为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
医院创文工作方案篇一
医院创文迎检工作方案(通讯员黄碧珊)中山大学附属博济医院以市委、市政府《关于进一步开展广州市城市文明指数测评工作方案》为依据，采取多种措施，扎实推进创文工作，力争以良好的医院形象、温馨的就医环境、文明礼貌的医疗服务，营造和谐的医患关系，做好创文迎检工作。
为做好创文迎检工作，该院成立了医院创建全国文明城市工作领导小组，制定了《中山大学附属博济医院关于贯彻落实市委、市政府创建文明城市的工作方案》，并召开了医院创文工作动员大会，将迎检工作明确分工，责任到人，要求各部门、各科室切实将工作落到实处，并做到人人知晓，个个参与，确保各项创建指标全面达标。
为营造浓厚的创文氛围，该院采取悬挂横幅、更新院内宣传栏、发送温馨提示短信等多种形式宣传创建标准和口号，倡导全院员工说文明话，做文明事，以文明的生活方式展示医务工作者的`精神面貌。在加强环境卫生管理方面，该院安排了专人保洁，加大保洁力度，延长夜间保洁时间。同时，该院专门成立了文明监督小组，每月组织文明监督员对责任区进行巡查、监督，对不遵守交通法规、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行劝导，确保责任区清洁、有序。为方便就医患者停车，该院规划设置了六大停车区域，总面积达4千多平方米，有效解决了就医患者的停车问题，杜绝了乱停乱放现象。
为提高群众对医疗服务的满意度，该院建立健全了高效的投诉处理机制，由专人接听、接待、记录群众来电、来信及来访，坚持实行24小时行政总值班制度，及时处理群众反映的意见及建议，确保院内外信息沟通渠道畅通，有效促进医院创文工作。目前，我社区的创文迎检工作已进入最后的冲刺阶段。在创文迎查工作初期，虎踞关社区党委就走访了省人民医院、脑科医院等周边数家大单位的党委，希望他们能够在这次创文迎查工作中配合社区做好工作。
省人民医院和脑科医院门口存在着主干道交通堵塞、主次干道有许多牛皮癣，自行车、电动车乱停乱放，机动车占慢车道等问题。虽然人流量多，不好管理，两家医院还是排除万难，在工作之余，分批组织党员、团员志愿服务队走上街头，义务疏导交通，整治卫生死角。充分利用各种形式开展宣传动员，进行舆论引导和监督，巩固创建成果，并调动一切积极因素为创建工作作贡献。(虎踞关社区)着广州市创建全国文明城市正进入冲刺阶段，南村医院采取多种举措做好文明创建迎检工作。
据介绍，该院为做好创文迎检工作，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，成立南村医院创建全国文明城市工作领导小组，将迎检工作明确分工，责任到人，确保各项创建指标全面达标。同时对照上级要求，逐科室、逐楼层进行了预检，预检的重点是窗口科室，对发现的问题及时反馈，及时解决。院领导班子还采取出简报、挂横幅、更新宣传栏及电子滚动屏等多种形式宣传创建标准和口号，营造创建氛围，做到人人熟知。该院还加强对院内各楼层的管理，安排了专人保洁;保洁人员加班加点逐处清理卫生死角，加大保洁力度，延长夜间保洁时间。对残疾人厕所进行了改造，使其真正实现“无障碍”使用。该院建立了强化高效的投诉机制，由专人接听、接待、记录并保持24小时畅通。此外，该院无烟医院建设也正在进行中。
医院创文工作方案篇二
深入贯彻党的十七大和区十二次党代会精神，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
（一）围绕四大关爱群体，开展四项志愿活动
1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。
4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。
（二）围绕四项工作，开展四项志愿行动
1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。
2、共享奥运志愿行动。集中开展以宣讲奥林匹克知识、文明礼仪知识、观赛知识为主要内容的社区志愿者服务活动，传播奥林匹克知识，弘扬志愿者精神，努力成为中华民族优秀文化的传承者、社会主义道德规范的实践者和良好社会风尚的倡导者。
3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。
医院创文工作方案篇三
集贸市场整治指挥部紧紧围绕二七区创建全国文明城市目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实地开展文明创建活动，较好的完成了创文工作任务。
一、强化领导，确保创文工作组织有序
集贸市场整治指挥部牛瑞华指挥长、黄卫红副指挥长高度重视，思想统一，召集相关局委及各乡镇办事处多次召开现场推进会，形成创文工作合力，确保了创文工作的顺利开展。
为做好二七创文工作，成立以二七市场管理处牵头的二七区创文集贸市场整治指挥部，其他相关局委领导任副组长，各部门负责人为工作人员。指挥部统一指挥、部署、督导全区市场创文工作开展，明晰创文职责，强化督查督办，确保了创文的各项工作有条不紊的开展。
（二）形成领导带队巡查制度
为将创文工作落到实处，集贸市场整治指挥部形成每天领导带队巡查制度，深入辖区市场进行不间断的督导巡查，将督导巡查的结果以图片资料和简报的形式反馈到各乡镇办事处，由督导组督促办事处及时整改，并将督导整改后情况以图片和文字形式上报集贸市场整治指挥部办公室。下发督导整改通知书260份，工作简报613份。
创文工作时间长，任务重，指挥部加大创文人力、物力的投入力度，1 在创文活动中，在市场上发放创文宣传手册8000册、创文小知识15000份、测评表6000份，制作固定公示栏60个安装到市场显眼部位，创文宣传文化衫2200件，市场投入经费共32.6万元。
二、分工协作，确保各项工作顺利展开
创文工作的涉及面广，工作难度大，在各部门的共同协作下才能有条不紊的开展，才能确创文工作顺利完成。
（一）开展“市场”专项整治 形成长效机制
根据市、区创文工作具体部署，为扎实推进集贸市场整治指挥部创文工作，彻底改变我区部分市场环境、卫生差状况，营造良好的购物环境，增强群众对市场环境的满意度，在全区开展以市场环境卫生为主要内容的专项整治行动，并形成长效管理机制。
1、成立“市场”卫生整治督导组
督导组成立后，每天从早7点至晚10点督导市场规范化管理。督导组对市场进行专业卫生整治指导，形成了市场整治的专业指导模式。
2、强化属地管理
二七区范围较大，市场相对集中，根据二七区市场自身特点，采取辖区办事处负责，统一分包领导和分包人员及市场业主组成市场创文管理模式。每个市场不少于一名分包人员，实行办事处统一管理，实行规范化管理。
3、完善日常巡查与蹲点管理机制
2 检期间，安排专人配合办事处工作人员进行分片蹲点包干，形成了点面结合的迎检机制，确保在创文整治工作的主动性。
（二）开展市场商户志愿服务，形成文明之风
商户志愿者活动作为创文工作的一个重要内容，集贸市场整治指挥部作了大量的工作，并取得了较为满意的效果。
1、组建文明劝导队
劝导员由市场商户志愿者组成，文明劝导员不定时在市场内对市民、商户进行乱停车辆的劝导，对商户进行门前卫生保洁的宣传等，取得了明显的效果。
2、卫生方面
对市场容易孳生蚊虫、蟑螂的地方进行清除，要求市场业主指定专人负责除害防病工作。加大消杀工作的力度，喷药消杀面积350多万平方米，发放灭鼠药和灭蟑粉等多批次除害药物，使“蚊蝇”密度明显减少，扎实开展创文清洁环境行动。
3、建立长效机制，确保“创文”工作形成常态化管理
“创文”工作是一项长期而艰巨的任务，通过此项工作的开展，群众对“创文”工作的满意度有所提高，但距“创文”工作的要求还有较大差距，需要我们作长期的宣传工作，进一步提高群众的满意度。对此，集贸市场整治指挥部在进行网格化管理的基础上，建立对“创文”工作的长效管理机制，对“创文”工作实行常态化管理。
3 的成绩。取得了实实在在的效果，但也存在一定的不足。如市场环境卫生有待进一步加强，市场商户文明素养的培养有待进一步的强化，辖区市场设施有待进一步提高，创文的长效管理机制有待进一步完善等等，以后指挥部将加大工作力度，弥补工作中的不足，取得实实在在的工作成效。
集贸市场整治指挥部 二〇一一年九月十五日
医院创文工作方案篇四
为了积极响应长沙市创建国家级文明城市的号召，认真落实芙蓉区教育局对创建工作的要求，对照《全国文明城市测评体系》的标准，结合我校工作的实际，特制定本迎检预案。
坚持以科学发展观为指导，围绕创建目标，加强学习宣传，积极营造“争创文明城市，构建和谐长沙”的舆论氛围，充分调动全校教职员工和广大学生、家长参与创建的'积极性和创造性，建设文明校园、和谐校园，进一步把学校建设成为师生的幸福乐园，为长沙争创全国文明城市作出应有的贡献。
学校成立文明创建迎检领导小组：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
全校教职员工高度重视，端正认识，认真部署，搞好落实。校长为学校创建工作的第一责任人，各处室领导和年级组长为直接责任人；各部门要增强责任感和紧迫感，提高对创建工作意义的认识，认真做好各项工作，将工作落实到实处；行政人员要为广大师生做好表率，全体师生要为创建工作作出贡献。
1、认真搞好宣传发动工作。学校通过召开全校师生动员大会、举行各班级主题班会、出主题宣传板报以及志愿者活动等方式，使全体师生明确争创工作的目的、意义和任务，积极动员广大师生认真投入到创建工作当中，形成人人参与建设，个个争优创先的氛围。
2、注重素质培养，提升文明素养。通过各种场合和途径，积极开展共创文明的主题实践活动，充分调动学生、家长参与文明创建的积极性，使学校教育与校外活动相得益彰，以利于学生的全面发展。
3、加强学校管理，构建和谐校园。开展“文明校园”、“阳光体育大校园”、“平安校园”创建活动，切实加强安全教育和安全管理，以少先队阵地为依托加强日常行为养成教育，提升文明创建品质；发挥“心语聊吧”的作用，坚持开展心理咨询，关注学生的心理健康；坚持做好“两课两操”，抓好卫生工作，关心学生的身体健康。
医院创文工作方案篇五
文明城市是反映一个城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是最有价值的无形资产和重要的城市品牌，是增强城市综合竞争力的迫切需要。自年9月份市委、市政府在全市开展创建省级文明城市工作以来，我办作为全市省级文明城市创建工作的主战场，全力配合全市省级文明城市创建工作，城市建设和管理水平不断提升，市民素质和城市文明程度明显提高，创业与发展环境得到优化，年我市被省委、省政府授予“省级创建文明城市工作先进城市”称号，同时我办也被省委、省政府命名为“省级文明单位”。为进一步巩固扩大文明城市创建成果，提升城市形象，优化经济社会发展环境，根据市委、市政府提出的争创省级文明城市的目标要求，对照《文明城市测评体系》的评选标准，结合我办实际，特制定实施方案如下。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大、十七届五中全会精神，坚持以人为本，坚持统筹兼顾，以科学发展、追赶超越为主题，以促进全办经济社会事业又好又快发展为着眼点，以提高市民文明素质、城市文明程度和群众生活质量为核心，扎实有效地开展创建文明城市工作，努力提高市民素质，美化人居环境，提升城市文化品位，促进物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设协调发展，为“攻坚20xx，建设魅力北办”提供强大精神动力和良好社会环境。
围绕巩固发展“省级文明单位”成果，集中搞好市民素质教育，着力解决突出问题和薄弱环节，不断完善城市功能，改善城市环境，提高城市文明程度，努力把我办打造成功能完善、环境优美、文明有序的黄河三角洲中心街道，为成功创建省级文明城市贡献力量。
根据我办实际，创建省级文明城市活动分为三个阶段。具体安排如下：
(一)宣传发动阶段(4月6日—4月12日)
4月上旬，成立文明城市创建工作领导小组，同时成立各专业工作组，细化创建工作任务，明确职责分工。领导小组下设办公室，从相关部门抽调精干力量集中办公。领导小组及其办公室负责整个活动的组织领导、工作指导、检查督导。根据创建工作要求，组织专题调研，掌握创建活动情况，制定创建省级文明城市工作方案、新闻宣传和社会宣传工作方案、效能督查工作方案。召开全办创建省级文明城市动员大会，制定下发《创建省级文明城市任务分解表》，对活动进行全面部署;各单位、各社区。各村居，结合各自实际，制定具体的实施方案，组建领导机构和工作机构，确定工作重点，细化目标责任;继续实施“文明交通行动计划”。下发《关于评选表彰第三届全区道德模范的通知》。全办要集中时间，加大对创建省级文明城市的宣传力度，形成浓厚的舆论氛围，统一广大干部群众思想，引导广大市民理解创建、支持创建、参与创建。
(二)整体推进阶段(4月13日—6月20日)
各单位、各社区、各村居根据《文明城市测评体系》和《办事处创建省级文明城市任务分解表》的要求，对创建工作的重点、难点问题和薄弱环节，采取有力措施，进行专项治理，按期完成责任目标任务。创城办定期或不定期地对创建工作的阶段性任务进行明查暗访，通过专项督查、群众评议、舆论监督相结合的办法，及时发现问题，督促整改提高。4月份，发放创建文明城市公益广告宣传画和《致全办人民的倡议书》。推选参评全市道德模范候选人。5月份，迎接驻市、区人大代表对我办创建省级文明城市工作进展情况进行视察，收集整理创城档案材料。6月份，全面筹备创城迎检工作，汇总上报创城档案材料。
(三)自查迎检阶段(6月21日—7月上旬)
各单位、各社区、各村居根据各自职责，认真对照考核标准，逐项逐条认真进行督促自查，积极查漏补缺，争取软件建设高水平、硬件建设高质量。6月下旬，开展创建省级文明城市模拟测评。7月上旬，全力做好迎检各项准备工作，确保顺利通过检查验收。
创建文明城市，是一项社会系统工程，面广量大，任务繁重，事关我办发展全局。街道办事处各部门要高度重视，精心组织，明确分工，落实责任，确保创建目标如期实现。
(一)提高认识，加强领导。创建省级文明城市是深入贯彻落实科学发展观，构建和谐的有效载体，是市委、市政府部署的一项重要工作。各单位，各社区，各村居要切实增强政治意识、责任意识、大局意识，把创建省级文明城市活动摆上重要议事日程，纳入中心工作。主要领导要亲自抓，并明确一名分管领导具体抓。要根据所承担的任务，结合自身实际，制定明确具体的工作方案，把任务分解到科室，落实到个人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
(二)广开渠道，加大投入。根据文明城市的创建标准，积极探索、建立完善一系列提高城市文明程度的管理制度，使创建文明城市工作规范化、制度化。把创建文明城市工作纳入经济和社会发展总体规划，构建以财政投入为主导、市场运作、社会参与的多元投入机制，保证重点项目和创建经费所需。特别是要加快大型公益文化设施和基层文化设施建设，对重大项目和重大活动所需经费给予保证。
(三)深入宣传，营造氛围。办事处新闻办大力宣传创建文明城市的重大意义、目标要求、方法步骤和主要措施，宣传市委市政府、区委区政府创建工作的重要决策部署，宣传活动中产生的好典型、好做法、好经验，同时做到正面宣传与反面警示相结合，加强舆论的正确引导。要通过公益广告牌、宣传栏、楼宇电视等载体，大力加强社会宣传，最大限度地激发广大干部群众的参与热情，形成浓厚的创建氛围。各社区要积极组织开展各类主题宣传教育活动，使创建文明城市活动家喻户晓、人人皆知。要通过全方位、立体式、深入持久的宣传教育，在全办形成上下重视、各方支持、人人参与的创建格局。
(四)强化督查，严格奖惩。建立健全督导考核、激励评价、情况通报、工作例会、联席会议等工作制度。各专业工作组要对本组各责任单位的创建工作进行督查。办事处创城办要加强组织协调，通过定期检查、随机抽查、现场调度和社会舆论监督等形式，对创建活动进行跟踪督查。要把创建工作列入党务、政务督查考核和精神文明建设目标责任考核内容,对工作扎实、成效显著的给予表彰和奖励;对工作不力、进展缓慢、影响全市、全办创建工作大局的，追究相关责任人的责任。
医院创文工作方案篇六
为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动，是弘扬中华民族传统美德和志愿者精神的行动体现，是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步，服务社区群众需要”为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。
二、参加人员
（3）其他社区志愿者，特别是外来常住人员。
三、活动内容
进行一次，每次安排20人以上，主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。
（二）“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组，定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
（三）“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。
（四）“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。
（五）围绕特殊日，集中开展大型志愿活动：
（1）6月5日，世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动，倡导居民“节约一滴水，节约一度电”活动，并组织清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物等。
（2）7月1日，建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动，全体党员搞一天义务劳动一天，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”。
（3） 8月1日，建军节。组织开展拥军服务，慰问军烈属活动。
（4）九月初九，重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展“尊老敬老日 ”活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等。
（5）其他一些社区志愿者活动，如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。
医院创文工作方案篇七
为了全面推动我镇创建全国文明城市工作，切实做好教育系统2013年全国城市文明程度指数测评迎检工作，制定本实施方案。
一、工作目标
按照2013年《全国城市文明程度指数测评体系》《全国未成年人思想道德建设测评体系》中涉及教育系统的相关要求，积极开展各项创建工作，力争在本次测评中取得优异成绩，为我县2014年进入全国文明城市行列奠定良好的基础。
二、内容和要求
今年中央文明委对全国文明城市和全国文明城市提名资格城市进行城市文明程度指数测评，同时进行未成年人思想道德建设工作、志愿者工作两项测评。
测评采取实地考察、材料审核、问卷和网络媒体调查方式进行。实地考察。采取明察暗访相结合，以暗访为主的方式进行。重点考察学校、乡村少年宫、爱国主义教育基地、村组等场所的环境卫生、公共关系和志愿服务等内容。
材料审核。采取查阅相关文字材料、图片、影像资料的方式，对我镇落实全国城市文明程度指数测评体系的5项类别、未成年人思想道德建设工作测评10项内容中涉及教育系统的具体目标任务完成情况进行考核。
问卷调查。采用调查员直接入户、定点发放问卷的方式，即调查问卷由调查员在现场根据被访者的意见填报；随机选择未成年人和18-65周岁且居住在本镇1年以上的家庭成员作为被访者，对我镇文明创建情况和未成年人思想道德建设工作开展情况进行评价。
网络媒体调查。采用网络搜索、查看影像、图片、专栏的方式，对网络媒体、新闻媒体专题专栏宣传报道“讲文明、树新风”活动开展、网络文明传播、学雷锋“做一个有道德的人”等主题活动进行调查。
三、重点任务
（一）全面优化公共环境
集中开展公共环境整治。一是以迎“国卫”复审为契机，重点做好学校、单位、机关、家属院等公共部位环境卫生的整治。二是要加强宣传广告的综合治理，对破损、陈旧的宣传栏及时修复、更新，确保无乱张贴、无乱涂写。公共宣传要突出思想道德建设、学雷锋志愿服务活动和未成年人思想道德建设的内容。三是要加强家属院和楼道的卫生环境治理，完善基础设施建设，确保路面平整、排水设施完善，生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱（桶）完好、整洁，楼门内干净整洁、不乱堆乱放，墙面、玻璃干净完整，照明完好，防盗、消防设施完备，为居民创造良好的生活环境。四是开展“文明餐桌行动”，大力提倡“文明餐饮光荣，铺张浪费可耻”的餐饮文化氛围。
（二）全面优化公共秩序 集中开展公共秩序整治。一是要加强全区师生遵守交通秩序的教育，坚决杜绝不守交通秩序、乱闯红灯、翻越交通护栏等不文明行为。二是加强交通安全教育，倡议全区师生杜绝乘坐“摩的”。三是加强文明乘车教育，自觉排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，不拥挤、不争抢座位。四是要采取有效措施，大力加强公共文明引导志愿服务，组织志愿队伍积极开展文明交通劝导活动。
（三）广泛开展公益活动
一是要重点加强志愿服务宣传。教育系统各新闻媒体要开设专题专栏，大力宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹。二是重点开展各类志愿服务活动。各中小学、区职中要按照《测评体系》的要求，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿者服务活动，要加大文明礼仪知识、环保知识的普及力度，利用网络媒体传播志愿服务理念。三是加强志愿服务队伍和阵地建设。各校要成立相应的学雷锋志愿服务组织和志愿服务队伍，完善各类志愿服务档案，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接。
（四）全面优化公共关系
一是优化家属院人际关系。在家属院广泛开展多种形式的邻里互助、联谊活动，构建和谐的人际关系。二是各中小学、区职中要重点加强文明创建活动，大力开展文明服务、规范服务，提高教育行业服务水平，明确服务标准和服务规范，积极践行服务承诺，确保在测评中不出任何纰漏。
（五）全面落实中央文明委2012年八项重点工作
要按照《西安市迎接2012年全国城市文明程度指数测评工作任务分解》的要求，抓好八项重点工作。一是广泛开展学雷锋活动。在学校组织开展多种形式的学雷锋活动，使学雷锋活动常态化。二是大力加强道德领域突出问题专项教育治理。组织开展道德讲堂活动，加强师生公德教育、诚信教育。三是广泛开展“讲文明树新风”活动。在学校广泛开展“爱国歌曲大家唱”，为迎接党的十八大营造浓厚氛围。四是广泛开展志愿者服务活动。将志愿者服务工作经常化、制度化、规范化。五是广泛开展学习宣传道德模范活动。大力宣传道德模范事迹，引领社会风尚。六是广泛开展“我推荐、我评议身边好人”活动。树立群众身边可亲可敬可信的学习榜样。七是组织开展“我们的节日”主题活动。组织开展系列活动，弘扬传统文化。八是加强网络媒体文明传播。加强网络文明传播志愿者队伍建设。各中小学、区职中要结合工作实际，抓紧组织开展各项活动，确保每项活动有安排部署、有活动记录、有反映活动成效的影像、图片、报纸、简报等过程资料，确保迎检资料完备。
（六）全面做好未成年人思想道德建设工作
一是完善未成年人思想道德建设工作领导体制和工作机制，组织进行全区范围内的未成年人思想道德建设工作季度测评，积极开展中小学德育教育培训工作。二是精心组织开展学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动，引导和培养未成年人待人接物和基本生活能力；积极开展美德少年星级评选、“日行一善”道德实践活动和网上祭英烈、童心向党、优秀童谣传唱活动；组织中小学生自办“节日小报”，在“六一”期间开展“学习雷锋、做美德少年”、十一期间开展“向国旗敬礼”两项网上签名寄语活动。三是广泛开展中华经典诵读活动。详细制定活动方案，精心设计载体，确保活动效果。四是加强未成年人心理健康教育。完善和规范校外未成年人心理健康辅导站（点），充实工作队伍，落实“治未病”（指采取预防或治疗手段，防止疾病发生、发展的方法）工作理念，运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导工作。五是加大乡村学校少年宫建设力度。积极落实乡村学校少年宫建设力度。积极落实乡村少年宫年度建设任务，加强对已建成的乡村学校少年宫的管理，进一步完善工作管理机制，保障运行经费投入。六是强化学校、家庭和社区教育。全区各中小学校加强德育教育，全面落实德育课程计划，并运用各门课程德育资源，促进德育、智育、体育、美育有机融合，同时实施师德师风建设工程；积极探索建立家长委员会制度，家长学校建设落实，“家长教子”活动措施具体，效果良好；社区设立未成年人开展文体活动设施、场所，积极组织未成年人参与学习雷锋、做“小小志愿者”活动，并有关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年人子女的具体措施。七是进一步净化社会文化环境。深化“扫黄打非”工作，教育未成年人不进网吧；加大对网络淫秽色情和低俗信息的整治力度，净化网络环境；积极开展广播电视、书报刊和文化市场抵制低俗工作。
四、实施方法和步骤 今年我区教育系统迎接测评工作分3个阶段进行。
（一）宣传动员阶段：即日起至7月10日
主要任务：部署迎检工作，制定迎检方案，明确责任分工，开展工作自查，强力进行整改。
1、制定本单位《迎接全国城市文明程度指数测评工作实施方案》。
2、召开各级工作会议，部署迎接测评工作，落实责任。
3、按照测评标准要求全面排查，逐项对照存在问题，积极整改。
4、充分利用各类宣传阵地，加大迎检工作宣传力度，营造浓厚的创建工作氛围。
5、规范和完善创建工作资料的整理归档工作。
（二）测评迎检阶段：7月11日至9月底
主要任务：巩固创建成果，加强督导检查，全面做好各项迎检准备工作。
1、建立全区教育系统迎检工作快速反应机制，确保迎检信息畅通，各校主要负责迎检工作的领导和相关人员要确保联系畅通。
2、组织迎检应急队伍，发现问题及时解决，随时处理突发性事件。
3、做好问卷调查的准备工作。各中小学、区职中采取切实可行的措施，做好师生的宣传引导工作。
（三）巩固提高阶段：10月至12月底
根据测评结果，总结测评迎检工作，分析存在问题，提高改进措施，完善长效机制，推进创建工作上水平、上台阶。
五、措施要求
（一）加强组织领导。各中小学、区职中主要领导要亲自挂帅，分管领导一线指挥，形成统一领导、分工负责的组织的领导工作机制，确保高标准开展迎检工作。
（二）细化责任分工。各中小学、区职中要根据三个《测评体系》及其它附件相关内容，结合本学校实际，进一步细化责任，层层落实工作指标，人人有责任、事事能落实，从严、从细、从优，高标准做好各项工作。
（三）全面发动师生。要通过多种形式和渠道，切实做好广大师生的宣传发动工作，使广大师生了解文明城市创建的意义，最大程度的提高师生对文明城市创建的支持率、知晓率和参与率，积极地参与文明城市建设，关心文明城市创建，为创建工作献言献策。
（四）营造浓厚氛围。各中小学、区职中要不断加大宣传力度，创新宣传方式，综合运用各种形式立体宣传，充分利用橱窗板报、led显示屏和公共场所的宣传设施，扩大宣传覆盖面，广泛宣传创建知识。
（五）强化督导检查。区教育局将加大对所属单位的督导检查力度。同时，市教育局创建办将对各区县教育局、直属院校（单位）迎检工作进行督导检查，对行动迅速、成效明显的单位和部门，给予通报表扬；对创建工作不力、问题解决不及时以及在迎检中出现重大问题影响全市测评成绩的单位和个人，进行责任追究。
附件：
1、《西安市全国城市文明程度指数测评工作任务分解表》
2、《西安市未成年人思想道德建设工作任务分解表》
3、《西安市志愿服务工作任务分解
去年底，我区正式跨入全国文明城区行列。按照中央文明办的统一部署，作为文明城区创建工作的常态施，每年要进行城市文明程度指数测评，公布结果，并纳入全文明城区评选的总成绩。
7、8月，中央文明办将委托国家统计局组成测评组对我区进行城市文明程度指数测评。为落实区迎接全国城市文明程度指数测评相关工作会议精神和要求，全面做好迎检工作，现结合学校实际，特制订本工作方案。
一、新升小学迎接全国城市文明程度指数测评工作领导小组及职责。
组长：乔育芳负责传达上级精神，统筹协调各口工作。召开班子会，提出具体工作目标。
副组长：王丽华具体负责争创工作，落实各项工作要求。
组员：宗念一郑会明韩燕刘永辉 张振兴
宗念一：整理创建迎检工作档
张振兴：条幅、大屏幕宣传
二、工作安排
（二）扎实对接指标，梳理归档。
（三）优化校园环境，营造迎检氛围。
（五）正确教育引导，广泛宣传发动。
三、时间安排
（一）自测提高阶段（7月上旬—7月底）
7月上旬，在开展全面自测整改的基础上，教育系统将组织力量对系统内所有基层单位进行全面检查。
4种测评方式，以暗访形式开展第一次全区文明指数第三方测评，检验迎检工作。教育系统要做好相应的迎检准备。7月31日，全区迎检准备工作全部就绪，进入待检状态。
（二）全力迎检阶段（8月）8月初，全区将根据推进情况开展第二次全区文明指数测评，对首次测评中发现的问题进行检查验收，保持工作高位运行。教育系统将全力抓好巩固提升工作，进一步完善迎检工作，全面迎接中央测评。
四、工作要求
（一）高度重视，加强领导学校各部门要充分认识到文明程度指数测评工作的重要性和紧迫性，党政一把手负总责，加强领导，明确责任，精心实施，认真做好各项迎检工作。
案，进一步细化职责分工，责任到人，对本单位工作任务和涉及的测评类型及指标内容进行全面梳理，细致排查，摸清现状，整改完善，确保按时按质地完成各项测评准备工作。
（三）协调推进，营造氛围
强化迎检期间的协调配合，各口负责人要及时向校长通报迎检工作情况和动态，形成工作合力。同时，各单位要加大宣传工作力度，认真做好环境布置、氛围营造、宣传发动等工作，切实在教育系统创建良好的舆论环境和氛围。
北京市朝阳区新升小学2012年6月日
医院创文工作方案篇八
创建文明单位
争做文明市民
——**市皮肤病医院“创文”工作总结
一、领导重视，精心组织
医院领导高度重视“创文”活动，成立活动领导小组，由蔡顺鑫副院长担任组长。专门召开 “创文” 活动动员大会，全体党员以及科主任、护士长以上干部参加了会议。会上，蔡顺鑫副院长传达市委《**市创建全国文明城市工作实施方案》等文件精神，部署主要工作，明确各部门职责。领导小组制定了活动计划、措施，以书面形式发放到科室，要求职工统一思想，步调一致，齐心协力搞好此次活动。
二、开展多种形式的“创文”活动。
（一）、广泛宣传，全员参与。
开展形式多样的“创文宣传”活动，在院内办宣传栏、设置宣传标语、发放宣传资料等形式，向群众宣传创建文明城市的意义、目标、措施等方针政策，营造良好的活动氛围。以“创文在行动，我该做什么”为主题，号召大家积极参加，争做文明市民。(转载请注明来自:网/)（二）、多种举措并施，力求创文取得实效。
1、制定语言文字使用标准，如讲普通话、规范用字，杜绝简体字、繁体字、错别字等。 2、加强医德医风建设。
结合深入学习科学发展观活动的契机，加强医德医风教育。由医德医风考评小组制定《医德医风考核标准》、《廉洁行医的若干规定》、《医务人员文明用语》、《医务人员行为规范》等规章制度，建立个人《医德医风档案》，把考核结果作为聘任、**升、评优的重要条件。同时，各科室负责人签定“廉洁责任书”，规范医疗行为，提高医疗质量，自觉抵御各种不正之风。
严格执行药品采购程序，所有药品实行阳光采购。凡涉及医院重大决策、基建项目和引进医疗设备等，必须由院长办公会议讨论决定，定期将医院党务、劳务分配、财务收支、采购、工程、药品及医用耗材等事项公开。
三、提供便民措施，改善就医环境，加强综合治理工作。 1、提供便民措施。设立导医导诊服务，使用电子处方，实行挂号、诊病、收费、取药一条龙服务。在门诊大厅设置专家介绍、医院简介等信息牌，让病人选医生。实行住院费用“一日清单制”，让病人明白消费，放心治病。
2、改善就医环境。医技科楼房使用年限已久，布局不合理，为改变其拥挤不便的状况，今年6月，医院重新调配医技科用房，装修门诊部四楼、九楼，四楼做医技用房，九楼做行政办公，工程正在进行中。届时搬迁后，诊疗更方便，环境更优美。同时，巩固“创卫”成果，继续做好环境绿化与保洁、控烟、除“四害”、医疗废物管理等工作。
3、加强治安保卫工作，今年初，我院在经费紧张的情况下，拨出专款，在医院大门、财务科、停车棚等处安装红外线摄像探头装置，24小时进行监控。门卫24小时值班，经常巡视，预防偷盗现象。还购买了新型灭火器、应急灯、安全指示牌等消防器材，消除安全隐患。在医院各部门的配合下，医院治安状况良好，未发生重大违法事件。
四、成效显著
通过开展 “创文”活动，医院职工的整体素质有了明显提高，形成了人人争先进、学先进的良好局面，医疗服务质量得到很大改善。医院涌现出许多好人好事，门诊和住院部收到多封感谢信，表扬一些医生、护士技术精湛，医德高尚。“创文”活动的开展，不仅创造了良好的社会效益，而且创造了良好的经济效益，今年1—6月，医院业务收入达七百多万元。
今后，我们将继续推进“创文”工作的深入开展，进一步提高干部执行力，增强职工事业心和责任感，做好本职工作，促进医院更好更快发展。