单位纠风工作总结(通用22篇)

时间:2023-12-10 作者:雨中梧

月工作总结是一个不断成长和进步的机会,让我们从过去的经验中吸取教训,不断提升自己。在这里,小编为大家整理了一些成功的月工作总结范文,供大家学习和借鉴。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇一

为贯彻落实好全县有关纠风工作会议及文件精神,我们及时组织有关人员对社保基金的收支管理、业务操作流程、内部控制制度等情况进行检查。现将有关情况总结如下:

(一)养老保险

截止4月底,全县参保单位40个,参保人数4350人,征缴养老保险费627万元,基金支出823万元,基金累计结余1580万元。

(二)医疗保险

截止4月底,全县城镇职工参保单位195个,参保人数8802人,征缴保险费544万元,基金支出203万元,基金累计结余870万元。征缴城镇居民医疗保险费6万元,基金支出13万元,基金累计结余65万元。征收工伤保险费0.85万元,基金支出1.76万元,基金累计结余8.92万元。征收生育保险费0.68万元,基金支出0万元,基金累计结余45.37万元。

(三)失业保险

截止4月底,全县参保单位152个,参保人数6814人。征缴失业保险费57.9万元,基金支出6.2万元,基金累计结余37.8万元。

(四)事业单位养老保险

截止4月底,全县参保单位29个,参保人数523人。征缴养老保险费34.9万元,支出13.9万元,基金累计结余863万元。

(五)就业再就业资金使用情况。上年结余万元,拨入经费万元,拨出经费万元,资金累计结余万元。

经过检查,我局各社保经办机构都根据《社会保险基金财务管理

制度》制定了业务经办管理规程、内部会计控制制度、内部稽核监督工作制度以及岗位责任制度,做到制度上墙,业务流程上墙,各项业务规范运作,基金运行安全平稳。

(一)严格保险基金支付手续

业务办理必须经过经办人员办理、稽核人员复核、主管领导审核三道程序,从源头上堵塞了漏洞,杜绝冒领现象的发生。财务人员参与对基金业务环节的监督,对每月生成的应付社会保险基金支出结算表进行审核、复核后转银行代发。

(二)严格财务印鉴及各种票据管理

财务印鉴由会计、出纳分开管理,银行支票、征缴票据管理规范,建立空白票据领用、保管、核对制度并严格实行。

(三)严格实行收支两条线管理

严格实行收支两条线管理,征收的保险费按时上解财政专户,月初编好基金发放计划表报上级主管部门,上级主管部门根据计划表将基金划拨到各所在银行开设的保险基金支出帐户,财务审核无误后转银行代发,专款专用,没有发生贪污、截流、挪用以及从基金中列支经费等现象,保证了基金的安全运行、有序支付。及时做好银行存款利息的入帐,做好收入户、支出户与银行的对帐工作,月末支出户、财政专户银行存款余额与会计帐表数据一致,帐帐、帐表、帐实相符。

(四)信息系统管理

规范基金会计核算,实行会计电算化,电脑操作人员各有自己的上机密码,工作中均按上级业务部门及经办机构有关规定操作,提高了会计核算质量和效率。

经检查,全局各社保经办机构严格按照管理制度对社保基金进行管理,严格按业务流程做好基金的征缴和支付工作,没有发生贪污、截留、挤占、挪用、骗取社保基金等行为,基金运行安全完整。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇二

20xx年,xx县财政局纠正行业不正之风工作严格按照中央、省、市及我县纠风工作安排部署,结合财政局年初制定的实施意见,积极组织开展工作。

为切实将纠风工作落到实处,从源头抓起,及时调整了财政局纠正行业不正之风小组,确定专人负责日常工作机制,形成了监督、指导、检查为一体的管理体系,为顺利开展各项工作提供了组织和纪律保证。

同时,为理顺关系,明确责任主体,把相关工作按照责、权、利三结合原则,把全年工作层层分解。。

(一)强化内部管理,狠抓各项基础管理工作

一是继续抓例行节约管理工作。从机关日常管理入手,严肃财务管理,日常开支实行事前申报、事中控制、事后把关的方式,有效地减少了机关公务开支。同时也规范化了机关内部管理,推动了各项工作正常开展。

二是严肃纪律,坚决执行限时办结制和首问责任制。通过建立和实施机关内部限时办结制度和首问责任制度,以及其它党风廉政建设、工作管理等制度,杜绝了遇事不办、办事不力、一问三不知、给百姓吃闭门羹的歪风邪气现象,维护机关形象,达到事半功倍效果。

三是严格控制机关会议、活动。除正常的工作例会、学习会议、大的节庆活动外,机关无一例违规行为,保证了机关正常工作秩序,为提高为民办实事效力提供制度保证。

四是严格控制对各单位非正常检查,最大化的把能集中检查的工作中涉及科室及县级相关部门协调集中检查,减轻了各单位为应付检查而耽误工作的负担。

五是积极做好纠正损害职工合法权益工作。充分利用机关信访平台,积极处理基层群众反映问题。1—10月共接待来信来访0批0次。全年,没有发现或群众举报的在办理中有损害职工利益事件。

六是认真做好日常工作,按时上报纠风有关报表。

(二)围绕中心,服务大局,狠抓减轻农民负担工作

履职尽责,全面监督。在县减负办领导下认真组织相关部门对各乡镇支农资金进行检查和意见调查,未发现有违规现象。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇三

xx年的纠风工作,我们坚持了“纠风促业务,抓业务促纠风”的工作思路,完善了领导小组和工作部门,制定了纠风工作方案、落实纠风目标管理责任制,切实纠正国土资源局机关、分局及直属事业单位的工作作风,着力解决损害征地拆迁居民利益的不正之风。一是加强领导,我们完善了以局长吴智勇同志为组长,纪委书记蔡兴军、副局长田小蓉同志为副组长、相关科室负责人为成员的纠风工作领导小组,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,领导小组成员齐抓共管的良好工作格局,并将本部门的职责、权力细化、量化到科(室)、分局、事业单位和每位干部职工,确定相应的岗位目标责任和考核标准。二是召开了国土资源系统整纪纠风工作会,认真听取了行风评议人员的意见和建议,结合国土资源管理任务和业务特点,对纠风工作进行了全面布署,要求全体干部职工形成共识,振奋精神,改进作风,把人民是否满意、倾听群众呼声、维护群众利益、为群众排忧解难作为重要内容,有组织、有计划地推进国土资源纠风工作。

根据德阳市和国土资源系统纠风工作要求,我们把一项牵头任务和九项协办任务作为今年整治的重点,认真抓好纠建并举工作,坚决纠正违法违规强制征地拆迁问题,坚决纠正损害农民利益的不正之风,严格实行责任追究,有效地维护了农民群众的利益。

(一)维护土地征收和拆迁安置政策。为保障被征地农民利益,我市按照市人民政府德办函[]31号文件执行,征地拆迁法律程序严格规范,未发生违法违规强制征地拆迁行为,维护了被征地拆迁安置居民的合法权益。一是—xx年,全市报征地243个批次,实际实施征地面积5756。17公顷,农转非70397人,发放土地补偿费和安置补助费共计268692。73万元。二是安置途径主要采取“社保安置”和“货币安置”等安置途径。—xx年,我市采取货币安置907人,发放费用2180。98万元;住房安置33269人,安置面积1384766。60平方米。三是对所有农转非人员全部纳入最低生活保障范围,按照城镇职工社会保险制度的规定参加养老、医疗、失业等社会保险并缴纳社会保险费,按规定享受社会保险待遇。—xx年,参加社会养老保险70397人、医疗保险65282人、失业保险2100人。

(二)维护农村土地承包和流转政策。在农村土地承包和土地流转管理工作中,启动了农村集体土地确权登记,落实农民的土地承包权益,及时纠正侵害农民土地承包权益的行为。一是制定了《加快农村集体土地所有权确权登记发证的实施意见》、《加快农村集体建设用地和宅基地使用权确权登记发证的实施意见》,对农村集体土地所有权、集体建设用地和宅基地使用权的确权登记作出了具体规定。二是在不改变土地用途前提下,积极推进集体土地承包经营权流转,将分散的小块土地集中流转到农业大户经营,提高了土地集约化农业产业化,增加农民收入,维护农民土地流转合法权益。三是市政府制定了《农村集体建设用地使用权流转管理试行办法》,将集体建设用地和宅基地纳入农村土地综合整理,将结余建设用地指标纳入市、县(市、区)集体建设用地储备库,纳入城乡统一土地交易市场管理。四是集体土地流转后,配合农业部门积极做好农村土地承包合同的变更和《农村土地承包经营权证》的换发、补发工作,落实农民土地承包经营权。五是及时纠正侵害农民土地承包合法权益的行为。各县(市)区局会同农业部门对死亡、婚嫁、迁移等原因造成承包农户家庭人口减少为由随意调整和收回农民的承包地,灾后重建征占补偿款的分配和承包地的调整问题上利益突出,侵害了农民利益,时常引发纠纷和农民上访等,对这些问题及时进行了调处和纠正。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇四

1、1—10月完成税收总收入7。0004亿元,预计全年完成税收总收入8。3亿元;1—10月完成税收收入2。2287亿元,预计全年完成税收收入2。7037亿元。

2、预计全年完成工业总产值32亿元,其中规模工业总产值完成7。36亿元;实现工业增加值8。6亿元,其中规模工业增加值2。45亿元,完成全年目标100%。

3、预计全年固定资产投资额完成13。2亿元,完成全年目标110%,其中工业投资完成1。35亿元。

4、预计全年社会消费品零售总额完成59。6亿,完成全年目标100%。其中,限上企业社会消费品销售额完成24。2亿,限上企业社会消费品零售额完成6。3亿元。

5、预计全年实现农业增加值28510万元,增长3。3%;农民人均纯收入达到16970元,增长12%;粮食总产量2。57万吨。

(二)求质量,重点项目推进有序

加快新居建设,减少过渡人员。今年共承担12个新居工程建设任务,建筑面积共约134万m2,总投资约43亿元。团结一期、燕塘小区已完成竣工验收,新东一期已全面完工,团结二期等4个在建小区正全力推进,粮食物流一期等5个拟建小区正在做前期准备工作。全年计划安置11000余人,目前已完成5240余人的安置、结算及钥匙发放工作,其余5760余人安置工作正在进行。

建设农业项目,促进产业优化。投资3。2亿元,打造三个现代都市农业项目。目前“四季花语”项目区内已栽种牡丹、红继木等花卉树木60余万株,完成西朱路入口处园区标志性景观建筑设计;“芳华桂城”项目土地流转20xx余亩;都正达生态葡萄园建立设施化生产基地370亩,完成道路渠系建设33千米。

(三)抓治理,城乡面貌愈趋优化

风貌塑造成效显著。完成川音小区外立面、道路管网、水电气改造;完成新军街示范街立面整治和绿化带整治;完成39个三无老旧院落改造,正在进行整治4个,计划春节前完成;完成新桥村等4个农村散居院落整治,剩余13个正加紧推进。

社建机制大胆创新。实践与推广“系统治理法”,在锦水苑社区建立了“八大体系”,实现了“八个治理”,为进一步统筹城乡发展提供了借鉴,并得到《光明日报》《成都日报》等各级媒体大力宣传与报道。实践与推广“五感工作法”,增强基层党组织的凝聚力和战斗力,夯实党的社区执政基础,开创了社会治理新亮点,多次受到上级肯定。

(四)强作风,干部队伍风清气正

群教活动扎实开展。按照高起点开局、高标准开展、高质量推进的要求,全街道107个基层党组织,7480名党员主动参与,全面完成三个环节目标任务,领导建立联系点16个,联系走访群众3740人,查摆“四风”等问题248个,解决群众诉求400余件,制定整改措施162条。

两项建设切实加强。开展“两项建设”定期通报和定期测评3次。深化街道便民服务中心“五星级”服务,严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和社会评议制,进一步提高服务质量和效率。

(一)举街道之力,大力推进开放新都建设新突破

全力以赴招大引强。围绕优化产业结构,以现代制造业、服务业、新兴产业为重点,充分利用主城区和现代都市立体农业的优势,以节招商、以商招商、以产业招商,大力引进占地少、投资大、效益好的总部经济项目。

积极培育经济增长点。通过板桥、马超等旧城改造工程,着力发展商业综合体配套以及结合农贸市场“三化”改造形成新的现代服务业,积极培育服务业新的增长点。

(二)谋富民之策,大力推进实力新都建设新突破

加快发展都市现代农业。依托省农科院技术优势,深化院地合作,不断推进一三产业联动发展。投资4。1亿元实施“百景宜”“四季花语”“芳华桂城”“念藤香葡萄园”4个都市生立体农业项目,发展花卉、苗木、果蔬种植、销售,并结合农业观光与旅游,发展休闲观光农业。

提升发展现代服务业。抓住xx市现代服务业新一轮发展机遇,大力发展现代商贸、休闲旅游等新xx市经济,投资26亿元实施大件路4、5、6、7号地块高端商住综合体建设,稳步提升现代服务业对区域经济的贡献度。

(三)集全民之智,大力推进创新新都建设新突破

深入实施创新驱动战略。狠抓技术创新,利用信息化手段改造传统产业,促进产业转型升级。鼓励科伦药业、龙虎型材、新大洋车辆等企业进行技改,其中科伦药业软包装生产线技改项目预计明年投入生产。

建立优胜劣汰长效机制。淘汰落后产能,推进产业结构调整和优化升级,加强对园区外“两高一低”企业调迁关闭力度,实现绿色增长。

(四)汇全民之慧,大力推进治理新都建设新突破

强化依法行政。创新载体、搭建平台,加强街村党员干部的普法教育,强化党员干部法治思维,使其自觉学法、守法、依法行使权力。

创新社会治理。深入推广“系统治理法”和“五感工作法”,推进社会治理机制创新,大力培育社会组织和志愿者组织,提高村级自治组织服务功能,构建政府治理与居民自治的多元社会治理模式。

(五)尽公仆之责,大力推进服务新都建设新突破

加快重点项目建设。投资4亿元启动新东二期、红星小区三期、粮食物流二期3个安置小区建设。在全区发展的大盘子里更好地担当起“求进”“快进”的积极因素,体现“新都速度”。

深化城乡环境综合治理。按照“严、精、细”的要求和“畅、洁、美”的导向,通过完善制度、突出重点、逗硬奖惩,深入推进城乡环境综合整治。投资4000万元启动正因小区风貌整治工程,改造小区基础设施,塑造建筑风貌,并对小区业态进行提档升级。投资1500万元进一步实施农村散居院落风貌塑造,打造美丽乡村。投资9。58亿元实施板桥、马超城中村改造工程,由社区和开发商对现有城中村实施自主改造、和谐更新。

(六)兴惠民之政,大力推进幸福新都建设新突破

完善城乡基础设施建设。按照xx市标准,投资400万元实施村(社区)活动中心打捆项目,扩建万和村、桂东路等村(社区)活动场所。投资8000万元启动红星小区农贸市场建设。投资5992万元实施村道改造。投资1600万元对天元小区、医学院小区等4个小区进行提档升级,重点突出屋面整治、管线改造、绿化整治等。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇五

我校在县委、县政府的坚强领导下,在县纠风办的指导下,坚持标本兼治的'纠风工作原则,积极认真的改进我校工作作风,促进了群众和信访工作的全面提升,全体干部职工的服务意识、大局意识有了显著提高,依法信访、文明信访的能力进一步增强,各项工作出现了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年纠风工作总结如下:

我们历来重视干部队伍建设工作,始终坚持宗旨教育不动摇,把提高干部队伍的整体素质作为纠风工作的一项内容常抓不懈。今年以来,我们认真组织全体干部职工坚持每周一的业务学习和政治理论学习,并坚持写出心得体会,增强了大家的思想认识,提高了工作积极性,进一步端正了服务态度。同时,我们进一步完善了各项制度,形成了用理论教育人、用制度管理人的机制,先后制定和完善了《群众信访工作责任追究办法》、《领导干部带班接待来访制度》等一系列制度措施,确保了纠风各项工作的全面落实。同时,我们对常年缠访人员,实行人性化的关怀,在精神和生活上给予帮助和关爱,极大的缓解了这些人的对立情绪。没有发生一起和上访群众吵架、服务态度恶劣,或对群众上访问题拖着不办的问题。不管群众对我们的态度如何,我们都坚持笑脸相迎,耐心解答,坚决要求各部门协调解决,对一时解决不了的问题,说明情况、约定时间,留下联系方式,千方百计予以解决,使上访群众的满意率达到90%以上。

20xx年,根据县委、县政府的统一部署,我校进一步加大了对初信初访、领导包案情况、信访案件交办情况、矛盾纠纷排查情况和督查督办力度,有力推动了信访工作的顺利开展。为了更好的开展信访工作,我校着重做了以下工作:一是全面督查,增强实效性。设立了专门的督查小组,对初信初访、重信重访的受理、办理、答复实行督查,防止了初信初访转变成重信重访和转化成新的信访积案。二是联合督查,增强权威性。今年,我校对特殊疑难信访问题实行了领导包案,推动了问题的解决和矛盾纠纷的有效化解。三是集中督查,增强指导性。制定了定期组织督查制度,对需要重点检查办理、解决的案件,做到“事事有结果,件件有回音”。

深入推进领导干部接待来访群众活动,做到每周有一名领导接待来访群众,认真听取群众的上访诉求,耐心解答群众提出的各类信访问题。在定期接待来访群众的基础上,我们还采取多种方式接待来访群众:一是约访。对长期上访得不到解决的信访问题,采取约访的形式,将有些棘手的信访问题,事先和信访人联系,由分管领导接待上访人,逐一解答、安排有关部门调查处理,并限期上报解决情况。二是下访。采取领导下访的形式,到学生家拜见上访人,倾心听取他们的上访诉求,对合理的诉求,安排有关部门、限期解决,对不合理的诉求,做好耐心细致的思想教育工作,讲清有关的政策规定,使这些人主动息诉罢访。

20xx年上半年,我校全面落实纠风工作的各项要求,教职工的工作作风、为民服务意识发生了根本性的变化,广大干部工作积极性、主动性明显增强,工作效率和群众满意率显著提高。但在实际工作中,我们还存在着很多不足和问题。今后,我们将继续努力,进一步改进工作作风,认真研究和创新新形势下做好群众工作的方法,完善群众工作的长效机制,为促进全市经济社会发展、维护社会稳定做出新的贡献。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇六

1、服务发展,助推创业创新,让群众满意。

一是,开展“创业创新年”活动,解放思想促发展。市委、市政府结合丽水实际,开展了“创业创新年”活动,在全市范围内进行了“加快创业创新、建设生态文明、推进丽水新跨越”解放思想大讨论,要求广大干部在“创业创新年”活动中率先垂范,做服务发展的排头兵,积极围绕项目推进、破解难题、改善民生、优化环境等方面进行破旧立新,着力破除不符合科学发展观和建设生态文明的思想观念,改革束缚创业创新、跨越式发展的机制弊端,改正缺乏全局观、片面维护部门利益的做法,去除只求过得去、无所作为的思想行为,力求在“建机制优环境破难题促落实”上得到锻炼与升华。同时,通过下基层蹲点调研,积极开展对信访稳定问题和重点工程、重点项目、重大项目前期存在的难题进行破解等工作,提升广大干部不断破解发展中遇到的难题,并在破解难题中促进经济社会的科学发展、和谐发展、创新发展的能力和水平。

二是,开展“为民办实事推进月”活动,以项目推动促发展。在开展解放思想大讨论活动的基础上,我市共梳理出了今年要办的实事和要做的重点工作共计461项,并在《丽水日报》上公开。市委还将6月定为“为民办实事推进月”,对办实事项目的进展情况进行认真梳理,努力实现完成一批、启动一批、推动一批。市委书记陈荣高对全市十件大事、市区十件实事和市直部门“实事实办461”项目提出明确要求。市委副书记、代市长要求切实抓好电网、路网、水网、“天网”等“四网”建设,夯实区域经济发展的基础。各位市委常委、分管副市长也都按照工作分工,深入基层,加强调研,及时协调解决推进中的问题。目前,丽水市全市十件大事、市区十件实事进展顺利,“实事实办461”项目在有序推进中,我们还将在10月份再开展一次督查。坚持项目推动,打造生态品牌,是全面开展“为民办实事推进月”活动的重要抓手。通过项目推动,在全市掀起了为民办实事、服务发展的新高潮。

三是,优化发展环境,有效服务促发展。我市以治理企业反映强烈的突出问题为重点作为优化发展环境的突破口,提出有效服务于企业、服务于项目促发展,切实减轻企业负担,并开展了专项治理活动。从年初开始就制定了工作计划,确定重点工作,明确市企业减负办各成员单位的职责。半年多来,各成员单位根据各自的工作职责,突出重点,创新工作方式方法,取得了初步成效。如:物价部门继续加强涉企收费规范管理,严格收费项目和收费标准审批制度,进一步完善和落实涉企收费公示制度,继续清理整顿代收代扣和搭车收费行为;经贸等部门以深化企业服务年和工业经济服务月活动为载体,主动上门听取企业的意见建议,较好地解决了企业反映强烈的突出问题;民政等部门在巩固行业协会与行政机关“四脱钩”成果的基础上,深入调研,对行政机关与行业协会“明脱暗不脱”的现象提出了整治的建议。最近,由市纠风办牵头,会同市效能办、发改委、经贸委、审批服务中心等部门,正在对存在涉企收费行为的市本级行政机关、事业单位及其下属部门以及中介机构、协会、学会开展一次涉企涉项目的收费专项检查,为我市企业创造良好的发展环境。

四是,加强制度建设,建章立制促发展。在市委二届七次全会上,按照省委“两创”总战略的要求,市委就加快创业创新作出了部署。市委二届八次全会上审议通过了《中共丽水市委关于认真贯彻党的十七大精神扎实推进创业富民创新强市的决定》。在出台服务“两创”总战略相关制度的同时,丽水市委、市政府对涉及经济社会发展的规范性文件作了全面清理,对那些不符合党的十七大和省第十二次精神,不适应“两创”总战略的规定和做法予以了修订和完善,确定废止规范性文件22件,修订24件。根据清理情况,市政府组织编辑了《丽水市人民政府规范性文件汇编》1350册,下发各县(市、区)及各部门。确定修订的24件规范性文件,6件已完成修订并通过市政府常务会议审议发文实施,有8件已基本完成修订草案。

2、服务民生,切实解决群众反映强烈的问题,让群众满意。

第一,继续深化“四项治理”。一是切实减轻农民负担,维护农民群众的合法权益。全市各农村社区普遍实行了涉农收费、价格“公示制”,严格执行农民负担案(事)件责任追究制。完善农民负担监督管理监测网络,建立了县(市、区)、乡(镇)农民负担监督员制度,共聘请监督员102名。完善农民负担监测点的运行管理,设立了龙泉市、遂昌县和缙云县等三个监测县,36个监测乡(镇)、50个监测村、 255户农民负担监测点,同时监测农民专业合作社14家,落实专人负责,按季统计监测农户农业生产性收费、行政事业性收费、农村义务教育收费、集资摊派、“一事一议”筹资筹劳和政府支农惠农补贴情况,真实掌握农民负担第一手资料。坚持农民负担月报制,每月由下一级农负办向上一级农负办及纠风部门上报涉农负担案(事)件发生情况,层层监督,层层把关,形成了较为完整的市、县(市、区)、乡(镇)、村四级监测网络体系。二是深入治理教育乱收费,规范群众最关注的教育收费。重申教育收费的有关规定,积极落实义务教育经费保障机制改革工作,开展了义务教育经费审计调查。实行收费公示制,各级教育主管部门会同物价部门制作了永久性收费公示牌,在学校醒目地点进行公示,并在开学其间,集中在新闻媒体上公布有关收费事项,全面接受社会监督。今年春季开学初,市、县(市、区)纠风、教育、物价等部门联合检查所属学校的收费情况,对各县(市、区)中小学、大中专和市直中小学收费情况进行了检查。一批教育系统涉及商业贿赂的案件正在查处中。三是继续纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,减轻群众医药费负担。进一步完善药品集中采购制度,创新药品招标后续管理办法,规范推进医疗器械集中采购工作,继续治理医药购销领域商业贿赂,配合有关部门加强对医疗机构的监管,坚决制止和纠正各种乱加价、乱收费行为。督促医疗主管部门把医德医风建设纳入医院综合目标管理和院长任期目标责任制,建立和完善医德医风考核、群众投诉举报、惩戒公示等制度,切实解决医疗服务中开单提成、索要和收受“红包”等问题。四是巩固治理“公路三乱”的成果。认真实施《查处公路“三乱”案件快速反应机制和公路无“三乱”达标摘挂牌制度》,将防止“公路三乱”行为发生作为行政执法考核的重要内容,纳入交通部门下属单位年度目标考核,实行一票否决制。制定和完善有关制度,规范交通执法队伍执法行为,如运管稽征处先后制定《丽水市公路稽征行政处罚自由裁量权实施办法》、《行政执法案卷评查制度》、《行政执法错案追究制度》等制度。还成立了市治超廉政共建工作领导小组,定期召开联席工作会议、组织开展廉政执法教育,治超执法监督、派驻治超站(点)廉政督察员。我市交通执法队伍网络监管系统正在建设当中(这种监管优点是迅速、便捷、直观,在办公室就能了解一线执法队伍执法情况),通过加强网络监管、明查暗访等手段,加强对执法队伍的监管。

第二,强化“五项资金”监管。根据全国和省纠风工作会议部署的加强“四项资金(基金)”监管的内容,结合我市实际,增加了对移民资金的监管。市纠风办督促配合有关部门对社保基金的征缴、支付和管理进行了规范,加强了基金征缴和对财政专户的监督。市住房公积金管理中心加强了内部管理,在提高办事效率,提升服务质量的同时,完善并出台了公积金管理使用的规定、办法,为解决中低收入家庭住房问题发挥更大作用。协调督促各有关部门从关注民生、保障民生的大局出发,加强了对移民、扶贫、救灾专项资金的监管,确保专款专用,及时足额发放到位,严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取移民、扶贫、救灾专项资金等行为。

第三,加强“三项督查”。一是加强对价格监管的督查,维护社会稳定。督促有关部门对“米袋子”、“菜篮子”工程的落实加强了监督检查、加大了市场价格监测巡视频率和力度、加强价格监测点的价格监测报告工作的指导、加强对全市主要商场超市粮油批发网点重点行业重要商品价格进行干预和调控等;严格控制政府定价和政府指导价的调整,认真做好政府定价项目计划管理工作,各县(市、区)调整的政府定价和政府指导价项目出台一律实行调整申报制度;对全市部分重要商品及服务实行临时价格干预措施,以丽水市人民政府公告([2010]1号)向社会公告;加强市场价格监督检查,今年以来,物价部门出动检查人员233人次,重点对与人民群众生活密切相关的农副产品以及医药、住宿、餐饮等价格和收费行为进行了检查,共受理价格投诉举报137件,办结率为97%。二是加强对汶川地震救灾款物的管理使用情况的督查。市委、市政府高度重视此项工作,成立市抗震救灾资金物资监督检查领导小组,印发了《关于加强救灾助困公益事业捐赠工作管理的通知》,各地、各部门都成立了相应机构,层层建立监管机制,形成抗震救灾资金物资监管体系,迅速开展工作,确保监管工作不留死角。从监督检查结果看,我市抗震救灾资金物资管理使用的总体情况较好,全市各级组织和群众捐赠的8758.68万元款物、全市82818名共产党员自愿交纳的1798.2万元“特殊党费”,均没有发现挤占挪用、贪污私分、截留克扣等违法违纪行为。三是加强对雨雪冰冻灾害救灾款物拨付发放情况的督查,为老百姓交上一本放心帐、明白帐。市纪委及时制定下发了《关于严明灾后恢复重建工作纪律的通知》(丽纪发[20xx]7号),强调了三大纪律。市纠风办组织市民政等部门对各地救灾款物的拨付发放情况进行了监督检查,各县(市、区)纠风办还会同审计、财政、监察等部门,开展了救灾款物使用情况的监督检查,对救灾款物管理使用情况进行全程追踪检查,杜绝在救灾款物的使用上违规和违纪的事件出现,并及时向社会公布救灾款物使用管理情况,自觉接受新闻舆论监督和群众监督。从检查的情况看,我市救灾工作领导重视,组织严密,各地、各部门反应迅速,贯彻落实上级指示要求情况较好。

第四,继续抓好“三个纠正”。一是继续抓好纠正征用土地中侵害农民利益问题。严格按照法定程序征地,合理确定补偿标准,对被征地农户补偿安置到位,杜绝暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地补偿费用等问题的发生。通过纠正征地中侵犯农民利益问题专项推进,努力实现我市征用土地工作依法、有序进行,促进城市建设可持续发展。二是继续抓好纠正城镇房屋拆迁中侵害居民利益问题。针对容易侵害被拆迁人利益的环节,从规范管理入手,通过规范许可、裁决、评估、拆迁行为等,不断探索从源头上预防拆迁中侵害被拆迁居民利益的有效途径。坚持依法行政,把安置资金足额到位和安置房源落实作为拆迁许可审批的前置条件,从根本上防止被拆迁人利益受到侵害;规范拆迁评估行为,完善市场评估机制,公开、公平、公正选择拆迁评估机构,确定补偿价格;禁止野蛮拆迁和暴力拆迁,依法保护被拆迁人合法权益;妥善处理好“双困”家庭的拆迁安置问题,维护社会稳定。三是继续抓好纠正拖欠农民工工资问题。建立重点监控制度、工资保证金制度、问责制度等,引导企业自觉承担起相应的社会责任。在解决拖欠农民工工资的问题上,严格把握清理旧欠与预防新欠并重的原则,在清理旧欠的同时,防止新欠。同时,进一步拓展工资保证金范围,加大拖欠工资案件的查处力度,做到投诉有门、立即办理、查实必纠,对情节严重的恶意拖欠,依法责令停业整顿、降低或取消资质、直至吊销营业执照、向社会公开曝光。

3、服务基层,维护群众的合法利益,让群众满意。

一是,大力推行“一线工作法”,为基层送服务。上半年,我市有关部门组织开展了一系列面向基层群众的送服务活动,如市卫生局等部门牵头开展“百名名医送医下乡服务”、“百名法律工作者送法下乡服务”、“百场戏进农村服务”、“百名农业专家送技术下乡服务”、“百场普及科技知识展”和“百名优秀教师进农村上示范课活动”等“六个百”活动;市交通局抓热点促民生,积极开展以“幸福班车通百村”、“百场讲座到基层”、“千名专家送技术”等为主要内容的交通惠民送服务“双百三千”活动,促进新农村建设;市经贸部门和丽水经济开发区继续深入推进“工业经济服务月”活动,23个经办部门和单位积极行动,抓紧办理企业反映的困难和问题;市质监局积极落实加快品牌培育与质量提升的政策意见,为企业品牌培育、维护、提升提供帮助与指导服务;市政府举行银企合作恳谈会,9家商业银行与100余家企业代表进行了交流对接,现场签约企业42家,涉及金额达27亿元,等等,真正做到在一线了解情况、在一线促进工作落实、在一线提高才干、在一线转变作风,为基层送去服务,让群众满意。

二是,开展进村入户帮扶低收入农户活动,为基层送温暖。市、县两级领导班子成员,市直、县(市、区)部门主要负责人,乡镇党政领导班子成员,都选择一个乡镇、一个村、一个产业(企业)、一个低收入农户、一项重点工作或群众集中反映的一些突出问题开展一次以上的集中蹲点调研。蹲点时做到确定一个主题,形成一个调研报告,理出一个工作思路,帮助联系单位至少解决一个实际问题。4月份以来,丽水市级领导干部围绕实现农民增收“六大目标”,分别到各自联系村蹲点调研,加强工作指导,重点帮助解决低收入农户的增收难题。半年多来已有14位市级领导干部开展专题蹲点调研。在市级领导干部的带动下,55位市直单位负责人、220位县(市、区)领导干部、1200多名县属单位负责人、1300多名乡镇(街道)领导干部相应开展了蹲点调研,全市各级领导干部共撰写蹲点手记、蹲点感悟和“创业创新建议书”300多篇。

三是,不断完善乡村两级便民服务平台,为基层送技术。组建了以乡镇行政服务中心和村级为民服务站为主体的乡村两级便民服务平台,提升了乡镇政府的服务功能。以服务群众为目的,围绕农村特色产业和重点工作任务设置课程,由乡镇干部根据自身特长和兴趣爱好选择具体科目,规定每人每年至少取得1门以上技术证书。同时,把培训延伸到村干部、党员、入党积极分子、示范户、低收入农户、企业主。依托“住村联心”流动辅导团对乡镇干部分片、分类、分批开展集中培训的基础上,组织乡镇干部统一参加技能考试,并将干部的技能学习培训及认证情况纳入个人年度考核。据统计,全市共有3400多名乡镇干部通过技能培训,考取技能证书。坚持农村工作指导员和科技特派员选派制度。市级机关向全市农村选派了4批共400多名农村工作指导员、2批共100名科技特派员,在为农村直接提供技术服务的同时,极大充实了乡镇、村干部技术培训师资力量。

四是,深化“住村联心”制度,强化基层干部作风。围绕农村灾后恢复重建、实施低收入农户增收工程、巩固和深化村级民主管理、维护农村稳定等重点工作,进一步深化“住村联心”工作制度。各地乡镇党委政府结合新一轮“先锋工程”创建活动的实施,把深化“住村联心”工作制度作为“创五好”工作的主要内容,加以健全和完善;同时,将乡镇干部开展住村工作情况作为从基层一线选拔干部的依据,以制度的形式加以巩固。对因执行制度不到位而引发的负面案例,及时查处和通报,并严肃处理当事人。自6月份开始,市主要领导带队,到各乡镇、村进行夜谈,对“住村联心”工作情况及农村基层党风廉政建设、防汛抗灾、农村社会稳定等工作开展督查,推动各项工作的落实,至目前,已组织夜访16次,走访乡镇16个、村18个。

五是,巩固和深化“群众满意基层站所(办事窗口)”的创建活动,增强服务基层的能力。主要采取了听汇报、察看现场、走访用户、办事询问、问卷调查、查阅资料、召开座谈会和向社会公开征集意见等形式巩固和深化创建化活动。各基层站所根据自身的工作实际,把解决群众关注的热点难点作为工作重点,选择开展了系列优质服务活动,不断增强自身服务基层的能力。如市电业局创建“群众满意基层站所(窗口)”、深化供电服务品牌建设活动,“走进”企业、社区、学校、农村,开展各项服务活动;推出延伸服务举措,组织“阳光电力服务队”等开展以关爱弱势群体为主旨的服务活动。通过加强基层站所管理的精细化、规范化、标准化建设,引导干部职工提高服务意识,提高政风行风建设水平。

4、构建纠正损害群众利益问题的长效工作机制,最大限度提高群众满意率。

一是,完善“百姓热线”工作机制,“三位一体”构建行风监督服务网络。丽水“百姓热线”通过电视广播电台报纸“三位一体”联合举办,充分发挥各家媒体特长,优势互补,有利于动态监督投诉件的办理落实,增强监督的综合效果,构建一个多角度的舆论监督服务网络。为确保热线的正常运行,我市还建立了一系列配套制度,如市直部门一把手上线制度、联络员制度、投诉件转办(交办)制度、督查考核制度、公开反馈制度等。为及时解决群众反映的问题,进一步扩大“百姓热线”的影响,我们还推出了“百姓热线”走进县(市、区)大型现场直播活动,已经成功举办了缙云、青田、松阳、遂昌、云和、龙泉站五站的现场直播活动,发放宣传资料15800多份,处理各类问题150多个,受到了当地群众的热烈欢迎。为确保把这项工作落到实处,我们把领导上线和接受采访情况列入市政府年度目标责任制和党风廉政建设责任制考核内容。

二是,完善作风建设工作机制,使“三服务一满意”工作落到实处。进一步巩固作风建设年活动成果,开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动,创新载体,丰富内容,深化政风建设。市委把作风建设工作的组织领导作为领导班子思想政治建设工作的重点,列入市委2010常委会工作要点和党建工作要点之中,摆上党委重要议事日程。形成党委统一领导,党政齐心协力,部门各负其责,全社会广泛参与、社会各界共同监督的领导体制和工作机制。出台了《关于进一步建立健全作风建设长效机制的意见》,制定完善了作风建设九大长效机制,进一步明确党委(党组)书记作为作风建设第一责任人,对本地本部门作风建设负总责;领导班子其他成员切实履行一岗双责,抓好分管范围内的作风建设。纪检监察机关积极协助党委政府抓好协调工作,严肃查处违规违纪案件。党政各部门充分发挥自身职能和优势,加强协调配合,形成工作合力。

三是,完善民主评议政风行风的工作机制,把评判权交给群众。我市在年初“两会”期间,对市政府各部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响三方面的内容进行评议,把评议结果纳入政府部门工作目标责任制考核。按照省里的统一部署,我市精心组织、层层动员,以加强卫生事业发展和提高医疗卫生服务为切入点,坚持以群众满意为标准,认真开展卫生行业民主评议行风活动,各县(市、区)还结合各地实际,对评议工作进行延伸和拓展。以评议活动为契机,卫生行业不断加强作风建设和行风建设,初步形成了教育、制度、监督并重的行风建设运行机制,不仅使广大群众感受到了卫生行业良好的服务,也有力推动了卫生事业的健康发展。同时,对我市各个行业的行风建设也起到了推动和促进作用。

我市“三服务一满意”主题活动虽然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽视的问题。“三服务一满意”主题活动的宣传还不够深入,服务发展、服务民生、服务基层的方法、手段和措施还不够多,在如何深化上还需进一步加强。“三服务一满意”工作开展不平衡,有的地方和部门对该项工作还不够重视,工作抓得不紧、抓得不实,少数干部和部门作风还不够踏实,一些基层站所,仍然存在工作效率低、服务质量不尽如人意等问题。下一步,我们将根据这次会议的精神,进一步作好整改,“三服务一满意”主题活动的各项任务抓实抓好,进一步常态化。

按年初的工作部署,要求各地各部门各负其责,抓好各项工作的落实,及时查漏补缺,及时做好总结调研,全力以赴做好整改,要严格责任追究,落实好长效机制,不断提升广大干部“服务发展、服务民生、服务基层,让群众满意”的能力和水平。

1、抓好督促检查,确保各项工作落实到位。要求各地各部门抓好对“三服务一满意”主题活动的各项任务完成情况的督促检查,不断提高抓工作落实的能力,及时发现哪些地方工作不力,需要及时纠正,及时明了哪些地方有不足之处,需要及时弥补,及时找准哪些地方存在苗头性、倾向性问题,需要及时研究解决。要针对检查中发现的问题,分析背后的深层次原因,提出预防问题发生和改进工作的建议和意见,把“三服务一满意”的各项工作任务真正监督落实到位。对于工作进度缓慢的,各地各部门要抓紧补课,结合实际制定工作进度表,把工作任务细化到月、到周、到日,充分发挥广大干部主动性和创造性,把工作进度尽量往前赶,确保“三服务一满意”各项工作的完成。

2、抓好整改落实,强化责任追究。一是要继续做好“三服务一满意”主题活动的宣传工作,在知晓率上要有提高,在活动的层面上要有扩大,不断增强广大干部服务发展、服务民生、服务基层工作的自觉性和主动性。二是要找准切入点,立足解决实际问题,对“三服务一满意”主题活动中基层和群众反映的问题,实行一事一议,凡能及时整改的,立即整改。三是要开门纳谏,广泛听取群众意见,接受群众监督,取信于民,立足群众满意。四是要树典型,强化责任追究。树立狠抓工作落实、抓好整改落实的先进典型,鼓励先进,激励后进,对发现不抓落实、整改落实不到位的反面典型,要强化责任追究,特别是在“三服务一满意”主题活动中发现的损害群众利益的不正之风严重、群众反映强烈、长期得不到治理的、造成恶劣影响等四方面作为责任追究的重中之重。五是要建立责任追究机制。年底要对“三服务一满意”工作严格进行考核,对因工作不力,影响主题活动的责任单位和相关责任人要严肃批评教育,坚决取消责任单位、责任人的评先资格。

3、抓好总结调研,为新年度工作作好准备。一是要求各地各部门抓好总结调研工作,把本地、本部门的“三服务一满意”主题活动的亮点、特色工作体现出来,通过调查研究找准问题,有的放矢,提出对策,拿出思路、落实举措,立足当前、谋划来年,真正把调研的实际成果体现到工作决策上,转化到解决问题、推动工作的实际行动中来;二是总结调研要紧贴省委、市委的中心工作和阶段任务,围绕是否符合科学发展的要求来展开,要注意实地调研和深入思考相结合,在认真领会中央、省、市的有关精神基础上,和本地工作实际结合好,研究“三服务一满意”主题活动中的新情况和发现新问题,并不断给予解决;三是在总结调研活动时,要注意深度和广度,注意听取群众意见,仔细查摆突出问题,剖析根源,为新年度制定出符合本地工作实际、具有科学决策的指导性意见早作准备;四是要认真研究,举一反三,充分运用总结调研成果,精心制定整改方案,实施重点突破,推动“三服务一满意”主题活动的深入开展。

4、抓好制度建设,健全纠风工作长效机制。要加强制度建设,把纠风工作寓于各项政策措施之中,不断完善内部管理机制。建立和完善群众广泛参与的监督机制。要大力加强政风行风建设,把民主评议作为纠正和解决问题、推动政风行风建设的重要举措,把注重实效作为民主评议的核心,着力于解决群众反映突出的问题,把体民情、听民意、解民困、得民心贯穿于整个民主评议工作全过程,按照问题不解决不放过、群众不满意不通过的要求,努力做到事事有回音、件件有着落,让群众反映的问题切实得到解决。继续做好丽水电台“百姓热线”节目的组织协调工作,制定完善有关工作制度,以严格的制度来保障节目的运行,重点督查各部门、单位领导上线情况、办理群众咨询投诉情况及反馈情况。继续完善党委统一领导、政府总体部署、部门各负其责、监察机关和纠风部门组织协调和监督检查的纠风工作领导体制和工作机制。要继续开拓新思路,推出新举措,创造新方法,建立健全相关制度,逐步铲除滋生蔓延不正之风的土壤和条件。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇七

州地方税务局20xx年纠风工作围绕州局党组确定的“戒虚务实”工作主题,坚持标本兼治,纠建并举的方针,以治理纠风目标为重点,进一步提升大厅功效,健全服务措施,积极开展优质服务工程建设,着力转变税务人员的作风,保证了各项税收工作的顺利完成。现将工作总结如下:

根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标,结合州直地税系统在“懒、散、庸、拖、贪、奢”方面存在的问题,制定了《州地税系统20xx年纠风工作实施意见》,确定了工作任务。

(一)20xx年纠风治理目标

1、办税服务质量。按照纳税服务规范和标准,办税服务人员严格落实首问责任制、限时办结制、延时办结制;办税场所建立健全应急处理机制,并能及时处理群访事件;服务态度、办税效率受到投诉举报,能够及时进行回复上报。

2、税额核定程序。按照税收征管法规定程序,对应核定税额的纳税人做到公正、公平、公开;按照税收定额核定程序进行定额核定;核定税务文书手续齐全完备;按照税收定额管理办法按时进行调整。

3、涉税事项办理。按照区局“一窗式“办税服务标准和进一步减少办税环节、减少办税人提供资料的要求,办税人员不得要求纳税人重复提供资料,杜绝出现多部门、多窗口“跑、问”现象,内部资料流转做到规范及时顺畅。

(二)主要工作任务

确定从严肃上下班工作纪律、上班时间不办私事、不玩游戏,对纳税人说话和气、办税认真细致、减轻纳税人负担等这些最基本、最容易引起大家不满和社会关注的小事抓起,把规范税收执法、简化行政审批、优化纳税服务、提升办税效率质量作为开展绩效管理考评的切入点,提高工作质量和效率。

(一)认真落实了责任制

在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上,对20xx年的纠风工作做了具体安排。要求加强组织领导,层层签订责任书,局长与各基层局局长签订了《纠风工作目标责任书》;各业务分管领导与各处室签订了《纠风工作目标责任书》。三月份召开纠风工作专题会议,部署监督检查内容,更加明确责权,一级抓一级,对纠风工作进行安排部署。形成了“党组统一领导,班子齐抓共管,纪检监察组织协调,部门各负其责,干部积极参与”的有形责任网络。

(二)完善落实工作制度

认真落实上级改进工作作风、密切联系群众的各项规定,制定了《州地方税务局党组关于改进工作作风密切联系群众的八条规定》,大力倡导“说话和气、办税认真、依法征管、人民满意”的工作理念,落实好文明办税“八公开”、“阳光评税”、“首问负责”、“限时办结”、“一次性告之”、“一窗式办理”、“同城通办”等纳税服务制度和措施,努力提高税收执法、税收征管、纳税服务的质量和效率。为加强税收规范性文件的制定和管理,制定了《州地方税务局税收规范性文件审核制度》,确保了州直地税系统税收规范性文件规范、合法、有效。进一步完善了州局机关的《绩效管理考核办法》,把各项目标任务层层落实到具体岗位,扎实开展绩效考评工作。通过各项制度的完善,进一步强化宗旨意识,推动组织收入工作有效落实,真正做到“两促进、两不误”。

(三)加强纠风治理,解决存在的问题

一是针对“伊广行风热线”、“新广行风热线”及州长信箱提出的对新税收政策、税率变化及定额调整等方面存在的方法简单、态度生硬、解答不准确至使纳税人误解问题,州局制定了“关于增强服务意识做好纳税服务工作的通知”,提出了三项治理措施,进一步增强了纳税服务意识,提高了纳税服务质量。

二是针对全区20xx年纳税人服务满意度和自治州公众评议中的不满意问题,制作了服务经济、办事效率、服务态度、工作作风等10项内容问卷调查表,及时了解社会对地税部门的所期所盼。利用州直机关单位内保工作现场会在我局召开的时机,向参会的各部门负责人发放问卷调查36份,收回23份,其中满意率69%,基本满意率为19、8%,不满意率为1、93%,收集意见建议2条。

三是针对公开办税、网上办税及政策宣传3项不满意问题和加强基层局办税服务厅环境建设建议,提出具体整改措施。公开办税程序,扩大政策宣传面。着力解决服务态度生硬、方法简单以及“门难进、脸难看、话难说、事难办”等问题。在工作期间,凡因工作纪律、服务态度被纳税人举报投诉的,严格按照制度规定进行处理问责,并将处理情况反馈到纳税人。

(四)开展“大走访”活动,进一步改进工作作风

州局和各基层局领导带队,共组织了46个小组,按照区局“五个必访”工作要求,对当地四套班子领导和相关部门发函走访,印制《纳税指南》手册和单位的整体工作介绍,广泛征求社会各界的意见建议。深入纳税企业、个体户进行走访,与企业负责人、财务人员、办税人员召开座谈会,从生产经营情况入手进行谈心交流,面对面拉家常、谈税情、宣传税法、解决难题,讲解纳税人关注的营业税、契税、企业所得税法等政策规定。全系统共发放问卷调查表2100份,收回829份,总体满意率达95、83%。征集政策宣传辅导、网上申报、文书资料、发票开具、税控机等问题建议76条,其中已解决22条。

察县局提供便民服务设施,在办税服务厅安装外网和免费电话,方便纳税人办理相关涉税事宜;特克斯、昭苏、口岸局借助“大走访”,简并不合理和不必要的流程和环节,进一步解决涉税信息多头采集和纳税人办税“多头找、多次跑”的问题;xx县、尼勒克、奎—独局建立与企业建立联系制度,定期召开税企座谈会,邀请企业的负责人、财务代表参加会议,了解掌握企业的生产经营情况和纳税中存在的问题,及时为企业送去税收政策和纳税辅导;新源、察布查尔县局以“纳税人有需求、地税人有追求”为宗旨,抽调干部组成维稳扶贫帮困组,深入村镇,给扶贫户送去日常生活用品,使大走访活动与县委、县政府倡导的维稳安保、扶贫帮困等各项社会活动结合起来,了解群众所思所盼所忧,真心实意为群众服务;xx市、xx市、巩留、霍城局延伸走访内容,征求对经济发展软环境、投资环境等方面的意见和建议,并充分发挥本级特邀监察员、行风评议员的作用,多渠道征集意见建议。州局机关、稽查局开展“网上在线”互动活动,通过内、外网站“局长信箱”、“纳税咨询”、“举报投诉”等栏目广泛听取网民意见,积极回应网络热点。各局发挥税企qq群宣传平台,开展税收咨询和政策宣传。及时回复“12366”纳税服务热线及投诉举报箱留言,进一步融洽了征纳关系。

(五)结合开展党的群众路线教育实践活动,进一步查找和整改问题。

1、全面收集意见和建议。一是局领导深入基层和服务一线,通过座谈、个别交谈等方式,以真诚的态度征求职工的意见和建议31条。二是通过设计科学合理的表格,向州四套班子、州直范围1020纳税户、州局机关和基层局全体人员发放征求意见表,收集意见和建议39条。三是利用局域网设立了地税论坛,搭建平台让干部职工充分发表意见。开展群众路线教育实践活动中,共收集意见建议89条。

2、认真研究落实整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地税局开展群教活动即查即改互助工作方案》,并依据该方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日两次将群众意见和建议梳理后,确定了整改措施,明确了整改部门和时限,指定了责任领导,以正式文件的形式(伊州地税函〔20xx〕309号和328号),向全系统印发,主动接受群众的监督。

在今后的工作中,我们将按照区局及自治州纠风工作部署和要求,解决干部队伍中存在的“懒、散、庸、拖、贪”不良作风,积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的新途径,不断推进我局纠风工作再上新水平。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇八

按照市委、市政府、党风廉政建设和纠正行业不正之风的工作布署,上半年,我局认真开展廉政纠风工作,通过制定、完善廉政纠风工作制度,加强廉政监督,开展纠正行业不正之风,使廉政纠风工作取得了明显成效。现将上半年工作汇报如下:

一、成立局廉政纠风领导小组、建立定期学习制度,提高工作人员思想认识。

为了确保廉政纠风工作长期有效的开展,我局成立了廉政纠风领导小组,组成由局长为组长、纪检书记为副组长、局属单位一把手为成员的廉政纠风领导小组,研究廉政纠风工作,开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁奉公的服务形象,切实提高水利工作人员的职业道德,培养水利工作人员高尚的情操,采取了“以定带动、以点带面”的措施,原创:实行了岗位责任考核制,不断加强职工思想政治学习。“以定带动、以少带多”是指以建立定期学习制度,来促进和提高全局工作人员廉洁奉公的服务意识,“以少带多”是指在全局党员中树立模范榜样,以身作则,带动全局工作人员自觉加强廉政服务意识,使全局工作人员在工作岗位上养成“立党为公、执政为民”的好作风。建立定期学习制度,使全局工作人员做到以廉洁为荣、勤政为耀。局里以每周星期五为定期学习日,认真组织学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》等法律法规。在学习中给每个工作人员发言和表述的机会,充分发挥全局工作人员的主观能动性,加强全局工作人员的'廉洁自律教育,培养全局工作人员廉洁服务意识。由于定期学习制度的建立,全局工作人员的思想意识明显得到了提高。为廉政纠风建设奠定了一定的基础。

二、采取切实措施、确保廉政监督。

为了巩固廉政纠风建设成果,完善全局工作人员的服务意识,局里结合定期学习制度,采取了以“自检自查、骋请社会义务监督员”的办法,不断加强全局自身廉政建设,要求全局工作人员从自身做起,从岗位小事做起,以“文明服务、秉公办事、注重效率”为办事标准,认真做好本职岗位工作。现在,已形成了“上有主管部门监督检查、原创:中有局自身的自检自查、下有骋请社会义务监督员和广大群众的监督”的全方位监督机制,对加强廉政纠风建设、巩固廉政纠风成果起到了一定的推动作用。

三、加强制度建设,规范执法和服务行为。

在全局范围内实施“五项禁令:

即在工作时间不准喝酒或参加休闲娱乐活动;不准参与赌博等非法活动;不准接受当事人的宴请或礼品;不准态度生硬或推委扯皮;不准粗暴执法和越权执法。对顶风违纪的,要从严处理,以此来约束工作人员的行为,提高办事效率,改善服务水平,树立政府新形象。

全局工作人员在各自的工作中自觉遵守上述制度,在工作中形成了一种“有制度可依、依制度办事、违制度必究的”的一种约束机制。使全局的廉政纠风建设步入制度化、规范化和法制化轨道,今年以来,全局没有发生违纪行为,行风比往年有明显好转。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇九

尊敬的各位领导:

根据闽电纠(20xx)18号文,行风建设整改通知,认真贯彻落实上级纠风工作部署和要求,现就对省公司明察暗访检查组到我供电所检查中发现的问题作整改,基本情况和做法整改和做法如下:

针对这一系列问题,我所立即组织全体员工开会,对检查结果进行深刻反醒,严厉的批评了几位管理人员和当天值班人,对各类造成的恶劣影响,已进行严厉批评且执行经济考核。

自4月底开始,我所针对省公司明杳暗访情况,认真梳理营销方面存在的问题,梳理个人职责,特别是直接责任人的职责,提出解决存在的问题的办法,认真制定了整改措施,确定整改期限,明确工作重点,明确各问题完成时间点,和进行整改进度的跟踪考核,采取有效措施,注重成效,实行“三定原则”(即定责任、定时限、定目标)大力进行集中整治,不断提高服务质量,确保整改进度。扎实开展纠风专项治理工作,对一时无法解决的,认真做好耐心解释,取得客户的支持和谅解。针对一些普通问题,确定责任人和整改期限,逐条逐项狠抓落实。

认真进行整改工作布置,要求各班组、全体员工把整改工作与安全生产、营销管理、行风建设等实际有机结合起来。坚持落实以人为本,科学发展,牢固树立“优质服务是国家电网的生命线”意识,实践“努力超越,追求卓越”的企业精神和“真诚服务,共谋发展”的服务理念。更好地服务于地方经济发展和社会进步,做到内强素质,外塑形象。营造和谐共进的生产经营环境。

为了充分调动全体员工的工作积极性,进一步提高本所管理水平,根据上级有关规定,遵照年初工作目标分解、量化考核、注重实绩、责任到位的原则,进一步明确考核职责、考核项目、考核标准、考核责任人等。以提高班组员工的工作积极性和工作效率。

严肃责任追究:根据“谁主管,谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把行风工作列入重要议事日程,坚持一把手负责。分管领导主抓,班组积极配合,全休员工主动参与纠风、行风建设,做到一级抓一级,有效促进我所行风工作。

通过本次整改和“三个十条”的学习,全体员工的服务意识得到了提高,责任意识明显增强,不断规范了行业服务水平,以扎实诚信的服务态度,迎回了客户的认可,让政府放心。

5月份以来,本所纠风工作虽然取得了初步成效,但是,仍然存在着一些不足和问题:

一是对纠风工作的认识还有差距,个别员工对纠风工作重视程度不够,对供电所部署的工作开展慢,主动的意识不强。

二是个别分管领导工作力度不大,工作主动性不够、行动迟缓。治理效果不明显。三是有个别员工对纠风和行评工作存在畏难和厌倦情绪,工作不深入,成效不突出。

以上问题需要我们在今后的工作中认真加以解决。

1、加强领导,主动协调,确保纠风工作深入开展。要继续发挥工作人员的主观能动作用,使其能认真负责地抓好班组的纠风工作。

2、突出工作重点,强化监督检查,确保纠风工作取得实效,巩固成果,扩大实效。

3、行风建设是一项长期、系统的工作,在今后行风建设工作,

各员工要了解跟踪社会、百姓关注热点,切实满足用户需求,减少停电次数和时间,加大低电压整治力度;对于客户工程,做到“三不指定”,严禁出现“地下一条龙”现象,但同时也要保证服务的优质性,利用本人的专业优势,为用户工程提供技术指导,真正做到“为民服务;根据国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程要求,在公司全面开展“让声音微笑起来”主题实践活动,紧紧围绕客户关注的“用上电”、“用好电”、“好交费”、“易沟通”等服务需求,开展“你用电我用心”等品牌传播活动,不断提高服务质量、供电可靠水平,扩大品牌影响度,提升客户满意度,让客户微笑起来。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十

县20xx年上半年纠风工作,深入贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,切实履行党章赋予的职责,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,加强以保持党同人民群众血肉联系为重点的作风建设,加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,努力拓展工作领域,创新工作思路,强化工作责任,完善工作机制,在“优化结构年”工作中,为建设新辽中提供坚强的政治和纪律保证。

(一)制定了20xx年纠风工作计划。

(二)开展专项治理立项工作。

针对县政府各部门、驻县省市直单位开展专项治理立项工作。《20xx年全县党风廉政建设和反腐败重点工作任务及责任分工》的牵头单位,已完成县委、县政府确定的专项治理工作任务。其他单位针对本部门或本行业存在的突出问题,至少开展了一项专项治理工作。各单位开展纠风专项治理工作,严格按照确立治理项目、建立协调机制、制定政策界限、制定工作方案、组织实施治理、开展督促检查、评估治理成效、建立长效管理机制等工作程序进行。各单位纠风专项治理项目基本上都在“辽中县政风行风热线”上公开发布,接受群众监督,督促了各单位真抓实干,踏踏实实开展纠风工作。专项治理工作将作为20xx年全县工作目标绩效考评、评议政风行风工作、党风廉政建设责任制考核的依据。到目前为止,全县共有91家单位完成专项治理立项工作。

(三)配合县政府等相关部门完成了“民生会客厅”访谈节目。

4月29日,辽中县县委常委、常务副县长蒋勇,辽中县纪委副书记、监察局局长郑延蛟,辽中县行政审批服务中心管理办公室常务主任费宝吉,辽中县政府纠风办主任吴利国,辽中县城市综合管理办公室主任庄丙岩,走进“民生会客室”就发展近海经济,提高百姓福祉,开展“零障碍服务工程”及政风、行风建设等工作和大家交流,并回答网友的相关问题。节目播出后受到市纪委及广大网友的好评。

(四)完善三级网络平台,

(一)开展纠风专项治理工作。

1、继续治理教育乱收费。一是着力推进和深化义务教育经费保障机制改革,确保国家对农村义务教育阶段学生全部免除学杂费、免费提供教科书和对家庭困难住宿生补助生活费政策的落实,推进农村义务教育阶段学校取消住宿费及城市义务教育阶段中小学免除学杂费工作。二是进一步规范教育收费和中小学办学行为。严禁中小学违规招收择校生收取择校费、开办重点办收取择班费,继续执行公办高中招收择校生“三限”政策,不得以自费生、旁听生、借读生和计划外生等名义乱收费。三是进一步解决擅自立项、违规定价和截留、平调、挤占、挪用教育经费和学校收入问题,废止与国家收费政策不符的地方性文件。四是保障农民工随迁子女与所在地学生平等享有义务教育的权利,督促对农民工子女免收借读费政策的落实。五是采取堵疏结合方法治理乱办班、乱补课。严禁中小学教师举办或参与举办各类收费培训班、补习班、提高班,规范校内补课和有偿家教行为,严厉打击社会“黑补课班”。

2、继续纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。一是积极促进建立覆盖城乡居民的城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和医疗救助制度,完善医保结算办法。二是加强医德医风建设,认真实行院务公开,建立医务人员医德考评制度,规范医疗服务行为。三是全面推行以政府为主导,网上药品集中采购方法,进一步明确由政府建立监管平台和非营利性的采购交易平台,同时积极推进医疗机构的卫材、耗材集中招标采购工作。四是强化药品生产经营监管,继续治理医药购销领域商业贿赂,落实不良行为记录制度。五是配合有关部门加强对医疗机构的监管,坚决制止和纠正各种乱加价、乱收费行为,严格落实公立医院院长行风建设责任制,积极推进对大型医院的巡查工作。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十一

为认真贯彻落实辽中县行风工作会议要点,我校针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了积极有效措施,做了大量细致的工作,积极为教育教学秩序保驾护航。现将我校本学期行风工作情况汇报如下:

1、教育收费治理工作。在开学会议上,我校李忠诚校长强调:全体教职员工要深入学习十八大会议精神,认真学习数育局纠风治乱文件精神,不断提高自己为教育事业献身的政治觉悟,努力提高教育教学质量,同时坚决杜绝教师变相收费、搭车收费行为。校长和教师签们了《行风责任状》。一学期以来,我校未发现一例教师向学生收取各种教辅资料和变相收费,搭车收费现象,没有收取任何印刷费、校服费问题。

2、学校办学行为。为了让所有学生都有权利平等地接爰义务教育,我校进一步规范了办学行为,没有举办所谓“实验班”、“示范班”等变相办重点班现象。为合理使用教育资源,使教育资源使用效益实现最大化.我校对老师分班分课进行了统一调整,采取优劣搭配,任课教师均衡分布,实现了教育资源的均衡使用.教育教学的均衡发展,至今无一例辍学现象,家长满意率为百分之百。

3、师德师风建设。针对其它学校教师上课存在迟到,早退,教学态度一般,不尊重学生人格尊严以及歧视,体罚学困生等问题,我校防患于未然,严格执行教师职业道德规范和教育厅关于规范教师行为“十不准”,广泛开展主题教育活动,注重培育先进典型,严格考核考评管理。着力解决突出问题。认真抓好中小学教师职业道德教育,抓好改进教师职业道德建设意见的贺勘实施,把师德师风建设贯穿于教学、科研、行政管理的全过程。完善以质量和创新为导向的科研评价机制,加强名师、名校长、骨干教师、学格带头人、教研活动负责人等教育管理和监督,树立了良好的师风学风。我校无教师参与任何形式的培训班、补习班、提高班等有偿家教活动。

公示,增加了对教育经费、收费使用情况的透明度,增加了学生、家长以及广大教职工的知情权。

2、工程建设项目管理。严格执行工程项目审批、招投标规定和程序,不断完善相关制度,防止工程招标等方面的违规行为。

在总结中发现我校目前尚存在以下问题与不足:

1、个别教师的责任心不够,师德师风尚需进一步加强;个别教师业务水平亟侍提高;部分中老年教帅对现代教育技术接受较缓慢;个别青年教师敬业精神不够强。

2、个别老师在一定程度上存在着“慵懒散”情况。

3、在学校管理过程中,管理人员的工作作风、工作效能有待进一步提高等。

针对以上问题.我校将有针对性地进行整改,要以求真务实的作风,扎实推进学校行风建设的有序进行,进一步增强学校教师的使命感和主人翁精神,为老观坨学校创建教育强校保驾护航。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十二

我校纠风工作,紧紧围绕“推进素质教育,创办特色学校”的办学目标,以“建设高素质的教职工队伍,为人师表树行业新风,办好教育让人民满意”为主题,与学校思想政治工作、精神文明建设、教师职业道德建设紧密结合,求真务实,全面实施师德师风形象工程,建设了一支思想过硬、业务精湛、爱岗敬业、无私奉献的教师队伍,现将一年多来的纠风工作总结如下:

教育行风的好坏,不仅关系到教育行业的形象,而且关系到党和政府的形象,关系到人民群众的切身利益。我校始终把教育行风建设作为学校管理的头等大事,放在重要议事日程常抓不懈。我们组织全校教职工认真学习了《教师法》、《教育法》等,提高了认识,促使全体教职工自觉增强了开展教育行风建设和评议工作的紧迫感和责任感。设监督体系,聘请了村干部、家长代表为师德师风建设校外监督员,成立了家长委员会,家长代表全程参与学校的各项管理,设立了家长意见箱、师德建设举报箱和举报电话。从而确保了学校师德师风建设有效运行。

1、抓表率,带教风转变

一所学校办得好不好主要在领导。实施教师形象工程,必须首先抓好班子成员的作风建设,增强班子的凝聚力和战斗力,发挥班子成员的师德表率作用。

2、抓管理,促师德升华

坚持教职工政治学习制度,围绕师德建设重心,组织教师学习《教育法》、《教师法》等法律法规和《中小学教师职业道德规范》等师德规范,对教师在依法执教、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、为人师表等方面提出了严格的要求和规定,坚持不懈地对教师加强“职业道德、社会公德、家庭美德”的“三德”教育,使教师树立起“事业心强、责任心强、纪律性强、进取心强”的四强观念,树立“坚持为学生的终生发展服务,努力让每个孩子都能健康成长;坚持为学生的未来搭建舞台,努力让每个孩子都有个性特长”。的办学思想。通过实施师德形象工程,我校教师满腔热情地关心爱护学生,无一例体罚排斥学生的现象发生;全体教师忠于职守,爱岗敬业,无一人从事或协助家属从事第二职业;教书育人,为人师表,无一例乱收费、乱订资料现象。

根据社会各界普遍关注的教育乱收费问题,我们从20xx年开始落实了教育收费公示制度,设立了教育收费公示栏,公布了学校收费项目、收费标准及监督电话,自觉接受群众和社会的监督。学校的收费项目严格执行了上级统一规定的标准,彻底杜绝了学校和教职工乱收费的行为。同时,我们在内校也加大了管理力度,建立健全了校务公开、经费内审等制度,强化了校内监督机制。

创建行风建设文化环境,是教师感受美、培养美的重要途径,同时也是培养教师高尚职业道德情操的重要手段。因此,我们十分重视校园行风文化建设。一是设置宣传橱窗,展示学校的办学成果和教师的形象风采,二是在各办公室内张贴《教师工作职责》、《教师职业道德规范》、等行风建设制度规范,增强了教师的荣誉感和责任感。

大力开展廉政政文化进校园活动。培养全校师生廉洁高尚的道德情操,学校通过创设廉洁的文化环境,通过校园文化建设创设优雅的校园环境。通过加强校园的硬件建设,使学校校园环境更加整洁、优雅。

总之,在过去一年中里我校在纠风工作中虽然取得了一点成绩,但是纠风工作是一项长期而艰巨的任务。我们决心以成绩为起点,不断探索新途径,研究新办法,为办人民满意的学校而不懈的努力。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十三

医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。

一、成立组织加强领导。

行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。

二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“xx届四中全会”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。

坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。

三、依据精诚服务患者,提高服务质量。

这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。

1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。

2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,定期开展医患心连心活动,让群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的基本程序。

3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,卫生所一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。

4、以人为本,精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”,继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动,通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示,医务人员视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容,广泛开展“弘扬白求恩精神,做白求恩工作者”的宣传教育活动,教育医务人员弘扬白求恩精神,全心全意为患者服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。

5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。

6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。

四、为确保后半年任务的顺利完成,我院特制定计划如下:

1、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

2、狠抓业务,提高职工专业素质。

3、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。

半年来,我院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场,让x医院这个响亮的牌子走得更远。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十四

2012年xx市公安局xx支队xx大队纠风工作结合深入开展“四群教育”暨“三访三评”、“狠抓落实年”、“深化学雷锋”等活动,结合队伍纪律作风教育整顿工作,坚持以人为本、执政为民、标本兼治、纠建并举,紧紧围绕建设美好幸福新xx的目标,进一步加强监督检查和组织协调,着力推进政风行风建设,切实维护群众利益,按照x公纪发xx号文件《xx市公安机关2012年纠风工作要点》要求,从改进机关作风建设入手,打造“勤政、廉洁、务实、高效、创新、亲民”的队伍建设,加强领导,广泛宣传,周密安排,精心组织,全面落实,坚持“纠建并举、标本兼治、综合治理”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,大力弘扬求真务实精神,加强党风廉政建设,认真解决社会和群众反映的突出问题,切实做好纠正行业不正之风工作,为全市经济社会“稳中求进、创新推动、跨越发展”及建设宜居宜人新都市,创造安全有序的社会环境提供坚强保障,现就全年如下:

一、加强领导,提高认识

同落实、同检查、同考核,进一步抓好大队的纠风工作,并调整、 充实了以以xx为组长,副大队长xx、xx颖同志为副组长,中队长为成员的纠风工作领导小组,层层签订了纠风目标责任书,细化量化考核指标,把纠风目标责任制考核落实到每个人,形成了一级抓一级,一级对一级负责的领导机制,为深入开展纠风工作提供了组织保障。同时,认真学习政务公开、纠正行业不正之风等文件,使全体干警统一思想,提高认识,充分认识到推行纠正行业不正之风是公安机关提高办事效率和服务水平的必要手段;是进一步转变工作作风,推进新xx发展的重要举措。

二、多措并举、狠抓落实

(一)、加强业务学习与理论培训,提高民-警整体素质 纠风工作是一项常抓不懈的工作,提高民-警素质,加强学习教育是保证纠风工作顺利开展的前提。我大队始终坚持以加强民-警学习教育为主要内容,强化民-警业务水平与道德修养的提高。不定期组织民-警进行职业道德及执法内容的培训,为民-警文明执法提供了保证。

以“四群教育”暨“三访三评”、“狠抓落实年”、“深化学雷锋”等活动、队伍纪律作风教育整顿工作为契机,积极开展集体学习和自学相结合。通过悬挂横幅、张贴标语、办板报、撰写心得体会等各项活动,寓于业务工作之中,全面提高民-警的整体素质。

及时根据市局和支队文件召开专题会、推进会和民主生活会,通过开展廉政谈话、集中学习、座谈讨论以及实例教育等活动,使民-警懂得“莫伸手,伸手必被捉”、“要想人不知,除非已莫为”,杜绝侥幸心理,筑起牢固的拒腐防腐思想意识,使民-警的思想觉悟得到了明显提高,同时也进一步树立了特种警察的良好形象。

(三)、抓好行风建设工作,进一步加大队伍管理工作力度

抓好行风建设工作是纠风工作专项治理的任务之一,也是提高执法水平,树立特警良好形象的重要保证。

在开展行风建设工作中,坚持“内强素质、外塑形象”的原则,强化纠风工作意识,突出良好的服务意识、服务姿态和服务水平。使大队领导和民-警自觉遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的职业规范,树立热情诚恳、严谨扎实、秉公办事、廉洁高效的工作作风,努力提高警务技能训练水平。同时注重加强领导班子廉政建设,要求大队领导要以身作则,廉洁自率、率先垂范、自觉抵御各种不正之风。

作,认真查找问题,深刻严格进行整改,积极制定各项整改措施,遵守各项警令警规,加强民-警法律意识和思想道德建设,促使民-警增强了法纪观念和遵章守纪的自觉性,实现了“零违法、零违纪、零事故”的“三零目标”。

(四)建立健全规章制度、建立队伍管理长效机制 大队根据纠风工作的开展情况,完善制度建设,强化配套措施,以构筑“不能为、不便为、不敢为”的保障、防范、惩治机制为目标,进一步健全和完善了各项制度。建立健全长效的党内学习培训制度、日常思想教育机制、管理监督机制、考核评价机制,学习交流制度、检查考评制度、党员活动管理制度、民主评议党员制度、党员奖惩制度、党内监督制度以及民主生活会制度,加大对权力运行的制约和监督,使党建工作走向规范化、制度化,从而完善队伍管理,提高队伍素质,让纠风工作落到实处。

(五)、加强执法队伍建设,依法行政、文明执法、规范执法行为,增强服务意识

执法队伍建设是纠风工作的一项长期任务,也是治理“三乱”的重要内容。在执法过程中,我大队严格执行公安部、省厅、市局和支队的管理规定,民-警警容风纪严整、精神面貌良好,以法律、法规为依据履行执法职责,文明执法,认真作到执法过程语言文明化、工作规范化、处理程序化、努力树立警察队伍新形象。

三、存在的问题

(一)、宣传教育抓得还不够紧。学习成效不是十分明显,宣传教育、检查、督促等还要进一步加强。

(二)、工作作风与群众要求有差距。调查研究还要进一步深 入,抓工作部署后的落实力度要加强,今后要在深入基层,切 实为群众办更多好事、实事继续下功夫。 今年来,我大队领导、民-警没有发生一起违纪违法案件,也没有出现一起利用职权以权谋私的现象发生。今后,我们将一如既往地坚持拒腐防变,不断加强全体民-警的党风廉政建设和反腐败工作,进一步提升队伍的整体素质,促进大队各项业务工作高效、有序开展,确保纠风工作取得实效。为建设一支政治强、业务精、作风硬、纪律严、形象好、执行力强的优秀xx队伍而努力。

行政机关一线工作总结,行政机关文秘工作总结,行政机关纠风工作总结,行政机关保密工作制度#e#

第一篇:

行政机关实施一线工作情况 行政机关实施一线工作情况根据 《++++县行政机关一线工作法实施方案》 文件精神, 现将我乡 2011 年上半年来开展一线工作法工作情况总结如 下:

上半年以来,我乡党委坚持把一线工作作为促进工作落 实的一项保证措施来抓,继续推行“决策在一线制度、工作 在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现、成效在一 线检验”的一线工作制度,努力做到“五个到位” ,引导干 部扑下身子,真抓实干,有力地促进了全乡经济社会和各项 事业又好又快发展。

一、加强组织、明确领导、上级精神传达到位 加强组织、明确领导、 一线工作法是探索新时期群众工作的新机制,是集中民 智、反映民-意、凝聚民心,加强作风建设,提高执政能力的 有力手段,是推行行政能力提升的一个重要途径。为做好这 项工作,我乡特别明确了乡政府作为我乡行政机关实施一线 工作法的牵头部门,各站所负责人为本单位推行一线工作法 的第一责任人。并要求村干部把乡党委、政府召开的重要会 议精神, 于当天及时传达到村的两委干部、 党员和村民代表, 使之了解上级精神,明确工作任务,抓好工作落实。每个村 传达上级会议情况都要做好会议记录。

二、制定方案、组织实施 制定方案、为切实推进我乡行政能力提升制度工作,打造高效、为 民、务实的机关作风,加强乡机关部门和群众的紧密联系, 我乡于 2011 年 2 月 11 日制定印发了 2011 年的《++++乡行 政机关一线工作实施方案》 。围绕省、州、县相关要求,在 组织实施过程中,做好了以下五个方面的工作。

一是基层信息反馈到位。坚持村工作日制度,村干部入 村开展调研活动,帮助解决实际问题,对事关社会稳定、群 众切身利益、民营经济发展等重要信息以及排查的各种矛盾 隐患等信息及时反映上来, 为党委、 政府科学决策提供依据。

二是重点工作落实到位。每位村干部都要按照党委、政 府的统一部署,重点工作做到措施落实,任务目标完成。特 别是社会稳定突发事件、计划生育集中活动、三秋三夏集中 活动等重点工作必须落实到位。对于突发事件当场能处理的 做到立即处理,不能处理的及时上报。其他工作也要按照要 求落实到位。

三是组织活动参与到位。重点开展好“每月三日”活动, 引导包村干部帮助村级抓好党的建设、村级党务政务公开, 落实民心工程, 搞好为群众服务。

帮助村级开展好政务公开、 财务公开和党务公开。配合村干部走村入户,了解情况,帮 助解决热点、难点问题,全力为群众搞好服务,每月至少为 群众办好一件实事好事。组织村两委干部、党员认真学习党 在农村的基本路线、方针政策,学习党委、政府的有关文件精神;组织观看远教节目;开展好党的活动,组织发展党员 等。

四是 2011 年上半年年以来,工作联系一线决策事项+++ 件;联动事项现场办结+++件;社情民-意沟通采纳群众建议 +++件。

五是工作总结评比到位。以总支为单位开展一次总结评 比活动,每月召开一次会议,对上个月村干部工作进行总结 评比,认真总结工作取得的经验,分析存在的问题,明确下 步工作要求。同时,按照不超过包村干部总人数三分之一的 比例,评选出优秀村干部。副科级领导参加总结评比会议, 总结评选时始终坚持公开、公正的原则进行。

六是奖惩措施落实到位。乡党委结合各办事处总结评比 情况和督查情况,进一步加大奖惩力度。制定奖惩制度,对 每月评选出的优秀村干部给予一定的奖励,对连续 12 个月 评为优秀的包村干部,可直接作为评先树优的对象。对表现 差、工作造成被动局面的给予通报批评。对在年终综合考核 中考核分过低的,取消评先树优资格,并给予一定的经济处 罚。

三、存在的问题和下一步的工作打算。

存在的问题和下一步的工作打算。

我乡实行一线工作法以来,认真落实了工作方案的各项 要求,一线工作开展得有声有色,进展顺利。绝大多数同志 对一线工作倾注了绝大部分精力。但还是存在着需要加强学习,增强觉悟,提高工作效率,改进工作作风的问题。针对 存在的问题, 我乡下一步的工作打算如下。

开展好这些工作, 将给我乡提升行政能力,实行一线工作创造良好的条件。

1、坚持完善工作机制,确保一线工作方法落到实处。

在下一步工作实践中,要进一步完善干群联动机制和和目标 管理考核制度,做到用制度管事、用制度管权、用制度管人, 用制度激励人;同时,要根据党的政策创新和经济社会发展 的需要,不断探求一线工作的新路子、新方法,做到“决策 在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一 线体现、成效在一线检验” 。

2、不断提高-干部职工的综合素质,确保工作取得实效。

下一步的工作中,要利用好开展创先争优的有利时机,积极 做好我乡各项重点工作和重大工程项目。在工作中切实推行 一线工作法。继续向群众宣传政策理论和科学文化知识,提 高群众素质,改善干部群众关系;同时要定期组织村社基层 干部培训,提高他们的政策水平、法律水平、科技水平。切 实成为我乡深入推行创先争优活动,积极实行一线工作法的 排头兵,适应应对新形势、新要求,实现跨越式发展工作的 要求。

++++乡人民政府

第一篇:

华阴县国土资源局行政机关一线工作法实施方案为推动县国土资源局行政机关及其工作人员转变工作作风, 提升行政能力,根据《县人民政府关于印发县行政机关推行 效能政府四项制度工作方案的通知》(元政办发?2015?33 号)和《县行政机关重要工作目标管理实施方案》(元人通 ?2015?9 号)的相关要求,并结合我局实际,特制定本实 施方案。

一、组织领导 各分局、机关各股室、大队、中心负责人为本单位推行一线 工作法的第一责任人。

二、工作内容 一线工作法是探索新时期群众工作的新机制,是集中民智、 反映民-意、凝聚民心、加强作风建设,提高执政能力的有力 手段。各分局、股室要认真落实一线工作法,真正做到“决 策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在 一线体现、成效在一线检验”。

各分局、股室推行一线工作法的主要内容是:

(一)实施一线工作联系制度。各分局、股室要围绕、 政府和县局的工作决策和部署,认真扎实地为民办事,通过 领衔主办、挂牌督办、现场办公等形式,深入一线解决事关 国土工作和民生的重点、 难点问题, 促进国土资源事业发展。

(二)实施一线工作联动制度。对群众关注的急、难、愁问题,建立以职能部门牵头,相关分局、股室参与,涵盖问题 收集、梳理、分发、处置、督办等环节在内的,衔接紧密的 联动工作机制,构建流程通畅、高效快捷的一线公共服务体 系。做到一个部门能一线当场解决的问题当场解决,需要其 他部门合作解决的,互相联动,共同解决,确保群众提出的 问题事事有回应、件件有答复。

(三)实施社情民-意沟通制度。要充分依托各种媒体,构建 与一线群众快捷方便的联系沟通平台,了解一线群众诉求, 就涉及国土工作和民生的重大决策、项目及敏感事项等问计 于民,将群众的谏言献策作为决策和改进工作的重要依据, 增强解决问题的针对性、科学性。

(四)实施责任倒查追究制度。要对重点工作、重大实事项 目的落实情况、在一线为群众办实事的情况、一线群众诉求 事项的处理情况等,严格按照明确的事项、标准、时限、要 求,进行责任倒查,强化责任追究,杜绝各种扯皮、推诱现 象。

三、工作实施 (一)各分局、股室要求 5 月初制定年度一线工作计划,作 为年度贯彻落实一线工作法的依据。

(二)各分局、股室根据一线工作计划,结合一线工作内容, 细化方案,扎实深入推进,务求取得实效。

(三) 各分局、 股室应当详细记录本单位一线工作开展情况,并做好统计。

四、监督检举 (一)各分局、股室每季度对实施一线工作情况进行 1 次自 查。

(二)于 6 月 25 日和 12 月 5 日前,将本分局、股室落实一 线工作情况进行归类、整理,将统计情况报局领导小组办公 室。

(三)年终形成年度自查报告于 12 月 5 日前报送局领导小 组办公室。

第一篇:

**镇 **镇 2011 年度一线工作法总结为推进行政机关一线工作目标管理,转变工作作风,提 高工作效率,切实做到机关干部深入一线,服务群众,建立 长效机制。我镇按照各项工作“提质、提速、提效”的要求, 推进工作重心下移, 引导干部扑下身子, 真抓实干, “一 解决 线问题”,真正做到让村组满意,让群众满意,让党放心, 现将我镇一年来落实“一线工作法”情况总结如下:

一、加强领导,思想端正 加强领导, 为切实落实好“一线工作法”,镇领导高度重视,要求 全体机关干部一定要高度重视,统一思想,按照工作要求抓 好落实,确保“一线工作法”取得实效。一是要求领导干部 起带头表率作用,主动深入一线,带着问题走进基层、带着 思考走向实践、带着感情深入群众、切实解决“一线问题”, 化解基层矛盾,形成“干部受锻炼,群众得实惠”的长效机 制。二是将机关干部分成四个工作组,分别深入到我镇的四 个村委会,积极实践,让广大群众切实感受到方便、快捷、 优质的服务,确保一线工作法的有效实施。

二、突出重点,明确目标 突出重点, 年初,镇党委、政府根据群众反映强烈的热点、难点问 题,结合我镇年度工作情况,进行座谈讨论,认真分析,在 征求各职能站所意见的基础上,研究确定了我镇今年年内需要完成的重点项目或重点工作。并将重点工作以一分解,明 确责任人, 增强抓工作的针对性, 确保我镇各项工作高标准、 高质量的顺利完成。

三、重心下移,一线解决 重心下移, 一是镇党委、政府根据各村工作需要,实行工作重心下 移,把专题研究解决村组问题的党委会、政府办公会直接放 到村组召开,并吸纳与问题相关的群众参加,提高解决问题 透明度,扩大问题解决的监督范围和监督力度。

二是入村的工作组结合所联系村组的实际,组织队员, 走访农户,调查研究,摸清底子,帮助村组农户理清发展思 路,明确发展方向,找准存在问题,就地解决。确因需要提 交镇党委、政府集体研究解决的问题,由工作组长提出初步 方案予以提交,让群众感受到去政府办事和在工作组办事一 样,减少群众奔波之苦。充分发挥干部宗旨意识,变政府办 公为一线办公,让群众真正感受到政府的关怀。

三是将年初确定的重点项目、重点工作,按照分工,分 包到各工作组,化解到各村,同各村、各工作组签订了目标 责任书。各入村工作组结合各自分管工作和所联系村组的重 点目标任务, 一个一个抓落实, 并及时汇报工作的完成情况, 确保工作顺利推进。

四、注重实际,及时总结 注重实际,一是立足实际,注重工作结合。镇各入村工作组把“一 线工作法”和本职工作结合起来,在深入一线、服务一线中 转变工作作风,提高办事效率,推进各项工作的落实,防止 搞形式主义。二是及时总结,做好经验推广。镇各入村工作 组对在“一线工作法”推行中的一些好的做法和典型,及时 进行经验总结,并大力宣传,进一步营造良好的一线工作氛 围。

根据市人民政府纠正不正之风办公室《关于报送2015年纠风工作总结和2015年工作要点的通知》(蚌纠办【2015】5号)要求,就2015年以来纠风工作情况报告如下:

一、加强党风廉政建设,落实中央八项规定

坚持把党风廉政建设工作列入党组重要议事日程,纳入年度工作总体布局,狠抓党风廉政建设责任制落实。

(一)加强廉洁自律,推进中心作风建设。为预防在“两节”期间思想上放松要求,在中秋、国庆两节来临之际,先后召开了党组会、全体干部职工会议。传达学习中央《八项规定》和省、关于加强中秋、国庆期间党风廉政建设的要求,观看了部分警示教育片,加强中秋、国庆期间的党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作,落实厉行节约、制止奢侈浪费。

严格执行三公经费要求,三公经费同比下降27.8%; 严格按《公务卡制度》所规定的执行经费支出;没有额外的津补贴、奖金和实物发放;没有发现有收送礼金、礼券和礼品情况。

(二)落实党风廉政建设责任制,完善党风廉政建设制度。领导班子成员按照分工,把党风廉政建设目标任务层层分解,落实到人,形成一级抓一级,级级有责任的岗位责任制。完善了党风廉政建设责任制等有关制度。调整了住房公积金贷款审查委员会人员,增加了审查内容,成立了内部审计工作小组、公开招标工作小组等,防范资金风险,确保资金运行安全。

(三)加强教育引导,完善廉政风险防控建设体系。开展审计检查廉政风险防控措施落实情况,查找新的防控环节。进一步规范提取管理,防止造假提取。严格审核贷款资格,控制贷款额度自由裁量权,严禁利用职务和工作之便以权谋私。组织全体工作人员观看《滑向深渊》、《底线》等警示教育片,开展警示教育活动,从全国住房公积金有关案例中,查找我们制度上的薄弱环节。

二、坚持依法办事,确保住房公积金健康发展

(一)抓好归集工作,扩大缴存覆盖面。一是开展缴存情况调查,对缴存单位进行信息比对,列出重点建缴单位,将扩面工作目标任务具体量化分解至各管理部,层层落实责任,确保全面完成年度扩面任务;二是通过发送催建催缴函等柔性执法形式督促应建未建或逾期不缴的单位按规定缴存住房公积金,帮助近百家长期非正常缴存的单位规范管理,确保职工的合法权益;三是推进部门协作,形成扩面合力。通过与市高新区、教育局等市直相关部门的配合,以教育系统、卫生系统聘用人员的建缴为突破,推动全市各行业聘用人员的扩面工作。今年全市共新增开户职工人数12331人,新增单位153个,归集工作成效显著。

(二)规范发展个贷业务,强化政策保障功能。一是针对近年来缴存职工使用住房公积金购房贷款的积极性高涨,为更多缴存职工家庭使用住房公积金解决和改善居住条件,经三届二次管委会审议通过,调整了我市住房公积金贷款最高额度:职工家庭使用住房公积金贷款的,双职工贷款上限由30万元调整为40万元、单职工由20万元调整为30万元;二是推行异地缴存住房公积金在蚌埠市区购买住房,享受住房公积金贷款;三是住房公积金贷款取消公证费用;四是缴存职工家庭住房公积金贷款还清,再次购买住房的,享受首套住房贷款政策;五是降低贷款门槛,连续缴存满三个月的就能享受购房贷款;六是严格执行贷款三级审批制度和贷款项目的集体审核,确保贷款资金安全;七是强化对逾期贷款的跟踪管理,降低住房公积金个人住房贷款风险。

(三)规范提取业务,提高办事效率。一是实现住房公积金提取实时支付工作。将提取到帐时间由以前的3-5个工作日缩短为即时到帐;二是租赁住房职工可以提取住房公积金缴纳租金;三是服刑人员的直系亲属可以办理服刑人员住房公积金提取;四是一次性付款或使用商业贷款购置住房可以提取住房公积金的余额,使用住房公积金贷款的可以提取余额的一半;五是职工从原单位辞职后,可以办理住房公积金转移,并明确了不同情况的提取条件;六是规范住房公积金提取三级审批制度,受理、审批分级交叉实施;七是扩大试行公积金自动还贷业务;八是推出二项便民举措。取消公积金提取纸质材料复印件,建立电子档案。

(四)强化内部管理,确保资金安全运营。一是完善内部管理制度。印制了新的《文件汇编》,将管理要求、廉政建设、服务质量等全面管理内容融于一体,健全了长效工作机制。二是完善内部监督机制。加大内部审计工作力度,按照年度内审计划,每季度开展一次内部审计,及时纠正工作中出现的偏差,有效规避管理风险。三是每月召开资金调度会,集体研究资金划拨及存储方案,确保资金运用最优化,实现增值收益的稳步增长。

(五)加强信息化建设,提高信息管理水平。一是升级完善业务系统。积极探索网络化服务方式,进一步提高中心便民利民的服务水平。二是做好日常系统信息的数据备份,进一步健全完善网络与信息系统安全应急处置机制。三是加强业务系统运行的安全保障工作,健全计算机使用和管理的各项规章制度,确保住房公积金信息系统有序运行。

三、深化政务公开,树立中心社会公信力

(一)健全政务公开工作机制。建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓,责任到科室,落实到人头”的工作机制,明确分工、细化步骤、优化流程。

(二)深化政务公开,加强政务服务。把政务公开工作列入目标考核内容,按照省市《关于深化政务公开,加强政务服务的.意见》的精神,不断加强政务公开工作,规范政务公开内容,切实落实《政府信息公开条例》,主动公开政务信息累计910条,加上依申请公开超过1千条。建立了新闻发言人制度,设置了办事公开栏,编印了《蚌埠市住房公积金中心业务简介》等五项办事指南,在服务大厅设立了咨询、引导台,开通了电子显示屏、电子触摸查询机、语音电话、网络等查询渠道。

(三)推进行政权力公开,打造优质民生工程。一是不断推进行政权力公开透明运行,按照职权分类,理清职权依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约、相对人权力等内容,梳理编制职权目录,逐一绘制职权运行流程图,并及时进行了更新,在单位门户网站和政府信息网站等媒介对外公开。二是邀请监督员对中心工作开展监督指导,并向监督员发放征求意见函、电话回访等方式,了解社会各界对中心工作的意见和建议。三是进一步完善公开载体,拓宽公开领域,增强网站的咨询、投诉、建议和办事功能,丰富查询方式。进一步完善档案、服务等信息查询平台功能,加强中心门户网站的建设和管理,及时充实和更新网站信息。截止2015年10月,本年度更新政务信息194条。

(四)强化大厅业务管理,进一步优化服务质量。一是加强业务大厅服务人员日常学习培训,坚持每天班前学习制度,交流业务知识,解析热点问题,提高综合服务水平,更好地为广大住房公积金缴存职工服务。二是优化业务流程。及时更新宣传单及业务表单,优化业务办理、材料存档等操作流程,提高工作效能。三是开通了“12329”服务专线,及时受理有关住房公积金的业务咨询及建议投诉,接受社会各界的监督。

四、加强效能建设,提升服务新形象

(一)完善工作机制,强化服务意识。中心专门成立效能办,抽调一名科级干部负责效能建设工作,每个月进行1—2次不定期明察暗访,及时通报效能建设好的方面和存在的问题,推动效能建设工作取得新进展。

(二)加强教育引导,强化效能意识。将效能建设与干部职工能力建设相结合,开展了“爱我中心,提升服务”主题教育活动,将“我负责、我来办、马上办”作为每一名中心工作人员效能建设的座右铭。

(三)加强制度建设,强化责任意识。进一步完善效能建设制度和措施,出台了《效能建设责任追究办法》、《效能建设明查暗访办法》等。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制、责任追究制等效能建设各项制度,促进机关作风的有效转变。

五、创新服务,不断提高为民办事能力

一是增强服务意识,优化服务的软环境。推行贷款审批表免填单,缩短办事时限;实行公积金联名卡业务,为职工提供更加快捷的服务;全面推行综合柜员制,大大缩短了办理住房公积金业务的时间;推行“朝九晚五”工作制,中午不间断服务,方便市民办理业务;开展了文明礼仪培训,使用文明用语,倡导推广使用普通话,为服务对象提供更加优质、文明、高效的服务。

二是提高服务质量,优化服务功能。中心制定了《业务大厅服务手册》,规范业务大厅工作人员服务用语、服务禁语,统一了着装,开展每月一星考核评比活动。为进一步优化服务环境,在服务大厅增设桌椅、报刊,配置了老花镜、复印设备,摆放植物花草,营造轻松优美的氛围,体现人文关怀。

2015年是深入贯彻落实党的和十八届四中全会精神,全面深化改革的重要一年。市卫生局党委在省卫生厅和、市政府、市政府纠风办的正确领导下,认真学习贯彻系列讲话精神,坚持党要管党、从严治党,加强党委对行业作风建设和纠风工作的统一领导。切实加强作风建设,强化执纪监督,认真解决损害群众利益的突出问题,保障卫生事业改革发展顺利进行。现将2015上半年纠风工作情况总结如下:

一、加强组织领导,认真落实纠风工作目标责任制

纠风工作作为医疗卫生事业健康发展的重要保障,我局始终坚持党委领导,认真履行“一岗双责”,做到“管行业”与“管行风”两手抓、两手硬。把纠风工作与其他业务工作紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。年初及时组织召开了“2015年全市卫生系统党风廉政建设暨纠风工作会议”,总结了2015年党风廉政建设和纠风工作,明确了2015年的纠风工作和指导思想和总体要求,从加强体制机制创新和制度保障、持之以恒纠正“四风”、强化对领导干部的监督管理、严明行业纪律、改进工作作风、深入推进商业贿赂专项治理等方面对新一年的工作做了安排部署,制定下发《2015年昆明市卫生系统纪检监察暨行风建设工作要点》及《2015年党风廉政建设和纠风工作目标责任书》。

二、深入宣传教育,筑牢拒腐防变的思想防线

深入开展职业道德教育和反腐倡廉教育。一是注重职业道德教育。局直单位以邀请专家授课、领导干部带头讲廉政党课等形式全年开展两次职业道德讲座。全系统深入宣传学习《刑法修正案(六)》、《医疗机构从业人员行为规范》,切实做到“人人参加学习、人人接受教育、人人提高思想认识”,使之成为医疗机构从业人员的职业操守和行为准则。二是继续开展反腐倡廉教育。于今年2月15日组织局机关和卫生执法监督局中层以上干部40余人到云南海埂会堂参观“以案说法·反腐倡廉”大型巡回展;6月16日市卫生局纪委组织全系统领导班子全体成员及直属单位涉及人、财、物、基建、药品、设备及临床等重点科室和重点岗位主要负责人近300余人到云南省反腐倡廉警示教育基地开展反腐倡廉教育活动。坚持开展拒腐防变每月一课廉政教育,坚持每月定期向645名领导干部、医疗专家发送廉政短信。三是宣传先进典型,弘扬正气。于4月4日举办廉政党课暨先进事迹报告会,由“一把手”许勇刚同志为党员领导干部上党课,宣讲了系统内涌现出的《救治301事件先进事迹》、《春城最美女护士救死扶伤》等感人事迹,展现了一线医务工作者爱岗敬业、无私奉献的精神风貌,充分发挥了先进典型示范引领作用。四是重视纠风工作的宣传,适时将宣传教育信息、工作动态等方面工作在“昆明市党风廉政网”、“昆明市卫生网”进行信息发布,目前报送纪检监察暨纠风工作简报13篇、微博59条。五是就多年来我局在开展行风建设、治理医药购销领域商业贿赂专项工作的制度建设、采取措施、工作成效、存在问题,以及去年以来全市卫生系统内各类案件查办及查处情况进行了全面梳理,深入开展了调查研究工作,并形成了调查报告,为上级部门提供决策依据和参考。

三、严肃行业纪律,认真落实廉洁自律的各项规定

加强行风建设,严肃纪律,明确要求。一是针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题,昆明市卫生局制定下发了《国家卫计委关于加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》,要求全行业学习和贯彻落实“九不准”,各医疗机构执行“九不准”的情况要列入医疗机构校验管理、评审的重要内容,医疗卫生人员贯彻执行“九不准”的情况列入医疗卫生人员年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为职称晋升、评优评先的重要依据。二是在昆明市二级以上医疗机构开展与住院患者签署《医患双方不收和不送“红包”协议书》工作。自今年5月1日起,全市二级以上医院在患者入院24小时内,由经治医师向患者或患方代表提供《医患双方不收和不送“红包”协议书》,由主管医师或病区主治医师代表医方在协议书上签字,患方由患者或其家属签名,将协议书纳入病案管理。积极营造廉洁行医执业环境,构建和谐医患关系。截止目前,全市共21家二级医疗机构、6家三级医疗机构开展了医患双方签署协议工作,医患双方共签署40707份协议书,双签率92.57%,有效遏制了收受“红包”的不良社会现象。

四、深入开展纠风专项治理,树立卫生行业新风尚

大力加强医德医风建设。一是巩固“三好一满意”活动的成效。继续丰富活动内涵,扩大活动覆盖面,全面提升服务标准和质量水平。严格落实医务人员医德医风考评制度,目前全市卫生系统1.4万名医务人员已经建立医德档案,并坚持实行医德考评不合格一票否决制度,今后将继续建立约束与激励相结合的医德医风长效机制。二是重视社会监督,以评促改。高度重视系统的行风建设,重视社会监督评价,重视明察暗访问题的妥善解决。对市政府纠风办组织开展的2015年民主评议机关和行业作风评议的反馈意见122条,及时组织局机关和直属8家参评医疗机构召开行风专题分析会,认真查找存在的问题,及时制定整改措施,对排名末位的口腔医院帮助其进行重点整改,上报整改情况并向社会公示,确保医疗机构以明显的整改成效取信于民。三是积极探索建立卫生行风第三方评价机制,在市直属8家医疗机构和两家县区医疗机构开展患者满意度第三方调查评价试点工作,第一季度收集到患者基本信息共39683条,并筛选其中9972条提供给第三方云南清眸有限公司,作为第一季度的调查对象。客观、公正、及时地了解患者对医疗机构的真实意见,采取定期通报、考核等方式,督促各单位落实整改,改进服务,提升诊疗水平,切实缓解群众反映强烈的“看病难,看病贵”问题。四是充分发挥“春城热线”、“领导干部在线访谈”的监督作用,今年卫生局和直属6家医疗机构“一把手”将上线“春城热线”,倾听群众呼声,了解群众需求,现场受理投诉,及时帮助群众解决困难,以树立卫生行业的良好形象。

加强医疗机构反腐倡廉建设。全面推进市属医疗机构廉洁风险防控工作全覆盖。一是局直属医疗机构围绕职务权力和职业权力的行使,以制约和监督权力运行为核心,以岗位风险防控为基础,以加强制度建设为重点,着重从开展医疗机构管理权力廉洁风险防控,促进医疗机构管理人员规范用权。二是开展医疗服务廉洁风险防控,规范医务人员执业行为,医疗机构从“加强领导、落实责任;精心部署,广泛发动;以点带面,重点试点;认真调研,理清职权”。四个方面入手,把中层以上干部和重点岗位(临床、药剂、后勤采购、设备科、财务科、基建科、总务科等)、关键环节(临床诊疗、药品采购、物资采购、设备采购、基建项目、行政审批等)纳入到了廉政风险管理之中,让所有医护人员都清楚自己所从事的工作存在的风险点和风险程度,制定防范措施,做出廉政风险防范承诺,杜绝不廉洁行为和违纪违法行为的发生。努力构建权责清晰、流程规范、措施有力、预警及时的廉政风险防控机制。

多措并举开展纠风专项治理。一是继续重点加强对财务、基建、招投标和药品采购等工作的监督管理。对涉及的“三重一大事项”必须由领导班子集体讨论决定。重点加强对财务、基建、药剂、信息、采购等部门负责人的监管,建立定期轮岗交流制度。二是严格落实按药品通用名开具处方制度、药品用量动态监测和超常预警制度、不当处方院内公示和点评制度,推广医师用药量等重要指标排队和公示制度,促进阳光用药、合理用药。三是推行医药购销廉洁协议制度和落实商业贿赂不良记录的规定。医疗机构与药品企业签订购销合同,必须同时签订廉洁协议,或将廉洁协议载入购销合同,明确不得收、送商业贿赂,并明确约定法律责任。对经执法执纪机关认定存在行贿行为的企业或个人,必须及时列入不良记录,医疗机构2年内不得采购其任何产品。四是继续加强对药品网上采购工作的监督。2015年昆明市继续加强完善落实实施国家基本药物制度方案,确保昆明市行政辖区内100%全覆盖,全部配备和使用基本药物,统一在省药品集中采购平台上进行采购,实行零差率销售。2015年上半年,全市通过平台集中采购药品总金额11.56亿元。在去年对县级及县以下医疗机构的药品配送企业进行遴选的基础上,今年继续对遴选出的药品企业加强监督管理。

五、进一步加强案件查办工作

2015年上半年,市卫生局纪委共收到市纪委、市信访局和群众来信来访共22件,其中重复5件。在17件信访中,反映卫生行政部门失职渎职、违规审批、考核目标设置不合理等问题3件;直属单位在干部任用、医疗设备招标方面存在问题的2件;领导干部以权谋私、权钱交易、违反“八项规定”游山玩水,在工程项目中谋取私利等问题共7件;科室主任收受“红包”、乱收费、开单提成、药品回扣提成、违规申报职称的问题共4件;科室私设“小金库”问题的1件。经调查核实,17件信访举报中,11件不属实,2件属实,1件阅处,2件已转相关处室处理,1件按干管权限已转上级相关部门,初核办结率100%。在案件查处中,我们还注重督促医疗机构查找制度、管理中的漏洞和薄弱环节,不断完善相关制度,运用查处的典型案件开展警示教育,发挥教育和震慑作用,使每个从业者牢记“手莫伸,伸手必被捉”,规范行为,发挥办案的治本功能。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十五

上半年,医院党委按照党风廉政建设责任制的规定,把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重,全面落实药品集中招标采购,坚持标本兼治,纠建并举,强化监督检查和狠抓落实各项措施,取得了一定的成效。

一、健全领导机构,落实一把手负责制。

医院按照“谁主管,谁负责”的原则,坚持“一把手”负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书,各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合,经常召开会议讨论,明确工作目标和要求,把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。

二、加强宣传教育,提高思想认识,促进医德医风转变。

医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容,进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时,通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式,加大治理商业贿赂专项工作宣传力度,阐明政策,晓以利害,正确引导,广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规,强化职业道德教育、法制教育和警示教育,使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外,在公布医院治理商业贿赂举报电话,在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏,提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角,全院广大干部职工人人皆知,提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性,在全院营造了良好的氛围。

三、认真落实《医院管理评价指标体系》,强化管理,狠抓各项措施落实。

1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知,医院全面开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度,严格对基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作,进一步完善了病人投诉处理制度。

2、坚持院务公开制度,实行药品价格,检查服务项目、收费标准公示,坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度,对各项工作开展情况,工作检查情况,通过公示栏进行公开,继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”,受到群众的表扬不计其数,各族群众普遍反映,现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。

3、提高服务意识,改善服务态度,构建和谐的医患关系。

(1)健全、规范和落实了医患沟通的各项制度,召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会,进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查,均在95%以上。

(2)建立了扶贫门诊和扶贫病床,按有关规定落实贫困人员各项优惠政策,减轻贫困人员就医负担。

(3)向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。

(4)为扩大患者的知情权、选择权,医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况,并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能,以供患者选择。

5、加强财务管理,提高经济管理水平。

(1)积极探索新形势下的医院经济运行管理模式,使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面,并加大了科室监督执行力度。

(2)严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作,制定和完善了各类物资招标采购工作制度。医院对医用耗材、骨科材料等进行了招标,做到了严格招标程序,增加采购透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督,切实控制了医疗成本,降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标采购方式购置了价值10.8万元的cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。

(3)医院财务科完善各项规章制度,加强内部管理,严格财经纪律,严禁私设“小金库”,加强了内部审计工作。

6、严格医药费用管理,杜绝不合理收费。

(1)严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。

(2)通过多种方式如公示栏、价目表等,公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”。

(3)加大对临床合理用药的'监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领导小组,制定了各科用药限量指标;建立临床用药督导制度,组织专家小组依据有关规定,对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。坚持抽查药品使用情况,对不合理用药及时进行警告、停用和查处,公布全院抗生素使用情况。

(1)建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责,加强了医德医风教育。

(2)加大宣传教育力度,通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神,宣传卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作安排。

(3)建立健全了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务承诺制。

(4)建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度,并向社会公开,投诉电话和举报箱;建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制。

(5)严格检查和考核。通过检查和考核,及时发现纠风工作中存在的问题和不足,责令相关科室和部门提出整改措施,并落实到位,以保证纠风工作的顺利进行。

(6)加大了查处力度,凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开承诺的,将按医院奖罚规定严肃处理。

(7)严格执行治理商业贿赂的各项工作制度,加强对设备采购、药品采购、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度,按层次、管理权限进行了廉政谈话,并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。

8、进一步完善医师三级查房制度,抓紧会诊制度,提高诊断质量,提高了医疗效果。在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范,基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设,加强科室专病专项治疗,做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度,提高全体护士业务水平,全面实施了整体护理工作。

四、存在的问题:

1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生,责任心有待进一步提高,医德医风建设需进一步加强。

2、个别医护人员在诊疗、护理过程中,有简化医疗技术规程和要求的现象。

###地区维吾尔医医院。

二八年六月二十三日。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十六

xx年,xxx医院紧紧抓住xx市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实十六届三中全会精神,按照科学的发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长xxx率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。

一、成立组织加强领导。

行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。

二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“十六届四中全会”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。

三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。

1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。

2、开展了以满足患者知情权为主要内容的`义务公开活动,定期开展医患心连心活动,让群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的基本程序。

3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,卫生所一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。

4、以人为本,精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”,继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动,通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示,医务人员视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容,广泛开展“弘扬白求恩精神,做白求恩工作者”的宣传教育活动,教育医务人员弘扬白求恩精神,全心全意为患者服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。

5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。

6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。

四、为确保后半年任务的顺利完成,我院特制定计划如下:

1、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

2、狠抓业务,提高职工专业素质。

3、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。

半年来,我院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场,让xxx医院这个响亮的牌子走得更远。

xxx医院。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十七

在卫生局和院党委的领导下,认真贯彻中纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神,按照市卫生局关于行业作风建设的部署和要求,紧密结合保持共产党员先进性教育和医院“管理年”活动,深入开展诚信服务,进一步加大行业作风建设,对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治,并取得了明显的成绩,现将半年工作总结如下:

一、深入开展“三项”教育活动,全面提高职工队伍的素质。

一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了提出的“八个光荣,八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论,通过学习,使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性,提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动,对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节,全院举行了大型纪念活动,如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议,并由护士长带头签名承诺,气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园,对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了x市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务,加强医患沟通,构建和谐医患关系的专题讲座,使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年,医院举行了庆七一,歌唱党的主题活动,会上,有优秀共产党员事迹讲演,有诗歌朗颂,有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动,提高了职工队伍的整体素质,激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情,树立了爱岗敬业,乐于奉献,文明行医的新风尚,强化了“以病人为中心”的服务理念,增强了医务人员的社会责任感和使命感,促进了医务人员严谨求实,刻苦专研,奋发进取,开拓创新的敬业精神,提高了遵纪守法,廉洁行医,依法执业的自觉性。

二、以人为本,构建和谐医患关系,全面提高医疗服务质量。

(一)为构建和谐的医患关系,年初,院里在去年开展s服务的基础上,进一步强化和细化了服务内容,在全院倡导以病人为中心,视病人为亲人的活动中,争做和谐员工、和谐科室活动,并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案,制定了和谐员工、和谐科室的条件,下发到每一个科室,在各科室,以诚信服务为主题,实行诚信收费,诚信用药,诚信使用一次性用品,真诚沟通,消除不和谐因素,增进医患交流,促进医患和谐。

(二)加强对窗口人员的培训,提高导诊、导医人员的素质,为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口,增加了夜班导诊和分诊人员,推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号,便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送,协助患者办理出院手续等服务,咨询解答患者咨询万多人,为患者做好事xx余件,并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话,将电话号码公布于患者,只要接到患者的求助电话,导诊员立即前去帮助,随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题,大大方便了患者,受到患者及家属的好评。

三、大力宣传典型,全面提升医院的知名度。

树立典型,弘扬正气,加强媒体宣传,扩大医院的影响力。对廉洁行医,无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传,如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导x次,其中:中央电视台报导xx次,省级报导xx次,市级报导x次,并将获得市级劳动模范,卫生局优秀共产党员标兵先进事迹刊登在x日报上进行了报导,提高了医院的知名度,有许多患者都慕名而来,为医院树立了良好的社会形象,充分发挥了典型的示范和医疗特色作用,打造了诚信的服务品牌。今年还在电视台栏目宣传重点科系及知识讲座xx次,受到一致好评,通过不同形式的宣传,增加了社会对我院的了解,增加了患者的诚信度,为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。

四、加大专项治理工作力度,切实解决群众关心的热点问题。

(一)集中治理商业贿赂工作,根据卫生局的部署和要求,对上级会议精神做到认真传达和贯彻,制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案,并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组,进行了责任分工,召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会,使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性,做到了领导到位,机构到位,人员到位,工作落实到位。

(二)采取有力措施,遏制“三不合理”现象发生。一是结合“管理年”活动,加大了医生诊疗行为严格考核和质控,医院成立了医疗质量质控办公室,由一名副院长担任质控办主任,专门负责对病志的质量检查,重点检查不合理检查,不合理用药等问题。二是由院长每月公布一次临床医生用药情况,使药品收入占业务收入的40%以下,做到了两个下降和一个提高。三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动,促进医生规范诊疗行为,把对患者检查和治疗的规范性、合理性,纳入到医疗的日常管理中。

(三)认真做好药品、器械、卫材等集中招标采购工作中,年初,与三十多家药厂签定了《禁止药品临床促销协议》和《药品质量保证协议书》,并在协议中明确规定,一经发现有临床促销行为的厂家,立即终止供货合同等十几项条款,双方当场签字,医院还派专人日常巡查和管理,有效遏制了医药购销中的不正之风,保证了药品的质量,确保患者用药安全。

(四)合理收费,让利于民。严格按照物价部门规定的项目和收费标准,不自立项目,不分解收费,不重复使用一次性用品,住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度,为完善收费系统和医疗费用查询系统,增加收费的透明度,今年五月份,医院投资x万元对收费网络系统进行更新改造,使收费更加透明,并建立了有效的监控机制,成立了审计科,由专人对财务收费进行审计,对查出的问题进行责任追究。

五、完善监督约束机制,建立科学的医德医风评价体系。

(一)为进一步落实行业作风建设工作责任制,按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,年初,签定了三级纠风工作责任状和三级服务承诺书,实行了一级对一级,层层抓落实的责任体系,并建立了责任追究和责任连带制。

(二)为广泛征求患者的意见和建议,建立了患者评议制度,畅通医患沟通渠道,利用院长信箱、院长接待日、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式,广泛听取患者的意见,并进行汇总分析,报主管院长和院长,并在院周会上进行通报,对个科室存在的问题限期整改。上半年发放患者问卷调查份,门诊患者满意度%,病房患者满意度%,综合满意度%。患者电话回访x人,院长信箱收到信件封,其中表扬信封,批评建议信封,收到感谢信封,锦旗面,拒收红包x人次,拒收金额x元。

(三)建立健全患者投诉接待处理制度,优化了接待流程,设立了患者投诉接待办公室,并有一名专人负责患者投诉接待工作,在全院实行首访负责制,对每一位患者的来访,都要热情接待,认真受理,不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾,做到件件有结果,事事有回音,努力把矛盾解决在基层。

(四)为加大行风监督管理力度,广泛听取社会各界人士的意见,于今年4月份重新调整了社会监督员,由原来的4名增加到12名,并召开了社会监督员座谈会,有新闻媒体、街道办事处,政府机关等人员组成,从人员结构和数量上得到了一个改善,扩大了人员的层面。

半年来,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题,在制度落实和监督检查方面还有不到位之处,在管理上还不够严格等,我们将在今后的工作中加以改正,扎实工作,积极进取,勇于创新,大胆管理,把精神文明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓,树立诚信的服务理念,构建和谐的医患关系,打造诚信的服务品牌。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十八

(一)认真开展纠风专项治理工作。一是会同药监部门严厉打击制售假药劣药行为,严格落实食品药品安全责任,突出抓好食品药品安全整治工作,查处药品安全案件x件,处分1x人。二是继续实行药品集中采购,进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。切实抓好医德医风建设,严格规范医疗服务行为,切实解决开大处方、开单提成和收受回红包等问题。x级参加药品网上集中采购医院x个,集中采购药品总金额x万元,医院用药总金额x万元,集中采购药品降价总金额x万元,降价幅度x。三是继续加强对教育乱收费和公路“三乱”工作的治理。对国家落实义务教育阶段各项收费政策进行监督检查,决不允许各学校以收取“借读费”、“赞助费”等名义加重学生家长负担,给予组织处理或纪律处分x人。加强对公路“三乱”的打击和治理,加大监督检查和执法监察力度,防止公路“三乱”反弹。四是严肃查处有关部门违反规定向企业乱收费、乱罚款和各种摊派行为。五是继续深化“四项资金”监管。认真纠正和严肃查处资金分配、管理、使用过程中的违法违纪行为,确保资金安全,提高资金的使用效率。六是认真做好惠农惠牧政策资金落实及自查自纠工作,坚决纠正损害农牧民利益的突出问题。七是围绕减轻农牧民、企业负担,重点抓好涉农涉牧资金、涉企收费和庆典、研讨会、论坛活动的不正之风和清理规范工作。八是坚决纠正征地拆迁中的不正之风,依法依规拆迁总面积x亩,涉及x户。参与保障性住房检查项目x个。

(二)认真开展民主评议政风行风工作。一是充实、调整政风行风监督员队伍。采取民主推荐、旗纪委监察局、旗纠风办把关的方式确定。明确监督员工作职责,切实发挥好政风行风监督员的监督和桥梁纽带作用。同时定期召开政风行风监督员座谈会,听取和征求对政风行风评议部门的意见和建议,将意见和建议梳理归纳后下发到各有关部门和单位进行整改落实。二是组织政风行风监督员到20xx年政风行风评议排名靠后的单位召开行风座谈会,听取被评议部门纠风工作情况,并制定其整改措施。三是按照上级纠风办要求做好民主评议基层站所工作。对全旗民主评议部门x个,评议基层站所x个。政风行风热线受理问题及解决问题1件(次)。

(三)对x20xx年1月至x年x月末罚没收缴等情况进行了专项检查。

(四)为进一步加大对普通高考“高考移民”和违规更改民族成份问题的查堵力度,20xx年x月份,组织联合调查组,对x名违规更改民族成份的考生户籍、学籍、考籍及民族成分等原始资料信息逐一进行了核实。

(五)认真开展中考招生卷面分数复查工作。为进一步加强招生考试工作的透明度,促进行风建设,加强社会对初中升高中评卷质量的监督,确保评卷、登分、核分工作的准确性,认真开展复查卷面分数工作。在复查过程中,凡要求复查卷面分数的考生,持《准考证》到招生办登记后,到复查地点复查,由复查员负责将答卷与考生本人见面,若发现试卷错批,漏批或核分有错误等问题,由查卷员进行记载,再由招生办主任指定专人修改。今年考生复查人数x,考生复查科目x科,赢得了广大考生和家长的赞誉,充分体现了“公平、公正、阳光,让人民满意中考”的招生工作。

(六)认真召开政风行风监督员座谈会。

(七)对x城乡社会救助工作进行专项检查。

(八)对20xx年秋季学期开学后收费检查工作进行了督察。

按照市纪委纠风办和旗纪委监察局的要求,进一步做好20xx年纠风及政风行风工作:

(一)认真开展纠风专项治理工作。一是会同药监部门严厉打击制售假药劣药行为,严格落实食品药品安全责任。二是继续实行药品集中采购,进一步纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。三是继续加强对教育乱收费和公路“三乱”工作的治理。对国家落实义务教育阶段各项收费政策进行监督检查,决不允许各学校以收取“借读费”、“赞助费”等名义加重学生家长负担。加强对公路“三乱”的打击和治理,加大监督检查和执法监察力度,防止公路“三乱”反弹。四是严肃查处有关部门违反规定向企业乱收费、乱罚款和各种摊派行为。五是继续深化“四项资金”监管。认真纠正和严肃查处资金分配、管理、使用过程中的违法违纪行为,确保资金安全,提高资金的使用效率。六是认真做好惠农惠牧政策资金落实及自查自纠工作,坚决纠正损害农牧民利益的突出问题。七是围绕减轻农牧民、企业负担,重点抓好涉农涉牧资金、涉企收费和庆典、研讨会、论坛活动的不正之风和清理规范工作。八是坚决纠正征地拆迁中的不正之风。

(二)认真开展民主评议政风行风工作。一是充实、调整政风行风监督员队伍。采取民主推荐、旗纪委监察局、旗纠风办把关的方式确定。明确监督员工作职责,切实发挥好政风行风监督员的监督和桥梁纽带作用。同时定期召开政风行风监督员座谈会,听取和征求对政风行风评议部门的意见和建议,将意见和建议梳理归纳后下发到各有关部门和单位进行整改落实。二是组织政风行风监督员到20xx年政风行风评议排名靠后的单位召开行风座谈会,听取被评议部门纠风工作情况,并制定其整改措施。三是按照上级纠风办要求做好民主评议基层站所工作。四是加大明查暗访力度。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇十九

费圣英在江苏省电力公司四届三次职代会暨20xx年工作会议上的工作报告指出;“深入贯彻科学发展观,全面找差,不断创新、持续实践”是开展“全面找差、创新实践年”主题教育活动,是充分发挥思想政治工作优势,统一思想、凝心聚力,开展全面找差,是不断创新、为公司持续发展提供坚强思想保证;充分认识所面临的新时期、新形势、新任务,充分认识公司肩负的重要责任和历史使命,充分认识加快推进公司实现“两个转变”的重要意义;就是要使解放思想、与时俱进成为公司员工的主流思想,鼓励、引导和支持制度创新、科技创新、管理创新、服务创新,形成用新观念研究新情况、用新思路落实新任务、用新办法解决新问题、用新举措开创新局面的生动景象;回顾20xx年物资公司各项工作取得了较好成绩,塑造了良好的企业形象。

是用科学发展观指导创新实践,不断推动公司科学和谐发展的结果。“全面找差”活动不是目的,只是手段。

通过这一手段,找到企业发展过程中的“短板”,并把“短板”变“长板”,这才是“全面找差”的真谛所在,才是解决公司和谐发展和电网科学发展之薄弱环节的关键所在,才是公司系统每个单位、每个部门、每位员工应该而必须认真完成的一项十分紧迫而又十分有意义的任务。这对于每个电力员工来说,应重点查找思想观念、工作作风、执行力、创新与实践能力、工作沟通等方面的差距和不足,并切实加以改进,以有则改之、无则加勉的姿态,伏下身子,放下架子,照照镜子,把自己融入到集约化发展、精益化管理、标准化建设的队伍里,才能促进工作水平的提高。

按照集约化、精益化、标准化的要求找差,要在思想观念上找差,进一步解放思想、创新观念,增强大局意识、创新意识、开放意识、忧患意识和责任意识。要在工作作风、执行力方面找差,进一步形成求真务实、果敢硬朗、雷厉风行的工作作风,提升执行意识、能力、质量和效率。

要在标准化建设方面找差,深入推进反腐倡廉建设。认真贯彻中央纪委二次全会精神,将反腐倡廉融入生产经营管理,构建企业特色的惩防体系。

严格执行党风廉政建设责任制,落实“一岗双责”。深入开展反腐倡廉教育,推进廉洁文化建设。

切实改进工作作风,倡导八个方面良好风气。更加注重源头预防,着力管理创新和制度建设,深化危险源点分析预控。

继续扎实推进阳光管理,加强对领导干部、人财物等环节的监督。围绕公司重大决策部署和经营管理中心工作认真开展效能监察。

进一步完善纠风和行风建设长效机制。深入治理商业贿赂,严肃查处违规违纪行为。

努力增强廉洁警示教育实效,确保创新实践与廉洁同行。才能在工作生活中锤炼清正廉洁强健筋骨,才能“干事、干净”,才能明辨是非、区分善恶、分清美丑,自觉遵纪守法,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,才能使我们在电力物资工作中海阔扬旗催奋进,才能进一步加快公司发展方式的转变。

在实际工作中“全面找差”主动审视薄弱环节;今年迎峰度夏期间正值举世瞩目的北京奥运会召开,今夏可能再次出现异常高温,物资公司如何提供优质的后勤保障和服务工作,凝心聚力做好各项准备,全力以赴迎战夏季用电高峰抢险物资的备品储备、进货、配送工作:一是有备有序,在思想上认识到位,将迎峰度夏准备工作作为一项重要的政治任务来抓。二是全力以赴,把迎峰度夏各项措施落实到位。

充分考虑其间可能发生的各类因素对电网造成的影响,树立忧患意识,坚决防止麻痹、松懈对保证电力供应和安全生产带来的危害。首先,结合“全面找差”,查找、分析危险源点,充分发挥安全生产保证体系和监督体系的作用。

三是提前谋划,强化物资定货和配送设备器材正常供应,制定迎峰度夏工程急需物资预案。针对预计的困难,配合协调施工单位,制订落实相关的措施,确保如期完成迎峰度夏物资供应工作。

进一步增强创新与实践的意识与能力,改进具体业务工作,更好地推动不断创新、持续实践。强化内功,扎实工作,不断创新,持续实践,把平凡的事做出亮点,把复杂的事做得细致,把大家都做的事做出特色。

锤炼真抓实干、务求实效、雷厉风行、果敢硬朗的工作作风。创新实践的同时,不忘党纪国法,不忘洁身自好将活动“全面找差”精神落实贯彻到每一个部门、每一名员工,在公司内部形成良好的活动氛围,以便活动能够真正取得实效。

通过认真学习和自我审视,才能自省自勉,奋发图强,改进不足。细化排查各方面的差距,切实把“全面找差”活动落到实处,全面找差是要通过正确地审视自身,促进工作向着更高水平持续提升而全面更好地发展,找差是企业自主创新的基础。

作为国有特大型企业,唯有全面找差、不断创新、持续实践,才能不负历史使命与责任。我们必须始终保持清醒头脑和忧患意识,巩固和发展好公司近年来创新与实践的成果,适应新的形势和任务要求,坚持不断创新、持续实践,面向未来,抓紧提升管理现代化水平、科技创新水平和优质服务水平,促进各项工作再上新台阶,高水平建设“一强三优”现代公司。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇二十

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一、机构健全,领导重视,分工负责。

为了加强领导,确保纠风工作“一把手”工程,“一把手”负总责,专门成立了“农技中心纠正行业不正之风工作领导小组”,组长由主任陈霞担任,副组长由党支部书记、副主任张慧田担任,成员由工作认真、踏实的同志担任,分工明确,各负其责,责任具体,责任到人。

二、加强人员管理,完善各项制度。

上半年,根据《农业局系统纠风工作各项目标》和中心工作实际情况,制定了中心纠风。

工作计划。

纠风工作制度和技术人员考核细则做到制度措施上墙年底严格按照纠风工作目标、纠风工作制度、考核细则进行考核打分评出名次。坚持公开、公正、平等竞争的原则奖勤罚懒优胜劣汰、增强活力力争多出科技成果以获得好的经济效益和社会效益。

坚持“一手抓教育,一手抓查处”的方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,加大纠风工作宣传教育力度,组织干部职工观看了各类思想教育电教片,顺利促进了纠风工作的深入开展。

四、加强宗旨教育和职业道德教育。

五、建立监督机制。

为确保纠风工作各项目标的顺利落实,中心制定了监督约束机制,对纠风工作实行第一责任人追究制度。技术人员下乡要带课题、任务,回来要有交待、汇报,要出勤出力,努力提高工作效率,对待工作要不推诿、不敷衍,认真办好。单位不时下去进行抽查,如果发现脱岗现象,进行严肃处理,达到标本兼治的效果。

六、加大为农服务力度,取得了较好的成绩。

为进一步巩固“三个代表”学教成果,真正做到实践“三个代表”,做到干部经常受教育,群众常期得实惠,纠正行业不正之风,更好地为果农服务。为了切实解决农民在生产中遇到的疑难问题,想农民所想,急农民所急,全心全意为农民服务,举办各种农业生产管理现场会3次,采用多途径、多形式,多层次地开展农业实用技术培训活动,利用“科技之冬”共培训农村基层党员干部和农牧民135期、26300人次。编印发放各类农业实用技术资料近5000份。通过开展各种科普活动和实用技术培训,极大地提高了广大技术干部和农牧民的科学文化素质,普及了各类农业实用技术和生产知识,传输了各类信息极大地提高了农的栽培管理水平,为果农切实解决了实际困难。

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今年我院纪检监察纠风工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照市卫生局纪委、监察室的工作部署,紧密结合我院工作实际,围绕落实我院工作计划,坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,加强党风廉政建设和反腐败工作,切实纠正“红包”、回扣、开单提成、乱收费等医药购销和医疗服务中的不正之风,积极探索建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。

一、认真组织学习宣传《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,结合实际,抓好贯彻落实网-  《纲要》是从源头上防治腐败的根本举措,对于提高党的执政能力,巩固党的执政地位,具有极其重要的意义,是指导当前和今后一个时期深入开展党风廉政建设和反腐败工作的纳、纲领性文件,我院结合《纲要》制定了《市**医院xx年度职业道德建设实施方案》,印发到全院各党支部、各科室,组织广大党员干部认真学习《纲要》内容和本院的《职业道德建设实施方案》,把握和领会坚持教育、制度、监督并重;坚持惩治和预防腐败相统一;坚持与时俱进、开拓创新结合的精神和观点。结合本部门工作实际,把《纲要》和《实施方案》的原则要求落实到行动上,贯穿各项工作中。一年来,转发了市卫生局下发《关于向郭春园学习》的通知等三份典型人物的学习文件,组织了《大医精诚》读本的学习和讨论,共开展全院性授课教育,其中有一次请*教授来院讲授《医患沟通技巧》,受到全院职工的好评,取得明显的效果。各科室涌现出许多好人好事,全年共拒收红包1,总金额360,收到表扬信15封、《日报》刊登群众表扬信1封,为孤儿捐款助学842,为黄坛乡孤寡老人捐款治眼病99等。

二、严格执行廉洁自律各项规定,规范领导干部从政行为。

加强对领导干部严格遵守党的四大纪律、八项要求和领导干部廉洁从政各项规定的监督。领导干部认真执行廉洁从政各项规定,严格遵守廉洁自律“五不许”。严禁领导干部收送现金、有价证券和支付凭证;为保证领导干部廉洁自律,医院制定了《市**医院廉洁行医制度》,对医院工作人员作出廉洁行医的各项规定,下发了《关于加强器械、后勤、药品及检验试剂集中采购管理的通知》,明确规定了器械、后勤、药品、检验试剂采购办法和招标、议招程序,今年以来所有大型设备和x元以上的医疗器械,医用一次性耗材都进行了招标、议标,基建工程在x元以上的项目都进行了议招,检验试剂进行了全年用品一次性招标,药品采购规定品种达到了100招标,全院职工对此表现出理解和积极支持,在一定程度上遏制了不规范行为。

三、坚持惩防并举,注重预防的方针,加大反腐败工作力度。

(一)结合“保持共产党员先进性”教育活动,加大反腐倡廉教育力度。深入开展党的基本理论教育、宗旨教育、先进典型教育、警示教育和党纪政纪条规教育,促使党员特别是党员领导干部进一步坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线,做到了自重、自省、自警、自励。一年来,无领导干部违规违纪、无职工违法犯罪,去年十一月我院转发了中纪委、中组部《关于严肃查处党员和干部参与赌博的通知》以来,未发现党员职工赌博。

积极开展廉政文化创建活动,增强医务人员反腐倡廉意识,运用廉政文化影响的长期性和广泛性,形成“廉洁行医,诚信服务”的良好文化氛围。今年参加了由市纪委主办的大型文艺晚会,组织了以职业道德建设为主题的演讲比赛一次,起得了良好的教育效果。

(二)强化党风廉政建设责任制,把反腐倡廉工作落到实处。加强对反腐倡廉工作的的领导,完善反腐领导体制和工作机制,切实抓好责任分解、责任考核和责任追究三个关键环节;领导干部切实按照“一岗双责”的要求,既抓好业务工作,又尽职尽责地抓好分管范围内的党风廉政建设和反腐败工作。加强对党风廉政建设责任制执行的监督和检查,进一步形成反腐倡廉的合力。为增强广大党员干部的纪律观念。落实干部任前廉政谈话制度,真正做到教育在先,“关口前移”。今年提升的干部和竞争上岗的护士长,全部进行了廉政谈话。

四、继续加大案件查处力度,有效遏制违法违纪行为。

今年以来我们对全院干部党员进行了全面监督,对干部使用权力、医务人员廉洁行医都进行全面监督,后勤上建设工程和物资采购领域,医疗器械、药品“回扣”等群众反映强烈的问题,进行了认真梳理,制定了《医德医风投诉受理制度》、《纠风工作责任追究制》、《违反医德医风处理细则》等一系列制度,予以警示教育,重点防范。

认真处理群众来信来访,重视信访。

反映的突出问题,充分发挥信访举报的主渠道作用。提倡和鼓励实名举报,并对举报人实行重奖,一年来,共处理来信来访,查处医务人员,对骨科违规操作的医师实行加重处罚,扣工资x元,并在全科作深刻检查,待岗x月。全年投诉结案率达100。

五、加大纠风工作力度,积极参加全省卫生系统开展的“行风大家评”活动,下大力解决群众反映突出的行业不正之风问题。

(一)加强领导,精心组织,周密安排,有序实施。

市卫生局关于开展“卫生行风大家评”活动实施方案下发后,我院立即在周会上进行了宣读和动员,领导班子作了专题研究讨论,制定了实施方案,成立了“卫生行风大家评”活动领导小组,设立了活动办公室,指定了专人负责活动的具体工作,并在人力、物力、财力上予以了充分保障。

为使“卫生行风大家评”活动不走过场,不遗漏任何细节,我院派出了专职纪检监察人员参加了由市卫生局纪委在乐平举办的“卫生纠风大家评”活动培训班,经过两天的全封闭业务培训,充分掌握了“卫生行风大家评”的工作方法、步骤和具体操作要领,使整个活动过程都能按照市卫生局的统一部署有序实施,扎实开展。

(二)提高认识,增强观念,扎扎实实开展活动。

活动伊始,我院“活动办”采用悬挂大幅宣传条幅、下发文件、制作宣传画板,开辟宣传橱窗等方式,在院内营造出浓厚的的活动氛围,激发了广大医务人员和干部职工的参与热情。大家对行风评议活动的重要性和紧迫性的认识随之得到进一步加强和提高。

为把活动落到实处,我院把评议活动与管理年紧密结合,每月对评议活动进行考核,各职能科室对口考核下属科室,对在考核检查中发现的问题,限期整改,与绩效奖金挂钩。

在活动过程中,我院把构建和谐医患关系作为一大主题,放低姿态,广泛接受社会各界的评议。我院翻印了大量的由市卫生局统一印发的《致患者公开信》和各式调查问卷。购买邮资信封200只,对出院病人邮发公开信、调查问卷和回邮信封100套,回收有效问卷81份,优良率为98.8,平均得分为98.22分。门诊病人问卷调查9x次,职工代表问卷3x次,接受社会评议2x次,监督员评议1x次,综合满意度都在90以上。

为了营造浓厚的评议氛围,我院还增加制作了21块宣传画板,将卫生部规定的“八条纪律”和“六个必须”、“六个不准”悬挂于每个科室,使每个医务人员时刻牢记守则、规范自己的行为。医院还购买了《大医精诚—医德医风教育读本》,医务人员人手一册,专门下发了文件,在全院认真学习、撰写心得笔记的热潮。院“活动办”还开辟了学习园地专栏,从中挑选出较好的文章张贴于宣传栏中,以供全院职工交流,迄今已收集体会性文章107篇,出专栏3期,刊出文章近40篇,收到了良好的效果。

我院还从进一步完善制度入手,新增了《行风建设领导小组职责和工作制度》、《首问负责制》、《医患沟通制度》、《违反医德医风处理细则》等一系列制度,从正面引导广大医务人员规范自己的行为,自觉维护患者的切身利益,使广大人民群众看得起病,看得好病。

我院坚持“以人为本”的服务理念,着力解决群众反映突出的问题。在解决群众“看病难、看病贵”方面,制定下发了《市**院关于解决群众看病难、看病贵问题的若干措施》。我院新建了门诊大楼,有4台电梯同时工作,方便了病人就诊,门诊输液室新增了近50张座椅,缓解了此前输液病人人满为患的局面。挂号、收费、药房的“窗口”单位“拆”掉了窗口,采取了“柜台式”服务,使服务更加贴近患者,受到患者的欢迎和好评。导医台实行全程陪护服务,方便了重病、孕妇、老幼患者的就医,添置了电子屏幕、显示屏等设备,方便患者了解服务项目和查询医疗费用,尊重了病人的选择权,维护了病人的知情权,医患关系得到不断改善。

(三)加强监督,及时整改,评改结合,推动评议。

为了加强社会各界对我行风建设的监督力度,我院向社会公开了“十项服务承诺”,新聘、续聘义务监督员九名,召开监督员座谈会。在急诊大厅设立了举报箱,在各科室公开了举报电话。为了方便群众就医,我院新门诊大厅设立了公共电话、免费饮用水纸杯,添设了一台饮水机;在专家介绍栏和十项承诺栏上增加了投诉电话号码。门诊大厅设立院长代表、用药咨询、收费咨询台,及时解决病人提出的各种问题,进一步畅通了医患沟通渠道。

一年来,虽然我院在此期间做了大量的工作,但离上级要求还有不少差距,行风建设依然任重而道远,特别是我院正处于“二次创业”时期,基建任务十分繁重,资金投入量大,因而不可避免地给患者就医带来不便,服务设施跟进速度及效果不尽人意的事情时有发生。为此,我院一定会不遗余力,加以整治,尽心尽力尽责地为广大人民群众提供一个优良、宽松、舒适、公平的就医环境,妥善处理医患关系,为构建和谐社会贡献出自己的一分力量。

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一、领导重视,组织机构健全,是把握纠风工作目标,抓好纠风工作的中心力量。

xx年初,碧流河水管站在总结以往纠风工作经验的基础上,成立了纠风工作领导小组,强调了抓好纠风工作的重要性,并对今年的纠风工作进行了大致分工,对重点内容进行了重点安排。做到纠风工作与业务工作同安排、同部署、同检查。在水利系统人事制度改革之后,新的领导班子,仍然坚持将纠风工作做为各项工作的重中之重,根据变动后的人员调整情况,及时成立了以站长为纠风工作第一责任人的纠风工作领导小组,建立了纠风工作领导责任制。将全年涉及到纠风工作进展的各项任务在纠风工作领导小组内部进行了明确的分解,以分工明确,责任到人的纠风工作管理方式,推进纠风工作的发展。并结合水管行业特点,制定了切实可行的《碧流河水管站xx年纠风及专项治理工作安排》,将全年专项治理的目标和纠风工作的重点内容,纳入主要工作日程,在此基础上,依据《关于做好碧流河乡站(所)行风评议安排》结合本站开展纠风工作的实际情况,制定了《碧流河水管站xx年纠风工作实施方案》,将本站纠风工作采取分步骤,分阶段的方式展开,在单位纠风工作领导小组的组织安排下,我站签定纠风工作责任书24份,全站职工以集体承诺的方式,承诺保证按要求完成纠风工作目标,以个人的实际行动推动纠风工作的发展。在纠风工作领导小组的时常检查指导下,我站纠风工作进展顺利,取得了较好的工作成绩。

二、坚持“两手抓”,是保障纠风工作顺利发展的有效手段。

纠风工作的发展离不开全站职工思想意识的普遍提高和思想观念的统一,因此,在今年的纠风工作开展中,碧流河水管站仍然坚持“一手抓教育,一手抓落实”的手段,认真抓好单位职工的思想教育工作和纠风工作任务的落实工作,惟有抓好职工思政治教育工作,才能在提高认识,统一思想的基础上,形成合力全面推进纠风工作和单位各项工作任务的发展。为抓好单位职工的思想教育工作和各项制度落实工作,碧流河水管站结合保持共产党员。

先进性教育。

活动的开展,要求支部党员在工作中要起到模范带头作用,将党的优良传统和党的先进性体现在水管行业中,为树立良好的行业形象做出表率。另外,我站非常注重单位职工的思想教育工作,除按单位文明市民学校安排的学习内容要求职工每月完成三次学习外,还采取以会代训的方式,组织职工认真学习时事政治,教育职工要认真学习中纪委五次会议和区州纪委七次会议精神以及水利局、水管总站关于纠风工作方面的文件精神。通过学习,使单位职工的责任意识普遍有所提高,能主动对照年初服务承诺和单位各项管理制度及。

岗位职责。

自觉查找工作中的不足发现问题能结合工作实际进行自觉整改。在全站形成共同为切实履行承诺而努力奋斗的良好工作局面。

三、抓好纠风工作的监督,是保障纠风工作稳步发展的关键。

抓好纠风工作的监督工作是保障纠风工作今后稳步发展的关键,为此,在今年的纠风工作开展中,碧流河水管站在狠抓制度建设的同时,能抓好纠风工作的监督工作,为纠风工作的发展提供了广阔的监督平台,除实行了政务公开外,还设立了举报电话、举报箱;在公示水量、水价、收费标准的前提下,实行了收费明白卡和用户手册制度;与此同时,还建立了信访工作制度,随时接待群众的来信来访。另外,还在全乡范围内聘请义务纠风监督员7名,要求监督员认真履行监督职责,发现问题要及时反映。为确保纠风监督工作能落到实处,站纠风工作领导小组还能通过下发征求意见书100份、明察暗访两次、组织监督员进行座谈等方式,对单位职工开展水利管理工作情况及纠风工作的落实情况进行督察,能始终将群众的满意率作为检验纠风工作好坏的标准,在实践中,不断推动纠风工作的发展。

四、上半年纠风工作中存在的问题:

1、对征求意见的结果未向群众进行及时反溃。

在今年上半年的纠风工作进展过程中,我站为了解纠风工作进展情况,向群众下发征求意见书100份,回收97份,回收率为97%,广大群众普遍反映今年的纠风工作进展较好,希望继续保持。对此结果,我站应该及时向群众进行反馈,继续接受群众监督,做到有诺必践。

2、对集体服务承诺未向社会公开。

将集体承诺装在档案中,仅仅在本站范围内人人知晓,群众不知,会给群众监督造成障碍,这一点,应该在以后的工作中给予弥补。

3、在《水法》宣传方面做的不够。

今年,由于水利系统人事制度改革和保持共产党员先进性教育活动的开展,单位职工面对改革,心里存在一定的负担,一面要复习竞聘考试内容,撰写演讲稿,还要参加保持共产党员先进性教育活动,在任务重的情况下,我站虽然实现了业务工作和保持共产党员先进性教育活动“两提高,两促进”的目的,但是,对于《水法》宣传方面做的不够好,宣传范围不够广泛,力度不够大。

五、今后努力的方向。

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nbsp;在下半年的纠风工作开展中,我站要将工作重点,放在纠风工作专项检查和专项治理上,同时要做好征求意见的反馈和集体承诺的公开工作,以全站职工的实际行动,实践承诺的内容,做好纠风各项落实工作。

总的来讲,通过上半年的努力,我站虽然取得了一定的成绩,但离我们的承诺还有一定的距离,在下半年的纠风工作开展中,我们将在职工服务态度上下功夫,在落实“政府形象”工程上下功夫,进一步加大职工的学习力度,继续保持和营造良好的服务氛围。为保障纠风工作的顺利开展多做探讨,以促进纠风工作不断发展的实际成果取信于民,服务于民。

水管站。

xx年6月14日。

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一、加强领导,认真落实纠风目标管理责任制。

二、全力完成纠风工作牵头和协办任务。

(二)维护农村土地承包和流转政策。在农村土地承包和土地流转管理工作中,启动了农村集体土地确权登记,落实农民的土地承包权益,及时纠正侵害农民土地承包权益的行为。一是制定了《加快农村集体土地所有权确权登记发证的实施意见》、《加快农村集体建设用地和宅基地使用权确权登记发证的实施意见》,对农村集体土地所有权、集体建设用地和宅基地使用权的确权登记作出了具体规定。二是在不改变土地用途前提下,积极推进集体土地承包经营权流转,将分散的小块土地集中流转到农业大户经营,提高了土地集约化农业产业化,增加农民收入,维护农民土地流转合法权益。三是市政府制定了《农村集体建设用地使用权流转管理试行办法》,将集体建设用地和宅基地纳入农村土地综合整理,将结余建设用地指标纳入市、县(市、区)集体建设用地储备库,纳入城乡统一土地交易市场管理。四是集体土地流转后,配合农业部门积极做好农村土地承包合同的变更和《农村土地承包经营权证》的换发、补发工作,落实农民土地承包经营权。五是及时纠正侵害农民土地承包合法权益的行为。各县(市)区局会同农业部门对死亡、婚嫁、迁移等原因造成承包农户家庭人口减少为由随意调整和收回农民的承包地,灾后重建征占补偿款的分配和承包地的调整问题上利益突出,侵害了农民利益,时常引发纠纷和农民上访等,对这些问题及时进行了调处和纠正。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇二十一

第一步先禁止超55吨的货车上路。这样一刀切容易执行。对于地磅这类称重器具,执法人员不容易做手脚,即使他们一时还不习惯自己无所作为,卡友们也可对其相对放心(我们不可怀疑一切。如果你确有证据证实该地磅误差偏大,你可以据理举报)。

在这一阶段,执法者可以休息一下长期以来紧绷的大脑,只需简单督查地磅数据超55吨者严格按规定卸载,并督查卸载人工费和仓储费收取合法即可。

这一过程简单可行,执法者不涉罚款,故没有敛财嫌疑。而55吨这道坎儿是最容易使矛盾双方达成一致的,毕竟55吨这一上限已经喊了好多年了,再重就对公路桥梁有伤害了。

河南的联合治超,我认为是国家治超部门的又一个试点。20xx年全国7部委联合治超前也是先在华北5省市试点联合治超,然后总结经验推广全国的。当然这样做的前提是先要确保称重工具到位且完好(不到位的不得设卡),全国同时执行。

至于之前非法改装的车辆,我也支持河南的做法:强制“肢解”,恢复原状。这是目前相对公平的做法,货运车辆尺寸不超限才能避免恶性竞争压低运费。我认为早这么做了也就不会给执法者留下那么多敛财的借口了。)

执法者应首先取得卡友们的信任,这是至关重要的。

这段时间的期限应为半年之内。时间过长易造成利益各方的过度疲劳,效果不佳。

这一时期的工作难点应是:

1、合格的地磅位置设置及收费与卸载的严格统一管理;

2、超限车辆限期整改,执法部门负责更改相应手续。整改的费用由谁承担需妥善处理。

第二步:车辆按轴数核载

待55吨以上车辆逐渐杜绝以后,执法人员已经慢慢习惯了没有灰色收入的日子;卡友也不再冒死疯狂超载;压断桥的事情也就不发生;物流价格也开始稳步回升;物价上涨的恐慌也告一段落之后,就可以进行第二步:

进行到这一步,执法者和卡友的心态都已经很平静了。超限车辆都已经过改造,执法就容易统一了,货运车辆装载量也相差无几就不易同行间恶性竞争了。

在进行第二步的同时,可免费将原有不合适的车辆手续进行合理更换,主要是小标吨位的合理恢复。

这一时期应过渡执行不超过半年,过渡的主要目的是给利益各方时间完善自己的工作,并验证执法可行性和平稳货运市场和物价,避免出现混乱和车辆大面积报停现象。这一时期的工作难点是:

1、进一步巩固严查55吨以上非大件道路车辆,同时严格按轴数核定总质量。

第三步:按行驶证核载

超限车辆整改结束,小标车辆也恢复完吨位,货运市场的价格也稳中有升,此时水到渠成,应及时执行第三步:按行驶证核载,真正执行gb1589。

这是一个长期的工作。因为是长期,所以是艰巨的。

此时的工作重点:

1、公布举报电话。鼓励举报执法者,也鼓励举报超载车辆的;

2、严惩违规执法者;

4、进一步完善法规,规范物流市场,利国利民才是长久之计。

基本做法

1.3 营造以人为本的氛围,搞好优质服务

1.3.1 开展“三星”活动 结合质量年活动,开展了“服务明星、星级岗位、星级科室”的评比。要求医务人员一张笑脸,一声问候,“请”、“您好”、“对不起”、“请原谅”、“谢谢”等文明用语贯穿于整个体检过程中,并主动询问客人的有关病情及饮食、睡眠情况等,积极和客人沟通,努力树立“体检一个客人,交一个朋友;做一项诊治,出一个精品”的质量理念,让标准和制度通过人性化服务与医务人员的个人行为融合在一起,酿就良性的工作习惯[5]。

1.4 公开透明,诚信服务,杜绝不合理收费 信誉是疗养院赖以生存与发展的重要保障。体检中心奉行“让体检客户满意”的原则,坚持做到“合理检查、合理收费”, 让客户在体检过程中真正感受到“公开透明、诚信服务、查得放心、查得舒心”。针对不同年龄阶层、不同需求的各界人士设计6种价格的套餐项目供客人选择,并由医生指导具体操作,让客人感觉既放心又经济实惠。同时,根据《杭州市物价局收费标准》将体检项目价格核实各项收费标准。将各种体检项目制作成“菜单”的形式,将体检项目的套餐价格与单价都明细地列出表中,增加了收费的透明度,体检客人能够自己看着“菜单”,有比较、放心地选择体检项目。此外通过搜集本区域内多家体检中心体检项目及体检价格[4],不同程度地进行了价格下调,以价廉和优质服务吸引更多的客户前来体检。

单位纠风工作总结(通用22篇)篇二十二

20xx年,xx县的纠风工作在州政府纠风办及县委、政府和县纪委的正确领导与关心支持下,认真贯彻落实全国、全省和全州纠风工作电视电话会议以及州、县纪委全会精神,各纠风工作领导小组成员单位协调配合,认真履职,坚持标本兼治、综合治理方针,坚决纠正各种损害群众利益的不正之风,圆满完成了纠风治乱的各项工作任务。

(一)部门协调配合,各项工作落实到位。为认真贯彻落实国务院和省、州政府纠风工作会议精神,今年3月,我县组织召开了全县纠风治乱工作领导小组暨纠风工作责任分解会议,切实把各成员单位的思想和行动统一到全县抓纠风工作的部署和要求上来。同时,县政府办印发了《xx县20xx年纠风工作实施意见》,明确了20xx年纠风工作的重点和目标任务,将29项纠风工作任务分解落实到32个相关部门,进一步明确了各单位的工作职责,认真开展了两次督查。在充分调研的基础上,县政府纠风办制定了《xx县纠风工作重要情况报告制度》,畅通了纠风工作信息渠道,增强了各有关单位参与纠风工作的主动性和责任感。

(二)狠抓问题查纠,切实维护群众利益。一是认真调查核实州纠风办和“政风行风热线”的转办件,一经查实存在问题的,严格按照规定进行纠正处理。二是热情接待群众来信来访,做到了群众所反映的问题件件有回音,对署实名举报件反馈率达100。三是积极整治各种乱收费、乱收押金、保证金的行为,切实纠正损害群众利益的不正之风,清退违规资金合计156834.50元。全年共发出《民情反馈》35期,发出《督办通知》9期,发出监察建议书3份,调查核实并认真办理州纠风办转办件29件、县政府门户网站行政效能投诉信箱投诉件30件、收到群众直接来访举报件14件,全部调查核实并做出处理,因纠风问题问责村委会主任2名。

(三)强化专项治理,规范部门收费行为。一是与县发改委联合治理行政机关和企事业单位及其所属单位乱办班、乱收费、乱发证,坚决纠正违反规定,擅自扩大培训范围以及其它违规收费的行为。同时,对今年涉及我县11家行政、事业单位取消和停止的20项行政事业性收费进行了专项检查,没有发现还在收费的单位。二是春节期间对我县公路“三乱”情况进行了检查,在对辖区内主干线公路巡查中,没有发现有违反规定,擅自设立收费站、检查站(点)的情况。三是对我县20xx年度和20xx年度农业部门“农村劳动力转移培训阳光工程资金”和扶贫部门“贫困地区劳动力转移培训项目资金”80万元,培训受益4000人;良种补贴、农资综合直补和能繁母猪补贴的发放2282.9305万元,受益农户4.59万户;新型农村合作医疗资金1241.66万元,受益29.76万人次的落实情况开展检查,有效地加强了我县各项强农惠农资金的监管力度,确保了资金的高效安全运行。

(四)突出重点检查,认真查纠教育乱收费。认真执行公办高中招收择校生“三限”办学校收费行为。今年以来,针对部分小学校变相帮助书店推销教辅资料的问题,在督促县教育局组织开展自检自查的基础上,结合涉农收费监测户的走访,对中小学校春秋季学期的收费情况进行了检查,发现有个别小学在春季学期要求学生征订教辅资料的情况,已督促限期进行清退。

(五)加强过程监管,严查医疗行业歪风。认真贯彻落实各项医药卫生体制改革措施,严格执行药品集中招标采购价格政策,控制药品流通差率,进一步降低药品价格,疏导价格矛盾,大力推行医疗和药品价格公示、住院病人“一日清单”制度;组织开展医药价格专项检查,严肃查处不按规定执行降价药品政策、擅自提高标准收费、自立项目收费、重复收费、扩大范围收费等价格违法行为,规范价格秩序,缓解“看病贵”问题,促进医疗事业的健康发展,减轻群众的医药费用负担。20xx年,全县参加网上集中采购药品的医院总数13家,集中招(跟)标采购总金额1701.83万元,占医院用药金额1905.88万元的89.2,采购省级定价降价药品366个,金额7.66万元,查处医药购销领域商业贿赂金额8.3万元,党纪政纪处分3人。

(六)健全监测网络,畅通群众诉求通道。一是从不同行业和部门中选聘了6名政府特邀监察员和10名行风联络员,拓宽纠风信息渠道,增强社会监督的有效性。二是全县设置州、县、乡三级涉农收费监测点12个、监测户65户,并坚持按季度对涉农收费监测点的监测户和行风联络员进行走访,对群众反映的问题进行了调查核实和处理。三是定期开展走访外来投资企业活动,通过面对面征求企业意见,针对企业提出的部份单位存在办事拖拉的问题,进行了沟通协调,积极为外来投资企业营造了良好的发展环境。

(七)做好监测工作,严防涉农乱收费。为有效发挥涉农收费监测户的作用,在具体工作中重点抓好四个环节。一是抓好宣传培训。各乡镇纪委积极配合县纠风办采取集中培训与深入监测户家中走访指导相结合,向监测户宣传种粮直接补贴、农村义务教育阶段收费实行“两免一补”等惠民政策。二是畅通信息渠道。要求监测联络员定期不定期深入监测户家中,解答群众收费咨询,询问监测户交费情况,查阅交费记录,听取监测户及群众的情况反映,并每季度及时上报一次涉农收费监测报表,反映工作情况。三是抓好调查处理。对群众反映的涉农收费问题及时进行调查处理。四是抓好情况反馈。对收集到的涉农收费情况及时向州、县纠风办汇报,并做好群众的解答工作。一年来,县纠风办和各乡镇纪委始终坚持每季度定期走访一次涉农收费监测户,向监测户和群众宣传各项惠农政策,指导监测户填写好监测报表。

(八)开展行风评议,加强政风行风建设。一是组织了25家外来投资企业和本土企业对21家县级窗口服务部门的服务状况进行评议,向有关单位反馈评议结果,对企业提出的意见和建议向有关单位进行了通报。二是按照“六个一”要求,认真组织收听“政风行风热线”直播节目。要求凡遇本系统、本行业、本部门的上级业务部门或主管单位“上线”,均要组织收听,实现上下互动,对照检查,促进工作作风和服务态度转变,进一步提高工作效率。三是按照州纠风办《关于20xx年开展民主评议政风行风工作实施意见》的要求,在我县基层公安派出所、公办中小学校、公立医院开展了以“为人民服务,树立行业新风”为主题,以队伍建设为重点,以民主评议为载体,以人民满意为标准的民主评议政风行风工作。通过走访座谈、问卷调查等形式,找出存在的问题,提出整改措施,狠抓落实,取得了明显成效。

(九)抓实源头治理,减少违规情况发生。一是认真开展了清理和规范评比达标表彰活动工作,使全县各种评比达标表彰活动得到了进一步规范。二是切实加强对20xx年全县高考、特岗教师招考、引进人才面试和县级有关单位专业技术人员招考等工作的监督,使考纪考风更加清正,减少了人为的不公平因素。三是全面推行乡财县管乡用改革和政府收支改革,做到“预算共编、收入统缴、账户统设、票据统管、采购统办”。对政府非税收入项目进行清理,进一步规范了非税收入项目管理,提高资金使用效益。四是加强对全县扩大内需、保增长的65个重点项目、10个重点民生工程、20个重点督查项目、10个重点招商引资项目、烤烟收购等工作的监督检查,确保全县重点工程和民生工程项目的顺利完成。

一是少数单位对纠风工作重视不够。有的单位和部门还没有能够从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会,以及事关维护改革、发展、稳定的高度上来认识纠风工作的重要性;二是政策宣传不到位。一些与群众利益相关的县级职能部门和乡镇站所对宣传贯彻执行党的“三农”政策的深度、广度不够,形式单一,有的执行政策措施不力;三是监督机制有待完善。极少数部门和单位只讲局部利益、不讲全局观念,专项治理涉及到部门利益时,往往出现阻力,有效防止不正之风发生的长效机制有待于进一步探索和完善;四是专项治理难度大。由于行业不正之风,“三乱”的深层次问题在有些部门还没有得到有效解决,且容易出现反弹,群众反映强烈的看病难、看病贵仍然是社会普遍关注的焦点,深入治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风仍是纠风工作的重点和难点。

(一)深入学习中纪委四次全会精神,按照县国务院和省、州、县纠风办的安排,抓好各项纠风工作落实。

(二)按照省纪委“四抓一化三促进”电视电话会议和州纪委20xx年纪检监察工作“十大行动”的总体安排部署,加强对保民生、保稳定工程项目实施的监督。

(三)继续把治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风、减轻农民负担等损害群众利益的问题作为纠风工作任务的重中之重来抓。

(四)继续把纠风工作列入党风廉政建设责任制和领导干部年度考核的重要内容来抓紧抓好。

(五)充分发挥涉农收费监测点、特邀监察员、行风联络员以及“政风行风热线”监督网络的作用。

(六)紧紧围绕县委、政府中心工作和人民群众反映的热点、难点问题,结合纠风工作任务,有侧重地开展好民主评议政风行风活动,进一步推动全县政风行风建设。

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