专业寒假服务部实习总结（通用20篇）

实习总结是对实习期间所学和所做的工作进行总结和概括的一种书面材料，它有助于我们回顾实习经历，总结经验，发现问题和提升自己的能力。下面是小编整理的一些实习总结范文，希望能够帮助大家写出一篇精彩的实习总结。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇一

今年寒假我没有回家，而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的实践。

沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是跨国公司中的巨头。因此，能有幸到这样的单位参与.实践，我觉得很骄傲。

由于经营需要，沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面对.招收一批临时员工，按小时计薪。今年寒假放假较早，加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个机会进行.实践。

成为沃尔玛正式员工参与.实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商，确定其聘请意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参与面试。时值考试周，一方面要预备考试，一方面又要为参与.实践而奔跑，弄得我真是有些疲乏了。

一月九日上午8：30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。这其实是一次简洁的面试，但仍旧令毫无阅历的我非常紧急。面试过程中，考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息，而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得非常漫长。最终我还是有惊无险的通过了。

一月十九日，也就是考完最终一科的其次天，我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、进展、公司文化、政策制度等基本状况，对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而牢固，几乎适合各种工作条件，为实际的工作供应了便利。这一套工作服看似简洁却别具匠心，既体现了公司形象，又简洁有用，难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。

其次天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。至此我正式开头了一个月的工作生涯。

实际的工作条件比想象中更加困难，工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有不足百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面：一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运输堆头陈设;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名，全职员工八名，临时员工两名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会支配白班和夜班，其中白班从8：30到17：10，夜班从21：40到次日7：00。

由于接近春节，店内工作非常劳碌。在开头工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后，随着我对工作内容的渐渐熟识，便开头随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟识了，便真正独立开来，作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

这四五天的转变过程看似简洁却是非常困难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松，但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓舞使我鼓足了士气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应，而且会在工作中学到许多东西。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇二

这个寒假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动，接触了社会，了解了社会，并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。被人给你的意见，你要听取、耐心、虚心的接受。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

开始放假的时候，知道要打寒假工时，总有种说不出的心情，总认为会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情，认为总有种说不出的认为。第一次去离家那么远的地方，认为自己什么都不懂，文化程度还不够，也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小，自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说，在社会中要学会厚脸皮，别人的教导虚心接受，不要不当回事。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。

有一句话我很喜欢：“成功的人不在于你认识了多少人，而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人，也是让他们认识你，从他们身上发掘出你可以学习的地方，体会每一句睿智的语言。

坦白讲，这么短的时间内，小小的寒假工能学到什么呢？就锻炼了态度，心态更加坦荡，我想这已经足够了。生活就像一种修行，只有行万里路，亲身体验实践才能有所感受。

在回来的路上，跟学姐们聊了一路，她们的社会经验比我牢靠的多，从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口，很多的话当着同年级的同学说还好，在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故，她们总说你等遇到了就会明白了，现在听了也不会明白，只要记得，以后无论做什么不要为自己开脱，学会独立解决问题，虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好，承担起该有的责任。

这个寒假，见识了很多事，认识了很多人，收获了很多，很多。不只是有劳有得的工资，还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。

社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，我认为学习与社会实践是密不可分的。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇三

寒假开始了，我的实习生活也开始了，很荣幸在华电南门内的联想电脑店实习。联想店不仅销售联想系列的电脑，还有各种电脑配件及u盘、mp4。六天的实习，我学到很多，主要是关于营销方面的一些心得和对于电脑及其配件知识的了解。

寒假实践既是学生学习、研究与实践成果的全面总结，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

以前，对于电脑配置问题，我了解不多，这次学到一些。首先是cpu。“cpu适用类型”是指该处理器所适用的应用类型，针对不同用户的不同需求、不同应用范围，cpu被设计成各不相同的类型，即分为嵌入式和通用式、微控制式。

然后是内存。根据内存条所应用的主机不同，内存产品也各自不同的特点。台式机内存是diy市场内最为普遍的内存，价格也相对便宜。笔记本内存则对尺寸、稳定性、散热性方面有一定的要求，价格要高于台式机内存。而应用于服务器的内存，则对稳定性以及内存纠错功能要求严格，同样稳定性也是着重强调的。其次是显卡，分为普通显卡和专业显卡。普通显卡，就是普通台式机内所采用的显卡产品，也就是diy市场内最为常见的显卡产品。专业显卡，是指应用于图形工作站上的显示卡，它是图形工作站的核心。

以上三种主要是老板告诉我的，让我对电脑的配置有了个基本的了解。

在销售方面，我也有了一定的经验。

要想成为一个合格的销售员，首先就要把那些产品的信息记着。每天都有顾客，我所接触的是我们学校大一的一个学生在看电脑，我就给他介绍了款性价比比较适合生学用的电脑给他。经过和他的交谈，我了解到他不经常玩游戏，所以不需要太高配置的游戏机，但是他还是希望比较好一点的机型。我给他介绍了联想y460，主要理由有以下四点：

第一，这台电脑配置还不错，性价比较高，cpu是inter酷睿i5和i3，显卡品牌是ati，内存和硬盘也足够。

第二，联想的售后做的是非常好的，有口皆碑。

第三，联想是国产，满足了大家的爱国心。

第一批生意最后成功。

在刚使用收款机时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果，终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，好在学校里有交际课，平时老师的培养与锻炼，让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势，在自己的努力下，我能很好的表达，介绍产品，与客户交流，很快就得到了同事和经理的认可。

对于u盘，主流品牌有金士顿、pny、联想，如今1g的u盘已经较少，2g和4g的u盘是大家买u盘的首选，而以上3个品牌的u盘质量都差不多，价格也相近。

之后作工渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，当然和所有店一样，顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客，态度要求是很高，首先就是已自的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。

短短的六天的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷。

打工只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

经过六天的社会实践，我对社会有了个基本的了解，也同时对已自的适应能力有了个基本的评估。要再社会上占有一席之地，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。

这不是我大学的第一次实习，但是这次学到的东西还是比较多，不过还有很多值得提高的地方，以后我会在其他地方实习，希望有更大的进步。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇四

在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动xxx分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。

一、实习岗位及实习过程

呼入实习

前两个月我实习的岗位是神州行186客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。

进入xxx的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们班一共xxx位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天；对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人；我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实习就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班因为公司的调度都开始了呼出工作，我又开始学习呼出的技能。呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有计划、有xxx、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户，进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动，认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开始会比较沮丧，情绪低落，但是后来也马上调整好了，因为作为外呼客服代表服务态度一定要好，不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业，要是服务态度不到位，绝没人乐意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优惠，客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平时大多数时间进行呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有说很有挑战性也得到了很多的锻炼，只有了解客户需要什么样的帮助，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。

二、实xxx结和心得

（一）实xxx结实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。

与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。

（二）实习心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚；不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌；尽量不用口头禅“嗯、这个、那么“等；让客户知道不只是他一个人办理了这个业务（如呼gprs时，可以对用户说“以后3g的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3g网络联系，您现在可以提前尝试“）；注意倾听客户的话；当劝了用户xxx至xxx次不同意时选择放弃，以免被用户投诉；外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大xxx，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

三、对实习单位建议毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时xxx新人的动态（范本）。

2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。

3、在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组xxx出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。

四、致谢实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、xxx的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。

感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实习期。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇五

这次寒假实习我找了一家与岩土工程有关的公司，因为我是学习岩土工程的，所以很想有机会到外面类似的公司里面实习一下，使自己的基础更牢固，技术更全面。

因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种专业技术的了解，找出自身的不足。

这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

第一天来到公司，不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看，那里逛逛，最终还是公司里的师兄给我指了条路，让我用软件模仿教程做一些简单的图片，终于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而现在有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益匪浅。

随着人们审美观的提高，对环境的要求也越来越高，环境越来越受人们的重视，真正优秀的安全的生活环境才能以满足客户的要求。岩土工程给人塑造的安全舒服的环境是提高人们幸福指数的重要因素。

有了它，更能发挥人们的想象力和对生活的要求，并获得一种艺术的享受。经过几天的基础训练，老师终于让我参与他们的策划，刚开始有点紧张，后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。

这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。

我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。要想真正的成为一位名副其实的岩土工程专业员还有很长的一段路要走，不管前方的路有多坎坷多漫长，我都会锲而不舍的走下去的。为了我的设计梦想。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇六

我在江西教育台的节目部实习 ，是第一次在电视台实习。以前总觉得电视台的人都眼睛长在头顶上，现在看来也不尽然。节目部是比较不紧张的部门，办公室里的氛围很好，从主任到主持人和记者都对我这个实习生很照顾，虽然我没有像其他实习的同学一样频繁的跟着老师出去采访，但是我很知足了。

我第一天去实习的时候，李海英主任就大体向我介绍了他们部门负责的节目，主要是关于高招就业方面的，重头戏就是《决战20xx高考》、互动和资讯方面的节目。她从来都很亲善，浑身透着一种女人的温柔，但是她又很端庄。作为一个部门主任，她给我的印象是，她的亲善可以让部门里的人都很喜欢她，她的认真和镇定又让周围的人都带有几分敬意，就是她减少了我的惴惴不安和不知所措，我暗暗佩服这种领导艺术。在她的部门每一个人都很友善，不像新闻部或者专题部，他们的办公室里的空调老化了，冷冰冰的，人也都是脸上挂霜，一副拒绝人千里之外的表情。

办公室里有位是我们财大的师兄，他让我感到，出门在外，我们就像一家人。师兄是xx年毕业的，我则在这年入校，代沟也割不断我们之间的这份“亲情”。他现在是江西教育电视台的栏目编导，从他身上，我渐渐搞清楚了一个编导的职责和工作性质，他告诉我一个很受用的道理：以后联系采访要找就直接找这个单位的最高领导，这样是最有效的。我觉得即使将来我不做新闻这行，他的话是对的，不必惧怕或者担忧人家大领导会不会理你，因为他没有什么值得你去惧怕、自卑的。因为职业是不同的，但是人都是平等的。并且就在他告诉我这事之前，我就因为这个畏首畏尾的，吃了不少苦。

那是我进台实习的第二天，正好碰上江西省报考艺术类专业的学生联考，我跟着台里一位老师去江西师大拍几个镜头。与我一起来教育台实习的同班同学丁丁（她在新闻部实习）也要去采访，所以，我们就一起去了。 采访时，省里的领导要在师大的会议室开座谈会，由于现场人太多，会议室里放不下那么多人，我和丁丁觉得自己是小实习生，就自动和一些老师留在了外面，可是当我们去洗手间回来的时候发现剩下的人也都进去了，在里面站着，就剩下我们两个在外面了，怎么办？进去还是回去？在那个走廊特别的冷，不敢进去怕惊扰领导讲话 ，回去？可是没有告知老师之前要是走了是不是不好，于是就只剩下等待了……那么冷的天气，我们两个冻得一直在打哆嗦 。更可恶的是师大那个负责招待的人竟然厉声轰我们两个离开，无奈，我们只好躲到角落去。可是不想他一会过来又看到了我们，又开始赶我们走，当时我真觉得他可笑，拿根鸡毛当令箭，领导来这里又不是他是领导，他嚣张什么！丁丁忍不住对他讲，我们是教育台的实习记者，在等我们的老师，结果他听了就不理我们了。我气结，受气还是吞吧。丁丁冻得也受不了，提议要进会议室，可是我觉得礼貌上不妥，就阻止她，就这样我们两个在争执和寒冷中终于等到了散会。两个老师出来看到我们很惊讶，他们以为我们已经回去了，我们把经历告诉了他们，他们两个摇头：别说自己是实习的，就是江西教育台的记者，以后别穿得这么学生气来实习，别提包，就是遇到有人拦也要理直气壮，不要理会他们。

我想，以后我不会这么犹豫，瞻前顾后了，做事不能考虑太多，尤其想要做记者出去采访，那样自己就永远得不到好新闻，记者就两个字：拼、抢。领导固然是领导，但是要采访到自己想要的东西有时候就要“厚脸皮”。那天领导讲话的内容都不知道，我肯定完不成任务。但是我内心还是比较疑问：领导在讲话的时候，进出会议室是不是对的？但是如果我真做了记者，为了新闻那肯定是要进的，这点我坚信。

在实习的日子里，我觉得办公室里的三个美女主持人工作很轻松，她们只需要找几条资讯消息，然后就是录口播或配音。对于这个职业我想主持本人还是要加强自己的内涵，形成自己的不可或缺的重要地位。不是说只要你有一张可以的脸蛋一张普通话证书就可以长久的做下去，就我自己的观察，如果这样会很容易被别人替代，现在的社会竞争这么厉害，不保说就有新人来把你顶替了。

江西教育台的《家事无常》是我在实习的时候看过最多的节目，它是买进湖南台《情动八点》的节目，同样的故事内容我更喜欢《情动八点》，就是因为它的主持人选的好，在讲述故事的时候声情并茂。但是经过台里改造以后，我觉得它失去了一种魅力，主持人没有特色，两个主持人轮班主持，但是都没有给我一种深入的感觉，始终感觉主持人在讲述这些故事的时候就把自己纯粹的当成故事的讲述人，很机械，没有把自己融入其中。

我想做好一个节目首先要选好主持人，主持人是否真的适合这种类型的节目，再次主持人要去认真研究自己将要主持的节目的特性，它需要主持人具有什么特质，这样才会成为观众喜欢的主持人。

最后想说的心得是，这次实习真的好苦……

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇七

今年学年开始，我们资源勘探工程20xx级的所有学生都进行了一个半月的实习。整个实践过程是理论联系实际，培养和训练技能的有效途径。

具体我们实习的地区是重庆北碚区。在这里，我们连续进行了四周的野外实践，平均每天步行7公里，组织学生详细观察和记录观察路线上的各种典型地质现象和沉积相现象。在实习期间，我们的导师仔细检查了学生的现场记录，实习结束后，他们审查了学生写的调查报告。通过这次野外实践，学生们基本上学会了如何观察野外地质现象和研究沉积相。如何确定野外地质观测点，如何在一个观测点进行标准化记录；如何写好日常测量总结，如何根据一个地区的野外地质调查记录绘制地形图和构造等值线图。

实习彻底结束已经很久了。虽然实习报告已经写了很久了，但我还是想总结一下这个现场实习，主要是经验教训。

我们很多同学从一开始就没怎么注意。这是第一课:不管做什么，一旦做了，就要认真对待，一定要无条件的去做，否则就不做。当然有个问题:没时间怎么办，次要任务要不要放一边？对于这个问题，我觉得任何时候都要集中精力做一件事，选好轻重缓急，一个一个来。以前的经验证明，同时做两件事是达不到那个程度的。

有了第一个问题，必然会出现后者:实习前没有做好准备工作。至少要知道地质实习需要注意什么，实习过程中需要记录什么，实习需要什么知识准备要求(包括已经学过的和忘记的)。还有就是需要去图书馆查阅相关资料，这样才能心中有数。

如果说前一条说明了预习的重要性，那么下一步就是提醒我们要时刻记得复习。每天实习结束后，要整理当天的内容，写日志，让总结更方便。一开始一直有这种想法，但拖拖拉拉之后日子过得很快。结果到了最后对自己每天实习的内容都没什么印象，尤其是后期返校整理资料的时候，什么图都画不出来。这也表明了今天必须做的事情的重要性。事实上，一个学生每天必须做的事情，至少包括在晚上留出一段时间来复习当天的功课，复习当天的收获。不管是实习还是其他学习，千万不要像上个月的一些同学一样死记硬背。

学习不能只看课本。如果只看文字，永远无法真正理解。只有实际的观察，与书本上的理论相匹配，不仅能加深你的印象，还能学到书本上没有的东西和经验。也许你会发现新的问题。

实习最终是为了得到一份报告，这也是实习的目的之一。所以，实习报告的编写一点也不能含糊。除了上面说的实习前的准备，还包括日常日志整理。每天整理的时候要把重点标出来，画出必要的数字，这样会比较容易完成报告。

写文章的时候，好像回到了北碚实习，一切都很生动。这种现场实践不仅大大提高了专业知识，也让我们掌握和理解了实际操作的重要性，学生之间的友谊更深。面对艰难的自然环境，学生之间的相互帮助尤其重要，尤其是男生对女生的照顾。爬山的时候，男生总是走在前面。但对我来说，最深的感受，最大的收获，在于自己的锻炼。这次实习是对自己的一次很好的训练。虽然我被太阳晒黑了，我瘦了，但我的意志越来越坚强。身体素质的每一次突破都是意志力的锻炼，对以后的成长极其重要。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇八

我进入xx大的第一个寒假，美丽的xx大，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己的医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到xx医院（原八毛职工医院）实习。

对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生！

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测（测血压、测体温、测脉搏、测体重），熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间）的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了！”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利！

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术！手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好像生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病！因此，使我深深体会到，我们要提高自己的职业素质。

短短的xx天医院实习结束，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇九

实践是一切知识的源泉，所有的知识只有经过实践的锻炼方能成为真正有用的知识。学期的结束，假期的开始，即意味着自己社会实践的开始。

上班第一天，我的心情激动，兴奋，期盼，喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实践肯定会有成绩。在光谷国际广场那里，我当了一名服装专柜营业员，。营业员这份工作，看似简单，其实要做好它很不容易。因为，"怎样才能令顾客满意"，"怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真，工作称心的营业员"，这里面的学问可大了。

首先就要学会如何做营业员——最起起码的要求就是：大的要认真了解商场的整体运作，服务承诺和工作制度，小的要熟悉服装的价格和布料等。只有这样，工作起来才能得心应手。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。商场里的营业员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌，谦虚，宽容，相互关心，相互帮忙和相互体谅。

第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈，大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给服装店带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃，认真，努力地工作。

第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

在专柜工作的头几天，我虚心地向其他营业员学习"怎样向顾客销售服装，怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的尺寸"等等。因为虚心请教，同事又耐心讲解，很快，我就对服装的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，这也使我得到了柜长和同事们的赞赏，于是，我被安排到更重要的工作岗位。

第五，要学会以礼待人。在新的工作岗位，面对第一位顾客时，我的心情既激动又紧张。激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。面对第一位顾客，我做的第一件事就是向这位顾客问好："欢迎光临，请随便看和随便挑选。"。说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而微笑着对我说："小姐，你的服务态度很好。我先看一看，挑好了再找你包装吧。"听了这番话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价。这样一来，更激发了我的工作热情。我开始大胆地向她推销其他的款式——从服装的面料，产地，价格等，都对她作了详细的介绍。她对我的介绍很满意，马上就购买了几套服装，然后非常开心地走了。

所有这些，都给一旁的柜长看在眼里。她等顾客离开后径直走到我的面前，和蔼地对我说："你真行，这么快就赢得了顾客的赞扬，继续努力，你会取得更大的进步的!"。听了柜长的话，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作，绝不辜负柜长对我的期望。

在实践期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、要认真学好专业知识，这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。

2、要在工作中不断学习，进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。

这次实践顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个来月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十

转眼实习生活过去了，除了回忆外，它留给我更为宝贵的财富是自身价值的初步提高。我从中学到了很多关于做人、做事、做学问的能力。走入工作岗位后，我才深刻地体会到了工作的艰辛和生存的不易，才发现自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺，由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历，我针对实习方面的一些问题，如实习单位和岗位的具体情况，实习内容及过程，以及实习的收获与体会，做了以下必要的总结。

实习期间，我主要在商店担任的是出纳岗位，主要负责收取现金，完成收付手续和银行结算业务;办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记现金和银行存款日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正;审核报销单据、发票等原始凭证;妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。

来的第一天我对商店的一切都不了解，在经理的指导下，我初步熟悉一下商店的基本情况。并安排给我一位师傅，负责教授给我出纳岗位的主要工作内容和具体事项。

刚刚步入工作岗位，我难以适应角色的转变。首次深刻感受到自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺，由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历，我对于实习方面的压力很大。开始时有一点失望，热情有点消退，找不到方向。但是，我还是尽量保持当初的那份热情，不断的做好手头工作，同时也勇于协助同事做好各项工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的价值。这是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，踏实肯干，相信自己一定可以做好，一定能够得到领导及同事的认可。

这一个月的工作中，我对公司内很多实际工作还不够了解。缺少做一个合格出纳的实际技能和经验。短暂的实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通，错过了向别人学习和增长知识的机会。

针对这个问题，我应该多学习相关知识，多去主动接触、尝试这类岗位。参加工作，学以致用。在工作中，提高自己的收付现金的速度和制单水平，做到又准又快。不断掌握新知识，学习新技能。只有在理论的基础上多实践，积累经验，才能在工作中灵活应变，游刃有余。对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十一

一、见习前奏。

获释寒假社会实践火热报名中时，很兴奋，放假前一个月就开始谋划见习实践活动。鉴于罗定同乡学护理的人数比较多，据了解已经见习过的人数屈指可数，有意向见习的同学甚多，本人就勇敢地站出来组建一个团队去见习。忙前忙后，找老师，找经验丰富的学长指导，一切都看起来那么的顺利，在放假前还真的组成了一个七人团队，队员跨两个年级本、专两个学历层次。最后很可惜，在见习后期才发现队长我本人失误，没有成功申报团队社会实践，学校也就不认可这个民间团队，结果只能队员各自写自己的社会实践论文。然后本文就是本人见习报告。

二、见习的目的与意义。

学习是一个过程，可分为两个阶段，先是学习课本知识，然后运用课本知识用于实践。护理专业的特点就是实践性非常强，所有的护理技能都必须活学活用，这样才能越显护理专业的魅力。在护理这个专业学校学习了近二年，还未能弄个清楚护理究竟要干什么？在哪些环境干？应该怎么去干？虽然在平时会有实验课，但全是在学校内；虽然后期学校也会有安排为期一年的实习，但在此前，还真限于学习课本知识。如何走进医院，走出学校，走出课本？见习成为那一群跃跃欲试护理专业学生的一次小练兵、一次小实践。很自然地把学校教学引到临床。

三、见习的经过。

第一天整体感受医院环境。

xx年2月10日上午8点整，罗定市中医院八楼护理部门前站着6个着装整齐的见习护生（原计划团队见习后因故变个人），见习社会实践正式开始。在护理部主任蔡老师带领下，我们去了不同的科室。龙葵娣、覃丽妮去了七楼内二神经内科，梁金冠、招冰梅去了四楼内三普通内科儿科，胡伟聪（本人）、彭韦玲去了四楼内一心血管内科。

蔡主任把我们介绍到护士工作站，心血管内科护长玲老师简单介绍了一下科室，然后就去忙了。带教老师飞霞姐，很快就带我们见习了各种抽药、稀释、查房、各种治疗、发药、各种交谈、人文关怀。

第二天胸腔闭式引流。

38床自发性气胸入院、行胸腔闭式引流术。该手术为小手术，在病房内进行，作业见习生我见习了过全过程。头高脚低位，胸部局部麻醉，用药为普鲁卡因，麻醉师又是手术主刀者周主任，麻醉前皮试为护士操作。护士要做的工作，就真的如书上写的一样，每天更换引流瓶内生理盐水，检查引流管是否通畅，观察伤口有无渗出液，渗出液的量、颜色、气味，保证引流瓶在伤口水平60cm以下，引流管在生理盐水下2-4cm，查房时嘱病人深呼吸，观察引流管内液面是否波动。很多专业知识要求撑握，很多内科护士不了解引流瓶，叶玲护长就组织了一次学习小会议，介绍引流瓶相关知识。

第三天实习生在科考试。

恰逢实习生在科考试，实习生们表现紧张，考完就很比较自然，然后科室轮转了。

第四天见习病危患者紧急抢救。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十二

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十三

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十四

古人曾说：读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。虽然说只是短暂的一个月的实习时间，但走出象牙塔，第一次放开局限的视野，接触到更多形形色色的人，也可以算是初踏社会了。在学校的时间里，一直很迷茫。同学之间从小生活环境的不同导致价值观、世界观认识的偏差。所以很长一段时间里，会对自己坚持的方向有所动摇。是那种不清楚自己所坚持的是否是一个正确的想法，不确信自己所执意的是否是一条对的道路的心情。而这一切，即使与理解自己的人交谈，即使得到了肯定与支持，也还是不能够完全放开心去实行。也许这就是潜移默化的作用，大家一起长时间的相处，慢慢的就会失去正确的分辨能力。

而这一次实习，却从大家的眼中感受到了那个不同以往的自己，是一个自己都没有发现的另一面。与每个人的交谈，听大家说自己不同的经历与经验，都是学习。很愿意听胡总告诉我做人做生意的道理，知道无论我们在干些什么，立身之本还是品格，也许身边会有品行不端之人逞一时之快，但毕竟立不住做人的根。也很欣赏迪总对朋友的真诚与仗义，知道在现在这样一个社会，认识一个真正的朋友有多难。而更重要的是，这些认识都在一次次的校正自己的观念，因为亲生经历过，所以明确了坚定了信念，不会再动摇以后日子的方向。

浅尝社会，了解到世事的复杂多变，知道做人要懂得把持。这个世界没有免费的午餐，永远不要走捷径！梦想的实现的确不易，也许历经千辛到头来也还是破灭，但无论怎样，任何一件事情都需要我们一步一个台阶稳妥的走好。其实有些事情，路过了，也就不谈后悔。从来都是这样，告诉自己，做人要踏踏实实，要能屈能伸，而非寻找所谓的捷径，妄想着一步登天。

要学会克制自己，无论何时都要客观理性的分析问题，不让情绪左右自己的意志，而做出错误的判断；要学会感激一切的挫折，那些给予我们磨难的'人，因为明白苦难都是难能可贵的财富，都将为我们奠定未来道路更稳健的基石；更要学会严格与不强求，对自己必须有原则，有底线，对过的事情要完成要兑现。而面对那些无法支配的东西，努力过就不必后悔，放弃与坦然的释怀也是成熟的表现。

这一个月的时间里，学到了很多，因此压力更大。倘若此刻的我已离开老师与父母的保护，需要独立的为自己去奔波去谋一个出路，我拿什么自信比得过别人？很多领域是在象牙塔中长大的自己不曾涉及的，但社会就是这样，没有人会认为你还是个孩子，允许你的懵懂。以后的道路，我要做好的还有很多，我对前景突然有了那么一点忧伤，因为自己还是有很多的路要走，不过之前的路我已经走好，以后的路还要靠自己努力，我相信我可以做好的。这次实习时我人生路上的一次宝贵的财富，我会一直努力下去，通过自己的努力，我相信自己会在最终的道路上取得更大的成功！

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十五

在期末紧张复习的时候，我接到了允许我假期到xx日报教新闻部实习的消息，我兴奋得像个孩子。因为我之前没有过任何实习经历，所以这次也是我人生的第一次实习，而第一次实习就有机会到xx日报这样的党报机关，这对于我说是十分荣幸的。在短短几天的实习中，我收获颇多，希望与大家共同分享。

感恩成长。

期末考试结束后，看到同学们纷纷收拾行囊一个个陆续离开，三个多月没回家的我也归心似箭，我想过当“逃兵”放弃这次实习。冷静后我想如果连这种小问题都不能克服的话，怎么能真正地成长？我要去大报实习的愿望使我静下心开始独自享受这样的寂寞。有坚持就一定会有收获，所以实习对于我不仅仅是采访，还是感受这座城市，更是给自己一次成长的机会。

第一天去报社的时候在电梯口偶遇李博学哥，学哥跟我说主任和小芳姐还有丽霞姐都十分温柔，有问题可以随时向她们请教。一开始我以为学哥只是在客套，但是在报社实习的这几天真正感受到了主任的耐心和小芳姐的亲切，并且期待与传说中的丽霞姐见面。

认真严谨真实。

还记得上学期的最后一次例会上，副团提到“认真、严谨、真实”这三个词。在实习中，我对这三个词有了更加深刻的理解。第一天实习，主任就交给我和王宁姐（实习生）一个写xx日报获奖新闻作品集出版成书的消息（我在这本书上看到了咱们记者团前辈的作品）。最开始我按照00字的短消息写它，主任后跟我说，这条消息的内容不能如此简短。我不得不重新思考：xx市民希望从这条报纸消息中得到哪些关于这本作品集的信息？改过之后主任说我写的稿子还是硬了一些，这篇稿子最终也没能发表。在阅读这本作品集时，我不仅看到教部几位姐姐的稿子，还看到了咱们记者团的身影:记者丁雷的获奖新闻稿、大学生记者团的获奖新闻稿等等。所以，虽然我的稿子没能发表稍有遗憾，但是能够有机会仔细地学习这些优秀稿，也是一大收获了。

“严谨将是你受用一生的财富”这是小芳姐在记者团例会上给我们的忠告。主任和小芳姐会给我们实习生分配一些写化在线的任务。一般这类稿子会有宣传稿的存在，但是主任告诉我们不要小瞧这类稿子，因为我们不仅要从宣传稿中挑选有用的信息，同时还要注意宣传稿中的某些小错误，例如预告消息：“1月21日14：00在某某某剧场上演了……”应该改成“1月21日下午2时即将在某某某剧场上演……”。越小的细节往往更需要体现严谨是我在实习中的又一大收获。

我采访的那期作家森林邀请了画家王嵬介绍世界各地美术馆，他在介绍美术馆史时提到了很多外国美术馆的名字，这些陌生的`名字对于我一个基本不了解美术的人说可难住了，我只好求助于百度，才确定了美术馆的名字。看着一幅幅美术馆的照片，我想，如果不是实习的话，我可能很难有机会坐下慢慢地了解各地美术馆的知识。所以通过这次采访我得到了两个教训:一是采访中任何情况都有可能遇到，一定要在采访前做好充足的准备工作。二是采访让我有机会接触到从不了解的领域，要好好珍惜采访的过程。

最后要说的就是感谢，感谢教部，感谢记者团，感谢这段难忘的实习经历。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十六

今年暑假期间，我十分荣幸能在世界五百强之一的xx子公司实习。xx子股份公司是世界最大的机电类公司之一，1847年由维尔纳·冯·xx子建立。如今，它的国际总部位于德国慕尼黑。xx子的业务范围也非常广泛，分别涉及到信息通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、金融、照明、家用电器。

1872年，xx子公司向中国出口了第一台指针式电报机，由此打开了他在中国的市常过去130多年的时间里，xx子一直活跃在中国市场，xx子的中国业务是xx子集团亚太地区业务的主要支柱，并且在xx子全球业务中起着越来越举足轻重的作用。如今，xx子的全部业务集团都已经进入中国，活跃在中国的信息与通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、照明以及家用电器等各个行业中，其核心业务领域是基础设施建设和工业解决方案。

与此同时，xx子也是中国经济不可分割的一部分，致力于成为中国完成主要基础设施建设和工业现代化的可信赖的合作伙伴，目前中国正在使用的一些最先进的技术都出自xx子。xx子技术能够为中国提供经济、高效和环保的能源；快速、安全、舒适的公交系统；可靠、高速、成本低廉的通讯；以及快速、精确和有效诊断与治疗的医疗设备，以及帮助各个工业领域提高产量、效益和竞争力的`自动化解决方案等。未来，xx子将继续在中国增加投资，并大力推进本地化进程，不断加强本地研发，增加本地工程项目实施，提高本地采购和增进本地管理水平。

我所在的公司就是xx子工厂自动化工程有限公司(sfae)，所在的部门是汽车工程部ss3组，这个部门原先隶属于xx子中国有限公司自动化部。我们这个团队人才济济，都是有着丰富经验的专业人才。其中一些高级经理都是从德国外聘过来的，因此我在这儿除了能学到专业的业务知识外还能很好地锻炼我的德语。

我的直接老板是mr、singerjohannes，他秉承了德国人一贯的做事认真的风格，他每一次给我布置任务时都会在纸上写清楚，如果我没听懂他说的话，他会反复给我解释。我主要负责帮他订飞机票和酒店，做出差申请和个人报销以及一些日常工作的处理。

老板平时很忙，是个十足的“空中飞人”，因此我肩负着很重要的责任。他首先会把行程和航班安排写在纸上，让我帮他订机票和酒店，然后把确认信息发给他，再做一份出差申请。

这方面我积累了很多丰富的经验，从刚开始连电话都不敢打到如今几乎能解决所有的突发状况，这之间的变化连我都惊叹。我知道了原来出了票但没用的机票有一年的有效期可以用于替换其他机票，如何改票，如何用积分升舱，如何为未在国内注册的外聘员工做外卡授权等等。

而在订酒店方面我得到了更多的磨练，起初作为新手只是期盼能够顺利地完成每一次预定，但是事与愿违，总是会有这样那样的特殊状况，例如碰到会展期间所有宾馆的房价都翻倍，超过了老板的出差预算或者就是房间全都订满，有一次老板第二天早上就要出发了，但我前一天还没有解决房间问题，最后只能通过携程网自己开了个账户为他定了间房间，既便宜又离工厂近，老板知道后非常满意。接着就是做出差申请和报销，公司的一切都是按照sap系统运作的，因此一切流程都要在系统中做备案，因而老板的每一次出差申请和报销都要在网上写清楚，尤其是报销，这个环节要万分小心，贴好每张发票，算清楚每一部分的开销，每一次上传前我都要检查两遍，来回核算数目确保不出任何错误。虽然最初因为不熟练而会忘记一些步骤导致被退还，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么错误我也能自己和财务那边沟通。每一次看到报销被批下来，钱从财务那儿汇到老板的公务卡时，心里都非常开心。我把实习期间做的所有报销都做了张列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但钱还未到账，一目了然，而且很清楚地展示了我这两个月的业绩，我知道了我到底为老板做了多少，我确实是踏踏实实地在工作。

因为我是整个团队的实习生，所以在完成mr、singer所布置的任务之外，我还会帮其他同事做些事，例如装订工业图纸，打英复英扫描、传真，有时还会接收商务部的工作，整理些po。这里的每一个人都很信任我，很放心地把工作交给我，也愿意教我，有一次商务部的同事为了想让我学习更多的东西，还邀请我去旁听项目会议，做一些会议记录，因此我每一次都很努力很认真地完成我该做的任务来回报他们对我的信任，也因此我学到了更多的东西，积累到了更多的经验。

这两个月，我在xx子公司工作得很开心，和各位同事相处的也很融洽，每个人对于我的工作都给予了肯定，这让我感到很欣慰。还记得第一天走进公司做交接工作时，当时每个人虽然都很忙，但他们任然停下手下的工作一一和我握手介绍自己，有些同事还很正式地递了张名片给我，这让我很惊讶，我一个小小的实习生第一天进公司居然可以得到大家这样的尊重。之后的每一天大家都很照顾我，也真的把我当作是团队的一份子，在这一点上我充分体会到了团队精神的含义，彼此之间互帮互助，才能为整个团队带来最大的利益。

其实这两个月的暑期社会实践，我也早已把自己当作为团队的一份子。

每天穿着正装，踩着高跟鞋，准时来到办公室，开始体验白领们朝九晚五的生活。由于我是德语专业的学生，我喜欢德国这一民族的优良美德：守时、认真、严谨。因此在这样的氛围下我也常常要求自己做到这几点，由此我和两位老板也保持了很好的关系，有时大家一起吃饭时他们还会和我聊聊他们眼中的中国和中国人。其实下班后他们一点也没有老板的架子，反而很容易相处，有点像我的德语老师。

渐渐地我在公司里的压力不是很大，慢慢地也就放开来，事情越做越顺了。我是个实习生，大大小小的无论谁的忙我都主动积极地去帮，因为我知道实习时间很短，而要学习的东西很多，所以我要比别人付出的更多才可以，只有努力了才会有机会，才会有希望。而在公司里我也深深体会到了这一条潜规则：老板从结果中获益，员工从经验中学习。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十七

我于寒假在期间在位于xx市的xx钢铁集团有限公司所属的电视台进行了近一个月的实习活动，通过这次实习我不仅加深了对韶钢这个企业的了解，更对电视台的工作有了一个较为全面的认识。

广东省xx钢铁集团有限公司1966年建厂，是中国企业500强，广东企业50强之一，是广东省重要的钢铁生产基地，而韶钢有线电视台是韶钢企业文化部的一个重要组成单位，是宣传韶钢企业文化的一个重要平台。

韶钢电视台麻雀虽小，但五脏俱全，较其它电视台也毫不逊色，而且在这里实习我的接触面可以更广。我在电视台里主要是实习新闻采访，从新闻的采访，到写稿再到编辑、甚至播出，整个流程我都可以接触的到，台里的老师们也很主动的和我讲解，从这次实习中，我学到了很多平时在课堂上，书本上学不到的东西，包括一些采访和拍摄的技巧，甚至是作为一个记者应该具有的素质和能力，对于这些有了更直观和深刻的认识。

例如，作为一个记者，在接到采访任务后，要在脑海中对这次采访任务有一个大概的构想，明确自己在这次采访中的位置，到了采访现场要观察环境，同时确定采访的具体内容等等。虽然这些在书本上课堂上都有提及，可是真正运用到实践中却很容易被忽略，所以一定要在平时就树立起这种意识。再比如，进入到生产一线去采访，首先要注意的安全问题很容易被忽略，并且，采访前准备一定要充分，这个准备不仅仅指构思上的充分，也还包括了器材上的准备，不要到了采访现场才发现器材的不足或者回来剪辑时才发现器材的故障而使采访失败。

在对于新闻采访方面的收获实在是太多了，同样，关于电视台的一些其他工作我也有了一个较为全面的认识，例如播音，在台里老师的指点下，我对播音有了一定的认识，例如字词的发音，说话的语速等方面都得到了老师的指点，使我的普通话水平有了较大的提高。

同样，对于一个新闻节目从编辑以后到播出这一段流程在这次实习中我也有了一个较为清晰的认识，从而对在整个新闻节目的制作有了一个较为全面的.理解。另外，对电视台普遍使用的编辑软件也有一定的了解，认识到电视台节目的编辑要求和自己在学校里的编辑是有差别的，并对新闻节目的剪辑有了较为全面的认识。

另外，在这次实习中让我最难忘的是台里那浓浓的人情味。

我的这次实习活动让我学到了很多，令我对本专业有了更高的热情，使我的将来有了比较明确的方向。非常感谢台里的领导和老师们对我的教导和指点，希望韶钢电视台的明天更加美好，希望韶钢的明天更加辉煌！

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十八

大学里的一个相当重要的阶段——实习，伴随着寒假的结束，我们的实习生活也快要结束了。因为本身为师范专业学生，所以就选择了学校作为实习地点，在这十周的实习当中，每天和我可爱的同学们一起生活，一起学习，让我未曾想实习已快结束，与此同时，我也学到了很多，很多在大学课堂里学不到的东西。

在这十周的实习当中，主要任务有两个大的方面：实习教师和实习班主任。作为师范专业学生，没特殊情况的话，将来的就业方向就是教师。虽然自小我们就和老师在一起，一起度过了十几个春秋，可如今，当自己真要走上这个行业时，居然有些准备不足的感觉。首先，作为实习教师，在之前的一段时间里，我跟着我的实习指导老师，认认真真的听了几周的`课，并认真做了笔记，包括老师上课时的教态，学习中与同学们的交流，还有在课堂上遇到问题时的处理，我都认真的记录好，边听边学。在课下时，为了保证几天后的讲课，我有认真回忆了老师的每一堂课，深记要领，注意每一个细节。在讲课期间，起初虽略有紧张，但毕竟之前准备充分，备课详细，并在与同学们课堂互动中气氛活跃，所以，每次讲课都较顺利。作为老师，还有一项较重要，作业批改;作业本身作为教学效果的反馈中重要的一方面，每次批改作业，我都会认真审阅，通过批改作业，找到同学们欠缺的地方，以便上课时再点播一下，保证同学们的课堂质量。

作为实习教师，考虑到同学们很少主动去办公室，同时也为了更好地辅导同学们的课余学习，在饭空和自习期间，我会经常去班里走走，不仅加深了与同学们之间的感情，更了解同学们各自的情况，也营造出了良好的学习氛围，使我学到了如何与同学们相处，同学们也学到更多的知识，我喜欢同学们问我问题。

其次，另一个重要内容便是实习班主任。教师自当以教书育人为天职，而班级管理也是其中相当重要的一环。作为班主任，就像一位家长，只是要管好全班五六十名孩子，却为一件相当繁杂，相当困难的事情。我作为实习班主任主要任务是帮助班主任打打下手。因为管理班级相对教学要困难得多。班里每天都会发生各种各样的事情，妥善处理好各件事情才更有利于同学们的学习，也更有利于孩子们的健康成长。通过班主任实习使我感受最深的便是，要管理好整个班级，首先要做的便是对孩子们要充分了解，知道他们都喜欢什么，需要什么，这样才能更好的帮助他们;其次便是，要想让班级易于管理，要营造一个良好的学习氛围，并尽力去建立一个有力的班委，还要尽力营造出班级文化氛围，让每个学生都知道什么时间该干什么，自然就便于管理。

总的来说，整个实习让我知道了很多，学到了很多，我会再接再厉，到将来真正成为一名老师时，把所学的知识应用其中，多做贡献。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇十九

这个寒假与我以往的寒假有所不同，不再是学习课本知识，开始了我的社会实践。两个月的绵长假期，让我有足够的时间和机会转变自己，让自己从一个文弱书生的群体脱离。

寒假中我与我的哥哥找了份泥水工地上的工作，于是，我的寒假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。我们一杆人本着不为利益，只为在实践中磨练自己，让自己变得更强大和出色，在实践中寻找自己的不足，更为能为在社会中定位自己，身处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

每天到达工地上，工头就将任务分配，大家便开始了新一天的劳作。扔砖，填土，搬水泥，搬箱子，这些对我来说比较困难，在哥哥和他朋友的帮助下我顺利完成了任务，让自己从一个新手很快向老手过渡。说真的干这一行很累，每每的拭一拭额上的汗珠，拍一拍身上的尘土，继续泡在工地上，长时间的高强度作业，让我精疲力竭，但我们大家多很欣慰，两个月的工作让我懂得男子汉就需要一种摸爬滚打，不怕吃苦的无畏精神。

现在的我感觉力大了不少，身体强壮了不少，面对家里的一些事都感觉很轻松，稚气从我身上消失，让我变得愈发成熟，稳重。

看似一个很简单的工作背后，需要付出常人所无法想象的苦楚。一个泥水工做的必须是精细活，确保建物的长期稳定，每天高爬高走，一不小心就会有事故的发生；每日日头高照，受着烈日长时间工作，但种种的困难必须克服，因为养家糊口的是你，家里的顶梁柱是你，父母和妻儿的希望也是你。同样的我，也需要在这危机重重的日子里生活，在学校，在社会想要活出个人样，让人看得起就需要一点点的积累，时时刻刻的奋斗。

在社会这个综合性学校当中，社会实践无疑是一笔财富。比如让自己变得更加强壮，从哥哥身上学到的社交，毕竟刚刚从学校走出的我面对社会显得是那样的无知。这些都无法在书本中获取，因此要想要在未来过得舒服，活得有尊严，那现在的我们就需要不断地付出，今天的努力是为了明天过得更好！因此只有深入社会，立足于社会，了解社会，服务于社会，我们才能有更充足的机会发现自己的不足，认清真正的自我，努力向一个更好更强大的目标迈进，不轻言放弃只能这样才能做到人上人，让人另眼相对。

快要走进大学了，一直都希望能依靠自己的努力来养活自己，照顾好自己的家人，让自己和家人衣食自查报告网，去更有能力帮助那些需要帮助的人。想要通过自己的亲身经历来了解社会的需求想要脱离家庭让自己活得更独立，虽然我知道前方的路有多艰，多险，多困难。想要知道自己与那些成功认识的差别在哪，在实践中增长知识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。社会为我们每一个人都提供了舞台，是走是留完全在你自己！

说句实话，开始打工我根本无自信可言，让别人瞅瞅这身板就感觉浑身不自在。自悲的心态真的会让人沉沦，让人变得毫无斗志可言。但是你必须清楚想要在社会上立足你必须有足够的信心。困难多了想办法克服才是正确的选择；经验缺乏，需要不断的充实，完善，让所有的怯弱，自卑见鬼。留下一个永保活力，积极向上的自己在人间。只有战胜自我征服自我才会征服世界。

通过这个假期我真的懂得了很多：

（一）细节处决定成败。建筑工地的一砖一瓦都有其明确的位置，不能以人的意志为转移否则将会产生无法挽回的损失。而这一点在人生道路上十分重要。退一万步讲，房子因为细节之处而倒塌，不管如何还能重建，但人生路途中呢？因为细小的失误造成一生无法愈合的伤口，那时的你会清醒地发现一切的补救都将是徒劳。所以当我们遇到困难的时候，要让自己多一份思考，多一份冷静，多一份淡定，万万不能忽视每一件事情的细微之处，因为往往事情就在一个不起眼处阴沟翻船。

（二）人际交往和待人处世的技巧。在建筑地上，那里的主人就是皇帝，所有的工作都需要他的过目，都要按照他的意思来办。着与日常生活中所说的“上级欺压，责备下级”有着相同的意思。所以老板的训话，一定要听，即使很难受，也要学会忍，心平气和才是沟通的正道。这是其一。其二，则是与朋友，不要计较一些蝇头小利，真正的朋友需要相互帮助，别人累了，你帮一把；你干不动了，别人也会帮助你。因为我知道只问耕耘不问收获，你交到的朋友会很多，而且都是真心对你，陪你渡过难河，为你披荆斩棘的挚友。

（三）实践的重要性。这次短暂而又充实的打工经历看似与学习没有什么可联系的部分，其实不然，建造东西需要有足够的耐心和足够多的想法，知道如何才能将危险系数降到最小，学习也要这样，才能将知识记牢，不会犯迷糊；要将打工中那种不怕吃苦的精神发扬到学习中去，让自己学习生涯过得更好，让自己的学业更加出色；打工又对自己起到一种鞭策作用，现在的累只是暂时的，现在的脏也仅仅是一身衣服，如果不努力，后半辈子就这样才是最大的难堪，等到走上这条路，看着人家脑力劳动吃饭是多么的惬意，那时脸朝黄土背朝天的你能做的只是希冀下一代的努力和默念“劳动最光荣”的丝丝无奈。

以上就是我这个假期经历和感想，它对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，这段重要的经历势必让我铭记，为塑造我一个崭新的大学生形象而奋斗。

专业寒假服务部实习总结（通用20篇）篇二十

今年是我大学生活的最后一年，毕业后我们马上就会面临择业的问题，我们学的是物理教育，也就是说毕业后我们中的相当一部分人会到学校从事教师工作，所以这学期我们都各自到初高中进行实习，为的就是毕业后能够马上进入工作状态，能够很好的胜任教师的工作，能够很好的扮演教师的角色，进而为学生更好的服务!

我的寒假实习地点选在富阳二中，虽说这里的老师我都不认识，但是这里的老师们还是给了我力大的支持和帮助，让我受益匪浅。

在一个多月的寒假实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间，我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

怎样上好每一节课，是整个寒假实习过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共10节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

在正式上讲台前我还进行了多次试讲。在准备教案前，认真阅读教材，并与任课老师上课内容相联系，按自己的思路写出教案。但课任老师的要求与自己准备的内容经常有出入，所以对教案作了一定的修改，做到自己的思路不乱，又能达到课任老师的要求。为了克服上讲台时的紧张，不断的进行试讲。同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍，作足充分的准备。

经过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

上学时当班长的影响吧，我把那是当班长的经验统统拿出来用了，呵呵，不过效果真的很不好，因为现在的孩子和我们那时的孩子可太不一样了，那时的孩子是怕老师的，现在的孩子对老师没有怕，只有喜欢和不喜欢之分。所以在指导老师和我及时的沟通之后我改变了战略，和同学们多沟通，多交流，多商量，做朋友，这样我的班主任工作才能顺利的完成，而且还和孩子们结下了深厚的友谊!

在班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心。从早晨的卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每样事物都负责到底，细致监督。当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。

班主任是班级的组织者、管理者和策划者，也是学生活动的参与者，更是学校管理的中坚力量和骨干分子，对良好班风，学风，校风的形成起到了举足轻重的作用。应该说在这次实习班主任过程中收获很多，在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心，懂得如何以一个老师的身份与学生相处，向班主任老师学习了班级管理等，自身得到了很好的锻炼，水平有一定的提高，但也存在着一定的问题。比如没有很好的进入角色，工作经验不足等，这些是今后学习工作中要克服的。通过实习班主任工作，我的最大感悟就是：要付出极大的难以想象的心血才能打造出一个好班。

现在，寒假实习结束了。通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在!