实用企业新员工培训计划表(通用19篇)

时间:2023-10-26 作者:笔砚实用企业新员工培训计划表(通用19篇)

一个好的培训计划应该被精心设计,包括目标明确、内容丰富、方法多样等方面。在下面的范文中,你可以看到一些成功的培训计划对企业和员工的积极影响。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇一

时间稍纵即逝,我们又将迎来新一轮的努力,一定有不少可以计划的东西吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编收集整理的关于企业员工培训工作计划表,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考))。

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)。

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的.忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)。

5、回公司打电话(17:00—18:00)。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇二

本计划主要内容为公司人力资源部20__年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据。

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求。

为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则。

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针。

以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

四、培训工作目标。

1、建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;

2、传递和发展__资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;

3、使所有在岗员工20__年都能享有高质量、高价值的培训;

4、重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;

5、进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;

6、打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;

7、建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;

8、推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;

9、加强企业文化氛围对企业的渗透。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇三

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一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考))。

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)。

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)。

5、回公司打电话(17:00—18:00)。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇四

一、培训的目的:

2、使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。

3、帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。

二、培训对象:

公司所有在职员工。

三、培训地点:天山科技工业园6号楼301室。

四、培训时间:

包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。

五、培训方式:

在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

六、培训教材:

《员工手册》、《岗位指导手册》等。

七、培训内容:

1、企业概况的了解。

2、组织结构图;。

3、组织所在行业概览;。

4、职位或工作说明书和具体工作规范;。

5、了解公司的考勤制度,例,如何请假等;。

6、明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放;。

7、绩效考核制度;。

8、劳动合同、保密合同及社会保险等;。

八、培训考核:

培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

九、效果评估:

行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

十、培训工作流程:

1、根据部门经理审核批准的培训需求,选择《员工培训计划》公布的培训项目。

2、部门经理审核,对培训内容等方式进行统一审核。

3、根据《员工培训计划》中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项准备工作;编写、发布培训通知,提出培训要求。

4、将培训课程通知书以书面形式送交行政主管,以便其安排培训和提供后勤服务工作。

5、行政部门对此次培训计划做出考核和评估(以试卷形式进行考试)。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇五

工作计划网发布企业员工培训工作计划表,更多企业员工培训工作计划表相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考))。

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)。

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)。

5、回公司打电话(17:00—18:00)。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇六

1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的'药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。

品的主要原因。

1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。

2.产品无品牌,企业无知名度。

3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。

设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。

3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

4.参加人数:每次60人左右为宜。

5.培训内容:。

(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;。

(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;。

(3)服务礼仪;。

(4)药店管理的知识。

(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;。

(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇七

受训人员。

姓名。

培训期间。

月日至月日止。

辅导员。

姓名。

学历。

部门。

专长。

职称。

项次。

培训期间。

培训日数。

培训项目。

培训部门。

培训员。

培训日程及内容。

1

月日至月日止。

职称:姓名:

2

月日至月日止。

职称:姓名:

3

月日至月日止。

职称:姓名:

4

月日至月日止。

职称:姓名:

5

月日至月日止。

职称:姓名:

6

月日至月日止。

职称:姓名:

经理审核拟定。

编号拟定日期经理审核拟定

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇八

20__年已经过去,物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下,顺利地完成了各项工作任务,特别是顺利创建省市两级物业管理示范住宅小区。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的企业文化,展现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,物业公司决定开展20__年度优秀员工的评选活动,具体细则如下:

一、评选条件:

1、全年无违规记录,表现良好,工作积极的员工。

2、为公司服务满一年的员工。

二、评选项目及名额:

1.先进集体:1名。

2.优秀管理者:1名。

3.优秀员工(在客户服务部、工程维护部、会所三个部门产生):2名。

4.优秀保安员:2名。

5.优秀保洁员:2名。

二、评选依据:

1、具有良好的思想品德与敬业精神。

2、遵守公司的各项管理制度和劳动纪律。

3、忠于公司,热爱自己的工作岗位。

4、娴熟掌握自己工作岗位工作的基本知识和技能。

5、善于沟通,乐于助人,受其他员工的尊重与信赖。

四、评选方式:

1、先进集体的评选由物业经理、个部门组管组成的评选小组评选。

2、优秀管理者评选细则:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议,领导评分由物业经理给予评议。

3、优选员工评选候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议,领导评分由部门主管给予评议。

4、优秀保安员的评选候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由部门全体保安员给予评议,领导平分由部门主管给予评议。

5、优秀保洁员的评选候选人:年终绩效考核得分最高者当选,绩效考核总分由员工自评分(占30%)、群众评分(占40%)、领导评分(占30%)组成,其中群众评分由部门全体保洁员、绿化工给予评议,领导评分由部门主管给予评议。

五、评选时间安排:

1、先进集体:评选时间:20__年1月28日。

2、优秀管理者:评选时间:20__年1月29日。

3、优秀员工:评选时间:20__年1月25日。

4、优秀保安员:评选时间:20__年1月25日。

5、优秀保洁员:评选时间:20__年1月26日。

六、表彰与奖励。

1、被评选为20__年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体在公司20__年的年终总结大会上给予表彰。

2、向被评选为20__年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体的员工或集体颁发荣誉证书。

七、评选的组织实施工作由行政管理部负责。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇九

酒店工程部的员工培训计划(二)

酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理,设备设施的维修保养和更新改造,从而确保酒店的格调和营业的需要,堪称酒店的心脏部门,酒店工程部的工作技术性、专业性很强,这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度,又要具备工作岗位所需要的专业知识,熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范,熟练掌握维修操作技巧,要令员工达到这一要求,作为工程部经理就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。

(一)培训的目的

1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训,提高员工的思想境界,树立“顾客至上,服务第一”的意识。这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工,处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位,高标准、高质量地完成工作任务。

附:—-什么是酒店意识?

酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展起来的带有职业特征的价值观和职业规范。

-—-酒店意识包括哪些方面?其核心是什么?

酒店意识包括:宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养,角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。其中核心是宾客意识。

2、使员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任,明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定,以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求,清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容,从而使他们在日后工作中严格遵守。

3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,(需持证上岗的应先培训考取上岗证后,才能上岗工作),提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”:会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。

4、当员工面对突发性的设备故障,或紧急情况(如停水、停电等)时,懂得如何第一时间应对处理,从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。

5、通过对不同层次的员工进行培训和考核,掌握员工技能水平的情况,在部门内形成多层次的人力资源储备。

(二)、如何做好工程部的员工培训工作

1、领导重视,目的明确,定好培训计划。

—-作为部门经理,首先要正确认识到培训工作在部门管理中所占的重要地位,重视培训工作在部门内的开展。

—-根据酒店和部门的经营管理需要,明确各阶段、各层次的培训目的,参考国内外酒店工程部培训的经验,制定适合部门培训工作的长期计划和短期安排。

长期培训计划的制定:

(1)、确定培训的目标;

(2)、制定培训的方案、形式;

(3)、安排好培训的时间;

(4)、做好培训所需费用的预算;

(5)、定好培训效果评估的方法。

短期培训计划的制定:

(1)、确定目的;

(2)、有针对性地制定培训计划大纲和期限;

(3)、定好训练课程表,设计学习的形式;

(4)、制定控制的'措施;

(5)、拟好考核的题目。

2、合理安排员工,落实培训计划

明确了培训的目的,定好了培训计划和内容,这只是部门培训工作的基础,要做好培训工作,关键还是要抓好落实。

(1)、要让员工认识到参加培训的必要性。

让员工通过培训,切实感受到自己在思想意识、业务技能、应变能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心应手,在竞争中处于更有利的地位,从而充分意识到培训的重要,意识到企业提供的培训机会,是企业给员工提供的福利的其中一种,使员工参加培训由“要我学”,转变为“我要学”。

(2)、部门经理要抓培训工作的落实,责任到人。

要从培训目的、计划的制定,培训工作的组织实施,培训质量的考核,培训后在实际工作中应用效果的信息反馈,以及根据反馈的信息对培训工作进行改进等全方位进行督导,有关工作及责任要层层落实到人,要长抓不懈。

(3)、安排员工参加培训要分类、分层次,合理安排。

酒店工程部有多个专业工种,每个工种的专业知识,负责的设备设施、操作规范、故障的应急处理都不相同,就算是同一工种的员工,他们的技术水平、处理问题的能力也有高低之分,这就要求酒店工程部的员工培训一定要有针对性,分类、分层次地安排,不能采用大锅饭,走过场的形式,否则只会是浪费时间而收效甚微,同时我们还应注意安排员工培训,时间上要合理,绝不能因培训影响部门的正常工作,给酒店、顾客造成影响。

(4)、对于培训的效果要进行考核,可以从两个方面进行:

一是培训结束时进行考试,检查大家对培训的内容是否记住及理解,考试通过表示该员工可以获取上岗的资格,及接受进一步培训深造的资格。每位员工每次参加培训及考试成绩应记入该员工个人档案中,作为该员工能力评估的依据之一。若条件许可,建议考试成绩与该员工的奖金补贴挂钩,从而进一步起到奖励先进,鼓励后进的作用。

二是培训结束后,参加过培训的员工是否能将培训中掌握的技能应用到实际的工作中。应用效果好的员工,证明他能较好地掌握了培训的内容,使自身的能力有了切实的提高,这些员工部门可以重点培养,继续给机会安排深造,逐步将他培养成部门的技术骨干,直至管理人员。

3、不断总结创新、完善提高

酒店工程部员工的培训工作是不可能常年不便的,随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新,有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更,这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化,而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处,作为部门经理一定要清楚这一点,并要广泛听取反馈意见,不断总结学习,组织改进完善部门的培训工作。

(三)、酒店工程部培训工作的主要内容和培训方式

1、新员工入职培训

(1)、此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。

(2)、培训内容主要是酒店基础知识,应包括:

酒店介绍?酒店基本管理制度(如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等)

酒店意识?礼貌礼节?职业道德?安全与消防?语言

(3)、形式以集训、上课为主。

2、新员工上岗培训

(1)、此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责;

(2)、培训的主要内容应包括:

部门介绍?岗位责任制?岗位纪律

上岗专业基础知识(如需持证上岗,则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核,通过考核领取上岗证后才可安排上岗)。

岗位工作基本操作规范?安全操作及消防制度?交接-班制度

(3)、形式以上课培训为主

3、岗位在职培训

(1)、酒店工程部员工培训工作主要是在职培训,由部门负责。

(2)、培训内容应包括:

专业知识

设备维修保养规范

重要设备常见故障及维修处理技巧

事故应急处理方案

酒店意识及文明施工

安全施工及消防

工作中协调沟通技巧

职业道德和社会公德

管理基础知识

如何培训新员工

工作总结,事故分析

(3)培训的方式是多样、灵活的,部门可根据实际情况采用不同的培训方式,达到更好的培训效果:

集中授课

以老带新,以好带新

以干代训(将培训内容结合到日常工作中,通过实际操作达到培训目的)。

班前班后会(见缝插针,做好培训)

交叉培训(不同工种间互换工作岗位进行工作和培训,使受训员工一专多能,为部门人力资源做好储备)。

工作总结分析会议。

老员工再培训(对以往已培训过的内容组织再培训,达到加深印象、提高工作技巧的效果)。

4、送外培训

(1)、由酒店、部门负责组织实施

(2)、培训内容根据酒店、部门现在的经营管理和未来发展的需要来选择,培训完成回来后能够将培训所学带回来传授给其他同事,并应用到工作中。

(3)方式包括出外(出国)考察,安排到国内或国外专业学校进修等。

5、自我培训

由员工根据自己的工作和发展的需要,自行选择培训内容和培训方式,并通过培训提高自身的综合素质。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索工程部员工培训计划表。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十

当前,对新员工进行岗前培训已成为大多数企业用人机制中的一个重要环节。新员工培训所带来的积极效应,使得各大用人单位纷纷采纳这一用人流程。当然,在目前的新员工培训过程中仍然存在不少问题,无论是在培训制度的设计上,还是在培训内容的选定上都亟待规范和完善。对企业新员工进行培训已成为当前各大用人单位的共识,新员工培训所带来的积极效应毋庸置疑,当前的首要问题在于,如何解决新员工培训过程中存在的各种问题和不足,规范和完善新员工培训体系。

二、 企业进行新员工培训的意义

(一)有利于加深新员工对企业的了解,认同公司的企业文化

在当前的用人机制下,大多数企业所招聘的新员工,在进行面试的过程中都会被要求回答对企业的认识程度,所以大多数求职者在应聘时都会注意收集企业的信息,然而,这仅仅只是对企业的一个粗略的表象了解,要让新员工更深层次的认识企业,认同公司的企业文化,就必须在培训的过程中让新员工了解、认同并接受公司的价值理念和企业文化。

企业文化是公司赖以生存和发展的灵魂和精髓所在,作为企业的员工就必须了解和接受公司的企业文化,并以此作为自己的工作准则。因此,企业对新员工进行培训的过程,实际上也就是新员工对企业文化的学习过程,通过系统的培训,公司的企业文化就会在新员工的潜意识中慢慢的形成,并逐步得到新员工的认同和接受。

(二)有利于企业更加全面的了解新员工,便于今后的管理和工作的安排

企业对新员工进行培训,一方面是为了让新员工进一步加深对企业的认识,进而能够尽快融入公司,另一方面也是企业对新员工进行更加全面的了解的过程。通过一个阶段的培训,可以让企业对新员工的性格、优缺点、个人品质等有一个全面的了解,进而可以做到扬长避短,在充分发挥新员工特长的同时,尽可能的避免新员工自身所存在的不足对工作带来的影响。

企业通过对新员工进行深入的了解后,有助于企业根据新员工自身的基本情况来更好的协调和安排新员工的工作,以便充分发挥新员工的才能,并协调好团队工作。同时,企业还可以结合自身的实际情况,针对新员工可能存在的各种问题,制定和完善企业的管理制度,使新员工在尽快融入企业的同时,能够遵循和服从企业的管理。

(三)有利于提高新员工的实践能力,做到理论结合实际

从当前的形势来看,大学毕业生已成为企业招聘的主体,一方面,大学毕业生具备较强的专业理论知识,其综合素质相对较高;另一方面,很多企业也倾向于自己来培养能够为公司创造价值,同时又便于自身来管理的专业人才,而刚刚走出校门的大学生则是最佳的选择对象。

然而不可否认的是,大学毕业生虽然具有较高的专业理论知识,但缺乏实践能力,在短时间内不能做到理论与实践的结合。因此。企业专业化的培训可以在很大程度上提高大学生的实践能力,使其熟悉企业的各项业务流程,并通过实际操作真正做到理论与实践的结合。

同时,即使企业招聘到有工作经验的新员工,实践培训也必不可少。因为就算是同行业,同样的工作性质,相同的工作岗位也会因为所处工作环境的不同而产生差异。因此,企业对新员工进行培训,可以提高新员工的实践能力,让新员工更快熟悉公司业务。

(四)有利于增进员工彼此之间的了解,培养团队协作的意识

企业的新员工对于整个企业而言是新事物,企业对新员工来说也是新事物,双方都需要一个相互认识和熟悉的过程,而新员工的岗前培训则是双方之间,或者说是新老员工之间以及新员工之间相互了解的绝好机会。在培训的过程中,新老员工之间,特别是新员工之间通过学习和交流,可以加深彼此之间的认识和了解。

团队是一个企业赖以发展的必备要素,团队强则企业强。任何一个企业都会注重对其团队的发展及团队意识的培养,只有具备强大的企业团队,才能在激烈的市场竞争中占得先机。因此,企业在对新员工进行培训过程中,通过分组竞赛等方式,可以培养员工的荣誉感及团队意识,进而形成一种团队协作的精神。

三、 当前企业开展新员工培训的现状

(一)新员工培训普及程度高

新员工培训已成为当前各大有人单位的共识,培训已成为新员工进入职场的必经之路。由于培训有利于加深新员工对企业的了解,认同公司的企业文化,可以在很大程度上增强员工对于公司的归属感,也有利于企业更加全面的了解新员工,便于今后的管理和工作的安排,增强企业和求职者之间的相互了解,进而实现双向选择的目的。

同时,由于各大企业业务的快速发展,新的业务不断出现,使得培训成为员工工作的重要组成部分,特别是对于新员工来说,尤其是刚刚走出校门的大学毕业生而言,培训可以在很大程度上弥补其工作经验的不足,使其快速熟悉公司业务,提高实践能力。正是由于新员工培训能够带来的巨大积极效应,因此,各大企业尽管在培训方式,培训内容,培训时间等方面存在明显差别,但都无不例外的认同培训这一用人模式。

(二)新员工培训的效用得到逐步显现

培训提供了一个企业和新员工之间彼此了解和双向选择的机会,通过培训,一方面可以使新员工更加全面的了解企业的各项制度,业务发展情况,企业的优势以及未来的定位等方面的信息,有助于新员工根据企业的基本情况来合理规划自己的职业生涯;另一方面企业也可根据培训期间对新员工性格、优缺点、个人品质等方面进行进一步的了解,以判断新员工所能为企业带来的效益。

更重要的是通过对新员工进行培训,能够使其尽快融入企业氛围,了解公司的各项规章制度,熟悉公司的各项业务流程,以便于新员工在入职后能够更好的适应岗位工作,为公司带来实际效益。同时,培训过程实际上也是员工之间相互了解和熟悉的过程,通过对企业文化的了解以及彼此之间的沟通和交流,增强彼此间的信任感,培养一种相互沟通和协调的能力,形成一种团队思维及合作精神。

(三)缺乏规范的培训制度

虽然当前企业进行新员工培训已成为一种潮流和趋势,并取得了一定的积极效应,但目前的各个企业的培训仍然存在很大的问题和不足,其中一个较为突出的问题就是企业大多缺乏规范的培训制度。

由于系统、规范培训在很大程度上会增加用人单位的成本,而不培训又会使得新员工在工作岗位上频繁犯错,给企业带来损失。因此,大多数的企业采取了一条“中间路线”,也就是低成本培训。培训的双方,无论是企业还是新员工都把培训当成一种表面化的例行程序,作为培训方的企业,没有应有的培训制度和计划,培训的内容也是随心所欲,而作为受训方的新员工也缺乏端正的培训态度。这种培训所带来的最大负面效应在于培训缺乏明确的目的性,培训无非就是走过场,使得培训的效用大打折扣,无法达到应有的目的。

(四)开展新员工培训的目标不明确

企业在进行新员工培训的时候必须明确培训的目的,进而根据这一目的制定培训的计划。目前,大多数的企业都对新员工进行培训,但是很多企业进行新员工培训的目的不明确,对于开展培训所要取得的效果没有进行界定。

因此,很多企业在开展培训的时候,由于没有明确的目的,培训的内容往往信手拈来,培训人员也没有认真组织培训材料,因而无法调动新员工参与培训的积极性,培训的效果与培训的初衷大相径庭。

(五) 培训内容单调,缺少实用性

企业在进行新员工培训的时候,要想达到预期的效果就必须仔细的设计培训的'内容,只有尽可能的调动参加培训的新员工的积极性,才能营造活跃的培训氛围,让培训者和受训者之间实现良性互动,达到预期的培训目的。

然而,很多企业在组织新员工进行培训的时候,在培训内容的设定上过于单调,且缺少实用性,培训的课件千篇一律,形成了一种照本宣科的现象。其结果往往挫伤了参与培训的新员工的积极性,使培训的效果事倍功半。

(六) 培训效率低,效用化不明显

一个企业要在激烈的市场竞争中生存发展,做大做强,就必须做到办事的高效率,实现效用最大化。企业在进行新员工培训的过程中也必须讲求培训的效率,只有高效率的培训才能实现培训效用的最大化。而当前不少企业对组织新员工培训的重视程度不够,甚至存在“三天打鱼两天晒网”的现象,造成培训缺乏系统性。这一方面挫伤了新员工参与培训的积极性,使其对公司认同度大大降低;另一方面也会使培训的效率低下,不能发挥培训应有的效果。

(七) 企业文化的培训缺失

一个优秀的企业必定有着自己独特的企业文化,这是企业的灵魂和精神支柱,优秀的企业文化可以增强企业的凝聚力,增强员工对企业的认同感和忠诚度。优秀的企业十分注重员工企业文化的培养,特别是企业的新员工。 但从目前来看,很多企业都不注重对员工企业文化的培养,对新员工的培训更是缺失。

四、完善企业新员工培训的对策

(一)制定规范的培训制度,提高企业对新员工培训的重视程度

很多企业在进行新员工培训的时候,出于成本等方面的考虑,对新员工培训的重视程度不够,甚至把新员工培训当成一道可有可无的例行程序,从而忽略了对新员工实践技能、团队精神以及企业文化的培训,使新员工在入职后不能很好的适应公司的工作环境,加上业务技能的生疏,以至于很难融入公司集体,不能发挥其应有的作用。

一个有远见的企业应该把目光定位在未来,在用人方面同样应该着眼未来,把立志于企业的新员工作为未来公司的人才来培养。培训作为企业进行人才培养的一个重要阶段,是企业发现和培养优秀人才的良好机会,企业应该从未来的人才战略角度来组织好新员工的培训。

规范的培训制度是企业有效地组织新员工培训的前提和基础,企业应该从公司自身发展的战略角度来统筹企业的人才培养计划,并以此来制定企业新员工培训制度,提高企业对新员工培训的重视程度,做好企业的新员工培训工作。

(二)进行必要的培训规划,彰显培训目的

对于刚刚进入企业的新员工,尤其是刚刚走出校门的大学生来说,企业还是一个比较生疏的事物,他们立志于企业的发展,渴望企业能够给予他们一个施展自己才能的空间。对于企业来说,这些新鲜血液的注入无疑会极大地提升企业的活力,但实践经验也正是这些新员工所欠缺的,如果企业不能对新员工进行有计划的、系统的培训,来提高新员工的实践技能和人际交往能力,那么新员工在日后的工作岗位上会因为对工作的不适应而丧失其积极性,从而不利于新员工以及企业自身的发展。

凡事预则立,不预则废。企业在组织新员工培训的时候,必须对新员工培训有一个明确的规划,不论是对培训的内容,还是对培训的目的都应该有明确计划,并以此来组织新员工培训,彰显新员工培训的目的。

(三)丰富培训手法,完善培训内容

要提高新员工培训的效率,使企业新员工培训取得良好的效果,就必须丰富培训的方法,完善培训的内容。从当前各企业的培训模式来看,大多数企业所采用的培训方法都显得过于单一,培训的内容单调枯燥,不能很好的调动新员工参与培训的积极性,使得整体的培训效果相对较差。

从一些优秀企业的培训实例来看,新员工培训不能仅仅采取单一的课堂授教模式,要通过培训者和受训新员工之间的互动,来活跃培训的气氛,并采取分组竞赛的方式提高新员工的积极性,并以此来培养新员工的团队合作精神。同时,有条件的企业还可通过见习等户外培训模式,通过让新员工参与实践来切身体验自己未来可能从事的工作,以此来完善新员工培训的内容,提高新员工的实践能力。

(四)开展培训评估,提高培训效率

企业在进行新员工培训的时候,不能完全采取灌输式的培训方式,因为这种培训方式存在诸多的弊端。一方面,这种培训方式使新员工被动的接受培训者所灌输的内容,很难调动新员工在培训过程中的积极性,而且容易使受训对象产生疲劳感,影响培训的效果;另一方面,这种灌输式的培训方法由于缺少新员工的主动参与,使企业在培训的过程中完全按照自己的方式来进行培训,从而不能达到对新员工全面认识的目的。

因此,企业在进行新员工培训的过程中必须开展新员工培训评估,这样既能使新员工在培训的过程中集中注意力,发挥其主观能动性,又能通过新员工的积极参与使企业能够更加全面的了解新员工,便于企业日后对新员工进行合理的工作安排,充分发挥其优势。同时,合理有效地培训评估,可以在很大程度上提高培训效率,实现培训效用的最大化。

(五)注重企业文化培训及核心价值观的培养

企业文化在企业发展中所起的作用毋庸置疑,一个优秀的企业必定有自己的优秀企业文化,同时一个优秀的企业也一定会注重对员工企业文化的培养。对于即将进入企业的新员工而言,企业文化对其还相对生疏,因此,企业在进行新员工培训的时候必须注重其企业文化的培养,使其认同和遵循公司的企业文化,并以此作为自己日后的工作准则。

一个有竞争力的企业必定拥有一批有竞争力的员工,一个优秀的企业在对自己员工培养的过程中,不仅仅只是对其能力的培养,更是对其品质的培养。正确的价值观是一个优秀员工所必须具备的,因为只有正确的价值取向,才能引导个人健康发展,也才能使一个企业拥有核心竞争力。因此,企业在进行新员工培训的过程中,必须注重对新员工价值取向的引导,使其树立正确的价值观。

五、结语

新员工培训是企业发展的根本,现在企业之间的竞争其实就是人才的竞争,谁掌握了人才这个资源,谁就会在竞争中立于不败之地。其中员工的培训又可以分为对员工技术知识的培训和对员工进行企业文化的培训,如果员工的价值观与企业文化相适应,则会随着企业的发展一起成长,使企业可以健康持续的发展。一个好的组织文化能够大大减少企业的培训费用,使员工按照内部和外部的环境要求进行自我的培训发展。人才是企业最大的资本。毛泽东说过,人是世界上最宝贵的东西,只要有了人,什么人间奇迹都可以创造出来。这里所说的"人",当然是指千百万各式各样的人才。事实上,管理人才、善待人才、用好人才是一个企业或一项事兴旺发达的根本之根本,关键之关键。各种各样的工作都是由人来制定计划、由人来操作完成并控制其完成的效果的。员工的培训发展,应该随着企业的成长而成长,是企业可持续健康发展的根本。"百年大计,树人为本",所以新员工培训是企业的根本工作。

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实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十一

一、实施新员工"c.a.n."计划的背景及目的。

20xx年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。

20xx年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理。

规章制度。

不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。

如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。

从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,20xx年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查,我们认识到,新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则:

一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施;四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。

为此,我们明确了以下总体思路:中信银行新员工入职培训体系以"新员工能力模型"为基础,以"管理为体、课程为用"为基本架构,采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式,以全程"学分制管理"为保障,最终实现将新员工转化为合格的"中信人"、"职业人"、"岗位人"的目标。

(一)新员工能力模型。

根据美国学者斯潘塞1993年提出的的素质冰山模型,个体素质划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。其中,"冰山以上部分"包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而"冰山以下部分"包括社会角色、自我形象、特质和动机,是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

根据这一理论,我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确,具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质,可以成为"职业人";掌握行业及行内的各类知识和技能,可以成为"岗位人";形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观,才可以成为"中信人"。

通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析,我们制定了新员工培训的"c.a.n.计划"(即campinglearning培训营、actionlearning基层实习、navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写),寓意整个体系是以能力为导向的,新员工入行后通过c、a、n三个模块的培训,迅速实现从"不能"到"能"的飞跃。

1.培训营(campinglear-ning)。

培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系,我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析,从中提炼出该要素的内涵,并导出其对应的培训要点;其次,将培训要点进行归类整合,明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素,形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。

培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段,新员工自行登录网络学院学习电子课件;集中培训阶段,采取封闭式集中面授的方式,学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时,安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动,时间不少于五天。考核方式为笔试,合格可获得相应学分。在这一阶段,重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握,提高职业素质,感受并认同中信银行文化,快速融入中信银行这个大家庭,完成向"中信人"的转变。

在线学习阶段,针对核心价值观、行内通用知识模块,我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成"新人珠峰攀登之旅"系列电子课件,利用网络学院学习平台,为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性,该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现,每个节点是一门课程,点击后进入单门课程的学习,具体包括:

"中信之道":中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视,专门录制了《行长寄语》,表达对全行新员工的殷切期望;《中信发展史与战略规划》,采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式,详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。

"中信之业":由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程,录制成流媒体电子课件。同时,根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。

"中信之治":由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式,录制成流媒体电子课件。

"中信之规":将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则(试行)、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法(试行)、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度,制作成电子书。

"新人珠峰攀登之旅"系列电子课件推出后,我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如,20xx年6月我们启动了课程更新升级工作,第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新,公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发,同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件,电子课件内容不断丰富完善。

2.基层实习(actionlearning)。

在基层实习阶段,新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习,熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间,培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组,统一推荐选读书目,如《高效能人士的七个习惯》(柯维著)、《从优秀到卓越》(柯林斯著)、《创新的十个面孔》(凯利著)、《赢》(杰克.韦尔奇著)、《幸福与经济学》(弗雷、斯塔特勒著)等。基层实习时间一般为1-3个月,分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究,并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核,考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是使新员工了解基层业务,提升职业素养,完成向"职业人"的转变。

3.在岗培训(naviga-tion)。

在岗培训阶段主要采取导师制的方式,由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师,通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间,培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后,由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是通过导师的辅导,使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能,解答新员工日常工作中遇到的问题,实现向"岗位人"的转变。

(三)管理制度。

为确保新员工培训的顺利实施,我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》:

二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》,于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》,并于新员工上岗结成"师徒对子"后发放给导师。

三是规定了"c"、"a"、"n"各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间,所有考核的结果按权重累积,并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分,其中培训营阶段不少于45学分,基层实习阶段不少于15学分,在岗培训阶段不少于15学分。

统一、规范的管理制度成为"c.a.n.计划"顺利、有效实施的重要保障。但是,仅仅制定了制度还不够,企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此,我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一,同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例,我们经综合小组自评、分行推荐和。

实习报告。

评审,从九个小组中共评选出九名优秀学员,在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上,体现了总行员工的精神风貌,他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。

(四)宣传与推广。

从市场营销的角度看,一个好的培训产品要获得市场的认可,必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历第一个体系建设项目,为了让全行上下了解并真正落地推行,我们设计了详细的营销推广方案:

三是在20xx年全行培训工作年会上,总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系,各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握,同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与,积极投入,群策群力,为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。

新员工入职培训体系推出后,各分行积极响应,结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起,各分行在新员工培训方面全面采用了"c.a.n."计划,并因地制宜,创新地开展了"新人珠峰攀登之旅学习双月"活动、"新月计划之五星训练营"活动,编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。"新人珠峰攀登之旅"电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化,经过培训后,新员工能够很快适应岗位工作要求,达到了预期效果。同时,打造我行新员工培训的品牌,提升我行在人才市场上的影响力。

以总行20xx年新员工培训为例:当年总行共招收了41名新员工,培训营阶段,总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴,生动精彩,在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段,新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间,新员工撰写了大量学习报告,对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结,取得了很好的效果。"导师制"在岗培训阶段,总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师,一声"师傅,请喝茶"表达了新员工拜师求教的真心;导师赠书收徒,一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗,一份薄礼,深深一躬,这种传统的方式带着新的活力、新的寓意,将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。

总之,中信银行新员工入职培训体系的推出,实现了新员工培训工作的"四个统一":统一了全行新员工培训的组织形式,统一了课件体系,统一了培训操作流程,统一了考核机制。通过统一、规范的培训,为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念,系统了解我行的业务流程、规章制度,为做一个合格的中信人打下了基础。

三、开展新员工"c.a.n."计划取得的主要成效。

(一)"c.a.n."计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制,改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。"can计划就像一个模子,是我们打造合格新员工的一个模子,是有中信银行特色的模子",总行培训中心总经理如是说。

【篇二】。

为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快农行创建区域强行的步伐,扎实做好xx年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。

一、指导思想。

目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是支行实现持续发展和竞争制胜的关键。

员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强农行综合竞争实力奠定基础。

二、组织领导。

责:制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。

三、培训内容。

按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:

(一)业务岗:

业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。

1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。

2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。

(二)柜员岗。

柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。

1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。

2、应会部分:点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。

(三)信贷岗。

信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。

1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。

(四)管理岗。

管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。

2、应会部分:微机操作,市场。

调研报告。

财务分析报告。

工作计划。

及总结。

(五)营销岗。

营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。

1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。

2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。

四、培训课程。

(一)《临柜业务风险点与风险防范》。

由运营财务部主办,培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工),每季度开展一次。

(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》。

由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理,每半年一次。

(三)《会计核算规范及风险防范》。

由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员,每季度一次。

(四)《营业网点标准化管理》。

由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员,每季度一次。

(五)《网点柜面服务沟通礼仪》。

由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。

(六)《优质客户服务与维护》。

由客户部主办,培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员,每半年一次。

(七)《农行产品功能及营销技巧》【银行培训计划方案】。

由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。

(八)《柜员等级测试业务技能》。

由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。

(九)《合规文化教育》。

由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。

由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员),每季度一次。

(十二)其他活动。

考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行根据需要作出安排,并提出要求。

五、效果检测。

支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高,对支行安排的培训要积极参与,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。

(二)办公软件操作(wps或office)和公文写作,实行统一命题,集中测试;

(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;

(四)会计核算质量,由支行运营财会部组织核定;

(五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十二

第一、培训内容:

一、保安管理制度(保安员守则)。

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。

2、行为规范。

3、对讲机使用规定。

4、保安人员奖惩制度。

5、岗位职责。

二、消防知识。

1、消防安全知识。

2、灭火器及灭火方法。

3、义务消防队的任务。

4、火警报警程序。

5、发现火警、火灾应急处理程序。

三、治安管理知识。

1、物业管理及治安管理的要求。

2、正当防卫。

3、保安类各种问题的处理方法。

4、保安员交接班管理标准作业规程。

5、易发生事故部位强化防范措施。

四、军体素质。

1、单列考核标准。

2、擒敌应用技术动作。

第二、培训方案。

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间。

1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点。

公司大门口。

第三、培训目标。

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金。

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

第五、考核管理。

培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十三

经过这段培训期的生活,我们经历了这样一个过程:我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,由一个一直在学校单一环境下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。

通过培训,我获得了以下心得体会。

1、作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。

2、通过7天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的'某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工,并与内蒙古银行一起共同发展。

3、每天认真的学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的传授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识,使我对内蒙古银行各项业务流程,各种产品都有了较为系统地认识和学习,为我们今后工作的开展引领了道路。

培训期基本结束了,感谢内蒙古银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与内蒙古银行共同发展。

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实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十四

为了满足企业年度经营对人力资源的需要,来制定一个年度员工培训计划吧!下面是本站小编收集整理关于年度员工培训计划的资料,希望大家喜欢。

一、安全教育培训的目标与要求。

目标:根据企业安全教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质,深入贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司20xx年度安全教育培训计划。

要求:通过安全教育培训,提高领导层与管理层的安全意识,强化"安全第一"的观念;提高作业人员的安全技能,熟悉安全技术操作规程,提高安全行为的自觉性。

二、安全教育培训的对象与内容。

1、公司主要负责人。

培训内容:

(1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;。

(2)安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;。

(5)国内外先进的安全生产管理经验;。

(6)典型事故和应急救援案例分析;。

(7)其他需要培训的内容。

2、公司各级安全管理人员。

培训内容:

(1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;。

(2)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;。

(3)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;。

(4)应急管理、

应急预案。

编制以及应急处置的内容和要求;。

(5)国内外先进的安全生产管理经验;。

(6)典型事故和应急救援案例分析;。

(7)其他需要培训的内容。

3、生产经营单位从业人员"三级安全教育"。

培训内容:

(一)公司级岗前安全培训内容应当包括:

(1)公司安全生产情况及安全生产基本知识;。

(2)公司安全生产。

规章制度。

和劳动纪律;。

(3)从业人员安全生产权利和义务;。

(4)有关事故案例;。

(5)事故应急救援、事故应急预案演练及防护措施等。

(二)车间(厂)级岗前安全培训内容应当包括:

(1)工作环境及危险因素;。

(2)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;。

(3)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;。

(4)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;。

(5)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;。

(6)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;。

(7)有关事故案例;。

(8)其他需要培训的内容。

(9)化学品危险性信息:物理特性、化学特性、毒性、职业接触限值;。

(10)工艺信息:流程图、化学反应过程、最大储存量、工艺参数安全上下限值;。

(11)设备信息:设备材料、设备和管道图纸、电气类别、调节阀系统、安全设施。

(三)班组级岗前安全培训内容应当包括:

(1)岗位安全操作规程;。

(2)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;。

(3)有关事故案例;。

(4)其他需要培训的内容。

4、特种作业人员。

特种作业人员的范围和培训考核管理办法,按国家有关规定执行。

5、危险岗位作业人员。

培训内容:

(1)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;。

(2)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;。

(3)岗位安全操作规程;。

(4)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;。

(5)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;。

(6)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;。

(7)有关事故案例;。

(8)其他需要培训的内容。

三、安全教育培训活动和时间。

1、公司主要负责人和安全。

统一组织培训和考核,经安全生产监管监察部门对其安全生产知识和管理能力考核合格,取得安全资格证书后,方可任职。

2、专职安全管理人员及车间兼职安全管理人员见安全培训计划表。

3、新入厂员工"三级安全教育"由人力资源部在新进员工入厂报到时及时组织,统一安排,做到真实有效。

4、特种作业人员。

特种作业人员,必须按照国家有关法律、法规的规定接受专门的安全培训,经考核合格,取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。

5、危险岗位作业人员。

由车间(厂)针对设备特点,组织危化品仓库、关键部位、关键设备等危险岗位作业人员进行专门培训,并组织岗位安全操作规程考核,合格后才能上岗。

四、安全教育培训组织实施与管理。

1、培训教师:一般由公司内部相关安全技术人员培训,安全管理人员及危险岗位作业人员尽量聘请安全培训机构进行培训。

2、培训教材、教具、设备的确定。

培训教材、教具、设备按培训对象的不同而具体安排。

3、培训过程的管理。

要加强管理,确保教育培训的质量。管理责任人要明确具体职责,具体承办部门及协办部门要明确分工,通力合作。

4、安全教育培训考核与存档管理。

(1)、考核:为考察培训效果,必须对培训对象进行考核,考核可采取笔试和实际操作等形式。特种作业人员必须通过指定部门的考试,合格者可取得上岗证。

(2)、存档管理:存档内容包括培训人员信息、培训时间、地点、考核结果等,应按安全档案的建档要求进行归档。

(3)、每周安全例会时,对本周的安全教育培训工作进行总结。

为了适应新时期农村卫生工作的发展需要,加强我县农牧区卫生队伍建设,提高卫生服务水平,同时为了落实我县乡镇卫生院综合目标考核的各项措施,加大对全院卫生技术人员的培训力度,不断更新业务知识,提高我院卫生技术人员的业务素质和服务能力,贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的建议》和自治区党委《关于进一步加强卫生人才队伍的意见》结合我院自身的实际情况制定20xx年我院继续医学教育制定本年度培训计划:

(一)成立业务培训小组由院委会组织成立组长:副组长:成员:

(二)课时进度采取松紧结合的方式。在业务工作繁忙时以自学为主,轻松时立即加大学习力度,集中培训。克服困难,力争完成学习任务。

(三)通过培训,促进我院院卫生技术人员具备参加国家组织的各类卫生资格考试的资格和能力,取得相应的卫生职业资格。

(四)通过培训,在我院建立卫生技术人员在职培训制度,积累培训经验,促进农牧区卫生技术人员的培训工作的制度化、标准化和长期化。

(五)每月进行一次不少于2小时的集中学习。学员可利用“卫星卫生科技教育网”就近在院内教学点参加相应课程培训。并申请上级教学管理委员会,要求针对性面授方式进行疑难问题解答和指导学员习题演练。

(六)认真做好学习笔记,由组长定期不定期的督导检查笔记记录情况并进行了批阅,每月、每季安排一次理论考试和实践技能的操作考试。

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实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十五

班主任是班级的组织者、领导者和教育者;是学校教育决策、计划的执行者;是班级各科教育、教学的协调者;是学校、家庭、社会的沟通者;是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以,拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心,又懂得科学育人的班主任队伍,是完成学校各项教育、教学任务的重要保证。为此,以教育部《关于加强中小学班主任工作的意见》和《中小学班主任工作规定》为指导,结合我校班主任队伍现状,有计划、有步骤地组织实施班主任培训,建设一支结构优化,富有活力的高素质、专业化的班主任队伍。

二、领导机构。

组长:李锋箭。

副组长:孙智良、杨义华。

成员:李建国、王必清、孙宝成、陈廷福、谢菊仙、陈金高、孟凡祥。

二层骨干。

三、培训目标。

1、长远目标:通过多种形式开展全员培训,促进班主任转变教育思想和观念,掌握现代教育理论,树立爱心意识、服务意识和责任意识,从而提高班主任教师队伍的专业化水平,努力建设一支拥有较强的实践能力、创新能力和教育研究能力的高水平班主任队伍。

2、近期目标:努力创设有利于班主任成长、成才的机制和环境。完善班主任的激励机制,每学期举行一次优秀班主任的评选,在此基础上每学年进行一次明星班主任的评选,鼓励班主任争当先进,促使中青年优秀班主任教师脱颖而出。

下一页更多精彩“2017年度培训计划”

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实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十六

1、坚持“pdca”循环的原则,员工月度工作计划表。(p—计划、d—实施、c—检查、a—总结或改进)其中“p、c”是保证月工作计划实施成败的核心和关键。为此,要求各级、各部门领导要把“p、c”作为月工作计划编制、形成、执行、考核及总结的关键环节来抓,务求抓出成效。

2、坚持“预、实、细、考”的原则。“预”就是计划、谋划、超前意识和控制。首先要明确你的工作职责、任务和分工,要求对有关的政策、规程、制度、流程、表格等必须了如指掌,没有的要及时制订、补充和完善;要求制订的工作计划必须切合实际,可操作性强,并将其分解、细化、优化,并有具体措施。“实”就是实际、实干、实事求是、从实际出发。“实”是在预(计划、谋的)指导下,为实现目标(任务)实干、敢干加巧干,属于勇的范畴。“细”就是细化、细则,一丝不苟,精打细算,精益求精。要想做实,必须做细,就是要把目标(或领导布置的任务)分解、配套成可操作性的细则,并模拟演练,认真修改,不能有半点虚伪。“考”就是考核,考核到位,公平、公正、公开。考核的目的就是能者上,庸者下,末位淘汰;分配的基础是考核,考核的基础是对目标、职责、分工的理解、描述和细化;考核是解决公平、公正,解决员工情绪的重要方法,工作计划《员工月度工作计划表》。如果没有考核、没有标准,就没有人重视,目标(或任务),人人怨气十足,同时要注意考核是个全方位的'问题。

3、坚持上下级之间、同级之间相互沟通、协调、配合的原则。因为,有的月工作计划涉及多个部门相互配合才能完成。所以,要求上下级之间、同级之间要做好相互沟通、相互协调、相互配合工作。

4、坚持全局性、系统性、可行性、可考性原则。力戒空话、套话、含糊不清、模棱两可、丢三落四,既无责任人,又无时间要求和奖罚标准,无法考核的工作计划。

5、坚持与收入分配挂钩的原则。考核的目的:既为了在规定的时间内完成生产(工作)任务和目标,又为了使员工的收入分配更趋于合理,从而体现贡献大小收入有别的分配机制,以此调动员工干好本职工作的主动性、积极性和创造性。

二、编制月工作计划的程序

1、本着自下而上,自上而下的原则,编制月份工作计划。

(1)总部各部室科员的月份工作计划,先由科员编制本人的月份工作计划,再交部长、主任审核、补充完善后,返馈本人按审定后的计划实施。

(2)总部各部室的月份工作计划,由部长、主任根据总部领导布置的工作及要求编制,再交主管领导把关后,由部长、主任负责组织实施。

(3)子公司各科室科员的月份工作计划,先由科员编制本人的月份工作计划,再交科长、主任审核、补充完善后,返馈本人按审定后的计划实施。

(4)子公司各科室的月份工作计划,由科长、主任根据主管经理布置的工作及要求编制,再交主管经理把关后,由科长、主任负责组织实施。

(5)子公司的月度总体工作计划,由总经理根据总部下达的生产、技改、经营、行政工作计划和总部领导布置的阶段性、临时性工作及要求,结合本企业的实际组织编制。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索月度员工培训计划表。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十七

第一天 熟悉酒店环境,内部组织机构,着装要求,学习礼仪规范,介绍本岗点的位置及上、下班时间。

第二天 培训酒店的应知应会,常用的礼貌用语及服务忌语“如您好、请、对不起、让您久等了”。服务忌语“不知道、等一下、又要打扫、你自己打电话问”等,学习铺床,收拾房间内垃圾。

第三天 培训、了解领、交磁卡的手续,了解房态、接听电话、敲门通报,使用磁卡开门,熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法,及掌握走廊过道灯,空调开启的时间和规定。

第五天 培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途,了解清扫顺序,即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房,注:请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫,先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫,如无人可请领班陪同进去打扫。

第六天 培训查退房,遗留物品的处理,清扫客房的基本法,如抹尘要按从上到下,顺时针或逆时针方向,抹布折叠使用,补充房内所需物品。

第七天 培训细节服务,如打扫住房需注意事项,打扫途中客人回来时的处理,以及遇到客人要求开门需注重的事项。

第八天 培训如何打扫卫生间,正确使用消毒药水,补充物品。

第九天 培训在工作中要学会自查,如物品是否有漏放,卫生间门是否呈45度,文件夹内信签是否4张。

第十天 培训如何填写清扫表及交-班本,大垃圾每天如何清理,与洗衣房联系报送棉织品,及各营业点的电话号码和营业时间。

第十一天 培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

第十二天 培训服务员的'素质,如心理素质、职业素质、服务态度,不能因心情不好而影响工作,了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯,以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例,如动用客人物品等的后果。

第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

第十四天 培训个性化服务,服务员应想客所想,急客所急,要注意保密宾客和酒店的一切事务,有关案例分析。

第十五天 进行一次实际操作的全方面测试,以便了解新员工还存在哪些不足,及时纠正,为新员工独自上岗打下良好的基础。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索酒店新员工培训计划表。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十八

为了适应新时期农村卫生发展的需要,加强我乡村卫生职员队伍建设,进步村卫生室技术职员的业务素质和服务能力,依照卫生局《乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定》的精神,我院20__年度村卫生室工作职员在职培训工作计划以下:

一、卫生技术职员在职培训领导小组以下:

组长:(院长兼书记)。

副组长:(院长)。

成员:(防疫专干)、(防疫员)、(妇幼保健专干)、(妇幼保健员)、(公共卫生专干)、(护士长)。

二、培训的目标和任务。

(一)全面进步我院在职卫生职员的业务素质与服务能力,为保证我乡新型农村合作医疗工作的健康发展及基本公共卫生提供延续性卫生人力智力保障。

(二)通过加强我院卫生职员培训,进步我院在职职员妇女保健知识技能水平和服务能力。

三、培训时间:

20__年1月27日前报市卫生局业务办,全部培训工作于20__年12月底之前完成。培训内容17种知识,共14天培训时间。

我在职职员具有参加国家组织的各类卫生执业资历考试的能力,获得相应的卫生职业资历的村卫生室职员。共有20名在职工作职员。

五、培训要求和规定。

(一)接受培训是村卫生是职员应有的权利和应尽的义务。

(二)培训成绩合格与否作为我院在职职员年终考核的主要参考条件。

(三)为了保障在职培训工作的顺利进行,我院教学点的教室,装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室,设配等。在职职员按时培训,严谨迟到、早退。

(四)重视考核。

我院要研究制定培训工作考核办法,引进绩效考核机制,经费补助要与培训效果挂钩;对培训计划实施进行考核、评估和总结。加强培训资料管理,具体包括:上级或本级项目实施方案、财政和卫生部分下拨经费的文件、培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员和教师名单、有关图片资料、进修鉴定、经费使用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。

根据我乡卫生院卫生技术职员的现状,凡参加在职培训的职员必须全科进行综合知识培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习,集中辅导和个人自学相结合的方式进行。

七、培训内容:

培训将同一使用自治区卫生厅推荐的《农牧区基层卫生技术职员业务培训手册》和《新疆维吾尔自治区农村卫生职员在岗》培训指南,我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。

实用企业新员工培训计划表(通用19篇)篇十九

:

(1)降低员工流失率。我们曾介绍过二三二原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。

(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。

(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。

(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。

(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。

(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫入模子,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

1.组织方面的设置第一个组织方面你要介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境的`展示图。然后给他一个组织结构图标出你在组织中站的这一块,上面是谁,下面是谁,他一目了然,组织方面马上就清楚了。然后给他员工手册、公司制度及政策,他要接触的产品的综述,或者是生产线及服务介绍之类,试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。

2.员工福利我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么?培训及教育的福利是什么?他的保险有哪些?还有公司给他提供什么特殊的服务,比如说有的公司有买房、买车的贷款或者给员工提供心理咨询服务,这些都是公司的一些特殊项目。一定告诉员工发薪的日期,新员工进你的公司担心的事情非常多,而最担心的就是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还是借记卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺理成章地告诉他:公司会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你可以在多少号领到你的工资,工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了,这些疑虑都解除了,员工自然会更关注工作了。

3.工作职责工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等都是什么?最重要的和其它部门的关系是什么?他以后会跟谁打交道?这些通常由部门经理来介绍,以免他不知道每一件事该找谁,所以为了避免这些,我们在第一时间里告诉他这个部门找谁,那个部门找谁,都明明白白地写下来,这就扫除了他的不少顾虑。

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