总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
军供站站长个人总结篇一
各位领导、同志们大家好：
转眼间，201x年已经过去，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的201x年，对于我来说201x年是学习的一年，是耕耘的一年也是收获的一年。作为铜川搅拌站站主管全面工作的副站长，我将半年来的工作及岗位职责完成情况述职如下：
一、安全及生产方面：
工作始终兢兢业业、脚踏实地以安全文明生产管理的主人翁和责任人的精神状态，克服各种困难和压力顺利完成公司下发的各项任务和指标，保证铜川搅拌站车辆及机械设备安全经济运行，半年来安全、生产情况良好。
重点做好了以下几方面的工作：
1、按公司要求每月中下旬召集司机开会学习传达公司有关政策和一些新的要求。
2、对个别司机在工作期间表现较差的，如经常上班不请假不打招呼擅自离开公司的人员都坚决给予处分。
3、加强对车辆用油及配件轮胎购进的跟踪，保证车辆用油及车辆配件的及时购进，也保证了公司生产运输的需要。
4、每天坚持对砼搅拌车的车容、车貌、卫生等情况进行检查，对于车辆保养做得差的司机都给予通报批评和处罚。
5、根据司机缺员情况协作行政事务部做好司机人员补充招聘工作，年内有5人自动辞职，招聘x人经过考核后现以准上车。
6、为保证车辆的正常运行，对季度审、年审已到期的车辆都能做到及时办理年审手续，处理违章违规的车辆及驾驶员xx次，处理事故现场和需要保险公司处理赔付的x次。
7、公司维修工，维修车辆每月达xxx次，外出抢修车辆约xx次。车辆正常出车率达到xxx以上，保障公司生产任务的完成，到施工现场巡查及上路达xx次以上，全年评估新工地勘察现场及施工情况达xx多个工地。
二、展望20xx年的工作计划工作重点还是从车辆的行车安全上着手，结合跟司机签订的安全承诺书，紧紧围绕安全行车这个主题抓好其他各项工作，做好以安全促效益，效益促发展，主要做到以下几点：1、以人为本，从管人、管车入手，吸取经验教训，避免行车事故发生，确保行车安全。2、严格执行各种安全规章制度，对车辆进行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以顺利开展。3、继续搞好车辆管理工作，管好每个环节，降耗增效，开源节流，使车辆管理工作上一个新台阶。4、严格把好公司考核关，确保司机队伍的整体素质得以提高。5、加大管理力度，勤上路和到工地检查，及时发现安全隐患，以便和有关单位及公司有关部门的沟通，完善应有的安全措施，清除隐患，以确保安全作业和运输的安全，保证按时完成生产运输任务。
三、市场部的全体业务人员，在部门领导的带领下，客服金融风暴给各行各业都带来的极大打击，他们坚定信心，同心协力，根据客户类型，具体分析对待，(如项目决策人、业务签订后的服务对象以及付款流程等相关信息)战胜市场疲软的冲击，较好的完成公司下达的销售任务，为公司在本行业的立足，立下了汗马功劳。但从销售业绩上看，还不是很理想，与公司下达的保底指标年产xx万立方相差了x万多立方，整个建筑行业大幅缩水，混凝土销量也逐渐减少，同行单位出现低价销售争抢工地，恶性竞争，致使一些施工单位只认单价不认服务和质量，这对市场部开展市场造成很大压力，客观上的一些因素虽然存在，在工作中其它的一些做法也有很大的问题，主要表现在与客户沟通不够深入，销售人员与客户沟通的过程中没有了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议没能做出迅速的反应，工作中没有一个明确的目标和详细的计划，工作局面混乱，造成欠款、旧帐难收等各种不良的后果;市场部和各部门所存在的问题：1.团队互助精神欠佳，部门与部门之间的沟通缺少默契，没有做好互相支持和理解;2.工作视野不够开阔，在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动;3.工作细节考虑不周，工作魄力有待提高。在新的一年里，计划销售目标为xx万立方米，全体业务人员将脚踏实地的做好销售工作，利用资源、努力开发新客户，在工作中多想办法多出点子。加强对应收款的资金回笼，旧帐回收工作，做好工地的协调与突发事件和处理，做好实验室与工地和质检管理部门之间的沟通，提高执行力，提高服务水平，取得客户的信任。
四、试验室在20xx年完成了从c10到c60的配合比的试配生产工作，共生产普通砼、泵送砼、道路砼、水下砼、膨胀砼、细石砼、旱强砼、高强砼8个品种(其中c60砼用于洲际花园c60桩芯)，混凝土合格率达到98%以上。使用的水泥为海螺，天山水泥，水泥检测合格率达到100%。使用的粉煤灰以珠海电厂ii级为主，以海门灰、台山灰、乌石灰ii级为辅，入库前都进行检验，粉煤灰合格率达到95%。使用的碎石为新会产的5~花岗碎石，该碎石干净、含泥量少、质地坚硬、风化石少，色泽好、针片状少，但级配稍欠佳，从八月份开始采用5~20mm花岗石搭配，调整石子的合理级配，改善混凝土性能，使用的细石为公司对面石场生产，使用前试验室亦派人到现场检查合格后入库使用。使用的河砂以粗细结合，杜绝细度模数在以下的砂进场，凡含泥量高，贝壳含量大的粗砂亦杜绝进场，使用时两种砂搭配，改善混凝土和易性能，降低水泥用量。使用的外加剂为江门强力外加剂和深圳丰通外加剂，其中丰通外加剂的减水率不稳定，含固量有时不达标，后通知厂商改进。总之20xx年所使用的材料都是先检查后使用，确保混凝土强度的稳定性，但在使用过程中亦存一定的不足，如海螺、天山水泥在8、9月份强度有所下降，亦同其试验室主任沟通后才能保证质量，丰通外加剂含固量不达标亦是通过厂商的反馈，质量才得以改进。
存在的问题：第一是混凝土泌水较大，针对这个问题，试验室分别将海螺水泥和天山水泥作了针对性的使用，将泌水性较大的天山水泥主要用于楼板部位，严禁柱子、使用天山水泥，防止因泌水较大出现麻面，蜂窝等现象，将泌水较小的海螺水泥用于、柱子等重要部位，一是确保混凝土强度;二是防止出现蜂窝、麻面;三是避免将海螺水泥用于楼板，造成板面混凝土因失水产生干燥收缩出现板裂;四是道路混凝土使用纯硅水泥，因泌水较少，路面不宜起砂。通过将两种水泥作了针对性的调整，将凌宇混凝土的投诉率一直控制在很低水平。其二工地投诉较大的问题，就是石子粒径偏大的问题，石子粒径偏大造成混凝土在泵送过程中都会因坍落度偏少或偏大造成混凝土离析而出现泵送困难。试验室针对此问题要求材料部购进1-2石，在1-3石中掺20-30%的1-3石，改善石子的级配，确保混凝土的泵送性能，因此下半年混凝土泵送困难大幅度减少，外面请的泵车都愿意泵送我公司的混凝土，在同行中有一定的竞争优势。
试验室在20xx年亦出现一些问题，针对此问题，试验室将提出整改方案，同生产部配合，确保混凝土质量。第一个问题是质控员和施工员素质要得到提高，互相配合，质控员不能为满足工地泵送性能，尽量调大砂率，降低粗砂用量，今后施工员到达施工现场，通过对混凝土性能的观察反馈回质控员，及时调整粗砂用量和砂率，降低用水量和水灰比，为今后配合比优化和降低水泥用量打下基础，质控员亦应在满足施工性能的前提下，尽量降低坍落度，今后质控员亦应加强在道路砼和高强砼性能的认识，不能为将就工地，盲目调大坍落度;第二个问题就是施工员必须有高度的责任心，今后如有大工地开工，必须呆在施工现场，不能回站休息;第三、为确保混凝土质量，应随时观察原材料的变化，避免砂、石混堆，避免砂、石铲错料。
五、行政部：作为公司的后勤部门，吃喝拉撒的乱事一大堆，主要有以下几个方面
(一)、行政事务：1、以公司的战略决策为中心，认真学习新的法律法规，并及时的融入公司的管理中，根据新的法规条款，及时调整公司的相关制度并付诸实施，配合有关部门做好违规违纪事故调查，并按法律法规和公司的有关规定做出处理;2、做好公司的档案管理，使其有条不紊;3、与当地村、居委及地方政府相关部门做好信息沟通工作，为公司的正常运作搞好其公共关系;4、及时办理公司证件的年审，跟进车辆及人员意外伤害保险和接续，及时为员工办理工伤和意外伤害的报案及费用理赔;5、在员工出现伤病和困难时，及时探望了解情况，尽可能给予帮助，充分体现公司的和谐氛围，并在10月份联系医疗部门为公司全体员工做了体检;6、12月份中旬，在公司领导的支持和各相关部门的配合下，较顺利的通过了iso90001质量体系年审工作。;7、经常与保安公司沟通，加强保安人员岗位职责管理，提高其安全、防盗意识，加大保安工作监督巡查力度 ，做好新保安人员的相关培训，使其更好的做好本职工作，将不安全隐患消灭在萌芽之中，确保公司财产安全。
军供站站长个人总结篇二
20__年植树8万棵，销售林木800立方米计50万元，种植景观绿化苗2万株。繁殖意杨苗10多万株，活立木蓄积量达5万立方米，继续保持增长势头。森林覆盖率稳步提高。初步形成以农田防风林、经济林、速生丰产林及场区绿化为主的，点、片、网、带相结合的平原防护林体系，走出了一条以林养林、滚动发展的良好局面。取得了良好的生态效益和经济效益。回顾一年来工作，我们主要抓了以下几个方面的工作。
(一)深入发动抓宣传，营造全场重视林业的浓烈氛围
一是今年年初由林场牵头专门召开了相关单位负责人会议，对20__年的造林中存在的问题进行了总结。以进一步明确落实绿化工作责任制，确保全面完成今冬明春的绿化造林任务。同时要求全体人员都参与植树造林活动，由于领导的表帅作用，大大推动了我场今年的植树造林工作。二是狠抓栽植质量。为了保证植树的成活率，今年我们从植树的源头进行抓起，本着“充分准备、精心组织、适时栽植、确保两率”的原则，在栽植过程中，对每道工序严格把关，发现问题及时纠正，我们的做法是：
（1）选择优良苗木，做到三不栽。根茎小于2.5cm，高度小于3.5cm不栽；有病虫害苗不栽；矮苗、弱苗不栽。
（2）精细整地，凡砍伐迹地和宜林地场进行了清理和整平；
（3）严格规范栽植技术，严格按技术操 作规程要求作业，开塘、植树、的条件的地块逐步浇水，并对每一道工序进行检查。
（二）狠抓责任落实，确保完成绿化造林的各项任务
一是层层签订绿化造林工作责任状，将责任落实到基层，落实到地块、苗木、责任人，对林业重点工程实行领导包干责任制度，每个重点工程都要有领导干部负责，实行一级抓一级，一级对一级负责，形成盖边到底的责任网络体系。二是层层建立督查制度，加大对绿化造林工作的督查力度。三是层层建立通报制度，对造林的进度、实绩、存在的问题及时通报，从而推动全年造林任务的全面完成。
（三）以林政管理为手段。
扎实搞好林木保护工作以加强分场管理为核心，切实管好林业资源。一是组织班组定期召开护林员会议，完善护林日志，组织学习林业法律法规，努力提高分场护林员素质；二是充分发挥巡视员的作用。专门抽出二名职工，不定期对全场林带进行巡查，堵住源头，管住乱砍滥伐不良行为，切实保护森林资源；三是严格森林限额采伐制度，每年林木采伐计划，均按规定报县林业行政主管部门批准，并严格按照审批计划执行。四是强化火源管理，搞好三防工作。
认真搞好森林防火宣传和防火知识的普及，健全各分场、大队的森林防火网络，严防林地火灾发生。五是做到一栽就管。苗木栽植完毕，立即和农户签订林下承包种植合同，实现以种代抚，改变了过去农户自由种植，管理无序的状况，这样既管好了幼林，减少了林业管理费用，又增加了林业收入。
（四）加快产业基地建设，促进林业产业发展
多年来林木的品种结构是制约我场林业发展的重要原因之一，针对农场土质特点。一是推进苗木产业建设，服务农场经济。继续对72杨进行提纯复壮，同时积极引进生长速度更快的中林2000和35杨，并引进少量耐盐碱品种中天杨，对盐碱地进行改造。紧紧抓住“35杨”的品种优势，栽植了35杨苗100亩，有力推进苗木产业化进程。二是全年继续发展景观绿化苗，对引进的桂花、红枫、樱花三个品种2万多苗木进行了精心养护，今年我们又引进女贞苗2万株，目前长势良好,为今后发展景观绿化苗木,打造品牌,培养新的经济增长点打下了基础。
（五）完善园林绿化，努力改善人居环境
今年在继续完善绿化改造工作外，重点加强绿化的管护工作，全年在劳动力较为紧张的情况下，仍投入近千人工对绿化进行修剪、治虫，保证了绿化环境。
（六）服从大局，加强管理，做好服务
今年在确保林业管理水平稳步提升的基础上，狠抓管理，做好服务，一方面抓好扬水总站的运行管理，确保农业生产供水；另一方面利用自有挖掘机开挖农田水利土方近15万方，平整土地近千亩；各区的道路大多修建于上世纪九十年代，已使用十几年，维护工作较为繁重，加强养路工的教育与管理，做好道路的养护工作，保证了农业生产交通运输。
（七）今年工作中存在问题：
1、当前受金融危机的影响，林木市场行情疲软，影响我场林业生产效益。尤其是前些年培育的部分景观苗木市场价格回落较大。 2、部分条田防风林地盐碱严重，栽植的树木，成活率低，且有逐步死亡的可能。未能选到既抗碱又速生的树种。
3、林业生产抗击自然灾害的能力较差，春季的干热风，土壤返碱严重，造成防风林带树木大片的死亡，夏季又遇到大风袭击，造成局部林带的树木倒伏，给林业生产带来了一定的影响。
4、各类毁林事件没有得到根本的杜绝，部分职工农田种植焚烧秸杆引起烧毁树木的事件时有发生，偷盗树木事件又有所抬头。
（八）明年的工作思路：
1、鉴于目前林木市场疲软的状况，20__年重点加强现有林木林地管理，提高林木蓄积存量。
2、继续加强调研，提高景观苗木的培育力度。加强前些年培育的樱花、桂花、红枫等苗木的管理，待苗木市场状况恢复后上市；同时准备扦插部分杨树苗木，拓宽苗木品种，提高适应市场的能力。 3、加强基础调研工作，适时淘汰部分老旧品种意杨，更新部分防风林带。
4、盘活现有苗木林地资源，增加收入，提高效益。如银杏苗木林地的承包模式探讨。
5、加强林地管理力度，规范林下种植管理。
军供站站长个人总结篇三
历时40天的春运工作已经结束，__中心站在阜汽集团、市交通局的正确领导下，按照“以人为本、安全为先、科学组织、与谐春运”的指导原则，精心组织春运旅客运输工作，确保了广大旅客走得了、走得及时、走得安全、走得满意。实现了“安全、畅通、有序、优质”的总目标，圆满地完成了春运的各项工作任务。现将20__年我站春运工作情况总结如下：
一、20__年春运完成任务情况
春运期间共发送3133个班次，运送旅客7万余人次，实现营收1397万余元，圆满完成预定任务。春运期间，我站安全无事故，旅客安全运送率达100%，未发生一起交通运输事故、刑事与治安案件以及有影响的投诉案件，普通投诉案件也明显下降，得到上级主管部门的充分肯定。
二、春运工作组织，实施情况
我站认真贯彻落实集团公司20__年春运工作安排，加强春运运力组织，成立以王韬站长为组长的春运工作领导小组。科学合理安排班次，及时了解与掌握客源的流量、流时、流向，制定各项春运防范措施、预案。组织好春运加班、包车运输，确保春运期间旅客出行方便快捷不滞留。具体做法：根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学合理调配运力，旅客运输安全高效。增设了临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，客流、车流安全有序。我站与公路部门建立了联动机制，遇有恶劣天气或临时封路实行交通管制时，及时向我站通报，共同采取措施，确保了运输车辆及旅客能够方便出行。
三、 以安全工作为重心，加强源头管理
本着“安全生产、预防为主”的管理安全理念，把春运安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重，层层签订《春运工作责任状》。春运前加大安全宣传力度，利用横幅、宣传单、流动字幕宣传安全生产的重要性。强化“源头化”管理，强化封闭式管理，我站与谯陵派出抽调警力联合，维护车站客运治安秩序，加大对“三品”的查堵力度，认真做好易燃易爆危险品查堵工作;加强“三分钟安全宣传”，严格执行“三不进站、六不出站”制度，加大宣传“安全带”的重要性。加强“一分钟叮嘱”制度，并制作“一分钟叮嘱卡”发放到每位车主手中。严把车辆技术关、出站关。严格执行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班线调整发车时间提前发车，尽量避开夜间行车。春运前加强安全排查，消除了不安全因素，确保安全生产。注重安全培训教育，春运前通召开春运安全大会，举办全站职工培训，不断提高全站员工的安全意识与业务素质，积极与车属单位gps监控中心取得联系，使其加强对营运车辆的适时监控，做到早发现，早提醒，安全管理更加有效。
全体稽查人员深入敏感站点、热点线路，集中优势力量，加大稽查力度，严厉打击客车超员行为，保证了节日运输秩序，有效的遏制了部分客运经营者乱涨价、超员、疲劳驾驶等违法违章行为，保护了乘客的生命财产安全，确保春运期间道路运输有序进行。
四、增加便民措施，提高服务意识，努力实现优质服务。
今年春运未出现雨雪雾等恶劣天气，旅客出行相对较晚较集中，在初七我站迎来客流高峰期，为了切实保障出行旅客的便利，为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务，“晶馨班组”配备便民箱，备齐了便民急需用品，落实首问责任，实行了首问责任追究制。提倡文明服务，委屈服务，主动服务，得到了广大旅客的一致好评。继续深化“微笑服务，温馨交通”活动，提升了工作效率，提高了群众的满意度，没有发生因服务质量产生的投诉问题，全站上下处处可见温馨与谐的画面。
20__年春运工作，在集团公司与上级主管部门的高度重视、关心与指导下，我站春运工作安全、平稳、有序。我站春运运力准备充足，调度工作安排合理、井然有序，整个春运期间没有出现旅客滞留现象，圆满完成了今年春运既定的各项工作任务。今年春运特点：正月十五前客流以民工流居多，以上海、普陀、苏州、杭州、乍浦、温州方向为主;正月十六后客流以北京、天津、张家港方向为主。在今后的工作中，我站将继续认真抓好安全生产、服务质量，进一步提高服务意识、服务技能，努力使客运工作再上新台阶。
军供站站长个人总结篇四
日落月升，转瞬之间“通讯社”不知不觉中已经走过了一个春秋。从09年冬季到现今，在校党委宣传部、院团委领导及有关老师的关怀和指导下，在广播站全体同学的共同努力下，广播站各个部门的工作能力已经有了一定程度的提高。、、、通讯社承担着全校的广播宣传任务，在引导校园舆论、反映学生的精神面貌、活跃和促进校园文化生活、促进校园精神文明建设方面发挥着重要作用。“绚丽色彩，缤纷校园”是我们的播音员在开场语中经常说的一句话。我们的社员用他们的热情和实际行动证明了他们对校园广播事业有高度的责任感和事业心。在这里通讯社成员们相互督促，相互学习，使广播站真正成为进步发展、健康成长、施展才华的平台。并且始终坚持服务全体同学们这一理念，那么针对这一年的工作，我将做以下几方面的工作总结：
一、通讯社组织机构以及各成员的选拔和培养
每一个崭新的学年，广播站最先开始的就是招新工作，广播站于今年九月中旬开始全面招新。在招新期间，我们从院学生策划部、宣传部、文艺部当中认真选出一部分有能力、有责任心的优秀干事，在此基础上再由学生会个部长对选出来的人员进行面试筛选。并且对于应聘播音员的同学，我们会在面试通过之后让他们试音，通过试音结果决定他们的去留。对于最后确定下来的播音员，我们采取了一帮一的工作方式。经过几周的培训后，新播音员方能走上自己的工作岗位。通讯社调音部也是采取了类似的方式选拔新部员。
二、通讯社日常业务
目主持人。本着为学院主持工作增添新鲜血液的同时也为了锻炼新站员的目的，我们不断派出新站员做为活动的节目主持人。例如“一二·九大合唱”活动中的艺术学院代表队的朗诵人员，“论剑杯”辩论赛的主席，以及最近的“首届大学生电影节”和化妆舞会的节目主持人都是出自我们的广播站。为了使播音组的同学得到全面的锻炼，我们还积极的鼓励播音员参加学校以及院里举办的各类活动。这些活动对各站员的综合素质的提高也有很大的帮助。
在和其他社团合作方面尽职尽责，尽善尽美。学院有什么重大事件，院团委、学生会下达通知，学生社团举办的盛大活动我们都第一时间利用广播通知大家，起到了很好的宣传作用。
三、规章纪律
广播是一个定时定点的工作，容不得半点马虎。对于播音、仪器操作等等都有明确、严格的规定。广播站不欢迎没有纪律意识的人，一个人如果不能严格要求自己，又怎么能把工作做好，这是对工作的负责同时也是对广大师生的负责。
为了提高广播的质量，使它真正能为丰富学生的文化生活、促进学生的全面发展服务，我们也会对广播站工作人员作调整。并采取奖惩制度对于一些懒散、没有责任心、力不胜任的学生给予辞退，同时发现和表彰广播站有能力、有潜力的人员，不断提高工作人员的素质和积极性。
四、后期工作思路
通过这一年的工作，我们也确确实实的发现了我们西校区通讯社工作中的一些问题同时也认真想出了一些解决办法。
第一，健全补充站内制度，规范考核奖惩制度。
由采编部制作每星期的考核表，落实替班、请假等制度，具体实施办法如下：设立100分考核制度，请假者必须提前向所属部长请假，不准带假。年终统计无故缺勤取消评优资格。无故无请假不到者，一次考核减10分，连续两次无请假不到者被视为自动退站。请假不到者，一次考核减2分，有播音任务不备稿者一次考核减3分。最后考核成绩被作为优秀播音员，优秀调设备人员的重要评优标准，并且在工作过程中，表现积极，能力强，为广播站做出了一定贡献的人员，也会酌情加分。
采编人员的奖励制度是积分制。采编人员每投一篇原创稿子但未被采用加一分，经审批通过的稿子被采用加2分。最后成绩作为优秀采编员的评优标准。
第二，广播站硬件建设
因为广播站现有的设备过于陈旧，经常会影响到播音的正常进行。为了改善校园广播的传播效果，使其更好地为校内师生员工提供信息服务，我们向学校申请把广播站设备进行更新和完善，同时我们也认识到设备的更新不会一下子就完成。必须要一个过程，但是我们一定会努力，尽量完善设备。
第三，栏目方面，要有预见性和新颖性。
军供站站长个人总结篇五
20__年终将近，新的20__年即将到来，在即将过去的20__年里，我们在“服务创新树形象，四同四共铸品牌” 经营指导思想的引领下，在服务中，不断创新，稳中求进，各项工作都取得了良好的业绩。
回顾__年，在总站领导的正确的引导下，我们在以下几点有所提升：
一、在服务方面有了较大的提升。
在接待旅客中，能主动上前接待旅客，结合“十字文明用语”利用”多说一句话”销售技巧，向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时，我们会结合旅客自身经济情况，提供自己的建议，使旅客满意而归。在接受旅客意见时，知错立该，虚心接受。在旅客购买商品较多时，我们会主动提供购物篮，帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐心、诚心、虚心、细心周到的服务。
二、在商品陈列方面有所提升。
通过老员工孙杰的指点，在日常的商品陈列中，所陈列的商品能达到，美观、整齐、商品的日期做到了先进先出，基本杜绝商品超出保质期的现象。
三、在创新方面有所提升
创新主要使用新资源方面，随着手套、围巾、口罩、干果在我们超市的热销，提高了创收，让我们在创新上有了新的开扩点，有了新想法、新思路。同时结合总站微信购票平台，刊登我们超市商品信息，使旅客可以通过微信购票，可在我们超市购物享受打折优惠权，这样既提升我们超市的关注度，也提升了对微信购票平台的使用率。
当然以上的提升与总站领导的关怀和支持是分不开的，在此非常感谢总站领导在工作中给予我们的关爱与帮助，谢谢!
自开展“五不自”自己在工作中还存在以下的不足：
一、虽然自己认识到学习业务知识的重要性，但平时的工作中对业务学习力度还不够，只有在业务考试前，才临阵磨枪，考试的成绩总是不理想，同时也极大反映出自己存在懒惰的思想，在日常工作中，业务的不熟练、不熟知 。
二、 对规章制度，遵守不严，别人做到了，自己才去做 ，有得过且过的思想。
三、 对自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引来不必要的麻烦，对事态的发展缺乏必要的信心和担当。
四、 对于同事们的新的工作方式方法，自己不会虚心接受，缺少积极向上拼的劲头，更何谈自己在工作上的能创新。
五、 在服务旅客时，态度忽冷忽热，回答旅客的询问时，语气生硬，带有个人情绪，容易情绪化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛，做事单一、死板，推销商品时不知如何正确的使用销售技巧，总感觉自己老是心有余而力不足，这也是调动不起工作积极性的根本原因。
通过整理以上不足，在崭新的__年里我的工作计划
一、 在以后的工作中，加强对业务知识的学习，通过日常对商品的陈列，记录商品信息，定期自我总结，在所掌握业务的同时，扩宽业务知识面。
二、 严格遵守总站规章制度，约束自己在工作中的不严谨，并做到严以律己。
三、 对于自己不知能否完成的事，勇于尝试去做，并结合同事们的工作经验，努力完成所做的事，以此培养起自信心。
四、 积极与同事们加强在工作中的`交流与沟通，充分了解新的工作方式方法，并在此基础上加入自己的想法，以此创新。
五、 调整好自己的心态，我想毕竟旅客是给我们送钱，自己应正确面对旅客的需求，认真努力积极的服务旅客。同时，在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧，改正自己在销售方面的单一、死板，并在实际工作中灵活运用，以此改变自己在工作中缺失的积极性。
最后，为今后我们车站更好的发展，提如下建议：
军供站站长个人总结篇六
1、凡广播站成员应遵守广播站的制度、纪律，以认真负责的态度积极、主动参与工作。
2、广播站的会议，全体成员必须按时参加，如有特殊原因，应提前向站长请假。
3、广播站成员须一切行动听指挥，顾全大局，无特殊情况，不得私自调动节目的内容和时间。
4、广播站工作人员必须爱护各种设备，非工作需要，未经同意，不得随便带非工作人员进入播音室。
1、值日播音员在播音准备期间必须熟悉节目稿件的内容，保证稿件的健康性、知识性、趣味性。对稿件中出现的不当用词、用句，应及时修改。同时保证播音室的安静，不要妨碍他人的工作。
2、播音时应合理运用背景音乐，（背景音乐由版块主持人自备）播出时适当调低背景音乐声，提倡播放一些校园歌曲、民歌、轻音乐等。
4、播音员在播音结束后，应及时整理好稿件和播音器材。
以爱心构建桥梁用真诚承传文明