2023年政务服务工作自查报告总结(精选七篇)

时间:2023-05-31 作者:储xy

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

政务服务工作自查报告总结篇一

几年来,*党委、政府多次召开专题会议,研究部署政务信息公开工作。成立了以*党委书记为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的政府信息公开领导小组。领导小组下设办公室在党政办,由党政办主任担任主任,负责组织、指导、协调、督促我*政府信息公开等工作。并要求各村(社区)积极配合,确保信息公开工作的顺利进行。

我*按照“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,专门机构抓落实”的工作要求,公开信息的各个单位制定相关的信息公开制度,确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办其他部门配合的组织推进体系。

核结果与年终信息化工作评比挂钩,切实推动政府信息公开工作深入开展。

(一)围绕政策和决策抓公开。

首先是对上级政策,只要是与群众利益相关的,必须公开;只要是涉及行政许可的,必须公开;只要是应该人人遵守的,必须公开;只要是需要社会监督的,必须公开。

几年来,我们对粮食直补、粮种补贴等一系列保护粮食生产和增加农民收入的政策、民政公共事务等通过公开栏、公开信等形式面向社会全面公开、层层公开、广泛公开,促进了这些工作的全面落实,促进了我*经济和社会事业的全面发展。

(二)围绕村务抓公开。

我们始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作文章,不断开拓创新。首先是规范了村务公开的内容。重点狠抓了财务收支情况公开,农民负担费用公开,土地征用补偿公开,计生指标公开,“一事一议”筹资筹劳情况公开,救灾、救济款物发放公开,村干部责任目标及工资报酬情况公开,种粮直补和良种补贴标准公开,重点村务活动公开。

其次是完善公开的形式。各村在村委会设立一个固定的永久性村务公开栏,并辅以广播、公开信等形式进行公开。为了使村务公开落到实处,不流于形式,我们狠抓了监督机制的完善。一是实行依法监督,将村务公开始终贯穿民主选举、民主管理、民主决策之中,极大地调动了村民参政议政热情。二是政府抽调相关人员,不定期对村务公开进行监督检查。三是实行群众监督,重点监督村财务收支情况,监督村务公开制度的落实情况。

(三)围绕热点和难点抓公开。我们在全面落实各项政务公开工作的同时,还突出狠抓了群众关注较多、反映较强、疑虑较多的热点、难点问题的公开。主要表现在招投标公开。*政府规定,凡是村以上的重大工程或重点建设项目,都要分级面向社会实行公开招标、投标,决不允许不公开、半公开、假公开,搞“暗箱操作”。

为了增强政务公开的深度和广度,确保政务公开取得实效,近几年来,我们在实践中不断探索,形成了一些政务公开的有效形式。

一是公开栏公开形式。如政务公开栏、村务公开栏等。我*共设立公开栏20个。

二是资料公开形式。如会议通报、公开信等。

三是活动公开形式。如召开各种会议,座谈等。通过上述形式,基本构筑起了全*政务公开网络,使政务公开基本做到了家喻户晓,人人皆知,确保了我*政务公开工作的实际成效。

保密工作提出的客观要求。

(一)传阅文件严格按阅知范围传阅。文件登记,传阅都按照程序进行,包括文件材料名称、文号、签批领导、签批时间、传阅领导人、传阅时间、承办人、承办时间、收回时间等项。并且要求文件不准横传、不准带回家中及公共场所,向外借阅文件、档案均应由党政办主任批准。

(二)管理好、使用好印章。我*的印章使用实行严格的登记制度,凡是有要借用印章的或用印关系到利害关系时,都必须登记借印时间及用印时间、用印事由、批准人、用印人签名、收印人及收印时间,并严格要求印章不在外“过夜”,必须当天归还进行管理。

(三)搞好文档管理。对政府发文和所有收到的文件进行分类管理。严格管理档案室,钥匙由指定人员管理。

(四)加强对计算机信息系统保密防范和管理工作 我*的微机室由党政办公室工作人员专门负责管理,主要包括对文件的打字、复印、信息系统保密管理,严格执行有关保密规定;我*电子政务专机专用,并与其他电脑物理隔离,与电子政务机直接接触的u盘专盘专用,不与联外网的电脑交叉使用,同时为档案室争取了专用机。

对涉密文件严格实行全过程监管,确保从起草、制作、分发、传递到使用、管理、复制、保存直到销毁的每一环节都合乎规范,不出差距,防止涉密文件随身携带、随意存放、随便复印等现象的发生。其次认真清理涉密载体范围,对个人存储媒介(u盘、移动硬盘、网络硬盘、电子信箱)和工作需要的电子文档进行认真登记和清理,对文件及保密废资料回收销毁工作做了具体检查部署,建立了保密文件登记销毁记录。对网上公文的传递,做到了涉密计算机不联网,涉密文件不上网,上网文件不涉密,上网上报信息有审批有登记,对收回的各类涉密载体安排专门人员登记建立档案统一管理。按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”的原则,加强对网络的检查。一年来,在网络管理这方面没有出现过任何差错。

一是政务公开形式未够广泛,影响了公开的效果;

二是政务在网上公开不够及时。今后,我*将针对薄弱环节,采取积极有效措施,切实加以改进,不断提高政务公开工作水平,为促进我*经济发展、共建和谐**作出更大的贡献。

政务服务工作自查报告总结篇二

(一)领导重视,完善了政务公开的各项制度和办事机构

实行计划生育是我国第一基本国策,计划生育工作是一项和人民群众工作,计划生育管理与群众息息相关。为进一步塑造新时期人口计生管理单位形象,进一步密切党群干群关系。我委严格按照便民、利民、为民的工作原则和县委、县政府的工作要求实行政务公开。一是明确了工作机构。成立了由委党组书记、主任为组长,党组成员副主任为副组长,机关各科室负责人为成员的县人口计生委政府信息和政务公开工作领导小组,负责组织、指导本委机关政府信息公开工作,研究解决政府信息公开工作中的重大问题。明确一名副主任负责,一名工作人员具体办理。领导小组下设办公室,设在委机关办公室。负责日常工作,建立了政府信息公开工作体系,加强对政务公开工作的领导和监督。二是设立了办事窗口。县政务服务中心正式对外服务以来,我委就指定了一名工作人员常年在县政务中心上班,专门为群众办理计划生育证件和计划生育法律法规政策的宣传。三是健全了工作制度。为做好政务公开工作,健全了与政务公开工作相关的工作制度,使政务公开工作在实施过程中更加规范有效。

(二)依法公开,增强人口计生法律法规政策和办事程序透明度

随着人口与计划生育法律法规体系的日臻完善,人民群众法律观念不断增强。依法行政,依法办事,维护人民群众的合法权益成了新时期人口计生工作的具体要求,为此我委严格按照法律法规政策的要求进行政务公开,做到了依法行政,办事公开。一是计生法律法规政策公开。多年来,我们一直采取群众喜闻乐见的宣传方式向广大群众宣传人口计生法律法规政策和优生优育知识,使群众知晓计生法律法规政策,做到依法生育。二是办事程序公开。多年来,委机关和县服务站都按县有关部门的要求将一些涉农服务项目和办事程序向群众公开。同时,督促指导乡村做好计生政务公开或村务公开,增强计生工作的透明度,主动接受群众的监督。

(三)规范有序,各项工作运行良好。

为加强对委干部职工的管理,制定了《内务管理制度》,以制度的形式对各项工作和工作人员进行规范和有效的管理,确保机关工作高效运行。一是用人公平、公正、透明。多年来,十分注重发挥干部职工的主观能力性,严格按照能者上、平者让、庸者下的原则对人员进行定岗定责,充分激发了工作人员的内在潜力。二是财务收支公开合理。对财务收支严格进行项目预算,所有开支都坚持能省则省的原则,尽量做到少花钱办好事。每年年底,由分管财务的领导在全体干部职工会议上通报委里全年的财务收支状况。三是严格工作纪律。在具体工作中,委里做到了重大贵重物品和大批量物品实行政府采购,重大事项由委党组或委全体领导成员集体决策,领导班子更是勤政廉洁,充分发挥了模范带头作用。

我委政务公开工作虽取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足其主要表现是:公开内容不够全面、制度建设不够完善、方法手段不够创新、监督制约机制有待于进一步健全完善。今后将继续加强队伍建设,加强管理教育,严格办事纪律,优化服务质量,加强长效机制建设,努力开创政务公开工作的新局面。

政务服务工作自查报告总结篇三

一是健全了主动发布机制。对于我委的工作动态、专项资金的管理和使用等情况,我们在第一时间按规定程序进行发布。在出台重要政策法规,筹办重要活动时统筹考虑相关信息发布,力争做到业务工作与信息发布同步进行。

二是建立健全了舆情收集、研判、报告和回应机制。密切关注有关我委工作的重要舆情,第一时间收集外界对我们工作的看法,加强分析判断,遇重大舆情及时上报市政府,并及时予以回应。

三是规范完善政府信息公开发布的流程和制度。按照“谁发布谁审查、谁审查谁负责”的原则,认真做好对拟发布信息的审定工作,以符合包括保密规定在内的各项要求。

虽然我委在政务信息公开方面上做了一些工作,政务信息网上公开执行情况有了较大的改善,但仍然存在许多不足之处,主要表现在:一是部分栏目建设仍不够完善,信息发布内容还不够全面。二是跟踪服务的主动性和时效性还有待进一步加强。

我委将进一步提高认识,加强领导,做好政务公开工作;进一步充实公开内容,及时完善更新主动公开的政府信息目录;进一步规范信息公开流程,提高申请处理效率,方便公众获取政府信息;进一步加强政府信息公开咨询服务工作;进一步建设长效工作机制,建立健全政府信息公开工作的考核评估、监督检查评议等工作制度,确保政府信息公开工作制度化、规范化发展;进一步总结政务公开实践中积累的好做法和新鲜经验,充分发挥其作用,不断提高政务公开工作的质量和水平。

政务服务工作自查报告总结篇四

今年来,xx镇紧紧围绕“为民服务”的宗旨,深入推进政务公开,持续规范政务服务,不断提升了政务公开和政务服务水平。

坚持把政务公开和政务服务工作作为全年的重点工作来抓,成立了由镇党委副书记、镇长任组长,分管领导任副组长,各职能站所负责人任成员的领导小组。领导小组下设办公室,由镇党政办主任担任办公室主任,负责政务公开和政务服务工作的`具体开展。各村(居)和镇直各单位也相应成立了“一把手”为组长的政务公开和政务服务工作领导小组,全面形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为政务公开和政务服务工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。

将制度建设作为提升政务公开和政务服务水平的强大动力,建立健全了上下班签到、请销假、外出学习、领导接访、节假日值班、请示汇报等管理制度。按照政务服务中心标准化建设要求,推出了岗位责任制、首问责任制、办事公开制、服务制、一次性告知制、办结制、责任追究制等七项制度,使政务公开和政务服务工作真正做到了有章可循、高效运行。

多渠道进行政务公开,限度地保障群众知情权、参与权和监督权。充分利用会议、文件、公开栏、公开信、政府站、宜章新闻网等形式,将经济社会发展目标、财政预决算情况、项目建设公开招投标、机构人员分工和职责等,以及人口婚育、粮食直补、粮种补贴、农机购置补贴和有关政策法规、办事程序、办理结果等群众普遍关心的热点问题及时进行了全面公开,真正体现了政务公开,阳光操作,使行政效率得到了有效提升。

狠抓村级综合服务平台建设,深入调查摸底,严把施工质量、安全、进度关,xx村、李家塘村综合服务平台主体工程建成完工,田舍村、枧坪村、水落岱村综合服务平台已建好第二层,杨柳村、城头村综合服务平台建设加快推进。坚持“一张笑脸相迎、一声您好相问、一杯热茶暧心”服务机制,政务中心全体工作人员,对每一位前来办事的群众热情接待、微笑服务、耐心解答、及时办理,使群众真正享受到温馨、快捷、高效的。服务方式。认真落实村定员干部坐班轮班制度,全镇13村1社区从星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服务点坐班值班,认真处理村内事物,及时处置村内突发性事件,积极帮助群众解决生产生活中的问题和困难。切实做好行政审批服务工作,对计生、民政、国土等行政审批事项按时进行办结。今年来,镇政务中心共接待办事群众7830人次,为群众办事7830件,计生、民政、国土等行政审批事项办结率达100%。全镇各村、社区共接待办事群众2660余人次,受理群众各类事项2530余件,办理2380余件。

今年,我镇政务公开和政务服务工作虽然取得了一定成绩,但是离上级和群众的要求还存在一定的差距,如个别村重视不够,村级综合服务平台建设进度慢,政务公开内容更换不及时,定员干部坐班轮班不能很好坚持。在今后工作中,我镇将进一步巩固政务公开成果,继续优化办事服务,全力将我镇政务公开和政务服务工作提高到新水平。

政务服务工作自查报告总结篇五

今年以来,我局政务信息公开“双公示”工作克服了人员少、时间紧、任务重等困难,周密部署,精心组织,步步推进,保证了政府信息公开工作增量提质,总体进展良好。按照《关于行政许可和行政处罚等信用信息公开第三方评估准备工作的通知》(淮政办秘〔20xx〕10号)要求我局就政府信息公开工作进行了认真的自查,现将自查情况和整改措施报告如下。

认真执行《条例》规定,高度重视政府信息公开“双公示”工作。一是结合实际,成立了政府信息公开“双公示”工作领导小组,建立健全了信息公开的工作制度和工作机制,对信息公开遵循原则、内容形式、责任追究等作出具体规定。二是明确责任,制定下发《区人社局20xx年度信息公开工作要点分解落实安排》,指定专人负责信息公开工作,做好公开信息审查、网络维护、实时更新。三是加强信息员队伍建设,定期组织业务培训,及时报送工作动态信息,严格执行公开审查程序,确保信息公开的及时性、准确性。四是拓宽政府信息公开渠道。在利用各种传统公开方式的.同时,加强网上公开,方便群众了解相关信息。截至第一季度,我局公开政策文件类公文信息数131条,主动公开新增信息数223条,政策解读稿件发布数43篇,召开信息公开工作会3次。我局政务信息公开工作得到区政办的表扬和肯定。

一是

思想

认识还有差距。部分干部对《政府信息公开条例》精神

学习

不够,没有充分认识到开展政府信息工作的重要意义,怕负担、怕担责的顾虑较多。

宣传

力度不够,群众网上点击率不高。

三是责任心需要强化。工作中有应付心态,更新公开内容的速度不及时,信息公开的内容把关不严,对一些易引发误解的文件未能前置解读,存在风险隐患。

四是技术管理人员不足。网上政务信息公开工作繁杂,而街道现仅有维护人员一人,而且是兼职,常常顾此失彼,不能满足工作的需要。

一是进一步建立和完善政府信息公开工作制度。落实《信息公开工作要点分解落实安排》方案,建立健全各项规章制度,按照“信息制作与信息发布、内网公开与外网公开”两个同步目标,及时更新政务信息,方便公众查阅、申请、获取政府信息。不断提高政府信息公开的规范性和质量,促进街道信息公开工作向制度化、规范化的轨道发展。

二是进一步完善政府信息公开内容。按照“以公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步做好信息密级审定,完善主动公开的信息目录,重点做好组织机构、法规文件、规划计划及公告公示动态信息的分类,保证信息内容的完整性。

三是建立长效机制。把政府信息公开工作纳入干部积分制绩效考评的内容,建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传等工作制度,促进信息公开工作制度化、规范化发展,深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

政务服务工作自查报告总结篇六

在主动公开信息中,为了方便群众了解信息,通过多种方式发布信息。一是选用信息化手段,在本级政府信息网上开设专栏进行发布;二是通过电子信箱、传真电话和函,作人工答复;三是依托县政府信息公开,提高查询服务,受理投诉、咨询申请服务;四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。在主动公开信息中,始终以“公开为原则,不公开为例外”,尽最大限度地把政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数不便公开或公众需求量很少的信息资料,通过依申请公开这一方式公布。

为了做好政府信息公开工作,加强统一领导,强化部门协同,镇政府成立了以镇党委副书记、纪委书记刘明强同志为组长、镇政府相关人员为成员的政府信息公开工作领导小组。确定了全镇政府信息公开工作的主管部门,镇政府办公室具体负责全镇政府信息公开的日常管理工作。

1.xx镇信息公开目录;

2.xx镇政府信息公开指南;

3.《xx镇政府信息公开工作考核暂行办法》;

4.《xx镇信息公开社会评议办法》;

5.《xx镇信息公开责任追究办法》。

制定完善了“首问责任制”、“服务承诺制”等制度,严禁在工作出现推诿拖拉的现象出现。建立xx镇人民政府信息依申请公开程序。20xx年以来,未受理任何政府信息公开申请件。

由于我们对这项工作高度重视,下功夫、抓落实,政府信息公开工作初步取得成效,但同时也存在一些问题,公开形式、内容单一等现象仍然存在;在思想认识、工作部署和人员安排上不够重视,工作不主动。

(一)进一步建立和完善政府信息公开工作制度,落实目标责任制,建立健全各项规章制度,全面规范政府信息公开目录,做到目录内容与站内信息的一致性,规范信息公开流程,及时更新目录内容,方便公众查阅、申请、获取政府信息。不断提高政府信息公开的规范性和质量,切实贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,促进我镇信息公开工作走向制度化、规范化的轨道发展。

(二)进一步完善政府信息公开内容。按照“以公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定,完善主动公开的政府信息目录。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类,保证信息内容的完整性。

(三)进一步做好政府信息公开网站建设工作。进一步加强政府的网站政府信息公开专栏建设,充分发挥其第一平台的作用,及时更新图片,合理布局网站页面,做到图文并茂,保证页面质量;进一步完善政府公报、政府新闻发布会以及信息公开栏、电子触摸屏等载体建设。

(四)建立长效机制。把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容,建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度,促进信息公开工作制度化、规范化发展,深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

xx镇人民政府

20xx年8月29日

政务服务工作自查报告总结篇七

(一)加强预期引导

加强在重要政策解读、财政收支、经济运行、审计等信息的公开,以加强预期引导。20xx年公开此类信息36条,其中纪检监察室29条、产业促进科4条、财政所1条、综合便民服务中心2条。

(二)政府和社会资本合作(ppp)项目信息公开情况

充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,培育统一规范、公开透明、竞争有序、监管有力的政府和社会资本合作市场,20xx年xxx街道积极公开ppp项目的公开。其中公开政府和社会资本合作(ppp)项目信息57条,其中建设发展科56条、财政所2条。

(一)“放管服”改革信息公开情况

20xx年无此类公开信息

(二)农业供给侧结构性改革信息公开情况

以增加农民收入、保障有效供给为目标,积极促成农业产业体系、生产体系、经营体系“三优化”,加大对农业供给侧信息的公开。20xx年xxx街道产业促进科公开农业供给侧结构性改革信息18条。

(一)发展新产业、培育新动能工作信息公开情况

充分利用自身资源优势,着力打造乡村旅游文化环境,注重植物多样化,重视病虫害防治工作,同时树立先进理念,营造良好的产业发展环境。20xx年,xxx街道产业促进科围绕发展新产业、培育新动能等方面共公开工作信息16条。

(一)扶贫脱贫和社会救助信息公开情况

加大财政专项扶贫资金分配、使用等信息公开力度,做好“扶持谁、谁来扶、怎么扶、如何退”等信息公开,接受社会监督,,提升群众参与积极性主动性。20xx年,xxx街道产业促进科公开扶贫脱贫信息12条,社会救助信息8条。

(二)就业社保信息公开情况

向村(社区)群众公布了社保、就业、医保、城居保等政策咨询联系人和咨询方式,让社区居民及时了解最新政策及相关办事流程。20xx年,xxx街道社会事业科公开就业社保信息267条,其中招聘信息247条,家政信息5条,社保信息15条。

(三)环境保护信息公开情况

环境保护信息公开工作事关人民群众的知情权、参与权和监督权,街道加强环境信息公开的具体办法,切实加强领导,精心组织,狠抓落实。20xx年xxx街道环保办公开环境保护信息64条。

(四)食品药品安全领域信息公开情况

加强食品生产加工小作坊监督管理,提升食品生产加工小作坊质量安全水平。食品药品安全领域信息公开115条,其中食药监所公开45条,安办70条。

(一)围绕防范金融风险推进公开

20xx年无此类公开信息

(二)围绕防范遏制重特大生产安全事故推进公开

20xx年无此类公开信息

(三)围绕防范重大舆情及突发事件影响社会稳定推进公开

加强“xxx”官方微博的网络舆情处理及回复工作,对街道社会事件的发生、发展和变化,居民对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观进行正面引导。20xx年,xxx街道围绕防范重大舆情及突发事件影响社会稳定等公开信息7条。

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