实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)

时间:2023-11-13 作者:雁落霞实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)

工作心得体会是在工作过程中对所获得经验和收益进行总结和归纳的一种文字表达方式,它能够帮助我们反思并提高工作效率。请大家注意,以下是一些优秀员工的工作心得写作范例,通过学习和借鉴他们的经验,我们能够更好地发展自己的职业生涯。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇一

在局党委的正确领导下,本科室按照有关要求,不断改进工作方式,优化办事流程,提高办事效率,现将今年的工作总结汇报如下:

(一)规范施工许可审批手续。本科室拟草了《xx市建设局建筑工程施工许可证审批管理意见》,把施工许可流程设定为受理、初审、审批三个环节,明确受理环节由局窗口负责,初审环节由督察站负责,审批环节由行政审批科负责,办理施工许可证所需要提交的材料缩减了2项。该意见的制定,促使建筑工程施工许可证审批手续进一步规范,审批流程进一步完善,责任进一步明确,而且进一步加强了建筑现场管理力度。截止今年10月31日,今年共办理建筑工程施工许可证45份,总建筑面积平方米。其中,商品房开发35份,总建筑面积平方米;三房(廉租房、经济适用房、公租房)1份,总建筑面积平方米;安置房2份,总建筑面积平方米;工业项目5份,总建筑面积平方米;楼、堂、馆、所2份,总建筑面积平方米。

(二)规范房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案手续。我科室起草了《xx市建设局关于管理意见》, 进一步明确了竣工备案各环节中涉及到的.建口各相关单位工作职责,将竣工备案核查制度创新为竣工验收备案联审会议制度,将以前的每个单位经办人、负责人在同一张核查表上签字通过改为各单位相关负责人集中开会通过,大大缩短了建口相关单位竣工备案时间。截止今年10月31日,今年共办理房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案133份,总备案建筑面积平方米。

(四)开展特色服务工作。9月份,该该科室会同市建设市场督察站、市建设工程安全生产监督管理站、市建设工程质量监督站等多个部门对全市在建项目进行了督察。加大了对工业项目跟踪服务,对xx区工业项目逐个项目进行上门跟踪、了解情况、现场办公、协调解决;针对602所无人直升机研发中心报建工作特事特办发放《建筑工程施工许可证》;简化流程完成昌河144号表面处理厂房、508机载系统调试厂房、429厂房、十位简易机库工程竣工备案工作。

(五)开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动。为进一步落实中央“开展道德领域突出问题专项教育和治理活动”的要求,按照市文明办的安排部署,根据《关于在全市窗口和公共服务行业开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动的通知》(景文明办[20xx]23号)的要求,结合我局实际,开展了“争创诚信示范窗口”主题实践活动,该活动时间为3013年8月至今年年底,目前该活动还在开展当中。

一是景德镇新区房屋建设工程和市政基础设施建设未办理《建筑工程施工许可证》的情况较为普遍,很多建设项目建设质量、安全的监管未能介入,存在很大的质量、安全隐患。

二是办理《建筑工程施工许可证》的环节较多,导致办理时间较长,前来办事人员意见很大。建设单位申领《建筑工程施工许可证》所要报建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工许可证管理办法》的有关规定的,还需要帮非税一体化征管中心各单位的收费把关、社保局农民工保障金收取把关、环保局的环境评估报告、规划局的节能审查报告等。

三是存在未备案投入使用的情况。由于房地产及许多公共基础设施有些施工期限较长等种种原因导致项目未办理竣工备案手续就投入使用情况较为普遍。

三、明年工作打算:

一是会同督察站等单位加强全市房屋建筑工程和市政基础设施项目及装修工程未办理施工许可证情况进一步梳理汇总,进一步加强整顿,督促相关单位办理施工许可证。

二是会同有关部门,进一步加大对未办理竣工备案手续就投入使用工程的执法力度,促使工程竣工备案工作进一步规范。

三是出台市政工程类及装饰装修类施工许可证管理办法,进一步规范市政工程类和装饰装修类施工许可证管理。

四是进一步提高服务水平。认真总结“争创诚信示范窗口”主题实践活动经验做法,结合窗口工作,创新服务做法,不断优化窗口人员服务态度,提高服务水平。

五是结合中央、省、市文件精神,进一步梳理我局行政审批项目的办理环节,促使精简办事程序,优化办事效率,缩短办事时间,进一步达到便民的目的。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇二

作为一名行政审批局的工作人员,我们不断地在学习与实践中成长与提升自己的能力。本文主要介绍我在学习中得到的一些心得与体会。

第一段:树立正确的学习观念。

学习是创新和进步的源泉,对于行政审批局工作人员而言,学习是非常重要的一环。因此,我们在学习之前需要树立正确的学习观念。我们应该注重学习的可持续性和实用性,通过思考、交流和实践等方式,促进自己在工作中不断地学习和成长。

第二段:自我完善的学习方法。

在如何学习方面,我认为自我完善的学习方法非常重要。学习的方法有很多种,例如在行政审批局机构内部可以通过课件学习、线下授课、交流研讨等多种方式学习,但是不管我们采取哪种学习方法,都需要关注方法的可贵性和适用性。除此之外,我们还应该学会总结自己的学习方法,不断优化和完善,为自己的工作提供更好的服务。

第三段:开拓眼界与创新思维。

学习可以拓宽我们的视野,开拓我们的眼界。行政审批局中的工作内容涉及众多领域,从法律、政策到行业经验,需要我们不断地学习和理解。通过开拓眼界,我们可以更好地将学习的知识转化为实际工作中的有效手段。同时,创新思维也非常重要。在日常工作中,我们可以通过思考、交流等方式融入创新思想,提高工作效率与质量。

第四段:团队合作和互助。

在学习中,团队合作和互助也是非常重要的一环。团队协作可以促进知识分享、互相交流和互助,通过共同的努力实现更高效率的学习。我们可以通过小组研讨、讨论会等多种形式,促进行政审批局员工团队精神的形成和提升。

第五段:总结与展望。

学习不是一次性的,需要不断地积累和提升。在行政审批工作中,我们需要保持对知识和技能的渴求,不断学习和提升自己的能力。同时,在总结与展望中,我们可以对行政审批领域的未来及其发展进行展望,并不断完善自己的学习体系,以应对未来工作的需求。

总之,在行政审批局学习中,我们需要注重方法、创新、团队合作等方面的深度升华。学习不仅仅是为了知识积累,也是为了不断提升自己的综合能力,为工作提供更好的服务。希望我们在不断学习的路上,能够逐步实现自己的目标和梦想。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇三

xxxx年,行政服务中心在区委区政府的领导下,紧紧围绕“四大战役”,创新服务,提速增效,取得了较好的成绩。

今年,中心按照年初制定的各项目标任务,有序开展,稳步推进,全面完成了各项目标任务。

1.创新机制提高服务能力

一是推进“三集中三到位”。结合新中心搬迁,中心协调公安局出入境管理大队和环保局环保开发科成建制进驻中心。目前,全区有xx个职能部门在中心设立办事窗口,部门进驻率为;现进驻中心办理的行政许可和非许可事项共有xxx项,事项应进尽进率为,项目授权率,进中心承诺件的平均承诺时限为个工作日,服务群众的能力得到明显提高。截止xx月底,中心共办理审批事项xxxxxx件,其中当场办结的xxxxxx件,即办率为xx%。

二是推进审改。按照简政放权,转变政府职能的要求,中心积极配合审改办开展第六轮行政审批制度改革,对照上级取消、下放审批事项目录,按照“能简则简、能少则少”的要求,通过集中办公、协调沟通、例会交流等形式,对所有审批事项逐一过堂,经过与部门多次对接,确定了行政审批目录,摸清了我区行政审批权力底数。目前,我区审批事项清理工作已经基本结束。清理前,我区共有行政审批事项xxx项,清理后,上级规定xx项非许可事项不再纳入行政审批目录。全区保留行政审批事项(全部为行政许可)xxx项,其中xx项休眠事项,本轮审批事项清理精简率为xx%。

2.创新举措提高服务效率

一是开展重点项目代办服务。x月份,成立了区、镇两级区重点项目代办服务中心,加强区、镇两级联动。组建了区、镇两级代办员队伍,负责本区域内重点项目的代办服务。各具有行政审批职能部门也相应明确了协办人员和分管领导。x月中旬,中心举办了重点项目代办业务培训班,通过培训,全区xx多名代办员对代办提高了认识,熟悉了流程。x月份,中心成立了重点项目审批代办服务分工联系制度,由中心领导分片负责,指导和联系各镇、开发区做好重点项目代办服务工作,并建立了重点项目进度月通报制度,及时掌握了解重点项目最新进展。x月xx日,首家xx有限公司的二期扩能工程项目提出代办申请,将项目审批手续全部委托遥观镇重点项目代办服务中心办理,中心也积极协调,仅一天时间就完成了原本需x个多月的大流转项目审批流程,为此,光大环保给中心送来锦旗表示感谢。目前,其余镇、开发区也按照代办要求,都在积极开展重点项目审批环节的领办、陪办、代办服务。

二是开展重点项目内部流转预审。为加快重点项目开工建设,破解土地制约,中心通过联审会办形式,进一步缩短审批时间,优化审批流程,牵头组织建设审批相关的x个部门,集中起来共同开展重点项目内部流转预审,会办结束后,由中心派专人到各部门代为企业盖章签字,解决了企业多头跑、审批时间长的难题。与以前相比,服务效率进一步提高,项目预审手续办理时间从原来x-x月压缩到x-x个工作日,为企业加快项目开工建设争取了宝贵时间。今年中心已召开x次并联审批会议,x家重点项目因此受益,顺利通过流转预审。

三是推行“四证联办”。按照“就近受理、一窗统收、材料传递、信息共享、分别办理、统一发证、全程监察”的工作流程,将工商营业执照、质监组织机构代码证、国税税务登记证、地税税务登记证等进行四证一体联合办证。由工商局和行政服务中心两家单位共同推进,依托遍布全区的工商分局进一步方便群众就近办事,解决服务“最后一公里”问题。联合办证还充分整合中心窗口审批资源,加强部门协作,并联审批,实行综合窗口一窗进出,避免多头办理。联合办证从x月份着手准备,先后组织赴x、x等地考察学习,x月份起草联合办证工作方案,并在郑陆、奔牛两镇同期开展试点,x月份,试点范围增加到x个工商分局,xx月份,开展剩余x个工作分局培训,标志着“四证一体”联合办证全面推开。目前,共有xxx家新办内资企业顺利通过联合办证领取了四证资料,办件量占试点工商分局同期新办企业总数的xx%左右。

3.创新管理提高综合能力

一是标准化建设效果明显。按照isoxxxx质量管理体系的要求,中心制定详细的质量控制书,在全体工作人员中开展“写你所做的,做你所写的”,持续完善质控制书内容,实现服务标准化、工作制度化、行为规范化的目标。

二是监督考核宽严相济。中心对工作人员从职业道德、业务技能、服务质量、工作实绩、工作纪律x个方面分xx条按百分进行细化。每天进行考勤,每月进行百分统计,每季度评选表彰红旗窗口和先进工作人员。在强化考核的基础上,进一步加强内部管理。实行每天不间断巡视制度,发现问题及时提醒及时改正;设立效能监督电话和电子评议系统,经常征求意见,每天电话回访;成立行风监督员队伍,组织监督员电话抽查、现场检查。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇四

20xx年,劳动保障综合服务中心建成投入使用。服务中心设施先进,功能齐全。8月份,市行政审批服务中心劳动保障分厅正式设立,劳动保障所有业务在综合服务中心内可以全部办结,彻底改变了过去由于场地分散给群众带来不便的状况,有效提高了行政效能和工作效率。

(一)涵盖劳动、就业、社保所有经办业务。为方便办事群众和单位办理劳动保障各项业务,综合服务大厅的服务内容包含了就业再就业、社会保险、培训鉴定、劳动监察、信访接待、政策咨询等各项业务,将各项业务集于一厅方便快捷,实行全程办事代理,大大提高了行政效能和工作效率,实现了真正意义上的“一站式”服务。

(二)集中办理劳动保障所有公共管理、公共服务和经办项目。主要包括:求职登记、职业介绍、职业指导、职业培训、兑现再就业政策、小额贷款发放、社会保险申报登记、缴费基数核定、社会保险待遇支付、退休审批、工资审批、医疗“两定”机构认定、工伤认定、劳动能力鉴定等,同时协调银行设立了专门服务窗口。

(三)实现了前台服务和后台支持办公一体化。综合服务中心建成使用后,劳动保障系统各单位实现了集中办公,形成了前台对外综合服务、后台业务办理和机关办公、后勤保障四位一体的管理模式,前台服务窗口受理的各项业务,能够即时办理的,将即时办理;需要送交后台业务部门审核审批的业务,及时进行处理,并按照办理时限及时反馈办理结果,使“一站式”服务更加快捷有效。

劳动保障分厅工作正式启动以来,以内强素质、外树形象为目的,坚持以人为本,推行政务公开,增强服务意识,完善工作机制,提高工作效率,各项工作稳步推进,树立了xxx门务实高效的良好社会形象。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇五

今年以来,政务大厅紧紧围绕县委、县政府决策部署,继续深化行政审批制度改革,大力推行政务服务标准化建设,探索创新公共资源交易工作,积极筹建并顺利开通运行“12345”市民服务热线,加强镇街便民服务中心规范化建设,政务服务综合能力得到明显提升。

(一)大力推行政务服务标准化建设。

一是清理行政许可,摸清审批事项底数。依据市政府《关于保留和取消、下放市级行政审批事项的决定》文件,配合县法制局对全县行政审批事项进行梳理,经初步审查,计划把原来的204项行政审批事项精简到121项。

二是深入落实“两集中、两到位”。按照《深化行政审批制度改革落实“两集中两到位”实施方案》要求,深入落实两集中两到位管理工作,确保“厅外无审批”。根据实际工作需要,调整进驻窗口设置,增设了农机专项工作服务厅,配齐监控设备,确保有效监管。

三是推行“四个一”工作机制。审批事项一口受理。实行审批事项统一登记、“一口受理”,将审批工作由松散办理转为集中管理模式。加强督查考核力度,印发《临沭县政务大厅专项工作服务厅管理考核办法》;通过电子监察系统对窗口行政效能及办件情况进行实时监督,对窗口服务工作实行强制评价。行政事业性收费一表制;所有审批审批部门、收费项目、收费标准一次性告知办件人,为办件人提供简明直观提示;扩大涉企收费一费制范围。扩大收费企业范围,今年纳入一费制管理企业166家,完成谈费定费1320万元;代办服务一站式。进一步优化并联审批、代办服务流程,对重点项目,实行联席会议制度,同时深入企业和重点项目现场,上门指导服务,保障了各级重点项目顺利实施。今年1-10月份,累计受理各类办件22148件,办结22148件。按时办结率100%。实现审批收费万元。

(二)规范公共资源交易行为。

按照“统一平台、资源共享,分类交易、全程监督,整合流程、高质高效”的要求,推进公共资源交易平台统一规范管理。1-10份累计完成交易项目332宗,实现交易总额亿元,增收节支亿元。其中,政府采购167宗,完成交易总额亿元;建设工程87宗,中标金额亿元;土地交易35宗,出让金额亿元;产权交易5宗,交易额万元。

一是提升中介服务水平。参照临沂市公共资源交易中心的有关规定和做法,结合实际,对中介机构实行服务项目跟踪绩效考核和定期评审制度,确保中介机构服务到位不越位。

(三)加强政务服务平台建设。

一是筹建运行12345市民服务热线。县12345热线场所自5月1日开工建设,累计投入220余万元,总面积800平方米,于7月1日在全市率先开通了与市12345热线统一对接的县级热线话务平台。9月5日,我县召开了县级班子全体成员参加的热线工作推进会议。10月12日,全市热线建设工作推进会议在我县召开,市政府秘书长谭庆功、市行政服务大厅主任杨主强等领导参加会议并作重要讲话,临沭县在会上作了典型发言。

1、建全工作机制。按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则,明确117个热线承办单位,66个知识库管理维护单位,建立了以县热线办为中心,上承市热线办、下接各承办单位的工作体系。

2、完善规章制度。制定印发《关于切实做好临沭县12345市民热线办理工作的'通知》、《临沭县“12345”市民服务热线工作办理和考核办法(试行)》、《12345市民服务热线工作责任追究办法(试行)》等管理和考核文件。同时,不断加强内部管理,制定县热线办话务员考核制度、工作日志制度、24小时值班制度、重大事项上报制度等内部运行机制,保障热线运转正常有序。

3、加强督办落实。坚持对每个转办到部门的办件,都做到100%回访;定期编发月报、周报,及时对外公布热线“接转办”情况及部门办件情况,已累计编发月报3期、周报7期,专报3期;在临沭新闻栏目开办《12345热线追踪》专题栏目,围绕群众反映的与群众基本生活相关的民生、公共服务等事项开展督办工作,现已连续播发35期,在观众中产生了积极反响。截止10月31日,累计接到市民来电11445余件,受理诉求事项5798件,10月份日均来电量102件。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇六

今年以来,区行政审批局认真贯彻落实区委、区政府决策部署,深入推动“我为群众办实事”实践活动,聚焦回应群众办事所需、破解企业办事所难,着力优化政务服务、提升审批服务、深化助企服务,推动营商环境持续优化。xxxx年,我区新增市场主体xxxxx户,亿元,存量企业户数排名位居五城区第三。

牢固树立“一个项目就是一件民生实事”的理念,加快推进稳定公平可及营商环境建设工程,统筹实施智慧政务大厅、xx小时自助服务大厅、惠企政策智慧服务平台、“区块链+政务服务”建设和建立“跨省通办”标准体系等x项今年确定的重点项目。其中,智慧政务大厅服务体系已初步呈现,线上智慧服务系统、线下自助服务专区开放使用,推动xx个高频事项全流程自助办理,企业开办在原“x小时取证”的基础上再提速,实现“x小时取证”,相关经验入选中国政博会“xxxx年度政务服务百佳案例”,先后被x日报、x日报、川观新闻等媒体报道。惠企政策智慧服务平台已上线运行,xx条xxx款惠企政策实现精准匹配、在线办理。与工商银行合作打造的xx小时自助服务大厅已建成投用。“跨省通办”标准体系正加快编制,与x雄安新区、x宝山区、x雁塔区、x即墨区、眉x坡区、x市惠民县和x沙坪坝、江津、大足等“七地九区”签订“通办协议”,推动公司设立、变更等xxx个事项“无差别受理、同标准办理”,其中xx项事项实现全程网办,占比达xx.x%。

深入学习“浦东经验xx条”,聚焦建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式,率先探索设置“主题式”受理专窗,推动“我要开饭店”“我要办书店”等xxx项主题事项“一窗受理”。在此基础上,牵头制定全区“一窗受理”改革方案,把市场准入类、工程建设类、社会事务类事项分类整合,设置三类综合窗口,将入驻大厅的区烟草专卖局、区教育局、区文体旅游局、区生态环境局、区住建交局(非建筑类)和消防救援大队的事项归集,设置一类综合窗口,形成“x+x”的“分类一窗”和“综合一窗”窗口布局,改变了过去按部门“摆摊设窗”模式,提升了企业和群众办事便捷度。目前,政务大厅窗口已调整到位,xx%以上“进厅”事项实现“一窗受理”。

围绕减时限、减材料、减环节、优服务,持续深化“网购式”审批服务改革。依托自主研发的综合业务系统,推动食品经营许可、医疗机构审批等xxx个事项全程网办,全程网办率达xx.x%。大力压减审批环节,将公司名称变更等xx项企业登记事项、公共场所卫生许可办理等xx项办件量大的许可类事项审批时间从x至xx天减少到x至x天,办件时限较法定时限整体压缩xx%以上。探索实施“三个免提交”(提交过的历史材料免提交、部门已认证的证照材料免提交、实行告知承诺制证明事项的材料免提交),企业办事提交材料减少xx%以上。在政务服务中心、街道、社区、银行网点布设自助服务一体机xx余台,推动党建服务、公共服务、便民服务类事项近xx项自助办理,提供企业营业执照、卫生许可等x类xx种证照自助打印,实现政务服务“不打烊”。

认真落实深度服务企业“十项措施”,持续强化企业全生命周期服务。学习借鉴上x外滩等地企业服务中心建设经验,在政务大厅打造企业服务专区,为企业提供“一站式”服务。目前,已开设企业诉求受理、融资贷款咨询、惠企政策兑现等服务专窗。组建重点企业服务专班,围绕企业登记、许可办理等事项,实行超前介入、专业指导,采用容缺受理、证照联办等方式,推动重点企业加速落地。今年以来,为沃森生物、x凯诘等xx个重点企业注册落地提供专班服务,项目落地速度综合提升xx%。联合x省“兴川贷”(x省融资大数据服务平台),推动区县级融资大数据服务平台率先在x落地运行,聚集农业银行等xx家金融机构,上线xx款优质金融产品,为中小微企业提供精准、高效的融资服务。今年x月平台上线运行以来,已为xx家本土企业提供免费融资服务,融资金额达xxxx余万元。

依托云计算中心、大数据中心加快推动社区智慧治理调度指挥平台建设,汇集大联动微治理、数字城管、市场监管、安全巡查等业务系统的数据资源,打通“三支队伍”走访巡查管理系统,形成“一网指挥、一网通办、一网统管”的智慧治理指挥体系。截至目前,全区“三支队伍”总数达xxx支,总人数达xxxx人(其中,商家走访队伍xx支、xxxx人;企业走访队伍xx支、xxx人;居民走访队伍xx支、xxxx人),治理触角有效延伸到了每一个院落、每一家企业、每一户商家。自今年x月平台运行以来,“三支队伍”上报事件xx万余件,其中,上报区级xx件,处置xx件,处置率达xxx%;上报街道xxxx件,处置xxxx件,处置率达xx.x%;自处理xx万余件。

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实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇七

我区政务公开与政务服务工作以政务服务中心为主要平台,深化行政审批制度改革和政府信息公开,创新体制机制,加快转变政府职能,提高行政效能,推动形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制,为推进“五新”建设创造了优良的政务环境。

以市政务服务中心启动政务服务工作版的升级与推进为契机,在全区政务系统开展了创建人民满意政务服务中心活动,为群众提供优质高效的政务服务。20xx年1-11月,区政务大厅共办理办结各项行政审批、审核项目10万余件,统一在窗口执收全区行政事业性收费与政府基金22亿元。

印发了《xx市xx区政务公开政务服务工作考核办法》、《xx市xx区政务服务中心窗口及工作人员管理办法》、《窗口及工作人员考评细则》、《政务服务工作电话回访办法》等文件,编制《政务服务工作手册》,使全区政务服务工作学有样、行有范、考有的`,实现了政务服务工作培训、管理、考核的全员覆盖、全程覆盖和全时覆盖。在政务大厅设置园区窗口,及时进行协调衔接,不断强化服务企业能力。印发《推行行政审批服务事项帮(代)办服务工作方案》,在区、街道、社区(村)推行上门服务、预约服务、延时服务和帮代办服务等模式。

出台了《xx市xx区政府信息公开工作细则》规范性文件,配套制订、执行《xx市xx区政府信息公开指南》、《xx区政府信息公开工作考核办法》文件,形成了完善、有效的制度体系,实现政府信息依法、科学公开。及时、有效地主动公开各类政府信息,把“晒权”作为重点,推进行xxx力运行公开;把“有用”作为焦点,设立“20xx年政务公开工作要点专栏”,围绕重点领域公开群众最为关心而且与生产生活休戚相关的政府信息。

(四)落实12345市民热线工单受理工作。

20xx年1-11月,我区共签收12345市民服务热线工单7123件,按时办结率100%;回访工单6721件,满意率。出台《xx区12345市民服务热线工作考核办法》、《xx区12345市民服务热线相关工单办理责任分解表》,探索建立由部门单位各自办理变为牵头单位与配合单位协作办理、联合执法的长效机制,提升热线工作效果。实行12345市民服务热线每月一通报制度,对各承办单位部门市民服务热线办理情况定期进行监督、考评。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇八

在行政审批局学习的一周中,我受益匪浅,体会颇多。通过不断地学习和思考,我深刻认识到了行政审批的重要性和专业性,在此分享我的学习心得体会。

第一段:认识到行政审批的重要性。

在参与行政审批局的学习之前,我对行政审批的认识停留在表面。但在学习中我了解到,行政审批,作为政府对企业或个人进行管理和监管的重要手段,是为了促进企业和社会的健康发展。同时也了解到,行政审批必须符合法律、公平、公正、高效的原则,为企业和社会提供稳定、有序、可预期的发展环境。

在行政审批的学习中,我认识到了行政审批的专业性。行政审批必须具备法律法规、政策、经济学、管理学等多方面的知识,才能够更好的完成工作,并且需要不断更新学习知识,以提高专业水平,更好地为社会提供服务。

第三段:优化行政审批流程的重要性。

在行政审批流程的学习中,我了解到优化行政审批流程的重要性。行政审批流程的优化,不仅可以提高行政效率,减少企业和个人的时间和金钱成本,更可以为企业和社会提供发展的便利。而优化行政审批流程,需要建立透明、高效、公正的行政审批工作机制,注重实践经验和知识的积累。

第四段:加强行政审批的标准化。

在行政审批规范化的学习中,我了解到加强行政审批的标准化非常重要。行政审批的标准化,不仅有助于规范行政审批程序,形成一定的工作标准和流程,更有助于提高行政审批的透明度和公正性,为企业和社会提供更好的服务。

第五段:综合提高行政审批的水平。

通过一周的行政审批学习,我认识到综合提高行政审批的水平非常重要。提高行政审批的水平,需要建立一支有素质、有能力、有经验的行政审批队伍,培养行政审批人员的专业素养和综合能力,深入实践和学习,不断创新提升,以更好地为企业和社会提供服务。

综上所述,行政审批是政府对企业或个人进行管理和监管的重要手段,行政审批必须符合法律、公平、公正、高效的原则,并且需要具备法律法规、政策、经济学、管理学等多方面的知识。同时,优化行政审批流程、加强标准化、提高行政审批水平等方面的工作,也是非常重要的。相信通过学习,我们能够更好地在工作中发挥作用,实现自身的价值和贡献。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇九

1.打造专业窗口服务队伍,实现事项受理集约化。以打造咨询引导、综合受理、帮办代办三支金牌队伍为目标,配齐配强政府购买服务,强化日常管理考核、业务知识和形象礼仪培训。创新引入前台窗口组长负责制,开展季度业务考试及流动红旗评选活动,有力提升窗口服务人员服务水平。调整优化“一窗受理”布局,出台“一窗受理”工作指引、岗位职责,理顺“一窗受理”工作机制,编制“零基础标准化”受理模板,强化政务服务平台应用,提高“一窗受理”工作效率。今年以来,累计受理业务万件,实施帮办代办服务xxxx余次,收到群众感谢信、锦旗xx余次。

2.打造专业审批核准队伍,实现事项审批标准化。根据相对集中行政许可权改革第一批、第二批划转事项关联程度,科学组建商事登记、市场准入、社会事务、投资项目、交通综合、农业事务等六个审批科室,与原业务部门签订备忘录,全面承接二批划转事项。编制行政审批“标准化手册”,明确事项受理条件、申请材料、业务流程、审批标准,压缩自由裁量权。出台《行政审批与监管协同联动实施办法》,明确审管权责边界,强化审管配合。全面启用审管互动系统,实现行政审批与后续监管有效衔接、双向互动,提高审批标准化水平。自x月份审管互动系统启用以来,累计推送审批信息xxx条。

1.大力推行“承诺即入”,实现事项极简办。围绕“准入易准营难”堵点、痛点,结合社会信用体系建设,创新推行信用审批“承诺即入”新模式。首批推出xx个高频事项,实现“一表即入”“备案即入”“先入后验”办理。改革后平均办理申请材料、办理环节、审批时限分别平均压减xx%、xx%、xx%以上,全年可为申请人减少申请材料x万余份,免除现场勘验xxxx余次。改革以来,共通过“承诺即入”方式办理业务xxxx件。

2.深入推行“一链办理”,实现事项集成办。

3推动“一业一证”扩面提标。在《x省“一业一证”改革行业目录》基础上,选取民宿服务、出租汽车客运等xx个特色行业,实施“一业一证”改革,将行业综合许可范围扩展至xx个行业。健全跨地区、跨部门、跨层级的信息共享机制,对纳入“一业一证”改革的行业,提升智慧化水平,通过审管平台实现市场主体行业综合许可和法定许可信息推送,强化事中事后监管。今年以来,共办理行业综合许可证xxx张。

4推行全领域“一证化”改革。充分发挥相对集中行政许可权改革优势,围绕建设工程施工、市政设施建设等领域办事环节多、材料多、审批链条分散等问题,按照一事多需可合并、材料相似可归类、数据共享可减免的原则聚类融合,在全省率先实施行政审批全领域“一证化”改革,将“一证化”的理念从准营领域拓展到行政审批各个领域,推动实现全领域“多证集成、一证综合”。首批推出建设工程施工类、市政设施建设类等x个试点领域,已办理行政审批综合许可证xxx张。与改革前相比,企业群众办理“一件事”平均压减申请材料、减少办事环节、缩短审批时间,审批时限由最长的xx天,平均压减至x天,有的当天即可办结。

5推行企业注销“一件事一次办”。在县政务服务中心设置企业注销专窗,配备导办帮办代办人员,整合统一流程标准,通过“一口咨询”形成线上线下标准智能指南,通过“帮办代办”个性化定制注销方案,通过“一窗受理”再造流程集成服务,切实打通企业注销“堵点”“难点”,促进市场“新陈代谢”。以最常见的内资有限公司注销为例,改革后办理环节由x个合并为x个,办事材料由xx份减少至xx份,办事时限由xx个工作日压缩至x个工作日以内(不含公告期)。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇十

【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

一年来,政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下,在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下,政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神,紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路,明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下:

一、招商引资工作。

投资305万元,实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元,实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元,实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元,实际到位万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元,实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元,实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元,实际到位1460万元。

二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题。

为了进一步增强学习科学发展观学习效果,领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中,紧紧围绕活动实施方案。统一思想,提高认识,深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间,并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。

三、政务服务中心以节会为契机,做好招商引资宣传。

外开放程度,展示形象、宣传推介,积极开展招商引资,促进经济社会发展,把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好,及时成立筹备领导小组,统一领导,以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案,明确工作职责,确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境,我县共准备了500余份宣传册、制作了9分钟的宣传片;节会其间,多媒体影像不间断滚动播放,全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目,吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》500余份,有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点,进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。

四、认真贯彻执行阳光政府四项制度。

按照县人民政府办公室《关于印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任,以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组,领导小组下设办公室,负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室,具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立,标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时,明确了职责分工,严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式,切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心关于印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。

五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展。

一年来,在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时,政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资,为挂钩点解决了水泥管十根,改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为8组购置会议室凳子50个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题,为5组的老党员岩生购买化肥等,以上几项折合人民币6千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问,并带去了慰问金及物资折合人民币4000元。

六、投资环境进一步优化。

政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会,与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会,制定相应规章制度以改变茶产业的现状,以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业,打造品牌,将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。

七、存在问题及困难。

存在的问题:一是群众对招商引资工作了解的多,认识不足,重视不够,缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多,投资优势强,吸引了许多大企业的投资目光,相比较来说,××比较大的企业进不来。三是工作经费困难,交通工具老化不实用,难以开展招商引资工作。

础建设,夯实薄弱环节,提升服务水平,从而做到制度标准化,办事快速化,服务人性化,展现了**经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。

现将全年工作情况和明年的工作安排汇报。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇十一

今年来,区行政服务中心党支部在区委、区政府和系统党委的领导下,坚持以xxx理论、科学发展观为指导,深入开展“两学一做”教育实践活动,紧紧围绕中心工作引导党员干部增强主体意识,扎实开展服务型党组织建设工作,通过党员队伍建设带动窗口审批队伍建设,推动中心各项工作发展,收到较好效果。

一、抓好教育培训,进一步提高党员干部综合素质。

中心把加强党员干部学习放在突出的位置上,具体体现在以下三方面:

一是抓好“两学一做”,强化党员主体意识。按照区“两学一做”活动具体部署,组织党员重学党章、《中国xxx廉洁自律准则》、《中国xxx纪律处分条例》以及最新的《中国xxx问责条例》等党的规章制度,并结合各个时期学习安排,组织开展了以“坚定理想信念、增强四种意识”和“我心中的合格党员”为主题的两次大讨论活动;支部书记亲上《学党章党规做合格党员》主题党课。

同时,中心还充分利用党员微信群、qq群等平台,定期向党员推送在线学习资源,开展线上学习讨论,并组织党员在线上观看《承诺》、《焦裕禄》等剧集并在群中开展交流等,力求能通过更加灵活的形式带动党员“学”和“做”的积极性和主动性,鼓励党员在窗口工作实践中“学”,在服务群众过程中“做”,真正把“两学一做”落到实处。

二是抓好会议学习,统xxx员思想认识。通过党员大会、理论学习会和窗口负责人例会及时开展习xxx“七一”讲话精神以及市、区两级重要会议精神的学习、传达工作,统xxx员思想认识。

三是抓好业务学习,提升队伍综合素质。除鼓励党员同志参加各种专业知识、技能培训和学历提升活动外,中心还结合审批工作新动向,适时邀请软件工程师等到中心实地开展电子证照、投资项目在线审批监管平台操作培训,提升队伍服务技能和综合素质。

二、发挥党员干部先锋模范作用,积极完成各项工作。

20xx年上半年,中心党支部将“两学一做”作为党建重点工作来抓,要求各个党员都要结合当前推进“放管服”改革的各项要求,真正把“学”和“做”的成效落实到我区行政服务效率和质量的提升上。半年来,中心各部门和党员积极回应群众关切,完成以下几项重点工作:

三、加强党风廉政建设,筑牢拒腐防变防线。

中心党支部高度重视党风廉政建设,一方面,明确中心管委会主任为党风廉政建设第一责任人,担负党风廉政建设主体责任,对中心整体党风廉政建设负总责。另一方面,认真做好任务分解,制定并印发《洛江区行政服务中心20xx年度党风廉政建设责任书》、《党风廉政建设和惩防体系建设的责任范围及主要任务分工》,把党风廉政建设作为加强机关和队伍建设的重要内容,纳入中心各股室目标管理。

坚持在实际工作中做到“三个结合”,即将党风廉政建设思想教育、警示教育与党员干部的理论、业务教育活动结合起来;将贯彻党风廉政建设责任制与抓审批的规范化、标准化运作结合起来;将贯彻落实党风廉政责任制建设的各项规定与执行单位内部各项规章制度结合起来。

20xx年,区行政服务中心党支部顺利完成了党支部委员的换届工作,新一届支委会在认真履职,努力提升中心党支部整体向心力和战斗力同时,也发现由于经验不足等原因,在党务工作开展方面主要存在以下的问题:

一是党建工作方式创新不够。亮点、特色工作不够突出。二是由于窗口工作特殊性,党支部活动开展较少。下半年,中心党支部新一届支委会将认真学习借鉴其他支部的好经验、好做法,继续深入开展“两学一做”教育实践活动,更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,以更加扎实的工作和优良的作风促进中心党建水平提升。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇十二

(一)进一步健全规章制度。我局将积极借鉴苏州工业园、威县等先进改革试点经验,不断完善各项规章制度。在充分讨论的基础上,制定“十必须十不准”等规章制度,继续监督落实首问责任、一次性告知、限时办结、ab岗等制度。

(二)是进一步深化相对集中行政许可权改革成效。认真分析全面深化改革新形势下,各地全面建立行政审批局,行政审批制度改革呈现出的新常态、新业态。紧紧围绕“业务整合、队伍融合、力量融合”的目标,加强事关双向互动、审管对接、内部管理等各项机制建设完善,加快实现以严格科学的工作标准管人、管事、管物。

总之,我局将不断加强对审批队伍的业务、思想、组织和文化建设,切实提高窗口工作人员的综合素质和服务自觉性,使大家牢固树立大局意识,时时处处以开发区的工作和形象为重,全力推动我区政务公开和政务服务水平再上新台阶。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇十三

2011年,xx镇人民政府在区委、区政府及相关部门的领导下,以打造责任政府、法治政府、诚信政府、服务政府为目标,切实转变政府职能,扎实推进行政审批制度改革各项工作,取得了阶段性成果,为促进我镇经济和社会各项事业的发展起到了积极的作用。今年办理各类审批和服务事项,全部在规定时间内合法办结。

行政审批制度改革工作进展得如何,直接关系到政府只能转变、社会主义市场经济体制建立等一系列重大目标能否实现。为了做好这项工作,镇党委政府领导高度重视,把它作为政府在新的历时条件下的一项十分重要的工作来抓,多次召开会议,就加强行政审批制度改革工作进行研究部署。成立了由镇长任组长,分管领导任副组长,派出所、财政所、计生所、建设站等镇直单位为成员的行政审批制度改革领导小组,下设办公室,配备专职工作人员,同时随着政府职能的调整,对领导小组组成人员进行调整,为行政审批制度改革工作的顺利开展提供了有力的保证。

推行行政审批制度改革以来,各个单位的服务意识进一步增强,工作方式、方法有了很大的转变,主动敞开大门,征询老百姓的要求,虚心接受群众批评,认真采纳群众建议。结合“一办三中心”,推行一站式办公和一条龙服务,不仅方便了群众办事,而且大大提高了工作效率。

按照公开、公平、公正、高效的原则,规范程序,简化环节,加强监管,明确责任,把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公开了审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等,全部公开上墙,实行全程透明服务,防止“暗箱操作”。二是规范了审批程序,减少审批环节。制定了操作性较强的审批操作规程,简化了审批手续,改进了审批方式,提高了审批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项,我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下,本着高效的原则,尽量缩短审批时限,在承诺的时间内限期办结。四是健全内外结合的监督体系。在明确规定审批人员的权限、责任和义务,制定相应内部约束和监督措施的基础上,逐步完善社会监督制度,形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结合的多元监督体系。五是规范行政审批收费行为。除法律法规有明确规定的外,行政审批不再收取任何费用,坚持“收支两条线”制度,严格执行有关规定。六是成立监督小组。由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成的监督小组,对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监督,保证审批工作“阳光”进行。通过实行这些监督制约措施,使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效的规范。

坚持一手抓工作,一手抓队伍,着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍。一是对窗口提出“五个更加”(思想更加解放,改革更加深入,服务更加提升,措施更加有效,作风更加过硬)要求,深入开展行政审批工作。如努力改进服务方式,为企业为群众提供预约服务、延时服务等各项特色服务,受到了办事群众的好评。二是狠抓干部素质提高。坚持每月例会学习制度,定期组织开展调查研究,提高机关干部服务群众的能力水平。鼓励创先争优,开展群众最满意服务员评选,营造积极向上的氛围,努力提升工作人员的综合素质。三是通过开展各种活动,比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式,增强政府与镇直单位,单位与单位,工作人员与工作人员之间的互相沟通、理解和配合,营造友好互动的和谐氛围。

尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽视的问题和不足。一是各个窗口之间发展不平衡,有的办事效率有待进一步提高。二是单位领导的认识不一,配合和支持窗口人员工作的力度有的做得还不够,有的在审批上授权还不够充分。三是监督制约长效机制不够健全。这些都有待在今后的工作中,不断研究,加以改进。

把行政审批制度改革切实当作一项长远发展的历史重任来看待;当做转变政府职能,改进机关作风,提高办事效率,建设责任政府、法治政府、服务政府的有力保障来看待;结合党风廉政建设,进一步抓好领导和工作人员的思想建设,杜绝政府全力个人化的思想和行为。

努力打造政府服务新模式,尽快搭建行政审批制度改革工作平台,给一线工作人员充分授权,实行办事全程“阳光操作”,减少审批环节,简化办事程序,切实转变政府职能,努力提高服务效率,为投资者和老百姓提供优质高效便捷的服务。

逐步规范中心各窗口基本配置,提供标准格式文本样本和统一服务标准,在软硬件设施标准化的基础上,推行审批服务、审批模式标准化。定期对窗口受理通知书、办件台帐等进行检查,对服务对象进行电话回访抽查,确保窗口办件质量。对于尚未通过标准化验收的窗口,督促其尽快完善。

充分发挥群众和社会各方面的监督作用,广泛征求社会公众对政府部门的意见和建议,全方位动态公开政府部门的服务情况和服务质量,勇于接受社会监督,切实保障行政审批改革工作健康有序发展。健全和完善首问负责制、限时办结制、投资代办制及联审联办制,将窗口工作与原单位的审批环节有机联结起来,畅通审批渠道,确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。

通过深入细致的思想政治工作将各窗口工作人员思想统一到全力服务我镇经济,不断增强窗口工作人员自豪感和使命感,以良好的心态和形象积极投身到工作中去。

xx镇人民政府。

2011年11月29日。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

2022年,市行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,按照中央和省、市各项工作要求,坚持以人民为中心的发展思想,聚焦办事方便,以党的建设为引领,以改革创新和机关建设为总抓手,围绕行政审批、公共资源交易、市民中心管理三大重点领域,不断优化服务模式,升级办事体验,持续提升企业群众的满意度和获得感。

一、构建“一二三四”工作体系,持续建设一流政务服务环境。

围绕改革创新这一主线,聚焦优化营商环境和审批提速增效两个关键环节,打好数字审批“××模式”建设、营商环境建设、服务全市重点项目建设三大攻坚战,坚持标准化、法治化、集成化、专业化四轮驱动,全面提升政务服务水平。

(一)打好数字审批“××模式”建设攻坚战。

一是打造更加智慧的审批服务平台。进一步整合线上线下审批服务资源,建立市、区两级统一的集成化v×智慧审批服务平台,实现审管一体化平台、企业开办智能一体化平台、工程建设项目审批管理等平台统一入口、一键切换,推动政务服务流程标准化、业务数字化、数据可视化、成效可量化。

二是扩大“电子证照”应用成效。加快推进权限范围内电子证照签发工作,年内实现×××类电子证照在线签发。以应发尽发为原则,对清单内事项全部优先发放电子证照。持续丰富电子证照联展联用应用场景,面向×××万市场主体提供电子营业执照应用服务,推动电子营业执照跨区域、跨层级、跨领域应用,着力构建电子营业执照的应用服务体系。

三是优化场景化服务模式。落实××省“点菜单式”改革试点任务,选取企业群众常办的××项“一事全办”主题事项,开展政务服务菜单式改革。深入推广“无感审批”,扩容“无感审批”基础数据库,实现全市“无感审批”服务全覆盖。依托××政务服务网(××站),深入开展“嵌入式”填报指引服务。××××年底前,实现×××项行政审批事项智能提示和在线辅助填报。

(二)打好营商环境建设攻坚战。

全面落实《××市营商环境优化提升行动方案》中××条改革创新举措,加强营商环境日常建设。研究制定《××市营商环境三年提升行动方案》,健全市级统筹,牵头部门和责任部门共同推进,市和区(市)两级联动配合的高效工作机制。积极备考迎评,继续加强与上级部门及有关机构的沟通对接,积极开展市场主体走访和政策宣传工作,营造新型营商环境氛围。坚持以评促改,以改促优,扎实做好开办企业、办理建筑许可、招标投标的迎评提升工作。

(三)打好服务全市重点项目建设攻坚战。

一是深化工程建设项目审批制度改革,推动全市项目落地更快一步。建立重点项目审批环节牵头调度机制,采取“倒排工期、挂图作战”方式,深入解决工程建设项目审批过程中的难点、堵点问题。进一步简化建设项目审批环节,力争将建设项目全流程审批时间压缩至××天以内。升级工程建设项目审批管理平台功能,提供联合验收“清单制”服务,推行竣工验收全程网办。在自贸区探索将营业执照、建筑企业资质证书、建筑施工企业安全生产许可证三类证照并联办理,实现在全省率先试点建筑企业开办“一事全办”。探索推行工程勘察、设计、监理资质告知承诺制审批。

二是深化商事制度改革,更大程度激发市场活力。全市范围内全面推进“证照分离”改革落实落细。进一步加强与监管部门的工作衔接,构建起简约高效、公正透明、宽进严管的行业准营标准。围绕企业开办、变更、注销全生命周期,持续推进证照“三联办”改革。在实现××个“三联办”服务事项的基础上,进一步细化涉企服务场景,探索涉企高频服务事项集成办、极简办、全域办。扩大××市电子签署中心在审批系统应用,引导企业以电子签章代替传统印章。

(四)坚持标准化、法治化、集成化、专业化四轮驱动。

一是深化政务服务标准化。结合v×系统建设,对依申请政务服务事项实行精细化管理,建立办事指南关键要素填写标准,提升办事指南准确性、可用性,进一步提升办事指南规范化水平。实现“嵌入式”“白话版”办事指南覆盖所有高频事项,“视听版”办事指南突破×××项。全面落实“跨省通办”“全省通办”要求。持续推进政务服务向基层延伸,按照标杆型、标准型、基础型三档,开展乡镇(街道)、村(社区)便民服务场所达标建设,将更多的与群众密切相关的政务服务事项与主题式服务纳入基层便民服务场所集中办理,让群众办事“大事不出镇、小事不出村”成为常态。

二是强化政务服务法治化建设。牢固树立法治思维,加强业务制度建设,健全完善行政审批服务制度体系。以行政许可退出依据、实施主体及启动、实施程序为切入点,探索建立行政审批机关行政许可退出规程。充分发挥议事协调机构作用,建立审管协同保障机制。积极探索按需赋权,变“单一事项碎片化赋权”为“一整件事完整链条赋权”,梳理一批可操作性强、需求量大的事项先行下放至有条件的区市,着力构建差异化赋权新模式。

三是深入推行集成化服务。针对企业群众需求,坚持系统集成创新,推行更加集成的政务服务模式。深化市政公用“一件事”服务,在推进水、电、气、暖、信及相关审批事项“××事合一”基础上,推行“××+n”市政公用服务模式,将线路迁改、设备迁移等一系列事项全部纳入“一件事”服务范围。进一步优化联合验收流程,实行“一表申报、多审合一、一事全办”。深化拓展通办专窗运行机制,将“跨域通办专窗平台”推介至黄河流域×省重点城市和××省中国自由贸易试验区。优化航运企业审批服务流程,为航运企业提供“一件事”集成化服务。

四是全面提升政务服务专业化水平。深入实施首席审批服务官制度,对审批决策事项进行清单式动态管理,逐步扩大事项范围,推动更多事项实现“一次办好”。扎实落实行政审批委员会制度,进一步规范局重大行政审批决策行为。

二、持续提升公共资源交易服务质量,提高公共资源配置效率和公平性。

围绕加强对区(市)业务指导、营商环境评价和公共资源交易平台建设三个重点方面,不断提升全市公共资源交易工作水平。

(一)加强对区(市)公共资源交易工作的业务指导。

制定市、区远程异地评标规程,深入推进市域内远程异地评标常态化。积极在全市推广公共资源交易领域典型经验和创新做法,加大对区(市)公共资源交易工作人员培训力度,提升全市公共资源交易水平。

(二)牵头做好营商环境评价工作。

围绕营商环境评价指标要求,对标先进城市先进做法,推出一系列改革创新举措。积极协调招标投标指标相关部门,配合政府采购指标迎评,全面做好优化营商环境评价工作。

(三)持续完善公共资源交易平台功能。

做好省公共资源交易区块链试点和水利工程建设项目电子招标投标监管试点,争取省公共资源交易档案数字化应用试点,实现交易数据链上存证、水利工程电子监管、交易档案自动建档保存。探索建立数字见证系统,将现场监管、公证、见证等服务由线下转为线上,持续优化评审环境。实现地铁类项目全流程电子化交易。扩大bim应用范围,积极推进bim在工程招投标领域的应用。依托公共资源交易平台数据支撑,建立公共资源交易信用信息平台,探索推进“信用监管”,着力构建完善的××市公共资源交易信用体系。

三、加强市民中心管理,提升市民中心管理服务水平。

围绕规范化、数字化、精细化,不断完善市民中心管理体系,优化服务模式,提升市民办事体验,将市民中心打造成为更加智能、便捷、温馨的市民之家。

(一)坚持规范化管理。

切实发挥市民中心管理委员会职能,以“共治共享”为原则,持续完善细化管理委员会工作流程。设置沟通联系平台,建立入驻部门与市民中心管理委员会各工作组之间的工作联系机制,统筹协调市民中心各项工作。严格入驻人员调入调出、奖惩考核规程和市民中心设备设施管理,持续加强市民中心日常管理规范化建设。

(二)坚持数字化赋能。

启动市民中心数字大脑建设,布设多类型数据采集系统,综合数字绩效管理、服务状态监测、群众体验分析等应用场景,完善市民中心小程序功能,实现市民中心小程序与“青e办”app互联互通,将市民中心打造成为能感知、会思考、懂决策的数字化政务服务综合体。

(三)深化精细化服务。

细化“一窗受理”工作规范,持续提升市民中心各专业服务区“一窗受理”服务水平。完善帮办代办服务规则,对“跨域通办”事项和重点建设项目提供更加高效的全链条“一对一”帮办代办服务。以数字化建设为依托,对办事群众业务咨询情况进行分析,精准定位群众办事需求,提供更加精准到位的个性化服务。

四、坚持党建引领,推动机关建设高质量发展。

以党的建设为引领,进一步加强机关建设,持续深化人员融合、业务融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程,全面提升新时代机关党的建设质量。

(一)以政治建设为统领,加强政治机关建设。

坚持把政治建设摆在首位,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。全面贯彻党的十九届六中全会和党的二十大精神。深入学习习近平总书记重要讲话以及对行政审批、政务服务和公共资源交易领域的重要指示精神。严格落实意识形态工作责任制。

(二)强化组织建设,筑牢战斗堡垒。

推进基层党支部标准化、规范化建设,深化党支部建设提升行动,持续推进“合格支部、过硬支部、示范支部”三级联创工作,将“人人都是发展环境、个个都是开放形象”“是否为优化营商环境起到积极作用”作为检视党支部工作成效的重要内容。建立党员积分考核评议制度,加强党员队伍管理。聚焦“人岗相适”“以岗育人”,加强年轻干部的培养力度,选派干部到企业、社区等基层一线艰苦岗位上墩苗锻炼,抽调优秀干部参与全市、全局重点工作,在实践中砥砺品质、锤炼作风、增长才干。按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,搭建动态、集约、共享的“审批大课堂”平台,实现现有业务领域基本覆盖。建立机关党建数字化运行机制,探索“数字党建”新模式。

(三)深化全面从严治党,持续正风肃纪。

坚定不移全面从严治党,全面落实清廉××建设工作要求,从严从实抓好巡视巡察“回头看”反馈问题的整改落实。深入推进实施“好差评”制度,加强作风建设,加大对漠视侵害群众利益问题的专项检查力度。坚决做好重大活动的网络安全保障工作。从严抓好新形势下安全生产各项工作。加强全局档案规范化建设,持续提升电子档案管理水平。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇十五

2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报。

3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项。

有关招投标投诉(举报)事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理**蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了**省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,及时将调查的事实和处理情况形成报告,按照程序予以处理。由于调查的事实清楚,程序合法,依据的法律准确,投诉(举报)事项都得到了妥善处理,投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。

4、加强档案整理基础工作。对20xx年至今20xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。

5、加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。

7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改进工作作风,积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合,大大压缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。

实用行政审批局工作心得体会(汇总16篇)篇十六

20xx年以来,xx县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下,深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实xxx办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》,认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署,细化政务公开工作任务,加大公开力度,加强政策解读回应,不断增强公开实效,大力推进法治政府建设宣传,保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设,全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下:

一、“一服务两公开”工作基本情况。

1、政务服务。

(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个,其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为:

(3)加大村级政务中心基础设施建设力度,完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设,推进政务服务、政务公开向基层延伸。

(4)根据市、县绩效工作安排,为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作,针对“第三方评估”要求,政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议,就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。

2、政务公开和政府信息公开。

(3)持续贯彻落实《xxx政府信息公开条例》和《xxx中央办公厅、xxx办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神,政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动,大力宣传“法治政府”、“阳光政府”,活动紧紧围绕县委、县政府中心工作,以及社会公众关切关注的热点问题,侧重推进重点领域信息公开,增强公开实效,努力满足群众和企业日益增长的信息需求,提高政府公信力,使公开工作更好地服务于经济社会发展,为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。

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