当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
卓越沟通心得体会篇一
沟通是人类生活中不可或缺的一部分。无论是在家庭中、学校里还是工作场所，良好的沟通都是我们与他人建立和谐关系的基础。然而，实际生活中，我们常常会因为沟通不畅或不当而产生误解和冲突。为了改善自己的沟通能力，我积极参加培训课程，并从中汲取了一些经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对于卓越沟通的心得体会。
首先，卓越沟通的关键在于倾听。倾听是沟通中最重要的技巧之一，也是建立有效沟通的基础。当与他人交谈时，我意识到要充分倾听他们的意见和想法，尊重他们的存在和感受。事实上，倾听并不仅仅意味着听到对方说的话，它还包括理解和接受对方的观点。通过倾听，我们可以更好地了解他人的需求和愿望，从而更好地回应他们。在日常生活中，我养成了主动倾听的习惯，并发现这种做法能够帮助我更好地与他人建立良好的关系。
其次，控制情绪是卓越沟通的关键。情绪是影响沟通质量的重要因素之一。当我们情绪激动或焦虑时，很容易失去控制，使沟通变得敏感且效果不佳。因此，控制情绪对于卓越沟通至关重要。我学会了通过深呼吸和正面思考的方式来控制自己的情绪，并且尽量避免在情绪不稳定时进行重要的沟通。另外，我也学会了借助于空间和时间来处理在沟通中出现的紧张情绪，以确保沟通的顺利进行。
再次，卓越沟通需要用简单明了的语言表达自己的想法和意图。简单明了的表达不仅可以帮助他人更好地理解我们，也可以避免产生误解和歧义。我发现，有时候即便是我用尽力气去表达自己的观点，但由于措辞的复杂或使用了太多行话，对方却仍然不明白我的意图。因此，我尽量用通俗易懂的语言来表达自己的观点，以确保对方能够准确理解我的意思。
最后，卓越沟通需要建立信任和包容。信任和包容是建立良好关系的基石。当我们与他人建立信任时，他们会更有动力与我们开展有效的沟通。在沟通过程中，我学会了尊重他人的观点和意见，不轻易批评或指责他人。我也以自己的实际行动来展示对他人的信任，并培养了耐心和包容心。
总之，卓越沟通是我们与他人建立和谐关系的关键。通过倾听、控制情绪、简单明了地表达自己的意见和建立信任和包容，可以帮助我们提高沟通质量，避免冲突和误解。在日常生活中，我将继续努力提高自己的沟通能力，并应用这些心得体会来建立更加良好的人际关系。
卓越沟通心得体会篇二
读完这本书后，我认为要使自己感到幸福，首先要做到的是：
爱，能让我们产生力量，因为爱，自己才会乐意去做，自己愿意做的事情才会觉得不累，没有爱就没有教育。一名教师只有热爱自己的学生，才会用心和学生交朋友，才能成为学生的良师益友。没有足够的爱心，就没有办法与学生进行正常的交流，也就没有办法真正的了解学生，进而帮助学生。所以，做到爱学生，爱自己的职业，你才会感到自己的工作是幸福的。
每一份工作都有压力，特别是我们的教育事业，有教学工作的压力，有学生安全的压力等。但无论如何，有任务就有压力，怎样对待工作任务，持什么样的态度，是迎接挑战还是逃避？我们要正确看待任务，欢心接受任务。对待任务态度不正，屈于权力的压力，憋着心去干，不能发挥自己的主观能动性，往往会令自己心情不愉快，并不会有真正的收获。态度正了，即使没有成功的经验，也有失败的教训，成功和失败都是一笔很大的财富。要知道，自己尽力了，也无愧于心。
让我们抱着良好的心态，乐观的态度去对待工作，做一名真正幸福的老师吧！
卓越沟通心得体会篇三
近日，我参加了一场名为“卓越沟通”的讲座，这堂讲座给了我很多关于如何与他人进行有效沟通的方法和技巧。通过这次讲座，我深刻认识到沟通在我们的人际关系中的重要性，并且意识到了如何通过有效的沟通建立良好的人际关系。以下是我对这次讲座的心得体会。
首先，这次讲座告诉我们，建立良好的沟通必须先建立起良好的人际关系。在日常生活中，我们和不同的人接触，不同的人有不同的性格特点和习惯，要想与他们建立良好的关系，我们必须学会尊重和理解他们。在与人交往的过程中，要学会包容、接纳和尊重他人的意见，并且要做到真心诚意地与他们交流。只有通过与他人的良好互动，我们才能建立起有效的沟通。
其次，这次讲座让我们了解到在有效的沟通中，倾听是非常重要的一环。沟通并不只是我们不停地说话，而是要学会倾听他人的想法和意见。通过倾听，我们可以了解他人的需求和心理，在交流中更能顺利达成共识。同时，倾听也能让他人感受到我们的关心和尊重，建立起互相信任的关系。所以，在我们的交流中，要善于倾听，尊重他人的意见，并且为他人提供积极的反馈。
第三，有效的沟通需要我们运用简洁明了的语言表达自己，言简意赅，让对方能够快速理解我们的意思。在讲座中，讲师强调了要学会用简单的语言和思维来表达我们的意见。如果我们用晦涩的语言或复杂的句子来表达，很容易让人产生误解或理解困难。因此，我们要学会说话简练有力，不废话，更重要的是要言之有物。只有这样，我们的意见才能够清晰地传达给他人，达成共识。
第四，这次讲座还强调了非语言沟通的重要性。在讲座中，讲师提到，非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。尽管它们没有文字那样直接，但它们能够更加直观地表达我们的情感和意思。比如，当我们微笑时，对方会感受到我们的友好和善意；当我们面带愠色时，对方则会意识到我们的不满。通过有效地运用非语言沟通，我们可以更好地传达我们的态度和意愿，从而促进交流。
最后，这次讲座提醒我们，要学会控制自己的情绪，保持冷静和客观。在与他人沟通时，很容易因为情绪的波动而影响到沟通效果。如果我们在沟通中表现出愤怒或沮丧的情绪，很有可能对方也会受到感染，产生负面的情绪反应。所以，我们要学会控制自己的情绪，保持冷静和客观，用理性的方式去解决问题，以便有效地进行沟通。
通过这次卓越沟通讲座，我意识到沟通在我们的人际关系中的重要性，并且得到了很多有用的沟通技巧和方法。建立良好的人际关系、倾听、简洁明了的表达、非语言沟通以及保持冷静和客观，这些都是我们在日常生活中进行有效沟通的关键要素。我相信只有通过不断地学习和实践，我才能提升自己的沟通能力，并与他人建立起更好更稳固的人际关系。
卓越沟通心得体会篇四
读一本好书，就像交了一个知心朋友，给了勇气和信心；认识一个智者就像渴望沙漠中的绿洲，获得力量和希望。今年暑假看了彭兴顺写的《做卓越的教师》，共分六卷。第二卷《做一个快乐的老师》，最吸引我。作者以轻松的风格和生动的语言巧妙地融合了教育学、心理学等理论，告诉我们如何调整自己的心理健康，如何学会做一个快乐的老师。正如作者所说，“决定你幸福的不是你面对的是什么，而是你面对它的方式决定了你的幸福”。作者教的方法是：学会在阳光下思考，学会与人交流，学会快乐地工作，学会快乐地生活，尤其是如何学会快乐地工作，对我们的指导意义重大。作为一名老师，我们每天都要重复很多同样的任务，比如备课、听课、写作业、辅导、考试，这些都不可避免的枯燥。但是，如果我们把自己的工作作为一门艺术来学习和追求，就会觉得生活是那么美好，工作是那么快乐！在工作中，一定要学会吃苦，学会吃苦，学会创新，才能体会到“工作就是快乐！”的内涵。
看完这本书，我觉得让自己开心的第一件事就是：
第一，心中有爱(爱学生，爱教育)
爱能给我们力量。因为爱，我们才会愿意做自己愿意做的事，愿意做的事也不会觉得累。没有爱，就没有教育。老师只有爱自己的学生，才能和他们交朋友，才能成为他们的好老师，好朋友。没有足够的爱，就没有办法和学生正常交流，也没有办法真正理解学生，帮助学生。所以，如果你爱你的学生，爱你的职业，你会觉得你的工作很幸福。
第二，面对压力
每份工作都有压力，尤其是我们的教育，教学的压力，还有
学生安全的压力等。但无论如何，有任务就有压力，怎样对待工作任务，持什么样的态度，是迎接挑战还是逃避?我们要正确看待任务，欢心接受任务。对待任务态度不正，屈于权力的压力，憋着心去干，不能发挥自己的主观能动性，往往会令自己心情不愉快，并不会有真正的收获。态度正了，即使没有成功的经验，也有失败的教训，成功和失败都是一笔很大的财富。要知道，自己尽力了，也无愧于心。
让我们抱着良好的心态，乐观的态度去对待工作，做一名真正幸福的老师吧!
卓越沟通心得体会篇五
第一段：引言（大约200字）
近日，我有幸参加了一场以“卓越沟通”为主题的讲座。本次讲座由一位知名的沟通专家主讲，通过分享自己的经验和理论知识，帮助我们提高沟通技巧。在这次讲座中，我受益匪浅，深刻认识到了优秀沟通在个人和职业生活中的重要性。
第二段：沟通技巧的重要性（大约200字）
在讲座中，沟通专家强调了沟通技巧在人际交往中的重要性。他指出，无论是与家人、朋友还是同事、客户的沟通，都需要我们具备良好的沟通能力。优秀的沟通技巧可以帮助我们真正理解他人，并有效表达自己的观点和需求。通过了解和尊重他人的想法，我们能够建立良好的人际关系，从而在各个方面都取得更好的成就。
第三段：有效沟通的技巧（大约300字）
在讲座中，沟通专家分享了一些实用的沟通技巧。首先，他提到了倾听的重要性。只有当我们真正倾听他人的时候，才能更好地理解对方的需求和意见。其次，他还强调了重要的一点是尊重他人的观点。即使我们与对方意见不合，也应该尊重对方的不同立场，并寻求合作和妥协的方式。此外，他还提到了非语言沟通，例如眼神交流、肢体语言等，在沟通过程中能够起到重要的辅助作用。
第四段：将沟通技巧运用到实践中（大约300字）
讲座的最后，沟通专家提供了一些将沟通技巧应用到实际生活中的建议。他鼓励我们多与他人交流，不断练习沟通技巧。此外，他还强调了诚实和坦诚的重要性。只有当我们真实地表达自己的想法和感受，才能建立起真诚的人际关系。他还提到了要尽可能简洁明了地表达自己的观点，避免过多的废话和冗长的描述。最后，他鼓励我们不要害怕犯错，在沟通中遇到困难时，勇敢地尝试并不断改进。
第五段：总结（大约200字）
参加这场卓越沟通讲座，我收获颇丰。通过沟通专家的分享，我深刻认识到了卓越沟通的重要性，并学到了一些实用的沟通技巧。我深信，透过不断的练习和实践，我能够在日常生活中更好地运用这些技巧。通过与他人建立良好的沟通关系，我相信自己能够在个人和职业生活中取得更大的成功。
卓越沟通心得体会篇六
寓教于乐，满分投入，这是我对这次体验式培训的直观评价。通过每一次入场式的创新，我看到了大家在培训中的释放和投入，在这里，没有课桌，没有笔记，没有教程，没有瞌睡，只有游戏和体会。同样的一个道理，一个领悟，不是老师教我应该怎么样，而是我自己告诉自己我应该怎么样，这才是主动的学习。以下，是我对这一次培训收获到的感悟，这些都不是老师告诉我的，而都是自己切身的体会， 以及从其他学员分享的过程中，获得的领悟：
第一次分享心得时，感受到机会的那种稍纵即逝的感觉，对很多事的态度是观望，习惯了等待时机，总觉得等一等再上也不迟，但最宝贵的机会往往只有一次，你不抓住，当你看到别人利用这次机会获得成功时，只能在心里叹息，“要是当初我有这个机会我也能成功”，这样只能永远在原地停留。抓住机遇，时刻做好准备！
从过电网的游戏中体会到，一个目标清晰，流程标准，风控严格的团队力量是多么强大，每个人会有自己明确的分工，有各自的优势和劣势，但只要通过领导者的资源整合，战略谋划，所有人都能发挥出最擅长最杰出的一面，而劣势的短板可以由其他成员填补，团队便体现出1+12的效应。
在这个游戏的最后一名成员通过旁边的助教成功穿越电网时，我很快就意识到我的思想其实一直被禁锢住了，过多的约束让我的思维难以有突破性，其实很多可利用的资源就在身边，而我会习惯性的忽略，这也反衬出我并没有用心解读游戏和工作中的规则，让很多本可以简化的流程复杂化。解放思维，工作中要有创新的勇气和对可利用资源的充分利用。
首先向报数游戏中两位女队长的表现致敬，起初我只认为这也是一个团结合作的游戏，但最后我意识到，两位女队长在明白自己很有可能承担重罚的情况下，依然挺身而出，带领自己的团队走向胜利，这是一股负责任的勇气和魄力，在她们接受惩罚时，我深深地被她们感到触动。在今后的工作中，一定会有让我带领团队的机会，肩上的一份责任，其实是团队中每一个人给予的信任。承受这一份责任，你会失去舒适，失去安逸，失去闲暇，但你收获到的，是信任，是成长，是感动。
节省60秒的“刘娟流程”，看似简单，实际上是一位员工对本职工作精益求精的精神赋予了巨大的创造力，短短的60秒为整个招商银行创造了3亿元的年价值。每个人都能成为刘娟，但我们缺乏的是对自己高一点点的要求，缺乏的是对工作多一丝丝的热情，不要忽略我们每一个微小的进步，也许这一点细微的成长，给我们联社带来的是质的变化。正如报数游戏中，b队最后以0.03秒的劣势惜败于a队，这0.03秒分解到24位队员身上，也许就是多增加的那一点点转头速度，也许就是多集中的那一点点注意力，也许就是多投入的那一点点热情，每个人身上的量变都能成为决定成败的因素。不要忽视工作中的每一个细节，不要轻视自己付出的每一份力量，团队是我，我就是团队。
当我第一次接到通知要报名这次两天两夜的《卓越团队训练营》的时候，其实我是拒绝的，在分享一件我被迫所做事情的环节时，我向我的搭档分享的正是这件事，我说我给了别人一个承诺，但因为这一次的训练使得我无法兑现这个承诺，所以我说我来这次训练营实属被迫。但最后，我还是以最饱满的热情，全程投入了这一次的培训，用八句成功法则中我们六中队分享的其中两句，“面对事实，自律坚持”，我接受了这个现实，并且及时做出了失约的解释和状态的调整，遵从了联社的安排，坚持了两天两夜的高强度培训。当我看到大家从一开始的散漫游离，熟人抱团，到训练时的激情参与，真情流露，到课间时的群情激昂，打成一片，到结束时的意犹未尽，依依不舍，相信每个人表露出的感情都是最真实的，发自内心最深处的，没有那种完成任务式的无奈和敷衍。感谢联社重视我们员工的素质培养，为我们安排的这一次宝贵的培训机会，身为湾里联社的一员我感到十分的庆幸和骄傲，这是一支充满活力和激情的卓越团队，而我，正是这支团队的一员。
卓越沟通心得体会篇七
亲临其境，才能获得真知。本书的作者很好的验证了这一结论——汤姆彼得斯和罗伯特沃特曼的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。两位作者花费数年时间，辗转美国各地，深入企业进行调查研究，综合了数百个大小公司的第一手材料，最后筛选出43家优良“标本”，进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。
在企业的发展过程中一定的定量分析是有必要的，但作者反对的是盲目的分析，是太过复杂而没有实际用途和太笨拙而不够灵活的定量分析。试图对本来就不可知的——例如当产品的最终用途还不可知时对市场做出详细预测，做出精确的分析。作者尤其反对目的在于通过控制来指导企业发展，而不参与具体的实施过程的幕僚人员来安排操作者这类分析。得州仪器的柏特里克鉴定的认为：“实施计划人必须是制定计划的人。”作者也反对这样的情况，当计划开始时，行动已经停止，这种“综合症”经常可以看见，很多一心想把工作做好的一线经理被总部幕僚人员弄得心灰意冷，这些幕僚总是找一些理由来证明什么事不能干，因为这些经理人没有办法证明他们采取的方法会起作用，幕僚人员为了安全起见，否定了他们的设想。当这种势力盛行时，就会窒息公司的主力和创作精神。要正确的执行理性主义。
在传统的管理模式里，运用最理性的分析方法建立模型，进行全方位的可行性研究，报告会涉及到所有方面的所有可能出现的情况和问题。于是为了解决这些可能出现的情况，我们发展出更加复杂的系统，进行更加复杂的分析，这就陷入了一个怪圈，那就是我们只有在确保万无一失的情况下才会放手去做，产生的结果就是我们花费大量时间和精力撰写报告、分析问题、开发系统，却迟迟不肯动手去实践。事实上，太过理性主义的取向会让我们裹足不前。因为它会使各种情况里的活性元素被破坏殆尽。遗憾的是，大多数企业都信奉这种僵化的模式。很多公司对制定计划的兴趣，远大于制造畅销的产品，碰到问题时，坐下来进行规划，最受大家欢迎。因为这样不但可以产生知识性的回馈，而且无须面对实际运作上的压力，正式的长期规划几乎都会导致过度重视技术面。卓越企业则不同。它们的理论是，“实践!而不是空谈。”就算是一小步，唯有让人们采取行动，才能取得成就。当然，伴随着实践，失败也随之而来。实践，或者说实验，总是能和失败成为孪生兄弟。让我们看看那些平凡的企业遇到失败时的做法。毫无疑问，他们会召开会议，这是必须的。因为开会是分析的序曲。然后是批评，这个企业人人自危，不敢创新。因为创新意味着可能失败而失败恰恰是万万不被容许的。事实上，在企业里，如果不多尝试，勇于失败，然后再进行尝试，自然什么也学不到。诀窍在于达成共识，明白哪一种失败是可以接受的，哪一种会导致灾难性的后果，要达到这个地步并不容易。不过不要自欺欺人。分析做得再多(特别是市场研究)，都无法激发出真正的创新。
卓越沟通心得体会篇八
去年九月，我很荣幸地走上了教师岗位。初为人师的我，大有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气，渴望在职教中心这个舞台上展示自己的风采。然而，事与愿违。从开学伊始，在工作上我就遇到了各种各样的“疑难杂症”，可以说我当时的处境是手忙脚乱、举步维艰。
“阳光总在风雨后”，就在我对教学工作束手无策之际，就在我为班级管理工作冥思苦想之时，我接到了“红宝书”——《从优秀教师到卓越教师》。看到这本书的封面介绍写着“极具影响力的日常教学策略”“实用教学指南”的字样，我欣喜若狂，如获至宝。在将近一年的时间里我认真读完了这本书，虽然本书介绍的是西方教育实例，与我们目前的教育模式有一定的差异，但书中系统性的教学策略还是让我受益匪浅。其中让我感受最深的有以下三点：
首先，要坚持学生的主体地位。学生是班集体的主要构成部分，他们的一举一动都影响着整个班级的动向。所以，作为教师，无论是课堂授课，还是班级管理，都要坚持学生的主体地位。这就要求教师从学生的角度出发，了解学生的点点滴滴，比如，他们的梦想是什么，他们的偶像是谁，他们的家庭状况怎么样，等等。书中还介绍了了解学生的另一途径，从家长那里获取学生信息。我“将学生的进步及时告诉家长”，“向家长赞美孩子的成就”，这样一来，我不仅会了解到自己的学生情况，还获得了家长对我工作的支持。总之，在了解学生的基础上，坚持学生在班级中的主体地位，我的教学工作和管理工作开展起来可以说是得心应手。
其次，要培养学生自主学习和管理能力。“兴趣是最好的老师”，在学习方面，作为教师，我们需要不断完善自己的教学方式，让学习内容变得更有吸引力，培养学生学习的兴趣，引导学生在学习过程中自主接收新知识、复习旧知识。在管理方面，我们需要“培养学生的责任心”，并且给予学生足够的信心，让他们充分认识到自己在班级管理中的重要作用，引导他们在班级管理中献计献策，并严格要求自己的言行举止。
最后，要做一个鼓励学生的老师。书中介绍了“鼓励学生勇于冒险”、“鼓励学生改善态度”、“鼓励学生努力实现自己的目标”等一系列的鼓励措施。这些措施的实施会让学生在日常生活中不断完善自己，养成良好的习惯，树立崇高的理想。这样，你在教学工作中会如鱼得水，在班级管理中运筹帷幄。
从优秀教师到卓越教师，是一个循序渐进的过程。也许现在的你我还都是默默无闻的普通教师，但学无止境，相信在我们的不断学习进步下，我们终有一天会步入优秀教师，甚至是卓越教师的行列。
卓越沟通心得体会篇九
卓越教师心得体会。做到优秀时，你感觉"很好",做到卓越时，你会觉得"还可以更好".这就是一种境界，不是说优秀不够好，只是因为世界上没有最好，只有更好。这就是我粗读《从优秀到卓越》的第一感受。
《从优秀到卓越》一书通过对选取目标企业的大量调研和访谈，总结归纳了这些做到"卓越"的企业的共同点，从而为众多管理者提供实现"站在巨人肩膀上"的经验。作者在翔实的调研基础上，表述了企业从优秀到卓越的八个方面重要内容，分别是：优秀是卓越的大敌；第五经理人；先人后事；直面残酷的现实；刺猬理念；训练有素的文化，技术加速器；飞轮和厄运之轮。以下我就感触最深的两个方面谈谈读后的一些心得体会：
书中将公司经理人分为5级，分别是能力突出的个人，乐于奉献的团队成员，富有
实力的经理人，坚强有力的领导者和第5级经理人。第5级经理人指的是具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人，他们应该具有雄心壮志，永远把企业的利益放在第一位，很少计较个人的得失，把对社会有所建树，有所创造，有所奉献，作为人生的最大价值。在我看来，能形成这种价值观的人必须有高尚的思想修养，就像我国古代封建士大夫所追求的"修身养性齐家治国平天下"的最高人生目标中强调的修身养性的重要意义一样。我作为一名上市商业银行二级分行下属支行的年轻管理人员，也应该以此鞭策自己，加强学习，不仅仅在业务方面，更要在思想道德品质方面，从而培养谦逊，自信和坚定的内在品质，取得成绩时朝窗外看，把成绩归功于同事或他人；遇到挫折时，会朝镜子里看，责备自己，勇于承担责任。（窗口和镜子理论）
我个人对本章所谈的理念印象颇深。究其根源是由于上学时对《〈刺猬和狐狸〉》这一寓言的喜爱。如果不了解这则寓言就无法理解所谓的"刺猬"理念。狐狸是一种十分狡猾的动物，它能够设计很多复杂的策略偷偷向刺猬发动攻，而刺猬则毫不起眼，只会寻觅食物和照料自己的家。狐狸在小路的岔口静静等待，一见到刺猬立即扑上去，如闪电般敏捷。可刺猬意识到危险马上缩成一个圆球，满身的硬刺指向四面八方，令狐狸无从下口。狐狸与刺猬的转自 战争每天都以不同的形式发生，尽管狐狸比刺猬聪明百倍，而屡战屡败的却是狐狸。不起眼的刺猬能把复杂的事情简化成单个观点，精炼为一条基本理念，培养一种核心的能力，以不变应万变。这就是柯林斯提出的"刺猬法则".
1.你能够在什么方面成为世界上最优秀的，同样重要的是你不能在什么方面成为世界上最优秀的。
2.是什么驱动你的经济引擎。
3.你对什么充满热情。
这三个环节就好比三个圆，如果你能向三环的重叠部分努力，把它转变成一个简单而明确的概念，你就会得到属于自己和"刺猬理念".这个理念给我和启发是做你擅长的只是使你变得不错，一心专注于你有潜能的比其他同事做得更好的事，才是迈向卓越的唯一途径。刺猬的理念很简单，但应用于实际却很难。平时也知道专注于一两件事的功效，但人的欲望，社会的复杂，往往让人处于一种浮躁，如果能静下心来，实实在在，脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事，也是很成功了。就像《射雕英雄传》里面的郭靖，虽然天生愚笨，资质平平，但胜在思想单纯，心无杂念，做每件事都很专心致志。终究也能成为一代武学宗师。
从优秀到卓越，从来就没有一个固定的模式可以套用，也没有一条捷径可以到达，它是一个积累的过程，是一个循序渐进的过程，这个从积累到突破的过程是一个从量变到质变的过程，它不是一蹴而就的，不是凭借一个伟大的计划，一次决定性的行动，一回好运气，就可以飞跃的，我们不能把希望寄托在灵光一现或是天赐良机上，而是要坚持不懈地推动"巨轮"朝向一个方向不停地旋转，最终找到突破点，实现飞跃，达到卓越。
虽然"从优秀到卓越"是一部写给 企业管理 者的讲述企业持续发展的书籍，但同样也可以适用于个人身上，其实我们每一个人都可以说拥有自己的公司，都需要用心好好经营，永远对生活保持好奇心，上进心，永远牢记没有最好只有更好，不满于优秀，执着于卓越。
卓越沟通心得体会篇十
通过阅读陈浩老师所写的《卓越执行力》这本书，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到平时工作中，我认为要提高执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升工作素养和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，都会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，俗话说得好，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度，对老师的指示和下达的工作任务，认识不到位或者不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好，拉里·麦克默荒有一句话这样说：“如果你等待，你会发现什么都没没变，唯一的只是你变老了”。
四、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事，我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章，究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实，做事是否认真的问题，联系到我们平时，对待每一位前来办事的人员，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。
五、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好，当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明一个道理，那就是无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。
六、在展现目标的过程中，监督就是最好追踪考核，确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标，不断监督和跟进，就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标，监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位，结合实际工作，我认为，课题组实行的固有制度，就是提高执行力的重要举措，对课题组每一位学生的工作进行了细分和量化，奖惩分明，对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用，监督是成功保证，执行铸造辉煌。
在今后的学习工作中，我将勤于思考、多学多干，在学习中实践，在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己的学习工作中把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一细节，做出优异成绩，为课题组贡献一份自己的力量！