总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
人才培育工作总结篇一
自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。在这半年里，培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持，因为我们始终相信：只要我们认真务实的践行，我们就能有改进的机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质，专项提高各项业务技能，达到参训人员素质与岗位要求的匹配，满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力量，让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下：
一、培训开展情况
目前，培训主要包括三类，、。.......................... 综合培训情况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。
详细情况如下：
..............................................................
二、培训存在的问题
培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参与度，而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时，通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。
培训工作存在以下问题：
1、入职培训课程设置还不够完善
目前，新员工入职培训因为时间有限，目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分行业新手，他们不仅需要对知识的了解，还需对产品和销售尽快熟悉。同时，公司岗位设置较多，哪些岗位需要哪些内容，培训组是否只涉及基础通用部分，新员工所在部门再做专业部分的培训，即新员工培训体系还有待完善。
2、入职培训涵盖范围还有待扩大
目前，新员工入职培训仅涉及，其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训，待转正培训回公司时，已实际工作近3个月，却对公司基本没有了解。如此，对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广，明确专人对新员工做稍微正式的培训，应该效果会更好。
3、内训师团队建设还有待加强
当突然调离，我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训，最终以从赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时，并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时，往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强，包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前，我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠缺，综合影响培训效果。
4、部分员工对培训的意义理解不深，参与度较差
培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况，他们对培训意义的认识不够深入，如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。
5、培训形式过于单一
目前，培训组开展培训仅限于单一授课，整体而言，形式较单一。培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”的呆板枯燥方式，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理，适当增加外训(不单指拓展培训)，通过接受更多新鲜外界内容，再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。
6、培训计划较难执行，效果打折
我们所处行业的特点，在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨，部分员工参加转正培训时仅为了通过考试，或者只参与小段培训;店长培训时，因时间往往只安排一天，留给培训组的真实培训时间往往不足3小时，在3小时内要处理好8小时的紧凑课程，只能推赶，而相关课程的设计又存在体系化，即使将课程发给参训者，往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化，且强势。
7、公司学习风气不高，影响培训意识
理论与实践相结合的学习是最有效的学习，理论的学习能让人快速理解实践，并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论，加深认识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般情况下，我们在处理某件事务时，当别人跟我们交代清楚的时候，我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时，我们会自我感觉良好。这种差别主要是因为我们的认知能力有限，根本原因不在于执行力，而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力，比如：为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。这种能力要么通过多年的实践总结可以具备，要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节，有待提高这方面的意识。
三、培训工作计划及建议
1、梳理深耕培训课程，完善培训课程体系
对目前的培训课程进行梳理，对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容，征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容，如强调团队重要性、遇到沟通问题应该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围，不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。
2、 关注优秀员工，扩充内训师队伍
通过对厅店优秀员工的关注，主动交流，寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计，结合店长负责制，将厅店管理人员纳入到内训师队伍中，在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视，主动参与到员工培训中，同时，可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关心等)。
3、提升内训师培训技巧
组织已参与过培训的讲师交流培训心得，对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿，同相关培训人员分享。
4、丰富培训形式，提升培训效果
在设计培训体系时，考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径，丰富培训形式，让参训学员能有更加深切的培训感受，将观念的理解转变成行动力。
5、重视培训后效果跟踪
培训不是一蹴而就的，公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用，对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触，能找到发现总结的方法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。
6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视
所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展，但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。如果没有这样的重视，那么我们的培训只能是蜻蜓点水，难获实效。
回顾*年的培训工作，有成绩也有不足，感谢领导对培训组工作的关心支持、对培训工作存在不足时的包容和指正;展望*年的培训计划，有动力更有挑战，相信只要有公司领导的支持和关怀，公司的培训工作定能更上一层楼。
人才培育工作总结篇二
20xx学年度第一学期教师培训工作总结 学校是教师培训的基地、学校是教师成长的摇篮、学校是教师翱翔的天空、学校是教师播种的园地、学校是一片希望的田野。随着新课程改革的深入，校本培训的作用被提升到重要地位。我校教师培训工作的重心放在：研训一体，全面提升教师素质上。为切实做好基础教育新课程改革，强化现代教学基本功和教学技能，全面提高教师的专业素养，建设一支高素质的师资队伍，本学期我们着重从“训”和“研”两个方面开展工作的。
多媒体课件制作等方面迅速提高，90%的中青年教师能独立制作课件，实现了备课信息化、教学网络化、教研开放化、教师学习自主化，形成了网络环境下的校本研修新模式。在实施中，我们边实践，边发展，边收获，为构建学习化校园，促进教师的专业化水平和综合素质做好了铺垫。
二、以研究为核心，提高教师专业能力。在传统的教研活动中，传达布置教育教学精神、任务居多;教学理论学习多，与教学实践结合少;个体领会独立操作、盲目性多，集思广益的“头脑风暴”少。长期以来，传统的教研模式使教学研讨的实效、教师专业持续发展的实效大打折扣，无法真正起到不断更新理念、从“以学生为本”的角度创新教学方式的作用。所以我校本学期的校本教研紧密结合教学实践以专业引领、伙伴互助、研修一体的学习型组织研修模式创设了聚焦课堂、合作交流、反思提高的情境，激发了教师在教学实践中提升专业素养的热情，调动了教师以多角度、多样式进行教学设计的创新积极性和反思精神。
引领青年教师聚焦课堂，在课堂实践中发现问题、解决问题、提高教研能力。在聚焦课堂、关注学生、渗透语文因素的情境中，有目的的听课、评课，有效地提升青年教师的业务专长。在“点”的基础上，通过教研组内一定密度的互相观摩、评析，促进“面”——组内众多教师的业务提升。
互动学习、合作交流。在教研组、尤其是备课组的活动中，确立共同努力、全面提高的目标，有力地凝聚教研组的团队精神。在这一基础上，越来越多地体现出有疑共研、有求共解的和谐互动协作的氛围。利用教研活动、随机交流等时机促进互动学习、合作交流、资源共享的良好平台的构筑。
反思教例、创新发散。抓住每教学研究课的机会，进行集体备课、听课、评课，从同一目标、不同角度对教材处理、学生分析、教学环节、教学语言、教学技术现代化等教学业务地提升进行研讨，大大增强了研修的实效性。与此同时，“团队协作”的效能使每一位教师的教学不论从备课内容还是形式的准备都尽可能的厚实，使不同文体、不同时代国家的文本相互渗透，甚至不同学科的知识在语文学习的过程中交互，提升教师和学生的综合学习能力。校本研修作为现代学校教育运营的重点，正悄悄地改变着学校教育发展的走向，让教育的过程充满活动的、反思的、创造的、人性化的魅力。让我们在每一天、每一课渗透课堂的研修中时时思考、刻刻钻研，通过校本研修真正提升教师的业务水平、可持续发展能力，使课堂真正焕发出生命的活力。
人才培育工作总结篇三
根据学院深化内涵建设，办成省内一流，国内有影响的高职院这一办学目标，从20xx年起，我系就将“以准备评估为契机，以建立药学特色专业为目标，加快专业建设和课程改革力度”列入年度目标考核职责状。在“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”二十字方针的指导下，两年来，我系在各方面的工作都有新的、突破性进展，取得了明显成效。
为了加强和重视评估工作，我系成立了系评估领导小组。将确立正确的高职办学理念作为这次迎评促建的首要任务，结合科学发展观理论的学习和讨论，多次组织全体教学人员认真学习教高20xx-16号文件精神，围绕评估目的、好处、评估标准、指标体系、评估方法等，开展职业教育理念大讨论活动。尤其是在听取了杨全海院长、范国强院长和杨应菘教授等职业教育专家的报告后，大家很受启发。一致认为：这次人才培养工作评估，是从机制上促使学院高度重视并努力提高教学质量的一种行之有效的手段，是对我系在教育教学活动中学习和贯彻落实16号文件精神的一次全面性和综合性的评价。
透过这次评估，我们感觉到在以下几方面收获较大：
1.首先引导大家进一步明确办学指导思想，“以质量求生存、以特色求发展”的思想深入人心。同时，在这次迎评促建过程中，我们也感受到学院各职能部门“三服务”的意识得到显著的提升。
2.透过这次迎评，我系系统地完成了药品类专业人才生源地、就业岗位、工作任务、市场需求状况的调研和结果分析，组建了药品类各专业指导委员会并开展了切实有效的专业咨询和指导活动。使我们进一步加强了交流，拓宽了思路，明确了专业建设的方向。
3.透过大面积、高强度的反复专业剖析和课程说课，锻炼和培养了一批合格的专业带头人和课程团队。这为以后的专业建设和课程建设打造了一支“拉的出，打的响”的教学骨干。
4.迎评期间，我系工学结合人才培养模式得到学院各级领导的高度重视，王书记、蔡院长、李书记、李院长等学院领导多次带队走访考察我系的校外实践教学基地。我系全体教师也多次到实训基地学习、交流、开展现场教学和合作开发课程。校企合作的办学模式、工学结合的人才培养模式、任务驱动、项目引领的课程模式、教学做一体化的教学模式已在学院上下和全体师生中构成共识。
5.透过评估，加强和完善了教育教学和人才培养全过程的质量监控体系;开发建立了基于计算机技术为媒体的立体化教学资源库和试题库;完成了各专业课程标准的新一轮修订;推动了我系制度化和规范化建设。
6.在评估过程中我们深切感到，透过贯彻“评建结合，重在建设”的指导方针，制药技术实训中心;药品营销实训中心;理化实训中心;制剂质量检测中心等校内实验、实训室的建成，使我系教学条件得到大面积改善、教学质量得到大幅度提高。
7.这次人才培养工作水平评估，突出显现了我系的亮点，充分展示了我系的风采，是对我系全面工作的一次大检阅，透过评估，我系师生人心更加凝聚。
1.少数教师对评估工作认识不足
从迎评工作来看，个别教师有应付评估的苗头，局限于做表面文章，只是被动地根据评估方案要求的项目，对个人资料做些简单的填空工作，达不到“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的目的。
2.药学专业剖析后专家意见：
培养方案中人文部分欠缺，医学、药学、人文三位一体如何体现
专业教师的双师素质比例偏低
整改思路不具体，比如校企合作如何深化教师挂职锻炼问题都比较空乏。
专业教学计划不规范，应改为人才培养方案。
课程应采用a，b，c分类
药学专业是我院最有条件开展校企合作得专业，要在横向合作方面体现特色。
3.药物制剂技术课程说课后专家意见：
课程务必准确定位
考核方法要说清楚
试卷格式要同国家执业药师考试格式接轨
学院课程建设标准应高于国家标准
我系针对这次专家评估诊断意见，初步制定以下整改计划。具体措施将根据学院的整改方案和统一规划做出相应安排。
(一)加强高等职业理论的学习
1.每学期至少组织两次职业教育理论学习活动;教研活动应内含职业教育理论资料的学习，并把活动组织和学习效果状况纳入教研室、课程团队和教师的绩效考核。
2.要进一步加强对教育部16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的学习和深刻理解。透过学习，在系管理层，要转变观念，提高执行力，创造性地开展工作，提高工作效率;在教师层，要提高教学潜力，研究教育教学规律，研究教育对象，改革教育教学方法，提高教学质量。
3.采取“走出去，请进来”的方法加强对外交流。经常组织管理人员或骨干教师外出培训、学习和到兄弟院校学习考察，开阔视野，经常聘请职业教育专家和企业专家来校讲学和指导工作。
4.将高职教育理念落实到具体工作中去。根据评估专家的意见，本学年对我系各专业的人才培养方案、课程标准再组织一次修订，进一步准确定位人才培养目标和规格。以此为契机，促进和加深教师对现代教育理念、高等职业教育观念、现代教育手段运用的认识和理解，自觉落实到教学各个环节，使工学交替、任务驱动、项目导向、教学做一体化等有利于增强学生潜力的课程模式和教学模式能在教学中广泛应用。
(二)大力推进专业建设和课程建设
1.加大专业建设的力度
(1)突出具有药品行业特点的专业特色。抓好人才需求调查分析制度和毕业生质量跟踪调查制度的贯彻落实，根据市场调研与分析结果，根据区域经济和社会发展的需要，做好我系现有专业的调整工作，使专业更贴近市场。
(2)要进一步深化“校企合作，工学结合”的办学模式，充分发挥专业建设指导委员会的作用，探索工学结合长效化和深层次合作办学机制。
(3)以就业为导向加强专业群建设，大力发展就业形势好的经营管理专业，做精做强具有我院特色的药学专业。整合相近专业，力争在较短的时间内办出品牌、办出特色。
2.加大课程建设与改革的力度
(1)加强课程开发和课程资源建设，以药物制剂技术课程为突破口，集中优势力量和优质资源、各教学团队联合推动，争取省级精品课程实现零的突破，努力打造2～3门院级精品课程，发挥精品课程的示范作用，以点带面，全面提升课程建设的质量。
(2)争取学院的政策支持，充分调动教师从事高水平教材建设的用心性，努力搞好有特色、有创新、实用性强的校本教材建设，以优秀的教材支撑教学改革，构成教学改革成果。
(3)深化课程体系与教学资料、教学手段、教学方法的改革，用心探索和尝试各类有利于增强学生潜力的工学结合的教学模式。支持教师开展教学研究、教学改革与试验活动，调动教师进行教学研究与改革的用心性。努力争取省级以上教学成果奖。
(4)开展课程群建设工作，整合优化课程资料，进一步突出课程的针对性和实用性。
(三)大力加强师资队伍建设，不断提高师资队伍整体水平
1.进一步优化师资队伍结构。
以优化师资队伍的职称结构双师结构为重点，修改和完善本系师资队伍建设计划。优先从企业引进有专业特长的工程技术人才，提高专业课教师的双师素质，采取从企业引进和加强专任教师的双师素质培训等办法，争取二年内，双师结构到达70%以上。
2.高度重视专业带头人和骨干教师的培养。
加强专业带头人、骨干教师的管理工作，有计划地从青年教师中选拔和培养专业带头人和骨干教师。努力建设一支有特色，教研、科研水平较高的专业带头人和骨干教师队伍。
3.以横向课题为突破口，提高和强化教师科研的意识。
充分发挥应用药物研究所的科研平台作用，依托医药与食品质量检验检测技术省级实训基地的建设，加强与企业科研部门的联系，争取合作立项。力争每年实现省级立项1项，公司项目2项，市级立项2项，校级立项5项。
(四)进一步加强教学规范管理，提高管理水平
1.结合学院人事管理制度改革，构建适合我系的教学管理机制，真正实现教学管理重心下移。从专业建设、课程建设、教材建设、人才培养方案、教学运行管理、实践教学、考试管理、成绩与学籍管理、教务管理系统的管理和运行、教研与教改、质量评估、教学档案管理、实验实训基地管理等方面，将各项管理工作的职责范围进一步细化，明确工作分工。
2.进一步完善适合我系各专业特点的教学质量监控保障体系，加强教学日常管理(包括理论教学、实践教学等各个环节)，加强教学质量检查监督，完善并落实各教学主要环节的质量标准，把具体的规章制度落实到每个环节，每个细节。
3.建立校内外结合、专兼职结合的教学督导员队伍，发挥教学督导员对教学过程、教学质量的监控、评价作用，促使教师及时纠正教学中存在的问题。要把重点放在对日常教学环节规范管理的督导上，对检查出的问题要限期整改。
4.完善实践教学各环节的管理制度，个性要加强与校外实习单位的沟通和协作，进一步强化毕业生校外实习管理，提高毕业实习质量;巩固完善实践基地建设，二年内争取建设成一个省级校内示范实训基地。
评估只有短短的三天时间，但建设与整改却是一项长期的任务，我们要将整改工作与常规教学工作有机结合，进一步规范教学管理。努力做到：提高认识，全员参与;立足长远，突出重点;职责分明，确保实效。巩固和发展评建工作成果。
人才培育工作总结篇四
大学生心理是重要的课题，教师不仅仅要教书，更要育人。所以我们首先要了解学生的需求。在我国有这样的一所特殊的校园，在那里进行封闭式教育的都是一些不良少年(家里已经管教不了的孩子)。有一日校长在晚上21点钟把学生集合起来吃早饭，吃饭后回去睡觉;半夜12点又把学生叫起来吃午饭，饭后回去睡觉;(学生睡眼朦胧的吃午饭)又过了几个小时，又把正在熟睡的孩子叫起来吃晚饭。可想而知，学生已经很困乏，还怎样能好好地吃饭?第二天早上，上课的时候老师问学生是否明白为什么晚上叫他们吃饭。之后在老师的讲解中学生明白了，在该吃饭的时候吃饭，在该学习的时候学习，在该谈恋爱的时候谈恋爱，否则一切都会如夜里吃早饭一样混乱。这样的教育才会让学生有强烈的意识，才会有深刻的感受。
党的方针政策，主动适应社会。要处理好个人与社会的关系，自我设计要与社会发展相统一，自我奋斗要与社会需要相统一，自我价值要与社会价值相统一。引导转变就业观念，有效疏导由于求职受挫而构成的逆反心理。随着经济危机的不断加重，企业对人的要求越来越高，一年难于一年的就业市场，使职业院校学生对“双向选取”望而生畏，无所适从。择业的压力造成了职业院校学生的恐慌心理。教师要帮忙职业院校学生客观理解改革进程中的社会分配不合理、特权思想、等级观念等现象，化解就业焦虑，帮忙他们确定合理的就业目标与择业标准，优化就业心理坐标，处理好自我价值与社会的关系。
加强理论联系实际，明确实践教学目标。应用型人才培养方案在减少课内理论学时状况下，加强各种实践环节的教学，给予学生更多的自主时间，赋予学生学习的主动权。每类课程精简的讲授时间和资料，可增加到诸如作业、讨论、实践和学术科技活动等课外要求上，给予学生较多的时间去思考、去练习、去实践，较好地完成知识、技能的传授和转化。主动加强与社会的联系，把科学研究、技术应用等活动与学生的培养过程紧密结合起来，将课外科技活动引入培养方案，在人才培养方案中要体现出培养学生具有科技创新的意识和进行科技创新潜力锻炼的实施意见。在教学方式上倡导研究式教学，其特点是问题在前，研究探索、动态思维。以科学问题为先导，以解决问题的设想和试验为途径，从实验结果一步步地推出结论，该方式能激发学生学习兴趣，培养创新潜力。
目前，复合型人才培养教师队伍现状堪忧。“双师型”教师或“双师素质”教师少，绝大多数教师实践潜力、动手潜力、实训教学、现场指导都处于弱势，难以适应复合型人才培养对教师的要求。采取高学历、高技能人才引进等措施，建立一专多能的双师型队伍。为了建立一支一专多能的双师型队伍，校园应采取各种措施选聘教师：对于有特殊技能的人才，校园应出台特殊政策，给予特殊待遇如将其纳入编制、使其享受特殊津贴等，返聘退休技能教师和企业专业技术人才等等;其次，对本校一些优秀的毕业生，先送他们去一些知名企业就业，在其具备了必须的企业知识和实践经验后，再将其聘回到校园任教或者兼职讲课。
高职教育的定位是培养较高职业技能的应用技术人才，服务定位是满足社会经济发展的需求，个性是地方经济发展需求。复合型人才培养能够为地方经济发展带给强大支持。校园为企业制定发展规划带给了强大的人力资本的支持，让企业工人的升级换代成了可能，为企业提高在社会上的竞争力做出了贡献，为地方经济做出应有的贡献。
人才培育工作总结篇五
总之，在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的发展不懈努力，做出应有贡献。
进度
本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的'正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：
我校于____年_月中标__市教育局__市企业职工培训招标项目，其中_类___培训200名，_类___培训400名、___培训1000名，共1600名。
(1)课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
(3)有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11f16f 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
(3)、强化学习型组的企业文化理念。
为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程，四公司领导在百忙之中，抽出时间来到我们施工第一线，不畏辛苦的为我们__项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面，全面系统的讲解了各部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习，使我对各部门的业务知识，工作流程得到了进一步的认识，从中也学习到很多平时很难学习到知识。
人才培育工作总结篇六
研修，总是随盛夏而来，骄阳 ，闷热，骤雨，亦如期相伴。掬一捧研修，必备“三心”。
要有一颗赤诚之心。这是一颗纯净之心，这是一颗无任何污染的纯净之心。盛夏的喧嚣总免不了消磨人之意志，社会的浮躁总免不了影响人之心灵，而当我们面临远程研修这一饕餮盛宴时，这如许的艰辛和诱惑必须要随着研修的到来而被抛却在风里，我们必须要有一颗赤诚之心，要把自己放入研修的熔炉中，尽情地吮吸每一个专题模块的视频资料的营养，投入地学习、思考、研讨、交流和创新。只有如此，我们才会品尝到伴随盛夏研修的这一甘甜果实。
要有一颗耐心与恒心。暑期远程研修是一个磨练人之意志的大舞台，全省的中学教师在这个舞台上将要持续6天的学习与讨论，尽管只有6天，但是每个专题模块的学习都需要每个学员看视频、学理论，需要同一学科的学员线上线下的讨论交流，以至于在将来的校本研修中进行反复实践，所有的这一切都需要有足够的耐心与恒心来承受这似曾熟悉而又非常繁琐的劳动。既然有缘在这一平台上相遇，既然有了这样一个难得的学习机会，我们应该静下心来享受来品味，用自己的恒心与毅力诚然接受这美好的时刻。
要有一颗勇往直前的上进心。远程研修年年岁岁，岁岁年年，有的人得过且过，而时光给予他的是一潭死水;有的人视如珍宝，而时光给予他的是一泓清泉。常言道，机不可失，失不再来，研修会给我们带来理论知识的拓展，带来思维方式的转变，带来教学艺术的提升，面对这样的机遇，我们怎能无动于衷呢!我们要有一颗勇往直前的上进心，主动地去接触和拥抱春风化雨的那份美好，用自己的一颗赤诚之心去坦然面对，用自己的耐心和恒心去追寻和探索。请相信，只有长风破浪，才有直挂云帆。
人才培育工作总结篇七
我校根据市进修学校的工作部署，通过一年的全员培训，如期完成年度培训任务，并取得一定成绩。但是在工作中也存在不少问题，如教学设备、教师业务水平和管理能力等，与目标还差一段距离。现将本年度工作总结如下。
一、主要成绩
1、加强领导，提高认识，加大投入，确保校本培训工作顺利实施。实行教师全员培训，是促进教师专业化成长的有效途径，为了确保校本培训工作扎实有效地进行，我校成立领导机构，由任立明校长为组长，领导机构下设办公室由夏元军兼任，负责指导各项工作，另外，为了保证该项工作顺利实施，逐年加大经费投入，购买图书、教师培训教材、教师外出培训学习、校长培训学习等，为教师培训学习创造了条件。我校于学年末，对教师专业成长材料全面检查，通过检查，大部分的教师完成比较好，得分依据材料和成长档案材料都比较齐全，但个别教师存在教材不齐全，我校责令定期完成，毫无折扣。
2、健全制度，规范管理，促进校本培训扎实有效
我校结合、依照继续教育学分登记的有关规定，制定了严格细致的培训管理制度。学校先后制定了《校本研修工作制度》、《教学常规管理制度》、《教科研活动管理制度》、《奖教奖学制度》等，使得教师参与培训制度化。另外，学校建立了教师校本培训档案，将参加校本研训作为教师评优和专业技术考核的重要依据，规定没有完成校本培训任务者，年终评优、评职、晋升实行一票否决。完善各种制度促使我校的培训工作能扎实有效地进行。另外，我校在该项活动中，进行了科学的组织管理。我们除了制定五年的培训规划以外，每学期制定校本培训计划，期末进行认真的总结评估。每年度我们都积极组织教师参加各级各类的学习培训活动，除了积极组织校本培训以外，还积极组织教师参加省级必修课程即基地培训学习和考试，并有详细的活动记录和考试成绩。今年来我校教师参加各科目考试合格率均达100%。
为了保证我校校本培训工作的省时高效，除了组织我校骨干教师对教师进行培训以外，我校还根据上级要求进行校级培训，本次培训，业务性强，教师收获不少。此外，我校的校本培训工作针对性强，内容和方法都能满足教师的个性化要求。如“四学法”教学流程、“学习生活小组”应用研究、教育技术培训等，此外，我们还依据学校本学年拟定的“自主教育”主课题研究目标开展了“四个一”活动，进行课堂教学示范，提高教师的专业素质。
三、开展形式多样的校本活动，促进校本培训有声有色。
我校根据上级的有关文件精神，结合本校实际制定了切实可行的校本培训计划，为教师的岗上大练兵活动创造了条件。
1、抓业务学习
我校充分利用校内的教育资源，通过专题讲座，帮助教师更新教育观念，提高教师的教育教学理论水平及教育科研能力。一年来我校每学期举办的各类业务学习讲座不少于2次。如“四学法”教学流程、如何打造“魅力课堂”、“学习生活小组”的应用等，此外，要求各教研组每周按排一节课为业务学习时间，学习研讨课堂教学及学校课题的实施。通过开展形式多样的教师培训学习，为我校顺利实施校本培训提供了理论基础。
2、抓学科骨干
我校的骨干教师是校本培训的重要资源。我校现有市、县级骨干教师12人。一方面我们非常重视骨干教师的提高培训，保证骨干教师参加省、市级的培训学习时间，保障经费到位。另一方面，我校鼓励骨干教师与青年教师结对子，实行师徒制。通过骨干教师的帮助、指导和传授交流、课堂示范等，促进其他青年教师不断成长，提高专业水平。另外，我校狠抓网络培训，对全校教师进行全员培训，有三分之一的教师，会使用多媒体网络辅助课堂教学。
3、抓教研活动
在校本研训工作中，我校充分发挥教研组的有效作用。每学期第二周，教研组就制订好了教研工作计划，教研组成员全部参加教研活动，通过听评课，共同切磋一些教学常规工作如：上课、批改作业、集体备课工作中常常遇到的问题，力求在集体备课的过程中互相学习，取长补短。
4、抓课堂教学
课堂是实施素质教育的主阵地，也是教师活动的时空。因此，我们在抓理论学习与专业知识培训的同时，狠抓课堂教学质量。我校请上级领导、进修学校教研员到校进行辅导，并在相应的科组内反馈、交流与指导，形成了深入课堂、研究教学的良好氛围。此外，学校还定期举行每人一节“实验课”，教研组每周一节“精品课”活动，要求人人参与，这样，在为教师搭建展示教学风采平台的同时，促进了教师专业素养的提高。
总之，我们通过丰富多彩的教学研究活动，通过骨干教师及教学能手上示范课的辐射作用，探索总结出行之有效的新课程实施模式，优化我校的课堂教学，促进教育教学质量的巩固与提高。另外，每学期我们都定期召开校本研训的专题会议，刘洪文校长在会上对该项活动的具体实施进行部署，总结经验，查找不足，及时整改。有效地推动教学质量的提高。
四、存在的问题
我校积极开展校本培训活动，教育教学质量有了一定的提高，但也存在不少的问题，有待改进，具体表现在：
1、开展专家引领和聘请专家讲座少。
2、教学研究成果不显著。
3、校本培训课程开发达不到深度。
五、今后的工作思路
通过今年的校本培训，使教师的专业知识得到巩固而升华，促进教师专业成长。针对以上存在的问题，我校将采取强有力的措施，想尽一切办法，解决问题，加大经费投入为校本培训提供有力的保障，提高教师队伍的整体素质和专业能力，推动教育教学工作向纵深发展。