医德规范指南（优质21篇）

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医德规范指南（优质21篇）

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医德规范指南（优质21篇）篇一

为切实加强我镇卫生系统医德医风建设,促进医疗服务质量持续改进和提高，努力构建和谐医患关系，树立卫生行业良好形象,根据华蓥市卫生局《关于印发〈华蓥市卫生系统〉的通知》决定在全市卫生系统开展“重医德、树新风、展形象”的医德医风建设年活动文件精神,现结合本院实际，制定如下实施方案。

一、指导思想。

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、更好地为广大人民群众的健康服务，为平利经济社会发展服务。

二、组织机构。

为切实抓好医德医风建设活动，医院成立医德医风建设活动领导小组。

组长：张联勇(院长)。

成员：李洪金冯旭杨文英刘金飞。

三、工作目标。

1、卫生工作人员责任感明显增强,医德医风明显好转。

2、医疗服务质量明显提高。

3、服务态度明显好转,医患关系明显改善。

4、各项工作取得新成效。

四、组织实施：

1、开展医德医风教育。把医德医风规范、廉洁行医规定、医院等级创评、管理制度、服务宗旨、职业道德、责任意识等作为学习教育的重点。一是要增强学习教育的针对性，及时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题。二是要注重学习教育的灵活性，采取分层次、集中培训辅导、讲座等形式，围绕主题开展大讨论、运用典型事例引导、医德医风知识竞赛等多种形式开展学习教育。三是要体现学习的实效性，通过学习教育，使每个医务人员在工作中自我约束、自觉规范。做到学习教育有安排、有资料、有记录、有笔记、有心得。

2、强化内外监督。召开行风监督员座谈会、设立举报箱、公布投诉举报电话、开通网上投诉通道等形式多渠道听取意见，做到有制度规范，有落实措施，有处理结果，有明显成效。

3、深入推行院务公开。按照医院院务公开有关规定，定期不定期做好院务公开工作。做到院务公开有内容、医患沟通有办法、医疗服务有改进、和谐发展有经验。

4、强化医德医风考评。修改完善医德医风考评办法，制定具体的考评细则。重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、收受“回扣”等方面进行考评，建立医德医风考评档案，把考评结果公平、公开、公正地向群众公布，与职称晋升、调整工资、表彰先进挂起钩来，使好的及时受到表彰，有问题的及时处理，达到激励先进、教育大家的目的。通过考核，给每个职工定出考评格次。

5、规范执业行为。严格执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》等有关法律法规，开展经常性的督促检查，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药。严格执行卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，加强医师外出执业管理，对私自外出会诊的医务人员一律以非法行医严肃处理。

6、严格质量管理。严格执行医疗规章制度和技术操作规范，建立健全质量管理组织，并认真履行工作职责，加快医院上等达标和等级评审步伐；巩固基础医疗和护理质量，提高综合服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在国家规定之外自定收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。做到核心制度及“三基三严”培训考核落实、技术操作规范、创建达标任务完成、医疗收费合理。

五、实施步骤。

（一）动员部署阶段（4月30日—5月30日）。

通过广泛宣传“医德医风建设年”活动的指导思想、目标任务、工作措施和方法步骤，引导广大干部职工充分认识开展医德医风建设年活动的重大意义,切实增强广大干部职工参与活动的主动性和自觉性，为推进“医德医风建设年”活动打下坚实基础。

（二）自查自纠阶段（206月1日—9月30日）。围绕医德医风建设主题，重点以“五查、四访、三评、一处理”查找医德医风建设方面存在的突出问题，特别要主动征求服务对象的意见建议，进行梳理归类，形成分析报告，提出改进措施并抓好落实。医务人员要对照医德规范，重点查找在端正医疗服务态度、遵守医疗操作规程、确保医疗服务质量等方面存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改措施，形成自我剖析材料，在思想和行动上抓紧整改。

向群众说明情况,并积极创造条件逐步加以解决.

（四）建章立制阶段（1月1日—4月30日）。结合本院实际,建立和完善加强医德医风建设,提高医疗服务质量的长效机制,把加强医德医风建设与提高医疗服务质量紧密结合起来,把解决问题和纠正行业不正之风紧密结合起来,把建章立制与民主评议行风紧密结合起来,注重从制度层面上巩固建设成果.要建立健全医德考评和档案制度并纳入医院管理体系,并为每位医务人员建立医德考评档案,同时建立电子档案,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语,建立健全有效的激励和约束机制,确保医德考评的效果.

六、工作要求。

1、加强领导，落实责任。开展“重医德、树新风、展形象”的医德医风建设年活动,是深入推进卫生系统行风建设,提升卫生行业形象,促进卫生改革和事业又好又快发展的一项具体举措.要把医德医风建设作为一项重要工作内容，实行年度考核。

2、明确任务，强化目标管理。要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员。把医务人员医德医风档案建立和评定情况纳入个人年度考核、职称晋升、医师考核的范畴之内。

3、加强宣传，营造良好氛围。要充分利用板报、宣传。

专栏等形式，广泛宣传医德医风建设的工作目标及要求，报道工作进展情况和先进典型，营造尊医重卫的社会氛围。

医德规范指南（优质21篇）篇二

社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业;白求恩精神更是家喻户晓。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。

加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物—心理—社会”医学模式。随着法制教育的深化、患者维权意识的提高，而其医疗知识又相对缺乏，加之个别医务人员素质不高，因而医疗纠纷易发。这就要求我们应该主动以“医患平等”为前提，以“尊重患者”为本，以真心实意给患者解除病痛为出发点，得以建立了良好的医患关系，取得了患者及其家属的信任、理解和支持，得到患者和家属积极配合，保证了医疗进程的顺利进行。如要建立良好协调的医患关系，加强双方的交流和沟通显得尤为重要。实施医患沟通是提高服务质量和推进行业作风建设的需要，也是病人的需要，是融洽医患关系，减少医患纠纷极好的方法之一。在医患沟通中医生起主要作用，首先是医生对病人的态度如何。一个态度温和而诚恳的医生，往往就减少了病人的不安心情。同时又有对病人疾苦的高度同情心，协调的医患关系可以说已初步建立。通过进一步的交谈，医生对病人的细致检查，凭着良好的医德和高尚的情操，在潜移默化的作用中，病人自然会对医生产生无限的信任和崇敬。这不仅是建立协调医患关系的标志，也是心理治疗获得成功的条件之一。

在工作中，加深对专业知识学习，提高专业理论知识，把好质量关、技术关。对疑难病例，坚持虚心请教，病例跟综随访，不断总结经验，不断学习新技术、新理论和新方法。遵守各种检查流程制度，规范操作程序，检查认真细致，无出现差错现象，以实际行动深化医德医风学习活动的深入开展。

医德规范指南（优质21篇）篇三

20_年，在区委、区政府及卫生局的正确领导下，我院以“喜迎十八大，争创新业绩”活动为契机，认真学习十八大精神和国家新医改政策，全面落实上级有关妇幼保健工作要求，切实履行妇幼卫生公共职能，深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“行风评议”活动，继续以群众满意为目标，不断改进医德医风建设，构建和谐医疗服务环境，着力提高妇幼保健队伍整体素质，充分发挥妇幼保健特色，提升服务水平，为全区广大妇女、儿童的医疗保健服务做出了不懈努力。现将20_年工作总结如下：

一、以保健为中心，充分发挥特色优势，拓展服务功能。

(一)抓妇幼保健指标，完成“两纲”任务。

我院坚持“以保健为中心，保健与临床相结合”的妇幼工作方针。妇幼保健指标在“两纲”中占了大部分，同时又是作为区长效能指标之一，“两纲”中妇幼保健重难点指标逐年提升，孕产妇和儿童系统管理率分别提高到95%以上，5岁以下儿童和婴儿死亡率分别控制在“两纲”指标内，孕产妇死亡率降为0，全区妇女儿童健康水平再上新台阶。

1、加强基层培训指导。协助卫生行政部门履行公共卫生管理职能。一是协同区卫生局对辖区5个街道社区卫生服务中心进行基本公共卫生服务绩效考核，从组织管理、“三网”监测工作、妇幼信息及质量管理、妇女保健与孕产妇系统管理、儿童保健与儿童系统管理等方面进行全面检查考核和指导;二是加强辖区民营助产机构检查督导，一年组织2次对辖区2所民营医疗机构(健民、马垄医院)进行妇幼保健、助产技术及计划生育技术服务检查;三是举办基层妇幼保健例会及培训，提高基层保健人员服务水平，今年召开基层人员例会及培训8次，社区卫生服务中心有3人到我院进修学习;四是每季度组织妇儿保人员对辖区5个街道社区卫生服务中心以及4所辖区医院进行督导妇幼保健、妇幼信息工作情况，并建立督导记录，反馈存在问题。

(二)发挥特色优势，拓展服务功能。

20_年9月22日新大楼顺利搬迁，就诊对象对我院医务人员的服务态度、服务质量及就诊环境给予高度评价。新大楼的启用标志着我院成为全省业务用房面积最大、环境最好、设备最先进、科室设置最齐全、开展项目最多、特色服务最优质的区级妇幼保健院之一，业务用房共11层，面积达11600平方米，可同时容纳5000人就诊。目前在全市区级妇幼保健院中实现了七个率先，门诊量连续五年获得全国无住院病房区级妇幼保健院前五名，全省第一名的好成绩。20_年7月与中山医院合作的科研课题《实时荧光定量pcr梅毒螺旋体检测技术的构建及其在胎转梅毒诊断中的应用》被_市科技局立为20_年度_市科技惠民计划项目，同时作为全市61个科技惠民计划项目中唯一一项入选的区级医院科研。今年先后荣获_市预防艾滋病母婴传播工作先进单位，_市文明交通示范单位，_市无烟医疗卫生机构，_区文明行业窗口等多项荣誉称号。

1、不断拓展业务。1-9月份门诊人次达27.13万，同比增长6%;创收3767.74万元，同比增长12.2%。各科室不断拓展业务，在原有科室的基础上今年又增设口腔科、乳腺门诊、内分泌门诊、不孕不育门诊、孕妇体重管理门诊、中医妇科等科室。引进数字化x射线摄影仪(dr)、罗氏全自动电化学发光仪、产后盆底康复仪、过敏原检测仪、母乳分析仪、免散瞳眼底照相仪等国内外先进技术设备，提高我院服务能力与诊疗水平。

2、落实惠民政策。我院继续推出多项惠民措施，让全区广大妇女儿童受益：一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务9825人，为已建卡孕妇提供五次免费产检19981人次，免费产后随访5685人次，可为每位孕妇减免184元;二是对常住人口孕妇实施免费产前筛查(180元/人)，共免费检测1711人;三是免费为全区婚检及孕妇进行艾滋病抗体检测15639人次，为每位受检者节约45元;四是配合区婚姻登记处，开展免费婚前体检6984人，为每对夫妻减免200元;五是配合计生局开展免费孕前优生检测，共检测4018人次，可为每对夫妻减免450元;六是免费为全区20-64岁已婚妇女进行妇科病普查，今年共完成8118余人的普查，发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎等疾病4479例，经积极治疗，均得到较好康复;六是今年共完成上门健康证办理25712人次，提高辖区文明城区创建持证上岗率。

3、开展义诊宣传。一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”——“_区外来女员工‘庆三八’拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动，为广大妇女儿童提供免费诊疗服务2500多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料8000多份;二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等健康知识讲座6场;三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训，向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能，促进我区儿童身心健康与综合能力的发展;四是开办孕妇班、育儿班宣教共计350场，约13200余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近4万份;五是加大健康教育信息宣传，今年共有11篇简讯报道被《福建妇幼简讯》刊登，1篇人物事迹被福建《政协天地》专访刊登，1篇活动报道被《湖里政协》录用，9篇简讯被《湖里工运》刊登，14篇简讯被区政府部门网站刊登;12篇简讯被《厦门妇幼保健报》刊登，偏印《湖里妇幼》院报3期，有效提高广大群众的自我保健意识与健康生活水平以及医院社会效益。

二、以医疗质量为重点，强化管理，提高医疗服务水平。

(一)加强质量管理，确保安全生产。

一是积极向上级医院学习借鉴先进的管理经验，下发《_区妇幼保健院全院全员全程质控管理考核制度》，成立质控考核领导小组，小组成员每个月对各科室进行质控考核，并与每个月的奖金挂钩，进一步保障医疗服务质量和医疗水平，一年来我院医疗事故零发生;二是结合“医院管理年”活动，下发了《_区妇幼保健院促进“三好一满意”活动实施方案》，开展以“加强医德医风建设提高医疗服务质量”为主题的培训活动及急救演练，举办“内强素质，外树形象”的护士礼仪培训，不断提高我院业务水平及服务质量;三是通过《控制医疗费用增长的相关制度》、《处方点评制度》等建立合理检查、合理用药、合理治疗考核评价机制，将考核结果纳入绩效评估体系，医院质控小组每月对大处方进行点评，对不合理用药及大处方进行查处，进一步完善临床诊疗技术规范，避免过度治疗;四是定期对各科室院感工作进行检查，严格防控院内感染;严格做好传染病上报工作，迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查，无漏报及迟报现象，无群体性的事件发生;五是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉镇定药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进行检查，保障医疗安全;六是制定并下发《_区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩办法的通知》，并按照奖惩办法严格执行;七是下发《抗菌药物临床使用责任书》，规范临床抗菌素用药行为，保障群众安全。

(二)加强业务培训，提升综合素质。

二是今年3次对新进人员及时进行岗前培训，使所有新员工能够规范上岗，提高服务质量;。

三是加强院内职工的业务讲座8场，强化“三基”训练考核3次，组织急救转诊演练一场。

(三)取消药品加成，降低医药费用。

按照_市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了3月1日全面取消药品加成顺利实施;并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发知识问卷，在广大群众中广泛宣传。

(四)防控禽流感，保障群众安全。

按照省市区人感染h7n9禽流感相关部署，我院多次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院《人感染h7n9禽流感应急预案》，做好物质储备，购买h7n9禽流感防护口罩(n95口罩)210个，16层纱布多层防护口罩150个，以及消毒液(隐形手套)200瓶，购买中草药(艾包)350份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练，提高我院防控人感染h7n9禽流感应急处置能力，确保我院安全防控取得实效，保障人民群众安全。

按照县卫生局、乡政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“优质服务年活动”为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。

一、以开展“三好一满意”、“优质服务年”活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，在县卫生局的正确领导和乡政府精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院“三好一满意”、“优质服务年”活动开展顺利，发展健康，成效明显。我院“三好一满意”、“优质服务年”活动取得的主要成效。一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，“三好一满意”、“优质服务年”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为我乡解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满意”、“优质服务年”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象，密切了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：这次活动非常及时，搞不搞活动就是不一样。

二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组，医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《医德医风建设》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办服务制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的'工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。

四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为广大。

医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。

五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。

第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。

第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。

医德规范指南（优质21篇）篇四

医德规范是医疗行业发展的基石，它关乎医者的素养和形象，更牵动着病患的生命和尊严。而在实践过程中，我亲身体会到医德规范的重要性和实践的难度。在与患者的交流中，我逐渐认识到医者不仅要具备专业的医学知识，更需要修炼良好的医德。以下是我在医德规范方面的一些心得体会。

首先，我深刻意识到医者应该以患者为中心。尽管医学技术的发展为医生提供了更多的治疗手段，但救治的核心始终是患者的生命。在与患者的沟通中，我认识到要倾听患者的需求和诉求，并尊重他们的选择权。有一次，一个患者因为害怕手术而拒绝治疗，我本能地想说服他接受手术。然而，经过思考和与患者的沟通，我才意识到医生不能强迫患者接受治疗，而应该尊重他们的选择和决定。

其次，我明白了医者要保守患者的隐私。在医疗过程中，患者会透露很多私密的信息，这些信息需要医生严守秘密。作为医生，我要时刻铭记保护患者隐私的职责，并认真履行法律规定的保密义务。有一次，我无意中得知一位患者的敏感信息，本能地想与同事告诉。然而，在同事的提醒和思考后，我明白了医生透露患者信息的严重后果，决定妥善保守患者的隐私。

第三，我意识到医生应当尽量避免利益冲突。在医疗过程中，因为各种利益关系的干扰，有时医生的职业道德会受到挑战。我曾经遇到过一位患者的亲属给了我一笔钱，希望我能提供更好的医疗服务。面对这样的情况，我深知自己是受聘于医疗机构的医生，我的职责是为患者提供公正、专业的医疗服务，而不是受任何渠道的贿赂。因此，我果断拒绝了这份钱，并向医院报告了情况。

第四，我理解医者要与同行建立良好的合作关系。医生之间的合作与沟通是医疗工作中的重要环节，它不仅能提高医疗质量，还能给患者带来更好的治疗效果。在日常工作中，我与同行进行案例讨论和学术交流，共同提高治疗水平。有一次，我与一位经验丰富的医生在诊断上产生分歧，本能地想进行竞争和争论。然而，我后来意识到，合作比竞争更重要，只有通过合作才能实现患者的整体治疗目标。

最后，我意识到医生要不断学习和提升自己的医德。医学知识更新日新月异，医生要不断学习和更新自己的知识，以提供更好的医疗服务。在这个过程中，我也认识到医德规范的重要性，只有通过不断修炼医德，才能成为一名优秀的医生。因此，我经常参加各种学术研讨会和培训班，与同行交流和学习，提升自己的医学水平和职业道德。

总之，医德规范是医生应该坚守的底线和红线。在医疗行业中，医德的重要性不言而喻。在我个人的实践过程中，我深刻体会到医德规范的重要性和实践的难度。要成为一名优秀的医生，不仅需要专业的医学技能，更需要修炼良好的医德。医德规范不仅关乎医生的声誉和责任感，更直接影响到患者的生命和尊严。因此，我们每一个医生都应该不断提升自己的医德修养，以更高的标准要求自己，为患者提供更好的医疗服务。

医德规范指南（优质21篇）篇五

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，加强督查，严肃纪律，树立良好的行业形象，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务，为经济社会发展服务。具体措施如下：

（一）建立组织，加强领导。

识，统一思想。要求我们须建立组织，加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立医德医风建设领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。

（二）内容与要求。

1、加强政治思想学习，提高救死扶伤，全心全意为人民服务的思想水平。

各科、股、办、室、站加强政治思想学习，树立救死扶伤，全心全意为人民服务的意识，弘扬白求恩精神；进一步增强工作责任心，热爱本职工作，尽职尽责。

2、遵纪守法，廉洁行医。

（1）医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；执业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和指定地点购药问题。

（2）医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要通过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。

（3）医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管，按照上级要求，及时执行集中招标采购药品价格，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。

（4）建立新的考核、分配机制，逐步推行绩效核算制度，按工作量化指标、服务水平、医疗质量，两个效益综合考评，绩效取酬。严禁科室私收现金，科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。

（5）建立健全医德医风、激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案。个人、科室每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档案；档案建档合格率100％。

3、规范医疗服务行为，践行一心为民的宗旨。

（1）认真履行服务承诺内容，自觉接受社会、新闻舆论的监督；建立举报奖励制度，设立举报电话、意见箱，对违诺行为查处率100％，举报奖励兑现率100％。

（2）坚持医疗服务收费项目、药品价格公示，公示率100％；住院患者费用一日清单规范，送交患者签字知情率100％。

（3）严格医院管理，禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为；在岗技术人员两证齐全率100％，全年无2级以上医疗事故。

（4）严格按照规定采购药品，认真执行价格政策；药品集中采购率100％（特殊药品、中药饮片除外）采购中标药品率100％，药品收入占医院医药收入45％以下；药品，器械、医用耗材等质量合格率100％。

（5）定期进行临床用药、化验、检查合理性分析制度，每月对药品的销售（前10位）和作化验、检查的必要性进行评析，发现问题立即纠正；同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。

4、文明礼貌，优质服务，努力构建和谐医患关系。

（1）医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌；住院环境要整洁、舒适、幽静，病房卫生无异味，24小时供应开水。后勤服务规范化，做到管床医生每天查房一次，科领导每周查房一次。发现一般问题三天内解决，紧急情况立即解决。

（2）医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微，严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。严禁与患者争吵。

（3）加强医患沟通和交流，营造积极向上的人文关怀环境。

（4）建立“行风查巡”制度，定期召开患者、家属座谈会，听取各方面的意见，对正确意见的采用率100％，医疗服务综合满意度95％以上。

5、求真务实，不断提高技术服务水平。

（1）坚持以人为本、以病人为中心的服务理念，做到因病施治，出入院诊断符合率、治愈好转率90％以上，门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95％以上。认真做好社区基本医疗、基本公共卫生服务工作。

（2）坚持病人选择医生制度：对患者用药，化验、检查和医保自费项目等，要征求患者意见、尊重患者意愿，患者知情同意率100％。

（3）以患者就医便捷为标准，门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务，为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务；急诊坚持“三先一后”服务（先接诊、先检查、先抢救、后缴钱），抢救病人率100％。

（4）积极举办和外出参加培训，吸收引进新知识新技术，提高医务技术服务水平。

（三）落实院科二级目标责任制。

各科室要组织人员认真学习江苏省卫生厅制定的《实施方案》和24条措施具体要求，认真制定内容具体，操作性强，切合实际的实施细则，明确医德医风建设科室目标任务，明确责任到人。

（四）认真落实三级考评制度。

每一个医务人员都是医德医风建设的主体，切实落实到每时每刻的工作中。对照要求，结合自己平时的一言一行每季度进行自我评价一次。

各科室按照要求和各自的实施细则和目标任务，进行定期检查、自查，并定期写出自评报告，报院医德医风建设领导小组评审，使医德医风建设活动切实有效地开展下去。

医院行风建设领导小组对单位个人和科室进行考核打分。综合考核得分与个人评先评优、职称晋升挂钩；与科室综合目标管理考核挂钩。

（五）营造声势，加强督查。

要采取不同形式，掀起争创活动高潮。门诊办公室要在医院醒目处悬挂宣传标语、条幅；医院办公室要围绕争创内容制作电子屏宣传标语，利用院考核月报，及新闻媒介，报刊杂志，大力宣传开展医德医风建设活动的新举措，新成效和新出现的先进典型；各科室要利用板报、墙报宣传活动的内容，采取的措施，涌现出的好人好事。在全院形成崇尚先进，学习先进，争创先进的良好氛围。

在医院医德医风建设领导小组的领导下，各科室及医务人员要认真组织各项医德医风建设活动，在活动中要注重实效，切实整改突出问题和热点、难点问题。医院领导小组对争创活动开展情况认真进行督查验收。对领导重视，行动迅速，工作扎实，成效显著的要及时总结推广他们的做法和经验；对敷衍责任，行动迟缓不力的，全院给予通报批评。

医德规范指南（优质21篇）篇六

医德规范指南（优质21篇）篇七

医师作为社会公共服务行业的一员，承担着治疗和救助病患的重大责任。医德规范是医师职业道德的基石，在医生与患者之间构筑着一种信任和和谐的关系。遵循医德规范能够保护患者权益，提高医疗质量，维护医疗事业的公信力，具有重要的意义和价值。

第二段：无微不至的关怀。

作为医生，我们应该对每一位病患都怀有无微不至的关怀。无论患者的病情轻重，我们都要展现出同等的耐心和亲切，给予他们充分的关注与照顾。在与患者交流时，我们要学会倾听他们的需求和意见，尊重他们的选择，以实际行动来体现我们对患者的关心。

第三段：诚实守信是基本底线。

作为医生，我们应该始终保持诚实守信的原则。我们要诚实地告诉患者他们的病情及治疗的可能风险和不确定性。同时，我们必须严守医生与患者之间的保密承诺，绝不泄露患者个人隐私。只有如此，患者才能放心地向我们咨询和求治，与我们建立起一个真诚而稳固的信任关系。

第四段：公正的医疗服务。

公正是医德规范的核心要求之一。无论患者的社会地位和经济条件如何，我们都要公正地为他们提供医疗服务。在制定诊疗方案和药物处方时，我们不应被任何个人或经济因素所左右，而应以患者的实际需求和最佳利益为出发点。公正的医疗服务是保障患者权益的重要保证，也是医师职业道德的体现。

第五段：专业素养的培养。

作为医生，我们不仅要具备扎实的医学知识和技术，更需要培养良好的专业素养。我们应当不断学习和总结医学实践中的新知识和新方法，提高自身的业务水平和治疗技能。在医疗工作中，我们要遵循科学规范，维护良好的医疗秩序。同时，我们要不断提升自身的人文素养和沟通能力，以更好地与患者进行交流和协调。

总结：医德规范是医生的行为准则，是医疗事业发展的基石。在日常的医疗实践中，我们要时刻铭记医德规范的要求，保持诚实守信、无微不至的关怀、公正的服务和专业素养，以为病患提供更加优质可靠的医疗服务。只有这样，我们才能够实现“以人为本”的医疗理念，促进医疗事业的健康发展，造福社会。

医德规范指南（优质21篇）篇八

八月下旬，在全市卫生系统开展的以“抓规范管理、抓纪律作风、抓服务质量”为主题的医德医风建设活动中，我院也如火如荼的进行着医德医风建设，医院领导高度重视，下发关于加强医德医风建设相关文件，精心组织多次医德医风建设专题会议，无论临床医技科室，还是行政后勤部门，从上至下，各个人员都积极参与，包括我们信息科，科主任会后都会及时传达医德医风会议精神，组织科室全体人员认真学习医院关于加强医德医风建设相关文件、资料，科室人员采取自学、科室集中学习、小黑板宣传三步相结合的方式，加强学习，提高认识，并做好相应的学习笔记。主题活动的第二阶段，通过对照自查，我们完善了科室相应的制度及对需要改进问题处理的措施，通过这两个阶段的学习与自查，我收获良多。现将学习心得总结如下：

一、更加明确医德医风建设的认识。

医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。这次医德医风集中教育活动，让我们深刻的明白作为医务工作者不光要有精湛的技术，更要有高尚的医德医风，高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心，发自内心地为病人服务。通过认真学习医德医风教育学习的相关材料，使我充分认识到医院是卫生系统的主要窗口，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。

二、树立医德医风，从小事做起，从人人做起从古至今，医者都把“大医精诚”奉为准则，而现阶段我们虽不是临床工作人员，作为信息科的工作人员，我们更应该将我们的业务工作做到更好，力求达到“精”，在网络硬件与软件的维修维护上，从容易忽略的小故障做起，坚持做的更细致更实在，通过医德医风建设的主题活动的第二阶段的自查，对目前存在的问题进行深刻剖析，提出整改的相关措施，如针对节假日的维修工作，我们安排每人按周除上班外的时间值班，并做好相关值班记录，在周一科会上交接上周值班工作，以便于工作有条不紊的进行，切实保障临床工作的顺利进行。

总之，我们即将进入医德医风主题活动的整改、总结、考评阶段，通过前面阶段的学习，深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性，同时需要我们对查找出的问题及时修改，对修改过的问题及时总结，进一步增强责任意识、忧患意识，以对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来维护我院的良好形象。

文档为doc格式。

医德规范指南（优质21篇）篇九

为了加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，1988年12月15日卫生部发布了《医务人员医德规范及实施办法》（以下简称《办法》）。

该《办法》共13条，全面系统地规定了：医德、医德规范的含义及内容；医德教育、医德考核与评价制度以及奖优罚劣制度；本办法的适用范围及生效时间。

医德是整个道德体系的一个有机组成部分，在医疗活动中具有特别重要作用。《办法》第2条规定：医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员间关系的总和。”

医德受社会整个道德思想体系的制约和规定，同时也具有自己职业的某些特点。社会主义医德是在长期的医疗实践活动中逐渐形成和发展起来的，并调节着医疗实践和医学科学活动中人们的相互关系以及医学与社会的相互关系。它主要依靠社会的舆论。习俗和人们的内心信念的力量来实现。它通常只指出希望人们做出某种行为，并不设定具体权利，往往没有明确的制裁。

二、医德规范。

医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。医德规范的具体内容如下：

1．救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2．尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3．文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4．廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

5．为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6．互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

7．严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

三、医德教育。

社会主义医德教育的目的，就是通过对医务人员有组织、有计划地施以系统的医德影响，培养医务人员高尚的医德品质，树立社会主义医德新风，全心全意地为保障人民健康服务。各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。

医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训者不得上岗。

医德评价，就是对个人或集体的医德行为作出道德或不道德以及道德水平高低的判断。医德评价是一种精神力量和社会舆论力量，它会对医务人员的职业行为发生积极影响。各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。

医德考核与评价方法主要有自我评价与社会评价、科室考核和上级考核。其中特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。

医德规范指南（优质21篇）篇十

为切实做好我院医务人员医德考评工作，深入扎实开展乡镇卫生院医德医风规范化建设，根据各级卫生行政部门的有关通知精神，结合我院工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点。

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，紧紧围绕城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，按照乡镇卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。

工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。

工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。

二、考评对象。

在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）为此次医德考评的实施对象。

三、考评时限。

从起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。

四、考评的方法。

医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。

考评工作分为三个步骤：

1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。

2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由各科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

3、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。医院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。

五、考评结果及应用。

医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上且无扣分；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般等分为60-79分；较差等分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，按照有关法律法规规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时将医德考评结果汇总表报送医师执业注册的卫生行政部门。

六、工作步骤。

（一）健全组织机构。

成立由院长任组长，副院长为副组长，院中层干部、党员代表、职工代表为成员的医德考评工作小组和医德考评监督小组，以完善医院医德考评的组织体系，明确工作职责。并上报区卫生局备案。附：医院医德考评工作小组及其职责。

1、成员名单：

组长：李旺良。

副组长：苏家胜宋志军。

成员：李开桓潘树斌韦震谭安国劳玉华李闻宇黄维立李良妃冯金艳黄卢森范炳均。

2、职责：

在组长集中统一的领导下开展以下工作：

（1）严格按照《意见》精神，参与医院考评方案的讨论、制定工作。

（2）扎实做好对广大干部职工的宣传动员工作，充分调动全院职工主动参与的热情，确保考评工作的顺利实施。

（3）严格按照《方案》规定的程序、内容、标准全面组织、实施医院医德考评工作。

（4）认真做好考评信息资料的收集、整理及存档工作，推进职工医德档案的建设工作。

医院医德考评工作监督小组及其职责。

1、成员名单：

组长：苏家胜。

成员：潘树斌韦震谭安国李闻宇李良妃冯金艳。

2、职责：

在组长领导下开展以下工作：

（1）代表医院职工对全院医德考评工作实施监督。重点是从考评方案制定及实施的程序是否科学、规范，适用考评标准是否统一，考评结果是否真实等方面开展工作。

（2）接受群众投诉、真实反应群众呼声，努力纠正考评工作中存在的问题。

（二）搞好宣传动员。

召开全院干部职工医德医风规范化建设和医德考评工作宣传动员大会，统一思想认识，明确工作思路。

（三）制定工作方案。

按照卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合工作实际，制定实施方案。并上报区卫生局备案。

八、工作要求。

（一）统一思想、提高认识，确保医德考评工作的顺利实施。全院人员应深刻认识到医德考评工作的重要性和现实性意义，将医德考评工作的顺利实施作为加强医院内涵建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，促进医院对医务人员规范化管理，建立长效的激励和约束机制的强有力的手段和措施；是贯彻落实科学发展观，树立行业新风，构建和谐医患关系的重要组成部分。全员人员要在深入学习、领会《“意见”》精神的基础上，理清思路，统一思想，强化责任意识，积极配合医院、科室做好考评工作。

（二）坚持正确的思想指导，科学制定医院考评方案。

工作中应始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观；以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标；以考核记录医务人员的医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点；以强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律为手段，以树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务为最终的出发点和落脚点，科学制定医德考评的实施方案。

（三）严把质量关，科学组织实施医院医德考评工作。

参与人员在实施考评工作的过程中应严格遵守组织纪律，严肃工作作风，严格按照《实施方案》规定的程序、内容、标准实施考核。务必要做到考评工作的程序规范，内容明确，标准统一，结果真实，确保整个医德考评工作的质量。

（四）强化民主监督，充分保障职工的合法权益。

在考评过程中应充分发扬民主，认真做好自查自纠，并自觉接受群众的民主监督。监督小组作为代表本院职工对全院医德考评工作实施民主监督的组织机构，始终坚持公开、公平、公正的原则，虚心接受群众投诉、真实反应群众呼声，努力纠正考评工作中存在的问题，有效杜绝在考评工作中可能出现的徇私舞弊、弄虚作假等不正之风、充分保证考评结果的真实有效性，切实保障职工的合法权益。

医德规范指南（优质21篇）篇十一

第一段：引言（200字）。

医学伦理与职业道德是医学界最重要的规范之一，是医务人员必须遵守的伦理规范。我作为一名医学生，在学习生涯中不断强调医德规范并在实践中体会和领悟其重要性。通过观察和参与临床实践，我深刻认识到医德规范与患者关系密切，决定着医生形象和患者的健康体验。下文将从正确的专业行为、尊重患者自主权、提供真实信息、维护隐私保密、不断学习进取五个方面，分享我的医德规范心得体会。

第二段：正确的专业行为（200字）。

正确的专业行为是医生应当具备的基本要求之一。医务人员应遵守职业道德，不得从事与医生身份不符的商业活动，更不能因私利而草率治疗或推销药品。作为医学生，在临床实习中，我时刻牢记自己的角色定位，积极培养良好的职业素养，不给患者和医院带来负面影响。在与患者交流时，我始终保持专业、耐心和宽容的态度，不断接受他们的意见和建议，以期为患者提供真正的医疗服务。

第三段：尊重患者自主权（200字）。

尊重患者自主权是医德规范的核心之一。作为医务人员，我们应当尊重患者的选择和决策，遵守告知义务，提供负责任的医疗咨询和建议。当患者表达他们的意愿时，我会倾听他们的需求和担忧，并通过耐心解答和科学分析提供恰当的医疗方案。同时，在治疗过程中，我会积极引导患者参与医疗决策，增强他们的自主意识和责任感。

第四段：提供真实信息（200字）。

提供真实信息是医生的基本职责。在诊疗过程中，医务人员不得隐瞒、篡改患者的病情信息，更不得违反医学伦理向患者提供虚假信息。作为医学生，我觉得这一点尤其重要。当患者询问病情时，我会以平实的语言准确描述疾病发展状况和治疗方案，帮助患者更好地了解自己的病情，增强对治疗的信心。同时，在明确告知患者的信息前，我也会先充分了解并肯定其了解和接受程度。

第五段：维护隐私保密（200字）。

维护隐私保密是医学伦理中的重要要求。医务人员应当严守医疗机构的相关规章制度，保护患者的隐私和个人信息不得外泄。尊重患者的隐私权是体现医者尊严的重要方面。在与患者交流和治疗中，我严格遵守保密原则，并对患者的病情和任何与之相关的信息保密。这不仅是我作为医生的职业操守，更是对患者的尊重和信任的体现。

结尾段：总结（200字）。

医德规范是医务人员必须遵守的重要规范。通过正确的专业行为、尊重患者自主权、提供真实信息、维护隐私保密等方面的实践，不仅能够提升医务人员自身的医德修养和职业素质，也能够增加患者对医疗服务的满意度。对我而言，这些准则将成为我未来医疗实践的指导原则，并帮助我不断追求卓越和进步，为患者提供更好的医疗服务。

医德规范指南（优质21篇）篇十二

为促进医疗服务质量持续改进和提高，努力构建和谐医患关系，现结合本院实际，制定如下实施方案。

一、指导思想。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、更好地为广大人民群众的健康服务，为平利经济社会发展服务。

二、组织机构。

为切实抓好医德医风建设活动，医院成立医德医风建设活动领导小组。

组长：

副组长：

成员：

下设办公室，具体负责医德医风考核。

三、工作目标。

1、医德医风明显好转。

2、医疗服务质量明显提高。

3、服务态度明显改善。

4、各项工作取得新成效。

四、组织实施：

1、开展医德医风教育。把医德医风规范、廉洁行医规定、医院等级创评、管理制度、服务宗旨、职业道德、责任意识等作为学习教育的重点。

一是要增强学习教育的针对性，及时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题。

二是要注重学习教育的灵活性，采取分层次、集中培训辅导、讲座等形式，围绕主题开展大讨论、运用典型事例引导、医德医风知识竞赛等多种形式开展学习教育。

三是要体现学习的实效性，通过学习教育，使每个医务人员在工作中自我约束、自觉规范。做到学习教育有安排、有资料、有记录、有笔记、有心得。

2、强化内外监督。召开行风监督员座谈会、设立举报箱、监督举报电话等形式多渠道听取意见，做到有制度规范，有落实措施，有处理结果，有明显成效。

3、深入推行院务公开。按照医院院务公开有关规定，定期不定期做好院务公开工作。做到院务公开有内容、医患沟通有办法、医疗服务有改进、和谐发展有经验。

4、强化医德医风考评。修改完善医德医风考评办法，制定具体的考评细则。重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、收受“回扣”等方面进行考评，建立医德医风考评档案，把考评结果公平、公开、公正地向群众公布，与职称晋升、调整工资、表彰先进挂起钩来，使好的及时受到表彰，有问题的及时处理，达到激励先进、教育大家的目的。通过考核，给每个职工定出考评格次。

5、规范执业行为。严格执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》等有关法律法规，开展经常性的督促检查，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药。严格执行卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，加强医师外出执业管理，对私自外出会诊的医务人员一律以非法行医严肃处理。

6、严格质量管理。严格执行医疗规章制度和技术操作规范，建立健全质量管理组织，并认真履行工作职责，加快医院上等达标和等级评审步伐；巩固基础医疗和护理质量，提高综合服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在国家规定之外自定收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。做到核心制度及“三基三严”培训考核落实、技术操作规范、创建达标任务完成、医疗收费合理。

五、工作要求。

1、加强领导，落实责任。要把医德医风建设作为一项重要工作内容，实行年度考核。

2、明确任务，强化目标管理。要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员。把医务人员医德医风档案建立和评定情况纳入个人年度考核、职称晋升、医师考核的范畴之内。

3、加强宣传，营造良好氛围。要充分利用板报、宣传专栏等形式，广泛宣传医德医风建设的工作目标及要求，报道工作进展情况和先进典型，营造尊医重卫的社会氛围。

医德规范指南（优质21篇）篇十三

作为一名民警，规范执法是我们工作中最基本和最重要的要求。规范执法不仅关乎我们自身形象，更关系到人民群众对公安机关信任和支持的程度。因此，掌握民警规范执法指南是我们工作中必不可少的一部分。在此，我将分享我在实践中的一些心得体会。

第二段：强调规范执法的重要性。

首先，规范执法是维护社会稳定的基石。只有通过规范执法，我们才能让罪犯受到应有的惩罚，维护公共秩序，为人民群众提供安宁的社会环境。如果我们的执法不规范，就可能导致冤假错案的发生，进一步破坏社会秩序和人民群众的合法权益。因此，严格遵守民警规范执法指南是我们工作的基本要求。

第三段：重点阐述民警规范执法的具体内容及效果。

民警规范执法指南包括了诸多方面的内容，如依法行政、尊法守纪、公正廉洁、文明执法等，这些原则的贯彻执行能够有效地维护人民群众的利益。首先，依法行政是民警规范执法的核心。我们必须遵守刑事诉讼法和其他相关法律法规，在办案过程中严格依法办事，不以个人意愿曲解法律条文。其次，尊法守纪是民警规范执法的基本要求。我们要维护法律的尊严，不随意对待法律规定的程序和原则。公正廉洁是民警的职业操守，我们必须不受任何个人或集体的影响，做到公正执法，不为私利所动。文明执法是维护我们的执法形象的重要标志，我们要用温和的态度对待群众，不侮辱和羞辱被执法者。这些规范执法的内容在实践中产生了良好的效果，增强了人民群众对警察的信任和支持。

第四段：分享个人实践和体会。

在实践中，我深刻体会到遵守民警规范执法指南的重要性。当我依法行政时，我能够从纷繁的案件中抓住核心问题，进行有力的法律应对，从而得到了防范犯罪和维护社会稳定的良好效果。当我尊法守纪时，我与律师和法官之间的工作关系更加和谐，各方协作更加顺畅，案件的办理效率也得到了提高。当我秉持公正廉洁原则时，我发现自己的形象在群众中树立起了良好的口碑，人民群众对警察的信任和支持也在日渐增加。当我文明执法时，我发现与被执法人员之间的沟通更加顺畅，他们对执法过程的不满情绪减少，案件处理的效果也更加理想。

第五段：总结并展望。

民警规范执法指南是我们工作中的重要准则，我们必须深刻理解并不断强化规范执法意识。通过遵守规范执法指南，我们不仅能够维护社会稳定，还能够树立良好的形象，赢得人民群众的信任和支持。因此，在今后的工作中，我将继续严格遵守民警规范执法指南，不断完善自己的执法技能，以更好地履行执法职责，服务于人民群众，为社会和谐稳定贡献自己的力量。

医德规范指南（优质21篇）篇十四

各医疗卫生单位：

根据卫生部“九不准”和陕西省卫生厅“三十不准”的要求，为进一步建立健全医疗卫生单位医德医风教育、监督、考评长效工作机制，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，制定本方案。

一、指导思想。

以科学发展观和党的十八届三中全会精神为指导，结合卫生工作实际和“三好一满意”活动要求，着力解决各医疗卫生单位干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题，进一步规范医疗卫生服务行为，规范医疗卫生单位办事程序，提高办事效率，优化服务环境，树立良好的卫生行业形象。

二、参加对象。

全县卫生行政部门及医疗卫生单位全体在岗在职干部职工和医务人员。

三、主要内容。

重点针对医疗卫生单位存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。通过医德医风建设，进一步树立卫生系统干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。

一是强化医德医风教育。加强全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德和职业技能教育，增强卫生系统干部职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性；增强职业责任感和荣誉感，提高职业技能；有针对性的开展警示教育，筑牢防腐拒变的道德底线；引导医务人员特别是党员干部统一思想，主动结合工作实际践行良好的医德医风，树立卫生行业新风尚。

二是深入开展“三好一满意”活动。结合实际，深入开展温馨服务活动，改善医疗卫生环境，优化服务流程，为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施；转变服务态度，积极倡导服务文明用语，做到态度和蔼、温馨服务，杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良现象；加强与患者的沟通，倾听患者意见；妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生；进一步深化政（院、站、所）务公开，向社会公开服务承诺，主动接受社会监督。

三是加强医疗质量管理。紧密结合“医疗质量管理年”活动，建立健全医疗质量管理体系；组织学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规；严格执行医疗规章制度、技术操作规范，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药；开展专业培训和大比武活动，不断提升医疗和护理质量，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。

四是认真纠正不正之风。加大监督检查力度，设立投诉箱，公布举报电话，重点查处卫生行业中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风，树立卫生行业良好形象，主要教育整理以下几方面存在的问题。

（一）依法行政情况方面存在的问题。看是否存在履行职责不力、协调配合不够、业务工作制度和程序不符合相关法规要求等；是否存在工作期间饮酒、无故离岗、参与赌博、不按时上下班、上班期间干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工作纪律松垮、工作作风漂浮等问题。

（二）单位管理方面存在的问题。单位各项规章制度是否健全规范并严格执行；是否建立健全医疗纠纷、处理突发事件等各种预案；是否执行重大事项报告制度；是否重大事项集体研究决定；是否存在单位环境卫生“脏乱差”；医院单位是否完善和加强对药品采购、使用等环节的监控；是否规范大型设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的采购、管理、使用行为；是否存在职工私自行医，开设家庭“小医院”行为；是否存在医院科室私人承包情况。

（三）医疗服务方面存在的'问题。是否为患者提供方便、舒适、良好的就医环境和便民措施；医患沟通交流是否顺畅，服务意识、服务水平有无提高；是否对患者看病时敷衍了事；是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药，有无“生、冷、硬、顶、推”等不良现象；有无向患者及家属索要好处、收受“红包”、接受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益等问题；是否存在不合理收费、乱收费等问题；是否规范医疗服务行为，严格执行医疗质量管理核心制度。

（四）卫生服务方面存在的问题。是否存在服务意识淡化，服务态度不好、工作缺乏主动性和创造性、对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心，甚至百般刁难的问题；是否存在在服务过程中乱收费的行为。是否存在接受疫苗、器械（耗材）等企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等行为。

（五）卫生监督方面存在的问题。有没有违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要，是否存在执法不力、行政不作为、方法简单、作风粗暴、滥用职权等。

四、实施步骤。

本次活动从4月开始，至月底结束，分四个阶段进行。

（一）学习动员阶段（4月10日—8月10日）。

1、制定实施方案，成立医德医风建设活动领导小组，召开动员大会，全面安排部署医德医风建设活动，确保活动扎实开展。各单位要召开相应的动员会议，进行全面、深入地思想发动，明确活动的指导思想、方法步骤、主要内容，确保活动顺利进行。

2、各单位要根据本方案，结合本单位实际，制定切实可行、操作性强的具体实施方案（活动方案于4月20日前报县卫生局办公室），成立活动领导小组。利用单位宣传栏、周会、全体人员会议等方式进行宣传，营造舆论，形成活动的浓厚氛围，提高每位医务人员对加强医德医风建设的紧迫性和必要性的认识，增强医务人员医德医风培养的自觉性。公布监督电话、电子邮箱，局医德医风建设活动监督电话：xxxx。各单位应在单位醒目处相应公示监督电话和电子邮箱。

3、各单位要广泛开展内容丰富、形式多样的医德医风教育活动。一是要组织医务人员认真学习医疗机构从业人员行为规范及相关卫生法律法规，学习坚持集中学习、讨论交流和个人自学相结合，学习教育要求全员参加，每位医务人员要有活动专用笔记本，认真做好学习笔记，撰写心得体会；二是医德医风警示教育，观看《警钟长鸣》等廉政警示教育片，分批组织医务人员参观警示教育基地；三要组织医务人员开展医德医风建设大讨论活动。紧紧围绕“如何维护群众健康权益”、“医生职责是什么”、“如何构建和谐医患关系”等主题进行讨论；四是组织各单位医务人员签订医德医风承诺书，让每位医务人员在医德医风建设上作出承诺，在一定范围内向社会公示，以便跟踪问效。

（二）查摆问题阶段（8月11日—8月30日）。查摆问题阶段分自我剖析、单位查摆、民主评议三部分进行。

1、自我剖析。各单位要组织全体医务人员对照《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、卫生部“九不准”等规定，采取自已找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析，并写出自我剖析报告。

2、查摆问题。各单位要坚持开门查摆原则，要通过组织问卷调查、发放征求意见函、召开座谈会、民主评议等形式，广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对单位及医务人员医德医风建设方面存在的问题、意见和建议，并分析存在问题的原因，制定有效整改措施。

3、民主评议。各单位要积极组织群众评议活动，医疗卫生机构召开由患者代表、群众代表、行风监督员等参加的评议会，对单位及医务人员的医德医风表现进行评议；每位医务人员的自我剖析报告材料的评价，市直医疗卫生单位可以科室为单位，由科长评价一般工作人员，分管领导评价科长。

（三）整改落实阶段（8月31日—10月31日）。

各单位要在前两个阶段工作基础上，对查找出和评议中反映的问题进行充分梳理，制定切实可行的整改措施，确保整改落实到位。

1、查找梳理问题。各单位组织进行自查，对查找出的问题进行再一次梳理、再次分类，对梳理出的问题建立问题台帐，进一步明确哪些是群众反映最强烈的热点、难点问题。

2、狠抓整改落实。每位医务人员在医德医风建设活动。

中针对自已查找出的问题制定出整改方案和计划，个人的整改方案必须符合实际，有针对性和可操作性。群众反映强烈的必须马上整改，短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。县卫生局将不定期督查各单位及医务人员整改落实情况。

3、开展医德考评。各单位要按照《山东省医务人员医德考评实施办法（试行）》开展医务人员医德考评工作，将考评结果记入医务人员个人医德档案，考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。

（四）巩固完善阶段（11月1日—12月31日）。

1、建立长效机制。各单位要按照医德医风建设活动的要求，全面总结活动的开展情况、主要成效、基本经验和存在问题，认真总结取得的实践成果，认真总结有特色的好做法、好经验，注重从制度层面上巩固医德医风教育活动成果，形成医德医风教育、管理和监督的长效机制，促进医德医风建设常态化、规范化和制度化。各单位工作总结于12月15日前报县卫生局办公室。

2、表彰先进典型。各单位上报医德医风典型，由医德医风建设活动领导小组对申报的典型进行综合评价后，择优进行通报表彰。

五、工作要求。

一是加强领导，落实责任。各单位主要负责人为本单位。

医德医风建设活动的第一责任人。各单位要高度重视，精心部署，周密安排，制定方案，落实责任，强化措施，抓好落实，做到推进活动与日常工作两不误。

二是明确任务，强化督查。各单位要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员和科室，科室再把任务分解到个人，一级抓一级，层层抓落实。县卫生局将适时对各医疗卫生单位的活动开展情况进行督导检查。对活动中领导不重视，措施不得力，工作开展滞后、走形式、走过场，推动工作不力的单位或个人进行通报批评并责令限期整改。

三是创新载体，务求实效。各单位要把医德医风建设寓于各种形式多样的活动中。抓好医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等重点制度落实，并进一步强化对收受红包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治工作力度，继续强化医德医风监测，加大对监测结果的使用力度。保证完成规定动作时，还要结合卫生工作实际，不断创新载体，丰富活动形式，让广大医务人员在丰富多彩的活动中接受教育，使他们的思想有所触动、素养有所提升，切实为群众健康提供有力保障。

医德规范指南（优质21篇）篇十五

第一段：引言（150字）。

在当今社会，随着人们生活水平的提高以及日常交往的增多，文明礼仪的重要性愈发凸显出来。为了使社会更加和谐、稳定，礼仪规范指南成为越来越多人关注的话题。近期我有幸参加了一个礼仪规范指南的培训班，经过一段时间的学习，我深有体会地感受到礼仪规范的重要性以及它对个人形象和社会发展的积极作用。

第二段：认识尊重与谦让（250字）。

礼仪规范指南中最为基础和核心的价值观就是尊重与谦让。在现代社会，许多人往往因为自我意识过强，容易忽略对他人的尊重。通过学习礼仪规范，我意识到了尊重的重要性。在与他人交流时，我能够更加注意使用礼貌语言，尊重别人的观点。同时，我也逐渐明白了谦让的重要性。在日常生活中，我学会了主动给予他人帮助，并在与他人相处时表现出更多的宽容与谅解，这些都让我的人际关系更加和谐。

第三段：注意仪容仪表与言谈举止（250字）。

仪容仪表和言谈举止是衡量一个人品质和素养的重要指标。通过学习礼仪规范，我认识到外貌和整洁的重要性。我养成了精心打扮的习惯，并始终保持仪表整洁。另外，学会了如何正确行走、站立，如何与人交流时的姿势和表情等，使我在与人交往时更加得体。在言谈方面，学会尊重他人的隐私，避免无礼的提问和敏感的话题，更加注重自己说话的语气和措辞。这些改变让我在与人交流中更加自信，也获得了更多信任。

第四段：细节决定成败（250字）。

礼仪规范指南是一部细致入微的规范，注重细节的处理能够提升人的个人魅力。通过参加培训，我对一些常见的细节问题有了更加深入的了解。例如，遇到不认识的人时，我会主动伸出手与对方握手，并适时使用自我介绍；在用餐时，我会注意正确使用餐具；在走路时，我会让老人和儿童先行，避免碰撞等等。这些看似微小的细节，却能给人留下良好的印象，展现出一个人的修养和素质。

第五段：礼仪规范的意义和影响（300字）。

礼仪规范不仅仅是一种形式，更是一种美德和道德的体现。它能够提升一个人的个人修养，培养良好的人际关系，更好地融入社会。在团队合作中，尊重他人、谦让有礼的行为可以有效避免冲突和误会，使工作更加顺利进行。而在商务交往中，遵守礼仪规范可以树立良好的企业形象，促进合作关系的发展。此外，礼仪规范还对整个社会产生积极的影响，它传递的尊重、友善、和谐的价值观能够推动社会的进步和发展。

结束段：总结（150字）。

通过学习和实践，我深刻认识到礼仪规范的重要性和作用。将礼仪规范贯彻于日常生活中，我们能够建立良好的社会关系，提升个人形象，同时也推动着整个社会更加友善、和谐的进步。因此，培养良好的礼仪意识是每个人应该努力追求的目标，也是我们共同建设文明社会的责任。

医德规范指南（优质21篇）篇十六

民警作为维护社会治安、维护人民安全的守护者，执法必须遵循规范，确保权利与法律的平衡。近年来，公安机关对民警的规范执法进行了全面总结和梳理，制定出了一系列的执法指南。作为一名基层民警，我在与人民群众接触和实践中深深体会到了这些规范执法指南的重要性，本文将围绕民警规范执法指南，分享一些我的心得体会。

第二段：履行执法职责的重要性。

民警作为公权力的行使者，必须严格按照规范执法指南来履行自己的执法职责。只有规范执法，才能确保民警的公正性和公平性，让人民群众感受到正义的力量。我在日常执法中，注意遵循规定的执法程序，理性对待执法对象，严格掌握与执法事项相关的法律知识，提高执法效能和公正性。只有通过规范执法，执法过程才能受到法律和群众的监督，为维护社会治安创造良好的法治环境。

第三段：加强沟通和应对突发事件能力的重要性。

规范执法指南中强调了民警与人民群众的沟通能力，这是一项十分重要的执法技能。沟通技巧的运用，能够让民警与执法对象建立起正确的沟通关系，化解矛盾，减少冲突的发生。此外，规范执法指南还提到了突发事件处理的能力，这对民警来说更是必不可少的能力。在实践过程中，我意识到只有通过与人民群众的良好沟通和应对突发事件的能力，才能更好地履行自己的执法职责，保障社会的治安和稳定。

第四段：守法素质和廉洁意识的提高。

民警作为执法者，要求我们在履行职责的过程中始终保持高度的法治观念。我们要不断学习法律知识，提高自己的守法素质，依法行政，合法执法。同时，要坚持廉洁自律，守住底线，杜绝违法违纪行为的发生。只有做到依法执法，廉洁从警，才能树立良好的民警形象，得到社会的认可与尊重。作为一名民警，我深深体会到了守法廉洁的重要性，努力加强守法素质和廉洁意识的培养。

第五段：进一步提升自身专业技能。

规范执法指南中强调了民警专业技能的重要性。我认为，作为一名民警，只有通过专业技能的不断提升，才能更好地履行自己的执法职责。在实际工作中，我不断学习，参加培训，提高自己的执法水平和技能，增强应对复杂案件的能力。同时，我也积极参与科技手段在执法过程中的运用，提高执法效率和准确性。通过进一步提升自身专业技能，我相信可以更好地为人民群众服务。

结尾段：总结。

通过对民警规范执法指南的深入学习和实践，我深刻体会到了规范执法的重要性。只有规范执法，民警才能更好地履行自己的执法职责，保障社会的治安和稳定。作为一名基层民警，我将不断提高自身素质，不断完善自己的执法能力，为人民群众提供更优质的服务，共同努力建设和谐安全的社会。

医德规范指南（优质21篇）篇十七

当前，我院正在开展深入学习实践科学发展观活动，这是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展的重要举措。

党的十七大把科学发展观确立为我国经济社会发展的重要指导方针。深入学习实践科学发展观，是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要，而我们在深刻的践行着科学发展观的点点滴滴。科学发展观是坚持以人为本，推动科学发展，归宿点在于保障和改善民生。医疗卫生事业关系千家万户的幸福，是重大民生问题。广大医务工作者要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题，坚持以人为本，切实维护好人民的健康。尤其是要把医德医风建设作为突破口，让群众感受到医疗卫生行业的新气象。

改革开放30年来，我国医疗卫生事业取得巨大成就，人民群众的健康状况得到显著改善。可是，看病难、看病贵仍是一个较为突出的社会问题，群众对医德医风的满意度不高，医患之间还有很多不和谐因素。这些问题的存在，不仅仅制约了医疗卫生事业的发展，并且影响了社会的和谐。医院是一个服务单位，医务活动除接触病人外，还与病人的家属、亲友及同事密切接触，为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗，同时也对社会人群产生影响，医务人员的服务形象实质上是社会主义精神礼貌建设的窗口。为此，抓好医德医风建设，督促医务人员讲究医德，礼貌行医、礼貌服务，既是医院作风建设的需要，同时也是为社会主义精神礼貌作出自身贡献。

医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素，其中服务态度在很大程度上起着决定的作用，同样的技术，同样的设备，由于医务人员的医德修养不一样，在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。有的医务人员技术水平虽不是很高，但对病人认真负责，遇到问题虚心求教，认真钻研，拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑，治疗效果就好，相反，若医务人员缺乏同情心和职责感，粗心大意，敷衍塞责，虽然水平较高，但常常出现差错事故，就谈不上有好的诊疗效果。同时医务人员服务态度的好坏直接影响着病人的心理状况，对疾病的转归产生密切影响。为此，树立良好的医德医风，增强医务人员的事业心、职责感，以细心诊治，热情服务，为病人创造出一个心境舒畅的环境，增强战胜疾病信心，是提高医疗质量的可靠保证。

社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以团体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风要求供给医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负职责，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，英国的南丁格尔女士耗尽家产和自我的生命创立了护理事业；白求恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓著的医学家，这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为我们树立了学习的榜样，推动和加快了医德医风的建设。

加强医德医风建设，就是要强化“以病人为中心”的理念，想病人所想，急病人所急，从管理细节入手，用精湛的医术和优质的服务赢得患者的信任。医德医风建设作为塑造医务人员的品质和灵魂的活动，是一个十分复杂的过程。应注重加强领导，强化教育，健全制度，综合治理。要贯彻医德规范，广泛开展职业道德教育。经过多种形式，提高医务人员的医德认识，培养高尚的医德情感，锻炼坚定的医德信念，养成良好的医德习惯。要搞好经常性思想政治宣传工作，培养正确的世界观人生观、价值观，以此作为职业道德养成的基础。

医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则，它就像是一面镜子，让我们在工作中能时刻对照自我的一举一动，让我们进取加入开展深入学习实践科学发展观活动，加强医德医风建设，以全新的姿态投身于医疗事业当中，更好地为人民服务。

医德规范指南（优质21篇）篇十八

1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。

7、在运行电子病历和电子处方过程中，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

医德规范指南（优质21篇）篇十九

规范性管理指南是组织管理中的重要工具，它能为企事业单位提供明确的规范与指引，帮助组织实现高效和可持续发展。本文将从个人角度出发，分享我在学习和应用规范性管理指南时的一些体会和心得。

第二段：规范促进高效管理。

规范性管理指南以其明确的目标和方法，帮助组织建立和维护最佳的管理实践，从而推动高效的组织运行。在我个人的实践中，我发现遵循规范管理流程和要求有助于减少决策的随意性和主观性，提高决策的科学性和准确性。同时，规范性管理指南还鼓励团队间的合作和协作，促进信息的共享和传递，从而加强组织内各部门之间的联系和协调。在做好规范性管理工作的同时，我也发现团队的整体效率和工作质量得到了明显的提升。

第三段：规范培养责任感和自律性。

在规范性管理指南的指引下，个人和团队将受到更多的责任和约束，这有助于培养个人和团队的责任感和自律性。要准时完成工作、保持工作记录和汇报进展都是规范要求的一部分，这些要求激励着我和我的团队成员时刻保持高度的工作意识和纪律性。同时，规范性管理指南对于审核和监督机制的要求，也强化了个人对自身工作的审视和监督，进一步促使个人高度负责、保持高度警觉，确保工作的高质量和规范落地实施。

第四段：规范促进持续改进和创新。

规范性管理指南强调持续改进的原则，通过对过程的不断检验和优化，帮助组织实现学习和创新的目标。在我的实践中，规范性管理指南给予我对改进机会的意识和能力，以及找到并解决问题的方法和工具，这使我能够更好地参与到组织的持续改进过程中。通过规范性管理指南，我逐渐认识到，持续改进是组织发展的关键，只有通过不断地改进和创新，才能保持竞争力，并适应外部环境的变化。

第五段：个人提升与规范性管理指南。

个人的发展和提升不仅依赖于个人的努力，也与组织的规范性管理指南密切相关。通过理解并运用规范性管理指南，我逐渐养成了良好的工作习惯和思维方式，提高了自我管理和组织能力。同时，对规范性管理指南的学习和应用也使我成为了一个持续学习和适应能力强的人，能够更好地适应组织内外环境的变化，并为组织的发展贡献更多价值。

总结段：重申规范性管理指南的重要性和作用。

通过对规范性管理指南的学习和应用，我深刻认识到规范性管理对于组织管理的重要性。它不仅能促进高效管理和持续改进，还能培养个人和团队的责任感和自律性。在个人成长方面，规范性管理指南也对个人的发展和提升起到了积极的促进作用。因此，在未来的工作和生活中，我将继续应用规范性管理指南，并不断提升自己的规范意识和规范能力，为自身发展和组织的可持续发展做出贡献。

医德规范指南（优质21篇）篇二十

为认真贯彻卫生局《环江毛南族自治县卫生局关于印发环江毛南族自县卫生系统开展“创先争优加强医德医风建设、提高医疗服务质量”活动月实施方案的通知》(环卫字131号)文件精神，深入推进“创先争优”活动的开展，进一步提高全院广大医务人员职业道德素质，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐医患关系，促进卫生事业健康、有序发展。经研究，决定在全院开展“创先争优、加强医德医风建设、提高医疗服务质量”活动月活动。特制定实施方案如下：

一、指导思想。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕“创先争优”及卫生发展大局，着力加强对全院干部职工的政治思想、法律法规、职业道德、职业责任、服务意识等方面的教育，着力解决群众反映强烈的热点和难点问题，优化就医环境，改善服务态度，提高整体服务功能和医疗水平，树立医院新形象，努力创造文明、和谐的医疗卫生环境，为保障人民健康，争创人民满意行业，推进卫生事业持续、健康发展作出积极的.贡献。

二、工作目标。

（一）医德医风建设跃上新的台阶。全体医务人员的医德医风有了新的提高，在全院内兴起比医德医风、比服务质量、比服务水平的活动。通过开展创先争优，医德医风再教育、再培训活动，使广大医务人员职业道德素质进一步提升，人民群众对各单位的评价综合满意率达到90%以上。

（二）行风制度建设得到进一步健全和完善。进一步健全和完善行风建设的各项制度，把行风、医德医风建设与日常医疗工作有机结合起来，认真实施医务人员医德考评制度，健全治理医药购销领域不正之风和廉洁行医、依法执业、院务公开等规章制度，严格执业纪律，构建行风建设长效机制，用制度管人，以制度纠风。

（三）医疗服务行为更为规范。严格执行临床技术、诊疗护理规范，坚持因病施治，合理检查，合理用药，合理收费，防止和纠正开大处方、不合理用药、检查、过度治疗等医疗服务中的不正之风。

（四）整体服务水平明显提高。改善服务环境，优化服务流程，为服务对象提供舒适、温馨的服务环境和便捷的服务措施。强化服务意识，优化服务流程，改善服务态度，充分尊重、自觉维护病人的合法权利，杜绝生、冷、硬、顶、推、拖等不良现象。完善价格公示制、查询制、住院费用清单制、首诊负责制等核心制度，定期向社会公开服务承诺，主动接受监督。高度重视，及时受理并妥善处理患者的投诉和意见，提高整体服务水平，减少医患纠纷的发生。

人为中心”服务理念，提高病人及家属的满意度，增进医患沟通，使医患关系得到明显的改善。

（六）树立卫生行业新形象。加强职业道德教育，提高医务人员职业素养，廉洁行医，杜绝收受药品回扣、收受红包等行业不正之风，改善医疗服务环境，不断提高医疗技术业务水平，有效减轻病人的住院费用负担，树立医院新形象。

三、方法步骤。

活动时间为一个月，具体分三个步骤。

（一）学习教育阶段（11月1日至10日）。

1、按照本方案的要求，全面部署“创先争优、加强医德医风建设、提高医疗服务质量”活动月活动。通过召开动员会、宣传栏和张贴横幅标语等形式，广泛宣传开展活动的重要性和必要性，以及活动的方法、步骤，切实增强广大干部职工参与活动的主动性和自觉性，大力营造深入开展医德医风建设的浓厚氛围，迅速掀起活动热潮。

教育，促使医护人员严格依法执业，遵守有关法律法规和诊疗护理规范，认真按照有关规章制度、临床诊疗规范和技术操作常规开展各类诊疗服务，消除安全隐患，确保医疗安全。同时组织学习医学人文知识，增强以人为本、患者至上意识，为推进“创先争优，加强医德医风建设，提高医疗服务质量”活动月活动打下坚实的思想基础。

3、强化服务意识，服务水平教育。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，在本单位开展强化服务意识，提高服务水平的再学习、再教育活动，结合本院实际，就如何在日常诊疗活动中提高医院及个人的服务意识进行大动员、大讨论，通过开展活动，使医院及个人的服务意识明显增强，服务水平明显提高。

（二）自查自纠阶段（11月10日至20日）。

1、个人、科室要进行自查。围绕医德医风，服务态度、服务水平等方面已经或者可能存在的突出问题认真进行查摆，自觉开展批评与自我批评。

2、建立健全各项规章制度。要认真制定并完善医护人员岗位责任制度、主诊医师负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度、手术分级管理制度和死亡病例讨论制度、病历书写质量检查制度、危重病人管理制度、院内感染管理制度等核心制度，并严格监督执行，提高医疗质量。

3、自我剖析，提高医疗纠纷的防范能力。着重排查行风工作责任制落实情况，医德考评制度实施情况，以及工作纪律，服务态度，病人满意度，在开展“创先争优”及行风评议活动中群众提出的问题。

对突出问题进行梳理分析，认真查找科室和个人存在的不足之处，吸取经验教训。自查自纠期间，科室要写出不少于字、个人要写出不少于1000字的书面剖析材料，从源头上减少医疗纠纷的发生。

（三）整改阶段（11月20日至25日）。对查摆出来的问题，科室、个人都要制定具体的整改方案，拿出切实可行的整改措施，并形成书面材料。要狠抓整改措施的落实，从切实提高服务意识，改善服务态度，从工作纪律及工作责任心抓起，着力解决存在问题，特别是要切实解决对待病人生、冷、硬、顶、推、拖的现象。要坚持以教育为主，使全体医务人人参加学习，人人受到教育，人人思想认识得到提高。坚持自我剖析、自觉纠正，做到边学习、边剖析、边整改、边提高，坚持查摆问题与建立长效管理机制相结合，切实把医德医风纳入日常工作和年度考核管理中；坚持医务人员队伍思想作风建设与提高医疗技术水平相结合，多管齐下，整体推进，确保活动取得实效。

（四）督查总结阶段（11月25日至30日）。各科室要对“创先争优、加强医德医风建设、提高医疗服务质量”活动月工作进行全面认真总结，各医务人员也要上交各自的剖析材料到院办。

四、活动要求。

加强领导，强化责任。为切实加强医德医风建设，改善服务态度，提高服务水平，确保活动取得实效。成立加强医德医风建设工作领导小组。

组长：韦巩专。

副组长：吴秀佳蒙春光莫赞杨志华。

成员：王红俭、欧秀芳、覃银花、卢玉荣、陆利云、廖晓凤、欧林杰、蒙勤务、吴元群。

领导小组下设办公室，办公室主任由杨志华同志兼任。

（二）抓好落实，精心组织实施。按照方案要求逐项落实每一个阶段工作，把好脉、下对药，杜绝形式主义。要坚持边查边改、纠建并举，做到动员广而深、问题找得准、措施订得实、整改行动快，形成工作有合力、组织更周密、活动成效大的良好工作局面。

（三）统筹安排，联动推进。各科室要把开展“创先争优，加强医德医风建设，提高医疗服务质量”活动月活动与开展行风建设结合起来，与“创先争优”，“两优一创”等主题活动结合起来，与推动本单位各项业务工作结合起来，精心组织实施，创新活动载体，找准抓手和突破口，充分调动全体医务人员的积极性和自觉性，推动活动不断向纵深发展，促进全院各项卫生工作的健康、持续发展。

医德规范指南（优质21篇）篇二十一