阅读是一种思考的源泉，而读书心得是我们将这些思考整理并记录下来的一种方式。以下是一些精选的读书心得范文，在阅读和参考这些范文时，大家可以借鉴其中的写作技巧和观点阐述方式。
谈判读书心得（汇总17篇）篇一
读优势谈判这本书，给我在商业谈判提供了方法和思路，让我的商业分销实践工作中能有的放矢，感谢公司领导给我们提供这样一次很好的学习机会，并让我得到很多体会：
一、学会怎么样和商业谈价格和条件：
1、在商业谈判中，我们要学会谈条件，商业公司提的条件不要轻易的答应，特别是价格，一旦接受商业公司的降价这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，即使这次谈判成功了，也暴露了我们的底线还不是最低点，在下次谈判中商业公司还会给我们要求更低的价格，当商业公司给我们提更低的价格时我们要表现的很为难，如果价格在低，我们更本是做不到的，这样可能会使商业公司让步，同时也会使商业公司感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
2、当我们在谈判中进退两难时，我们要学会我们可以拿领导当挡箭牌，把事情的难办程度说的越困难越好，同时也要学会折中大多数时候，对方和我们一样明白，既不愿意吃亏，也不会无理占便宜，所以最好的方式就是双方共同分担，这样会觉得合理。前提条件是我们必须试探出对方的心理价位。
3、在商业谈判中我们要学会先聆听商业公司的需求和底线，这样我们才能心中有数，这样才能使我们在双方的合作上找到共同点，如果让我们自己先报价，或许报的太高或者太低，引起商业公司的反感或者让商业公司占到更多的便宜。
二、学会在商业公司谈判中避免出现僵局：
1、当我们在和商业公司谈判中出现僵局时我们应该先把出现的问题放一放，无论在进货价格上还是在进货量上以及在进货的品种明细上，不要把焦点集中在某一点上，免得使双出现谈不去或中止的可能性。
2、在商业谈判上我们做换人谈判，先让一个人去谈判，把商业公司的底线和要求了解清楚，紧接着把我们的条件和要求告诉商业公司如果谈不成，就要考虑换谈判人员以缓解造成紧氛围，缓解紧张状态。
3、商业谈判中不要对某一点过于执著要学会放弃，只有放弃才能成为一名真正的优势谈判高手。否则最终很可能会被迫放弃一些自己本来可以得到的东西。
三、在商业谈判时学会条件交换：
1、在商业谈判时商业公司提出希望我们做出一些让步时，我们可以理所应当的提出要求给予回报，让双方处在看似平等合理的位置，同时我们也可以多争取其它方面的价值提升。
2、别让自己拥有让步的主导权，学会拿领导做挡箭牌，来降低对方要求自己做出让步的可能性。千万不要让对方知道你有权决定让步，一旦让商业公司知道会使我们在谈判时很被动。
3、商业公司要求的小让步，我们的回应就是，婉转的让对方觉得自己这样做是不对的。但一定要脸上挂着笑容，不要让商业公司不高兴或生气。
4、同时我们在和商业客户谈判时，我们要有预备方案，不能一方案双方谈判破裂时，我们又没有应对措施，这样使双方都很尴尬，如果在我们谈判破裂时，我们立即拿出我们的预备方案，会让商业公司感到我们在积极的处理问题，同时也会增强商业公司的合作信心。
四、在商业谈判时我们要学会自尊和自强：
1、要让商业公司知道我们合作是平等的，商业公司提出的合理要求我们要千方百计的满足，给我们的客户提供最好的服务，但对商业公司提出的不合理要求我们我们要有自己的底线，不能为了满足客户，把我们最基本的自尊都丢失。
2、要让商业公司知道我们双方的合作，很多资源是我们为客户争取到的，我们不是依赖某个商业公司我们的分销任务或者其他才达到的，在和商业公司谈判一定要表现出不是我们求商业公司，而是我们双方共同努力的结果，所以一定要表现出我们自身的价值和自强。
五、理论和实践相结合：
优势谈判这本书，固然写的很好，但它也只能在思路上也方法上给我们指引，如果不能具体的实践工作中加以应用，在好的理论也是纸上谈兵，也不能转化成我们工作动力，所以我们在以后的工作中一定要把在书上学到的东西充分的灵活的应用。
谈判读书心得（汇总17篇）篇二
通过对书本的学习，我们知道了商务谈判主要分为这么几个阶段：准备阶段、开局阶段、磋商阶段、成交阶段、履行协议阶段。
一、开局阶段。
1、开局阶段的含义：指双方彼此熟悉和就会谈的目的、计划参加人员等问题进行探讨，并尽量取得一致意见，以及在此基础上就当次谈判的内容双方分别发表陈述的阶段。它为后续的磋商奠定基础。在生活中开局阶段也称为非实质性谈判阶段，或前期事务性谈判阶段。
2、开局阶段的基本任务是建立良好的谈判氛围，并对具体问题进行说明，同时进行开场陈述。
特别注意的是，塑造良好的个人形象应该从以下三个方面做起：注重细节，就是要在服饰、仪表、言谈举止上加以重视，着装得体，落落大方；表现得专业，能很好的体现出自己的专业知识，让对方对你产生兴趣，产生敬畏；最后就是要遵守礼仪规范。在商务谈判中会有很多的规范要求我们去遵守。比如，到了一个地区，或者一个国家，我们要尊重对方的风俗习惯以及许多的商业惯例，正所谓入乡随俗。这样才能赢得别人的好感，我们的商业谈判也才能够顺利进行。
选择中性话题，就是选择一些大家都比较感兴趣的话题，同时千万不要涉及到别人的隐私。与外国人进行商务谈判时这可是大忌。比如谈到婚姻状况，家庭住址，年龄，或者是收入状况，这些都被视为不礼貌的行为，所以这些必须值得我们加以注意和重视。流露亲切的表情就是要求我们要时常保持微笑，从我们的表情中流露出我们对对方的真情实感。让对方觉得我们总是在尊重对方，同时我们很在乎和关心他们每说出的一句话。
5、在开场时我们要对谈判的人员、目的、进度、计划进行说明。
6、开场陈述。个谈判方应该就谈判的内容陈述各自的观点，说明己方立场，并对可能出现的问题提出一些合理的意见。
尽量客观、留有余地、选择时机、注意措辞。
我们在阐述自己的观点时要客观真诚，就事论事，不要因为个人的原因或者情绪而扰乱了商务谈判的进展。同时我们在坚持己方立场时要给对方留有一定的回旋余地，不要过于顽固坚持某个问题抓住不放，把对方往死胡同里赶，因为商务谈判的真正目的是为了双赢。在我们与对方谈判过程中，要求我们的谈判人员要有很强的洞察问题的能力，善于抓住时机，促成谈判走向成功！但是如何去表达自己的立场，涉及到用词的问题，我们不能牵强附会。
二、磋商阶段。
1、磋商阶段的定义：磋商阶段又称实质性谈判阶段或讨价还价阶段，是双方就各自的交易条件进行反复磋商和争辩，经过一定的让步和妥协，最终确定一个双方都能接受的价格的这么一个阶段。
2、磋商阶段的流程。
报价、价格解释、价格评论、讨价、还价。
3、磋商阶段的任务。
（2）、报价坚持的原则。
开盘价为最高或最低价格，开盘价必须合情合理，报价应该坚定、明确、完整。
（3）、报价的方式。
本方先报价、对方先报价、
（4）、怎样去看待对方报价。
（5）、价格解评。
价格解评分为价格解释与价格评论两个方面。即在我们向对方报价时，我们应该做出合理的解释，我们为什么要报这个价，报这个价格的原因是什么，依据是什么，我们都应该向对方那个做出解释。而价格评论是在己方或对方报出价格后给予一定的评价，是否合理，己方是否能接收等。
（6）、议价阶段。
价格是商务谈判的核心。因此议价阶段是整个商务谈判的关键所在，也是最为困难、最为紧张的阶段。如果处理好这个阶段出现的各种的问题，那么一切困难都能迎刃解决。
（7）、讨价、还价。
（8）、讨价还价中的让步。
书上举了许许多多的让步策略，怎样让步、分几次让步、每次让步的幅度是多少都值得我们学习。比较常见的让步策略有一次性让步策略，要么开头就全部让出己方的全部利益，要么在最后才一次性让出全部利益;第二种是等额让步策略，及每次让出的利润都想到。还有一种是由大到小的让步策略等。总之，在商务谈判过程中的让步策很多，选取什么样的`策略，这主要看自己所处的位置以及对方的态度。
让步策略应该坚持的原则。
维护整体利益、明确让步条件、选择恰当时机、确定适当幅度、让步后要检验效果、不承诺同等幅度的让步。
让步的方式。
危险模式、理想模式、鼓励对方的模式0、失败的模式。
僵局是商务谈判经常遇到的问题，这是很正常的现象，因为谈判各方的利益不相同，所以很多时候是不可避免的。综合现实中原到的各种现象，出现僵局的原因有：
立场观点的争执、面对强迫的反抗、信息沟通的障碍、谈判者行为的失误、偶发因素的干扰。
应对僵局的方法：反复陈述己方的立场和要求。保持攻势，挑剔对方。隐藏己方弱点，坚持到最后。提出替代方案。排版签约。签约过程中应该主义的问题：
达成协议后应尽快见诸文字，签约时应不要放松警惕，协议用词要准确、内容具体，文字要简洁，严防偷换概念。
促使对方尽快签约的方法：使用激将法、运用时间限制促使对方签约。
签约后的工作：如有必要，将协议进行公正;提防不可抗力因素。防止对方经营不善，无力执行协议。继续研究协议，发现遗漏及时附约。
三、成交阶段。
1、成交阶段的任务。
（1）、向对方发出交易成功信号。
（2）、最后一次报价，在这个过程中应注意：不要过于匆忙报价，左后让步的大小，让步于要求并提。
（3）、对一些重要问题进行必要的检索。
（4）、检索谈判成功的条件。
2、谈判最后可能出现的结果。
（1）、达成交易，并改善了双的关系。
（2）、交易达成，但关系恶化了。
（3）、达成交易，但关系没有有发生变化。
（4）、没有成交，但改善了关系。
（5）、没有成交，关系也没有发生变化。
（6）、没有成交，但关系恶化了。
综合这几种结果，第（1）种结果是最理想的，第（6）种应该尽力去避免。
成交、终止、破裂。
主场谈判、客体谈判、中立地谈判。
五、学习总结。
通过学习这两章的内容，我们知道了在商务活动的准备过程中，收集相关资料是极其重要的。我们只有了解对方，才能够做到知己知彼，百战不殆。才能够在商务谈判过程中赢得话语权，处于主动地位，不至于被动。被动就会挨打，这是现实生活中常见的现象。所欲尽可能在战前运筹帷幄，并把握住恰当时机，这样才能为自己赢得更多利益。
谈判读书心得（汇总17篇）篇三
在人生中，我们常常会面临各种谈判场合，无论是商业谈判、求职谈判还是婚姻谈判。我曾经有一次重要的签约谈判的经历，那是一次关于合作协议的谈判。现在回想起来，我感到非常幸运能够以一种积极、专业的方式处理这次谈判。
在这次谈判中，我和对方代表分别代表了两个大型企业。我们的谈判目标是就一项新的合作协议达成共识，以促进双方的业务增长。我的任务是与对方代表进行深入的交流，并达成一项互惠互利的协议。
谈判开始后，我首先介绍了我们公司的优势和业务模式，以及我们希望通过这次合作实现的目标。接着，对方代表也介绍了他们的公司情况和优势，我们进入了深入的讨论阶段。在谈判中，我展示了我们公司的独特价值主张，包括我们能够为对方提供的独特产品和服务，以及我们计划如何通过这次合作实现双方的共同目标。
在谈判中，我遇到了很多挑战。首先，对方提出了一些我们并未考虑到的要求，这让我们在短时间内面临了很大的压力。此外，对方的态度显得有些强硬，这让我们的谈判变得更加困难。但是，我并没有放弃，我选择倾听他们的需求，并以开放的心态来对待他们的要求。我告诉他们，我们愿意与他们共同努力，实现双方的目标。最终，我们双方代表达成了共识，并签订了合作协议。
回顾这次谈判，我深感收获颇丰。我明白了如何在谈判中处理各种情况，如何有效地展示我们的优势，以及如何倾听对方的需求。最重要的是，我学会了如何在压力下保持冷静，并以积极的态度处理谈判中的挑战。这次经历让我更加自信，我相信我可以更好地应对未来的谈判挑战。
总的来说，这次签约谈判的经历让我受益匪浅。我学会了如何在压力下保持冷静，并以积极的态度处理谈判中的挑战。我相信这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。在未来，我期待继续运用这些经验，以实现我的职业目标。
谈判读书心得（汇总17篇）篇四
最近公司组织了向谈判大师学习谈判技巧，《优势谈判》这本书可以说无论是理论还是实践上，都可以说是一本非常好的教材，值得我们认真探讨、研究和学习。我读完后感觉受益匪浅，下面结合自己的工作，谈一下感受。
谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程，所以谈判的最终目的要达到双赢才为最佳。我们部门是合约部，采购货物时肯定要货比三家，同等质量比价格，同等价格比质量。工作中碰到和供货商谈判的时候挺多，在没看这本书之前，有时候碰到难以沟通的厂商代表真是很挠头，为公司利益着想却又不知道该用什么样的手段或者方法让他们比较信服。看过书之后，学到了很多招数：比如说采购配电箱时就可以采用书中介绍的摘樱桃的方法，让不同的厂家列出报价明细，每一个箱体内的原件的名称、品牌、价格都要明明白白，这样通过对比，既可以让厂家的利润在控制范围内，也可以降低采购成本，实现双赢的目的。
优势谈判是谈判的最高境界，就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，感觉到他自己赢了这场谈判，但是实际更大程度上赢得谈判的是你。谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人，而是在他被你说服之后，他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。对手感觉得了很大的好处，取得了很大的胜利，而且这种感觉不是暂时的，并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情，而且会迫不及待地还想见到你，希望以后还能够跟你一起合作。事实情况是，自己得到了远高于期望值的效果。这种结果，不仅企业成本相对较低，也有利于形成和谐共赢的关系。
学习优势谈判掌握优势谈判的技巧非常关键：
（一）开出的条件一定要高于预期。优势谈判最主要的法则之一就是，在开始和对手谈判时，你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做，一个最明显的原因就是：它可以为你以后的谈判预留空间。需要提醒的是，在开出条件之后，一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。
（二）压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。比如，对方要十块，你还价到八块，本来双方可以采用折中法则到九块成交。但你让对方先出价，对方出到九块，你这时候采用黑脸白脸，说到回去请求领导。第二天来了，说领导答应8.5块钱就可以买，这时候很可能在8.5元获得成交价格。另外不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔，认为价格还可以更低些，有上当的感觉，所以千万不能实现对方的预期想法。
（三）谈判中要充分利用自己的优势。如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比，你永远不会赢，所以我们要清楚我们自身的长处是什么。比如说信誉好、资金到位快等等都可以是自己谈判的优点，供货商也很自然地就会把价格降到他们自己能接受的价位。
（四）谈判中应对无决定权的对手要注意掌握对方心理。优势谈判过程中最令人沮丧的或许就是，在谈判正在进行时，你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权，来一句“你说的不错，但今天还不能定，待我跟领导请示后给以答复”。此时如果不是碰到新的客户或者是对方公司人事调整时期，多半是因为客户担心做错决定或者是一种有意的谈判迂回，本可拥有决定权的但考虑到自己利益最大化先暂时不做决定。此时更多的需要我们事先通过其他途径了解真正的决策者是谁，在谈判过程中需要掌握对方的心理，除表明立场和带给双方的好处外，争取到最短的时间赢得对方的认可。
（五）一定要自己起草合同。口头交谈的事情很多，有可能就会再起草合同的时候遗漏，当然也不能用这一点作为优势占对方便宜。只不过在谈判过程中，即使双方都以为自己已经就所有问题达成共识，双方对谈判结果的理解仍然可能是有差距的。
（六）在合同签订后记得祝贺对方。不管谈判过程中对方的表现如何，合同签订后都应恭喜对方。
学习优势谈判任重而道远，在以后的实践当中会有越来越多的方法值得我们学习并应用，谈判能力还需要在以后的工作实践中不断磨练和提升。责任在肩，心中时刻想着企业的目标，始终把企业的目标和利益放在第一位，以“没有借口、完美执行”的工作态度，激发主动性和创造性，时时处处高度专注自己要实现的目标，为实现目标跑起来，千方百计、千言万语、千辛万苦地去完成组织交给的任务，努力使自己早日成为三大能力突出的人才。
谈判读书心得（汇总17篇）篇五
疑问存在于脑海里好几年，而我也由一名几乎买东西不砍价的菜鸟成长成为至少买东西的时候会小砍的新手。我知道在谈判的过程中，如果我一方的坦白、直接，大多数情况下不会有一个好的结果。在我的朋友同学圈，我买同样的东西，付出的钱往往会多不少。而后我心存困惑，我难道不应该做一个简单诚实的人？后来自己做了销售，才终于的茅塞顿开，原来彼一事此一事。随着人类高度文明发展以后，必然的会出现谈判的复杂。正如马斯洛需求理论说的，人满足了初级阶段中级阶段的需求以后，有“自我实现”的需要。而我理解双赢的优势谈判恰好是“自我实现”的一种。
感谢作者罗杰。道森先生，他用通俗易懂的语言，系统化的章节结构，紧密的逻辑把一本伟大书呈现在了我们面前。有了此，我可以当做谈判的人生宝典，如果哪一天在谈判的过程中遇到问题了，只要翻翻他，我就能在书中找到我想要的方法。
坦白的说，我比较喜欢看书，虽没有如饥似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥补啥的话来说，我知道自己销售比较弱，所以找了一些销售小说看了一下：《输赢12》《纵横》《圈子圈套三步曲》《浮沉》《通关》《商战》《狼商》《步步为赢》等。不过我最大的一个缺点是，我看书严重的消化不良，我看完一本书能转化成我自己的知识少之又少，有时过了一段时间我尽然不知道这本书主要讲什么。不过看了一些这些销售小说以后，以前我对书中的人物使用的那些谈判技巧那是佩服得五体投地，而现在看过《优势谈判》以后我才明白，可能让我佩服的技巧只是《优势谈判》中间的很小的一个点。我也明白了，目前市场上基于谈判的书，所有的理念都可以从《优势谈判》找到，无出其右。
看了《优势谈判》以后，我对自己曾经的谈判的技巧，羞愧难当。记得曾经的一个1200元的产品，客户只是略施小计，就让我一下降了200元。也记得曾经有一个朋友找我买东西，我直接给个几乎没有赚钱的价格给朋友，但是最终朋友没有买我的产品，后面我们基本联系甚少……也曾经为客户付出了很多，但是从客户那得到的回报不从正比，而另外一个竞争对手只是比我更会谈判，回报呈几何的给他。羞愧的例子，不一而足。以前总是觉得自己存在问题，存在能力上的问题，但是一直没有找到好的办法医治。就算偶尔看一书，或者问一些人，也只是治标不治本的找到一个小小的方法。从来没有标治过。我想现在总算找到了良方，只是需要时间去“医治”。
谈判读书心得（汇总17篇）篇六
这几天一直在网上看书，只从看了《优势谈判》，让我深深感到“书中自由黄金屋，书中自由颜如玉”，以前自己都是看一些与专业有关的书籍或文学作品，其他书籍关注不多。
在我们生活中，无时无刻都存在谈判，不同的人将会运用不同的技巧，回忆起曾经自己跟家人、朋友、同学等为某件事谈的不欢而散，今天我却在书中找到了答案。身边来来往往的人，由于各自的出生、教育不同，做事风格会截然不同，不要以自己的方式去解决任何事，根据对手来亮出手里的牌。
有前辈曾对我说，不要仅限于某一类专业书，其他书也要看。这句话很对，虽然人的一生很短，不可能把所有书籍看完，多读好书让人受益匪浅。
谈判读书心得（汇总17篇）篇七
采购谈判是商业世界中不可或缺的环节之一，成功的谈判对于企业的发展和运营至关重要。为了提升自己的谈判能力和技巧，我阅读了《采购谈判实战读书心得》一书。通过深入学习和实践，我收获了很多宝贵的经验和体会。
第二段：策划和准备。
书中强调了在采购谈判中的策划和准备工作的重要性。作为采购方，必须对市场趋势和竞争对手有深入了解，同时建立起多种供应商资源。在准备过程中，我学会了制定明确的谈判目标和策略，并且提前进行信息收集和分析。这样的准备工作为我在谈判中的表现提供了更大的机会。
第三段：沟通和洞察。
书中提及了在采购谈判中有效的沟通和洞察力的重要性。我学会了运用积极的语言和肢体语言，以及倾听和提问的技巧。通过倾听对方的诉求和观点，我能更好地把握对方的需求和动机，进而寻求双赢的解决方案。同时，我也通过观察对方的行为和表情来获得更多的信息，以便在谈判中做出准确的判断和反应。
第四段：灵活和创新。
书中强调了在采购谈判中的灵活性和创新思维的重要性。在实际谈判过程中，我遇到了各种各样的问题和挑战。通过运用书中提到的创新思维，我能够提供灵活的解决方案，并适应不同的谈判环境。我也学会了在面对难题时寻求多样的解决办法，以及扩展利益范围的技巧。这样的灵活性和创新思维为我在谈判中获得更好的结果起到了积极的作用。
第五段：总结和展望。
通过读书和实践，我对采购谈判的重要性有了更深刻的理解，并且学会了更加有效和成功的谈判技巧。我体会到了策划和准备、沟通和洞察力、灵活和创新的重要性。然而，我也认识到采购谈判是一个不断学习和提升的过程。在未来，我将继续不断学习和实践，以不断提高自己的谈判能力，为企业的发展和成功做出更大的贡献。
以上就是我在阅读《采购谈判实战读书心得》一书过程中的体会和经验总结。通过深入学习和实践，我相信我在采购谈判中的能力和技巧已经得到了很大的提升。通过这本书，我的职业生涯将会有更多的机会和成功。
谈判读书心得（汇总17篇）篇八
采购谈判是商业领域中至关重要的一环，因此，需要不断学习和提高谈判技巧。为了提升自己的专业知识和技能，我阅读了《采购谈判实战读书心得体会》一书，深受启发和教益。在这篇文章中，我将分享我对这本书的阅读体会，包括谈判前的准备工作、谈判策略、沟通技巧、应对压力的方法以及建立长期合作关系的重要性。
在谈判之前，充分准备是至关重要的。这本书提醒我，首先要了解采购的目标和需求，并明确谈判的底线和目标。了解对方的利益和需求是成功谈判的关键。此外，我还学到了如何进行市场研究，了解竞争对手的情况，以便更好地把握谈判的主动权。准备工作还包括制定合理的时间表和计划，为谈判做好充分的准备。
谈判策略是谈判成功的关键因素之一。在读完这本书后，我认识到谈判策略要根据具体情况灵活变通。首先，确定自己的谈判策略，如何提高认识和洞察力，如何创造互利互惠的局面等。其次，根据不同的对手采取不同的策略。例如，对于强硬的对手，可以采取妥协的策略，以保持合作关系。而对于合作愿意的对手，可以采取积极主动的策略，以获取更多的利益。
沟通技巧在谈判过程中也扮演着重要的角色。这本书提供了一些实用的沟通技巧。例如，要学会倾听并尊重对方的意见，不要在谈判中过于激动或情绪化。另外，还强调了非言语沟通的重要性，例如肢体语言和表情。在谈判中，肢体语言和表情可以传递出更多的信息，帮助双方更好地理解和接纳对方的观点。
压力是谈判过程中常常会遇到的挑战之一。在读完这本书后，我了解到了一些应对压力的方法。首先，要保持冷静和理性，不要被情绪左右。其次，学会控制情绪，以避免冲动的决策。此外，还要学会与压力合作，将压力转化为动力，通过更好的准备和思考来克服困难。
最后，这本书还强调了建立长期合作关系的重要性。在采购谈判中，长期合作关系可以为双方带来更多的利益。因此，我们应该注重与供应商建立互信和合作的关系，而不仅仅是一次性的交易。建立长期合作关系需要我们关注供应商的需求和利益，以及我们自己的责任和义务。这样，我们才能够在谈判中达成双赢的局面，实现共同的目标。
总之，通过阅读《采购谈判实战读书心得体会》这本书，我对采购谈判有了更深入的理解和认识。通过这本书，我学到了谈判前的准备工作、谈判策略、沟通技巧、应对压力的方法以及建立长期合作关系的重要性。这些知识和技巧将对我未来的谈判工作产生积极的影响，帮助我更好地应对不同的挑战和取得更好的结果。
谈判读书心得（汇总17篇）篇九
第一段：引言(Wordcount:100)。
谈判是在商业和个人生活中不可避免的部分。作为一种复杂的交互过程，谈判要求双方在追求自己利益的同时寻求到双赢的结果。经过一段时间的实践和学习，我个人总结出几个重要的谈判心得体会，这些经验对我的职业和私人生活都产生了积极的影响。
第二段：有效沟通(Wordcount:250)。
一种成功的谈判离不开有效的沟通。在与他人进行谈判时，我发现耐心倾听对方观点的重要性，这有助于建立互信并理解对方的需求。通过积极提问和分享自己的观点，可以促进双方之间的对话和信息交流。此外，我还注意到语言的选择和用词的准确性对于传递意图和避免误解是至关重要的。
第三段：目标明确(Wordcount:250)。
在谈判中，设定清晰的目标是取得成功的关键。在进入谈判之前，我会对自己的利益和底线进行认真的思考和分析。然后，我会制定一个明确的目标，并考虑实现这个目标的策略和方法。目标的明确性可帮助我在谈判过程中保持冷静，并能够更好地应对来自对方的挑战。
第四段：寻求共同利益(Wordcount:250)。
谈判的目的不仅仅是为了满足自己的需求，而是要寻求双方的共同利益。在谈判中，我注意到与对方建立合作关系和寻找共同利益是取得成功的关键。通过强调合作而非竞争，我能够与对方建立更好的互信，找到解决问题的共同点，并制定双赢的方案。这种积极的态度有助于建立长期的合作伙伴关系。
第五段：学习与改进(Wordcount:250)。
谈判是一个不断学习与改进的过程。每次谈判后，我都会反思自己的表现和结果，寻找改进的空间。我会记录下每次谈判中的关键点和经验教训，并与同事和朋友分享，以便从他们那里获得反馈和建议。通过持续学习和不断改进自己的谈判技巧，我相信我可以提高自己的谈判能力，并在未来的谈判中取得更好的成果。
结论(Wordcount:150)。
通过不断实践和学习，我逐渐明白了一种成功的谈判需要多方面的技巧和心得。有效沟通、目标明确、寻求共同利益以及学习与改进都是取得谈判成功的重要因素。我相信这些心得体会不仅对我个人的发展有帮助，也对他人在谈判中取得更好的结果提供了一些启示。通过运用这些心得体会，我期待在职业和私人生活中取得更多的双赢结果。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十
我们小组设定企业为“湖南龙知源投资管理有限公司”，是一家专门从事投资，在湖南有一定影响力的企业，有很多度假村、野营等户外成功案例。我方一共准备了3套方案，其中最理想目标是对方能接受的条件高于我方期望值，我方获得野餐区、餐厅、露营区的经营权，垄断餐饮行业。对方做出多次让步，将双方的利益最大化，并且维持长期合作的关系。第二套方案为双方各自做出一些让步，我方医务室、活动中心、球场、湖的经营权，双方还有望维持长期合作的关系。最后保留方案为我方在平等互利的取舍原则上做出最大让步，和平谈判，按对方的划分要求改变应对策略。
谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。在谈判前一星期我们寻找到了伙伴成立了公司，依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下：
言。
我方的谈判策略为：
2、中期阶段：
策略一：红脸白脸策略。由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。策略二：层层推进，步步为营的策略。有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益;策略三：把握让步原则。明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;策略四：突出优势。以合作双赢为突破口，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;策略五：打破僵局。重新理清谈判的关键问题，冷静应对。使出杀手锏，给对方下最后通牒。合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：策略一：把握底线。适时运用折中调和策略，
把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终提议，使用最后通牒策略;策略二：埋下契机。在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系;策略三：达成协议。明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点。
谈判中出现的问题：
虽然因为考试的原因我们只能在谈判前一天进行讨论分析，但是在开始前的一个小时我们还对谈判的内容进行了一遍梳理，在充分准备后的我们信心满满。也许是希望太高了，谈判前期因双方意见完全不一致，与对方产生了很多小摩擦。在谈判前我们做了很好的分工，但是到了谈判桌上却一切都变了，因为对方反客为主先介绍了组员，本来已经模拟好的谈判内容被彻底打乱，特别是看对方咄咄逼人的气势有些慌乱。我认为双方谈判中最大的问题都在于对自己公司和产品了解太少，对一些专业知识只知皮毛，根本不符合实际情况，感觉大家双方都是在踢球，都在争论附加条件，完全不在正题上。
第二个问题是我们在谈判中应变能力太差，配合不够默契，使谈判策略不能很好的运用，而且我方在后来犯了兵家大忌，内部出现了分歧，没有统一口径，在陆瑞庆代表发言后对方逼问我们是否同意他的提议时我们要求暂停讨论致使对方抓住把柄。经过了激烈的争论，这次谈判终于圆满的结束，虽然最后签订了合同，但还是有些遗憾。
在这次谈判中我们学到了很多谈判技巧：
等都是很细节性的问题，比如在谈判时，语气坚决表示对方坚持该问题不能让步，语义含糊表示对方在躲避问题，语调低表示准备不充足，有时表达错一个意思将会导致整场谈判失败。
第二：在谈判中要善于灵活运用各种谈判策略、掌握谈判的相关方法和原则，从而最大限度的达到谈判最优目的，减少机会成本和损失。为了获得成功，我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、注意倾听、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻。具体如下：
1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。2、言而有信，将心比心。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，3、要以集体利益为重，团体作战，不论什么决定，没有团队的共识与合作，一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。3、采用横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十一
第一段：谈判的重要性及困难性（引入）。
谈判是一项重要的沟通技巧，无论在个人生活还是工作场合中，都起着至关重要的作用。通过谈判，人们可以在相互利益冲突的情况下解决问题，达成一致意见。然而，谈判并非易事，它需要高度的沟通能力、策略和耐心。在我长期的谈判经验中，我获得了一些宝贵的心得体会，分享给大家。
第二段：准备与洞察（主题句）。
在谈判之前，充分准备是至关重要的一步。首先，需要仔细研究谈判的背景和对方的需求，以便知道怎样使双方获得最大的利益。其次，洞察对方的意图和底线是非常重要的。通过在各种情境下观察和分析对方的表现，我们可以更好地预测他们的行为，并制定相应的应对策略。
第三段：沟通与倾听（主题句）。
沟通是谈判的核心。为了使双方能够理解对方的观点，我们需要清晰、明确地表达自己的意思。此外，我们还要善于倾听。倾听是提升谈判效果的关键，通过倾听我们可以了解对方的需求和关切，并更好地解决问题。在谈判中，我们要保持冷静和耐心，不要中途打断对方，只有在对方发表完意见之后，我们才能做出回应。
第四段：建立信任与寻找共同点（主题句）。
在谈判中，建立信任是非常重要的。通过始终遵守承诺和诚实地交流，我们可以让对方相信我们的诚意和可靠性。此外，寻找共同点也是成功谈判的关键之一。当双方能够找到共同的兴趣点和目标时，谈判会更容易取得成功。
第五段：灵活与妥协（主题句）。
最后，灵活和妥协是谈判过程中不可或缺的一部分。在谈判中，双方往往会遇到一些瓶颈和难以解决的问题。此时，我们需要灵活地调整自己的策略，主动提出解决方案。并且，妥协也是必要的，我们要在追求最大利益的同时，也要考虑对方的权益，以争取最终的共赢结果。
总结：
通过我多年的谈判经验，我深刻理解到谈判需要准备、洞察、沟通、倾听、建立信任、寻找共同点、灵活与妥协等多个环节。每一个环节都至关重要，一旦有疏忽，谈判可能会陷入僵局。因此，我们在进行谈判时，要牢记这些心得体会，并在实践中不断提升自己的谈判能力。只有这样，我们才能在谈判中取得更好的结果，并获得更多的成功与满意。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十二
谈判是我们在工作和生活中经常遇到的一种情境，掌握有效的谈判技巧对于我们成功地达成目标至关重要。经过一段时间的实践，我积累了一些谈判心得体会，希望在这里与大家分享。这些建议不仅适用于商务谈判，也可以用于解决日常生活中的各种问题。
首先，了解对方的需求和目标是开展谈判的基础。在谈判开始之前，我们应该对对方的利益点进行充分的调查和了解。通过收集信息和观察对方的行为，我们可以第一时间抓住对方的需求和目标，从而更好地定位自己的立场和策略。对于商务谈判，我们可以通过了解对方公司的发展战略、产品情况以及市场需求等方面的信息来预估对方的目标，从而提前做好准备。
其次，在谈判中保持积极的心态是非常重要的。谈判往往是双方争取自己利益的过程，一方的成功并不意味着另一方的失败。在面对困难和挫折时，我们应该以积极乐观的心态面对，寻找解决问题的方法和策略。通过积极的思考和合理的让步，我们可以在谈判中实现双赢的局面，达成互利共赢的协议。
第三，良好的沟通能力是谈判中不可或缺的。在谈判中，我们要善于倾听对方的观点和意见，理解对方的立场和利益，并表达自己的观点和要求。通过有效的沟通，双方可以更好地理解对方的需求和目标，找到共同的利益点，从而达成协议。在沟通时，我们要注意语气以及言辞的选择，避免产生冲突和误解。
第四，注重团队合作是谈判成功的关键。在谈判中，我们常常需要和团队成员一起协作，共同制定和执行策略。团队的合作与默契可以为谈判提供更多的资源和支持，增加谈判成功的机会。同时，团队成员之间也要保持有效的沟通和协调，共同努力解决问题，避免内部纷争和不和谐造成不利后果。
最后，不断学习和提高自己的谈判技巧是谈判者必备的素质。谈判技巧在不同的情境中有不同的应用方法，我们要具备灵活运用各种技巧的能力。通过学习专业知识、经验分享以及不断的实践和反思，我们可以不断提高自己的谈判能力，更好地应对各种谈判情境。
总之，谈判是一门复杂的艺术，只有通过不断的实践和学习，我们才能在谈判中取得更好的结果。通过了解对方的需求和目标、保持积极的心态、良好的沟通能力、团队合作以及不断提高谈判技巧，我们可以在谈判中取得更好的结果，实现双赢的局面。相信这些心得体会能够帮助我们在今后的谈判中更加得心应手，让我们的谈判能力不断提升，取得更大的成功。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十三
以下是我本人的一点收获和认识：
1.谈判是课本知识的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。3.谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。
4.谈判就像下棋谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。
5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”!什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。
6.用证据说话提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
7.肢体语言的表达在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。
8.语言的运用我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十四
这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习，受益匪浅，感触较深。在培训期间，范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》，山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》，中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。在培训后期，青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。通过这次培训，个人感觉针对性、实用性都非常强，效果明显，为在今后营销、开发工作的开展，打下了基础，提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。下面具体谈谈几点体会：
我在大客户部任职，主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。在实际工作中，商务谈判机会多，既有每年老客户的合同续签洽谈，又有新开发营销客户的洽谈工作，情况各异，但中心一致。作为路方代表，希望客户能通过铁路运输原材料及产成品，而且运输量越大越好。但在实际洽谈过程中，都会碰到各种各样的问题。比如说，近几年来，由于国家宏观调控，调结构转方式，国家对环保方面的要求越来越高，以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况，带来整个钢铁业的萎靡不振，亏损严重。在这样的形势下，直接带来了铁路发运量的减少，市场占有率持续下滑。
面对如此不利的局面，我们从源头抓起。首先，进行市场调查，安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，对此进行了认真分析、对比;其次，梳理目标客户，根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户;第三，对确定的目标客户进行针对性的调查了解，如：厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况，都进行了深入细致的调查摸底;第四，采取上门营销的策略，面对面听取企业的介绍，了解企业为何不采用铁路运输的原因;第五，根据企业提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，并争取有关政策支持;第六，再次与企业约谈，介绍我方提出的解决方案及服务流程，经过多次磨合，最终达成一致意见。目前，我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议，并于3月底前启动铁路运输业务，月均运量5万余吨，增收运输进款500多万元。
通过这次商务谈判的培训，让我对谈判的流程有了更进一步的了解。商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。
其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定成败。在谈判时什么该说，要怎么说，什么事情可以同意，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置都是很细节性考虑的问题，比如说在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，这些都要在谈判的氛围中去体会，有时表达错一个意思，都将会导致谈判的失败。不仅仅是谈判，做事也一样要注重细节。
总而言之，通过这次培训，使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识，时间虽短，收获很大，以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累，加强与兄弟单位之间的交流，加强团队建设，为全局的营销开发、增运上量目标的实现，作出自己的贡献。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十五
为期四天的商务谈判实训课结束了，虽然时间很短暂，但我们在实训的过程中学习到了很多课本上学不到的知识。在这次实训中我们进行了商务谈判业务的模拟操作，让我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解，这让我对商务谈判有了新的认识。
实训初包老师先以天津公司购车的案例对案例中涉及的对于附加条件较多或较严的商品，探寻时用电话方式效果如何、对于货到码头后再考虑许可证的探询条件是否能够采纳以及供方或代理方会面临什么方面等几个方面给我们进行了详细地讲解，之后我们便开始分别对计算机生产线技术转让谈判前的准备、二极管生产线的交易谈判、环形灯生产技术与设备引进的联合谈判、打印费的谈判、陶瓷压敏元件生产技术费的谈判、实习生交通条件的谈判以及技术指导专家带家属的谈判进行小组讨论。
通过商务谈判综合训练，我们在实际操作中熟悉、掌握了谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握了商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握了商务谈判开始之前手机情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟商务谈判活动中熟练运作。实训中也培养了我们收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作能力。同时也知道了商务谈判时谈判一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢。
此外，通过周四的实际谈判我们对商务谈判有了更加深刻的认识。在谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到互相配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。在谈判时，要明确自身立场时刻保持清醒的头脑，不要陷入无畏的争论中乱了方位，不要被对方的气势所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商量，而不是单方的以为压价。要有敏捷的思维更要不断转换思路扭转谈判形势。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。适当时候掌握技巧，谈判过于紧张时需要有人跳出来唱黑脸，如果谈判无法进行，唱白脸的这时缓和氛围。一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定时间再谈，不要急于定结论。
这次实训我们脱离课本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判时一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应用科学。它既有规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人竞争，还可以学会如何与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。这个意义上来看，商务谈判是每个人都应该去学习，去研究的一门学科。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十六
洽谈报价：对方获取报价意味着洽谈的开始，而在制定价格策略时，要先明确自己的最低价格标准，根据所收集和掌握的各种渠道的商业情报和市场行情，对产品进行分析、对合作进行判断，最后在预测的基础上加以制定报价。但由于我们粉丝流量变现的定价复杂性，很难找到一个理想的报价，因此通常会“高开卖价”来达成对方商务的议价目的.，洽谈者应当因势利导，灵活运用报价策略力争拿到最接近理想报价。获取到对方合作意向后对价格的态度要果断、坚定，充分显示出报价者的自信和从容。
报价应准确、清楚而完整、不对己方报价进行过多解释和评论。面对质疑时遵循：不问不答、有问必答、避虚就实、能言不书。
磋商阶段：即讨价还价的阶段，对方获取报价后往往会力争使报价方提供更多的优惠价格，于是双方开始一系列砍价，最后双方不断调整筹码，过程中要找出分歧原因，清除障碍。做出让步时要谨记让步规则：以小换大；每一次让步都应得到某种相应的利益作为回报，尽可能不做无谓的让步，同时要放慢让步速度和幅度。
合作达成后商务做必要的回顾和总结。
“工具”：商务洽谈中除了学会区分不同性质的客户（品牌方媒介）做不同的洽谈方式和沟通心理外，还必须懂得运用“工具”，正是这些“工具”构成了通往成功的桥梁，例如：法律知识（广告法、合同法。订立合同时条款详尽，文字严谨）、专业知识（广告投放专业知识、公众号知识、腾讯生态架构知识）、策略知识（谋求一致、共同受益、长期合作）、思维艺术（辩证逻辑思维、诡辩逻辑）、语言工具等。只有掌握更多的知识和工具的时候才能在工作中更加得心应手，应付自如。
谈判读书心得（汇总17篇）篇十七
本学期学习了商务谈判课程，对于我们国际经济与贸易专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，不管我们以后会不会从事外贸工作，我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判，时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业，但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学习，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等，让我从更加专业的角度认识了这一门学问。
所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学习好这门课程。
这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。
为了学习好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学习马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。
们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会习俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。
在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。
“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。
结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。至此，整个商务谈判已经结束了。
未经历过，觉得很难，但是我们还是认真的准备了，从细节到整体，我们都按照正规的模式进行，积极的准备了需要的各种资料，每个人都穿着正装，在礼仪的细节上也有所意识和注意。在谈判进行的时候，大家都像职场精英一样，都很有那种“白领范”，谈判进行的有声有色，在我们看来是很不错的成绩，虽然在最后老师指出了我们存在的一些问题和没有注意到的细节，但还是在整体上肯定了我们的谈判。这对我们来说是一种锻炼，锻炼我们的专业知识的掌握程度，也锻炼我们的口才、心理素质以及思维方式和反应能力，为我们以后的工作和生活提供了经验，也让我们自己更加的肯定自己，让我受益匪浅。
通过这次的模拟谈判，我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情，在你没有进入它的时候，你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度，有一个想要去做好它的心态，只要你去用心做了，肯定是有收获的，当你努力过了，你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得：越努力，越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员，失去了一次锻炼自己的机会，以后有机会，一定要积极参加，为自己充电。