优秀作业指导书心得体会（汇总17篇）

1、进入施工现场的操作人员必须戴好安全帽，扣好帽带。操作人员严禁穿硬底鞋及有跟鞋作业。

2、高处和临边洞口作业应设护栏，张安全网，如无可靠防护措施，必须佩带安全带，扣好带扣。高空、复杂结构模板的安装与拆除，事先应有切实的安全措施。

3、工作前应先检查使用的工具是否牢固，扳手等工具必须用绳链系挂在身上，钉子必须放在工具袋内，以免掉落伤人。工作时要思想集中，防止钉子扎脚和空中滑落。

4、安装模板时操作人员应有可靠的落脚点，并应站在安全地点进行操作，避免上下在同一垂直面工作。操作人员要主动避让吊物，增强自我保护和相互保护的安全意识。

5、支模应按规定的作业程序进行，模板未固定前不得进行下一道工序。严禁在连接件和支撑件上攀登上下。

6、支模时，操作人员不得站在支撑上，而应设立人板，以便操作人员站立。立人板应用木质中板为宜，并适当绑扎固定。不得用钢模板或5cm×10cm的木板。

7、支模过程中，如需中途停歇，应将支撑、搭头、柱头板等钉牢。拆模间歇时，应将已活动的模板、牵杠、支撑等运走或妥善堆放，防止因踏空、扶空而坠落。模板上有预留洞者，应在安装后将洞口盖好，混凝土板上的预留洞，应在模板拆除后即将洞口盖好。

l、上班前的准备工作：

1）个人安全防护用品是否带好，如安全帽、绝缘鞋、绝缘手套等。

2）检查作业环境，排除不安全因素。如洞口临边、平台、走道周边等有无防护措施。

3）检查所使用的工具，如钻孔用的电钻是否能正常工作，电源导线有无破损，插头是否完好，金属外壳的电钻还必须带好绝缘的防护用品，并带好检查过的移动开关箱。

4）同时排除现场施工的其它不安全因素。

2、作业中的安全要求：

1）作业前应认真检查吊索具、钢丝绳是否符合安全要求，焊机、焊把线接线是否规范。

2）高处作业时地面要有专人监护并设警戒区。

3）设备安装作业高度在2m或2m以上时，必须设置安全防护，当安全防护设施不到时，不得登高作业。

4）操作人员登高必须走人行梯道，严禁利用结构檩条、支撑攀登上下，不得在独立梁及其它高处狭窄而无防护的平台、构件上行走。

5）设备安装过程中，不得间歇，桥架、配管等必须安装牢固成整体后，作业人员才允许离开。

6）用卷扬吊物时，卷扬必须固定牢，四周设警戒旗，由专人持证操作。严禁翻越栏杆和在桥架上行走。

3、作业中注意事项：

1）危险作业不得单独操作，要二人同时操作，必要时派人监护。

2）夜间施工时，应有足够的照明，并经二级漏电保护。灯具应架空或用固定架，离地不低于2.4m。

3）工具和材料要放置妥当，不准随便乱扔，禁止高处抛物。

4）电缆线应满足操作所需的长度。电缆线上不得堆压物品或让车辆碾压，严禁用电缆线拖拉或吊物品。作业场所严禁吸烟，并设有消防器材。

5）作业完毕，应将使用的电动工具、移动开关箱切断开源并妥善保管。

6）下班时，应将废料、剩余材料集中清理，集中堆放在指定地点。

7）在确认无误后，方能离开现场。

4、作业中遇到问题时：

1）作业中如发现工程进度较快，而安全防护设施未及时到位，应立即向施工负责人汇报，确保作业安全。

2）作业过程中如遇到工伤事故，应立即停止作业，迅速找人汇报。同时，抢救和帮助伤员脱离险境。

3）作业过程中，如发现光线不够，不得私自乱接乱拉电线，应向施工负责人汇报，找专业电工安装。

交底人

被交底人

日期：    年    月    日

一、工作内容：

1、负责洒水车的操作和日常维护。

2、负责道路及作业现场的洒水，确保道路现场清洁，降低扬尘。 3、做好危险辨识和劳动保护，确保岗位职业健康安全。

四、作业指导书

1、车辆使用、维护作业指导 1）、驾驶员必须经岗位培训后上岗。 2）、作业前检查洒水车各连接部位有无松动，吸水管有无断裂、漏气和堵塞。 3）、吸水点应选择在坚实、平坦的地方。 4）、加水时注意水量的适中，不得超过洒水车吸程允许的范围，加水时关闭出水口。 5）、水泵在作业前而水泵无水时，应从水泵加水口注入适量的清水。 6）、洒水车行驶上、下坡和弯道时，不得高速行驶，并避免紧急制动。 7）、作业结束时，拆装好抽水管，关闭进、出口阀门，减小油门，摘下取力箱档，使发动机怠速运转。 8）、洒水车作业完毕后，如短期内不使用，应放掉水罐中的存水，以卸载防锈。 9）、当气温低于0°c时，洒水车作业后应将水罐、管道系统和水泵中的积水放清，以免冻坏机件。

2、现场作业指导 1）、施工现场作业

a、选择车流量较少的时段里作业，避免引起道路拥堵。

b、并做好安全防护措施。开启警灯、导向灯、宽视灯。注意往来车辆，冲洗时避免水花溅到其他行驶车辆。

a、选择车流量较少的时段里作业，避免引起道路拥堵。

b、做好安全防护措施，开启警灯、导向灯、宽视灯。注意往来车辆，冲洗时避免水花溅到其他行驶车辆。

c、调整扫毛的高度和接触点，防止滚扫与防护墙、防冲护栏碰撞。 d、调整喷水口的强度，避免水珠飘入车辆前挡风玻璃上影响视线。

f、作业人员在车辆后面操作台冲洗作业时，洒水车后面100米处需有保护车保护。 g、作业人员应从车辆右侧上、下车，必须用手抓牢扶手，脚踩稳踏板，防止滑倒。

4）、收费道口清洗作业

a、关闭清洗道口车道，设置警告标志牌。

b、确定车辆停放位置及车辆移动路径。

c、排除积水点，作业人员走动注意其他来回车辆行驶情况。

5）、事故现场作业

a、做好安全防护措施，开启警灯、导向灯、宽视灯。

b、封闭作业现场车道，设置警告标志牌。

c、辨识事故现场危险物的性质，防止通过水冲洗后引起化学反映伤害施救人员或污染环境。 d、施救完毕清理现场积水点，防止行驶车辆经过轮胎打滑而引起事故。

1、井架搭设高度和起重量必须有严格规定，严禁超负荷使用。

2、井架的底座必须安置在坚硬地基上，埋深不得少于1米;如立在地面上，必须使用轧桩轧牢。底座轧桩不得少于8根，轧桩用75x75毫米角钢，打入地下深度为1．2米，轧桩上部必须与井架底盘连接牢固。

3、高度为10～15米的井架应设缆风一组（4～8根）；每增高10米加设一组缆风绳，上端要用吊耳和卸甲连接，并用3只以上的钢丝绳夹头紧固。

4、井架采用附墙者应用刚性支撑与建筑物牢固连接，吊点必须经过计算，井架附墙杆不得附着在脚手架上。

5、井架搭至11米高度必须设临时缆风，待固定缆风或附墙支撑设置后，方可拆除。缆风绳与地面夹角应为45～60度，与地锚或桩头必须牢固连接。地锚、桩头要安全可靠，桩头后须有拖桩。如使用木桩，木桩直径不得小于15厘米，埋深不少于1．5米。禁止将缆风绳栓在树木、电杆上。

6、高度在30米以上的井架，其缆风绳上的'花兰螺丝，必须加以保险。穿越马路时，要采取可靠的安全措施。

7、缆风绳不准在高压线上方通过，与高压架空线必须保持规定的安全距璃。

8、井架的立柱应垂直稳定，其垂直偏差应不超过高度的千分之一，接头应相互错开，同一平面上的接头不应超过2个。井架导向滑轮与卷扬机绳筒的距离，带槽卷筒应大于卷筒长度的15倍，无槽光筒应大于卷筒长度的20倍。

9、井架运输通道宽度不小于1米，搁置点必须牢靠，通道两边必须装设防护栏杆，并装有安全门或安全栅栏。

10、井架吊篮必须装有防坠装置，冲顶限位器和安全门；吊篮两侧装有安全挡板或网片，高度不得低于1米，防止手推车等物件滑落：吊篮的焊接必须符合规范。

11、井架底层周围及通道口，必须装设隔离防护栅，井架高度超过30米，须搭设双层安全棚；如无法设置隔离棚，则井架四周必须挂安全网，安全网应三面包满。

12、井架必须装设可靠的避雷和接地装置；卷场机应单独接地并装设防雨罩。

13、卷扬机应采用点动开关。

14、井架吊篮与每层楼面必须有醒目的信号装置或标志。

15、装设起重把杆的井架，底部应有3～4吨的压重物，把杆底座要高出建筑物，把杆顶部不得高于井架；起重把杆与井架的夹角应在45～70度之间，并设保险钢丝绳。起重钢丝绳应装设限位装置。把杆不得碰到缆风绳。

16、井架吊篮内严禁乘人。

17、井架进行保养维修工作时，必须停止使用。

18、井架的平撑、斜撑、缆风绳等严禁随意拆除。

19、拆除井架，应先设置临时缆风。遇没有两层缆风绳的井架，应对下层缆风绳采取可靠的安全措施后，方可拆除顶层缆风绳。

20、搭拆井架要设警戒区，并指定专人负责，操作人员必须佩戴安全带。

对中铁七局集团郑州工程有限公司来宾山头制梁场预制箱梁工程中的原材料、半成品、成品的产品标识，以及相关的检验试验状态标识进行控制，实施标准化，防止混淆或误用，便于追溯。

2、适用范围

适用于中铁七局集团郑州工程有限公司来宾山头制梁场后张法预应力混凝土简支箱梁施工过程中的产品标识和检验试验状态标识。

3、部门职责

3.1、物设部负责原材料进场后的标识和检验试验状态标识，并予以保护；

3.2、工程部负责箱梁产品的标识；

3.3、安质部负责产品检验试验状态的标识；

3.4、试验室负责提供检验、试验的结果，并对两类标识加以检查和监督；

3.5、作业车间（班组）负责本车间（班组）生产产品的.产品标识，并负责保护两类标识。

4、工作程序

4.1、原材料的标识和检验试验状态标识。

下列所指原材料：水泥、中粗砂、碎石、粉煤灰、矿粉、外加剂、防水材料、钢绞线、钢筋、锚具等。

4.1.1、原材料进场后，由物设部负责标识，未经检验试验时应标明“待检”。

4.1.2、原材料标识方法采用挂牌、贴标签、插牌在产品的适当部位。

4.1.3、原材料标识的内容有名称、型号、规格、产地、厂家、进场日期等，其内容应与所有的相关文件（如图纸、材料单、质量记录等）保持一致。

4.1.4、原材料的检验试验状态标识

1、目的：

对物料进行正确明了的标识，使物料的相关信息能及时、清楚的标示，以保证在库物料的先进先出和可追溯性。

2、适用范围：

上海天剑电磁技术有限公司

3、名词解释：

单线划除法：

3.13.2除垛卡以外所有错误信息需要将错误信息单线划去，

4、职责：

无

5、工作流程：

5.1 物料标识:

5.1.1标识用途：作为整数箱的封箱标识

；

5.2 余数标识

5.2.1

；

5.3

1、物料操作人员必须及时建立物料进出管制卡，并用蓝、黑笔准确、工整地填写物料进出

2、物料进出管制卡一般不允许更改，确有必要更改时,须用单线划除法进行操作。

3、物料进出管制卡的操作栏写满后，应更换新卡继续记录。

4、“余数数量”栏填写时不需要单线划去，如备发料时余数数量没有变化，可以续写，如果有变化，需要填写与实物一致的数量于“余数数量”栏，为整数写“0”。

保存要求：

1、暂不用或作废的物料进出管制卡需及时收回，以免造成标识混乱和错误。

1/5

2、若实物库存为零，而本卡的操作栏尚未写完，须保存本卡，待下次此种物料入库时继续使用。

3、白色垛卡正常的保存1年以上。

4、物料进出管制卡应保存完备并井然有序，便于查找。 5．4 物料标识卡

6、流程图： 无：

一、操作指导概述：

1、为了使大功率led之封胶作业有所依据；

2、大功率led封胶站作业全过程。

二、操作指导说明

1、设备及工具：手动点胶机、钢盘、针笔、模条、封模夹具、针嘴、针筒、手套。

2、物料准备：

2）待封胶之材料及模条。模条角度主要有140°和120°的；

3）已经清理干净的封模夹具；

4）配套之针筒及针嘴。

3、作业方式

1）确认物料与制令单无误后再进行生产，硅胶、模条、针嘴、针筒要按规格使用；

2）将待封胶之材料，与配套模条，分别进行150℃*1小时除潮；

3）除潮后材料，点好粘合剂，再150℃*10分钟烘烤；

4）将除潮的模条，对准出烤后材料的孔位轻轻套入，套入后用力扣紧；

5）检查模条、透镜，确保模条、透镜与材料紧密连接，以免漏胶；

6）将装好模条的材料再次测试，看是否有塌陷引起的短路，ok后，固定封模夹具；

8）将点胶气管头套进针筒，旋到位，销紧，先空点几下，进行排泡；

10）先点5 pcs材料,在显微镜下观察是否有气泡，确认无汽泡后，方可继续封胶；

11）封好胶的材料，一定要全检，确定没有气泡后方可进烤。

一、编制目的

双组份聚硫密封胶作业指导书的编制目的.是更好的指导施工生产，规范双组份密封胶的施工程序，提高施工效率及有效避免因不规范施工而造成的质量问题。

二、适用范围

本作业指导书适用于建筑物及渠道伸缩缝的密封处理作业。

三、双组份聚硫密封胶性能

1、具有良好的耐候性、耐久性、长期使用不产生龟裂；2、对被密封构件具有充分稳定的粘接性及耐久粘接性，对水中混凝土具有长期粘接性；3、水蒸汽透过率极低，双组份聚硫密封胶具有非常好的防水功能； 4、不受菌类的侵蚀，对菌类的抵抗性极佳； 5、对密封构件不产生污染，无腐蚀，双组份聚硫密封胶对人体无害。 总之双组份聚硫密封胶适用于金属、混凝土幕墙接缝、地下工程（如隧道、洞涵）、水库、蓄水池等构筑物的防水密封，以及公路路面等伸缩缝的伸缩密封、建筑物裂缝的修补恢复密封。配合比：主剂(a)：固化剂 (b)=100:10( 质量份，标准状态下)，随季节、地域气温的变化。可用固化剂使用量的多少来调节适用期的长短，b 组份的变动范围在10-14 之间。夏天施工时，双组份聚硫建筑密封胶就凝固的时间就快一些，冬天施工时，凝固的就稍微慢一些。

四、双组份聚硫密封胶的施工方法

1、被密封表面的处理：将施工后残留的垃圾杂物清理干净，再用吹风器将浮灰处理干净，若基面潮湿应用喷灯烤干后用钢丝刷刷一遍，以清除烘烤后掉下的水泥屑及尘土。要除去被粘表面的油污及灰尘等杂物，用吹风机吹干净杂物，使涂胶面露出牢固的结构层,接缝表面必须保证完全干燥、清洁。表面所有灰尘必须清刷处理干净。必须绝对保证被粘表面干燥，平整，以防止粘接不良。金属表面的锈层及保护漆也需除去。

2、施工前把缝隙的两边1cm处垂直贴上5cm宽的胶带，以防施工中多余的聚硫胶把构筑物表面弄脏。（用过的胶带及时清理）

3 、密封胶的配制：把1桶白色聚硫胶（a组份）与1袋黑色固化剂（b组份）充分搅拌均匀，直到无色差为止。混合比例 a:b=100:10～100:14(质量比)， 将两个组份混合均匀，搅拌时间宜长不宜短，以免因搅拌不均匀造成局部固化不完全而达不到防水密封效果。混合时应防止气泡混入，配制好的双组份聚硫密封胶应在2小时内用完，否则慢慢增稠造成施工困难和降低性能。

4 、涂双组份聚硫密封胶时，用灰刀或胶枪将配制好的密封胶在接缝两侧先涂抹一层，然后再将双组份聚硫密封胶嵌入缝道中间。操作时应尽量防止夹带气泡进入密封胶中。涂胶时，应该压实，填平密封处，防止气泡混入。

5、施工结束后，把缝隙两边的防护胶带取下即可，24小时内应避免水冲雨淋。

6、施工质量的检查： 密封胶施工完毕后应对接缝进行全面检查，如有漏刮、不平、下垂等应及时修补整齐。双组份聚硫密封胶表干时间为24小时，因此在双组份聚硫密封胶未充分固化前，要注意保护，防止雨水侵入而降低性能。

1、从密封胶生产商或供应商索要材料安全信息表。为安全起见，应仔细阅读。

2、现场涂胶时，必须意识到产生污染的可能性很大。即使正确地使用了二块抹布，但来自其它工作面的通过空气传播的污染，或水的二次污染等，都会影响工作成果。结构硅酮密封胶的打胶技术要求很高，作业时应十分小心。

3、搬运结构装配用玻璃片时，必须十分小心。要对边部加以保护以免碰破。应小心搬运反射膜、低辐射膜和高性能玻璃，防止边部破裂。

4、此外，密封胶生产商应向门窗或金属装配系统生产商咨询有关框架安装程序、玻璃装配顺序和技术要求。

5、大多数结构装配系统使用黑色硅酮密封胶。黑色硅酮密封胶不会产生其它颜色可能带来的美观方面的问题。例如，黑色硅酮密封胶不容易看出气泡或工具使用的起止点。

6、使用填缝胶枪或散胶配胶设备时要遵守密封胶生产商的说明。如果使用气动填缝胶枪，压力不能大于45 psi(3.1×105pa)。

7、把密封胶涂在处理好的接缝处，应从竖缝的底部开始向上小心打胶，向枪嘴的前方推胶，保证整个空腔都注满胶。边部不允许有气镶或气泡。

8、涂胶后在密封胶表面固结之前立即压实胶缝。

9、整形工作应整洁，用力压入密封胶使其与接口的边部不接触。压实消除内部气泡，保证密封胶与基材间接触良好。密封胶表面很容易固结，所以不建议重复修整。不能使用肥皂或洗涤剂溶液。

1．划线工是在工件加工前或加工过程中，用划线工具，按图 纸的工艺要求，在工件上划出所需要的线条，用以表示工件上要加工的地方和界限，或按要求对加工成品或实样进行测量和检验。

2．划线工应具有高中、技校及以上学历，并能够熟练使用各种划线基本工具及测量仪器，能够看懂图纸，熟悉各种划线工艺及方法，能够正确运用数学和常用的资料计算各种图形的斜度、锥度、等分数、弧长、弦长及物体的面积、体积，并熟悉各种几何图形的基本划法。

3．划线是工件加工中的一道重要工序，直接影响工件的质量和生产效率。

二、岗位目的

1．作为加工的依据。

2．检查坯件和补救缺陷。工件的坯件经过检查，有时出现坯件变形，型心移位、冲砂等缺陷，这时仅仅依靠加工余量不足以补救，就要依据坯件的缺陷情况，适当的加以补救，使能够补救的坯件不致因盲目的加工而成废品，使不能补救的坯件不致因加工而浪费工时。

3．检验成品，对已加工好的成品按公差的要求通过划线加以检验。

4．协助工艺及操作者对无法直接测量的工件进行测量。

三、安全职责

1．工作前必须穿戴好劳保用品。

2．工件在摆放时要整齐、平稳。

3．一些工件在平台上用三顶支承时要选择好重心，有时用木块或其它物品放到顶的附近，必要时高大的工件让天车辅助，以免工件在调整中倒下，伤人。

4．在工具打磨时，必须遵守《砂轮安全操作规程》。

5．在借助其它设备划线时必须由设备操作者协助，并遵守《设备使用安全操作规程》。

6．对上船作业时要注意自身周围环境，做到“五防”和“三不伤害”，并遵守上船作业安全规章。

四、岗位职责，工作规范

1．划线工必须正确使用，各种划线工具、量具、测量仪器。

2．对工作平台及工具做好定期保养和维护。

3．对常使用的测量仪器、量具等定期检查、保养、检验。

4．对各测量仪器、量具在使用前要检验，确定准确合格后再使用。

5．在以精车或磨完的轴等零件转下道工序前划线时要注意图纸的工艺技术要求，以防止工件在划线过程中表面碰伤，影响其精度和表面光洁度。

6．有些工件在划线过程中要注意其材料，避免装夹时变形或损坏。

7．在工件划线结束时要依据图纸和要求，进行检验以确定划的线是否正确，如不正确及时纠正。

8．对需要协助工艺及操作者测量的工件，需由工艺或操作者对测量的方法和数据复查，以确保测量的方法合理、数据准确。

9．对于测量仪器(如精纬仪)使用前要检验其精度，使用中要遵守仪器的使用规定，注意周围的环境，摆放位置安全、正确，以确保测量结果准确，并保证仪器不会被碰坏或损坏。

五、划线工要有创新精神，并不断的学习新的划线方法和工艺，多掌握一些其它的机械零件的加工装夹方法、方式，以设备的加工范围、性能，对划线的方法和工艺有所创新，对自身的技术水平不断提高，扩大自身的知识面，不断的充实和完善自己来适应社会和企业的不断发展。

六．要遵守各种法律、法规，遵守公司及车间的各项规章制度。

一、目的

不能带入或带出任何未经授权的物品及物料。规范黑色项目岗位保安员安全操作规程，特制定此wi。

二、适用范围

所有黑色项目区域岗位保安员

三、职责与要求

四、保安岗位的要求

况，当一个保安在进行扫描时，另一个保安则需要检查扫描区域周边的情况，保证在换班或休息时扫描工作的正常有序进行。

2、每个保安都必须能熟练掌握安检门和金属探测仪的使用和校验。安检门和金属探测器的灵敏度设置必须调整至三档，如有特别要求可调整至最高档位四档。测试确保全身的金属都可以被探测出来。

2.1安检门和金属探测仪必须每个班次校验一次并记录校验结果，确保其正常运作。当出现异常时，记录异常及设备编号并报告保安主管，保安主管安排备用设备，保安主管通知工程部进行维修。

2.2 校验方式：必须使用直径大于1.5厘米的含金属物体，如1角硬币进行校准。

2.3校验过程：将含金属物体放在保安员的以下部位或附近时，探测设备发出警报：脚部、大腿、腰部、胸部和颈部。

2.4 校验要求：所有探测器必须能发出声音和可视报警。可视报警必须能被安检区域中的监控摄像头拍到并记录下来。

3、安检扫描的操作流程图必须张贴在保安岗位明显的位置。

五、操作规程

1、人员身份识别

1.1 保安对于进入黑色项目区域人员需进行指纹验证，指纹验证通过后方可进行安检扫描。如有特殊情况可根据厂牌和责任部门提交的授权清单form#152进行身份验证。

1.2保安对于临时来访者的身份验证，依据访客牌的信息核实来访者的身份和允许访问的时间和区域后，方可进行安检扫描。

1.3 未经授权许可，公司员工不得进入黑色区域；如员工未经授权擅自进入黑色区域，公司保安人员有权制止其行为，并记录上报安全小组。

工作，未经批准不得将物品带出黑色项目区域。并对违反事件进行登记并及时上报安全小组。

2、进出人员着装要求

2.1 保安员对每一位有权限进出黑色项目区域的人员都必须检查其着装是否符合该区域的要求。

2.2 保安必须了解所在黑色项目区域的人员进出着装要求，并仔细检查每一位进出人员是否符合要求，不符合要求者（特批人员除外）禁止其进出该区域。

2.2.1黑色项目区域的项目负责经理确认着装的要求，保安以此为依据进行着装管控。

2.2.2保安对于无金属着装要求区域，必须对进出人员实施无金属管控（特批人员除外），符合要求后，方可放行。

3、物品进出安全要求

3.1 保安员对每一位有权限进出黑色区域的人员进行安检扫描，禁止员工携带违反公司规定和客户要求的物品进出黑色项目区域。

3.2 对于无金属管控要求的区域，任何金属或非金属的个人物品包括但不限于配饰、首饰、手表，金属发卡、钱包、手机等必须提前存放在工衣柜，不允许带进；此规定不适用于其他黑色项目区域。

1、办理现金收支业务，报销时原始凭证要符合公司规定（要有经办人、接收人、采购部经理、价管员、品控部经理、分公司总经理签字）报销。

2、办理银行结算业务，签发支票及汇款内容做到填写正确无误，及时取回票据、银行对帐单。

3、登记现金日记帐、银行存款日记帐，做到日清月结，做到帐款相符。

4、每日不定时的核对库存现金与帐目，必须做到账实相符，保管好库存现金，保证安全不丢失。

5、及时装订收、付款凭证，保管空白发票、收据。

6、按时向部门经理提供各种报表，如《现金、银行存款周报表》、《月末银行余额调节表》等。

7、负责随时核对银行对账单，发现问题，及时处理。

为保证沙琪玛作业流畅，按工艺标准操作，保证产品品质，特制订本岗位作业指导书，只适用于沙琪玛岗位。

起草人； 王之敬，

一． 和面岗位

1. 打蛋时必须把脏鸡蛋选出，禁止把蛋托直接放置于鸡蛋筐中倒鸡蛋，并防止有杂物混入选好的鸡蛋中，以免压破鸡蛋。清洗搬运鸡蛋过程中，要轻拿轻放，禁止弄破鸡蛋。严防蛋液中混入臭鸡蛋。

2. 搅蛋机启动后，才能均匀稍慢地倒入奶粉，防止奶粉结块，搅蛋时确保有效吹气，电机保持较高转速，搅蛋时间4---5分钟，保证良好的乳化效果，搅好的蛋液颜色乳黄，泡沫细绒丰富，水状流动性好，奶香浓郁。倒蛋液时注意清理干净桶底部的碎蛋壳，以防蛋壳混入。

4. 面搅好后，要求面团块完整不稀烂，面团温度不能超过38，并尽可能切成厚薄均匀的方形或圆形，每块面的重量8.81k8面块切好后放在底粉上压一压，防止粘辊。

5. 卷面要卷成‘修长纤细’而‘扎紧’的长柱状面团，长度要求达到40---50cm以上，面坯放置盘子里，面片折头要亚于下面，使用胶质四角覆盖好，但不能裹的太紧。

6. 首次醒发温度29---37，湿度75，醒发时间3.00.5h。

二． 压面岗位

1打开压面机各个开关，保证滚扎机正常运转，无异常响声，调整好辊筒的间距，和切面条刀的速度。

2每段滚压辊筒之间距离要适度，使面皮厚度逐级递减，平稳扩张，防止压破撕破面皮，饼禁止‘大头’‘细腰’‘双层’面出现，压大面算起，首次压面允许适度拉伸，整形，饼撒底粉，及与面团表面整体适度。

3所撒生粉洗白轮滑，无回潮结块，无杂质异味；每团面坯生粉用量0,。5---0.7kg要求撒生粉均匀，使面皮不粘辊，饼保证醒发后小面皮不粘结，而又无多余的生粉。

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三． 油炸岗位

1. 把棕榈油加入油炸机里，打开油炸机电源，启动油炸机油管道循环开关，打开油炸机加热开关，确认燃烧机在正常运行。

2. 在温度油量，下面量确定后，油炸输送速度作为油炸效果的微调控制手段，平时应设置于中速运作为宜，蛋必须确保油炸时间。

6把油炸果按适量倒入拌糖锅里，加入适量的熬好的糖液，要求糖浆温度高于85拌好的油炸果糖均匀，不松散，不粘牙。及时送入下一工序。

四． 整形岗位

2把拌好的油炸果及时输送到整形机输送带上，要求把不断来料及时摊平输送带上均匀厚度，防止过滚压筒时起料走料不均匀，压不平现象，经板压，滚压后无裂纹压破，反弹或松散现象。

3自动切料后，打开松开开关，及时把准备好的接料板放到切好的块形料上面，以程序点击夹紧开关，翻板开关，车前开关，松开开关，车后开关，及时把切好的整形料送到下一工序。

4按产品规格尺寸调整好刀距之间的距离，打开切割机的电源，把切好的整形料放在切割工作台上，启动第一输送开关，第一刀切好后，调整好工作台的方位，启动第二输送开关，第二刀切好后，(出现异常情况，及时按下急停开关)。及时把切好的料块送到包装工序.

1、目的

规范兼职网络管-理-员工作。

2、适用范围

适用于各处室、系（院）、部网络管理维护、网站信息发布、病毒防范等事务的处理。

3、工作职责

3.1负责管理、维护部门网络，协助网络中心管理部门内的网络设备。及早发现并排除网络故障，无法排除的.故障应向网络中心报告并协助处理。

3.2负责所属部门的ip地址分配，并将部门计算机（含教学、办公）的ip地址及mac地址登记成电子版，以备维护查阅。

3.3 负责为部门计算机安装调试客户端软件（包括入网认证、防病毒程序等）。

3.4 负责部门网站信息的审核发布，协助网络中心做好部门网站的数据备份及安全维护工作。

3.5 负责部门网站学生言论的管理及回复。

3.6 负责保管部门网站及相关数据业务系统登录帐户名及口令密码。

1

3.7负责部门网络的病毒防范工作，包括制定有效的防病毒措施、及时更新病毒库与定期查杀病毒，做到及时高效。

3.8负责本部门网络应用的培训与指导工作。

3.9参加网络中心不定期组织的业务学习活动。

4、工作程序

4.1 网络管理维护

部门网络日常管理维护采用一线技术服务和二线技术支持的服务模式，具体流程如下：

一线技术服务

兼职网络管-理-员服务范围内的用户遇到网络故障时，可直接与该管-理-员联系，兼职网络管-理-员负责为用户提供一线技术服务。

二线技术支持

兼职网络管-理-员遇到不能解决的网络问题时，应直接与网络中心联系，并详细说明故障现象。网络中心将为兼职网络管-理-员提供二线技术支持。兼职网络管-理-员不能以本人无法处理故障为由而让用户本人与网络中心直接联系。

4.2 网站信息发布、管理

网站信息发布分为学院网站信息与部门网站信息两类，具体发布流程如下：

一、学院网站信息发布

部门有需在学院网站发布的信息，先由部门拟稿，分管领导审

核后，再上报院长办公室主任审核，最后由兼职网络管-理-员通知网络中心发布。

二、部门网站信息发布

部门网站发布信息，可由部门领导审核后直接上传。

4.3病毒防范

病毒日常防范采取五步，具体流程如下：

一、兼职网络管-理-员为部门所有计算机安装反病毒软件客户端（瑞星反病毒程序），并保持病毒库的更新。

二、发现有计算机感染病毒后，立即拔掉其网线，防止病毒扩散至校园网。

三、及时备份重要数据及文件。

四、确定病毒类型。单机型病毒可直接查杀，网络型病毒（如arp病毒）要登记中毒机器的ip及mac地址，并上报给网络中心。

五、将病毒查杀完毕的计算机重新接入网络。

5、工作标准

6、注意事项

（1）校园网络有重大调整或改造前做好通知传达，并采取相应准备措施。

（2）发现网络故障无法解决或在技术上存在困难疑惑应先上报网络中心再作处理。

（3）未经网络中心允许，不得私自为他人计算机接入校园网。

7、相关/支持文件

7.1 襄樊职业技术学院校园网管理暂行规定

7.2 襄樊职业技术学院校园网管理补充规定

7.3 襄樊职业技术学院维护校园网络运行与信息安全应急工作预案（草案）

7.4 襄樊职业技术学院网络中心安全保密制度

7.5 襄樊职业技术学院网络信息发布审核保密制度

7.6 关于成立襄樊职业技术学院校园网管理专家咨询委员会的通知

8、表证单书

1 岗位任务

1.1 执行港口装卸作业管理规章,工艺标准和调度生产指令,开好船前会/工前会。

1.2 负责车/船装卸作业和杂作业现场的组织指挥管理工作和装卸安全质量管理工作，落实当班作业计划。

1.3 处理计划变更后的人、机、货、货位的协调工作，处理现场出现的生产问题。

1.4 填写当班日志，签证各类原始生产记录和单证，向调度反馈生产信息。

1.5 落实领导交办的临时性工作。

2 作业程序

3 作业内容和操作方法

3.1 接-班

3.1.1 领取工班作业计划参加班前会。

3.1.2 到作业现场与交-班指导员交接。

3.1.3 组织召开船前会或工前会。

3.2 作业准备工作

3.2.1 检查与作业相关的人员到位情况和工班作业人数。

3.2.2 检查装卸作业机械、工属具、库场的落实情况。

3.2.3 检查作业现场安全质量预防措施落实情况。

3.3 生产现场的组织指挥管理

3.3.1 协调理顺各生产环节。

3.3.2 处理生产中出现的问题和困难。

3.3.3 监控现场安全质量生产情况。

3.3.4 落实调度员或上级下达的临时作业计划。

3.4 记录、汇报

3.4.1 填写“作业日志”“船舶装卸过程记录表”“火车/汽车装卸过程记录表”等相关质量记录和签证各类装卸作业原始单证。

3.4.2 将车/船作业动态以及现场出现的问题及时向调度员或当班副主任汇报。

3.5 交-班

3.5.1 填写交接-班记录。

3.5.2 将本班生产情况及当前作业状况向接-班指导员交待。

3.5.3 协助接-班指导员进行现场交接-班。

4 操作要求

4.1 接-班要求

4.1.1 认真、仔细阅读工班作业计划，参加班前会听取工作布置。

4.1.2 到现场详细询问交-班指导员了解上班次生产情况，做到生产情况心中有数。

4.1.3 阅读交接-班记录进行交接-班，了解注意事项无遗漏。

4.1.4 组织接-班作业人员召开船前会，布置当班生产任务和交待作业注意事项。

4.2 准备工作要求

4.2.1 检查接-班作业人员是否按计划落实到位，特种操作人员是否持证上岗。

4.2.2 检查接-班作业机械是否到位，工属具是否符合安全要求。

4.2.3 检查作业环境是否符合作业要求以及安全防护设施是否齐全可靠等。

4.3 生产现场的组织指挥管理要求

4.3.1 指导作业人员按照货物装卸操作规程和安全技术操作规程作业，加强对当班重点作业环节和作业注意事项的监控，确保装卸作业顺利进行。

4.3.2 协调作业区内部各生产单位之间以及与船方、货主、代理等相关

单位的关系，理顺生产环节。

4.3.3 随时了解装卸作业动态，灵活合理调整人力、机械，均衡生产，调控作业进度。对生产过程中出现的问题和困难，及时向调度或值班副主任汇报请示并进行处理。

4.3.4 落实安全质量防范措施，纠正违章违纪行为，确保装卸作业安全、高效、 优质、低成本。

4.3.5 认真落实调度员和上级领导的临时作业要求，采取有效措施，加强管理，确保按时完成。

4.4 记录、汇报要求

4.4.1 填写记录、单证要以事实为依据，详细全面，及时准确，字迹端正，清楚无误。

4.4.2 汇报要及时，简明扼要，事实清楚，必要时提出自己的建议。

4.5 交-班要求

4.5.1 交-班前，必须认真填写“指导员交接-班记录”，对当班出现的安全、质量和作业偏离计划的问题如实详细记录。

4.5.2 将当班生产情况详细交待清楚给接-班指导员。不存在遗漏现象。

4.5.3 将重点作业环节和安全注意事项重点交待清楚。

4.5.4 协助接-班指导员召开船前会/工前会，组织当班作业人员做好当班作业收尾工作和交接-班工作，保证交接-班顺利进行。

5 注意事项

5.1 了解水文气象和船舶/火车预报，掌握船舶、火车、汽车作业动态，注意收听对讲机，做到随呼随应。

5.2 开工前必须进行安全、质量检查工作，确认防范措施完善，无安全质量隐患后才能组织开工。

5.3 按作业要求、作业标准、有关规定组织装卸作业，根据现场生产动态及时、灵活调整人力、机械进行作业，确保作业不偏离生产计划。

5.4 加强现场管理，督促作业人员按章操作，纠正违章违纪行为，杜绝安全质量隐患。

5.5 加强检查，及时发现生产过程中出现的问题，及时汇报、及时处理。当班作业完毕，督促工班做好清理回收工作，归还所借工属具。

5.6 必须持登轮证上外轮。

5.7 工作中言行举止得体，用语文明礼貌。作业过程中发生顾客抱怨或投诉的，必须耐心做解释工作并做好记录并及时向领导汇报，以便及时采取措施进行纠正和改进。

5.8 重点船作业要全面掌握当前的装卸计划和机械动态，工班出勤，库场安排，气象、水位变化，周密组织辅助作业，平衡各舱装卸作业的时间。

5.9 发生事故时，停止作业，保护现场，积极组织抢救伤员。若抢救伤者需移动现场，须投设标记，及时上报和通知有关人员处理。

1 目的

规定切纸作业岗位的工作内容和应达到的要求保切纸岗位的工作质量符 合本公司要求。

2 适用范围

本标准适用于本司切纸工切纸作业全过程。

3 职责

3.1 在上级主管领导下,负责印刷用纸的裁切,完成当班生产任务切面纸数 量、质量满足生产要求。

3.2 负责在用设备的使用、维护、保养。

3.3 负责本岗位的文明生产和作业环境卫生。

3.4 负责本岗位的安全防火和安全生产。

3.5 遵守员工手册规定的全部内容要求。

4 工作流程

4.1 依据生产作业任务单,完成本班次生产定额。

4.2 检验所领原材料品种、规格、克重品质和数量与工单要求是否相符得误 用原料纸。

4.3 做好开机准备

4.3.1 检查切纸机、自控装置是否正常运转。

4.3.2 给各需要润滑部分注油。

4.3.3 调整刀位需更换的刀具时更换。

4.3.4 点动试车下起落刀二至三次闸正常后正式开机。

4.4 开机作业

4.4.1 切裁样纸,检查规格、尺寸是否与工单准确无误。如无异常可正式投入生 产。

4.4.2 作业过程中要总结切纸机各部位运转情况。

4.4.3 生产中经常检查切纸的规格尺寸是否精确时调整刀位与力矩。

4.4.4 裁切完的纸品种、规格、数量分别叠放整齐明标识下道工序 使用。

4.5 质量要求

4.5.1 裁切纸质量合格率要达到100% 。

4.5.2 开料尺寸误差2mm格方正斜2mm。

4.5.3 开切厚度为250g360g 每刀不超过100 张110g180g 每刀不超过200 张。

4.5.4 叠放整齐纸必须正面向上得正反面混放。

4.5.5 在切裁中发现原料用纸品质异常,及时上报直接主管。情况特殊时越 级向上一级主管直接报告免生产损失。

4.5.6 本岗位不合格品不准流入下一工序。

4.6 设备的维护保养

4.6.1 每周六早班班生产当班负责须对机器进行一次全面维 护、保养。

4.6.2 每班下班前15 分钟擦净机器外壳污物理机台周围卫生。机长填写当 班《生产运行记录》。

4.6.3 机台、环境做到物见本色、铁放光业环境无废纸、杂物、污物。

4.7 安全作业

4.7.1 上岗着装整洁穿高跟鞋得带病上岗作业。

4.7.2 机刀由本岗位专人操作何人不准擅自开动。开机前真 检查安全防护装置是否有效。

4.7.3 设备运转时准用手脚触摸机械传动部位或机刀准注油。

4.7.4 设备运转出现故障机断电修理。检修时 .电动开关应挂牌标识或专人

监护。

4.7.5 落刀时禁用手去顶刀或摸纸边刀刃不光滑上带纸毛时禁

用手扒挠。

4.7.6 严禁连刀操作。刀闸和卡簧松动易跑刀或闸皮使用日久失效时应停机检 修。

4.7.7 更换刀片切断电源口刃向下禁向外下刀必须使用安全柄

不得徒手解刀片止伤害事故的发生。

4.7.8 本岗位严禁烟火止火灾事故发生。认真保管和正确使用本岗位的消防 器材。

4.7.9 下班要关闭电路总开关方可离去。

4.8 认真执行员工手册和本公司各项管理规定。__

规范秩序维护管理行为，提高物业管理服务质量，增强商户对物业管理服务的满意度。

二、适用范围 适用我公司所管辖的物业项目。

三、秩序维护部制度与职责

1、秩序维护部制度

3、保安员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；

9、协助检查防火，防盗，防灾害及维持公共秩序；

12、对搬出辖区的物品严查出门证，并做好登记；

13、及时劝阻违反公司规定的行为；

16、接到监控室呼叫，立即赶到现场进行处理，并将处理结果反馈至监控室，做好记录；

17、不徇私舞弊、弄虚作假、不包庇、纵容违法犯罪；

18、不玩忽职守、脱岗、离岗、睡岗、串岗；不得迟到早退；

19、同事之间应和睦相处，不得拉帮结派、打架斗殴以强凌弱；

员；

保持公共区域的干净整洁；

22、严禁私自乱拉、乱接电线；严禁在宿舍墙壁乱贴乱画；

保持室内空气清新，避免传染病的传播。

2、门岗保安职责

1、服从管理、文明执勤、礼貌服务，严格遵守公司各项规章制度。

2、着装整齐，佩带齐全，仪表整洁，精神饱满，按规定接-班立岗。

3、严格贯彻落实“以防为主、防消结合”的方针，熟知岗位突发事件处置工作流程，熟练

掌握各消防设施、设备使用规范。

4、确保门岗出入口通畅，严格控制外来闲杂人员；对可疑的外来人员进入辖区，要进行询

问，对来访客人要进行确认并登记记录。

5、严格执行车辆管理制度，认真检查出入车辆，对进出车辆行注目礼。指挥车辆按规定线

路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。

6、对装修施工人员进入辖区应检查其临时出入证；对进入辖区客户询问路线及需要帮助应

积极主动，正确指引。

时移交清楚，责任明确。

8、保持岗亭、岗位清洁，协助保洁部对周围的清洁卫生和绿化的维护。

9、积极配合班组其他岗位的安保人员，完成上级交办的其他临时性任务。

3、巡逻保安职责

1、服从管理、文明执勤、礼貌服务，严格遵守公司各项规章制度。

2、着装整齐、佩带齐全、仪表整洁、精神饱满，按规定上岗接-班。

3、严格贯彻落实“以防为主、防消结合”的方针，熟知岗位突发事件处置工作流程。

4、按指定区域、路线实行不间断监视和巡查，防止不安全事件的发生；对辖区内形迹可疑

的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。

5、非营业时间检查公司及各商户门窗锁闭情况，发现问题及时上报并处理。

6、熟悉所管区域商户基本情况及公共设施设备，对公用场所能源进行合理安排，杜绝能源

浪费。

做好非机动车辆的合理停放。

8、协助解决商户遇到的其他困难；接到报警，立即前去现场处理，同时向上级汇报。

9、认真履行巡逻登记制度，巡逻过程中发生、处理的各种情况在登记簿上作详细登记，交

接-班时移交清楚，责任明确。

10、配合物业公司其他部门，完成公司阶段性、周期性、临时性工作。

4、停车场保安

2、按规定对车辆实行收费服务；

4、停车场内发生事故应保护现场，立即向服务中心报告；

5、保持停车场出入口畅通；

6、经常到停车场内巡视，发现问题应做好记录并向当班领班报告；

7、环卫车辆进入辖区清运垃圾结束后，通知清洁人员做好保洁工作。

5、消控保安职责

1、服从管理、文明执勤、礼貌服务，严格遵守公司各项规章制度。

2、着装整齐、佩带齐全、仪表整洁、精神饱满、按规定上岗接-班。

3、严格贯彻“以防为主、防消结合”的方针，熟悉各监控摄像头的准确位置；掌握监控设

施、设备的工作原理和操作方法，了解设施、设备一般故障应急措施。

4、熟知岗位突发事件处置工作流程，严密监视辖区的各种情况，发现可疑或不安全迹象，

及时通知值班巡逻保安跟进处理，并向上级部门报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完

毕，做好详细记录。

5、做好设施、设备维护、保养工作，发现故障应及时通知上级部门联系人员予以检查维修

并作相应记录；配合工程人员进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有

关试验。

施、设备运行情况。

7、阻止无关人员进入监控室，有特殊情况需进入的，应进行登记。

8、保持室内清洁，禁止吸烟，每班上下班必须进行整理打扫。

完的工作和任务，要向下一班做好移交。

10、发挥工作主动性，完成上级交办的其他临时性任务。

6、消控保安工作流程

1、着装整齐，佩带齐全，仪表整洁，精神饱满，按规定时间参加班前会，服从领班对岗位

工作安排。

项的跟进。

3、检查监控、消防报警、电梯报警等设施设备运行情况。

4、清扫岗位卫生，维护设施设备，保持良好运行状态。

5、坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态；发现可疑情况或各类违法犯罪活

动，应立即通知巡逻保安前往调查处理，同时做好现场定位录像，并向上级部门报告，且随

时汇报变动情况直到问题处理完毕，做好详细记录。

6、严禁无关人员进入监控室，有特殊情况需进入的，应确认并进行登记。

7、发挥工作主动性，配合物业公司其他部门完成公司临时性任务。

8、认真做好监控、消防报警、电梯报警等的情况记录，交-班时要交清情况和动态，未处理完的工作和任务，要向下一班做好移交。

9、整理、清点岗位装备器具及将未完成事项与下班次做好交接，按规定时间参加班后会，总结一日执勤情况。

7、保安领班

1、严格遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度，沉着、机智、严格、公正地处理各类事件，制止各类违法违纪行为。

2、严格执行保安班前、班后会议，负责检查本班人员出勤情况、人员着装整理及分配岗位工作；检查督促各岗位安保队员值勤情况及所管辖区域的清洁卫生。

3、负责做好本班对管辖区域的安全防范、秩序维护工作，发现突发性事件及恶性事件及时采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护好现场，及时向上级报告。

4、积极维护公司、商户的利益，坚持原则，不徇私情，发现有损公司形象的违章行为，应予坚决制止，性质严重的要及时向上级有关领导请示汇报，并按有关规定予以处理。

5、严格贯彻“以防为主、防消结合”的方针，对管辖范围内的各类消防设施、设备、器材进行例行检查，使之始终处于良好的临战状态。

6、密切注视消控中心的设施、设备动态，发现故障、误报警及时消除；发现火警迅速赶往现场并组织人员进行扑救。

7、组织本班人员进行岗中军事技能培训及服务意识、礼节礼貌培训。

8、发挥工作主动性，积极参加上级部门组织的培训，搞好员工之间的团结和协调，不折不扣地完成上级交办的其他任务。

9、认真负责地将本班所发生的问题及应向下班移交的事宜记录好，并向下班作详细的移交。

8、保安队长

3、负责保安员和消控员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考

核；

4、负责辖区的防盗工作，对于盗窃人员依公司规范予以处置；

7、指导下属工作，对部门负责，对区域经理负责；

8、大胆管理，纠正值班保安员存在的问题；督促值班保安领班认真履行职责；

9、协助值班保安领班处理值勤中发生的问题；对一时无法处理的问题，立即报告区域经理，并及时做书面记录。

9、保安交接-班制度

1、定时在保安室由前后班领班交接，并向保安主管做当日工作汇报。

2、交-班领班负责在交接-班记录本上，认真、如实、清楚、简练的填写当日的工作情况，接-班领班详细记录上一班情况，对未解决问题重点记录，并同交-班领班在记录本上签字。

3、交-班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。

4、如馆内发生重大问题，各交接-班领班视工作需要，积极配合保安队长解决问题，直至问题解决。

5、保安队长负责将交接-班中反映出来的问题分类处理。

1.0目的:

为了加强小区的安全防范、维护公司利益，防止突发事故和自然灾害事故对公司的危害，根据公司的特点和小区安全防范的必要，特组建保安应急队。

2.0 制度

2.1  应急分队构成

保安助理--班长--不当班住勤队员

2.2凡小区内一切突发事故或自然灾害事故的发生，应急队必须在五分钟内赶到出事地。

2.3所有队员必须服从命令，坚决执行任务，将损失和影响降低到最低。

2.4组织纪律

2.4.1凡应急队成员除正常休息外，任何人任何时间未经助理同意不得擅离公司，在规定区域内 待命，违者处罚。

2.4.2助理是分队的直接领导和组织者，应以身作则，带领分队坚决完成部门下达的紧急任务。

2.4.3应急队员必须服从指挥，听从命令，视公司利益为最高利益。

2.4.4在关键时刻贪生怕死、视而不见、畏缩不前者按公司制度严处，情节特别 严重者给公司造成重大损失者将依法究其刑事责任。

2.4.5积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能。

2.5应急分队每次处理突发事件后，由助理填写《保安部要事记录》并将应急处置情况以书面形式上报公司经理。

3．0应急事件处置规程

3．1盗案件处置规程。

3.1.1护现场，劝散围观群众。

3.1.2给公安机关报警和向保安部及公司领导报告。

3.1.3对可疑人员监视，跟踪，防止逃跑。

3.1.4对现场情况作记录：报案人的姓名，住址，时间，情况经过。

3.2抢劫案件

3.2.1制止，抓获劫犯。

3.2.2报告公安机关和保安部及公司领导，将受伤者送医院。

3.2.3如劫犯逃跑，应组织力量追捕,追捕时应通知相邻队员或应急队员协助。

3.2.4劫犯作案的遗留物，凶器等要保护好，勿用手触摸。

3.3斗欧事件

3.3.1制止斗欧人员，带到保安部处理。

3.3.2情况严重，截住斗欧者，报告公安机关。

3.3.3将受伤者速送医院。

3.3.4保护现场，待公安机关处理。

3.4流氓事件

3.4.1设法抓获施暴者和耍流氓者，并向公安机关和保安部报告。

3.4.2对受害者要安排在适当位置，并加以保护。

3.4.3将受伤者送医院，避免外人围观，迅速与被害人家属单位联系。

3.5交通事故

3.5.1暂扣肇事司机的证件，记下车牌号码，迅速报告交-警队和保安部及公司领导。

3.5.2抢救受伤者，疏散围观群众和车辆。

3.5.3保护好事故现场。

3.6停电

3.6.1通知工程维修人员，并启动备用电源，应急灯等。

3.6.2加强对要害部位的管制和巡查。

3.7暴风暴雨

3.7.1关好门窗,注意个人安全。

3.7.2加固、系牢室外易被狂风吹翻、刮倒的物体（如工棚、电杆、高压电线）。

3.7.3疏通下水道，防止沟渠堵塞，山坡倒塌、滑坡。

3.7.4组织人员疏通易遭洪水冲淹的堆物。

3.7.5值班保安员要坚守岗位,严防坏人乘机捣乱、破坏。

3.7.6情况严重要及时报告助理或公司领导。

3.7.7非值班保安员，集中在宿舍待命，准备随时出动支援。

4.0记录

4.1《保安部要事记录》

编写: zz                            审批: zz

一．目的：

加强治安管理，明确保安员的职责，提高管理服务水平。

二．适用范围：

适用于公司门卫室、生产区和生活区的日常治安及消防管理工作。

三．责任部门：

行政人事部。

四．工具设备：

保安服、对讲机、考勤机、电脑、巡逻打点器、手电。

五．权责：

1、负责对进出厂区的人员及车辆进行管理；

2、负责维持员工上下班期间打卡秩序；

3、负责厂区的日常巡逻工作；

4、负责处理性突发事件。

六．工作内容及要求：

1、保安员的自身形像；

保安员上岗时应穿着制服同时应保持制服干净整齐。

2、对进出厂区的人员及车辆进行管理

（2如是非住宿员工则按来访人员程序处理；

（5上相同的登记放行。

3、维持员工上下班期间打卡秩序

（1）员工上下班打卡期间（早6：45至7：10；晚6：45至19：10）保安员除监控位留一人外，其他人应在外维持员工打卡秩序。

4、厂区的日常巡逻

00至6：00每两个小时巡逻一次，巡逻时应按路线图打点。

（2）巡逻内容：a、水电、门、窗之开关状态检查；b、消防检查；c、盗窃防范。

5、处理性突发事件；

（1）火警: a、报警，通知部门主管；b、控制火势，组织人员疏散。c、协助公安消防人员 进行灭火。d、进行火灾分析并记录值班日记。

（2）盗警：a、报警,通知部门主管；b、保护现场；c、协助公安机关进行调查处理；d、做好善后处理工作，并记录值班日记。

（3）寻衅滋事：a、及时制止寻衅滋事人员并控制事态；b、迅速通知部门主管；必要时报告公安机关处理。c、妥善处理治安事件或协助公安机关处理，并记录值班日记。

6、交接-班管理：

（1）交接内容：a、警用器械用具、（对讲机、手电等）；b、来访者的证件。需要提报的记录资料；c、上一班未完成之事项及需下一班跟进完成之事项；d、岗位卫生。

（2）交接手续：a、提前十分钟到达岗位；b、由交-班保安口头讲述交-班内容，接-班保安接受后，交接双方就交接内容在值班日志上签名作实；c、接-班保安应仔细检查物品的完好状态，接-班后发现问题均由接-班保安担负责任。

七．岗位纪律：

1、严格履行岗位职责，不做于工作无关的事情；

2、不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退；

3、有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报、瞒报；

为便于各岗位保安员正常有序地开展各项工作，更好地履行保安职责，针对各岗位工作要求，结合英德市九州驿站度假营地有限公司实际情况， 特制定本作业指导书。

第一章 岗位仪容仪表、礼仪

1、 言行举止文明、大方、端庄。

2、 执勤时必须穿制服、戴帽子、着装统一、整洁。穿冬装时内着白衬衫或制式衬衣。

3、 不得披衣敞怀、挽袖、卷裤角、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4、 不留长发、不染发、不留胡须，内外衣着整洁。

5、 遇见公司领导（老板）或公司领导车辆时，须立正敬礼;

6、 遇见公司领导陪同来宾参观时，应当立正敬礼致意;

7、 纠正游客不正当行为和内部员工违章时，应先敬礼;

8、 公司内部不同部门同事因公接触时，应点头致意；

9、 遇见游客和公司同事时，应点头问好；

第二章 岗位作风纪律

1、 按规定时间上下班、不迟到早退，不脱岗、串岗，不擅离职守，不聚众聊天。

2、 严格遵守请销假制度，外出必须请假并作好登记；禁止在上班时间会客，上班时间不得私自外出。

3、 上班时间禁止看书报、玩手机等做与工作无关的事。

4、 上班时间要提高警惕，保持良好形象，禁止出现岗位睡觉、精神不振、姿态不端正等违规行为。

5、 爱护景区公物，妥善保管装备，对故意损坏者应及时制止并上报处理。

6、 工作积极主动，团结同事；服从管理，不得顶撞上级领导。

7、 依法按章办事，讲究工作方法，不同性质的问题采取不同的方法处理。

8、 坚持原则，秉公办事，不假公济私。

9、 遵纪守法，禁止参与黄、赌、毒、销赃等违法犯罪活动。

10、 积极参加培训学习、训练，不断提高自身素质。

确保入厂原辅材料、包装物的质量，以便生产符合质量、卫生要求的烘烤类糕点。

一、对于一些能用检验手段和方法进行检验的物资,必须进行进厂检验,如包装物的感官质量、原辅材料的净含量及感官质量，或用筒单的化验方法进行检验的项目。

二、原辅料、包装物验证的技术标准

[1]原辅材料：小麦粉 gb1355；白糖gb317； 食用植物油gb 2716；食品添加剂2760； 全脂奶粉gb5410。

[2] 塑料包装袋：应符合gb9687（或gb9688等）食品包装用聚乙烯（或聚丙烯等）成型品卫生标准、或gb9683复合食品包装卫生标准。

[3]所用消毒剂应是食品级并符合国家相应标准要求。

[4]其它物资在保证质量前提下按合同要求规定标准执行。

三、质量检验或验证

原辅材料：[1]检验项目为外观、色泽、气味、滋味、外包装完好程度；[2]验证项目为保质期、供方合格证明或检验单等。

四、包装物(塑料袋)：[1] 外观检验: 商标、图案印刷清楚、鲜明、套色整齐、色泽均匀、薄厚均匀，无明显划痕；[2] 验证项目：供方合格证明或检验单等。

五、进货验收程序

[1]进厂物资首先由仓管员负责对原辅材料、包装物规格、型号、数量验收，核对包装无损，产品标识清晰无误后，挂上待检牌，通知品管部检验员做进一步的质量检验或验证。

[2]检验员根据原辅材料、包装物标准进行抽样检验或进行验证。

[3]检验人员在进货时必须全过程在现场监督,检查质量,核对件数、规格、数量等。

[4]品管部根据质量检验和验证结果及供方的有效证明,出具“采购检验、验证记录单”，评审提出接收、让步接收或拒收等处理意见，经主管审核后送至相关部门。

[5]“采购检验、验证记录单”包括:货物名称、供货单位、到货日期、抽检日期、技术标准、到货规格、数量、供方产品证明、质量检验结果及评价、验证结果、处理意见等内容。

[6] 检验或验证结果的处理

1) 检验或验证合格时，经检验主管审核后交仓管员办理入库手续。仓库管-理-员对经确认的合格物资进行标识, 按《搬运、防护、仓储的控制程序》规定进行贮存管理。

2) 检验或验证不符合条件时：

a检验不合格，仓库进行标识并按照《不合格品控制程序》进行处理，采购人员对质量不合格的原料、包装物根据验收单的处理意见,及时将信息反馈供货方，进行降级、降价让步接收或拒收处理。

b对验证数量不符，未达到订购数量时，原则上由营销部要求供方补足短交数额或扣除货款。

c对规格不符，要求供方更换产品。

六、紧急放行

[1] 当生产急需来不及检验或验证，在可追溯的前提下，经品管部主管审核，

总经理批准后，可紧急放行。

[2] 仓管员根据紧急放行通知，按规定数量留存样品送检，由检验员在领料单上注明“紧急放行”后放行，车间在其后的生产相关记录上也应注明“紧急放行”。

[3] 在放行的同时，进货检验员继续完成该批原辅材料的检验、验证工作，发现不合格时，品管部品控负责对该批紧急放行的原辅材料进行追踪处理，并按《不合格品控制程序》执行。

[4] 所有检验、验证的原辅材料，在生产过程中出现质量问题，生产人员需及时通知进货检验员，检验员根据此批原辅材料的验证记录，填写《不合格品处理单》，经品管部主管审核确认后通知营销部联络供方，并根据《不合格品控制程序》中相关规定进行处理。

一、目的：

通过对采购过程进行有效控制，确保产品的原（物）料、零件、包装材料的品质、价格、交期与数量能满足本公司的要求，以最低的.库存保障生产的畅通。

二、采购的种类：

根据物料的用途，物料采购可分生产性物料采购（原/辅材料采购）与非生产性物料采购（办公用品、劳防用品、机物料消耗品、设备、量/器具、模具与样品等的采购）两种类别。

三、物料采购审批流程

1．生产性物料订购审批流程

采购员根据业务部门的《制造通知单》及《生产计划》、《生产bom表》、《技术bom表》制定《物料需求表》；送交仓库填写库存状况后结合最低订购量、安全库存量确定订购数量；由采购员依据《物料需求表》编制《物料订购单》予资材部经理批准采购。

《物料需求表》应包括制造单号、产品型号、制造数量、物料名称、型号/规格/颜色/材质、单位、单耗、需用量、库存量、订购量、需求时间、制造单位等资料。

2．非生产性物料请购审批流程

办公用品、劳防用品由使用部门编制《__月办公用品、劳防用品使用计划》，经部门经理、总经理审批，审批后交仓库汇总并清查库存，结合安全库存量填写《请购单》；机物料消耗品等由使用部门填写《请购单》经部门主管复核，总经理审批。审批后交资材部经理安排采购员编制《物料订购单》，经资材部经理审批后由采购员安排采购。

3．设备、量/器具、模具的审批流程：由直接指导或从事该项工作的人员填写《请购单》，经部门主管审核，总经理批准后交采购部制定采购计划采购。

4．样品试制物料的审批流程：如技术部生产样品需用某种物料，公司未有此物料或为新增物料时，由技术部人员填写《请购单》及图纸资料，经部门主管审核，总经理批准后交资材部经理，由资材部依元件规格资料要求寻找供应商采购。

四、询价、比价、议价、定价作业

1.本公司所有物料采购必须向经公司认可后的合格供应商购买，设备、器具以有信誉、有能力之生产厂商为询价对象。

2.比价、议价：采购人员在合格供应商中选择两家以上厂商进行询价，以利于比价作业进行，并从中挑选在品质、价格、交期与服务等方面符合公司要求的厂商；采购人员与厂商议后，将比价、议价结果报资材部经理。如客户指定要求或特定技术时，不受此限。

3.议价过程必须明确交货周期、日产能、是否有最低订购量要求及最低订购量、品质标准、价格条件、包装要求、货款支付周期等。

4.定价：资材部经理依据议价结果选择合适的供应商，签订《采购合同》及《物料定价表》经资材部经理审核、总经理批准后实施。

5.涉及技术性的图纸或公司提供的样品，资材部必须同外协厂签订技术保密协议，以保障公司利益。

五、《物料订购单》的开立、分发与变更

1．所有原（物）料的采购必须采用本公司的《物料订购单》，《物料订购单》一式四份，一份由采购存档，一份由财务结算，一份由仓库收货及进度跟踪，一份供应商存档。

2．采购人员在确认供方能够满足本次采购要求下填写《物料订购单》，并明确供应商名称、制造单号、产品型号、制造数量、物料名称、型号/规格/颜色/材质、单位、需用量、库存量、订购量、交货时间、品质要求等，若采购要求需附图纸、检验标准、包装要求、样本或其它文件,应在《物料订购单》上注明所附文件的识别方式。

3．已下达的《物料订购单》如遇客户订单变更需修改或取消，必须在供应商未正式生产前通知供应商，否则供应商有权不予接受修改内容。如供应商已投产需测算数量及金额，报业务部与客户协商处理。订单修改后须编制新的《物料需求表》及《物料订购单》并注明“修改”字样，或注明原单号作废字样，取消并收回已经分发的《物料需求表》、《物料采购单》（含部分修改或全部修改）；订单取消亦同。

六、采购物料的交期控制

1．采购人员在《物料订购单》发出后要与供应商联系确认交期与数量并回传确认函，急单采购要将约定交期回复需求部门，并建立《采购台帐》，在采购各个阶段以电话、传真形式联络供应商，跟催交期，如有异常不能按既定交期交货时，应以书面形式，注明"异常原因"及"预定交货日期"，呈资材部经理核示后转送需求部门，依需求部门意见拟订对策处理。

2．仓管人员应根据《物料订购单》提供原（物）料到位的数量与质量信息，提醒采购人员未按交期到货的信息，以利及时处理物料采购时出现的一系列异常。

七、验收及入库

1．采购物资到厂后，供应商将《送货单》交仓管员，由仓管员引导供方将物资存放在待检区。供应商《送货单》必须注明我公司《物料订购单》单号及订购数量、送货数量等信息。

2．由采购员和仓库管-理-员在一个工作日内依《物料订购单》对检验物资进行验证。验证内容包括：物料名称、型号/规格/颜色/材质、产品包装、标识、数量等，数量按抽样比例进行量测，遵照孰少孰准严则按比例进行扣除。验证合格后开具《送检入库单》在二小时内通知检验人员进行检验。检验合格后由仓管员依照定置管理进行归位摆放，并依《送检入库单》及时填写《存货吊卡》和登记《存货计数帐》；检验不合格需退货的填报《验退单》办理退货手续。

3．入库数量与订购数量必须相吻合，严格执行入库数量上浮比率标准，超出部分填写《验退单》通知采购人员予以退回供应商处理。如供应商确需寄存于我司仓库等待订单的，由仓管员在《厂商寄存物料登记簿》上登记。并将寄存物料按定置管理摆放，并做好标识；交货数量未达订购数量时，以补足为原则，但不影响订单生产，有利降低库存积压的由仓库主管复核，经资材部经理同意，可免补交，短交如需补足时，仓管员应通知采购部门联络供应商处理。

4．由于品质不符合规定标准，但不影响顾客要求，或经过返修和挑选能达到规定标准的特采或降级物资，采购人员应与供应商联系退换或返修，如由我公司特采或降级处理，采购和仓管人员应跟踪该批物资对我公司的费用影响，并通知供应商对该批物资进行折价或补偿处理。

5．《送检入库单》须依据《物料订购单》、《送货单》或《发票》载明供应商名称、订购单号、物料名称、型号/规格/颜色/材质、单位、订购数量、送检数量、入库数量、单价、金额、备注，《送检入库单》经仓管员、检验员、仓库主管签字后将结算联、财务联连同送货单、发票交采购人员。

6．采购人员对照《物料订购单》、《送检入库单》、《发票》、合同、定价表进行核对，核对无误后交采购经理复核并同时登记《采购台帐》核销采购订单，复核后转交财务办理入帐手续。

八、采购费用的报销

采购人员依据采购合同约定的付款周期到期办理《付款申请书》，经财务核对无误后交资材部经理、总经理审批，审批后交财务出纳付款，并在《采购台帐》中记录。确认出纳付款后在《采购台帐》中冲销应付款项。

十一、报表的填报

采购人员依据采购台帐每月底报送《采购月报表》及《应付帐款余额表》，报送相关部门人员（财务、总经办、资材部经理）。

十二．存档

采购人员应对《制造通知单》、《生产计划表》、《生产bom表》、《技术bom表》《物料需求表》、《物料订购单》、《请购单》、《送检入库单》、《验退单》、《采购合同》、《报价单》进行分类整理，按时间序时顺序装订成册存档一年。