总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
应急管理办公室工作人员工作总结篇一
220-年这一年来，在市应急办的指导下，围绕“一案三制”建设的总体要求，深入推进应急管理工作，在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县“实施五大推进、提升内涵发展、为跻身中部百强县而努力奋斗”的工作中心，为纵深推进“二四六”发展战略，充分发挥服务协调作用，积极开展社会管理创新，不断完善工作机制，妥善处置突发公共事件，加强应急平台建设。现将全年工作总结如下：
一、20-年工作总体评价
进一步健全了应急预案体系建设，完善了应急管理预案。充分利用“5.12”、“7.28”、“12.4”等纪念宣传日开展了一系列防震减灾、应急演练等活动，并及时从中总结经验、教训，不断完善应急管理突发事件的预警、监测等机制，从而牢固树立危机意识、责任意识和服务意识。同时加强了特殊行业应急演练，各主要部门和特殊岗位各自进行了不小于2次的专业应急演练和培训。民政局还组织各乡镇民政助理员赴省参加了自然灾害信息鉴定员的培训，系统的对防灾减灾救灾政策进行了学习，提高了应急管理队伍的素质建设。充分利用电视、网络等媒体以及各个应急宣传活动，广泛宣传应急管理知识，全年宣传活动共悬挂标语200余条，发放《山西省防灾应急手册》等3000余册，发放传单60000余份，特别是针对学校、乡村进行了大量宣传和普及，提高了全民面对突发事件的应急处置能力。在设置了府西广场、城南生态园、城东森林公园、绛河苑等四个公园广场作为应急避险场所的基础上，进一步完善了避险场所的基础设施、标志牌和指示牌等基础设施。经信局、民政局牵头，协调粮食中心等大中型超市作为应急物资储备点，储备大量的面粉、大米、食用油、简装食品、饮用水等基本生活物资，从而为应急救援提供了物质保障。
二、主要做法与经验
二是明确专项指挥部，实行统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制，进一步理顺体制机制，明确职责任务，实现县、乡镇(区)应急管理机构的上下对应。充分发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和广大人民群众的作用，及时组建各类专业队伍，加强团结协作，加强应急队伍建设，练就应急本领，打造一流应急队伍。我县卫生局在“六种能力”即：依法行政能力、快速反应能力、综合判断能力、组织协调能力、规范管理能力和科学决策能力的指导下，将有处置公共卫生突发事件丰富经验的人员吸收到应急队伍中，应急卫生队伍已达120人。公安机关专门成立由一把手任总指挥、各科室、所队长任成员的应对处置公共安全突发事件指挥部、规定了指挥部的7项主要工作职责;指挥部下设“疏导教育组、调查取证组、行动处置组、情报信息组、安全保卫组、通信后勤保障组和机动组”等7个行动工作组开展工作。
三是坚持以人为本，把保障群众生命财产安全作为防灾减灾的首要任务，程度地减少各种灾害造成的人员伤亡和对社会经济发展的危害。面对灾害，科学防御，做好应急处置与救援工作。特别是根据不同灾种特点，采取针对性应对措施，预防和减轻灾害发生。11月20日我县在禹王路成功举行了一场大型的突发事件应急处理综合演练，此次演练设置了四个科目《道路旅客运输突发事件紧急处置》、《道路货物运输车辆故障维修救援》、《危险品运输车辆突发事件紧急处置》、《执行政府命令组织大型货运车队抢运电力保障煤、组织客运车辆转运人民群众》，有十家运输行业企业参加助演，投入车辆60余部，参演人员500余人，在演练过程中，及时协调各相关部门进行现场救助，做到了迅速、及时、科学的处置和救援，增强了面对突发事件的应急处置能力，完善了应急处置的各方面的技能。
四是始终坚持“准确研判、快速反应、及时上报、狠抓落实”的处置突发事件原则，在各乡镇各村都设灾害信息员，针对于突发公共事件的发生，安排应急人员迅速到岗，及时启动应急预案，迅速开展先期处置，信息报告、事故调查处理等工作，防止发生次生、衍生灾害事件，并做好受影响群众的基本生活保障和事故现场环境评估等工作。在防汛期间，全体人员24小时坚守岗位，每天收集汇总雨情、汛情、灾情，迅速报告，同时第一时间将领导要求及上级政府的指示、批示传达到各地各部门，综合协调全县防汛抗洪抢险救灾工作。
五是加强值守，及时报送应急信息，明确信息报告责任、报送主体、报告范围、报告时间、报告程序、续报方式和值班要求，严格规范工作程序、信息报告规定和责任追究制，保证了政令畅通。日常值班采取全员轮流值班，县政府领导带班;重大节日值班统一安排值班(带班)领导和值班人员，严格值班制度，要求办理值班业务迅速、准确、及时、圆满，提高应急值守与应急反应能力，处理好重要事项，认真做好值班记录和交接班工作。坚持实行值班工作定期抽查、通报制度、责任追究制度等，确保24小时电话畅通，做到早发现、早报告、快应对，保证突发事件处理及时、信息报告及时，信息渠道畅通无阻。因特殊情况不能书面报告的先口头报告，再书面报告;内容不完整的，实行续报，全年未出现迟报、漏报、谎报和瞒报现象。
三、存在不足
一年来，我县应急管理工作取得了较好的成绩，但也存在着一些问题和不足：一是应急管理机构成立后，人员还需要进一步充实;二是应急管理工作装备难以有效应对应急事件的处置工作，有待进一步加强;三是应急管理工作专业技术人员缺乏，为适应新形势的应急管理工作，需要进一步研究解决。
四、下一步打算
一是完善协调联动机制，加强机构队伍建设。进一步强化各级应急管理领导机构，充实队伍，提高素质，充分发挥各专业应急指挥机构的作用，切实加强各部门工作的衔接。健全完善监测预警、防范处置等方面的综合协调机制，加强安全生产专业应急救援队伍建设，改善技术装备水平，不断提高快速反应和应急处置能力。
二是完善应急预案体系，加强培训演练工作。加快推进基层和企事业单位应急预案编制工作，扩大应急预案的覆盖面，着力增强预案的针对性、实用性和可操作性，做好各级各类预案之间的衔接。加强预案的专项演练、综合演练和动态管理，及时做好预案的修订和完善工作。
三是健全投入保障机制，提高物资装备水平。建立健全应急资金保障长效机制，加大防灾抗灾救灾资金投入力度，加快应急体系建设，不断提升综合应急能力。
应急管理办公室工作人员工作总结篇二
xxxx年，在县委、县政府的正确领导下，围绕市县决策部署，以突发事件预警和处置为核心，健全完善机制，强化信息报送和常态管理，着力提升应急处置能力和水平，确保了各类突发事件的快速妥善处置，为县域经济社会全面快速发展作出了积极贡献。现将xxxx年工作情况总结如下：
一、值班值守工作。进一步完善县—镇（街道）—村（社区）三级值班网络建设，落实xx小时专人值班和领导带班制度，定期、不定期进行值班抽查，各镇、有关部门值班人员均在岗在位，值班抽查率达xxx%。印发《xxxx年总值班及应急值守工作安排》，细化了带班职责、处理程序、带班要求等。及时处理临时性会议通知、紧急工作安排等县领导交办工作。xxxx年，共处理省、市、县各类会议通知xx余件，均无差错。
二、信息报告工作。坚持突发事件信息归口管理和必报制度，按照“三段式”（即到达现场段、处置过程段、处置结果段）信息反馈联系机制报送应急信息，包括“xw”要素（即谁报告、何时、何地、发生什么、为什么、怎么样），确保县政府及时掌握事件情况。组织各镇、县级部门学习和掌握信息报送工作的最新要求和规定，确保一旦发生较大以上突发事件，县应急办能在第一时间向市县党委政府报告。
三、突发事件处置工作。一是强化预警和风险隐患排查。进一步完善风险隐患数据库建设，对各镇、有关部门报送的不稳定信息进行认真排查，重点监控好节假日、敏感时期维稳态势。利用市县长公开电话和信箱在掌握民情舆情方面的重要作用，将群众反映强烈、重复反映的问题汇总编辑成报告，供领导决策服务，从源头上减少群体性事件和突发事件发生。二是突出抓好应急培训演练。今年，举办了xx余次应急培训，开展了xxx余次综合、单项演练等，重点在交通事故应急处置、重点公共场所消防、水源保护方面开展演练。达到了检验预案、磨合机制、锻炼队伍和宣传教育的目的。三是全力以赴做好应急处置。按照“谁主管，谁负责”、“谁负责，谁牵头”的原则，进一步明确事发镇和行业主管部门的应急工作职责，各镇、各部门必须无条件服从县应急办的工作安排和指挥调度。
四、综合执法工作。一是健全工作运行机制。印发了《关于推行行政综合执法工作的实施意见》，明确了县行政综合执法工作的组织机构、主要职责、执法管理及激励监督等规定，并建立了联系会议制度，为综合执法工作开展提供了制度保障。二是工作开展情况。x月xx日启动地、快铁犀浦站周边城市环境综合执法整治工作以来，通过集中执法、错时执法和人防、物防、技防相结合的综合执法整治模式，共查扣非法营运野的、大客车、小货车、摩托车等车辆xxxx辆，整治、规劝乱停乱放车辆xxxx余台次，设置u型隔离栏、人车分流隔离栏xxxx多米。《x电视台新闻现场栏目》、《x电视台新闻xx点栏目》、《x晚报》、《郫县电视台》、《新郫县》内刊对整治工作进行了正面宣传报道。目前，整治工作已转入常态管理。
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应急管理办公室工作人员工作总结篇三
20-年，按照省、市应急管理工作要求，在市应急管理办公室、县政府的领导下，县应急管理办公室全面履行职能，努力提高保障公共安全和处置突发事件的能力，加强应急预案演练、宣传培训工作，取得了较好的成效。主要工作情况如下：
一、健全基层应急管理机构，完善应急管理机制
过去1年，县应急办公室坚持抓基础建平台，加强县乡两级应急管理机构建设，应急管理工作逐步走向正规化、规范化，基本建立起覆盖全县常发突发公共事件的应急预案体系，完善了监测预警机制、突发事件应急机制等应急反应机制，初步形成了分类管理、分级负责和以属地管理为主、上下联动的应急管理体制。
20-年7月，县应急办牵头对全县各乡镇、街道应急机构建设情况进行梳理检查，对各单位应急管理分管领导及工作人员进行登记备案。对卫生、公安、安全等重点行业应急机构建设情况进行现场督导检查，进一步完善了应急快速反应机制，提高了全县应急处置水平。
同时，指导分类应急预案编制工作，并对全县各相关部门分类应急预案编制情况进行检查，对已制定完成的应急预案进行梳理备案。20-年全县新编制专项应急预案6个，分别是：《中牟县防汛抗旱指挥部关于印发中牟县黄河防汛应急预案的通知》(牟防指〔20-〕7号)、《中牟县政府办公室关于印发中牟县20-年春运工作方案和中牟县春运工作应急预案的通知》(牟政办〔20-〕1号)、《中牟县政府办公室关于印发中牟县食品安全事故应急预案的通知》(牟政办〔20-〕13号)、《中牟县政府办公室关于印发中牟县美国白蛾防治应急预案的通知》(牟政办〔20-〕23号)、《中牟县政府办公室关于印发中牟县突发公共卫生事件应急预案的通知》(牟政办〔20-〕38号)、《中牟县政府办公室关于印发中牟县突发公共事件医疗卫生救援应急预案的通知(牟政办〔20-〕39号)。
二、畅通应急快速反应渠道，加强应急信息报送
20-年，县应急管理办公室并按照上级要求，及时上报应急管理信息。县应急管理办公室会同县政府办文电科、县长电话室等相关科室全面加强了值班工作，做到了突发事件第一时间了解情况，应急信息及时上报。我县为提高突发公共事件报告的效率和准确性，及时了解突发事件发生的相关情况，最大程度地预防和减少各类突发公共事件及其造成的损害，在全县建立了突发公共事件信息报告员制度，印发了《中牟县人民政府办公室关于进一步规范和加强应急管理信息报送工作的通知》(牟政办文〔20-〕49号)，对应急管理信息报送工作进行了规范。妥善处置各类应急突发事件。20-年10月21日凌晨，快速反应妥善协调处置了苯酚化工原料泄漏事故，并及时向市政府应急办公室汇报了处置情况。
三、认真开展应急演练，加强应急宣传工作
20-年，县应急办结合应急管理实际情况，进行了多次大规模的应急演练和宣传培训工作。一是以全国第四个“5.12防灾减灾日”为契机，在全县范围内组织各乡镇，各相关单位进行应急管理法律法规和防灾减灾知识宣传周活动，5月6日至5月12日期间共展出宣传版面200块，悬挂条幅、宣传标语500余幅，印发宣传彩页万余份，出动各类车辆58台，参与人员120余人。二是积极组织各部门进行预案的演练。5月11日，在县城关中学成功进行了消防救援应急演练，全县的中小学、幼儿园校长进行了现场观摩;11月13日，在姚家镇卫生局成功举办了高致病性禽流感应急处置演练，全县各家医院、卫生系统相关领导进行了现场观摩。11月30日，在县新圃街小学组织防空应急疏散演练。
应急管理办公室工作人员工作总结篇四
2012年度应急管理办公室工作总结
2012年，按照省、市应急管理工作要求，在市应急管理办公室、县政府的领导下，县应急管理办公室全面履行职能，努力提高保障公共安全和处臵突发事件的能力，加强应急预案演练、宣传培训工作，取得了较好的成效。主要工作情况如下：
一、健全基层应急管理机构，完善应急管理机制
过去1年，县应急办公室坚持抓基础建平台，加强县乡两级应急管理机构建设，应急管理工作逐步走向正规化、规范化，基本建立起覆盖全县常发突发公共事件的应急预案体系，完善了监测预警机制、突发事件应急机制等应急反应机制，初步形成了分类管理、分级负责和以属地管理为主、上下联动的应急管理体制。
2012年7月，县应急办牵头对全县各乡镇、街道应急机构建设情况进行梳理检查，对各单位应急管理分管领导及工作人员进行登记备案。对卫生、公安、安全等重点行业应急机构建设情况进行现场督导检查，进一步完善了应急快速反应机制，提高了全县应急处置水平。
〔2012〕1号）、《中牟县政府办公室关于印发的通知》（牟政办〔2012〕13号）、《中牟县政府办公室关于印发中牟县美国白蛾防治应急预案的通知》（牟政办〔2012〕23号）、《中牟县政府办公室关于印发中牟县突发公共卫生事件应急预案的通知》（牟政办〔2012〕38号）、《中牟县政府办公室关于印发中牟县突发公共事件医疗卫生救援应急预案的通知（牟政办〔2012〕39号）。
二、畅通应急快速反应渠道，加强应急信息报送 2012年，县应急管理办公室并按照上级要求，及时上报应急管理信息。县应急管理办公室会同县政府办文电科、县长电话室等相关科室全面加强了值班工作，做到了突发事件第一时间了解情况，应急信息及时上报。我县为提高突发公共事件报告的效率和准确性，及时了解突发事件发生的相关情况，最大程度地预防和减少各类突发公共事件及其造成的损害，在全县建立了突发公共事件信息报告员制度，印发了《中牟县人民政府办公室关于进一步规范和加强应急管理信息报送工作的通知》（牟政办文„2012‟49号），对应急管理信息报送工作进行了规范。妥善处臵各类应急突发事件。2012年10月21日凌晨，快速反应妥善协调处置了苯酚化工原料泄漏事故，并及时向市政府应急办公室汇报了处置情况。
三、认真开展应急演练，加强应急宣传工作
急管理法律法规和防灾减灾知识宣传周活动，5月6日至5月12日期间共展出宣传版面200块，悬挂条幅、宣传标语500余幅，印发宣传彩页万余份，出动各类车辆58台，参与人员120余人。二是积极组织各部门进行预案的演练。5月11日，在县城关中学成功进行了消防救援应急演练，全县的中小学、幼儿园校长进行了现场观摩；11月13日，在姚家镇卫生局成功举办了高致病性禽流感应急处臵演练，全县各家医院、卫生系统相关领导进行了现场观摩。11月30日，在县新圃街小学组织防空应急疏散演练。
四、提高队伍建设，积极搞好各项服务工作
在工作中，以全面提高个人素质为方向，准确调整位臵和看待问题、分析问题的角度，努力提高辅助决策水平，扎实搞好各项协调服务工作。为县领导提供了较好的服务保障，能够准确讲究工作艺术，运用正确有效的工作方法，既为县领导提供较好的工作服务，又及时推动各单位的工作进度，确保各项工作得以顺利开展，取得较好成效。
五、2012年工作思路
一是继续做好预案的审核完善工作。着力提高应急管理预案的操作性，关键抓好应急预案的落实，提高预案的可操作性，并做好各级、各类相关预案的衔接工作。同时，加强对预案的动态管理，针对应急实践中暴露出来的问题，及时进行修订和完善，并尽可能地细化，明确做什么、怎么做、谁负责。
手段提高应急管理干部，特别是领导干部对该法的认识水平，明确在突发事件中的责任和义务，并在平时的工作中充分做好应急的各项准备。充分利用“全国安全生产月”、“防灾减灾日”、“全国消防日”等契机，开展多种形式的宣传活动，以增强公民防灾减灾意识，丰富预防、减灾及自救互救知识，提高公民的防灾减灾能力。
三是提升处置突发事件的综合能力。进一步规范突发公共事件信息工作制度，建立和完善24小时的信息报告制度，加强各乡镇、部门应急信息收集、分析、传递能力，做到数据准确，口径一致。注重各类应急信息的收集、整理、分析和运用，充分利用互联网、移动通讯设备等手段及时发布预警、灾害、应急工作进展等各类信息。做好新闻信息发布，加强突发事件应急处臵宣传工作。按照预防为主、属地管理的原则，加大对各乡镇、街道存在的风险隐患的排查清理和监控。
四是做好视频会商系统、应急小平台、应急避难场所建设。视频会商系统已按照上级要求建立完成，下步将积极利用，同时逐步做好应急管理小平台的建设，并确保能够可靠稳定运行。按照上级相关要求，逐步开展全县应急避难场所规划建设。
二〇一二年十二月二十六日
应急管理办公室工作人员工作总结篇五
2014年，我镇应急管理工作在县应急办的指导下，在镇党委、政府的正确领导下，坚持预防为主、积极应对的工作原则。从维护人民群众利益的高度出发，加强组织协调，完善机构网络和预案体系，做好统筹规划，提高应对突发公共事件的能力，较好地完成了各项工作和任务，有效地维护了全镇社会政治稳定和广大人民群众利益，促进了全镇经济社会的发展。现将我镇应急管理工作情况总结如下：
一、调整管理机构，落实岗位职责
为全面落实应急管理的各项要求，确保我镇各项工作顺利开展，科学、安全、高效地应对突发事件，维护和保障人民群众的利益。根据我镇人员变动和工作需要，对应急管理工作机构进行了及时调整和加强，成立了以镇长为组长、分管领导为副组长、各相关单位及站、所、室负责人为成员的应急管理领导小组，同时对应急队伍也进行了相应充实调整。
二、强化宣传措施，营造应急管理工作氛围
我镇结合工作实际，加大应急管理的宣传力度，同时结合年初制定的应急管理规划，组织应急小分队相关人员有计划、有组织地进行学习培训和演练，大力提高全体人员的应急管理工作意识、责任意识、安全生产意识，推动了应急管理工作的深入开展。
三、制定应急管理工作预案，加大防范措施
一是严格落实责任制，镇应急管理工作领导小组组长为第一责任人，负责领导预案的制定和统一安排布置。分管领导为第二责任人，负责具体组织落实和牵头实施。二是认真贯彻落实县政府应急管理工作精神，结合本镇实际，制定了具体的应急管理工作预案（即道路交通、水上交通、森林防（扑）火、地质灾害、重大事故、食品卫生、消防、重大疫情等应急预案）。三是进一步建立健全了应急管理规章制度，特别是贯彻落实好应急值班制度。四是预防为主，加强管理，确保应急管理工作的各项措施落实到实处，为了使应急管理工作深入扎实开展，我们坚持利用每周的工作例会，对上周的安全生产工作检查和事故隐患排查、矛盾纠纷、不稳定因素进行收集、分析、汇报、总结，对下一周工作进行安排布置。在每月下旬安全工作例会进行专题小结、通报，要求各单位、部门认真做到看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，事故隐患早发现早整治，矛盾纠纷早调处早防范、措施早落实，把一切不安全稳定因素化解在萌芽状态。
四、结合实际，认真开展应急演练活动
今年以来，我镇共组织了4次实战演练。一是地质灾害防治应急救援演练。通过演练使群众知道地质灾害的危害性、突发性和严重的破坏性，懂得如何避险、逃生自救、互救等相关常识，明白了逃生路线、方向、警报信号、避难场所等，锻炼了救援队伍的实地救援本领，有效提高了应急救援队伍的应急处置能力。二是森林防（扑）火应急演练。通过演练，使队员们掌握和了解山火发生的特点、灭火的方法、人员协调和灭火过程中的自我保护原则。三是一般室内（敬老院）灭火演练。通过灭火演示，使五保老人知道了预防火灾的常识，懂得了怎样逃生自救，怎样使用灭火器扑灭初起火灾。四是学校师生地震避险疏散逃生演练。通过有组织、守秩序地避险疏散演练，增强了学校师生防震减灾意识，锻炼了学校领导和老师的组织指挥能力。通过演练，在灾情发生时，能有组织、高效科学地做出准确反应，确保生命不受伤害，最大限度地减少财产损失，极大地提高了我镇应对突发事件的应急处置能力，有效检验了各项应急措施的实效性和可行性，加强了与各相关部门的协调能力，为我镇的安全稳定打下了坚实的基础。一年来，我们扎实开展了应急管理工作，为今后的工作积累了一些有益的经验，同时也为改进缺陷、优化预案提供了很多办法措施。在今后的工作中，我们将继续努力，以崭新的姿态与时俱进、开拓创新，以我镇正在开展的安全社区创建活动为载体，为建设平安、和谐、稳定的兴隆作出新的贡献。