总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
进入书店的感受与总结篇一
随着时代的发展和科技的进步，电子书逐渐取代了传统纸质书籍的地位，让很多人开始担心实体书店的未来。然而，实体书店仍然有它独特的魅力，而书店选品则是书店生存与发展的重要环节。在多年的书店选品工作中，我有幸积累了一些心得体会，下面将从采购渠道、品类选择、图书推广等方面总结一下我的经验。
首先，在书店选品中，选择合适的采购渠道至关重要。如今，书店可以通过多种渠道采购图书，比如直接从出版社采购、从书批发商购买、或者通过网上平台与图书经销商合作等。在选择采购渠道时，我们首先要考虑以合理的价格获取尽可能多的图书资源，这样才能满足不同读者的需求。其次，我们还要注重与出版社、经销商的合作关系，建立良好的合作伙伴关系，以便及时获取新书、热门书籍和特色图书等，在吸引读者、提高店面知名度方面具有重要意义。
其次，在书店选品中，品类选择也是关键。多年的经验告诉我，顾客在书店里往往有不同的需求。因此，书店应该根据不同类别的读者需求，选择不同的品类进行选品。比如，对于儿童读者来说，我们可以增加一些绘本、童话故事和科普知识类图书；对于文学爱好者来说，我们可以增加一些名著、文学评论和青春小说等；同时，我们还要关注社会热点，增加一些有关时事、经济、法律等方面的书籍。只有精确把握不同读者的需求，才能满足他们的需求，进而提高书店的知名度和竞争力。
此外，在书店选品中，图书推广策略也是不可忽视的一环。选好了图书品类，但如果没有好的推广策略，这些图书很可能会默默无闻。因此，在图书推广中，我们可以通过各种方法将新书与读者联系起来。比如，开展一些读书分享会、签售会和讲座等活动，吸引读者的兴趣；同时，利用社交媒体等新兴渠道进行图书宣传，与读者进行互动和交流。这些推广策略可以增强读者对书店的记忆和黏性，让读者愿意多次光顾书店，提高图书的销售量。
最后，在书店选品中，经常了解市场动态和读者需求是必不可少的。市场和读者需求是变化的，我们不能固步自封，而是要随时关注市场动态，了解读者的需求变化。我们可以通过与读者的交流和调研，了解他们的阅读兴趣和购书习惯；同时，我们还要关注市场热点和书评等，及时调整图书选品策略。只有与时俱进，才能更好地满足读者的需求，从而使书店在激烈的市场竞争中占据一席之地。
综上所述，书店选品是书店经营中非常重要的环节。在采购渠道选择、品类选择、图书推广和市场调研等方面，我们都可以采取一些策略和方法，提高选品的准确性和针对性，满足读者的需求，并将书店经营得更加出色。在未来的书店经营中，我相信只要我们不断总结经验、改进策略，实体书店仍然有着不可替代的魅力和市场，会继续为读者提供优质的阅读空间。
进入书店的感受与总结篇二
不知不觉，在经过了九门考试的摧残后，寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目，我们几个同学打算一起到位于学校旁的山东大学出版社书店进行实习工作，为未来的工作打下基础，也算提前一下社会环境。
初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了无数的书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目，所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点，为期一共七天，在经过对书店进行简单了解之后，我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：
每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三：上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。
在书店里，这项工作尤为重要，因为污损的书籍不能全价售出，所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制，所以图书的污损现象不是十分严重，一百本里也大致仅有一两本有污损，所以损失并不是很大，可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题，值得我们对此进行研究。
由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍，所以导购的难度不大，仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的辅导教材，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中，我学到了许多。
通过实习我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项＂艰巨＂的任务。将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。
刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过他们指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。
进入书店的感受与总结篇三
在书店经营中，选品是至关重要的环节。一个好的选品能够吸引更多的读者，带来更高的销售额。因此，我们必须认真思考如何进行选品。首先，我们需要了解市场需求，掌握读者的喜好和趋势。其次，我们要有良好的品味和鉴赏能力，选出与读者品味相符的书籍。最后，我们还要注重发掘独特的图书资源，提供读者无法在其他地方找到的书籍。只有抓住这些关键点，我们才能在选品中获得成功。
第二段：市场调研和读者需求分析
在选品之前，我们必须进行市场调研和读者需求分析。首先，我们可以通过观察书店内的流量和销售情况来了解市场的状况，了解读者对于不同类型书籍的偏爱。同时，我们还可以与读者进行交流，了解他们的阅读习惯和兴趣爱好。其次，我们还可以通过互联网等渠道，观察读者对于不同书籍的评论和评分，了解他们的喜好和评价。通过这些市场调研和需求分析，我们可以更好地把握读者的需求，做出更准确的选品决策。
第三段：品味和审美的重要性
选品离不开经营者的品味和审美。作为书店的经营者，我们应该有良好的品味和审美，能够从众多书籍中辨别出那些与读者品味相符的佳作。我们要保持对文学艺术等方面的关注，了解最新的作品和流行趋势。同时，我们还要不断开阔自己的视野，多读好书，多去参加文化活动，培养自己的审美能力。只有这样，我们才能够做出与读者品味相契合的选品，提升书店的竞争力。
第四段：发掘独特的图书资源
为了使书店有特色，我们还要注重发掘独特的图书资源。这些独特的图书资源可以是少有人知的作家作品，可以是长期缺货或绝版的书籍，也可以是与其他书店不同的特色书籍。通过发掘这些独特的图书资源，我们可以吸引更多读者前来购买，增加书店的知名度和影响力。同时，我们还可以通过与作家、出版社合作，推出独家图书，打造书店的独特品牌和形象。这样，我们就能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第五段：关注选品后的反馈和调整
在选品后，我们还要关注读者的反馈和市场的变化，及时进行调整。通过读者的反馈，我们可以了解他们对选品的评价和建议，及时纠正不足，改善服务。同时，我们还要密切关注市场的变化，及时了解图书市场的趋势和发展。如果某一类型书籍的需求下降，我们应该及时将其撤下架，替换为更受读者欢迎的书籍。只有不断调整和改进，我们才能更好地适应市场变化，保持选品的竞争力。
总结：
选品是书店经营的重要环节，决定了书店的销售额和竞争力。为了做好选品，我们需要进行市场调研和读者需求分析，掌握市场的状况和读者的喜好。同时，我们还要注重培养自己的品味和审美能力，选出与读者品味相符的书籍。同时，我们还要发掘独特的图书资源，打造书店的特色和独特品牌。最后，我们要关注读者的反馈和市场的变化，及时进行调整和改进。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中取得成功。
进入书店的感受与总结篇四
随着互联网和电子产品的不断普及，传统书店逐渐失去了昔日的市场和影响力。然而，在数字阅读盛行的当下，有一些书店并没有放弃，而是尝试进行革新和创新，打造出“新型书店”，吸引人们前来体验阅读的新方式。参观了若干家新型书店之后，我对其中的书店革命有了深刻的体会。
第二段：新型书店面貌
新型书店的其中一个重要特征是，他们让阅读变成了一种享受。与传统书店只提供书籍不同，新型书店有了更加多样化的服务。比如一些书店会安排专业的导购员在店内，提供读者更多的引导和建议；有的书店可以定制专属的阅读计划，让读者更有计划地阅读和学习；还有一些书店在店内搭建了一个小型咖啡厅，供读者阅读时享受咖啡和点心。这些服务的附加值，使得新型书店变得更有吸引力。
第三段：新型书店的营销策略
一些新型书店的营销策略也令人眼前一亮。在传统书店里，唯一的营销策略可能就是打折打折再打折。而新型书店的营销策略更加多元化，从周边衍生品到现场活动，例如：发行限量版周边纪念品、指定作家进行现场讲座、读书会等等。这些活动吸引了很多阅读人群的眼球和兴趣，让一些不在原来的“书店顾客”群体开始接触到阅读。
第四段：新型书店的目标客户
新型书店的目标客户不只是阅读爱好者，还包括了年轻人、旅游者和文化探索者等，包括那些普遍不太容易吸引到传统书店的人群。新型书店充分考虑了这些人群的需求，打破传统书店的阅读环境，创造出富有特色的场景，让更多的人能够和书产生深刻的沟通和互动。
第五段：感想
新型书店的出现无疑给阅读市场注入了新的活力，也向人们展示了阅读体验的新形式。这不仅是为了维护书店的商业利益，更是在探索、创新阅读和文化传承的过程。新型书店的实践和创新启示我们，一个企业要成长壮大，必须始终注重传承和创新，不断推进和前进。我相信，随着时间的推移，这些新型书店会变得越来越流行，并成为阅读市场的新样本。
进入书店的感受与总结篇五
寒风刺骨，正是因为有这样的环境，正激起了我要在寒假参加社会实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在书店里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个寒假答应我在他的书店打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到书店了，问老板是否愿意让我在他们书店工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到书店上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：
一、我决不破坏书店的规矩
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们书店制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是销售高中教辅的，就不能随便跑到销售中学教辅那边去，销售学习用品的人就不能随便走到我们销售高中教辅这边。销售文具那边比较大，还分三个部分：学习文具、体育用品、学习方面的电子产品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前书店的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，书店的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到
在书店做销售员，有时还是很忙的。特别是星期六、星期日这两天是周末买教辅的学生特多，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。
于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的图书分开，并分别送到各个书架附近，再卸下来。如果是一般的文具倒是没什么，但有时候有的商家送的是小说、杂志、教辅之类的书籍就很重了。一箱都是好几打!很重的!我们书店进货都是几百箱教辅、几十小说的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!一天工作时间也特别长，几乎要从上午工作到下午而且几乎每天都是站着，刚到的第一天超累，一天站到晚几乎整个人都变一雕塑了，晚上回家脚都痛了不行，但是为了第二天的工作，只能用热水泡一下脚缓减一下疲劳。
三、如果没有货要上的话要找点事情做
下类似打扫一下书店的卫生，抹货架和书架上的书籍。书籍一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这些书籍放了时间长、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且书籍就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹书架和书籍还有个好处：可以坐下来!这个很好，在书店是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹书架和书籍。扫一下书店的地，倒一下垃圾，因为有的书籍是有包装的，可能顾客买后就把包装扔地上了，所以经常会有很多垃圾。也正是有了以上几点要领，我在书店表现还是相当好的。在书店里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的书店越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的书店的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的书店去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般书店是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的书店的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说，在书店里打工是绝对有收获的。自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售，在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座，比如像什么主动式销售，为了将自己所学知识应用到实际中，在书店的工作中我认真学习。同时也学会了一些销售技巧：接待技巧至关重要，对进门的顾客主动询问，面带微笑，对自己所销售的书籍详细介绍，真正做到了主动式销售。“察颜观色”，营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
进入书店的感受与总结篇六
随着市民对文化需求的不断提升，春节逛书店，看书、买书已成为新的休闲方式。20_年春节期间，全国各大新华书店推出了丰富的活动，给传统年味融入浓浓书香，让爱书人在书香气氛中度过轻松愉快的假期。
20_年春节期间，为了满足广大读者的购书需求，更多了解中国的传统文化，不少新华书店围绕“传统文化”推出图书展销活动。如_市新华书店连锁公司所属的_图书大厦、_、_、_、_、_、_、_、_、_10家新华书店共同举办“民俗节日展风情民俗文化颂书情”图书展销活动，集中展示中国传统文化、民俗风情、地域风俗、中国风土人情等民俗类图书，让广大读者更直接地了解丰富多彩的民俗文化知识，领略中华民族独有的传统文化精髓，在节日里一展民俗风采。
无论是大型书城还是小型卖场，都安排了丰富的年味活动。如今送礼品书渐渐成为一种消费时尚，特别是逢年过节的送礼选择之一，各大书城抓住这一机会，推出不同的主题活动。如_图书大厦在各层显著位置推出礼品书展，以不同的艺术造型呈现在广大读者的眼前。_新华书店于2月1日至29日举办“律回春晖渐”礼品书展，精选百余种礼品书，均以8.5折销售。___书城启动了第六届灯谜大观园活动，邀请喜爱民俗文化的同学们挂灯笼贴谜面，近千个大红灯笼高高悬挂在书城的各处，灯谜飘扬。_书城还特邀_的花灯艺人张_在现场展示民间绝技，手把手教小朋友们扎花灯。__市店购书中心联合市总工会、市青年书法家协会共同举办了“书法名家义写春联”活动，邀请18名、省级书法会员免费为该市劳动模范、环卫工人及前来购书的读者现场书写春联，为他们送去新年的祝福，送出春联共计三百余幅。各种主题书展也是春节期间书城的重磅策划活动，如_图书大厦推出了“温馨家园”主题展销、“文学畅销图书展”、“填色减压放飞心情”主题书展等活动，方便爱书人挑选优质的休闲读物;_图书大厦推出中小学优秀教辅图书展、“选对字帖写好字”字帖专台、“假期必看国外经典影片展”、“开拓思维成功励志”哲学类图书展、“智库战略聚力强军”军事类图书展、“浪漫冬季玩转世界”旅游类图书展、“全民迎冬奥健身正当时”体育类图书专台等多个类别的精品图书展，丰富读者朋友们的新春生活。
进入书店的感受与总结篇七
第二段：提高顾客购买欲望的方法
在书店销售图书，提高顾客购买欲望是一项非常重要的任务。首先，要使书店内环境舒适，保持干净整洁。顾客在进入书店后，会首先对店内的整洁度进行评估。其次，要保证图书的品质和质量，及时更新书籍，并且在书的摆放和展示上要有创意和技巧，增加图书的吸引力。最后，要与顾客建立良好的互动和合作关系，诚信接待每位顾客，响应他们的需求和困惑，并及时解决问题，这样才能提高顾客的满意度和忠诚度。
第三段：有效的书店销售策略
书店的销售策略非常关键，对顾客购买行为具有很大的影响。一个有效的书店销售策略应该包括品牌的宣传、活动的策划和活动的推广。首先，书店应该树立自己的品牌形象，建立自己的特色和风格。其次，要有创意的策划相关的促销活动，如特价书籍、签售活动等，吸引更多的顾客光顾。最后，要通过店内广告宣传、网上宣传和社交媒体等渠道推广这些促销活动，让更多的顾客知道，从而提高知名度和影响力。
第四段：提高销售的服务质量
书店的销售服务质量至关重要，与顾客购买欲望的提高密切相关。为了提高销售的服务质量，书店应该注重员工培训和服务态度。首先，要为员工提供必要的培训，让他们了解图书行业的最新动态和技能。其次，要教育员工以客户为中心，务实高效地服务每一位顾客，建立良好的服务形象。最后，要建立反馈机制，收集顾客意见和反馈，及时调整服务策略，提高销售服务质量。
第五段：结论
综上所述，书店作为文化殿堂，在培养消费者文化素养、提高国民文化品位等方面具有重要的作用。提高顾客购买欲望、制定有效销售策略、提高销售服务质量是书店销售的三大关键。只有实现了服务质量和销售策略的有效配合，才能提高图书销售的水平，增强顾客的忠诚度，并为书店的长远发展打下坚实的基础。
进入书店的感受与总结篇八
今年暑期有幸在艺术书坊实习一个月。这一个月，我对书店工作有了更深的了解，也让我熟悉了图书现场导购的工作。原本以为这是一份很简单的工作，但当我真正接触这一份工作后，我才知道书店现场导购的意义所在。
作为一名书店的现场导购员，基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。首先，是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容，整理货品包括把新到的图书分类上架，并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况，要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期打扫货架，防止图书积灰。有时书店有新书送达时，我们还要清点数目、入库。其次，我们要为读者导购图书，我们要为顾客推荐合适的图书，也要学会为图书寻找合适的顾客。有些读者逛书店是有明确的目标，指定要什么样的书，这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。
但是有些读者只是想要某一类的图书，范围很大，这时候我们就可以根据与读者的对话，以及我们平时的经验，为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客交流。与顾客交流是一个很重要的步骤，从我们与顾客交流中，我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点，方便我们向顾客推荐图书。我们也可以从顾客的口中，得到对书店经营有用的信息，也可以听取顾客对书店的建议。最后，要防盗。书店最头痛的事就是图书的丢失。而我所在的艺术书坊，经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域，遇到这些图书架上有缺，要立即了解图书的去向。遇到可疑人员，要提高警惕。
上述都是我们日常要做的事情，但就在这些日常的工作中，我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费，但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。接下来就是我在书店实习一个月总结的规律。
作为一名现场导购员，第一，我们要随时保持微笑。读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答，礼貌待人。这样读者的心情很好，也能在读者消费上起到促进作用。
第二，要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西，都要热情，都要服务周到。因为没有购书的读者，同样也会是书店潜在的读者。
第三，我们要具备专业知识，能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊，这里的图书专业性很强，很多读者购书都是有明确目标。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册，有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的了解，在读者需要某本书或是某一类型的书时，我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识，这样在面对读者的疑惑和问题时，我们可以很专业的解答读者的问题，而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答如流，不要模棱两可，不能让他们对我们没信心，这样读者在购书时就可能会不放心。
所以现场导购需要具备有关图书的专业知识，也要知道书店大致图书的分类，以及这些图书所摆放的书架，这就需要现场导购多花功夫，日积月累。
第四，不需要向读者过度推销。在最开始的培训时，店长就告诉我们不需要向读者过度推销。因为我所在的艺术书坊图书专业性很强，很多前来购书的读者都是有目标的，他们知道自己需要什么样的作品，而且很多读者也希望是在一个安静的环境下购书，如果你一直跟在读者身后打扰他，可能会适得其反。
第五，退货应和购书一样顺畅。我们不能只在读者购书的时候面带微笑，在退货时就苦着脸。即使读者需要退货，我们也要面带微笑，这样会给读者留下很好的印象，或许可以成为一个长期的客户。
第六，现场导购要学会适时的宣传书店的活动，书店偶尔会有打折或是满减的活动。当你发现读者对这些正在促销的图书感兴趣时，我们就需要及时告知读者，或许原本读者并不准备买书，但是在听说有活动之后可能会决定购买。有些图书有破损或是封面有点脏，我们也要及时提醒读者，这类图书可以降价处理。
第七，当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，我们可以主动帮顾客找出需要的图书。在艺术书坊实习时，因为有些图书的丛书有很多，读者在找书的过程很困难，这是我们主动帮助他们找书，可以给读者留下好印象。
第八，我们要要随时保证图书和书架的整洁。图书在书架上摆放，很容易积灰，这就需要我们要定期整洁。如果书店导购员不经常打扫卫生，图书很容易积灰，读者在购书时感觉满手的灰尘，就会影响读者购书的心情。
在艺术书坊实习的这一个月，我意识到书店导购员不是简简单单的卖书，这里面也有很多学问，这需要导购员在不断的实践中慢慢总结。而我也在这一个月的实习中学到更多有关书店工作的经验，学到了一些导购员促销的经验。
进入书店的感受与总结篇九
一个月的暑期就这样在不知不觉中匆匆的结束了，当然还有我这一次的暑期社会实践。以前整日呆在学校中的我，真切品尝到了生活中的现实和很多的不易。或许，这种真真切切的体会，才是我最宝贵最珍贵的收获。
在这个暑假期间，我利用此次十分难得的机会，努力工作，严格要求自己，社会真的是非常之残酷，很现实。我庆幸的只是我还是一名在读的大学学生，我只有真正的把本领学好，才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略，轻轻的一声问候，却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。
四、要主动出击
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。