计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。通过制定计划，我们可以更加有条理地进行工作和生活，提高效率和质量。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。
物业工程主管年度工作计划篇一
1. 全面负责项目会务保障、清洁、绿化、保安、工程维修、业主投诉等综合管理工作。
2. 全面负责现场保安、会务保洁、食堂大厨、工程维修的招聘、培训、日常管理。及时了解掌握员工的思想动态，完成项目人员的各项考核，促进员工队伍的团结稳定。负责每日召开固定班会，上情下达、安排工作、听取 意见、解决问题。
3. 主要负责节日期间值班会务保障工作。
4. 主要负责食堂膳食的监督管理。
5. 建立并更新各部门台账。
6. 建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案。
7. 负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，每月书面向综合管理部门汇报。制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。
8 积极主动向公司汇报工作，商讨改进工作中出现的问题。积极主动听取甲方的需求并落实。保持与甲方的良好沟通。
9. 负责每天对区内各项外判工作进行监督，并每月进行付款流程审核。
10. 完成公司和业主方交代的其他工作任务。
物业工程主管年度工作计划篇二
职责：
1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。
3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助上级开展工作;
4、.负责处理客户投诉及项目危机事务;
任职资格
2、善于沟通协调，具有良好的突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力;
3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先;
4、有敬业和创新精神，良好的职业素养;
5、熟练运用办公软件;
物业工程主管年度工作计划篇三
职责：
1.负责对本项目员工进行培训和考核工作;
2.负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录;
3.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源;
4.负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;
5.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件：
2.具备简单的英语会话能力;
3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强;
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神;
5.敬业、情绪稳定、能够抗压;
6.熟悉物业法律法规知识。
物业工程主管年度工作计划篇四
职责：
1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;
2、做好地产销售支持工作;
3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;
4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;
3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;
4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验
物业工程主管年度工作计划篇五
职责：
1、参与制定项目年度经营目标，分解到部门;统筹及组织项目各部门实施经营计划。
2、主导项目日常品质管理，制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。
4、主导项目合同续约工作，确保合同顺利续签。
6、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;
8、主导所管项目的团队建设，确保良好的团队士气与氛围。
9、与本项目所在政府相关机构建立良好的沟通渠道，保持良好关系。
任职要求：
1、大学本科及以上，物业管理或酒店管理专业优先。
2、6年以上相关工作经验，至少3年以上团队管理及物业管理经验。
3、良好的沟通协调能力;良好的办公软件，良好的冲突化解能力;良好的问题解决能;主动学习能力;服务意识。
物业工程主管年度工作计划篇六
职责：
2.协调岗位分工，关心员工生活，贯彻执行管理体系;
3.负责实施本部门工作计划，传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事;
4.带领服务处员工实现公司确定的各项任务和目标。
任职要求：
1.大专及以上学历;
2.具有2年以上中、高档物业项目管理工作经验，
3.熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。
4.为人诚实，能承受一定的工作压力，有较强的执行力;
物业工程主管年度工作计划篇七
1、在物业经理领导下，全面负责区域内运营工作，在客户评价和成本控制方面达成公司目标。
2、主要负责各个驻点营养员、保育员，保洁人员的监督、制度执行，行为规范工作。
3、解决和处理区域范围内驻点人员的编制、补充和入离职工作。
4、解决和处理驻点管辖范围内突发事件(如客户投诉、人员变动等)。
5、与甲方保持良好沟通，针对甲方的意见提出整改意见并监督落实，使运营工作平稳有序。
6、有一定的社会阅历，较强的沟通能力，能适应较强的工作压力及强度。
物业工程主管年度工作计划篇八
职责：
1、全面负责对所管辖的物业管理;
4、根据公司要求，按时做好人员绩效考核工作;
5、组织与租户协调、处理商户投诉，作好协调记录;
7、积极推动公司制度、服务流程落地执行，开展经营增值服务，完成领导安排的工作。
任职资格
1、年龄50周岁以下，男女不限;
2、两年以上小区物业同岗位工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且熟悉有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的沟通与管理能力。
物业工程主管年度工作计划篇九
职责：
1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;
2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;
3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;
5、负责项目人事调整、任用;
6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;
7、指导并处理各种突发性事件。
任职条件：
1、优先，40周岁以下，大专及以上学历;
2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;
3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。
物业工程主管年度工作计划篇十
职责：
1、对物业项目部工作负总责;
3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行;
4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作;
5、根据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;
6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系;
7、掌握业主动态，积极协调内外部关系;
8、加强内部建设，夯实团队管理基础，控制人员有序流动，完成年度工作计划指标。
岗位要求
1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当;
2、较强的语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强;
3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书;
4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规;
6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。
7、具备处理突发事件能力;