我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
主管护师考试心得体会篇一
近日，我有幸参加了一次主管护师的访谈活动，通过与他们的深入交流，我深刻体会到了主管护师的重要性和潜力。以下是我对此次访谈的心得体会。
首先，主管护师的职责与使命是至关重要的。主管护师是医护团队的核心人物，他们通常负责指导护士的工作和实践，确保患者的安全和护理质量。通过本次访谈，我了解到主管护师除了具备优秀的专业知识外，还需要有出色的沟通能力和决策能力。在访谈中，主管护师们讲述了自己日常工作中的经验和故事，令我深感他们所肩负的巨大压力和责任。他们在团队中具有极高的威望和权威，为患者们提供了全方位的照顾和支持。
其次，主管护师的领导能力是他们能够成功履行职责的关键。在与主管护师的访谈中，我发现他们具备了非常强的领导能力。他们能够明确规划护士工作的目标和任务，合理分配人力资源，并监督护士的工作质量。他们常常通过开展培训和学术交流活动，提高团队的整体水平。在日常工作中，他们注重团队精神的培养，鼓励护士们积极主动地参与医疗工作，共同提升护理质量。通过与主管护师的交流和观察，我对于领导力的重要性有了更深入的认识。
第三，主管护师在护理质量上起到了重要的保障作用。访谈过程中，主管护师们强调了护理质量的重要性，并分享了一些提高护理质量的方法。他们认为，高质量的护理是患者安全和满意度的重要保障。主管护师们组织各种培训和考核活动，提高护士的专业技能和素质，确保他们具备应对各种情况的能力。他们还介绍了一些管理工具和评估体系，用于评价护理质量，并提出改进建议。通过这些方法，主管护师们努力提高团队整体的护理质量，为患者提供更好的护理服务。
此外，主管护师还承担着团队建设和人员管理的重要任务。他们了解护士的潜力和需求，帮助护士们制定个人发展计划，并提供发展机会和支持。主管护师们通过开展团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神，推动医护团队的协作，提高工作效率。此外，他们还关注护士的工作满意度和工作负荷，积极解决问题和提供改善意见，为团队的稳定和发展作出贡献。
最后，本次访谈使我对主管护师这一职业有了更深入的了解和认识。他们在医护团队中具有重要的地位和作用，是整个医疗工作的中坚力量。他们的职责和使命无疑是艰巨的，但他们也展现了极高的素质和能力。通过了解主管护师的工作方式和心得体会，我也更加期待自己能够成为一名优秀的医护人员，为患者提供更好的护理服务。
总之，主管护师的重要性不容忽视。通过与他们的交流和对话，我深刻认识到主管护师的领导能力、保障护理质量的职责以及团队建设和人员管理等方面的重要性。作为一名医护人员，我将以主管护师为榜样，努力提高自己的素质和能力，为患者提供更优质的医疗护理服务。
主管护师考试心得体会篇二
尊敬的医院领导、亲爱的同事们：
你们好！
我从事临床护理工作18年，其中担任主管护师7年有余，始终热爱安心护理工作，坚持刻苦学习业务，勤勉扎实做好工作，护理学识水平不断提高，专业技能及工作能力逐步增强，在主管护师专业技术职务的岗位上，圆满完成了各项工作任务现述职如下：
担任主管护师以来，我经历了多个工作岗位，个人身份也发生了一些变化、但不管在什么岗位上，从事何种工作，我都能发奋努力，尽职尽责。
我担任主管护师七年来，在组织的培养和同事的帮助下，通过自身的努力工作和学习，虽然履行了岗位职责，出色地完成了临床护理`科室管理和护理教学各项任务，但自己的思想`学习和工作还存在许多不足、为适应临床医学，特别是护理学科快速发展的新形势新要求，我将更加努力学习和工作，不断充实完善自我，争做一名新时期的优秀护理工作者。
主管护师考试心得体会篇三
在医疗行业中，护士对患者的护理工作起着至关重要的作用。而护士的工作则往往由主管护师来负责管理和指导。作为一名从事医疗工作的人员，我有幸参加了一次主管护师的访谈，这次经历让我深受启发和感动。在本文中，我将分享我对这次访谈的心得和体会。
第二段：背景介绍
这次访谈是在一家大型综合医院的护理部门里进行的。在主管护师的带领下，我深入了解了护士们的工作和生活，以及主管护师如何为他们提供支持和指导。在这次访谈中，我不仅听到了主管护师对工作的热爱和对团队的重视，更深刻地认识到了护士作为医疗团队中不可或缺的角色。
第三段：参观护士工作站
主管护师在带领我们参观了护士们的工作站时，我被深深地震撼了。护士们在一天繁忙的工作中，需要面对的是病患的痛苦和不安，而他们的工作站却显得非常简陋。但是，一个个美丽而祥和的面孔证明了他们对工作的热爱和对患者的深情。这也让我更加深刻地认识到了作为医护人员的责任和使命。
第四段：主管护师的工作
在访谈中，主管护师向我们分享了她的工作经验和心得。她提到了她对团队的重视和对职责的严格执行。同时，她还强调了她对每一个护士个体的关注和尊重。她的言传身教让我深受启发，也让我认识到了一个优秀的管理者需要具备的重要素质。
第五段：总结
通过这次访谈，我意识到了为病患提供先进医疗设备和技术同样重要，但更加重要的是护士们的充满爱心的护理工作。同时，优秀的主管护师可以为护士们提供最好的指导和支持，激励他们在工作中充分发挥自己的潜力。作为一名从事医疗工作的人员，我将会将自己的工作做好，也尽自己的最大努力去关注和尊重同事，这是我在这次访谈中得到的重要启示。
主管护师考试心得体会篇四
各位领导，各位评委，同志们：
我是眼科护士长、副主任护师xx，今年46岁，本科学历，技术6级，文职3级，于19xx年任眼科护士长，20xx年晋升为副主任护师。20xx年被聘为xx卫生技术资格考试命题委员会委员，20xx年被xx大学聘为兼职副教授。任职以来，在各级领导的帮助教育下，我刻苦学习，积极工作，较好地完成了各项工作任务。先后三次被医院表彰为“优秀医务工作者”，两次被评为“优秀妇女”，所在科室、党支部两次被医院表彰为“全面建设先进科”，两次被评为“先进党支部”，1次被评为“医德医风先进单位”和“学习成才先进单位”。现将任职以来履行职责情况汇报如下：
注重政治学习和思想修养。作为一名党员干部，我积极参加院里组织的各项政治教育和理论学习及文化体育活动，认真学习实践“三个代表”重要思想，始终在思想上、行动上与党中央保持一致。热爱本职工作，遵守职业道德，从不以权谋私，多次受到患者表扬。身为科室党支部成员，能带头执行上级党组织的决议，积极配合科主任、支部书记的工作，广泛团结同志，注重做好护士班的经常性思想工作。
加强病区管理和技术创新。作为一名护士长，我注重从严要求自己，处处以身作则，在护理工作中做到了严格、细致、规范。严格护理操作规范，落实护理工作“三查七对”制度，在工作中一丝不苟，坚持节假日查房和夜查房制度，各项护理指标经专家检查均达标，任期内未发生任何医疗事故和明显差错。在此基础上，我注重提高业务水平和科研创新能力。
认真阅读各类护理杂志及有关业务书籍，对科室的急救药品、急救器材做到了如指掌，定期检查，及时补充，及时维修，确保能满足临床所需;对本科室各种护理仪器能正确掌握、熟练操作;对难度较大的护理工作，能亲自操作或指导护士进行。认真做好带教工作，提高授课能力和科研水平，在干好工作的同时，为xx大学实习生授课20余学时，亲自带教实习进修的护士，对她们进行细心指导。同时，我结合工作实践，认真总结经验，积极撰写论文，先后发表学术论文8篇，在学术会议上交流文章4篇。
任现职以来，尽管取得了一些成绩，但也存在一些不足：
一是在科室规范化管理上有时还不细致、不大胆;
二是在日常护理工作中创新能力还不够强;
三是钻研新技术、新业务的能力还不够强。
在今后的工作中，我将积极推行人性化服务，营造舒适、温馨的服务环境;立足医院、科室实际，瞄准国际、国内医学前沿，学习现代医院护理管理知识，了解最新护理技术发展动态，不断提高护理技能和操作水平。
以上报告，请各位领导，各位评委、同志们批评指正。
主管护师考试心得体会篇五
主管护师访谈是医疗团队中至关重要的环节之一。通过与主管护师的交流，可以提高护士对患者的关注度，确定患者真正需要的护理，更好地协调医疗团队，提高医疗质量。在过去的日子里，本人有幸参与了多次主管护师访谈，深受启发和收益。在此，本文将分享本人的主管护师访谈心得体会。
第二段： 参与主管护师访谈的契机
在我的护理工作中，我逐步了解到，对于病情复杂、需要长时间监测、护理的重症患者，协调、沟通和对患者的跟踪管理至关重要。因此，我积极主动地请示上级，争取参与医疗管理小组，并参与主管护师访谈。
第三段：参与访谈的收获
在主管护师访谈中，我学习到了如何客观地感知、审视和记录患者的病情变化和护理过程；学会了如何有效地与医生和其他护士沟通，现场解决问题，并以有条理的方式提出问题和建议。另外，通过主管护师的讲解，我了解到不同患者的护理需求和特殊护理要求，并学习到不同类型、不同病情患者的护理技能，这让我更加专业化。
第四段：主管护师访谈对护理工作的促进
对于我个人而言，参与主管护师访谈不仅让我受益匪浅，还让我更加懂得：护理工作是一项贯穿始终的工作，不只是任务，而是对病人的责任和关爱。因此，在我的日常工作中，我将思考与主管护师访谈相关的内容，寻找不足之处，并将其积极运用到我的日常护理工作中，从而提高我自己的护理质量和工作效率。
第五段： 结论
在今天的医疗领域，患者是处于核心地位的。通过参与主管护师访谈，我深刻地认识到团队协作，交流沟通和护理质量的重要性。因此，我希望护士们可以更加积极主动地参与到主管护师访谈中，掌握护理的专业知识和护理技巧，增强患者关注度，提高医疗质量。
主管护师考试心得体会篇六
近日，我有幸参与了学生主管护师访谈，并从中获得了许多宝贵的经验和启发。这次访谈让我深切感受到了学生主管护师制度的重要性和益处。在这篇文章中，我将分享我对学生主管护师访谈的心得体会，以及对于如何进一步提升学生主管护师制度的一些建议。
首先，学生主管护师访谈给我带来了思维的启迪。在与主管护师的交流中，我拓宽了自己的视野，了解了护理领域的最新动态和前沿技术。主管护师还分享了他们在实践中遇到的挑战，以及应对挑战的方法。这些经验和观点对我来说是一种宝贵的财富，让我受益良多。
其次，学生主管护师访谈让我更加明确了自己的职业发展目标。通过与主管护师的交流，我对自己希望在护理领域发展的方向有了更加清晰的认识。我了解到，只有不断学习和进步，才能在这个竞争激烈的行业中立足。主管护师的经验和建议帮助我明确了自己的短期和长期目标，并激发了我追求更高职业成就的动力。
第三，学生主管护师访谈展示了学生主管护师制度的优势。通过与主管护师的交流，我认识到学生主管护师制度在提高护理人员的素质和能力方面起到了巨大的作用。主管护师通过传授知识和经验、指导学生的学习和实践，为学生的成长提供了有力的支持和保障。这种制度不仅可以提高学生的学术水平，还可以培养学生的实践能力和职业素养，为他们未来的护理工作打下坚实的基础。
然而，尽管学生主管护师制度带来了许多好处，但也存在一些不足之处。首先，学生主管护师制度的资源分配不均衡。在一些学校或医院，由于资源紧张，学生主管护师的数量有限，导致一些学生无法得到充足的指导和支持。此外，学生主管护师的负责范围也往往过于狭窄，无法满足学生的多样化需求。因此，我建议学校和医院应加大对学生主管护师制度的投入，提高资源的分配效率和质量，确保每个学生都能获得到充分的支持和指导。
另外，学生主管护师制度的评价和监督机制也需要进一步完善。目前，由于评价和监督机制不健全，一些学生主管护师存在敷衍塞责的现象。即使学生主管护师数量充足，但如果他们对学生的指导和支持不够出色，也不能达到提高学生能力的目的。因此，学校和医院应建立起科学的评价和监督机制，确保学生主管护师的工作质量和学生的受益程度得到有效监管。
总之，学生主管护师访谈是一次非常有意义的经历，让我对学生主管护师制度有了更深入的认识和理解。通过这次访谈，我不仅受益匪浅，还提出了一些关于提升学生主管护师制度的建议。我相信，通过进一步完善和优化学生主管护师制度，我们可以为护理领域的发展培养更多优秀的人才，为患者提供更好的护理服务。
主管护师考试心得体会篇七
在医院中，主管护师是护理团队中的重要成员之一。他们扮演着沟通患者和医生间的桥梁，是协调患者护理的关键人物。为了更好地了解主管护师的作用和心态，本人对两位主管护师进行了访谈，以下是本人的体会和思考。
第二段：主管护师的作用
在访谈中，主管护师强调了她们的工作不仅仅是安排和分配患者的护理工作，还需要关注患者的情况，并与医生进行及时沟通和协作。此外，还需要对护理团队进行指导和培训，确保每个护士都能够为患者提供高质量的护理服务。总之，主管护师是协调各方面资源的重要桥梁，是医院护理工作的中心人物。
第三段：主管护师的压力
随着医院规模的不断扩大和患者对医护人员的要求不断提高，主管护师的工作压力也越来越大。她们需要不断学习新的护理知识和技能，以提高自己和团队的护理水平。此外，她们还要处理患者的复杂情况和家属的需求，这增加了她们的工作负担。然而，她们依然坚守在护理第一线，不断为患者提供高品质的护理服务。
第四段：主管护师的职业发展
在访谈中，主管护师谈到了自己的职业发展方向。她们表示，在今后的工作中，希望通过不断学习和实践，提高自己的护理技能和管理能力，成为一名技术娴熟、管理优秀的护士长。并希望医院可以为护理团队提供更多的培训和发展机会。这表明主管护师们不仅关注自己的职业发展，也非常关注团队的发展和提升。
第五段：结语
通过访谈，我深刻地认识到了主管护师在医院护理工作中的重要作用和巨大压力。她们是护理团队的中坚力量，为患者提供了高品质的护理服务。同时，她们也在不断地学习和进步，致力于提高自己和团队的能力和素质。在日后的工作中，我会向主管护师们学习，努力提升自己的职业素养和护理水平。
主管护师考试心得体会篇八
作为学生主管护师访谈的参与者，能够和学生主管护师展开真诚的对话，感受他们的心声与想法，让我受益匪浅。这次访谈给了我机会了解学生主管护师的工作环境和心路历程，深刻认识到他们的重要性和责任感。通过这次访谈，我认识到作为一个学生主管护师，他们面临的挑战和压力，学生主管护师对学生的关心和担忧，以及他们对于自己职业发展的期望。
首先，我对学生主管护师的责任感有了更深刻的认识。在访谈中，学生主管护师告诉我，他们不仅负责学生的日常生活照顾，还要关心学生的学习和心理健康。他们不仅关注学生的身体状况，还关注学生内心的情感需求，试图通过沟通和引导帮助学生成长。他们告诉我，他们将学生视为自己的“孩子”，愿意为他们付出任何努力。这让我深感学生主管护师所承担的责任并不局限于照料，还包括关心和引导学生全面发展。
其次，学生主管护师面临的挑战和压力也让我印象深刻。在访谈中，他们告诉我，学生的个性多样，需求各异，每个学生都需要特别的关注。有些学生面临着情感问题、学习困难或者家庭问题，学生主管护师需要不断地调整自己的角色和方式，给予学生精心的关怀和引导。他们必须具备丰富的专业知识和情感沟通技巧，才能更好地帮助学生克服问题。在访谈中，他们流露出的挑战和压力让我对学生主管护师的工作充满了敬意。
此外，学生主管护师对学生的关心和担忧让我感受到了他们的真诚和爱心。在谈及学生的成长和发展时，学生主管护师表示他们最希望看到学生变得独立自主、积极向上。他们对学生的关心不仅体现在外在的照料，更体现在对学生内心世界的关注。学生主管护师告诉我，他们希望学生能够克服困难、追求自己的梦想，并且能够拥有积极的心态和健康的生活方式。他们愿意为学生提供帮助的同时，也希望学生能够更好地照顾自己。
最后，学生主管护师对自己职业发展的期望也给了我启示。在访谈中，学生主管护师表示他们希望通过不断学习和提升自己的能力来更好地服务学生。他们希望能够拥有更多的专业知识和技能，以更好地满足学生的需求。学生主管护师表示，他们将会持续努力进修和深造，以便能够在工作中发挥更大的作用。他们不仅希望成为学生的引路人，也希望成为学生的榜样和坚强的后盾。
通过学生主管护师访谈，我对他们的工作和责任有了更深入的了解。学生主管护师的责任感、面临的挑战和压力、对学生的关怀和担忧，以及对自己职业发展的期望，都让我对学生主管护师的工作充满了敬意。我被他们的付出所感动，也被他们的坚守所鼓舞。我相信，在学生主管护师们的关怀和引导下，每个学生都有可能发展成为一个独立、自主且富有希望的个体。我希望将来能够成为一名学生主管护师，为更多的学生提供帮助和关怀。
主管护师考试心得体会篇九
我是19xx年晋升主管护师的。多年来在所领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，自己能够自觉学习政治理论和专业理论知识，在政治上能够始终与党中央保持一致，平时注重业务技术和服务能力的提高，工作上认真负责、精益求精，严于律己、宽以待人，团结同志，圆满完成了领导交办的各项工作，现将学习、工作情况简要汇报如下：
作为一名护理工作者，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力，既要有高度的责任心，同时还要有熟练的护理操作技能，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
随着现代医疗卫生事业的飞速发展，“白衣天使”这一光荣而又庄严的称谓又赋予了新的更加丰富的内涵。护理工作具有艰巨、繁杂、紧张、持久的特点，这就对护理工作提出了更高的要求。我常常告诫自己，“科学是不断发展的，知识是永无止境的”。所以，平时自己十分注重专业知识的学习与积累，同时还加强了相关学科知识的学习和积累，从而在理论和实践上都有了很大的提高。
在平时的工作中，几十年如一日，高标准严要求，认真完成每一项工作，处理好每一项医嘱，兢兢业业、一丝不苟，没有发生过任何差错事故，对待患者耐心、热情，态度和蔼，服务周到，努力使患者减轻心理压力与紧张意识，积极配合我们的治疗。在对待一些特殊患者的护理有自己的独到之处，经常观察他们的表情，揣摩他们的心理，多与他们沟通，详细的掌握每一个病人的情况，帮助他们解决困难，解除他们的心理压力。在日常的工作中，自己还留心观察同类药品不同品种的疗效和同种药品剂量对不同人群的疗效，如市区人群与农村人群的疗效比较和近郊人群与山区人群的疗效比较等，取得了一些经验。俗话说得好“三分治疗，七分护理”，可见护理工作的重要性。同时，在不断提高业务技术和自身素质的基础上，开始了对疑难病症的特殊护理及探讨，由单一的治疗护理，发展为病人的心理护理，积累了较丰富的经验。撰写了《大咯血病人的心理护理》论文，并在全国心理卫生学术研讨会议进行了交流。平时自己主动带领下级护理人员完成工作任务，同时指导下级护理人员提高业务技术和护理质量，协助护士长完成各项工作任务。
20xx年全国抗击“非典”，是人们至今难以忘怀的日子。由于我们第一次遇到“非典”没有经验，传染源没有得到有效地控制，造成了大面积的传播，加之死亡病例的急剧增加，使得全国范围内一片恐慌。当时我的丈夫已被抽调到了市政府抗击“非典”指挥部不能回家，我的一双儿女面临中考，学校已全部放假，正是需要家长守护陪伴在身边的时候。然而，全市救治“非典”患者的医院，都需要大量的医护人员，当市卫生局决定从我所抽调医护人员时，我毫不犹豫的上了一线“非典”病房。
在那段难忘的岁月里，我们每天进病房前需要穿七层隔离防护服，手上戴着七层手套，进入隔离病房后不停地处理医嘱，为患者治疗、打针输液、采血化验、换氧气、护理、送饭等等。渴了从不敢喝水，因为不能上厕所，一个班下来几乎要晕厥。有些患者知道自己患的病具有传染性，在我们医护人员进入病房时，会主动戴上口罩，配合我们检查和治疗，但也有个别患者，不配合我们检查和治疗，故意刁难。每当遇到这类的患者，首先要调整好自己的心情，然后耐心细致的做工作，进行心理疏导，让患者接受我们的检查和治疗。在这种环境中，如再遇到处理死亡的病人，心理的压力是可想而知的。就这样我一天天的挺了过来，战胜了各种困难，圆满完成了上级交给的任务。
20xx年6月按照国家的统一安排，我市启动了结核病项目线工作，所领导分派我们到赛罕区，帮助指导结核病项目工作。由于赛罕区防疫站从事项目工作的人员少，专业水平低，我在组长的领导下，即指导工作，同时还帮助干具体工作。为了完成工作指标任务，经常深入到乡、村筛查结核病病人，从登记造册、采血、皮试、皮下注射、贴化验单等样样都干，不怕脏不怕累，从不计较个人得失，常常晚上加班到8—9点，受到了赛罕区防疫站的好评，就这样一干就是9年。
1、在学习上，感觉要学的东西太多，时有浮躁情绪，加之工作事务繁忙，真正静下心学习情况比较少。
2、虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
在以后的工作中，要不断加强政治理论和专业技术理论的学习，努力克服自己的不足之处，在院领导和科室主任的带领下，为呼市结防所的发展贡献自己的力量。
各位领导、同志们，以上是我多年来学习、工作情况的简要汇报，有不妥之处请同志们批评指正。
主管护师考试心得体会篇十
20__年6月20日，为期两天的主管培训圆满结束。作为此次培训中的一员，我深感荣幸和骄傲。为期两天的培训，时间安排紧凑，内容丰富，受益良多。下面我主要从三方面和大家一起分享我的心得体会：军训环节;视频学习环节;课程内容学习环节。
一、军训环节
军训可以说是一种执行力的锻炼。本次军训的主要内容有：立正、三大转体、三大走法等。培训这两天，天气闷热，军训时我们都汗流浃背。尤其的是，20号下午烈日下的操练，充分磨练了我们的毅力和执行力。军训期间，尽管我们腿、腰都酸了，脸都通红了，我们都依然能挺得住考验，最后取得了理想的成绩。对于此次的军训，我们都印象很深刻，不仅仅感受到体力的付出，更领悟到了其中的一些内涵。
1、统一思想
军训时，如果思想稍微不集中，我们就会与团队产生很大的差异，造成整体很不协调。在工作中也是这样，个体没有统一的思想，各奔八方，就很难形成强有力的整体，就很难产生1+12的效果，就更不用谈完成公司的使命了。
2、提高执行力
军队可谓是高执行力的典型代表。教官的命令铁如山，必须执行，即使前面是火海也要跳进去，无理由抗拒执行。20号当天，尽管烈日当空，我们也照样执行教官的命令，在太阳底下操练;我们也不情愿站军姿，走正步，但命令下来只有执行。在训练过程中，我们都努力把每个细微的动作做好，达到了每个动作所作的要求，圆满完成检阅的任务。
大到公司小到部门的工作，无一不需要高的执行力。我们从这次军训应有所启发，将军训中高效的执行力转移到工作中去，做好工作中的每一个细节，让我们以高效的执行力出结果，让我们以高效的执行力完成任务。
3、增强团队意识
从19号第一次排队拖沓到20号排队迅速的转变，从训练的参差不齐到检阅的整齐有序的转变，这些现象无不说明我们整个团队意识得到不断的强化。
在训练中，少数人由于年龄大手脚较为僵硬，给训练带来很大不便。但他们为了不拖团队的后腿，克服了重重困难，最后达到了检阅的要求。同时，我们也有相当一部分“各自为政”，自己做自己的，几乎没有注意到整体的整齐性。经过了两天的训练，我们在执行命令的同时，也注意到和做到了牌面的整齐性，步伐的一致性。
在工作中，我们应把这种团队意识应用到实际中去，应用到每个部门和每个员工身上，保持与总部步伐一致，走出个强有气势的__团队。
二、视频学习环节
19号下午，我们观看了《新主人翁精神》的演讲视频。视频让我留下较为深刻印象的有两个观点：为自己而工作;人力资源向人力资本转化。
1、为自己而工作
视频详细描述了“精”、“傻”员工的行为及其最终的下场，高老师向我们解开了其神秘的面纱，让我们清楚地知道工作为了谁，以怎样的态度面对自己的工作。其实，金钱、名誉、地位这些东西，别人都可以从自己身上拿走，拿不走的是知识、经验和技能。扎扎实实地工作，干别人不愿意干、干不了的事情，不断增加我们的知识技能，同时也能有较好的产出，实现人企双赢。通过长久，持之以恒地坚持，我们的职业生涯会得到很快很大的提升。
2、人力资源向人力资本转化
每个人都受到不同的教育，我们都具备不同的知识和能力。这些知识能力会随着时间的增加而递减的，所以我们必须不断通过实践来强化我们的知识能力。
如果我们在岗位因各种原因而拒绝使用所具备的知识能力，这些知识能力就会衰减，到最后就变得一文不值。如果我们求真务实地工作，尽可能化使用我们的知识和能力，到最后我们的知识和能力就越来越强大，我们的价值就得到越来越多的人承认。所以，高老师给我们的启发是有事情就扎扎实实地干，让我们的知识能力变成人力资本，实现自身价值化。
三、课程内容学习环节
为期两天的培训，课程安排相当紧凑，内容饱满。组织人员精心为我们设计了丰富的课程，包括企业文化、人力规章制度、绩效管理文件、内务管理及运作和客服具体操作课程。
通过对这系列课程内容的学习，我们对公司的规则制度更加清晰，对公司的发展方向更加明确，对我们的态度更加端正，对我们承上启下的作用更加深刻。