旅游消费调查报告(精选20篇)

时间:2023-12-07 作者:ZS文王

调查报告是对实际问题进行科学研究和评估的有效手段,能够帮助我们更好地解决问题。下面是一份经过仔细编写的调查报告,希望能对大家有所帮助。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇一

数据显示,59.3%的受访者明确表示将在暑期期间去旅游,其中女性受访者暑期有意出游的比例为56.2%,男性受访者的这一比例为62.2%。

随着暑假的来临,旅游业即将迎来一年一度的暑期出游高峰,交通运输部门也将迎来“暑运”高峰。同程旅游日前发布了《2016居民暑期出游意愿及旅游消费行为调查报告》(下称《报告》),以在线问卷调查和大数据分析的方式分析了今年暑期国内旅游市场的需求趋势。《报告》数据显示,已确定将在暑期(7月份和8月份,下同)出游的受访者占比59.3%,暑期旅游市场需求旺盛。

暑期有意出游者占比59.3%,男性出游意愿略高于女性。

《报告》调查数据显示,59.3%的受访者明确表示将在暑期期间去旅游,其中女性受访者暑期有意出游的比例为56.2%,男性受访者的这一比例为62.2%。而从年龄维度来看,“70后”(37至46岁)和“60后”(47至56岁)的出游热情最高,有意出游者的比例分别高达77.4和70%,远超其他年龄组别的受访者。

暑期出游需求动机,孩子放假可全家出游是主因。

为什么这么多人选择在暑期出游?《报告》针对此问题的调查显示,“孩子放暑假,可以全家一起出游”是很多人选择在暑期出游的原因,占比为37.3%,这部分受访者中主要以“70后”(37至46岁)人群为主,占比57.7%。相比之下,在校学生和职场人士更多地是因为时间原因选择了暑期旅游,占比分别为40.52%和15.05%。值得注意的是,旅行社(旅游网站)的暑期促销活动对57岁以上老年群体的暑期出游意愿影响最大,调查中,有12.8%的57岁以上受访者暑期出游的动机是因为商家的促销活动。

近半数受访者选择7月份出游,近四成为全家一起出游。

《报告》调查数据显示,计划暑期出游的受访者中,49.9%的出游时间在7月份,其中选择7月上旬出游的占比18.6%,而选择在8月份出游的占比为31.2%,另有18.9%的受访者暂不确定出游时间。

在同游人员的选择上,计划暑期出游的.受访者中有36.3%选择全家一起出游,其次是和朋友、同事、同学一起出游,占比22.9%。针对该话题的分年龄调查显示,“70后”是“最顾家”的暑期旅游者,他们选择和全家人一起出游的比例高达56.6%。

暑期出境游出游意愿首超周边游,女性比男性更爱出境游。

《报告》针对暑期出游类型的调查显示,有意暑期出游的受访者中,选择国内长线游的比例为45.8%,选择周边游的比例为23.7%,选择出境游(含出境邮轮旅游)的比例为27.3%,这是出境游暑期出游意愿首次超过周边游。针对该话题的分性别调查统计显示,女性比男性更加偏爱出境游,总体女性出境游的出游意愿领先男性近5个百分点。

暑期出境游日韩泰周边国家最受欢迎,国内游海滨城市最热门。

《报告》针对出游目的地的调查显示,日本、韩国、泰国、新加坡等周边国家是暑期出境游者的首选目的地,占比高达45.5%,其次是境外海岛游(巴厘岛、普吉岛等),占比31.5%。

选择国内长线游的受访者首选目的地是青岛、大连、厦门等国内海滨城市,占比25.8%,其次是广西、云南及川藏地区的夏季热门目的地(桂林、昆明、九寨沟、成都、西藏等)。

暑期周边游最热门的旅游项目是亲水游(漂流、水上世界等)和周边亲子游,占比分别为38.8%和26%。

另外,根据同程旅游暑期出游最新预订数据,普吉岛、长滩岛、首尔、巴厘岛、东京、曼谷、芽庄、大阪、香港、济州岛为目前为止预订量最大的十个出境游目的地。

国内游目的地则以北京、三亚、厦门、桂林、西安、上海、昆明、张家界、大理、丽江十个目的地的旅游预订量暂时领先。预计随着暑期旅游市场的全面启动,一些国内海滨城市将迎来接待高峰。

《报告》针对暑期出游方式的调查显示,计划暑期出游的受访者中,47.4%的人选择了自助游,选择旅行社跟团游的比例为32.2%,选择自驾游的比例为16.5%。具体到各类型暑期旅游,暑期出境游者更加青睐旅行社跟团游,比例为55.8%,选择出境自助游的比例则为40.1%,选择出境自驾游的比例仅为0.5%;相比之下,暑期国内长线游者的出游方式主要以自助游占优,其中国内长线自助游的比例为54.9%,选择国内长线跟团游的比例为28.9%,国内长线自驾游的比例为12.7%;暑期周边游的受访者,选择跟团游的比例为17.4%,选择自助游的比例为42.9%,选择周边自驾游的比例为37.4%。这一调查结果与同程旅游的暑期旅游大数据基本一致。

超三成受访者暑期出游预算在5000元以上,出境自助游者最“土豪”

《报告》针对暑期出游预算的调查表明,有意暑期出游的受访者中,暑期出游预算在5000元以上的占比33.2%,预算在2001至3000元之间的占比17.2%。

具体到出游类型,出境游(含出境邮轮旅游)的预算多数都在5000元以上,占比59.5%;选择国内长线游的受访者的出游预算也相对集中在5000元以上这个区间内,但占比仅为35.7%;相对而言,选择周边游的受访者出游预算明显偏低,总体预算范围主要集中在元以内,占比62.1%。

另外,按照出游类型及出游方式统计,选择出境自助游的受访者的出游预算明显较高,预算范围在5000元以上的暑期出境自助游者占比高达65.91%。

同程旅游此次针对暑期旅游的在线问卷调查全部通过线上完成,共回收有效问卷1604份。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇二

近年来,随着经济发展和人民群众收入提高,广州市旅游市场蓬勃发展,旅游消费已成为人民群众生活消费的重要组成部分。为进一步了解广州市目前的旅游消费情况,广州市消费者委员会于20xx年6月对广州市旅游市场及消费现状开展调查,目的在于通过分析和掌握广州市旅游消费环境及消费者的评价、意见和建议,给相关部门进一步规范广州旅游消费市场管理,提高旅游行业服务质量,促进广州市旅游业健康有序发展提供科学有效依据。此报告仅对调查样本负责,公布结果仅供消费者参考。

二、调查方式、范围及对象。

本次调查通过发放调查问卷的形式开展,样本主要分布在越秀区、海珠区、荔湾区和天河区。调查对象为广州市内年龄在18岁以上、具有民事行为能力、有过旅游经历的消费者。

三、调查内容。

(一)近年来广州市旅游市场总体情况,包括旅游总收入、接待旅客人次、旅游综合竞争力排名、旅行社数量及旅游景点情况等。

(二)广州消费者旅游消费情况分析,包括旅游目的、旅游时间、出游方式、旅游地选择、旅游支出、旅游购物偏好等。

(三)消费者对广州的旅游服务评价,包括对旅行社、旅游景点、消费水平、餐饮住宿、市内交通以及总体满意度的评价。

(四)旅游消费争议情况,包括在旅游过程中是否发生争议,与哪些经营者发生争议,发生哪方面的争议,对旅游争议采取何种态度等。

四、调查步骤。

本次调查采用面对面调查、委托调查和电话调查三种方式进行,并对调查过程进行质量监控和数据统计,对数据进行描述性和相关性分析,完成本调查报告。

第二部分20xx-20xx年广州市旅游业发展状况。

据广州市旅游局统计数据,20xx年广州旅游业各项旅游指标保持稳步增长,全市全年共接待游客1.42亿人次,同比增长6.88%;旅游业总收入达到1911亿元,同比增长17.19%。20xx年,全市接待游客1.52亿人次,同比增长6.77%;旅游业总收入2202.39亿元,同比增长15.24%。20xx年,广州全年接待游客1.62亿人次,实现旅游业总收入2521.82亿元,同比增长14.5%,旅游业总收入仅次于上海、北京,位居全国城市第三,对经济社会发展的带动作用不断增强。

二、广州旅行社数量及从业人员情况。

据统计,截至20xx年3月31日,广州市共有旅行社425家,其中有98家在20xx年度被广州地区诚信旅行社评定活动组织委员会评定为“广州地区诚信旅行社”。旅游社从业人员方面,20xx年与旅行社签订长期劳动合同的工作人员是8180人,至20xx年底已经上升到12901人(国家旅游局导游管理系统登记在册)。

广州有众多旅游景点,包括历史遗址、全国重点文物保护单位、风景名胜区、游乐场景点、动物园景点等等。

历史遗址包括中山纪念堂、黄花岗七十二烈士墓、广州起义烈士陵园、镇海楼、南海神庙、黄埔军校旧址纪念馆、陈家祠、西汉南越王墓等。全国重点文物保护单位28个:三元里平英团旧址、黄花岗七十二烈士墓、广州农民运动讲习所旧址、广州公社旧址、光孝寺等等。风景名胜区有白云山、番禺莲花山、增城白水寨、南沙天后宫等;游乐场景点有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、南湖游乐园等。

第三部分调查结果分析。

一、消费者旅游消费情况分析。

(一)旅游地选择。

调查结果显示,消费者对旅游地选择最多的是“广东省内”和“中国大陆内”,中选率分别达到69.70%和61.93%;其次是“广州市内”和“港澳台”,中选率分别是60.22%和53.93%;再次是“国外”,中选率是22.08%。可以看到,目前消费者前往的旅游地最多的是省内、国内,另外到港澳台和国外旅游的消费者也不少,显示随着生活水平提高,消费者越来越多选择到港澳台和国外进行旅游消费。

(二)旅游目的。

调查结果显示,消费者对旅游目的选择最多的是“放松心情”和“领略景色、风土人情”,中选率分别达到75.56%和63.28%;其次是“陪伴亲友”和“购物”,中选率分别是32.26%和16.63%;再次是“纪念日(如生日等)”和“探亲访友”,中选率分别是12.16%和11.91%;还有6.96%的消费者选择“其他”。可以发现,随着人民群众生活水平提高,旅游的目的呈现多样化趋势,也说明人们对于旅游越来越随意。

(三)旅游时间的选择。

调查结果显示,消费者对旅游时间的选择最多的是“随机”,中选率达48.15%;其次是“寒暑假”和“春节、五一、十一等小长假”,中选率分别是34.81%、32.59%;再次是“周末双休日”和“除旅游高峰外的其他时段”,分别有37.04%和30.89%的消费者选择。可以看到,消费者还是比较倚重暑假、小长假、周末双休等假期出游,这无可避免会形成出游高峰,景区拥堵,影响人们的旅游质量和感受,这也从一个侧面反映目前整个社会对于带薪假期的推广落实还不够,人们难以自由选择出游时间。

(四)单次旅游支出。

调查结果显示,消费者在单次旅游支出上选择最多的是“1000-3000元”和“3000-5000元”这两个档次,中选率分别达到30.25%和30.89%;其次是“500-1000元”和“5000-10000元”,中选率分别是14.07%和13.97%;再次是“500元以内”和“10000元以上”,中选率分别是8.16%和2.66%。可以看到,消费者单次旅游的支出大多在1000元至10000元之间,与目前大多数人一个月的收入水平大致相同。

(五)旅游方式。

在旅游方式上,最多消费者选择的是“参团”,中选率有57.70%;其次是“自助游”,中选率是47.85%;再次是“自驾游”,中选率是37.85%;还有10.00%的消费者选择“其他”。可以看到,随着汽车的普及和资讯传播发达,越来越多人不再需要通过参加旅行社组团进行旅游,而是通过自驾或者自助的方式出游。

(六)旅游购物偏好。

在旅游途中喜欢购买什么产品上,消费者选择最多的是“土特产”和“美食”,中选率分别达52.52%和51.78%;其次是“工艺品”,中选率是30.81%,再次是“金银玉石”和“其他”,中选率分别是6.96%和10.22%;还有10.44%的消费者选择“不买”。可以看到,消费者旅游时购买的商品基本集中在当地土特产、美食和工艺品。

二、消费者对广州的旅游服务评价。

(一)旅行社服务水平满意度评价。

调查结果显示,消费者对广州市内旅行社服务水平选择“非常满意”的有4.33%,“满意”的有83.06%;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有3.09%和0.49%;还有9.03%的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州市内旅行社的服务水平总体认可度较高,不满意的占比较少。

(二)旅游景点服务质量满意度评价。

在对广州市内旅游景点服务质量评价上,消费者选择“非常满意”的有3.18%,“满意”的有88.83%;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有3.34%和0.25%;还有4.40%的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对市内旅游景点服务质量表示不满意的占比不大。

在对广州市内旅游消费水平评价上,消费者选择“很高”和“较高”的分别有7.54%和55.69%,两者相加达到63.23%;选择“较合理”和“较低”的分别有35.29%和1.48%。这说明,大部分消费者认为广州的旅游消费水平处于较高水平,这可能会限制消费者来穗旅游消费的欲望。

(四)旅游景点交通情况评价。

在对广州市内旅游景点交通情况的评价上,消费者选择“很好,交通便利”的有16.44%;选择“还可以,但个别景点交通不便”的有57.29%;选择“部分景点交通不便”的有23.67%;选择“很差,大部分景点交通难以达到”的有2.60%。这说明,大部分消费者认为广州市内景点的交通状况总体良好,但部分景点的交通状况仍然有待改善。

(五)餐饮服务满意度评价。

在对广州市内餐饮服务评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有2.47%和92.84%,选择“不满意”和“非常不满意”的有2.72%和1.11%;还有0.86%的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州的餐饮服务表示不满意的比例非常少,这也从一个侧面印证了“食在广州”不是浪得虚名。

(六)住宿服务满意度评价。

在对广州市内住宿服务评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有2.10%和90.56%,选择“不满意”和“非常不满意”有2.80%和0.62%;还有3.92%的消费者选择“不清楚”。可以看到,九成以上消费者认为广州的住宿服务水平在满意以上。

(七)对广州旅游服务的总体评价。

在对广州旅游服务的总体评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有1.61%和92.07%,选择“不满意”和“非常不满意”的有2.86%和0.37%;还有3.09%的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州旅游服务的总体评价与上述(一)至(六)项的满意度评价大致相当,显示出旅行社、景点、消费水平、交通、餐饮、住宿等要素与城市的旅游形象密切相关,旅游消费者往往也首先通过这几方面感受一个城市的面貌。

(八)是否会再去广州的景点旅游。

在这个问题上,15.70%的消费者选择“会常去”;68.23%的消费者选择“会偶尔去”;5.19%和10.88%的消费者选择“不会再去”和“不清楚,看情况而定”。这说明,来广州景点旅游的“回头客”占大部分,有八成以上,这也与消费者对广州旅游服务的总体评价水平大致相当。

(九)对提升广州旅游服务质量的建议。

在这个问题上,消费者选择最多的是“降低景点门票价格”和“改善景点环境卫生”,中选率分别有58.08%和55.93%;其次是“增加景点”,中选率是31.11%;再次是“改善景点交通”、“加强旅行社管理”和“加强餐饮住宿服务管理”,分别有19.11%、16.52%和12.74%;还有0.07%的消费者选择“其他”。可以看到,消费者比较关心的是景点的门票价格、环境卫生和交通状况,有关部门需要在这些方面加大管理和建设力度。

三、消费者旅游消费争议情况。

(一)在旅游过程是否发生过争议。

在这个问题上,有22.44%的消费者选择“是”,77.56%的消费者选择“否”,也就是超过五分之一的消费者在旅游过程中发生过各种旅游争议。

(二)在旅游中与哪些经营者发生争议。

在发生过旅游争议的消费者中,有73.93%的消费者与旅行社发生过争议;有60.73%和51.16%的消费者与餐饮服务经营者、住宿服务经营者发生过争议;有36.63%和34.32%的消费者与购物点经营者、旅游景点经营者发生过争议;有28.71%、16.83%的消费者与娱乐服务经营者、交通服务经营者发生过争议;还有36.63%的消费者与其他经营者发生过争议。可以看到,旅行社、餐饮、住宿等经营者与消费者发生争议的比例较大,这一方面与这些经营者和消费者接触频繁密切有关;另一方面也提示我们,旅行社、餐饮和住宿等经营者的服务质量与旅游消费者的满意度紧密相关。

(三)在旅游中出现哪方面的旅游争议。

在这个问题上,两成发生过争议的消费者中,选择最多的是“餐饮食宿不符合约定标准”,中选率是73.60%;其次是“强迫购物”和“行程表内的景点和娱乐项目要自费”,中选率分别是57.46%和51.69%;再次是“旅行社擅自安排购物点”和“旅行社擅自改变行程”,中选率分别是50.72%和46.98%;还有40.06%和3.79%的消费者选择“导游态度差”和“其他”。可以看到,争议的发生大部分与旅行社、餐饮、住宿等服务经营者没有按照约定提供服务有关,此外强迫购物和导游态度差等问题也值得关注。

(四)对旅游争议采取的态度。

根据调查数据,发生旅游争议后,消费者选择“默默忍受”的有30.69%;选择“与导游及旅行社交涉”和“向消费者组织或行政部门投诉”的分别有69.31%和57.10%;选择“向新闻媒体报料”和“向法院起诉”的分别有23.4%和7.59%;还有4.62%的消费者选择“自己找人解决”。可以看到,大部分消费者在发生争议后会通过各种方式进行维权,而其中与旅行社交涉和向消费者组织或行政部门投诉是最主要的两种途径。

根据广州市消委会统计,20xx年1月至20xx年5月,消委会通过12315消费者投诉举报系统接到旅游消费的咨询、投诉案件1216宗,其中咨询685宗,投诉531宗。

根据广州市旅游局统计数据,20xx年1月至20xx年6月,接到旅游投诉与咨询3696件(20xx年713件,20xx年2105件,20xx年1-6月878件),其中属于旅行社责任可归责于旅行社的旅游投诉397件(20xx年旅游投诉比20xx年增长3倍,原因在于20xx年整合后的12345政府服务热线上线,进一步畅通了市民进行旅游投诉的渠道)。投诉热点主要集中在由于拒签退团原因导致的扣费纠纷、旅行社延误变更旅游行程、降低住宿餐饮标准、因不可抗力或者旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件等方面。

五、案例分析。

(一)案例:消费者李先生20xx年6月29日在某旅游网站订购7月10日珠海长隆横琴湾旅游套餐共6套,支付7512元。网站显示该旅游套餐每套包含一晚住宿、大马戏及水上乐园门票分别2张、2份早餐、2张海洋王国门票。但后来商家却称该套餐只有住宿及水上乐园门票,协商无果。希望相关部门协助退款。

分析:《旅游法》第四十九条规定:“为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。”该网站经营者已经在网站明示了套餐内容,消费者订购后,应视为双方约定的合同内容,网站应当按照双方约定履行。

(二)案例:消费者周先生20xx年参加某旅行社华东五市旅游6天游,3月12日出发,每人1440元,共2人,签订的旅行合同上注明没有隐性消费。但在旅途中,当地导游强制要求游客参观非行程表内的付费景点,周先生拒绝参观,对方就将其放在路边等待数小时。现要求就该事给其一个合理的解释。

分析:《旅游法》第四十一条第二款规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。”因此,该旅行社的做法明显违反了法律规定,消费者可以向消费者组织或旅游主管部门投诉。

(三)案例:消费者王先生20xx年4月29日在某旅行社报名参加5月1日出团,团队名称:桂林三山二洞一漓江纯玩三天,2人,团费444元/人。4月30日,商家联系王先生,称人数不够,不能在约定时间出团,要求王先生选择其他旅游团。王先生认为不合理,要求给予合理解释。

分析:《旅游法》第六十三条规定:“旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。”因此,如果王先生不愿意选择其他旅游团的,旅行社应当全额退回王先生所交的团费。

(四)案例:消费者曾小姐于20xx年5月在某旅行社订购了一个双人海南4天3晚双飞的旅行团,花费了3千多元,有签订协议。协议上有注明如自行退团需支付15%违约金。后因临时有事,曾小姐联系旅行社要求办理退团,旅行社称除了15%的违约金外还需支付其他的费用,曾小姐认为不合理,多次跟商家协商不成功。

分析:《旅游法》第六十五条规定:旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。因此,旅行社应当与消费者妥善协商,说明因消费者退团所产生的必要费用,并提供相关证据,在扣除这些费用后将剩余团费退还给消费者。

(五)案例:消费者赖女士20xx年8月4日报名参加某旅行社的“双飞西双版纳纯玩豪华6天”,共11人,团费4199元/人,8月10日出团,有合同。游玩期间发现对方并没有履行合同内容:1.合同注明第一天游玩植物园,但实际并没有;2.合同约定每人一个菜品,按10人/桌用餐,但实际一桌几个人只能吃一个菜。赖小姐向该旅行社反映,对方拒绝处理。

分析:《旅游法》第六十九条规定:“旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。”第七十条规定:“旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。”因此,旅行社应当正视消费者反映的问题,切实按照法律的规定妥善处理。

六、结论。

(一)广州消费者选择最多的旅游地是省内和国内;旅游目的主要是放松心情和领略各地景色、风土人情;旅游时间比较集中在双休日、春节、五一等小长假及寒暑假等假期;单次旅游支出以3000-5000元之间最多,绝大部分在1000-10000元区间;旅游方式仍以参团为主,但自助游和自驾游逐渐增多;旅游时喜欢购买的商品是土特产、美食和工艺品。

(二)接近九成左右的消费者对广州旅游服务质量总体感觉满意,超过八成的消费者会再次到广州的景点旅游;超过五成的消费者认为广州应当降低景点门票价格、改善景点环境和卫生状况,还有部分消费者认为应当增加景点、改善景点交通和加强旅行社服务质量管理等。

(三)超过二成的消费者在旅游过程中发生过旅游消费争议。发生过争议的消费者中,其中有七成以上消费者与旅行社发生过争议,有六成以下的消费者与餐饮、住宿、购物、景点、交通服务等经营者发生过消费争议。

(四)引起旅游消费争议的主要原因是旅游经营者提供的服务与约定不符,包括餐饮食宿不符合约定标准、行程表内的景点和娱乐项目要自费、旅行社擅自改变行程、擅自安排购物点等,此外还有强迫购物、导游态度差等。

(五)发生旅游消费争议后,近七成的消费者会通过各种方式和途径进行交涉和投诉,其中与导游及旅行社交涉、向消费者组织或行政部门投诉、向新闻媒体报料是消费者采用较多的方式和途径。

(一)消费者应理性消费,依法维权。选择有合法资质的正规旅行社,并签订旅游合同,索取发票。自觉抵制打着低价口号的旅行团或者旅行项目,谨防因贪图便宜而上当受骗。消费者在旅行中如果遇到合法权益受到侵害,应妥善保管证据,并及时向当地旅游投诉受理机构投诉或者拨打12345政府服务热线进行投诉。

(二)旅游经营者应守法经营,诚信服务。旅游经营者应当自觉遵守市场公平、有序、竞争原则,不断提升旅游服务品质,保护旅游者合法权益。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动为名,诱骗旅游者,不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

(三)旅游经营者加强对导游和领队的管理。导游和领队应当遵守职业道德,引导旅游者文明旅游。严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。

注:此报告仅对调查样本负责;公布结果仅供消费者参考,不构成对任何旅游组织或机构的推荐与宣传;任何旅游组织或机构不得利用本次结果刊登广告或从事其它促销、宣传、推广活动,违反本规定者广州市消费者委员会将依法追究其法律责任。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇三

京津冀旅游消费体验调查报告9月21日在京发布。调查显示:60%的体验线路仍存在强制消费现象。例如,河北省“草原天路”和天津“盘山”,若不自费参加,根本无法跟上团队行程,而这些强制自费参加项目大多无法开具发票或收据,为后期维权取证带来困难和障碍。调查结果还指出,北京一日游问题仍待进一步规范,旅行社擅自倒客、导游谩骂游客、强制收取自费项目费用等问题尤为突出。

旅游合同签约率不足六成。

据北京市消协有关负责人介绍,为保护消费者合法权益,发挥三地消协维权协调联动机制作用,依法履职,京津冀三地消协共同组织实施了此次旅游消费体验式调查。本次调查于7月份开始,9月份结束,历时3个月。调查共设立了57个调查组,收集了57个有效线路样本,100名调查员参加。

此次调查内容分为“全程体验”和“退团体验”两大方面。调查结果显示,旅行社是消费者体验相对最差的环节,也是问题的集中点,由于本次调查中的旅行社多是通过在线旅游平台下的订单,因此也暴露出在线旅游平台在内部管理上还存在诸多问题,有待改进完善。

经统计,本次全程体验调查中,旅游合同的签约率偏低,在线旅游平台和旅行社均为57.14%。由于行程单或网站旅游信息内容比较单一,缺乏对双方权责力方面的'约束性条款,因此在旅游途中遇到纠纷时,游客难以保障自己的合法权益。

北京一日游“不缴费就不让跟团”

本次体验式调查显示,60%的体验线路均存在强制消费现象,且多为隐性强制消费;旅游交通、住宿、餐饮条件与合同不符现象突出,安全性和服务质量较差;随意转团现象比较普遍,组团社与地接社之间衔接问题较多;部分旅行社官网信息化水平较低,服务人员职业素质较低;行程中投诉后问题解决不到位。

调查发现,合同中未表明的、但对行程有影响的隐性强制消费普遍存在。若不自费参加,根本无法跟上团队行程。而这些强制自费参加项目大部分无法开具发票或者收据,为后期维权取证带来困难和障碍。

调查报告指出,北京一日游问题仍待进一步规范。本次体验式调查中,共有两条线路调查对象为北京一日游,结果都发现存在问题,其中包括:旅行社擅自倒客、调整旅游路线,压缩景点游览时间和约定的景点,不提供约定好的午餐,不提供旅游合同和发票,收据也不开具;导游谩骂游客,不提供出示导游证件,对待游客态度恶劣;强制收取自费项目,不缴费就不让跟团,对投诉置之不理。

3平台退团“违约金随意”被点名。

针对在线旅游平台方面存在的问题,调查报告认为,虽然与旅行社相比,在线旅游平台的得分虽然相对较高,但在信息发布方面仍然存在不少问题,比如在线旅游平台的旅游交通、住宿方面信息较为模糊,在线旅游平台、组团社、地接社之间衔接不规范,信息透明度和一致性较差,从而导致游客时间、精力、金钱的浪费。

退团体验也是此次调查的重点之一,调查发现:旅游合同签约率较低,在线旅游平台和旅行社均为57.14%,游客合法权益无法获得有效保障;旅游合同签订前后违约金不一致,规范性较差,比如,本次调查中,途牛旅游网与游客签订了合同,但是在签订前后违约金条款内容不一致,虽然在签订后违约金赔偿比例有所降低,不过这种合同签订前后关键信息不一致现象,体现了该在线旅游平台的合同规范管理意识淡薄。

调查还发现,部分退团违约金不符合国家法律法规要求、随意性比较强。本次退团体验中,涉及到违约金条款,在7个在线旅游平台中,要么仅提供了违约责任提示,但并未明确说明是哪一方,信息模糊;要么存在不同程度的违约金双方比例不合理现象。

根据本次退团体验实际结果,驴妈妈旅游网、去哪儿网、阿里旅行网没有收取违约金,退还了全部旅游费用;春秋旅游网扣除了60元旅游大巴座位费,给出了损失证据,因此,这4个在线旅游平台表现相对符合法律规范。

此外,携程旅游网虽然最终违约金比例为27.54%,但该标准是经过多次沟通的结果,随意性比较强,途牛旅游网、芒果网则是扣除了60%的违约金。调查报告认为,这3个在线旅游平台没有给出违约金扣款说明和造成损失的证据,表现与相关法律规范不符,亟待改进。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇四

昨日,省、市、县三级联动旅游行业服务质量消费评议会在温岭召开。会上发布的《台州旅游行业消费调查报告》显示,传统旅游继续占主导地位,民宿、“互联网+”等新兴旅游方式逐渐受到追捧。台州旅游总体来说处于基本满意状态,还有很大的提升空间。

总体处于基本满意状态。

根据消费者关心的热点问题及投诉反映热点问题,台州市消保委会同温岭消保委,对台州旅游行业进行了为期约两个月的全面调查,共发放《旅游行业服务质量消费调查问卷》2563份,回收有效问卷2501份,回收率达97.58%。

此次调查,主要针对传统旅游项目、民宿、自驾游等新型旅游项目以及通过网络联系组织的自媒体旅游。其中最受消费者欢迎的旅游方式是景区旅游,占比41.4%;其他依次为自由游,占比23%;乡村旅游(农家乐、渔家乐),占比19.6%;乡村休闲游(民宿),占比16%。

结果显示,调查者对旅游行业服务质量的总体评价为基本满意占比43.6%,比较满意占比28%,满意占比20%,不满意占比8.4%。可见,台州旅游总体来说处于基本满意状态,还有很大的提升空间。

“调查对象中,20—40岁和40—60岁这两个年龄段人数最多,也是当前旅游服务业的主要消费群体。其次,涉及职业领域分布均匀,包括机关事业单位、企业员工、私营业主、学生等。”台州市消费者权益保护委员会秘书长阮家荣表示,调查得出的结果是具有代表性的,能真实反映台州旅游行业消费情况。

消费者自身维权意识不强。

随着消费观念的改变和经济收入的提高,市民的旅游消费需求更趋多样化,民宿、“互联网+”等新兴旅游方式逐渐受到追捧,但也暴露出我市旅游行业存在的不少问题。

来自市旅游局和市市场监管局的数据显示,201月—6月台州市旅游投诉中,涉及旅行社投诉的8起,占总投诉量的14.3%,问题集中在旅游合同的'不完全履行,旅行社未尽职责,服务态度和服务意识不够;景点投诉的有48起,占总投诉量的85.7%,主要集中在门票收费制度不完善、工作人员服务意识不强、专业知识不掌握等。

阮家荣表示,旅行社经营存在诸多不规范行为,景区旅游票价过高服务不尽如人意,农(渔)家乐旅游缺乏整体规划,民宿等特色旅游方式亟待引导,“互联网+”旅游缺乏规范风险频发等问题,仍有待进一步改进。

值得注意的是,我市旅游消费者自身的维权意识不强。调查问卷显示,51.2%的受调查者不会查看旅行社的相关证照、资料等,33.2%的受调查者参加旅行社组织的旅游不签订合同;在旅游过程中合法权益受到损害时,11.4%的受调查者选择放弃,4.4%的受调查者表示不知道如何处理。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇五

江西省赣州市辖1区2市15县,总人口889万人(其中农村人口近600万),国土面积、人口分别占全省四分之一和五分之一,是我国东南部最大设区市。20xx年,该市提出了力争用3至5年的时间拉开赣州特大城市框架,用20年左右的时间把赣州建设成为特大城市的奋斗目标,全面启动新一轮城市建设。20xx年赣州市城市化率为35%,20xx年则达到了44%,城市人口持续增长。本文选择江西省赣州市中心城区的章贡区、赣州经济技术开发区,20xx年城市化率高于赣州市平均水平的宁都县、大余县、龙南县、会昌、信丰县、于都县,以及城市化率低于赣州市平均水平的赣县、瑞金市等10县、市、区市民化农民集中居住的小区抽取样本,运用市场调查的方法,实证研究在我国现代化建设过程中,借助于工业化与城市化的推动,在户籍等方面获得市民身份的传统农民,即市民化农民旅游消费者行为特征。发放问卷300份,回收273份,其中有效问卷为254份。问卷发放方式为多人多点同一时期进行的方式。问卷内容主要包括市民化农民群体在旅游消费情况、旅游消费决策中所涉及的经济因素、忧虑因素、旅游目的地喜好等相关问题表现出的主要特征,对各种旅游影响因素的敏感性差异,以及在旅游资讯传输方式的选择偏好,为企业拓展市场提供实证数据支持和决策参考。从市场学和消费的角度,1665岁的市民化农民从消费能力以及对整体市场的影响力都具有决定意义,其市场消费力较大,故将调查对象界定于1665岁之间的市民化农民。在受访的254名市民化农民中,男性137人,占54%;女性117人,占46%。

1市民化农民旅游消费的条件已然成熟。

1.1市民化农民文化素质较高将受教育程度分为5个层次。受访人群中,受教育程度达大专及以上的占14.2%;受教育程度达高中或中专的占24.4%;受教育程度达初中的占39.3%;受教育程度达小学的占18.9%;未受过学校教育的占3.2%。大学、中专、高中程度的人数达到38.6%。文化程度较高者容易转变消费观念,接受新的消费方式,乐于通过旅游增长见识、放松身心,较容易使旅游成行。

1.2生活水平有了提高受访者中,主要有经商、打工、房屋出租、社会救助和其它等五种类型的家庭经济收入主要来源。调查结果显示,家庭经济收入主要来源以经商和打工为主,分别为占33.1%和41.7%。以房屋出租为家庭经济收入主要来源的占17.7%。政府救助的占1.6%,其它(如受子女赡养、家庭妇女等)的占5.9%。说明受访者居住区域就业率较高,就业环境较好,因而有着较为稳定的经济来源。官方数据表明,20xx年赣州市城镇就业率达到96.8%。同时,受访者认为家庭人均收入增加了的占75.2%;认为基本持平的占20.%;认为减少了的占4.3%。说明从农民身份转变为城市居民后,家庭人均收入普遍有了增加,经济条件得到比较明显改善。

1.3市民化农民与城市融合度好调查结果显示,对于作为城市居民,跟以前比,心理感受的回答,表示更自豪的占44.9%;表示更受歧视的占25.2%;表示变化不太明显的占29.9%。少部分人成为市民后有较强的城市弱势群体心理。总体上,市民化农民与城市的融合度尚可。

2.1预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用调查结果显示,表示储蓄是着眼于购建住房的占13.3%;为了防病养老的占27.2%;为了购置家用电器的占16.1%;为婚嫁教育准备的占26.0%;近期可以考虑存钱去旅游的占17.4%。可见,教育、医疗、建房、购置家电、防病养老等预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用。

2.2有旅游经历的人为数不少调查结果显示,关于旅游频率问题的回答,没有旅游经历的占38.2%;近1年内旅游过的占8.3%;近24年内旅游一次的占20.8%;上一次旅游是在五、六年以前的占32.7%。有过旅游经历的人达到61.8%,近4年内旅游过的达到29.1%。

2.3许多人希望能够到外面去逛逛调查结果显示,表示愿意接受旅游消费的占73.6%,表示不愿意接受旅游消费的占4%,表示没想过的占xx.4%。表现出对旅游消费较高的接受度。

2.4大多数人认为旅游应该过夜,因此至少需两日以上调查结果显示,受访者中,认为最合适的旅游时间长度是1日的占7.9%;24天的占37.8%;510天左右的占45.3%;10天以上的`占9.1%。因此,认为旅游需要2日以上(过夜)的达到92.1%。多数人认为24天或510天左右是较适合的旅游时间长度,将旅游的目的定为休闲娱乐的占多数。

2.5可承受的单人旅游费用主要集中在1000元以内,总体消费水平较低调查结果显示,认为可承受的单人旅游费用在500元以内的占48.4%;在1000元以内的占37.8%;在2000元以内占10.6%;在3000元以上的占3.2%。认为可承受的单人旅游费用达到1000元以内的占86.2%。市民化农民对于1000元左右的出游费用较为接受。同时,在特定的人群中会有较高消费倾向的需求出现,但总体消费水平较低。

2.6认为旅游比较花钱的消费项目是购物、交通和住宿调查结果显示,认为旅游中旅游比较花钱的项目是购物的占23.1%;是交通的占23.2%;是餐饮的占12.1%;是住宿的占21.6%;是景区门票的占11.0%。

2.7旅游消费的兴趣点比较单一调查结果显示,认为最有吸引力的旅游项目是都市风情游的占15.4%;健康疗养游的占15.0%;历史古迹游的占11.8%,致富样板游的占24.0%;自然风光游的占10.6%;宗教民俗游的占23.2%。旅游消费的兴趣点比较单一,主要集中于致富样板游和宗教民俗游。

2.8比较认同清闲时候或业务淡季为最适合的外出旅游时间调查结果显示,认为外出旅游的最佳时间为黄金周的占23.6%;为传统节日期间的占4.5%;为清闲时候或业务淡季的占43.3%,对于出游时间无特别考虑的占27.6%。

2.9最切合个人实际的旅游目的地与可承受的单人旅游费用高度相关调查结果显示,认为切合个人实际的旅游目的地为赣州市内或不想外出旅游的占15.7%;为赣州市外江西省内的占33.1%;为其它省份的占49.2%;为国外的占2.0%。多数人认为切合个人实际的旅游目的地是赣州市外江西省内或其它省份,与可承受的单人旅游费用高度相关,旅游选择的空间范围还不够大。

2.10旅游的最大阻碍因素是价格问题调查结果显示,认为旅游最大阻碍因素是价格问题的占48.4%;是时间问题的占20.9%;是旅游项目问题的占5.1%;是服务质量问题的占4.3%;是个人消费观念问题的占4.3%,是安全问题的占10.3%;是生活问题的占5.1%;是语言问题的占1.6%。阻碍出游的最大因素是价格(经济问题),闲暇时间有限或亲友间的闲暇时间难以同步等时间问题也成为阻碍旅游的重要因素。

2.11最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织亲友邻里结伴旅游调查结果显示,最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织散客拼团的占20.5%;为旅行社组织亲友邻里结伴旅游的占42.5%;为亲友结伴自助游的占15%;为不知道的占xx%。出游时多数会选择与亲朋结伴同行,主要是怕被瞧不起、生活习惯不同、语言不同,多数愿意邻里乡亲组团出游。

2.12最信任的旅游信息获取渠道是亲朋介绍、推荐调查结果显示,认为最信任的旅游信息获得途径是亲朋介绍、推荐的占44.1%;电视广告的占36.6%;报纸杂志的占4.8%;旅行社宣传的占7.0%;互联网的占7.5%。信息渠道的获取方式上,被访者比较信任亲朋推荐、介绍,总体上还是对传统的信息获取渠道比较依赖和信任。由上可知,市民化农民虽然实现了户籍身份的转变,但在社会地位、消费观念、生活方式等方面还处于向市民角色转换的过程中。表现在旅游消费上,一是向往旅游消费带来的体验,未曾有过旅游经历的人希望出去看看,有过旅游经历的人可能计划下一次旅游体验,而高收入的市民化农民群体、年轻一代及受教育程度高的人群等,对旅游消费的接受程度接近于城市居民。二是因旅游消费的异地性带来的高风险性而保持着对旅游消费的高度谨慎。如在最喜欢的旅游组织形式、最信任的旅游信息获取渠道等方面,表现出对旅游消费相当谨慎的态度。三是认为旅游消费完全是一种成本,是一种净消耗。如在可承受的单人旅游费用、最切合个人实际的旅游目的地等方面表现出浅尝辄止的态度。开拓市民化农民旅游消费市场,有助于增进市民意识,加快市民化农民与城市融合。市民化农民旅游是旅游消费市场的重要细分,是旅游经济新的增长点。20xx年9月在赣州市第四届人民代表大会第一次会议的《政府工作报告》中指出,在未来的五年内,要努力实现赣州市城镇居民人均可支配收入突破32000元,城镇化率提高到52%以上,中心城区人口倍增至200万。农民市民化是人口倍增的必由之路。市民化农民旅游市场的培育、开发将大有可为,值得业界认真探讨,精心谋划,全力应对。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇六

深圳市万人调查股份有限公司2015~2016年连续两年开展了“深圳居民网购消费行为与偏好市场调查项目”,了解到深圳居民网购的结构、方式、时间及变化趋势。

一、购物频次。

调查显示,深圳居民线下购物平均为5.8次/月,线上购物平均为2.9次/月,线下购物频次相当于线上购物频次的两倍。

二、购物花费时间。

就每次购物花费的时间而言,72.5%的深圳居民在购物场所逗留的时间,平均每次花费71分钟。

相对来看,有62.8%的'居民线上购物的时间,平均每次花费58分钟。

三、线上购物接入端。

调查显示,2015年移动端已超越pc端成为深圳居民线上购物时的最常使用终端。

对比来看,女性群体更多的是通过手机进行操作,而男性群体则没有明显的偏好差异。

四、线上购物网站。

就购物网站而言,天猫、淘宝、京东、苏宁易购等是深圳居民线上购物时主要选择的几大购物平台,且远超过唯品会、亚马逊等其他购物网站。

对比来看,女性群体显然更加青睐天猫、淘宝、唯品会和聚美优品,而男性群体则更加偏爱苏宁易购和亚马逊。

五、选择购物网站的因素。

在选择购物网站时,深圳居民最主要考虑的前三大因素分别是:商品质量有保障、支付方式简便、商品种类丰富,占比分别为51.9%、50.0%和46.1%。同时,送货速度快也是一大重要影响因素。

另外也可以发现,价格方面的优惠或打折促销活动这类期望以“以价取胜”的策略对大部分客群吸引力不大,而对此感兴趣的通常是对价格敏感性比较高的人群,这类客群的特征是“谁低价就去谁那里买”,没有忠诚度可言。

六、主要购物种类。

1.目前主要购物种类。

调查显示,深圳居民在线下购物时主要还是以食品饮料、蔬果/生鲜、服装、鞋类居多;而线上购物则主要以服装、鞋类、箱包、数码产品居多。

通过对比发现,线上渠道对服装、鞋类、箱包、数码产品、图书音像产品的冲击比较大,而对生鲜类产品虽有一定影响,但完全没有达到颠覆的状态。

2.今后主要购物种类。

调查显示,今后深圳居民在线下仍会以购买食品饮料、蔬果/生鲜、服装、鞋类为主,在线上以购买服装、鞋类以及箱包、家电、数码为主。

七、线上购物的主要缺憾。

表线上购物缺憾分性别对比。

八、未来购物支出占比变化趋势。

调查显示,24.8%的深圳居民表示未来3年线下购物支出金额会增长超过10%,而线上的这一比例达到45.1%,远远高于线下渠道。这说明,未来3年内深圳居民的线上购物支出占比将会越来越大。

调查显示,七成深圳居民有较高的意愿在2016年“双十一”期间进行网购,其中有三成表示肯定会网购,而明确表示不会网购的不足5.0%。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇七

近年来,**按照“依托旅游资源、拓展文化内涵、打响城镇品牌”的旅游发展思路,以把上海庙镇建设成为中国一流文化旅游名镇为目标,以上海庙旅游区和**旅游区的建设为重点,全面推进各旅游项目的建设。取得的成就如下:

一是**委、政府已经将旅游产业确立为**的战略性产业,战略定位为将旅游产业培育成**国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,这是旅游业重要地位的体现。

二是旅游体系基本形成。现有4a级景区2处,3a级景区1处,其他景区10多处,旅游资源得到大力开发,已初步形成了民族风情、沙漠峡谷、生态草原、历史遗迹、红色旅游、乡村旅游等几大类旅游产品。

三是旅游产业初具规模。现有星级酒店以及各类小型酒店30多家,旅行社3家,旅游商品生产企业和户近30家。旅游企业争相创立发展,蒸蒸日上,产业链初步形成。

四是旅游品牌逐渐建立。**已被亚太旅游联合会等知名组织联合命名为“中国最佳休闲旅游目的地”,被国家民协命名为“中国**文化之乡”、“中国马文化保护基地”、“中国**婚礼文化传承基地”。

五是旅游宣传和市场推广工作得到强力推进。近两年**多次组织开展旅游文化活动、各种民族体育活动,举办一系列旅游推介会等活动,加大了宣传促销力度,加强了区域合作,扩大了旅游市场,树立了品牌形象。

在**委、政府的正确领导下,在市旅游局的大力支持下,全**旅游产业体系不断完善,旅游产业规模不断壮大,旅游产业发展速度逐年加快。20**年全年共计接待游客39.1万人次,实现旅游总收入8.2亿元。上半年截止7月底,全**共计接待游客30.5万人次,实现旅游综合收入6.9亿元,同比实现大幅增长,全**旅游业在经济下滑严峻的形势下呈现出良好的发展态势。

二、**旅游业发展中潜在的优势。

(一)文化底蕴深厚。古诗“无定河边无数柳,共送行人一杯酒”,倾诉出了无定河畔曾经的繁荣与慷慨激昂。而今,无定河仍携千万年的文明奔流不息,河边的****地区历经古人类文明、农耕、游牧、边戍和匈奴、西夏等多种文化的相互交融,形成了以“**婚礼”为代表的民族歌舞文化,以阿拉格苏勒德祭奠文化为代表的民俗文化,以城川民院为代表的红色文化,以“**”为代表的历史文化等,多种文化形态在这里共生共存、和谐发展,造就了极具特色的以蒙古文化为主体的多元文化。

(二)旅游资源富集。**旅游资源独具特色,种类繁多,境内有历史悠久的古河套人遗址、水洞沟遗址,有唐代宥州古城和明长城遗址,有国家4a级旅游景区**文化旅游村和**民族风情旅游区大汗行宫,有300多年祭祀历史的苏勒德祭祀和神奇的**旅游区,有风景如画的**沙漠大峡谷,还有著名的毛乌素沙漠源头——国家aaaa级旅游景区**旅游区,有民族政策试验田和民族干部培训摇篮的延安民院、三段地工委、国际秘密交通线等红色旅游资源。深厚的文化底蕴、优美的自然风光和浓郁的**民族风情相互融合、相得益彰,使****的旅游资源更具开发潜力。

(三)区位条件优越。**位于**市的西南部,是自治区的南大门,地处**、**、**三省交界处。北与****相依;东与乌审**相连;南与**省靖边、定边两县及****县毗邻;西与****县、**县接壤,以上**县与**的行程均在2小时之内。从交通条件看,**南界、西界紧靠**(***)高速公路、**(***)铁路、307国道,距离**机场行驶时间仅需1个多小时。

(四)后发优势明显。一般来说,后开发旅游业的地区可以借鉴其它先开发旅游业地区已经取得的成功经验,同时也可以吸取这些地区曾经出现失误的教训。我国的旅游业从改革开放开始走向市场化,至今已有30余年,其他地区旅游发展的实践为**提供了宝贵的经验。**旅游业起步于,起步虽晚,发展却很迅速。利用起步时间和发展程度上的后发优势,在最大程度上避免了类似发达地区因超前发展而造成的各方面无可挽回的损失。这是**发展旅游业的一个重要优势。

三、**旅游业发展中存在的问题。

(一)旅游开发起步晚,差距大。**旅游产业发展起步较晚,虽然具有可以借鉴其他地区发展实践经验的一大优势,但相较于**市其他**区及周边省份地区旅游业发展情况,**旅游产业不够成熟,旅游综合服务功能不够强大,旅游基础设施不够完善,存在一定差距。充分认识并设法弥补这一劣势,充分利用后发优势有助于加快**旅游业追赶其他**区的步伐。

(二)旅游资源品位不高,旅游产品档次较低。**旅游资源虽然繁多,但资源分布比较零散,知名度、品位不高。近几年**虽然开发打造了众多景区,但受资源品位不高的局限,4a级景区只有2家,高档次旅游产品较少,旅游产业链较短,对服务业的拉动和辐射较小,也就意味着竞争力较单薄。

(三)旅游发展资金匮乏,旅游专业人才短缺。受限于政府财政能力不足以及招商引资的效果小,旅游发展所需资金远不足以支持现有发展。景区和饭店在建设打造和管理方面,管理水平低,服务不标准,缺少专业性人才,旅游系统的管理和执法队伍还需进一步壮大。这对旅游产业的发展产生了较大的制约作用。

四、加快**旅游业发展的对策和建议。

(一)统一思想,坚定目标。一是要明确加快旅游产业发展的重要现实意义。旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好。要充分认识加快旅游业发展的重要性,认清形势,把握机遇,做大做强旅游产业。二是要把握发展方向,坚定发展信念。要将旅游业与文化、体育和城乡统筹建设相结合,通过旅游业的发展带动文化产品的销售,从而推动转移农牧民就业。要挖掘民族文化,树立把**建成独树一帜的旅游目的地的远大目标,审时度势,抓住机遇,发挥优势,采取得力措施,大力发展旅游业。

(二)完善旅游基础设施,提高旅游服务功能。根据**旅游发展情况,当前最主要的一点是要建设和完善旅游基础设施,特别是要加快交通建设,完善交通体系,结合自驾游发展的新趋势,把自驾游需要的`配套设施列入规划建设中。还要加快建设各景区景点的硬件设施、牌示系统等基础设施,以此来加强各景区景点的可进入性。在完善旅游基础设施的基础上,整合资源,加大投入,重点加强旅游产业薄弱环节,做精细节,弥补产业规模小、成熟度不够的劣势,改善旅游产业发展环境,全方位提升旅游服务功能和水平。

(三)深刻挖掘资源内涵,提高旅游产品档次。**旅游资源文化内涵深厚,需进一步挖掘潜力,拓展旅游产业的文化内涵。一是要坚持举办旅游文化节庆活动和各种民族性文体娱乐活动,挖掘民族文化,放大“中国**文化之乡”、“中国**马文化保护基地”和“中国**婚礼文化传承基地”等民族文化品牌效应,进一步提高地区知名度和影响力。二是要整合旅游资源,进一步融合外在的资源形态和内在的文化内涵,加大投入,将旅游产品做大做强,不断提高旅游产品档次,从而提高旅游产品竞争力。

(四)加大旅游投入,引用专业人才。充裕的资金和人才是**旅游产业再上一个台阶的关键。一是要创新融资机制,加大旅游投入。虽然已经出台了《**旅游产业招商引资优惠政策》、《关于推动旅游产业发展扶持奖励暂行办法》等一系列相关政策和文件,但仍需创新融资机制,给予旅游企业更多的扶持优惠政策,吸引有实力、有资质、有品味的企业来**投资,兴办旅游业。二是要引进、挖掘并重用旅游专业人才。目前,旅游从业人员多数不懂旅游专业知识,缺少专业服务技能,严重制约旅游业的发展。要不惜财力从外部引进和内部挖掘,两方面来寻找人才,重用人才,强化创新,提升高层决策者和管理者的整体素质,以人才优势提升旅游竞争力。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇八

刚刚过去的春节黄金周,全国旅游消费规模再创新高。国家旅游局发布的监测数据显示,20春节黄金周全国共接待游客3.44亿人次,同比增长13.8%。那么,这个春节黄金周的旅游消费有哪些变化?消费行为有哪些值得关注的规律?下面,我们来看看吧!

“长假长线游”,春节黄金周长线游占比64.7%。

《报告》数据显示,2020年春节黄金周期间出游的受访者中,51.4%选择了国内长线游,35.3%选择了周边游,12.3%选择了出境游。总体上,长线游(国内长线游、出境游、邮轮旅游)占比64.7%,符合“长假长线游”的一般需求规律。

居民春节黄金周出游目的地选择方面,国内游呈现出明显的“南下避寒,北上玩雪”需求规律,哈尔滨等传统冰雪游胜地集中了半数以上的北上玩雪客流,而厦门、三亚、桂林、丽江、昆明、大理等地处华南、西南地区的目的地则是北方游客南下避寒的首选目的地。

春节出境游热门目的地和往年一样主要集中在周边的日本、韩国、泰国以及港澳台地区,合并占比50.5%,法、瑞、意、美、加等长线目的地占比23.8%,巴厘岛、长滩岛、马尔代夫等热门海岛占比11.8%。值得注意的是,极地旅游也占到了1.1%的比例,表明居民春节出境游的消费层次和品质在提升。同程邮轮春节期间的南极邮轮航次需求强劲,早在出发前一个月即被抢订一空。

春节黄金周期间居民周边游主题主要集中在乡村游、温泉、主题公园、逛庙会、滑雪等。随着城市化进程的加快,春节的一些传统习俗在城市逐渐淡化或消失,因此,到乡村追寻传统“年味儿”成为春节周边游的第一需求。《报告》调查数据显示,36.3%的周边游人群选择了乡村游。泡温泉则是春节周边游的第二大需求热点。从地区分布来看,到滑雪场滑雪是华北、东北地区居民春节周边游的热门选择。

38%的人选择在家过完除夕和初一,全家一起出游。

在出游时间的.安排上,除去错峰出游的动机外,多数人会考虑兼顾在家过年的传统和旅游需求。《报告》数据显示,有38%的受访者明确表示要在家过完除夕和初一后再出发,仅有15.5%的受访者选择了在出游目的地过年,另有37.4%的受访者选择了节后错峰出游,选择节前错峰出游的占比9.1%。总体而言,有84.5%的春节出游者兼顾了在家过年和外出旅游(含自愿和非自愿选择),在出游目的地过年的比例相对较低。

春节作为一个阖家团圆的节日,即便是外出旅游也要全家人一起行动。《报告》针对不同年龄层出游者的调查数据显示,40岁以下的出游者大多选择了和配偶子女一起出游的家庭组合,占比达29.9%,选择一家三代人同游的比例为19.4%。相比之下,50岁以上的中老年人群大多选择了和老伴儿一起出游,占比高达57.9%,选择全家一起出游的占比23.8%。综合来看,全家一起出游是较为主流的春节出游选择。

交通、住宿、门票支出5000元以上者超三成,近九成有购物消费经历。

《报告》针对春节期间有旅游消费经历人群的调查显示,31.5%的人在交通、住宿、门票等旅游产品上的人均花费超过了5000元,与长线游占比较高有着密切联系。从调查数据来看,17.3%的春节出境游者在交通、住宿等旅游产品上的支出水平在5000元以上,邮轮旅游者的这一比例为13.4%。

《报告》数据显示,春节有出游经历的受访者中,89.2%的人有旅途购物消费经历,其中30.4%的人购物消费在元以内,24.9%的人购物花费在至4000元之间,购物消费在6000元以上者占比19.5%。

总体来看,出境游、邮轮旅游和国内长线游的居民的旅游购物消费水平要高于周边游,其中以出境游和邮轮旅游最高。

春节出游购物人们一般都会购买哪些商品?《报告》数据显示,目的地土特产和旅游纪念品是最受欢迎的商品,其次名牌服装等也非常受欢迎,而名表珠宝等贵重商品的购买比例相对不高。

调查数据显示,50岁以上中老年人相对更加喜欢购买土特产,而对名牌服装、化妆品等的购物需求相对不高。针对中老年人的这一旅游购物偏好,同程百旅会在春节期间推出了“旅游+年货”创新产品,将传统旅游线路与年货采购体验相结合,让用户深度体验目的地的各种过年“习俗”,同时还可以购买到当地原汁原味儿的特色年货。

旅游过年新玩法见证旅游消费升级,中老年人尝鲜热情不输年轻人。

2020年春节黄金周旅游消费市场涌现出了一大批新鲜玩法,充分证明了旅游过年正在从大众化消费向多元化、个性化消费时代升级。

《报告》调查数据显示,国内自驾游、自助出境游、旅行拍摄、邮轮旅游、房车露营、在线结伴游、极地旅游等是今年春节黄金周期间最受关注的节日旅游新玩法,同时也是在旅游爱好者中有一定接受度和认可度的新鲜玩法。

通常认为,老年人比年轻人相对较难接受新鲜事物,但在旅游消费领域,这一认识却被彻底颠覆了。《报告》数据显示,中老年人对于邮轮旅游、极地旅游、旅行拍摄等新鲜玩法的接受度高于年轻群体。

《报告》调查数据显示,60岁以上人群对于春节邮轮旅游的接受度明显高于其他年龄层,他们相对更加偏好在邮轮上过年这一新鲜玩法。

极地旅游(南极或北极)是近年来兴起的出境游新玩法。调查数据显示,41至50岁和70岁以上两个年龄层的受访者对于春节极地旅游的接受度高于其他年龄层,尤其是70岁以上的老年人对于极地旅游的接受度高于其他任何年龄层。这一调查数据与同程邮轮推出的春节南极邮轮实际出游情况基本吻合。

带着摄影师一起去旅行,边走边拍,这也是近年来国内游和出境游市场出现的新玩法。调查数据显示,各个年龄层对于旅行拍摄的接受度普遍较高,其中尤以61至70岁这一年龄层的接受度最高,领先于“80后”和“90后”。

除了邮轮旅游、极地旅游和旅行拍摄外,中老年人群在国外自驾游、在线结伴游等方面的尝鲜热情也丝毫不输于年轻群体。

此次春节黄金周旅游消费调查结果表明,旅游已经成为居民春节消费的重要领域,并且,今年春节的旅游消费在整体出游需求稳步增长的同时,消费水平也有较大幅度增长,高品质出游和个性化新玩法的需求增长明显,充分体现了我国旅游消费升级的阶段性特点。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇九

江西省赣州市辖xx区2市xx县,总人口889万人(其中农村人口近600万),国土面积、人口分别占全省四分之一和五分之一,是我国东南部最大设区市.年,该市提出了力争用3至5年的时间拉开赣州特大城市框架,用20年左右的时间把赣州建设成为特大城市的奋斗目标,全面启动新一轮城市建设.2008年赣州市城市化率为35%,20xxxx年则达到了44%,城市人口持续增长.本文选择江西省赣州市中心城区的章贡区、赣州经济技术开发区,20xx0年城市化率高于赣州市平均水平的宁都县、大余县、龙南县、会昌、信丰县、于都县,以及城市化率低于赣州市平均水平的赣县、瑞金市等xx0县、市、区市民化农民集中居住的小区抽取样本,运用市场调查的方法,实证研究在我国现代化建设过程中,借助于工业化与城市化的推动,在户籍等方面获得市民身份的传统农民,即市民化农民旅游消费者行为特征.发放问卷300份,回收273份,其中有效问卷为254份.问卷发放方式为多人多点同一时期进行的方式.问卷内容主要包括市民化农民群体在旅游消费情况、旅游消费决策中所涉及的经济因素、忧虑因素、旅游目的地喜好等相关问题表现出的主要特征,对各种旅游影响因素的敏感性差异,以及在旅游资讯传输方式的选择偏好,为企业拓展市场提供实证数据支持和决策参考.从市场学和消费的角度,xx665岁的市民化农民从消费能力以及对整体市场的影响力都具有决定意义,其市场消费力较大,故将调查对象界定于xx665岁之间的市民化农民.在受访的254名市民化农民中,男性xx7人,占54%;女性xxxx7人,占46%.

xx市民化农民旅游消费的条件已然成熟。

市民化农民文化素质较高将受教育程度分为5个层次.受访人群中,受教育程度达大专及以上的占xx.2%;受教育程度达高中或中专的占24.4%;受教育程度达初中的占39.3%;受教育程度达小学的`占xx8.9%;未受过学校教育的占3.2%.大学、中专、高中程度的人数达到38.6%.文化程度较高者容易转变消费观念,接受新的消费方式,乐于通过旅游增长见识、放松身心,较容易使旅游成行.

xx.2生活水平有了提高受访者中,主要有经商、打工、房屋出租、社会救助和其它等五种类型的家庭经济收入主要来源.调查结果显示,家庭经济收入主要来源以经商和打工为主,%和4xx.7%.以房屋出租为家庭经济收入主要来源的占xx7.7%.政府救助的占xx.6%,其它(如受子女赡养、家庭妇女等)的占5.9%.说明受访者居住区域就业率较高,就业环境较好,因而有着较为稳定的经济来源.官方数据表明,20xxxx年赣州市城镇就业率达到96.8%.同时,受访者认为家庭人均收入增加了的占75.2%;认为基本持平的占20.5%;认为减少了的占4.3%.说明从农民身份转变为城市居民后,家庭人均收入普遍有了增加,经济条件得到比较明显改善.

xx.3市民化农民与城市融合度好调查结果显示,对于作为城市居民,跟以前比,心理感受的回答,表示更自豪的占44.9%;表示更受歧视的占25.2%;表示变化不太明显的占29.9%.少部分人成为市民后有较强的城市弱势群体心理.总体上,市民化农民与城市的融合度尚可.

预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用调查结果显示,表示储蓄是着眼于购建住房的占xx.3%;为了防病养老的占27.2%;%;为婚嫁教育准备的占26.0%;近期可以考虑存钱去旅游的占xx7.4%.可见,教育、医疗、建房、购置家电、防病养老等预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用.

2.2有旅游经历的人为数不少调查结果显示,关于旅游频率问题的回答,没有旅游经历的占38.2%;近xx年内旅游过的占8.3%;近24年内旅游一次的占20.8%;上一次旅游是在五、六年以前的占32.7%.有过旅游经历的人达到6xx.8%,%.

2.3许多人希望能够到外面去逛逛调查结果显示,表示愿意接受旅游消费的占73.6%,表示不愿意接受旅游消费的占4%,表示没想过的占22.4%.表现出对旅游消费较高的接受度.

2.4大多数人认为旅游应该过夜,因此至少需两日以上调查结果显示,受访者中,认为最合适的旅游时间长度是xx日的占7.9%;24天的占37.8%;5xx0天左右的占45.3%;%.因此,认为旅游需要2日以上(过夜)的达到9%.多数人认为24天或5xx0天左右是较适合的旅游时间长度,将旅游的目的定为休闲娱乐的占多数.

2.5可承受的单人旅游费用主要集中在xx000元以内,总体消费水平较低调查结果显示,认为可承受的单人旅游费用在500元以内的占48.4%;在xx000元以内的占37.8%;在2000元以内占xx0.6%;在3000元以上的占3.2%.认为可承受的单人旅游费用达到xx000元以内的占86.2%.市民化农民对于xx000元左右的出游费用较为接受.同时,在特定的人群中会有较高消费倾向的需求出现,但总体消费水平较低.

2.6认为旅游比较花钱的消费项目是购物、交通和住宿调查结果显示,%;是交通的占23.2%;是餐饮的占2%;是住宿的占2xx.6%;是景区门票的占xxxx.0%.

2.7旅游消费的兴趣点比较单一调查结果显示,认为最有吸引力的旅游项目是都市风情游的占xx.4%;健康疗养游的占xx.0%;历史古迹游的占xxxx.8%,致富样板游的占24.0%;自然风光游的占xx0.6%;宗教民俗游的占23.2%.旅游消费的兴趣点比较单一,主要集中于致富样板游和宗教民俗游.

2.8比较认同清闲时候或业务淡季为最适合的外出旅游时间调查结果显示,认为外出旅游的最佳时间为黄金周的占23.6%;为传统节日期间的占5.5%;为清闲时候或业务淡季的占43.3%,对于出游时间无特别考虑的占27.6%.

2.9最切合个人实际的旅游目的地与可承受的单人旅游费用高度相关调查结果显示,认为切合个人实际的旅游目的地为赣州市内或不想外出旅游的占xx.7%;%;为其它省份的占49.2%;为国外的占2.0%.多数人认为切合个人实际的旅游目的地是赣州市外江西省内或其它省份,与可承受的单人旅游费用高度相关,旅游选择的空间范围还不够大.

0旅游的最大阻碍因素是价格问题调查结果显示,认为旅游最大阻碍因素是价格问题的占48.4%;是时间问题的占20.9%;%;是服务质量问题的占4.3%;是个人消费观念问题的占4.3%,是安全问题的占xx0.3%;%;是语言问题的占xx.6%.阻碍出游的最大因素是价格(经济问题),闲暇时间有限或亲友间的闲暇时间难以同步等时间问题也成为阻碍旅游的重要因素.

最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织亲友邻里结伴旅游调查结果显示,最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织散客拼团的占20.5%;为旅行社组织亲友邻里结伴旅游的占42.5%;为亲友结伴自助游的占xx%;为不知道的占22%.出游时多数会选择与亲朋结伴同行,主要是怕被瞧不起、生活习惯不同、语言不同,多数愿意邻里乡亲组团出游.

2最信任的旅游信息获取渠道是亲朋介绍、推荐调查结果显示,认为最信任的旅游信息获得途径是亲朋介绍、%;电视广告的占36.6%;报纸杂志的占4.8%;旅行社宣传的占7.0%;互联网的占7.5%.信息渠道的获取方式上,被访者比较信任亲朋推荐、介绍,总体上还是对传统的信息获取渠道比较依赖和信任.由上可知,市民化农民虽然实现了户籍身份的转变,但在社会地位、消费观念、生活方式等方面还处于向市民角色转换的过程中.表现在旅游消费上,一是向往旅游消费带来的体验,未曾有过旅游经历的人希望出去看看,有过旅游经历的人可能计划下一次旅游体验,而高收入的市民化农民群体、年轻一代及受教育程度高的人群等,对旅游消费的接受程度接近于城市居民.二是因旅游消费的异地性带来的高风险性而保持着对旅游消费的高度谨慎.如在最喜欢的旅游组织形式、最信任的旅游信息获取渠道等方面,表现出对旅游消费相当谨慎的态度.三是认为旅游消费完全是一种成本,是一种净消耗.如在可承受的单人旅游费用、最切合个人实际的旅游目的地等方面表现出浅尝辄止的态度.开拓市民化农民旅游消费市场,有助于增进市民意识,加快市民化农民与城市融合.市民化农民旅游是旅游消费市场的重要细分,是旅游经济新的增长点.20xxxx年9月在赣州市第四届人民代表大会第一次会议的《政府工作报告》中指出,在未来的五年内,要努力实现赣州市城镇居民人均可支配收入突破32000元,城镇化率提高到52%以上,中心城区人口倍增至200万.农民市民化是人口倍增的必由之路.市民化农民旅游市场的培育、开发将大有可为,值得业界认真探讨,精心谋划,全力应对.

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十

随着社会经济的飞跃发展,社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变,使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者,有着开放的思想意识,从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢?在调查中发现,作为特殊的消费群体,当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生都有校园ic卡、交通ic卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等,“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒,用某些同学的话来说,就是“卡一刷,钱就花”。

2、消费多元化倾向。

21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代,步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活,尽管书籍仍是主要的消费对象,但已不是首选的,更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势,手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。调查中,当问及“在经济条件许可情况下,最想做的事情是什么”时,大部分学生选择了“旅游”,其次是“买电脑”,反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。

3、理性消费是主流。

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过1000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围,谈恋爱等诸多因素的影响,不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们更会注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是非常重要的内容。

4、追求时尚和名牌是不老的话题。

大学生站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。有调查表明学生手机拥有率不低于40%。此外,电脑及相关消费也是他们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,他们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。

二、当代大学生消费状况存在的问题。

1、储蓄观念淡薄,财商需培养和加强。

“财商”一词的提出者罗伯特?清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在讨论会上,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极少数同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。

2、消费差距拉大,出现两极分化。

大学生的生活消费即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,以学生在校每天消费8元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需250元左右。

大部分女生饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;问题是对健康饮食知识了解不够。

4、过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。

在讨论会中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

5、恋爱支出过度。

在调查和讨论会上我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的达到500元。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。

三、

当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析。

当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。

今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是,有些家庭经济状况不允许高消费的学生,为了满足自己的消费欲望不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。

那么对于大学生在消费中产生的问题,我们能提出什么建议呢。

1、增强独立意识,培养和加强理财能力现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存,那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,个人盲目的冲动不是独立,是任性的表现,我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。

2、克服攀比情绪攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢?首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没有必要抬不起头来。通过这次调研,我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显,个体差异大,这主要是生源来自全国各地,由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。

3、形成大学生良好消费风气良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十一

湘南学院是郴州最大最新的园林式本科院校,学生消费人口多、消费集中,有一个较广阔的消费市常我就所见所闻对大学生的消费观、消费市尝消费不当等问题做了一个《关于校园消费的调查报告》。

李某,大三学生,月消费1000元以上。他吃饭不进食堂,买衣要去步行街,每星期还要去舞厅逛逛,光是抽烟每天不下10元,来了个什么“节日”还得到餐馆请客吃饭。

当代部分大学生消费观念发生了变化,把“粗茶淡饭”“节衣缩食”的传统美德认为是一种落伍,更多的大学生开始注重“吃要讲场面,穿要讲名牌,玩要讲潮流,用要讲高档”。在此,我觉得产生这一现象的原因是有一部分家庭已经完全进入小康水平,但我们国家人口多、农民多的现实不能忽视。小部分大学生的高消费刺激了一些学生的消费观念的转变,他们开始超前消费,开始攀比成风,开始讲究排场。

1、饮食消费:大学生对饮食越来越讲究,营养快餐也应运而生,随之而来的校园饮食消费也与日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成为大学生钟情的食品。

2、娱乐消费:校园里外网吧、歌厅生意兴隆,尤其是放假期间真是门庭若市。出部分大学生有自己的电脑外,多数学生会去网吧,有的是查资料,有的是打文章,有的是看新闻,但更多的是看电影玩网络游戏。歌厅生意也是红红火火,同学聚会、联营等活动都选择歌厅,很多人说到:“反正钱是大家出,又有情调,钱发得值,我们玩的也开心~~~~~”

3、市场估测:校园市场是发展前景乐观的消费市常校园消费有人口集中、消费商品结构较简单、大学生讲信誉、不斤斤计较、容易接受商品价格等优势,只要商家控制价格的波动,控制品牌,一定会取得丰厚利润。

通过观察与调查,大学生赤字消费比较严重。一是由于校园消费方便适当,消费者容易接受,久而久之出现赤字;二是由于校园消费攀比现象严重,学生都讲究档次,容易超前消费。我觉得校园消费使大学生支不缚出,是大学生对物质消费和精神消费的盲目性、轻视读书学习、注重娱乐消遣的不当观念造成的。

在大学生群体中买书买报的少、买衣服化妆品的多,这种现象令人担忧。消费不当,直接影响大学生的学习和健康成长。因此,结合对大学生爱国主义教育,弘扬中华传统美德,鼓励和引导大学生多读书、读好书、了解消费市尝正当消费,是大学生教育的重要部分,应当受到社会与学校领导的关注。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十二

旅游业作为一个朝阳产业,目前已被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年来,我国的旅游业一直保持平稳较快增长,有力的拉动了我国国民经济的提升。但同时,我国的旅游业行业在发展的过程中,也存在一些不足的现状:

国际旅游业成为近年的发展势头,1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计:1996年全球国际旅游总人数达592亿人次,旅游业总产出达36万亿美元,占世界gdp的10.7%,已超过了石油、汽车、化工等行,成为世界第一大产业。

旅游业是国民经济发展的重要产业,对整个国民经济和社会发展都具有战略性关联带动作用。据旅游行业调查分析显示,就2009年来说,全年国内旅游人数达19.02亿人次,增长11.1%;国内旅游收入1.02万亿元,增长16.4%;旅游总收入1.29万亿元,增长11.3%。

(1)旅游方式的单一化。

我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主,活动内容单调,缺乏可让旅客直接参与的活动,直接导致景点吸引力弱,旅客不愿长时间停留。同时,旅游质量也不高,我国的观光产品目前还处于初级开发水平,还有待开发。

(2)旅游基础设施薄弱。

由于我国国内旅游市场庞大,国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩大的步伐,国家投资也相对较少,基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目几乎很少触及,只能因陋就简,以致设施不全。

(3)旅游市场竞争处于无序竞争状态。

由于旅行社经营者没有长远的战略计划,市场定位不明确,同时受经济利益驱动,各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在。

(4)不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重。

自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来我们仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十三

金融危机余波尚存,中国居民的“钱袋子”会是鼓鼓的吗?昨天,国际投行瑞信发布的“中国消费者调查报告”称中国居民家庭收入自2004年以来至少增长了50%——此报告一出,立刻引发部分市民的强烈质疑,大呼“家庭收入‘被增长’”。

瑞信报告:低收入群体也增50%。

据瑞信介绍,本次调查在2009年10月和11月间进行的,共访问了国内8个主要城市的2700个家庭样本。最终成文的调查报告显示,自2004年以来,中国家庭收入取得快速增长,而储蓄却呈下降趋势。调查发现,受访者中处于最下层20%家庭的收入自2004年以来增长了50%,而处于最上层10%的家庭收入则增长了255%,至平均每月人民币34000元。同一时期内,受访者家庭平均储蓄率则从26%下降到12%。

“富人更富”和“穷人及中产阶级仍实现明显改善”是瑞信调查得出的两项主要结论,调查称,高收入家庭(前10%的富裕家庭)的收入增速大大高于平均水平。高收入家庭的收入额占受访家庭收入总额的35.7%,而2004年该比例为24.3%。此外,穷人及中产阶级家庭的收入仍取得较快增长,特别是在2007年以后。2004年至2009年间,40%—60%的家庭平均收入增长98%,底层的20%家庭平均收入增速也有50%。

市民质疑:没那么多,调查太乐观。

己险些丢了工作,让老板给员工涨工资根本就是奢求。昨日,随机采访到的多位市民几乎一致对瑞信的调查结果表示了怀疑。

从大多数市民的实际感受以及相关机构的调查来看,近年来,个人实际收入增速相对“退步”,占gdp的比重也在不断下降。每当有关收入增长的调查或结论出炉,总会引发一阵不小的争议。国家统计局去年10月发布城乡居民收入调查结果,报出了“2009年第三季度城镇居民收入实际增长10.5%”的数据,曾引发网络上“收入被增长”的口水战。一些人气论坛上,有网民以“晒工资”的方式,表达自己收入“被增长”的不满。

专家分析:调查指标影响结果合理性。

中国社科院工业经济研究所曾发布一份中国企业竞争力报告,直言“中国企业利润的大幅增加在相当程度上是以职工低收入为代价的。”该报告披露,1992年至2007年的15年间,职工工资报酬所占gdp比重降低了12%。而万事达国际组织在2009年的调查报告也指出,企业员工薪酬的gdp占比正持续缩水,职工收入增速远低于gdp。有关专家认为,个人收入增速相对缓慢是中国经济发展的一大隐忧。瑞信中国研究部主管陈昌华也承认,“由于劳动力供给过剩,工资水平很难提高,这将是困扰中国消费市场长期发展的瓶颈。”

上海金融学院副校长、金融学教授贺瑛认为,市民的实际感受与调查结果有出入,与调查机构引用的指标体系有关。抽样调查的统计依据、范围、样本等指标体系是不是合理,将直接导致结果的合理性。贺瑛也认为,调查称中国家庭收入大幅增长的理由是难以服人的。“从瑞信作为投行的角度分析,或许他们是希望国内居民更多地进入投资市场吧。”

近几年来,我国软件市场发展迅猛,年平均发展速度超过20%,产品种类也越来越多,显示出了巨大的发展潜力。软件产业将成为21世纪拥有最大产业规模和最具广阔前景的新兴产业之一。而随着软件市场的发展,软件消费规模的不断扩大,软件产品在消费者中间的影响力也在不断提升,同样的,消费者对软件产品的消费倾向也将对未来软件产业的发展产生很大的影响。

本次调查的目的就是为了了解广大消费者对我国软件行业的看法、消费者的软件消费水平以及消费者对各种软件产品的应用情况。通过对调查结果进行分析,揭示消费者的软件消费水平和行为倾向,了解不同使用目的和不同消费层次的电脑使用者对软件产品的真正需求,为消费者增加对软件行业及产品的整体情况的了解,对软件企业了解目前软件产品消费动态,把握企业定位和发展方向,寻找新的机会,提供相应的参考依据。

在本次调查中,我们采用了二次调查的方式,二月份和九月份各一次,调查结果显示,随着文化程度和个人收入水平的提高,软件产品的消费水平也在不断提高。大专文化以上、收入水平中等的广大消费者是关注个人消费软件产品最多的群体,也是我国个人应用软件的消费主力,他们的消费倾向,将会对我国消费软件市场的变化产生强大的影响力。相比发达国家,我国个人应用软件产品的整体消费水平还较低,市场上软件产品的定价还偏高,这也是造成我国盗版软件猖獗的主要原因,降低软件产品成本和价格、加强软件售后服务等因素是解决软件行业盗版问题,促进软件产业良性发展的重要途径。再进一步分析各领域软件的应用情况发现,随着计算机产品的普及,消费者对计算机软件应用也在增加,其中系统工具、办公软件、媒体工具、网络工具和游戏软件等是消费者应用最多的几种软件。可见,对个人来说,维持系统的稳定、处理工作文件、上网、娱乐等几个方面最主要的需求,未来消费者对这几个方面的软件仍将保持旺盛需求,软件市场将会延续这一应用格局。

大学生品牌消费观念的最新调查与分析。

品牌是一个企业或商品的个性化的沉淀和凝结,也是在激烈市场竞争中引起消费者注意或购买的重要识别与形象特征。品牌消费心理从本质上主要满足消费者两方面的欲求,一是品牌的功能性满足;另一是由品牌唤起的联想、情绪、情感等心理体验满足。当相同品牌竞争时,最能唤起记忆、联想、情感的品牌就最先被消费者选中。本文通过有关调查分析了当代大学生对品牌的认知,态度以及动机等特点,据此为我国企业家制定品牌战略提供有益的参考,并对大学生未来品牌消费的趋势做出大胆预测,希冀引起人们更多关注。

今天高校的大学生,主要以17~22岁的本科生为主。他们出生在80年代以后,不少已经是90年代后出生的。他们生活在国家经济飞速发展和较好的生活条件和消费环境中。他们追求新异,敏锐的把握时尚。相比起以往的大学生,当代大学生的电子消费十分普遍。他们绝大多数都拥有手机,mp3播放器,电子词典。拥有数码相机,台式电脑和笔记本电脑的大学生也不在少数。网络消费成为他们最流行的休闲方式。一些传统的消费项目,依旧得到他们的热爱。他们尝试新式发型,购买品牌服饰,生活用品,对新出现的各类消费方式勇于尝试,比如整形美容,旅游健身等。大学生还积极参加各类辅导班,热衷考各类证书,例如驾照等,在提高自身含金量消费方面,积极参与。由于当代大学生的生活丰富多彩,其消费观念呈现出多元化的特点。最新的调查表明(2007):80%受访大学生选择在经济条件允许的情况下,购买名牌产品。追求名牌,成为大多数大学生的共同观点,充分体现了当代大学生对追求高品质,重品牌,有品味的生活的需求与消费观念。存在过分追求时尚和名牌,如为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支。

有调查表明(2007):当代大学生普遍能够接受快捷的消费交易方式,大部分大学生拥有银行卡,交通ic卡,校园ic卡,各类打折卡等,刷卡消费得到当代大学生的追崇。同时许多商家还提供分期付款的服务,一些大学生开始尝试提前消费方式。交易的便捷,新型消费方式的出现一定程度上刺激了大学生消费。

调查还表明(2007):当前大学生在消费上已出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,这一现象既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。有些家庭经济状况不允许高消费的学生,为了满足自己的消费欲望,不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。国内相关研究表明,中国消费者在一定程度上存在崇洋媚外形象,而且个人月收入越高,对国外品牌的喜欢程度越高。在日常消费品选择方面,国内品牌较占优势,在个性化需求比较强,产品相对技术含量比较高的产品上,通讯,化妆品等,国外品牌占有优势。

消费者行为学认为,选择品牌的心理过程是一个很复杂的过程,它受文化,经济,政治等多方面的影响。即大学生成长时代、所处的社会,对他们形成各种各样的品牌偏好,特别是品牌消费观念起到了最重要的作用。通过调查我们较为深入地认识了在当代大学生中对品牌认知,品牌选择过程中的主要心理活动,对品牌的态度等情况。如不少大学生为了生活更加个性化。在追求个性化,享受性的消费时,大学生的消费存在着不合理的地方。过分追求品牌,消费结构不合理等。调查中发现75%的大学生在第一次使用著名品牌产品后,感觉良好后,会增加品牌信任,继续购买该产品。并且在性别和学历层次上几乎没有差别。可以看出大学生在品牌认知后容易产生情感迁移,当他们发现某品牌产品不错时,更加愿意尝试这个品牌的新产品。在访谈中发现,对于宝洁公司的新产品,绝大多数人愿意尝试,但是,也发现一旦消费者发现某系列产品不适合自己,在以后的购买行为中将很少关注该系列的产品。

受这个品牌。其次习惯采用发现法了解品牌的占33%,他们常常主动寻找自己感兴趣的商品的有关资料,然后才会决定是否选择该品牌。对于“名人效应”和“参加体验”这样两种品牌学习方式,分别只有4%和5%的大学生表示认同。由此可见,大学生在品牌学习的过程中表现出主动性,在接触品牌后,有自己的思考和想法。

当大学生对某品牌形成良好的印象后,会在购买中表现出对该品牌的追求,但是在调查中发现,如果消费者觉得该产品的价格比同类产品要高的时候,67%的人会放弃对品牌的追求,选择购买其他品牌,价格适中的产品。只有33%的消费者意志表现出对品牌占有的强烈欲望,他们会采取借钱,等待降价等措施。

在购买不熟悉的产品时,大学生更加看中品牌的作用。在调查中,有47%的大学生认为,在遇到不了解的商品需要购买时,他们会选择熟悉的品牌,大的品牌,虽然他们对产品本身不了解,但是更加信任品牌的作用。29%的大学生会自己去观察产品的好坏,而且坚决相信自己的判断。23%的大学生愿意和销售人员交流,不反感他们推荐产品给自己。只有1%的人会去关注促销和不熟悉的产品广告,表现出对广告的不信任。

不同的产品的品牌,在大学生中有不同的价值。在他们选择购买各种生活消费品的时候,商品品牌在他们决策中影响力的大小是不同的。通过调查发现79%的大学生看中数码产品的品牌。48%的人认为购买汽车时,选好品牌很重要。44%的人看中服饰的品牌,37%的人看中化妆品的品牌,有26%的人认为自己注重食品的品牌,还有10%的人看中著名网站等传媒的品牌。由此可以看见,实物科技含量越高,大学生认为品牌的价值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言则不太被看中品牌。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十四

机服务、办理个人信用卡消费业务、办理个人理财业务以及电话银行业务等五个方面进行了细致的调查。

经过综合分析,办理个人存取款业务时窗口等候时间长、自动atm机数量少布局不合理、理财产品风险提示不充分、信用卡单方面变更服务条款、电话服务菜单不合理等,成为最具代表性的五方面问题。

五大期望促发展。

针对本次调查活动,沈阳市消协秘书长王金文对各银行给予了五方面期望:“期望金融企业进一步提高认识,把满意服务真正落实到第一线上;期望在具体服务中科学组织,以市场和用户需求为组织工作人员的向导;期望加强管理,提高理财能力,扩大服务技能;期望与消费者广泛沟通,倾听消费者意见并传递服务信息;期望加强与媒体沟通,通过媒体的宣传,让消费者理解金融行业的服务与运营,实现消费者与行业的双丰收。”

在会议中,各家银行代表纷纷表示认同,并着手对反映的问题进行整改。

本组稿件由本报记者龚文武王跃霖见习记者张章采写。

金融服务离“非常满意”有多远?

沈阳市消费者协会全面点评“消费与服务”金融行业服务满意度调查问卷。

图一:调查者对atm机服务情况的评价。

方面一:atm机服务。

消协点评:该方面调查共设置5个小问题(图一),在所调查的11家银行中,atm机服务中,“atm机分布少”、“安全防护差”、“经常出现故障”是影响该项服务满意度评价的三大理由,也是影响被调查者对该方面调查未给满分的主要问题。

29.75%。

29.75%。

27.24%。

12.54%。

0.72%。

atm机分布少。

安全防护差。

经常出现故障。

程序设计人性化不够。

其他。

消协点评:该方面调查共设置四个小问题(图二),在所调查的11家银行中,办理个人理财业务中“推销时夸大产品收益”是让被访者产生较大反感的因素,而且比例最高,达到了50%以上。另外,各银行在向消费者推荐理财产品时,对于风险的提示也需要加大力度。

方面二:办理个人理财业务。

图二:调查者对办理理财业务情况的评价。

其他。

理财产品盈利能力低。

理财产品风险提示不充分。

推销时夸大产品收益。

50.39%。

35.16%。

11.72%。

2.73%。

图三:调查者对窗口办理个人存取款和其他业务的评价。

消协点评:该方面调查共设置7个小问题(图三),在所调查的11家银行中,办理个人存取款及其他业务时,“等候时间15分钟以上”是影响该项服务满意度评分的主要因素,41.38%的被调查者对此表示了不满意。

1.92%。

方面三:窗口办理个人存取款和其他业务。

0.77%。

2.68%。

13.03%。

18.77%。

21.46%。

41.38%。

其他。

服务指南不清。

收费不透明。

等候设施差。

服务态度差。

网点少。

等候时间15分钟以上。

方面四:办理个人信用卡消费业务。

消协点评:该方面调查共设置6个小问题(图四),对于影响您给该方面满分的主要问题是什么的询问中,所调查的11家银行,办理个人信用卡消费业务中“安全防护差”是困扰被访者的主要原因之一。

图四:调查者对办理个人信用卡消费业务情况的评价。

安全防护差。

卡未开通收取年费。

单方变更服务条款。

滞纳金收取不公平。

卡身质地差。

其他。

2.02%。

6.48%。

14.98%。

20.24%。

21.46%。

34.82%。

方面五:电话银行服务。

图五:调查者对电话银行服务情况的评价。

消协点评:该方面调查共设置五个小问题(图五),在所调查的11家银行中,消费者在使用电话银行服务时,主要应用为开通业务和银行卡挂失等,“接通等候时间长”和“插播广告”成为影响满意度的两大首要因素。

41.28%。

30.96%。

22.06%。

4.27%。

1.42%。

其他。

服务态度差。

电话菜单设计不科学。

插播广告。

接通等候时间长。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十五

五一小长假临近,好基友们纷纷给自己准备出行计划。据携程数据显示,今年“五一”出行泰、日、韩持续火爆,游客量增长超过100%,泰国更是以“距离近、价格低、落地签”三大优势成为国人最受关注目的地。

据不完全统计,同志群体占整个人群的5%。随着大众包容性的增强,同志群体的社会接受度日益提高,社会关注度也日益提升。此前,同志社交软件zank发布了国内首份《中国同志消费调查报告》,对同志群体在旅行消费方面做出了详细的调查。

报告显示,有34%的被调查对象在过去一年中有过出境旅游的体验,而没有出行宅在家的仅占11%,且72%的同志选择和好友组团出游。在出游目的地中,泰国以11%的占比位居出游目的地榜首,而日本、韩国的占比分别为5%、6%。

由于五一假期缩短,短途旅行成为较火热的选择。而对于同志群体来说,除了美丽的海景和神秘的佛教文化,泰国对同志的包容更是对基友们最大的诱惑。在泰国,你可以与你的伴侣牵手走在大街上,可以逛世界上最好的同志酒吧,可以看到火遍亚洲的gogoboy。日前,zank出品的《一屋赞客》第二季演员海选活动,更是将免费游泰国作为最终全国七强的'奖励。

此次的问卷调查,在男女、年级上的分布比例,可以说是比较具有代表性的,首先,男女比例分别是52.0%和48.0%;男女生在兼职的主要目的上存在着很有意思的差别:男生冲着钱去做兼职的,占被调查男生总数的43.9%,女生的这一数值是53.9%;男生兼职为锻炼自己的,占被调查男生总数的52.4%,女生的这一数据是41.5%。

中国自实行计划生育以来,我们现在的每个中学生几乎都市独生子女。父母的溺爱是避不了的。因此,父母都顺着子女的意愿,以至于造成中学生心中的满足感和强烈的欲望。中学生避不了的挥霍如土,把钱用在不该用的地方,为了出风头,就会不惜千金买名牌,为了更了解中学生消费的内容,这儿我们列举了一个表格,即中学生消费的内容。

当下,穷游成为人们热衷的旅游形式,“用最少的钱逛最多的地方”成了一种时尚。但是在同志群体中,这一点却恰恰相反。据《中国同志消费调查报告》数据显示,65%的同志群体旅行花费在3000元以上,其中花费在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店价位选择中,选择100元以下的仅占6%,绝大多数同志选择入住经济舒适型酒店。

对于商家来说,所有的节日都是赚钱的好时机,节日营销成为了商家必争之地。而从《中国同志消费调查报告》来看,同志群体已成为了商家不可忽略的一块大蛋糕。在人们普遍追求穷游的时代,同志群体洽洽选择品质型的旅行,他们追求更好的服务和享受,期待在异国的旅行中释放社会对自己的压力。

空巢老人是指没有子女照顾、单居或夫妻双居的老人,分为三种情况:一是无儿无女无老伴的孤寡老人,另一种是有子女但与其分开单住的老人,还有一种就是儿女远在外地,不得已寂守空巢的老人。

此份《中国同志消费调查报告》的样本人群59%处于23~28岁之间,覆盖了北、上、广、深等30多个国内城市,是国内第一份针对同志群体在消费领域做的最专业全面的调查报告。作为性别与性取向认同领域的非主流群体,研究其消费能力、消费意识、消费价值观有利于增加大众对同志群体的了解。中国知名性学家表示,zank出品的《中国同志消费调查报告》唤起大众对同志群体消费需求的关注,是同志维权运动的重要里程碑。

从网购商品占比来看,城乡居民网购商品的侧重点有所不同,但总体差异不是很大,特别是服装鞋帽和家用纺织品类在城乡居民网购总额中都占有最大份额。城镇居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、家用电器、手机和手机配件等,比重分别为27.6%、8.3%和8.1%;农村居民网购侧重于服装鞋帽和家用纺织品、手机和手机配件、食品饮料烟酒和保健品、通讯充值和游戏充值等,比重分别为37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。

关于假期打工,50%的中学生有这种想法,30%的中学生打工过,其实只要去劳动,无论是体力劳动还是脑子劳力,所获得的报酬都是会欣喜且倍受鼓舞的。劳动是光荣的,不劳动是不光彩的。作为一名新时代的中学生,一个将要面对社会种种挑战和考验的人,树立只有劳动才能创造财富的观念,对于自己的消费行为不无裨益。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十六

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前天是315国际消费者权益保障日,慧聪化工网发布了国内化工行业采供供应商务交易的满意度调查结果。

作为工业基础原料之一,化工类产品在国民生产活动中的采购行为是非常频繁的。跟据中国石化协会统计数据显示,受金融危机影响,石化协会跟踪的60余种(类)重点石化产品产量较同期相比,天然气增长8%,原油加工量增长6.4%,成品油增长7.8%,化肥增长14.3%,农药增长12%,乙烯增长3.6%,合成树脂增长8.7%,合成纤维单体及聚合物增长10%,轮胎外胎增长15.6%。以上利好数据均显示出国内化工行业蓬勃向荣的健康发展发展。另一方面,作为具有一定技术含量和规模支持的特殊产业,化工行业的采购交易和技术应用,在一定程度上也具有风险。

为了及时的反馈化工行业消费行为,并将行业消费的现状和突出问题反馈行业,真正做到“取之消费者,服务全行业”的宗旨,慧聪化工网在xx年启动了“月月315”项目,每月对化工交易欺诈和质量缺陷等负面时间进行网络曝光,并及时跟进事件的维权进展。

在xx年3月初,慧聪化工网在网上开展“化工行业消费满意度调查”了,调查得到了化工行业从业者和网民的大力支持,两周时间收到的有效调查样本达到140家。调查从总体满意度、质量问题、投诉处理以及随机样本调查等不同和角度出发,从整体上基本可以把握中国化工行业市场的消费满意度情况。从调查数据的显示来看,中国化工行业市场的整体消费满意度比较理想。

一、化工采购和消费环境整体向好虚假广告和性能低于预期是主要问题。

网友的投票统计显示,对化工行业商务交易的总体满意度投“非常满意”的投票达到32.26%,“满意”、“一般”、“不满意”和“非常不满意”的投票分别为21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。该项调查呈现两个特点,一是整体的满意度达到75.59%,说明化工市场的交易环境和消费行为还是处于良性运转的;二是“非常不满意”的比率较为突出,也说明行业的欺诈行为还是明显存在的。

从对不愉快的消费统计来看,34.19%的人表示没有印象深刻的不愉快消费经历;但是也有25.81%的人认为目前化工市场中,虚假广告较多,很大程度上影响自己做出正确选择;除此之外25.16%采购方因为产品没有达到预期性能,而导致消费失败;另外认为化工售后服务跟不上的消费者也有14.84%。

二、投诉权使用率偏低消费投诉结果满意度不高。

在对化工行业消费者的维权调查的数据,则与民用消费维权情况基本类似。首先是消费方不重视投诉权,在消费过程中遇到问题但是没有投诉的情况占到调查比例的18.71%,对于投诉处理的满意度方面,“满意”和“非常满意”两项的合计为47.74%,不足一半。从随机样本的电话反馈中得知,因为化工原料具有工业属性,因此消费者协会对此类事件无法处理,而从工商部门的维权角度出发,没有足够的证据和翔实的记录,相关部门也很难开展有效的调查和调解。这也是化工行业对投诉处理结果满意度不高的原因。

三、日化最受百姓关注遭投诉品牌保持沉默。

在化工行业的百姓消费维权投诉中,日化和精化两大类型的投诉量居高不下,尤以xx年发生的,与婴幼儿相关的“强生”婴儿用品“含毒门”最为突出。xx年3月,强生、帮宝适婴儿卫浴产品被国外一消费维权组织质疑含有甲醛等有毒物质,同时国内出现部分婴儿使用者皮肤红肿等过敏症状。随后多家网站和媒体进行了曝光和跟踪报道,但强生始终坚持认为“产品的安全性被曲解”,该事件也一直悬而未决。从慧聪化工网的专题显示,约有2331名调查者称“不再信任强生等卫浴产品”,有2693名调查者“不再购买同品牌的卫浴产品”,持否定态度的消费者占调查人数的50%,这一点不可谓不令人吃惊。

四、买卖通商铺大型企业电子商务信任度高。

本次调查中,编辑还随机抽取部分化工企业的买卖通商铺,让消费者进行了诚信度的评选。随机抽取的几家商铺中,从规模大小各有不同。但是从调查结果的数据显示,例如“云天化”和“烟台万华”这样的大规模化工集团型供应商,深受消费者的青睐。这一数据也客观反映了作为消费者,或者是采购方,在消费和采购过程中对于供货方的资质更多的是从规模和企业知名度方面考虑。虽然这一判断有其片面性,但是却得到了消费者一致的选择。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十七

随着我国经济的不断发展,国民收入与国民支出的不断增加,当代大学生作为一群特殊的消费群体,有着特殊的消费心理。体现出消费观超前和消费实力滞后的问题,这是因为一方面他们有着旺盛的消费需求,另一方面他们尚未获得经济上的独立,消费受到了很大的制约。特殊群体自然有特殊的特点,同时也难免存在一些非理性消费的问题。

(一)调查时间:20xx年xx月xx日至xx月xx日;。

(二)调查地点:xx民族师范学院;。

(三)调查对象:对政法系10级本科班、汉语系09级(2)班本科、音乐舞蹈系10专科(1)班学生共计128人的每月生活费进行实践调查。

(四)调查目的:当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关。

二、调查中发现的问题基本月均消费状况。

通过实践调查发现大部分大学生的消费水平都处于一个较高的平台,对其消费途径进行调查,主要包括一下几点:

(1)购买衣服:大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果对名牌衣服等逐渐形成一种固定的偏好,于是保持良好的忠诚度。而且对衣服的购买有着感性的认识,于是促使他们继续购买(名牌)。

(2)恋爱消费:在调查中发现,谈恋爱的大学生每月大约多支出100—300元左右,最少的也在50元,多则达到1000元以上(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。

(3)上网消费:作为一种新媒体,网络以其交互性、虚拟性、全球性为人类创造崭新的文化形态,那就是网络文化。网络文化消费是随着信息社会的发展和数化传媒体的普及而出现的一种新型消费类型。从本次调查的结果分析来看,对于上网方式,有19.5%的学生配有私人电脑,在网吧或公共机房上网者占79.5%。

(4)手机等通讯消费:据调查72.7%的学生月均发短信超过300条,每人通话时间可达230小时。13%的学生月均发短信在200条左右,通话时间约150小时。只有14.3%的学生月均发短信在100条以内,通话时间在100小时以下。

三、对大学生消费影响的因素。

(1)社会的影响。

把大学生放到校园里,他的角色就是一名学生。同样把他放到社会中去,他又是社会的一份子。其消费观不可避免的受整个社会的影响。学校为了扩大办学规模,不断降低入学门槛,许多家长也抱着混文凭的态度将孩子送入学校,不论孩子是否能够顺利完成其学业。结果一部分学生虽然挂上了大学生的头衔,而实际中由于自身不具备完成学业的能力,思想和学校的负担过重,由于缺乏坚强意志,随着时间的流逝变得越来越堕落,变得成天无所事是,既而大量的空闲时间用在了各方面的消费上。在改革开放市场经济发展的大潮下,人们的生活水平不断提高,伴随着西方消费主义和其他一些文化的入侵,一些人开始追求享乐,不少的大学生也开始随大流、赶潮流。因而产生一种不良的消费心理和消费观。

(2)家庭的影响。

家庭是每一个大学生的主要经济来源,所以家庭经济状况与理财观念直接影响着学生的消费观。有些家庭比较富裕的子弟他们平时花钱很阔绰,消费非常的超前。根本不会去节约和合理理财,只是盲目消费。而那些家庭条件比较贫穷的学生由于受家庭经济经的限制和家庭教育的影响能比较合理分配自己的生活费用,因而家庭对每一个大学生合理的消费观的形成有着直接的影响。

(3)学校的影响。

当今的大学校园是开放的,消费主义的思潮冲击着校园,学校周边的环境对大学生的消费也带来了很大的影响,校园内许多商家的广告传单、周围的网吧、歌厅、舞厅、咖啡厅、游戏厅、溜冰场、饭店等到处可见。这些都成了学生非正常消费的催化剂。高校教育对学生消费观的导向教育还没有形成足够的重视,具体有以下几点:

其一,对大学生消费心理和行为研究不足。高校思想政治教育要真正达到有效性目的,就一刻不能缺少对学生实际行为的了解与掌握。

其二,对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观,同时由于工科院校课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。

其三,校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

四、消费观导向性建议。

我认为要正确引导大学生养成健康的消费心理和良好的行为,可以从以下几个方面着手:

(一)、加强对大学生消费心理和行为研究。

我认为今后对于消费观的社科研究应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题、分析问题和解决问题,帮助我们养成健康的消费心理,并形成正确的消费观。

(二)、培养和加强大学生的财商。

智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商则反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,是我们共同的课题。

(三)、高校校风建设任重道远。

大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分,良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要组成部分。应该把握“育人为先”的原则,重视大学生为人处世每个环节的教育,重视培养和塑造大学生健康的消费心理。学校应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。大学的存在是为将来培养可以为天地立新、可以为民众立命、可以为万事承重的后备人才,可见校风建设意义深远。

(四)、加强家庭环境教育家庭环境对大学生的消费观会产生潜移默化的影响,父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象,父母应该积极帮助子女培养理财和计划消费的习惯。

(五)、增强独立意识,倡导理性消费。

大学生要对消费有独立的行动和理性的思考,不要人云亦云、盲目追风,但也不能一成不变、冥顽不化。就是说,在自己实际的消费能力和社会的现实状况中找到一个平衡点,合理消费、理性消费。

五、对本次调查的总结。

通过本次的调查,我对大学生的消费有了更深的认识。大学生的这种不良消费观不仅加重了家里的经济负担、影响了家长和学生的感情,还在某种程度上扭曲了校园人际关系,增大了学习教育管理的难度。对每一个人来说,这一时期形成的消费观可能会影响他一生的消费行为,并且与其人生观、价值观,健全人格的形成和完善密切相关。因此,作为当代社会的一名合格大学生,我们不仅应该控制自身消费,向正确道路发展,也应互相提醒,共同走向理性消费、合理消费。要对自己的消费有正确的认识,合理做出理财计划。

调查报告怎么写?调动报告的格式是怎么样的?下面是本网这里的一篇关于小学生消费状况问卷调查报告范文,希望对你有帮助。

一、调查背景。

当前市场经济蓬勃发展,物质生活水平大幅度提高,随着家庭收入的增加,家长给子女的零花钱越来越多,人们的生活标准、消费方式发生了很大变化。有些家长认为,自己小的时候没有条件达到所需的物质,现在有条件了,就应该满足子女们的要求;有些家长整日忙于事业,无暇顾及子女的学习与生活,只能在经济上无限制地满足孩子的要求;铺天盖地的消费广告难免对缺乏判断力和自制力的小学生们产生刺激和误导作用,我们的身边出现了一批批“出手大方”、满身名牌、追求享受攀比的小款爷、小公主。在热闹非凡的大超市里,孩子们大肆购物,家长在旁边忙不迭地付钱;在香气扑鼻的肯德基、麦当劳里,孩子们大啃鸡腿汉堡,家长们坐在一旁喝着矿泉水;在新潮的名牌运动休闲鞋帽商场里,孩子驻足不前,家长紧皱双眉;在富丽堂皇的饭店酒楼里,孩子过生日喝五吆六,家长跑前跑后……这一幕幕情景发人深省,又令人担忧……近期我们在扬州市区范围内,以部分小学生及家长为对象,进行了一次问卷调查,希望通过本次调查活动了解当代小学生的消费状况、影响他们消费行为的因素以及存在的问题,并提出我们的建议。

调查小组人员如下:

组长:xx。

成员:xx。

二、调查结果与分析。

调查组的10名成员均来自育才小学五(5)班,我们分成若干小分队,利用双休日和放学后的时间,在市区文昌广场、肯德基文昌店、部分小学校园门口开展了调查活动。本次调查我们共发放了家长问卷和学生问卷各50份,收回有效家长问卷47份和学生问卷48份,其中98%的调查对象为扬州市区小学独生子女及其家长。问卷形式为单项或多项选择,问卷内容涉及家庭收入状况、学生零花钱的来源、数量和支配方式,家长为孩子的日常支出、平时的消费习惯等多方面内容。经过问卷数据的统计与分析,我们得出了以下调查结果:

(一)大部分家庭对子女的消费有一定约束。

调查对象中,月收入4000以上的家庭占46.8%,3000—4000元的占36.17%,500—1500元的占4.25%、1500—3000元占19.15%,家庭月收入在500元以下的只占6.38%,被调查对象中,低收入家庭只占少数。

在这些家庭中,除了3名同学平时没有零花钱外,大部分小学生都有一定的零用钱可支配,其中62.5%的同学每月零花钱在50元以内,16.7%的同学每月零花钱在50—100元之间,有8.3%的同学每月零花钱在100—150元之间,150元以上的只占8.3%。每月为孩子的零食饮料支出,60%以上的家长控制在100元以下,超过100的占40%左右。

可见小学生每月零花钱的数量并不和家庭收入成正比,不管家庭收入如何,大部分家长对孩子的月消费能尽量控制在50元以内,说明家长们对子女的消费并不是没有约束的。当他们给孩子零花钱作为奖励时,65.96%的家长会控制在50元以内,只有12.76%的家长会给孩子100元以上的奖励,这一点还是令人欣慰的。

(二)与子女教育有关的家庭消费占较大比重。

被调查家庭中有近60%的家长都在双休日为孩子安排了兴趣班课程,有关子女的各项支出中,占据前两位的是:上兴趣班(占80%以上)和买书(近60%)。

此外,花费在为孩子买衣服、外出吃饭和娱乐的支出分别占34%、8.5%和12.7%。调查中,72%以上的家长偶尔带孩子到西餐厅就餐,每周去一次的有3位,半月一次的有4位,每月一次的有7位。除了带孩子吃西餐以外,还有不少家长在双休日会带孩子去图书馆、看电影或外出游玩。

(三)大部分小学生可支配的零花钱十分可观。

除了每月能从父母手中领到固定金额的零花钱,大部分孩子还会有一些其他“收入”,如爷爷奶奶额外给的零花钱、过年时数量可观的压岁钱。在被调查的48名小学生中,有4人过年能收到4000元以上的压岁钱,3000—4000元的有8人,19名同学的压岁钱在1500—3000元之间,15人在500—1500元之间,500元以下的只有3人。

此外,每当他们学习取得了进步、考试得了第一名、帮着家里做家务也都会得到不同的奖励。所有被调查的家长都表示在上述情况下,会对自己的子女采取一定的奖励措施,而且一般都是物质奖励。不过,大部分家长会选择一些有意义或有纪念价值的奖励,如书籍、文具、衣服,也有的家长会随便买一些零食,或者直接给钱。总之,大部分小学生手中可支配的零花钱还是十分可观的。

(四)小学生独立消费现象占相当比重。

在被调查的小学生中,如果要买东西,有58.3%的同学会和家人商量后决定,有33.3%的同学通常自己做主,只有8.4%的同学完全由家长决定。这说明小学生们相对独立完成消费行为的超过半数,完全独立完成消费行为的也占不小的比重。

我们分析认为,现在的学生具有较强的消费可支配能力,是与经济社会的发展密不可分的。一方面家庭消费水平普遍上扬,家长有能力满足孩子的消费意愿,另一方面,独生子女的地位也决定了他们的消费愿望往往能够得到充分的满足。有些家境并不宽裕的家长宁愿自己吃少点、穿差点,也愿不让孩子受到委屈,有的家长贪图轻松享受,只要子女不去打扰他们,要多少钱就给多少钱,而另一些公务繁忙的家长,由于觉得愧对孩子,便常常以金钱补偿。

(五)小学生的消费偏好特征明显。

当被问到“有了零用钱时最爱做的事是什么”,有60%以上的同学表示会进行储蓄,三分之一的同学会为自己添置图书或玩具,只有少数人会想买零食或者花钱出去玩。可见不少小学生已经有了初步的理财观念,也有自己的消费偏好。

在购买文具的问题上,也出现了一些不正常的现象。在对家长“开学初为孩子购买文具费用”的调查中,花费50—150元的家长占64%,26%的家长会花费150元以上,只有17%的家长花费在50以内。在调查时我们发现,一些小学生追求文具新、奇、特的外观,把父母给的零用钱花在了文具收集上,在一定程度上助长了相互攀比和高消费的现象。

在同学过生日时,有62.5%以上的的同学会送一件自己或好朋友喜欢的物品作为礼物,有三分之一的同学会选择送书籍,有10%左右的同学会选择一顿美餐或零食。在过生日的形式上,60%以上的小学生都会邀请同学去肯德基等餐厅聚餐,有35%以上的同学会在生日这一天带蛋糕到班级庆祝,并向本班同学赠送学习用品或小礼物以作纪念,以送生日卡、唱生日歌等简单形式庆祝的同学只有不到5%。

(六)父母对子女的消费指导不容乐观。

在被调查48位对象中,对于压岁钱或零用钱有计划花费的有34人,其他16人从没有制订过计划,消费完全随意。在有关父母是否过问孩子零用钱的花费问题上,回答“经常过问”的家长占29.8%,偶尔过问的占44.7%,有25.5%的家长对孩子的零花钱如何花费从不过问。从家长那里我们了解到,一半以上的小学生之间有攀比现象,同学有的东西,他们也很想得到,而且一定要比同学的更好,父母亲对此无能为力,多半会满足他们的要求。我们认为,父母大多不愿子女受委屈,同时由于现代家庭观念的转变,家长们更尊重子女的意愿,鼓励子女发展自立能力,这也是大多数家长对子女消费问题很少过问的原因。

一、问题的提出。

随着物质生活水平的提高,中学生的零花钱越来越多,学生之间的攀比现象,以及社会上的少年犯罪现象也由于这些因素随之越来越多。现在学生多为独生子女,父母都宠着。因此初中生如何消费是我们所关注的焦点,了解初中生如何消费,便知他们如何理财。

研究目标:

1.通过活动,调查初中生学怎样消费,树立正确的消费观念。

2.通过活动,正确认识金钱在现实生活中的地位和作用,理性地思考我们当今的青少年应树立什么样的金钱观。

研究内容:调查初中生的零花钱的数目、来源、用途,以及零花钱使用时的消费理念。

研究方法:通过网络调查,qq群众询问。

研究对象:某中学一(3)班48名学生进行了在qq群众询问。

三、调查结果。

某中学初一(3)班48名学生。

1、你每月的零花钱是:

a50元以下b50—100元c100—150元d150元以上。

a:18,42.9%b:16,38.1%c:3,7.1%d:5,11.9%。

2、你每月零花钱的来源(可多项选择)。

a勤工俭学b父母c祖父母和外祖父母d其他亲戚e其他来源。

3、你的零用钱主要用途是(可多项选择)。

f:12,28.6%g:7,16.7%h:12,28.6%。

4、购买一种商品,你首先考虑的因素是。

a商品的用途b价格c款式及包d是否符合时尚潮流。

a:11,26.2%b:2252.4%c2:4.8%d:10,23.8%。

5、你对中学生吃零食、穿名牌的看法是。

a不会因价格贵而放弃b在经济条件允许下,可以考虑c没什么看法d不应该。

a:1,2.4%b:28,66.7%c:5,11.9%d:8,19.0%。

6、你的消费理念或消费风格来自。

a父母,因为他们是过来人b兄弟姐妹,因为他们比父母更了解我需要什么。

c同学或同龄的朋友们,因为他们知道什么不让我落伍d没有人,我相信自己的眼光。

7、你对勤俭节约,艰苦奋斗的看法是。

a是中华民族的传统美德,应该大力提倡b无所谓。

c现在人们生活水平提高了,没必要d反对。

a:34,81.0%b:3,7.1%c:3,7.1%d:2,4.8%。

8、如果当月零花钱不够,如何解决?

a.向父母要b.借c.不正当方式d.自己赚。

a:22,52.4%b:5,11.9%c:4,9.5%d:11,26.2%。

9、如果每月零花钱多了100元,你会如何处置?

a.用于学习b.用于娱乐c.人际交往d.储蓄e.其他。

a:6,14.3%b:6,14.3%c:20,47.6%d:9,21.4%。

四、调查结果分析。

1.每月的零花钱。

学生每个月的零花钱在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分学生的零花钱很多。顺德区的生活水平、消费水平都比较高,家长给子女的零花钱也比较多。

2、每月零花钱的来源。

学生的零花钱主要来源是父母,占81.0%。初中生学业重,课程紧,基本上没什么时间参加勤工俭学。学生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要经济支柱是父母,因此零花钱的主要来源是父母。

3、零用钱主要用途是。

选择储存起来的的占54.8%,买书的占50.0%,买零食的41.6%,还有少部分同学选择买衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之类的东西不用自己打理,因此平时的零花钱都是自己处理。平时学业忙,没时间逛街,于是很多选择储存起来。学生要养成良好的阅读习惯,要每天看一篇文章的意识很强,因此选择买书。初中生正长身体,容易饿,加上嘴馋,因此总在课余时间去买零食。在学校都是穿校服,因此花在买衣服的钱比较少。

4、购买一种商品首先考虑的因素。

考虑价格的占52.4%,考虑商品的用途的占26.2%,考虑是否符合时尚潮流的是23.8%。买商品时,首先考虑它的价格,只要喜欢、买得起,不管实不实用,都会买下。有些学生考虑的是它的用途,注重物尽其用,认为没必要买没用的东西回来摆,浪费金钱。中学阶段的这个年龄正是对时尚有敏锐观察力的时候,对时尚感兴趣,追求时尚正逐渐影响学生的消费理念。

5、对中学生吃零食、穿名牌的看法。

认为可以考虑的占66.7%,认为不应该的占19.0%。随着生活水平的提高,人民不再满足于吃得饱,穿得暖,而是追求更舒适的生活,因此经济条件允许下,可以考虑吃零食穿名牌。而有些学生认为不应该,他们认为没必要把钱浪费在吃零食,穿名牌上,只要吃饱饭,穿着舒适就行了,没必要追求名牌。

6、消费理念或消费风格来源。

学生的消费理念和消费风格来源很广,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平时跟父母,兄弟姐妹出去消费,或多或少收到他们的影响,久而久之也形成了自己的消费理念,不再收他们想想,而是相信自己的眼光。

7、你对勤俭节约,艰苦奋斗的看法是学生认为中华民族的传统美德,应该大力提倡的占81.0%,虽然生活水平提高了,但学生勤俭节约的意识还是很强。

8、如果当月零花钱不够,如何解决?当零花钱不够时,很多学生选择向父母要,占52.4%,也又少部分选择自己赚,占26.2%。初中生还是消费者,没有赚钱能力,所以零花钱不够时,首先想到的还是向父母要。

9、如果每月零花钱多了100元,会如何处置?很多学生选择储存起来占41.6%。这个月零花钱多了,或许下个月就不够,为了以防万一,很多学生就选择存储一起来。

五、分析后的思考。

一个人的很多习惯都养成于青少年时期,从一个学生对待零用钱的态度,就能折射出将来当家理财的点点滴滴。通过这一次的研究性学习,我们深刻地理解了学生理财教育的必要性和重要性,自己也得到了这方面的许多知识。观念不是一成不变的,它会在人们的行为中慢慢改变,而行为又会反过来影响人们的观念。消费正是这样的,它既受内在因素的影响,也受外来事物的影响,我们应该用一种发展的眼光来看待。孩子的勤俭节约和储蓄行为是个良好现象,家长应对此加以鼓励和正确引导,使孩子从小养成善理财的好习惯。

随着经济社会的发展,中小学生作为社会特殊的消费群体,其消费观念的塑造和培养更为突出,直接地影响他们世界观的形成与发展,进而对其一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注中小学生消费状况,把握中小学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和树立正确的消费观,在当前就成为我们共同关注的课题。为此,我们对高新区内的主要中小学校进行了一次问卷调查,了解这些学生当前的消费现状及对正确消费观的理解程度。调查结果如下:

一、当前中小学生消费倾向:

1、理性消费是主流,勤俭节约的中华美德得到继承和发扬。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前中小学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限,学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”、“性价比”,会尽量搜索那些价廉物美的商品。同时,调查中发现有53%的中小学生会把未花完的零用钱进行储蓄,而且相当多的学生储蓄是有明确消费目的的。这个结果表明,勤俭节约的中华美德在孩子身上也得到了继承和发扬。

2、书籍消费成为学生消费一大亮点,消费比重增加。随着现在文化市场的繁荣,课外的,课内的;娱乐性的,电脑知识类的;趣味爱好类的,文学小说类的等等书籍在图书市场上都能买到,家长对于孩子购书也持赞成态度,总希望孩子多长知识,所以书籍消费成了学生消费的一大消费方向。

3、名牌、奢侈品消费在中小学生消费群体中悄然抬头,压岁钱是中小学生消费的主要来源。不少学生春节期间都会收到一笔数目可观的压岁钱,这些“小富翁”成为无节制消费的主力军。调查显示:有55%以上的学生压岁钱达千元。其中,超过半数表示把这些频频而来的压岁钱花在购买电子奢侈品、购买名牌服装和同学聚会上。

二、当前学生消费状况存在的问题:

1.食品安全意识需培养和加强。在调查中,当问及对校园外小吃摊上“油炸食品”、“三无食品”的危害认识时,很多同学表示陌生。当问及食品保质期、非食品添加剂等情况如何时,大部分同学都承认自己的食品安全知识还有待于学习提高。当问及是否注意商店有相关证照时,只有极个别同学有到证照齐全的商店消费的意识。可见,当前学生的食品安全意识需要培养和加强。

2.消费差距拉大,出现两极分化。在关于月平均消费一栏的调查中,有12%的同学在300元以下;有48%的同学在300-500元之间,有37%的同学在500-1000元之间;有3%的同学月消费1000元以上。可见,学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前经济发展的社会大背景下有一定的必然性,有理由相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。

3、有过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。在调查中,一些同学指出,有些男同学买鞋一定要国际名牌运动鞋,有些女同学一定要父母买名牌衣服,甚至有非名牌不穿的嗜好,以满足自己过分追求时尚和名牌的欲望等。这都可以反映出一些学生虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。特别在对家庭条件好的学生调查中,这一现象较为突出。

三、当前学生消费心理和行为偏颇的原因分析:

当前学生在消费上出现食品安全意识不强、攀比、奢侈浪费等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是,有些家庭经济状况不允许高消费的学生,为了满足自己的消费欲望,不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。其次,父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区,直接影响了孩子的消费观念和消费行为。

四、引导学生养成健康消费心理和理性消费行为的建议:

学生是未来社会建设的栋梁,引导学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导学生养成健康消费心理和理性消费行为,可以从以下三个方面着手:

1.加强对学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对学生消费状况的关注,注重研究学生的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助学生养成健康消费心理,形成正确的消费观。学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分,良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。

2、作为家长应区分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求,例如买书、买练习本,家长就应满足孩子并让他自己去购买这些东西。这样一方面可以激发孩子的学习兴趣,一方面可以培养孩子的独立性。对那些不合理要求,家长要严辞拒绝,并向孩子讲明道理。总之,家长要牢记的一点就是千万不可对孩子有求必应,纵容孩子花钱。也不要与人攀比。如果这样,会使家庭富有的孩子感到优越,会使家境贫穷的孩子感到自卑,两者都有坏处。

3、充分发挥消保委已建立的校园内各消费维权联络站(点)的作用。通过形式多样的消费知识宣传培训活动,加强对学生健康的消费观念的培养与塑造,大力开展“新消费”理念的宣传,倡导理性责任消费。加强对学生家长的健康消费心理和理性消费行为的教育,营造良好的社会氛围。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十八

实践人员:。

实践兼职教师。

实践时间:20xx年6月29日至8月10日。

实践地点:江苏省张家港市合兴镇。

实践内容:

六月,得知南京育人教育询问中心的暑期工程在宁各大高校内聘请兼职教师。随后,经过投递简历,面试,签约等粗糙简洁,不是很正式的流程,我顺当成为一名“南京一流高校的优秀学生”,“南京师范大学育人教育中心的教师”。

6月29日,高等数学考试提前1小时交卷后,我便提上昨晚整理好的行李,匆忙踏上赶往合兴镇的行程。几经辗转,摸索到设在镇上的教学点后,放下背包的第一件事便是跟着教学点负责人(一位南京师范大学10级江苏盱眙生)及另两位先到的同事,到街头练习分发传单。

直至7月6日,我们始终风雨无阻,艰难奋斗,重复着单调的“招生宣传工作”:上午5:00起床预备,5:30动身去菜市场发放传单至7:30,然后沿着街道,一个社区一个社区,挨家挨户上门推销,发放传单,路上自行解决早饭。中午11:30回教学点避暑午休,13:00至17:30连续扫楼。自行解决晚饭之后,18:00至21:30,一局部人在公园广场发放传单,另一局部则分散在各超市门口发单询问。

在此期间,人员间续到齐:除去负责人,有南京理工大学10级河南安阳男生一只,南京农业大学11级江苏合兴土著女生一头,晓庄师范学院09级江苏徐州学姐一尊,晓庄师范学院10级江苏常州女生一具,中国药科大学11级中国青年一棵(正是在下)。

这不到10天,在这一江南小镇,大家走遍每一条小巷,登过每一幢居民楼。每一家惨淡的超市都留下过我们的脚印,每一条污浊的小河都衬托过我们的身影。在这总人口不过10000户的小镇上,流散着我们xx0多份传单,以及不计其数的宣传,说辞,谎话。

这不到10天,大家相互之间建立了初步的熟悉,发觉了各自迥异的性格,女生们分分合合,男生们大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面间,动摩擦因数会是不同的。

这不到10天,毅力承受着从未体验过的考验:面对被顺手揉碎扔掉的传单,面对那些斜视的眼神,面对好事者冷嘲热讽的搭讪,面对报名家长对我们资格水平的质疑,最终发觉自己的自尊心脆弱得快崩溃,发觉自己的主见莫名地就被“惟命是从,法不责众”等声音所沉没,发觉有一种感觉叫迷茫,叫不知所措……最终,骂我自己一声“稚嫩、软弱”我就是我,虽然临时不知道,但我终究会知道,知道要做什么,知道如何去做。

7月7日,经过前一天的休整和仓促的排课表,布置教室,出题备课等预备,一行六人开头第一天的教学工作。由于机构的野心和人手的紧缺,六人上午全满课,每人分别负责小学三个年级的三门课程,下午也几乎全满,负责初中的各科课程。宣传如是说:第一天上课时家长们可以到场听课,再打算是否交齐全额费,“多才”的机构于是乎将这一天安排成考试日。首日的监考、改卷工作较为轻松,直至次日讲评试卷,才觉察应对不同年龄的孩子们确实是个麻烦的问题。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇十九

时至今日,中国依然是一个农业大国,农村人口占据全国总人口的半数还要多。农村的生产发展是中国经济发展大潮中居于基础地位的重要组成部分,而消费则是一个永远的社会最关注的话题,在改革开放这30年来,我国农村经济发展发生了翻天覆地的变化,农村居民的消费也发生了巨变。农村居民的收入水平迅速提高,消费日趋多元化,需要我们以新的眼光去认识农村,用新的思路去发展农村。

在这个暑假中,我通过对我家所处地区农村发展网上资料的大量查阅和调查问卷的形式总结了十六以来本地区农村经济生产发展和居民消费的基本情况及变化趋势,并由此提出了存在的主要问题和制约因素,并针对存在的问题提出了进一步推动农村居民消费的措施和建议,最后据此做出报告。

在进行农村生产情况进行调查时,我以调查问卷的形式,走访了部分地区,就春耕种植粮食面积、春耕期间农资市场尿素的价格、春播种子价格、今年春耕生产中水费价格等问题展开了调查。

75%的农户今年春耕种植粮食面积与去年基本持平,还有30%的农户面积有所增加,面积增加的农户主要是种田大户和以经济作物为主的农户;53%的农户倾向于种植粮食,剩余的47%倾向于种植经济作物;春耕期间农资市场尿素的价格情况,60%的农户认为高于去年同期,还有20%的农户认为尿素价格低于去年同期,剩下20%的农户认为尿素价格和去年持平,这主要是因为今年一季度尿素价格有一点小波动的原因;春播种子价格,85%的农户感觉价格高于去年同期,另外还有15%的农户认为种子价格与去年持平,认为价格没有变化的人主要是稻种自留或不以种植业为主的农户;今年春耕生产中水费价格,50%的人认为水费升并表示理解上涨行为,理由是电费、人工工资上涨,还有50%的人表示水费与去年同期基本持平;有40%的农户认为今年本村外出务工的劳动力比往年多,还有60%的农户认为本村外出劳动力没有变化,说外出劳动力增加的主要是村干部和以种植经济作物为主的农户,说外出劳动力没有变化的是纯农户和以种养业为主的农户以及种田大户。

从中,我们可以看出现在的农村经济呈现出下面的一些特点:

1、种植面积基本稳定。近年来,我国实行长期稳定的农业生产承包责任制,农业生产保持平稳有序发展,粮食最低保护价格逐年上升,农业种植面积保持基本稳定。

2、农民种植结构调整意愿较强。近年来,虽然粮食类价格逐步小幅上涨,但低于农户收入预期。由于种植经济类作物效益明显高于基本农业作物,部分农户倾向于今年种经济作物。

3、种植成本增加制约农民增收。当前主要农业生产资料价格高于去年同期水平,对农户家庭增收产生了制约。在对尿素和种子价格同比情况进行调查时,调查户均反映尿素价格、种子价格同比上升。

(一)当前农民家庭收入情况调查显示,农民家庭收入主要来源有三个方面:

(1)、农民从事种植和养殖业;

(2)、农民家庭成员在外务工收入为主的;

(3)、农民从事农村工副业所得收入为主的。

这三种家庭收入比较下来,差距较大。以第一种收入为主的农户来说,普通农户收入最低,普通农户又分两种状况:一是种田面积少,所种的粮食仅供自己消费,并且没有其它收入来源的纯农户生活比较困苦;二是种田面积较多,自食自用外还有余粮出售,并且自养家禽生猪,从事开塘养鱼、虾等副业生产的农户,生活水平较好点,因为近年来国家一再提高粳稻、小麦的最低收购价格,所以这部分农户认为今年家庭收入会有所增加。以第二种收入为主的农户,只要家庭成员在外找到务工的机会,家庭收入会稳中有所增加,相反如果外出务工不太顺利,家庭收入则会有所下降。以第三种收入为主的农户人均收入较高,但产品受市场行情的影响较大,在销售行情好的情况下,收入会稳步增长,一旦销路不畅,农户收入增加也就无从谈起。

(二)全县农村居民的消费现状和特点。

1、农村消费市场总体发展良好。农村商业网点发展加快,大型龙头企业向农村市场延伸,“农村商品流通网络已基本形成,农民消费支出逐年增加。农村消费结构变化较大,医疗保健、交通通讯、文化教育娱乐支出逐年提高,此外,农村内部消费差异逐渐拉大。

2、农户耐用消费品拥有量稳步提高。随着家电下乡、汽车摩托车下乡补贴等各种惠农政策的落实,以家用电器、交通工具、通信通讯等为代表的消费在我县农村市场增长较快,年均增长16%以上。洗衣机、电冰箱、彩电等家用电器在农村已基本普及,移动电话也成为农民与外界联系的重要通信工具,空调、电脑、汽车等高档消费品也逐步走入农家。

3、生活消费支出增幅较大。蛋、奶、肉、菜等在农民饮食结构中比例大幅增加,农村居民食品消费开始注重结构的调整,注重讲究营养;衣着消费支出大幅增长,农民衣着更加注重舒适、漂亮、时尚,名牌服装已成为很多农村青年的选择。

4、住房消费已成为农村居民消费的首要选择。农村生活水平提高最直观、最明显的变化就是住房条件的改善。目前全县农民大部分住上了砖混结构的房子,少数富裕的农民住房已向别墅式发展。大部分新盖房和购买的商品房都进行了不同程度的装修,值得一提的是,近年来,不少富裕的农民在农村拥有一套住房的同时,在城镇又买了商品房。

5、教育支出成为农村消费热点。教育支出在农村居民消费总支出所占比例越来越大,成为农民消费结构的新亮点。有条件的家庭对子女教育择校而学,甚至家长长年陪读。教育支出约占农村家庭总收入的1/3。

6、婚丧嫁娶仍是农村家庭重大消费之一。随着城市婚庆礼仪档次的提高,农村的婚庆也随之提高,带动婚嫁摄影、黄金首饰、家居的消费。

(三)促进农村消费的主要因素。

1、一系列惠农政策落实。极大地改善了农村商品流通状况;免征农业税、农村义务教育阶段学生免费、高校和中等职业学校设立贫困生助学金制度等,大大减轻农民负担。近年来,为解决农民工工资长期偏低,保证进城务工人员合法权益,国家制定了城市最低工资标准。

2、农产品价格提高,农民受益增多。农产品价格比上年上涨,农产品价格提高人均增收。

3、社会保障政策稳步推进。近年来,随着财政收入的增加,我市政府更加重视城乡社会保障体系建设,加大财政资金投入,规范制度建设,完善社会服务,各项社会保障事业取得显著成效。初步形成了比较健全的农村社会保障体系,增强农民的消费预期。

4、消费环境改善推动消费提升。我市各级政府高度重视民生工程建设,加大财政投入力度,农村基础设施得到较大改善,农产品流通加快,农民收入增加,有力地带动了家电等产品在农村的销售。同时,为净化农村消费市场环境,维护农民消费权力,各级部门相继出台更为严厉的打击假冒伪劣产品的处罚措施,进一步整顿和规范市场秩序,为农民生产生活提供安全的消费环境。

(四)目前农村消费市场中存在的主要问题。

1、农民增收的不稳定性。农民收入增长缺乏稳定性和长效性是制约农村消费的一大原因。虽然减免了农业税,增加了良种补贴、农机补贴等各项惠农政策,在一定程度上保障了农民收入的提高,但总体上支撑农民持续性增长的亮点不多,一是市场经济条件下,农产品价格受国际、国内两个市场供求关系以及各种宏观经济因素影响价格走势难以预料。二是农资价格不稳定,上涨速度过快。三是农民打工工资性收入同样存在不稳定因素。少数低收入农户生活消费能力低,基本上还停留在生存型消费状态。

2、农村基础设施薄弱。近年来农村水、电、路、通讯等基础设施虽有所改善,但与城市相比整体水平较差,部分地区仍然存在供水困难、交通不畅以及电视、通讯信号覆盖率低等问题,从客观上增加了农民消费成本,制约了农村消费需求。

3、农村各项政策缺位。农业保险法律法规及政策尚未完善,农业生产受自然灾害影响较大,影响农民扩大消费支出。农村养老金制度和社会福利性收养制度尚未到位,乡村养老院、敬老院发展缓慢,不能满足实际养老需求,影响消费质量和水平。综合性消费信贷管理制度尚未形成,适合农民的消费信贷品种少。

4、农村商品供应渠道混乱。销售假冒种子、农药、化肥和劣质商品等坑农害农现象在农村时有发生,农民消费不安心、不放心,影响了农村市场的稳步扩张。另外,农村消费品价格高,农村物流成本高,部分抵消了农民所得的实惠,不利于扩大农村消费。

5、农村市场发育不健全。大部分农村市场存在着布局不合理、规模小、场地狭窄、设施简陋、配套不全等问题,有的只好以路为市,在运输、经营、仓储设施等方面局限性大,造成大宗生产资料和耐用消费品供需断层。

6、农村市场适销对路的商品少。由于长期以来,许多工业企业的产品开发以城市市场为中心,多数商品的品种、功能、价格不能适应农民的消费需求,缺乏能刺激农民进一步消费的代表性产品。农村商品产供销与需求结构错位,农村的消费热点难以形成,致使农民本来就有限的购买力难以充分发挥。

7、农民消费观念陈旧。长期的自然经济、弱质农业的土壤培养了农民相对保守陈旧的观念,养成了捂住“钱袋子”的消费习惯,消费预期心理和预期收支趋紧,超前消费意识不强,导致农村消费领域不宽,消费层次不高。与此同时,有些农民对婚丧嫁娶大操大办,攀比消费日趋严重,赌博活动屡禁不止,这种不合理、不健康的消费加剧了农民的隐形负担。

(五)促进农村消费增长的对策建议。

1、增加农民收入,减轻农民负担。

一是加大农业结构调整,大力发展非农产业,扩大优质产品和高附加值产品生产,积极引导发展农产品深加工产业。

二是继续加大农村剩余劳动力的转移力度,加强农民工技能培训,改善农民工待遇,解决农民工就业、子女就学等问题。

三是加大农村财政转移支付力度,增加财政支农资金投入,促进农村公益事业发展。

四是继续贯彻落实已经实施的农村减负政策,禁止不合理收费和乱收费现象。

2、完善流通网络,扩大农民消费。

大力培育农村新型流通方式,以县城和中心城镇为重点,积极发展连锁超市、便利店等新型流通业态,逐步将连锁经营、代理销售、配送服务等营销方式向广大农村延伸,着力解决农民购物“不方便、不实惠、不安全”之忧。同时,积极鼓励大型超市到农村特别是主要农产品集中地建设基地,促进城乡双向流通,实现产销对接机制,减少流通费用,提高产品质量,增加农民收入。

3、调整产品供应结构,适应消费新变化。

随着农民收入提高、农村通水、通电等基础设施的完善,家电产品如彩电、冰箱、电脑等将在农村广泛普及,农村家电市场商机无限。加强对农村商品市场的调查研究,深入分析农村需求和农民消费的特点,开发适合农村和农民消费需求的物美价廉的产品,在品种、规格、性能、式样上,务必讲求经济适用、操作简单,并提供维修、配件等售后服务。

4、改善消费环境,保证消费安全。

继续加强农村水、电、路等基础设施建设,为“家电”下乡提供最基本的条件;积极探索发展农村消费信贷,活跃农村消费市场;继续打击假冒伪劣产品,加强农村薄弱地区的监管,发挥农村消费维权网络的作用,依法严惩制假售假活动,营造安全放心的农村消费环境;建立完善农村商品售后服务体系,为农民提供优质服务。

5、完善社会保障制度,提高农民消费倾向。

目前,农民养老、医疗和子女就学等方面还面临很多不确定性,农民不敢超前消费。社会保障是民生之安,只有社会保障措施落实到位,消除顾虑,农民才敢超前消费和放心消费。当前要继续完善以养老、医疗、失业保险为主的农村社会保险制度建设,重点解决农民工的工伤保险和医疗保险问题;全面实施社会医疗救助制度,适当提高医疗救助资金标准,切实解决农民因病致贫问题;加快农村敬老养老设施建设,鼓励和支持民间资本依法进入社会福利和社会救助领域,提升各类福利服务机构层次,提高管理服务水平,促进社会福利事业发展。

旅游消费调查报告(精选20篇)篇二十

协步入大学,我们都不再是中学里衣食住行全部都由父母来承担的孩子,离开了家庭,应对一个人的生活,就要学着照顾自我。此刻社会的提高是无法预计和形容的,我们作为新一代的期望,同时也背着多重的身份站立在这个社会中,其一就是消费者。在大学里,我们的消费观念的塑造和培养对我们今后在价值观、世界观的构成和定位上都起着至关重要的作用,所以,关注我们大学生的消费状况,洞察我们大学生的消费心理和行为特征,及时培养在消费上正确的观念和方法,成为了当代各界人士相当关注的话题。

按时所以,此次特地做了以“大学生消费观调查”为主题的采访调查对象是我校西安科技大学高新学院的在校大学生,我们主要以随机采访的方式记录了我校大学生的生活消费实际情景,并整理分析成文。

采访问题设置。

1.每月生活费为多少。

2.主要消费项目有哪些。

3.生活费的主要来源途径[网友投稿]。

4.是否使用网络平台贷款,如花呗,借呗等惆怅长岑长惆怅长岑长惆怅。

5.平时有没有理财的习惯?

6.对购买奢侈品的看法。

主要观点。

在我们的周围,有着来自不一样地方的有着不一样家境的同学,这在必须程度上也体现出我校学生基本具有较为理性的消费观。在普通人群中,价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。从我们的问题设置中能够看出,在购买商品时,大学生们首先研究的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不一样,经济来源主要是父母的资助,自我兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过20xx元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费本事有限,大多数的大学生们在花钱时往往还是十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。这种种的现象表示,当代大学生的消费状况整体呈理性趋势发展。

采访中我们发现有不少同学都开通了花呗等网上贷款服务,而产生这种现象的主要原因是因为攀比现象着实存在在我们大学生的消费观念当中,个别者还较为严重。

在采访中,一些同学指出,为了拥有一双名牌鞋或者换上一款最流行的手机,或者买上一部电脑、相机等,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自我的其他必要开支。而有的同学明明明白自我的金钱并不宽裕的时候,当自我是一个人的时候,会很注意自我的花销,尽量节俭,可适当与同学朋友在一齐消费的时候就表现的很不一样,出现了“大手大脚”、“浪费”、甚至是“奢侈”的现象。这些现象都能够反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易构成无休止的攀比心理。其实人存在适度的攀比心理是十分正常的一个现象,没有比较,没有发现,又怎样会有提高呢。可是,所有的事物都需要有个度,超过了这个适宜的度,往往就会出现一些不合理的现象,就如我们今日所看到的各种例子,在他不合理性质的基础上,往往会给我们大学生的日常生活或者心理行为带来不良的影响,甚者还会影响深远,波及一生。

在同一个团体之中,不一样同学的每月的生活费不尽相同,但大体维持在较为合理的范围内,可是最低和最高的两种消费中能够看出,此刻的消费分化两极端还是很严重的'一个问题,我想,这在很大程度上取决于此刻经济体制和我们国家的居民收入现状整体呈“贫富差距大”的局面不无关系,大学生此刻的经济来源大多还是由父母供给,每个人的消费状况大多都会结合自我家中情景进行适度消费,源于家庭本身就有较大的差距,随之而来的,大学生消费整体呈两极分化严重的现象也不无道理。

大多数大学生在此次调查当中反映,当月的消费状况并不是很清楚,只是平时花该花的钱,做该做的消费,而整体共消费多少钱财,心中并无概念,同时,进行消费后记账的同学更少,而大多数同学每次到去取钱的时候才发现钱已经不多甚至透支,而每到这种时候,就只能向家人、朋友、同学求救。在应对如何处理金钱或者生活费的时候,很少有周全合理的计划安排。可见,大学生的储蓄观念仍处淡薄状态,有待加强。

大多数家长在给孩子寄送生活的时候,会采取两种方法,一个是每月寄送定额生活费,限制孩子的花销,一个是把钱交给孩子任其支配,待不够用的时候再寄送。从这些现象中我们能够发现家长对孩子的消费还是缺乏引导的,究其原因,能够归结到教育方法和体制上,父母不是限制孩子或者放纵孩子花钱消费,而是,父母在批评或者教导孩子的时候没有发现引导的重要性,要试着让孩子能够主动的进行合理消费,结合自我的实际情景,培养正确的消费观。甚者,农村里的家长为了不让孩子在大学里受委屈,会砸血本会孩子购置物品,完全超出了本事范围之外,而城市里的家长也会放纵孩子的消费,可见,家长间也存在不一样程度的攀比心理,而正是这些种种,造成了对大学生构成正确消费观的障碍。

我们的提议:

1、调查大学生的消费心理。

职协当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续坚持正确健康、勤俭节俭的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,具有十分重要的意义。我们期望教师在思想理论教学中,使用调查研究与理论教学相结合的科学方法,使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。我们认为今后教师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮忙我们养成健康消费心理,构成正确的消费观。

2、培养大学生的理财本事。

所谓理财,它是指一个人在财务方面的处理本事,即对钱财的理性认识与运用。为此,专家提出了“财商”的说法,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。能够这样理解,智商反映人作为一般生物的生存本事,情商反映人作为社会生物的生存本事,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存本事。财商主要包括两方面的资料:其一,正确认识金钱及金钱规律的本事;其二,正确运用金钱及金钱规律的本事。我们提议教师围绕这两方面的资料,在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以到达教育目的。

03、注重校风对消费的提倡。

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