药房班组长工作总结(汇总21篇)

时间:2023-11-12 作者:书香墨药房班组长工作总结(汇总21篇)

通过月工作总结,可以及时发现存在的问题,思考解决办法,提高工作效率和质量。以下是一些详细的月工作总结范文,希望能给大家提供一些具体的写作思路和方法。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇一

尊敬的各级领导,大家好!

20xx年的工作,是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮助下,平邑线路圆满完成上级领导交给的各项任务,本年度里平邑线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km,保养道岔3组,兖石下行新线开通整治,东平线接管,以及认真完成了各项临时性任务。

本年度里,平邑线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高,优良率达到了段指定的目标,同时,车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行,没发现严重的“两违”现象,借此机会,我将一年来平邑线路工区的工作情况向大家作以下汇报:。

“安全是铁路运输永恒的主题,是一块班组必须严防死守的阵地,丢了安全就砸了饭碗,失去安全这块阵地就失去一切”,这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅,工区工班长和安全员,在日常作业中坚持做到嘴碎一点,安全教育不离口;心细一点,安全预想,尽量周到;腿勤一点,作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现,对职工安全自控能力进行了排模调查,对于个别责任心差,安全意识谈薄的职工,不断加强教育,在工作中,工班长还把他们作为重点对象进行控制,坚决执行“谁的自控能力差就加强对他的互控、联控,不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中,工班长,安全员对于违章违纪行为大胆管理,发现问题总是及时指出,并组织职工集体讨论,职工们认识到抓安全是对事不对人,是为了大家共同利益,不但理解了,还逐渐形成了“违章违纪人人管”的良好氛围,向着安全自控型班组方向发展。

保持线桥设备状态的均衡良好,是工务部门的主要使命,我们首先从每月的设备检查抓起,从工班长的参与抓起,因为只有工班长亲自参与设备检查,才能对自已管理的设备做到心中有数,才能更合理地安排工作,确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料,我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行k82-k84路基翻浆,线路几何尺寸变化快,20xx年频频出现车载仪三级病害,由于我们下半年来勤检查,勤处理,不但有效地控制了几何尺寸的变化量,也使线路基础日益稳定。同时,在段领导和车间领导的帮助和指导下,我们还对站场,进行了深加工,对道岔进行了加强处理,基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一起。

这里,换句话说就是“按标准开展工作”。通过近几年的锻炼,我们认识到段上每出台一项规章制度,必定对安全生产起着积极的促进作用。为此,凡有新的制度出台,都组织相关人员进行学习,我们并细化了安全管理措施,分解了工班长的工作压力,使更多的职工参与班组管理之中,通过落实《安规》、《维规》,推进落实精细化作业标准,综合维修质量明显提高,遵章守纪蔚然成风。总之,班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头,达到了班组管理逐步规范的目的,职工从严肃制度落实中尝到了甜头,形成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。

职工最关心的问题有三:一是奖金分配;二是休息休假;三是伙食。细心周到的关心职工生活。职工是班组最宝的财富,是各项生产任务的具体实施者,细心周到的关心职工生活与搞好安全生产密不可分,为了控制伙食费,我们派职工轮流买菜,让大家掌握市场行情,伙食费用清晰、透明,每月的伙食费张榜公布。为了大家吃的顺心,我们经常根据大家的口味变换食谱,有职工生病,工班长便主动关心照顾,拿药打水,做病号饭。开展班组管理工作要抓住先机,把各项工作做在前面,只有这样才能从容应对各种问题,我们在每月初,都根据生产任务情况和段月度交班会的重点工作安排做出全月工作计划,合理安排劳动力组织实施,当月工作提前完成后,便主动去做下月的正常任务,将赢得的宝贵时间,用于职工的调休,有效解决了休息与生产在时间上的矛盾,解决了职工调休这个“老大难”问题,使大家在安全生产中时刻保持充沛的精力。

建线就是建精神对于段开展的“三线”建设,我们一方面加强管理,巩固既有成果,延长段“三线”建设投入的利用周期;另一方面发挥职工群众智慧,不断在巩固成果的基础上创新“三线”建设的开展丰富了职工的生活,陶冶了职工的情操,使平邑线路工区这片土地上荡起了无限生机。

减少生产成本,是提高企业效益的重要手段20xx年,我们积极开展节能降耗活动,使全体职工养成了节俭的生活和工作作风每日作业,我们都清点职工的工具,收工后一一对照,对于损坏的工具,使用者必须讲清原因,并经材料员许可后方准更换,做到了工具定人,避免丢失和意外损耗;每一处用电开关我们都有指定的节能负责人,工班长每日对节能情况进行检查;每日作业过程中,我们都及时将旧料收回工区,分类摆放,能利用的尽量重复利用;以上,是开展班组管理情况的汇报,希望大家多提宝贵意见,帮助我们工区在各方面工作更进一步。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇二

xx已经过去,回首一年来的工作,我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导,主要技术指标的控制,组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度,并传达给每位员工。每班不定时的巡检,发现问题及时处理,组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。

第一季度厂部实行了业务骨干的评定,增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动xx事业进一步发展,我认真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极动员,认真的去去找出工作的不足和存在的问题,敢于面对企业所面临的困难,从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,按照新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是提高工作效率,提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5s管理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高,创造一个良好的工作氛围,激发企业活力。

在安全管理上,我不断学习总结经验,制定出一套紧急停车预案,及时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全。在安全月里,我参与了消防器材正确使用演习。在消防日里,组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺序,不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参与了交通安全全员大签名活动。

在设备管理上,我定期检查各台设备的润滑油位,干油泵的运行时间,油管是否畅通,电机运转情况等等。开具工作票,办理动火证,制定详细的安措,确保安全的前提下,及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵,加强设备维护保养。

在我的工作中还存在一些不足之处,如人员较少,我只是布置督促,有时亲自去打扫现场卫生,没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品,只是口头提醒,员工觉得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精细化管理,进一步制定出合理、公平的制度,去约束我们的每位员工。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇三

20xx年的工作,是在段领导和车间领导的正确领导和全体职工的支持帮忙下,平邑线路圆满完成上级领导交给的各项任务,本年度里平邑线路工区共完成维修道岔12组、线路维修2km,保养道岔30组,兖石下行新线开通整治,东平线接管,以及认真完成了各项临时性任务。

本年度里,平邑线路工区轨检车任务较去年有了很大的提高,优良率到达了段指定的目标,同时,车载仪和添乘仪晃车得到了有效地控制。安全工作有序进行,没发现严重的“两违”现象,借此机会,我将一年来平邑线路工区的工作状况向大家作以下汇报:

“安全是铁路运输永恒的主题,是一块班组务必严防死守的阵地,丢了安全就砸了饭碗,失去安全这块阵地就失去一切”,这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅,工区工班长和安全员,在日常作业中坚持做到嘴碎一点,安全教育不离口;心细一点,安全预想,尽量周到;腿勤一点,作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现,对职工安全自控潜力进行了排模调查,对于个别职责心差,安全意识谈薄的职工,不断加强教育,在工作中,工班长还把他们作为重点对象进行控制,坚决执行“谁的自控潜力差就加强对他的互控、联控,不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中,工班长,安全员对于违章违纪行为大胆管理,发现问题总是及时指出,并组织职工群众讨论,职工们认识到抓安全是对事不对人,是为了大家共同利益,不但理解了,还逐渐构成了“违章违纪人人管”的良好氛围,向着安全自控型班组方向发展。

持续线桥设备状态的均衡良好,是工务部门的主要使命,我们首先从每月的设备检查抓起,从工班长的参与抓起,因为只有工班长亲自参与设备检查,才能对自已管理的设备做到心中有数,才能更合理地安排工作,确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料,我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。上行k82-k84路基翻浆,线路几何尺寸变化快,20xx年频频出现车载仪三级病害,由于我们下半年来勤检查,勤处理,不但有效地控制了几何尺寸的变化量,也使线路基础日益稳定。同时,在段领导和车间领导的帮忙和指导下,我们还对站场,进行了深加工,对道岔进行了加强处理,基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一齐。

那里,换句话说就是“按标准开展工作”。透过近几年的锻炼,我们认识到段上每出台一项规章制度,必定对安全生产起着用心的促进作用。为此,凡有新的制度出台,都组织相关人员进行学习,我们并细化了安全管理措施,分解了工班长的工作压力,使更多的职工参与班组管理之中,透过落实《安规》、《维规》,推进落实精细化作业标准,综合维修质量明显提高,遵章守纪蔚然成风。总之,班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头,到达了班组管理逐步规范的目的,职工从严肃制度落实中尝到了甜头,构成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。

职工最关心的问题有三:一是奖金分配;二是休息休假;三是伙食。细心周到的关心职工生活。职工是班组最宝的财富,是各项生产任务的具体实施者,细心周到的关心职工生活与搞好安全生产密不可分,为了控制伙食费,我们派职工轮流买菜,让大家掌握市场行情,伙食费用清晰、透明,每月的伙食费张榜公布。为了大家吃的顺心,我们经常根据大家的口味变换食谱,有职工生病,工班长便主动关心照顾,拿药打水,做病号饭。开展班组管理工作要抓住先机,把各项工作做在前面,只有这样才能从容应对各种问题,我们在每月初,都根据生产任务状况和段月度交班会的重点工作安排做出全月工作计划,合理安排劳动力组织实施,当月工作提前完成后,便主动去做下月的正常任务,将赢得的宝贵时间,用于职工的调休,有效解决了休息与生产在时间上的矛盾,解决了职工调休这个“老大难”问题,使大家在安全生产中时刻持续充沛的精力。

对于段开展的“三线”建设,我们一方面加强管理,巩固既有成果,延长段“三线”建设投入的利用周期;另一方面发挥职工群众智慧,不断在巩固成果的基础上创新。“三线”建设的开展丰富了职工的生活,陶冶了职工的情操,使平邑线路工区这片土地上荡起了无限生机。

20xx年,我们用心开展节能降耗活动,使全体职工养成了节俭的生活和工作作风。每日作业,我们都清点职工的工具,收工后一一对照,对于损坏的工具,使用者务必讲清原因,并经材料员许可后方准更换,做到了工具定人,避免丢失和意外损耗;每一处用电开关我们都有指定的节能负责人,工班长每日对节能状况进行检查;每日作业过程中,我们都及时将旧料收回工区,分类摆放,能利用的尽量重复利用;以上,是开展班组管理状况的汇报,期望大家多提宝贵意见,帮忙我们工区在各方面工作更进一步。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇四

今年上半年,班组长协会动力分会结合自身实际,进一步加强班组基层建设,以经济效益为中心,以安全管理为重点,加强成本控制,优化班组管理,周密部署,扎实工作,圆满完成公司下达的各项任务指标。

一、提高员工素质、增强员工技能,积极开展各项竞赛活动。围绕安全生产,今年班组长协会动力分会针对常见的装置停晃电事故开展岗位练兵2次;开展技术比武5次:节能降耗技术比武、雨季安全生产技术比武、“优化操作挖潜增效”技术比武、装置停晃电演练;开展劳动竞赛3次:节能降耗安全竞赛、雨季安全生产竞赛、“优化操作挖潜增效”竞赛;开展安全活动5次:安全经验分享、安全生产知识培训、安全事故案例观看、安全理念培训;开展教育培训70次:操作规程培训、应急事故演练、设备知识培训、hse转换程序培训。这些活动都进一步强化了员工的安全意识,提高了员工的操作水平和综合素质,促使员工不断掌握新知识、新技能。

二、利用“天天半小时”的学习方法,将生产知识量化分解,使学习内容与生产实际灵活地结合在一起;采用“一人一单式”培训方式,有针对性地开展技能教育工作,解决个人实际工作中的瓶颈问题。

三、组织员工积极开展创建工人先锋号活动。在车间范围内围绕控制成本,强化生产管理,加大考核力度,采取不同措施开展“优化操作挖潜增效”活动,自活动开展以来,效果显著,1—5月份,总计节约成本31万余元;在各班组内开展“平稳操作节能减排”活动,以操作平稳为手段,以节能减排为目标,最终达到各岗位操作平稳率100%,中和外排合格率100%,确保平稳安全生产。

四、搞好合理化建议创效工作。今年1至5月份,共征集合建130条,公司采纳56条,实施56条,其中:安全合建117条,采纳49条,实施49条,挖潜增效专项合建13条,采纳7条,实施7条,班长合建10条,同时征集班组管理实用工作方法11条。

五、积极创建“五型五好”班组。通过开展创建活动,不断提升班组的凝聚力和执行力,提升员工的综合素质,此类活动共开展67次,其中学习型方面7次,安全型方面14次,清洁型方面14次,节约型方面7次,***型方面25次。这些活动的开展有效地调动了员工的工作积极性、主动性和创造性,为创建“五型五好”班组奠定坚实基础。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇五

在这生产量日益提升的一年里,对于我来说是一个特别的一年,我自己也没想到,能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作,虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知,但我深知自己有很多地方需要学习改进,自从我从一线员工转换为管理员的那天起,我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意,我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我,所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通,都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识,在此,也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会,在这次学习起飞的起跑线上,我现将xx年学习工作总结如下:

6、组织并现场监督退货产品的处理,确保方案合理、执行严格,对批量未使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制,减少浪费;

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划,并组织实施;

10、对化学品的领用和发放确保安全的`使用与存放。

在这段学习期时间里对公司asp系统操作不熟练.,工作认识不够,缺乏全局观念,对工作缺少分析。

回顾这几月来的工作,我在工作学习上取得了新的目标,但我也认识到自己的不足之处,今后,我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作,做一名优秀的班组长,为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点:

1、加强学习,提高学历和自身素质修养,从而更好地服务公司,服务社会;

2、在工作当中遵循实事求是的原则,脚踏实地,干好每一项工作;

4、关注库存,当好领导的参谋,平衡每条生产线的生产产量和休息时间;

6、努力做好员工思想政治工作,全面掌握和了解每位员工的思想动态,关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来,就让我们一起努力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇六

工作总结是提高工作能力的重要途径,下面为你整理的是班组长工作总结,希望对你有所帮助!

半年的时间很快就过去了,回顾我们x班组这半年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结这半年的工作,使工作做得更好。x班组是制水工作中的一个重要环节,对于我们来说,安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务,执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加,及时掌握水质信息,在确保余氯合格的前提下,降低氯耗指标,确保生产任务的顺利完成。以下是我们对半年工作的总结汇报:。

一、提高职工思想意识,加强了班组建设。

为提高班组建设的全面发展,完成班组的各项任务,我班组严格执行各项。

规章制度。

并制订了一系列的班组考核规则从实际出发落实到每一位班组成员以调动职工的积极性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展班组人员也充分认识到竞争带来的压力他们充满了危机意识也促使我们在工作中更要严格要求自己不断提高自身业务素质理论与实践相结合树立正确的思想认识积极创建文明岗位对厂里及车间下达的临时性任务做到了准确、无误、高质量的完成。

干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件,我们十分重视卫生创建工作,它是直接体现班组工作质量的一个重要标准,也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求,结合自身特点,我们严格执行了班组卫生检查考核制度,职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫,保持室内外卫生的干净整洁。在值班中,注意现场卫生的管理,值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉,顺利完成了卫生考核任务。

二、实行成本管理,增强节能意识。

节能降耗,加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质情况,在保证水质合格的前提下,合理的降低氯耗指标,并且要求每个班儿都记录指标的投加量,平均值,核算出其成本,实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格,并将其折算为实际成本,记算出每单位的投加量,有了这些鲜明的数字,职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标,保证余氯合格提供了可靠的依据。

在我们的共同努力下,氯耗指标降至到了最低,但仍有所超标,其超标的原因有很多方面:1、水质变化异常,源水中藻类和细菌含量过高,需加大沉淀前量以减少水质的再度污染;2、雨量过大,造成水质严重污染,水中出现异味,浊度过高;3、天气炎热,氨氮含量过低,采取的是折点后,余氯为自游性余易挥发,为保证管网末梢余氯和居民生活用水,需加大投加量;4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。

三、总结经验,找出不足。

半年的工作已经结束,我们总结成绩,找出不足,在今后的工作中,加强克服不利因素的能力,勤与化验室联系,根据水质信息及时的调整量,以最科学的方式进行投加,在保证水质合格的前提下,努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,加强信心认真完成上级交给的各项生产任务,保证优质足量供水,使x班组的工作更上一个台阶。

本学期是我们七年级组开展工作的第二个学期。在这个学期里,我组老师团结协作,勤奋工作,完成了学校交给的任务。在此,我对本组老师的工作做如下总结:

七年级组是一个团结协作的组。七年级组组员年龄跨度大,所教科目杂。但是组内老师始终能够保持团结协作的作风,人际关系良好。我组今年有两位教师怀孕,情况特殊的她们就成为我们组的重点保护对象。组内老师都非常关心她们的身体健康,有什么事情大家都会主动帮忙,体现了集体的关爱之情。另外,组内的老教师经常帮助年青教师,指导他们的工作,关心他们的成长,表现了一种团结向上的气氛。在学校举行的排球赛中,虽然我组人员少,水平低,但我组始终保持了顽强的品质,在组内老师的帮助下,一批原来的“球盲”也能上场比赛,不论比方如何,场上场下的组员都互相鼓励,表现了良好的精神风貌。

七年级级组是一个勤奋刻苦的组。七年级各个班人数较多,学生素质较差。但本组老师不怕难,不怕苦,将自己的精力都献给了学生。一班班主任朱老师班上有几个钉子户,管理难度很大,但她能够虚心听取他人意见,不辞辛苦的在班上巡视管理,保证了班上大部分同学的学习。二班班主任陆老师家庭负担重,教学任务也重,但她坚持发扬了一贯的“拼命”精神,经常利用休息时间辅导学生,并对学生有着非常严格的要求。她班上的学生,表现出了良好的精神风貌,在几次大型活动中都为学校争得了荣誉。三班班主任王老师是中途接班,科任老师也有一定的变动。但王老师利用自己多年的工作经验想了很多办法去转变差生,使得学生的行为习惯逐步走上了正轨。四班班主任郭老师每天都和学生工作在一起,时时刻刻关注他们的发展,同时又能注重对学生的分层次教育,学生的成绩始终处于上升的趋势。他还注意学生的爱心教育,他设立的爱心箱成为了我校精神的最好体现。组内的其他老师也都在尽心尽力的工作。在大家的努力下,这个学期学生比较稳定,没有出现恶性违纪事件,成绩在保持在一个良好的状态之下,老师中也涌现出了像市优秀教师郭传松等优秀典型。

七年级组是一个爱校如家的组。本组老师都深知集体利益终于个人利益的道理。学校的每次文艺汇演,本组的朱捷老师都要加班加点,不是排学生节目,就是筹划构思安排,在她的精心编导下,几次表演都受到了校内外的赞扬。组内其他老师也纷纷投入到节目中去,除有特殊情况的两名老师外,我组老师在各次表演中都有出场,为学校荣誉贡献了自己的一份力量。

总之,在工作中,我们七年级组用自己的团结、奋斗与热情很好地完成了各项工作。明年,我们组会继续努力,向着更高的目标前进。

光阴似箭、日月如梭,转眼20xx年已圆满过去,在这岁末年初,辞旧迎新的时刻,回首一年的工作,感慨万千;从5月份进场时的两三人到年末工程处机构的健全,从开始的干干停停到现在的加班加点;我们经历了一个从零星到完整,从无序到规范的不断发展壮大的过程。在安全文明施工、质量控制、施工进度、工程处建设上取得了一定成绩;现就我处20xx年工作作如下总结。

一、安全文明施工方面。

从进场到现在我处严格按照分公司《安全文明施工管理办法》来指导安全工作,并制定了相应的《安全文明施工管理实施细则》,不定期组织员工进行学习,加深大家对安全文明施工的认识。我们充分利用工程处墙报进行安全文明施工的宣传,更进一步地提高员工的个人安全防护意识,牢固树立“安全第一,预防为主”的方针;从过去的要我安全,转变为我要安全、我懂安全、我会安全,有力地促进了安全工作的开展。我们不仅在安全学习和宣传上下工夫,在安全过程控制上,要求处专职安全员每天八小时在各施工区点进行全天候巡查,及时发现安全隐患,将各种事故消除在萌芽状态,对违章现象按照“三不放过”的原则及时纠正、处理、整改;对严重违章的必须停工整顿、学习;并要求各施工点必须做到有边就有栏,有洞就有盖,有人员施工的地方就有相应的安全防护设施。在工程处内部我们每月进行一次安全文明施工“流动红旗”评比;每周六由工程处主任组织处安全员、各班班长进行安全文明施工检查,对工程处所管辖的各班施工区域的安全防护设施、文明施工、习惯性违章及班组的班容班貌、安全台帐等进行检查评比;每月第一名工程处将授予“流动红旗”,并在物质上给予一定奖励;对查出有问题的班组将给予处罚,并限期整改。我们要求班组在下达生产任务前必须进行安全技术交底,使员工在接受生产任务时,就对自己所要承担工作的安全风险事故发生率的大小有足够的了解,从而使员工在施工中的自我防护意识有更进一步的提高。我处各班组积极认真地开展“五个一”活动,广大职工、协作工为安全生产提建议、献良策,并做了大量的安全生产实事,查出了一些安全生产隐患。我们在安全工作上的不懈努力得到了分公司领导的肯定,十二月份我处荣获分公司安全文明施工“流动红旗”评比第一名。

二、质量控制方面。

我们要求工程处员工牢记“建一座电厂,树一座丰碑”的质量方针,紧紧围绕公司质量目标,树立“没有最好,只有更好”的质量信念;从而在思想上加深广大员工的质量意识,让员工知道质量的重要性,质量是企业的生命,是企业参与市场竞争的砝码和通行证。在工程处内部我们制定了《焊接质量管理办法》、《安装质量管理办法》来指导、约束大家,做到控制有法,执行有据。并根据各阶段施工特点经常组织班组长、技术员学习相关规程规范,加深理解,不断提高他们的理论知识和技术水平。在项目施工前必须认真做好作业指导书编制,并对施工人员进行技术交底,使他们能清楚地了解施工的程序、操作方法、施工工艺、保证质量的措施、技术检验要求和检查验收标准、规范等,真正做到全过程、全方位加以控制,避免了施工中人为造成的不合格品和质量事故,从而保证施工项目质量的可靠性。为有效进行过程控制,我们设置了一名安装质检员、一名焊接质检员,要求他们对每一个施工点的施工程序进行控制,重要施工点必须旁站监护,发现不符合质量要求的一律返工纠正,严重的给予处罚,并在处墙报上进行通报批评。在钢梁制作上,最初防止变形控制得不好,工程处对此问题非常重视,组织相关班组开了几次专题会,首先在思想上让大家统一认识,知道控制钢梁变形的重要性;其次分析每道工序,找出变形原因,采取正确防控措施;经过以上步骤的实施,现在钢梁制作变形得到有效控制,受到质检、监理相关人员的肯定。在移交验收上我们严格按程序办事,必须经过工程处一、二级验收合格,才通知质检科进行三级验收;目前各项验收一次合格率达100%,受监焊口一次合格率98%。为有效控制600mw机组安装中有可能遇到的新、难问题,我处成立了以处专工为组长的qc小组,各班结合自己的工作特点都申报了qc课题,如附属班的《减小一般离心泵振动》、本体班的《汽轮发电机地脚螺栓安装精度控制》等;目前各项课题开展得有声有色。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇七

紧张、繁忙而又令人难忘的20xx年已经接近尾声了,我们每个人满怀着必胜的信心,在以宋敏强厂长为首的领导班子带领下,迈着坚实的脚步,准备跨入让我们向往和充满希望的20xx年。回首过去,我们品味过企业发展过程中的许多喜悦与艰辛,也体会过前进道路上曾有的成功与教训,忆往昔,对于我们每一个亲历者和实践者都不会忘记,展未来,充满希望的美好愿景将等待着我们用勤劳智慧的双手去创造、去拼搏。

回顾一年来的工作历程,我们由于人员的大量流失使现场的技术力量和人员大幅度削减,现场的安全生产面临着巨大的威胁,经过厂部领导的运筹帷幄,科学合理调整人员,加紧后备力量培训。让我们现有的主力员工发挥出最大的潜力,使我们被动的工作局面逐步得到改善。生产岗位的人员经过多次的组合形成了新的集体。同时在用电市场需求量持续增加和燃油价格的不断抬高等不利因素下,给现场运行带来很大困难。我们在公司领导的正确指挥下,以年初公司提出的工作思路为目标,坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,通过全体运行人员的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标,超额完成了预发电量。

班组是企业安全和生产工作的前哨和最终执行者。运行值班作为二十四小时不间断的生产一线,是电厂安全、经济运行的基石。作为一个生产最基本的组成部分,每个运行值的生产、安全、培训、班组建设等各项工作是同每天的日常值班交织在一起的,而并非相互独立。运行值长作为生产者的同时,又是最基层的管理者,不仅需要扎实的技术根底,更需要具有一定的综合管理能力和较强的沟通协调能力。随着我厂企业改革的深入、设备自动化程度的提高以及培养全能值班人员的需要,对运行岗位值长和运行班组管理的工作都提出了越来越高的要求。本人从自己这一年来运行值长工作实践,谈一下自己的工作体会。

值长做为一个值的管理者起着承上启下的重要作用。承上就是负责与上级领导的联系与沟通。在行政和技术受上级领导的指派,接受其下达的各项命令,并将其在运行班组中有效的实施。于此同时将生产出现的各种情况及时准确地向领导汇报。启下就是负责本值的管理工作,直接领导和指挥运行各岗位值班人员安全经济的完成所有生产任务。组织全值的行政管理和文明生产管理,负责协调机、炉、电、化、油等各项专业工作的指挥领导。确保本班组人员迅速正确的处理各种异常及突发事故,同时值长又是班组安全的第一责任人,开展并监督各专业、落实安全生产,遵守各项规章制度,积极组织安全活动日,岗位技术培训,事故预想和反事故演习等各项工作。负责审批各种工作票及操作票,负责与调度的联系工作。并按照调度发令指挥操作。

为达到此目标,值长本身应具备较高的技术水平和技术素质。具有丰富的发电厂运行管理经验和指挥才能,同时还应熟悉各专业规程及各项管理制度。熟悉各专业系统和公用系统,熟悉《电业安全工作规程》的有关部分及厂内的各项规章制度,并应全面掌握机组运行情况,组织实施复杂的热力系统和厂用电系统检修的安全技术措施和验收工作,能够使用明了精练准确的技术术语指挥生产。有较强的语言文字表达能力和组织领导能力及组织协调能力,运用科学的管理知识搞好本值各专业的技术管理和生产管理。二、安全生产是重中之重安全生产不仅是电力企业的永恒主题,更是我厂经济效益的重要保证,我们值始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面。为此,我督促本值的每位成员对以下几点牢记在心。

1.加强危险点的预防控制

1)加强班组运行人员对现实存在的危险点的认识,克服麻痹思想和侥幸心理,提高自我保护能力,以及弥补由于技术业务不精,作业流程不熟悉引发事故的不足。

2)加强运行人员操作规范化。严格执行《两票三制》制度,有效防止了运行人员随机或不自觉的行动而导致违章甚至误操作事故的发生。

3)严格执行管理制度,强化安全措施。为了防止运行人员误操作,本值一直坚持在所有操作,监护人必须使用录音笔,部分重要操作生产部专业专工必须在现场进行监护的制度。

4)在正常运行监视操作过程中。为了从技术措施上有效地遏制误操作事故的发生,结合实际制定了各项技术措施和操作规定。

2.加强设备巡视,确保设备安全设备巡视是运行常规工作之一,通过设备巡视能够及时掌握设备的运行情况,在第一时间发现设备存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,确保设备的安全、健康持续运行。

1)各专业除日常的每班定期巡视工作以外,在设备重负荷运行和浓雾天气、雨天气温骤变、特殊天气如气温低于零下、设备过负荷或带缺陷运行时,进行有针对性的检查,特殊巡检工作。

2)积极开展了两季安全大检查工作。

3)由责任心强、业务过硬、有一定工作经验的老师傅一对一帮教新成员。同时在现场培训中对设备巡视的相关规定、要求、方法及注意事项等方面着重培训,充分调动了人员的积极性,发挥好他们的聪明才智,为安全运行保好驾,护好航。

3.重抓思想工作,提高我值运行人员综合素质,真对电力生产中,许多事故的发生都和运行人员自身素质有很大关系,大多数事故都是因为运行人员误操作造成的。我们值从以下几方面来提高运行人员的素质:

1)在思想上提高认识。通过加强安全思想教育,做好预防工作,各专业人员熟悉和掌握各项规程的基本情况,大力开展安全教育活动,提高运行人员的安全意识和自我保护意识。

2)在工作中建立了各成员相互监护、相互督促、相互指正机制,对别人的违章行为及时发现,及时制止。组织运行人员分析其他企业的事故原因,从中吸取经验教训,开展事故反思活动,使安全警钟常敲常鸣。建立了人为事故的预警机制,杜绝人为事故的发生。

3)在工作中牢固树立“安全第一,预防为主”的思想。

三.员工培训在生产技术上狠下功夫。

一个企业要发展要有竞争力取决于什么呢?它取决于学习力、创新力和竞争力。只有这三方面有机的结合才能根本上决定企业的长期竞争优势和可持续发展。马克思的生产观认为,在生产力主要因素中起决定因素的是人,人是一个企业的最小分子的各项素质的高低直接影响企业的形象和发展。因此随着新设备、新技术的发展投入,强化职工的培训,提高员工的素质就显的由为重要。就现场班组培训而言分我值一直从以下几点来做:

1)严格执行“两票三制”,加强运行人员正确填写操作票、工作票的训练,在班组内部大力开展操作无差错活动,使本值人员对每份操作票上所列安全措施是否正确,是否满足工作的需要以及工作票的不足之处都能查找出来,及时纠正和补充。加大个人技术培训力度,在各专业开展小范围的多种形式的现场培训,让本值人员及时、正确掌握设备的特性和运行注意事项。

2)鼓励本值人员进行职业技能鉴定和岗位竞争,激发大家的学习积极性,提高大家的综合素质,为全能培训打下基础。

4)对有潜力的人员有意识地进行高岗位培训,通过现场强化培训和各种形式的考问,使他们尽早达到高岗位水平。

5)在现有的高岗位人员中选拔部分素质较高人员进行全能岗位培训。积极配合总部制定现场技术人员全能培训。

四.班组建设,和谐社会素质体现

2.健全完善各种规章制度,结合各专业实际的工作性质,将各专业人员分工明确,责任到头将主值班员一分为二,一个负责主抓安全经济运行,一个主抓文明生产和设备巡检,副职班员主要负责巡检及就地操作并听从主值班员的指挥完成各项工作,这样不管哪里出现问题我们都能找到责任人,并加以考核。这样防止纪律松散和不负责的现象发生。

加强“二票三制”的管理,杜绝习惯性违章,严禁误操作!确保运行设备安全、稳定、可靠运行。狠抓安全,夯实安全生产基础。建立人为事故的预警机制,杜绝人为事故的发生。加强各专业危险点的预防控制,制定部分危险点分析及其控制措施,做好事故预想,每月各专业进行一次反事故演习。

3.完善缺陷处理流程。要完善缺陷的发现、记录、汇报,遵照缺陷管理的有关规定,确保设备健康水平。

4.制定奖惩方案。考核是促进,奖励是激发,惩罚是鞭策。保障设备安全稳定运行是一个系统工程,需要各级领导的关心和支持,只有这样,安全生产工作才能实现。

员工培训一直是我厂较为薄弱的环节。运行岗位二十四小时不间断,每个班组的人员又较为分散。要在员工工作时间外做大量的培训工作非常困难。为此,我做了如下的几点:

1.老职工带新职工,一对一帮教

我值的培训工作一向做的比较出色。原因有许多,其中,班组中的老职工带徒弟就是一个重要的因素。每位刚进厂的大学生,都有一位名副其实的师傅,老师傅带新徒弟熟悉现场的每一个设备,每次操作,在有条件的前提下,徒弟都会或多或少的参与其中,我坚信,实践出真知。这样做,不仅加快了培训的速度,提高了培训的质量,更是加强了班组的和谐发展,一举多得。

2.灵活变动培训计划,合理发展

我为每位成员制定完善合理的培训计划。每位员工可以根据自身的实力,和预期的学习目标制定合适自己的培训计划。但是计划是死,人是活。每个人学习的能力和专业的方向都是不同的,定期的修改计划,修正培训的方向,正是我要做的。

3.增加考试实践,验收培训成功

定期,我安排生产部的考试。学习说到底还是个人的主观能动性,但是如果没有外力的加压,就很难保证能收到预期的效果。惰性就会占据主导地位而使得投入大量人力物力的培训工作大打折扣。考试,则是督促每位员工努力学习和验收培训成果的最为有效的武器。特别当时这个考试和个人的考核绩效挂钩的时候。

培训是一个大工程,需要投入大量的经历和不懈的努力,我很荣幸能在这方面为我厂献出自己的一份薄力,在未来的日子里,我将更努力的做好自己的本质工作,不断提升自己的工作能力,不辜负领导对我的期望和提拔。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇八

回顾20xx,几分耕耘,几分收获。经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。以下将从几个方面对电厂班组做出以下工作总结:

1、全年出勤率98%

2、对班组制度进行了修改和完善。

3、严格执行消缺管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行,为我厂安全多发多供电作出了贡献。

4、全年发现设备缺陷180项,其中7月份发现的高备变105开关拒动和10月份发现的#1主变中性点过热达100度,均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备事故。

5、配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。全年执行大型操作161项,工作票407张。

6、组织全班参加了厂部组织的安规考试,参考率10xxxx,成绩优秀。

7、全年认真开展“青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。

8、全年实现了“五无”和“零违章”,未出现任何不安全现象。

9、认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查,杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,有效保证了班组安全生产。

10、至年底班组安全生产天数已达5936天。

11、加强班组管理,提高值班质量,全年无违章、违纪现象。

1、每月按时保质完成了常规培训,取得良好效果。

2、组织全班参加了厂部组织的运规考试,参考率10xxxx,成绩优秀。

3、组织学习#3机变新更换设备知识,掌握相关操作技能。

4、定期组织学习运规。

5、黄建获得总厂”100mw及以下机组电气运行技术能手”称号。

6、班组培训出资格班长(成洋)一名、专区(黄渝刚)一名、值班员两名(吴非、黄宜)。

7、两名人员参加了总厂组织的“200mw机组电气运行”培训。

8、实现了年初的培训计划。

2、定期开展班务公开。公布班费收支、来源、用途。

3、定期开展名主评议班长活动。

4、积极抓好职工小家建设,开展工会活动,使班内呈现团结、互助现象,使班组具有很强的凝聚力。

5、积极参加工会开展的两个劳动竞赛。

6、我班“青年安全示范岗”顺利通过总厂团委复查。

7、积极争创总厂”模范班组”。

班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。

1、认真规范及时做好各类台账,所有的工器具及班组资料实行定置管理。

2、认真搞好班组软件记录。

3、在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求,规范班内各项工作。

1、班组制度执行力度不够。

2、班组新人员学习进度不够理想。

3、措施:

1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。

2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇九

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的班组长工作总结,欢迎阅读与收藏。

20xx年悄然离而去。在这一年中,在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。现将20xx年的工作情况总结如下:

1.狠抓安全管理,减少事故发生

相对于公司其他车间来说,冲压车间存在的安全隐患较多,比较容易出事故。虽然在过去的20xx年发生过几起重大的工伤事故,给公司和车间带来的损失是巨大的。

“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然能力有限,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作从未放松。

2.保证产品质量,提高产品品质

冲压车间成立的时间不长,因其前身公司的管理混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了明确的绩效考核制度,公平公正的考核办法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。

4.加强自身学习,提高业务水平

冲压车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的.积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

一年以来,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:

1.班组管理方面

20xx年虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。

如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。员工管理不好,是领导的错。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,安排有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。

2.质量控制方面

质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。

3.安全生产方面

安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在这一基础上,我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高业务水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。因此以下几点是重点发展方向:

1.加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;

2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

4.全面完成车间交给的各项任务。并且日升日高,不断挑战新的工作。

最后,再次感谢领导和同事对于我的帮助,在新的一年,我会再接再厉。希更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十

综合党支部紧紧围绕以保安全,完成各项经济指标,增强党支部战斗力和凝聚力,来开展各项工作,在实际工作中,发挥了党支部的战斗堡垒作用,和党员先锋模范作带头用。现将xx年工作情况汇报如下:

今年各类突发事件,暴露出我们在人身安全、设备安全、消防安全等方面的漏洞,为了消除隐患防患于未然,车站开展了“三查”、“安全专项整治”等活动,提高全体干部职工的安全意识,查找问题,整改问题。综合车间在日常承担着消防用电、设备维修、绿化美化车站的任务,在实际工作中经常遇到各类安全问题,在车间主任的带领下,车间全体干部、职工充分认识当前安全形式,积极开展“三查”、“安全专项整治活动”做到安全工作预想、预防,及时准确传达各类安全工作文件、电报,定期召开安全分析会确保安全生产。现将具体工作汇报如下:

1、认真组织干部、职工学习。

综合车间认真组织干部、职工学习车站下发的关于劳动安全文件、电报精神,明确责任,提高劳动安全的认识,坚持会后留题,会前提问,把每次学习都落在实处不流于形式。每半月召开一次劳动安全分析会,对车间现在的安全形式进行分析,制定整改措施,对安全问题展开讨论,每次开会都做好记录。

2、深化人身安全、设备安全管理。

维修班、环卫队工作人员在高空作业中,有时由于安全意识淡薄,思想麻痹,怕麻烦等原因造成高空作业防护不到位,危机人身安全。为此综合车间制定整改措施,严把每次高空作业,特种作业安全关,做好安全防护工作,做到领导在现场指挥,班组长盯住安全防护,采取措施以防万一。

环卫队在作业中有抢越道口,在列车行进中接运垃圾的现象发生,危机人身安全。为此综合车间召开安全专题会议,展开安全教育,提高委外工的安全意识,说明安全生产的重要性和必要性,要求委外工过道口时严格执行“一站、二看、三通过”的制度,并加大检查巡视的力度发现有上述问题的严格考核。

电梯、扶梯作为一种运输工具每天承载着成千上万的旅客进站、出站其安全问题就显的尤为重要。综合车间制定了电梯管理制度,指定专人负责电梯、扶梯管理,每天联系驻站电梯维修人员对电梯、扶梯进行安全检查和卫生清洁工作保证电梯、扶梯的安全使用。

3、深化用电消防管理。

衡阳的一把大火给全中国企业、各单位敲响了警钟,消防无小事,综合把全站的消防工作做为重点工作来抓。制()定了消防管理制度明确责任人,并以站办16、17、18号文件的形式传达给各车间部门。今年4月份在上级领导的安排下,又组织人力对全站的用电设备进行了全面清查,建立了用电卡片制度,规范了用电管理。对机关5楼、爱吻餐厅、综合楼进行了电路改造,既保证了用电安全,又使各部位用电分配更加合理化。

综合车间加大对各重点部门的检查力度,对综合楼、委外楼等处所每天派电工进行检查,保证用电、防火的安全。进入冬季天气转冷,有些部门使用电炉子、电褥子等取暖设备,为此综合车间指定专人负责对全站的用电、消防进行检查巡视,发现问题及时处理。对重点部位加大检查力度,西出站一公司施工院内民工使用电褥子问题屡禁不止,11月10车间主任带队对一公司院内进行了突击检查发现电褥子8条,予以没收处理。

维修班在使用电焊、切割机等机器作业中有时没有清理周围的易燃物品,造成火灾隐患。为此综合车间对维修班进行了批评教育,要求维修班作业时严格执行各项安全规定将事故防患于未然。

综合车间做为后勤部门,承担着全站各处照明、设备的维修工作,日常维修量很大,同志们加班加点是经常的事,但是没有一个人有怨言,这和车间主任的领导和同志们积极向上的奉献精神是分不开的。综合车间以一切为了生产一线满意为工作目标,进一步树立为现场服务的思想,结合自身实际切实保证车站各运输部门的正常工作,认真布置,积极配合。综合车间改进工作作风,改善管理,明确目标和思路,努力满足现场需要,高质量、认真负责、积极主动的为现场排忧解难,解决工作实际中遇到的新问题、新情况,树立“后勤不候站,奋力创一流”的思想。优质完成上级领导布置的各项任务。

1、各类维修、更换、美术、制作任务情况。

综合车间承担着全站各类设备的维修、

更换,各种会议使用和车站各处所标语、警示牌的制作安装任务,日常工作量很大。据统计自今年2月17日起至11月18日期间,综合车间共累计完成各类维修、更换、美术、制作等任务共计1300多次。并且做到当日的工作当日完成,派出的工作人员热情为一线服务。同时提高维修人员的技术水平和操作技能,对现有固定资产设备,保持良好的工作状态,做好后勤保障工作。

2、车站美化、绿化任务情况。

今年以来,综合车间下大力气开展车站美化、绿化工作,仅上半年就购进和培育盆景花木100多盆。为车站的美化、绿化注入了新的生机。今年购进汽油喷药机一台解决了高大树木无法喷药除虫的问题。年底又组织人力、物力在车站西出口院内搭建花房,确保花木冬季安全过冬,同时可以培育新的花木,为来年车站绿化工作打下良好基础。

3、认真做好库房管理、把好物资采购关。

物资采购管理的好坏,是综合车间重要工作之一,在认真执行好车站和上级管理物资的各项制度要求的同时,继续严格执行好各项审批制度,进一步做好物资采购管理工作,保证一线生产用料。做到采购及时准确,物美价廉、保质保量,坚决杜绝制止重复性采购,物资采购和管理做到有序可控,进出物资材料做到帐、卡、物相符,不发生破损、虫蛀、霉烂。做到了库房各类物资码放整齐、标签齐全,帐、卡、物相符。同时积极贯彻执行iso9001标准体系,做好物资采购、库房管理工作。

4、积极开展修旧利废、创收补欠工作。

综合车间认真开展厉行节约、修旧利费工作,对一些废旧物资科学合理的利用,降低成本节约支出。车间采取合理利用废旧材料,自行制作简易部件,坚持能在车间修理的坚决不送厂家修理等办法,严格按照站财务下达的计划,完成全年的修旧利废工作。我站节能工作在局、分局节能办的指导和车站的正确领导下,全站干部、职工,以节约能源,降低运输成本为核心,以提高资源有效利用和保护铁路环境为目的,做了大量有效的工作,节约油料费用:3267元;节约燃煤用费:8400元;节约水费:24000元;节约电费:72580元。

1、支部的基本概况。

综合党支部共有5个部门组成:堵漏办、退管办、汽车队、电脑中心、综合车间。共有党员16名,支部委员3名,2个党小组,其中干部党员7名、女5名、男11名。主要负责兰州站后勤保障工作,为生产一线做好服务工作。综合支部分布较广,各部门有自己职责和工作范围。

2、三个代表学习。

在实践学习的过程中,首先支委一班人坚持十天集中学习一次,各小组每月十五天集中学习一次,支部大会每月按时召开一次,结合车站和支部及铁道部党组提出的跨越式发展,是中国*今后发展的长期任务,党员都做到了认真学习和领会其中要求内容。

3、创岗建区

一年当中,在党员创岗建区的工作当中,根据站党委的要求,结合支部各部门工作的实际,对党员所在的工作岗位,贯彻实施党员包保责任制,并每月实行评比考核制度,对表现一般的部门党员,支部提出批评,并写出下月的整改措施,保证支部的各项任务同步完成,对于有较大生产任务,特别是关系到安全生产,高空作业时,支部做为保证好安全的大事来抓,党员到场盯现场,护安全,确保正常的安全生产,做到了万无一失,保证了旅客乘降各种设施的正常运转。

4、党风廉正建设

支部首先抓好干部党员及相关部门党员的各项政治学习,抓好党员遵纪守法、自觉自律工作,特别是在采购等经济往来上,严格执行车站的各()项制度要求,履行好各项手续,明确各自完成的任务,做好各类物资的登记和管理,遇有较大的采购工作时,首先向站领导进行请示,打请示报告,批准后由专人进行采购,做到货比三家、价廉物美,保证生产一线的供应。支部在xx年度的工作中,党员和干部都能严格按照党委提出的各项要求,做好自己的本职工作,没有发生违反财经纪律的现象。

5、跨越式发展

支部组织广大职工、党员认真学习铁路跨越式发展的各类文件,组织讨论,深刻理解铁路跨越式发展的重要意义,认真做好各自的本职工作,加大管理力度,完成各项任务和具体工作,带领广大党员职工在深化车站的改革当中,树立新风,树立高尚的情操,为车站的各项工作任务完成做贡献。

6、具体工作

极做好离、退休职工的具体工作,为稳定车站职工情绪做了大量工作。支部加强党员的学习教育,开展了学习型组织,定期召开党员讨论会,教育广大党员在各自的工作岗位上贡献一砖一瓦,xx年,我们将努力按照车站党委的工作部署认真抓好支部工作,积极投身于车站的改革当中,开拓创新的做好各项工作,紧密配合行政工作,共同完成车站的各项任务。

展望未来,铁路的发展与改革事在必行,随着铁路改革的不断深化,铁路跨越式发展的展开,必定给我们今后的工作带来机遇与挑战。只有认清形式,与时俱进才能跟上时代与发展的步伐,才能做好各项工作。

综合车间决心在站领导的帮助和支持下,认真学习、实践三个代表”理论。统一思想,认清形式,在车间牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,严把每次特种作业,高空作业关。严格管理消防、用电,每天派专人对全站各处消防、用电进行检查,并做好检查记录及时向上级领导汇报。坚持落实干部走动式管理,班组长盯岗负责制度,发现问题及时处理,抓好职工政治、业务学习,提高职工的政治、业务素质。大力培育新的花木品种,做好全站绿化、美化工作。由于车站广场花坛没有护栏,导致人为原因造成花坛周边的花木全部死亡,给车站造成了不必要的损失,特此请示站领导在花坛周围装1米左右的护栏。做好全站各处所照明、设备维修工作,做到热情为一线职工服务,圆满完成上级领导交办的任务。争创管理工作与任务完成双丰收,跨入车站先进车间行列,全面提高车间工作质量,为车站xx年各项工作和任务的完成做出成绩。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十一

大家好,我是一名物流班组长,以下是我对上一年来的工作情况做一下总结汇报:

提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为物流服务的思想,牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。

继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉物流的各项工作。经常组织并参加物流的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项物流任务,完善加强物流的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。

俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在工作时,经常在现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修,放假前,我带领全班人员认真做好公司交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。

员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。单位每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和单位紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了单位工作的顺利开展。为了做好物流员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。

当员工的经济出现困难时,我总是伸出援助之手,让他们感受到年终工作总结公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。

物流班组长的工作直接影响物流的工作质量。因此,部门不定期召开班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的物流操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习,提高自身素质,要求班组长不但能做好部门的物流工作,还能熟练使用物流设备。

总之,在20xx年的工作中我会继续加大学习和工作热情,以树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好领导交给我的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐物流、和谐部门、和谐企业贡献自己的全部力量。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十二

20年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:

一、加强班组建设和管理。

1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。

2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

二、狠抓安全管理。

1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了年的安全生产。

三、生产、技术管理得到加强。

积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。

四、现场管理得到改善。

1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现常。

五、对设备进行技术改造。

1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本班组长工作总结(五篇)班组长工作总结(五篇)。

2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。总之,年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:

一、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:

1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。

2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。

3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理班。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。

4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。

二、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:

1、交不协调。比如个别班组以清理现尝准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。

2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。

4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十三

充分利用班前、后会、周二周五学习会等认真学习各类文件精神、领会十八大精神;积极学习工作面作业规程和岗位操作规程,来不断提高自己的理论文化水平及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,为安全生产打下良好的基础。

在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全,在安全管理上,我始终抓住目标,在顶板管理方面,严格要求职工加强支护,防止顶板冒落,在移架和采煤机割煤过程中,随时提醒职工防止块炭掉落和煤壁片帮伤人;在瓦斯防治方面,加强下隅角管理,保证下隅角瓦斯抽放空间;及时清理后溜道浮煤,做到通风可靠、管理到位,拉架时保证瓦斯抽放管道、传感器与监测线完好;在机电方面,为了保证设备的完好率和工作面的高产高效,在设备使用管理上严格执行设备包机制,严格落实《机电设备操作规程》,每班工作前详细检查设备,如有问题及时处理,严禁设备带病运行和超负荷运转;在工程质量方面,严格遵守工程质量标准化,确保工作面达到“三平、两直、一净、两畅通”的要求。

编制作业计划是班组工作中非常重要的一项,在担任班长期间,提前3天编制好一个月的作业计划,然后以旬为阶段对工作进行开展和验收总结。通过采取该项措施可以有效的避免作业的盲目性,提高工作效率,实现工作的循环连续进行。

抓好班前会质量,在会上及时总结前一班存在的问题,强调本班工作中的`注意事项,认真开展班组核算,做到“班清班结”,认真开展“三基建设”工作,抓好职工出勤、工作质量的考核,按照“创一流”的总体要求,在班组成员内按照安全、质量、行为规范、节支降耗开展工作;在班组内积极开展隐患排查,做到班前检查、班中排查、班后复查,将隐患排查落实到每个人,保证工作现场环境的安全。

在在今后的工作中,我将不断学习,努力提高自身素质;为班组成员树立一个良好的形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。克服以往工作的不足,为我矿的安全生产工作做出自己应有的贡献。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十四

xx年的时间很快就过去了,回顾我们xxx班组这半年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结这半年的工作,使工作做得更好。xxx班组是制水工作中的一个重要环节,对于我们来说,安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务,执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加,及时掌握水质信息,在确保余氯合格的前提下,降低氯耗指标,确保生产任务的顺利完成。以下是我们对xx年工作的总结汇报:

为提高班组建设的全面发展,完成班组的各项任务,我班组严格执行各项规章制度,并制订了一系列的班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动职工的积极性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展,班组人员也充分认识到竞争带来的压力,他们充满了危机意识,也促使我们在工作中更要严格要求自己,不断提高自身业务素质,理论与实践相结合,树立正确的思想认识,用心建立礼貌岗位,对厂里及车间下达的临时性任务,做到了准确、无误、高质量的完成。

干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件,我们十分重视卫生建立工作,它是直接体现班组工作质量的一个重要标准,也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求,结合自身特点,我们严格执行了班组卫生检查考核制度,职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫,持续室内外卫生的干净整洁。在值班中,注意现场卫生的管理,值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉,顺利完成了卫生考核任务。

节能降耗,加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质状况,在保证水质合格的前提下,合理的降低氯耗指标,并且要求每个班儿都记录指标的投加量,平均值,核算出其成本,实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格,并将其折算为实际成本,记算出每单位的投加量,有了这些鲜明的数字,职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标,保证余氯合格带给了可靠的依据。

在我们的共同努力下,氯耗指标降至到了最低,但仍有所超标,其超标的原因有很多方面:1、水质变化异常,源水中藻类和细菌含量过高,需加大沉淀前xxx量以减少水质的再度污染;2、雨量过大,造成水质严重污染,水中出现异味,浊度过高;3、天气炎热,氨氮含量过低,xxx采取的是折点后xxx,余氯为自游性余易挥发,为保证管网末梢余氯和居民生活用水,需加大投加量;4、滤后水藻类和细菌的'含量过高等都是造成氯耗超标的原因。

xx的工作已经结束,我们总结成绩,找出不足,在今后的工作中,加强克服不利因素的潜力,勤与化验室联系,根据水质信息及时的调整xxx量,以最科学的方式进行投加,在保证水质合格的前提下,努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务,认真贯彻党的十九大精神,加强信心认真完成上级交给的各项生产任务,保证优质足量供水,使xxx班组的工作更上一个台阶。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十五

班组长是企业的基层管理人员,企业的所有生产活动都在班组长管理中进行,所以班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败,而对班组长定期进行有效的培训是提高班组长管理能力的一个重要途径。企业班组长的培训虽是企业培训工作的一个重要部分,但多年来有关对员工培训研究探讨很少具体地涉及到班组这一层面,所以对班组管理和对班组长培训至今还没有成熟的理论。大量的员工培训书籍都是写给中、高级管理人员以及专业技术员工的,企业的很多培训也都是面向中高层管理人员。然而随着市场经济的深入发展,班组长地位与作用日益突出,研究班组长培训具有一定的现实意义。

班组是企业内部根据劳动分工和协作以及管理的需要,把工作过程中直接协作或相同职能人员组织在一起从事生产活动的基本单位。班组是企业组织结构的基石,虽然企业的种类繁多,大小不等,组织的层次和管理部门有多少不同,但班组大致分为生产班组、辅助班组、职能班组、服务班组四种。它具有“小”而“全”,“细”而“实”的特点。现代工业企业中班组的设置一般遵循运作高效、职责分明、分工合理和协作紧密的原则。随着社会的不断发展和进步,班组成员的学历层次越来越高,班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容地位与作用主要体现在以下几个方面:

(一)职业道德素质。

班组长必须敬业爱岗,严以律己;要以身作则,勇挑重担;要平等待人,办事公道;要实事求是,诚实质朴;更要顾全大局,团结协作。在培训内容上,必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。

(二)文化技术素质。

班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能;精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。

(三)管理素质。

班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧,确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员,除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。

(四)心理素质。

班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。

略和规划,特别是企业人力资源开发和人才队伍建设规划的要求,了解企业对操作人员的素质和能力要求。二是了解企业生产班组长基本素质和能力现状以及按照公司要求存在的`问题和差距。三是了解企业生产班组长对未来职业发展的期望和目标。在这些需求调查基础上,按照企业发展和个人职业发展目标相结合的原则,进行培训需求整合,确定符合企业实际的培训内容和方案。

在对班组长培训做需求调查分析时一定要从班组长实际需求以及企业人力资源发展规划出发,切实能够把班组长的最新现实需要同企业短期或长期的发展规划结合起来,并根据这些调查资料来制定企业班组长培训计划。由于班组长的特殊性,要求他们具备双重技能,既要掌握本工种技能,又要掌握班组管理技能所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的,强调做好结训需求分析,就是要以班组长岗位技能要求为基准,通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解,找出班组长能力上存在的差距,按照“缺什么、补什么”和实际的原则确定结训需求,制定班组长结训的目标,通过有针对性培训来弥补能力差距。

(二)精心设计班组长培训课程内容。

培训标明确了,培训内容的确定就成了结训效果好坏的关键,班组长如何管人理事及班组长“愿管、会管”的培训是没有现成教材的。为此,需要组织了精通教育教学规律的高级讲师。培训部门领导和车间领导组成课题开发小组,使业务专家与教育行家有机结合,优势互补,进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发,在具体培训内容的设计上可以确定班组长管理技巧、班组长业务管理创新思维与技术革新及班组长自我定位等四个培训模块。

班组长管理技巧模块主要在于培训班组长如何交流与沟通;如何建立团队精神;如何正确决策的方法与步骤;班组长工作艺术,目的在于培训班组张管人理事的技能;班组长业务管理模块由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成,主要通过教学以及实地视察和交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力;创新思维与技术革新模块主要在于通过一些案例来激发班组长创新思维以及培养班组长技术革新的意识和主动性;班组长自我定位培训主要针对班组长个人职业生涯发展中存在的问题,在培训中对班组长的价值观探索,班组长自我定位和素质要求承受挫折和压力能力的培养,以期能提高班组长的综合素质。

(三)采用灵活多样培训方法和手段。

班组长培训采取何种培训方法和手段,必须充分考虑培训内容和培训学员的特点,只有适应培训内容和学员的要求,才能提高培训的质量和效果。一方面,培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强,要求能够解决实际生产管理问题、便于操作。另一方面,又要充分考虑到成人学习的特点和班组长具有的文化基础。因此,在培训中要尽可能采取案例分析法、角色扮演法、研讨发言法、实际操作法等现代培训方法,并充分利用现代信息技术手段。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十六

本人于20xx年xx月xx日来公司工作,3年多的时间里,在公司领导的信任、培养、支持下。我升任为线切乙班组长职务。通过不断努力与公司帮组能完成大部分的本职工作,更在工作流程上有了很大的学习机会。工作方式和工作效率也有了提高。今后我会更加努力完成公司各项指标。现将工作情况总结、报告、计划如下:

1、加强班组管理、减少事故发生。

我身为一班之长,深知责任重大,同时肩负着公司对我的信任与考验。虽然能力有限,但我会不断努力,杜绝因人为造成断线、撞片、撞棒及没有密度的砂浆打入机器进行切割。特别是因人为造成的事故,自己从未放松与怠慢过,但问题还是时隔时间的发生,充分说明自己在今后需要更加警惕与跟踪。

2、保证产品质量、提高产品品质我深知作为车间班组长,自己的一举一动与工作直接影响班组员工及工作质量。从而对公司对自己负责任,在产品质量上我从不敢怠慢与懈怠,对于操作机器过程中所遇到的问题与隐患从不敢轻易放过。只要发现我肯定会及时反映办公室。同时更会及时与班组员工开会说明其中的重要性和后果,督促班组员工在较短的时间内对隐患问题的认识。不管自己所遇的问题是不是重要,更会不会发生在我们公司与自己的班组,建议有时候总会让人有种警惕的心态。在今后我会确保不让一个问题从本班组流入下个班组,以防万一。

3、加强班组管理、提高员工凝聚力。

班长、一个班组。如果班组在一个言出必行的组长带领下各方面都会有所提高,并也能完成公司下达的各项任务与业绩。将来我会更加要求班组成员的执行力度加强、提高班组团队精神与凝聚力。

4、加强自身技能学习、提高管理水平。

由于感觉到自己身上的担子很重,在工作中从不敢掉以轻心。而自己的学识与阅历在今后的工作中还需要更加努力与提高。在任职班组长以来,公司给我一个展现自我的舞台。从4月份公司安装共计7台机器时,开始手忙脚乱的局面。经过一段时间的努力,到现在可以从容的处理日常工作所遇到的问题。在组织管理能力、综合分析能力、语言表达能力都有所提高。自己认为不管我分析的问题是对是错,总之有想法与建议就会有解决机器出现的各方面问题。从而更能提高自身技能水平与工作效益。

公司从20xx年建厂以来,虽然不断在努力、同时也取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:

1、班组管理方面。

虽然班组不断加强管理,但班组与班组团队合作精神还是存在问题:

例如:6月9号白班线切乙班切xo5机,乙班员工乔合伟将没有测量砂浆密度的砂打入机器上进行切割。在这件事上我有很大的责任,给员工交代使用砂浆时要测量密度,但我没有去跟踪。导致这次低级错误的发生,从单方面讲我个人认为我自身性格是很细心的人。但事情还是发生了,无论在什么时候我都是第一个发现问题的人。经过这件事后,我很认真的考虑到其中的问题隐患到底出现在什么地方。6月8号白天配的砂浆到6月9号,中途经过两个班组都没有人主动去测量砂浆密度。然而公司去年因为线痕制定的砂浆必须一次性配好,禁止中途加砂、加液。最近班组会议中,我很明确的提到砂浆中途加砂切削液的事情。但无人过问,不及时处理,等到什么时候因为砂浆出现了问题,出现了明显的隐患的时候。给公司造成损失了,开始严格处理。其实这样也解决不了根本问题、更排除不了隐患的存在。为何乙班每天上班就应该给上班配的砂加砂、乙班能一次性配好而别的.班就是配不好?这件事我很困惑,更能看出班组与班组沟通能力较少与团队精神缺乏及管理混乱。员工管理不好是班长的错,班组管理不好是领导的待误。没有好的管理就没有好的员工更谈不起来高质量的产品。同时在以后的日子里,我会培养乙班员工综合素质,培养出优秀的线切员工。

2、质量控制方面。

质量是企业生命,无论是管理层、还是班组层都应该抓好每一个环节、每一道程序。争取做到事后处理变为事前预防和事中控制的原则。虽然公司对硅片产品质量特别重视,但我们还是存在问题。最近我们最大困惑硅片暗裂,很明显最近几天有很大好转,比以前来说相对少了很多。应该及时组织会议讨论最近原材料、操作人员手法、等是不是有变化。争取能解决暗裂事宜放在首要任务,同时也能提高我们的技能水平。

3、安全生产方面。

虽然我们公司开厂以来,没有发生什么员工安全事故,随着我们公司队伍不断壮大,安全意识还是要重视。因为新进员工年龄较小,安全意识并不是很强。应该做到管理层给组长宣传,组长给员工宣传安全意识。形成:“人人重视安全生产,”的气氛。

因此以下几点是今后工作计划。

1、7台机器分配制,班长带领3人操作1/2/5/7副班带领三人操作3/4/6同时可以使给新员工学习新机器的机会。

2、养成实事求事与言出必行的习惯,做到上情传达、下情汇报。做好领导与员工的助手。

3、加强与别的班组沟通合作,努力使班组之间团结一致,发扬团队精神。

4、机器检查方面,应该在开机检查表上加储线量剩余2km报警系统是否打开或屏蔽,防止机器在切割最后一刀切割130mm—136mm反切导致进线口断线,造成阴阳片应该立即采取措施与执行。

5、管理层执行力度,无论员工在会议中反馈的工作情况是不是重要,管理层都应该一一排查。待下次会议时应该做出答案或建议。让组长于员工有想法就说,有建议就汇报的习惯。以上内容并不是针对个人与班组,大家都是为了共同目标,为了公司长远发展。为了有个安定的工作。

最后,感谢领导与员工对我的支持与帮助,新的一年里我会更加努力工作,拿更加优秀的业绩来回报公司领导对我的关心与信任。谢谢!

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十七

安全生产管理的基础在班组,安全生产责任制落到实处。就是落实到班组,才能使企业的安全生产有良好的基础保证。

班组长是班组的带头人,班组安全管理的成败与否、成效大小,取决于班组长对安全生产的认识程度、掌握的安全技术知识水平和具备实际组织协调能力。为此,我重视和加强对自己的'安全教育工作。通过各种教育,加强对周围环境和设备状况的监督,加强对员工上岗前安全防护准备工作、生产过程中执行安全规章制度的监督,加强对重点人员、重点岗位的安全监督,做到防患于未然。同时,作为班组长要将事先预防与事后总结相结合,善于总结成功经验和失败教训,以指导今后的安全管理工作。

在安全生产管理中,班组要形成“人人为安全,安全为人人”的良好班风,树立人人是安全员的责任意识。一个班组,多则十来人,少则几个人,人人都是安全员,完全可能。通过班组长的带领,班组成员的自我教育、自我管理、自我完善,将安全责任、措施、操作规程、事故预防、处理办法分解到每个班组成员,使他们成为名副其实的安全员。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十八

xx年,我队认真贯彻落实上级有关安全生产的一系列重要指示、指令,坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理、装备、培训并重”的原则,以强化现场管理为重点,以强化职工教育为突破口,狠抓采面质量标准化工作,狠抓现场监督检查,继续推进全矿及我队安全生产工作向更长周期迈进,现就20xx年班组管理工作总结:

20xx年班组管理工作以加快发展建设和扩大经营成果为主线,以提高职工收入为目的,积极推进区队文化建设,贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针和“管理、装备、培训并重”的原则,强化安全生产责任制的落实,强化监督检查,强化工程质量达标,夯实安全管理基础,超前防范,不断开创我队安全生产好成绩,继续推进全矿及我队安全生产工作向更长周期迈进,保证班组管理工作总结安全生产平稳发展。

我们认真执行质量标准化标准,加强现场质量管理,夯实标准化基础工作,以工序质量促工程质量,严格要求各生产班组按质量标准进行作业,作业人员从支柱角度,质量、支架结构及浮煤的清扫,每一道工序必须现场立即整改,直到达到质量要求,从根本上消灭不合格品。同时,加大动态下质量标准化达标工作力度,在各生产班组进行工程质量自检、互检、专人检查工作,验收员对各班组进行质量验收,第二天在班前会上公开考核,对造成质量问题的责任人,按责任大小给予相应的经济处罚。由于采取了严格的质量管理,杜绝了采面质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象,全面提高了采面工程质量和质量标准化管理水平,为安全生产奠定了坚实的基础。

加强教育培训,提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。我们结合本队实际情况,制定了详细的教育培训计划,加强教育培训,夯实安全工作基础。在安全教育培训上,我队坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上,行为上提高控制不安全因素能力。在教育内容上,突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的责任,突出完成“我保安全”的任务。

我们坚持以班组长和操作人员为主体,区队长为重点,在现场实行“日清日安”八项考核,在班前会上针对“日清日安”考核表中出现的问题进行专项培训,职工在逐步的培训当中达到“日学日高”,使职工安全意识不断增强,理论素质提高,技术操作逐步规范,培养出了一支作风硬、素质高、安全好的新型采煤队伍。

新的一年即将开始,未雨绸缪,我们会认真总结20xx年工作的不足,力争让各项工作跨上一个新台阶,为今后安全生产工作的顺利开展奠定一个坚实的基础。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇十九

工作以来,他在思想上积极进取,在技术上精益求精,并一步步成长成熟起来,20xx年被任命为机修班长,作为一名企业员工,一名班长,他深深的知道自己身上的责任。为了在安全、技术上身先士卒,作出表率,充分利用业余时间学习科学文化知识和安全生产方针及各项规章制度,并理论结合实际,根据自身工作性质灵活用运,同时积极参加各类安全工作的学习,努力提高自身思想水平,既是先进生产力的执行者,又是先进生产力的落实者。

他所从事的机电维修工作主要包括:矿井排水,提升运输,皮带运输,风机,四大件的维修、安装,这些维修项目,工作点多、面广。设备故障时有发生,只要有设备故障,无论大小,他都能在第一时间赶到,在最短的时间内及时判断并解决问题,为正常的安全生产提供保障,由于搞机修工作技术含量高,技术水平要求高,他为了能够胜任此项工作,平时善于总结工作中遇到的难题,利用业余时间查找资料,解决问题,在工作中学习,将所学得知识用运到工作中去,主动学习新设备的性能特点。在长期的.积累实践中,个人的技术水平有了很大的提高,能做到人到故障除,故障判断准确率达到百分之九十以上。在设备维修、电氧焊作业等工作中都能够独挡一面,具备了较强的技术技能,每次参加矿井大型设备的安装和检修工作中,都能按时顺利的完成。

装495b3的给煤机和大型除铁器,工作条件又在井下,又没有大型的吊装设备,但给煤机和除铁器都是相当沉重,我只能靠吊挂一点一点的向上提起,而且吊装的位置较高,并且还会不停的。流水下来,吊装时带来很多不安全的因素,使设备来回调动,人在下面水流在身上都湿透了,在这样的工作环境下,张涛发扬神新人的精神,不怕苦,不怕累,因为他知道设备早一天安装好,就可早一天投入生产,是全年的生产和安全有了更好的保障。

在井上,能够积极主动的参与和配合其它班组成员加工制做零配件,如更换减速箱,补主带、冷却泵系统加工、各皮带点的油包维修、过桥的加工、跑偏托辊的加工、主带给煤机换扳及机尾刮板机的安装等工作。

井下安排每天上下山巡检工作,每天早班做好准备工作之后9点半下井,对矿所有上下山设备的使用完好情况作以检查,并对发现的问题做及时处理。严格按照绞车点检表内容做详细检查和严格按照钢丝绳检查内容来检查钢丝绳地滚转动是否灵活、完好,发现不转的地滚分析其原因,损坏的及时更换,对地滚被土、渣等杂物卡住不转动的及时清理恢复。在检查过程中有较强的责任心,一一检查到位,发现问题及时处理,并做好记录,将不能处理的问题汇报区队,并说明原因,积极配合整改。对挡车器、挡车栏的检查,跑车防护装置检查挡车器和挡车栏的完好情况,使用是否灵活,发现使用不规范,及时调整。

多年来,张涛同志处处严格要求自己,起到了一名企业班组长的先锋模范带头作用。所带领的班组成员均能做到认真执行各项安全规章制度,严格按照规程要求操作,用心维护设备,坚决落实“安全生产,设备管理是关键,技术先行是前提”的工作理念。主动学习、钻研技术、工作中乐于奉献,能够圆满的完成矿、区队领导交给的各项工作。

在多年的工作实践中,张涛同志已锻炼成长为技术全面,工作认真踏实,服务态度端正的优秀技术工人。在安装,制做,检修等工作中,能够严把质量关,他所负责的设备,从未出现检修质量的问题。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇二十

为期五天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场"及时雨"。授课形式新奇、生动、有趣,在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了答案。

首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。

在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!

在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体,对这样的小困乏体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,有时候,我们只有明沟,没有暗沟,有时候只有暗沟,没有明沟,这时就需要两手都要抓双沟建设,以同理心倾听,以共情心同应,先梳理心情后处理事情,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样工作就好开展多了。

班组"5s"管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重"5s"管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉,保持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,形成班组高素质局面就显得越来越重要了。

在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用:

1、是生产顺利运行的保障。

2、影响决策的实施质量。

3、影响制度的落实程度。

4、提升企业战斗力的关键,班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,又是生产者,要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现得出问题,管理到位。

这次学习培训,虽然时间不多,但在教师的讲解下,在与同事间的交流中,使我受益菲浅,回到班组一定将所学融会贯通,结合实际地运用到生产工作中去,从小事抓起,从自己做起,为兖矿美好明天,尽自己最大努力。

班组长是指在生产现场,直接管辖20个左右的生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。

在称呼上有"班长、组长、领班、拉长"等称谓。

为了达所公司或部门追求的目的,根据现有的条件,高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。

1.指挥工作。即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供)

2.领导人员。提高部下及同事的能力,创造有工作意义的劳动环境。

(1和2必须同时进行,连续不断地努力实现。)

3.班组长应有的精神准备

l具有发现问题的意识;

l做事细心,善于革新;

l具有不被既定观念约束的能力,做事有灵活性。

l善于收集,具有管理的预见性。

l根据三现主义(现尝现物、现实)解决问题。

l具有一定的组织能力和影响力。

l一定的社会知识和被人信赖的人品。

1.班组长是企业价值和利润的创造者。

是基层的***,直接管理作业人员。

班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了,如果不能达到为企业创造利润的目的,就不是合格的班组长。

2.班组长是中层管理人员的左右手。

班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。

在对现场管理过程中,班组长既是管理精神传播的窗口,又是主管与员工沟通的桥梁。

3.班组长是一线员工的帮助者和支持者。

班组长是员工的直接的领导,并对其进行作业指导,培训,评价其工作能力及工作成果。经常有人认为班组长一旦晋升,就有了"权力",就可以对员工颐指所使,动辄呵斥处分,引起员工的不满和对抗。

班组长多数从优秀员工中提拔上来,所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴,以权相压只会适得其反。

4.班组长是同事之间的战友和兄弟。

对班组长来说其他班组长是同事,是工作上的协作配合者。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工,所以同事之间工作交流配合频繁。

1.企业不是顺风车

把企业当成一辆顺风车,或者是一个跳板,是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本,只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼,又使自身的人力资源升值,何乐而不为?所以我们应在工作中倾注自已的全部热情,积极参与管理,与企业共同谋求发展。

2.企业不是收容所

企业任用每一位员工,都希望他能给企业创造更大的利润,这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时,他就失去了存在的价值。

3.企业不是福利院

企业只有盈利才能生存发展,成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提,所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的"价格"更可观,就首先要为企业创造更可观的"价值"。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。

药房班组长工作总结(汇总21篇)篇二十一

20xx年以来,上海一组在车队党政正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效控制为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了全年安全和效益双丰收。同时,以"创建精品班组"活动为载体,全面提高服务质量和业务素质,取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客x人,客运进款收入完成x元。

一、全员抓营销,在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款x元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪,使全国的交通受阻。江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停运,致使客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案,来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、5个小时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。

二、20xx年5月12日,我们国家遭遇了汶川特大地震,其烈度之高、破坏力之大、波及范围之广,是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中,我班组有幸参加了运送英雄部队返乡的任务。7月17日,由车队康书记带队我班组随车底空放成都,在成都从新编组共值乘了8个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,一路上党员和班组骨干发挥带头作用,用优质的服务为英雄服务,克服列车设备陈旧的困难,指派专人负责烧茶炉,保证英雄们能够喝上热水吃上热饭,自己却顾不得吃喝,以自己的行动赢得了部队首长和战士的感动,返程后收到部队的锦旗和感谢信,光荣地完成了上级交给的任务!

三、服务"奥运"盛会,展示铁路良好形象。7月份开始,为了做好"奥运"分会场的旅客运输工作,根据段的统一安排,提前筹备,做到了接待热心、安排细心、服务贴心,保证了所有乘车旅客来的高兴,走的满意,圆满完成了"奥运会""残奥会"期间的运输工作。在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙,积极参加段"应急民兵小组",负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的x次的套跑任务,期间同志们能够做到临时不放松,把上海的标准带到西安去,受到了广大旅客的一致好评。

四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度,原因很多:人员成分较杂、管理上没有针对性……事实是,列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大,矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路,我班组是第一批示范班组,班组认真贯彻段、车队的改革措施,认真完成各项任务,做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派专人任餐车监督员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和收入挂钩,以服务弥补硬件的不足,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅提高,取得显着成绩,并被段树做典型。

五、完善管理制度,从整章建制入手。十月份,对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章"开火".针对着装不规范,离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视,巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发现重点旅客进行重点照顾,并对照规定抓落实,每月对乘务员量化违章指标,严格考核。通过一系列完善的管理制度,在筑牢安全防线,规范日常管理方面发挥了积极作用。

六、夯实安全基础管理,确保专项整治收到实效。今年以来,车班按照车队要求认真开展了"大检查大反思"、"重温4.27"、"隐患治理年"、"劳动安全专项整治""火灾预防"等各项活动,为夯实安全基础,与各项活动有机结合,车班成立活动领导小组,通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新,使安全条例深入人心,收到实效。吸取以往经验,采取边查边整改边落实的方式,认真对待查出的每一个问题,做到所有问题都有整改措施,都有责任人,都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入"安全隐患问题库",进行重点攻关,制定过渡措施,确保安全生产;此次共发现各类安全隐患和问题18个,全部进行了整改。通过认真开展专项整治活动,确保了日常工作的持续可控。

七、注重业务培训,全面提高职工素质。客运工作是铁路的窗口和形象,必须注重职工整体素质的提升。车班狠抓全员性"对规达标贯标".通过加大职工贯标和执行标准化的力度,采取有效的方式推进"三标"工作。组织开展全员参与的对规达标竞赛活动,通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。完善管理制度,从整章建制入手。十月份,对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章"开火"。

八、以"创精品班组"活动为载体,促进服务质量整体上台阶。为使"创争当"活动收到实效,班组以落实"首问首诉"负责制为主线,认真贯彻执行。"首问首诉"即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的乘务员,应负责详细耐心解答,或介绍到相关责任人,及时给予旅客答复,提供人性化服务。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。为使此项给大多数旅客带来便利的服务确实贯彻落实,班组高度重视,结合实际制定出《"首问首诉"制管理办法》,班组对如办公席、软卧、广播室等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训,严格制度考核,及时为旅客排忧解难,提供优质、快捷的服务。同时要求列车长在受理旅客投诉时注意工作方法,做到有耐心、有爱心、有诚心,真正做到把旅客当亲人。两个黄金周期间,我班组因问讯服务不满意造成的旅客投诉做到了零,并实现了旅客高层零投诉。

九、加强综合治理,美化净化列车环境。首先,环境卫生方面。班组要求职工负责自己岗位卫生,做到了车容整洁、窗明地净、备品定位。还按照车队安排不定期对所承包卫生区进行卫生突击。其次,加强设备检查维修。协同检车对列车设备设施进行了多次全面检查,将发现的问题及时上报专人整修,发现安全隐患,及时整改。

在看到成绩的同时,我们也应清楚地看到在班组今年的工作中存在着一些不足之处:

1、思想上对安全反思不认真,总有人觉得事故离我们很遥远,不能够真正认识到麻痹大意的危险性。

2、服务意识转变还有差距,存在乘务中不按标准用语服务、普通话坚持不好、主动服务性不强等漏洞。

3、个别乘务员纪律性不强,出乘和学习存在迟到、早退现象。

"创品牌、争一流、当表率""诚心待客、热情服务",班组在以后的工作中要不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立"一切为了满意旅客的需求"的服务意识,以"真诚、优质、创新"感动旅客,使旅客真切感受到"人民铁路为人民"的铁路品牌服务。

新的世纪,一流的设备,一流的服务,一流的形象,我们要紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的要求,生存的价值,铁路是国民经济的大动脉,列车是大动脉的重要部份,上海一组也将追赶着潮头,创新自己的品牌,以一流的服务,向国际服务标准化进军。

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