我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
前台工作心得体会篇一
首先，对于能够参加学校组织的暑期“三下乡”社会实践活动，我感觉十分值得。经过这两天半的体验，真的体会到了好多东西，也感悟到了好多。
记得30日晚上， 欣姐说：既然在家就不要那么折腾自己，可以不用来参加的。可是，我说不过我自己：我当初报了名，所有的事情都打算好了，不能够那样轻易地改变。所以2号，我还是从吉安赶回了学校。当晚，我们小组就在熬夜准备“三下乡”所需的资料。虽然后来没用上很多，但大家至少都觉得这让我们锻炼了一下。
记得刚下车时，我们都为石鼻二中条件的落后与艰苦吃惊。仿佛梦里见过，却又记不得是何时梦起过。只知道那个中学比我读的小学还要贫穷。当我们在纠结着晚上睡什么地方时，老师恰巧来分配大家的宿舍，我们睡的都是课桌拼凑起来的，洗澡就在学校的厕所。虽然条件十分艰苦，但用老师的话就是：我们“三下乡”不是来享福的，而是来体会农村生活的。
第一天下午，各个小组都安排人去踩点，留下一部分人打扫卫生。虽然那时侯有4点了，但天气还是好热；打扫卫生的把厕所弄的干干净净，让大家晚上不至于没有地方洗澡。晚上的文艺晚会真是好似多磨，开始的准备工作很到位，可是后来停电，弄的那场精彩晚会直到八点半才和石鼻父老乡亲们见面。特让人感动的细节是：为了维持现场秩序，我们志愿者得在舞台前围一个半圆。几乎所有第一排的志愿者都自觉地选择坐在地上， 他们不想挡着石鼻的父老乡亲们，仅仅只想他们能够更好地观看晚会。
晚上的温度还是好高，我们有好多男生选择睡地板。那蚊子像几十年没有吸过人血似的，每晚都要把人抬走吃了一样。那地上，衣服上的一块块的血迹；我们身上那一个个包就是最好的见证。为了大家的人身，财产安全，每天晚上，学生会的男生们都得起来校园巡逻。他们是可爱的人！
我是法律宣传小组的成员，通过在石鼻镇进行：法律宣讲横幅。卡纸的悬挂，农村法律常识小册子的发放，问卷调查，有奖知识竟答，法律问题的咨询等活动。我们了解到：农村的父老乡亲对法律的敬畏和法律意思单薄。法律知识严重欠缺之间的矛盾！看来，所有的志愿者。法律从业者的普法工作任重而道远啊。
离别安义石鼻，心里总有种难以割舍的情怀。我想人生的财富就在于此。农村的父老乡亲们其实需要社会更多的关爱，全社会都应该以行动来关爱农民，让他们期待的眼神不失望。只要人人都献出一点点爱心，农民的生活将因为这些无私的爱而更加美好！
前台工作心得体会篇二
当自己为如何教好一个学生而发愁时，才能真正体会到教学理论和教学实践的结合是多么重要，又是多么难以做到。
我的学生是表弟，一个初一的男生。表弟是一个求知欲很强的人，但是有点懒惰，上课容易走神，特别是英语总是他的弱点，无论怎么学总是不见起色，以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。因此他的英语成绩不尽人意。父母对他抱以很大的期望，希望他能够考上重点高中，近而考入重点大学。而他现在的学习情况，让他的父母感到担忧。
我可以感受到他父母心中那种望子成龙的殷切期望，也同时感到肩上的担子很重。虽然我是英语专业的学生，但我毕竟没有任何实际经验，教好表弟对我来说是一个“挑战”。
在第一天的两个小时的上课中，我尽量与他聊一些比较有趣的事情，当然是有关于英语的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事，到比较出名的美国大片。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本，或是一提到有关语法的东西，他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了，我跟表弟相处得还算愉快。
第二天，为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病，我给他讲了我同学的经历，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后，我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。每天上午工作两个小时，中间有一段休息的时间。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大，其实我认为这是可以理解的。
在这中间休息的时间里，他会和我聊一些课外的话题，包括年轻人追捧的非主流，流行歌曲，以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题，我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因，从中我发现他的见解很独特，同时在我的引导下，他也能有更多更正面的阐述。
通过这些交流我告诉他，在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看，与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误，拓宽他的写作思路。
由于每天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。那时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，他却置之不理。好在我很有耐心，每当他走神时，我都会提醒他，并耐着性子给他讲下去。
他做题时，喜欢动嘴，而懒于动手；听课时，也只是“洗耳恭听”，从未做笔记。这正是他学习懒惰的体现。记得有一次我讲完后，问他是否还有疑问，他点头表示全听懂了。过了两天，为了检验复习的效果，我对前一阵教的单词进行了抽检，但结果却使我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。
这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后，我不断地反思：是自己的原因，还是他的原因？不管怎样，有一点很清楚：他根本没听懂。面对懒惰成性的他，我显得“束手无策”。学习成绩的好坏，往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”，我只得不时地督促他，鞭策他，使他逐渐变得勤快起来。
他是一个思维敏捷，有独特想法的孩子，如果他认真审题，仔细做答的话，我相信他会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉他，他频频点头表示赞同。我也开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学习态度。此后，我也经常给他上类似的课程，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观，我也为之而感到欣喜万分。
转眼他就要开学了，我也结束了为期二十天的家教生活。他的学习态度比以前端正了许多，学习也知道勤奋了，以前的疑难问题基本得到了解决，写作水平也有了很大提高。他的父母很感激我这段时间对他的帮助，看到他的进步，我也很欣慰。这些天来，我把很大的精力放在了课程内容的安排上，表弟的进步就是我最大的喜悦。
通过寒假的这段家教生活，我得到了很多感触。不仅让我体验了教师这个职业的喜与悲，同时也锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能。我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，工作总结并且会让我受用一生。
前台工作心得体会篇三
天气一改前几日的温和，变得格外的冷，不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天气也驱散不了每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场，主要的活动有三个，分别是：1.电梯口导购 2.超市分装购物袋 3.采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项，所以感受不是多么强烈，只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我，导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢？首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形色色的顾客，而且面对每位顾客时都要面带笑容，鞠躬问候像“光临”、“您慢走，下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。
她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款。
我也陷入了沉思……
很快，下午的工作结束了，说不上辛苦，只感觉收获不少，以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫，即无法预见将来也无法改变历史，只能抓紧现在，抓紧脚下，一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么，正像她说得，不要给人生留下遗憾，不要到失去了才后悔当初！我们现在正是人生中最艰苦的时刻，但每个人又必须坚持，必须清楚，如果不好好珍惜现在，将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧，我喜欢这样的活动！
我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地，我是一个乐于实践乐于展现自己的人，对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极，十分向往。因此，我很希望能给我一个加入的机会，来品味这种美好与喜悦，从而展现自我，体现自己的价值，为这样优秀的集体争光添彩！
前台工作心得体会篇四
转眼间，近乎40天的寒假已经过去了，迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历，依旧很多感慨。。。
爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程，带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考，我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店，一进他店门发现他妹妹在店里，我问她哥哥的去向。她说出远门了，我就跟他妹妹说明了来意，先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了，我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。
走在路上，我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真，原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路，没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候，他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶，回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的：“你还不懂这生意上的潜规则，心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖，而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推销就得靠自己！”听完后我明白了，寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售，这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员，首先要了解茶叶的基本分类，懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看，他说首先要熟悉这些资料，熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间，水温，下茶量都是有要求的，因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理，就照做。
经过十几天的观察和锻炼，我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。
根据所学的消费者行为分析的知识，我判断出老王属于习惯型消费者，这类型的消费者在购买商品时，习惯地选择过去常常使用过的品牌，因为他们对这些商品的特性、特点，十分熟悉，十分信任从而产生偏爱的心理，他们不会轻易改换品牌，能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。
小陈我最近一段时间才来光顾我们店的，可以说是新顾客。从和他的交流和了解，我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人，很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶，他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼，我马上跟他介绍几种新茶叶，由于他对茶叶不是很了解，所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四，鸡蛋里挑骨头，一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。
我内心感觉很是郁闷，后来发现他送礼用的必须是外包装好看的，于是我跟他介绍其中一种茶叶，坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折，他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。
此类消费者缺乏主见，在选购商品较为虽已。一手外界影响，对此类顾客应态度热情，坚定，良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触，以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在，对同类产品进行认真分析比较，有针对性说服，从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。
此外还有很多类型的顾客我都有遇到过，由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义，感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识，而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手！
前台工作心得体会篇五
当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。
这一天,(至于是哪天，你自己写好了)我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。
我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果，本想放弃，然后去干点别的事情，但是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了!
呃…经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。
我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了问题是我收获最大的，学习亦是如此吧!
而且北京奥运会也开始举办了，作为北京人的我，为北京的环境美化奉献出自己的一份力量也是我乐于做的，什么事都要从小事开始。
绿色奥运、科技奥运、人文奥运。我们将为实现这样的理念而努力，用自己的实际行动为奥运会的成功举办献出自己的真情。
通过这次实践，给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导;不做，你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己!
前台工作心得体会篇六
随着在学习上的积极奋斗，一学期的时间转眼间就过去了。作为一名高中生，通过一学期来严格的学习，我感到自己有得到了不少的新知识。但每当反思自己这一学期来的收获，我又不禁会反问自己，自己这样真的算是成长了吗？尽管学习的知识来切切实实的增长，但比起很多同学来说，我对自己的未来和今后的打算还有很多的迷茫！这些问题，让我有些难以找到自己的目标。
假期到来后，我就卡是寻找自己的“目标”，我为自己定下目标并不复杂，只要能在这几周的时间里，充分的接触社会，能让我感受到社会的体验就好。但当我真正的走到街上的时候，才发现自己想的还是太少了！作为一名高中生，尽管已经成年，但我能选择的工作实在是太少了。而且还要考虑离家不能太远的问题。一时间，我又陷入了进退两难的境地。
最终，因为实在是缺乏经验，我最终还是去请教了父母的想法，在了解了我的想法之后，他们很乐意帮助并支持我，但相应的，他们也只会给我一些建议上的帮助。后来，在父母的建议下，我很快顺着街道找到了不少的招聘信息，在考虑了众多的情况和因素之后，我最终来到了xx超市，并尝试应聘收银岗位。
也许是假期正缺人的原因，在了解了我的理由后，老板开始给我出了一些数学题，并随手拿了几样商品来考验我，但好在我早就已经有了充分的准备，轻松通过的了考验，并正式开始了我的假期实践生活。
在这段时间里，老板对我非常好，不仅手把手的教会了我怎么用收银台，还指点了我很多关于沟通和服务的技巧。让我能在几天内就将收银员这的角色学的像模像样。
在工作期间，我也认识了很多的人，有些是店里的常客，有些也就是附近的居民。而且在随着的时间越来越接近春节，每天的工作都非常的忙碌，作为新手，我必须专心致志的将精力都放在工作上，不然一有放松，柜台前就会排起队伍。当然，百密一疏，在工作中，我也真的出现过错误。在一天的清点上，一些价格和记录一直核对不上！这让我非常的惊慌，但最终，因为金额不大，领导并没有追求我的责任，并告诫了我一定要细心。尽管这那次我并没有被批评。但心中反而难过和愧疚。为此，在后来的工作中我也更加的小心和谨慎起来。
如今，短暂的实践过去了，我离开了xx超市。但在这次的实践中，那些留在我心中的感受和体会，确一直在影响着我，让我对今后的未来，充满的了期望！因为，我终于找到了自己的目标和方向！