无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
顾客道歉文案顾客道歉信息篇一
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。**希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任**客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了ems快递公司。以前采用ems公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于ems拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，**为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
——给顾客道歉信「经典」
顾客道歉文案顾客道歉信息篇二
您好！
*影帝，原计划国庆假期(10月5日)来我们景区游玩，客串招待游客在黄波，抵达时间因相关手续未完成而推迟，具体时间待定。我这里的景点真诚的向大家道歉。
黄波是*著名的演员和金马奖得主，也是一位深受歌迷喜爱的歌手。为了给节日增添欢乐，吸引更多的人气，黄波被特别邀请于10月5日在景区演出，并与游客一起签署景区国庆门票。然而，近日，景区官方获悉，由于国庆假期游客量大、交通、安全等因素，未获得相关部门的批准，黄波在景区的演唱计划推迟，具体到达日期待定。
为了表示歉意，我们景区专门推出了相关优惠活动，即10月5日，原定在黄波演唱，景区票价将全面下调60%，以示我们在景区的诚意。希望大家理解包容。祝大家国庆假期快乐！
我在此交流
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
顾客道歉文案顾客道歉信息篇三
您好！
感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。
您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。
今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急！
值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。
尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾！
接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意！
希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！
敬礼！
20xx年x月x日
顾客道歉文案顾客道歉信息篇四
您好！
原计划在国庆大假期间（10月5日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的*影帝——黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！
xxx
xxxx年xx月xx日
顾客道歉文案顾客道歉信息篇五
您好！
原计划在国庆大假期间（10月5日）来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的*影帝——黄xx，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄xx是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄xx在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄xx来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄xx献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐！
xxx
年月日
顾客道歉文案顾客道歉信息篇六
您好！
在这样一个悲凉的日子里，我怀着内疚的惭愧的心情写下了这封信，不但检讨自己，更是为了渴望您的原谅。
仔细想想，这几天的我确实有些犯迷糊，做出了这些颇有造反意味的事来，我再次深表抱歉。
回首这几天，在周五的时候，您在班里明确地布置下了近两天要完成背诵范文的指令。刚开始我倒也有认真地朗读背诵过，但不过是几小时的时间，我就因难记等原因而放弃了，从未到组长尝试背诵过。周日，您要还未通过的同学在课外活动课时到您办公室去背。但是我再三权衡活动休息的愉悦与背书的苦恼烦躁后，便一声不响地偷偷溜走去玩耍了，丝毫不顾及您的脸面与感受，甚至在写作业时一点也不认真。而最为严重与恶劣的是，当您来询问我情况的时候，我却沉默着，心不在焉，不顾您在旁边愤怒又伤心着。尤其当班主任得知并介入此事后，我答应了要尝试尽力地背诵学习，第二天我却又怀着不理智的心理公然在班级中与您对抗英语早读课时我却故意背诵语文课文。
在班主任的帮助分析下，我明白了我这几天所做的种种事情是一种幼稚的不尊重老师的恶劣行为。我这样做，无论对自己、对班级抑或对您都是有严重的坏影响的，这不仅仅是破坏我在您心中的印象，也在破坏您对整个六班的印象，何况我也是期中考试的全班第一，如此更可能会带坏整个班级的尊师遵纪、认真学习的风气。
如此考虑，我的这些幼稚的不理智的恶习必须得改正，也极有必要写这封道歉信，向全班检讨自己，并向您郑重道歉。今后我要努力学习，学习为人处世的道理，不断地向上向善，超越以往那个幼稚的自我。
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
顾客道歉文案顾客道歉信息篇七
你在娘家还好吗？从我们冷战到现在你已经离家出走达38小时37分36秒了，不！是37秒了！这距离你的出走史上的最高记录还差4小时21分，我知道你在等我上门道歉，我也打算这么做，但是我更希望你能坚持下去，我也希望你能把自己的记录给打破了，再创新高，为家争光！我在家一切都好！
请不要挂念，虽然你带走了存折，不过，你不用担心我的经济来源，因为我手里还有一张信用卡。别说，信用卡用起来就是方便，我已经买下5件衬衣，6条_，12双袜子，估计用到你回来是够了。不够，再买，a3韵丽180克照片纸厂家直销。名牌就是名牌。感觉就是好。虽然贵了点。
我的伙食你也不用担心，咱这个片的饭店都有什么特色菜我已经背的倒背如流了：带鱼，麻杆，猪头三他们怕我一个人孤单，天天陪着我，5寸韵丽235g高光相纸，不过他们尽点好菜，我没办法，你也知道我这人死要面子。最让人烦心的就是对门新搬来得那个女孩，差不多每天都来借醋，借蒜什么的。不过你放心，我是决不会犯错误的，这方面你要对我有信心，至于家里的花花草草，我想让它们提早“独立”，接受一下风雨的磨练。
对了，咱家的*在你那里吧？我两天没见他了，你可要照顾好他。你也不用担心我那小舅子会一时冲动对我做出什么不理智的事来，昨天我才请他们暴撮了一顿，顺便向他们讲了我们之间的一点小事，他们听完之后拉着我的手哭着说：“姐夫，为难你了！”哦！对了！如果你明天不回来的话，冰冰（就是我对面那个女孩）约我去吃比萨我就去了，反正闲着也是闲着，老拒绝人家也不好。
再见！你亲爱的老公
xxx
20xx年xx月xx日
顾客道歉文案顾客道歉信息篇八
您好！对于现在占用您宝贵的时间我深感抱歉。
昨天上物理课时由于我们的不认真、讲话影响了物理老师上课的进度和心情，在此我代表全班向您致以衷心的歉意！老师，其实我们都知道您为我们上课很辛苦，我们也知道上课讲话及影响自己也影响同学，甚至是对您的不尊敬但我们并不是恶意的！
我们的年纪还小，对于纪律的意识比较淡薄，做事也没有什么分寸，昨天我们的行为确实太过分了，令您发了火，请您不要放在心上，其实我们是很爱您的！
在今后，我们一定会认真上好每一节物理课，绝不再让您生气了，也请您给我们一次改正的机会，相信在您和我们共同的努力下，我们的物理成绩一定会有很大的飞跃！
祝工作顺利，身体健康！
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
顾客道歉文案顾客道歉信息篇九
您好!请允许我以这种方式与您交流。当您阅读这封电子邮件时，我已经了离开重庆，离开了母校——xx大学。学生不才，天资愚笨，若有冒犯，请多海涵!望导师能从百忙之中读完此信，学生再次感谢。
昨天晚上2点多钟我到了毕节学院，昨晚您8:20给我打电话的时候，我还在遵义服务区吃晚餐，幸好老天爷保佑我，从下午2:30到晚上8:30，本来手机只有一小格电，但有幸的是，在您给我通完话后，它才停机了。
我这次又是匆匆地来，又匆匆地去，和您的交流还只限于电话，未能与您面谈，实乃遗憾。我是xx月31日晚上7左右到达xx大学的，之后的四天时间一直忙着整理和书写修改后的毕业论文的开题报告。回到寝室的当晚，和汪耀等同学一起吃饭时，才得知易老师身体的状况和导师您对我的关心，当时我内心就觉得深感不懂事，在导师忙碌的情形下，因为自己的毕业论文的事情给您添烦劳了。这次回来是送第二批顶岗实习研究生返校，因为我于xx月底和毕节学院签订了就业协议，所以我的言行要符合毕节学院的安排。我计划1月4日必须离开重庆，早日回到毕节将剩下两个班学生试卷改完并提交成绩到毕节学院教务处。母亲听说我要离开，1月3日下午就来学校看我，给我送来了冬日的衣服和嘱咐，顺便给易老师带来了一只土鸭子，因为母亲说农村的土鸭汤对恢复身体很有帮助。
我先向导师您汇报一下去年我在毕节学院10个月的学习和工作情况。
时间：20xx年2月22日至20xx年xx月31日。
我是被安排在毕节学院发展规划处(高教所)实习，*时每周兼有毕节学院教育科学学院安排的公开课《教育学》，第一学期任教的是20xx级体育专科班的学生，第二学期任教的是20xx级地理本科1、2班的公开课《教育学》，在xx月份时，还代上了20xx级生物本科1、2班的教育学课程。*均每周3节课，分单双周，一般是周二和周四上课，其余三天我就在发展规划处(高教所)实习，整理办公室日常事务，安排会议，写会议纪要和研究高等教育。每天只有早上、中午和晚上以及周末才属于我自己的时间。回到寝室后，我偶尔要关注一下一起来毕节学院支教教师和顶岗实习研究生的生活，因为这也是我所在部门的工作职责之一。我所在的发展规划处(高教所)主要工作有三：一是学校的发展规划，二是高等教育研究，三是对口支援工作。
对于教学、科研和管理，我觉得自己做得不够，做人，做事，做学问都需要不断学习。我也不知道怎样评价这十个月的实习生活，但是除了在毕业论文的写作这件事做得不好外，其他方面我告诉自己，我并没有荒废这十个月的青春时光。
第一，教学工作。学生还是比较喜欢我上课，特别是这学期我任教的两个本科班学生，事实上，在我做学术的过程中，一些写作灵感还得益于教学工作。我不知道我在学生中究竟是怎样的形象，但是我的努力还是得到了一定的回报。一是10月份左右，学生还送我特产。二是圣诞节的时候，学生还送我鲜花。
第二，学术科研。十个月，共发表三篇学术论文，但均是普刊。现已完成《文科研究生学术素养的内涵、要素及培养》一文的初稿。与汪耀、室友张铭凯和同门其余5位同学相比，我还得继续向他们学习，保持谦虚谨慎，求真务实的学风和宽容乐观的做人之道。
第三，行政管理。在部门领导和同事的共同努力下，主办了名为《高教探微》的内部期刊，已成功出版两期。
顾客道歉文案顾客道歉信息篇十
您好，我是空调销售公司的专员，我叫xxx
关于此次您在我公司购买了一台柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。
因我公司配送货品清单时候，因为考虑到机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的.搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。
确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。
现在这台奥机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。
为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。
等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年x月x日