范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
人际关系的事例及处理方法篇一
在生活中，人际关系是非常重要的。无论是在个人生活还是职业生涯中，良好的人际关系可以帮助我们获得成功，提高自己的生活质量。然而，在实际生活中，我们不可避免地会遇到各种各样需要说服他人的情况。本文将分享我在长期的实践和总结中，对人际关系说服的一些心得体会。
第二段：目标意识
在说服他人时，首先要明确自己的目标。是要让对方接受自己的观点，还是要让对方同意自己的行动计划？不同的目标需要采取不同的说服策略。同时，在实际操作中，我们也要关注对方的需求和利益，以此来制订更加有效的说服方案。
第三段：沟通技巧
沟通技巧也是说服他人的重要因素。首先，我们需要选择一个合适的时间和地点，让对方保持心情放松和专注。其次，我们需要让对方明白自己的观点，并充分倾听对方的想法和意见。在交流的过程中，不要急于表示自己的立场，要耐心询问并理解对方的观点。最后，在说服他人时，合理的语言和情感抒发可以起到事半功倍的效果。
第四段：建立信任
在向对方提出自己的观点和意见时，我们需要建立起与对方之间的信任关系。通过诚实、真诚的沟通，表达自己的看法和信仰，以及对他人的关心，来帮助对方理解和接受我们的观点。当建立了足够的信任关系后，对方会更加容易被说服和接受自己的建议。
第五段：总结
所有人际关系说服的技巧最终都要建立在有效的沟通和信任关系之上。通过选择合适的时间和地点，了解对方的需求和利益，理解对方的观点和意见，并在真诚、诚实、关心的基础上，进行有效的说服，才能在人际关系中获得成功。只有当我们真正获得他人的信任，并且对他人的需求和利益充满了关心，才能最终达成人际关系说服的目标。
人际关系的事例及处理方法篇二
个人的成长离不开集体，只有在集体中，个人才能获得全面发展的手段和展示自身才华的舞台。班集体对学生的身心发展有着巨大的推动作用，所以和谐的班集体人际关系是建设优秀班集体的重要内容。本文笔者从班集体人际关系的各方面进行了阐述。
人际关系是指人们在活动和交往中形成的一种关系。班集体人际关系是指班集体中师生、生生在学习与生活中建立起的关系。下面就这个问题谈谈班集体人际关系的教育功能及建立良好的班集体人际关系的障碍和调整措施。
1.良好的人际关系是班集体的纽带，没有协调的人际关系就不可能有真正团结的班集体
班集体并不等于几十位学生简单相加的算术和，学生只有在共同活动中通过交往建立一定的人际关系后，才能形成群体。如果班里的几十位学生只是坐在一起听课，从不一起交流，一起活动，可想而知，那班级将是一片森林，而不是一个集体。
2.良好的人际关系是学生个性形成和发展的影响源
对学生来说，一天之中，他们与同学的接触最多，受其影响也最深。优秀的品格――正义、爱心、慷慨等从来不是某个孤立学生的品质，它们必然是在人际交流过程中受别人影响而形成，进而也对他人施以影响。协调的人际关系是孕育学生完美个性的肥沃土壤。
3.良好的人际关系是提高教育活动效果的重要手段
当学生在班集体内具有有利地位时，他在丰富的人际关系体系中也能表现其特长和施展才能，当他的这种能力被班级其他成员所珍视时，他就会在相应的教育活动中表现出高涨的积极性，并努力与其他同学协作，创造性地完成任务。良好的人际关系所创设的条件，能显示出强大的教育和管理功能。
综上所述，良好的班集体人际关系对于班集体建设的教育功能是相当大的，然而由于学生是活生生的人，他们有着自己的主观能动性，因此，我们在建立良好的班集体人际关系的过程中定会遇到许多障碍。如班内学生有关是非、善恶、美丑的一般观念，在对人的品格和事物性质的基本评价及态度方面，通常有较大的认知距离，从而在交往过程中会出现种种矛盾。但最主要的障碍是学生对于自己在班集体中的定位，也就是学生在班集体的人际关系体系中确定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常会很难，主要表现在以下几个方面：
1.班干部的定位
有些学生在没有当班干部时与同学相处和谐，深得人心。但当了班干部以后，在班级中居于有利地位，以前很亲密的朋友反而疏远了，由于没有情谊性关系作调节，有时很难开展工作，以致威信下跌，使班集体建设难以顺利展开。
2.“头领”的定位
有的学生有很多朋友，也有一定的组织管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集体并不委任他办理重大事情，由于他在公共关系中找不到自己合适的位置，就常常会由集体的积极分子变成消极的成员。于是，他千方百计地在小群体中争取有利地位，甚至使小群体偏离集体，或不惜以任何代价达到引起同学们注意的目的，这种代价会导致各种恶作剧和偶发事件的产生，因而阻碍班集体的良好建设。
3.“沉默者”的定位
平时常听同事谈到某同学时说“这个同学有他没他一个样”之类的话。确实在每个班级里，都可能有几个默默无闻的学生，他们不引人注目，似乎在班级里不起任何作用。他们大多在班内受到排斥、歧视，甚至成为“不受欢迎的人”或“替罪羊”。这种现象很不正常，容忍它，就会使其他成员变得麻木不仁，对班集体的人际关系产生销蚀作用，有碍班集体的建设。
1.优化集体背景，丰富人际关系
第一，运用组织手段，建构关系网络。教师可运用组织手段，为学生提供日益扩展的交往范围，建立丰富多彩的生活联系，从而使每个同学自觉不自觉地参与到集体建设中去，使他们的精神世界变得更加充实。如变单人活动为多人合作活动，进行小队与小队之间的各种竞赛，让每个学生都能与其他同学和谐交往，增进彼此的了解，感受到同学之间的情谊，这样一来，每个学生都会觉得自己是集体的一分子，享受到集体的温暖，也同时把温暖送给班里的每一位学生，从而使集体变得生机勃勃，健康成长。
第二，采取接纳态度，引导非正式群体。所谓非正式群体，就是没有正式规定的自发形成的群体，如班级中的伙伴群体，其成员之间的相互关系带有明显的情感色彩，以个人之间的好感、喜爱为基础。这种非正式群体的共同活动比较协调，结构也比较稳定，有较高的凝聚力、功效性，所以对于学生的非正式群体，既要承认他们的存在，又要积极引导。而对于那种反集体的非正式群体，可采取情感疏通，积极引导的方法，逐步使它们与班集体的关系趋于正常化。
2.创设教育情境，克服定位困难
为了使学生在班集体中克服由于定位困难而带来的情绪波动，班主任应有意识地创设各种教育情境，并发挥其教育功能，建立积极的人际关系，减少消极的人际影响。如班主任可利用班会这一阵地，通过演小品、哑剧、小辩论等手段有目的、有计划地创设一些具体的情境，如信赖情境、成功情境、挫折情境、道德选择情境等，使学生在与同学的合作中受到教育，从而使班集体的生活具有强大的情绪吸引力。班主任应不失时机地引导学生克服自私、冷漠的情感，从而逐步养成尊重他人、关心他人的良好习惯。
3.改变控制方式，优化师生关系
为了成功地调整班集体的人际关系，班主任首先要对自身的言行进行调整，调整自身的思想和行为，为建立良好的师生关系创设前提条件。师生关系对班集体人际关系的结构有着一种举足轻重的影响。班主任必须把每个学生放在心上，并使他们居于有利地位，这一点很重要。我们在实践中会发现，如果某位学生经常受到老师的批评、冷落，那其他同学也会避开、冷落甚至鄙视他。可见班主任应认真、慎重地对待每一位学生，要做到这一点就要求我们班主任必须提高自身的教育素养，在师生交往中把自己摆在恰当的位置，实行符合教育要求的适度控制，真正起到榜样示范的作用。
所以，班主任和全体教师应把良好的人际关系看做教育的真正对象，并积极开展工作，使班集体建设能较好地发展，学生也能在良好的人际关系的条件下正常交往，共同愉快地完成学习和其他任务，并形成各种积极而高尚的品质，从而大大提高教育工作的效率。
[1]章志光.学生品德形成新探[m].北京：北京师范大学出版社，1993
[2]曾仕强、刘君政.人际关系与沟通[m].北京：清华大学出版社，2004
[3]黄正平.班集体问题诊断与建设方略[m].北京：教育科学出版社，2007
人际关系的事例及处理方法篇三
人际关系是人们生活中不可或缺的一部分，良好的人际关系对于个人的成长和幸福感具有重要的影响。然而，由于各种原因，我们经常会面临人际关系的困扰和挑战。在与他人相处的过程中，我积累了一些提高人际关系的心得体会，希望能对大家有所启示和帮助。
首先，建立真实的互信关系是提高人际关系的基础。无论是友情还是爱情关系，都建立在相互信任的基础之上。在与他人相处时，我们应该保持真实，并尊重对方的权利和尊严。只有真实地向他人展现自己，才能建立起互相信任的基础。同时，我们也应该尊重他人的隐私，不做过度干涉和询问个人隐私的行为，从而保持与他人的良好关系。
其次，积极倾听并尊重他人的观点是提高人际关系的重要因素。与他人交谈时，我们应该耐心聆听他人的意见和观点，尊重他们的独特见解。每个人的观点都有其独特之处，我们应该尊重他人的观点，不要随意否定或嘲笑他人的意见。只有在尊重他人的基础上，我们才能够与他人建立起良好的沟通和共识，从而提高人际关系。
另外，善于沟通和表达也是提高人际关系的关键。在与他人交流时，我们应该学会用简洁明了的语言表达自己的观点，不要含糊不清或含糊其词。同时，我们还应该注意非语言交流，包括面部表情、肢体语言等。通过这些非语言交流的方式，我们能够更好地理解他人的情感和意图，从而建立起更加牢固的人际关系。
此外，培养共同兴趣和价值观也是提高人际关系的重要手段。在与他人相处时，我们应该努力寻找共同的兴趣爱好和价值观念，从而增加彼此之间的默契和亲近感。当我们有共同的话题和目标时，不仅能增加与他人的交流机会，也能够共同成长和获得更多的快乐。通过共同兴趣和价值观的共享，我们可以更好地理解彼此，从而建立起更加紧密的关系。
最后，处理冲突和问题是提高人际关系的挑战和机遇。在与他人相处的过程中，难免会遇到一些冲突和问题。对于这些问题，我们不应该回避或逃避，而应该主动面对并妥善解决。当面临冲突时，我们应该以友好的态度和开放的心态与对方进行沟通，并寻求共同的解决方案。只有通过理性的思考和积极的沟通，我们才能够化解冲突，提高人际关系的质量。
总之，提高人际关系需要我们不断地学习和实践。建立真实的互信关系、积极倾听并尊重他人的观点、善于沟通和表达、培养共同兴趣和价值观、处理冲突和问题，这些都是提高人际关系的有效方法。通过不断地实践和调整，我相信我们都能够提高人际关系的质量，享受健康、和谐的人际关系带来的快乐与满足。
人际关系的事例及处理方法篇四
爱抱怨者和消极的人令人讨厌，但如果完全不理，又怕被认为无情无礼。但你要明白，怀着同情心洗耳恭听，不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他，问问他们想要如何解决。
(二)不要在无谓的小事上消耗精力
职场中坚持原则很重要，但是事无巨细过分坚持立场，会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性，他们只选择在那些有把握，且核心的问题上才会适时出击，捍卫自己的观点。
(三)面对无理取闹，你无须用心回应
一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯，因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是， 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑，你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。
(四)别让别人的评价，左右你的快乐
如果你的快乐和满足源于别人的评价，那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较，对别人的意见要有所保留。要记得，你的自我价值源于内在。
(五)不在问题上徘徊，关注解决方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题，会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时，你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。
(六)避免消极的自我对话
某个人对待你的方式让你感觉不好，这无可厚非，但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的观点)可能更强化了消极情绪，让你跌进难以复返的情感漩涡，无论如何，你必须避免消极的自我对话。
(七)宽容，但要学会自我保护
高情商的人很快便能宽恕他人。但是，放下已发生的一切、继续前进，不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境，但要从中学会保护自己，避免再受到伤害。
(八)限制咖啡因的摄入量
咖啡因会促使肾上腺素释放，它是攻击或逃避反应的来源，它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应，回避理性思考，当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。
(九)保证睡眠充足
睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性，再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠，你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。
(十)懂得向第三方寻求帮助
不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴，在需要时向他们求助。大多数时候，旁观者能发现你所不能发现的解决方法，因为他们在那个境遇中不那么感情用事。
一、要耐心地倾听沟通交流，并表示出兴趣
沟通交流时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使沟通交流更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
二、请不要忘记沟通交流目的
沟通交流的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开沟通交流目的东拉西扯。
三、应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在沟通交流中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
四、应善于反映对方的感受
如果沟通交流的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
五、降低说笑音调
在办公室里，很多人对美丽女性在说笑时发出的尖锐声和娇嗔状多有反感。因为他们会认为你是借此引起人们对你“美丽”的注意。他们即使口头不说，内心也会看不起你。因此，职场美女应时常注意自己是否有这样的不足，应努力做到“有则改之，无则加勉”。
六、要善于选择沟通交流机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的沟通交流更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
七、应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的沟通交流者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
八、应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人沟通交流，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人沟通交流，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的沟通交流方式。
九、要消除对方的迎合心理
在沟通交流过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在沟通交流过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从沟通交流中获取比较真实、可靠的信息。
关键1丶进入新环境，谦虚加低调
无论你是职场老鸟还是菜鸟，刚进入一间新公司就算是新人，一开始一定要谨记谦虚加低调，低调做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任务，平常上下班都会主动先打招呼，很快就能跟里面的同事变熟，在部门间也可获得好人缘。
关键2丶把自己的事情快速做好
职场上最重要的就是把自己的事情快速做好，当你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就会认为你是一个很优秀的人，别人也会乐於和你合作;如果你在工作之馀，还能帮助其他人解决问题，对於职场人际关系更是一大加分。
关键3丶把聊天话题围绕在同事身上
在公司里一定有闲聊的时候，无论是中午吃饭时间，还是下班时间，闲聊时把话题围绕在他人身上而非自己身上，这会让对方感觉到自己才是聊天的主角，当你对对方的话题表现高度兴趣的时候，对方也会愿意与你多聊。
关键4丶与同事互动，保持一定距离
刚进入一间公司，不妨与同事保持适当的距离，别一开始就想与每个人打成一片，尤其在你还不了解每个人个性的时候，就想与每个人打成一片，有很高的机率会把关系搞砸，再加上因为不了解每个人的个性，因此很可能误判情势，在不知觉的情况下得罪了某人。
关键5丶不八卦闲聊
在公司里，切忌谈论别人的八卦，一旦你谈论别人的八卦，有一天你也会成为别人茶馀饭後的八卦闲聊对像。要搞定职场人际关系，除了把自己分内的工作做好，与每个人先保持适当距离丶从中观察每个人的个性，还要谨记不要在闲聊时谈论别人的八卦。
关键6丶与主管有良好互动
在职场上，与主管有良好的互动很重要，几乎大部分的员工离职原因，都脱离不了跟主管有某种程度上的关系，一旦搞不定与主管的关系，工作时就容易受到影响。成为一个能够把事情做好丶能够解决问题的人，自然会受到主管的赏识。
人际关系的事例及处理方法篇五
人们为了生活和实现个人价值而进行的劳动称为工作。工作可以分为两种，一是，为别人工作，形象的说就是打工，这部分人要占大多数;二是，为自己工作，自己通过创业有自己的资本，个人的付出所得得成果可以完全归于自己，这部分人占少数。但不管是为自己还是为别人，都得坚信一点：工作最终都是为了自己，为了自己和家人更好的生活。从工作的性质来说，我们可以先明确它的重要性，没有工作就没有个人的物质来源，没有了工作就没有展现个人价值的舞台。世上没有那个人是脱离工作而成功的。就算是大思想家、科学家等，他们都是在为人类社会努力的工作以实现个人价值。往往很多人的工作态度不好，只是为了生存而应付工作，。
人际关系是开展工作的依托，在当前的组织中，没有哪个人可以不依靠别人就能完成一切，只要开展工作，就要和同事、领导、下属人员发生联系，就存在人际关系处理的问题，就需要协调好各方人际关系。人际关系的出发点是合作，没有合作的人际关系不是正常的人际关系，纯交易性的人际交往不正常也不会持久，而且很容易破坏彼此的印象，造成心理沟壑，产生不信任感，甚至互相攻击，互相出卖。只有基于合作的人际关系才是持久和有人情味的，它能创造一种和谐和信任的感觉，彼此互相信赖，互相支持，从共同的利益出发，为了一个共同的目标去完成工作，获得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中，进一步建立和谐的人际关系，共同推动工作进展。
工作当中的人际交往根本目的是高效地完成工作，所以一切的目标都是为工作服务，其着眼点是工作本身，人际关系只是它的依托和辅助，不存在为某个人工作的问题，只有为了某项工作的完成而和某人建立必要的联系，从而达到合作完成工作的目的。不能仅仅看重人际交往而忽略了工作的本身。
仅仅看重人际交往的人容易根据个人的好恶和利益来区别对待，因为薪水的提高、工作的晋升而可以去和领导拉关系，套近乎;因为利益的争夺而打击同事，怠慢工作，故意制造一些麻烦，以非暴力不合作的态度对待同事的合作请求和服务要求，有的甚至态度恶劣，利用手中的职权组织和限制一些工作的进展，使得工作流程堵塞，同事的工作因为得不到及时的支持而搁浅，这样长此以往，工作中不和谐的因素越积越多，导致了工作环境的压抑和个人人际关系的恶劣。一个不能很好处理人际关系的人是很难开展工作的。人际关系处理得不好，在寻求帮助的时候，就缺乏必要的支持，就会造成自己工作绩效的降低，在同事中的认可度下降，最终因不能很好与同事合作，工作业绩低下而被组织遗弃。
人际关系的事例及处理方法篇六
护士的人际关系直接或间接影响护理工作质量，尤其在护理管理工作中，如果管理者能建立和谐的人际 关系则有利于护理工作的顺利进行和护理质量的提高。护理人际关系有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
护患关系是做好护理工作的基础。在医院中，护理人员约占卫生技术人员的一半，从病人就诊、住院直至痊愈出院，各项工作均需护理人员参与。所以在临床工作中，与病人接触最多，关系最为密切。处理好护患关系，护理人员处于主导地位，因此，必须加强护理人员素质 教育，从自身做起。
(1)树立高尚的医德。护理人员要自觉遵守护德原则和道德规范，以强烈的同情心与高度 的责任感对待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要为主，改善服务态度，良好的服务 态度是融洽护患关系的关键。
(2)心理护理是改善护患关系的手段之一。不要把病人看作是简单的医疗对象，而应视为 具有复杂心理活动的生物整体，要有感情地从心理上与病人进行沟通。要深入病房，多 与病人接触交流，从语言及神态上了解其心理状态及心理变化，帮助他们尽快进入病人角 色，有的放矢地给予心理援助。在药物治疗的同时，进行心理治疗即精神支持治疗，解 除病人紧张、焦虑、恐惧及悲观的心理状态。
(3)护士的自身素质是影响护患关系的重要因素。在临床实践中，护士要不断加强自身修养，提高自身素质。通过神态表情、言谈举止、仪态行为等给病人以安慰、鼓励、疏导及暗示，达到良好的心理治疗效果，从而改善护患关系。
(4)努力提高业务能力及技术操作水平，不断更新知识。护士只有掌握丰富的医学知识及娴熟的技术操作，才能取得病人的信赖和尊重。
护士与病人家属的关系是处理好护患关系的先决条件，在护理过程中要特别重视病人家属的作用，因为他们与病人的关系最密切，他们的言行比护理人员更能影响病人心理。取得他们的配合是促进病人康复的重要条件。病人住院时，其家属多表现为焦虑、恐惧、急躁、痛苦等，护士应理解他们的心情，宽容其过激言行。对医院的规章制度，如探视时间、陪住制度、卫生要求等应耐心解释，具体指导，以取得他们的理解和支持，对某些医疗和护理措施 应向家属耐心说明，取得他们的配合。
在病房管理工作中科主任和护士长要带头搞好医护关系。对医与护要同等对待不偏一方。早期的护理学认为护士是医生的助手和工具，形成了机械性地执行医嘱、护理常规和技术操 作的模式。现代护理学强调护理学已是一门独立的实用学科，有其完整的理论体系，不再是 从属于医疗的技术性职业，它与医疗的关系不是指导与被指导的从属关系，而是彼此不可分离、相互依存、相互 协作的平等关系。他们共同的目标是为病人的健康服务。工作中的医护关系是合作的互补，是相互尊重和信任、团结和谅解、制约和监督的关系。护士应密切观察病情，要理解执行医 嘱的目的，正确执行医嘱，主动收集病人有关资料，及时反馈医嘱执行过程中的信息和效应，对治疗提出合理化的建议。
护际关系是护理人员之间的关系，要处理好此关系，首先要具有为病人服务第一的思想和理 解他人为重的原则。护士长与护士长之间，要理解和掌握职能与职责的尺度，上级分配下级 的工作是职能，下级按上级布置的工作去做则是应尽职责。青年护士应尊重老年护士，老年护士要为人师表，言传身教，爱护和培养下级护士。各护理单元之间，应一切为病人着想，相互学习、相互促进，取人之长补己之短，只有这样才能使护理工作保证质量。
护理工作常与医院各部门的各类人员密切接触。如护士与医技科室之间，为给病人得出正 确诊断及时治疗，要互相配合各尽其责。处理不好常出现矛盾，使工作难以进行。随着医学模式的转变，将由医疗为中心转向以保建为中心。护理工作有广泛的社会服务性，除做好专科护理及专业技术工作外，应重视医学伦理学、社会心理学、人际关系学的学习 ，护士的职责范围在今后还将进一步扩大，护士与社会的关系也将更加紧密。因此，护士与社会环境的关系，护士与社会群体的关系等将有待进一步探讨。
人际关系的事例及处理方法篇七
人际关系是我们生活和工作中不可忽视的重要组成部分。良好的人际关系可以促进合作、带来快乐和成就感，而糟糕的人际关系则会给我们带来压力和困扰。如何提高人际关系一直是一个热门话题，下面我将分享我的心得体会，希望能为大家提供一些启示。
首先，建立良好的沟通渠道是提高人际关系的基石。沟通是人际交往的重要方式，它不仅可以让我们了解别人的需求和想法，也可以向他人表达自己的想法和感受。在与他人交流时，我们不仅要注意言辞的准确和清晰，更要倾听对方的意见和想法。另外，我们还可以通过非语言沟通来加强交流，比如眼神交流、肢体语言等。通过良好的沟通渠道，我们能够建立起相互理解和信任的基础，从而提高人际关系的质量。
其次，尊重他人是维护良好人际关系的关键。每个人都有自己的思想、感受和偏好，我们应该尊重他人的不同，不论是观点、习惯还是兴趣爱好。尊重他人不仅体现在言行举止上，更需要从内心保持一种宽容和包容的心态。只有真正尊重他人，才能够建立起平等的人际关系，避免冲突和矛盾的发生。
第三，关注他人的需求和感受是提升人际关系的重要策略。人际关系是基于互惠互利的，我们不能只关心自己的利益，而忽视他人的需求和感受。当我们关注他人时，我们可以通过询问和观察，了解他们的需求和关注点，然后尽力满足和支持他们。同时，我们还要尊重他人的情绪和感受，不要对他们的痛苦和困难置之不理。只有在他人感受到我们的关心和支持时，人际关系才能够更加紧密和深入。
第四，即时解决问题是促进人际关系发展的有效途径。在人际关系中难免会出现矛盾和问题，这时我们不能回避或者拖延，而是要勇于面对并及时解决。当问题出现时，我们可以采取积极的沟通方式，坦诚地表达自己的观点和不满，并寻求双方都能接受的解决方案。同时，我们也要学会宽容和原谅，不要把小矛盾放大，让问题逐渐升级。只有积极地解决问题，才能够消除矛盾、建立更加稳固的人际关系。
最后，培养良好的人际交往技巧是提高人际关系的关键。在人际交往中，我们不仅要注重表达自己的需求和观点，更要学会倾听和理解别人。此外，我们还要学会控制情绪，不要在冲动之下做出错误的决策和言行。同时，我们还要成为一个善于交际的人，与人接触时要有礼貌、友好，懂得与他人建立共同点和利益关系。只有通过不断学习和实践，培养良好的人际交往技巧，我们才能够更好地提高人际关系。
总之，提高人际关系对我们的个人发展和幸福感至关重要。通过建立良好的沟通渠道、尊重他人、关注他人的需求和感受、即时解决问题以及培养良好的人际交往技巧，我们能够建立起健康、和谐的人际关系网。希望大家能够从我的心得体会中获得启示，不断提升人际关系，与他人更好地和谐相处。
人际关系的事例及处理方法篇八
现代社会中，人际关系是人们生活中不可忽视的重要方面。良好的人际关系可以给我们带来很多好处，例如增强社交能力、获得更多的支持和帮助，提高个人幸福感等。然而，由于社会压力和个人差异等原因，我们常常会面临人际关系上的困扰和挑战，如沟通困难、与他人产生矛盾等。因此，提高人际关系能力是我们必须面对和解决的现实问题。
第二段：倾听与共鸣
要提高人际关系能力，首先要学会倾听与共鸣。对他人的意见和感受保持开放的态度，主动倾听他人的需求和想法，真正关注他人的感受，同时也理解并认同他人的观点。通过倾听，我们能够更好地与他人沟通，进而建立更加良好的人际关系。共鸣则是在倾听的基础上，通过表达自己的理解和情感与他人产生共鸣，进一步增加彼此的情感连接。
第三段：尊重与善意
在与他人打交道时，我们应该始终保持尊重与善意。尊重他人的思想、意见和选择是建立良好人际关系的基础。我们要学会站在他人的角度思考问题，尊重每一个人的独立性和自主权。善意则是与他人相处时应保持的态度。我们要在与他人交往中保持友善、诚实和真诚的态度，以良好的心态对待他人，理解和包容他人的缺点和不足，用善意来化解可能的矛盾。
第四段：分享与支持
分享与支持是提高人际关系能力的重要方面。我们要学会与他人分享自己的想法、经验和感受，积极参与他人的生活，与他人建立更为密切的联系。同时，我们也应该主动支持他人的目标与努力，提供帮助和支持，共同成长。通过分享和支持，我们不仅能够加强与他人之间的联系，还能够获得更多的支持和帮助，提升人际关系的质量。
第五段：包容与调适
在人际关系中，我们不可避免地会遇到各种各样的人和情况。在与他人相处时，我们要学会包容他人的不同，并灵活地调整自己。每个人都有自己独特的价值观、兴趣爱好和处事方式，我们应该尽量理解和接受他人的差异，学会在多样性中寻找共同点。同时，我们也要根据不同的情况和环境，调整自己的行为方式和沟通方式，以适应不同的人际关系。
总结：
提高人际关系能力是一项需要不断学习和实践的能力。在日常生活中，倾听与共鸣、尊重与善意、分享与支持以及包容与调适是我们提高人际关系能力的重要方法。通过这些方法的实践，我们能够建立更为良好的人际关系，增强自身的社交能力，提升个人幸福感。只有不断地与他人交流与互动，我们才能更好地适应社会发展的需求，走向更加成功和幸福的人生。
人际关系的事例及处理方法篇九
人际关系是人类社会中最基本、最重要的关系之一。无论是在工作中还是生活中，良好的人际关系都是成功的关键因素之一。在与他人相处的过程中，我深刻体会到了一些心得体会，下面我将以五段的形式进行阐述。
第一段，尊重是建立良好人际关系的基础。每个人都应该尊重他人的身份、尊严和意愿。尊重不仅仅是礼貌和表面上的应酬，更是从内心深处对他人的关心和尊重。在与他人交往时，要积极倾听对方的意见和建议，并且给予他人适当的权威和自由。尊重他人的观点和意见，不仅可以增进彼此之间的理解和互信，还可以促进合作和共同发展。
第二段，沟通是维系良好人际关系的桥梁。在与他人交流时，要注重语言表达的清晰和准确。不仅要注意用词恰当，还要注重语调、表情和身体语言的匹配。在交流中，要尽量避免让他人感到冷漠和无趣，要注意引导对话，使对方有机会表达自己的想法和感受。此外，沟通还需要善于倾听，要虚心接受他人的批评和建议，即使与自己观点不同的人也有可能有他的道理。通过良好的沟通，可以促进彼此的理解，减少误解和矛盾，建立真诚的关系。
第三段，关注是构建良好人际关系的重要步骤。关注他人，并不是指过多地干涉或者给予过多的关心，而是要站在他人的角度去思考问题，关心他人的需求和感受。在工作中，要关注同事的工作进展和需要帮助的地方，积极给予支持和鼓励。在生活中，要关注家人的身体健康和情感需求，多关心他们的内心世界。通过关注他人，可以营造温暖和谐的氛围，加深人与人之间的情感联系。
第四段，友善是培养良好人际关系的必要要素。友善不仅仅是对他人微笑和礼貌，更重要的是通过自己的言行举止来传递真诚和友善的态度。我们可以主动和他人打招呼，礼貌地询问他们的近况，主动提供帮助等。通过友善的表现，可以营造融洽和谐的氛围，使他人感到舒适和放心。在与他人交往中，不要急于利用对方，而是要真心对待他人，以友善的姿态建立起互相信任的关系。
第五段，宽容是维护良好人际关系的关键。每个人都有自己的优点和缺点，只有宽容才能实现相互尊重和包容。当他人的问题和错误出现时，不要急于指责和批评，而是要理智地看待问题，并从他人的角度去理解和体谅。宽容并不意味着放任和纵容，而是要以平和的心态对待他人，与他人一同成长和进步。通过宽容，可以有效地化解矛盾和冲突，维护良好人际关系的稳定和和谐。
总之，良好的人际关系对于每个人的成长和成功都具有重要意义。通过尊重、沟通、关注、友善和宽容，我们可以建立起真诚、和谐的人际关系网，为自己和他人创造更美好的生活。只有积极营造良好的人际关系，我们才能更好地与他人和谐相处，实现个人的价值和发展。
人际关系的事例及处理方法篇十
心理学家认为首先要从幼儿时期开始。
音乐活动的一大功能是调动人的情绪，有专家研究证明，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，如果时间和条件都不允许的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也能建立与世界的连接。
其实早在1973就有研究发现，教授音乐能够增强学生们的社交能力和学科技能。1994年，美国人艾杰顿进行了一项有意思的研究，研究者在对发育迟缓(包括患孤独症的孩子)和发育正常的6-9岁的孩子进行分别教学时，将音乐整合到孩子的社会游戏中。他们发现，音乐极大地促进了两个小组的理解力和参与社会游戏的能力。他们也注意到，发育迟缓的孩子面对压力时的焦虑水平也下降了。
研究还发现，对小朋友使用背景音乐时，他们出现了更多的同伴交往行为。研究认为，社交是对社交能力最好的培养方式，人们越是自我封闭，就越害怕与别人交往。
可见，音乐的作用是如此之大，这也体现了素质教育的重要性，在教育孩子时，不能一味的灌输成绩第一，同时也要对孩子进行全面的培养，叫他们去聆听有益心理健康的音乐，帮助他们懂得人际交往能力的重要性。