心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
企业网络规划与设计心得体会篇一
煤矿行业作为我国国民经济的重要组成部分，对国家资源保护和能源供应具有重要意义。然而，在这个行业中，存在着许多风险和安全隐患。为了提高员工的安全意识和技能水平，煤矿企业开展了网络培训。我有幸参加了这次网络培训，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在此，我想分享一下我在煤矿企业网络培训中收获的心得体会。
首先，煤矿企业网络培训形式灵活多样，便于学习。通过网络培训，我们可以随时随地进行学习，不受时间和地点的限制。只需要一台连接互联网的电脑，就能够参与培训课程。这对于广大从业人员来说具有很大的便利性，可以更好地兼顾工作和学习的时间安排。
其次，网络培训提供了丰富的学习资源。在网络平台上，我们可以找到各类与煤矿安全有关的知识资料和学习视频。这些资源覆盖了煤矿行业的各个方面，从基础理论知识到实际操作技能，应有尽有。而且，这些学习资源可随时随地进行观看和学习，使我们更加方便地掌握所需的知识和技能。
再次，网络培训具有互动性强的特点。通过网络平台，我们可以与其他学员进行交流和讨论。我们可以在网络上发表自己的观点和问题，与其他学员进行互动和交流，这样就能够获得更多的学习经验和启发。同时，我们还可以与专业的培训师直接沟通，提出自己的问题和困惑，得到专业的解答和指导。这种互动性的学习方式，使我们更加深入地了解煤矿安全知识，并将其应用到实际工作中去。
此外，网络培训还能够提高学习的效果。通过网络培训平台，我们可以灵活地进行学习，根据自己的实际情况和需求来安排学习进度。我们可以根据自己的需求选择不同的学习资源，从而提高学习的针对性和有效性。而且，在学习过程中，我们还可以进行自我测试和评估，及时发现和弥补自己的知识漏洞，提高学习的效果。
最后，煤矿企业网络培训增强了我们的安全意识。在网络培训中，我们接触到了大量的煤矿安全事故案例和防护知识，了解到煤矿行业的危险性和风险，增强了我们对安全的警惕性。同时，通过学习煤矿安全的基础理论和实际操作技能，我们能够更加准确地判断事故的发生和防范措施，提高了我们的安全能力和自我保护能力。
总之，煤矿企业网络培训具有许多优势，使我们能够更加方便和高效地学习煤矿安全知识和技能。通过网络培训，我们不仅能够灵活地进行学习，还能够获得丰富的学习资源和与他人互动的机会，提高学习效果和安全意识。相信在今后的工作中，我会更加注重学习和应用所掌握的煤矿安全知识，为保障煤矿行业的安全生产做出自己的贡献。
企业网络规划与设计心得体会篇二
一、导言
随着internet技术、计算机技术和网络技术的发展，人们已步入网络时代，它将彻底改变企业传统的经营方式和战略行为。网络时代的竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是企业合作网络之间的竞争，这是一种新的竞争形态——网络竞争。在网络竞争环境下，基于“公司是独立、自治实体”的假设和仅从自身的利益出发来研究企业战略的局限性越来越明显，必须从嵌入于企业的关系网络视角来研究企业战略。战略网络(strategicnetworks)就是在这种背景下兴起和发展起来的新战略思想。
所谓战略网络，是指由社会的不同组织或个人为了共同的远景，通过一定的协议或契约联结在一起，以彼此间相互信任和长期合作为基础而构成具有战略意义的、不断进化和优化的动态合作网络。战略网络及其管理“必然将成为新的管理范式与新的竞争游戏规则”，“战略网络管理是当今企业成功的关键”。因此，战略网络研究既是一个急需研究的理论问题，又是一个具有重大现实意义的问题。正如《战略管理杂志》(strategicmanagementjournal)在3月出版“战略网络专集”时，编辑所评论的那样：“我们觉得认真地强调战略网络是如何影响公司的利润率问题——战略研究的一个中心问题的时机已成熟”。战略网络作为战略管理研究的新领域，已引起学术界的广泛关注，并从不同的角度展开研究。但由于战略网络及其嵌入其中的动态关系网络的复杂性和模糊性，现有的战略网络研究系统性不够，缺乏定量和动态分析及其支撑技术。为此，本文在评价现有战略网络研究学派的基础上，提出今后战略网络研究将是系统化、动态化和定量化，形成一套比较完整的、可操作的战略网络理论与技术方法，使得战略网络理论能真正应用于企业战略管理的实践之中。
二、战略网络研究沿革
20世纪80年代以前，市场环境相对稳定、资源稀缺，而且企业网络的功能主要体现在价格控制和市场的份额上，网络参与者将网络视为一种投机选择，协调成本高和机会主义多，因而网络被许多学者认为有负面影响和缺乏效率，长期以来其优势没有得到理论界和实业界的认真重视。20世纪80年代以后，市场环境发生了巨大的变化，特别是知识、信息在经济中的作用越来越大，网络技术的迅猛发展，组织网络化日益凸现，而且网络给企业的发展带来了显著的成效。例如，日本的企业之所以在20世纪七八十年代以来，国际竞争力迅速增强，国际化经营效果显著，就是因为日本的企业并非以单个原子状态来活动，而是以一群合作企业或组织构成相互依赖的关系网络参与国际竞争，实现知识共享、共同发展，形成了世界级的核心能力。因此，从20世纪80年代末开始，企业网络及其关系管理的研究，愈来愈受到学者们的重视，相继出现了组织生态系统(organizationecosystem)、组织网络化(organizationalnetworking)、网络组织(networkorganization)、组织域(organizationfield)、企业集群(enterprisecluster)、伙伴关系(partnering)、关系治理(relationalgovernance)、拓展企业(expandedenterprise)、合作竞争(co—petition)、组织间竞争优势(inter—organizationalcompetitiveadvantage)、关系能力(relationalcapability)、关系资源(relationresource)、网络资源(networkresource)、联盟网络(alliancenetworks)、战略网络(strategicnetworks)、战略区域(strategicblocks)、公司间信任(inter—firmtrust)、供应商网络(suppliersnetwork)等新概念，有学者和先行的厂商已认识到企业隐含的、不可模仿的社会关系网络和其成功的合作伙伴——供应商、顾客、互补者和联盟伙伴，是“创新关键来源”、“组织学习的关键来源”、“学习和能力的关键来源”。r·gualti等人将这些具有持久性的、对进入其中具有战略意义的组织之间的节点构成的网络统称为战略网络，这些节点包括了战略联盟、合资、长期的买卖伙伴等。于是，战略网络研究就成为战略管理研究的新热点。就战略管理学者对战略网络研究历程看，首先提出战略网络概念的是j．c·jarillo。他于1988年在《战略管理杂志》发表题为“战略网络”的论文，可谓是战略网络理论的经典之作。该文从战略的高度阐述了战略网络的内涵，认为战略网络是一种关系网络，获取企业生存和发展所需资源和知识的关键渠道，是“企业竞争优势之源”，而不仅仅是一种组织模式，使之有别于一般意义的网络组织。这篇文章的发表，标志着战略网络理论研究的开始。随后，战略管理研究者开始对企业之间和企业与其他组织之间的关系网络研究产生了广泛的兴趣，1992年n．nohria等编写出版的论文集《网络与组织：结构、形式和行为》，汇集了社会网络理论、组织理论、战略理论、经济理论研究者对战略网络理论的最新研究成果。与此同时，战略网络研究的奠基者j．c．jarillo通过进一步研究和实证考察，于1993年出版其专著《战略网络》，标志着战略网络理论基本形成。f．j．richter出版了其专著《战略网络——日本企业间合作的艺术》，该书以日本企业的战略网络为例，研究了战略网络的理论基础、战略网络形成动因、战略网络的管理与进化，进一步丰富了战略网络理论，促进战略网络理论走向实践。20《战略管理杂志》出版“战略网络’论文专集，介绍了当前有关战略网络理论研究的最新研究成果，强调这一理论要整合和系统化，使之形成比较完整的理论体系，更有效地指导企业在网络竞争环境下制定和实施企业战略。这标志着战略网络研究进入了一个系统研究阶段。
三、战略网络研究主要学派
由于战略网络及其嵌入其中的动态关系网络的复杂性和模糊性，目前战略管理的学者们都只能以不同的理论为基础，从不同的视角研究战略网络，并取得了一定的成果，为战略网络的进一步深入研究奠定了基础。作者综合有关文献，将现有战略网络研究主要分为五大学派。
1．以r．gulati为代表的结合新经济社会学来研究企业战略网络的理论，我们称之为经济社会学派。r．gulati的主要代表作有《战略网络》、《联盟与网络》、《网络位置与学习：网络资源和公司能力对联盟形成的影响》。他的主要观点是：(1)规范了战略网络的定义，界定了战略网络的研究范围，明确将对企业有战略意义的战略联盟、合资、长期的买卖伙伴和一群相似的节点都归集为战略网络，强调它是嵌入于企业之中的关系网络，对企业的生存与发展具有战略意义。(2)用社会网络理论的“嵌人性”和“结构洞”原理，证明了战略网络对企业行为和绩效的影响，说明战略网络及其管理能力是网络资源和关系资源，是战略网络参与者在参与网络后所获得的独特资源，具有独特性，难以模仿性，是一种核心能力。(3)强调战略网络是一个公司接近信息、资源、市场和技术的关键渠道，能够取得学习、规模和范围经济的优势，战略网络直接影响企业的战略行为和竞争优势。(4)嵌入于战略网络之中的网络关系，对于企业来说，是一种既有机会又有约束的资源。因为“网络也意味企业被锁定在非生产关系里或排除了与其他可行的组织结成伙伴的机会”。(5)提出要整合战略网络于企业战略研究之中，并提出可从产业结构、产业内分析、企业能力、交易成本和转换成本、网络进化和企业收益来与现有的战略研究相结合。该学派的主要缺点是：如何整合战略网络于战略研究中，没有提出具体的理论框架，缺乏技术方法研究，难于对企业的实践有实际指导作用。
种长期的、有目的的组织安排，其目的在于通过战略网络使企业获得长期竞争优势。(2)提出了用商业系统思想来研究企业经营活动。他认为，实现产品／服务有效地传送到顾客手中，整个过程的所有活动要合作，如何选择组织合作方式的中心问题，就是要保证企业持续竞争优势。(3)提出了组织商业系统活动方式的评价标准，是最大化组织效率与灵活性，并通过比较层级制、市场和战略网络三种组织方式，说明战略网络是网络经济时代最佳组织模式。(4)初步形成了战略网络的基本理论，有利于指导企业进行战略网络管理，包括网络选择的时机和信任机制的建立，利用交易成本理论说明何时建立网络为好，利用博弈理论提出了加强组织间信任的机制。其主要不足是：没有考虑网络关系、社会和文化等因素对网络及其效率的影响，没有分析战略网络的成因、特征等基本问题，没有对战略网络中组织间学习过程和网络进化过程展开研究。
3．以p．j．richter为代表的文化学派。他根据自身在中国、日本、韩国等东亚国家担任国际跨国公司代表、与这些国家的企业有长期交往的经历，发表了多篇有关东亚企业成长的论文，并于2000年出版了其专著《战略网络——日本企业间合作的艺术》。该书以日本企业的战略网络为例，研究了战略网络的理论基础、战略网络形成动因、战略网络的管理与进化，进一步丰富了战略网络理论和促进战略网络在实践中的'应用。
richter的主要观点有：(1)日本经济及其企业成功的关键因素之一，在于其企业的战略网络管理水平高，日本企业的战略网络与西方一般意义上的网络组织不同，它注重知识、能力资源的共享。(2)突出文化在战略网络形成和进化中的作用。强调由于日本企业受传统文化影响，容易形成战略网络的网络文化，包括高度忠诚、相互信任、自然尊重和统一价值观等。(3)运用企业系统理论、成长理论和博弈论来系统研究战略网络的动因，为战略网络研究提供了理论基础。(4)重点分析了战略网络企业间的网络学习过程，说明战略网络在知识管理和能力培养中的特殊意义。(5)论述了企业后勤合作、技术合作和全球化合作中的战略网络管理问题，为战略网络走向实际应用奠定了基础。(6)强调了企业家之间的关系在战略网络中的重要性。由于richter仅从文化视角研究战略网络，没有将战略网络管理整合于战略研究之中，由于文化研究难于定量化，造成缺乏对战略网络进行定量研究，也缺乏对战略网络管理对策研究。
4．以波特(porter)为代表的用企业集群理论来研究区域合作网络。由于企业集群理论起源于区域经济研究，故我们将此学派称为区域经济学派。企业集群是指在一特定区域内的一群相互联系的公司和各种组织(包括学校、研究机构、中介机构、客户等)，为了获取新的和互补的技术、从联盟中获益、加快学习过程、降低交易成本、分担风险而结成的网络。因此，我们认为，企业集群是战略网络的一种，集群研究也属于战略网络研究范畴。波特有关集群研究的主要代表作有《国家竞争》、《亚当·斯密：区位、集群和竞争的“新”竞争微观经济学》、《集群与新竞争经济学》和《产业集群与竞争：企业、政府和机构新议题》，其集群理论主要是通过对各国典型区域的企业集群(如硅谷和波士顿的高新产业区、意大利的皮革制造企业集群等)的实务观察和研究所得，他认为“所有进步的经济体中，都可明显存在着企业集群，企业集群的形成，也是经济发展的基本因素之一”。
波特的主要观点包括：(1)集群是位于某个地方、在特定领域内获得异质的竞争优势的重要集合，地理位置是一个竞争优势。(2)企业集群是一个开放体系，具有外部效应，同一地区内的公司或机构之间相互联系、共享知识，企业集群是一种“新竞争”和“新经济”。(3)企业集群是由地理位置所处的社会、文化、政策等条件形成的，具有历史依赖性。(4)集群是空间布局上的新组织形式，“代表一种合作与竞争的组合”，是一种合作竞争思想，是一种群体思维的战略思想(突破单个实体的狭隘思想)。(5)分析了企业集群的成因、特征和网络关系，揭示了企业集群与竞争优势的关系，丰富了战略网络研究的内容。
其主要缺点：过分强调地理位置在企业集群形成中的重要性，认为在网络经济时代“地点仍是竞争的根本”，产业选择首要问题是区位：过分强调政府产业政策对集群管理的作用，忽略了企业本身在关系网络管理中的能动作用，利用集群理论侧重于区域经济和产业经济发展的研究，而非用于微观层面的企业战略研究之中。
5．以j．m．moor为代表的从生态观的视角来研究战略网络，我们称之为商业生态学派。moor提出的企业商业系统包括了供应商、主要生产者、竞争对手、顾客、科研机构、高等院校、行政管理部门、政府及其他利益相关者。我们认为，各个成员在这个系统中相互依赖、共同进化所形成的交错复杂的关系网络，从本质上看也是一种战略网络，有关商业生态系统研究也应属于战略网络研究领域。moor的代表作，是其出版的《竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导和战略》。他认为，网络经济世界的运行并不都是你死我活的斗争，而是像生态系统那样，企业与其他组织之间存在“共同进化”关系。在企业的商业生态系统中，为了企业的生存和发展，彼此间应该合作，努力营造与维护一个共生的商业生态系统。因此，他强调必须有“新的语言、新的战略逻辑和新的实施方法”，用全新的理论——商业生态学来全面阐述了商业生态系统的企业战略。
moor的主要观点包括：(1)用生态系统的观念来透视整个商业经营活动和研究战略，拓宽了战略网络研究的视野。他认为，企业是其所处商业生态系统的成员之一，这个系统决定了企业的战略行为和战略价值，这个系统绩效直接影响到企业绩效。(2)按照自相似、自组织、自学习与动态进化的原则来设计网状结构组织和商业生态系统(即战略网络)，通过共创愿景、系统思考、网络学习、共享知识、协同作用，使企业在创造未来中实现可持续发展。(3)建立一个相互依赖、相互学习、共同进化的企业生态系统，是企业持续发展的前提。企业的绩效主要取决于其在这个系统中的合作效率和网络关系管理能力的水平。(4)商业生态系统中的成员间相互合作演化过程，包括了开拓、发展、权威、重振或死亡，企业在这个演化过程中不断进化、异化和蜕变。(5)强调了企业与环境的相互渗透，企业的边界模糊。企业的战略行为受其所在的系统制约，企业的战略制定、实施和评价都依赖于整个系统。
其主要缺点是：过分强调系统选择企业的作用，忽略了企业本身初始条件的重要性，忽略了企业核心能力对其战略行为的决定作用和对整个商业生态系统的影响，仅强调整个商业生态系统中各成员的合作，忽视了成员之间的合作是一个博弈过程，有合作也有竞争，并认为合作有周期性，无法持久。
综观战略网络研究各个学派的主要观点，我们认为，当前有关战略网络研究有以下的特点：(1)应用一种理论从某个侧面研究的多，而综合各种理论从系统观角度研究的少。(2)偏重于战略网络形成和企业战略网络案例分析的多，而对嵌入于战略网络的关系分析与战略网络结构分析的少。(3)侧重于战略网络的静态研究多，企业战略网络管理的动态研究少，更缺乏对深层次的网络管理问题和网络进化问题的研究。(4)在技术方法研究上，以定性为主，缺乏定量的具有动态性的技术方法，更缺乏有关动态战略分析方法、网络信息管理支撑技术方法和工具的研究。正因如此，战略网络研究至今还没有形成一种比较完整的、对企业战略管理有现实指导意义的、可操作的基本战略理论及其技术与方法，使之未能广泛应用于企业战略管理实践之中。
四、战略网络研究
趋势和主要方向
从上分析，我们认为，现代战略网络研究发展趋势是：(1)战略网络研究系统化。由于战略网络及其嵌入其中的动态关系网络的复杂性和模糊性，既涉及到经济学、管理学的内容，又涉及到社会学、心理学的知识，未来的研究必须整合多个学科的理论来系统研究战略网络，才能对战略网络有全面的认识和理解。(2)战略网络研究动态化。战略网络的基本特征就是动态变化和不断进化，只有引入社会网络技术、系统动力学、进化博弈、离散仿真的技术等分析方法来分析战略网络的互动性和动态性，才能真正揭示战略网络的演化规律。(3)战略网络研究定量化。由于战略网络涉及的组织多、相互的关系复杂，未来的研究必须采用社会调查统计方法收集大量的数据，利用现代数学统计方法分析网络和建立相应的数学模型，才有保证战略网络研究成果的科学性和可操作性。
结合战略网络研究发展趋势分析，我们认为，今后战略网络研究的主要方向：
1．用系统观进行战略网络理论框架研究。综合应用现代企业战略理论、社会网络理论、协同商务理论、企业能力理论、系统理论和博弈论等，从系统观的角度，构建战略网络理论框架。它包括战略网络的结构、功能和特征，战略网络对企业绩效的影响，企业核心能力和企业动态关系网络分析，战略网络的目标与选择，战略网络的动态管理，战略网络绩效评价与网络进化。
2．战略网络中的组织间动态关系分析与技术方法研究。要运用系统动力学、社会网络技术方法和离散系统仿真技术，进行组织间动态关系网络分析与仿真模型优化，明确对企业核心能力的培育、提升和发挥不同作用网络节点之间的动态关系，保证战略网络的优化。
3．战略网络动态管理过程研究，要促进战略网络研究成果用于实践和可操作性，这是研究的重点和难点，它包括：(1)利用组织学习理论和企业网络理论，建立起有效的网络学习机制：运用博弈理论分析网络学习中的博弈均衡问题，制定出企业在网络学习中的最优策略。(2)运用委托—代理理论，建立长期网络信任机制，保证网络知识有效转换、整合与创新。(3)运用协同商务的原理和技术、数据库技术、计算机和网络通讯技术等，开发和实现基于协同商务观的企业战略网络信息管理系统，保证网络内部信息、知识的快速交流、处理和共享。
4．战略网络进化研究，体现动态性和共生性的特点。要以进化博弈理论为基础，结合进化理论和遗传基因理论，揭示战略网络进化规律，针对有限理性行为者所组成的大群体中多次博弈背景下的进化力量，建立战略网络动态进化模型来描述其进化过程，研究网络行为的稳定性问题。而动态能力(dynamicscapabilities)则把企业动态的环境与企业资源和知识所提供的能力结合起来，以企业的动态能力作为基本分析单元。因此，关于企业分析的基本单元及研究演化轨迹是由外到内，再由内到外，内外结合。正是不同学科分支把企业理论和战略管理的研究分裂开来，从而得到不同的解释、应用工具及学派丛林，常常也让战略研究者和实践者感到无所适从，这些问题呼唤系统的方法论来研究战略管理。
总之，战略网络研究的目标，就是要形成一种比较完整的、对企业战略管理有现实指导意义的、可操作的企业战略网络理论与技术方法。这既是对现代企业战略管理理论及其技术方法的创新，为企业在网络竞争环境下如何制定和实施网络战略提供有效的理论指导和分析技术方法：也对现有核心能力不强的我国企业，在与国际跨国公司的合作竞争中，迅速培育和提升自身的核心能力，增强国际竞争力，实现“面向未来，共同发展”的目标，具有现实意义。
企业网络规划与设计心得体会篇三
随着科技的发展，网络培训成为了企业培训的一种重要形式。作为一名煤矿企业的员工，我有幸参与了公司组织的一次网络培训课程。通过这次课程，我深刻体会到了网络培训的优势和重要性，同时也发现了其中的一些问题。在这篇文章中，我将结合自己的实际经验，谈谈我对煤矿企业网络培训的心得体会。
首先，煤矿企业网络培训具有很大的灵活性和便利性。网络培训可以随时随地进行，只需要一部电脑和网络连接就可以参与培训课程。这对于我们这些工作繁忙的煤矿员工来说，无疑是一种福音。我们可以根据自己的空闲时间进行学习，不再需要去学校或培训机构参加课程。此外，网络培训还可以随时重温，帮助我们更好地掌握知识和技能。这种灵活性和便利性使得网络培训成为了一种高效的学习方式。
其次，煤矿企业网络培训提供了丰富的学习资源。在网络培训课程中，我们可以获得各种形式的学习材料，如课件、案例分析、视频教程等。这些资源丰富而全面，可以帮助我们更加深入地理解和学习相关知识。与传统的培训方式相比，网络培训的学习资源更加丰富多样，能够满足我们不同层次、不同需求的学习需求。通过充分利用这些资源，我们可以更好地提升自己的能力和素质。
然而，煤矿企业网络培训也存在一些问题。首先，由于网络培训的参与者来自不同的地区，面对面的互动缺乏。我们在学习过程中缺乏与老师和其他学员互动的机会，无法及时解决疑问和交流想法。尤其对于我们这些新手来说，面对新的知识和技能，往往需要有人引导和帮助。其次，网络培训的效果很大程度上取决于个人学习的积极性和自觉性。对于一些不够自律的员工来说，网络培训可能会出现学习效果不佳的情况。因此，为了取得好的培训效果，我们需要提高自身的学习自觉性，积极主动地参与网络培训。
最后，煤矿企业网络培训对于我们的职业发展和个人成长具有重要意义。煤矿行业是一个技术密集型行业，要求员工具备丰富的专业知识和技能。网络培训的出现，为我们提供了学习和提升的机会。通过参与网络培训，我们可以学习到最新的行业动态和技术方法，提高自身的竞争力。同时，网络培训还可以帮助我们发展个人的自主学习能力和终身学习习惯，提高我们的学习动力和能力。
总之，煤矿企业网络培训在我们职业生涯中扮演着重要的角色。它的灵活性和便利性让我们可以随时随地进行学习，丰富的学习资源让我们能够更好地掌握知识和技能。然而，网络培训的不足之处也需要我们积极应对和改进。通过充分利用网络培训的机会，我们可以不断提升自己的能力和素质，为企业的发展做出更大的贡献。让我们共同努力，不断学习和进步。
企业网络规划与设计心得体会篇四
授权应该是一个缓慢的过程，应该是一步步来的。在你的精力还足够的时候，千万先把客户资源留在自己手里再掌握一会儿，给自己一个把企业做大、把品牌做响、把内部管理理顺的机会。
一个企业初创阶段的老板要想活下来，首先要做的就是成为一个好的业务员。
传统行业的小企业老板最应该做什么?也就是说传统行业的小企业的命脉在哪里?
我没有新潮时髦的高科技企业的经营经验，而是在传统行业里浸淫了十年，一直在做小企业的小老板。
呵呵，我们只有自己给自己指引道路。
在小企业的初创阶段，甚至直到守成阶段--只要它还是一个小企业，我们最主要的工作就是把客户资源牢牢地抓在自己手里。
一、什么是我们独有的东西?客户!在这个喧嚣的世界里没有什么真正独有的东西，尤其对我们这些传统行业里的小企业来说。不要迷信技术，技术可以被学习;不要迷信模式，模式可以被克隆;不要迷信组织架构，组织架构可以被复制;不要迷信管理机制，没有销售再好的管理机制也没有用武之地。只有客户资源是独有的，是独一无二的!只有把客户资源牢牢地掌握在自己的手里才能在残酷的竞争中立于不败之地。
二、什么才是我们的根本?利润!其他一切都是扯淡!没有利润就没有我们的一切。你想达己达人兼济天下?没有利润也全都是虚谈。那么什么是创造利润的根本和源泉?是客户!没有客户，没有销售，什么都谈不上。
那么他们离开你去创业是个什么局面?很残酷，就是成为你的竞争对手!他们在这个行业里对什么最熟悉?就是你!他们创业后第一个动作是什么?就是抢你的客户!不要埋怨他们，不要唠叨自己当初对他们多么多么的好。他们这样做其实无可厚非。但是我们怎么保护自己?唯有让客户关系牢固牢固再牢固!不要去指望什么产品的差异化。在这个信息充分透明的时代，产品没有差异化。
四、我们的小企业也要发展，我们做老板的除了挣钱还要让企业一天一天地成长。在这过程中我们早晚会遇到一个问题--授权。
企业越来越大，已经不再是你当初的那个小作坊了。
你不但把父母、朋友的钱全还上了，还怀着感恩的心加倍给他们回报。你渐渐感觉到再像原来那样事无巨细都由自己出马已经不可能了--你不是孙悟空，没有分身术;你原来赖以安身立命取得成果的经验也不再灵验了;你看那些跟你一起打天下的老员工也越来越不顺眼……这个时候，你只能选择授权。
授权应该是一个缓慢的过程，应该是一步步来的。在建立了良好的制度的基础上，采购可以授权，生产可以授权，研发可以授权，销售可以授权，人力资源管理可以授权，售后服务可以授权……但是，千万啊千万，在你的精力还足够的时候，千万先把客户资源留在自己手里再掌握一会儿，给自己一个把企业做大、把品牌做响、把内部管理理顺的机会。
如果你很幸运，没在这个过程中死去，那么我恭喜并告诉你：其实在这个危险的阶段中，正因为你把客户关系牢牢把握在了自己手里，你才有了其他环节授权的勇气和监督授权效果的力量，你才为自己的孤注一掷留下了后路，你才没有死去。
顺利闯过这关后不久，你将发现你再也不可能把客户资源掌握在自己一个人手里了--你的手太小，而你的客户资源太大。但是，千万不要忘记你80%的利润不过是20%的客户创造的，所以把这20%的客户再多留一会儿吧。剩下的80%，让他们尽量地分散吧，让他们尽量认识到那个正在和他们打交道、恪守信用、品质优良、服务完善的是你的企业，而不是每天和他们泡在一起的那个业务员啊!
综上所述，一个企业初创阶段的老板要想活下来，首先要做的就是成为一个好的业务员。或许有人认为我在这里说废话，但我想，真正有用的道理都是简单的。
企业网络规划与设计心得体会篇五
随着科技的发展，网络培训逐渐成为煤矿企业员工培训的主要方式之一。不久前，我参加了煤矿企业组织的网络培训课程，通过这次培训我收获颇多，对于煤矿企业网络培训的优势有了更深刻的认识。在这篇文章中，我将分享我在网络培训中得到的心得体会。
首先，网络培训方便灵活。相比于传统的实体培训，网络培训不受地点、时间的限制。只需要一台电脑和网络连接，我们就能够随时随地参加培训课程。这对于工作繁忙的煤矿企业员工来说，无疑是一大福音。我有时会在下班后继续学习，或者利用午休时间快速浏览培训资料，这样我就能够更好地安排自己的学习时间。
其次，网络培训资源丰富多样。网络培训平台上有大量的教学视频、文档资料、案例分析等学习资源，可以满足不同层次、不同需求的学员。煤矿企业网络培训通常会提供与实际工作相关的专业知识和技能，这些资源可以帮助我们更好地了解煤矿行业的最新动态，提升自身的专业素养。我在培训课程中学到了很多新的知识和技术，这些对于我的工作和职业发展都非常有帮助。
第三，网络培训互动性强。与传统的实体培训相比，网络培训提供了更多的互动机会。在网络培训中，我们可以与其他学员进行交流、讨论，通过研究案例、解答问题来提高自己的学习效果。此外，网络培训平台通常都会提供在线学习群组或论坛，我们可以在这里与其他学员分享学习心得、交流问题。我参与过一次在线讨论，非常受益。通过和其他学员的交流，我拓宽了自己的思路，对于问题的理解和解决方式有了更全面的认识。
第四，网络培训评估和反馈及时。在网络培训中，培训机构通常会设立在线测试或作业，用以评估学员的学习情况。通过这些测试和作业，我们能够及时了解自己的学习进度和问题所在。培训机构还会提供针对性的反馈和建议，帮助我们更好地进行学习调整。这种及时的评估和反馈能够帮助我们发现和纠正问题，提高学习效果。我参加的网络培训课程中，每个学习模块结束后都有小测验，这让我能够及时发现自己的疏漏，并在接下来的学习中加以改进。
最后，网络培训成本较低。传统的实体培训需要投入大量的时间和金钱，包括交通费、住宿费和培训费用等。相比之下，网络培训节省了这些额外费用。我们只需要支付相对较低的培训费用，就能够得到丰富的学习资源和指导。这对于煤矿企业来说，尤其是一些规模较小的企业而言，无疑是一大优势。我所在的煤矿企业之前一直面临着经费有限的问题，网络培训为我们提供了一个高效、低成本的培训途径。
总之，煤矿企业网络培训是一种方便、灵活、资源丰富、互动性强、评估及时、成本较低的培训方式。通过参与网络培训，我不仅增加了专业知识和技能，还提高了自己的学习效果和学习能力。我相信随着网络技术的进一步发展，煤矿企业网络培训将会在各个方面得到更广泛的应用。我将继续参与网络培训，不断提升自己的专业素养，为煤矿企业的发展贡献力量。