演讲比朗诵更自然，更自由，可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来，不要在演讲人前边安放讲桌，顶多安一个话筒，以增加音量和效果。演讲的直观性使其与听众直接交流，极易感染和打动听众。下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商业服务明星演讲稿篇一
各位领导、同事们：
大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！
众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上始终如一”。服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。赢得客户，不仅仅是靠我们娴熟的业务技能，更是亲切的言语，真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通，而留住客户，则靠得是一直具有营销理念的团队，一支具有高度凝聚力的集体。
首先，服务是一种态度，一种精神，更是一种文化。一个良好的心态，让我在工作中摆脱了委屈和苦恼，换来的却是成长和快乐！我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户，受理每一笔业务，“想客户之所想，急客户之所急，惟客户至上”，诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯，我工作我快乐的心态也将一直延续下去。
其次，如何服务，怎样做到优质的文明服务，记得前段时间收到一位老教师的感谢信，其实不仅仅是感谢我，同事也肯定了营业部的整体热情。之后，我跟这个老教师进行电话沟通时，他对我：“小姑娘，我们年纪大了，是容易被忽视，被冷落的弱势群体，今天你对我热情和悉心的服务，让我为之动容。”我感动之余，更加坚定了服务对象没有高低贵贱之分，只有平等地对待每一位客户才能得到社会的肯定。与此同时，主动服务，注重细节的创新服务意识也是不可或缺的。就在过年值班的那几天，我每迎接一位客户，都会在“您好”后面加上一句“新年快乐”，短短几秒钟，却瞬间得到了客户的认同和信赖，之后再进行的沟通与营销就会显得尤为顺利了。总之，我们只有树立起“主动服务，整体服务的服务意识才能在优质文明服务中迈向一个新的台阶。
从而了解客户的需求，准确地进行营销，而针对不同的客户，我们需要运用不同的沟通技巧。如果遇到犹豫不决的客户，我们应强调如果不立即定夺的话，就会失去一些特定的利益，并称赞他们的决策；如果遇到爱怀疑的客户，我们应该用一些事实来说话，但不要过分热情，否则将会使爱怀疑的客户疑心更重；而对于固执己见的客户，我们应该用心去倾听，找到符合他们观点的产品特征；对于爱发牢骚的客户，我们不要与他们争论或者表示敌对，而是找出问题所在以及他们所持观点背后的隐情，并表示认同等等。无论如何，我们应该以友善的方式进行沟通，建立良好的客户关系，尽最大的努力去满足客户的需求，去赢得客户，留住客户！
总之，我热爱这份工作，我喜欢看到客户满意而归的表情，我愿意今后在大家的帮助下用过硬的业务技能和真诚的服务区换取客户真情，去创造价值，去赢得客户，留住客户！
谢谢大家！
商业服务明星演讲稿篇二
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好！非常荣幸有机会参加这次绘画小明星的竞选，竞选绘画小明星不仅仅是一种荣耀，更多的是责任，我希望通过这次的竞选让自己在绘画学习能力方面跟上一层楼。自从幼儿园至今一直在画画，现在因为功课紧，我画的画没以前多，这么多年的功底也有了不小的收获，我家里的阳台上贴的全是我的作品，书柜里放着我的精品集及奖杯呢，从幼儿园至今的画我每一份都珍藏在我的书柜里呢，每个人来我们家都会称赞一番我心里就会美滋滋的。
曾在“新华书店杯”五小联盟学生读后感评比中获得“一等奖”我的奖状在班里挂了很久，学校为了鼓励我，校长还亲自给我发了两套书，看多么荣耀的是呀！
看我对多才多艺，不仅绘画好，曾幸运被《南京少儿频道入选为小主持人》讲了一期是关于围棋方面的，成功举办过两期班会，拍过两部电影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多艺，请老师同学们给我一次竞选的机会，相信我会做得更好！
申请人：李xx
20xx年1月4日
商业服务明星演讲稿篇三
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！我叫卜小冉，今天我要竞选感恩社会小明星，在家里，我们帮助爸爸、妈妈做家务，在学校里，我帮助同学解不会的题，我觉得有能力来争当感恩社会小明星。
假如我能被选上感恩社会小明星，我会做的更好。从关心身边的同学做起。在我们的校园里，有许许多多的雷锋，我也在向他们学习着，不信你看：他们伸出勤劳的双手，捡起遗落在地上的果皮纸屑，擦干净了一扇扇门窗；他们伸出节俭的双手，主动关掉了教室里的灯；他们伸出灵巧的双手，认真修理着教室里损坏的公物；他们怀着一颗真善美的心，关爱他人，同学互帮互助之情景时有发生，大家再看教室里，他的一句提示，让别人找到了走出迷宫的方向；他的一声鼓励，让别人有了继续努力的'动力；他耐心的讲解，让别人爬上了获取新知识的阶梯。这些事我也做过，但比起他们，我还是远远不够的，希望大家给我这次锻炼的机会。
即使没选上，我也不会气馁，我会更加努力。
请大家投我一票，谢谢大家。
商业服务明星演讲稿篇四
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好！非常荣幸有机会参加这次绘画小明星的竞选，竞选绘画小明星不仅仅是一种荣耀，更多的是责任，我希望通过这次的竞选让自己在绘画学习能力方面跟上一层楼。自从幼儿园至今一直在画画，现在因为功课紧，我画的画没以前多，这么多年的功底也有了不小的收获，我家里的阳台上贴的全是我的作品，书柜里放着我的精品集及奖杯呢，从幼儿园至今的画我每一份都珍藏在我的书柜里呢，每个人来我们家都会称赞一番我心里就会美滋滋的'。
曾在新华书店杯五小联盟学生读后感评比中获得一等奖我的奖状在班里挂了很久，学校为了鼓励我，校长还亲自给我发了两套书，看多么荣耀的是呀！
看我对多才多艺，不仅绘画好，曾幸运被《南京少儿频道入选为小主持人》讲了一期是关于围棋方面的，成功举办过两期班会，拍过两部电影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多艺，请老师同学们给我一次竞选的机会，相信我会做得更好！
申请人：xx
20xx年1月4日
商业服务明星演讲稿篇五
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是来自心血管内科的护士张惠荣，此时此刻，我的心情无比的激动，也备感荣幸。首先，请允许我代表今天获得“优质服务明星”荣誉的同志们向关心支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！
为了促进医院各项工作全面协调发展树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，今年年初医院在全院范围内开展以“关心病人、关爱病人、关注病人”为主题的“优质服务年”活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，用服务塑造品牌的重大举措。优质服务年的启动犹如战斗号角响彻医院每一个科室岗位，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。通过大学习、大讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。今天，当你步入医院，就会如沐春风，无形中被一种精神，一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里，你不仅感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；记得，多少次我们把生病的.老人留给丈夫，把没人带的孩子反锁在家里；记得，多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。曾在我们病区住过院的李大伯康复出院后，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。来自祁连的患者马秀兰,操着浓重的祁连口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，但每次看到我们时她都会微笑着嘴里说个不停，尽管听不明白她说的话，但依然细心地照顾着她，后来才知道她曾经住过省城某医院、军区某医院，然而她对我们科室的护士印象却最为深刻。每次护理之后她所说的话是：“你们太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收获来自付出。类似的事在医院里是再普通不过了，因为我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
朋友们，假如我们的医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。
今天，在这里隆重举行优质服务年总结表彰大会，回首一年来的工作，我们只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我们在感激的同时，更觉忐忑不安！因为我们深知：我们离各位的期望和院领导的要求还很远！这份荣誉不仅是对我们工作的肯定，更多的是给了我们责任和使命。我们将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，医者仁心的人文精神，救死扶伤的大爱精神，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在各自的工作岗位上再创佳绩。
医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在市委市政府以及院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。
谢谢大家！