供应室年终总结 供应部工作总结(实用9篇)

时间:2023-10-02 作者:XY字客供应室年终总结 供应部工作总结(实用9篇)

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

供应室年终总结篇一

20xx年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,在上级领导的正确领导下,我部门按照厂内制度和要求开展各项工作,围绕“降本提效”主题思想,坚持“采购低成本”的原则,严格控制采购成本,努力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够较好地完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作计划作如下汇报:

一、采购管理情况

(一)采购情况

20xx年1-6月份材料采购入库共计xxxx万元,材料消耗共计xxxx万元。

(二)降本提效情况

围绕着降本提效,采取的具体措施。

1.采购价格公开透明化。

在每日调度会上汇报昨日进厂材料的数量、价格以及供应商情况。

2.对采购市场进行充分调研。

对于进厂的大宗原燃材料的定价,由办公室、经营管理部、财务部、供应部的人员组成调研小组,对市场的材料价格进行调研,将调研结果形成调研报告,报厂领导审批,最后确定供应商及价格。

3.数量、金额较大的备品备件进行招标采购。

4.把握价格变动的时机。

及时掌握原材料的价格变动,在价格低位时,进行适量采购储存,有效降低了采购成本。

5.开展“交旧领新”工作。

从1月份建立了“交旧领新”这项新制度,实行废旧物资专人管理,建立了废旧物资回收台账,坚持交旧领新制度,抵制损公肥私、乱领乱用等不良现象。1-6月份共收回废旧物资xxxxx元,交旧率达到xxxx%。通过开展增加此项工作,各车间材料领取和使用的压力感,较好的调动了回收废旧材料的积极性和主动性,现场材料管理得到了明显改观,同时也有效控制了新材料的审批发放,节约了生产成本。

20xx年我厂采取降本减耗措施,主要原材料采购成本有所降低与20xx年同期相比成本共减少了xxx万元。其中:

(2)…….;

(4)………..;

20xx年1-6月份备品备件采购金额共计xxxx万元,比上年同期减少xxxx万元,同比降低xxxx%。

1-6月份备品备件消耗共计xxxx万元,比上年同期减少xxxx万元,同比降低xx%。

(三)物资管理制度执行情况

1.根据生产需要,本着经济合理的原则。每月编制物资采购计划和大宗原材料采购供应计划。每月20日前将下月采购计划报厂领导审核,并经领导审批后,进行采购。采购、验收、保管员分设了岗位责任,岗位设置起到了相互控制、相互制约的作用。物资管理的基础工作和各项制度的健全、完善,并能严格执行收到了较好的效果,至今未发现差错和违纪行为。

2.严格执行公司七项纪律和物资采购管理制度,至今未出现越权采购及无计划采购。

3.每月底组织人员进行库存物资实物盘点,对于存在的问题,积极查找原因及时进行解决。目前在库存管理方面能做到帐物相符,为物资的采购工作提供有效依据。

(四)提高部门工作人员的业务素质和责任感

20xx年供应部除注重部门人员专业培训外,还特别注重在平时的具体工作和细节中不断提高工作人员的业务素质,同时反复强调办事员、仓库保管、司磅员的责任感,要求工作零差错,工作高效率。通过我部门的共同努力,整体工作水平有了很大提高。

下半年我部门的主要工作有三个重点:

一是以我厂的安全生产为中心,搞好生产建设所需的'材料的供应工作,靠严格按照制度规定抓好采购、仓贮、出入库各环节,减少工作失误。

二是继续围绕“采购低成本”的工作目标,加强对重大物资材料,原辅料市场行情调查,坚持每月底形成调查报告报厂领导,以便能充分把握市场行情,为我厂采购决策提供可靠依据。同时加强供应商管理,保证所采购材料按照合同约定及时到货,为下半年生产建设做好充分准备。

三是加强部门学习,要求所有供应科的员工要做学习型员工,在工作中学习,在学习中工作,要建设学习型的供应科,提高我部室整体工作水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为我厂在下半年的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。

供应室年终总结篇二

20xx年,在医院护理部的正确指导下,我认真履行医务工作职责,同家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际,回顾过去,展望未来,总结如下:一年来,我积极参加医院举办的业务培训、认真学习思想理论知识和护理专业知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务,没出现过差错。严格遵守医院制定的各项规定,能立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。

根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口:

一是严格按操作及规踌事关;

二是严格注意保持工作用房的`清洁卫生关;

三是严格把好回收各类物品的处理质量关;

四是严格把好无菌物品的存放关;

五是严格把好无菌物品的质量监测关;

六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;

七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,需要在今后工作中刻苦学习、勤奋工作加以改进,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。

供应室年终总结篇三

我科室将以病人为中心,围绕医院救死扶伤的中心工作,在医院的正确的领导下,按照护理部的'工作计划与本科室工作相结合,进一步开拓进取,扎实工作。不断改进供应室的工作流程,严格按照供应室工作质量管理标准,使供应室的工作质量得到较大提高。按照医院的学习计划,本科室切实加强政治理论知识和业务知识的学习,建立切合实际的学习制度,提高职工的思想素质和业务水平。半年来我科重点开展了以下工作:

成员:黄翠兰何丽司小龙

二、认真开展护理人员的“三基”“三严”培训,每月进行一次全面考核。根据工作需要及时对科室工作人员进行护理业务知识培训。为开展好供应室工作,大家工作中相互理解,相互支持。

三、积极推进供应室质量改进,健全规章制度,组织学习十六项制度,规范科室人员的行为。

四、坚持下收下送,洁污分装,每天对下收下送篮进行消毒处理。外包布一用一洗一换。无菌金属器械和棉布分类包装,打包掌握松紧分寸。保持工作台面及地面清洁整齐,每日用三氧机对空气进行消毒。

五、按照供应室工作质量要求,对重复使用的污染物品进行消毒、洗涤、灭菌的双消毒原则,洗涤时使用含酶洗涤剂刷洗,初消毒时含氯制剂浓度不低于1000mg/l,感染后物品不低于mg/l。

六、无菌包最大不超过30x30x25立方厘米,最重不超过7kg。

七、包内无缺件,捆扎方式正确,包外标识有名称、负责人、灭菌日期和有效期。无菌包表面有粘于封口的化学指示胶带作灭菌过程标记,且不少于5ccm长。包内有批示卡,监测灭菌效果。

八、灭菌包存放在无菌物品专用存放室内,室内空气每日进行三次消毒。

供应室年终总结篇四

2017年的前半年回想走过的脚印,深深浅浅半年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2017年这半年是有意义的、有价值的、有收获的。在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实供应工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在刘总和分管供应部工作的令狐老总直接领导下及公司其他部门的配合下较圆满地完成了所承担的任务,现将主要工作情况总结如下:

2017年上半年共完成供应处材料设备采购计划13份,其中变压器1台6.42万元、真空开关7台9.7732万元、轻轨35691公斤20.7007万元、无缝管65064公斤38.0991万元、单开道岔6付78220元,材料及其他2136350元。

公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受其他部门监督。2017年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受大家监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。

2017年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经供应部和审计部,技术必须经机运部和总工办。另外还要严格做好到货验收制度,必须有送货方、供应部、机运部等部门签字确保安全生产,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

2017年进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。

2017年供应部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调工作人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。

仓库实物摆放逐渐整齐有序规范,数量准确性提高。材料包装充分利用现有资源做好防护工作,材料标识牌全面而具体,一目了然。并进一步规划材料的摆放,增加了电脑刻字标牌,使仓库管理更加规范。

1、严格按照相关法律、法规,坚持“积极预防,从严管理,服务生产,保障安全”的方针。

2、负责验收好每一次进货数量品种、保管、发放和统计爆破器材,做到帐、卡、物相符,存放标准化,并保持好完备的记录。

3、严格执行领退制度,废药要登记建帐,不允许乱丢乱放,任意销毁,帐面单据保持字迹清楚,无涂改,无挖补,帐务日清月结,帐卡物相符,手上交接。

4、库房严格按照公司标准化管理,制度齐全、警示牌齐全、设施齐全,达到全县一流标准。

5、加强对我部库管员和施工方库管员培训。

1、加强标准学习,规范内部管理。我部积极配合公司关于进一步规范内部管理的要求,加强对《信息标准》、《总经理办公例会管理标准》等标准的培训和学习,结合本部门实际情况,制定了炸药库考核制度,并在工作中严格执行,从而使内部管理工作更加标准化、制度化、规范化。

2、为了适应新井建设不断发展的新形势做好“内、外”沟通工作,进一步提高服务水平,供应处每次到货设备在没有下货搬运和吊车情况下我部员工既主动加强与机运部、生产部、施工方等部门的工作联系,深入现场,了解情况,做到相互配合,共同协调及时下货保证了生产需要,使工作中的问题得到及时解决为公司降低了成本(雇外租吊车每小时1000元用挖掘机每小时350元),全面推进各项工作的顺利开展。

在2017年下半年的工作中,我部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高我部的业务素质和管理水平。使我部的全面业务再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门要不断的多想办法下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新井建设工作发展中贡献出我部门的力量。

供应室年终总结篇五

新年伊始,为了确保20xx年各项指标的顺利完成,进一步强化物资供应保障能力,供应科全体人员积极努力,围绕“转变采购理念,提高服务水平、提升采购质量”的原则,圆满地完成了元月份各项工作任务。

主要工作

1、积极行动,为完成5000万元机修产值任务指标做好配合工作。为了确保20xx年度已下达各项指标的顺利完成,进一步强化物资供应保障能力,副总经理xxx组织机电供应科相关人员召开了“转变采购理念、提高服务水平、提升采购质量”的专题会议。会议要求供应科全体人员一定要积极行动起来,加强同生产一线的密切沟通,提高服务水平,高质量的保障常用物资、急需物资的及时供应。

2、认真做好了xxxx、xxxx两级集团公司视频会议的调试工作。20xx年1月6日、1月9日,两级集团公司分别召开了20xx年度安全暨工作会议,机电科组织相关人员认真对视频会议相关设备进行调试,保障了我公司各级人员对视频会议的正常收听、收看。

3、对公用网电器、办公楼至食堂架空线路进行整改。

为了确保“两节”期间的安全用电及通信畅通工作,机电供应科组织110kv变电站与通信站人员,采用加班加点方式对公司办公楼至食堂之间的强、弱电架空线路进行了为期一周的集中性疏理整改,同时给公用网变压器加油、更换出线开关。通过本次整改,不仅使得架空线路的整体外观得到了改善,而且大大提高了公用系统用电与通信保障的安全系数。

4、对公司在用的因特网进行扩容改造。

自20xx年12月份,机电科就与中国移动通信公司积极沟通,提前将我公司网络带宽由原来的4m调整为10m进行试运行。通过一个多月的实际运行,带宽调整效果比较明显,有效地克服了带宽不足引起的上网速度慢及网页卡涩现象,极大地提高了公司自动化办公效率。通过试用,20xx年元月份,我公司已正式与中国移动公司签订因特网扩容服务合同,进一步促进了办公系统的高效运行。

工作中存在的不足

1、工作中缺乏开拓创新精神,工作的前瞻性不够,处理问题有时考虑得还不够周全。

2、业务水平有待于进一步提高。

安全生产工作是实实在在的事情,来不得半点马虎。在公司领导的正确指引下,经过部门全体人员的.努力,元月份我部门安全生产工作取得了阶段性的胜利,在下一步工作中,我们还要进一步加强的工作责任心,进一步健全和完善安全规章制度,在管理上下大功夫,确保我科室安全生产工作朝着健康的方向发展。

供应室年终总结篇六

供应处从4月5日进场开始在前后不到50天的时间内,要将2套装置拆卸下来的设备及大批管线、管廊、梯台,安全无误地运送到事先确定好的储存地。时间紧、任务重,储存场地少,创造了我处拆除回收工作中困难程度之最。为了圆满完成任务,我们先后6次针对拆除工作召开专门会议,制订了《2#装置拆除回收方案》和《2#装置拆除回收安保方案》,从现场交接、带车押运到仓储保管等环节做好安全保卫控制工作。经过艰苦努力,供应处完成了留用闲置设备1043台(套),报废物资821车、226项地面拆除物资的巨大回收工作量,整个回收过程,做到了职责清晰、程序运行流畅,环节严格受控。

年初,我们针对去年以来大项目物资出入库区频繁的情况对《物资供应处门卫管理制度》进行了重新修订,对车辆出库区实行新的《出门证制度》,要求出库区大门的所有物资凭证出门。凭证包括出门证、调度指令等,门卫负责检查证件,核对物资,不符合手续的严禁出门。针对安保任务加重的情况,我处向项目部申请部分门卫岗位由经警队负责,现在我们有中心库区西大门、沙石料场和通达料场3个点共11名经警队员负责守卫,大大加强了供应处的警卫力量。5月28日晚,我处物配中心巡逻人员阻止了一起偷盗废旧电缆的案件,与干警一起抓获其中1名盗窃分子。

供应处有欠水电气费人员23人,其中有协解人员13人。为了落实厂部“用能收费”的精神,我们立即投入了这场攻坚战,积极上门做工作,欠费人员不配合,有的躲避,有的根本不开门,有的不接电话,有的甚至出言不逊。面对这些困难,我们首先做好一人一事的思想动员工作,逐一登门拜访,一次不行两次,不开门的就等在门口,并给他们发放宣传资料,让所有欠费人员认识到这是大势所趋,引导他们“学法、知法、守法”。对重点人物进行重点攻关。有一名协解的老同志,欠费2万余元,他态度强硬,物配中心党支部通过多次上门做思想工作,然后耐心听他谈困难,并在力所能及的范围内帮助他,让他负责供应处的花坛打理工作,为他解决了一部分家庭困难。使他的思想也得到了一定的转变。同时另外对于已经不属于供应处的人员,供应处千方百计,多方打听,终于联系到了本人。如,原在供应处进口科后调到中南武汉办事处的一名同志,机关支部想尽办法,最后通过总部物装部找到他的电话,这个同志了解情况后,立即同意补交所欠费用。还有一名已经在外地定居的同志,也是经过辗转才找到了他的联系方式。

在总结上半年成绩的同时,我们也看到我处综治工作中的不足和当前综治严峻的形势,不稳定因素还很多,热点焦点问题还存在,特别是我们库区安全保卫工作,大项目物资存放多,废旧材料有部分没有处理,这些都是周边一些不法分子惦记的“肥肉”,“不怕贼偷就怕贼惦记”。针对这些情况,我处下一步工作一是要求全体员工提高安全防范意识,做到全员参与、全员防范。二是严格执行《门卫管理制度》,认真检查每一个进出库区人员的相关证件。同时供应处针对紧急情况制定了事故预案,与保安公司、派出所、综治办进行四方联动。三是进一步做好维稳工作,及时发现热点焦点问题,把问题消灭在萌芽状态。四是针对供应处老同志多的特点,从小处着手,做好一人一事的扶贫帮困工作;一点一滴的知心暖心工作,一时一地的矛盾化解工作。

供应室年终总结篇七

按照市卫计委计财处要求,在每年初对药品、试剂等进行供应商准入式(定点供应商)招标,首先由本中心专家组对于本年度各使用科室提出的药品、试剂需求进行论证,论证通过后向财政部门提出采购申请并提交市政府采购网,经审批后由招标代理机构组织招标,并选派专家再次进行评审,入围供应商需具备在本中心药品、试剂采购要求范围内的所有营销资质,并对于本中心使用的药品、试剂有专业认知且能提供优质的售后服务。在招标结束后,每月25日开始由采购人员对使用科室提出计划的试剂、耗材进行统一采购。并于下月5日前完成采购。

凡采购药品和试剂,均采取入库后请领的方式进行发放。入库前,由采购员和保管员做好数量、质量、规格三核对。验收后办理入库手续、纳入库存账目管理。所有入库单上交二级会计,上账管理。入库后,采购员及时持票据和入库单到财务报销。对于剧毒试剂和药品,严格遵守公安部门的相关规定,做到双人双锁、有单独储存空间、配置红外线摄像头。相关科室递交请领申请后,由库房管理员、药品供应科长、保卫科长、使用科室人员共同在场请领,并做好出库记录,杜绝有毒物品流出。使用科室所需的常规药品、试剂,在到货后由使用人填写请领单,并由科主任签字方可领取。

由使用科室提出计划,递交培养及供应室,严格按照《培养基制作规程》要求和相关规范进行制作,定期由培养基工作室组长对培养基进行严格的质控工作,使用专门的器皿和盛装篮发放给相关科室,对于污染物处理,由具有相关特种设备使用证书的人员进行高温灭菌后,统一放入专业回收袋,由专业医疗废弃物处理中心处理。

每年初与具备医疗废弃物销毁省级资质以上的处理中心签订医疗废弃物销毁合同,由该中心提供运输和无害化处理工作。在实验室及道里办公区产生化学废液和医疗废弃物后,由使用科室采用专门的收集器皿或包装袋回收并放入暂存间,与暂存间管理人员填写收取记录,待无害化中心人员到达后,填写交接表格后交于专业人员进行后续处理事宜。

供应室年终总结篇八

xxxx年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计xx万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到xx%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到xx%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:

一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的.前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。

四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

六、学会主动与人沟通,加强交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进,争取更大的进步!

供应室年终总结篇九

xxxx年,在医院护理部的正确指导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际,回顾过去,展望未来,总结如下:

一年来,我积极参加医院举办的业务培训、认真学习政治思想理论知识和护理专业知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务,没出现过差错。严格遵守医院制定的各项规定,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。

根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口:一是严格按操作及规程办事关;二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;三是严格把好回收各类物品的处理质量关;四是严格把好无菌物品的存放关;五是严格把好无菌物品的质量监测关;六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,需要在今后工作中刻苦学习、勤奋工作加以改进,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力。

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