最新管理沟通课的个人心得 沟通管理论文(优秀7篇)

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最新管理沟通课的个人心得 沟通管理论文(优秀7篇)

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管理沟通课的个人心得篇一

协调是项目成功的重要保证。沟通是达到组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。长期以来，人们仅将沟通看作一个信息过程，而忽视了它又是心理的和组织行为的过程，忽视了项目组织沟通的特殊性。本文详细探讨了沟通管理在项目中的关键作用，现行沟通管理的主要方法和主要障碍，最后提出了提高沟通效率的对策和建议。

【关键词】

工程项目管理；沟通管理；沟通管理对策

引言

工程项目管理是运用系统的理论和方法，对工程项目进行的计划、组织、指挥、协调、和控制等专业化活动。工程项目实施的复杂性与利益相关者的多样性导致工程项目管理过程中大量沟通问题的存在。因此，工程项目管理中对沟通的管理是非常重要的，沟通管理对整个项目目标实现所体现的作用也是无法替代的。此外，项目的沟通管理离不开科学的沟通管理方法。由于项目干系人知识和技术水平的限制，现行的工程项目管理中的沟通管理存在着很多障碍，本文的主要创新点就是对工程项目管理中沟通管理面临的障碍提出科学的对策。

1 有效的沟通管理对工程项目管理的作用

系统是由若干个互相作用和互相依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。工程项目作为一个复杂的系统，是技术、物质、组织、行为和管理系统的综合体。在复杂的工程项目系统中，各单位有不同的任务、目标和利益，他们都企图指导干预项目的实施过程。作为整个项目建设的神经中枢，有效的项目沟通管理直接关系整个工程项目的进度和最终效益，其主要目的是保证项目全过程中的各种信息及时准确的收集、整理、存储、分析、共享，并构建畅通的项目团队内外部信息交换和交流的机制，以确保工程项目的成功。有效的沟通管理主要有以下几个作用：

首先，组织的高层管理者的核心任务是沟通管理。实现对人的领导，就要与被领导者进行沟通，没有沟通活动，就无法传递领导者的意图，被领导者就不存在被管理的现象，组织的相关活动就处于无序状态。

其次，沟通管理的作用还表现在对变革的支持。管理的根本目的就是进行变革，受固有因素的影响，变革中会遇到各种障碍及阻力，而沟通管理的作用之一就是消除障碍，管理者必须要充分运用沟通管理这一手段进行消除工作。

2 实现有效工程项目管理的方法

项目中的沟通方式是丰富多彩的，可以从许多角度进行分类。例如：按组织层次分为垂直沟通、横向沟通、网络状沟通；按有无信息的反馈分为双向沟通和单向沟通，等。本文介绍正式沟通和非正式沟通。

2.1 正式沟通

正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的，有既定的目标和有计划的活动。它由项目的组织结构图、项目工作流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成，并且采用正式的沟通方式。这种沟通结果常常有法律效力，它不仅包括沟通的文件，而且包括沟通的过程。例如，会议纪要若要超过答复期不做反驳，则形成一个合同文件，具有法律约束力；对业主下达的指令，承包商必须执行，但业主要承担相应的责任。

2.2 非正式沟通

非正式沟通是通过项目中的非正式组织关系形成的。非正式沟通主要有以下方式：

（1）通过聊天，一起喝茶等传播小道消息，了解信息，沟通感情。

（2）在正式沟通前后和过程中，在重大问题处理和解决过程中进行非正式磋商，其形式可以是多样的，如聊天、喝茶、用餐、或小组会议。

（3）现场观察，通过到现场进行非正式巡视，与各种人接触、座谈和旁听会议，直接了解情况，这通常能直接获得项目中的软信息。

（4）通过大量的非正式横向交叉沟通能加速信息的流动，促进理解和协调。

有时，我们可以把正式沟通和非正式沟通两种方式结合使用。

3 项目沟通的主要障碍

由于工程项目管理的特殊性，导致现代工程项目中的沟通面临许多障碍，主要包括：

（1）现代工程项目规模大，项目相关单位多，各单位更多关注自身利益，给相互之间的沟通造成阻碍。

（2）由于现代工程项目技术复杂，要求高度专业化，但专业化会造成专业隔阂，会妨碍协调。

（3）由于项目是一次性的、暂时的，所以人们容易只考虑眼前利益，忽视长远利益。在项目开始阶段很长时间，人们互相不适应，不熟悉项目的运作，容易产生沟通障碍。

（4）人们的社会心理、文化、习惯、专业和语言对沟通产生影响，特别在国际工程项目中，参加者来自不同的国度，更加增加了沟通的障碍。

4 提高工程项目沟通管理效率的对策

沟通管理在工程项目管理中发挥着无可替代的作用，提高沟通管理的效率对工程项目目标的实现至关重要。要实现有效的沟通，可以从以下几个方面入手。

4.1 建立良好的心理契约

建立良好的心理契约是实现有效沟通的第一要则。著名的企业理论家edgerschein提出：“除非成员承认正在运行的权利系统，否则组织是无法运作的。而这种承认又是依靠组织和成员之间的心理契约来支撑的。”心理契约指的是组织和成员之间的良好的沟通关系，是组织成员达成的心理认同。

在工程项目管理过程中，心理契约能够在团队成员中产生心理认同，激发团队成员的工作积极性，有助于项目目标的高效实现。

4.2 正确对待组织争执

在项目中，由于项目各相关干系人的专业背景、文化水平、利益目标等的不同，在项目组织内部常常会有争执产生，争执的产生是正常的，一个组织适度的争执是有利的，没有争执，过于融洽，则没有生气和活力，可能导致没有竞争，没有优化。正确的方法不是宣布不许争执或让争执自己消亡，而是通过争执发现问题，让大家讲出心里话，暴露矛盾，获得新信息，通过积极的引导和沟通达成一致，化解矛盾。

5 结语

沟通是人际之间传递信息的过程，它对于工程项目目标的实现是必不可少的，而且也是至关重要的。管理制度创新，财富增长方式的转变，都要求企业建立一个有效的沟通环境，一个有效的沟通体制，让知识、信息和情感这些竞争的优势资源充分发挥作用，为项目成功奠定坚实的基础。

管理沟通课的个人心得篇二

正常的人际交往不仅需要与他人进行良好的沟通，还需要学会与自己进行有效的沟通。自我沟通是人们与自己内心进行交流和沟通的过程。通过自我沟通，可以使自己更好地认识自己，改善自己的情绪和思维方式，提高个人的内外在表现。在我个人的经历中，我深刻体会到了自我沟通管理对于个人成长和发展的重要性。以下是我对于自我沟通管理的心得体会。

首先，了解自己是自我沟通的关键。在日常生活中，我们经常会感到迷茫、焦虑或者困惑。而自我沟通可以帮助我们更好地理解自己内心的声音。了解自己的喜好、优点、缺点、习性等，可以帮助我们更好地认清自我，明白自己的需求和目标。只有真正了解自己，才能更好地与自己进行沟通，找到解决问题的途径。

其次，自我沟通需要实事求是。在与自己进行对话时，要保持客观、真实和实事求是的态度。在分析问题和解决困惑的过程中，不能迁就自己，也不能刻意美化或夸大问题的严重性。只有对问题进行正确的认识和评估，才能制定出合理有效的解决方案。自我沟通是个人成长的一种方法，要保持真实性和客观性，才能取得实际的效果。

再次，自我沟通要注重心态管理。心态是自我沟通的基础，也是决定个人情绪和行为的关键因素。在自我沟通中，要注重调整和管理自己的心态。积极乐观的心态可以帮助我们更好地面对困难和挑战，避免情绪陷入低谷。当遇到挫折或困难时，要以积极进取的心态看待，相信自己的能力，寻找解决问题的方法，不断提高自己的适应能力和应对能力。

此外，积极的自我对话有助于提升自信。自我对话是自我沟通的一种形式，通过与自己积极对话，可以增强自信心，提高个人的执行力。自信心是一个人成功的重要因素，只有相信自己的能力，才能更好地应对挑战和克服困难。在自我沟通中，要肯定自己的长处和优点，鼓励自己承担更多的责任和任务，培养积极的心态。

最后，自我反思是自我沟通的重要环节。通过自我反思，可以反思自己的行为和思维方式，及时发现问题并加以改进。在自我沟通中，要有意识地对自己的行为和决策进行反思，思考自己的做法是否正确，是否有改进的空间。只有不断地反思并调整自己，才能不断提高自己的个人素质和学习能力。

综上所述，自我沟通管理对于个人的成长和发展具有重要的意义。通过了解自己、实事求是、注重心态管理、积极自我对话和自我反思等方面的努力，可以使自己更好地认识自己，提高个人的情感管理和心理素质，增强个人自信，进而取得更好的成就。自我沟通管理是一个需要不断努力和实践的过程，希望通过我的努力，能够在自我沟通方面取得更好的进步。

管理沟通课的个人心得篇三

自我沟通管理是指个人通过与自己进行对话和思考，来更好地管理自己的情绪、行为和思维方式。在现代社会中，人们面临着各种挑战和压力，良好的自我沟通管理能力能帮助我们更好地应对困难并达到个人的自我提升和成长。

第二段：重要性和好处

自我沟通管理的重要性不容忽视。首先，自我沟通管理可以帮助我们更好地理解自己的情绪和需要，从而更好地管理自己的情绪。其次，自我沟通管理可以帮助我们分析和引导自己的行为，从而更好地控制自己的行为。最后，自我沟通管理可以促进自我思考和成长，使我们能够更好地认识自己并不断提升自己。

第三段：自我沟通管理的方法和技巧

自我沟通管理包括以下方法和技巧：首先，倾听自己的内心声音，思考自己的情绪和需求，并向自己倾诉。其次，使用积极的自我对话，即积极地对待自己的情绪和想法，并找到积极解决问题的方式。再次，注意自己的身体语言和行为，通过调整自己的身体语言和行为来改变自己的心理状态。最后，建立一个积极和谐的内心环境，通过积极的自我暗示和肯定，培养自己的自信和积极心态。

第四段：实践和体验

在自我沟通管理的实践中，我发现它对我个人的成长和提升有着重要的影响。首先，我通过倾听自己的内心声音，更好地理解自己的情绪和需求，并能够更好地控制自己的情绪。其次，我通过积极的自我对话，能够更好地解决问题和面对挑战，增强了我应对困难的能力。再次，我注意自己的身体语言和行为，并通过调整它们来改变自己的心理状态，使自己更加自信和积极。最后，我建立了一个积极和谐的内心环境，通过积极的自我暗示和肯定，培养了自己的自信和积极心态。

第五段：总结和展望

自我沟通管理是一项重要的能力，通过掌握自我沟通管理的方法和技巧，我们可以更好地管理自己的情绪、行为和思维方式。在未来的发展中，我将继续加强自我沟通管理的能力，并将其应用于生活和工作中，以实现个人的自我提升和成长。我相信，通过自我沟通管理，我能够更好地应对各种挑战，提高自己的工作效率和生活质量。同时，我也希望通过自我沟通管理，能够帮助和影响更多的人，让他们也能够拥有良好的自我沟通管理能力，并取得自己的成功和幸福。

总之，自我沟通管理是一项重要而又有益的能力。无论是在工作上还是生活中，通过良好的自我沟通管理能力，我们能够更好地理解自己、控制自己，从而实现个人的成长和发展。因此，我们应该不断学习和实践自我沟通管理，提升自己的能力，并将其应用到自己的日常生活和工作中。

管理沟通课的个人心得篇四

管理沟通课的个人心得篇五

管理沟通是现代管理中的重要环节，它不仅能够促进组织内外部的信息传递，还可以增强员工之间的沟通合作。作为一名管理者，我通过实践和总结，对于管理沟通有了一些心得体会。在管理沟通过程中，我发现了沟通的重要性，掌握了有效的沟通技巧，并学会了倾听和理解对方的观点。通过这些体会，我逐渐提高了自己的管理沟通能力，从而实现了团队的协作与发展。

首先，我认识到沟通在管理中的重要性。良好的沟通能够消除信息障碍，提高工作效率。在管理工作中，团队成员之间的信息传递是不可或缺的。通过与员工们的交流沟通，我可以更好地了解他们的需求和想法，从而更好地安排工作和任务。同时，良好的沟通还可以增强团队的凝聚力和合作性，促进团队成员之间的相互理解和信任。只有通过有效的沟通，才能够使团队协调一致地朝着共同的目标努力。

其次，我掌握了一些有效的沟通技巧。在管理沟通中，技巧决定了沟通的效果。首先，我学会了倾听。倾听是良好沟通的先决条件，只有倾听对方才能真正理解他们的意思。当有人向我反映问题时，我会认真聆听并做出适当的回应，表达我的关心和理解。其次，我学会了用简洁明了的语言进行沟通。在工作中，我会尽量使用更简单、更易理解的语言，以受众能够听懂的形式进行沟通，从而降低误解和歧义的发生。最后，我还学会了在沟通中使用合适的非语言表达，如眼神交流和肢体语言等。这些技巧的灵活运用，使我能够更有效地与员工进行沟通，并获得更好的管理效果。

最后，我注重理解和尊重对方的观点。在管理沟通中，理解对方的观点是至关重要的。不同的人有着不同的经验和思考方式，他们对同一问题可能会有不同的看法。作为管理者，我要充分尊重员工的观点和意见，与他们进行对话和交流，寻找彼此之间的共同点和利益之处。只有通过理解和尊重，才能够在团队之间建立起互相支持和信任的良好氛围，从而提高沟通的质量和效果。

通过对管理沟通的实践和总结，我逐渐提高了自己的管理能力和团队沟通的效果。沟通的重要性使我更加重视沟通工作，有效的技巧使我更好地掌握了沟通的主动权，而理解和尊重对方的观点则使我更加平等和关心员工。这些心得体会不仅仅适用于管理者，对于每个人来说也都具有普遍的意义。因为沟通是人际交往的基础，只有通过良好的沟通，我们才能够更好地与他人合作，实现共同的目标。

综上所述，管理沟通是现代管理中不可或缺的一环。通过对管理沟通的实践和总结，我明白了沟通的重要性，掌握了有效的沟通技巧，并学会了理解和尊重对方的观点。这些体会使我提高了自己的管理能力，实现了团队的协作与发展。管理者在日常工作中要注重沟通，尊重他人意见，以良好的沟通提升团队效果，实现组织目标的共同努力。

管理沟通课的个人心得篇六

摘要：一直以来，在高校管理过程中，沟通属于其中非常关键的一个环节，但在高校实际工作中，管理沟通还存在很多障碍，直接影响着高校的管理水平。鉴于此，本文主要分析当前高校管理沟通存在的障碍，并提出相应的解决措施，以期提升促进高校管理沟通工作的有效开展。

关键词：高校管理;沟通障碍;措施

沟通属于人和人间独特的一种联系方式，同时也是人和人间了解及信任的基础。而在组织中，加强组织间的凝聚力，达到组织目标是实现沟通的关键。而在高校管理过程中，因教师、学生较多，且管理规模相对较大，在管理沟通过程中，还存在或多或少的问题。因此，高校管理人员需针对管理沟通中存在的问题，制定相应的解决措施，以实现高校管理的有效沟通，进一步促进高校各项事业的快速发展。

一、高校管理沟通中存在的障碍分析

1.管理组织结构障碍。在高校管理沟通中，组织结构和企业的组织结构并不相同，高校属于学科专业、事业行政单位所组成的特殊组织。不仅包含各项学科、专业等学术组织，还属于行政组织，各结构层次与隶属关系较为繁琐，且专业化的学术机构和行政性质的行政机构均存在高校内。通常情况下，若高校领导的管理水平较低，且管理缺乏严谨性与科学性，则会易导致管理职能发生错乱，这就容易高校管理沟通出现很多问题。而在当前大部分高校管理中，管理方式还属于集权式的管理，且权利重心一直在管理人员上，一些基层单位管理人员的管理权力受到局限。例如，一个高校的院长与系主任主要由校长来委任，校、院、系别间存在明显的等级，院、系老师、教授难以介入高校管理及决策中。正是因该种集权式的管理模式，造成高校管理水平较低，使得管理沟通存在很多障碍，使得高层管理人员和下属间的沟通容易，但和上级主动沟通较为困难，很多信息下达较快，但反馈非常难，对高校顺利开展各项工作造成很大阻碍。

2.管理沟通意识障碍。人和人之间想要形成有效的的沟通，就需沟通双方有相同的沟通意愿及理念。在高校管理中，包括行政人员、教师、科研人员等，不同角色使大家在工作时，更多的关注自己的工作范围。例如，行政管理人员常常注重学校内部的大小事务，对于学术、科技信息等方面的关注较少；而教师、科研人员会重点关注学术科研成果，对于学校平常的会议、文件等相关信息并不关心，尤其是很多专业老师，如果平常不值班，即便有课，上完课之后不会待在学校，就算有工作会议，在会议中也很少发言，这就使得高校管理沟通中，老师与管理人员间缺乏相应的沟通意识。

3.管理沟通渠道障碍。高校日常管理中，内部沟通大都经文件、会议、电话及校报等渠道完成，在管理时经上述渠道进行管理有很多困难。例如，对于一些管理部分设置比较复杂的高校，通过口头信息来传递，因传递人员较多，易出现错误，且传递速度较慢、而经会议来传递信息，其传播的速度较慢，需花费大量的时间，降低工作效率。而且，在学校内部所采取的沟通渠道并不正式，易影响高校日常管理。例如，在人际沟通过程中，易出现信息损耗及失真，由于难以进行有效的监管，因此，在很多情况下，所汇报的信息缺乏真实性，若这些信息传到管理人员的口中，则易形成误会与偏见，使得高校管理沟通很难正常开展。

二、加强高校管理沟通的具体措施

1.精简高校管理沟通机构。高校管理人员在进行管理时，沟通管理非常关键，通过精简管理沟通机制，建立一个扁平式的管理组织机构，可提升管理沟通效率。主要因少层次的扁平式管理组织结构属于当前组织管理发展的主要趋势，不仅能缩减信息传递的时间，扩大沟通渠道以及确保所传递信息的真实性，还能实现信息的有效交流、沟通。因此，各高校在设置组织机构及工作岗位时，可根据所要管理的事物来设置管理机构且设岗，所构建的组织可围绕学校的发展目标及发展任务开展，从而精简管理沟通机构，以构建一个扁平式的组织结构。高校管理人员需协调及平衡各个学术及行政权力，通过构建合理、科学的管理制度，在管理制度方面确定好学术、行政权力的职责，以便使各部门划分好各自的界限及功能，避免管理模式发生改变而造成沟通双方对管理职责的认识不够清晰。此外，在管理制度方面，需把行政、学术权力、管理沟通完全区别开，确保各类权力之间的沟通得到较好的约束及制衡，以便维护好各组织结构间协调发展。并且，高校的领导、教师需对两类权力有一个明确的认识及定位，在高校管理沟通中，学术权力需占据主导位置，而行政权力则是为各学术研究事务提供相应的服务，从而较好的根除国内高校组织结构内长时间存在的以行政权为主，学术权为辅的管理观念。

2.拓宽高校管理沟通渠道。首先，高校领导可将沟通直接融入发展战略内，一个合理、有效的内部沟通，不仅能保证组织决策的合理性及正确性，还能提升员工归属感，帮助高校及时化解管理组织中存在的各种危机，进而实现高校管理组织目标。同时，高校领导需将内部沟通作为学校的管理目标，对管理模式实行有效的制定，并将其融入到学校未来的发展中，在学校内提倡有效沟通，不断强化管理沟通的意识，最终使管理沟通直接融入到校园文化建设中。其次，健全高校管理组织体系，减少沟通的层次。据有关资料显示，若沟通层次较多，那信息递减会非常明显，则沟通效果较差。因此，高校在设置与改革结构的过程中，需充分考虑沟通的快速性、便捷性，且制定好一定的规章制度。例如，要求高校领导积极深入基层，和老师、学生构建一个有效的沟通机制，以解决基层管理中存在的问题及矛盾，使得决策机构所得到的信息具有一定的准确性及真实性，进而提升沟通效果，实现最佳沟通目标。最后，提升管理人员的沟通意识，积极参与高校管理沟通。高校因管理结构比较复杂，所涉及到的管理部分较多，如部门和部门、学院和学院及部门和学院间的沟通、若职工在平常的管理工作中，不会积极参与管理，和相邻部门、学院等进行较好的沟通，则长时间发展下来，会使得学校各组织机构管理及协调造成一定的困难，从而影响学校之后的发展。因此，高校各部门、学院需积极应用各种沟通手段，以提高高校管理沟通效果。

3.提升高校管理沟通意识。高校领导在做管理决策时，所构建的管理组织框架和渠道较多，高校内部的教师、管理员工、学生等均属于管理沟通参与者。因此，各教职员工需从自身角度出发，不断增强管理沟通的意识，提升管理沟通绩效。管理人员需增强互相信任，了解合适的管理沟通技巧，互相信任属于沟通的根本，若各个管理人员都将自己伪装起来，则难以得到双方信任，就很难实现较好的沟通效果。其次，因此，在高校管理沟通中，加强各职工间的信任感十分关键。并且，沟通信任也是各职工进行互相了解的一个结果，只有这样，在高校管理沟通过程中，才在信任的基础上进行较好的沟通。此外，合适、准确的高校管理沟通技巧是提升管理沟通水平的关键，增强对沟通技巧的训练，是高校各教职员工、学生需一同努力的方向。例如，选择合适的沟通技巧、沟通时机，找到合适的沟通对象，并利用各种不同的表情及手势进行沟通，均能形成较好的沟通技巧，进而提升高校管理沟通效果。

三、结语

综上所示，在高校管理过程中，管理人员积极认识到管理沟通中存在的障碍，并提出相应的解决措施，如教职员工、学生一同努力，不断提升沟通意识及技巧，完善高校组织架构，开拓沟通渠道以及提升沟通绩效等，进一步提升高校管理沟通水平，促进高校健康、稳定发展。

参考文献：

[1]李力争.浅析高校管理中的沟通[j].科技创业月刊,20xx,30(12):206.[2]张琸玡.如何在高校行政管理中进行有效沟通[j].科技资讯,20xx,25(36):108.[3]杨燕.浅谈优化高校内部管理沟通的对策与建议[j].教育教学论坛,20xx,15(46):265.

管理沟通课的个人心得篇七

基于教改的全面要求下，中学教育管理工作的开展需要切实贯彻落实以人为本这一理念，要在尊重学生教学主体地位的同时，强化师生间的沟通交流与互动，促使学生与教师能够处于平等地位，在相互理解与信任的基础上，为学生营造一个良好的学习与成长环境。而如何实现师生间的良好沟通，以促使教师能够走进学生内心，从根本上提升教育管理质量，亟待解决。

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对于当前中学教育管理工作的实际开展而言，师生间实现良好沟通交流是提升该项工作质量以更好服务于教学活动开展之需的重要保障之一，但是，基于传统教育理念的长期束缚下，一直以来教师都处于高高在上的地位，学生在尊敬教师的同时，也产生的极大的畏惧与叛逆心理，致使师生间难以实现有效的沟通交流。因此，这就需要在明确当前师生间沟通交流所存在问题的基础上，以行之有效的对策来促进师生沟通交流，以相关信任与理解关系的建立来营造出良好的教育管理环境。

一、当前中学教育管理中师生沟通上所呈现出的问题

基于传统教育理念的长期束缚下，教师与学生间一直以来都处于不平等的地位上。在教学中，以教师为主体的模式下，学生长期处于被动地位，所谓的尊师重道之一便是要听教师的话，教师处于高高在上的位置上，加上教师在教学与管理班级的过程中又表现出了一定的威严性，使得学生在尊重教师的同时，也存在害怕、畏惧的心理，甚至在中学阶段还会导致学生产生叛逆心理。此种情况下教师与学生间的距离感逐渐拉大，学生很多时候害怕或是不愿意与教师沟通，特别是面对教师说教式谈话方式，很多时候沟通交流成为了一种批评教育，加重了学生的反感心理。久而久之，师生间也就难以实现平等的沟通交流，相互间无法形成交互理解与信任的关系。与此同时，一些教师的教育理念不端正，针对学习成绩的好坏，以不同的沟通语气方法进行交流，对成绩不好的学生总是批评的语气重一些，同时沟通也会少一些。

二、在中学教育管理中实现师生有效沟通交流的对策

(一）注重对学生的表扬，掌握好表扬学生的度

对于中学阶段的学生而言，其正处于青春期，叛逆心理与自尊心较强，因此，在实际开展教育管理工作的过程中，对于教师而言，则需要注重对学生的表扬，通过表扬的方式来激励、鼓舞学生，强化学生的自信心，使其能够在主观上明确学习目标，具备强烈的学习动机。而在实际应用表扬方式的过程中，教师要掌握好表扬学生的度，过多的表扬很容易致使学生产生骄傲的心理，所以教师要实事求是，针对学生的实际表现，抓住学生的进步点，给予适时且适当的表扬。同时要将差异化教育理念融入其中，针对学生的实际性格特点以及学习水平的不同，抓住每个学生的进步点进行夸奖与表扬，进而促使学生在受到鼓励的同时，对教师产生好感，逐渐打开心扉来接受教师，为实现师生间的良好沟通交流并营造出良好的学习氛围奠定基础。

(二）以语言艺术的运用来促使教师的批评建议能够被学生接受

在落实教育管理工作的过程中，师生间的沟通交流并非单一的建立于表扬基础上，在学生犯错误的时候，教师还需要通过批评教育来引导学生明辨是非、端正态度与行为，树立正确价值取向，在学生知道自己犯错误的同时，能够将教师的话听进心理以起到教育的作用。在此过程中，教师要注重批评语言的措辞，避免学生产生反感与叛逆心理，而使得师生间的谈话无效甚至起到反作用，教师要以间接的语言去批评教育学生，尤其是在中学阶段，学生心理都较为敏感，自尊心较强，要避免使用过重语言，通常以暗示或是引导性的语言就能够促使学生反应出教师话语中的意思，加上教师的谆谆教诲、晓之以理动之以情的言语态度，使得学生会从心理接受教师的批评，并努力的去改正。

(三）在闲谈中融入谈心技巧，强化师生间的沟通交流

在平时开展教育管理工作的过程中，教师还需要注重学生的曰常学习与生活中的具体表现，在出现学习成绩下降、情绪低落等问题时，教师要寻找怡当的时机来实现师生间的沟通交流，以拉家常的方式打开学生的话匣子，拉近与学生间的距离，使学生能够将教师作为自己的“良师益友”。比如当学生遇到情感问题时，教师要认真倾听学生的心声，在适当的时候讲讲自身或者身边朋友相似的经历等，促使学生感受到来自于教师的关爰与尊重，以具有亲和力的谈话来促使学生愿意打开心扉，通过相互平等、相互理解与相互信任这一师生关系的建立，为学生摆脱心理困惑、将精力集中在学习上奠定基础。

总结

综上,在中学教育管理工作中，实现师生间的良好沟通交流能够在落实以人为本这一教育理念的基础上，促使师生间建立平等、信任的关系，并营造出良好的学习与成长环境氛围，使得学生能够在教师的尊重与关爰下实现身心的健康成长，并激发学生的学习动机与学习欲望，为提高教育管理工作的质量与效率奠定基础。