在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
进入公司的心得体会和自我认识篇一
通过参加公司党课，可以让每一名党员牢记政治纪律和政治规矩，强化个人思想政治、作风和能力建设，坚定理想信念;做“四讲四有”合格党员，可以让每一名党员强化职责使命、政治本色。下面是本站小编为大家收集整理的公司党课心得体会范文，欢迎大家阅读。
很荣幸我能够参加中共xx职业学院委员会业余党校第一期入党积极分子培训班，我十分珍惜这一次的学习机会。通过学院业余党校入党积极分子的培训，我感触颇深，体会也很深刻：作为一名入党积极分子、一名高校教师，深感责任重大。祖国的未来靠教育，而教育离不开教师，于是教师的作用显得尤其重要。我们的头脑意识和言谈举止，对学生有着直接的影响，所以我们应牢记党的宗旨，时刻不忘记入党积极分子和教师的职责和义务，发扬优良传统，树立全心全意为学生的发展服务的信念，全面贯彻党的教育目标和各项政策。
第一期的入党积极分子培训课将要结束了，在培训期间，通过尊敬的合江县府王督学、学院党委王书记及学院党办邬主任和相关领导、教授对党章，党课及现阶段国内外形式的讲解，以及通过参加学院开展的颂歌献给党、喜迎歌咏比赛及参观了武警合江中队和合江县清代考试院、合江县汉代石棺陈列馆等活动，使我对中国共产党有了比较全面系统的认识、同时也系统地学习了有关理论知识，更加加深了自己对党的理解和认识，可谓是心灵上的一次净化和升华。
通过学院业余党校入党积极分子培训这段时间，使我对中国共产党的性质，地位，作用的认识进一步由感性上升到理性，真正接受了党的指导思想——马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和"三个代表"重要思想及科学发展观，我也逐步端正了入党动机。
作为学院的一名青年教师，我清楚地认识到，当前最基本的任务就是努力钻研业务知识，尽快提高自身的教学科研能力，把自己锻炼成为一专多能的骨干教师，使自己有能力为学院的建设和发展多做贡献。通过第一期入党积极分子培训，我有以下几方面的体会：
一、端正思想作风、事事爱岗敬业
只有端正了思想作风、才会用良好的心态对待自己的工作，才会爱岗敬业。只有我们爱岗敬业了，才会爱生如子，循循善诱，寓教于乐，努力探索教研教改的新路子，新方法，新起点。努力提高自己的教育教学艺术，提高教育质量。事事不忘自己是一名光荣的入党积极分子及人民教师，事事体现自己爱岗敬业的品质，用爱岗敬业的精神来禅释着师德修养的深刻内涵。
二、要有学习争优创优意识
对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。在工作中，要积极、主动、勤恳、责任性强，乐于接受院系及各部门布置的各项工作。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。尤其我们作为人民教师，这一神圣的职业更肩负着教书育人的光荣使命，面对一群群充满求知欲的可爱的孩子，我们更要通过不断学习，来为自己充电，努力提高自身的业务素质水平。
思想建党是马克思主义政党缔造的基本准则，是我们党的优良传统和政治优势，也是党的以来管党治党的鲜明特征。基地抉择，今年在全党打开“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众道路教育实习活动、“三严三实”专题教育今后，深化党内教育的又一次首要实习，也是面向全体党员从集中性教育活意向常常性教育延伸的首要举动。做好新形势下的组织工作，我们首要要把这项首要的政治工作、政治任务抓紧抓好。
要把“两学一做”履行到理论配备上，引导党员干部坚决信奉信奉之真。思想理论处理的是旗帜疑问、魂灵疑问，是一切疑问的“总开关”。系列首要说话是我国特色社会主义理论体系最新效果，是今世最鲜活的马克思主义，是广大党员干部改造片面世界和客观世界的有力思想武器。打开“两学一做”学习教育，要把学习系列说话作为理论配备的重中之重，引导党员干部读原著、学原文、悟原理，拨乱兴治、固本培元，坚决“三个自傲”，补足“精力之钙”，加强“信奉之修”，熔铸“信奉之魂”，培养造就一支具有铁一般信奉、铁一般信奉、铁一般纪律、铁一般担任的党员干部队伍。
要把“两学一做”履行到党性教育上，引导党员干部永葆党性党风之纯。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。加强党性教育，是党员干部教育的核心内容，也是“两学一做”学习教育的题中应有之义。我们立誓入党，便是身心归党，以身许党，要时刻紧记党员身份、紧记责任责任。各级党组织要把党章党规和系列说话作为党性教育的必修课、常修课，引导广大党员学深悟透，融会贯通，做到学而信、学而用、学而行。
要把“两学一做”履行到严肃纪律上，引导党员干部据守纪律规矩之严。深化学习党章党规，是“两学一做”学习教育的要点内容之一。党章是管党治党的总规章，是党内的根本大法，党规党纪是对党章的延伸和细化。新修订的《我国共产党廉洁自律准则》和《我国共产党纪律处分法令》，为悉数从严治党立德立规，树起道德高标准，划清纪律“底线”，做合格共产党员，就要把政治纪律和政治规矩摆在首位，要时刻、自觉、坚决向党基地看齐，把看齐认识扎根于思想上、履行内举动上，确保党的集中统一、团结一致。
要把“两学一做”履行到推动展开上，引导党员干部走在践行展开理念之先。党的xx届五中全会提出的立异、调和、绿色、打开、同享五大展开理念，是“十三五”甚至更长时期我国展开思路、展开方向、展开着力点的集中体现。我们要以此进行思想大解放、理念大更新、魂灵大革命，努力提高统筹遵从五大展开理念的才干和水平，以新的展开理念引领展开实习，争创履行和践行五大展开理念的先行区、示范区。全省各级党员领导干部，都能提振精力区位，安身岗位奉献，勇于担任作为，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，就能进一步升腾乘势而上、跨过展开的展开气场;全省380万共产党员，都能在各自岗位上体现先锋模范作用，用实际举动践行展开理念，必将集聚成推动展开的巨大力量。
日前，总队通过视频会议向全省消防官兵部署了“两学一做”学习教育活动，支队立即下发了相关活动方案。对照方案，我感悟颇深，作为一名基层党员领导干部，我们又该如何有效履职，将“两学一做”学习教育活动扎实贯穿于日常工作中呢?下面浅谈一下我的感悟。
首先，明确学习内容，分析活动目的。我们应该弄清楚“两学一做”是什么?开展此项学习活动的目的是什么?“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”。简简单单16个字，却字字千钧。学党章党规，可以让每一名党员深入领会党的性质宗旨、指导思想、奋斗目标、组织原则、优良作风，深入领会党员条件、义务、权利，明确做合格党员的标准和条件;学系列讲话，可以让每一名党员牢记政治纪律和政治规矩，强化个人思想政治、作风和能力建设，坚定理想信念;做“四讲四有”合格党员，可以让每一名党员强化职责使命、政治本色。
其次，强化具体措施，抓好任务落实。如何推进“两学一做”学习教育活动、我认为可以从这几个方面着手：一是要对总、支队活动方案深入领悟，不能只图表面工作，形式主义走过场，要抓好学习内容、推进措施的扎实落实，明确责任人，制定具体的时间推进表和任务分解表;二是学习内容要全面系统又要有重点侧重，不能眉毛胡子一把抓，学习人员不能只局限于党员或者干部学习，每人要结合自身岗位对照问题学;三是学习不能只停留在理论层面，要将所学运用到部队管理中和日常业务工作中去，从上至下强有力推动，从下至上落实好精神贯彻，同时在学习运用的过程中，要抓好个案分析;四是“两学一做”活动要走出去，在执勤执法过程中，职能要由权力型部门向服务型部门转变，让人民群众切身感受到部队作风的改进。
再次，理论联系实际，反思改正提高。就拿我来说吧，我是一名拥有20xx年军龄、20xx年党龄的党员干部，先后在基层、机关岗位上履职，现已走上基层领导岗位，这20xx年，我自觉大部分的时间都在忙于业务型工作，而忽略了对党的理论及指导思想、对国家大政方针的有效学习，“两学一做”学习教育活动的扎实开展，让我重新审视自身心路成长历程。
结合当前的消防工作，作为一名基层党员领导干部，带领大队班子、队伍如何发展，是值得深思的。当前的消防工作不同往昔，任务繁重，形势复杂，尤其是改革的新风扰乱了一些官兵的心，面对这些困难与疑惑，我们应该迎刃而上，‘思则进，不思则退’。作为一名党员领导干部，我认为：第一，我们自身要坚定理想信念，明确政治方向，争做‘四讲四有’的党员干部先锋;第二，党员领导干部不同一般的干部，尤其是基层党员领导干部，他的一些具体的言行会影响到基层大中队班子及各官兵的发展方向，这就要求党员领导干部要党性觉悟高，把握好党性原则及方向，凡事要慎言慎行，慎独慎微;第三，党员领导干部要敢于担责，凡事要有大局和服从意识，对国事家事要有强烈的忧患意识和进取心，率先垂范才能引领部属;第四，党员领导干部要有强烈的廉洁自律意识和服务基层意识，党员领导干部由于职务所在，难免接触形形色色的人物，这就要求我们辨清是非，秉公执法，坚守底线。同时，党员领导干部既要有往上谋发展的进取意识也要有为基层干实事的孺子牛精神，需知大夏还需根基牢。
进入公司的心得体会和自我认识篇二
第一段：引言（150字）
药品公司作为一个重要的组成部分，致力于研究和开发药物，以满足人们对健康的需求。在我过去的一段时间里，我有幸实习在一家知名的药品公司，从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在药品公司实习期间所获得的心得体会，希望能对其他想要从事相关领域的人给予一些启示。
第二段：研究与开发（250字）
在药品公司实习期间，我有机会参与到药物研究和开发的工作中。我意识到，这个过程是十分复杂且需要耐心和创新的。首先，我们要了解公众对于某种药物的需求，从而确定研发方向。然后，我们会组建一个跨学科的团队，包括化学、生物学、临床医学等多个领域的专家。通过不断的试验和测试，我们最终能够获得一种安全、有效的药物。这个过程中的每一个环节都需要严格的遵循规定，确保产品的质量和安全性。
第三段：市场推广（250字）
一旦药物研发完成，接下来的一个重要环节就是进行市场推广。我在实习期间有幸参与到市场调研和销售团队的工作中。我们首先要了解药物的疗效和适应症，然后确定目标市场和受众群体。接着，我们设计促销活动和宣传材料，与医生、药店等渠道建立良好的合作关系。通过这些努力，我们能够让更多的人了解到我们的产品，并购买和使用它们。市场推广是药品公司成功的关键之一，也是促使药物走向市场的重要步骤。
第四段：质量控制（250字）
在药品公司，质量控制是核心价值观之一。在实习期间，我亲眼目睹了药物质量控制的重要性。我们要确保每一批药物都符合严格的法规和标准，以保证产品的安全性和有效性。我们的质量控制系统包括从原材料采购到生产过程中的每一个环节，严格按照国家和国际的法规和标准进行检测和审批。合格的药物才能进入市场，为患者提供有效的治疗。
第五段：个人成长（300字）
通过在药品公司的实习，我不仅掌握了专业知识和技能，还养成了积极的工作态度和团队合作精神。在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，与团队成员密切合作，共同完成任务。在研究和开发过程中，我养成了耐心和创新的习惯，了解到只有不断尝试和突破才能取得进步。在市场推广中，我提高了沟通和表达能力，学会了如何与不同背景和专业的人合作。通过参与质量控制，我更加注重细节和严格遵守规定。这些经历不仅让我成长为一个专业人士，也让我更加自信地迎接将来的挑战。
总结（100字）
通过在药品公司的实习，我获得了许多宝贵的经验和体会。我了解到药品开发需要科学的研究和严格的质量控制，市场推广需要创新的思维和良好的沟通能力。同时，我也感受到了团队合作和个人成长的重要性。这段经历不仅让我对药品公司和医药行业有了更深入的了解，也提高了我的整体能力和素质。我对未来的职业规划更加明确，我希望能够继续在这个领域中发展并做出更大的贡献。
进入公司的心得体会和自我认识篇三
公司文化墙是企业文化建设中不可或缺的一部分。在日常工作中，对于员工来说，公司文化墙不仅是一道色彩斑斓的风景线，更是激励员工奋发向前的助推器。作为企业人力资源部门的一份子，我深入了解了公司文化墙的建设和维护，也深刻领悟到了企业文化对于企业发展和员工成长的重要作用。
第二段：认识公司文化墙
公司文化墙是一幅画卷，记录了企业的经营理念、行业精神、公司历程、文化特色等内容，具有鲜明的企业品牌和文化色彩。通过文化墙，公司向员工传达了企业的理念、目标和价值观，并借此建立了企业文化认同感。同时，文化墙也是装点公司营业厅、办公楼等公共场所的一道文化风景线，激励员工为公司的发展做出更大的贡献。
第三段：关注公司文化墙的建设
为了让公司文化墙得到更好的发挥，我们需要关注文化墙的建设。首先，要确定文化墙的主题，例如企业理念、使命、愿景、核心价值观、员工文化、职业道德等要素。其次，要注意文化墙的风格和设计，包括颜色、字体、摆放和内容的排版等。最后，要注意文化墙的维护和更新，在重要节日或活动时，更新文化墙上的内容，使其始终保持新颖，吸引员工和客户的目光。
第四段：维护公司文化墙的重要性
维护公司文化墙的重要性在于推动企业文化的更深层次层次建设。它不仅能够激励员工的工作热情，提高员工的认同感和凝聚力，更能弘扬企业文化和价值观，凸显企业形象和品牌优势，为企业的发展创造更好的文化氛围。
第五段：总结
公司文化墙展现了企业的企业文化和品牌形象，是具有重要价值的文化载体。通过认真关注和科学建设，不仅可以提高企业文化的认同度和凝聚力，而且也能有效道引导企业的发展和员工的成长。相信未来，在企业文化墙的引领下，我们一定能够共同创造公司的更加光明的明天！
进入公司的心得体会和自我认识篇四
公司标准化是指整个公司对各项业务活动的流程和标准进行规范化、标准化的管理方式。如今，随着企业竞争日益激烈，标准化管理在企业中正逐渐成为一种趋势。而我所在的公司，也越来越重视标准化管理。在实践中，我逐步总结出了一些经验，分享一下我的心得体会。
第二段：明确标准化的重要性
标准化管理能够统一企业的运作方式，提高工作效率和业务品质，使企业能够更好地适应市场需求。同时，标准化还有助于降低管理成本，促进企业的长期稳定发展。在我们公司，经过一段时间的实践推广，不仅使各项流程更加规范、系统化，还使企业的整体形象更加规范化，树立了公司品牌形象。
第三段：规划标准化管理流程
标准化管理的实践需要考虑到流程规范和推广方式两个方面。首先，做好标准化管理要做好管理流程规划，包括信息收集、管理标准的建立、审核流程的规范等工作。其次，推广标准化工作也极为重要，需要针对不同的人群进行宣传和培训，以确保标准化管理能够落到实处。
第四段：做好标准化管理的实践工作
企业标准化管理的实践工作需要落实到每个人的具体工作环节中。在工作中，标准化管理要求我们认真执行各项规定和标准，及时提交相关材料、信息和反馈意见。同时，我们还需要不断总结归纳工作中遇到的问题，及时修改和完善标准化管理文档，确保标准化管理的流程和标准更加高效和规范。
第五段：总结体会
标准化管理的实施需要持续的推进和不断的完善，最终目标是实现企业的高效运作和可持续发展。而在落实标准化管理的过程中，我们也需要关注企业内部的沟通和协作，做好相应的信息维护和流转，推进工作顺畅进行。总的来说，企业标准化管理是一项长期而全面的工作，需要全员参与和付出不断的努力。只有这样，标准化管理才能真正为企业赢得新的发展机遇。
进入公司的心得体会和自我认识篇五
在市委、市政府的正确指导和大力支持下，我们紧紧围绕洛阳市“千百亿”发展目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加大行业作风整顿力度，不断提升优质服务水平，在今年的行风评议活动中，洛阳供电公司取得了综合社会满意率91．23％、在全市23个公共服务类行业中位居第一的好成绩。
下面我结合我们开展优质服务及行风建设工作的实际情况谈谈我们的一些做法和体会。
一、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。
行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现，行风建设的重点在于抓队伍建设，提高员工的素质。今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准，三公调度十项措施，我们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线，积极开展了以下工作：一是建立定期培训制度，制定了各个层面的教育计划，组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动，提高广大员工的优质服务意识和工作积极性。二是结合实际，迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则，统一印发了4000多份小册子，人手一册，强化学习宣传。三是学习形式多样化，在办公自动化网络上开办知识专栏，宣传板报。专题辅导等，还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试。通过以上的强化学习，使广大员工对“三个十条”要求入脑入心，从领导到职工提高了思想认识，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。
二、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。
一是加快电网建设步伐。坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25．53亿元。根据城市发展需要，先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站，同时配合城区道路建设改造，将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力，建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构，电网结构进一步完善，基本消除了供电“卡脖子”问题。较为坚强的电网有力的保障了洛阳社会经济的快速健康发展。
二是积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制和污染企业治理等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办。为支援洛阳新区建设，我们专门组织人员科学进行电网规划，争项目跑资金，积极建设新区供电网络。洛南分理处全体员工连续4个月节假日不休息，加班加点，进行配电工程建设，确保了市体育馆、市政府大楼等一批重点工程顺利投运。
三是切实做好保电工作。近年来，我们开展了零点工程及带电作业措施，把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行，尽量把停电造成的影响降到最小。每到夏季负荷高峰，或是重要节日、重要活动期间，我们都及早安排，制定保电方案，科学调度、加强值班，做好抢修准备。今年高考期，公司主要领导亲自带人巡视各考点的线路和设备，并在每个考点电压器旁都安排专人值班。高考前一天晚上，外国语学校的变压器突发故障，市中分理处组织人员开展抢修，从下午3点抢修到凌晨3点，在高考开始前几个小时送上了电，确保了全市高考点无一出现供电供应问题。
三、抓窗口建设，不断强化一线优质服务工作。
一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的最前沿，与人民群众接触最紧密。为方便群众，公司增加营销窗口建设投入，在市内及各县、乡增加了一批供电营销网点。各营业大厅均按照一流的标准进行建设，内部现代化服务系统完善，设立了大屏幕显示屏、触摸屏、能源对比台和家电展示台，公开了用电报装程序和各种收费标准，设置了客户书写台，安装了擦鞋机，配备了应急雨伞等各项便民措施设施。营业大厅环境整洁舒适，使客户一进入营业大厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。
二是加强营销人员的管理。按照“三个十条”要求，我们制定了“三个十条”的实施细则、优质服务管理考核细则等，作为营销人员上岗考试的必考内容。制定了营销窗口人员管理办法，对营销主要岗位人员实行定期考核、优胜劣汰制度，对营业大厅人员实施投诉就下岗制度。使营销人员明确自身工作的目标和标准，做到岗位责任明确，服务到位。
三是精减业务手续，提高优质服务水平。为缩短工作流程，加快报装速度，各营业大厅实施“一条龙”服务，将各服务环节集中在大厅一口对外办公，并实行用电业务代理制、客户经理制、首问负责制等，规范了程序，提高了效率，方便了客户。
四、开展优质服务宣传活动，营造良好的供电环境。
经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识，电力政策等，让社会了解供电企业特性，让群众支持电力发展，营造良好的供电服务环境。今年4月份，我们结合我市举办牡丹花会和五一黄金周即将来临的实际情况，在全市城乡集中开展了“优质服务宣传周”、“青春光明行”等大规模宣传活动。在近一个月的活动中，各基层营销单位共发放宣传册14万册，召开客户座谈会近40余次，组织事故抢修300余次，参加活动达6000余人次。同时各基层单位根据自身情况，开展了各种优质服务便民活动。东城分理处的广大青年团员在坚持长期开展社区便民服务基础上，捐资4300余元，成立了爱心基金，作为特困居民的电费基金；新安县电业局开通优质服务大篷车，把电力服务送到广大农村的田间地头；孟津县常代乡在各村建立电力服务便民点等等，受到各界群众的普遍好评。
五、积极沟通，主动接受社会监督。
积极开展上门服务，加强与客户交流沟通。在全市各县区建立客户监督网，定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会，听取客户的意见和建议，不断改进工作。公司领导经常带队到大厂矿、科研机构、部队等重要用户中走访。每到一处，检查组都认真同被查访单位的主要负责人进行交流，宣传电力政策，征求客户意见和建议，并查看客户的用电设施状况，现场解决他们的用电困难。今年我公司通过走访和检查客户用电设备情况，为客户提出用电优化方案16项，提出设备安全问题170余项，帮助解决安全隐患93项，帮助企业解决用电困难40余次，使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。
建立客户意见处理反馈机制。对客户投诉举报、来信来访等，由纪委办、客户服务中心等组织认真处理，做到件件有落实，件件有回音。针对今年行风评议中群众提出的意见和建议，我们高度重视，快速反应，在认真排查、分析的基础上，本着“能整改的问题立即整改，不能立即整改的要区别情况落实到部门，逐步整改”的原则，明确了责任，制定了具体的整改措施，并在每月行风分析例会上进行考评，追踪整改落实情况。目前大部分意见和建议都已得到整改落实。
六、严格监督考核，确保常态机制的建立。
加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度，由公司主要领导和相关职能部门参加，对每月举报投诉情况进行分析，督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。在今年6月份行风例会上，又制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施，加强对举报投诉的管理和考核，以进一步降低投诉率，提高投诉处理质量。
对行风建设实行重奖重罚。一是对损害公司形象的人和事进行严肃处理。去年8月，新闻媒体曝光了我公司员工与一小区保安发生摩擦的事件。公司领导对此非常重视，依据《洛阳供电公司优质服务管理办法》，对主要责任人和次要责任人分别处以1.5万元和1万元的罚款，并分别给予行政处分；对相关领导均给予通报批评和罚款。公司又及时召开行风建设暨优质服务教育大会。这一处理在全体员工中引起了极大的震动。二是对行风建设成绩突出的单位和个人予以大力表彰和奖励。今年行风评议结果公布后，公司立即组织召开了行风评议表彰总结大会，对孟津县电业局、东城分理处等5个行风评议成绩较好的单位进行表彰，并拿出30多万元予以奖励，同时对综合满意率最低的单位进行通报批评和经济处罚。这些举措，极大的推动了公司优质服务和行风建设工作的深入开展。
七、行风建设的几点体会
1、领导重视是关键．公司领导班子及各级领导历来对行风建设及优质服务工作十分重视和支持。公司党、政一把手经常利用干部会议、安全生产会议强调行风工作的重要性，定期听取行风工作汇报，解决行风建设中的一些问题和困难。在公司开展的“优质服务宣传周”，“青春光明行”等宣传活动中，都亲自布置、协调，到现场参加宣传活动，并带队走访客户，征求意见和建议。
实行行风工作一把手负责制，对行风评议结果实行责任追究制，同部门绩效考核和一把手政绩挂钩。从公司领导到各基层部门领导及班(站、所)长，对行风建设实现了责任制、考核制，形成一级抓一级，环环相扣的体系，带动了全体员工以高度责任感和饱满的热情，积极投入到行风建设和优质服务中去。
2、电网发展是基础。没有坚强的电网，就没有较好的服务硬件平台，做好供电优质服务、搞好行风建设就会成为一句空话。近年来，我们通过积极做工作，争取到了近30亿的电网建设资金，对洛阳城乡电网进行了大规模的建设改造，拉大了电网框架，完善了电网结构，对供电线路、供电设备进行优化升级，增强了电网的供电能力，提高了供电可靠性。对供电服务网点进行扩建和完善，基本上实行了供电服务的现代化、规范化。电网建设打造了良好的优质服务平台，优质高效的服务又促进了供电企业的健康快速发展。
3、优质服务是根本。优质服务是行风建设的最好体现。我们从“优质服务是企业的生命线”的高度来认识优质服务工作，加强优质服务工作的组织领导、人员培训、资金、技术投入，把做好优质服务作为公司整体水平提升的一个重要指标。按照“三公”调度和优质服务“三个十条”的具体要求，内部狠抓队伍，抓管理，抓服务，外部加大宣传沟通，以优质规范的服务工作赢得政府、社会各界和广大客户的满意，从而带动了整个行风建设的健康快速发展。
4、健全机制是保障．在长期的行风建设工作中，我们探索出一套适合企业特点的制度作保障。一是实行联管制，行风建设工作由监察部牵头，市场营销部、农电发展部等部门根据各自分工，各有侧重，联合管理。二是建立优质服务考核制度，每月召开一次行风工作分析会，兑现奖罚，并通报考核结果。三是完善95598客户服务中心管理，注重发挥其信息咨询、指挥调度、管理分析等综合功能。四是建立服务反馈制，对每项投诉和举报，以及来信来访，都要在认真调查、处理后，及时向客户通报反馈。通过建立、健全这些优质服务常态运行机制，保障了行风建设深入健康发展。
5、巩固创新是内在动力．行风建设不进则退，不抓就反弹。在建立优质服务常态运行机制、不断巩固行风建设成果的基础上，我们坚持优质服务的目的和宗旨不变，而优质服务的手段和标准则常新。结合每段时期的中心工作，我们在行风建设中提出不同的活动安排和要求，鼓励和倡导各部门结合实际，创新优质服务的形式，拓展优质服务的内涵，因时、因地制宜的作好优质服务工作。今年我们转变重城区轻农村的思想，将立足点放在县区，把小客户和农村客户也作为服务重点，使优质服务工作更加深入基层群众．通过扎实的工作，9个县(市)电业局在行风评议中的社会满意率均有明显提高，全部达到90％以上，位居本区域公共服务行业前茅，成为公司行风评议取得较好成绩的一个重要原因。
6、社会监督是外在动力．在行风建设中，我们注重与政府部门、新闻媒体、电力社会监督员、民主评议代表和广大电力客户的交流沟通，积极征求社会各界的意见和建议。通过坦诚征求意见，认真查摆自身问题，严肃处理了一批行风案件，起到了很好的教育、警示作用；同时我们把问题整改、对责任人的处理结果等情况及时向新闻媒体、社会监督员等通报、反馈。我们体会到，主动接受社会监督既是一种自我加压，更是增进理解和沟通的机会，在促进工作的同时，为开展行风建设和优质服务工作营造了较好的社会舆论环境。
虽然我们在优质服务及行风建设中取得了一些成绩，但与各级政府和广大人民群众要求相比还有一定差距。行风建设工作是一项长期而复杂的工作，任务艰巨，责任重大。我们将继续加大优质服务和行风建设工作力度，认真贯彻落实“三个十条”要求，把优质服务和行风建设纳入同业对标工作之中，进一步完善制度、规范管理、强化监督、严格考核，为建设“一强三优”现代公司和实现洛阳社会经济的更大发展作出新的贡献。
进入公司的心得体会和自我认识篇六
今天，新申集团新申亚麻业务人员总结1到11月份各业务员销售情况会议，最好的业务员做了200多万米，而最少的只有10多万米，差距如此之大，老板在会上总结了业务员的差距在哪里，最好的并不是最聪明的，而是最勤奋的，最忠于企业的；成绩一般般的，不是不聪明，而是缺乏行动力，对企业制定的目标没有充分发挥好，要总结前11个月展望未来，要跟客户充分沟通好，不要高估自己，现在竞争激烈，每天走一步要前进一步，要计划好，随着变化而计划，要充分发挥企业亚麻纺纱，织造一条龙的优势，要充分了解亚麻市场，了解客户的变化，跟着亚麻市场走，而不是跟着自己走，亚麻市场可以没有我们，但我们不可以没有市场，客户对亚麻价格是很敏感的。但价格不是唯一的，质量和服务加沟通，是重中之重，只有了解好客户，才能做好客户，价格只是门槛，但最终要看结果。我们在座的各位业务员，辛辛苦苦忙碌了快一年，企业要看结果，个人也是要看成绩，各自要总结经验，只有知道不足，才能进步。
今年我们在亚麻面料进出口方面走出了一大步，国际贸易数量大，对企业发展起到关键性的作用，对亚麻品质要求比较高，时间紧，在这种环境下迫使我们要进一步跟着国际市场走，只有对品质要求高的客户，才能对企业有更好的帮助，特别是欧洲订单，在数量如此大，交期紧的情况下，最终得到了客户的满意，只有跟国际大公司合作在文化上互融，了解客户的文化价值观，才能走在一起。
亚麻订单季节性比较强，特别是今年，订单数量小，品种多，也是企业调整的一年，要充分发挥团队力量，不是业务员接了单子就完事了，而是要求业务员跟生产技术多沟通，随时跟踪订单情况，要进一步深化。明年一月份企业erp系统马上试运行，要运用高科技，人脑跟电脑相互配合，客户对订单计划性特别强，对工厂的要求越来越高，只有做好计划，才能随着变化而调整，使客户满意。
20xx年是企业调整改革的一年，对业务员的压力也比较大，业务员的素质要进一步提高，企业将对员工定期培训客户最关心的测试方面，环保方面的要求。更要加大亚麻成品面料的数量，进出口贸易的份额，亚麻新产品开发，迫使业务员提高自身业务素质，因为只有好的品质，好的业务员才能加强客户对我们的信赖。企业设备在更新，在扩大，业务员要随着企业的发展而进一步明确企业对客户创造的价值。