心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
咖啡的心得体会篇一
咖啡厅是很多人都喜欢去的一个地方，在咖啡厅上班的人员有什么样的体会呢?下文是本站小编为你带来的咖啡厅上班心得体会，希望对你有帮助。
时间过得很快，已经在云升咖啡厅实习完了。很高兴能参加107届的广交会实习。在这个充满期许而又短暂的实习征途当中，虽然是简单的服务生的工作，但要成为高素质的服务生也不简单，因为是广交会，所以每天要面对来自世界各地的客人，我们必须处变不惊，从容地满足客人的要求，必须懂得一些礼仪和外语。
记得刚下第一张单的时候，心里紧张得无法形容，等顺利服务完客人的时候，我的心情真的非常复杂，只记得当时就径直走进厕所，还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情，还跟我们聊天，聊得高兴之极，便有了传说中的小费，第一次收到小费，还真不知道怎么回事，因为不在我的预期中，只记得当时腼腆的表情，后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。更多实习报告尽在： 最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难，点餐的时候诸多要求，但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候，跟主管们和同学们一起相处，有说有笑的，是一天中最开心的。
我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务，认为这个行业没有什么技术活，端菜倒茶的个个都可以干好，其实不是。服务员干的事很琐碎，不仅要耐心，而且要细心，和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点，酒水的名字、度数，服务客人，还要管理好自己所分配的餐具，对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯，早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道，经理就常常叫我们看见客人都得说：“您好!”，同事之间可以说：“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过，要是没有和他打招呼，就受批评。开始时我们觉得不好意思，那经理就叫我们要练习，说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了，以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。
这段时间的实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。实习对我们来说是个新鲜的事情，行前，老师也特别交待我们，因为我们是大学生，所以更要注意从基层做起时，不要眼高手低，不要在情绪上有抵触。
在这里每天的时间都是非常紧的，尤其是客人的高峰期，没有什么时间玩，天天都是做同一件事，你说不累，那是假的。在这里我懂得了许多，以前只是嘴上说说，现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家，为了送我读书是多么伟大的一件事，他们真的不容易。还懂得了，要做好一件事情，必须要有一定的意志，还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样，你一定可以学到很多东西，养成多想多问的习惯，对以后的工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满足。真正的接触了社会，使我们消除了走向社会的恐惧心里，使我们对未来充满了信心，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。
大三下学期我在学校外的咖啡厅工作了一段时间，虽然只是做一些简单的活，但是也确实学到了很多，感悟了很多。下面是我总结出来的一些心得，希望有缘人看到能够有所受益。
1.收钱结账一定要在前台结，这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间，误差等机会成本。
2.一定要经常出现在老板的面前，只有经常出现在老板的面前，才能很快和老板搞熟关系，老板才会教会你更多的冷饮制作知识。
4.尽量不要在老板眼皮底下犯错，虽然犯错是难免的，但是最好不要给老板看到，因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作，希尔顿的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始，做好基本的卫生工作是对自己的交待，也是对客人的负责。
6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。
7.要熟悉菜单，如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。
8.一定要保持谦虚的态度，要记住三百六十行行行出学问，要不断学习。
我承认这段咖啡厅的打工经历实际上让我成长了很多，虽然我并没有干的很好，但是希望看到这篇文章的人能够有所借鉴。
咖啡的心得体会篇二
(1)广州市服装市场中，高、中、低档女性服装都有，但女性服装风格大多过分偏重于随意、休闲、舒适。或者是偏重于标新立异、与众不同，都不能满足白领女士的需求。
(2)一些很高档的时装虽然能满足白领职业女性的穿着要求，但定价太高。
(3)也有一些本地的价格适中的职业套装，虽然有的质地与手工都不错，但过于职业化，让人觉得少了一点女人味。
(4)一些中档、高档的杭派职业女服的设计风格优雅，面料精美，手工考究，色彩与款式大都比较明亮与柔和，价格也能为大多数收入在中等偏上的较成熟的白领职业女性所接受。
二、目标群体分析
文化层次较高(大专及大专以上)、年龄在25～40岁之间的成熟的职业女性是唯美女装店的目标群体。这一目标群体的月收入在xx元以上，或家庭月收人在5000元以上，在广州应属于小康生活家庭，对服装的品味要求较高。这一群体侧重于外来白领女性(非广州女性)。
三、竞争对手的分析
在广州，特别是天河城广场附近，这一类咖啡店创业计划书还比较少，且大多为专卖店，品种单一，个性化不强，价格较高。
一、前期投入
店面装修：10000元
租金：(两押-租)28000元
进货：18000元
工商管理、税务登记费用：1200元
顶手费：xx0元
流动资金：10000元
合计1:87200元
二、每月固定费用
工资：5500元/月
其中：店面人员2人：1500×2=3000元/月
本文来自：大学生活网详细出处参考：
经理工资：2500元/月
水电：300元/月
工商管理费、税收：500元/月
租金：10000元/月
合计2:16300元/月
三个月即48900元
三、前三个月共需投入资金
87200+48900=136100
(l)中档服装按平均每套服装批发价之后为240元/套)毛利90元/件；
(2)高档服装按平均每套服装批发价150元，零售价300元计算，(八折280元，零售价500元计算，(八折之后为400元/套)毛利120元/件。
表-xx年唯美女装店收入预测
一、服装行业最大风险就是对行情的把握
如果把握不好，很容易造成商品积压。这就需要细心研究市场行情，从平时的销售业务中把握客户需求，做到既不盲目紧跟潮流，又不落后于潮流。
二、同行竞争是主要风险之一
本店要严格服装质量关，提高服务质量，实行贴心服务，尽量不打价格战。
三、顾客对服装质量的投诉也是风险之一
在把好质量关的前提下，有理、有节的处理好顾客意见非常重要，树立"顾客就是上帝"的服务意识。
(1)根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定：本店提供的服装应符合质量要求，质量合格。
(2)根据《中华人民共和国消费者权益保***》的相关规定：本店在提供商品或服务时应符合保障人身、财产安全的要求，使客户不受到损害。
(3)根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定：本店应与所招聘的员工签订相应的劳动合同，并为其办理购买相应的劳动保险。
职员及岗位职能
(1)店员2名：负责与顾客的各项工作；
(2)经理1名(自己本人)：统筹全盘，负责采购和财务。
注明：店员为本市的下岗失业女性。
一、本人的工作经验
本人有5年的服装销售工作经验，对服装有浓厚的兴趣，对服装的鉴赏力较强。本人在外省出生，对外来女性的购物心理非常了解，并做过专门研究，同时在广州生活多年，对广州女性也比较了解。
咖啡的心得体会篇三
1,自觉遵守内的各项规章制度，工作安排
2,信表端装，仪表大方，着装整洁。
3,按要求做好责任区内的
4,做好餐具各项补充，以使替换
5,严格遵守内的服务程序
6,熟知咖啡厅内提供的出品和价格及特点。
7,做好收台，翻台，提高多台利用率。
8,做好收尾结束工作，做好防火，防盗。
9,积极参加业务培训，不断提高服务技能。
员工守则
为了规范员工行为，特制定。它涵盖了本店的各项工作中应遵守的制度，员工须以守则来规范自己的言行，提高自己的素质，促进我们店健康有续的发展。1,员工应，努力干好自己的本职工作，遵守本店的规章制度。
2,员工应服从领导安排，不和领导唱反调。
3,员工应按时上下班，不迟到，早退或旷工，上班时间开始后十五分钟后到者为迟到，下班前十五分钟内未获批准离岗着为早退，迟到或早退累积三次记旷工一次。4,员工上班必须着，戴，仪容整洁。
5,员工不准留长发，长指甲，戴首饰要做到上岗.
6,员工在上班前应做好清洁工作，各项物品摆放整齐，吧台要检查器具物料是否变质，并作好开吧的准备工作。
7,上班时间不准拨打或接听私人电话，更不允许用店里电话办私事(特殊情况除外).
8,上班时间不准私自会客，做一些与工作无关的事情。
9,员工应讲究文明，说话要用文明用语，对待客人要热情，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。
10,服务员点单时要熟练，要有适当的推介，不得强推，客人买单时要快而无误。11,员工应爱护公物，不准大声喧哗，做到三轻(走路轻，说话轻，做事轻),每天下班后应将工作场所打扫干净，关好电源，门窗，清理并检查现场，安全第一。
12,员工应对店里的原材料，器具，耗品，合理使用不准浪费，应对一些贵重物品应有专人保管以免造成损坏。
13,员工禁止在上班时间吃零食，抽烟。
员工如有违反以上守则着，将视其情节轻重，对其做出相应的惩罚。考勤制度
1,全体人员应坚持按时上班。
2,上班时统一集体进行点名。
3,负责点名登记，对未到者进行登记，问明未到者原因，并按病，迟到等缘由在登记簿中注明。
4,因病，事不能上班，应写经负责人批准后方可请假，并把假条送到进行登记。
5,未请假或未经批准不来上班一律按处理。
6,本制度由领导进行监督执行。
7,望大家互相遵守监督。
咖啡的心得体会篇四
咖啡一直以来都是人们喜爱的饮品之一，喝一杯热气腾腾的咖啡，不仅可以提神醒脑，还能带来一种舒适和享受的感觉。对于我来说，咖啡已经成为了我生活中不可或缺的一部分。在这篇文章中，我将分享我对咖啡的心得体会，探讨咖啡所带来的美妙和深远的影响。
首先，咖啡的香气令人陶醉。每当我走进一家咖啡店，闻到浓郁的咖啡香，就仿佛置身于一个香气四溢的花园中。咖啡的香气不仅能唤起我的味觉，还能刺激我的嗅觉，带来一种愉悦的感觉。尤其是在一个疲惫的早晨，闻到咖啡的香气，我感到精神为之一振。咖啡的香气如此独特而诱人，让我真切地体会到了香气的美妙。
其次，咖啡的味道令人惊艳。无论是浓厚的黑咖啡，还是芳香的拿铁咖啡，每一口都带给我极大的享受。咖啡的味道醇厚而浓郁，让我仿佛品尝到了生活的精彩。每一次的饮用，咖啡的味道都能在唇齿间回荡，让我愿意停下脚步，好好品味这一刻的美好。咖啡的味道让我感受到了生活的细腻和多样性，也让我更加热爱这个世界。
然而，除了香气和味道，咖啡还有一种独特的力量，那就是它能够加强人与人之间的交流与沟通。很多时候，我和朋友、家人在一起喝咖啡时，就会不知不觉地进入深入的对话。咖啡似乎有一种神奇的魔力，能够打破沉默，拉近人与人之间的距离。在咖啡的陪伴下，我们分享彼此的喜悦和困惑，倾听对方内心的声音。咖啡真正成为了一种连接人与人之间的桥梁，让人感觉到彼此的温暖和关怀。
此外，咖啡也有助于提高注意力与专注力。研究表明，适度饮用咖啡可以提高大脑活跃度，增强思维能力。每当我需要集中精力学习或工作时，一杯咖啡就能让我感到清醒和专注。咖啡的咖啡因成分让我保持警觉，同时避免疲倦和分散注意力的困扰。咖啡的帮助让我事半功倍，提高工作效率和学习成绩。
综上所述，咖啡在我生活中扮演着不可或缺的角色，它的香气、味道和力量都让我感受到了生活的美好和意义。无论是在享受独自的时光，还是与亲朋好友一起共度时光，咖啡都成为了我最好的伴侣。品味一杯咖啡的过程，不仅让我体验到了味觉的愉悦，更让我发现了生活中诸多美好的细节。在不同的咖啡口味中，我发现了自己对于咖啡的喜好，探索出适合自己的口味。咖啡让我品味生活中的甜酸苦辣，感受到生活的独特魅力。正因如此，咖啡已成为我心中永不停歇的美好味道。
咖啡的心得体会篇五
第一段：引出主题，介绍咖啡课程的背景和学习目标（200字）
在现代生活中，咖啡已经成为了人们不可或缺的一部分。为了更好地了解和掌握这个饮品，我报名参加了一节咖啡课。这门课程是由一位经验丰富的咖啡师傅教授，旨在帮助学员了解咖啡的来历、烘焙过程以及不同种类咖啡的品尝技巧。通过这门课程，我希望能够更好地欣赏和品味咖啡，了解咖啡的文化和工艺。
第二段：学习咖啡的历史与文化（250字）
在咖啡课的第一堂课上，咖啡师傅向我们讲解了咖啡的历史和文化。咖啡起源于非洲，经过数百年的传播和发展，现在已经成为全球最受欢迎的饮品之一。咖啡的历史与文化与人们的生活密不可分，它不仅是一种饮品，更是一种交流和社交的方式。通过学习咖啡的历史与文化，我更加深入地了解了咖啡的重要性和影响力。
第三段：认识咖啡的烘焙过程（250字）
咖啡的烘焙过程对于咖啡的口味和香气有着重要的影响。在咖啡课上，我们学习了咖啡的烘焙过程和烘焙度的区别。烘焙度的高低会影响咖啡的酸度、苦味和香气，而不同的烘焙度适用于不同的咖啡品种和口味偏好。通过品尝不同烘焙度的咖啡，我们能够更好地分辨和研究不同咖啡的特点和风味。
第四段：探索咖啡的品尝技巧（250字）
咖啡的品尝是一门需要细细品味和欣赏的艺术。在咖啡课上，我们学习了咖啡的品尝技巧。品尝咖啡需要注意咖啡的香气、口感和余味，每一步都要细细品味。咖啡的品种、烘焙度和萃取方式都会影响咖啡的风味，我们通过品尝不同种类和制作方式的咖啡，探索了咖啡的多样性和美味。
第五段：收获与体会（250字）
通过参加这门咖啡课程，我不仅学到了咖啡的历史、烘焙过程和品尝技巧，更重要的是，我加深了对咖啡文化和咖啡艺术的理解。咖啡不仅仅是一杯饮品，更是一种生活态度和文化传承。通过学习和体验，我更加懂得了品味生活的重要性，学会了用心品味咖啡的美好。此外，我还结识了一些志同道合的咖啡爱好者，我们在课程结束后仍然保持着密切的联系，并一起分享彼此的咖啡心得与经验。
总结：
通过参加咖啡课程，我对咖啡有了更深入的了解和认识。从咖啡的历史和烘焙过程到品尝技巧，我逐渐感受到咖啡文化的魅力和咖啡艺术的奥秘。咖啡不仅代表了一种饮品，更是一种生活态度和文化符号。通过品味咖啡，我学会了品味生活的美好，并结交了许多志同道合的朋友。我相信，咖啡将继续陪伴我，成为我生活中的一部分。