心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
文秘实务心得体会篇一
1、准备充分。在本学期开学初就制定了如落实时间、地点、负责人、参与人等切实可行的集体备课计划。坚持“以教材为基础，以实用为目标，以学生的发展为宗旨”的指导思想，树立正确的备课观。并在第一次集体备课活动中认真地加以贯彻，为今后集体备课活动的顺利开展提供了坚实的保证。
2、保质保量。由于在教学中采取了统一备课、统一教案的做法，因此在集体备课的过程中，将重视新课程教学资源的开发和利用，注重教学策略的研究，从“备教材、备课堂、备学生”三方面形成了集体备课的特色。在集体备课过程中，专业老师针对会计课程的特殊性，在管理教研组组长涂汐老师和王庶熙老师的指导下，不断总结以往教学中薄弱环节，互通有无。同时不断变化教学方式，力求完善教学方式，达到了教学方式探索实验的效果。
3、检验自编教材。集体备课的另一重要的目的就是检验自编校本教材《会计实务》的专业可行性和实用性。探讨研究更好的教学方法和课程结构体系。根据学生学习的特点和进度，力求集体备课和自编教材两种教研方式相辅相成，不断改进教学方法，修订教学内容。也因为如此，教材在期末学生使用满意度调查中受到好评，教学效果明显。
4、撰写教案。集体备课教案由刘永清老师负责撰写统一教案，在突出理论知识的同时，更多的引入实际财务会计工作的实际操作流程，并配以更多的形象化、生动化的案例。在针对具体教学过程中根据统一教案及教学提纲对具体专业班级的具体情况再做相应具体细节调整。
5、信息反溃在每一阶段性集体备课完成后，荣悦雪老师和刘永清老师会根据备课提纲实施教学过程中反映出来的重难点问题提出来交流沟通，以供后续备课借鉴。如：根据以往教学中所反映出来的学生对会计期末的结转难点，刘老师和荣老师根据教学经验及校本教材的综合分析，通过统一认识，找准教学突破点，用集体备课的方式加以强化，并在教学过程中不断完善补充，取得了较高的备课效果。
半年多的集体备课模式，感觉收获颇多。它促进了教师的成长，也极大地提高了教师的业务能力和理论认知水平，促进了教师向专业化的方向发展，更为学校会计专业教学工作的顺利开展提供了保障。
当然，集体备课的形式毕竟处于起步阶段，在很多方面还有待于改进和完善，在授课方式、课堂互动等方面还可以更多样一些，形式也可以更加丰富和多元化。使教师们在集体协作中提升教学质量和水平，体验教研活动带来的成功与快乐。
文秘实务心得体会篇二
今年假期，我有幸到_保险公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。
在_保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
文秘实务心得体会篇三
财务会计业务包括下列各项：(1)原始凭证的核签；(2)记账凭证的编制；(3)会计簿记的登记；(4)会计报告的编制、分析与解释；(5)会计用于企业管理各种事项的办理；(6)内部的审核；(7)会计档案的整理保管；(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。报表的编制也是一项非常重要的事务，会计报表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时，然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响，物流公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
为期两个月的实习结束了，我在这两个月的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，以学习会计电算化专业的我们，可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。
以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的财务会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
首先，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的`账户。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
其次，登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐，借、贷凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，通过信息系统进行录入。在本日业务结束后，进行本日终结处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐，检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来，再次审查，然后装订凭证交予上级。
很多东西需要我们自己去挖掘。由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益非浅。
文秘实务心得体会篇四
时间一晃而过，到_工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了_“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为_的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
一、通过学习和日常工作积累使我对_有了较为深刻的认识
记得初到_时，在和领导的第一次谈话时就注意到，_是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高
在_工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好!
文秘实务心得体会篇五
用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
经过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自我所服务的公司是最好的公司，相信自我所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”价格=价值
经过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所供给服务的品质，所以，我们在金融产品的销售过程中，销售的是什么是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自我的产品呢这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求欢乐”
经过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求欢乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，经过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
5、“f。a。b法则”
经过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
经过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
文秘实务心得体会篇六
为了进一步提高教学水平，我们的教学改革应转变教育思想和观念，通过对课程的教学内容、教学方法、教学手段、考核方法等进行改革，以达到提高教学效果的目的。
由于教材具有相对的稳定性，但会计理论与方法将随着社会政治、经济、文化、法律等环境的变化而不断发展变化，且会计理论和会计实务工作者的最新研究成果也将不断涌现，这就要求教育工作者要不断关注，了解会计的最新动态，且能在第一时间内将这些新知识传授给学生，因此，要及时更新教学内容，及时编写补充教材。尤其是我们应紧密结合国家会计制度的修订和会计准则的出台，对教材进行及时的修订，将新内容及时贯穿到课堂教学中去，让学生学到最新的知识。教师在授课中注重给学生介绍国内外会计学界的最新动态，以使学生及时了解会计学界的前沿信息，为他们进行学习提供指导。
在教学方法上，为了充分调动学生学习的积极性和参与性，应重视开展多样化的教学，在课堂教学中通过大量采用启发式、案例式、讨论式、互动式教学，提高了同学们的参与意识和动手能力。
（1）传统的讲授教学法与讨论教学法相结合：会计学原理是会计学专业的入门课程，所以对其中的基本原理、基本的会计处理技术和方法，我们仍然采用传统的讲授教学法，这样做的原因是为了提高教学的效率。但考虑到讲授法是一种由教师到学生的单向的知识传授，为了促进学生对知识的理解和掌握，提高学习的兴趣与积极性，对该课程中的一些重点、难点问题，专门与学生进行讨论，效果良好。
（2）以问题导向、能力导向、实践导向为主体的导向式教学法：学习过程始于问题，针对这门课程专业性、实践应用性强的特点，在教学过程中，我们首先通过实际案例导入本课程所要介绍的基本问题，比如说如何记账，如何成为一名合格的会计人员，来引发学生学习的愿望和兴趣。知识的掌握固然重要，但能力的培养更不容忽视，在这门课的教学过程中，我们主要注重对学生的应试能力与动手能力的培养。会计学这门课程的内容既来源于实践，又服务于实践，因此我们在教学过程中一直坚持实践导向的原则，无论是原理与方法的介绍，还是例题和作业的选择，都尽量切合实际，让学生从一开始就感受到会计工作的真实脉动。
（3）案例教学法：在本课程教学过程中，我们应尽可能地进行一些案例讨论，让学生去分析和解决一些实际问题。在这些案例中，既有书中反复强调的典型的会计业务，也有一些学生在课堂上从未接触过的新兴一些问题和领域，且不提供标准答案，让学生自己去判断和思考，这对于学生毕业后走向实际工作是很有帮助的。
（4）批判性思维教学法：会计专业的学生给人的一般印象就是谨小慎微，循规蹈矩，缺乏批判性思维，这对他们的未来发展其实是非常有害的。因为没有批判，就不会创新，而没有创新，就很难有大的发展。在会计学这门课程的教学中，我们对学生批判性思维的培养主要从以下几个方面入手，首选筛选出要讨论的问题，例如会计信息失真的原因这个在现实工作中普遍存在的难题，然后让学生针对问题的方方面面进行逆向分析思考，实践证明，逆向分析思考是培养学生批判性思维非常容易和可行的方法；最后，针对问题要求学生根据思考的结果写出书面的评论或短文。写作是提高思维能力的有效工具，因为写作首先会促进学生去阅读、浏览相关资料，扩展知识面，其次，通过写作还能将思考得出的结论条理化，锻炼学生严谨的思维能力。
多媒体以及网络教学：多媒体教学充分发挥计算机对文字、图形、动画、视频、音频强大的综合处理能力的优势，具有信息量大，人机对话灵活等特点。在本课程的教学中，多媒体教学手段的运用尤为重要，因为本课程具有很强的系统性，前后内容相互关联，讲课时经常要前后贯穿，并涉及到众多的证、账、表，用传统的口述、板书很难表达清楚。因此我们利用事先制作的多媒体课件和电子教案，有效地化解这些难点，收到了较好的教学效果。
由于学生众多，一般情况下，课下师生之间直接的交流机会有限。所以我们利用e-mail、qq等时兴的网络沟通方式，与学生进行交流讨论，答疑解惑。此外，本课程应增教学网站，提供丰富的教学资源，供学生上网浏览、下载。
在考试方式上，应改变以往死记硬背的方式，转变为考察学生研究问题、分析问题、解决问题的能力。试题应尽量灵活。另外适当减少编制会计分录的题量，因为他们毕竟不是会计专业的学生，将来可能并不接触具体的会计实务，而更多地是对会计信息的使用和理解。
总之，希望通过这些措施，使会计实务课程形式更加多样化，内容更加丰富，成为受学生欢迎的一门课。