压力与情绪的管理心得（专业16篇）

通过写心得体会可以使我们更加深入地理解和吸收所学知识。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能够给大家带来一些启发和思考。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇一

通过《情绪与压力管理》的学学习《情绪与压力管理》心得体会刘慧勤通过《情绪与压力管理》的学习,让我们受益匪浅，不仅让我们对情绪和压力管理有了更深层次的了解，还提高了自己压力与情绪管理的能力，无论对我们的生活还是工作都具有非常重要的意义。习，最重要的是对减轻工作压力促进心理健康有很好的启发。

工作压力及心理健康是当今社会的一个突出问题，面对社会激烈的竞争和企业繁重的工作压力，大部分企业的员工都或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良情绪,由此导致的精力不集中、工作效率下降、士气低落等问题逐渐凸现,久而久之,导致心理健康问题。

通过这次学习，在今后的生活和工作中，我将通过一下一种方法来改善不良情绪与压力：首先，对压力应有一个正确的认识。

一个人对工作期望不能过高,虽然谁都会有需求与欲望,但这要与本人的能力及社会条件相符合;要做到知足常乐,“知足”便不会有非分之想,“常乐”就能保持心理平衡。

要学会接受现实,正视现实,改造现实,承认差别,磨练意志,提高战胜挫折的心理承受能力和把握自己命运和行为的能力。

其次，自我疏导压力。

当觉得没有自信,总觉得不如人,压力大,还有一些独特的方式：停止批评自己。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇二

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇三

第一段：引言（150字）。

情绪压力是现代社会中普遍存在的现象，每个人都会面临各种各样的压力，如工作压力、学习压力、人际关系压力等。对于一个成年人来说，能够健康地管理情绪压力，对于身心健康和生活质量的提升至关重要。在我个人多年的探索和实践中，我积累了一些关于情绪压力管理的心得体会，通过运用这些方法，我能够更好地处理各种压力，保持平静和积极的心态。

第二段：认识和接受压力（250字）。

首先，正确地认识和接受压力是有效管理情绪压力的第一步。我们无法避免压力的产生，但我们可以改变对待压力的态度。我发现当我将压力看作是成长和进步的机会时，我的心态就会变得积极。面对挑战，我们应该相信自己的能力，并将压力视为超越自我和提高自我能力的机会。此外，接受现实的不完美也能帮助我们更好地应对压力。完美主义者常常因为追求完美而自我施加压力，而当我们接受自己和周围环境的不完美时，我们会更加从容面对压力。

第三段：积极的情绪管理（250字）。

其次，积极的情绪管理对于减轻情绪压力至关重要。积极的情绪管理可以通过锻炼和放松来实现。锻炼对于释放压力和改善心情非常有效。我常常选择慢跑或瑜伽来释放累积的负面情绪。在运动中，身体释放出多巴胺和内啡肽等大脑中的快乐激素，使心情愉悦。此外，放松和休息也是缓解情绪压力的有效方式。我会定期安排一些放松的活动，如读书、听音乐或与朋友聚会，以分散注意力和改善心情。

第四段：自我调节和情绪释放（250字）。

自我调节和情绪释放在情绪压力管理中也非常重要。有时，我们可能会因为种种原因而积累大量的情绪，如果不及时进行释放和调节，会更加增加压力。我发现通过写日记或找人倾诉可以有效地释放情绪。写日记可以帮助我们梳理思绪，思考问题的根源，并释放郁积的情绪。而与朋友或家人倾诉可以获得情感的支持和安慰，缓解内心的压力。此外，通过闭目冥想来放松身心，调整心态，也是情绪管理的有效方式。在日常生活中，我会寻找一些安静的时间，闭上眼睛，专注于自己的呼吸，让自己的思绪平静下来。

第五段：积极的心态和积极的行动（300字）。

最后，积极的心态和积极的行动是应对情绪压力的关键。保持积极的心态可以帮助我们更好地应对困难和压力。我常常告诉自己“一切都会过去”，这让我相信无论遇到什么困难，我都能够渡过去。此外，采取积极的行动也是缓解情绪压力的关键。当我们面临困难和压力时，坚持解决问题的办法，积极主动地寻找解决方案，会减少不必要的忧虑和担心。在我的个人经验中，行动是改变的关键，当我们能够采取积极的行动时，我们就能够更好地管理情绪压力。

总结（200字）。

生活中每个人都会面临情绪压力，但每个人在面对压力时的处理方式和效果是不同的。通过我的个人经验，我总结出了一些有效的情绪压力管理心得体会。首先，我们应该正确地认识和接受压力，将其视为成长和进步的机会。其次，积极的情绪管理、自我调节和情绪释放是减轻情绪压力的有效途径。最后，保持积极的心态和积极的行动是应对情绪压力的关键。通过运用这些方法，我相信每个人都能够更好地应对情绪压力，拥有健康、积极的生活。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇四

9月22日，我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。

现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出，接踵而至的是残酷的市场竞争!价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场!而身为这场战争的参与者，我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习，我们无不深表感激，学习期间，大家都认真听讲，积极与讲师互动，课后认真讨论，分享学习心得与体会。

李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校mba、emba、ceo班、职业经理班、mba核心课程班的授课专家。

李教授的内容非常丰富，涉及面极广，包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华，现将部分内容及个人心得分享如下：

一、中国三大家思想。

儒家思想是――担当责任;做一为名主管，肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题，用王总的话说，几十上百人跟你吃饭，如果你业绩拿不出来，经营不善，你让这些人吃什么?那就是说，对社会，我们要担当的责任是，改善我们的经营，让员工付出的劳动能得到最大化的回报，就是销售出去更多的商品，提高员工的收入，从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善，同时也就提升了公司的营利水平，这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好，聪明的人利已，智慧的人利人。人要聪明更要有智慧，作为主管，处处为员工着想，对自己为公司负责就是大智慧，李教授讲到，要想要别人如何对待你，你应该首先要如何对待别人，让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想，他自然就真心的对待你、对待这个团队，因为没有不对的人，只有不对的管理者，每个人都有他的优点，做为一名管理者，就是要把有不同优点的人放在适合他的地方，让每个人发挥自己的作用，自然就提升了公司的业绩。

作为一名合格的管理者，需要是一个有思想有作为的人，业绩下滑时要有所为，而不是找借口找理由坐以待闭，不记得是哪位营销大师说过的：一个成功者总是在找方法，失败者总是在找理由。

道家思想是――看得开;当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”，而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时，要能注意当时的情绪状况，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机智的头脑化解压力，解决问题。事后要及时总结反省，一方面分析压力的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终能够驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时，要总结成功经验，使自己面对类似问题时更能游刃有余。

在这个过程中要注意两个问题，一是顺境中要正确对待压力，这时虽然外界的压力可能会较小，但自己不要麻痹大意，要自我加压，不断提升自己的素质与能力，要防患于未然，在出现问题造成压力时能胸有成竹、处变不惊，合理解决问题，化解压力，要在顺境中不要得意忘形;二是逆境中要学会坚强、学会忍耐，要以积极的心态和良好的情绪面对压力，要以极强的自信心调动自己的潜能，提升自己的本领和综合素质，战胜自己的消极和迷茫，战胜困难和挫折，战胜压力与挑战，即在逆境中不要失意忘形。曾国藩有句话：“战战兢兢，即生时不忘地狱;坦坦荡荡，虽逆境亦畅天怀。”说的便是这个意思。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇五

成功原来就这么简单摘要：恩格斯说：地球上最美的花朵是思维着的精神。只有善于思考的人，才能走入智慧的殿堂。但是，思维就如同一个迷宫，有时会找不到出口，这是，换一个角度，你就会豁然开朗。

记得第一节课，老师问我们为什么选这门课的时候，得到的答案有很多，但是，老师说，不管你当时是抱着什么心态去选这门课的，有一点是肯定的，那就是，你一定是想学到什么，一定是有需求的，不然那里有那么多的课你也不会无缘无故选这门课啊。当时的我们可能会有一点反对，但是，当你仔细去思考的时候，你就会发现，老师说的确实有道理。从那时开始我便开始觉得，自己当时选这么课值了。通过老师的引导，以及自己的思考，我逐渐认识到了那个真实的自己。

一、对自我的分析。

中考，高考，期末考，以及大学里参加了社团导致开会，活动，工作，值班接连不断。常常感觉自己在崩溃的边缘，忙，忙，忙，各种忙。高中的时候，老师总是告诉我们，要好好学习，到大学里就轻松了，但是，真正来到了大学，我却发现生活才真正的开始了，忙碌才真正的开始了。

现在我已经是大二了，回顾过去的一年，以及现在的这个学期，自己好像有意无意间已经被重重的压力包围着了。还记得别的同学背着书包去上自习，而自己即使有再多的作业也要去开会的时候;还记得自己忙得连饭都顾不得吃的时候;还记得困得要命，刚刚躺在床上，却被电话惊醒的时候;还记得别人在等待着周末出游，而自己却在忙碌的时候;还记得因任务的艰巨与紧迫不得不逃课的时候是的，我不想让大学颓废，不想从此沉沦。但是，重重的压力却好像与他们连在了一起，挥之不去。我想过放弃，但是内心那颗火热的心却阻止了我放弃，坚持，坚持，在坚持。大一就这样过去了。大二来了。

或许因为大一的充实，大一的忙碌，使自己坚持要继续走下去的决心。但是谁的生活又是那样一帆风顺的呢?大二的变故，使得原本的打算化为泡影。

二、课程的收获。

第一节课，老师给我们讲了两个相反的例子，当听完那个失败的大学生的大学生活的时候，我的心更加的沮丧，而且仿佛看到自己四年后也会如此的颓废，如此的失败。自己加了很多的社团，参加了很多的活动，交了很多的朋友，好像也失去了很多。

接着，老师讲了那个成功的大学生活，他不仅参加了很多的活动，而且成绩也很好，最后得到了一份相当不错的工作。一边听着，一边想自己现在的状况，感觉自己也有这份实力，有这份能力做到他那样的，于是，自己好像乌云过后见到了阳光一样的开心，轻松。同时我也下定决心，每节课都来听，这个课好像专门为我开设的一样。

以后的每节课，我都会有一点小体会，就像突然开窍了一样，每节课，无论心情如何，只要听完这节课，我的心情一定是轻松的，一定是觉得自己很有收获的。

但是，对我影响最深的就是在第三节课的时候老师讲的，如何应对压力，当你目标迷糊，不知所措的时候怎么办。

当时的我应该正处于这种情况，因为大二了，参加了很多的活动，结交了很多的朋友，不同的意见，不同的人物经历，不同的成功与失败，与自我的人生规划，使我分不清方向，不知那股力量才是动力，那股力量才是阻力，如何选择才是正确的。一时间，仿佛自己有了很多的问题，却没有一个人可以告诉你，标准答案是什么，只有一系列的参考答案。

快下课了，老师给我们一点时间让我们针对自己的想法进行发言，或者提问。我当时立马就举手了。当我把疑问提出来后，老师给的建议是，让我做好现在的每一件小事，不管是否会对你的成功起到推进作用，就在我们在认真完成我们手中的每一件小事的时候，目标就会慢慢的呈现在我们眼前，然后你再去根据你的目标制定具体的行动方案。

根据老师的建议，我开始实行了起来。我认真的对待每一天，把它当成在我们成功路上必须经历的一天。渐渐地，我发现自己好像不再是那么迷茫，也不会再整天的去想那些没有明确答案的问题。因为我知道，当我去上课的时候，我的目标就是好好听课;当我去自习的时候，我的目标就是认真写作业;当我去玩的时候，我的目标就是玩得尽兴，玩得开心就这样，我的生活开始有了规律，我的生活又开始有条不紊，回复到正轨上了。这时的我感觉不再有那么大的压力。

三、运用上课的知识对具体案例的分析。

对于老师给我们讲述的那两个案例，我觉得对我们大学生很有教育意义。在此，我对这两个例子进行我的分析。

几乎同样的开始，同样的初级目标，因为过程的不同而发生了180度的转弯。我认为，那个女生之所以能取得让人惊讶的成功，原因有一下几点：

其次就是，那个女生有一个明确清晰的目标。他知道大学里不能将自己全部的时间用于学习，还应该参加各种活动，拓展人脉，增强自己的人际交往能力。所以，他参加了社团，并在其中认真负责的完成社团的任务，最终也使得自己有了不少收获。虽然他加了社团，在社团学到了不少东西，但是，他并没有把学生的身份忘记，依旧每天都学习，他给自己制定了一个规定，每天白天至少用两个小时的时间学习，晚上还要再花费一定的时间学习。就这样，他的成绩从来没有落下。这也为他以后进科研所做了准备。

有了清晰的目标，知道自己的努力方向，并且抵制了诱惑。除了这些以外，我认为，他还有良好的自制力，有责任感。我现在就在很多社团参加了活动，不定时的会有很多事情，好像无意间就会将学习当做了自己的业余生活，却不知，我们是学生应该以学习为主。而那个女生给自己制定了约束规定，要每天都保持几个小时的学习时间。我觉得这样做很对，恐怕那些学习又好，工作又出色的人就是这样练成的吧。可能我们说要制定这样那样的计划，但是，总会有计划不如变化快一说，这就要我们向那个女生学习，有足够强的意志力，约束自己，而且，这样一来，自己的生活也会很充实，在忙碌中，使自己的生活有条不紊。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇六

学习了模块一：专业理念与健康爱生，受益良多，其中最感兴趣的是《压力管理与情绪调控》，给了我很大启发。

社会快速发展，教育也飞速发展，作为教师，所面临的压力也越来越大，压力引发的健康问题应当引起我们的`重视，学习和压力管理与情绪调控是非常有必要的。

首先要认识自己：我们不能改变社会，但是我们可以改变自己，我们所要做的就是调节自己，以适应社会的发展，要想有效的应对自己的心理压力，首先的问题是要认识你自己。压力过大的一个主要症状就是情绪不稳定。如果你现在的情绪很不稳定，经常自怨自艾，烦闷抑郁，可能就是你压力过大了。

第二要认识压力：我们不仅要了解认识自我，知道自己是不是存在过度压力，还要认识什么是压力。压力，在精神方面主要是指事物对人所造成的心理暗示、恐惧。压力从某种意义上讲，它是一种心态，因为是人的一个主观反应。学生的调皮捣蛋，教学工作的琐碎，家庭的生活压力，都是实实在在的压力存在，我们应该正视压力的真实存在，过度压力往往产生三个方面的不良后果，心理健康症状、生理健康症状和行为症状。

第三是压力缓解：缓解压力，具有良好的身体状态，才能不断地提升自己的生命质量。保持快乐并抵御工作压力的一个重要因素是自信心，充满自信，学会控制自己的情绪，用理智战胜情感。建立友谊，增进沟通，与他人发展紧密协作的关系可以在很大程度上减轻冲突压力的影响，良好的沟通习惯对压力有缓解作用。

管理好压力，调控好情绪，我们才更健康，我们才会更快乐工作，才会为教育作出更大的贡献。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇七

今年6月，我有幸参加了压力与情绪管理知识培训学习。本次培训，专家、教授对《压力与情绪管理》等方面知识进行了精辟的讲解和深刻的分析，使我受益匪浅。下面，我就聆听了压力与情绪管理讲座后，谈谈自己在如何提高团队建设方面的几点体会：

正确认识压力，压力是现代生活的副产品，压力和情绪、自卑等有关。第一方面，压力指那些使人感到紧张的事件或者环境。第二方面，压力是人的一种主观反应，从这个意义上讲，压力是人的一种心态。第三方面压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理或者行为上的反应，比如脸发热等。压力源是让我们感到紧张的压力事件。过度压力可能导致抑郁症、强迫症、精神分裂等精神问题，过度的压力还可能引发与心脏有关或者其他可怕的疾病。压力并不是完全有害的，适当的压力可以转化为动力，使学习、工作更有效率。面对巨大的压力，学会缓解压力，提高自信，控制情绪，有效管理时间，建立人脉，增进沟通，掌握自我放松技术等都是缓解压力的方法。

压力是一种感受，一种心理反应。事实上我们每一个人都有一定的学习压力，只不过各自感受的压力大小不同而已。而我对学习和工作的压力在这两年内可以说是时大时小，这也导致了我情绪的不稳定。而我的这些压力的来源呢，可分为内因和外因：

内因一：自我设定的目标过高，理想与现实有差距。每个人都有理想，而每个人又都生活在一定的现实条件之中，理想与现实之间总是存在或大或小的差距。而我并没有适应这个差距，始终对自己要求过高，凡事都想要十全十美，最终理想与现实之间差距太大，这就导致了我情绪的不稳定。

内因二：不恰当的认知模式。同一件事情对不同的人会产生不同的影响，这是因为人的认知不同，而我们的很多心理问题大都来源于我们的错误认知，也就是心理学中所讲的不合理信念。而我便一直在生活中强调自己必须做好，而当各种原因导致做不好时，我的心情就会变坏。虽然偶尔会换个角度思考问题，但大多数情况下我会自怨自艾。

外因：他人的不适当强化，也就是来自工作和社会方面的压力。单位的一些指标和要求，社会生活压力等等，这些都在无形中给我造成了极大压力。

而我个人对这些压力进行管理的原则是：

一、我在自己各项承受条件的基础上，制定详实而又可具操作性的目标计划。要有长远目标，但重要的是大目标下的短期目标。比如，我今天需要做什么，需要达到一个怎样的目的，然后是一个星期、一个月。我在执行计划的过程中和之前的自己作比较，学会超越自己，一天进步一点点。

二、我告诫自己要保持一种积极而又平和的心态;遇到自己承担不了的事情时我会向朋友寻求帮助，而不是一个人独自郁闷;学习上循序渐渐，而不是抱着一次解决的目的;工作上兢兢业业，而不是以轻慢的心态应付了事;多与朋友谈心，交流工作和学习的观点、经验，吸取有利且简便的方法处理问题。

三、学会总结。经常总结学习和工作的心得，并将之应用于实践之中。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇八

做学生工作难免会有压力，变压力为动力是我们更上一层楼的关键。陈剑老师给我们上的培训课如何让你的心不受伤阐述了压力的概念、来源以及解决压力过大问题的方法，让我们受益匪浅。

我们的压力主要来自人际关系方面，和老师的关系、和同事的关系紧张都会导致我们压力过大。其实在平常的学习、工作和生活中我们做到三乐就可以了：助人为乐、知足常乐、自得其乐。压力过大的时候，停下手中的工作，沏杯清茶，听听音乐，约三五个好友逛逛街或去图书馆八楼看看杂志都是不错的选择。陈剑老师还给我们讲了几点解决压力过大问题的方法，包括：努力改变认识，积极应对、说出你的想法、建设性批评、自我激励等。

宠辱不惊，闲看庭前花开花落;去留无意，漫随天外云卷云舒。从前，也为谁谁学习好工作强而眼红，也曾抱怨生活所赐给的不公，但我曾看到雪小禅的一句话：两朵浪花，一朵比一朵高，前面的一朵浪花说，为什么你要比我高，后面的浪花说，不过只是一瞬间，也许再一瞬你就超过我，即使超不过，最后我们还是要归于水。就像我们要归于生活，把万事看得风轻云淡，我们才不会有过重的负担。

承受压力的重荷，喷水池才喷射出银花朵朵。我们只有正确的面对压力，工作才会有起色。压力与动力是一对矛盾，并不是所有的压力都能转化成动力。压力变成动力，需要一个转化的条件，那就是压力的承受者有承受压力的能力。若是没有这个条件，压力就只能做惯性运动了。所以，面对压力，我们要积极地改变自己，充实自己，这样才能正确引导各种压力，成为自己前进的动力。

最后，陈剑老师给我们了三句忠告，在我看来是金玉良言：不要拿别人的错误来惩罚自己，不要拿自己的错误来惩罚别人，不要拿自己的错误来惩罚自己。积极面对生活，不断进步!

文档为doc格式。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇九

“一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。有选择地而不是被动地接受所面临的各种事情，或许使人感到轻松很多。最好的办法就是根据事情的轻重缓急列出清单，既能有一个整体规划，又能帮助将看似无绪的一堆问题分解成若干具体的小事，一件件应付起来就容易多了。完成一件，就在清单上划去一件，这样做带来的成就感足以鼓舞你将这一做法继续下去。

二、困惑时及早倾诉。

“无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候，总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。

三、尽量保持乐观。

“无压”人士深信，事情总能朝着所期望的方向发展。所以，总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦，也一定会以最快的速度重新调整状态。

四、从不耽搁迟延。

能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。

五、善于分配任务。

“无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务，很多人都会认为是上司对下属的事。其实，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。

六、每天都做深呼吸。

日常的深呼吸能将感觉到的压力水平减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压力也随着气流一起排到体外。

七、经常幻想美好前景。

用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐释放。

我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪得到了适当的疏解，不再积压在心里，在平时工作生活的时候就不会总有一块石头压在心上了。

有很多种方式可以使用：

1.通过一些陶冶性情的艺术类兴趣爱好，就是琴棋书画之类的，唱歌也行。很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间，不在乎做的多好，关键是既有兴趣，又能抒发情感。

2.身体/锻炼方面的活动，比如健身，打球，舞蹈，深层放松，做按摩。想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。

3.身边一定要有三两个知心人，让你随时心情不好时都能够打电话或当面向他们分享自己的烦恼。(一般在心理咨询中辅导员也会让当事人把几个名字列出来，并讨论当事人对名单中亲友的信任度)。所谓“分享的快乐是加倍的快乐，分担的痛苦是减半的痛苦”。

4.通过记。

日记。

来理清思绪。一个必然规律是，写在纸上的越多，积压在心里的越少。并且在写日记的过程中，人可以自己对过去发生的事总结经验，并更加客观地对待。有时候在辅导过程中，心理学家还会让当事人总结出一些警句和。

座右铭。

在关键的时候能够自我激励。

5.给自己创造一个愉快的生活环境，比如放音乐，熏香，还有柔和的灯光等等，或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中，从生理上来舒缓紧张的神经。

除此之外，更重要的是要了解自己的情绪变化，知道什么样的生理，心理或外部因素会影响自己的情绪，在预测到自己会因为某事陷入情绪低谷时，就可以用上面说的那些方式“打预防针”。能及时告知周围的人，使他们支持和理解更好。

第一部分：对压力影响情绪的理解，压力来源有时间的、事件的、人际的和生理的，这些压力都会影响情绪;情绪包括什么什么，自己的各个情绪表现是什么什么，举例子。

第二部分：情绪实际上不是因为压力造成的，而是我对压力事件的看法导致的。这段自己去百度，“abc理论”，艾里斯的。

第三部分：知道了情绪的形成原因，我自己开始有效的管理。根据第一部分的例子，现在怎么做的，做了哪些，情况如何，效果怎样，同事们说啥，工作时间咋安排，等等。

第四部分：管理情绪是一个大课题，是一生的使命，自己现在刚刚登堂，还未入室，未来成长的方向是什么什么，下一步将会怎样怎样。

培养坚毅的性格：坚毅决定你能否耐得住挫折和艰辛，不坚毅的人较爱生病、逃避、沮丧。所以，要培养坚毅的性格，儒家所谓：士不可不弘毅，任重而道远。

1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;。

4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、高效的人际关系;。

5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;。

6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。

共

2

页，当前第。

2

页

1

2

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇十

解决问题的能力：能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人，他们的压力少，情绪也比较稳定、成熟。

健康方面——愿意运动，注意饮食和生活。

人际方面——能包容、互相支持和关爱。

工作方面——不断求知和学习，不浪费时间，做有效的时间管理。

生活的情趣——情趣和乐观。

第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么?有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

第二、适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

第三、以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气?我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你！

“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇十一

第一部分：对压力影响情绪的理解，压力来源有时间的、事件的、人际的和生理的，这些压力都会影响情绪;情绪包括什么什么，自己的各个情绪表现是什么什么，举例子。

第二部分：情绪实际上不是因为压力造成的，而是我对压力事件的看法导致的。这段自己去百度，“abc理论”，艾里斯的。

第三部分：知道了情绪的形成原因，我自己开始有效的管理。根据第一部分的例子，现在怎么做的，做了哪些，情况如何，效果怎样，同事们说啥，工作时间咋安排，等等。

第四部分：管理情绪是一个大课题，是一生的使命，自己现在刚刚登堂，还未入室，未来成长的方向是什么什么，下一步将会怎样怎样。

培养坚毅的性格：坚毅决定你能否耐得住挫折和艰辛，不坚毅的人较爱生病、逃避、沮丧。所以，要培养坚毅的性格，儒家所谓：士不可不弘毅，任重而道远。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇十二

情绪的自我调控能力是指控制自己的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。情绪的调控能力是建立在对情绪状态的自我觉知的基础上的，是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒或烦恼等因为失败或不顺利而产生的消极情绪的能力。这种能力的高低，会影响一个人的工作、学习与生活。当情绪的自我调控能力低下时，就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中；反之，则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并且摆脱而重整旗鼓。

三、情绪的自我激励能力。

情绪的自我激励能力是指引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力，也就是一种自我指导能力。它是要求一个人为服从自己的某种目标而产生、调动与指挥自己情绪的能力。一个人做任何事情要成功的话，就要集中注意力，就要学会自我激励、自我把握，尽力发挥出自己的创造潜力，这就需要具备对情绪的自我调节与控制，能够对自己的需要延迟满足，能够压抑自己的某种情绪冲动。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇十三

有很多种方式可以使用：

1.通过一些陶冶性情的艺术类兴趣爱好，就是琴棋书画之类的，唱歌也行。很多艺术类的活动都能给人发泄感情的空间，不在乎做的多好，关键是既有兴趣，又能抒发情感。

2.身体/锻炼方面的活动，比如健身，打球，舞蹈，深层放松，做按摩。想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。

3.身边一定要有三两个知心人，让你随时心情不好时都能够打电话或当面向他们分享自己的烦恼。(一般在心理咨询中辅导员也会让当事人把几个名字列出来，并讨论当事人对名单中亲友的信任度)。所谓“分享的快乐是加倍的快乐，分担的痛苦是减半的痛苦”。

4.通过记日记来理清思绪。一个必然规律是，写在纸上的越多，积压在心里的越少。并且在写日记的过程中，人可以自己对过去发生的事总结经验，并更加客观地对待。有时候在辅导过程中，心理学家还会让当事人总结出一些警句和座右铭，在关键的时候能够自我激励。

5.给自己创造一个愉快的生活环境，比如放音乐，熏香，还有柔和的灯光等等，或者将自己置身于一个令人心旷神怡的自然环境中，从生理上来舒缓紧张的神经。

除此之外，更重要的是要了解自己的情绪变化，知道什么样的生理，心理或外部因素会影响自己的情绪，在预测到自己会因为某事陷入情绪低谷时，就可以用上面说的那些方式“打预防针”。能及时告知周围的人，使他们支持和理解更好。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇十四

3．我的过去、现在、未来。

4．第一次与自己的亲密接触。

5．人生三重境界。

（1）看山是山，看水是水。

（2）看山不是山，看水不是水。

（3）看山还是山，看水还是水。

6．人生三道关。

（1）成败（2）是非（3）得失。

7．人生写照：迷芒—盲从—觉悟—追逐—实现。

1．宣泄技巧。

2．换框法。

3．逐步抽离法。

4．情绪采访法。

5．五步脱困法。

6．接纳自己。

7．寻找例外。

8．一分为二法。

9．自我暗示训练。

压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受。

压力是对未知事件悲观解释的结果。

压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭。

压力是面临威胁时的本能反应。

压力存在的意义。

进化论的观点：

有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大。个人的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求，没有压力，就没有成长。从婴幼儿到学生到青春期到成人，压力都是无处不在、不可避免的，也算是必要的。

压力源：人格因素、生活因素（日常烦恼、人际问题、身心健康问题、财务问题、重大生活事件、可怕经验）、工作因素（时间性压力源、遭遇性压力源、情境性压力源、预期性压力源）。

熟悉压力预警信号生理信号。

1当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加。

2小陈和经常性的忧愁时压力影响了你对生活的展望的结果。

3皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆。

4消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃扩散。

5心悸和胸部疼痛也经常是压力有关的一是学会自我调节。俗话说千人千脾气，万人万模样。世上人的脾气、性格、嗜好等皆有不同，人不能凭脾气行事，在工作、生活上，对于某一些发生的事情，你可能有责任、有义务、有理由，或者有优势、有地位去管教别人，但并不是每一个人都能接受你的情绪失控的处理方法，这样的处理效果并不一定是别无选择的最好的处理方法，所以说，作为一个领导、上司或家长，你的个性化情绪失控的处理问题的效果是大打折扣的，假如你遇到的是一个脾气同样刚烈的相对方，不但问题解决不了，更有甚者会使问题处理走向反面，收到相反的效果，甚至出现不可收拾的局面。情绪失控与已与人与事与家皆无益，是不可取的，所以说，每一个人应当学会自我调节自己的情绪，尤其知道自己情绪不好的人，更应当有自知之明，遇事要冷静，适当控制好自己的情绪，不让其轻易爆发，这才是明智之举。

二是学会系统思考。工作中、家庭里遇到难以解决的问题很正常，何况有些问题是不可避免的，家家有本难念的经，正是这个道理。不管遇到什么问题，作为领导、上司、家长首先应当冷静，静下心来做一下系统思考，看看问题出在哪里？怎么去处理最理想？通过系统思考找出一个最好的处理方法才是，不能一味地发脾气、发牢骚，靠压服，用所谓的威严去解决问题，发脾气、发牢骚，体现的不是本事，而正是没本事、无能的表现，中国有句古话“会叫的家雀没有肉”，就是这个道理。情绪失控是一个人的涵养问题，没有涵养的人往往容易激动，往往容易情绪失控，要做一个有涵养的人，就必须控制自己的情绪，这就需要遇事三思而后行，即学会系统思考。

三是学会遇事冷处理。这是一个很好的控制情绪的办法。因为职务、责任的原因，工作上遇到一些下属、职员违犯规章制度纪律的事，特别是单位和个人既得利益、荣誉等受到损失时，领导、上司往往情绪难以控制，更有甚者大动肝火，这是非常不必要的，也是不可取的。当遇到类似问题时，只要不是必须立即解决的问题，不防做一下冷处理，将事情暂时放在一边，不去管它，待一段时间或时日，等心情好转了，情绪得以控制了再去解决，无疑是个好办法，大家不防一试，这其实很简单，但效果非同一般。

四是学会自己问责。这是一个勇气问题，是一个敢于不敢于承担责任的问题，也是一个职业道德问题、思想品德问题，现在有些领导、上司，出了问题往往向下施压，把所有的责任一股脑地推卸给下属、职员，这是很不公平的，也不利于问题的彻底解决，尤其在现今处事透明公正，职责明确的今天，不管三七二十一地推卸责任，也是不明智的，不负责任的，不合情理的，不能令人接受的，所以，遇事后，作为领导首先应考虑自己在事情中的责任有多大，首先承担起自己的责任，然后再看应该不应该去向他人释放自己的情绪。

五是学会给别人找理由。说实话，谁愿意出问题的呢？我想没有人愿意把出问题当事做。出了问题，必然有一定的原因，或客观的，或主观的，作为领导、上司应当注重实事求是，要在心里多问几个为什么？然后认真分析事情的来龙去脉，具体问题具体对待，看看下属、职员有没有出现问题的理由，只要理论上存在出问题的理由，你就没有理由冲下属、职员发火，这就必须控制自己的情绪。给别人找正确理由，是一种高尚行为，必然对你以后的工作和做事起到意想不到的效益。

六是学会自我放松。当今社会是一个竞争激烈的社会，每一个来自各方面的形形色色的压力必然很多，在压力面前很难控制自己的情绪，但这并不是一个合理的解释理由，遇到压力想办法释放压力这是明智之人的选择，因此，工作、生活中我们必须学会自我放松，不防放下手头的工作和家中的事情，去听一下轻音乐，去室外散散步，或者去进行短暂旅游等，反正是去做自己想做事情，把思想和情绪放松下来，然后再去解决问题，问题就会迎刃而解了，你的情绪也得到了效的控制，何乐而不为啊！

值得一提的是，人都是有脾气有个性的，该发脾气发火的时候也没有必要苛意地去克制，因为有个别人就是不自觉，就爱吃你的脾气，那也是何乐而不为的，但要注意千万不别伤了身体，那样会得不赏失的！但不管怎么讲发脾气不是解决问题的好办法，最好还是不去发脾气为好！

2、当我们的情绪出现不正常的波动时，应该采取一些控制措施。

养成剖析愤怒的习惯。

在生活中，每当你发脾气或在愤怒的情绪中工作时，你应该分析所有使你愤怒的原因，然后避免使自己暴露于那些痛苦中。通常，愤怒是由于你将不合理的要求施加于某些情况。比如，你认为生活应该是公平的，你有资格得到公平的结果，比如艾绪强认为他的不幸都是社会对他不公平造成的。

用轻度“恼怒”来替代“愤怒”和“暴怒”。

当然，心中有“气”就应该适当宣泄出来，才能重获内心平衡。所谓“发泄自己的愤怒是健康的”，其实是谬论，要尽量用烦恼和相对轻度的恼怒来代替愤怒和暴怒。

让“愤怒”在运动中消失。

临床心理学家发现，运动是有效解决愤怒的方法，尤其是多参加户外活动，主动做一些消耗体力的运动，如登山、游泳、武术或拳击等，使不快得以宣泄。

离开是非之地。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇十五

“一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。有选择地而不是被动地接受所面临的各种事情，或许使人感到轻松很多。最好的办法就是根据事情的轻重缓急列出清单，既能有一个整体规划，又能帮助将看似无绪的一堆问题分解成若干具体的小事，一件件应付起来就容易多了。完成一件，就在清单上划去一件，这样做带来的成就感足以鼓舞你将这一做法继续下去。

二、困惑时及早倾诉。

“无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候，总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候，向朋友吐露诉说，仅仅是倾诉本身，也能使人获得释放，或许还会得到好的建议。

三、尽量保持乐观。

“无压”人士深信，事情总能朝着所期望的方向发展。所以，总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中，即使遇到麻烦，也一定会以最快的速度重新调整状态。

四、从不耽搁迟延。

能在今天办完的事不会拖到明天，能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做，本身就能造成巨大的心理压力。

五、善于分配任务。

“无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务，很多人都会认为是上司对下属的事。其实，除了对下级分配任务以外，还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。

六、每天都做深呼吸。

日常的深呼吸能将感觉到的压力水平减半：挺直后背，两肩放松，由鼻将空气深深地吸入肺部，集中精力感受空气渗透到每个细胞，然后全力将空气呼出，想象体内的压力也随着气流一起排到体外。

七、经常幻想美好前景。

用渡过这次难关以后的美好前景来鼓励自己。“一个月以后，我还会为这事而懊悔吗?”“一周以后，我还会为错过了这次会议而自责吗?”“5分钟以后，我还会为同事刚才给我难堪而恼火吗?”这种将情景推向将来的假设，一定能让眼前的压力逐渐释放。

我们每个人，都有情绪失控的时候，很多负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒的情绪，或是悲伤，焦急的情绪，都各自有不同的办法，不过，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，还是要找到疏导感情的渠道。情绪得到了适当的疏解，不再积压在心里，在平时工作生活的时候就不会总有一块石头压在心上了。

压力与情绪的管理心得（专业16篇）篇十六

如何管理好自己的情绪和情绪呢？今天本站小编整理了情绪与压力管理心得，希望对你有帮助。

9月22日，我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。

现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出，接踵而至的是残酷的市场竞争!价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场!而身为这场战争的参与者，我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习，我们无不深表感激，学习期间，大家都认真听讲，积极与讲师互动，课后认真讨论，分享学习心得与体会。

李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校mba、emba、ceo班、职业经理班、mba核心课程班的授课专家。

李教授的内容非常丰富，涉及面极广，包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华，现将部分内容及个人心得分享如下：

一、中国三大家思想。

儒家思想是――担当责任;做一为名主管，肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题，用王总的话说，几十上百人跟你吃饭，如果你业绩拿不出来，经营不善，你让这些人吃什么?那就是说，对社会，我们要担当的责任是，改善我们的经营，让员工付出的劳动能得到最大化的回报，就是销售出去更多的商品，提高员工的收入，从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善，同时也就提升了公司的营利水平，这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好，聪明的人利已，智慧的人利人。人要聪明更要有智慧，作为主管，处处为员工着想，对自己为公司负责就是大智慧，李教授讲到，要想要别人如何对待你，你应该首先要如何对待别人，让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想，他自然就真心的对待你、对待这个团队，因为没有不对的人，只有不对的管理者，每个人都有他的优点，做为一名管理者，就是要把有不同优点的人放在适合他的地方，让每个人发挥自己的作用，自然就提升了公司的业绩。

作为一名合格的管理者，需要是一个有思想有作为的人，业绩下滑时要有所为，而不是找借口找理由坐以待闭，不记得是哪位营销大师说过的：一个成功者总是在找方法，失败者总是在找理由。

道家思想是――看得开;当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”，而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时，要能注意当时的情绪状况，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机智的头脑化解压力，解决问题。事后要及时总结反省，一方面分析压力的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终能够驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时，要总结成功经验，使自己面对类似问题时更能游刃有余。

在这个过程中要注意两个问题，一是顺境中要正确对待压力，这时虽然外界的压力可能会较小，但自己不要麻痹大意，要自我加压，不断提升自己的素质与能力，要防患于未然，在出现问题造成压力时能胸有成竹、处变不惊，合理解决问题，化解压力，要在顺境中不要得意忘形;二是逆境中要学会坚强、学会忍耐，要以积极的心态和良好的情绪面对压力，要以极强的自信心调动自己的潜能，提升自己的本领和综合素质，战胜自己的消极和迷茫，战胜困难和挫折，战胜压力与挑战，即在逆境中不要失意忘形。曾国藩有句话：“战战兢兢，即生时不忘地狱;坦坦荡荡，虽逆境亦畅天怀。”说的便是这个意思。

佛家思想是――放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一个人的烦恼就是你放不下内心的烦恼。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一个心理依托，心结还需自己来解，一切问题的根源是自己。西方。

谚语。

也说了上帝只救那些懂得自救的人。李教授讲的一句话非常经典，“嫉恨是自己吃了毒药盼望别人早死!”当时听着觉得挺好笑，仔细一回味，我们身边这样的人还少吗?别人过的好好的，我们却因为自己内心的狭隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下别人过的比自己好，容不得别人的业绩比自己好，恶意诽谤者有之，故意破坏者有之，即害了别人也害了自已。所以说，放的下，心动不动也动，心静动也不动。当然看的开并不是让你放弃努力，失去上进心，而是要求我们在面对人的成绩时，用平常心来对待，通过自己的努力达到自己的人生目的，临渊羡鱼不如退而结网，一味的盯着别人的成绩是完不成自己的业绩的。

二、人的一生有三个不犹豫。

1、孝敬父母不犹豫，李教授用小布什的例子来告诉我们，父母有什么事情时，我们有再重要的事情也要抛到一旁，我们的生命是父母给的，我们幼时，父母为我们付出了我们无法想像的辛劳，等父母需要我们时，我们却说忙，没时间，李老师说的好，你有什么忙的?在你眼里，什么能比你父母更重要?一席话，让我深感内疚和不安，自己的父母身体也不是很好，我却为父母做了什么?三十而立之年，父母退休后居然还得为农活操劳，为我的孩子费心，越想越觉得自己不孝。

2、充电学习不犹豫，这一点首先要感谢公司给我们的学习机会，平时自己只知道买一些别人推荐的书籍，自己琢磨自己理解自己体会，缺少接受这样的名家面对面指导教育，无法得到提升，对自己的进步有一定的影响，格局受限，对公司的发展来说也会成为绊脚石。

3、健康锻炼不犹豫。已经有国外的医疗统计数据表明，在目前经济危机的情况下，压力失控病症的发病数量有着很强的相关性。压力会诱发或加重已经存在的身体疾病。压力还使体内的环境发生变化，从而影响免疫系统。心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，最好的方法之一就是锻炼身体，据说运动能促使身体释放出脑内啡这种让心情变好的神经传递素，还能帮助身体消耗掉过多的皮质醇和肾上腺素。压力会杀死脑细胞，人体做出反应，生产出更多的脑细胞，而运动有助于激活新生细胞。当然，这些都是道听途说，但是一个健康的身体是必不可少的。经常有同事说没有时间锻炼，其实锻炼身体很简单，每天用半小时的时间慢跑，距离在三千米左右就可以，这样坚持一段时间，就会感觉跑完步一整天都会精神状态非常好，中午也不会打盹，这是我长期坚持锻炼的真实体会。

三、沟通的重要性。

李教授还就沟通的重要性进行了剖析，沟通不是你说得多么正确，而是你能否得到期望的信息回应，这取决与主管的表达能力亲和力以及团队建设等多方面的综合能力。经常有主管说：我事情都说的这么明白了，他怎么就是做不到、就是听不懂呢?好像自己有天大的委屈，一切失误都是因为员工执行力差理解能力差带来的，沟通的意义是对方的回应，得不到想要的回应时，不是对方的理解能力出了问题，而是主管的表达能力出了问题。

记得读书时老师说过，当年白居易写诗的时候，总是不厌其烦的拿着自己的诗稿，读给一些乡下的老人家听，遇到有他们听不懂的就改，一直改到自己的诗通俗易懂，朗朗上口!反观我们现在，有的主管接到任务或和员工交流的时候，一股脑的把自己想要表达的东西丢过去，完全不理会员工是否已经听进去了，是否已经听明白了，只知道自己传达完了，殊不知员工还是一头雾水，根本不知道你安排的工作如何去作，你要表达什么。

员工的受教育水平不同，理解能力也不同，作为一名管理人员，要学会用不同沟通方式来对待不同的员工，根据他们的理解能力和工作能力，用不同的沟通方式来与其交流，悟性强的员工，只需告诉他你的计划，你就能得到一个你想要的结果;理解能力差的员工，你就必须要手把手的教会他如何去做，并且要不定时的对其进行监督指导，甚至是和她来共同完成计划。

李教授的课持续两天，内容比较丰富，如一一列举，非三言两语能讲的完的，需要慢慢的将其融入到工作中，希望以后能得到更多的这样的学习机会，让我们的思想得到进步，工作方式得到改善，工作效率得以提升。

李海老师是我们人民医院的内训师，就是给我们医院内部做一些短期的优质服务培训，我是在上次培训中体验过他的课程，非常棒，内心有所震动，学习之后我们旧式的服务模式逐渐被改变和淘汰，让我们感觉到我们不单单是在打针发药，我们也可以通过我们的行动和语言，来为医院打造形象，让更多的患者认识人民医院，同时也带来合理的经济效益。一直想再次的体验他的课程，终于有了机会，为答谢他的公益奉献精神，特写此文。

生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作，生活，学习和情感等多方面的压力，特别是我们战斗的一线的医护人员，每天要面对众多的病人，而当一些突发事件的发生，如深圳某医院发生的病人拿刀砍护士事件，和今年妇产科发生的医疗纠纷医闹屡次的骚扰门诊大厅事件，导致众多的医护人员精神紧张，睡眠障碍，情绪不稳定，生活质量下降，甚至引发疾病，面对众多的压力，我们将怎样的管理自己的情绪，只要我们掌握一些简单的技术，改变一下以往的一些不良习惯，人人都能管理好自己的情绪，都能够从容的面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法，掌握了正确的方法，人们就能够平稳的过度压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情和活力。

第一乐章课程开始的时候，灯光幽暗,伴随着催眠音乐，在李海老师的引导下，坐在靠椅里围成一圈的同学们慢慢地进入催眠状态，催眠曲使我们放松，深深的呼吸，李老师的声音在耳边回响，我的心是一只小鸟在天空翱翔，它飞过高山，飞过平原，呼吸着芬芳，在阳光下飞翔，在春风里歌唱,看那大地,鲜花盛开,姹紫嫣红,五彩缤纷,还有那金色的麦浪,我的歌啊,会编织五彩的霞光,我的心在蓝天飞翔,飞向大海,海面风平浪静,我听到海鸥的鸣叫,海浪拍打礁石的声音,音乐逐渐缓慢,同学们被催眠师唤醒,伸出手,摩擦一下,感觉很轻松愉快.

第二乐章同学们被排成四支队伍,前后同学的手互相搭在一起,连接成一条长龙,蒙蔽眼睛,四位领队不蒙眼睛,音乐响起,灯光变暗,在领队的带领下,四条长龙在摆满障碍物的空间里盘旋,我在漫漫的体验着想象着我们的生活,这是一条曲折,坎坷的人生路,在黑暗中,有多少人在帮助过我们,我们帮助过多少人,作为领路人要让你的队伍脱离幽暗的深谷,带他们走进光明,我感觉到身上有一种义不容辞的责任感.

第三乐章自由组合,每位同学找一位陌生的异性同学,相互诉说现在的感受,我需要感谢谁,我的抱怨和建议,我感觉到今天虽然是天气阴冷,窗外寒风呼啸,冬雨点点,教室里却春光明媚,我感觉到自己很放松,很积极,很愉快,我见到了自己二十多年前的学生,她现在已经成长为中心医院的护理部主任,谢谢她还记得我,我很满足.感谢医院为我们制订这项公益课程,感谢李海老师在双休日里抽空为我们上课,也感谢我的搭档配合我学习.抱怨这样的教室条件太简陋需要改进,建议将这样的项目定期开展,不断完善,建议心理科的支持和参与.

第四乐向搭档章诉说自己的最快乐和最开心的事情,把一份快乐变成两份,分享他人的快乐.再向对方诉说自己最伤心的一件事情,学会倾听,同时也是让我们学会把垃圾倒在合适的地方,会自我消化自然更好.拥抱是人际交往中非常重要的环节,也是我们表达快乐,传递友情的重要篇章,拥抱开始的时候,要和对方两眼对视几秒钟,然后是张开双手表示,在走向前一步,头稍稍扬起,贴近对方左肩,同学们围成两个圆圈,里外圈同学相互拥抱,伴随着音乐,里圈同学向左转动,在李海老师的示意下我们用拥抱来表达对生活的态度,对友情的真诚,对生命的尊敬和呵护,最后在感恩的心的音乐声中,李海老师为我们讲述了音乐背后那个动人的故事,一个捡垃圾的夫妻养育一个弃婴的故事,当孩子读大学的时候,老头去世了,老妈妈为了使女儿受到更好的教育,一次又一次的去血站卖血,最后因重度营养失蘅去世,生活中有多少这样的故事,让我们学会感恩,学会仁慈,让我们拥抱智慧,智慧必使你行善人的道,守义人的路,怀抱智慧,她就使你尊荣,她必将华冠加在你头上,把荣冕交给你.

共

2

页，当前第。

1

页

1

2