导游考试心得体会（专业18篇）

心得体会是一种记录成长轨迹的方式，可以留下宝贵的回忆和经验。现在就让我们一起来欣赏这些精心挑选的心得体会范文，相信会给大家带来一些新的思考和体会。

导游考试心得体会（专业18篇）

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导游考试心得体会（专业18篇）篇一

我是20xx年11月份在青岛参加的导游考试，顺利通过，很快就可以拿到导游证了，看到很多朋友关注着导游考试，所以就想把自己备考经验，考试的心得分享给大家，希望帮助那些将要参加考试的朋友。

我的本专业就是旅游管理，本科生，但是大学不在家乡，所以一直没考。虽然专业对口，外人可能觉得科班出身，考过应该不难，其实不然，法规、基础知识、景点和在学校学的还是差别很大。之所以选择在山东考导游资格证，是因为觉得山东竞争不如大学那边激烈，而且都是客观题，考过的把握应该比较大，所以没有参加培训班，9月份按部就班报名、体检……只买了五本必备教材、和历年真题。

前期复习很盲目，就是笼统看书，做点模拟题，再就是真题。真题研究的很仔细，不管确不确定答案，每一个选项在书的页数都标注出，这个量是很大的。

真正的复习是在10月份左右，才开始认真，因为开始复习时觉得反正都是客观题，即使记得不那么牢靠，把书多看几遍，做题的时候也会有印象。可是之后开始紧张了，因为光靠翻书的几遍印象是不够的，这就要求实记，才能考试的时候拿分。于是一场浩大的复习工作开始了。

1)拿出考试大纲，把"掌握"、"熟悉""了解"的知识点对应三本书中的标题，在三本书上一一标注出来。

2)自己动手把三本书中和往年教材不同的知识点全部了出来，哪些是新增的、哪些是培训班老师标注出以往教材没有的新增的重点……自己用红笔在书上做出标记，不同于之前的"掌握"、"熟悉"、"了解"知识点。

3)搜集，最好根据各种版本提取出自己认为精华的，整合在一起，一是内容新颖，二是印象深刻。自己特别用心准备好青岛简介的导游词，因为无论抽哪个景点，都要先介绍青岛。如果说其他景点是1/8的概率，那么青岛简介就是100%的概率。而且后马上进入介绍青岛，流利程度影响到考官对你的看法。(即使抽得景点不是很流利，也应该会弥补点吧)。

4)熟背所有"掌握"的、背过"熟悉"的、看透"了解"的。用红笔标注的也全部背过，这个工作说起来简单，考过导游的'就知道有多难。我基本做到了，没办法，从小到大经历的考试都是这种模式，背对我来说不是难事——只要肯下功夫。

5)离还有一段时间就开始背导游词，自我介绍+城市介绍是重中之重，笔试复习累得时候背背导游词也是一种放松，还不浪费时间。

6)自己很幸运在笔试前几天又浏览了网站，注意到一个题型预测文章，里面举例了几个题，可能是当时培训班老师给的。举例：简介鲁文化的特点?就是基础知识考试的综合分析题中的一个小题，当时自己看到后，考试前又大概背了背齐文化的特点，没想到最后都考到了。而且总结的新增重点，很多今年都考到了。

7)另外给些建议：复习时多注意本微信平台的信息，不管是官方的还是个人的;客观题想要拿分，只有死背;业务知识和法规政策，最难背、最容易混淆的处罚方式、事故处理……都是案例大题的考点。如果有条件、有能力，一字不差背过，先死背才能活用。考试时你会发现关于这类什么题都所向无敌了。

这个不多说了，笔试按照上面那么复习，问题不大。面试导游词背的滚瓜烂熟，再看看微信平台的面试攻略，应该也没问题了。

导游考试心得体会（专业18篇）篇二

导游考试心得体会（专业18篇）篇三

第一段：介绍导游考试培训的背景和目的（200字）。

导游考试培训是为了培养和提高导游的专业知识和业务能力而进行的一系列培训课程。作为一名导游，需要具备丰富的历史、文化、景点等相关知识，并能够熟练运用多种语言和技巧，为游客提供准确、生动、详尽的解说和服务。为了更好地适应旅游市场的需求，我参加了导游考试培训，并在课程学习中积累了一些心得和体会。

第二段：重视理论学习的重要性（200字）。

在导游考试培训中，理论学习占据了重要的位置。通过学习旅游地理、历史文化、导游策划等理论知识，我深刻认识到只有扎实的理论基础才能为实践提供充分的支持。理论学习不仅能够拓宽我的知识视野，还能提升我的综合素质。通过系统的学习，我更加了解了不同旅游景点的特点和故事背后的文化内涵，使我的解说更加生动有趣，充满吸引力。

第三段：注重实践训练的关键性（200字）。

除了理论学习，导游考试培训还注重实践训练。通过实地考察和模拟导游解说等活动，我学到了很多实际操作的技巧。实践训练能够让我将课本知识转化为实际工作中的应用，提升我的实际操作能力。同时，实践训练还增强了我与游客之间的沟通能力和问题处理能力。在面对各种突发状况时，经过反复的实践训练，我学会了保持冷静并迅速应对，提高了解决问题的能力。

第四段：培养服务意识的重要性（200字）。

导游考试培训的另一个重要内容是培养服务意识。作为一名导游，我们不仅要具备专业知识，还要有优质的服务态度。通过导游考试培训，我对服务的概念有了更深入的理解，明白了服务质量和形象的重要性。在实践中，我学会了细致入微地照顾游客的需要，主动提供帮助和建议，并尽力确保他们的旅行愉快和安全。良好的服务意识不仅能够满足游客的需求，还能赢得他们的好评和信任，提高旅游企业的口碑。

第五段：总结体会和展望未来（200字）。

通过导游考试培训，我深刻意识到作为一名导游不仅需要熟练的语言技巧和专业知识，更需要良好的服务意识和实践能力。导游考试培训不仅是对专业知识和技能的培养，更是对综合素质和职业道德的培养。通过努力学习和实践训练，在将来的工作中，我将更好地服务于游客，为他们提供更好的旅游体验。同时，我也会不断学习和进步，不断提升自己的专业水平，为旅游事业的发展贡献自己的力量。

总结起来，导游考试培训是我职业生涯中非常宝贵的经历。通过理论学习和实践训练，我不仅夯实了导游基础知识，还培养了良好的服务意识和实践能力。我相信，这些宝贵的经验和体会将成为我未来导游工作的坚实基石，帮助我成为一名优秀的导游。

导游考试心得体会（专业18篇）篇四

作为导游，不仅要拥有各种文化、历史、地理等知识，还需要具备扎实的英语水平、良好的沟通能力等一系列技能。这些都是为了能够在旅游中更好地为游客服务，顺利地完成团队旅游的行程和目标。为了更好地提高自己的导游水平，我报考了导游证书，下面是我的考试心得和体会。

为了顺利通过导游考试，我进行了多方面的准备。首先是对导游知识的学习，我从考试大纲入手，分析了各科目的权重和题型，进行有针对性的学习。同时，我还通过阅读导游经验分享、旅游攻略等相关书籍及网站，了解不同的旅游目的地、各种景点的历史、文化和特色。此外，我还加强了英语的学习，毕竟导游需要在国内引导外国游客，英语也是必备技能之一。通过这样的备考，我对导游的知识结构和技能要求有了更深入的了解。

第二段：考试内容。

导游考试共分为三个科目：导游知识、英语口语、实地讲解。其中导游知识考试包括旅游行业基本知识、目的地旅游知识和导游技巧三大部分，英语口语考试主要考察导游英语口语能力，实地讲解考试则是在景点现场进行的讲解测试。考试内容综合难度较高，要求导游掌握全面的知识和技能，并能够结合实际情况进行灵活应对。

导游考试主要由笔试和口试两部分组成，整个考试时间很长，考试时间也很紧凑。在笔试环节中，我遇到了一些难题，有些题目是对考生实际工作经验和实操能力的考察，这需要考生请跳出书本思考，结合实际情况进行分析判断。在口试环节中，考官提问十分严格，语速较快，需要考生紧跟考官思路，准确地回答问题。在实地讲解考试环节中，我需要在景点实际现场对考官进行讲解，并回答其提出的问题。这也是对考生实际操作能力的考察。整个考试刺激性很强，对考生心理承受能力有一定的考验。

第四段：考试后的反思。

通过导游考试的经历，我深刻体会到了导游这一职业的责任和重要性。导游是游客与目的地之间的重要链接，正是导游的专业知识和热情服务，才能使游客得到一个美好、安全、有意义的旅程。此外，通过考试的反思，我也发现了自己的不足之处，需要不断努力提高自己的导游知识水平、英语口语能力以及服务态度，才能更好地服务游客，为旅游行业做出贡献。

第五段：总结感悟。

通过导游考试，我的阅历和体验都得到了很好的提高。导游不仅需要掌握相关知识和技能，更需要具备优秀的服务意识和理解力，需要注意情感沟通、危机应对等方面。导游考试不仅是对导游这一专业的考核，也是对导游所扮演角色的考核。通过考试，我深刻认识到导游作为旅游行业中的重要角色，需要有多方面的综合能力，并提高自己在实际工作中的服务水平和管理能力。通过今后的不断学习和实践，我相信自己定能更好地服务游客，为旅游事业的发展做出更大的贡献。

导游考试心得体会（专业18篇）篇五

导游考试是一个旅游从业者需要经历的重要环节，是验证导游专业知识和技能的一项考核。为了顺利通过导游考试，我参加了一期为期十天的导游考试培训课程。在这十天中，我积累了许多宝贵的知识和经验，并从中获得了许多体会。在本文中，我将分享我在导游考试培训中的心得与体会。

首先，在导游考试培训中，我学到了很多关于旅游行业的基本知识。这些知识包括旅游历史、文化遗产、景点介绍等等。在课堂上，我们通过听讲座、看影片，甚至进行实地考察，全面了解了各地的风土人情和历史文化。这些知识的学习不仅拓宽了我的视野，还使我能够更好地向游客介绍旅游景点，提供更加全面和准确的信息。

其次，导游考试培训注重培养我们的语言表达能力和应变能力。在课程中，我们进行了大量的语言表达训练和模拟解说。通过这些训练，我们学会了如何用简洁明了的语言将旅游景点的信息传达给游客，同时也锻炼了自己应对突发情况的能力。在实际解说中，有时会出现游客提出意外问题或者意见，这时我们需要用灵活的思维和语言技巧应对，为游客提供满意的答案或解决方案。

第三，导游考试培训课程还强调了团队合作和领导能力的培养。在旅游行业中，导游不仅需要独立工作，还需要与旅行社、酒店、交通公司等各方面密切合作。在培训中，我们参与了许多团队合作的游戏和讨论，培养了我们的协调沟通能力和领导能力。这些能力不仅在导游工作中起到了重要作用，也能够提升我们的团队合作能力和领导潜力，使我们在其他工作中也受益匪浅。

第四，导游考试培训中的实习经历让我深感导游工作的责任和挑战。在实习中，我们进行了真实场景中的解说模拟，向真实的游客展示了我们所学的知识和技能。这个过程中，我意识到作为导游不仅仅是给游客提供信息，更是承担着游客的安全和体验的责任。一个优秀的导游需要具备扎实的专业知识、良好的应变能力和沟通技巧，以及对各种可能出现的情况做出正确决策的能力。

最后，导游考试培训让我明确了自己的职业规划和发展方向。在培训中，通过模拟解说和实地考察，我更加深入地了解了导游工作的各个方面，也更加坚定了我从事这个职业的决心。作为一个导游，我可以通过自己的知识和技能，为游客提供全面准确的旅游信息和专业的导览服务，让他们能够更好地了解旅游目的地，并留下美好的旅游回忆。

综上所述，导游考试培训不仅为我提供了丰富的旅游知识和技能，同时也培养了我的语言表达能力、应变能力、团队合作能力和领导能力。通过实习经历，我深刻体会到了导游工作的责任和挑战，并明确了自己的职业规划和发展方向。我将以积极的态度和专业的知识投身于导游行业，为更多的游客提供优质的旅游服务。

导游考试心得体会（专业18篇）篇六

导游考试是一个对于导游职业的认证和加强。它需要导游在多方面进行考核，如语言能力、专业知识、服务技能等。考试成为了导游职业发展必不可少的一环。在我参加导游考试的过程中，我获得了许多的经验和体会。在本文中，我将分享一些重要的事情，以及我的一些感受和能力提升。

第二段：备考过程。

在备考的过程中，我发现，对于的导游考试，应该以考试的方式学习导游技能。我搜集了大量的相关文献，不断地进行模拟练习，并且在灵活掌握专业知识的同时，利用口才训练软件提升了自己的语言能力。我还主动参加了实际导游工作，让自己获得了更多与客户交流的经验，在服务技巧上得到了提升。在备考过程中，我刻苦钻研，专注备考，通过这些努力，我成功地通过了导游考试。

在导游考试的考试现场，我感动于我所经历的。那里的考官很专业、负责，而考试过程中也是很严谨的。考试期间导游需要快速、准确、有条理地表现出自己的专业知识和沟通能力。在这个过程中，我感受到了自己的缺陷和优点。我对自己的优点有了更加清晰的认识，发现了需要提升的地方，从而更加努力地提高自己的技能。考试结束后，我觉得自己取得了很大的进步。

第四段：成长与收获。

通过考试，我明确了自己需要提高的技能方向，同时也在考试中得到了对自己的认可。我也收获了与导游同行的成长和交流机会。参加导游考试也让我感受到导游职业的责任与使命，并激发了我更多为游客服务的热情。导游专业知识、丰富的人文素养、口语表达技巧等成了我终身学习的重要内容。

第五段：总结。

导游考试是一个检验导游技能和素质的过程。在我身上，它不仅简单地是一个考试，更是一个提升自己、认识自己、深化自我理解的过程。对于即将参加导游考试的人们，我想说，应该充分准备、努力提高自己，同时也应该勇敢面对自己的不足并不断学习。通过导游考试，希望大家都能成为更优秀的导游，为旅游业的发展贡献力量。

导游考试心得体会（专业18篇）篇七

导游作为旅游业的核心岗位之一，其良好的素质和专业能力对于行业的发展具有重要的意义。为了提高导游队伍中的整体素质和专业水平，各地纷纷组织导游考试和培训。我也参加了一次导游考试培训，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。

第二段：培训过程中的收获与体会。

在培训过程中，我学到了很多关于旅游业的基本知识和技巧。首先是旅游业的发展历史和现状，以及国家旅游政策的相关法规和规定。通过深入了解这些内容，我对旅游业的整体背景和趋势有了更加清晰的认识。其次是导游的工作职责和要求，包括讲解、组织和应急处理等方面的技巧。在实践中，我们还学习了如何撰写旅游手册和设计旅游线路等具体操作技能。这些知识和技能的学习让我明确了作为一名导游所需要掌握和提升的方向。

第三段：面临的困难和挑战。

虽然培训过程中获得了很多新的知识和技能，但我们也面临着一定的困难和挑战。首先是学习内容的繁杂和时间的有限。导游职业所涉及的领域广泛，我们需要学习的知识点很多，时间又比较紧张，这给我们的学习带来了一定的难度。其次是实践经验的不足。虽然我们在课堂上通过模拟演练和实地考察积累了一些经验，但与真实工作环境和情况相比，仍然存在差距。我们需要更多的实践机会来提升自己的能力和经验。

第四段：解决问题的办法和策略。

面对这些困难和挑战，我们采取了一些具体的办法和策略。首先是合理规划学习时间和内容。我们将各个学习模块分为不同的阶段，并按照一定的进度安排学习任务，以确保学习效果的最大化。其次是加强实践训练。我们主动向导游团队申请实习机会，不断积累实践经验，并结合实际情况及时总结和改进自己的工作方法。通过这些办法和策略的实施，我们逐渐提升了自己的导游能力和综合素质。

导游考试培训是我们作为导游人员必经的一道门槛，而参与其中所获得的知识和技能将伴随我们一生。在今后的工作中，我将不断运用这些知识和技能，提升自己的专业水平，为广大游客提供更优质的导游服务。同时，我也希望相关部门能够继续加大对导游队伍的培训和支持力度，为导游提供更多实践机会和成长空间，共同推进旅游业的健康发展。

通过这次导游考试培训，我深刻体会到导游职业的重要性和挑战。在未来的工作中，我将不断学习和提升自己，以适应快速发展的旅游市场和不断变化的用户需求。我相信，只有不断学习和努力的导游才能为游客提供更优质、更完善的旅游服务，为旅游业的繁荣做出自己的贡献。

导游考试心得体会（专业18篇）篇八

其次，在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。

备考资料。

第一工作程序应该是完整的，所以不管怎么样，欢迎词，景点讲解和欢送词都是不能少的，如果碰到考官中途表示你的讲解可以结束了，也一定要马上想办法把欢送词接上，完成整个工作程序。

第二导游语言上的规范一定要注意。在讲解的时候一定要把自己当作是在带团，注意服务语言的应用，不能生硬的回答问题和讲解。

第三服务手势仪容仪表也很重要。

【导游特殊问题处理及应变能力】：根据导游工作程序、服务规范、突发事件处理、个别要求处理等几个方面把可能碰到的问题和答案理出来，经常自问自答，或者互相问答，做到问不倒。

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导游考试心得体会（专业18篇）篇九

作为一名导游，我已经有两年的工作经验了。通过这两年的工作，我深深地感受到导游这个职业的重要性和挑战性。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会，下面我将分享一下我的心得体会。

第一段：导游的重要性。

导游是旅游行业中不可或缺的一环。作为导游，我们的任务不仅仅是向游客介绍旅游景点的历史和文化，更重要的是要为游客提供全方位的服务和指导。我们需要熟悉各个景点的信息，包括历史、地理、人文等方面，以便能够给游客提供准确、全面的解说。同时，我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以及处理突发事件和应对紧急情况的能力。可以说，导游是旅游行业的推动力量，是连接游客与目的地的桥梁。

第二段：导游的挑战性。

导游的工作不仅仅是坐在车上讲解，而是需要经常面对各种挑战。首先，我们需要保持良好的心理素质，因为常常会遇到一些游客不满意的情况。例如，有时候景点人满为患，导致游客无法尽兴游玩；有时候天气突变，导致旅行计划被迫改变。此外，我们还需要忍受长时间的工作和疲劳，经常出差和在外地工作。在这些挑战面前，我们需要保持乐观向上的态度，努力解决问题，给游客留下良好的印象。

第三段：导游的技巧和技能。

作为导游，我们需要掌握一些导游的基本技巧和技能。首先，我们需要具备一定的历史和文化知识，以便能够正确地为游客解说景点的历史和文化背景。其次，我们还需要学会运用一些导游常用的表达和演讲技巧，以吸引游客的注意力和激发他们对景点的兴趣。此外，我们还需要具备制定旅行计划和处理突发事件的能力。总之，导游需要不断学习和提升自己的综合素质和能力，才能更好地为游客服务。

第四段：导游的职业发展。

导游是一个职业的发展空间非常广阔的行业。随着旅游业的不断发展，导游的需求也在增长。而且，导游的工资待遇也相对较高，尤其是对于有丰富工作经验和专业技能的导游来说，更能获得丰厚的回报。此外，导游还可以通过进修和参加导游相关的培训来提升自己的专业水平，并且有机会成为旅游公司的核心管理岗位，甚至有些导游还可以成立自己的旅游公司，开展自己的业务。

第五段：我对导游职业的热爱和未来展望。

作为一名导游，我对这份职业充满热爱和激情。我喜欢与不同地区的游客交流，了解他们的文化和生活习惯。我享受给游客带来快乐和满意的时刻。在未来，我希望自己能够继续提升自己的专业水平，成为一名优秀的导游。我希望通过自己的努力和专业知识，为更多的游客带去美好的旅行体验，并让他们对目的地有更深入的了解和认识。

总结：

导游是一份充满挑战和机遇的职业。作为导游，我们需要具备广泛的知识和技能，不断提升自己的专业素质和能力。只有这样，才能更好地为游客提供服务，让他们在旅行中得到满意和收获。我相信，随着旅游业的发展和自身的不断努力，我一定能够成为一名杰出的导游。这是我对自己的憧憬和期望。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十

毛主席说：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。今天，我就带领大家参观一座雄关，它叫金锁关。

金锁关雄峙于铜川市印台区金锁乡人民政府附近，这里两水交汇(淌泥河与柳林河)、三山鼎立(东马栏山、西仲家山、北女回山)，峡谷绝壁，天然奇险，为关中的北大门，是三秦的军事和交通咽喉要地。有“金锁天堑，鹰鹤难飞”之誉，是“榆塞秦关襟喉要地”，自古就为兵家必争之地。

我们现在就来到了金锁关。金锁关的左边峡谷为神水峡。它位于马栏山与女回山之间，是铜川漆水河的主要支流淌泥河的河谷。河谷两岸山峰突兀而起，峰峦叠樟，险峻异常。谷地有公路蜿蜒北上，是关中通往陕北的主要通道。

公路西侧山崖上清晰可见“雄关天堑”四个大宇，为清光绪年间陕西巡府叶伯英所题刻。而有边川谷为柳林河谷，它处于女回山与仲家山之间。明净的柳林河水穿谷而过，与淌泥河交汇于此。此河谷则是通往宁夏及甘肃的交通要塞，自古就见证了唐朝皇室及其重臣和玄奘前往玉华宫避暑的情形。

据史料记载，1129年，宋军将领刘延亮曾屯兵于神水峡，截断了北上进犯宋地的金兵。1551年，陕西巡抚张菏认为“金锁关至为要冲，宜筑城戍守”，以防河套之地叛匪突犯西安。两年之后，同官知县亢庆鸿在三山之间筑建了高大的关城。至此，金锁关长期驻有重兵把守，变得更为险峻。1633年，陕北农民起义军将领张献忠率军攻破并烧毁关城。1678年，守备官由金锁关移驻耀州，仅留有外委把总1名，守兵20名驻守此营。从此，关城日渐废毁。

但现在，我们可以看到金锁关关城遗址仍依稀可辨。关城东西约宽100米，南北约长500米。有南北两门。北门外桥北三岔路口，俗称“三关口”(今西包公路从此通过)，南口通西安，北口通陕北。淌泥河水从关口流过，称“北水关”，分一道、二道卡门。西口通甘肃、宁夏，柳林河水从关口流过，称“西水关”，一道卡门。卡门城墙，原用正方条石筑成，其城洞遗迹犹存。

这座古代雄关历经各朝，特别是唐、宋以后，北御辽金，西防西夏，屯兵驻守，攻占不休。在第二次国内革命战争及抗日战争期间，金锁关成了国民党封锁我陕甘宁边区的重要据点。尽管如此，仍有无数热血青年冒死来到这里，冲关而过，奔赴延安。1946年9月，西安八路军办事处的.同志在撤离西安时也曾在此与国民党激战，并取得了胜利。因此，有许多老一辈无产阶级革命家，如朱德、周恩来等曾路经这里，并留下了许多咏颂这雄关天堑的诗句。

金锁关崖壁陡峭，遍山劲松，谷幽水急。每逢初春，关外积雪消融，而关内仍属银白世界。清晨红日东升，映在白雪与绿草之上，将金锁关映衬得分外妖烧美丽。因此，金锁关的“三山春雪”自古就为文人们所乐道，也留下了不少赞美的诗句。我们现在身在雄关险谷，耳边似乎仍有刀载相撞、战马嘶鸣的回音，金戈铁马，兵戎相见的战争场面仍依稀可见。而在金锁雄关也确实残存着不少的古代遗迹，流传有许多脍炙人口的趣闻野史，其中尤以宋时杨家将的故事广为流传。

据说，800多年以前，北番辽国日益强大，不时南下侵犯宋朝疆域。一日辽将率兵十万，将长安围困。杨六郎骑马应战，搭弓射箭就射得辽兵抱头鼠窜。待跑出300里之后，辽兵发现杨六郎射出的箭插在了金锁关的南门之上。见状，辽军一面惊叫，一面逃出了金锁关。

杨六郎在收复了金锁关之后，就率兵驻扎在这里。直到今天，仲家山上还有杨六郎插旗杆石;女回山上有其屯兵的山寨;杨家坪相传为杨六郎演练军马的场所;而附近的岩洞称“六郎洞”，据说曾为六郎的居所;而棋盘川里的马家寨有一清澈的山泉，据说是巾帽英雄穆桂英的黄骡马马蹄刨出来的;因此叫做“马刨泉”。虽说这一切只是传说，但是金锁关南门在毁坏以前，上面确实插有一文铁箭。

我们眼前的那座山名叫女回山，也叫做“搬转山”。如果仔细观看，大家会发现，这里的山峰走势都为南北方向。而女回山却特立独行，为东西走向。这里也有一个凄苦的传说:秦时始皇征集百万民工建造长城，孟姜女的新婚夫也未能幸免，据《旧唐书》记载，孟姜女为陕西同官人。

她在苦等丈夫数年之后，因相思甚苦而决意到陕北寻夫。殊不知，其夫已死，且尸骨已被砌入长城之中。孟姜女长哭不止，哭倒了长城。为了躲避秦兵追赶，孟姜女身背丈夫遗骨选到了此处。而此时秦兵己追到身后。只见孟姜女使尽全身力气，硬是将这一南北走向的山峰搬转了方向，变成了今天我们所看到的这样。此山挡住了秦兵。孟姜女也得以逃回家乡----同官，即今天的铜川。这座山峰因此被称为“女回山”或“搬转山”。

现在我们来到了西水关外北山下。这里山上曾造有太量摩崖造像，后来在炸山取石时毁坏。而关城南门外淌泥河东岸细砂石崖上，有公元689年雕刻的阿弥陀佛像，1573-1619年雕刻的作品也有遗存。我们可以看到大小不等的石窟摩崖造像20多拿。大的近似真人，小的不及手掌，个个生动逼真。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十一

（一）中华人民共和国大陆公民须持本人身份证原件及复印件，学历证书或相关学历证明，二级甲等以上医院出具的健康证明原件报名。持汉语类导游资格证报考外语类导游资格证的考生，可不提交健康证明。

报名时间、地点及方法。

报名时间：2009年9月15日---9月30日。

报名考试地点：省导考委授权在10个市及杨凌示范区（区）设立2009年导游资格考试报名点。报名人数超过50人（含50人）的，在所在市（区）设立考点;报名人数不足50人的，所在市（区）的考生就近参加考试。

报名方法：考生按照本通知第二条提交相关证件，一寸免冠彩色近照四张，按要求在规定时间就近到各市（区）旅游局指定的报名点报名。

报名结束后，各报名点应将考生资料立即报送所在市（区）旅游局，各市（区）旅游局审核后，务必于10月10日前将报名表、汇总表送省旅游局，并按省物价部门核准的标准交纳考生考务费。

四、考试内容及口试考评标准。

（一）考试内容：导游综合知识（笔试）和导游服务能力（口试）两部分。

（二）导游综合知识（笔试）考试科目：2008版《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》和《陕西导游》（其中红色旅游占陕导知识的25％，教材为《陕西红色旅游（导游）讲解词》）四科；外语类考生加试外语笔试，英语、日语、德语、法语使用导游考试推荐教材。

将目前的五门笔试合并考试，具体为：

政策法规、导游业务两科合并考试，考试时间3小时。各满分100分。60分合格。

导游基础、陕西导游两科合并考试，考试时间2小时30分。各满分100分。60分合格。

外语考试时间1小时30分。满分100分。60分合格。

各科试卷选择题占65%，问答及案例分析占35%。

（四）导游服务能力（口试）考试：景点讲解、语言表达、导游规范、素质仪表和应变能力等。

西安地区考生及外语类口试考试抽题景点：（１）秦兵马俑博物馆（２）陕西历史博物馆（3）西安碑林博物馆（4）华清池（5）大雁塔及曲江旅游区（6）华山（7）法门寺（8）延安革命旧址（外语类考生第八题改为清真寺）。

外地市考生口试抽题景点为：（1）秦兵马俑博物馆（2）西安碑林博物馆（3）延安革命旧址和各市（区）确定的五个景点。西安市以外的市、区旅游局应在10月20日前推荐当地的五个景区，报省旅游局人教处认定。

考生景点讲解完毕，再抽知识问答，汉语类考生抽两道题，一道为景点相关知识，一道为导游业务或旅游法规知识；外语类考生所抽题目和汉语类考生相同，但须用所报考的语种回答。

考生各科考试成绩全部合格，方可取得全国导游人员资格证书。考试不合格，考生成绩不再保留，不组织补考。

持有汉语导游资格证申请报考外语类导游，可免试四门综合知识考试，只参加外语笔试和口试，考试合格颁发全国外语导游资格证书。

五、考前培训。

按国家旅游局有关导游考试制度改革的文件精神，为规范我省旅游教育培训市场，严肃考试纪律，市（区）旅游局须严格按照“考培分开，培训自愿”的原则进行考前培训。

六、考试时间安排。

（一）笔试安排：11月28日（星期六）。

16：30—18：00外语笔试。

（二）口试安排：

口试考试自12月6日起开始，汉语类、外语类口试均采取录像方式。考生口试内容包括：景点知识讲解和综合知识抽题问答，并以抽签形式决定应考景点及相关知识内容。口试、笔试、阅卷考评工作在全省口试结束后20个工作日内完成。届时，考生可登陆陕西旅游网（）查询成绩。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十二

不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。

在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。

意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律？在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20％的游客发表了80％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20％的游客在出团返程时发表了80％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20％，把住20％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正确处理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。

1、导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。

2、导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着“养眼”，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费“游览”全国各地。

3、做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）。

不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。

总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十三

各位游客：

你们好！

独秀峰位于市中心以靖江王城内，孤峰突起，陡峭高峻，气势雄伟，素有“南天一柱”之称。山东麓有南朝刘宋时文学家颜延元读书岩，为桂林最古老的名人胜迹。颜曾写下“未若独秀者，峨峨郛吧间”的佳句，独秀峰因此得名。假当晨曦辉映或晚霞夕照，孤峰似披紫袍金衣，故又名紫舍山。

太平岩在独秀峰西麓，原名西岩，高2.9米，宽4.25米，长31.5米，面积140平方米。北达雪洞。岩洞赅有恭惠王朱邦宁绘刘海蟾像，俗称刘海洞。明嘉靖间（1522—1566）重新开发时，挖出一枚“太平通宝”钱币，靖江王认为“此惟兆哉，山灵告予”，“遂以太平名岩”。太平岩的名称就沿用下来。太平岩有自己的特色，岩体像一间宽敝的房子，地面十分平整，岩顶重悬的钟乳石，有的像梳得整整齐齐的少女鬟发，有的像色彩斑斓的龙鳞，还有形状态怪异、闪耀着金光银光的砂石，令人眼花缭乱。明藩王在岩前栽种花木，修建宝塔、庵院，在洞中塑立神像，亲自写《独秀岩记》，还邀集地方官员游宴赋诗，洞壁镌刻宗室诗多首。

月牙池位于市区独秀峰东麓。此外原有独秀泉，以初因泉凿池，形如月牙。池上曲模水榭，池畔重柳依依，景色十分优美。月牙东圣母、春涛、白龙并称桂林四大名池。

雪洞位于独秀峰西北麓，洞口向月牙池，高约3米，宽5.6米，深32米，面积约180平方米。明户露《赤雅》载：“雪洞乳石最奇。”洞壁呈白色，所悬乳石洁白如雪。洞口刻有“雪洞”二，旁有双凤石。原有唐人诗刻，今泯灭无存。

中山纪念塔桂林市重点文物保护单位。位于市区王城内独秀峰东麓月牙池畔。1925年9月，当时在广西的国民党著名人士白崇禧、刘为章、李耀轩、李维仁、裘邦焘等，为纪念广州革命政府的成立和广西统一，特在孙中山先生1921年誓师北伐驻足华处，兴建此塔。

独秀亭在独秀峰顶，为2层、红柱、6角、重檐、瓦顶的仿古亭。高7米，长宽各4.8米，面积23平方米。柱间有通透花窗，东西向双开门。亭侧另有方亭，高6米，长宽各4。7米，面积22平方米，原为空袭报警设施。亭前有10平方米平台，周有栏，高踞悬崖之巅。登临四望，云生足下，星列胸前，千山万户，尽在眼中。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十四

在带团之前你紧张吗?紧张?恭喜你，答对了，大部分人都会紧张，那是因为重视。

有不少人问我这样或那样的问题，问得最多的就是这个问题了!心理学我没研究过，我只能说说我的调节方法。

1、要有充分的准备——准备工作最重要，你在上团之前需要了解客人的人数、来自于什么地方，什么工作单位……虽然书上也这么说，但是你自己要清楚了解这些细节有什么用!

人数——多少人决定坐多大的车，车决定你的讲解环境，45座金龙上你可以站着讲，可以加动作，可以眉飞色舞，指手划脚的讲;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉时的讲解方法——而且还要注意你的脖子。了解这些之后你可以假想一下致欢迎词的情景，在脑海里多温习两遍，真正上团的时候也就不那么紧张了。

来源地——城市也许代表了人的性格，东北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在讲解的时候插几句当地的方言，效果一定不错，如果你能在上团之前到我们导游栖息地来查查资料，知道当地的名胜景区、风土人情，揉合到你的导游词里，一定会给人一种博学的印象!

工作单位——这个有助于了解团内人员构成，一个单位的你自然要搞定领导了，而且他们充实什么行业，对什么感兴趣你要有所了解的话，对工作也大有益处。

有了充分的了解和准备之后，心里面是不是踏实多了?

这是个人的心理素质问题，不是一朝一夕能改变的，不过也有调节的方法。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十五

2017年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.

一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。

苦差事更深有体会。它需要激情，

结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，

要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，

的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面．他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十六

大家好!欢迎您们光临巢湖参加游览。我很荣幸能够担任您们的导游，陪同各位领略巢湖人文风光的神韵，共同度过一段美好的时光。

今天我们的游程是这样安排的，上午游湖天第一胜境中庙，观姥山岛，途中游湖滨大道、巢湖、龟山;中餐于圩里酒家就餐，下午游银屏山风景区，观千年奇花银屏牡丹，仙人洞，后回温泉度假区休息。我们巢湖市是因巢湖而得名，它总面积9423平方公里，总人口450万，辖庐江县、无为县、含山县、和县以及居巢区，全境界于合肥、芜湖两市之间，周边与合肥、滁州、六安、安庆等市相接壤，隔江与芜湖、铜陵、马鞍山三市相对望。巢湖在商周时建南巢，春秋到巢国，秦汉设居巢，唐代置巢州，后来称县，84年改巢县为巢湖市，到了99年的时候国务院撤消了县级巢湖市，设立了地级巢湖市。我们巢湖的人文景观和自然景观都非常丰富，故称为皖中大花园，巢湖的特产也是相当多的，比如说巢湖蜂蜜，巢湖槐米，烟花爆竹，等等。

现在我们的车正行驶在湖滨大道上，这条湖滨大道是集旅游、防洪、交通于一体的，是在91年那场大水过后开始建起来的，全长是53米，那么大家左边所看到的呢就是我们的巢湖，湖区水面800平方公里，沿湖23个乡镇，被三县一区所环抱，及庐江县、肥东县、肥西县和居巢区。我们巢湖与洞庭湖、洪泽湖、鄱阳湖、太湖并称为五大淡水湖，而我们巢湖在这五大淡水湖中是最小的一个。巢湖，又称焦湖。相传古时巢湖为州，有一年大汗，小白龙私自降雨除汗，犯了天条，被天帝贬下凡间，遇得焦姥相救，小白龙为报焦姥救命之恩，于是就告之了天帝要陷巢州的事，焦姥及时告与众邻，使众邻勉去死难，然而焦姥却在知照众邻的时候延误了逃脱的机会被洪水淹没，其女儿也在慌忙中跑丢了一双鞋子，且终被洪水淹没，后来人们为了纪念焦姥的精神，将所陷之湖称之为焦湖，而焦姥则化作了一座姥山，女儿化作了一座孤山，她的一双鞋子化作了鞋山。当然这只是对巢湖的一个神话传说，真正的巢湖形成当然是因为地壳运动的结果了。

我们巢湖的三珍呢，就是银鱼、白米虾和螃蟹。巢湖的出湖流域主要是裕溪河和牛屯河，通过他们流向长江。姥山岛的面积是0.86平方公里，海拔105米。现在我们所看见的塔就是文峰塔。当时此地流传姥山尖一尖，庐州出状元。庐州知府严尔圭为了验证此谣，于明崇祯四年(1631年)建塔四层，后因农民起义而辍工，到了清光绪四年(1878年)洋务大臣李鸿章倡捐，建塔三层，塔共七层，八个角，高51米，133级，塔内专雕佛像802尊，题石匾25件。郭若沐诗中有诗:：遥看巢湖金浪里，爱它姑姥发如油，即指姑、姥二山。

各位朋友，今天的巢湖游览即将结束了，欢迎您及您的朋友再来平武游览。祝愿大家生活愉快。

导游考试心得体会（专业18篇）篇十七

5、到机场接待游客一定要准备两个打火机,显示出你的细心,提前和司机确定停车地点,以游客为重,但带团过程中如果有不讲道理或找事情的游客你必须提前向公司“投诉”,以免他投诉你公司处罚你,请记住公司不会向着你!

11、送团一定要提前确认航班,签好意见单,尽量让游客写表扬信,对你肯定有帮助,送完团给导游部经理电话,提示你可以继续上团了,同时若收入很好就讲还可以,若收入很差就要夸大的讲迎接下一个更好的团!

导游考试心得体会（专业18篇）篇十八

导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。这里，根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。

1、描绘法。

描绘法，就是运用具体形象，富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中，有些景观没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美的所在，唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后，感受就大不一样。例如：在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：“朋友们，我们现在身在仙山妙境，请看，我们的背后是一片葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水，湖水映着青山。山石伸进了湖面，湖水‘咬’住了山石，头上有山，脚下有水。真是天外有天，山外有山，岛中有岛，湖中有湖，山如青龙伏水，水似碧海浮动。”接着，他跌若有致地吟道：“茫茫三千顷，日夜浩青葱，骨立风云外，孤撑涛声中。”这位导游员情景交融的描绘，使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时，又听着优美的画外音。

2、简述法。

简述法，就是用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例：导游人员引领着游客来到岳阳楼前，在登楼之前，导游员介绍说：“这就是驰名中外的岳阳楼，它与武昌的黄鹤楼，南昌的滕王阁合称江南三大名楼，素有‘洞庭天下水，岳阳天下楼’的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼，宋代由巴陵县令滕子京主持重修，整个楼阁为纯术结构，重檐盔顶，1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米，由四根楠木柱支撑，楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉，这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在，楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏，大家要想领略‘衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯(《岳阳楼记》)’的风光，请随我登楼观赏。”

3、感慨法。

4、述古法。

述古法，就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等，以丰富游客的历史知识，使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例：坐落在武汉月湖畔的古琴台，游号事就这么看，没有多大意思，导游员采取述古式的导游手法后，游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说：“这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚国的俞伯牙坐船遇风，阻隔在汉阳，在这里，他遇见了一个叫钟子期的人，伯牙知道钟子期喜欢听琴，就用十弦竖琴弹了两支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。钟子期听完，很快把乐曲的含意说了出来，伯牙十分钦佩，两人从此成了莫逆之交。一年后，钟子期病逝，俞伯牙十分难过，特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’，弹完后就把琴摔掉了，发誓不再鼓琴，这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时，为了纪念他俩，就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台，取名伯牙台。”游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动，再看古琴台时，感受就不一样了。

5、逗趣法。

逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。例如：在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说：“朋友们，这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。”风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。

6、猜谜法。

猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例：有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说：“这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词?”游客们议论纷纷，有的说“郁郁葱葱树”，有的说“大大小小树”，最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”.大家都惊叹俞槌用词的精妙。这“高”和“下”贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说：“春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。

7、玄虚法。

玄虚法，就是指在导游员讲解中故意用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来故弄玄虚，以吸引游客，请看实例：一位导游员在讲解虎丘塔的建造年代时说：“虎丘塔究竟有多少年呢，几百年还是几千年?说法一直不一致。这事直到50年代初才弄清楚。”导游员停了下来，大家在想，是怎样搞清楚的呢?“有一次，建筑工人在加固塔基的时候，他们在塔内一个窟窿里，发现了一个石头箱子。”导游员停了下来，然后说：“工人们把它搬出来，打开一看，里面还有一个木头小箱子，大概有这么大……”导游员比画着，“再把小木箱打开，里面有包东西，是用刺绣的丝织品包着的，解开一看，是一包佛经，取出这包东西，只见箱底写着年代，你们猜是什么年代?”游客纷纷猜测，过了一会儿，导游员说：“这年代是中国北宋建隆二年，也就是公元961年。由此可见，虎丘塔距今正好是一千多年的历史，而苏州的丝绸刺绣工艺至少也有上千年的历史。”玄虚式的导游讲解把本来不怎么吸引人的建塔年代说得有声有色，令人着迷。

8、悬念法。

悬念法，就是根据不同的导游内容，有意识地创造连环套似的情境，先抑后扬地提出问题，以造成“欲知结果如何，且听下回分解”的悬念，使游客由被动地昕讲解变为主动探寻，以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如：在导游定陵时，可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前，讲概况，未尾点出发掘年代，要想知道发掘过程吗?请到展室来;在展室，主要讲述发掘过程，末尾点出地宫内所葬何人，要想知道是怎样入葬的吗?请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣，引得游客非听非看不可。

9、类比法。

类比法，就是用游客熟悉的事物进行类比，帮助游客理解和加深印象。由于地理的、历史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差异性，导游员要把每个游览点解释得使游客容易理解，一听就明白，并不是易事。因此，导游人员有时必须借助类比的手法。比如：一批日本客人在参观乾陵壁画时，指着侍女壁画对日本客人说：“中国盛唐时期美女的特征和在日本高松家古坟里发现的壁画非常相似。”到此的日本客人仔细一看，发现的确如此，经过对比，从而对乾陵壁画有了具体的了解。

在讲解西安半坡文化村时，如果导游员加上这么一句话："半坡人的生活在很大程度上和当今美国居住在‘保留地’的印第安人的生活习性很相似。"这样讲解，美国客人就会恍然大悟。又如：在讲解北京故宫的建造时间时，对外国游客，如果只说“它始建于明代永乐四年，也就是公元1420xx年。”他们并不会有多少印象，一下子也难以感到北京故宫历史的悠久。如果采用类比式，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成。”对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。”这样一比较，他们就能更好地感受到中国文化的悠久历史。

10、引用法。

引用法，就是引用客人本国本土的谚语、俗语、但语、格言等进行讲解。这不仅能增强讲解语言的生动性，而且能起到言简意骸，以一当十的作用。

一位导游员带日本旅行团游览苏州拙政园，当客人们走过石桥之后，就问他们是否忘记了过桥的一道手续，游客们一时不知其解，于是导游员说：“贵国不是有句叫做‘敲打一下石桥，证实其坚固后再走过去!’的俗语吗?刚才各位虽然忘记了‘敲打’，虽然也平安地过来了，这说明中国的石桥坚实，无须‘敲打’，就能平安地走来。”这位导游员引用了日本的俗语，借题发挥，取得了意想不到的效果。又如另一位导游员接待一些德国客人时，由于天气炎热，客人们的情绪低落，导游员便说了两句德国俚语，“要是神仙来旅游的话，那么他也会笑的。”“口渴比思乡更难受。”顿时，气氛活跃起来，有的客人又一连说出了好几句俚语，炎热的天气给大家带来的倦意也消失了。

11、模糊法。

模糊法，就是运用不确定的或不准确的语言进行导游讲解的一种方法。例如：桂林阳朔鉴山崖壁上有一个草书“带”字形的石刻。一位导游员在讲解时说：“那个‘带’字形石刻像‘带’又不是‘带’，似一个字又不是一个字。这是清代王元仁的手笔，他写的这字到底有什么含义呢?有人说它包括一带山河，少年努力‘八个字，也有的说包括’一带山河，举世无双，少年努力，万古流芳‘十六个字，还有的说是由’一带山河甲天下，少年努力举世才‘十四个字组成，其笔意到底是什么，谁也说不清，大家若有兴趣，可以仔细琢磨一下。”导游员故意采用模糊法进行模棱两可的讲解，让游客在观赏中进行选择性思考，以增添游兴。康德说过：“模糊观念要比明晰的观念更富有表现力。”(《康德传》商务印书馆)此话是很有道理的。如果这位导游员只确切地讲一种“带”的说法，其导游效果就平淡得多了。

当然，在运用模糊法时，要掌握好模糊的程度，如果一昧地"模糊"下去，就会收不到良好的导游效果。

12、变换法。

变换法，就是将外国游客难以理解的词或句子意译成或变换成他们所熟悉的易懂的词或句子。例如：“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。”如果直译成日语，有的日本人不一定懂，若意译成日本民谚：“三人凑一块，可顶上文殊菩萨的智慧。”效果就好得多。再如，"thisisdinling，theoneofzhuyijunandhisempresses，xiaoduanandxiaojing(这是定陵，是朱翔钧和他的皇后孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很难一下理解这句话的实质意思，因为他们不熟悉，若变换一种表达方式："thisisthetombofthethirteenthemperorofmingdynastywherehewasburriedwithhistwoempresses."(这是明朝第十三个皇帝的陵寝，他与他的两个皇后葬在这里。)他们一听便懂。