创业营销心得体会及感悟(模板15篇)

时间:2023-11-15 作者:雁落霞创业营销心得体会及感悟(模板15篇)

通过对过去的经验和教训的总结,我更加清楚地知道了自己的目标和方向。下面是一些写心得体会的典型范文,希望能够给大家带来一些启发和参考。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇一

第一段:引言(200字)。

近年来,创业热潮席卷全球,越来越多的人开始选择创业,追寻自己的梦想。创业是一条漫长而曲折的道路,背后隐藏着无数的曲折和挑战。经历过艰苦奋斗的创业者们不仅获得了实现梦想的机会,还收获了宝贵的人生经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我个人在创业过程中所得到的心得和感悟。

第二段:挑战与忍耐(200字)。

创业路上最大的挑战之一是忍耐和坚持。作为创业者,我们要时刻保持韧劲和毅力,因为一夜暴富的机会并不多见。这需要我们有着强大的心理素质,能够经受住种种压力和困难的考验。在我创业的过程中,我遇到了无数的困难和失败,但我从未放弃。我告诫自己,忍耐和坚持才是成功的关键。只有通过持之以恒的努力,我们才能克服困难,实现自己的目标。

第三段:创新与风险(200字)。

创业是一个需要不断创新的过程。创新是创业成功的关键要素,只有不断寻找新领域、新模式、新技术,才能与竞争者保持差异化,获得市场份额。然而,创新也伴随着风险。在我创业的过程中,我不断尝试新的方法和策略,有时取得了成功,有时也失败了。但我从每一次失败中都学到了宝贵的经验教训,并在之后的创新中避免了类似的错误。虽然创新带来的风险不可避免,但只有通过创新,我们才能不断提高自己,在市场竞争中占据优势。

第四段:团队与合作(200字)。

创业不是一个人的游戏,成功离不开一个优秀的团队。在组建团队时,我深刻体会到团队合作的重要性。只有与合适的人员合作,才能发挥每个人的优势,形成合力。在团队中,互相帮助和信任是最重要的,因为团队的成员通常来自不同的背景和专业领域。在我创业的过程中,我学会了理解和尊重团队中每个人的观点和意见,共同协作解决问题。通过团队的力量,我们能够克服种种困难,取得成功。

第五段:热情与梦想(200字)。

最后,创业需要有热情和梦想。热情是创业的动力源泉,是战胜困难的力量。在我创业的过程中,我充满热情和激情,对梦想和目标始终保持坚定的信念。这种激情不仅激励我坚持不懈地追求成功,也吸引了其他人的加入和支持。同时,我也明白热情和梦想并不是孤立存在的,而是要通过实际行动来不断实现。只有将激情与行动相结合,我们才能将梦想变为现实。

总结(200字)。

创业是一段充满挑战和风险的旅程,但也是一段充满希望和收获的旅程。在创业过程中,我们需要具备忍耐和坚持的品质,勇于创新并承担风险,重视团队合作和合作,同时保持热情和梦想。通过总结自己的心得体会,我们能够更好地应对创业中的问题和困难,实现自己的梦想和目标。无论创业路上会遇到怎样的挑战和困难,只要我们保持信心和积极向前,成功终将属于我们。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇二

营销创业是现代社会创业的最大挑战之一。创业者们要综合考虑产品、市场、营销和资金等因素,制定创业方案。在这个过程中,营销占据了极其重要的地位。本文将从个人经历出发,分享几点营销创业心得体会。

第二段:了解市场,把握市场定位。

市场是营销的基础。要想成功创业,首先要了解市场。深入分析市场,把握市场变化,调整市场定位,才能更好地推出开发产品。在我的经验中,对于一些新产品,一定要仔细进行市场调研,寻找定位点,找到最适合产品的市场路径。

第三段:全面分析竞争对手,找到竞争优势。

市场中的竞争极其激烈,如果没有一定的竞争优势,很难立足市场。为此,在做营销计划时我们要全面分析竞争对手,找到竞争优势。要尽可能强调产品的特点,并不断改进产品质量,减少竞争者的优势影响。

第四段:培养品牌形象,增强信任度。

品牌形象是企业在市场中的影响力。品牌形象好,产品销售也就越好。在这个过程中,我们要注重品牌形象,不断强化品牌,让客户能够感受到企业所代表的价值和信任。经过多年经验沉淀,我的营销策略注重打造品牌形象。我们培养企业形象,提高企业认可度,形成稳定的购物趋势,增强客户的信任度。

第五段:不断提高服务质量,提高客户满意度。

服务体验是衡量一家企业的关键因素。提高服务质量可以增加客户的满意度,使他们更加愿意继续购买产品。要做好营销策略,就需要加强服务质量,提升客户体验。我提倡“客户至上”的服务理念,通过不断反馈、改进和学习,进一步提高服务质量,确保客户的满意度。

结论。

营销创业的道路上充满了挑战和不确定性,但正确的营销策略和管理五至,能够让创业者在竞争激烈的市场中获得成功。在市场营销中,完善的策略规划和良好的营销管理研究,必须成为创业者有效营销的基础。通过市场分析、竞争优势、品牌塑造和优质服务,创业者可以成功促进企业的发展,实现市场战略目标。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇三

当今时代,创业不只是一个梦想,更是一种选择。虽然创业看似简单,但是其中需要考虑的因素却十分繁杂。这其中最核心的便是营销策略。在过去,创业者们更多的依靠见面、通讯录等人际关系来扩展自己的业务和客户资源,但是这种方式现在却越来越难达到理想的效果。因此,在营销时要采取更加丰富和多样的技巧和方法,才能在激烈的市场环境中脱颖而出。作为创业者的我,在自己的创业历程中也有了一些心得和体会,下面就分享一下我自己对于创业营销的一些心得体会。

第二段:制定好营销计划。

创业者创业之初,一定要有一个营销计划。好的营销计划可以制定出清晰的方向和计划,并且可以减少许多无用的浪费和阻碍。首先,创业者需要对自己的产品或者服务进行了解。在该产品的销售区域、客户需求、对手分析等方面,要多下点功夫和时间。同时,还需要对自己的目标客户进行细分和挑选。通过对于目标客户的了解和分析,才能更好地处理客户需要,也才能更好地进行营销定位。此外,互联网等新媒体的使用也变得越来越重要。创业者可以通过微信、微博等社交网络平台来进行品牌推广、产品宣传等内容,也可以通过搜索引擎优化提高自己的搜索排名,促进自身的营销效果。

第三段:了解自己的情况,适应市场变化。

创业者应该不会忽视市场环境的变化,如政策法规的变化、客户需求体系的改变等等因素。在创业企业发展初期,应该时刻关注第一手市场信息,及时更新自己的产品和营销策略。在了解市场环境的同时,创业者也要对自己的情况有清楚的认识。对于自身的优势与不足,也要有深刻的认识。有些创业者在创业初期觉得自己产品很牛,但到了市场上却发现消费者并不接受或者对于产品改进有很大的反弹。因此,创业者要善于倾听,及时调整自己的产品,并且在调整的同时,也要适应市场的变化,以符合顾客的要求。

第四段:加强自己的营销技巧,寻找不同的营销渠道。

随着市场的变化和消费者需求的日益多样化,创业者必须对营销方法和策略进行创新。要针对目标客户,选择合适的宣传手段并加大宣传效果。例如可以使用邮件群发来推销产品,或是在微信或微博上加入不同的社交小组来推广自己的产品。同时要注意积累自己的客户资源,建立自己的信任度和口碑。这样才能在市场中站稳了脚跟,打造自己的品牌。

第五段:改变思路,不断自我学习提高。

最后,创业者在营销中要逐渐改变自己的思维模式和方法,持续提高自己。开放性的思维方式能够更好地塑造自己的思维模式,激发创意,增强创新能力。并且持续地学习和实践才可以不断地执行新的营销策略,走出自己独特的营销之路。

总结:本文从制定好营销计划、适应市场变化、加强营销技巧、改变思路等几个方面进行了具体的探讨,并从个人的角度得出一些具有实际意义的思路和方法。此外,本文也提出了用户需求的创新思路,为创业者在营销方面提供了一些思路和启迪。只要遵循这些准则,坚持不懈地创新和学习,相信每一位创业者都会在自己的营销道路上走得更加自信和突出。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇四

营销创业是现在越来越受到关注的一个领域,越来越多的人选择这条路来实现自己的创业梦想。在这条路上,我也有自己的体会和经历。通过这篇文章,我想分享一下自己的心得和观点,以便更多的人能够在这个领域找到自己的成功之路。

第二段:做好市场调研,找准定位。

在营销创业的过程中,市场调研和定位是非常重要的工作。我们必须了解市场上的竞争对手,确定自己的优势和劣势,才能够找到适合自己的市场定位。在做好市场调研和定位之后,我们就可以更加精准地制定营销策略,减少不必要的浪费,提高营销效率。

第三段:互联网+营销助力创业。

随着互联网的发展,营销方式也在发生着变化。我们可以通过互联网平台来进行品牌宣传和推广,通过社交媒体来与消费者进行互动和沟通。在这个过程中,我们需要不断学习和更新营销知识,提高自己的专业水平,才能够更好地把握市场动态,应对各种挑战。

第四段:注重客户体验,保持良好口碑。

在营销创业的过程中,客户体验是非常重要的。我们需要注重客户的需求和反馈,不断改进产品和服务,提供高品质的客户体验。只有让客户满意,才能够赢得良好的口碑,扩大市场份额。同时,我们也需要保持诚信和责任心,不断增强消费者对我们的信任和忠诚度。

第五段:结语。

在营销创业的路上,我们需要坚持不懈,不断努力。我们需要勇于尝试和创新,敢于面对失败和挫折,保持良好的心态和信念,才能够走出自己的成功之路。希望我的经验和观点能够给正在或者将要创业的朋友一些启示和帮助,让我们一起走向成功。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇五

营销创业是指通过市场方式,开展企业创业活动。在当今市场竞争愈发激烈的时代,营销创业成为了开创企业成功的必经之路。我在过去的创业历程中逐渐摸索出了一些营销创业心得,今天我将和大家分享并总结一下。

第二段:选择怎样的营销模式。

在进行营销策划之前,必须先了解市场现状、顾客需求等要素,从而选择合适的营销模式,并按需制定出相应的营销计划。有些企业采用直接销售模式,通过跑厂家、客户两头跑的方式获取利润;有些则选择代理模式来降低自身营销资金的风险,并能快速增加市场份额。对于不同类型的企业,选择不同的营销模式才能实现最大化的利润。

第三段:了解目标客户群。

了解自己的目标客户群可以帮助企业更好地制定目标方针。例如,定位中高消费者的品牌就不可能推广到低端市场。同时也要了解目标客户群的需求和消费习惯,以此来制定精准的营销计划并提高转化率。在创业初期,如何快速了解目标客户群是关键。

第四段:提高客户认知度。

要建立良好的品牌形象,需要提高客户对品牌的认知度。可以选择通过各种方式来提高品牌知名度,例如线下推广、网络营销、公关活动、口碑传播等等,从而吸引潜在客户的注意。同时,企业还要保持持续地宣传和推广,让品牌形象深得客户喜爱,提高品牌忠实度。这是营销创业过程中不可忽视的环节。

第五段:坚持创新发展。

营销创业不能止步于表面功夫,要不断寻求创新发展之路。在做营销创业时,认真研究竞争对手,了解同类型产品的优缺点,与时俱进,创新产品、创新服务、创新营销模式,以此来实现企业可持续发展。可以参考一些成功的案例,或者与行业多交流、互相学习的方式来提高营销创业能力。

最后,营销创业是一个不断摸索,不断创新,不断学习的过程,我们要不断完善自己,积累经验。相信在营销创业的道路上,我们能创造出属于自己的一份辉煌。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇六

第一段:引言(200字)。

营销思维在创业中起着至关重要的作用。作为一位年轻的创业者,我始终坚信,只有运用有效的营销思维,才能够在竞争激烈的市场中取得成功。在我创业的过程中,我深刻体会到了营销思维的重要性,并总结了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对营销思维在创业中的理解和经验,以供大家参考。

第二段:营销思维的定义与重要性(250字)。

营销思维是一种以消费者为中心,以满足消费者需求为目标的思考方式。在创业过程中,我们需要从消费者的需求出发,了解他们的喜好和痛点,并根据这些信息来设计产品和服务。营销思维让我们能够在激烈的竞争中找到定位,积极主动地与消费者建立联系,并通过不断创新来满足他们的需求。它让我们能够在市场中取得竞争优势,从而实现可持续的创业成功。

第三段:运用营销思维发展产品与服务(300字)。

在我的创业过程中,我始终以消费者的需求为中心,运用营销思维来发展产品和服务。首先,我通过市场调研和数据分析,深入了解目标消费者的需求和偏好。然后,我根据这些信息来设计产品和服务,以满足他们的需求。我注重品质和创新,不断改进和完善产品,并与消费者建立紧密的沟通渠道,收集他们的反馈和意见。通过不断改进和优化,我能够在市场中取得竞争优势,吸引更多的消费者,并建立起可持续的客户群体。

第四段:运用营销思维拓展市场和品牌(300字)。

除了发展优质的产品和服务,运用营销思维还能够帮助我们拓展市场和建立品牌。在我创业的过程中,我注重市场定位和差异化竞争。通过深入了解竞争对手和目标消费者,我能够找到市场中的空白点和机会,并与竞争对手形成差异化。同时,我也注重品牌建设,通过有效的营销传播和品牌形象塑造,让消费者认可和信赖我们的品牌。通过运用营销思维,我成功地将品牌打造成了市场中的领先者,并取得了持续的市场增长。

第五段:结语(250字)。

综上所述,营销思维在创业中的重要性不可忽视。通过运用营销思维,我们能够深入了解消费者需求,设计符合他们需求的产品和服务。同时,我们还能够拓展市场,与消费者建立紧密的联系,并建立起可持续的品牌。在我创业的过程中,我深刻体会到了营销思维的力量,它让我能够在激烈的竞争中取得优势,并实现可持续的创业成功。因此,我建议每一位创业者都应该注重营销思维的运用,并将其作为创业的核心竞争力。只有运用有效的营销思维,我们才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现长期的创业成功。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇七

创业是一场不断挑战自我的旅程,而在这个竞争激烈的时代,营销思维成为了创业者成功的重要因素。在我的创业过程中,我深刻体会到了营销思维的重要性,我愿意分享我个人的心得体会。

首先,营销思维意味着聚焦用户需求。作为一名创业者,要始终关注用户的需求,以用户为中心。了解用户,了解他们的需求和喜好,才能更好地为他们提供解决方案。在我的创业过程中,我始终保持与用户的互动,与他们建立良好的沟通渠道。通过与用户的交流,我不断调整产品和服务,以满足他们的需求。这样的营销思维帮助我获得了用户的认可,并快速拓展了市场。

其次,营销思维需要与时俱进。市场环境不断变化,用户需求也在不断演变。作为创业者,我们需要时刻关注市场动态,了解行业趋势,从中找到商机。同时,还要学会利用新的营销工具和技术,与时俱进地推广产品和服务。在我的创业过程中,我不断学习和应用新的营销方式,比如社交媒体营销和内容营销等,这使我的企业能够与其他竞争对手保持一定的差异化,并更好地吸引用户的关注。

第三,营销思维需要注重品牌建设。在竞争激烈的市场中,良好的品牌形象能够为企业带来竞争优势。一个成功的品牌可以赢得用户的信任和忠诚,并使企业在市场中脱颖而出。在我的创业过程中,我注重品牌建设,打造独特的品牌故事和标识,强调产品的独特性和品质。通过良好的品牌建设,我成功地吸引了一批忠实用户,并实现了良性循环的发展。

第四,营销思维需要注重创新。要在竞争激烈的市场中立足,创新是不可或缺的要素。作为创业者,要不断寻求创新的方法,提升产品和服务的竞争力。在我的创业过程中,我不断进行创新,研发出更具竞争力的产品,针对用户的不同需求提供不同的解决方案。创新帮助我在市场中获得了一定的竞争优势,并保持了持续的发展。

最后,营销思维需要注重数据分析和绩效评估。通过数据分析,我们可以更好地了解市场和用户的需求,优化营销和推广策略。同时,通过绩效评估,我们可以及时发现和解决问题,提高企业的效率和效益。在我的创业过程中,我时刻关注数据,通过对数据的分析,我能够更好地了解市场和用户的反馈,从而做出更明智的决策。同时,我也定期进行绩效评估,及时发现和解决问题,提高了企业的运营效率。

总结起来,营销思维是创业者成功的关键要素。聚焦用户需求,与时俱进,注重品牌建设,注重创新和数据分析以及绩效评估,这些都是营销思维的核心内容。通过运用这些思维方式,我在创业过程中取得了一定的成就。希望我的体会能够对其他的创业者们有所启发和帮助。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇八

创业是一种充满冒险的行为,其背后隐藏着各种挑战与机遇。在创业过程中,我们会遇到许多问题和困难。然而,只有通过总结和反思,我们才能从这些经历中获得宝贵的心得体会,为今后的创业之路提供宝贵的指导。

第二段:谈及创业过程中的挑战与困难(300字)。

创业的道路充满了不确定性,我们需要面对各种挑战和困难,例如缺乏资金、市场竞争激烈以及前进道路上的阻碍等。这些问题都需要我们不断寻找解决方案,从而使我们的创业项目更具竞争力。在此过程中,我们需要有坚定的信心和一颗永不放弃的决心,以战胜挑战并实现自己的梦想。

第三段:强调关键策略和经验(300字)。

在创业过程中,我们需要分析市场需求和趋势,了解竞争对手的优势和劣势,以制定切实可行的营销策略。同时,我们需要建立良好的合作关系,以扩大我们的网络和资源。另外,我们还需要具备创新思维和灵活的思维方式,以应对不断变化的市场环境。总之,坚持学习和积累经验是取得成功的关键。

第四段:强调反思和调整的重要性(200字)。

当我们面临问题和挑战时,反思是非常重要的。我们应该深入思考发生了什么问题,并找到根本原因。只有通过明确问题,我们才能采取正确的行动。此外,我们还应该学会调整我们的计划和策略,根据市场需求的变化和竞争对手的动态做出相应的调整。只有不断调整和适应才能保持竞争力并赢得市场份额。

创业是一段漫长而充满挑战的旅程。在这个过程中,我们会遇到各种问题和困难,但只要我们保持积极的心态,学会总结和反思,我们就一定能够克服困难,实现我们的目标。创业不仅仅是一种经济活动,更是一种对自己、对社会做出贡献的方式。通过创业,我们可以实现自己的梦想,并为社会创造价值。

总结:

创业心得体会感悟的重要性不容忽视。在创业过程中,我们会面临各种挑战和困难。通过总结和反思经验,我们可以积累宝贵的经验教训,并找到实现成功的关键策略。此外,我们还应该强调反思和调整的重要性,以保持竞争力。创业旅程并不容易,但只要我们保持积极的心态和坚定的决心,成功将不再遥远。创业不仅仅是一种经济活动,更是对自己和社会做出贡献的方式。通过创业,我们可以实现自己的梦想,并为社会创造价值。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇九

二十一世纪的时代,是一个竞争的时代,能力的时代,经济全球化和信息化、经济和科技的迅速发展加剧了市场竞争,这是因为随着中国经济的发展和人们生活水平的提高,顾客不仅对产品质量有高要求,而且更是对服务有多样化要求。任何一个企业都不可能回避这一现实,他们纷纷研究提高竞争力的策略,整合资源,提升综合竞争力。企业强大竞争力的根本取决于有没有高质量的服务,有没有忠诚的顾客,竞争的胜利者将是那些理解顾客价值,创造顾客价值,提高顾客满意度和忠诚度的企业。在有幸学完《服务营销学》这门课之后,本人觉得学会提供顾客满意的服务是一名营销人员必须具备的能力。

为什么服务营销会这么重要呢?随着科学技术的迅猛发展,市场中的竞争产品越来越趋于同质化,而顾客在购买产品时往往是将所获价值与交易成本相比较,当顾客购买产品或服务后所获得的价值越大时,顾客就会越满意。产品是可以日趋同质化的,但是服务却是有差异的,良好的服务可以给顾客不一样的感受,即使该企业的产品不是最令人满意的,但凭借优质的服务,顾客甚至可以放弃些许产品功能来选择服务好的企业。比如说理发,其实每家理发店或发型屋的基本设备没有太大区别,但为什么回头客的数量却有着很大的差别呢?关键就在于服务。刘加来教授曾经说过,“二十一世纪的服务是人性化服务。”这点在理发上更能体现出来,理发没有标准,一切都是顾客说了算,顾客认为满意,那服务就是好的,下次他还会再来。相反,顾客不满意,哪怕只是一次,对那些新顾客来说,他们可能会转向别的理发店。这样回头客的数量将决定理发店的业绩,顾客永远是对的,企业要做的就是提高自己的服务质量。

一提到汪中求,谁都会自然而然地想到“细节决定成败”,高质量的服务其实也是从细节做起。服务是对客户的一种关心,把麻烦留给自己,把方便留给顾客。但是同样是服务,却还是有着质的不同,那是因为服务是有层次的。第一层是份内的服务,这是所有企业都必须具备的,是一种被动服务。比如,顾客来商场买空调,他不会说“把空调送到我家,然后再帮我安装。”即使是商家照做了,顾客也不会特别感激。因为在顾客看来,这是商家最基本的服务,是理所当然的,如果商家做不到,那他就会换一家。第二层是边缘的服务。可以这么理解,那是“可做可不做的服务”,是一种主动服务。比如上门维修服务,这个其实是份内服务,但是现在有些大企业的服务可谓“无微不至”。他们要求本公司的维修人员进顾客家时要穿上自备拖鞋,然后才能进门,在有礼貌寻问要维修的产品在哪里的同时,还要戴上自备的干净白手套,以便不会在房间内留下手印。在修理的过程中,可能会产生一些粉尘、小垃圾之类的,这时维修人员需要把自备的小刷子和小撮箕清扫干净,装进塑料袋随身带走。说实话,这些服务真的是可做可不做的,因为顾客只要求能把产品修好就行了,并不会要求这么多。但是你想想,正是这些细节服务,才能让顾客感动,产生忠诚度,并将良好的口碑传播给他认识的人。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人,若顾客不满意他会告诉22个人!”可见不把细节服务做好,是不会带来长期的顾客的。

实际上由于服务是无形的,又具有不可感知性。

很多企业都很难做到第二层服务。有些星级酒店要求服务员每天将桌子擦十遍,起初服务员会擦十遍,可过一段时间之后,服务员可能只会擦八遍,再后面就变成六遍。这说明要做到高品质的服务,没有高度自觉的服务意识是不行的。第三层服务就是这样的,它是与销售无关的服务,它能为顾客带来惊奇。最经典的例子要属于余世维在泰国酒店的故事。余世维清晨打开房门时,就有一位泰国小姐微笑着向打招呼,并说“余先生,早。”酒店能记住客人的名字,这让余世维很高兴。下了电梯之后,又有一名小姐站在门口说“早,余先生。”余世维很好奇,为什么她也会知道自己的名字,原来她的腰间有对讲机,是刚才那位楼上的小姐告诉她的。等余世维吃早餐时问这点心是什么时,服务生先是上前看了一眼,然后后退一步再为余世维介绍,原因是怕自己的口水会溅到菜里。等余世维退房离开时,她说了一句话“余先生,真希望能第七次看到您!”原来那次是余世维第六次去。如此细节的服务,真的算是服务界的一种境界。

说到这里,本人又不禁想起刘加来教授的又一名言“什么是高品质的服务?人家做到80分,你却做到90分。”如果说一般的酒店做到的只是80分,那么泰国曼谷酒店做到了90分,它做到了差异化的服务,是谁也无法模仿的服务,就是能比别家酒店更会关心顾客,于是它成功了,赢得顾客的心,它成为了知名酒店。

产品需要创新,服务也需要创新。

随着社会经济的发展和人们消费水平的不断提高,顾客对商品质量和服务的需求越来越高,它们除了要求厂商不断提高产品质量和产品技术含量外,还要厂商不断创新服务水平,不断推出新、特、奇的服务举措来满足他们对服务的求新求异的需求。在这种情况下,商家如果死抱一两次售后服务举措“从一开始”那显然是不明智的。

商家要想自己的商品永葆美丽,要想自己的公司在竞争中永远立于不败之地,除了要不停的提高商品质量外,还必须树立“服务创新”意识,不断更新和完善自己的服务。

总之,服务是永远没有止境的,只有不断创新,不断改进,才能真正达到顾客忠诚。最后以刘加来教授的几句话来提醒企业:“服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。”

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇十

我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位,还特意安排我去哈尔滨学习,对此十分感激,下方我就说说我在客户经理岗位中的一些做法:

一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都十分陌生甚至都没有见过面的状况下,如果直接向客户营销基金、黄金或是保险,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品,这些产品的特点是风险低,期限短、收益固定,客户比较容易理解。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品,就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就就应有一个比较深入的了解,包括客户的风险承受潜力和投资偏好等,能够有针对性的向客户推荐产品,同时向客户讲解一些理财知识和投资理念,引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎,一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。

二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们应对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多,客户经理就就应在这些方面表现的专业一些,有利于增强客户对我们的信任,进而完成营销工作。

再说说我队这个工作岗位的一些看法:

一、客户经理就应具备良好的沟通潜力以及人际交往潜力,注重培养和客户之间的感情。此刻银行业的竞争越来越激烈,金融产品同质化现象严重,同时随着电子银行的快速发展,物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了客户的资产放在哪家银行都一样,买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。

二、维护客户要用心。客户经理所应对的贵宾客户是一个相对固定的群体,数量有限,要想持续地取得出色的业绩,需要经常接触这些客户,多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任,包括职业道德方面和理财投资的潜力方面,在维护客户的过程中要用心,使其资产保值增值,满足客户的理财的需求。

以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会,期望在今后的工作中,通过自我的不断努力,将我行的高端客户维护好、拓展好。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇十一

创业营销是创业者必须掌握的技能之一,因为没有好的营销策略,即使产品再好也很难立足市场。笔者在创业过程中,深刻体会到了创业营销的重要性。在接下来的五段式文章中,将分享我在创业营销方面的心得体会。

第二段:创业之初,定位至关重要。

对于创业者来说,产品定位是创业之初的重要一步,因为它关系到整个营销策略的制定。在确定产品定位时,我们要深入了解目标用户的需求、痛点以及喜好,从而找到一个市场空白点,使产品具有独特的市场竞争力。同时,我们也要对竞争对手进行分析,了解他们的产品特点和营销策略,从而制定出更为切合实际的营销策略。

第三段:营销策略,创新求变。

在制定营销策略时,我们要始终保持创新思维,不断寻找新的营销途径。比如,我们可以在社交媒体上开展创意营销活动,或者通过公关活动增强品牌影响力。但无论采用何种营销手段,都需要站在用户的角度出发,让用户能够真正感受到我们的产品价值,从而提高用户黏性和口碑传播效果。

第四段:数据分析,精细营销。

创业营销中,数据分析是不可或缺的一环。通过对数据的分析和实时监测,我们能够了解用户的需求和产品的表现,为营销策略的调整提供依据。在数据分析的过程中,我们要注重指标的选择,并采用合适的分析工具,以便更加精准地监测和分析。

第五段:总结与展望。

作为一名创业者,创业营销是我们必须要掌握的技能之一。通过不断的实践和学习,我们能够培养敏锐的市场洞察力,深入了解用户需求,制定出更为切实可行的营销策略。在今后的创业道路中,我会继续保持创新思维,注重数据分析,力求打造一款受用户青睐的产品,为用户提供更好的产品体验和服务。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇十二

随着互联网的普及,越来越多的人开始涌向创业这个领域。然而,要在激烈的市场竞争中脱颖而出,创业者必须具备一定的营销能力。作为一名专职营销人员,我通过长期的实践总结了一些创业营销的心得体会,那就是:营销从不是只为了售卖,而是为了营造品牌,塑造品牌形象。本文将分享我在创业营销方面的实战经验。

第二段:营销必须网开一面。

在营销领域,网开一面是非常重要的一点。所谓网开一面,就是要尊重消费者,了解消费者的需求,抓住他们的痛点,并为他们提供切实可行的解决方案。例如,当今消费者日渐注重健康的饮食和生活方式,而很多企业则推出了一系列与健康有关的产品,通过广告、活动等手段向消费者传递品牌理念,并取得了很好的效果。

第三段:品牌建设至关重要。

在拥有了优秀的产品之后,品牌建设则显得尤为重要。品牌意识的树立和品牌形象的打造有助于企业在市场上与众不同。要想将企业品牌打造成为消费者信赖的品牌,就必须通过各种手段,让消费者了解品牌,了解品牌的文化和理念。可以通过宣传、活动等方式增强消费者对品牌的认知。

第四段:致力于服务客户。

在营销过程中,服务是至关重要的。企业要想拥有更多的忠实顾客群,就必须将顾客作为企业的中心,重视顾客体验,提供高质量的服务。如何将顾客的意见和反馈转化为品牌优化与提升是每一个创业者需要思考和解决的问题。利用多种形式的互动,了解消费者最新的想法,及时针对市场改进品牌服务。

第五段:总结。

总之,在创业营销中,企业必须具备网开一面的营销理念,并注重品牌建设,致力于服务顾客。营销需要不断的更新换代、创新,不仅要求创业者在理论与技能方面拥有足够的实力,也需要创业者以持续的热忱来支撑创业团队。每个创业者都应该认识到,真正的创业不仅仅是靠想象力,更需要不断学习,不断调整营销策略,勇于创新。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇十三

集文字、语音、视频于一体的微信,正在深刻地改变着我们的社交与生活。当自媒体迅速崛起,微信公众号广泛受宠,微信已拥有7亿用户,微信圈成为人们晒心情、晒活动的社交圈时,媒体营销人蓦然发现,以电视、广播和纸媒为途径的传统传播模式,已经遇到了成长的天花板,而以微信朋友圈口碑传播为主要表现形式的微信营销,因为拥有了海量用户和实时、充分的互动功能,正成为营销利器。

由于移动互联网的快速发展,一个崭新的传播时代已经来临。微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式,正是这个营销新时代的先锋和代表。我们总结了今日早报公司在融媒体营销上的探索与实践,以及当前企业和媒体营销的主要手法,总结出了媒体人微信营销10种思维,供大家分享。

助力营销,是病毒式传播的一种,它是通过朋友间的不断转发支持,实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是,技术公司在制作活动微网页时,添加助力一栏。用户参加活动时,在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后,点击报名参与,即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品,就要转发至朋友圈并邀请好友助力,获得的好友助力越多,获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性,也可以让参加助力的好友抽奖。就这样,因为有大奖的吸引,你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发,达到了泛传播的目的。

今年5月,由今日早报公司全案策划的广厦国际登山节微信报名活动,就是一个经典的助力思维营销案例。这个题为你登山,我送房的微信报名活动,在全国征集1200人参与登山,其中有400人从助力活动中产生。由于登山者有机会赢取价值200万元左右的大宅,因此微网页上线当天,就在微信圈引发了转发、注册报名和助力的狂潮,当天就创造了近40万的点击量,影响力覆盖全国。数据显示,参与助力活动的400人中,大部分人的助力数在500个以上,最高者达到1500多个。也就是说,为了登山,最高者在微信朋友圈发动了1500多人来支持他。

运用微信助力思维,不但可以在后台清晰地掌握到报名者的基本数据和信息,比如名字、性别和手机号码等,也在最大程度上发掘了他的朋友圈资源,让更多的人关注甚至参与此项活动。这种经济学上的乘数效应,使得活动消息得以成倍扩散,企业品牌得以迅速传播。

抢红包思维,顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包,通过抢的方式吸引社会积极参与,引起强烈关注,找到潜在客户,并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业,客户得到红包后即可在网店中消费,这样一来,既起到了品牌推广作用,又拉动了商城销售。

抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额,由此分散出n多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息,成为某商家的会员,然后到活动页面领取红包,并在指定时间内抵扣消费。

今年春节,腾讯公司最先在微信平台上推出了抢红包活动,一时热闹非凡,但这次抢红包的钱是由用户自己掏腰包,然后分享给自己好友的。此后,抢红包思维在企业中生根开花。京东商城在618活动中,出资10亿元作为红包与全民分享。不同的是,京东将红包的种类分成了两种,普通红包和群红包,普通红包只要刮开就可得到一定的金额,最高面额618元;而群红包,则是另一种方式的扩散,一个群红包内有10—15个普通红包,用户可将群红包分享到朋友圈,让更多的朋友关注这项活动,打开群红包的每个用户也能相应得到随机金额。每个群红包可以被多次分享,直至金额全部领完。

时至今日,很多商家已习惯在店庆或节庆时,推出抢红包游戏,让全民嗨抢。其实,商家看似发了红包,让了利,但实际上得到了自己的目标消费者,有力地推动了商品销售。因此,抢红包思维对于电商来说,是个十分有效的营销手段,既在短时间内取得了良好的经济效益,又获得了不错的社会效益。

互联网时代,流量为王,网站如果没有流量,那就简直是无源之水,无本之木。而对手机上网族而言,流量就像人之于水,车之于油。因此,抓住消费者的痛点,也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量,用户只要转发某家公司或某个产品的微网页,就可以得到一定的流量。

如果你每天准备送出1万元流量,那么按每人5m/2元计,每天将有5000人受益,而为抢流量转发的可能会达到1万人甚至更多。试想,如有1万人转发活动微网页,以每个转发者平均拥有300个朋友计算,每天就有300万人在关注活动。1万元让1万人参与活动,同时获得300万人的眼球,这就是流量思维的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要实现快速传播,你就可以用流量思维。

用流量争取客户,是运营商们常用的手法。比如广东移动,从8月4日起,只要关注广东移动10086微信公众号,即可参与微信流量红包抽奖的活动,在活动中可免费抽奖获得流量,所抽得的流量可以兑换给任意广东移动的手机用户。当然,为了实现更广泛的传播,在抽完奖之后,需发送给好友或分享到朋友圈方能完成抽奖,如此一来,短短几天就会引发大规模地病毒式扩散。

游戏思维的概念很简单,就是通过游戏的转发传播,来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中,游戏与社交是其重点,足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖,而且呆萌,规则简单却不单调,可以在短短几分钟内吸引到大量用户。

我用了x步围住神经猫,击败x%的人,获得称号,你能超过我吗?围住神经猫应是20xx年微信游戏的经典,这款只用一天半研发出来的微信小游戏,因为简单,因为好玩,也因为有比拼智力的成份,抓住了用户的兴奋点,甫一出现,大家就被这只贱贱的白猫吸引了,不断刷屏,不断转发。短短几天时间,用户数就攀上亿级。仔细分析,神经猫游戏用带有比对性的语言,煽动了用户内心深处的攀比心理,更抓住了人们爱玩游戏的天性和兴奋点,从而获得了巨大的蝴蝶效应。

试想,如果在这类游戏中植入品牌广告,它的传播效果是多么不可想象!今年9月,赶在中秋节前,今日早报公司今日购电商推出了一款蟹蟹登月的游戏,参与者只要不断地猛戳屏幕,那只卡通蟹就会不断地沿着葡萄藤往上爬。如果有120人给参与者助力,卡通蟹就可以成功登月,这时就会跳出一张由友名水产提供的免费蟹券。一周时间,竟有5万多人参与游戏。这个活动,是今日购移动电商用游戏思维做电商的大胆尝试,为国内微电商同行寻求流量提供了思路和路径。

逢年过节,互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后,今年开始,微信祝福逐渐流行,一段语音、几句文字、一个视频,简单却温暖。节日思维,就是利用节假日人们相互送祝福的机会,在微信文字或视频中植入品牌形象,恰到好处地进行传播推广。

今年端午节前夕,作为浙江粽子大王的嘉兴五芳斋,巧妙地在端午送粽微信视频祝福中植入了自身品牌。整个视频画面唯美、流畅,音乐悠扬、古典,在向人们传递中国粽子古老文化的同时,也传递了五芳斋的品牌。无独有偶,杭州台海岸餐厅借用流行的这才是我的菜的卡通短视频,通过一道道精美菜肴的呈现,向微信用户表达了端午祝福之情,也很好地推广了台海岸的当家菜肴,让人心生一品为快的欲望。

同样道理,想在情人节、七夕节、春节等节日促销的企业,也可以事先制作一个祝福短视频,提前在微信圈向大家致以节日的问候;想吸引用户长假旅游的景点和宾馆,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈营销。一个简单的祝福,传递的是关爱,传播的却是企业品牌。

重赏之下,必有勇夫。自古以来,奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法,设奖促销,是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中,给奖甚至给大奖,是媒体和企业用得最多的招数,实力雄厚的,用房子或车子作为大奖;实力稍弱的,也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具,或者门票、电影票和旅游券等作为奖品,而且效果良好。

今年5月,今日早报在为广厦集团策划的三十周年庆广厦国际登山节活动中,因为有了一套价值200万元的商品房和80万元的登山设备、照相机等作为奖品,所以获得了1500万人次的点击量和155万人的报名数。今年10月,我们还为招商地产策划了招商地产三十年3000万钜惠的活动,在招商地产微信活动网页登记报名得到助力多者,前300名就可以得到1~3万元不等的优惠券,其中1人还有机会抽取价值10万元的购房抵价券。受大奖的诱惑,10月初活动刚在微信圈露面,就受到了购房者的热捧,半个月时间已有3000多人报名,6万多人点击。此数字远远高于目前一些媒体热衷的房产电商,而且圈客精准。

可以说,大奖思维瞄准的是消费者的痒点,只要有奖,就会有人参与有人转发;只要给大奖,就会有很多人参与并转发。而企业和活动品牌,就在用户的广泛参与下,得到了有力的传播与推广。当然,像房产这样的微信活动,由于奖项是购房抵价券,就可以通过微信圈的转发寻找到目标客群,并通过后台数据进行针对性营销。

众筹是指用团购或预购的形式,向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式,众筹更为开放,更为灵活。对圈子的精准把握,是微信适合众筹最核心的竞争力。

微信运用众筹思维的案例有很多,比如b座12楼的联合发起人、杭州盈开投资合伙人蔡华就在朋友圈玩了一把众筹,为帮朋友转让一家餐厅,蔡华在微信平台上发起众筹邀约:景区梅灵路灵隐路附近三层花园餐厅,还有六年租期,因朋友有其他事急转,现我们组织众筹入股10000(元)一人,本人可享受终生免费用茶,有兴趣加入的联系我,100人跨界认识一起玩。经过48小时的传播,一共筹得123万元资金,而这123位投资者来自各行各业,并有很多是通过转发,向朋友的朋友筹得的资金。

筹资开店,这只是其中一个简单的案例,微信众筹思维更多的是用于产品的售卖,像低价得正宗大闸蟹等都是利用了众筹思维。无论是从发起者还是从投资者的角度去考量,众筹都是一个风险投资效率较高的方式。对于发起者来说,筹资的方式更灵活,而对于投资的用户来说,可以在最短的时间内获得较好的收益。因此微信众筹思维也是一个较好的微信营销方式,传播方式快,扩散范围广,产生效益大。

生活思维,就是把人们所关心的日常生活知识,发布到微信平台上,通过这些信息的转发,起到良好的传播作用。如今,人们对生活质量的要求越来越高,对生活知识的需求也越来越大,有关生活类的知识在网络上的转发率相当高,比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等,凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息,都会引起人们的关注。而这些信息不但适合转发,而且很多人还会收藏,这样一来,即是对信息进行了二次传播。因此,在这些生活类信息中植入产品图片、文字或者做链接进行传播,是个不错的思维方式。

医药类的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以经常发布一些养生、医药方面的生活资讯,通过这些资讯的转发传播自己。一些旅游类的微信,可以发布一些景点信息,或者美食、住宿情况,通过这些信息的高转发率来推广自己或相关酒店与景点。用生活思维,所传播的信息必须是公众关注度高、实用性强的。在这样高、强的信息中推广活动信息或企业品牌,可以做到润物细无声的效果。

新闻思维,是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。移动互联网时代,新闻的传播速度已经是以秒计算,地球上任何一个地方发生的重大新闻,都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量,往往是以十万甚至百万计。因此,如果在转发率如此高的新闻中植入广告,其传播影响力自是不可估量。

浙江各媒体中,今日早报率先在微信平台上开设了突发新闻板块,将新闻事件第一时间进行还原、报道,发布到网络上,让受众更快地了解到更详细的内容。试行几个月来,已经获得了较好的社会反响,今后我们将尝试植入品牌广告,让广告随新闻飞。

测试思维,也就是通过一些小测试,比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。今天的微信圈内,各类测试甚是风靡,这些测试情商、智商的题目,抓人眼球,很容易让人点进去测试。而这些测试的最后,往往都会跳出分享到朋友圈,分享后测试答案会自动弹出,这么一来,无疑进行了二次传播,而藏在这些题目开篇或结尾的网站或咨询机构,也在再传播上宣传了自己。

未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。世界营销大师克里曼特斯通对未来营销的精辟议论,因为洞察深刻,因为一针见血,今天已广为营销人所传颂。的确,国内移动互联网和微信的快速发展,给予我们传统媒体营销人的是巨大的营销舞台,和展示自己营销思想与才情的机会。微信朋友圈,因为聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑营销的最佳场地,而它的高关注度和高转发率,为营销提供了快跑和飞翔的机会。虽然有人反感朋友圈营销,但如果用得恰到好处,给用户带来知识,带来乐趣,甚至带来好处,那么他就会欣然接受。微信营销十大思维,就是告诉你如何在朋友圈做好演员,以优秀的演技来获得用户的好感甚至鼓掌。因此,做好微信营销,再小的品牌,也能在下一秒,创造出奇迹!

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇十四

随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为现代社会中不可或缺的交通工具。因此,汽车营销行业也成为一个不可忽视的市场。在我的创业过程中,我对汽车营销有着深刻的体会和心得,这些经验对于我未来的发展将起到至关重要的作用。下面将结合个人的创业实践和市场观察,分享一些关于汽车营销的心得体会。

首先,了解消费者需求是汽车营销的关键。在汽车营销中,了解消费者的需求是至关重要的。消费者的需求是不断变化的,他们在购买汽车时会根据自己的喜好、需求和经济状况做出决策。作为汽车营销者,我们需要根据消费者的需求调整产品定位和销售策略,以满足他们的需求。在我的创业过程中,我通过市场调查和消费者的反馈,不断了解消费者的喜好和需求,将产品的特点和优势与消费者的需求紧密结合,以提高销售量和用户满意度。

其次,建立良好的品牌形象是汽车营销的核心。在如今竞争激烈的汽车市场中,一个好的品牌形象是吸引消费者的关键。消费者在购买汽车时,往往会选择有知名度和信誉度的品牌。因此,汽车营销者需要通过市场推广和品牌建设来打造一个独特而具有影响力的品牌形象。在我的创业实践中,我注重在汽车产品的质量、服务和口碑上下功夫,通过积极参与公益活动和赞助体育赛事等方式,提升了品牌的知名度和信誉度,吸引了更多的消费者。

此外,科技创新是汽车营销的重要手段。随着科技的进步,汽车行业也迎来了新的发展机遇。汽车营销者需要紧跟科技发展的步伐,将新技术应用到产品设计和销售过程中,以提供更好的产品和服务。例如,智能汽车和电动汽车等新型汽车在市场上越来越受到消费者的青睐。在我的创业实践中,我积极推广智能汽车的优势,并与科技公司合作开发了一款具有先进科技功能的电动汽车,取得了良好的市场反响。

最后,完善售后服务是汽车营销的关键一环。汽车购买并不只是一次交易,而是与消费者建立长期关系的开始。因此,提供优质的售后服务是汽车营销的核心。在我的创业过程中,我注重与消费者保持沟通和联系,及时解决他们遇到的问题和困难。同时,我也建立了一个完善的售后服务体系,为消费者提供包括维修、保养和道路救援等多方面服务。通过提供周到的售后服务,我不仅增强了消费者的忠诚度,也吸引了更多的新消费者。

总而言之,汽车营销是一个竞争激烈而且不断变化的市场。通过了解消费者需求、建立良好的品牌形象、把握科技创新的机遇以及提供完善的售后服务,才能在这个市场中立于不败之地。通过我的创业实践和市场观察,我深刻体会到了这些原则的重要性,并将继续努力在汽车营销领域中取得更好的成绩。

创业营销心得体会及感悟(模板15篇)篇十五

十分感谢集团公司给予我这次培训学习的机会,这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员,如何在工作中充分发挥出自己的管理潜力,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。下面我就两天的学习心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中灵活的运用,帮忙自己以及自己团队不断的进步,为公司的发展壮大打好坚实的基础。

管理者的主角定位。要想使企业或组织管理高效化,管理者必须要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理潜力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的潜力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者务必对自己的主角有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就仿佛是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每一天都在思考企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的主角,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。

一、学习是的投资。“玉不琢不成器,人不学不明白”。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生用心而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。

二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业,就会有工作激情,而这种激情的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:“对员工好,员工才会对企业好”。作为经营企业,要建立完善的人力资源管理机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会转成“庸才”。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的快乐。

三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去,指导此刻和将来。在学习中查找失败原因,提高改正错误的潜力;在学习中积累成功经验,增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标,谋求发展新思路。

四、实践是学习的目的。“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素,所以,在工作实践中,管理者要“关心员工生活,注意工作方法”,时时处处让员工感受到组织的存在,大家庭的温暖。近年来,在领导的关心、支持下,我们加大了对基础设施的投入,容貌焕然一新,员工工作热情高涨,各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成,人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”,相信只要我们信合人重视学习、勇于实践,定能到达理想的彼岸。

有所学必有所思,结合这几年的工作实践,提几点推荐:

一、请领导多下基层。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道,也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题,又能拉近领导与员工的距离。

二、高管定期交流。“组织的群众性,经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝,但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管,已经10多年甚至20年都在同一地方任职,呆久了,哪来的工作激情哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上,高管定期交流,是换一种方式的学习,换一个环境的实践,这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题,可透过“党管干部”来解决。

三、大胆启用新人。当前,选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中,我们发现,同一网点,同样员工,换个年富力强的主任,业务却能超常发展,这说明用人很关键。“小胜凭智,大胜靠德”,只要选用的人,想干事,会干事,德才兼备,是个好苗子,就要大胆启用,“不拘一格降人才”。

四、开发管理系统。近年来,电子化建设为基层社做了超多卓有成效的工作,促进了全省业务的发展。期望科技部门的同志们再接再厉,尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统,为考核员工绩效带给信息支持,用系统来量化每个员工的贡献度,以提高劳动生产率,限度地开发现有人力资源。

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