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客服文员个人简历（通用18篇）篇一
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简历模板。
姓名：
性别：
女
民族：
汉族。
1985年3月11日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
160cm。
体重：
50kg。
户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
毕业学校：
东莞理工学院。
学历：
中专。
专业名称：
电子信息技术。
毕业年份：
2005年。
工作年限：
四年以上。
职称：
其他。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
行政/后勤。
工程/机械/能源。
职位名称：
行政专员;业务跟单;客服文员。
工作地区：
湛江市霞山区;湛江市开发区;。
待遇要求：
可面议;不需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
普通话标准。
计算机能力：
良好;。
综合技能：
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
2002年9月-2005年7月。
东莞理工学院。
中专。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
东莞市宝星润滑油有限公司。
时间范围：
2006年6月-2008年8月。
公司性质：
国有企业。
所属行业：
互联网、电子商务。
担任职位：
行政专员。
工作描述：
管理客户资料及内部文件，负责后勤部日常工作、员工考核，办公用品采购，，协助营业部跟进客户。
离职原因：
（qq个性签名网/）。
所在公司：
东莞市大通电脑有限公司。
时间范围：
2008年10月-2011年7月。
公司性质：
国有企业。
所属行业：
互联网、电子商务。
担任职位：
客服跟单。
工作描述：
离职原因：
其他信息。
自我评价：
我本人是一个性格乐观，温柔体贴的女孩子，平时喜欢听音乐，唱k，打羽毛球,爬山等，我诚实守信，对工作细心认真，有责任心,适应能力和交际能力强，勤奋好学，具有良好的`团队精神、敬业精神和吃苦耐劳的精神,请给我一次机会，让我跟贵公司一起成长，共同进步，我会用自己的努力为贵公司创造更多的利益！
发展方向：
其他要求：
联系方式。
客服文员个人简历（通用18篇）篇二
简历编号：
更新日期：
无照片。
姓名：
国籍：
中国。
目前所在地：
天河区。
民族：
汉族。
户口所在地：
潮州。
身材：
150cm?42kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
23岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
行政/后勤：文员。
工作年限：
2
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
1500--2000。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
会计文员。
工作描述：
主要协助财务日常工作，结算，对账等工作，以及物料的跟进。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
会计文员。
工作描述：
主要负责专卖店结算业务的'财务处理，应收应付，日常开销的核对工作以及新产品的推广。
离职原因：
家里有事。
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
质检员。
工作描述：
主要负责成品检验。
离职原因：
实习期到。
教育背景。
毕业院校：
广州大学纺织服装学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
染整技术。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
广州大学纺织服装学院。
染整技术。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
良好。
粤语水平：
良好。
工作能力及其他专长。
本人是一个有理想有执著有追求的人，做事认真负责，有两年多的工作时间，除了做好本职工作，还乐于助人，可以迅速地接受新观念，知识和事物，同时具有强烈的团队协作意识和集体荣誉感，为人吃苦耐劳，并能够与他人和睦相处，相信努力就一定能够创造美好未来。
可到职时间：1-2天。
月薪要求：1800元以上。
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
客服文员个人简历（通用18篇）篇三
目前所在地：中山。
民族：满族。
户口所在地：韶关。
身材：155cmkg。
婚姻状况：未婚。
年龄：25岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：
工作年限：4。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：1800--2500希望。
工作地区：中山。
公司性质：私营企业。
所属行业：纺织，服装。
离职原因：
公司名称：xx童装起止年月：20xx-05～20xx-05。
公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：营业员。
工作描述：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：乐昌职中。
所学专业一：计算机应用。
所学专业二：
语言能力。
外语：其他较差。
其它外语能力：没。
国语水平：良好粤语水平：良好。
工作能力及其他专长。
熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细个人自我介绍。
性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
文档为doc格式。
客服文员个人简历（通用18篇）篇四
年龄：23岁身高：156cm。
婚姻状况：未婚户籍所在：广东省兴宁市黄陂镇岗背联丰村。
学历：高中工作经验：1-3年。
联系地址：广州番禺浏览次数：7次。
求职意向。
最近工作过的职位：销售、吧台服务员、客服文员。
期望岗位性质：全职。
期望工作地点：广东/广州。
期望月薪：20__~3000元/月元/每月。
期望从事的岗位：前台接待,行政文员,客服专员。
期望从事的行业：汽车4s店,汽车贸易企业。
技能特长。
技能特长：1、能够熟悉掌握office办公软件如：e_cel、word(打字40字左右)。2、工作认真负责，性格温和，具有良好的心理素质，善于与他人沟通交流，做事认真踏实，有耐心，责任心强，有着遇事善于分析总结的习惯。在工作中能够很好的处理上下级的关系，在生活中能够和朋友和睦相处、互相帮助、共同进步。
教育经历。
黄陂中学(高中)。
起止年月：20__.9至20__.6。
学校名称：黄陂中学。
专业名称：文科。
获得学历：高中。
工作经历。
喜得龙专卖店-销售。
起止日期：20__.7至20__.1
企业名称：喜得龙专卖店。
从事职位：销售。
业绩表现：
企业介绍：
广州永佳丰田汽车销售有限公司-吧台服务员。
起止日期：20__.4至20__.4
企业名称：广州永佳丰田汽车销售有限公司。
从事职位：吧台服务员。
业绩表现：
企业介绍：
广州龙骑汽车销售有限公司-客服文员。
起止日期：20__.4至20__.2
企业名称：广州龙骑汽车销售有限公司。
业绩表现：
企业介绍：
客服文员个人简历（通用18篇）篇五
客服文员个人简历要怎么写？如不知怎样写请看看大学生个人简历为您提供的销售文员简历范文为参考，为了让您了解更多相关内容推荐一份市场销售个人简历为写个人简历时参照，那么在求职中个人简历与求职信又是怎样设计与写作的呢，请看看这篇求职个人简历表格模板为模板。
客服文员个人简历简历编号：更新日期：无照片姓名：国籍：中国目前所在地：白云区民族：汉族户口所在地：清远身材：159cm47kg婚姻状况：未婚年龄：26培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：销售行政专员/助理、客服专员/助理(非技术)、工作年限：职称：求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：--3500希望工作地区：白云区花都区天河区个人工作经历：公司名称：起止年月：-01～2010-09利澳橱柜公司性质：民营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职务：客服文员工作描述：负责中南区的所有加盟店的销量跟进，跟单、售后处理及400电话的问题反馈。离职原因：私人问题公司名称：起止年月：2007-10～2010-01广州驱逐舰杀毒软件有限公司公司性质：外商独资所属行业：计算机软件担任职务：客户经理工作描述：负责管理最终客户及相关代理商的续费（代理费）和安排相关技术支持的分配离职原因：公司倒闭公司名称：起止年月：-09～2007-10新穗电脑办公设备有限公司公司性质：民营企业所属行业：计算机硬件担任职务：客户代表工作描述：负责公司的现有的区域加盟店面的订货、报价、售后等离职原因：遇到更适合自己的岗位教育背景毕业院校：华南师范大学政治与行政学院最高学历：大专毕业日期：2010-12-01所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号-092004-07茂名市建设学院计算机及其应用-022010-12华南师范大学政治与行政学院国际经济与贸易语言能力外语：其他优秀国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长本人熟悉各类办公软件;精通电脑操作及办公设备使用。熟悉客服相关工作情况，如：售前、售后、跟单、投诉等；在文教体方面也有一定的.水平.能按时按质完成任务,富有责任感和勇于创新,有一定的组织管理能力,沟通和协调能力.本人具备良好的心里素质,职业操守及个人修养,性格开朗,诚实守信,工作适应能力强,踏实勤奋，有一定的亲和力。详细个人自传个人联系方式通讯地址：白云区南安一街联系电话：家庭电话：手机：qq号码：电子邮件：个人主页：
客服文员个人简历（通用18篇）篇六
二年以上工作经验|女|26岁。
居住地：上海。
电话：146********（手机）。
e-mail：
最近工作[1年8个月]。
公司：xx服装有限公司。
行业：纺织，服装。
最高学历。
学历：大专。
专业：计算机应用。
学校：乐昌职中。
自我评价。
我是一个勤奋的人，努力认真一直是我做事的风格，并且性格开朗，能很快适应新的环境，并努力积极地投入到工作环境中去，热爱学习是我的特点，我相信能在新的工作岗位上做出一番成绩。熟悉office办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的'了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：纺织，服装。
目标地点：北京。
期望月薪：面议/月。
工作经验。
20xx/7—至今：xx服装有限公司[1年8个月]。
所属行业：纺织，服装。
1.负责客户信息表的建立，并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;。
2.加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;。
3.跟进客户订货、发货及统计。登记工作;公司网站图片简单处理及上传;。
4.网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作。
20xx/6—20xx/6：xx纺织有限公司[1年]。
所属行业：纺织，服装。
销售部营业员。
1.负责店内产品的销售。
2.协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。
教育经历。
20xx/9—20xx/6乐昌职中计算机应用大专。
证书。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语（良好）听说（良好），读写（良好）。
客服文员个人简历（通用18篇）篇七
姓名：
邮箱：
性别：
年龄：
学历：
毕业院校：
电话：
薪资要求:。
专业成绩出色，所修专业课程平均分排名全专业前15%；
在校期间，担任校志愿者，组织并参与了敬老院献爱心活动，并申请担任了北京马拉。
负责来访家长的登记与接待，接听、转接来电并做好待办事件的记录；
对老师及所负责学生的`上课情况进行整理记录，并协助老师及时反馈信息给家长；
兼任小学语文科目的辅导老师；
2013.06—2013.08xx信息有限公司助理文员。
负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；
对公司来电和访客信息及时记录登记；
公司相关文件的整理归类，各类会务的组织协调；
查学生考勤，协助老师督促学生上课；
帮助维持学校组织活动的纪律；
1、做事细心和有条理。性格乐观、沉稳、谨慎；
2、责任心强，敢于拼搏奉献，有独立工作能力强，吃苦耐劳，有团队精神。
3、具有良好的策划、组织、协调、管理能力。
4、思维敏捷、逻辑清晰、适应环境能力强；
5、闯劲不足、工作不够细致等缺点同样存在，尚需在工作中努力完善。
个性开朗，充满活力，意志力坚强，原则性强，有较强的适应能力；对工作认真负责，做事有计划性，有时间和效率观念，富有团队合作精神，并且善于与人交流，乐于接受新的挑战。勤于总结与反思，不断自我提高。确保工作执行到位。本人具备较强的综合素质，既有文字处理、策划等扎实的专业技能，也具有团队组织、管理能力的实际经验，语言表达和沟通能力强。多年的专业理论学习和工作实践，使我掌握了较好的文字功底，敏锐的观察力，优秀的口头表达能力和关注追踪社会热点的能力。我做事条理性强，乐于与人合作，平时喜爱读书、音乐等。
脚踏实地、认真负责、适应力强、吃苦耐劳、勤奋好学是我的个性特点。有一定的组织能力、活动策划能力。如组织同学们的剧本创作。策划秘书年会等有较强的团队精神，如：在同学中，有良好的人际关系。
客服文员个人简历（通用18篇）篇八
婚姻状况：
民 族：汉族
身 高：xxcm
体 重：xxkg
我的特长：
人才类型：普通求职
工作年限：4职 称：
求职类型：全职
可到职日期：一个星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地区：xx
xx网络通讯系统有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性质：民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位：客服专员
工作描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
离职原因：
xx电业有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性质：私营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职位：工程文员
工作描述：1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因：
毕业院校：xx师范学院文理学院
最高学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-06
专业一：汉语言文学
专业二：
外语：英语一般
粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：精通
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备
2、普通话精通、语音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的营销意识
5、热情、细心、耐心、抗压能力强
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
客服文员个人简历（通用18篇）篇九
姓名：xxx。
性别：女。
年龄：24岁。
最高学历：本科。
政治面貌：群众。
现居城市：厦门。
籍贯：厦门。
婚姻状况：未婚。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
电子邮箱：xxxxxxxxxxx。
工作类型：全职。
工作年限：1年。
期望薪资：面议。
工作地点：厦门、深圳。
求职职位：客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。
工作描述：会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。
工作描述：这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。
性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十
姓名：
目前所在：天河区。
年龄：28。
户口所在：白云区。
国籍：中国。
婚姻状况：已婚。
民族：汉族。
培训认证：未参加。
身高：158cm。
诚信徽章：未申请。
体重：
人才测评：未测评。
我的特长：
担任职位：客服跟单。
工作描述：1、跟进订单的进度及物流情况。
2、处理客户的.投诉，力求做到双赢。
3、维护老客户并销售耗材。
担任职位：销售助理。
工作描述：1、销售报价。
2、标书制作及后期跟进。
3、跟单。
4、各部门的沟通协调，办公用品的管理。
1、接听报修、投诉电话。
2、协助经理进行销售工作。
3、给护老客户，开发新客户。
4、复印机抄表、计费并催收货款。
5、工程师日常工作安排。
6、工程师的考核，每月业绩、工作量的统计。
7、合同、档案的管理离职原因：
外语：英语一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀。
经过三年的工作积累，我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系，并抓住机会销售公司的产品；能够很好地处理公司内部的行政工作；熟悉跟单流程；有不错的文字功底，精通标书的制作。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十一
希望地区： 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性质：金融、保险
担任职位：客户经理助理
离职原因： --
工作职责和业绩：
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性质：金融、保险
担任职位：部门内勤
离职原因： --
工作职责和业绩：
负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性质：房地产、建筑、安装、装潢
担任职位：销售助理实习生
离职原因： --
工作职责和业绩：
统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07
公司性质：饮食、旅游业
担任职位：大学实习生
离职原因： --
工作职责和业绩：
客户服务，前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06
最高学历：大专
专业名称：工商企业管理
专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长：
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十二
国籍：中国
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：广州身材：165cm 70kg
婚姻状况：未婚年龄：26岁
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
工作年限：6职称：高级
求职类型：全职可到职日期：两个星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州
个人工作经历：
公司名称：广州行安汽车科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：售后人员
工作描述：本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因：个人发展
公司名称：广州第二公共汽车公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：维修人员
工作描述：本人于20xx年进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因：个人发展
教育背景
毕业院校：广州大学
所学专业一：汽车维修及检测所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)
语言能力
外语：英语 一般
国语水平：良好粤语水平：优秀
工作能力及其他专长
有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有c1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传
本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的`能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
客服文员个人简历（通用18篇）篇十三
求职地点：某市。
基本资料。
姓名：某某某。
性别：女。
相片。
出生日期：1985年9月
学历：中专。
身高：160cm。
婚姻状况：未婚。
联系方式：reader8@。
语言能力。
普通话：优秀粤语：熟练。
英语：一般。
教育或培训经历。
毕业院校：某某中专学校。
所学专业：经济学。
工作经历。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。
工作职位：客服文员。
工作描述：
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。
3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。
4.回访客户。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。
工作职位：呼叫中心坐席。
工作描述：
1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.培训新员工上岗。
4.协助领导做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作职位：话务员。
工作描述：
1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。
2.回访客户。
3.负责培训新员工上岗前的所有工作。
4.接受新产品的培训及掌握.
5.协助领导做一些日常工作。
自我评价。
本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。
1.拥有客服服务的.专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十四
国籍：中国。
目前住地：广州。
民族：汉族。
户籍地：广西。
身高体重：162cm 47kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：26岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：外贸/贸易专员/助理：跟单助理、外贸跟单：跟单、贸易类：报检员。
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地区：广州。
工作经历：
公司名称：广州市达伶希斯有限公司。
起止年月：20xx-09～20xx-04。
公司性质：其它。
所属行业：五金矿产，金属制品。
担任职务：外贸客服业务跟单。
工作描述：该公司主要从事包装材料，工艺品，金属制品生产及出口。
本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价，产品资料翻译与传递，报价，订单确认及日常跟踪，协调与管理，安排生产，物料跟进，保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合，以及后期货物出口有关单证制作工作，如订舱，制作箱单，发票，与货代联系对报关报检的跟进，直至货物入仓等全套跟单过程。
离职原因：
公司名称：广州瑞莱办公家具有限公司。
起止年月：20xx-03～20xx-08。
公司性质：私营企业所属行业：木材，家具。
担任职务：跟单助理。
工作描述：该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口.
在该公司本人主要担任有关出口单证工作，与货代联系，通过收发邮件方式对商业发票，提单，装箱单，合同等的缮制，核对，修改，传递，印发，存档与办公室日常管理等工作。
离职原因：寻求更大的发展空间。
教育背景。
毕业院校：广西职业技术学院。
最高学历：大专。
所学专业：国际商务第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广西梧州藤县第一中学高中。
20xx-0720xx-02自学报检报检员资格证书。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：精通。
粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等进出口英文运输单据，具有较强的组织，沟通和表达能力，会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础，具有基本的专业英语读写能力，对计算机有很强的操作能力。
详细个人自传。
对于工作，我是以热情、认真、负责的态度对待，三年多的工作历程，不仅使我拥有熟练的操作经验，而且训练了的.我应变能力。为了更好地适应社会变化，工作之余我不停地去扩充自己的知识面，能熟练地操作办公软件的各种文档，还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关，报检员考试.我相信，只有不间断地学习，才能跟上时代的脉搏，这是时代人生活的节奏，只有随着节奏走的人才是生活的强者。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十五
姓名：
目前所在地：白云区
民族：汉族
户口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻状况：未婚
年龄：24
诚信徽章：
人才测评：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限：3
职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区
个人工作经历：
公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田
公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件
担任职务：客服/销售
工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的'为客户服务。
离职原因：个人原因
志愿者经历：
教育背景
毕业院校：广州市华成学院
所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：
受教育培训经历：
语言能力
外语：英语良好
国语水平：精通粤语水平：精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十六
身 高： 165 cm
诚信徽章： 未申请
体 重： 48 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向人才类型： 不限
应聘职位： 销售人员，销售管理
工作年限： 1
职 称： 无职称
求职类型： 兼职
可到职日期： 随时
月薪要求： 面议
希望工作地区： 广州
工作经历：广州汇美服装有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性质： 私营企业
担任职位： 打单到售前客服再到售后客服
离职原因： 个人原因志愿者经历
教育背景毕业院校： 邵阳市计算机学校
最高学历： 中专
获得学位: 会计丛业资格证
毕业日期： 20xx-05
专 业 一： 会计 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我，用绝学游刃人事，敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责，能吃苦耐劳，为人诚实守信。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十七
二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)。
居住地：广州。
电话：188********(手机)。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8个月]。
公司：xx信息技术有限公司。
行业：会计/金融/银行/保险。
最高学历。
学历：本科。
专业：商务英语。
学校：湖北生态工程学院。
自我评价。
本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：会计/金融/银行/保险。
目标地点：广州。
期望月薪：面议/月。
目标职能：客服主管，行政助理。
工作经验。
20xx/7—至今：xx信息技术有限公司[1年8个月]。
所属行业：会计/金融/银行/保险。
1.处理银行及客户的紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的'意见。
7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请，审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所属行业：通信、电信运营、增值服务。
1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。
教育经历。
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科。
证书。
20xx/12大学英语六级。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
客服文员个人简历（通用18篇）篇十八
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
所学专业一：计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语：英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的'电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 ，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。