我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
前台工作心得体会篇一
这两天，我看了瑞士作家斯必丽的小说《海蒂》。
书中描写了一个聪明善良的小女孩——海蒂，通过发生在她身上以及周围的事情，带人们领略了阿尔卑斯山美丽的自然风光。并借海蒂的思乡与克拉拉的病愈，表达出一种对大自然的赞美之情。书中人物不多，却都性格鲜明：苛刻的女管家罗丹梅尔，抑郁孤僻的爷爷，体弱多病的克拉拉，细心和蔼的奶奶……这些人物也都描写的栩栩如生，跃然纸上。
主人公海蒂是一个心地善良、天真的小姑娘，她热爱生活，热爱大自然，她热爱生活，乐善好施，乐于助人，在她真挚情感的感化下，饱经沧桑、心情抑郁、性格孤僻的爷爷重新燃起了生活之光。后来，蒂提姨妈把她送到了富兰克托的一个有钱的亲戚家，因为他们的女儿克拉拉一只腿瘫痪了，总得坐着轮椅，连上课也只是一个人，特别寂寞，想找个孩子和她一起玩。也正是在海蒂的爱心帮助下，使克拉拉鼓起了生活的勇气。她们成了一对知心的朋友。当克拉拉来到阿尔卑斯山的时候，受到了海蒂的鼓励，坚定了战胜疾病的信心而最终重新站立了起来。爱的力量是多么伟大，多么神奇!
书中不仅描写了许多真实感人的生活故事，也描写了阿尔卑斯山的美丽风光：湛蓝的天空，延绵起伏的山峦，艳丽的山花，清新的空气，瑰丽的晚霞;还有许多心理细节的刻画：在克拉拉的家，海蒂想家却又不敢对人说的哀愁;彼得因摔坏轮椅而怕人知道的惧怕心理等都描写的非常真实。
本书情节衔接巧妙，假如没有彼得把轮椅摔坏的起因，就没有后面克拉拉自己竟然能在搀扶下自己走路。
《海蒂》出版至今已过百年，对青少年读者仍有巨大的吸引力。它先后被改编成电影、电视、卡通片、连环画等。小说被译成35种文字，在世界各地广为传播，发行量仅次于《圣经》。
当我看完了这本书的时候，我感觉到人间的温暖，友情的滋润。《海蒂》是本使我终身难忘的书。
前台工作心得体会篇二
在我的书架上有一本书，我曾经无数次的翻阅过。而今天我又拿起它仔细地阅读，再一次为那个和我同龄的女孩落下了眼泪。
它向我展现了一个从小就失去双亲的小姑娘——海蒂。她意外底继承了从未谋面的查斯特舅舅在蒙大拿的一片土地。她下定决心离开家，去尝试寻找完全属于自己的天空。而在努力的垦荒过程中，她领悟到：原来自己离家的目的是为了寻找一个更好的归宿。她不但有了朋友也有了“家人”.虽然蒙大拿并不是她得终点，但是我相信在她以后的人生路上，蒙大拿一定是一个永远也不会被磨灭的.回忆。
我被海蒂那种不怕困难，不畏任何艰难险阻，坚持不懈，决心已定的精神所感动，所震撼!她为了生活什么也不怕，独自面对着种种困难。不知要是换做我，结局又会是怎样。
每次看完书，我有的不仅仅是感动的泪水，还有对自己的反省。我天生软弱、胆小吗?就算是这样，我也要为自己的天空而奋斗，像海蒂那样，我要为了我自己的天空——那片辉煌、耀眼的未来奋斗!就从这一刻开始!
我虽然不知道作者克比莱森写这本书是为了什么，但是我却被书中海蒂这个小姑娘的坚强所深深地震撼了。我们虽不是开荒者，但他们的坚持与决心也是我们不可缺少的。他们的精神值得我们去学习。
前台工作心得体会篇三
今天，我看了一本感人的书，名叫《小海蒂》;小海蒂从小就没亲人，是一个在旅馆工作的亲戚带大的。她亲戚叫苔塔，不久日找到了小海蒂的祖父，小海蒂得知她的祖父住在阿尔卑斯山的山顶，靠放羊为生。
因为小海蒂的祖父脾气不好，苔塔怕小海蒂被祖父吵，就提出要去送小海蒂。她们两人一起连夜坐火车到阿尔卑斯山。苔塔拉着小海蒂的手，向阿尔卑斯山前进。两个女的吃力地爬了三个多小时，才到达山顶。
出来迎接的不是祖父，而是祖父的牧羊人：彼得。小海蒂看见了彼得和羊，就和彼得、羊儿们玩了。苔塔和祖父说了说就走了。
祖父感到生气，但小海蒂和彼得玩的欢笑声使他的愤怒渐渐的平息了。
小海蒂与祖父的生活过得非常好，但小海蒂的年龄已经到了学习得年龄了，不能再拖下去，祖父非常舍不得小海蒂。但还是让小海蒂去了法兰克福和苔塔主人家女孩一起去学习。
在小海蒂走后，祖父的坏脾气又爆发了。在法兰克福的小海蒂得知了消息后决定要回去，苔塔的主人也不阻拦，因为她觉得小海蒂太不懂规矩了，非常让人愤怒。叫苔塔把小海蒂送回她的祖父那里。
回到祖父那里的小海蒂十分高兴，祖父的坏脾气再一次改掉了。
我知道，这是小海蒂的纯洁和善良把祖父的坏脾气改掉了，我希望以后，祖父的坏脾气不要出现。
前台工作心得体会篇四
平静的微笑，活泼的眼神，一下就能让你开朗和活跃起来。她那黑珍珠般的眼睛，能把世界看得很美丽和富有情趣。虽然失却了父母，但她并不忧伤，天天在阿尔卑斯山上，感受阳光和雨露，感受那一段风景如画的人生旅程。在山上那些日子，她总能像天使一样把快乐带给身边的人。
孤僻的祖父，就在她积极奋发的情绪下，融入了人群，开朗了性格;双目失明的老婆婆，心中也燃起了希望的光明;放羊的彼得，经过海蒂认真的帮助，学会了读书;跛腿的克拉拉，有了海蒂的陪伴，不再孤寂，不再厌倦，坚强乐观地站了起来……有着满怀爱心的小海蒂，被人们牢牢记在心里，那带有一抹美德光彩的种子，也已扎根在人们心中，述说了无私与善良。
小小的女孩，却闪烁着真善美的光芒。善心使她不断帮助需要抚慰的人。因为在她看来，善良地帮助别人，永远是最幸福的事。而海蒂真的做到了。助人为乐，她的灵魂深处有一方蔚蓝晴朗的明空，那一颗纯美的童心，在不经意间创造了快乐，给予了信心，使之充满了希望与活力。犹如勃勃生机，海蒂走到哪儿，哪儿就会消除痛楚与忧虑，随之而来一片笑声，一阵清爽，沁入心间。
然而，生活的一点一滴，却没有记录如此美的童心。也许因为怜悯，只在乞丐面前施舍一个硬币便认为自己已经尽了天大的同情心，也许因让了一把素不相识的白发老人就觉得自己的举动已经尽了应有的义务……就如，在非机动车道上，曾摔倒过一个骑自行车的人。在那醒目的路口旁，几乎人人都可以看到。但是，没有一个人上前问候、帮助，而是远远躲开了，口中还不知说些什么。于是，只能看着他，缓慢地、艰难地爬起，然后远去。社会上，大家几乎没能有这样互助的一份情。如果换一个角度想想，是海蒂呢?我相信她一定会扶助碰到困难的青年。一些人认为，有时的好心，不会换来好意。而海蒂，她没有这样精密的心思，但她有善良的心灵。
的确，生活需要乐观，同样需要爱和善良。积极向上，从不忧虑消沉，天天愉快着，平静着，这才是生活真正的意义。
海蒂，小小的女孩，却泛着真善美的光辉。瞧，那片天真宁静的微笑中，仍洋溢纯洁;听，那些活泼开朗的语言中，仍不失可爱。
永恒中，她悄然告诉我——善良，才会幸福。
前台工作心得体会篇五
假期里，我最喜欢读的书莫过于《海蒂的天空》了。
《海蒂的天空》这本书讲的是从小失去双亲的海蒂，一直过着寄人篱下的生活，不停地在亲人家里“穿梭”。有一天，她得知道查斯特舅舅在蒙大拿留下一大片土地让她继承时，她决心离开这个“家”，寻找一片自己的天空。经过不懈地努力，她领悟到原来离家的目的是为了寻找一个更好的归宿。在她今后的人生道路上，蒙大拿必定成为她永不磨灭的记忆。
书中有一句话，说：“原来离家的目的是为了寻找一个更好的归宿。”这句话说了抛下之前的不愉快，追寻一个更好的未来。这句话也激发了我学习的动力，告诉我不要屈服，勇敢面对现实。
文中的海蒂从小失去双亲，十分可怜，被寄养在对自己很凶的艾薇阿姨家里，很像我们小时候看的《灰姑娘》的故事。但这本书里的海蒂靠着自己的努力取得成功，可以说是一个灰姑娘新的蜕变，用正能量激发我们颗颗追梦的心。这本书让我体会最大的是海蒂那乐观、坚持不懈的精神，我们要向海蒂学习。
海蒂的“天空”也就是海蒂的新生活、新人生。在我们人生过程中，一定也有人或物让我们留下永不磨灭的记忆。给我留下永不磨灭记忆的是一次冬令营：当我信心满满地背着书包进入酒店的房间时，突然意识到在这儿一切都要靠自己，洗衣靠自己，烧水靠自己……此时我才知道妈妈有多辛苦，每天还要打扫卫生，照顾我，所以以后吃完饭，我就帮妈妈洗洗碗，干我力所能及的家务，妈妈的确轻松多了。
读了《海蒂的天空》，我也想和大家一起去“寻找”属于我们自己的一片天空。