行政工作个人简历内容（热门17篇）

主任：

副主任：

指导员：

联络员：

成员：

三、 司法行政工作室职责

1、 在村（社区）党支部、村委会领导下开展普法依法治理工作、宣传法律、法规和政策，教育居民遵纪守法。

2、 指导村（社区）人民调解委员会做好矛盾纠纷的排查调处工作。

3、 协助司法所对社区服刑人员开展矫正工作。

4、 协助司法所开展对刑释解教人员的安置帮教工作。

5、 协助司法所开展法律服务和法律援助工作。

6、 协助村（社区）做好社会管理综合治理工作。

四、 人民调解工作制度

1、 根据本村（社区）实际，指导村（社区）调委会

每月开展二次矛盾纠纷的排查，全面掌握本村（社区）内不稳定因素。

2、 及时调处民间纠纷，对不稳定因素及时消除隐患，做到有效预防纠纷的发生。

3、 对重大疑难纠纷应及时向乡镇（街道）党委政府和司法所汇报，并做好前期疏导和稳控工作。

4、 调解纠纷时应在当事人自愿、平等的基础上，查明事实，分清是非，依据法律、法规和社会公德进行调解，帮助当事人达成调解协议。

5、 对不属于村（社区）调委会调解的矛盾纠纷，应告知当事人解决纷争的途径和有管辖权的部门。

6、 及时做好纠纷信息的`报送工作。

五、 社区矫正和安置帮教工作制度

1、 协助司法所对社区服刑人员进行日常监督、教育、管理工作

3、 掌握辖区内刑释解教人员的动态，协助司法所开展对刑释解教人员的安置帮教工作

4、 帮助社区服刑人员和安置帮教对象解决生产、生活中遇到的困难和问题

六、 普法宣传工作制度

1、 按照乡镇（街道）制定的普法规划组织开展法制宣传教育和依法治理工作

2、 协助村（社区）开展民主法治示范村（社区）的创建工作

七、 法律服务及法律援助工作制度

1、 收集村（社区）群众的法律需求，协助司法所开展法律服务工作

2、 帮助特殊困难群体办理法律援助申请事宜

3、解答群众的一般法律咨询，为群众提供解决问题的法律途径

八、调解工作流程

我市主要有12项：

1、贯彻执行国家司法行政工作的方针、政策，组织制定全市司法行政工作的政策、中长期规划及年度工作要点并负责监督实施。

4、指导、监督全市法律援助工作，负责司法行政复议和应诉工作；

8、指导、监督全市司法行政系统的队伍建设和思想政治工作，负责全市司法行政系统警务和警衔评授工作，协助县区管理司法局领导干部，负责管理局属单位。

9、承办、市政府交办的其他事项。

市民咨询问题可能较多的围绕司法行政工作职责展开。 包括：律师、公证员的注册执业及如何聘请律师、如何投诉问题、法律援助范围职责问题、农村（社区）的人民调解问题、社区矫正问题、司法考试相关问题、司法鉴定问题。还有可能涉及到法律上的一些问题。

十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。 十二、完成上级交办的其它工作任务。

十三、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

十四、企业文化建设：

1.企业文化的.价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；

2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；

4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。

十五、公共关系管理：

2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

十六、一般行政管理：

1购销存：办公用品的采购、入库、领取；

2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；

3.来往信件、邮件及公文写作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；

6.档案整理、保存、维护、借阅管理；

7.证照申请、年审、使用及保管；

8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；

10.工作计划、执行、验收。

企业行政管理工作模块

一、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

二、企业文化建设：

1.企业文化的价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；

2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；

4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。

三、公共关系管理：

2.危机公关和企业形象强化公关；

3.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

四、后勤管理：

2.宿舍：安全、整洁、配套设施、方便舒适度、配备标准及入住标准划分；

3.车辆管理：安全及维护、证照管理（年审、保存、更换）、调度、维修、使用登记。

4.厂区安全、卫生、绿化及基础设施维护。

五、一般行政管理：

1购销存：办公用品的采购、入库、领取；

2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；

3.来往信件、邮件及公文写作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；

6.档案整理、保存、维护、借阅管理；

7.证照申请、年审、使用及保管；

8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；

10.工作计划、执行、验收。

东莞嘉骏橡塑制品有限公司

一、 基层管理人员管理早会的监督及早会报告和人员安排计划的整理及呈报；

二、 每日例会的组织和会议报告的整理，对会议决议事项的跟进和呈报；

三、 人员请休假的审批，每天出勤状况的核查和出勤异常的调查处理；

四、 每日成型生产日报表与加工入仓数误差的调查与处理；

五、 审阅每日人事动态，跟进、监督每日报道入职人员的入职手续的办理及岗位的配置；

七、 人员的招聘及人才网站储备岗位的刷新和人才得甄选；

八、 生产加班申请单的审批和核查

九、 劳动纪律的稽查及每日违纪违规事件的处理

十、 电工每日维修、维护工作的安排及监督、跟进

十一、 办公用品申购的审批和局域网、通讯系统的维护

十二、 巡查厂区、后勤区域的安全、卫生、水电使用状况

十三、 食堂购菜的监督及报销的审批

十四、 入职人员保险的的添加及离职人员保险的停缴

十五、 受理员工申诉及争议处理

十六、 内部人事关系协调及部门关系协调

十七、 处理日常突发事件

十八、 劳动、社保、消防、安监、治安等外联事物处理；

二十二、 每日5s检查及评分排名

二十三、 完成上级交办的其他事务

制定：唐志刚 审核： 核准：

所在部门：行政人事部

职务：行政助理

入职后需要了解的内容：

1.企业各部门的划分情况及各自的职能，产品生产的流程。

2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。

3.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理) esp.做好各项工作的前提：

了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格、资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告、文件等。

主要内容：

（1）食堂：按照相应的规定和管理制度，进行检查，监督。

（2）宿舍：检查，评比；按月抄查水、电表，统计费用。

（3）保安（门卫）：监督保安的巡查情况，查看巡查记录。

（4）车辆使用：了解申请用车的流程。

（5）资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些档案。

（6）会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知，把会议纪要上传至公司局域网等内容。

（7）公司物品的管理：了解相应的规章制度。

（8）保险的购买：了解当前购买的保险的相关情况，包括购买了哪家保险公司的哪些险种，有效期限等。处理公司员工的购买保险申请。

（9）宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣传网站内容上的更新等。

4.与人力资源管理相关的内容

（1）员工人事档案

（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。

（3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。

（4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。

（6）培训的流程

5.需要注意的其他内容

（1）熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。

（2）打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。

（3）行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈，并处理内、外部投诉，要同上级及部门内部工作人员多加交流、沟通。

1.负责公司办公、生活用品等的采购、发放和管理工作。

2.登记每天的现金、银行日记账，以及每天的会议纪要。

3.保管库存现金、各种有价证券、网上银行u盾等；做好网上银行密码及银行卡密码的保密工作。

4.月末与总帐核对现金和银行存款余额，按规定进行现金盘点交财务会计审核；协助会计每月的报表工作，严格遵守财经纪律和制度，及时缴纳税金。

5.负责财务印签的保管和使用。

6.员工保险等有关福利方面工作的办理。

7.协助常务副总完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

8.对公司各项规章制度进行监督并按制度执行。

9.参与公司绩效管理、考勤工作，管理审核监督员工每月考勤。

10.配合常务副总进行公司的招聘工作，为公司引进优秀的人才储备。做好公司人事资料档案的管理工作。

11.协助公司合同的拟定，及时跟进经理交代的应收账款的催收。

12.配合工程部工程款项的支付，监督管理工程部物资的使用。

13.完成总经理交代的其他事项。

工作内容：负责接待、后勤保障、行政管理及出纳等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。

一、行政岗位职责：

1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品 行政前台 岗位职责 管理台账，保证账物相符。

7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责管理及更新公司刊物。

11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。

14、负责总经理室的日常事务。

二、人事岗位职责：

2、 负责培训结果的评估和考核；

3、 负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训；

5、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；

6、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库；

7、负责公司员工入职、离职以及转正管理；

8、通过科学合理的工作分析，编辑完善岗位说明书。

10、负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析；

11、结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道；

12、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。

13、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；

14、结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施；

15、负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作；

16、负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档；

18、协助部门经理处理劳资关系；

19、负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行；

二、出纳岗位职责：

一、现金管理

2、按规定合理保管现金，减少现金库存，不出现违规现象；

3、每日对现金进行清查，编制现金日记账，账实相符，防止现金流失；

4、及时向上级提交现金出纳状况报表；

二、银行收付款管理

5、负责审核《付款申请单》是否符合审核流程，按规定进行付款；

6、负责审核网银付款工作，核对金额，台头，账号是否正确，避免网银录入错误；

7、掌握日常税务、银行利息等其他扣款金额情况，及时汇入银行扣款，防止发生滞纳金；

8、每月末核对各银行余额对账单，确保每个银行余额正确；

9、保管好网上银行 u 盘和每个银行开户资料，确保不出现丢失；

三、公章、法人章保管工作

四、票据管理

12、严格执行《票据管理制度》 ，按规定进行登记票据，确保票据不出现流失；

13、每日进行票据盘点，填写相应报表；

14、及时按照领导要求提供相应票据；

五、其他

15、完成上级布置的其他工作

一：行政出纳工作职责

1、 做好发票的整理归集及发票的保密工作。

2、 严格执行现金管理制度，办理现金的收、付业务。

5、 认真做好领导交办的其他工作。

二、行政出纳的工作流程

（一）现金收付

1、收现

根据借款申请单收款

2、付现

（1）费用报销

1、审核各部门传来的费用报销单据金额与原始凭证一致；

2、检查领款人签名；

3、据报销凭证金额付款；

4、登记现金流水账；

5、将报销凭证及现金流水及时上报财务审核（上报时间每周周五上午）。

三、现金收支金额

1、收取现金叁仟元作为备用金，用于日常小额费用的报销。

2、所采购商品超过叁仟元的需向财务申请，预支现金，及时收取发票及报销费用。

行政助理兼出纳岗位说明书

岗位名称：行政助理兼出纳

所属部门：行政部

直接上级：行政部负责人

直接下级：无

岗位职责：

职责一：行政部

1． 接听打进公司的电话，做好转接和记录工作。

2． 负责办公室日常事务接待、来访客人接待工作。

3． 负责安排办公室的清洁卫生工作。

4． 负责办公用品的采购申请、验收、发放、登记和管理。

5． 负责名片印制、报纸杂志订阁、收发和公务信函、传真收发工作。

6． 负责办公设备的盘点，报废，维修，出售，封存等工作。

7． 负责车辆的管理，用车登记，用车统计。

8． 文件的管理，合同、资料、图书的分类及编制整理。

9． 制度及表单的制作。

10． 负责员工的考请假，加班，考勤工作。

11． 公司员工社保事宜。

12． 完成上级交办的其他工作。

职责二：出纳部

1. 负责现金的提取；每月银行对账单及社保单的打印；

2．发票、单据及各类报表的统计、保管等；并编制相关凭证。

2. 负责销售发票的开具。

3. 负责员工的费用报销事宜；

4．每月5日前，把工资表，社保单，发票，银行单据汇总到会计人员做账工作。

5．其它出纳工作。

一、公司前台工作范畴：

1、员工进出登记（登记表已有）；

2、公司客人来访的登记接待工作；

3、公司对外文件的往来收发及传真。

4、公司快递业务的管理（签收、付费、办理）。

5、酒店、饭店、机票的预定。

6、办公环境卫生的监督检查，督促卫生阿姨及时清理室内垃圾或污物。

7、与绿化公司保持联络，督促其对办公室内植物进行养护或更换。

8、公司门禁、网络、电话、传真的设置使用。

9、负责与大楼物业保持联系，确保水电、照明、空调、桌椅、展架、饮水机、办公设备等。

10、订购饮用水。

11、不定期检查经理室所需物品的使用情况，并及时添加或更换；

12、员工办公用品的领用、登记和统计。

13、会议室的使用和管理；

二、行政专员工作范畴：

1、公司办公财产的购买和管理；

（1）、办公用品的采买和管理；（各类表册已有）；

（2）、办公财产使用过程中的监督管理；

（3）、建立公司财产档案，并定期配合财务部清点办公财产；

2、与人事部保持沟通对入职、离职人员的时间及通讯信息进行更新，并及时发布。

3、负责联系制作公司人员名片、宣传品等。

4、掌管公司各办公室及设备所配之钥匙。

5、负责布置公司重要会议场所及所需物品的采买。

6、制作、统计各类报表及审核：

（2）、行政部各项开支月报表；

（3）、各类办公用品消耗统计月报表；

8、公司贵重办公器材的借用登记和备案；

9、对个人借用的办公财产进行统计和管理；

10、参与公司活动的组织策化，并负责落实具体活动计划。

11、部门领导临时安排的其他工作的执行。

三、it专员工作职责范围：

1、负责公司网络运行的安全管理：

（1）、实时监控员工网络使用情况；

（2）、根据实际情况合理分配网络资源并予以建档；

（3）、定期对电脑进行网络安全维护，做好杀毒、防毒工作；

1

（4）、掌握公司全部网络端口的布置及对应编号的建档工作。

（5）、负责维护好公司外网与局域网的硬件设备和软件运行环境。

2、负责对公司电话分机的设置及标注的建档工作；

3、负责对公司电脑及打印设备的维护和管理：

（1）、员工电脑配置的建档及维护管理；（制订员工电脑使用管理规定）

（2）、了解掌握打印设备的使用并配合行政人员做好设备的维修工作；

4、定期对公司重要文档及相关数据进行备份；

5、不定期对员工电脑进行清理检查，删除与工作无关的、影响电脑运行速度的程序；

6、与企业邮箱服务商共同管理好公司的邮箱和员工邮箱的分配及收回等管理工作；

7、配合总公司，对公司网站进行维护和开发利用；

8、负责对公司活动中所涉及的网络、音响、视频等技术支持工作；

9、对公司监控设备的维护及监控资料的备案，能够很好的支持公司财产安全和员工管理工作。

四、司机的工作职责：

1、负责车辆年检的相关工作；

2、熟悉了解上海及周边地区的交通状况，以利公司业务之需；

3、负责公司车辆的卫生、检修以及零配件的更换等工作；

4、服从领导安排，做好相关的接送工作；

5、做好每次出行记录，包括里程数、外出原因、用时等相关信息的登记。

五、综合管理部经理工作范围：

1、对公司前台、行政事务、it建设、车辆使用等后勤事务进行全面管理；

2、及时掌握了解本部门各项工作开展的情况，并适时予以督导和改进；

3、根据公司经营状况，配合人力资源部，开展员工集体文化生活；

4、根据公司发展需求，做好公司业务、产品、工程的宣传、收集工作；

5、负责对本部门各类工作档案进行管理；

6、负责管理公司人员的职称证、资格证、挂靠证等与业务有关的证件。

7、与上海石材协会保持紧密合作，以促进公司业务在上海的良性发展；

8、负责分公司与周边单位及政府有关部门的联络协调工作；

9、配合总部综合管理中心开展公司形象宣传、公关、品牌推广等事务；

10、负责协助各部门档案资料的归档立卷工作，保证档案资料的齐全和安全；

11、做好分公司历年事迹的原始资料收集工作；

12、组织安排各种文体活动和旅游活动，丰富员工生活；

13、负责分公司安全保卫工作，保障公司各项物品的安全；

14、负责公司对外信息发布工作；

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文员分为行政、办公室、人事、销售、综合办公室等几类，工作职责大体相同，大体如下：

1、 接听所在职责的责权部门的电话、记录信息、招待来访人

员；

2、 负责办公室相关资料的整理、归档等工作；

3、 负责办公室所在区域卫生打扫工作；

4、 月底负责所在责权部门的财务报表统计并告知上级部门

5、 协助领导安排其他任务；

例如行政文员需要协助主管招聘、收取快件等工作；办公室文员招待来访客人时的倒水、沏茶等工作、其他岗位的 “紧急补救队员”；销售文员则天天和数字打交道，统计、整理企划部、销售部、市场部各个部门的数据；综合办公室文员更是事无巨细。

小公司办公室文员工作内容“杂”——职场“勤杂工” 办公室文员工作内容概括起来可用“杂” 形容，多是20~30岁女生从事的职业，看重的是轻松、稳定、简单，工资2000元左右，其实文员的工作并不轻松、稳定，李翠是一家小公司的行政文员，她告诉笔者自己每天上班都要打扫办公区卫生、还要接电话、打字、复印资料帮人寄快递，其他同事有事还需要替岗。 忙起来饭都没得吃，而且时常加班。李翠说:“大公司办公室文员工作内容责任划分明确，不像自己像个勤杂工，但是想进也难，要求高。

大企业办公室文员工作内容责权分明——职场丽人

每天出入五星级写字楼、白衬衫、a字裙，别人投以羡慕的目光，她们也是文员，但不同的是她们的办公桌每人有一台速录机，打字180/字分钟，办公效率是其他人的'3倍，待遇3000以上，五险一金，双休，她们是速录文员。

大连80%的速录文员均来自连邦速录，毕业后学校推荐工作，学员均任职于大型企业，更有银行、法院等事业单位。大企业办公室文员工作内容尤其是速录文员的工作内容为：陪同公司高层出席各个会议、记录会议信息第一时间知道公司重要信息，时常被要求签署保密协议，相当骄傲。

办公室速录文员工作内容重要不可替代，且均被定岗于总裁办秘书、总经理助理等岗位。

办公室主要工作内容：

执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；

执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；

执行固定资产及低值易耗品的管理；

执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理；

执行各种费用的控制交纳；

执行后勤管理；

执行上级交办事务等。

具体工作流程

一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理

月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。

二、执行固定资产及低值易耗品的管理

是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。

—资产报废

综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。

所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。

四、执行文件档案的归档管理

根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排

列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。

各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

六、文件资料收发、传真管理

关部门；

1，规定回传的明确通知回传路径，适时督促，及时查看回传情况。

七、执行各种费用的支付、控制

按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。

八、执行对外关系建立维护

建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，综合办公室门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。

九、执行处理突发事件

领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。

十、后勤服务保障

综合办公室要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，通过有效途径督促集团公司改善；为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。

安全工作是企业的一项重要工作，综合办公室是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

十一、日常事务处理

以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。。

十二、执行上级交办事务

优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。

电脑系统维护

网络管-理-员要保证公司网络、各个工作站点能正常工作，保证公司电脑系统的稳定高效，信息通道的畅通，日常工作流程如下：

一、 公司电脑设备申请流程

1、设备的申请： 包括电脑整机、电脑配件、网络和通讯设备、ic卡

2、日常故障处理：

3、日常故障解决

综合办公室

人事日常工作流程手册

第一章 前 言

第一条 为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使

本公司人力资源管理作业脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。

第二章 主 办

第二条 人力资源管理事宜由公司综合办公室负责管辖和办理，下设人事专员一人，

负责下列全盘人力资源业务。

第三章 招募甄试

第三条 人员招募作业程序

第四条 收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：

1. 招募职位名称及名额；

2. 资格条件限制；

3. 职位预算薪金（综合办公室和用人部门主管负责）；

4. 预定任用日期；

5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具；

6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；

7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)；

8. 工作能力安排；

9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。

第五条 诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：

1.网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布；

2.登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。

3.内部推荐：以海报或公告方式进行。

第六条 应征信息处理：

1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主管审核后，由主管初

审并协调面试时间，通知前来本公司接受甄试。

2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社

会大众一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函"也是应有的礼貌。

第七条 甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。

1. 笔试包括下列：

(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；

说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案； 应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。

各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。

(2)领导能力测验(适合干部级)；

2. 面谈：由申请部门主管、综合办公室主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈

时应注意：

(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；

(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；

(3)要了解自己要告诉对方的问题；

(4)要尊重对方的人格；

(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。

(6)面试过程中，应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询，并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。

(7)原则上所有环节的应试（笔试、面试、复试）须按排在连续时间内完成。

3. 如初次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单"，再次安排约谈。

第八条 背景调查：

经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。（限管理、技术骨干）

第九条 结果评定：

经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。评定录用人员经总经理核准，综合办公室发出“报到通知单"，并安排职前训练有关准备工作。

第十条 注意事项：

c通知面试拟录用的人员体检（强调时间、需空腹）；

d告知体检结果需要的时间；

e及时向医院了解体检结果（合格者告知报到时间，不合格者告知情况提醒就医）。

第十二条 体检结果有重大疾病的，不可直接告知当事人；必要时强调当事人有不健

康现象，指导当事人尽快安排就医。

第十三条 体检结果有重大疾病的，人事专员除报告主管外，不可以在任何场合

透露，以尊重当事人隐私。

第四章 任 用

第十四条 经核定录用人员，由综合办公室依据甄选报名单发给"报到通知单"，请他

于报到时携带下列资料：

(一)填写本公司新进职工录用表；

(二)缴验学历证、职称证及身份证；

(三)缴验近期正面半身免冠照片；

(四)原单位劳动合同结束证明；

(以上应缴资料视情况可增减)

第十五条 管理人员任用，视情况可发给"聘任书"和“任免通知”。

第十六条 新进人员于报到日，综合办公室应检收其应缴资料，若资料不全，应限期

补办，否则首月薪资可暂扣发。

第十七条 综合办公室随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理下列：

(一)领取员工相关文具用品；

(二)发放考勤卡并解释使用；

(三)领取办公桌锁匙；

(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲（参照“工作程序”）。

(五)综合办公室应引导新进人员向部门主管报到，跟踪新员工适应情况和工作安排。

（参照“工作程序”执行）

第十八条 人员报到完毕随后应办理下列事项：

(一) 更新员工花名册

(二) 收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案

(三) 填报集团公司所有资料。

第五章 试 用

第十九条 原则上所有员工试用期为三个月，期满合格者，办理转正手续才正试聘用，

个别试用成绩突出者，可提前转正。综合办公室每月15日发出当月转正人员《考核表》，由被考核人提交述职报告后，部门主管、综合办公室考核确认；行政人员经部门主管、综合办公室考核后呈相关领导核定；转正后的员工经分管部门主管及人力资源管理人员和权限程序审批后可签订劳动合同。

第二十条 综合办公室根据考核表发给"试用期满通知"。

第二十一条 综合办公室发出“试用期满通知”后，并依不同的批示，办理下列事项：

(一)试用不合格者，另发给通知单。

(二)调(升)职者，由综合办公室办理异动作业。

(三)薪资变更者，由综合办公室主管办理调薪。

第二十二条 前条办理完毕后，考核表应归入个人档案中。

第二十三条 新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，

可立即提前办理考核，按程序报请权限主管核定停止试用。

第六章 异 动

第二十四条 晋升(升职、升级)及降级由申请人填写"人事异动申请单"及办理临时考

核，部门主管签署后转综合办公室签注意见，呈权限主管批示。

第二十五条 调职由申请人填写"人事异动申请单"送调职部门会签，转综合办公室签

注意见后，呈权限主管核定。

第二十六条 未批准的升、降、调申请单退回申请部门；经批准的申请单则由综合办

公室依据发布"人事异动通知"，副本抄送申请部门及本人，并限期

办理业

务移交手续，履任新职。综合办公室应立即变更薪资名册。

第二十七条 经批准异动后，涉及调整薪资者，综合办公室应根据人事异动申请单批

示，填制“薪资调整通知单"办理调薪。

第七章 请 假

第二十八条 员工因故请假应按有关规定办理，综合办公室备案，依权限逐级呈核，

再转回综合办公室登记于考勤表上。

第二十九条 请休假作业应另参照《员工手册》有关规定办理。

第八章 考 勤

第三十条 各部门主管应于每月3日前将上月份考勤表审核后送综合办公室备查。

第三十一条 所有请假记录将作为员工工作表现考核依据之一。

第三十二条 员工因调休、请假，应按有关规定办理，综合办公室备案；经权限主

管核准后转综合办公室查核并登记于考勤表上。

第三十三条 员工请假超过三天以上的，原则上应事先办理。

第三十四条 因公而未考勤，应通知综合办公室呈上级主管核签。

第三十五条 下班忘记打卡，可由本人找直属主管或综合办公室签证，若未签证者一

律以旷工论。（每月签证不超过3次）

第三十六条 综合办公室于每日检视出勤状况，遇异常状况或违规事情，应即主动与

部门主管联络。

第三十七条 员工出勤情况，综合办公室应于每月终了编制《调休、请假》一式两份，

一份本部门留底，一份交给各部门公布，限三日内接受更正申请。

第三十八条 综合办公室应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，

逐月依据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。

第三十九条 每一年度终了，综合办公室应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休

完特别假的人员。

第四十条 每一年度终了后，综合办公室应即调查编制次年度享有特别假人员名单，

予以造册呈准后公布实施。

第四十一条 有关考勤作业，请参照有关规定办理。

第九章 出 差

第四十二条 出差作业，应参照财务部"出差管理办法"和相关规定办理。

第十章 奖 惩

第四十三条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报"奖惩建议申请单"公文，先由综

合办公室签注调查意见后，呈经理核定。

第四十四条 综合办公室根据核准奖惩建议申请单发布"奖惩通知单"公文，副本抄送

本人部门及本人知照，另一份留底本部门月底加扣薪资。

第四十五条 综合办公室应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。 第四十六条 奖惩作业应另参照"奖惩办法"及相关规定办理。

第十一章 考 核

第四十七条 考核按考核制度执行，部门内有考核体系的，记录应报综合办公室备案。

试用期考核：员工试用期三个月，由试用单位主管、综合办公室负责考核，并报公司分管领导审核，期满考核合格者，填具“试用人员考核表”，依权限逐级呈核后转正。

(三)临时考核

为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。

第四十八条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。

第四十九条 考绩作业应另参照"考绩办法"规定办理。

第十二章 薪 资

第五十条 综合办公室应于每月5日前整理上月到职的新进人员，将核准工资登录于"

薪资名册"，更正人事资料。

第十三章 训 练

第五十一条 职前训练

新进人员于报到后，综合办公室应办理以下职前教育：

(一)介绍公司历史背景、经营方针、工作环境；

(二)简介各部门组织、职责、作业状况；

(三)相关人事管理制度及注意事项；

(四)介绍各部门办公室及主管。

第五十二条 在职训练

(一) 综合办公室于年度开始，依所需培训目标、课程、教材、预算，拟订训练计划。

(二) 综合办公室于培训期中，应严予考核。

(一)专业知识，视必要可办理专案培训。

(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。

(三)各部门主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种培训机构举办的讲座、观摩、训练。

第五十三条 培训作业应另参照"培训办法"规定办理。

第十四章 辞 职

第五十四条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由部门主管及综合办公室主管签具意见后，呈公司经理核准，再转回综合办公室，综合办公室凭此办理停薪手薪。

第五十五条 综合办公室依据辞职申请书发给"离职通知单"，通知本人于批准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕由综合办公室审核并签署意见后计当月薪资。

第五十六条 综合办公室根据离职通知单于当日即行办理下列事项：

(一)登记于人员异动记录簿内。

(二)注销综合办公室控制的人员状况表内登记。

(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案，将资料存入离职档案袋。

第五十七条 综合办公室视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，视情况对离职人员工作情况进行适度跟踪；以作为人事流动率检查参考。

第十五章 移 交

第五十八条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。第五十九条 移交时应造清册名称如下：

(一)未办或未了重要案件目录

(二)保管文卷目录

(三)职责事务目录

(四)上级指定专案移交事项清册

(五)集团公司所需表单及事项。

第十六章 劳工保险

第六十条 员工试用期满时，由综合办公室登记办理投加保，生效日以到职日为准。第六十一条 人员于退职日当天，综合办公室应即办理退保。

第六十二条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由综合办公室填报"投保薪资调整单"，具体操作按财务制度执行。

第六十三条 综合办公室每月统计列册个人负担保费，核算当月工资时从薪资内扣缴。

第六十四条 每月月底核对社保缴费明细，如有误及时与社保局核对。 第六十五条 保存社保相关资料，社保登记证年底需年检。

第十七章 资料管理

第六十七条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。

第六十八条 每月初依据人员异动记录簿编制"人事异动月报表"，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。

第六十九条 综合办公室应于每月10日编制各主管名册，送总机备查(如未异动可具文报备)。

第七十条 员工若有需要"服务证明书"或"离职证明书"等，可至综合办公室说明申请理由，由经办人填写证明。

第七十一条 人事单位应备档案包括下列：

(一)人事基本资料（含证件复印件）

(二)人事异动记录

(三) 人事奖惩记录

(四)人事考绩记录

(五)人事训练记录

(六)人事考勤记录

(七)文康活动记录

第十八章 其 他

第七十二条 本作业程序，应另参照"人事管理规章"有关规定办理，如有疑义，可由综合办公室主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。

第七十三条 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。

行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、负责公司快件及传真的收发及传递

8、参与公司行政、采购事务管理

9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

12、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

13、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

时光匆匆为期三个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定，为了更好地巩固已有知识学习技能我到*****进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个总结。

作为行政文员，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达。因为******是一家以培训教育为主的教育机构，公司的主要业务就是招生和学员教学事务，所以一些相关学员事务的安排处理及经理指示的传达。因为我的职务，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。

由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。 开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我，把一些事情交给我自己去处理，锻炼我的能力，每次我有问题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。

在这3个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起

到很大的指导作用的。行政文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。

在公司里，我始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的'工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在行政文员这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。

三个多月的时间转瞬即逝但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己，不断的给自己充电。在提高业务能力的同时，加强技能训练使自身在原有水平上再创新高。

这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的完成每一件事走好每一步。通过实习我有信心未来的路我能更好地走下去。

，行政类的工作有很多种岗位的但是应聘那种工作呢，在面试时就要讲清楚了。以下大学生个人简历网提供一篇参考资料。

民族： 汉族 出生年月： 1990年10月12日

婚姻状况： 未婚

身高： 155cm 体重： 45kg

户籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江

毕业学校： 广东女子职业技术学院 学历： 专科

专业名称： 青少年工作与管理 毕业年份： 2012年

工作年限： 一年以上 职称： 其他

职位性质： 全 职

职位类别： 文秘/翻译/物业管理/家政/教育/培训

职位名称： 行政文员 ; 助理 ;

工作地区： 湛江市 ; 湛江市霞山区 ;

待遇要求： 2500—-3000元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

教育经历： 时间 所在学校 学历

2009年9月 - 2012年6月 广东女子职业技术学院 专科

培训经历： 时间 培训机构 证书

2014年4月 - 2014年9月 高阳驾校 c1车牌驾照

所在公司： 石基中心小学

时间范围： 2010年5月 - 2010年5月

公司性质： 国有企业

所属行业： 教育/培训/事业单位

担任职位： 实习老师

工作描述： 学习如何管理一个班级的学生的日常卫生和督促学生的行为

带领学生做早操、早读、午读

做好开早会的课前准备

要一身作则教育学生做任何事都不要迟到，做一个文明的学生

离职原因： 实习期结束

所在公司： 广州市儿童活动中心

时间范围： 2011年5月 - 2011年6月

公司性质： 事业单位

所属行业： 教育/培训/事业单位

担任职位： 实习文员

工作描述： 主要负责培训中心的文档输入，档案的整理等文书工作

领导布置的工作能及时完成

离职原因： 实习期结束

所在公司： 桥创社会服务中心

时间范围： 2011年10月 - 2011年11月

公司性质： 社会团体

所属行业： 教育/培训/事业单位

担任职位： 实习社工

整理中心的文件并且输入系统中，布置中心的宣传栏

离职原因： 实习期结束

所在公司： 中国电信新村营业厅

时间范围： 2012年7月 - 2014年4月

公司性质： 私营企业

所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 前台营业员

工作描述： 为用户解说各类型的.套餐，并选择适合用户的套餐为其办理

电话回访，调查用户对套餐的满意度

整理客户的资料并输入系统中

在系统中，要经常更新营业厅手机资料

活动期，负责布置营业厅，营造活动氛围

自我评价： 良好的组织能力，适应能力，吃苦耐劳，踏实勤奋;

具有合作精神，具备较好的团队意识, 敢于迎接挑战;

勤奋好学，认真负责，善于处理人际关系;

愿服从公司的各种安排

职责总述：

一、行政事务：

2、 公司文件起草经相关领导签字批准后发文、归档；

3、 公司资料收集、整理、归档（学习资料；宣传资料；参考资料；照片）；

4、 公司宣传、形象制作；

5、 公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要；

二、人事事务：

1、 员工合同签订及合同续签；

2、 人事档案的管理；

3、 办理员工入、离职手续；

4、 上级领导交办的其他事项；

职责描述：行政事务---公司办公室事务

工作内容：1、来客礼貌接待，如需转答做好记录；

2、办公室环境维护、管理、布置；

3、办公室办公资源管理；

4、购置办公用品参照库存管理执行，有明细出入库记录，以备财务核销；

职责描述：行政事务---公司文件起草

工作内容：1、接领导指示起草相关文件，无误后上交领导审批；

2、按照抄送人员、部门抄送；

3、公司文本文件分类归档存查；

4、电子版本文件存入电脑档案备查；

职责描述：行政事务---公司资料收集、整理、归档

工作内容：1、收集整理各类学习资料；宣传资料；参考资料；照片等。

职责描述：行政事务---办公用品物资管理

工作内容：1、购置、添加办公用品需报上级领导，批准后方可购置；

2、有明细的出入记录，票证齐全，以备核销；

职责描述：行政事务---公司宣传、形象制作

工作内容：1、公司宣传制作均需经得领导许可后方可执行；

2、积极配公司进行宣传资料制作，包括文字，图片等；

职责描述：行政事务---公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要

2、根据领导安排做好会议纪要，抄送相关部门，并跟踪会议待落实事项进展。

职责描述：行政事务---日常工作

工作内容：1、协助秘书整理贵宾室及董事长办公室的卫生；

2、记录董办日常消费明细表，呈交主任；

3、整理粘贴董办日常消费票据交财务报销；

4、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；

5、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、

办公用品领用；

6、与前台协调值班；

职责描述：人事事务---新员工入职办理

身份证，毕业证，一寸照片，个人简历，上一家单位离职证明相关文件；

2、由苗旺办理，员工考勤卡，注册公司邮箱；

3、在董办领取办公用品；

4、通知前台更新员工通讯录，并把新的通讯录给新员工一份；

5、入职员工档案归档，由苗旺办理；

职责描述：人事事务---员工离职办理

工作内容：1、离职员工填写离职申请，由本人签字，部门经理签字确认；

2、离职员工填写工作交接单，由本人签字，本部门经理签字确认；

3、离职员工填写离职登记表，由本人签字，各部门签字确认；

4、一周后邮箱注销，苗旺办理；

5、考勤卡回收，一周后注销，苗旺办理；

6、离职档案归档，由苗旺办理；

职责描述：人事事务---培训支持、新员工入职培训

做好培训后跟踪工作；

2、开展部门培训，及时做好准备工作；

3、做好培训计划；

4、整理制作各种培训素材；

职责描述：人事事务---合同、档案管理

工作内容：1、定期整理人事资料，按规定存档保存；

2、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；

3、负责公司员工劳动合同的签订；

4、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向领导汇报；

5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；

6、配合其他部门有关工作；

其他：完成领导临时交代的各类事项

1.负责办公室人员的考勤登记；

2.负责日常文件的起草、打印、收发，接听电话，做好接听传达记录；

3.收发传真、电子邮件、信函、印刷等公司往来函件和接收与快递；

4.负责各部门办公用品的申请核实、申购、保管、领用的登记；

6.来公司客人的接待与订饮用水；

7.公司常用联系人电话的更新（订水电话、设备保修电话等）；

8.公司各部门的宿舍、车辆、设备保修卡等合同的保管；

9.负责上公司qq接收各供货商的信息与邮件转给各部门负责人；

11.月底20号前打印公司各店的所有报表（除机场外）送至现场（和

各店确认各表数量）；

挂钩。

14.审核与统计以上各种报表，制成电子表发至财务，作为工资发放依据；

15.将以上所有表以各店分开整理、装订留存保管；

16.负责员工入职、离职手续的办理，（入、离职的档案分开管理）

员工资料、档案、劳动合同、保密协议、社保协议的签订、整理与保管；包括晋升、调动、降职等的注明和合同到期的续签。

17．制作人事月报（附模版）。

18．每日统计公司用餐人员，与厨房阿姨沟通。

19.时时更新公司通讯录与员工花名册；

20.工服的发放与保管、做好与现场的交接和核对；

21.公司各部门备品的登记与时时更新（望京宿舍、库房；京站宿舍；

南站宿舍、库房；友谊库房；机场宿舍）。

22.统计各司机人员的里程数、加油、维修、停车费等。

23.配合经理做好各种会议的记录、培训的资料与内容、大型会议的筹备与布置等。

24.协调各部门，上下级、员工之间的关系，处理各层关系出现的.各种问题。

2015年6月04日

行政专员的职责：

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容：

参与公司经营事务的管理和执行工作； 会务安排。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

应具备的条件：

1. 工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2. 工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3. 业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

人事方面

1. 制定、执行公司人力资源规划；

2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；

8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。

今天小编来跟大家介绍一下行政助理这个职位的岗位要求，以便大家能够在投递简历的时候对于这个职位有更多地了解。

行政助理/秘书主要是从事秘书、信息资料搜集、计算机文字处理等办公程序性工作，以及协助领导处理日常事务的一个职业。企业/公司要做到一定的规模，要在市场的竞争中脱颖而出，就要需要有良好的管理体系，这样才能更好的统筹全局，明确分工，协调各部门的关系。目前，大多数的中型企业都有专门的行政部门，一些小的企业或公司即使没有专门的行政部门，也设置了行政助理这个岗位，以便公司更好的运作。作为现代社会的行政助理/秘书，不仅需要具有良好的心理素质，具有一定的应用写作能力、语言表达能力、理解能力和分析判断能力，还应该拥有较强的责任心和人际沟通能力，有团队协作精神与较好的英文水平，同时要求熟练应用计算机和办公系统。 行政助理介绍：

工作内容

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

岗位要求

1、形象气质佳，普通话标准，声音甜美，具亲和力，做事认真仔细

2、娴熟的处理各类办公事务的能力及良好的沟通、组织、协调能力

3、熟练使用各种办公软件，熟练运用五笔，打字速度快;

教育背景

一般要求文科类专业大专以上学历，大型企业或外资企业则要求本科以上学历 入行经验

一般要求1年以上管理工作经验，部分大型企业或外资企业则要求3年以上工作经验 

1、上班第一时间根据当天情况调整空调，整理会客室跟上级的办公室。注意事项：烟灰缸需铺上纸巾后滴水。

2、早上各个办公室进行开门、开窗通风；如有脏污需及时清理。

需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁；

5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关，关好门窗。

6、下班前整理好办公桌椅，电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线，电话需统一摆放，保持整洁度。

7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。

二 会议

1、例会：每周星期二上午10:00，如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元.

1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作，办公室设备如若出现故障或耗材缺失，应第一时间进行维修，确保不影响各部门正常使用。

传真工作

传真件必须按照公司已有的模板传送。

3、快递工作

收发快递，按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取（急件除外）。

四 办公用品采购与管理

1、各部门需求计划收集

2、其他公共物品采购计划

公共物品包括：茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品，以及其

他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品，此项公共物品若临时急用，可报经副总，进行临时采购，如果非急用，可在每月25日前汇总需求计划，进行集中采购。

3、采购流程

b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续；

五、办公用品发放

2、办公室内物品领取均需登记。

3、每月定时对办公用具进行盘点。

六、办公用品使用管理,

七 来客接待

接待流程：1、客户进门起身迎接并询问来访事由；

3、倒水

4、通知相关工作人员有人来访；

5、来客告辞时起身道别；

6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；

8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回 复；

9、《客户来访登记薄》需做好归档。

八 档案管理、公文制定、文件收发等工作

1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作；此类文书在有效期后均需存档。

2、放行条管理：依次为放行条编码，对相关经手人以及用途做好记录。

3、公司证件：公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。

九 通讯录管理

1、熟悉公司人员的及通讯电话，及时更新公司内部员工的`联系方式，负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱，同时更新公司内部员工联系方式。

十 车辆管理

一、车辆申请使用管理

1、备有《车辆使用申请表》，由用车人在用车前填写此表，并交由相关负责人签字，行政部留存；若使用人在使用前未能填写，则交车后补填。

2、使用人凭申请表到管-理-员处取车。

十一、网络维护

1、办公室网络维护：若遇上ip地址重复情况，可按以下步骤更改

步骤：a、windows微标键+r键出现运行对话框，输入cmd

b、输入ipconfig（输入法为英语即单击，为中文即双击enter键）即出现windows ip适配器相关信息。

c、右击网络图标（即任务栏上类似电脑的图标），打开网络和共享中心，点击“更改适配器配置”，右击本地连接，选择属性，双击tnternet 协议版本4，选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。

2、如仍无法解决问题，可致电联想公司（鲁先生：15681322101,020-36472070）进行沟通需如何去解决问题。会员编号：no.2011010006.

十二、公司钥匙的管理：公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排，需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。

十三、考勤

考勤记录：下载考勤设备的记录，根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。

1、人员外出登记

b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况；

c、特殊情况，外出前未登记，需回公司后及时补登；

d、前台人员负责提醒并督促其他员工，并于每月将外出情况汇总，与 考勤统计核对。

2、请假：如有员工请假，需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数；交由相关领导签字同意后作为考勤依据；若上级不同意，需注明理 由再返回申请人。若特殊情况，未能提前提出假期申请，需及时致电相关领导说明事由，征求领导的同意方视为正常请假，回公司要及时补登。

十四、招聘

十五、完成领导交代的其他临时性工作。

附：日常工作所需要的联系方式一份。

制作者：卡卡

一、 每日工作

1. 负责总机电话的接听、转接，并做好来电咨询，处理重要事项认真记录并传

达给相关人员，不遗漏、延误。

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保

持良好的礼节礼貌。

3. 维护公司日常办公秩序和办公环境。负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅

摆放，并保持整洁干净；积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

4. 办公用品的登记、管理与发放，及时补充办公耗材。负责办公室储藏室物品

的保管工作，做好物品出入库的登记。

5. 每日整理回收纸，若是a3纸张需裁成a4纸的大小，及时放入打印机托盘内

以备用，随时添加。

6. 每天签收各类信件、货品等，有些到付需付费，并索要发票，并整理好快递

单底单。

7. 负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，做好公

司各部门的业务统计报表和各项工作报表，做好整理归档工作。

8. 参与、策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，另外还需要负责会议记

录，会议结束后的材料的整理，并提交给行政主管审核，然后存档，以备日后查阅。

9. 负责做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

10. 负责按照公司印信管理规定，保管部门印章，并对其负责。

11. 负责公司的酒店、机票、火车票的预定事务。

12. 每天填写现金日记账，整理好发票。

13. 每日下班前对公司门窗、安全用电方面进行检查。

二、每周工作

1. 监督绿色植物、鱼缸的维护工作，每周进行一次维护。

2. 每周报销一次备用金。

3. 及时订水，购买水票，汇总水票使用清单。

三、每月工作

1、 搜集与公司行业相关的展会信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导

需要尽快办理的有关工作。

2、 每月对办公用品进行盘点一次。

3、 每月给员工发送生日贺卡。

4、 定期更新员工通讯录。

四、每半年/年工作

1. 每年协助部门完成公司开办展会活动，半年组织一次半年会。

五、不定期的工作

1. 办公环境的监督与管理（绿化、整洁，桌椅、灯泡损毁的及时发现及报修更

换）。

2. 负责员工印制名片，刻章。

3. 协助人事通知应聘者面试及面试表格交给应聘人填写，办理入职行政手续，

办公用品的领取登记工作。

4. 遇到突发情况联系物业。

5. 处理领导交代的临时及其它事务。

一、日常接待

1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

3. 接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

4. 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

6. 接待频繁往来的相关人员：

b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

二、 办公用品管理

4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

三、日常事务

5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

6. 公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

10. 新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前准备工作

a) 来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；

b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

2. 会议中服务工作

a) 为开会人员添加茶水；

b) 按照领导要求提供会议支持；

c) 安排专人负责会议中的摄像工作；

3. 会议后完善工作

a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处。