导医工作计划导医工作计划范文(13篇)

时间:2023-12-18 作者:GZ才子

工作计划范文是对工作任务和目标进行概述和安排的一种书面材料。这些工作计划范文涵盖了工作任务的概述、目标的设定、具体行动步骤的制定等方面,是一个很好的参考资料。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇一

随着社会的进步,人们对医疗服务的需求不断提高,而就诊者在进入医院首先接触的就是导医的服务,因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们门诊导医新一年的总目标是:改善服务模式,提高导医工作质量;优化服务理念,提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象,为后续的检查治疗打下良好的基础,具体计划如下:

一、继续保持并完善现有的服务项目:

1、加强礼仪培训,主要针对言谈举止的专业程度,每月强化训练一次。

2、对新上岗人员强化训练一周,训练内容:仪容、举止、言谈。加强新护士的综合素质培养,为临床输送优秀的护理人员,培养她们良好的职业道德和强烈的责任感,做到急为病人所急,想为病人所想,主动为病人排忧解难。要求导医人员具有较强的沟通技巧和应变能力,能做到主动询问、主动介绍、主动解释。不断提高服务质量,加强业务知识学习,每个人都做到及时、准确、无误、有序的分诊,确保患者就医安全。

3、加强交接班制度。接班人员提前十分钟到岗,交班人员需将本班内交接的工作内容向接班人员交接清楚,做到事事有落实,责任到人,按制度办事。

二、针对导医人员岗位特点,我们制定以下职业教育方案:

1、加强职业认同感教育,强调导医工作的重要性。导医是医院的窗口,是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要组成部分。

2、加强导医人员心理承受能力的教育,增强自信心。由于传统思想的影响,人们对导医工作有着不同程度的偏见,使导医人员在心理上产生了一定的压力,从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态,采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力,增强其自信心。

3、加强专业应急技能训练。加强急救理论知识学习,开展急救(心肺复苏、电除颤等)技能操作培训,以应对突发情况。

4、强调团队意识和营造快乐工作氛围,只有在快乐的氛围里工作,才会心情舒畅从而提高工作效力,大家也会更加珍惜这个团队。

三、2016年新开展服务项目:

1,开展“全程温馨服务”活动,意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导咨询,替需要帮扶的患者化价,交费,取药,搀扶老、弱、残,病重患者,全程陪同老年无助患者就诊。

2,推行“六有”贴心服务,即进门有人迎,挂号有人导,就诊有人接,住院有人送,困难有人帮,增设便民服务台,提供力所能及的便民服务,如:一次性水杯、纸、笔等。

热线(便民电话):方便探视者寻找病人;协调医患之间的关系;帮助落实专家就诊时间;落实住院科室,提前准备,真正做到无缝护理。

3,开展预约咨询。

导医作为医院的第一宣传人员,在导医台放置医院宣传单(包含医院简介和各科室外线电话,及导医台外线电话),方便患者下次就诊时提前打电话确认主治医生上班时间,避免患者多跑腿。同时导医也可向患者介绍相应科室当日出诊情况,全面为患者着想,提高服务品质。为导医台同志印发名片,便于患者预约,闲暇之时到社区为患者免费测量血压,发放健康宣传资料。

电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意,我们将在2016年继续努力做到最好。

1,保持良好的窗口形象:

电梯间是我院的另一扇窗口,同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养,因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求,保持精神饱满的进入岗位,积极调整好自己的情绪,杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2.提高电梯服务质量,实行“内外呼应”的服务模式:电梯大厅设置服务台,从早8点到晚8点安排人员值班,既可作为调度,又可对候梯者进行疏导和解释工作,对急危病人进行专梯接送,安全将患者送达科室;手术电梯即绿色通道,24小时配备专业人员操作;对行动不便又无人陪护者主动搀扶。保持电梯的安全运行:与后勤保障中心保持良好的协作关系,定期对电梯进行保养,如发现异常,立即停止运行,并尽快通知给予维修;保持每部电梯内的电话完好无损,以确保发生意外时,能在第一时间与外界联系,同时做好安抚工作,以满足病人心理需要。保持良好的电梯环境。电梯内卫生实行包干制,责任到人;护士长不定期检查;明确奖惩机制。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇二

20__年是我院三甲医院评审的关键年。根据&l抓基层、打基础、苦练功&r的工作要求,现制定医院后勤人员20__年工作计划如下:

一、端正执法思想,规范强制医疗执法活动。

1、执法教育、安全教育活动,转变执法理念,政治意识、意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固执法为民思想和为病人服务思想,&l四个能力&r。院内每季度法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相活动。

2、多沟通,健全和工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公的。

3、医院窗口服务规范化建设,规范服务,院务公示制度;创满意活动、百日安全优质服务活动,院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,监督员会议,社会监督、监督。

二、安全环节管理,强化事前预防,医院全年安全。

1、深化管理整顿工作,安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核,技防监督、作用,总结经验,人防、物防、技防有机的立体防范机制和事故预警机制。

2、岗位安全责任制,规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、性,科室的安全管理。病情,对病人的情况、病情、防范措施&l三熟知&r和早、早治疗、早控制。

3、病人日常养成训练的规范化工作,病人管理的能力,防止冲动的。

4、突发事件应急处置预案,预演,应急处置能力。

5、医疗安全责任制和责任追究制,对安全隐患的人员奖励。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇三

导诊工作是医院形象的一个直接的窗口,关系到医院文化的建设,服务质量的的档次。特别是近段时间门诊病人的增加,服务流程显得无序,因此,特加设各专科门诊导诊岗位,为提高导诊效率,进行导诊培训。

1、了解导诊的基本素质与职业道德。

2、掌握基本的导诊服务礼仪要点及规范。

3、规范自身的行为举止。

4、提升其职业素养,从而提高医院的竞争力。

5、能讲解健康知识,对病人进行健康宣教。

6、掌握各诊室疾病诊疗范围。

1、导诊的举止规范(站、坐、行、手势、微笑)培训。

2、导诊的沟通技巧培训。

3、导诊护士的仪表规范(穿着、妆容)培训。

4、导诊知识理论培训。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇四

1.加强创建工作的制度建设。

首先建立领导小组。医院成立了分管管理任组长,门诊部和团委参加的创建领导小组,领导整个创建活动。逐步建立科学的管理,激励,监督机制,制定了具体的工作计划。其次,与导疹特点结合起来,进一步完善导疹的基本服务规范,完善建立了科学的监督约束机制,如把青年文明号创建标志亮出来,公开服务标准和监督电话,公布医院以及省卫生厅青年文明号领导小组省团委等各级的监督投诉电话等。第三,是建立服务承诺制度。第四,是规范制度青年文明号服务卡,主动发放服务卡,第五,建立青年文明号,创建工作的档案,建立健全创建台帐,做好宣传报道,图片资料,音像资料的收集工作。

2.认真做好导诊的服务工作。

首先,继续开展文明服务用语,对服务语言,服务技巧进行反复分析,探讨,进一步提高服务质量。其次,规范管理制度完善的工作职责,工作制度以及服务规范等,如首问责任制。第三,与相关科室协同,在导诊台发放宣传材料,普及医学科学知识,积极开展健康教育活动。第四,定期组织导诊业务学习,除了加强岗位技能培训外,还要加强岗位员工熟悉青年文明号的基本常识。第五,是对护理专业的实习生进行系统的导诊服务规范的训练,设立反馈意见,进一步提高实习生的服务意识与实习质量。

3.拓展导诊台服务范围,把服务延伸到社区。

首先,要积极参加上级团委,门诊团支部组织的各项活动。其次,积极参加省市组委会每年统一开展的文明示范活动。第三,开展青年文明号服务卡助万家活动,主动上门服务,根据具体情况开展“号户”帮扶活动等。

二、加强团支部建设,强化团员青年思想政治工作。

认真组织学习教育活动,导诊台所有工作人员都利用周会等形式,深入学习^v^理论和“三个代表”重要思想努力提高自身素质,自觉树立起正确的人生观价值观,导诊台还注意通过以宣传栏、标语等于形式营造良好的创建氛围。如在导诊台上标示“创建青年文明号”岗位,在导诊台两侧公布“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约和“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的创建目标,让患者一走进门诊大厅就能感受到浓厚的创建氛围。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇五

一.接诊前工作要求:

1.早晨按时在医院大厅或各楼层导诊台着装整齐进行接诊前的准备工作。

2.各楼层按要求调节光线、温度、窗帘、空调、电视等。

3.检查饮水机电源是否接通、有无饮用水,确保用水供应。

4.了解各科室医生的上班、休息情况,妥善安排医生上班前到来的病人。

5.上班前要调整好个人的状态,要有一个愉快的心情参与工作。

二.协助初诊病人挂号——送至各楼层导医台——带至医生诊室(适当包装介绍。

医生)——导诊人员带病人交费后安排做化验及各项检查(合理安排检查及化验的顺序)——等待结果时要请病人稍等(倒水或安排病人在候诊区域等待)——导诊人员应及时把检查及化验结果带给相应医生,同时带病人回科室——医生开处方或住院证——导诊人员带病人交费或办理入院手续(门诊病人要交待清楚病人、需要输液带到输液室、有治疗的嘱病人输液完毕做治疗或同步进行等)——帮助病人到药房取药(注意查对药品)——治疗或输液结束应询问病人医生是否已给其进行医嘱交代,若没有,要让病人到科室看看医生有没有需要交代的事宜,入院病人应带到病房交接给住院部的护士。

根据我院每个楼层的工作不同,现列出各楼层的具体要求:

是进口的机器、专科治疗设备之类等等)可以包装医院。

2—3楼:与病患多沟通。(要记住病患的姓名,哪个科室的?哪个医生的。那。

样病患就会有被重视的感觉),可以从朋友的角度、从日常生活的角度或。

以建议的方式来沟通。与医生多交流,能跟医生形成一种默契感。了解。

医生的诊疗习惯和工作方式。心中要有病人(时刻心里想着病人,比如。

做化验,b超,有没做完,现在人在哪,有没有还没做的事项),从病人。

那里得到信息要马上反馈其主治医生,可以让医生进一步的了解病患的想法。

4楼:主要与输液治疗室配合的默契。合理安排输液治疗患者,配合治疗护士。

做好病人的思想工作,协助输液室、治疗室的工作。

三.下班后工作要求。

1.准确统计每日初复诊人数,认真登记每个病人的就诊状况,收集各诊室医生。

报表,并于下班前送至一楼导医台汇总。

2.清理候诊区域,检查门、窗关闭情况,关门、关电源。

3.巡视医生诊室病人就诊情况,等待病人就诊完毕。

4.清理消毒导诊区域,保管的物品、资料。

5.每天晚上下班前如果没有病人了,要主动抽时间到医生办公室和医生交流一。

天当中的具体工作,病人反馈的问题或想法,听听医生的建议,要养成习惯性的交流,尤其是二、三楼的导诊人员和专科医生之间。

四.注意事项:

1.服务过程中应注意举止大方、规范得体、微笑和蔼、礼貌用语。

2.对老弱病残、重症而无陪伴的病人要主动协助就诊,对焦虑不安、痛苦表情。

或有不满情绪的病人要主动上前询问,进行必要解释安慰,确保病人不流失。

3.实时保持候诊区环境的清洁,整理书报、归还被移动的侯诊椅或其他物件。

4.遇雨天应有专人负责接收雨具,锁在雨架上,(或用事先准备好的塑料袋装。

好病人的雨具)。

5.对离开诊区的病人要主动送别,微笑点头,示意再见。

6.做好门诊预约登记统计工作,并及时反馈信息。

7.根据安排做好各楼层的工作用品的请领工作以及工作服的清洗、收发工作。

8.做好各方面宣传、宣教工作,及时疏导争吵的病人或安排情绪不满的患者,必要时要及时通知管理人员或总值班人员。

9.注意收集病人及陪同家属对医院各环节医疗服务管理的反映情况。及时反馈。

到相关医生、护士长或管理人员处,遇到情绪激动的病人或家属、领至医务部处理,避免将不满情绪带到院外或影响其他就诊病人。

10.坚持工作岗位,保持良好的工作态度,不能带个人情绪进行工作。

11.应主动向病人及家属介绍医院概况、科室组成、医院设备、各科情况及医生。

特长等。

12.除保证医生诊室就诊秩序外,还要维持医技科室就诊秩序,要经常巡视检验。

科、放射科和中西医药房、b超室、心电图室、妥善处理候检病人。

13.每周一次小组会议,进行阶段性的工作汇总,相互之间充分交流,每个人都。

要提出一个问题,先小组解决,解决不了在院周会进行解决与协调。

14.要安排好病人的就诊工作,确保医生的就餐,若医生不能按时就餐,要及时。

通知食堂留饭或帮医生打饭。

15.对进入医院的每个人员都要观察接待,对相关部门的检查要灵活接待并及时。

通知医院领导和相关科室,对来院推销业务或闲杂人员要询问并巧妙拒绝,对医院的运作情况、病人情况、医生情况、管理要求等要绝对保密,不得向任何人透露。

2013年下半年服务中心工作计划我院服务中心各项工作有序开展,服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展,为进一步做好下半年各项工作,特计划如下:一、进一步完善服务中心各......

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇六

电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意,我们将在xx年继续努力做到最好!

1.保持良好的.窗口形象:

电梯间是我院的另一扇窗口,同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养,因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求,保持精神饱满的进入岗位,积极调整好自己的情绪,杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2.提高电梯服务质量,尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

b.对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3.保持电梯的安全运行:

b.保持每部电梯内的电话完好无损,以确保发生意外时,能在第一时间与外界联系,同时做好安抚工作,以满足病人心理需要。

4.保持良好的电梯环境:

a.电梯内卫生实行包干制,责任到人;

b.护士长不定期检查;

c.明确奖惩机制。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇七

1.门诊导医人员必须熟悉本院布局、门诊各科就诊情况及常规开展技术项目情况,保证能正确引导病人就诊。

2.导医人员必须佩带胸卡,做到仪表端庄、衣着整洁。必须准时上下岗,做到不串岗、不脱岗、不闲谈。

3.要热情主动接待病人,礼貌待人,有问必答,百问不厌,主动介绍医院概况、科室组成、医院设备及门诊各科情况等。

4.经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。

5.对残疾人、高龄老年人、久病体弱者应主动接待,免费提供担架车、轮椅服务;对行动不便者应搀扶到诊室就诊,合理安排优先检查。对急危病人应立即协助送急诊科处理。

6.为病人免费提供开水和一次性水杯,宣传普及卫生保健知识提高人民群众的自我保健能力。

7.管理好门诊大厅的物品,随时为病人提供方便。8.禁止门诊大厅、走廊内进入各种车辆。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇八

1.加强职业认同感教育,强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口,是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要组成部分。

2.加强导医人员心理承受能力的教育,增强自信心。

由于传统思想的影响,人们对导医工作有着不同程度的偏见,使她们在心理上产生了一定的`压力,从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态,采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力,增强其自信心。(责任人:陈雪羚)。

3.强调团队意识和营造快乐工作氛围。

只有在快乐的氛围里工作,才会心情舒畅从而提高工作效力,大家也会更加珍惜这个团队。(责任人:陈雪羚)。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇九

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的,是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物,是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一“导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位,熟悉各科导医工作内容,对提高医院及专科形象,降低掉诊率,提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士,为病人就医就诊提供服务。

2、培训方法。

(1)制订培训计划以三个月为一阶段,分为三个周期。

第一部的服务理念、服务意识的培训。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇十

充分解读“三级医院评审标准”,分解标准中的各项任务到科室、到人。充分围绕“抓基础,强内涵”,使之落实到各项工作中。充分落实精细化管理战略,分阶段、分步骤推行精细管理。

通过这些举措,使得医疗质量得到进一步提升,医疗安全事件减少,科研活动档次擢升,教学质量攀升。

二、深入学习“三级医院评审标准”,积极备战“创三甲”

1、密切关注医院医疗工作总体发展的动向,为决策层及时提供科学的学科设置论证和合理的学科结构调整意见和建议。

(1)组织本科室工作人员认真学习领会《三级医院评审标准实施细则(201x版)》的内涵精神,在全院内启动医院评审准备工作。分解各项任务到科室、到人。

(2)根据《三级医院评审标准实施细则(201x版)》的要求,在医院的统一部署下,制定“医院精细化管理细则”。

(3)在医院的统一部署下,配合和指导协调全院的临床、医技科室的“创三甲”评审工作。

三、抓基础强内涵,实施精细化管理。

20xx年我们将通过深入抓基础强内涵,实施精细化管理,将“创三甲”评审工作落实倒位。我们将梳理各项工作流程,丰富各项工作可执行、可监督、可考核与服务内涵,充分提高医疗安全、质量的管理有效性,提高科研项目档次,使教学与医疗、科研高度融合为一体,对医疗安全与质量、科教学和其它日常工作制度进行精细化修订,全面打造精细化服务,服务患者、服务临床医技一线。

(一)注力精细化,加强医疗管理工作。

一是在现有医疗质量与安全工作基础之上,重新梳理,查缺补漏,对已有的制度从内涵上求深化,对未有的制度进行制定,杜绝环节管理中的制度缺陷,进一步提升医疗管理水平。

1、制定“医教部精细化管理细则”,推进精细化管理进程。

2、梳理各个管理环节,杜绝环节管理中存在的问题。

二是强化落实执行措施,保障制度有效性。通过精细化的制度,可操作的管理程序,可监督、可考核的管理措施,将各项制度落实到位。

1、加强对入院知情同意书、授权书、各种诊疗知情同意书、急会诊与一般会诊的规范管理。如进一步做好“五讨论”(术前讨论、危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重抢救病人讨论)内容方面的督察和考核;做好“三会诊”(科内会诊、院内会诊和院外会诊)的记录及医师交接班的等各种记录的完备性考核;加强急会诊、一般会诊的规范管理。

2、制定“非计划性再次手术”制度,加强“非计划再次手术”管理。开展“非计划再次手术”的全员培训,学习“非计划再次手术”的流程、程序,及报送要点等。

门诊是医院的窗口,门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点,而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等,不停地接受信息、反馈信息,从而又使门诊工作具有明显的.不稳定性。因此,我们医院设立了导诊护士。我就是其中的一位,在导诊工作一年多了,有很多的体会,导诊这个工作说好干也好干,就是服务好每一位患者,让患者来我院看病觉得是一种享受。

导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象,所以说我觉得这个工作也很好干,但往往有时还是干的不到位,没有尽到导诊护士的责任。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁,有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现,所以要重视门诊的导诊工作。

随着医学模式的转变,人们生活水平和文化水平的不断提高,对医院服务质量的要求也不断提高,所以说导诊这是个关键,因此,为方便患者就诊,导诊工作显得越来越重要。导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉,它在医院各系统中起着承上启下的作用,为此,加强人性化导诊服务,提高整体护理质量势在必行。

门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂,在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等,不停地接受信息,反馈信息,具有明显的不稳定性。所以说导诊会起到很大的作用,这样起到了灵活的就医效果。

医疗市场竞争越来越严峻,对护士的要求也越来越高,病人来医院就诊。首先接触的是门诊导诊护士,因此必须重视提高导诊护士的整体素质。以适应“以病人为中心”。“以人为本”的服务模式的转变。所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位,我们一定要进到我们该进的责任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。

1、导诊台的护士8点准时上岗,在未上岗前,首先把走廊两侧灯全部打开,为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关,以保证医院安全和节能。遇到阴天下雨光线暗时,要及时将大厅灯打开(平时晴天不开)。

2、导诊台的岗位是医院的窗口,导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务,对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声,走有送声”,它体现一个单位文明的象征。

3、导诊台的护士必须使用文明用语,接待每一位患者,都要“请”字当头,说一声“您好”,严禁使用禁语。如:不知道、不清楚等。

4、导诊护士在接待患者时,不准坐着与患者说话,应该有礼貌的站立交谈,以体现文明服务。

5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话,并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答,当时解答不了的,要及时反馈给相关部门,并认真做好电话的回复工作,每周总结电话情况并上报。

6、对来院就医的患者咨询或提出的问题,导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心,尽可能的让患者满意。

7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况,以便于做好咨询和引导患者就医。

8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的,要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊,并协助挂号、交款。

9、对患者看病去的诊室不太好找的位置,导诊护士要详细引导或送到该去的诊室,以免患者走弯路,引起不必要的麻烦。

10、患者看完病后,要离开医院时,导诊护士要说一声“请走好”,给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇十一

个人简历其实也就是履历表,在履历上需要有自己所能做的工作展现,你可以写一些自己在某个职位上所处理过吧的问题,还有在某项工作中,或者某个领域中所取到的成就。这些也能让面试官们看到自己的实际能力,可提高通过率。

个人信息。

性别:女。

年龄:25岁民族:汉族。

工作经验:1年以上居住地:浙江台州椒江区。

身高:cm户口:湖北荆州公安县。

自我评价。

本人药学大专毕业,专接本学业已完成。在医院实习时间为一年,对基本药品均有了解,对药品发放流程,电脑取药等操作方法熟悉。正式工作从毕业至今,主要从事销售服务行业,有热情有干劲,能积极推销产品,礼貌待客,真诚待人。由于工作需要偶尔变换岗位也能灵活应对。

求职意向。

寻求职位:药学相关,文员,导医。

希望工作地点:浙江台州椒江区。

期望工资:2000/月(可面议)到岗时间:随时到岗。

其它待遇要求:无具体要求只希望可以找到一份自己喜欢的工作。

工作目标/发展方向。

希望能有更好的发展机会.

所属行业:医疗、美容保健、卫生服务(私营企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称:药房员工、导医等。

职位描述:本人为药房工作人员,主要负责药房产品的销售,产品的出入库登记和统计数据及上报。在公司业务繁忙的情况下可以帮忙做导医、导诊、接线员等职位。

所属行业:医疗、美容保健、卫生服务(国有企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称:药学实习生。

职位描述:在中药房、西药房、中心药房等药房实习主要内容是:在老师的指导与核对下进行药剂的调配,在工作人员协助下进行药品出入库的登记和领取。在制剂室在老师的带领下制作简单制剂,及制剂的质量检测操作。在临床办公室主要负责处方单的统计核对等计算机程序方面的操作。

所属行业:医疗、美容保健、卫生服务(国有企业)。

担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称:药学实习生。

职位描述:在中药房、西药房、中心药房等药房实习主要内容是:在老师的指导与核对下进行药剂的调配,在工作人员协助下进行药品出入库的登记和领取。在制剂室在老师的带领下制作简单制剂,及制剂的质量检测操作。在临床办公室主要负责处方单的统计核对等计算机程序方面的操作。

教育经历。

技能专长。

技术职称:打羽毛球。

语言能力:英语:良好;英语:良好;。

计算机能力:全国计算机等级考试一级。

其它相关技能:

药品销售。

拓展阅读:个人简历写作原则。

在求职期间求职者首先要做的就是编写个人简历,并将这些个人简历有效率的投放出去。个人简历算的上是求职中的敲门砖,个人简历写的怎么样职业影响到的求职的成功与否。个人简历的`质量是如何在招聘会中使自己脱颖而出的关键之处,因此如何写好个人简历也是一个关键要点。

要如何写好个人简历呢?就相关调研显示,经过专业指导后的个人简历成功率要比没有指导的高出很多,求职者在写个人简历之前,可以先了解一些个人简历的写作要点。特别是个人简历的写作原作,尤其不能忽视。

原则之一:要所求职位目标为重点。

求职不能盲目,有很多人在求职中看到有好的职位就想要试一试,认为将目标放大成功的几率就很高,实则不然。在求职中非常讲究目标的明确性,你的求职目标明确了,则个人简历写作的方向也就明确了,在个人简历中能够体现在某一职位上的足够优势,就能够求职成功。那么,在写作个人简历上也须要将重点放在明却的求职目标上。

原则之二:要以推广的角度来写个人简历。

求职从销售的角度来说,将是将自己当做一种“产品”向招聘方推广,而个人简历也就是你的广告词,如果推广的广告词足够具有吸引力“产品”就能顺利的销售出去。在编写个人简历的时候,就可以以推广的角度来写。

原则之三:凸显自身有利条件。

每一个人对应一个职位都会有相应的优点以及缺点,其优点也就是有利于的条件。在个人简历中虽然不能虚构,但是可以有意识的凸显有利条件。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇十二

门诊导诊台是医院的重要服务窗口。随着医院加强精神文明建设和人民群众对质量医疗服务的需求,其服务范围早已突破单一的导诊概念,成为了医院门诊导诊医疗咨询,健康教育,便民服务等综合服务的窗口,在医疗市场竞争激烈的今天,导诊作为优质服务的一个组成部分正发挥着越来越主要的作用。在上级党委和团委的领导下,导诊台坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“一切以病人为中心”积极创建青年文明岗位以此推进导诊台文明建设工作,使导诊的服务更上一个新的台阶。主要的创建计划如下:

一、严格按照青年文明号“四个一流”的目标抓好创建工作。

首先建立领导小组。医院成立了分管管理任组长,门诊部和团委参加的创建领导小组,领导整个创建活动。逐步建立科学的管理,激励,监督机制,制定了具体的工作计划。其次,与导疹特点结合起来,进一步完善导疹的基本服务规范,完善建立了科学的监督约束机制,如把青年文明号创建标志亮出来,公开服务标准和监督电话,公布医院以及省卫生厅青年文明号领导小组省团委等各级的监督投诉电话等。第三,是建立服务承诺制度。第四,是规范制度青年文明号服务卡,主动发放服务卡,第五,建立青年文明号,创建工作的档案,建立健全创建台帐,做好宣传报道,图片资料,音像资料的收集工作。

2.认真做好导诊的服务工作。

首先,继续开展文明服务用语,对服务语言,服务技巧进行反复分析,探讨,进一步提高服务质量。其次,规范管理制度完善的工作职责,工作制度以及服务规范等,如首问责任制。第三,与相关科室协同,在导诊台发放宣传材料,普及医学科学知识,积极开展健康教育活动。第四,定期组织导诊业务学习,除了加强岗位技能培训外,还要加强岗位员工熟悉青年文明号的基本常识。第五,是对护理专业的实习生进行系统的导诊服务规范的训练,设立反馈意见,进一步提高实习生的服务意识与实习质量。

3.拓展导诊台服务范围,把服务延伸到社区。

首先,要积极参加上级团委,门诊团支部组织的各项活动。其次,积极参加省市组委会每年统一开展的文明示范活动。第三,开展青年文明号服务卡助万家活动,主动上门服务,根据具体情况开展“号户”帮扶活动等。

二、加强团支部建设,强化团员青年思想政治工作。

认真组织学习教育活动,导诊台所有工作人员都利用周会等形式,深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想努力提高自身素质,自觉树立起正确的人生观价值观,导诊台还注意通过以宣传栏、标语等于形式营造良好的创建氛围。如在导诊台上标示“创建青年文明号”岗位,在导诊台两侧公布“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约和“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的创建目标,让患者一走进门诊大厅就能感受到浓厚的创建氛围。

导医工作计划导医工作计划范文(13篇)篇十三

门诊是医院的窗口,门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点,而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等,不停地接受信息、反馈信息,从而又使门诊工作具有明显的不稳定性。因此,我们医院设立了导诊护士。我就是其中的一位,在导诊工作一年多了,有很多的体会,导诊这个工作说好干也好干,就是服务好每一位患者,让患者来我院看病觉得是一种享受。

导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象,所以说我觉得这个工作也很好干,但往往有时还是干的不到位,没有尽到导诊护士的责任。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁,有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现,所以要重视门诊的导诊工作。

随着医学模式的转变,人们生活水平和文化水平的不断提高,对医院服务质量的要求也不断提高,所以说导诊这是个关键,因此,为方便患者就诊,导诊工作显得越来越重要。导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉,它在医院各系统中起着承上启下的作用,为此,加强人性化导诊服务,提高整体护理质量势在必行。

门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂,在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等,不停地接受信息,反馈信息,具有明显的不稳定性。所以说导诊会起到很大的作用,这样起到了灵活的就医效果。

医疗市场竞争越来越严峻,对护士的要求也越来越高,病人来医院就诊。首先接触的是门诊导诊护士,因此必须重视提高导诊护士的整体素质。以适应“以病人为中心”。“以人为本”的服务模式的转变。所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位,我们一定要进到我们该进的责任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。

1、导诊台的护士8点准时上岗,在未上岗前,首先把走廊两侧灯全部打开,为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关,以保证医院安全和节能。遇到阴天下雨光线暗时,要及时将大厅灯打开(平时晴天不开)。

2、导诊台的岗位是医院的窗口,导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务,对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声,走有送声”,它体现一个单位文明的象征。

3、导诊台的护士必须使用文明用语,接待每一位患者,都要“请”字当头,说一声“您好”,严禁使用禁语。如:不知道、不清楚等。

4、导诊护士在接待患者时,不准坐着与患者说话,应该有礼貌的站立交谈,以体现文明服务。

5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话,并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答,当时解答不了的,要及时反馈给相关部门,并认真做好电话的回复工作,每周总结电话情况并上报。

6、对来院就医的患者咨询或提出的问题,导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心,尽可能的让患者满意。

7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况,以便于做好咨询和引导患者就医。

8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的,要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊,并协助挂号、交款。

9、对患者看病去的诊室不太好找的位置,导诊护士要详细引导或送到该去的诊室,以免患者走弯路,引起不必要的麻烦。

10、患者看完病后,要离开医院时,导诊护士要说一声“请走好”,给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的。

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