最新管理学课程的学习心得(热门17篇)

时间:2023-12-14 作者:紫衣梦

学习心得是对学习方法和技巧的总结和归纳,可以帮助他人更好地学习同一门课程。小编为大家准备了一些学习心得的范文,希望对大家的写作有所帮助。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇一

《管理学》这门课是我在本期修的。我学习,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种,地利不如人和”,这句话侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键总在于管理。因此,我修了这门课。

我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了,所谓“心得”即心里所得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得,因此,我写的是我自己的心得。

第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理,这一章里,我们学习到了许多经典的管理榜样,首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里我才真正的在书接触到了这个观念。

其次,管理中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”一个优秀的管理者必须处理好人际关系,同时“人际关系”也是一个立足社会的基本点。

再次,分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:

1、自我超越(pemonalmastey)。

2、改善心智模式(improvigmentalmodls)。

3、建立共同的愿意(buildingsharedvision)。

4、团体学习(teamleaning)。

5、系统思考(systemsthinking)。

第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理,这一点,是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来。面向21世纪,还有就是“信息管理”这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出,internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就是不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三:管理有几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误。”我想这便说明了我们在做一件事决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出以下6w和3h的思想,“whatwhywhenwhichwhowherehowhowmuch”,有了这些,我们便能更好的决策第一件事了!

在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风,其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用”等,给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能作为一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便宜是领导能够留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而已,还望见谅!

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇二

学习使人睿智,使人增长才干,学习是每一个人做好本职工作的源泉和动力,也是每一个人做好本职工作的基础。因此,我们每一个管理者,要想提高自己的管理水平,惟有不断刻苦地学习,才能到达光辉的彼岸。下面本站小编整理了管理学课程学习。

欢迎阅读。

我是教师发展在线的学员王林,我报的课程是卢昌崇郑文全、李品媛老师主讲的《管理学》课程。本视频主要由东北财经大学郑文全和李品媛教授主讲,主讲教师对教学内容有透彻的理解和充分的把握,采用了灵活有效的先进教学方法和现代化教学手段,反映出主讲教师具有丰富的教学经验;主讲教师的教学录像仪态端庄,语言表达逻辑性强,声音清晰、洪亮具有亲和力,富有教学激情和强烈的感染力;讲课内容丰富、生动形象、直观简洁,讲课方法灵活,课堂教学气氛活跃,教学效果十分突出。

通过教师发展在线的《管理学》课程学习,我深刻地意识到一个企业或者团队的成功需要具备各方面的条件。管理学作为一门应用学科,在实践中起明显作用学习管理学不光是学习管理学本身的东西,而是要将知识与实践紧密的联系起来,将书本上的知识学以致用,运用到社会实践中去,在以后的学习和教学管理学要结合自身,独立思考,研究病区实践。在实践中发现问题,解决问题,全面提高自己的管理能力和教学能力。

管理是一门科学,也是一门艺术。3月13日聆听了集团公司董事长《关于创造优秀职业生涯的基本方法》和《激情管理》的专题讲座,结合自己的学习和工作实际,就如何不断刻苦学习,努力提高管理水平,谈谈自己的学习体会。

管理是一门科学。既然管理工作是一门科学,这就要求我们每一个从事管理工作的管理者,特别是从事企业管理工作的管理者,更要注重学习,对学习要有热情,也就是通常所说的要热爱学习、肯学习。只有不断刻苦地学习,掌握科学知识,才能提高管理水平,以适应管理工作之需要。作为企业的一名管理人员,我认为:一是要学习科学文化知识,因为它是学习一切管理知识的基础,只有学好科学文化知识,才能学习好管理知识;二是要学习企业管理工作知识,特别是要随着科学的发展、管理知识的创新,要不断的学习新的管理知识,充实自己,武装自己;三是要根据自己所从事的管理工作,学习专业知识,用学习掌握的专业知识指导工作。本人在企业从事纪检监察工作,这就要求我除了学习、掌握上述管理知识外,还要学习与本职工作有关的专业知识。第一要学习党的路线、方针、政策;第二要学习国家的法律、法规;第三要学习党内法规、党纪条款和有关规定;第四要学习行政法规和有关政纪条款;第五要学习他人的成功经验,熟练掌握查办案件的技能和技巧。只有学习、掌握了现代企业管理知识,才能驾驭管理工作,搞好管理。

此项工作的同志,在工作中要发扬"高效严谨、精细务实"的企业作风,要有对人高度负责的精神,去调查、处理每一起违纪违规案件,在查办案件过程中,要自觉地维护党员和员工的合法权益,使每一起案件做到"事实清楚、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法",经得起历史检验。只有这样才能无愧于"党的真诚卫士"的称号,才能不辜负党组织和员工群众的信任;六要严格要求自己,带头遵守各项纪律和企业的。

规章制度。

学习使人睿智,使人增长才干,学习是每一个人做好本职工作的源泉和动力,也是每一个人做好本职工作的基础。因此,我们每一个管理者,要想提高自己的管理水平,惟有不断刻苦地学习,才能到达光辉的彼岸。

《管理学》这门课是我在本期修的。我学习,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种,地利不如人和”,这句话侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键总在于管理。因此,我修了这门课。

我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了,所谓“心得”即心里所得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得,因此,我写的是我自己的心得。

第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理,这一章里,我们学习到了许多经典的管理榜样,首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里我才真正的在书接触到了这个观念。

其次,管理中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”一个优秀的管理者必须处理好人际关系,同时“人际关系”也是一个立足社会的基本点。

再次,分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:

1、自我超越(pemonalmastey)。

2、改善心智模式(improvigmentalmodls)。

3、建立共同的愿意(buildingsharedvision)。

4、团体学习(teamleaning)。

5、系统思考(systemsthinking)。

第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理,这一点,是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来。面向21世纪,还有就是“信息管理”这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出,internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就是不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三:管理有几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的。

名言。

“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误。”我想这便说明了我们在做一件事决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出以下6w和3h的思想,“whatwhywhenwhichwhowherehowhowmuch”,有了这些,我们便能更好的决策第一件事了!

在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风,其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用”等,给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能作为一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便宜是领导能够留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而已,还望见谅!

《管理学》专题是我参加自学考试的最后一门课程,并取得了较为满意的成绩。下面我把自己认为比较有效的读书方法与大家分享,供各位考友参考。

1.浏览纲目,理清框架。我一般在学习教材之前首先浏览一下目录,透过目录你能较快地大致了解全书的结构,让教材在自己的脑海里形成一个整体的粗线条的网络图。比如《管理学》专题这门课程,包括了:总论——管理过程(管理过程、组织的环境、组织文化)——管理结构(组织的结构、组织结构的演化理论、学习型组织与知识管理)——管理者与管理行为(管理行为、管理者与领导者、人力资源管理)——计划、战略与创新的管理(管理的目标与计划管理、战略管理、管理控制、变革与创新管理)——比较管理——未来管理。初看目录后对照自学考试大纲把目录再浏览一遍,目的是弄清楚教材目录中哪些章节应该是重点掌握,哪些章节是理解掌握,哪些章节是属于一般了解,自己分别做上不同的符号,这样便于后面通读、精读时更加快捷,更加到位,少走弯路。比如:《管理学》专题考试大纲最后注明,第十四章管理学的比较与国际化、第十五章管理学发展展望均作了解,这样考生就可把这两个章节的内容作为略读。再如,第一章中的中国古代管理思想、管理学研究的对象、研究方法;第二章中的管理信息联系过程;第三章中的公司治理;第四章中的流程导向型结构;第五章中的组织范式的演化;第六章中的学习型组织理论的应用;第十章中的企业计划管理系统——典型案例剖析等等,这些内容在大纲中也均作为了解,因此,考生阅读教材时对这些内容同样可采取略读的方式,这样一来,原本厚厚的教材一下子变薄了很多,增强了很多的信心。

2.通读教材,留下印记。在浏览纲目,理清框架后就要制定一个通读教材的计划,这是我参加自学考试一个很深的体会,我觉得通读一遍教材很重要,因为试卷中选择题面广量大,有时出的题目也比较细微,而这些内容往往就是在通读过程中留下印记的。

俗话说,不动笔墨不读书。我有一个习惯就是在阅读教材时特别喜欢动笔做做记号,比如重点词语上加加框,关键词语下加加点,重要标题下划划线等等,这样的批注阅读可以帮助我们理解教材的内容,收到加深印象、增强记忆的效果,还可以帮助我们整理、积累,便于今后查找、复习、运用。另外我在做记号时也有所区分,一般在通读教材时我用铅笔做记号,自认为重要的地方就圈圈画画,相对而言做记号的地方比较广一些。等到第二遍精读时,我就改用黑色水笔做记号,做记号的内容在第一次的基础上更精当一些。到重点复习记忆的时候就用红笔做记号。因此,翻开我曾阅读过的自考教材,常常会发现有些重点、关键之处就用上了三种颜色的标记,我自认为这样做记号一来能提醒自己的阅读进度,二来能加深印记,记忆效果比较好。

3.精读教材,强化记忆。教材通读后就开始精读,精读的目的就是要理解、掌握教材中的重点、难点,弄清楚各章节的考试内容。精读时我会把教材与大纲对应着看,读完一个章节,思考一下章节后的习题,并在大纲上标上页码,便于查找。精读时我喜欢用黑色水笔进行批注,对第一次铅笔批注的内容进行筛选、精简,突出关键内容。比如第一章第二节中典型的管理思想和理论的发展,一共分三个阶段:传统管理阶段;近代管理阶段;现代系统管理阶段。精读这部分内容时我首先记住重要的代表人物:泰勒、法约尔、韦伯、梅奥、西蒙、巴纳德、伯塔兰菲等,然后抓住最关键的词语理解这些代表人物管理思想的基本点(贡献)与局限性,比如泰勒的科学管理,我就记住“使管理成为一门科学”“把工人当成‘经济人’”;梅奥等人的人际关系学派,我就记住“工人不是‘经济人’,而是‘社会人’”;西蒙的决策理论学派,我抓住“有限理性”“满意解”等词语记忆,考试时抓住了关键词语,再加上临床发挥,那就万变不离其宗了。考前适当的强化记忆也是十分重要的,我会在关键的或难于记住的词句上用红笔进行批注,这样反复的批注能很好地帮助我们记忆。

4、联系实际,学以致用。我读书的另一个重要方法,就是喜欢把所看的内容与自己的工作,与自己周围的生活结合起来思考,这样学习起来也容易记住。例如学习第四章第二节“工作设计”这个内容时,我就联想到学校这个组织里就有语文、数学、音乐、体育、美术、计算机等不同专业的教师,这样的分工有利于培养专业人才,提高教学质量。但过于专业化分工也有缺陷,限制了教师学习、发展的机会。因此,倡导教师轮换交流(城乡之间、校际之间),扩大工作范围,丰富工作内容(学科之间交流听课),使用工作特色。这样一联系实际,这一节的主要内容全记住了。再如学习第八章“管理者与领导者”时,我就把这个管理者、领导者看成是一所学校的校长,校长要管理好一所学校,也应该拥有这样的素质:具有战略思考的能力、充满激情、正直;校长领导学校的关键行为也应该是:构建愿景(学校中、长期规划)、识别关爱下属(了解教师的发展需求、关心教师的工作、生活)、正确使用与提高下属的能力(用人机制、培养精英团队、提升工作效率)、服务于组织目标(办人民满意的学校)、保持希望(学校精神、追求卓越)。联系自己的工作实际去理解,无论考简答题还是论述题都不会有问题了。除了考试能够过关外,我觉得更长远的收获就是能学以致用,提升自己的工作效率和品味,丰富自己的人生经历。

5.做模拟卷,弄清题型。建议考生在购买教材时也最好买上历年的试卷,考前一两个星期,自己试着做一做,一来了解考试的题型,二来评估一下自己在哪些地方还掌握得不够好,可以弥补。做模拟卷这个环节一定需要,因为有时本年度试卷中的题目与往年试卷中的题目类似,比如选择题或者填空题内容前后稍作变化而已,所以提醒考生在做模拟试卷时也要学会变化,学会换个角度去思考,这样可能给你带来意想不到的惊喜。

6.轻松上阵,沉着应战。考生的心态很重要,平时发现有些考生因为过度紧张,或自我压力太大,虽然考前也花了不少时间,但往往在考试中失误了。所以考试当天,我们应该以平和的心态充满自信走进考场。答题时尽量写具体些,特别是简答题或论述题,要点应逐一分开写,序号标出,这样便于阅卷老师看得清楚。一旦遇到自己不会的题目,请不要放弃,最好根据自己的理解写上答案,说不定也能得上几分。另外,提醒考生不要过早交卷,有时间的话选择题之类的内容可以检查检查。总之,考生在考场上尽可能做到沉着、仔细,有分必争。

考友们,坚持到底,就是胜利!最后,我衷心地祝愿大家都能顺利过关,如愿以偿!

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇三

我虽工作多年,但对管理学还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会,让我对管理学有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过这一个多月对《现代管理学》的学习,让我了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力,完善生产关系,维护上层建筑。

管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的假设由经济人,社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的.而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力,往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起,作为自己的目标。人是复杂的,既不是单纯的经济人,也不是完全的社会人,而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。

在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此,管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,这是这一个半月我学习管理学的心得体会,我也将会应用于今后的实践工作中,希望能够取得更多的收获。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇四

大三上学期我选修了管理学,因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问,以前对于管理学不了解,但对管理有些了解,但不系统。经过半年的公共选修课的学习,我有了不少收获,慢慢知道原来管理不仅是一门科学,更是一门艺术。

通过学习,我发现这门学科涉及面非常广,有效的管理,是没有一种固定模式的,但好的管理必须符合一定的标准,首先必须是结合实际,对不同的情况、不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择一种最有效、最节约,或最易实现的办法。因此,我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。

管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,而有关企业管理更是情有独钟,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。

单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报,现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。

其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。

如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。

他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。

好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。

我认为企业中的管理,大致可分为对于物和对于人的管理,而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,解决问题,管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科,并且所学的知识都必须要经得起实践的考验,在实践中创新管理模式。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇五

现在感受深刻的是觉得tcl的培训做的很好也很自豪参加了精鹰工程的培训且能幸运的能继续参加。

对学习《管理学概论》的收获主要有4点:

1.管理的渊源和不同角度的定义的启发。

2.根据以往工作经验,对行为科学管理的理解。

3.根据以往工作经验,对自我管理的重要性的理解。

4.发挥个体的优势,才能和谐高效的让组织达到目标。

首先,课程资料非常详实和系统,把管理作为一门系统的学科来介绍它的起源和发展。对于管理不同的定义已让我思路大开了:管理是设定目标和满足需求,是一种活动,决策,也是过程。在管理学发展史上,管理不同发展阶段都有里程碑式的人物对管理从不同角度来理解,主要有:

2。法约尔的一般行政管理:管理就是实行计划、组织、协调,指挥和控制。

以上2个古典管理理论对管理的是基于“经济人”的假设从不同角度来解析。

当时代更进一步:以梅奥为代表的行为学派指出了人人性的复杂:管理就是以研究人的心理、生理和社会环境的相互影响为中心,激励员工的动机,调动其积极性。

在不同角度的管理学定义中,我觉得对于中层管理者而言,我最认同的一种解释是:通过优化组织内的资源配置,使其效率最高达到既定目标的活动过程,这一过程包含计划,组织,人员配备,指导和控制等。因为中层很少涉及决策方面的管理,也很少关系工厂工人日常管理,我们承担着如何高效的执行和实现高层管理者既定的目标,合理分解目标,按效率最高的方式分配任务给不同的小团队,并能跟踪进展直到目标实现。基于这样的想法,行为科学的管理理论对于我们实际工作很有价值,比如x,y理论和马斯洛的需求理论等都会影响到我们的日常管理实践,霍桑实验的“非正式团体”自我保护行为而导致组织效率的降低,这个和chrisargyris《克服组织防卫》一书结合起来对打破团队内部和团队之间的隔阂有指导实践的功能,只有这样的组织才会做到无边界:纵向,横向,内外,地理均不会成为效率的障碍。

王康平老师也着重讲了自我管理,我也非常认同管理者先要从自我管理做起,当管理好自身后,才能以身作则的带领团队,管理自己也和管理组织一样的定义:管理自身是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的衡量就是成长或成就。在我初期管理团队的时候,简单的认为我(作为一个管理者)的职责就是管好别人,帮助团队解决问题;现在才慢慢的意识到管理不是解决问题而是实现目标,管理好别人前先要管理好自己,自身的效率往往就决定了团队的效率,而且效率的高低都会被整个团队成比例的放大。在职能部门业务沟通中,自己处理跨部门间的管理方式也会会引导团队处理跨部门间的方式,作为一个部门的榜样,示范作用非常明显。所以在如何形成真正的无边界组织前,管理者自身必须先做到具有无边界的管理风格,回到自己动手的思维方式和习惯中去,起到积极示范作用。

说到发挥个体的优势,先觉条件是一定要识别出个体的优势,并在任务安排上能发挥各自的优势,才能真正提高团队的效率。团队建设也是一个复杂的话题,在营造共同文化的同时,又需要甄别个体的优势,调整任务分配来达到高效的管理和执行,所以我会非常敬佩一些能带好队伍的领导者,他们不仅需要在专业领域要有远见,还需要在领导和管理团队方面有思路。这个话题结合fredmundmalik《如何做一个有效的管理者》一书,比较好的阐述了发挥优势,我摘选一些原文的段落:

1.人们必须发展现有的优点,包括那些已经得到承认的优点和那些已经显露征兆和迹象的优点。发展必须以发扬优点为出发点。。。。。。

2.一个缺乏球感的人,人们不仅不能劝他继续选择球类运动,而且要积极的劝他放弃,应该引导他选择另一个不需要球感的运动项目。

3.一个人绝对不会再他又弱点的领域取得成功,一般情况下,在他排除了弱点的领域也不可能--无论是什么意义的成功,绝大多数情况下,他只能在这些领域达到一般水平,一个人只能在他擅长的领域,在他有优势的领域,才会获得成功,在这些领域,成功要来的快的多,容易的多而且明显的多--这就是效率。

4.从何得知一个人的优点呢?要做出可靠的判断就是当前的任务,已经取得的效率和成果。只需要观察一个人完成3-5个任务,就可以对他做出评价,一定要是创造性的任务非模仿性的任务。

王老师课堂上丰富的心理,性格,风格测试题目能帮助我们很好的识别团队成员优势或性格取向,齐全的团队角色才能组成一个互补高效的团队,组织将变的和谐和高效。

结论:从实践的感受到理论的提升是一件非常愉快事情。从反思中提升自我,再重新到工作中去实践,去实现组织的高效。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇六

进入电大后,开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念,不是很全面了解。经过半年的系统学习下来,我有了不少收获,以前工作中接触过的'一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。

通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。

对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。

第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。

以上是我管理学学习半年来的一些认识,短时间内也很难思考得很全面,因此先写下这这篇心得,算是自己学习的一个阶段性总结吧,进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空,我要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,在日常的管理工作中结合实际进行实践,以取得更多的收获。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇七

培训管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。

教师培训项目管理自身的独特之处,主要有:

教师培训项目是面对的培训对象是教师,教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段,培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多,某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果,可以直接为下一次培训所采用,或者改进和优化。

承担教师培训项目的单位:以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制,以及相应的机制和制度等,使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如,管理者和培训者同时担负着本职工作,不可能全身心于培训项目,且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。

教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平,提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果,需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高,则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评,方能比较准确。

协调方面,由于培训对象来自学校,其管理主体是各级教育行政部门,培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同,项目组织更多的精力消耗在此。同时,由于院校和机构编制固定,成立“临时性”的项目组织往往形同虚设,如果不是院校和机构的负责人担任项目经理,在多方协作上就可能效果较差。

教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇八

通过这一段时间对《管理学基础》的学习,我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。

作为当代大学生,更是经管专业的学生,我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量,以发挥集体的更大作用,这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织,是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。这样的组织才能形成整体力量,以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动,实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面,企业是一种组织,任何一个组织,都有其基本的使命和目标,而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。

谈其事,必先谈人。那就先说说我自己吧。我的态度是没有把它当做一门选修课,而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的,它对我来说就是一门专业课。管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的.任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。

在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短;但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。

有计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。

然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

学习了这一段时间的管理学,带给我很多,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇九

三月,我在xx进行了为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。

一、文档的管理。

文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在06年的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。

由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。

三、基础设施设备。

对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。

四、人际关系处理。

管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。

管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。

五、关心员工生活。

联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。

一周时间很快过去,我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十

以前对于管理学不了解,也没系统地学习过。经过一个月的线上培训课程学习,我有了不少收获,慢慢知道原来管理不仅是一门科学,更是一门艺术。

通过学习,我发现这门学科涉及面非常广,有效的管理没有固定的模式,但好的管理必须符合一定的标准,首先必须是结合实际,对不同的情况、不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择一种最有效、最节约,或最易实现的办法。因此,我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。

管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断,对企业管理更是有独到的见解,他认为所有的企业都是由无数人来担任,并由无数职位形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式,同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。

单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到用最少的投入换回最多的回报,现实中这是不太可能的,因为永远找不到一个最完美的组织结构,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的,因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。

其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人的工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。

如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是使人的工作效率达到,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。梅奥的人际关系学说开创了这一领域内容。

他通过的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。人充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。

好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就可以。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,有时虽然不及工作重要,但是它产生的效果可能更显著。

我认为企业中的管理,大致可分为对于物和对于人的管理,而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。

学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,解决问题。管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科,并且所学的知识都必须要经得起实践的考验,在实践中创新。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十一

新课程改革下生物实验教学显得更加重要,一方面能够培养学生的实验探究能力,另一方面通过实验教学激发学生学习生物学的兴趣。让学生在实验中探究,在探究中发展,感受科学探究的魅力。理论是实验的基础,生物实验的基本类型、实验材料的选择、实验的安全原则等相关知识是生物实验教学应该具备的基本知识。

一、生物实验的类型:观察实验、演示实验和模拟实验.

(1)观察实验.

a.什么是观察实验呢?观察是指用五种感觉,主要是视觉,当然还有听觉、味觉、触觉和一些工具来认识事物和自然现象。

b.观察实验的启发:

第一点,我们要明确观察的目的和任务,这是在观察之前要解决的问题。

第二点启发,是培养学生科学的观察方法。观察能力的提高,有赖于正确的观察方法和程序。

c.观察实验的方法:

第一种方法,是先整体观察,后局部观察。教师要指导学生学会全面的进行观察,要能够抓住事物的各个方面以及发展变化的全过程,这样才能达到认识事物的目的。

第二个方法是对比观察。对比观察是运用纵横比较进行观察,同中求异或者异中求同。对比观察能使学生从平常的现象中发现不平常的东西,从相似的事务中找出差异以及从差异中找出共同点以及因果关系。

第三个方法是重复观察。为了保证观察结果的可靠性,观察的次数要多,否则我们就难以区分这个现象是偶然出现的,还是必然发生的。

d.观察实验的目的和意义:。

1、观察提高学生学习兴趣。

2、有助于形成科学的概念。

3、有助于发展学生科学探究的能力。

(2)演示实验.

a.演示实验的作用:演示实验,能够紧扣课堂的教学环节,以它形象生动的教学效果、灵活多变的试验方式有效地配合生物学的课堂教学,能够提高学生的学习兴趣,有利于学生对知识的理解和掌握。

b.演示实验的特点:。

1、能够紧扣教学主题,有利于突出教学重点和突破教学难点。

2、现象明显、生动直观。

3、便于教师操作示范,能够培养学生实验规范化的习惯,特别是教师能够边操作边进行讲解,更能强化实验操作的规范化。

4、实验材料易于准备,在进行实验操作的时候,节省时间,提高课堂教学效率。

c.演示实验的类型以及要求:。

1、传授新知识的演示实验。

2、验证巩固知识的演示实验。

3、演示实验对教师的要求:要在演示前认真备课,在演示的时候,要注意实验操作的精确性和规范化,注意发挥演示教学的示范作用。

d、演示实验应该注意的问题:演示实验必须要目的明确,能够说明问题,演示实验必须要现象明显,可见度要高。

(3)模拟实验.模拟实验的作用及其特点:

1、由于种种原因,直接用于研究对象,也就是原型是非常困难的,或者简直是不可能的。在这种情况下,可以用模型来代替研究对象进行实验,模型必须和原型有某种相似性,这样才有可能把模型的研究结果外推到研究客体。因此,模拟实验的第一个作用和特点就是模型可以将宏观或微观、抽象或复杂的事物直观化、形象化。

2、模型强化和突出了生物体某部位的主要结构特点。

二、实验材料.

(1)实验材料的选择。

1、选择替代材料、自制简易的仪器。

2、统筹规划相关的实验教学。

(2)实验材料选择的原则。

1.科学性。无论老师怎么展开设计,最核心的一定要坚持实验的科学性,在选材上、在设计上我们都要注意这点。

2.易获得、成本低。

3.实验现象要明显。对实验现象的测量与观察,是得出科学结论的重要环节,而实验现象是否容易观察直接影响着实验结论的科学性。4.因地制宜、因时制宜。因为很多实验材料,适用的地区和生活的周期是不一样的,我们在选材的时候也要坚持因地制宜和因时制宜。

三、实验安全问题.

1、不熟悉实验室的安全规则就仓促进行实验,因为学生一走进生物试验室,好多的试验仪器和试剂,学生看到之后,既好奇又兴奋。

2、违反实验探究操作的规程。

3、出现安全隐患,容易慌乱,反应迟钝。

经过这次培训后我对生物实验教学有了进一步的理解,而且有了自己的新的想法和感悟,同时感觉到在今后的生物实验教学路途中不会再迷茫。我希望能够将这次培训所获得的理念应用于我的教学实践,同时还要坚持新课程改革,让自己的专业水平在新课程改革的指导下步步高升,最终成为一位专业复合型教师。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十二

虽然在龙湖学到了很多细节上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永远是企业管理不可行的一条道路。在李总正确的引导方式下我们秉承要打出自己的物业品牌。我认为我们的物业要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集团文化相辅相成的一套自己(物业)的企业文化。

从基本运作、战略管理、市场营销、运营管理、人力开发、风险控制、自我修炼等七个方面系统得阐述咱们的经营管理之道。

一、首先一个经理人要做到:

要有持久的事业激情,华中给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的利润。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不再的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从客户或业主中学习。还有一定要员工感觉到一个领导是一个讲义气、讲感情的这样你的员工有什么事情都会去想你反映,上班是你是他们的领导、下班是你就是他们的老大哥、兄弟,从一线员工到基层领导都会以你为中心,去找你谈心。毕竟基层员工反映的问题就是管理上面的问题。

二、考虑未来的成长空间有多大?

大多数人都这么认为物业不过就是一个不起眼服务性的企业……但是就这不起眼的服务性的企业恰恰是房地产行业的核心竞争力。是房地产行业品牌建设的领军者,设想一下当业主买下自己的房屋以后哪个不想拥有一辈子的保障呢?物业是以房屋服务的形式让业主感觉给自己的房屋买下了一份保险;买下他一辈子的保障。当他在开发商手里买下房屋以后并不代表他们的合作关系就这样结束了,这样你认为他们会相信这个开发上的信誉度吗?当业主感觉自己有一个属于自己的物业时,这样就会给他们心里上带来了一种安全感,这样他们就会认为买下华中的房子就有了保障。华中的信誉度就会提升。华中房地产为什么要品牌建设,房地产品牌建设的是什么?不就是信誉度吗?有了信誉度别人才会来买你的房子嘛,才会给公司带来利润的。

怎样把华中的品牌建设做好,华中应在某种程度上以物业为中心,以物业为退路,我认为物业也好地产也好要做到下一道工序为顾客的思想理念来做。地产和物业就应该以这种形式达到相辅相成的一套合作形式,以华中集团为中心、以华中品牌为中心。去更好的为业主服务。

三、给业主以家的感受、怎样才能做到家的感受?

四、拥有自己的商业模式,

我们的商业模式应该是透明的,是给业主们看到的,永远要想办法让业主们知道我们在做什么,做了什么。给他们看到我们是一种以“亏损”形式在经营的物业,但是也要做到你拿业主的一块钱在我们的公司里转一圈,就能让其变成一块一。而这曾加的部分是业主们看不到的“盈利”部分。这样就能达到业主与物业之间的双赢政策,而不是他们交物业费,然后物业为他们服务这么简单。这样永远都是挣的一些固定的死钱,甚至于给业主们带来一些反感,以至于误会我们的物业服务。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十三

生产制造企业紧追时代步伐,正逐步向科技化智能化发展,从产线到仓储都在往工业4.0迈进。生产有mes系统帮助,物流有tms系统帮助,企业内部管理有erp系统帮助,那么仓储需要什么系统帮助呢?答案是:仓库管理系统。

标领智能仓库管理系统,可实现仓库智能化、科学化的存储管理,加大了企业对仓库物流的管控,减少收货发货等操作的失误,提高了操作员的操作效率,从而降低生产成本,减少呆料产生,为企业创造价值。主要功能如下:

一、生产收货、采购收货、收货后上架、发货拣配、库存库位移动等功能。

1、通过扫描工单条码,获得工单的具体信息以供操作员进行操作;。

2、收货时需要使用pda扫码来确认收货的信息和数量无误,避免出现错收的情况;。

二、后台报表、操作日志记录、特殊功能设值、数据分析功能。

pda进行操作时,系统已经对其操作进行很详细的记录,管理人员可在后台网页上查看具体信息,例如单据的具体明细详情以及完成情况、某一单据操作的时间以及操作员等。

系统价值:

1、从纸质单据方式转变为pda扫码得到单据,减少操作员的失误,操作记录更清晰;。

2、关键操作需要pda数据校验通过后才能操作成功,减少违规操作,降低损失;。

4、对于特殊情况需要特殊解决的,通过系统也可以统一设置,使操作变得规范;。

5、erp系统增效:有效地将业务流程与erp系统连接,提升了erp运用效能;。

6、物流作业效率大幅度提高:提高物流收发货效率,拣选准确效率高,减少配送差错;。

7、可视化操作促进帐实相符:使用先进移动设备实现物流仓存作业现场的可视化。

标领仓库管理系统优势:

1、量身定制(根据客户需求灵活的设计解决方案);。

2、操作简易(pda和后台界面友好,操作简单,后台跨平台访问);。

3、开发专业(开发团队拥有多年开发经验,技术成熟);。

5、模块清晰(可根据不同需求进行功能模块的二次开发);。

6、管理全面(从员工权限设置到特殊情况处理都有一套完整的管理系统)。

未来,标领将继续为制造企业更专业、成熟的仓库管理系统,用轻量高效的方式帮助更多的制造业客户提高仓存管理效率、减少操作失误、降低管理成本、提高企业利润!

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十四

首先非常感谢电教馆领导能够提供这次学习机会,感谢领导能够让我去参加学习培训,我感到很荣幸,并且也十分珍惜这次学习培训的机会。

在学习培训期间,我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论,对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习,从中我受益不浅。以下是我这次培训学习的几点心得体会:

其一,培训针对性、实用性非常强,有利于指导网管的日常网络管理和维护工作。这次培训从计算机硬件维护入手,加工作理论知识和实际工作经验积累还不够丰富的我感觉到豁然开朗,许多原来无从下手的问题找到了切入点,对原来零零散散的一些知识和概念也有了一个比较系统的整理和概括。比如以前我知道arp攻击,并且知道在单个独立的pc机上怎么绑定ip和mac地址防止arp攻击,然而这次的学习培训则不仅仅是讲解了arp欺骗与攻击的一些原理及现象,更是举出实例描述了arp欺骗与攻击造成的危害,让我们从维护人员的角度认识到自己工作的重要性,并且积极努力去学习怎么去防御和处理arp欺骗与攻击。

其二,培训以理论与实际相结合的讲解方式,网络维护中遇到的各种问题,从局域网的安全维护到mac地址欺骗的原理与解决办法,我自己感觉到收获良多,很多以前没遇到或者说遇到了不太懂怎么解决的问题,都有了更深层次的了解,虽然不能说能够立即就解决现实中的问题,但是最基本的分析问题的方向是逐渐能够掌握到的了。

其三,培训还以考试的形式,检验我们参会人员的听课情况。通过实践巩固、检测学习的效果,使得所学的理论知识最大限度的与实践工作相结合,从而实现了学有所获、学有所用。

其四,在这次培训中,我深深的感受到网管人员的重要性。作为一名中学网络管理员,不仅要保障教学办公电脑的稳定使用和网络设施的正常运行,还要保证校园网站及其他应用可靠运行,规划科学可行、网络档案清晰便于检索。长期以来,网管在学校里得不到应有的重视几乎是不争的事实。应用多媒体网络技术,很多教师感到难于驾驭。大多数教师计算机操作不熟练,上机时间过少。尤其是一些中老年教师。一个教研组两、三台计算机,很难满足教师进行多媒体课件设计、制作和进行备课的需要。

这次的网络管理培训,是我工作学习和生活中的一个加油站,让我有了一个更明确的奋斗目标与前进方向。同时由于认识到自己跟其他同行相比起来的诸多不足,我一定会以此次培训为契机,努力学习专业知识,努力积累工作经验,与时俱进,使自身工作再上一个新台阶,不辜负领导对我的关怀与帮助。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十五

经过一个学期战略管理课程的学习,我获益良多。现在总结一下我通过课堂对战略管理课程内容的认识。

首先我认识到了什么是战略。战略一词来源于军事,古称“韬略”,指对战争全局的筹划和谋略。在中国,战略一词历史久远,“战”指战争,略指“谋略”。《孙子兵法》被认为是中国最早对战争进行全局筹划的著作。现在,“战略”一词被引申至政治和经济领域,其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。由此而来的战略概念就是指组织为了实现长期的生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。通俗的说,战略就是做正确的事(战术:正确地做事)。战略的特征可以从以下几个方面来归纳。首先,战略必须从组织全局的角度出发,确定组织发展的远景目标和行动纲领,具有全局性;第二,战略的着眼点是组织的未来,是为了谋求组织的长远发展和长远利益,具有长远性;第三,由于战略是一种概括性和指导性的规定,是组织行动的纲领,因此具有纲领性;第四,战略的建立必须是建立在对内外环境客观分析的基础上,即战略具有客观性;第五,战略的一个重要目的就是要在竞争中战胜对手,赢得市场和顾客,这也就是战略的竞争性;最后,战略着眼于未来,但未来充满不确定性,必然导致战略方案带有一定的风险,这也就是战略的风险性。

华为总裁任正非曾说,一个民族需要涉取世界性的精髓才能繁荣昌盛,一个企业需要有世界性的战略眼光才能奋发图强。那么,战略为什么如此重要呢。这就谈到了战略的作用。首先战略可以为企业的发展指明方向。企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。企业如果没有战略,就好像没有舵的轮船,在大海中失去了方向。很多企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多,但很多时候都是战略出了问题。对企业而言,没有战略,或是战略不科学与不合理,都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。

另外,战略可以提高企业的预见性,克服短期行为。古人讲,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。这说明了筹划未来的重要性。而战略就是一种远见,战略体现了公司对客观世界未来演变趋势的总体看法,是管理者在对内外部环境综合判断分析的基础上所作出的对公司未来有重大影响的相关决策,一个优秀的战略能够反应出管理团队是否具有超凡的远见卓识。兰德公司的研究结论表明,85%倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。而战略就是决策,就是决定应该去做什么。战略性错误是不能犯的,一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没,整个人生一败涂地。由此看来,战略是企业经营管理成败的关键。

而后我学习到了战略的层次,即一个完整的企业战略可以分为三个层次:公司总战略、事业部战略和职能战略。第一层也就是公司总战略层面,这决定和揭示企业的愿景、使命和目标,确定企业重大方针与计划、企业经营业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职工和社会的贡献。总体战略强调“做正确的事情”。该层次战略注重全局性和长远性,代表了企业的发展方向。第二个层面就是是事业部战略,也称为分公司战略/业务层战略/竞争战略。事业部作为战略经营单位,在公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。事业部战略是在公司总体战略指导下,各个战略事业单位制定的部门战略,主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。

它所回答的是“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”这一问题。具体该层面战略有成本领先战略、差异化战略或者一体化战略等等。第三个层面的战略是职能战略:又称职能部门战略,是为了贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略。它所回答的是“我们应该怎么支撑总体战略和事业层战略”。它更注重企业内部主要职能部门的短期战略计划,以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求。该战略将思考如何提升企业的运作效能以使企业获得较佳的效率、品质、创新和顾客回应方面的能力。由于该战略直接处理诸如生产、市场、服务等最为一线的事物,因此,该战略更强调“如何将一件事情做正确”。职能战略一般可分为市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。

我们可以看到公司总体战略、事业部战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部,企业战略的各个层次之间是相互联系,相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境,同时,低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以,一个企业要想实现其总体战略目标,必须把三个层次的战略结合起来。

1965年,安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》,成为现代企业战略管理理论的研究起点。企业战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展,在充分分析企业内外部环境的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。“战略管理”的基本过程有四个环节:战略分析、战略制定、战略实施、战略评价/控制。战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。在课程当中我们主要学习了战略分析和战略制定的过程。

战略管理的第一步就是战略分析,是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析,进行战略分析的目的是通过企业外部环境和企业内部环境分析,找到企业发展的外部机遇和威胁、企业内部的优势和劣势,贯彻扬长避短、提高竞争优势的思路。通过研究外部环境,可以确定公司可能选择做什么;通过研究内部环境,可以确定公司能做什么;要想在激烈竞争的格局下取得成功,公司必须积累自己独到的资源和能力,而这又必须适应不断变化的外部环境。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。

外部环境分析又包括宏观环境和微观环境分析。宏观环境分析的目的是要确定宏观环境中影响行业和企业的关键因素,预测这些关键因素未来的变化,以及这些变化对企业影响的程度和性质、机遇与威胁。微观环境分析即是对行业/产业及竞争环境分析的分析。主要是分析行业竞争结构的五种因素的变化,分析出产业的盈利性和产业的吸引力,在此基础上确认企业所面临的直接竞争机会与威胁。实践中主要采用波特()的“五种力量模型”可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的议价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。

内部环境分析就是对企业资源、能力及核心竞争力分析。从与竞争对手的比较中,分析企业的竞争优势,从竞争优势的价值性、独特性,延展性及其难以模仿和取代性来判断其核心竞争力,从核心竞争力与行业特点的匹配判断企业是否需要建立新的核心竞争力或者进入相关行业。分析方法:主要是根据对企业价值链进行分析,确定哪些资源和能力才能增加价值。内部分析中关于核心竞争力的内容是非常重要的观点。核心竞争力被认为是企业最重要的超额利润源泉,即企业长期积累形成的、独特的资源及其不可模仿和难以替代的竞争力。

企业的核心竞争能力不是一成不变的,某个企业的核心竞争能力可能最终被竞争对手所成功模仿,并随着时间的推移,逐渐成为行业内的一种基本技能。因此,企业应该以动态的观点看待企业的核心竞争能力,随时对自身的能力与外界(如竞争对手和行业水平)进行比较和评估,并不断对优势进行加强,以保持持久的核心竞争能力。

课堂中王老师非常重视战略制定这部分内容,也就是关于企业愿景和使命(vision&mission)、战略目标、战略选择。

首先来看愿景。一词的起源:愿景(vision)这个概念早在20世纪80年代就出现在现代管理的思想中,管理大师加里•胡佛在他的著作《愿景》解释说,愿景是人的一种意愿的表达,它概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿和远景。企业愿景(或称企业远景)是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的长期目标;是企业发展的蓝图,体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题即“我们要成为什么?”反映了管理者对企业与业务的期望,描绘了未来向何处去,旨在为企业未来定位,它是引导企业前进的“灯塔”。一个清晰的、精心构建的愿景为组织未来发展提供一幅前进蓝图,愿景就像灯塔一样,始终为企业指明前进的方向;激动人心的战略愿景能够创造激情,激励和激发员工,让所有的员工知道每天都在忙什么,为什么而忙,热情从哪里来,让人被认可,觉得在做了不起的事情,而不是只知道每天做细微末节的具体的事。

愿景的具体要求有以下几方面。首先愿景要大气。战略愿景要宏大、有气魄,通常需要10-30年才能实现。这样,愿景才能成为一面旗帜。因此,愿景要超越现有经营能力和经营环境的更高层面,要深入思考,要有远见卓识。其次战略愿景要生动、要铿锵有力,要能够给人们描绘一个清晰动人的图景,要能够激发感染力和想象力,要有目标感和成就感。成功的愿景表述大都具有这样的特点。其三愿景要生动简洁、清晰明了,易于记忆、传播、交流;避免陈词滥调和空洞乏味。

战略制定的另一个重要内容就是使命。使命又称为宗旨、纲领、目的或任务等,使命表达了“我们要做什么,我们的事业(业务、任务)是什么”,它反映了一个组织之所以存在的理由或价值。企业使命是一个企业的市场经营中的总定位。

愿景与使命有很大的区别。愿景可以通俗理解为发展方向,主要回答:“我们想要成为什么,我们想要到哪里去”,勾画了企业的未来蓝图,指明企业的未来方向,对企业实现长期发展与定位意义深远。使命,可以通俗理解为经营范围,就是回答“企业的业务(任务)是什么?”。使命使企业关注核心业务。使命为企业建立了统一的精神和追求,可以焕起所有员工崇高的使命感,是引导和激发全体员工持之以恒、为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命使企业关注核心业务,找到企业生存和发展的目的意义。使命的陈述要求是清楚、简明,立意深刻,满足组织的可持续发展竞争力的要求。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十六

通过近几节课郑老师对管理学的讲解,让我们对管理学有了大致的了解。其内容包括什么是管理学;管理人员的分类等等。郑老师上课生动活跃且视野开阔,无形中增长了我们的见识和单词量。

通过大致的学习,我们知道现在中国的管理水平并不高,且分类不够精准,各部门职责界限模糊。但管理的精髓还在我们的传统文化里。尽管现在我们在学美国和日本的现代管理,高级管理的要义仍然在我们的传统文化里,比如中国的《易经》和《风水》等,其中所包含的内容是每个学习管理的人必须要了解的。管理学的涵盖范围很广。基本包括以下内容:管理科学与工程、工商管理、会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理、农林经济管理、农业经济管理、林业经济管理、公共管理、行政管理、社会医学与卫生事业管理、社会保障、土地资源管理、图书馆、情报与档案管理、图书馆学、情报学、档案学等等。

但个人觉得自己学会管理自己是最重要的。作为当代的大学生来说,当今社会不良的诱惑因素太多,如果自己不能很好的管理自己,可能会让自己陷于种种艰难的境地。自己要给自己下定义,定目标。要有一个前进的方向,这样就不会迷失。

在教学的过程中,郑老师通过给我们讲解《大染坊》来让我们更好的理解在管理学中的一些概念和手段。《大染坊》是一部很好的学习管理的影视作品。该剧通过陈寿亭这样一个来自底层社会的民族工业家,在实现强国梦的奋斗历程中所表现出来的民间智慧、民间文化、民间生存哲学,抒写了中国民族工业在20世纪初叶发生、发展的历程,透视了一代人强国梦的诞生与破灭,讲述了一个“乱世奇商”的传奇故事。

首先,值得一提的是其中充满了中国民间智慧。

《大染坊》的主角陈寿亭是一个来自底层社会的民族资本家,他的传奇性主要体现于他在传统文化浸淫下形成的民间智慧方面。他虽然目不识丁,但又胆识过人,“三十六计”、“三国演义”中的传统民间智慧成了他获胜的法宝,借此得以在残酷的商业竞争中游刃有余,势如破竹。他在实现强国梦的奋斗历程中所表现出来的民间智慧、民间文化、民间生存哲学,解构了当时的主流意识形态。故我认为知识(不仅仅是管理学)不能只是从书上学习,那样太过于教条主义和本本主义。因为书上的理论如果要应用于实际,必须“因地制宜”,做出适当的变通,这样才能使理论起作用。毕竟“真理是检验实践正确与否的唯一标准。”就拿《大染坊》来说,片中的东家是留学生,学历远远高于不识字的陈寿亭。但他在现实的管理中,完全没有任何经验也未能将他所学应用于实际。相比而言,不识字的陈寿亭经验十足,能够将他看到的,听到的成功的转化为自己的。这比书上学来的更有效。俗话说“民族的就是世界的”,我想就是这个道理。

其次,值得我们学习的是《大染坊》最“抓人”的地方当属其波诡云谲的商战故事。

对当前的市场经济,也具有强烈的启示性。陈寿亭其雄韬大略、商业智慧以及“乱世奇商”的传奇经历让人倾倒,面对商场的尔虞我诈,他的一些战略战术,即使在现代商战中也堪称高招。尔虞我诈是经商的必要手段。但不是每个人都能成功运用这些手段,一步走错将全盘皆输。就如同片中孙明祖一样,虽然他总在用计却从未胜利。从中我们可以看出:知己知彼,百战不殆。

再次,主人公身上所蕴涵的与时俱进的品格和发展的眼光,是一种宝贵的精神资源。

《大染坊》表现了陈寿亭创业的经历,他从偏僻的周村走出来,进入青岛、济南这样的城市,甚至梦想着征服繁华的大上海,乃至把自己的企业发展到全国、全球的范围。他身上浓郁的仁、义、礼、智、信、孝气息,集中了对中华传统美德的个性化弘扬。陈是乞丐出身,没有受过任何教育。然而在我看来他身上最出彩的就是那颗善心。他为人正直,诚恳,真实,知恩图报。他的产品从未掺假,拥有良好的口碑,无形中成为了隐形资产。还有就是他善良和知恩图报,也给他带来了巨大的商机和财富。在看看当今社会的部分企业,为赚钱不惜牺牲别人的利益甚至是生命安全。而且这个问题,现在不仅仅存在于小作坊,就连大型企业(如三鹿、蒙牛、双汇)也加入制假行列。这一点尤其突出在食品行业。由此观之,不论接受的教育有多高,要想让企业立足和长期发展,管理者的善心和社会责任感是必备的。

以上是我本人上完管理学课程的总结。我认为自己受益匪浅,希望自己能将学到的东西学以致用。

最新管理学课程的学习心得(热门17篇)篇十七

现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。

一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二、技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。

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