读后感是对阅读某本书籍后的思考和感受的一种总结和概括。以下是小编为大家整理的一些优秀读后感范文，希望能对大家写作有所启发和帮助。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇一
上周听了读书会上分享的《第三选择》，感触良多。在当今的生活工作中，不管是对家人、朋友、同事、领导、下属还是客户，都需要不同的沟通过程，但往往有很多的结果，并不理想，不是我们预期的结果。这就说明我们在沟通过程中存在了太多的问题。
读过《第三选择》后，才知道，原来沟通的技巧还有很多。要解决最棘手的问题，我们必须彻底改变思路；第3选择不是“听你的”或者“听我的”，而是寻找“我们共同的方法”。要解决最棘手的问题，我们必须彻底改变思路；第3选择不是“听你的”或者“听我的”，而是寻找“我们共同的方法”。
我们平常往往是以“我”的方式或者以“你”的方式去解决问题，但都达不到双方都满意的结果，我们的面前总是充满难解、看似无解的问题。于是我们失望、决定放弃，或勉强接受一些最终还是会让自己觉得很糟的妥协。这时就不妨考虑用第3选择了，有没有一种更好更高明的方式解决双方的共同问题，从而达到双方的满意呢！第3选择可以用于多方面，比如教育孩子、客户谈判、领导沟通、跨部门交流、家庭矛盾、邻里纠纷等等。它的步骤为：第一步，“找到我自己”，将自己视为有独立判断力和行为能力的独一无二的个体，而不受情绪控制。第二步，我看到你。视他人为人而非物，每个人都需要尊重，不能以自我为中心考虑问题，要站在双方的站场上。第三步，我找到你。关乎找出冲突，而不是回避。回避往往是忍受或认同，这样就达不到双方的预期。第四步，我和你协同。最后这种思维模式关乎的是找出一种更好的从未想到过的解决方案，而不是陷入相互攻击的循环。协同的四个步骤。这一过程有助于你发挥协同原则的效。
（1）表明寻找第3选择的意愿；
（2）界定每个人心中成功的标准；
（3）寻找解决方案；
（4）达成协同。在整个过程中保持用同理心倾听。
在人们的兴奋与激情里识别出第3选择，新的选择符合成功的标准。注意要避免将错误性妥协与协同相混淆。妥协令人满意，但并不让人感到快乐。妥协意味着人人都有损失，协同意味着人人都有赢的可能。把握好第3选择，将会让我们无往不利，走向成功。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇二
一个四岁的女孩儿站在离婚判决上，选择爸爸，或是妈妈。
选择了爸爸，她就选择了中国，选择清平，选择了显示，选择了爱的艰辛。
选择妈妈，他就选择了澳大利亚，选择了富贵，选择了梦想，选择了爱的予诺。
选择了爸爸。
我们都渴望快乐无忧的生活，并为了实现愿望而不断努力着。当美好的愿望近在咫尺，还告诉，无须努力也成功得到，我们却往往犹豫了。
事实上，我们的生活也如此，努力的过程才是最美丽感人的，最珍贵的。这些东西失去了，就不会再回来。所以，当我们都应该选择努力，选择珍贵的，这样我们的人生才会充实而精彩。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇三
史蒂芬·柯维在《第3选择》中介绍了一种解决难题的“寻求协同”的思维，目标不是胜利而是转变。真正的难题是我们的认知模式-惯有的“两种选择”的思维，只要转换认知，行为和结果就会相应改变。“协同”就是两个或两个以上的人决定放弃成见、迎接挑战的硕果。孩子天生具有协同的能力，协同不仅是解决人类冲突的答案，还是创造新生事物的根本原因。
协同思维模式可简要为:“我看到自己-我看到你-我找到你-我和你协同”。
3、“我找到你”：因为你看待事物的角度不同，所以我要找到你，以同理心倾听，通过“发言权杖”真正理解你的看法。涉及人际关系时，同理心是最快的沟通方式，要理解情感和个人关系的重要性，真正解决冲突要从个人关系开始。“发言权杖”方法的基本规则是，你不能发表你的观点，直到你能够复述其他人的观点并使对方满意为止。这样，其他人就会感觉获得了理解。
4、“我和你协同”：我与你协同，我们共同创造一个超乎想象的不可思议的未来，达到“双赢”。
1、询问：你愿意寻找一种更好的解决方案吗？表明寻找第3选择的意愿。
2、界定：确定成功的标准，界定每个人心中成功的标准；协同的箴言：尽可能早地了解尽可能多的人的想法。第3选择思维必须超越公平原则，超越双赢原则。
3、创造：第3选择，寻找解决方案；协同法则认为：永远有更好的办法。
4、达成：达成协同或第3选择，是双方致力于共同发现而不是提供解决方案。协同不是妥协，妥协令人满意，但并不让人感到快乐，妥协意味着人人都有损失，而协同意味着人人都有赢的可能。真正的创新取决于协同，而协同需要多样性，发现协同的最好地方是“边缘地带”。
协同的最大障碍就是骄傲，它是抑制人们创新活力的巨大障碍。通常人与人之间的高墙是因为被轻视、势力范围被侵犯以及人格冲突而起。历史上最伟大的'人是那些推动世界走向第3选择的人。
不要试图让你的配偶更完美，试着让他或她更快乐。父母的真正职责是培养孩子想出自己的第3选择。
工业时代将孩子视为商品的思维是教育挑战的根源，抑制了人类潜能的释放，没有教他们分辨在竞争中取胜与在人生中作出有意义的贡献两者之间的区别。第3选择的教育是学会做内心的领导者，释放主动支配自己人生的潜能，让学生获得成就感而不是挫败感。教育的首要目的是培养领导者，支配自己命运的领导者（根据普遍原则，用于承担责任，看重人的差异，自我增值，自我发展），次要目的是塑造一个有思想、有知识的公民，传授繁荣经济所需的技能，培养对差异性的理解、尊重而不是迫害。
在这个世界上，缺的不是工作机会，而是第3选择思维者。
人类的伟大之处与其说是能够改造世界，不如说是重塑自己。
能带来物质财富的因素不会改变，它们是品性、教育、技能、长时间积累的人际关系和耐性。
第3选择的逻辑就是追求更高的人生目标，拥有更好的生活。人生是一项使命，不是一种职业，也不是一个假期。活在高潮！最重要的工作就在你前面。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇四
“虽然不是每一次努力都有收获，但每一次收获都要努力”这是《别在吃苦的年纪选择安逸》这本书的主旨，也是作者“河流”口头禅。
我想，每个人在回首往事的时候都不想因为曾经的懒散而感到后悔。
以岁为马，唯有奋斗者才能让人生少些遗憾，少些悲凉，少些无奈。
当你在这电闪雷鸣的世界里快倒下时，拿出信念的火柴，点燃生命的火花，为自己打起，为自己前进的道路照明。
或许，你努力的日子充满荆棘，可哪个成功的人没有一段异常难熬的时光？
每个辉煌的成就都少不了努力，舞台上的那个人得到了别人望成莫及的荣耀，只因那个人是个懂得吃苦的人，他/她的一切经得起岁月的推敲。
所以——《别在吃苦的年纪选择安逸》。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇五
据美国媒体5日报道，美国佛罗里达州一名八旬老妪独中5.9亿美元彩票，创下美国个人中彩奖金最高纪录。据中国新闻网7月12日报道，7月10日，新疆和布克赛尔县查干库勒乡松树沟牧场巴音查干村牧民巴生・革玛家的羊群在雷雨天气中遭到雷击，173只羊被雷电击中瞬间死亡，牧民经济损失严重。
看到上述两载报道，对第一则报道我们会惊呼：噢――，太幸运了！对第二则消息我们会同情叹息：啊――，太倒霉了！这两则新闻都关联到一个名词――“运气”，一个是意外之喜的运气，喜出望外；一个是飞来横祸的运气，祸从天降。
运气，《新华词曲》的解释是：命运，机会、机遇。它不以我们人类的意志而产生或灭失，它突然而来，突然而袭，瞬间就能改变我们的生活和轨迹。有时我们苦苦追求经年的目标会因为运气降临，一刹那就得偿所愿；有的我们苦苦经营数载，却因为一场厄运，瞬间毁于一旦。
近日拜读了美国著名财经类畅销书作家吉姆。柯林斯（jimcollins）的新著《选择卓越》（greatbychoice）。该书是研究“10倍速公司”的成功之道的。所谓“10倍速公司”是该书自创的一个名词，是指在一个给定的时期，与其行业指数相比，业绩胜出至少10倍的公司。
读完此书，我感兴趣的不光是10倍速公司的致胜之道，我更感兴趣的是书中的第七章――“运气的回报”。吉姆。柯林斯以一章的篇幅研究了运气之于公司发展进步的影响。
象个体的人一样，公司在其发展和进步中同样也会面临“运气”一说，有的公司碰上好运气，顺风顺水，连年盈利，规模业绩在同业中一马当先；有的公司则运交华盖，一着不慎，船破屋漏，厄运连连，亏损破产甚至倒闭。
该书在确定运气事件上是这样定义的：运气事件需要满足以下三个条件，第一，事件的重要方面与企业中关键角色的行动，基本没有关系或完全没有关系；第二，事件具有潜在的重大后果（好的或坏的）；第三，事件具有不可预测的要素。这样定义的目的就是要确保“运气事件”必须是确确实实的“运气”，没有丝毫人为的迹象。因为一旦有了人为的痕迹，那就不能成其为“运气”。
该书研究了包括微软、苹果和英特尔等公司在内的七对比较公司。研究结果表明，10倍速公司并不比对比公司运气更佳，两类公司都会遭遇运气事件――好的或坏的，且在给定时期内数量大致相当。由此该书得出结论，认为运气并不是10倍速公司（优异公司）成功的原因，而10倍速公司之所以更成功、更优秀，原因在人！
应当说，这个结论并不出人意料之外。但是，看完此书，我笑了：某个公司恰好摊上了某个能人、才子、伟大的管理家和经营家，比如通用之于韦尔奇、微软之于盖茨、英特尔之于格鲁夫、苹果之于乔布斯等等，然后公司才成为了举世瞩目的“10倍速公司”，你能认为这不是该公司摊上了最大的好运气吗？你还能说10倍速公司成功的原因并不是运气吗？！
不过，对于本章结尾作者的另一研究结论我还是表示赞同的。他说，10倍速公司的成功在人，这个人就是他们的领导者。10倍速公司的领导者之所以能带领公司在不确定的环境中最终胜出，并做到优秀、优异，关键在于他们将好运气视为他们取得成功的促成因素（尽管其他人也都有好运气），并且他们从不将自己遭遇的挫折或失败归咎于坏运气。
结合前面章节研究的成果，我理解他这段话的意思是，10倍速公司的领导者都极其注重平时的经营、管理、战略和预案，他们都能够推动公司做到“苟日新，日日新”、持续努力、不断进取，并且经常居安思危，时刻做好遭遇坏运气时的应对之策。我觉得，这才是10倍速公司之所以卓越的根本所在。
令人兴奋的是，柯林斯在本书也涉猎了一点“人的运气”的研究。他在书中对读者建议到，一个人要想有好运气，虽然没有固定的章法可循，但是通过适当的努力却可以增加获得好运气的机会，比如找到合适的导师，合适的'合作伙伴，合适的团队（成员），合适的朋友或合适的环境等等。这个意思是说，一个与伟人共事的人总比一个混迹于普通人群中的人容易成功，你在一个开采黄金的矿区工作总比在一个养殖奶牛的农场挤奶更容易发现和得到黄金，如果你经常研究或购买彩票，那肯定比那些从来都不买彩票的人中大奖的概率要高……这个观点估计没几个人有异议。
记得几年前台湾管理学大师余世维教授也曾在一堂课上讲到过“人的运气”问题。他说他曾看到一个材料，说人的一生一般至少会遇到七次运气――这里的运气是指那种能改变命运的运气，第一、二次大约在青少年，可能因为我们年幼无知而忽视了、忽略了，没有抓住；第六第七次，又可能因为我们年纪老了，价值观改变了，不想抓或不愿抓了，也没抓住；因此一生中真正能够改变我们命运的“运气”大概只有两三次。
是的，我们的生命中的确存在着运气。运气之于我们每个人确实很重要，而且即使再蹩脚的人生，一生中也至少会出现两三次那样的运气。人与人之间差距的形成，如果单从运气角度来说的话，第一是你有没有遇到那样的运气，第二是你有没有把握住在你命运中出现的运气，第三是你是否正确应对和摆脱了生命中的厄运。大体如此而已。
再回到开头的两载新闻案例。
象美国老太太那样的好运气不是每个人都能有的，但是类似巴生・革玛家那样的厄运我们每个人则很有可能会遭遇到。作为我们每一个普通的人，在日常生活中我们绝不能把改变命运的希望寄托在象美国老太太中5.9亿美元巨奖这样极小极小概率的“运气事件”上，但是我们却必须要做好遭遇到类似巴生・革玛家厄运的思想准备和物质准备，同时，我们更要在我们自己的生活中象柯林斯大师建议的那样，努力为自己创造获得好运气的人群、环境和时机，并持之一恒地按照人类公认的成功之道努力奋斗，当属于我们的运气有一天忽然从天而降的时候，别让它跑掉，牢牢抓住它，就象盖茨、乔布斯那样，牢牢抓住它，像柯林斯在书中研究的结果那样，“将好运气视为（无我们）取得成功的促成因素”，那么我们就一定能成功！
美国总统奥巴马就是这样一个优秀的典范。无论是论出身还是比财富，不要说和那些官二代、富二代相比，即使和一般的美国白人相比，奥巴马都明显处于劣势。但是，奥巴马按照美国社会的行为法则和成功要素艰苦努力、奋力打拼，最终让自己成为了美国第一任黑人总统。奥巴马幸运吗？当然幸运，第一他是美国黑人，第二则是他参加竞选的时机千载难逢。不要说早前十年、二十年，即使只在五年前，美国公民是否愿意让黑人担任他们的总统还处在一个相当艰难的认知过程。有了这样的环境，有了这样的运气，再加上奥巴马自己多年不懈的努力，奥巴马成功了！
运气，关于运气，应该是人类永远也探究不完的课题！
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇六
这本书的每一篇文章、每一句话、每一个字确确实实凝结了作者、编审们的汗水和泪水。用“断翅飞马”前沿中的话说――我们确实是在创造一个属于所有残疾人的奇迹！一点也没错，这本书的出版，本身就是一个奇迹！！！！！！
这些饱含着真情的文字，向世人诉说着他们的无奈、渴望，展示着他们的坚强和勇气，相信每一个用心读过这本书的人都能感受到！
这近百篇的文章，多数是讲述了当天灾人祸降临到自己身上的时候，当这一切无法改变而又不能逃避的时候，他们是如何让自己有了这份坚强，从而走出阴影的。
其实，不管文章是描写的什么，也不管是痛苦还是快乐，他们无一例外的选择了坚强。生活中的巨变，突然间的风雨，让他们在黑暗中看到了更大的光明，所以他们不甘心受命运的束缚，他们把压力和痛苦变成了动力，他们把自己的人生演绎出了更为夺目的光芒！而且他们的精彩人生还将永远延续下去！！！！！！
相信每一个人都有着自己的或大或小的理想和心愿，那就为了这个愿望去选择坚强吧！用自己的双手和能力去付出、去拼搏，不计成败、不计得失，只奋发于脚下的目标。
借用一句话（据说是姚明的话）――努力不一定成功，但不努力一定失败！书中的每一位主人公，他们什么也不想，就想如何让生命活的更有意义！他们努力了，他们成功了，他们做到了，他们的人生路不比健康的人差，他们的生命的的确确绽放出了如花的笑容！！！
为了心中的那个梦，为了心中的那份渴望，努力吧！
世上没有能不能，只有做不做！！！！！！
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇七
有人说，读一本好书就像和一位哲人在交谈，它能让我们明白做人的道理。
一本好书就像迷途中的路标，为我们指引前行的方向。书是快乐的海洋，我愿做一只小船，游向那未知的远方。
我向大家推介一篇文章——《鹿群的选择》。文章讲述了森林里有两群鹿，来了一只老虎，鹿群的生命受到了威胁，鹿群正面对着生死悠关的选择。有些鹿因为老虎的觅食而失去了同胞，整个鹿群生活过得不安宁，群鹿决定搬迁，离开这片森林。另一群鹿决定坚守这片森林：“这原本就是我们的领地，为何要搬迁？更何况哪里没有危险？”
于是，这群倔强勇敢的鹿决定与老虎周旋斗争到底，不肯搬迁。最后，搬走的那群鹿过上了幸福的生活。然而，这群鹿没有了居安思危的意识，全都吃得肥肥胖胖的，奔跑的动作迟缓……一天，来了一只狼，这群肥美的鹿都成了这只狼的美食……这群鹿给狼灭了。另一群鹿，大部分鹿子为了躲避老虎的掠杀，练就了更快的奔跑速度，更轻盈的身姿，更高超的躲避本领，依然顽强地生活着，繁衍至今。
这篇文章告诉我们：看不见的危险比看得见的危险更危险。险象环生时人们会警惕，会重视，会去奋斗，会去拼搏，从而绝处逢生，化险为夷。安逸享乐，带来的是锐气消退，意志消沉，丧失斗志，战力全无，结果一败涂地。鹿群如此，我们人和国家何尝不如此呢！
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇八
今天，我带着兴奋地心情读了第二十四、二十五章，我最喜欢的是第二十五章《马修所选择的衣裳》。圣诞节到了，马修要帮安妮实现她的愿望，马修给安妮买了一件泡泡袖的衣服，她又得到了一双拖鞋。安妮去演出也得到了满堂的喝彩。
最令我感动的.人是马修，他为了帮安妮实现愿望，去了一家商店买东西，马修原本不爱和女人说话，可他还是去了。后来他又找了蕾杰夫人帮他买一件带泡泡袖的衣服，安妮如愿以偿了。每个人都有一直想要的东西，我也有，我愿把它藏在心里，将来靠我的双手去得到。我相信我总有一天会实现的，就像安妮一样。
这个故事使我明白了，马修对安妮不仅仅是一件衣服那简单，而是一种无私的爱。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇九
今天，我看了一本杨红樱写的《小白的选择》，让我产生了许多想法。想知道吗？想，跟我来吧！
现在就说感受了。我读这本书的感受是：里面的人物都和睦相处，有困难一起思考，先人后己，助人为乐。如果我家也是这样的话，我们就会过得很幸福！
希望大家喜欢这本书，请记住书籍名《小白的选择》。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十
与公司部分家人们在二楼会议室学习《第三选择》，学后感触颇多，记录如下：
首先我们在概念上要明确什么是第一选择？什么是第二选择？我的理解如下：第一选择就是一切以自我为中心，在利益面前，我要打败对方。在责任面前，我要想办法把责任全部推到别人身上。这符合中国人的大众心理。
第二选择就是退让，忍让，与六项精进中的“思利他”相近，符合中国人的“退一步海阔天空”的儒家思想。
以上两个选择都没有离开“总和定律”，在你输我赢或你赢我输的轨道上。那么用第三选择，不仅难打破了“总和定律”，还创造了新的价值，在共赢的轨道上。我对第三选择定义的理解是：
当双方有争议时，或在利益面前有分歧时，双方不争论谁对谁错，也不讨论谁的责任，更不去计算个人利益得失。而是双方通过沟通，合作，把问题解决，然后去创造更多的价值，达到共赢！
选择了第三选择。任何问题就容易解决了。就算一时解决不了，有了第三选择的心态，问题就会得到控制，事态不会恶化，矛盾不会上升。
之前我负责振兴生产时，总是指责振兴的领导只要产量与产值，不要质量。也因成品线的人对振兴人员的不理解，心生烦恼，甚至与成品线人员发生语言冲突。那时总想说服振兴领导，让振兴领导以质量为中心来开展工作，结果失败了；也总想能得到成品线人员的理解。结果成品线人员是无法理解。那是因为我用了是第一选择和第二选择。没有说服振领导，没有打败对方（第一选择）。自己隐让，退让，问题还是没有得到有效解决（第二选择）。学习了第三选择后，大家应静下心来，与振兴领导商量如何达到共赢，与成品线商量如何做才会减少与振兴人员矛盾，朝“达成”这个目标去努力。不去抱怨，不去指责，不奢求得到别人的理解。因为攀高老师讲得好：强大的.人不去追求公平，只求解决问题！
关于这个问题，攀高老师讲得比较清楚，四个步骤，我个人的理解是：
第一步：询问：在问题，在争议，在利益面前，要询问对方的想法，对方的需求，同时，也要表达自己的想法，自己的需求。使双方均知道彼此的思想。询问过程中，不批评，不评论。
第二步：界定：在了解彼此的想法与需求后，双方静下心来，商量怎么做，才会更好？这一点很重要。后面要怎么做，双方才会更好？达到共赢！而不是你好我不好或我好你不好！
第三步：创造：当双方或多方（也叫大家）界定了怎么做后，就开始实施，也就是攀高老师所说的创造了。其实这里所说的创造，就是行动！
第四步：达成：就是按大家界定的思路去行动，去创造，创造过程中按生产体系中的pdca循环去执行，达成双赢目标！
３、《第三选择》这堂课，虽然没有六项精进这么感人，但我觉得比六项精进更好！六项精进重点在概念上，思想上。而第三选择不仅阐述了概念，思想，也明确了如何去做第三选择。打个比喻，六进精进是iso的质量手手册，第三选择不仅仅是质量手册，包括程序文件和作业指导书。理念与作业指引同时并存。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十一
这是史蒂芬柯维的经典之作，被成为是解决所有难题的关键思维。简单来说第三选择就是“双方都有好处的选择”。第三选择不是仅仅来自于妥协，它的核心是来自于创造力。本书作者用四个思维模式来教大家掌握这项技能。
思维模式一，我看到自己。主人翁何在，现在掌控自己的是我的情绪还是我。要记住，人永远都有选择的权力。要想有独立选择的.权力就要有独立完整的自尊体系。如何定义独立完整的自尊体系：“来自内心的尊严感，评价自己，知道自己是个好人，知道自己该做什么，不容易被伤害，被激怒。”
思维模式二，我看到你。把他人看作是人，千万别给他贴标签。当你无法感知到对方和你一样是个人的时候，你永远不会想要和他探索第3选择。
思维模式三，我找到你。这里关键的是倾听。学会同理心倾听，而不是急于反驳争辩。
思维模式四，我和你协同。找到一种更好的从未想到过的解决方案而不是陷入互相攻击的循环，在这一步当中需要很好地使用头脑风暴。同时作者还提出了创造协同的四个步骤。询问、界定、创造、达成。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十二
《选择坚强》是我最近正读的一本书，当初次见的这本书时，翻开第一页，我便对书的作者产生了兴趣，书的作者是臧夕稳，他是一名如东人，想起臧夕稳，我便觉得有些欣喜，因为我也是一名如东人。但是当我读过手中此时的这本书时，我不免感到有些伤感。
臧夕稳在困难面前选择了坚强。但知道自己得了尿毒症后，他的身心遭受了重创，但他没有倒下，还带病工作曾经有人让他停止工作，但他却仍强烈要求继续站在讲台上，他每天都活在痛苦中，依靠血透维持生命，从一次昏迷中醒过来的时候，他为证明自己曾经来过这个世界，它决定把生命里对爱与痛的感知记下来，因为他希望让那些还在痛苦中的人们坚强起来，珍惜生命，珍惜每一天。
人的一生会遇到很多的坎坷，会让你痛苦会让你伤心，但我们要学会在苦难中成长，选择坚强，像臧夕稳这样苦难生命，却别样芬芳，因为他为他的事业而拼搏，人生的意义就在于对他人，对社会有所助。
《选择坚强》是他笑对人生的`一种选择，他的一生是那样的不易他在死亡的幽谷中坚强地爬行他选择了坚强，更让自己困苦的生命开出了一朵美丽的花，面对人生，不管怎样，我们都压选择坚强。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十三
追求卓越一直是山西运营人的工作原则，激励着一代代运营将士坚持学习，提升自我，以高标准、严要求时刻鞭策自己，以良好形象面向保险客户，以专业支持服务业务团队，获得了内外部客户一致好评。
继现代管理学之父彼得·德鲁克之后，吉姆·柯林斯已经成为了当今世界最值得期待的管理学家之一。结合我们的部门文化，《选择卓越》也就成为了咨诉管理室首先选择的书籍。
一家卓越的公司之所以能在不确定的环境中保持蓬勃发展，成功的秘诀就在于选择卓越！
卓越的`定义，《现代汉语词典》的解释是：非常优秀，超出一般。因此，卓越可以理解为非凡超越，选择卓越的目的是为了实现非凡超越。
打铁还需自身硬，咨诉管理室作为分公司运营的重要组成部分之一，不仅要自身卓越，更要带领全省咨诉伙伴一起立足岗位，积极、有效化解客户投诉，为公司发展保驾护航。结合书中成为10倍速领导者的的要求和方法，咨诉工作要始终围绕以下两个核心开展工作：
2.富有创造性。行业和公司在不断发展，每一个岗位员工都必须立足岗位，发挥主观能动性，不断创新，提升技能和效率。
孟子曾经讲过：仁者如射，射者正己而后发；发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。（《孟子·公孙丑上》）。这句话的意思就是说：行仁的人就像是比赛射箭，射箭的人首先应当端正自己的姿势，然后再发箭；如果没有射中，不要抱怨胜过自己的人，而应该反过来在自己身上寻找原因。
居安思危，可以减少挫折；守信重诺，就可以得到更多的帮助。要想成为一个有责任感的人，需要修德、自省和进取，更要立人、达人。
总而言之，咨诉管理室将和全省咨诉伙伴一起，选择卓越，追究卓越，实现非凡卓越，夯实和巩固基础，不断提升专业技能，用实际行动为山西分公司十周年献礼，为公司发展贡献力量。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十四
过了一会儿，我又看见了吴盱衡的《我想睡觉》这一篇文章，就打开了。呀，是其它版的.，但一看内容，这分明是叙事版的文章嘛。再仔细一看，不行呀，有几句话写的不通顺，文章写的也不太长，写的也不太好，只能退回去了。但又一想，平日里，我和吴盱衡的交情不错，直接退稿，她会不会生我的气?算了，我也只能硬着头皮，点了一下退稿。还给她两个短信息，希望她会理解我的苦衷，不会生我的气。
知道现在，我才明白了，写满分作文难，改满分作文更难，希望同学们能明白王老师给我们改满分作文的一片心意!
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十五
第一种爱情我几乎每天都在经历，我发现我是个特别多愁善感的女人，小学的时候看妈妈再爱我一次哭的稀里哗啦，大学的时候看星语心愿哭的一塌糊涂，那天看中央六的梦断花都也在流泪的边缘徘徊了好久。
第二种爱情我曾经历，可能不久会再次经历，过去的事情早已烟消云散，不过对方不是猪，倒觉得自己是头猪，就想是猪见到了食槽，往里一扎久久不肯离去。呵呵，够傻吧。现在不一样了，我自己就是自己的食槽，随便我想作什么（虽然不算是个大公无私的好党员，但我绝对是个遵纪守法的好公民），我不会刻意克制自己的欲望，只是为了自己的健康和身材小小克制一下而已。
第三种爱情，我不曾经历过，也没有亲见身边的人经历过，只是听说过，而且他们修成了正果。这个小说看下来，我想，如果有一个多金而且家世显赫而且权力在握而且又帅又有魅力的男人，最重要的是，他是真的只爱你一个女人，你也真的爱他，他是真心想和你在一起却因为种种世俗和家族的原因无法给你一个正式的名分，我也会像邹雨那样接受他的爱情接受他的“收买”，可是如果你们的爱让你最亲最近的人付出生命的代价那么这样的爱也会让我望而却步的。即便依然爱他也永远无法逾越心灵的那道鸿沟。
我就是一个平凡的女人，那天有人问我现在最想要什么，我现在最想要的就是个有个爱我，疼我，宠我，能容忍我的坏脾气，能让着我的爱人在我身边，我们不必香车豪宅，只要有个属于自己的房子，一辆代步工具，过一种平淡幸福的生活就足够了。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十六
这是史蒂芬柯维的经典之作，被成为是解决所有难题的关键思维。简单来说第3选择就是“双方都有好处的选择”。第3选择不是仅仅来自于妥协，它的核心是来自于创造力。本书作者用四个思维模式来教大家掌握这项技能。
思维模式一，我看到自己。主人翁何在，现在掌控自己的是我的情绪还是我。要记住，人永远都有选择的权力。要想有独立选择的权力就要有独立完整的自尊体系。如何定义独立完整的自尊体系：“来自内心的尊严感，评价自己，知道自己是个好人，知道自己该做什么，不容易被伤害，被激怒。”
思维模式二，我看到你。把他人看作是人，千万别给他贴标签。当你无法感知到对方和你一样是个人的时候，你永远不会想要和他探索第3选择。
思维模式三，我找到你。这里关键的是倾听。学会同理心倾听，而不是急于反驳争辩。
思维模式四，我和你协同。找到一种更好的从未想到过的解决方案而不是陷入互相攻击的循环，在这一步当中需要很好地使用头脑风暴。同时作者还提出了创造协同的四个步骤。询问、界定、创造、达成。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十七
读完了《第3选择》这本书，这本书给予了我很多的思维启发，也也迭代了我之前对第三选择的一个认知，特别是在职场中，校园中和家庭当中的一个思维模式的第三选择的处理办法。。彻底改变了以前的一些错误的认知和一个思维的提升，原来很多事情还可以这样来解决。
这本书是柯维在接近80岁的时候写的，是他最后一本书，也是他认为最好的一本。书中提出了一种被称为第三选择的思维方式，什么是第三选择呢？就是在面对两难选择时，既不是听你的，也不是听我的，而是双方通过协同来创造出全新的第三选择，以达到共赢的目的。第三选择的主题思想，其实来自于《高效能人士的七个习惯》中的创造性合作原则，柯维认为这条原则非常重要，非常具有启发性，因此把它单独拿出来写成了这本书。
老话说“鱼与熊掌不可得兼”，我们在生活中经常会遇到这种看似二者必须选其一的难题，要么听你的，要么听我的，要不然就没办法合作。但是本书中提出了一种新的思维方式，在面对这类看似二选一的冲突时，既不是听你的，也不是听我的，而是超越我们的方法，通过协作和努力，设法找到一种更高明、更好的方法，这种方法对双方都更有利。通俗点说，就是我们要追求共赢。作者把这种思维方式称为第三选择。了解如何有效地运用第三选择，可以帮助我们解决日常生活工作中的诸多难题。
本书的结构简单明了，前两章介绍了第三选择的概念和重要性。，后面的章节分别对应了具体的应用场景来举例说明，比如在职场、家庭、校园、社会中有哪些具体的应用。下面我就分三个部分为来你分享这本书的内容。
有一种方法能够解决我们所面临的最棘手，甚至开始无法解决的问题，有一种方法能够解决生命中几乎所有的困境和严重分歧，它是通向未来的方法，他不是你的方法，也不是我的方法，它是一种更先进的方法，它是一种比我们以往能想到的任何方法都更好的方法，自己是第三选择。
柯维提出的第三选择的核心意思是，大多数冲突都是两方面的，第一选择是我的方法，第二选择是你的方法，而第三选择则是我们的方法，是一种视角更好的、追求共赢的方法。它是一种视角，更高，更好的解决冲突的方法。乍一听这个理论你可能有点迷惑，这不是人人都懂的道理嘛，追求合作是很多人都明白并且一直在贯彻的态度，那为什么柯维要写出一本几十万字的书来强调这么简单的道理呢？是因为第三选择这个思维并没有引起足够的重视。
大多数人在寻求共赢方面做得并不好，因为我们会依照自己的思维定势去思考和行动，而要摆脱自己狭隘的认知模式的限制，容纳和倾听对方的意见，是一件非常艰难的事情，它涉及到个人思维方式的改变，涉及到对自我心理防御机制的打碎和重建，还涉及到双方愿不愿意共同解决问题。比如，我的团队是好的，你的团队是坏的，我的团队是正义而且正确的，你的团队是错误且不正义的，我的家庭、我的公司、我的孩子在我脑海中的形象都是不容对方否定和质疑的，否定我的认同那就是在攻击我，你攻击我，那我必须回击你，这一切似乎都很理所当然。但是仔细想一想这个问题，是不是正是由于这种二元对立的思维方式，才有了各种各样的冲突和对抗，比如自由派和保守派，员工和管理层，孩子和家长，买家和卖家，到处都充斥着这种二元对立的思想。
我们通过一种被称为协同的原则，达成第三选择协同就是1+1=10或100甚至1000，协同就是两个或两个以上的人决定放弃成见，迎接挑战的硕果，它关乎激情活力，创造力以及创造更美好新现实的冲动。协同是一个奇迹，他无所不在，它是整个自然界运作了基本法则，我们不是采用你的方法和我的方法，而是采用协同方法，来达到更好更有效的结果，你和我在一起的力量远大于我们单个人的力量。协同的作用实用于我们生活中的各个方面，职场，家庭关系，校园中的关系，还有法律，社会，全世界乃至我们的整个人生都需要我们的一个协同，而且，作者在这些方面都列举了很多的案例去说明在这些各个领域的一个第三选择的重要性和如何运用，帮助我们更好的去理解和运用。
每一种思维模式都是下一阶段思维模式的基础，所以思维模式序列是非常重要的。要达成第三选择必须首先自我认知并评估自己所持的不同观点之后，必须透彻了解自己的观点，只有这样才能走向协同。要达成第三选择的第一步是我看到自己意思是具有自我意识，我已经自内心深处认识到，我的动机，怀疑与偏见，我已检测检验过自己的设想，我已经准备好与你真诚相对。
第二步是接受，关怀，赞赏。他是我对你的一种幻想，积极的感觉，因为我视你为一个完整的人，而不是一个态度，行为或信仰的集合体对我来说，你不是一个东西，你是一个人，我看到你我是你为兄弟姐妹上帝之子。
第三步是同理心，只有在接受前两种思维模式的前提下才会发生同理性的意思是体会，并真正理解别人是怎样的人同理心很少见你和我都很少付出，也很少得到，相比之下，我找到你，从而充分掌握你的内心思想和灵魂，而不是以批判，目的只是一种有效的思维模式。
做到了以上三步，我们才能抵达第四部，然后我们就可以为了真正的双赢解决方案，一个对我们来说，崭新的解决方案，而共同学习和成长，当我给你真正积极的关注，面对我们的内心与思想，有清晰的理解是当我超越只有两种选择，并且其中之一是错误的，这种思维定式的局限，当我以有无穷多种？我们从未想过的有意的激动人心的创造性的选择的思维模式，思考试才能达成我和你协同。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十八
看完《自由选择》这本书，真的感觉极少有像这样的经济学着作，可以用通俗的，不带任何恼人的公式的语言来论述经济学的观点的。以至于看完后可以很直观地感受到弗里德曼应该也是那种能和普通民众交流的经济学家之一。（就像有人这样评说萨缪尔森一样）。
因为以上的原因，阅读本书也是十分轻松流畅的，就除了几段征引理解起来有点困难。这不止是因为其通俗的语言，也是因为其清晰的、一以贯之的观点——应该追求人类自由和经济自由。
为证明以上观点，作者分几个版块进行了实证分析——社会福利、社会平等、学校与教育、消费者的保护、工人的保护、通货膨胀。其中后四者在论述过程中所提出的观点让人耳目一新，特别是学校与教育及通货膨胀这两个版块。
在第六章“我们的学校出了什么问题”中，作者几乎颠覆我对政府补贴教育、政府办学、公共学校的原来一贯的美好看法——我一直坚信政府干预教育事业是让更广大的民众接受更广泛的教育，让社会更加趋近于机会平等的必不可少的一部分，它能克服市场不能提供充足的“教育”这种公共产品的问题，通过矫正性的补贴，使得“教育”这种具有很大外部性的商品达到社会合意的供给水平。
这是我们一般情况下最容易见到的支持政府干预教育事业的理论分析。
然而，作者在论述现今高等教育是否真正给人们带去“教育机会平等”及产生“社会收益”时是持这样的观点的：一直以来，我们都企图引导人们搞清楚所谓的“社会收益”到底指的是什么。然而得到的答案几乎总是蹩脚的经济学理论。人们都说如果更多的国民受到良好的教育和培训，那么整个国家便会因此而受益；为获得这种技能的提升而进行投资，对经济增长是至关重要的；如果越来越多的人受到良好的教育和培训，那么其他人的生产效率也会因此而提高。这些说法当然都不错，但哪一条都不足以成为对高等教育给予补贴的正当理由。因为这些说法也同样适用于实物资本（即机器、厂房等），但是没有人会据此推论说，应该用税收对通用汽车或者通用电气公司的资本投资给予补贴。
在实现教育机会均等方面，作者以其掌握的数据中得出这样的结论——出生于上等收入的家庭的学生数，是来自低收入家庭的两三倍，而且这些人往往都去读那些消耗资本较多的，学制较长的大学，而不读两年制的初级大学。结果便是，来自高收入家庭的学生从政府的补贴中受益最多。作者通过这两方面的论述，有力地质疑了政府补贴教育（至少是高等教育）的合理性所在。让人不禁对其他的同样是政府过多插手的公共事业也产生了怀疑——如铁轮运输、航空等等。这些所谓的公共事业是否真的本身就该按现在所见的那样发展呢？这样的发展模式真的带来了最大的社会效益吗？实际情况真的有政府对外宣传的那么美好吗？这的确值得我们反思。
另一个版块是第九章——通货膨胀的对策。整章的论述其实都是为了得出章末（p277）的中几个结论：
（1）通货膨胀是一种货币现象，是由于货币的供应量的快速增加引起的，而不是产出的增长而引起的。
（2）在当今社会，由政府决定，或者说政府有权力决定货币的数量。
（3）治理通货膨胀只有一种可行的方法，就是放慢货币增长速度。
（4）通货膨胀的发展和通货膨胀的治理都很耗时——至少是几年，不会是几个月。
（5）经济的低增长和高失业率不是治理通货膨胀的有效途径，而是成功治理通货膨胀时才会产生的负面效应，治理通货膨胀中发生的负面效应是不可避免的。
以上的结论中，第一条对于通货膨胀的本质性认识最为抢眼。正是基于对通货膨胀这种本质性的认识才有了以下的明确的治理通货膨胀的方法，即将重点置于货币发行上，做到让货币供应量和社会产品总供给相适应。而且从以上的结论中我们还可以看到，作者将矛头直指政府。p260中作者认为，美国过去十五年中，货币数量的增长无外乎是以下三个原因：
（1）政府支出的快速增长。
（2）政府的充分就业政策。
（3）联邦储备局的错误政策。这些让读者明白了通货膨胀的爆发主要是由政府引起的，政府天生有制造通货膨胀的倾向。民众需要认识到政府的一些所谓的增大社会福利的政策其实都是有积累通货膨胀隐患的可能的，这些措施在短期内可能会有好看的效绩，但时间一长就会爆发出其本质来——就像通货膨胀在隐藏阶段和爆发阶段给人完全不同的表象一样。
还有不得不提的是作者在谈到对一般工人的保护和对消费者的保护时始终怀有悲天悯人的气度，他自始至终都特别强调对“普通人”的保护。
当然，这本书中出现的一些偏激的观点，实际是译者经过筛选留下的，其实不是原文中最偏激的。我们可以把它们看成是作者为了加强论证力度的写作策略之一，当然也提供了读者以思考和证伪的空间。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇十九
今天，我读完了《选择》这一篇文章，深有感触。
我想对不孝顺的妻子说：“人间万物皆有情，对老人更应该这样，况且，尊老爱幼是中华民族的优良传统，你对这么伟大的父亲这样的态度，你心中难道不惭愧吗？赶紧把父亲接回来，以后一定要好好孝敬他呀！”
其实，生活中尊老爱幼的事无处不在。老夫妻来看病，忘了带钱，可以捐一些给他们；小孩子走路跌倒了，你可以扶他起来；别人有什么困难，你可以去帮助他。你一定听说过“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，意思就是尊老爱幼。
这篇文章，让以前不懂事的我懂得了许多道理，让我深有感触。也让我更加明白了父亲的伟大，老人的不易呀！
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇二十
与公司部分家人们在二楼会议室学习《第三选择》，学后感触颇多，记录如下：
1、概念的理解。
首先我们在概念上要明确什么是第一选择？什么是第二选择？我的理解如下：第一选择就是一切以自我为中心，在利益面前，我要打败对方。在责任面前，我要想办法把责任全部推到别人身上。这符合中国人的大众心理。
第二选择就是退让，忍让，与六项精进中的“思利他”相近，符合中国人的“退一步海阔天空”的儒家思想。
以上两个选择都没有离开“总和定律”，在你输我赢或你赢我输的轨道上。那么用第三选择，不仅难打破了“总和定律”，还创造了新的价值，在共赢的轨道上。我对第三选择定义的理解是：
当双方有争议时，或在利益面前有分歧时，双方不争论谁对谁错，也不讨论谁的责任，更不去计算个人利益得失。而是双方通过沟通，合作，把问题解决，然后去创造更多的价值，达到共赢！
选择了第三选择。任何问题就容易解决了。就算一时解决不了，有了第三选择的心态，问题就会得到控制，事态不会恶化，矛盾不会上升。
之前我负责振兴生产时，总是指责振兴的领导只要产量与产值，不要质量。也因成品线的人对振兴人员的不理解，心生烦恼，甚至与成品线人员发生语言冲突。那时总想说服振兴领导，让振兴领导以质量为中心来开展工作，结果失败了；也总想能得到成品线人员的理解。结果成品线人员是无法理解。那是因为我用了是第一选择和第二选择。没有说服振领导，没有打败对方（第一选择），自己隐让，退让，问题还是没有得到有效解决。（第二选择），学习了第三选择后，大家应静下心来，与振兴领导商量如何达到共赢，与成品线商量如何做才会减少与振兴人员矛盾，朝“达成”这个目标去努力。不去抱怨，不去指责，不奢求得到别人的理解。因为攀高老师讲得好：强大的人不去追求公平，只求解决问题！
关于这个问题，攀高老师讲得比较清楚，四个步骤，我个人的理解是：
第一步：询问：在问题，在争议，在利益面前，要询问对方的想法，对方的需求，同时，也要表达自己的想法，自己的需求。使双方均知道彼此的思想。询问过程中，不批评，不评论。
第二步：界定：在了解彼此的想法与需求后，双方静下心来，商量怎么做，才会更好？这一点很重要。后面要怎么做，双方才会更好？达到共赢！而不是你好我不好或我好你不好！
第三步：创造：当双方或多方（也叫大家）界定了怎么做后，就开始实施，也就是攀高老师所说的创造了。其实这里所说的创造，就是行动！
第四步：达成：就是按大家界定的思路去行动，去创造，创造过程中按生产体系中的pdca循环去执行，达成双赢目标！
3、《第三选择》这堂课，虽然没有六项精进这么感人，但我觉得比六项精进更好！六项精进重点在概念上，思想上。而第三选择不仅阐述了概念，思想，也明确了如何去做第三选择。打个比喻，六进精进是iso的质量手手册，第三选择不仅仅是质量手册，包括程序文件和作业指导书。理念与作业指引同时并存。
鹿群的选择读后感（优秀21篇）篇二十一
这本书的作者是史蒂芬.柯维，他最成功的著作是《高效能人士的七个习惯》，《第三选择》是柯维去世前最后的一本书，也是写得最好的一本书。第3选择是一种信仰，也可以看作是一种解决问题的方法。
什么是第3选择？面对任何问题，普通人都会产生两种选择。打或者逃的策略。就是因为这种模式导致整个世界很多的冲突和纷争，为什么不选择第3选择呢？第3选择就是我们一起协同，一起创造一个更好的结局。
第3选择是一种思维模式，寻求协同的思维模式。
思维模式一，我看到自己。把自己看成是一个有独立判断和人格的个体。这个听起来很容易，但是实际上我们往往只能看到自己的身份和所代表的派别，常常觉得自己的所作所为都是身不由己。所以，遇到难题就会告诉自己“没办法，只能这样了”。这种轻易放弃选择自己的权利，你是无法看到自己的。你不是你自己，你是被情绪或者被外在的事物所主宰，你只是一个傀儡。例如，法国大文豪雨果，对于英法联军侵略圆明园盗取的财物的看法，并不是站在法国人的角度来看问题，而在站在良知角度看问题，所以是有独立人格和独立判断的。无良症的人是典型的不能看到自己的人。
思维模式二，我看到你。视他人为人而非物。我们很多时候善于给他人贴标签，例如“他是一个富二代”、“他很官僚”、“他没什么文化”，我们看到的不是一个人，而是一个身份，一种定义，包含着仇恨和偏见。当你无法感知到对方和你一样是个人的'时候，你永远不会想要和他探索第3选择。
思维模式三，我找到你。面对冲突不是回避或自卫。当遇到别人见解不同的时候，最好的方法是，需要倾听对方的想法，需要做情感反映和二级反馈，特别是对方的情绪水平高的时候，要降低对方的情绪水平，降低对方情绪水平最好的方式是情感反映，获取到对方的认同，例如“点头”。需要同理心倾听，不要急于反驳和争辩。
思维模式四，我和你协同。找到一种更好的从未想过的解决方案，而不是陷入相互攻击的循环。在这一步中，需要更好的使用头脑风暴的工具，不要在创意的过程中过多的评判和争执，鼓励大家想出尽可能多的方法，直到能满足双方的最基本需求。必须要相信能够找到第3选择，是一种信仰。
创造协同的4个步骤。
询问。你愿意寻找一种更好的解决方案吗？这是一个革命性的问题，可以让对方减少防御，与你一同探索实验。
界定。双方讨论“什么是更好？”把双方所需要的更好的基本条件都列举出来。
创造。双方共同努力去探索和创造一个可以达成条件的第3选择。
达成。当形成真正的第3选择，最终达成了协同。
第3选择可以应用于职场、家庭、学校等各个场景。
第3选择的最本质的思想其实是佛教讲的无分别心。我们通常把生活分成“工作”和“休息”，于是“不停地工作”和“退休后休息”成为两种选择模式。其实我们可以寻找第3选择“做出贡献，享受人生。”如果你有一个永久的使命，你就可以永远活在高潮中，选择奋斗，同时也选择了享受。