管理经济学心得体会报告(优质9篇)

时间:2024-01-18 作者:储xy

心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

管理经济学心得体会报告篇一

人们常说,“书中自有黄金屋。”对于多数经济学者和管理人员而言,一本好的管理经济学书籍就如同一座宝库,蕴藏着宝贵的经验和智慧。近期我阅读了一本关于管理经济学的书籍,并从中获得了一些深刻的体会和心得。在本文中,我将分享这些体会,并借此展望如何更好地应用管理经济学原理到实际工作中。

首先,这本书中强调了经济学在管理决策中的重要性。经济学提供了一种分析和解决问题的框架,帮助管理者理解和应对复杂的商业环境。通过学习经济学原理,管理者可以更好地预测市场变化和行业趋势,从而制定出更准确、有效的战略决策。例如,书中给出了一个实例,通过运用成本效益分析方法,管理者可以衡量不同决策方案的成本和收益,从而选择最具经济效益的方案。这个例子让我深刻认识到,经济学的工具和方法可以帮助我们做出更明智的经营决策,提高企业的竞争力。

其次,这本书还强调了企业内外部环境对管理决策的影响。在一个日益全球化的商业环境中,企业受到各种因素的影响,如政治、法律、技术等。了解这些外部因素对企业的影响,并灵活应对,是一个成功的管理者所必须具备的能力。书中提到了一个关于竞争战略的案例,在市场饱和度较高且竞争激烈的行业,企业可以通过降低成本、提高质量等手段来保持竞争力。在这个案例中,我进一步认识到,管理者需要不断了解和研究市场环境,并根据环境变化灵活调整策略,以适应市场的需求和竞争压力。

第三,这本书还强调了领导能力对组织绩效的重要性。管理者是一个组织的中坚力量,他们的领导风格和能力会直接影响到员工的表现和团队的绩效。书中提到了领导者应该具备的一些关键能力,如沟通能力、决策能力、激励能力等。通过有效的沟通,管理者可以传递自己的愿景和策略,激励员工的积极性和创造力。在这个方面,我深刻认识到作为一个管理者,不仅要具备扎实的经济学知识和分析能力,更需要具备领导才能和良好的人际关系,以推动组织的发展和进步。

第四,这本书还讨论了创新和变革对企业发展的重要性。在当前快速变革的商业环境中,企业需要不断创新和调整策略,以适应市场的需求和客户的期望。书中给出了一些建议,如培养创新文化、持续学习和进步、改进和优化流程等。通过这些方法,企业可以在激烈的竞争中保持竞争优势,并实现可持续发展。在这个方面,我认识到管理者需要保持开放的思维和态度,不断学习和改进,以引领组织在变革中探索新的机会和发展方向。

最后,这本书还给我一些启示和思考。作为一名管理者,我需要不断学习和探索新的知识和理念,并将其应用到实际工作中。管理经济学作为一门复杂而重要的学科,为我提供了一种新的思维方式和工具,以更好地应对管理挑战和决策问题。我深信,在今后的工作中,我会继续学习和应用管理经济学的原理,不断提高自己的管理能力,并为组织的发展做出更多的贡献。

总结而言,这本关于管理经济学的书籍给了我很多宝贵的启示和体会。它不仅帮助我更好地理解和应对商业环境中的挑战,还让我深刻认识到作为一个管理者,需要具备扎实的经济学知识和分析能力,同时也需要具备良好的领导能力和创新意识。通过持续学习和应用管理经济学的原理,我相信我能够成为一个更成功的管理者,并为组织的成功和发展做出更大的贡献。

管理经济学心得体会报告篇二

“最有效的配置稀缺资源来达到既定的管理目标”是《管理经济学》课程中李平教授反复强调的观点,为期四天的学习,也紧紧围绕着这一宗旨,阐明方法,结合案例,提纲挈领、有理有据的论证了管理经济学这一系统而又有逻辑的分析方法在企业各项管理决策形成中的重要作用。

企业的管理,本质上来说,是对企业拥有的内外部资源的管理。如何在瞬息万变的市场环境中,有效配置资源,合理做出决策,以实现企业利润的最大化,是每个企业管理者都需要思考和面对的核心问题。“生产什么?生产多少?怎么生产?”,这些听起来枯燥空洞的问题,在李平教授深入浅出的系统讲解下,在全班同学热烈积极的案例讨论中,也变得鲜活起来。

“中关村e世界综合服务费纠纷”案例,通过对各方核心利益的梳理和分析,探讨了均衡分析方法在市场经营行为中的重要作用。企业在市场经济环境中,往往受到有限的资源、利益相关方等多种因素的约束,如何在相互制约的条件下,确定各类因素的比例关系,使企业得到最有利的发展,均衡理论为我们在制定价格、明确规模及确定要素组合上提供了科学的分析方法。

“漫无边界——《喜羊羊与灰太狼》”案例,通过对广东原创动力文化传播有限公司的发展历程,向我们展示了企业无边界运作的巨大魅力。随着信息技术的发展及全球经济一体化的快速推进,企业的边际成本和边际收益不断变化,越来越多的企业走上了无边界发展之路,在经营层面上:超越产品边界、超越时间边界、超越空间边界、超越运作边界;在管理层面上:超越垂直边界、超越水平边界;在操作层面上:虚拟研发、虚拟制造、虚拟销售、虚拟物流。通过对核心能力的复制,以连锁或联盟的形式在全球价值网络中延伸,以其灵活性、合作性、协同性、有机性,面对内外环境的变化做出快速响应,是企业发展的必然趋势。如何通过无边界发展,打造一个小核心大外围、小脑袋大躯体的企业,是值得我们每一个企业管理者认真思考的问题。

“苹果——基于创新的品牌”案例,通过苹果公司创新及品牌策略的发展过程,充分论证了需求理论及影响需求的各类因素。通过不断创新形成差异化从而引导消费者偏好进而树立其品牌形象,在当今激烈的市场竞争中尤为重要。新经济时代,创新是企业发展的原动力,是提升企业核心竞争力的重要途径,是企业战略的核心,是企业在竞争中求生存、求发展的关键。产品创新、服务创新、管理创新、技术创新、营销创新等,需要企业的管理者树立全方位创新理念,建立创新激励机制,投入创新研发成本,提供积极创新氛围,最终形成企业的生命力。

“浙江江龙控股集团”案例,通过对江龙集团从鼎盛到没落的发展历程,论述了生产与成本分析在企业经营管理中的重要作用。

四天的《管理经济学》课程,我们收获的不仅是专业知识,更是将理论运用到实践中的思考方式和分析、解决问题的能力。感谢武汉大学emba的课堂,让我们学以致用,受益良多。

管理经济学心得体会报告篇三

管理经济学是一个涉及到管理和经济学领域的重要学科。通过学习管理经济学,我们可以了解到如何在管理决策中运用经济学原理,以提高组织的效益和利润。在本文中,我将分享我的管理经济学书籍心得体会,包括学到的重要概念、实践经验以及对未来实践的展望。

首先,我深受书籍中关于成本分析的启发。成本分析是管理经济学中的一个核心概念,它可以帮助我们理解决策的成本和效益。在书籍中,我学到了如何通过边际分析来确定最佳决策。边际分析告诉我们,只有当边际效益大于边际成本时,才应该采取某项决策。这个概念在实际生活中很有用,比如在市场营销中决定是否增加广告投入,或者在生产中决定是否增加工人数量。通过应用成本分析,我们可以避免无效的决策,并提高资源的利用效率。

其次,我在书籍中了解了关于市场结构和竞争策略的重要知识。管理经济学帮助我们了解市场的不同结构,并提供了一些应对策略。例如,对于垄断市场来说,书籍中提到了定价策略和竞争策略的重要性。通过运用这些策略,企业可以在垄断市场中保持竞争优势,并获得最大的利润。另外,书籍还介绍了竞争市场下的战略定位和竞争策略。通过市场细分和差异化策略,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。这些知识不仅在管理决策中有用,也对我将来的职业发展具有指导意义。

此外,书籍还展示了经济学在管理决策中的重要性。通过对市场供求关系的理解,我们可以预测和应对市场的变化。书籍中提到了供给和需求曲线的概念,以及其对价格和数量的影响。在管理决策中,这些概念可以帮助我们确定产品的定价策略,并预测市场需求的变化。另外,书籍还介绍了相关性和因果性之间的关系。对于管理者来说,弄清楚某种决策和结果之间的因果关系至关重要。这样,我们才能作出正确的决策并获得预期的结果。

最后,书籍还提醒我要思考长期利益与短期利益之间的平衡。在现实生活中,许多决策都需要权衡长期利益和短期利益。虽然追求短期利润可能带来一定的收益,但从长远来看,可能会对组织的发展产生负面影响。书籍中提到了许多现实案例,这些案例提醒着我要在决策中注意维持长期稳定和可持续发展。在我的未来实践中,我将努力平衡长期利益和短期利益,以实现组织的可持续增长。

综上所述,通过学习管理经济学,我从中获得了许多宝贵的知识和经验。书籍中的重要概念和实践经验将对我的未来职业发展产生积极的影响。我将运用成本分析、市场结构和竞争策略、供求关系以及长短期利益平衡等知识,来优化管理决策并提高组织的效益和利润。管理经济学的学习不仅为我提供了理论基础,更为我今后的实践工作打下了坚实的基础。

管理经济学心得体会报告篇四

两天的课程,听了一大堆新名词“针尖式头位法”、“五品五行”、“成长6度”、“6w4h”、“边际效用”、“经济成本”、“利润最大化原则”等等,单从字面上有点难理解,但在课堂上聆听老师娓娓道来,不但轻松解惑,而且茅塞顿开。

第一天《品牌营销管理》,张镌铭老师用其丰富的实战智慧诠释品牌营销的重要性,特别是大量的例证,顿时令课堂妙趣横生。

很多企业都希望自己的品牌出众,让自己的品牌深入人心,如何才能做到?张老师说把握好一句话就行——“我、他、妈是谁?”,“我”就是自己的企业、自己的品牌,“他”就是市场环境、竞争对手,“妈”就是上帝,我们的客户。只要搞清楚这三者的关系,处理好这三者的定位,品牌、形象、营销策略才有可能获得成功。

品牌,我理解需要一个长期的建设过程,并非一朝一夕就可以建立起来,但它是如何累积而来的呢?自己并未有深刻的认识,也没有深入去研究,我经营的朗逸商务酒店(warm yes business hotel)也走过了8年了,它在品牌战略上有什么成功之处,又有什么忽略的地方呢?许多人(朋友、同学、合作伙伴)一听到“朗逸酒店”,就会问朗逸有几家,好像在大家心目中,“朗逸”就是一个连锁品牌。为什么会这样?在每年两届广交会期间,我们酒店接待的外宾人数一般都达到总住店人数的70%,这在周边同档次酒店中是绝无仅有的,为什么外宾(我们酒店接待过几乎是我听到过的所有的国家或地区的宾客)都认同warm yes?从张老师这一课的引经据典中,再加联想就把一些点滴的认知串联起来了,也豁然开朗了。为什么大家觉得“朗逸”是一个连锁酒店品牌,我觉得可能“朗逸”二字寓意天舒气朗,和风飘逸,极易让人产生温馨、温暖、舒适、舒畅的联想,符合“品名”的四易要素;而获得外宾认同也是因为英文品名(根据调查数据),因为“warm yes”寓意“温暖舒适(的酒店)正是这一家”。可见品牌效应的威力。这更促使我要将“朗逸”(warm yes)这个品牌建设好、维护好。

看来品牌建设的某一部分,朗逸获得了一定的优势,但老师说“五品五行”关键要在“品位”上下功夫,即在品牌文化建设上不断投入才会有鲜明的个性显现。这可是个任重而道远的工作啊!

第二天,孙洛平老师的《管理经济学》。本以为是枯燥乏味的课程,但孙老师用了许多显浅的例子把那些生涩难懂的经济学名词通俗化了。给我最大的启示有两个:一是市场价格机制不是建立在个人思想觉悟上的,所以要用“以利己行为制约利己行为”这个经济方法;另一是利润最大化原则(亦即边际决策方法思想)就是“让过去的成为过去,不要让它影响你未来的决策”这个观点。

以前,我们在经营管理中总希望通过培训、教育、开会、学习等手段做员工的思想工作,提高他们的觉悟,一直认为,只要他们觉悟提高了,工作积极性就高了,他们创造的价值也就高了。无可否认,这也是一种调动员工积极性,实现企业效益增长的一种行之有效的方法,但这种方法的弊端也显而易见,就是不能持续。那什么是持久有效的方法呢?孙老师说,就是要用经济手段,“以利己行为制约利己行为”就是好方法。在市场经济中,自利行为无可非议,关键在用那只“看不见的手”(市场价格机制)来引导人们的行为,用消费者的利己行为制约生产者的利己行为。

“让过去的成为过去,不要让它影响你未来的决策”这个利润最大化原则,看似简单,实际上能做到并不容易,在决策时,一点不受过去影响,一点都不受以往的成绩、经验、失误、环境(人、事、物)等因素影响真的是非常的难,但以前未明了这个原则而受影响了,那现在弄懂了,就尽量地不要让它再来影响以后的决策了。

管理经济学心得体会报告篇五

管理经济学是一门研究管理与决策制定过程中的经济问题的学科。在我学习和工作的过程中,我读了许多关于管理经济学的书籍,并从中受益匪浅。本文将从我阅读的经典管理经济学书籍中汲取的三个重要方面进行阐述,包括了解经济的基本原理、应用经济分析提高管理水平以及提高决策效果的能力。通过这些方面,我希望能够概括出管理经济学对于个人和组织的重要性。

首先,在管理经济学的学习过程中,我了解到经济学的基本原理对于理解管理和决策制定过程非常重要。在经济学的理论框架下,我学会了如何分析和解决经济问题,以及如何理解市场经济运行的机制。在我所读的书籍中,有一本名为《经济学原理》的教材,它以易于理解的语言和丰富的实际案例,帮助我建立起了对经济学基本原理的理论体系。通过这本书,我理解到供求关系、边际效益、成本收益分析等基本概念对于管理和决策制定的指导作用。

第二,管理经济学还教给了我如何运用经济分析的方法来提高管理水平。经济学的核心思想是在资源有限的情况下,如何做出最优的决策。在我所读的书籍中,有一本名为《管理经济学基础》的著作,它介绍了经济分析方法在管理决策中的应用。通过学习这本书,我深入了解了市场结构、价格战略、成本控制、风险管理等方面的经济原理。这些知识帮助我在实际工作中更好地分析决策的影响和后果,从而提高了我的管理水平。

最后,管理经济学还培养了我的决策能力。在现代社会中,每个人都需要面对各种各样的决策,而良好的决策能力是成功的关键之一。通过学习管理经济学,我了解到决策过程是一个权衡各种利益和风险的过程。一本名为《管理决策分析》的书籍教授了我如何通过经济分析和决策模型来评估不同方案的优劣,并在不同情况下做出最佳决策。这些工具和方法不仅帮助我在工作中做出了明智的决策,也提高了我的决策效果。

综上所述,通过阅读管理经济学的书籍,我从中汲取了丰富的经验和知识,对经济学的基本原理有了更深入的理解。管理经济学不仅帮助我提高了管理水平,还培养了我在面对决策时的能力。正是这些方面的综合作用,使得管理经济学对于个人和组织都具有重要的意义。在今后的工作中,我将继续深入学习和应用管理经济学的知识,以进一步提升自己的能力和素质。

管理经济学心得体会报告篇六

发经济学是第二次世界大战后形成的一门新兴经济学科。作为一门独立的经济学科,它首先出现在西方国家,并且成为西方经济学体系的一重要分支,后来逐步扩展到发展中国家。进入20世纪80年代后,发展经济理论的教学和研究开始在我国兴起,并且越来越广泛地开展起来。发展经济学是探讨一个较为落后的国家向经济发达状况发展转变的一般趋势和规律的科学,是发展中国家的经济学。现就通过《发展经济学教程》的自主学习,略谈我对发展经济学的进一步认识。

经济学理论,每一门科学都有它特定的研究对象和研究任务。发展经济学作为经济学的一个组成部分,与其他的经济学科在研究对象和研究任务方面有所差异,有其自己的研究范围和内容。经济发展,是指一个国家或地区,从欠发达状态向发状态转变的过程。发展经济学,就是研究发中国家经济社会结构转型过程、经济发展趋势、结构变化内在规律和发展因素各种内在关系的科学,一般表现为三个方面:一是经济社会结构性的转变,如城乡人口结构、产业结构、就业结构等;二是经济社会质的方面的改善,如生活质量改善、生态环境改善、文化程度提高等;三是国民经济量的增长和扩张,如增长速度、人均国民生产总值等指标的变化。发展经济学研究的范围是发展中国家。发展中国家一般是指原先的殖民地、半殖民地和附属国,现在已经取得政治独立的新兴民族国家。发展中国家是欠发达国家群体的总称。其具体国情和民族有着各自的特点,存在着许多差异。但在社会经济方面有着许多共同的特征:如劳动生产率低、技术落后;人口增长速度快、资本非常缺乏、人均收入水平低,生活质量不高等。文教卫生条件差,平均寿命低;依赖于初级产品的出口等等。

总之,发中国家具有的共同经历、共同处境和共同特征,面临着共同的任务,即发展经济,实现工业化和现代化,发展问题已经成为当今时代的主题,它在上要求有一个专门的学科从事发展中国家的研究,这就是发展经济学。

发展经济学是探讨一个较为落后的国家向经济发达状况发展转变的一般趋势和规律的科学,是发展中国家的经济学。确切地讲,发展经济学是研究发展中国家经济社会结构转型过程、经济发展趋势、结构变化内在规律和发展因素各种内在关系的科学。它要研究经济发展的一般条件和特殊国情,揭示经济发展的一般规律和趋势,并从发展中国家的实际出发,探索经济发展道路,参与选择和制定发展战略和政策。

管理经济学心得体会报告篇七

学习西方经济学已有一段时间,起初对这门课一无所知,想当然地以为听起来这么理论学术的课程名字名字应该和西方文学史之类的没什么区别,老师讲的肯定全是学术性名词,不但晦涩难懂,而且在生活中毫无用处。但通过半个学期的学习之后,我发现西方经济学完全不是我所想象的那么回事。

上第一节课的时候,老师对我们进行了小小的洗脑,我们接触,认识了这门课程,我们了解了该如何去学这门课,为什么学习这门课,学习这门课的目的等等一系列问题,让我们逐渐步入了学习西方经济学的门槛。在老师的讲解下我们才了解到,西方经济学并不是那么高深莫测,同时在学习这门课程以后,对于生活中的各种经济现象也会有更深入的领会。

首先,西方经济学的确是具有很大的理论性,它所包括的知识也基本上是比较模式化的,也就是说,相对于政治经济学它联系实际的东西并不是特别多,能与实际联系起来的地方主要是宏观部分的财政政策、货币政策、通货膨胀理论、开放经济理论部分等内容。

其次,我发现西方经济学与图形牢牢地结合在一起,可以这样理解,这门课程中最重要的,就是图形。翻遍《西方经济学》这本教材,几乎每一章、每一节都有图形,每一个名词解释或是公式解释旁都有图形存在。可以这么说,要想阐述清楚西方经济学中的一个原理,没有图形配合是做不到的。

此外,西方经济学最大的特点就是它与数学息息相关。基本上所有的经济原理的推导过程都伴随着以数学公式的推导,看上去十分复杂难懂,尤其是对我们这种文科出生的学生来说,西方经济学和高数一样令人头疼。

通过这段时间西方经济学的学习,我还是有收获的。

例如,通过对效用论的学习,我知道了应该做个理性的经济人,使利益达到最大化。利用效用论,我可以解释为什么一个人在手里的钱一定的情况下不会一早上喝三杯最爱喝的可乐,而会去买一份早点一杯可乐。虽然可乐是他的最爱,但只有在他喝第一杯的时候他所获得的效用即满足感最大,当他喝第二杯时,根据效用递减规律,他所获得的效用将会减少,而当他喝第三杯时,他可能会因为喝多了而不想喝了,从而第三杯的效用很小甚至会减少总效用。但他若拿买第二杯、第三杯可乐的钱去买早点的话,由于早点可以填饱肚子,所以一份早点的效用大于他喝第二杯第三杯可乐的效用,所以他会选择买一份早点一杯可乐,而不是买三杯可乐,从而使他的效用获得最大,他的利益也达到了最大。

除此以外,我们还可利用生产、成本以及市场等理论去分析解释一些市场上的经济现象或经济行为。

从个人来说,我认为西方经济学的学习最重要的是学习一种思维方式,一种分析方法,培养个人的经济触觉,学会利用知识、理论去分析、解释问题,学会理性的决策。但却不可以一味地抄书、搬书,要在实际中运用、理解、拓展我们的经济思想。

管理经济学心得体会报告篇八

由于今日上午参加创业活动,所以我没有上宏观经济学的课。刚好周三下午没有课,所以我刚好利用这段时间到图书馆上自习,学习宏观经济学。

通过学习,我知道了宏观经济学是研究国家经济总体运行的科学,把经济划分为家庭,企业和政府三大部门并且研究它们之间的相互关系。

现代经济是市场经济,宏观经济学在宏观层面上研究市场活动时,只把各种市场归结为三大类:产品市场、货币市场和劳动市场。

除此之外,我还认识到了宏观经济学与微观经济学的主要相同之处就在于两者都是通过需求曲线和供给曲线决定价格和产量,它们有着相同供求曲线形状,它们的交点决定着价格和产量。

微观经济学政策的主要目标是解决资源优化配置问题,纠正市场在资源配置上的“失灵”。宏观经济学政策目标虽然也得通过微观经济主体的行为来实现,但这个目标主要不是解决资源配置问题,而是解决资源利用问题。

其中,我了解到两个经济学的重要名词,一个是国内生产总值gdp,它是指经济社会在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品的市场价值。还有一个是国民生产总值gnp,它是指某国国民所拥有的全部生产要素在一定时期内所生产的最终产品的市场价值。

另外,我还学到了两种核算gdp的方法,支出法和收入法。虽然花了将近两个多小时的时间,我只看完了序言部分,脑海里对宏观经济学也有了一个大致的了解。偶尔我也会怀疑自己为什么不和其他人一样选择有空的时候去逛街,而是待在图书馆里学习呢?对此,我只是想说:“不负青春。”

今天下午,我还是收获了许多知识。尽管这个周三过得不愉快,可是我一向是不太喜欢把不喜欢的人放在心上太久,再多不痛快的事情过了一会儿就随风而逝。

管理经济学心得体会报告篇九

一、案例综述

海尔的名牌战略是中国商界乃至世界商界的经典案例。从1984年两个濒临倒闭的小厂合并成立青岛电冰箱总厂,到发展为年营业额超800亿,世界最具影响力品牌100名内,海尔用了20年完成了一次次飞跃。

上世纪80年代,许多行业的生产还停留在计划经济的模式中。质量不重要,只要生产出产品就能出厂。上任伊始的厂长的张瑞敏发现,中国市场上除了洋品牌,基本没有中国自己的名牌。这激发了张瑞敏的品牌情节。他果断提出高质量,创名牌的战略。然而在当时的大环境中改变质量是件艰难的工作。张瑞敏导演了著名的砸冰箱事件,以此立下自己的质量宣言。不破不立,张瑞敏的班子从此动了真格。不久,海尔引进德国技术生产的高质量电冰箱问世,在当时的市场上鹤立鸡群,迅速获得消费者青睐。甚至在原材料涨价失控的局面下,海尔对产品提价,销售情况却不降反升。

依靠质量在行业洗牌中大获全胜的海尔,下一步走向了规模扩张。扩张之初一度混乱。张瑞敏迅速调整策略,成立了海尔集团公司,使各个分厂成为独立的利润中心,以海尔模式统一管理,而在整个集团层面进行统筹。下属企业各自为战,但是不能各自为政。在这种管理模式下,海尔大踏步开始了多元化扩张之路。

经过十余年发展,海尔成为了中国家电业的领头羊。然而这样的日子并不轻松,外有国外品牌的强势侵入,内有组织结构臃肿的压力。张瑞敏意识到公司进入了一个临界点,必须制定新的发展战略。为此海尔进行了多方考察。结论是,市场份额决定企业命运,而服务水平决定市场份额。据此,海尔提出了“服务重于利润”的战略思想,并以此制定了二次创业的核心目标。通过一系列架构改革,采取星级服务措施和计算机化等先进手段,使海尔产品在行业中始终处于制高点。

张瑞敏还善于于细微处捕捉需求。海尔陆续推出了针对小空间的瘦长冰箱,针对农村用电环境的宽幅冰箱,针对夏天洗衣任务的小型洗衣机等特色产品,填补了市场空缺。

时至今日,海尔已经以907.62亿人民币的品牌价值连续十年位居“中国最有价值品牌”第一名。成就了名副其实的传奇。

二、问题

本报告试图从需求和供应的角度分析以下问题:

三、分析

我们知道,市场上存在着供求关系。这是一个基本经济学原理。用简单的曲线可以表示如下

在图1中,两条直线分别代表着市场上所有厂家总的供应曲线,和消费者总的需求曲线。这两者都是以价格为纵轴,以数量为横轴。假设其他条件不变,同一种产品,当价格提高时,生产者愿意增加供应,而消费者愿意减少购买。假设在市场条件下,二者可以达到平衡点a。可是当海尔树立品牌思想,生产高质量冰箱的时候,这一冰箱产品已经不属于同质的产品,而是能带给消费者更高效用的新产品。消费者购买的意愿增加,体现在图形上即为需求曲线向右平移至d’,如图2所示。从中可以看出,同样的价格下,消费者对新的海尔冰箱需求更大。此时仍然假设在市场条件下,供应和需求将达到新的平衡点a’。这意味着海尔可以以更高的价格,卖出更多的产品。这是第一阶段。

需要指出的是,从80年代初到80年代末,随着人们逐步走出计划经济,市场还远没有一下子成熟,人民群众的物质文化需求却在飞速增长。这就是说,需求曲线已经又向右方移动至d’’处,而且移动幅度较大。如图4所示。并且,当海尔做出提价调整的时候,市场正面临洗牌。许多质量不过关的冰箱厂在高成本压力下减少产量甚至关停并转,他们做出的降价行为对于当时价格弹性仍属于比较高的冰箱而言,无异于自杀。他们在市场上的份额必然转移给了海尔。这就可以解释海尔冰箱的销量奇迹。这是海尔冰箱发展的第二阶段。

故事仍未结束。从90年代初开始,随着张瑞敏对外扩张,组建了集团公司,各个下属公司分工合作,形成了张瑞敏提出的“联合舰队”,做到了整体大于部分之和。除冰箱外,还建立了空调,洗衣机等公司。规模效应开始显现。有了集中的项目开发中心,资 金调度中心和质量认证中心,各个公司的生产工作受益于分工合作,平均的生产成本开始下降。这意味着供应曲线也向右移动,如图5所示。这时的海尔集团渐入佳境,可以继续在价格掌握主动,同时获得销量的增长。

(二)产品质量,广告宣传和服务无疑都可以对消费者的偏好产生同向的影响。

消费者购买产品,为的是获取效用。经济学上的效用指的是产品为消费者带来的满足,而不单单是货币价值。而好的产品质量通常意味着更加经久耐用,更加美观,具有更多功能等等。这无疑给消费者带来了更多效用。所以,产品质量的提高对消费者偏好可以造成正面影响。

广告宣传的作用同样是不可低估的。这里的广告所指应该是商业广告的范畴。在市场环境下必然存在竞争。竞争会造成价格竞争和非价格竞争。广告就是非常重要的非价格竞争手段。通过广告宣传,可以传播商业信息,对消费者进行刺激和诱导,最终影响人们的消费行为。而消费者偏好本身反映的就是消费者对商品的认识。如果通过广告进行投其所好的渲染,促使消费者对某种商品产生喜爱之情和拥有欲,最终达成购买行为,那么广告毫无疑问的改变了受众的消费者偏好。服务是更重要的非价格竞争手段。尤其是对于海尔集团的家电产品而言,通常用户购买此类产品都不是一锤子买卖,而是需要使用较长的一段时间。当使用中出现问题和故障时,用户很大程度上需要依赖商品提供者同时提供的服务。这同样是用户对此商品享受到的效用的一部分。通过提供良好的服务,可以使消费者信赖商品,提高满意程度,也就意味着影响了消费者偏好。随着竞争的发展,服务的范畴已不仅仅是售后服务,还包括售前服务,帮助消费者了解商品,进行决策。这更加直接的影响了消费着偏好。

(三)实施名牌战略的基础,核心在于产品质量。这一点是毋庸置疑的。对于不同行业,实施 名牌战略的前提也许略有不同,但没有质量,一切都是空谈。

除了质量外,对于海尔集团这样的家电制造厂商,服务和生产亦是缺一不可。没有好的服务,产品销售就成了一锤子买卖。可是家电产品的生命周期是若干年,没有好的服务,消费者在使用中遇到的问题就无法有效解决,就会影响产品的效用。坏的口碑比好的口碑更容易传播。所以一定要解决服务问题。

生产也是同样。名牌战略的初衷是吸引消费者认准这样的产品购买,给企业带来利润。生产能力决定了销量的最大值。即使有了好的口碑,也要把生产能力转化为销量,才能给企业带来最大化的利润。

四、结论与启示

得成功,正是靠着认识到商品质量的重要性,并且把握住了机遇。这对于任何产品型的公司都有深刻意义。

敏的名言“只有淡季的思想,没有淡季的市场”指出的那样。如果释放出市场潜在的需求,如海尔推出瘦长冰箱,宽幅冰箱,小型洗衣机那样,总的需求曲线就会移动,创造出更大的销量。

(三)细微之处体贴消费者,从服务中影响消费者偏好。海尔的说明书从蝇头小字到图文并茂,使文化水平不高的农民也能够看懂如何使用复杂电器。消费者当然会买账。(四)规模化扩张要设立合理架构。随着并购行为的不断发生,多个机构可能会存在机构重复,人员重复,产品重复。这样的规模扩张只会引起效率降低。海尔式的扩张做到了机构重组,使各个分支能够实现分工协作。

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