团队培养和管理的心得体会范文（19篇）

心得体会不仅可以让我们更加深入地理解所学的知识，还能够帮助我们与他人进行交流和分享。阅读他人的心得体会可以启迪我们的思维，扩大我们的视野。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇一

教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走，省却说教无数。

我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。

越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。

以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!

告诉员工首先要做人再是做事。

我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。

当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。

做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：

n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。

1.其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。

2.把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。

3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。

4.坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。

n学会原谅-公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。

善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情，有了激情才能创新。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇二

第一段：引言（150字）。

团队培养与管理是组织成功的重要组成部分。有效培养和管理团队能够促进团队成员的协作、提高工作效率、创造更多的价值。通过我多年来的工作经验和学习，我深刻体会到了团队培养与管理的重要性，下面我将分享我的心得体会。

第二段：团队培养的基本要素和方法（250字）。

培养一个强大的团队需要一些基本要素和方法。首先，明确团队的共同目标和核心价值观，这能够激发团队成员的动力。其次，建立有效的沟通渠道和机制，确保信息流通顺畅，有利于团队成员之间的合作。另外，注重培养团队成员的技能和能力，通过定期的培训和学习，提高整个团队的整体素质。最后，要有明确的角色和责任分工，让每个团队成员都清楚自己在团队中的地位和责任，从而更加主动地参与团队的工作和决策。

第三段：团队管理的关键要点（250字）。

团队管理是团队培养的重要环节。首先，要建立良好的激励机制，激励团队成员的积极性和创造力。激励不仅包括物质奖励，还包括精神激励，如认可和赞扬。其次，要关注团队的氛围和文化，打造积极向上的工作环境，倡导团队合作和互助。此外，要注重团队成员之间的合作和沟通，鼓励团队成员之间的共享和协作，形成团队的凝聚力和合力。最后，要持续关注和评估团队的表现和进展，及时调整和改进管理策略，确保团队的发展和壮大。

在团队培养与管理的过程中，可能会遇到一些挑战。首先，团队成员之间的个性和观念差异会带来冲突和合作困难。此时，管理者需要善于化解矛盾，促进团队成员之间的理解和妥协。其次，团队成员的动力和积极性可能会下降，对工作产生厌倦感。面对这种情况，管理者需要通过激励和激励措施来提振团队成员的士气。另外，团队内部的竞争和争权等问题也需要管理者适时予以解决，避免对团队凝聚力和效率的负面影响。

团队培养与管理是一个复杂而重要的过程，需要管理者有睿智和耐心。在我的工作实践中，我学到了要始终关注团队成员的需求和意愿，积极引导他们达到个人和团队的目标；要善于倾听和引导，给予团队成员充分的信任和空间，发挥他们的创造力和才能；要发挥团队协作的优势，调动团队成员的积极性和合作精神。通过持续的努力和学习，我相信我能够成为一个更好的团队管理者，带领团队取得更大的成功。

总结：团队培养与管理是组织成功的关键。通过明确团队的目标和核心价值观、建立良好的沟通渠道和机制、培养团队成员的能力和技能、建立良好的团队管理机制等方法，可以有效提升团队的效益和创造力。但同时也要面对团队成员差异、团队动力下降和团队内部竞争等挑战，需要管理者善于化解冲突、激励团队成员和处理团队问题。通过持续努力和学习，我们可以成为更好的团队管理者，为组织的成功贡献力量。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇三

团队工作已成为现代社会不可或缺的一部分。团队合作的实施和管理对于一个组织的发展至关重要。作为一个团队的领导者，我经历了许多团队培养和管理的过程，从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对团队培养与管理的心得体会。

首先，一个成功的团队需要有一个明确的目标和规划。在团队的早期阶段，我意识到了目标的重要性。一个清晰的目标能够给团队成员以方向和动力，并且有助于团队在工作中保持专注。然而，并不是目标本身决定团队的成功与否，而是目标的质量和可行性。一个好的目标应当是具体、可衡量和具有挑战性的。

其次，团队成员之间的良好沟通是团队培养和管理的关键。在团队建设和日常管理中，我发现有效的沟通是解决问题和保持团队和谐的基石。为了促进良好的团队沟通，我采取了多种方法。首先，我制定了一个沟通计划，确保团队成员与我之间以及团队内部之间保持密切联系。其次，我鼓励团队成员分享意见和建议，确保每个人都能参与到团队的决策过程中。最后，我定期组织团队会议和讨论，以便及时解决问题和调整团队的方向。

此外，激励团队成员是团队培养与管理的关键任务之一。我发现，激励能够提高团队成员的工作积极性和投入度。因此，我采取了一些措施来激励团队成员。首先，我认真倾听团队成员的想法和需求，并根据他们的个人目标和愿望制定激励计划。其次，我表扬和奖励团队成员的优秀表现，以鼓励他们继续努力。最后，我提供培训和学习机会，以帮助团队成员提升自己的能力和专业素养。

最后，一个成功的团队需要有良好的冲突管理能力。团队中的冲突是难以避免的，但可以通过正确的管理方法来解决。在团队冲突的处理过程中，我始终遵循一个原则，即公平公正。我鼓励团队成员开放坦诚地表达自己的想法和意见，并且通过仔细倾听和有效的沟通来解决冲突。此外，我鼓励团队成员寻求共识和折衷，以实现团队目标。

通过我的团队培养和管理经验，我认识到团队的成功取决于各个环节的管理和协调。设置明确的目标、建立良好的沟通、激励团队成员以及解决冲突都是实现团队成功的重要因素。作为一个团队的领导者，我将继续学习和改进自己的管理能力，以更好地培养和管理团队，为组织的发展做出更大的贡献。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇四

本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为医院的美好未来作出自己的贡献。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇五

团队培养与管理是现代企业不可忽视的重要环节。通过培养出高效合作的团队，企业能够更好地实现组织的目标并保持竞争优势。作为一名团队管理者，我通过多年的实践和思考，积累了一些心得与体会，将在接下来的文章中与大家分享。

第二段：明确目标与角色。

一个成功的团队，首先需要明确团队的目标和每个成员的角色。在确定团队目标的过程中，我会与成员进行充分的沟通和讨论，确保每个人都理解目标的重要性，并且能够投入到其中。同时，我会认真评估每个成员的特长和能力，根据其擅长的领域来分配任务和角色。这样能够充分发挥每个成员的优势，提高整个团队的效率和凝聚力。

第三段：建立有效的沟通渠道。

团队的成功离不开成员之间的良好沟通。为了确保信息的有效传递和理解，我会定期组织团队会议和讨论。在会议中，我鼓励每个成员分享自己的看法和意见，并给予充分的倾听和尊重。同时，我也会提供适当的反馈和指导，帮助成员改进自己的工作和发展。此外，我还利用现代科技手段，如即时通讯工具和项目管理软件，提供便捷的沟通渠道，加强团队之间的联系和协作。

第四段：激励与奖励。

激励成员的积极性和主动性是团队管理的一项关键工作。为了激发成员的潜力和创造力，我注重对成员的工作进行及时的表扬和认可。在团队目标实现的过程中，我会设立一些奖励机制，鼓励成员展示自己的才华和贡献。此外，我也关注成员的职业发展，提供培训和晋升机会，激励他们不断提升自己的能力和水平。

第五段：团队文化与凝聚力。

一个成功的团队需要有良好的团队文化和凝聚力。为了建立健康和友好的团队氛围，我鼓励成员之间的互助和分享，举办团队建设活动和团队旅行。这些活动不仅可以加强团队成员之间的联系，还能提供放松和娱乐的机会，促进团队的整体发展和士气的提升。此外，我还注重为团队成员提供良好的工作环境和福利待遇，让他们感受到公司的关心和支持。

结尾段：总结与展望。

团队培养与管理是一项复杂的任务，需要管理者具备良好的领导力和沟通能力。通过明确团队目标与角色、建立有效的沟通渠道、激励与奖励成员以及塑造良好的团队文化，我成功地带领团队实现了一系列目标。然而，管理团队是一项持续的工作，我将继续学习和改进自己的管理技巧，不断完善团队培养与管理的工作，为企业的发展和成长做出更大的贡献。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇六

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇七

在一个组织或公司中，团队培养和管理是至关重要的，因为团队的成功取决于每个成员的表现和组织的领导能力。作为一个经历过团队建设和管理的人，本文将分享我对于团队培养和管理的一些心得体会。在这篇文章中，我将讨论如何成为一位有效的领导者，如何建立并维护一支强大的团队，以及如何处理并避免一些可能出现的问题。

第二段：成为一位有效的领导者。

成为一位有效的领导者是建立一个成功团队的关键。作为领导者，您不仅需要具备领导技能，还需要有决策能力和高度的责任感。首先，您需要建立一个明确的团队愿景并让每个人都能够认同并支持它。然后，您需要给予团队成员充足的支持和反馈，鼓励他们成长和发展。最后，您需要在整个团队中营造积极的工作环境，鼓励团队成员间的互动合作。

第三段：建立并维护一支强大的团队。

一个成功的团队必须有良好的沟通和协作能力。在建立团队时，您需要考虑让每个团队成员都能够发挥自己的优势，并帮助他们克服障碍和困难。团队成员需要有清晰的工作职责和目标，以确保每个人都能专注于自己的工作。培训也是建立一个强大团队的关键因素，您需要提供必要的培训和支持，使团队成员能够持续学习和成长。

第四段：处理和避免团队问题。

团队中会出现各种问题，如缺乏沟通、不和谐的关系和团队成员之间的冲突等。要处理这些问题，需要进行有效的沟通和决策。尽早进行干预，并建立一个公正的解决问题的方法。同时，您也需要注意预防这些问题的发生。您可以建立共同的价值观和行为规范，以减少团队成员之间的紧张和矛盾。

第五段：结论。

团队培养和管理是一个需要长期不断地努力才能成功的过程。在建立一个成功的团队时，您需要成为一位有效的领导者，并建立和维护一个强大的团队。同时，您也需要学会处理和避免可能出现的问题。只有做到这些，您才能建立一个协作高效的团队，并取得令人瞩目的成绩。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇八

jpkz是中文拼音的缩写：j－激励，p－培训，k－考核，z－制度以下谈一下jpkz在销售团队管理中的具体运用。

1、激励－j激励的目的：为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点，就是是不断的激励。试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。这里主要强调的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是销售团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

管理者首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的.生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

2、培训－p培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。销售员培训应该是内训为主，条件允许的情况下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的，系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，销售团队管理协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇九

最近发生了很多事情，让我深刻地认识到团队管理的重要性。作为一名管理者，我们需要体会到团队成员的痛苦和困难，并且尽可能地与他们站在同一条线上，共同感受他们的快乐和困难。我们不能仅仅因为自己是领导就享受最好的设备和独立办公室，而应该考虑下属和员工使用较差设备时的不便和痛苦。我们应该意识到独立办公室不是尊严和地位的象征，而是为了独自沟通和为下属工作留足够的面子。

每个人都是人才，我们不能指责员工为“笨”。这样的评论不仅仅会伤害他们的心情，更会影响到他们对自己的一生评价。我们应该发现员工的`优点，帮助他们树立信心，并利用自己作为领导的资源为他们的个人发展提供一些有益的建议或推荐更适合他们的岗位。

在团队管理中，我们应该勇于分享自己的信息和知识，更重要的是分享自己的感受。我们不能认为自己的绝招会威胁到自己的领导地位，相反，分享能让团队取得更大的进步，让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享而回馈更多的尊重。

最后，我们要给予团队足够的理解和耐心。了解和理解员工是非常重要的，我们需要思考员工背后的原因，给予团队足够的耐心和理解。团队的进步不是一蹴而就的，需要我们不断思考和努力。

要让员工学会自己管理自己。员工自我管理的关键是学会如何计划自己的工作。通常，领导会在每天早上分配任务，例如让xxx做一件事，让xxx做另一件事，让xxx做最后一件事。一天结束后，领导会对当天的工作进行评估，表扬做得好的人，批评做得不好的人。这种管理方式的结果是领导每天都在考虑如何安排员工的工作和如何考核员工。但很明显，一个领导无法顾及到每个员工的工作安排，尤其是当下属人数超过6个时。因此，没有被分配任务的员工可能会感到心存侥幸，而被分配重任的员工则可能会叫苦不迭，抱怨不公。另外，员工面临的工作可能会发生变化，例如客户的临时变卦可能会使原有的工作计划无从下手。员工可能会因为外部原因而无法完成原先分配的任务，或者任务变得微不足道。这些问题都会导致团队效率低下。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十

在现代社会中，团队合作已经成为工作和生活的重要组成部分。培养团队合作精神和团队意识对于个人和组织的发展都具有重要意义。通过团队合作，团队成员可以共同追求目标，互相支持，取长补短，提高工作效率和绩效。本文将从几个方面探讨团队合作的重要性以及如何培养团队合作的心得体会。

建立良好的团队合作意识是团队成功的关键。团队成员内心都应该有团队共同目标的意识，明白个人的行为和决策将会对整个团队产生影响。团队合作意识意味着团队成员应该学会以团队目标为导向，主动参与讨论，积极提供建设性的意见和建议。同时，团队成员还应该尊重团队成员的意见，提高沟通和解决问题的能力。只有拥有团队合作意识的团队成员，团队才能够形成共识，并迅速适应不同的工作环境。

培养团队合作能力是一个长期而复杂的过程。首先，领导者应该明确团队的目标和任务，并激励团队成员共同努力。其次，团队成员应该相互信任和尊重，建立良好的合作关系。在团队合作的过程中，应该注重互补团队成员的优势，并授权团队成员，给予他们发挥才能的机会。同时，要鼓励成员之间的交流和分享，促进信息的流动。此外，领导者和团队成员还应该注重团队建设和团队精神的培养，组织一些团队活动，加强团队凝聚力和目标一致性。

第四段：团队合作的优势和挑战。

团队合作有许多优势，但也面临一些挑战。团队合作可以集中不同人的才能和经验，使团队更具创造力和创新力。团队合作还可以提高工作效率，减少个人工作的压力。然而，团队合作也需要处理团队成员之间的冲突和分歧。不同个体的意见和利益可能导致团队合作困难。此外，团队合作还需要良好的沟通能力和协调能力。如果团队成员之间缺乏有效沟通和协调，团队合作将很难取得成功。

第五段：结论。

团队合作是现代社会的重要组成部分，对个人和组织的发展都具有重要意义。培养团队合作意识和团队合作能力的方法可以帮助团队更好地实现目标，提高工作效率和绩效。然而，团队合作也面临着一些挑战，需要团队成员积极参与和努力克服。只有通过持续的努力和培养，团队合作才能够真正发挥作用，取得成功。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十一

在现代社会中，团队合作已经成为了一种重要的工作方式。一个高效的团队可以将个人的力量转化为整个团队的力量，从而更好地完成工作任务。虽然每个人都可能具备个人能力，但是一个成功的团队不仅需要成员们的个人能力的发挥，更需要成员们之间的协作与合作。因此，培养团队精神就显得尤为重要。在过去的一段时间，我个人也参与了一次团队合作，以下是我对于培养团队心得的体会。

首先，团队的有效沟通是培养团队精神的重要基石。在一个团队里，成员之间需要能够清晰地传递信息、倾听并理解别人的想法、给予积极的反馈等。在我们的团队里，我们定期召开团队会议，每个人都有机会发表自己的观点，并且团队成员们会互相倾听与讨论，以此确保每个人都对项目有着清晰的认识。此外，我们还通过在线聊天工具进行了日常的交流，及时解答问题、协调工作进程。这种有效的沟通方式使得我们能够更好地理解彼此，并且团队成员之间更加配合默契。

其次，培养团队意识需要建立在信任的基础之上。在团队工作中，每个成员都有自己的优点和缺点，能力上的强项和弱项。团队成员之间需要相互信任和接纳，互相帮助，从而形成互补互助的工作关系，将个人的力量融入整个团队。在我们的团队里，我们鼓励成员们主动分享自己的知识和经验，同时也互相给予信任和尊重。这种相互信任的氛围使得我们在困难的项目中共同努力，凝聚起了团队的力量。

此外，团队中的合理分工也是培养团队心得的关键要素之一。每个团队成员都应根据自身的特长和兴趣来分配各自的任务，充分发挥个人的潜能。在我们的团队里，我们首先对团队成员们进行了充分的了解，了解每个人的专长和兴趣，然后根据每个人的能力和兴趣分配了相应的任务。这样的合理分工使得每个团队成员都能够充分发挥自己的专长，同时也有效提高了团队的工作效率。

最后，培养团队心得还需要团队领导者的正确引导和激励。一个好的领导者应该能够明确团队的目标，激发成员的积极性，并且在需要时给予必要的帮助和支持。在我们的团队里，我们的领导者始终确立了清晰的工作目标，并且不断给予我们鼓励和肯定，让我们明确团队的重要性，并激发出我们最大的潜力。同时，领导者也会在需要的时候给予我们必要的指导和帮助，使我们更好地完成工作任务。

总之，培养团队精神是一个持续不断的过程，需要每个团队成员的积极参与和努力。通过团队有效沟通、建立相互信任的关系、合理分工和良好的团队领导，我们可以将个人的力量转化为整个团队的力量，取得更好的工作成果。同时，团队精神的培养也能够提高个人的综合能力，并且为未来的职业发展打下坚实的基础。因此，在今后的团队工作中，我将一直努力培养团队精神，不断提升自己在团队中的价值和能力。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十二

既然我是一名客服服务人员，我就以这些措施来带领我的团队，将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心，来提高企业的服务员工的综合素质，从而提高企业的经济利益。

客户投诉问题整体可以分为四个步骤：

一、倾听客户诉说，控制自己的情绪，平息客户的怨气。

客户来电投诉，一开始肯定很激动和恼火，这时我们应采取全方位倾听是非常重要的，充分调动自己左右脑，直觉和感觉来听，比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话，让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述，可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外，还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则：可以不同意客户的投诉内容，但不可以不同意客户的投诉方式。

当客户投诉时，他最希望自己的意见能得到对方的认同，自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后，用自己的话重述顾客的恼火原因，描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应，把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考：如果我是顾客，碰到这种情况，我会怎么样呢?。取得客户的信任，也就是建立与客户共鸣，得到对方的信任。

三、道歉，向客户表示歉意。

真诚的说声是我们的错，给您造成了损失，对不起!语气一定要表现出真诚，这时候不要太吝啬道歉的话，因为主动道歉并不是主动承认错误，而道歉是客户这时候需要的。有道是，伸手不打笑脸人，你已经道歉了，客户很可能也会退让一步。因此，对所有客户投诉的处理，无论已经被证实还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示歉意，这才是最重要的：否则，后果将会难以想象。

四、正确及时地解决客户问题。

对于客户的投诉应该及时正确地处理，若拖延时间，只会使客户的怨气变得越来越强烈，使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对，要针对这个问题提出应急方案;同时，提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案，而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查，发现责任的确在于我们身上，我们应该给予适当的补偿，尽快告诉客户处理的结果。

在处理各种客户投诉时，总结两大原则：

第一是顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位。

第二是迅速补救，及时研究对策，给予补救，重新获得顾客的信赖，引以为戒。

在工作上我还存在很多不足，需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验，还很缺乏，请公司多给予批评与指教。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十三

什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的实力？那就必需要有正确处理团队成员的关系实力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创建力和好用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成，胜利率就会相对高，而一个胜利的团队，不是指的个人实力，而是整体实力，总结下来就是得有以下几点：

每个项目的胜利完成既须要胜利的策略，又要有优秀团队协作实力。有时候考虑到我们现有学问和阅历的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必需选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新实力强的同学主要负责活动的策划，动手实力强的同学主要负责活动的绽开，逻辑实力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的主动性，虽然大家职能不一，但我们的爱好一样，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

沟通不仅是对工作进行阶段性的总结和安排的.必要步骤，是集中大家才智、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏沟通，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满心情的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友情，强化了团队协作力气，促使下一步工作顺当进行，实践了“友情第一”团队精神。

一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有团队凝合力，一个有凝合力，有战斗力的团队，团队中的人员必需是能相互帮助，真诚对待自己能不断的激励身旁的人，一个好的团队领导人，会在适合适当的时机进行适当的激励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分实力不出众的人，只能实行淘汰，因为一个胜利的团队，必需要有良好的作风，良好的心态，良好的个人实力，为了整个团队的有序、高效的发展，也为了团队合作的须要，就得须要一大部分人的牺牲。

一个胜利的团队，是被大家共同组建，大家共同发展起来的，不归功于个人，更不是某个人。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十四

首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；

第三、主管要将自己树为标兵；

第四、主管要帮助员工完成目标；

第五、要将目标作为团队的使命；

第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

团队管理心得体会篇正确处理团队成员的关系，采用适合的团队管理模式，有利于每个成员各尽其能，各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。经过一学期的团队合作，我们总结如下管理心得：

1.目标统一，职能分散。

每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力，又要有优秀的软件编程能力。考虑到我们现有知识和经验的`不足，难以同时具备各种综合技能。所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新能力强的同学主要负责软件编程，动手能力强的同学主要负责硬件构建，逻辑能力强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质、高效地完成了作品。

2.加强交流，相互信任。

交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深厚了同学友谊，强化了团队力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十五

第一段：认识团队管理的重要性（200字）。

团队管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。一个高效的团队可以提高工作效率、促进创新和合作，实现组织的目标。然而，要实现成功的团队管理并不容易。在我多年的工作经验中，我积累了一些关于团队管理的经验和心得，希望与大家分享。

第二段：激发团队合作的重要性（250字）。

团队合作是团队成功的基石。在一个团队中，每个成员都应该理解并接受集体目标，积极参与合作。作为团队管理者，我将重点放在激发团队合作上。首先，我明确目标，确保团队成员知道他们的工作如何与整个项目相关联。同时，我也注重建立积极的团队文化，鼓励成员之间的沟通和合作。此外，我会针对个人的优势和弱点进行任务分配，以充分发挥每个人的潜力，并在整个团队中形成互补的关系。

第三段：沟通与反馈的重要性（250字）。

良好的沟通和及时的反馈对于团队的成功至关重要。作为团队管理者，我努力营造一个开放和透明的工作环境，鼓励团队成员积极参与交流。我会定期组织团队会议，以及个人和团队复盘会议，促进信息的共享和对工作的讨论。同时，我也会定期与团队成员进行个别会面，给予正面的反馈和建议，以帮助他们提高工作表现。通过有效的沟通和及时的反馈，我相信可以建立起一个高效的团队协作机制。

第四段：团队冲突处理的策略（250字）。

在任何工作团队中，冲突是难以避免的。作为团队管理者，我要学会适当处理冲突，以确保团队能够正常运作。首先，我会鼓励成员积极表达自己的意见和观点，并努力解决潜在的问题。同时，我也会严格执行公正和公平的决策机制，以避免个人偏好引发的冲突。此外，我会鼓励团队成员采取开放的沟通方式，通过直接面对面的交流解决问题。最重要的是，我会引导团队认识到团队目标的重要性，并帮助团队成员将个人利益转变为集体利益，以达成共识和协作。

第五段：领导力的力量（250字）。

团队管理者必须具备一定的领导力。作为团队管理者，我相信带领团队必须具备榜样效应，并应该树立积极的态度和工作精神。我会尽量与团队成员保持接触，了解他们的需求和关注点，并提供必要的支持和资源。此外，我也会鼓励团队成员自主发展和学习，以提高他们的专业能力和自信心。通过与团队成员建立互信和尊重的关系，我相信可以激发他们的潜力，并推动整个团队向着更高的目标迈进。

结尾（200字）。

团队管理是一门艺术，需要管理者具备丰富的经验和领导力。通过我的实践和总结，我深刻认识到激发团队合作、加强沟通与反馈、处理团队冲突以及展现领导力的重要性。只有通过不断改进和学习，才能在团队管理中取得更好的成绩。我相信，通过团队的合力，我们可以创造出更大的价值，实现组织的目标。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十六

管理团队是现代企业中不可或缺的一支力量，他们承担着组织、规划、协调和监督等重要职责，为企业的持续发展提供了重要保障。作为一个管理团队成员，我在过去的工作中积累了一些心得体会，对于团队的管理和合作有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享五个关于管理团队的重要体会。

首先，一个高效的管理团队需要有明确的目标和规划。一个好的团队应该清楚自己的目标是什么，并且制定出详细的规划和步骤来实现这些目标。作为团队成员，我们要充分理解和支持团队的目标，并根据自己的职责和能力为目标的实现做出贡献。同时，团队领导者也要具备很强的目标管理能力，通过沟通、激励和协调等方式，确保团队成员都能够朝着共同的目标努力。

其次，一个成功的团队需要有良好的沟通和协作能力。在团队中，成员之间的沟通是非常重要的，通过良好的沟通可以避免误解和矛盾的产生，提高工作效率和品质。为了促进团队成员之间的良好沟通，我们可以定期召开团队会议、开展团队活动，以及建立一个开放和信任的工作环境。另外，协作也是团队成功的关键因素之一。每个人都有自己的专长和优势，通过合理分工和充分利用团队成员的优势，才能最大化地发挥团队的整体能力。

第三，团队成员要有高度的责任心和积极的工作态度。在管理团队中，每个成员都承担着重要的职责和角色。我们要对自己的工作负责，不仅要完成自己的任务，还要积极参与团队其他成员的工作，相互帮助和支持。同时，积极的工作态度也是团队成功的重要因素之一。无论遇到什么困难和挑战，我们都要保持乐观和积极的心态，勇于面对和解决问题，以达到最终的成功。

第四，团队管理需要注重团队成员的培养和发展。作为一个团队，我们要认识到每个成员的优势和劣势，并帮助他们发挥优势和克服劣势。这可以通过培训、培养和指导等方式来实现。同时，团队领导者也要具备教练精神和耐心，了解每个成员的需要和潜力，并给予他们适当的机会和挑战，以促进他们的发展和进步。

最后，一个成功的管理团队要不断总结和改进自己的工作。团队成员应该在每次工作后进行反思和总结，找出问题和不足，并采取相应的改进措施。同时，团队领导者也要及时收集和反馈团队成员的意见和建议，以期不断提高团队的工作效率和质量。

在总结上述的体会之后，我更加深刻地认识到一个成功的管理团队需要有明确的目标和规划、良好的沟通和协作能力、高度的责任心和积极的工作态度、对团队成员的培养和发展以及不断总结和改进自己的工作。希望通过这些体会和经验的分享，可以对管理团队的工作有所启发和帮助。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十七

销售队伍是“步兵”，他们分散在各个战场上，需要与各种其他的兵种配合作战，所以他们不但要单兵素质强，还需要有很强的协助能力，很强的团队意识。各行各业的销售员也许有很多的不同，但是他们有非常多的共同点，这也是为啥虽然大家卖的产品不同，但是有很多的知识是相通的原因。也就是说，销售这个领域其实是一门专业性比较强的活计，需要很强的销售技巧，这篇帖子不讨论如何做一个合格的销售员，而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的管理，以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员，到时候有兴趣，我单独拿一篇来写吧，另外，大家也可以到处去搜索下，或者去书店看下，其实卖的最多的一类书籍之一就是，题目类似这样的书：《最伟大的销售员》、《如何成为销售冠军》等等，大家也可以去看看，有很多东西虽然是注水过的，但是朴素的经验还是可以借鉴的。

销售团队的管理，在我看来，就三个方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。当然，除了这三个方面外，其实做好销售团队的管理还需要很多的功夫，比如团队文化的建设呀，员工关怀呀，激励呀等等很多方面，但是，刚才说的这三块内容，是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子，非常重要。

先说下“人事”，其实，销售团队有两部分人组成，一部分是一线的销售人员，另外一部分是管理这些销售员的本地的管理人员，其实也还有其他的类别啦，比如助理人员，财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类，这两类人的人事非常重要。一线的销售人员的管理，虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理，但是他们也是在册的公司销售人员，他们的管控也很关键。有的公司，一线销售人员的任免在总部，也有更多的公司，一线销售人员的任免在各地分公司，都是有利有弊。总部任免呢，就会降低分公司管理的随意性，对于分公司的人事管理进行一些适当的监督，但是总部任免也有一定问题，比如对当地的人员不了解呀，对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢，机动灵活，但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。

不论是一线销售人员在总部任免，外派各地的方式，还是各地招聘、筛选、任免，对于一线人员的问题相对还比较简单，其实难的更多的是对于销售团队的管理人员，他们分散在全国各地，但是他们手头有一帮人在做事，需要调用的资源很多，于是对他们的能力的要求甚高，分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并分配各地的，但是有个问题，也许很多老总都头疼，那就是干几年是否调动一下，或者说，是否怕他成了地头蛇，呵呵，这个问题，很棘手的，有的公司认为，成了地头蛇没什么不好，他们在当地做事容易，也有的公司任务，成了地头蛇容易滋生问题，要经常的调动，当然，这个问题暂且放一边，不论是轮岗还是一直放本地，最大的问题，其实是对于这些管理人员有效的培训，他们是总部与一线销售人员的上传下达者，是指向神经末梢的关键的中枢机构，对于他们的任免与管理，很重要。

再说下“财务”，钱是销售队伍的资源，也是他们创造的营业额。有两条线非常非常重要，一条线是销售团队的工资，销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额，就是从他们手头进入公司的钱。当然，后者目前基本上问题不大，现在这个时代，已经离开了，现钱交易的时代，一般是一个合同，电子打账，钱基本上不从销售人员的手里走。所以，基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资，同样的也会比较简单，直接打到他们的卡里就ok，剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。很多公司要求分公司，或者销售员自己先垫了钱，然后回公司报销，这个问题，经常让各地分公司头大，销售员更是苦不堪言，从公司的角度来说，是控制了风险，但是从一线的战斗力来说，这样会极大的损害执行力，一线销售员资金有限，他们就算不是为了自己省钱，也没多少钱拿出来供公司来用。当然，也有很多的公司是先从公司借款，然后回来销账，这样是好了一些，但是立刻就有了风险，这些钱去了哪里呢?最后以什么形式报销呢?有没有人虽然乱填发票来报销呢?等等问题，往往让总部头疼不已，资金管理往往成了一个分公司或者办事处的“达摩克利斯之剑”，动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂，需要审慎的处理才行。

最后说下“流程”，一个销售团队有了人，也有了经费，那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品，但是做任何一件事情，任何人都会有自己的一套套路，如果全国每个省都有50个销售员，那就有32*50个做事的做法，那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢?对于总部下放的任何任务或者指标，必须对应的要给出流程，或者给出做事的方法，这样，虽然在执行过程中难免会走样，但是整体上就会比较有规范可循，做事效率也会大大的提升，这样一个销售团队，才会具有强大而整齐划一的执行力。最后这个问题，其实很多公司都做的不够好，经常说，就要发挥一线的自我能动性，或者说，一线的情况总部又不了解，怎么做流程规范呢，呵呵，其实很简单，让一线分公司的人做嘛，他们对于一线的事情最了解，他们能够提出一些解决流程，另外，总部的培训部或者调查部，总得经常下到一线的嘛，总之，要实现流程化其实并不是无路可走，只是会要求比较高，需要的时间有点长而已。

文档为doc格式。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十八

8月29日上午，参加了由总公司总经理闫向利女士分享的优秀团队的建设与管理的培训，由培训帮助我获得了一些适用的新知识。

在培训中感触较深的是关于狼的十大哲学的学习：“卧薪尝胆、众狼一心、自知之明、顺水推舟、同进同退、表里如一、知己知彼、狼亦钟情、授崽以渔、自由可贵。”不管我们是在生活中还是在职场中我们都应该学会卧薪尝胆，忍辱负重，在公司目标确定的情况下，锲而不舍，咬紧目标不放松，在大量工作以及机遇到来之际我们需要冷静面对，沉着思考，衡量自己是否能够胜任，能够承担，不要一味的打肿脸充胖子，还有在任何时候我们都要相信团队的力量，忠诚于团队，不抛弃不放弃，发扬狼的“贪”、“野”、“暴”以及团队精神。

我们在重视和强调狼性文化的时候应该注重狼性文化的三个主要特征：第一，具备敏锐的嗅觉，不放过一丝机会。在处理事情的时候综合分析，旁敲侧击，打入问题的深处对其进行解剖，知己知彼方能百战不殆。第二，具备不屈不挠的进攻精神，永不言弃。如何将发现的现有机会有效地转化成工作绩效，遇到困难问题，我们应该如何去分析和解决。第三，提倡群体奋斗。狼很少单独出没，总是团队作战，并且分工极为明确。现代企业运作非常强调协作，而协作一定要遵守规矩，企业中的每个人都扮演着自己该扮演的'角色，如果控制不好产生“越位”，不仅是自己的角色没有扮演好，还会导致其他同事也做不好，最终可能会影响企业的协作也不顺畅。

在团队中，我们要提倡狼性文化里，我们每个人都需要把自己看成是一匹狼。我们需要给自己一份信心，相信自己是世界上独一无二的，只有秉承自己本色，要始终相信自己是一只头狼，因为只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一个很大的狼群，那我们每个人都是一匹狼，公司的目标是我们每个人的目标，公司的任务由我们每个人来分担，分工而协作。只有对外形成一个严密的组织体系，对抗外部环境的竞争压力，对内精确的分工，严密的纪律，高效的协作，出色的完成团队的目标，我们才能更好更稳的立足这个弱肉强食的社会。

团队培养和管理的心得体会范文（19篇）篇十九

我认为领导应该花时间教导员工学会自我管理，学会以结果为导向考核自己。自我管理是一种能力，并非所有员工都具备。为了提高团队整体效率，领导应该教导团队成员具备这种能力，这是一个切实可行的举措。员工每天花一个小时计划工作可能看起来是浪费时间，但这样做可以省去领导为员工安排工作的时间，而且员工自己安排的计划通常会努力实现。

一个优秀的团队需要一个强有力的团队管理层，这个团队管理层中包括一系列引导秩序、发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队管理者对团队成员的工作行为有很大的影响。因此，团队管理者需要具备较好的素质和能力，成为团队的'领头人。

在生产管理工作中，应该同时注重“鱼”和“渔”。这意味着不仅要关注生产结果，还要关注生产过程中的管理。通过优化生产过程，提高生产效率和质量，才能取得更好的生产结果。

古人曾说：“授人以鱼不如授人以渔”，这句话在基层团队管理中同样适用。团队管理者首先必须成为被管理者的师傅，才能在管理工作中拥有说服力。如果领导不能比下属更懂行，那么很难让下属服从。我认为，“鱼”和“渔”是辩证统一的，前者是基层员工追求的目标，后者是获得“鱼”的手段和方法，最终目的在于获得更多更丰富的“鱼”。只有愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。因此，授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的最佳方式。反过来说，团队管理者为了达到目的，也需要授“渔”而非只求“鱼”，否则很难实现目标。

我们知道，生产团队的唯一目的是效益，但是生产效益并不等于掌握获取效益的技能和方法。如果团队中的每个成员只关注眼前的小利益，不顾全大局，不注重改革创新，就难以获得小鱼，更不用说大鱼了。在我看来，鱼是有限的，需要不断创新才能取得更多。因此，技能和操作水平的提高尤为重要，也就是掌握“渔”的方法。作为基层团队管理者，要深入了解一线员工的心思，进行引导教育，授之以“渔”。

其次，企业管理中的“xxx效应”同样适用于团队管理。每个人都有虚荣心，喜欢听到激励的话语。没有员工愿意面对板着脸的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时，被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩，发挥潜力，培养能动性，同时也可以开发创新意识和能力。只有对被管理者有足够的好感和信心，团队管理者才会想方设法促进其进步。

在我们企业中，存在许多问题。一线员工普遍文化水平较低，在面对难度较大的工作时，经常出现不服从、不接受难以解决的现象。这给基层团队管理者带来了许多麻烦。如果只是埋怨而不给予激励，只会使管理者和被管理者之间的关系更加难堪，导致反抗、冷战、罢工等不良后果，影响企业的正常运营。因此，我们需要开展广泛的交流活动，让团队管理者和被管理者彼此倾听心声，相互采纳意见，充分尊重彼此。如果管理者能够热情关爱、鼓励、信任、帮助、耐心说服员工，相信他们就会更加卖力地工作，这也是我们想要的结果。

团队管理者和被管理者之间可以并且应该成为朋友。有人认为带兵人和士兵是上下级关系，不应该成为朋友，但是朋友有很多种含义，有些人认为朋友应该是可以为对方两肋插刀的人，有些人认为朋友应该是彼此信任、充满真诚的人。在这里，我所说的朋友指的是后者。现代社会的人，无论职位大小，只要能够耐心引导和教育，就能够理解这个道理。成为朋友并不是空话，团队管理者和员工成为朋友需要进行平等沟通，不摆架子。沟通是一种平等，要进行心灵沟通，以“心细如发”的精神关爱员工，让他们充分感受到你与他们之间的情感。在生产中，团队管理者和被管理者要打成一片，让员工把你当成兄长或大姐，遇到问题要及时解释，时刻把员工的利益放在心头，想他们所想，急他们所急，帮他们所需。