我在阿里做运营读后感(实用15篇)

时间:2023-11-05 作者:翰墨我在阿里做运营读后感(实用15篇)

读后感可以帮助我们更好地理解和消化所读的内容,加深对文学作品或知识的理解和记忆。以下是小编为大家收集的读后感范文,希望能给大家提供一些启发和参考。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇一

阿里巴巴集团是中国最具影响力的电子商务公司之一,运营着众多知名平台和品牌。经过多年发展,阿里巴巴拥有了丰富的运营经验和成功案例。深入研究阿里巴巴的运营模式,我们可以从中获取一些宝贵的心得体会。

第二段:注意产品的定位和差异化。

阿里巴巴的成功主要得益于其独特的产品定位和差异化策略。在激烈的市场竞争中,准确把握产品定位,满足用户需求是至关重要的。阿里巴巴通过深入了解用户需求,不断优化产品,提供更好的购物体验。例如,在阿里巴巴的电商平台上,用户可以找到各种各样的商品,从食品到衣物,从家电到数码产品。这种广泛的产品选择和个性化的购物体验,使得阿里巴巴成为了消费者的首选。此外,阿里巴巴还注重产品的差异化,通过推出自有品牌和与知名品牌的合作,提升产品的独特性和品质。

第三段:注重用户体验和服务。

阿里巴巴一直将用户体验放在首位,致力于提供优质的服务。用户在使用阿里巴巴的平台时,能够感受到个性化的推荐、流畅的购物流程和便捷的支付方式。阿里巴巴通过技术创新,不断提升用户体验。例如,阿里巴巴引入了人工智能技术,通过深度学习和大数据分析,为用户提供个性化的推荐,提高购物的效率和满意度。此外,阿里巴巴注重建立良好的客户关系,通过及时回复用户的问题和提供优质的售后服务,树立了良好的品牌形象。

第四段:建立全面的营销策略。

阿里巴巴在营销方面有着独到的策略。他们通过多媒体广告、明星代言和线下活动等多种方式,提升品牌的知名度和影响力。同时,阿里巴巴注重与各类商家、品牌和内容提供商的合作,通过打造生态圈,实现共赢。例如,阿里巴巴与各大电商平台合作,共享资源和渠道,促进行业发展。此外,阿里巴巴还注重线下活动,例如大规模的促销活动和线下实体店的开设,吸引更多的消费者。

第五段:持续创新和适应市场变化。

阿里巴巴一直秉承“创造新机会,适应新变化”的理念,不断创新和调整自身战略。他们注重研究市场动态和消费者需求的变化,通过创新产品和服务,迎合市场的变化。例如,阿里巴巴推出了手机购物app,满足用户越来越多的移动购物需求。此外,阿里巴巴还积极拓展海外市场,通过国际化战略,实现更多的增长机会。

总结:阿里巴巴运营的成功离不开对产品定位和差异化的把握,关注用户体验和提供优质的服务,建立全面的营销策略,持续创新和适应市场变化。这些经验体会可以为其他企业提供借鉴和启示,助力他们在竞争激烈的市场中取得成功。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇二

4、分析跟踪行业变化,推动平台产品、商业模式和业务流程的优化。

1、5年以上电商平台行业运营经验;

2、有较强的规划性,创新性,项目能力,执行力强;

3、主动性强,学习能力强,有创新意识且能应用在工作中,善于团队合作,抗压能力强。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇三

阿里运营一直以来备受业界关注,其超高效率、精细化管理等实践不断推动互联网运营方式的创新。在我的工作实践中,我也深有体会,其中涵盖了很多值得分享的心得体会,它们对于提升个人的运营能力和推动公司的发展都具有重要作用。

第二段:阶段性总结。

在阿里工作的一年时间里,我发现,阿里运营实践主要分为以下四个阶段:

1.建立准确的用户画像和用户需求分析;

2.制定专业的运营策略和执行计划;

3.快速迭代优化运营方案;

4.数据分析和持续优化,提高转化效果。

这四个阶段构成了阿里运营的核心流程,每一步都非常重要,需要耐心和细致。同时,需要注意的是,这些阶段彼此关联,前面的步骤对后面的步骤影响很大,需要保证每一步的顺畅进行才能获得最佳效果。

第三段:实践案例。

举个例子,我们管理的一个电商平台,在项目初期,我们首先进行了用户画像分析,制定了一系列的运营策略,如定位、品类、渠道等。在进行了系列测试和调整后,我们发现用户对品质要求较高,购物体验也有一定的影响力。于是,我们对这方面进行了进一步的优化,同时根据数据分析,针对不同类型的用户提供了不同的服务和方案,最终获得了更好的转化效果。

第四段:个人心得。

在实践中,我们发现阿里运营体系的核心是数据驱动和迭代优化,持续尝试和不断反馈是取得成功的关键。另外,需要具备数据分析能力,以及对市场和用户的洞察力。最后,要有领袖能力和团队协作精神,将整个运营流程跑得更加顺畅。

第五段:未来的展望。

最后,值得注意的是,随着互联网、新技术和用户需求的不断变化,阿里运营也在不断的迭代。面对这些挑战和机遇,我们需要不断学习、创新,探索新的思路和技术手段,以适应市场和用户需求的变化,保持行业领先地位。

综上所述,阿里运营的理念和实践对于我们每个人来说,都有重要的启示和借鉴意义。通过借鉴阿里运营的理念和实践,将其融入个人工作中,提升自己的运营能力和业绩表现,是我们今后发展的重要方向。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇四

随着互联网的快速发展和普及,电商行业的发展也越来越迅速。阿里巴巴作为全球最大的电商平台之一,其运营的成功经验备受关注。在我参加阿里实习期间,通过自己的实际经验和观察,我深刻体会到了阿里运营的几个重要方面,从而开阔了眼界,掌握了一些实用的运营技巧。

第二段:流程化运营和数据驱动。

阿里巴巴的运营是流程化的,并且以数据驱动为核心。每一个流程都责任不人,每个环节都有明确的时间节点和要求。在运营过程中,每个步骤都需要得到多方的确认和审核,以确保高质量的输出。随着数据采集技术的不断升级,阿里运营重点侧重于从大数据中获取价值,并将其应用到产品和运营中。这种数据驱动的方式提高了精度和效率,让运营更加高效。

第三段:创新营销策略。

阿里巴巴在电商领域拥有强大的品牌影响力和市场地位,在品牌营销方面也做得非常出色。作为主导营销手段的“双11”活动每年都能获得巨额销售额,而阿里巴巴也在营销上不断创新,针对不同的消费者群体制定不同的营销策略。其中最值得借鉴的是阿里巴巴对于用户行为、购买习惯和人群特点等进行细致的分析,然后针对不同的需求和消费者进行营销策略的调整和定制。

第四段:用户体验至上。

阿里巴巴对用户体验的要求是非常高的。无论是产品设计还是用户服务,阿里巴巴都注重从用户体验的角度出发进行创新。通过对用户使用过程进行不断的观察和测试,从而更好地满足用户需求并改进产品体验。对于客户服务也是如此,在保证品质的情况下,在丰富的形式和变化的功能性之间找到一个平衡点,提供最佳的用户体验。

第五段:总结。

总的来说,阿里巴巴的运营理念很值得借鉴。流程化运营、数据驱动、创新营销策略以及用户体验至上是阿里巴巴能够成为全球最大电商平台的重要原因,并能够不断发展和壮大。通过学习借鉴阿里巴巴这种成功的运营策略,我相信能够在今后的实践中更好地提升自己的运营水平。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇五

阿里巴巴是一家以电子商务为核心的技术驱动型企业,其成功的关键之一就是其独特的运营理念和实践。阿里巴巴紧密结合自身的市场定位与目标客户需求,以用户体验为核心,不断创新和完善运营模式和流程。其成功的经验对于其他企业来说,无疑是宝贵的借鉴。

第二段:注重培养核心竞争力。

在阿里巴巴的运营过程中,注重培养和发挥企业的核心竞争力,将其转化为市场竞争的优势。阿里巴巴深度挖掘和运用大数据的能力,并将其应用于整个运营过程中的决策和优化中。此外,阿里巴巴积极培养和发掘人才,建立起一支能够推动企业发展的高效团队。这些措施在提高企业的运营效率和产业竞争力方面起到了积极的作用。

第三段:强化用户体验和关系维护。

阿里巴巴公司高度重视用户体验和关系维护,始终以顾客为中心,不断提升用户的满意度和忠诚度。阿里巴巴通过不断提供高品质的产品和服务,促进了用户的粘性,提升了用户的消费频次和购物额。阿里巴巴还根据用户的需求,定期进行市场调研和用户访谈,以了解用户的需求和期望,并及时作出相应的改进和优化。

第四段:发展多元化的营销渠道和方式。

随着互联网的快速发展,阿里巴巴充分利用各种新技术和新媒体,积极开拓多元化的营销渠道和方式。除了传统的线下广告和宣传,阿里巴巴还大力发展线上广告和社交媒体平台的营销,通过在不同渠道投放广告和开展精准营销,提高品牌和产品的曝光率和认知度,并吸引新客户和维系老客户。

第五段:持续创新与优化。

阿里巴巴公司的持续创新和优化是其成功运营的重要保证。阿里巴巴始终坚持创新的精神,通过不断探索和试验新技术和新方法,不断提升自身的核心竞争力。同时,阿里巴巴还通过数据分析和市场反馈,及时发现和解决运营中的问题和痛点,优化运营模式和流程,提高企业的效率和竞争力。

总结:

阿里巴巴公司的成功运营离不开其独特的运营理念和实践。通过注重培养核心竞争力,强化用户体验和关系维护,发展多元化的营销渠道和方式,以及持续创新与优化,阿里巴巴不仅取得了自身的发展与壮大,还为整个电子商务行业树立了标杆,为其他企业提供了宝贵的经验和借鉴。随着时代的发展和技术的不断进步,未来阿里巴巴仍将继续秉承其独特的运营理念,不断创新和完善运营模式和流程,为用户提供更好的产品和服务。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇六

随着阿里巴巴公司的发展,阿里运营一直是公司的核心业务之一。阿里运营的目标是保证公司各业务线的平稳运营,并最大化利润。而在这个过程中,阿里运营人员也积累了不少运营心得体会。本文将结合个人的经历,分享一下阿里运营心得体会。

第二段:重视数据。

阿里运营的核心就是数据分析。从外部市场的大环境到内部业务的具体运营数据,每一项数据的变化都要及时关注和分析。只有将数据分析得很透很透,才能精确地找到问题和解决问题。同时,在数据分析的过程中,也要有眼光和主见。在海量的综合数据面前,只有提前抓住问题,分清主次,才能灵活地调整运营策略。

第三段:注重用户体验。

阿里运营也对用户体验有严格要求。根据各业务线的特点和用户群体,结合数据分析的结果,阿里运营对后台管理和前台界面进行了周密的设计和优化。除了用户体验的顺畅流畅外,阿里运营还注重精神价值的提升,比如注重用户信任和忠诚度的建立,培养用户对阿里巴巴公司的品牌认知和认同感。

第四段:加强沟通协作。

阿里运营有一个高效的团队协作机制和一套完善的沟通系统。通过企业微信、钉钉等工具,阿里运营人员可以随时随地和其他团队成员交流、协调工作和解决问题。此外,阿里运营人员也非常重视内部沟通和知识分享,通过各种形式的培训、会议和交流,不断加强团队合作和专业素养。

第五段:总结。

综上所述,阿里运营的心得体会远不止上述几点。从数据分析到用户体验,从团队协作到品牌建设,每个环节都需要阿里运营人员不断探索、创新和进步。而这些心得体会也可以启发我们,在工作和生活中不断提高专业素养和求知欲,勇于尝试新事物,把握住机会,不断追求优秀的自我。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇七

三板斧系统:定目标、追过程、拿结果。

是因为我们的企业老板往往都觉得自己的战略布局和决策都是因明神武,就是那一帮子不靠谱的员工执行力不够。

将企业经营不力的罪过打给团队的执行不力应该是最方便,也往往是最直接表现出来的问题。

可是在西方发达社会,科学管理非常普及和应用很彻底的市场经济领域,确很少有人会提执行力”这样的概念。

在科学管理中,最基本的思路就是计划、组织、领导、控制”(法国管理学者法约尔),管理的基础是—计划。

也可以说,目前国内许多企业之所以执行力不高的第一个要素,是缺乏明确的计划和目标,或者缺乏科学有效的计划目标制定的方法与工具,以及在定计划过程中的缺乏人性的思考和动人的艺术。

企业目标的确定,需要考虑的是三件事情的关系和平衡。

标准、时间、成本”,这三者是组织目标的核心,首先确定其中一个是准绳,打死也不能动的指标是什么。

根据不同的项目,每个准绳进行的调整。

标准准绳——比如登月计划,就是以标准品质作为第一指标,保障一定可以安全登陆并返航,而金钱成本和时间都是可以有一定范围的调整。

时间准绳——比如奥运会开幕式,时间确定好了就是那一天,全世界的人和媒体都安排出来那个时间看中国了,而项目的成本和标准可以相应的调整。

成本准绳——比如投资项目,多少钱是已经定好了的,但花钱的周期和达到的收益比例是可以调整的。

同时标准、时间和成本每个都有一个变化的区间,不同的区间划分是为了不同层级的授权和监控用,这样标准、时间和成本就构成目标要求的一个边际。

同时,组织目标的确认需要符合smart原则,也就是需要是明确的、可量化的、可实现的、可检查及有时间限制的一个准确目标。

只有这样的目标才可能会实现与推动。

组织目标确认之后,最重要的是挖掘个人目标与组织目标的.链接,让每个人的梦想发展与组织的目标协同一致,自然就会产生动力和主动性。

具体的方法可以参考前期的文章-目标激励篇。

二、追过程如果目标制定好就可以自然的实现,那还要管理者做什么。

管理和领导的艺术和科学的结合,在追过程中是最具有创意和最具有现实性的。

在项目团队目标及分工明确的基础上,关键需要的就是控制与激励,就像一辆行进中的汽车,目标是制定目标地方向以及确定旅游的线路,而追过程是开车的全过程。

控制是方向盘,激励是发动机。

控制的引入是整体追过程的一个非常重要的核心,授权最经常出现的问题要不是揽权,要不就是弃权。

最现实的描写就是一收就慢,一放就乱。

揽权指的是事无巨细总要经过最高管理者的最后认可才能开始实施,结果管理者成为了整个项目最大的瓶颈,就像一个高速路上到处都是收费处一样,最后结局是下面的人闲死,老板一个人忙得晕头转向,结果不理想,老板骂员工无能,员工抱怨没有发挥的机会。

出现揽权的原因一是由于自己对于团队没有信任感,任何事情都不放心,没有建立简单信任的团队关系;原因二没有培养好中坚管理者,一直只是重视事情发展,忽略了人的培养与发展。

弃权是指的是认为任务已经布置下去了,自己可以潇潇洒洒的当一个甩手的掌柜。

结果往往是到了最后要结果的那一天,才发现事情根本没有进展到位,错漏百出,于是临时抱佛脚,修修补补,草草了事。

客户对结果不满意,老板说员工没水平,员工抱怨老板不支持不给资源,只会秋后算账。

解决弃权问题的方法一是设置里程碑,也就是说将一个大的长期的事情,列出多个时间点或标志事件点的小项目,就像高速路边的历程碑一样,计划进度与里程碑进度不一致的时候马上调整。

方法之二是推动现场管理,最好管理者需要经常到员工工作的一线以及客户体验的一线去观察和发现问题,鼓励和支持团队的发展。

三、追结果有这样一个故事,在路边有2个人,工作都很辛苦,一个在刨土挖坑,然后一个人马上用土推把坑填上。

一问才知,他们本来有三个人负责栽树,一个人负责挖坑,一个人负责把树苗放进坑里,一个人负责填土,结果今天第二个人请假了,但另外两个人继续完成他们的本职工作。

虽然这两个人完成你他们的工作,但却没有取得任何真正的结果。

故事一目了然,而真实的工作场景往往也是如此,就是当有了分工之后,会出现小团队利益,各扫门前雪,没有人为大的整体的项目负责,没有人及时的补位和主动承担。

本位主义是拿结果中特别要注意的,解决的方法主要是首先确定整体项目的负责人,任何事情没有责任到人,往往就代表根本没有人来做这件事。

而责任到人的前提又是责任、全力、利益和风险的一个系统沟通与安排,经常会出现有人责任一堆,权利没有,利益没有的情况,管理者千万记得人是趋利的生物,不能都当雷锋来用。

古时将领上阵,都会有封印挂帅,手握兵符,还有掌握尚方宝剑的生杀大全,赢了就拜将封侯,输了满门抄斩之类。

权责利的清晰是管理者需要沟通的。

其次是对结果的评价,你想要的结果是什么

小企业往往会非常关注业绩的成果,不注意团队成长的结果。

也就是说,那记住的是,你的团队值多少钱,那么你的团队就能拿到多少钱的结果。

业绩结果和团队成长都是我们要的结果,在阿里巴巴有这样一句话,叫借事修人,借假修真。

阿里巴巴更加注重团队的成长,所以我们特别关注一个项目下来,首先是团队有没有在能力上、团队气氛上、整体配合度上有真正的提升,其次才有有没有拿到我们要的结果。

往往是人对了,结果一定就是对的。

在执行力的三板斧中,定目标是基础和源头,追过程是重点和要点,拿结果是核心和价值。

阿里土话说没有结果的过程是放屁,没有过程的结果是垃圾”,一致有战斗力的团队,必须要在过程流程运营中逐步成长,最终获得团队和业绩共同的提升。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇八

说实话,最近10年关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。所以看了《铁军》这本书后略有感慨,更多是谈谈我的理想团队观。

首先是目标,组织目标(愿景/使命)是一个企业存在的基石,是团队长期奋斗的目标。比如阿里巴巴让天下没有难做的生意,google的网罗世间一切信息,facebook的连接一切(腾讯现在也是社交和连接)。但现实中,80%的企业赚钱成了目标,主营业务和客户成了手段,就容易因果倒置,舍本逐末,导致运营杂乱无章,业务东张西扩,一团糟。创业,目标一定要大,必须立足于客户群体的基本需求。哪怕一个小团队,也应该树立自己正确的目标,有目标才有方向,有方向才不会迷失。很多企业追逐热点,东捞一笔,西捞一笔,注定不能形成核心竞争力,因为没有核心用户群,就没有价值积累,只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。

对于铁军来说是幸福的,目标非常明确,就是把产品卖出去,多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。但马云为了怕销售过于看重销售目标,而不顾及客户真是需求和使用价值,特别注重“修假成真”,关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面,不能为钱而遗失了初衷。从这方面来说,价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用,目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴,因为禀性难移,但是工作的技能却是可以培训提升的。哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上,也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途,当然也让马云意识到了职业经理人的局限性,kpi导向,竭泽而渔。所以现在很多绩效目标管理体系中,都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。

其实是价值观,阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标,是团队中处理很多矛盾的准绳。比如客户第一,书里提到一个例子,某个销售员为了业绩,把房地产商也忽悠上了中国供应商,最后公司主动退款给客户了,因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子,没有考虑用户需求。

比如诚信,2011年的中供诚信们事件,坚守诚信底线,大量老员工被辞退换血。也说明了另外一个问题,重视的太晚,持续发酵,导致问题不断扩大,直到最后影响巨大。价值观越强调什么,说明公司团队越重视这些指标,也越容易走偏,而忽视这些基本守则。

技术人员用脚本抢购公司低价月饼,导致被开除。都有值得反思的方面,价值观何时该上纲上线,何时该为创新和改变让路。没有对错,在鼓励用技术解决一切问题的公司里,或许这种行为是提倡的,团队自身的价值观和方法论非常重要。价值观,本身就容易被小题大做,当成典型,树立样板。

改变成了越来越多企业的价值观,在阿里叫拥抱变化。组织架构上的任何调整,员工也经常会自我打趣要拥抱变化。人是有惰性的,所以团队成长过程中,有些改变会变得积重难返。比如销售团队资源马太效应,物流送货员工挑肥拣瘦,技术人员也没人愿意做业务基础需求,都容易导致团队文化的恶性裂变。一方面要靠合理的绩效考核和激励机制,另一方面是拥抱变化的决心。阿里巴巴在早期地区经理高管等经常各地轮岗轮换,做得好的去荒凉的地方开拓。读到这感觉不可思议,其实蛮难,跟王石在《大道当然》中提到的很像,高管调动必须服从公司安排,但总有人拖家带口各种不便。仔细一想,阿里有一套不同的底层机制去保障,管理业绩考核不完全靠地区的'销售业绩排名,而是看增长量、看未来增长预期,看管理期间发掘出来的业绩,最终管的是预期。如果这个地区再荒凉,一个管理人员过去有很大起色,年度绩效考核打了超出预期,那他一年可拿到的期权也不少,是符合员工的长远预期的,员工也愿意拓荒。

第三是团队文化(企业文化),目标和价值观是团队成员精神上感受到的,但是团队文化却是每天耳濡目染的。每个岗位性质不同,员工性格特征要求也不一致,但最终目标都是为公司整体目标服务。中供铁军的杀鸡喝血、业绩打擂台pk、艰苦拼搏等文化不一定适合每个团队,但每个团队都应该有自己的独特文化。

团队文化绝对不是喊出来的口号,而是是身体力行耳濡目染出来的坚持。是小伙伴突然面临工作瓶颈的关怀,亦或是新人入职时贴心的新手入门体验,还是发现团队不良风气时的及时矫正,更或是一团和气不愿挑战同事凡事将就的和事佬,一切都需要用心去发现,慢慢去修正,人性的光辉被激励出来了,一切事半功倍:凡事处处压抑,则大家都只求稳妥。一方面需要制度设计的人性化,另外一方面需要优化并完善制度的勇气和耐心,员工和公司都愿意改变。

团队文化最能让人感受到力量的要素其实是真诚,真诚是社交的基础,大家一致平等讨论事务,追求共识。这两年,桥水基金瑞达利欧的新书《原则》非常火,基本观点就是如何在性格各异的人群中如何使用原则达成一致,形成默认高效的企业文化。书的核心理念就是把制度打造为24小时运行的机器,追求极度求真和极度透明,基于可信度加权实现创意择优来不断改进公司制度和文化。真诚、透明、追求真理,这些都是唯物客观主义的核心表征。国人表达观点比较腼腆,不像欧美人直接,日本人就更含蓄了。

团队文化不能跟企业价值观等冲突,应该保障价值观落地,更不能说一套做一套,谁都不傻。真戏假做到最后就容易变成皇帝的新衣,原来制定规则的人才是局中人、镜中花。企业强调员工奋斗文化,奉献精神,加班加点鼓足干劲,但如果员工兢兢业业加班到凌晨完成需求因为过程中有些瑕疵就开除人或者判定不能胜任,虽然干掉了一个人,但会让更多人寒心。更可怕的是在讲求好聚好散的业界氛围里,开除员工的时候还踩上一脚。在一个提倡创新,鼓励技术升级的背景下,就需要一定制度弹性,奖惩制度更不能乱用拍脑袋决定,对于犯错更需要一定额外容忍度,不然就导致“多做多错,没人敢做”的局面了。任何一次超出寻常的惩罚如果没有充分的沟通和说明,就简单全员通知,对于企业的团队文化更是毁灭性的打击,就别想员工能说真话了。作为领导者,引领并激励团队前进,而不是做一个庸俗的管理者,只会用惩罚让属下臣服。如果一个“为善”作为企业核心价值观之一的公司,整年主动开除员工的比例高达30%以上,整体员工流动率超过60%以上,我认为本身就说明这是一家“伪善”的公司。

现在确实简单而纯粹的公司越来越少了,毕竟有人的地方就有江湖。特别是掌握了一些“生杀大权”的管理者,滥用职权,不真诚,很容易就把整个企业的文化冲刷殆尽。典型的一颗老鼠屎坏掉一锅粥。

最后是工作方法论。团队目标是方向,价值观是行为准则,团队文化是现实存在的约束或者加速器,工作方法论是执行方案。方法论的目标拿结果,okr目标管理体系里就是结合核心objective拿到关键结果keyresults。方法论说开了更是包罗万象,基本上每个工作5年以上的人都有自己一套方法论,江湖上更是充斥各种偏方、权谋术和偏锋之剑。方法论很重要,逻辑缜密的方法有利于快速并且合情理的达到目标,整天忙忙碌碌的员工月底没有任何里程碑性质结果是需要反思的。铁军书里提到一块非常有价值的点是工作review,书里描述是review的非常细致并具有改进意义了,但现实中review工作不流于形式真的好难。

通过多年观察实践,个人还是比较尊崇可塑性比较强的工作方法。大多数人在三十岁左右,基本会固化自身的价值观和方法论,有些人的价值观接受改变,有些人不太接受,有些人喜欢按部就班,有些人喜欢精益求精,招聘面试的过程就是找到臭味相投合作伙伴的过程,google等引入平级同事面试考核是否愿意合作,是否愿意跟候选一起吃饭等来衡量团队文化契合度。

重点解释并推荐下麦肯锡的mece方法,这是一套从结构到事实的解决问题方法。重点调研问题各个方面,穷尽所有,将问题分解为各不相同、互不重叠的子问题。然后确立目标,分析问题,确认要解决的程度和范围,最后在可控范围内解决问题。团队中针对某个问题往往会公说公有理,婆说婆有理,只是大家站在不同角度表述问题,或许mece认知问题后,会有一个全局性、实质性的解决方案。

方法论只能帮助拿到结果,并没有灵丹妙药。实事求是,实践是检验真理的唯一标准,坚持农村一线群众的实地调研;不管黑猫白猫能抓老鼠的就是好猫的思想解放;再到精益创意,mvp最小可用化产品,结合丰田的精益生产思想;再到麦肯锡的《意识、工具、方法》系列图书,结合mece,从分析到行动到拿到结果;再到《穷查理宝典》的普世真理法则、瑞达利欧的《原则》、google的《重新定义团队》,再到底层逻辑分析,没有任何一款能保证拿到结果,只能保证我们团队是在正确的做事情。在初心的指引下,还需要历经劫难,或许能达到彼岸。但是在这个成王败寇的世界里whocare呢?能坚持下去的都是激情和热爱。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇九

麻虹桥店长—王利琴:

要信任价值观、理念的东西,更要把它变成事实,要参与进去,做到细节里面,而不是简单的相信。

书中“西湖赌约”第一体现了诚信,承诺了就要兑现,该奖的奖,该罚的罚;第二体现了团队精神,贺学友“跳湖”时,两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上,我们要做到对员工的承诺,员工给我们的保证,答应之事必须做到。

阅读中的王利琴店长。

王利琴店长也是第一位读完此书的店长。

2“诚信”的诠释。

麻南京雨花客厅店长金艳鸿:

我亲生经历过类似事件,门店管理干部失信于员工,没行动就告知员工这事办不到,导致员工消极怠工,产生离职。在我和大家了解完情况后,我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部,门店只有我一个人管了,太累;可是如果不将他撤职,这有失管理干部的原则,更违背公司的价值观。我很纠结。

最后,我选择果断将他撤职,让更合适的人来做这个岗位,这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话:要杀杀到骨头里,长痛不如短痛。

阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”,但被门店差评一次次“打脸”;我们对员工承诺“以员工为伙伴”,可当员工出现问题,我们身为管理干部不解决不关心,这都是“背信弃义”的行为。

3“直面问题”的勇气。

麻南京同曦店长代程:

我对“蟑螂理论”印象深刻:能看见一只蟑螂,那就证明,在你看不到的地方,隐藏着很多只蟑螂。同样,做工作时也是如此,小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察,这样我们始终无法发觉其中的根本问题,不能真正解决问题。

4“铁一样的目标,铁一样的意志”

麻淮安万达刘兰伟:

我对文中的“诚信事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨,但是马云用最决绝的手段对此事进行处理,维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么?再度翻阅书本目录、回顾内容,我恍然大悟:他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标,他们坚信这个世界需要一家开明、透明,来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导,成为一种信仰,在这样的信仰下,用成文的价值观去约束人的行为。

我认为,在我们的管理中,进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标,建立属于我们的信仰,在这样的信仰下,再将价值观像养分一样的.去传输,让我们的目标拥有灵魂。

5“圆梦”

麻南京新城市周晓燕:

草根出生的我们,要想成为自己理想中的样子,就不能吝啬付出自己的时间、汗水,甚至泪水!阿里巴巴很多身价过百万的高管,刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想,赢得认可,他们从最基层的销售做起,抱着“要么死,要么做出成绩”的决心,不断去学习、提升,最后,取得了个人的成就,还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。

反观我们,身为一个团队的领导者,我们应该有梦想,并有为了梦想,勇于拼搏的勇气!回归根本,人事两者兼顾,始终带着团队紧跟公司的步伐前进,再前进!

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇十

最近读了一本《阿里铁军》,给我最深的一个经验就是:公司一定要有一个核心的心脏机构,为整个机构组织源源不断的输血。做项目也是一样,先要打造一个核心的盈利点,然后再以此为平台,建立生态。

这些生态都不是自己去做,去打造的,而是因为这个心脏的功能,被吸引来,被自动加入的。这样平台生态的力量,可以解决很多需要自己去投入的问题。不用自己干,而是依靠生态的力量,让各自生态体各自生存。轻轻松松只用管理就好,而不用去实际经营运营,这样不会很累。

公司经营最后,一定要固定下来,形成一种模式,一整套的打造体系。而做到这样,就一定要打造自己的样板,有自己的资产,这样才有对外展示的窗口,有真实的案例可以讲。

首先,一个公司一定要有一个心脏业务,源源不断的为自己的整体输血续命。

就比如阿里的铁军,中国供应商业务,成为自己的心脏部门。一个项目也要先打造一个可以盈利的项目,一个持续为整个项目输血的机构。

所谓核心竞争力,就是要有一个核心。也许随着以后业务的增长扩张,会长出新的业态出来,但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。当后来的小弟成长起来,不再需要老大哥输血了,老大哥就需要进行业务升级,进行管理输出,人才输出,文化输出,成为一个象征体,也许并不需要他再做什么,但是没有他万万不行。这就是偶像的作用。活成一种意义或者是概念。

其次,就是理顺了一个公司组织的发展阶段:

1、创业初期,婴儿期:所具备的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,目的是在竞争激烈的环境中,求生存,野蛮生长,不在乎用什么手段,就是要活下去。

2、成长期,儿童期:就像小孩,儿童时代,走可爱,创新路线,年轻化、个性化,对个性的标榜,很富有活力。

3、壮大期,成人期:到了成年人的阶段,走生态化路线,建立生态,稳重成熟,开放,多元,以大者姿态容纳各种生态体的存在,多元生态化发展。

而与此对应的需要的能力,我总结为三个:

1、创业早期拼的是执行力。

2、创业稳定期拼的是管理力。

3、创业成熟期拼的是领导力。

一个组织的管理在每个阶段对团队的能力要求是不同的,要顺应每个阶段的发展,这就要求领导者对公司的发展节奏把握准确,踩准点,踏准节拍,不快不慢,不紧不松。这就非常考验领导的智慧了。

第三、让我对文化制度有进一步思考:

阿里在很多人眼里都是梦想驱动型公司,以创业的激情来激励团队成员,经常动不动都会上纲上线,对应到企业价值观上面去。阿里的价值观是客户第一,员工第二,股东第三。一切都是为客户创造价值,服务让客户满意。

然后我开始对企业文化的思考和理解。企业文化到底是什么东西?真的能够依靠意识的力量来管理一个组织吗?在此之前,我思考过,公司要进行制度化,积淀知识资产,就像小孩做作业一样进行积累一样,让自己的公司形成知识积累,对以后的新人,业务可以进行培训。而没有形成制度化的东西,就是很模糊化的,难以理解和复制,让后面的人更搞不懂公司的业务和操作方法。

而像阿里这样的公司,用一种利他、分享的精神先去培训新人,让新人对公司文化进行认同。那么,我觉得,这种公司企业文化培训,其实,最大的作用就是对公司,对自己的一个定义,有了定义,才能被别人理解,有了定义,才能加深对自己的理解,加深与外界的边界梳理。

企业文化的建立,先要有自己核心的理念,愿景、目标,然后通过制度进行显性的展示出来,在各种文化制度中,在标语中,在办公室环境中体验出来。然后通过战术、方法去实践这个企业文化,就是执行。

从目标――制度――策略――方法的这样的一个流程,来梳理自己的内在机制。

内在机制的建立就好比给一个人梳理血管管道的走向,让各个器官连接起来,跑通起来。各个部门跑通了,血液顺畅了,就自然会形成一种强大的力量。

第四、执行力与思考力的矛盾:

在书中,我们可以感受到,强大的军事执行力和思考力的一种矛盾。团队的执行力,领导说什么就去执行,哪怕前面的坑也跳进去,不去质疑领导的决策是否正确。而对于这一点,滴滴的程维后来就在公司的文化里增加了一条:独立思考。

执行力,强调的是集体主义,集体无意识,个人主义是不存在的。而要让员工有独立思考的能力,就必然会与集体产生冲突。军事化的管理,必然是高效率的执行,而有独立思考能力的员工,未必就适合这种企业文化氛围。

强执行力下,是对命令的服从,对领导者决断者的决策要求很高的正确性。方向不对,强执行力反而会造成巨大的错误。而思考力,必然会导致执行力的下降,动作不迅速。所以,这种矛盾非常考验领导者的管理智慧,均衡的智慧。而无论哪种,必然有得必有失。需要动态的应用。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇十一

这是一本讲述中国最强地推部门,也是商业帝国阿里巴巴的精气神"中国供应商"阿里铁军的故事。要了解互联网o2o地推,要了解销售,这应该是一本必读书。

在杭州接触过他们"中供拍档"的销售人员,一群充满激情的销售,虽然有些东西不赞同,但是他们的组织方式、团队建设还是很值得学习的。中供是互联网电商的"黄埔军校",培养了大量的电商人才。阿里系的枝繁叶茂就是从这里出来的。从这里走出了滴滴出行ceo维、赶集网coo陈国环、大众点评coo吕广渝、美团coo干嘉伟等等优秀人才。

国内o2o战场,一度成为阿里铁军内战。我现在所在的互联网长租公寓o2o公司自如,有很多文化价值观,行为组织方式有很多都和阿里铁军类似,我相信一定是做了阿里铁军销售的借鉴,源头在阿里铁军这里。

最开始进入阿里巴巴铁军销售的人员都是几乎没有什么学历,出生贫寒的人。但恰恰是他们对于成功的热切渴望助力了他们。阿里铁军讲究说真话,对于问面试者你为什么加入阿里?大家不会说空话套话,会坦诚布公地说我是为了赚钱,买房买车。这是一个崇尚说真话的公司文化。

500元底薪,三个月出不了单就开除,这就是所有人在阿里巴巴销售部门的起点。

o2o公司讲究结果,迅速扩张,迅速拿到客户。所以这里面也出了很多很土但是很实用激情的名言:

今天最高的表现是明天最低的要求,

做正确的事,正确地做事。

很傻很天真,又猛又持久。

没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。

对得起好的人,对不起不好的人。

简单的事情重复做,重复的事情用心做。

定目标,拿过程,做结果。

这些都是可以算是阿里巴巴销售的名言警句了,当然有些话在今天90后员工为主,崇尚个性的阿里销售部门里就不见得适用了,比如那句:很傻很天真,又猛又持久。阿里铁军面对的环境一直在变,阿里铁军自己本身也要变革。

在这本讲述阿里铁军激情燃烧岁月的书里,有以下三个点非常打动我:

(一)陌生拜访的作用。

最开始阿里采取电话销售,电话销售带来的天然不信任感是没有办法克服的。一个电话过去,大多数客户会认为是骚扰,100通电话过去,如果有5个客户有意向,效率是5%,另外95%是浪费。拜访就不一样了,销售上门去,至少企业的地点知道了,可能会见到关键人物,可能会跟他聊几分钟,然后把阿里巴巴的情况简单介绍他,这至少是一个广告。日复一日这样去拜访,会让客户越来月了解阿里巴巴。躲避以后签单的概率就逐步提升。到后面,会发现当地几乎所有客户都知道了阿里巴巴。

陌拜的作用确实不小,阿里的竞争对手环球资源强调预约,强调客户的认知,分析需要多久之后外跟进。"我们哪管那个,今天跟了半个晚上,明天路过,上去打个招呼,过两天又来了,你根本提防不了,我就在你面前突然出现了。土归土,但我们这些人都很朴素,很朴实,很多时候我们是用勤奋打动客户的。"阿里的赵伟说。

(二)阿里巴巴价值观的捍卫。

看过马云的一场演讲,他说做公司就是要把实的做虚,把虚的做实。阿里巴巴最重要的价值观,也叫"六脉神剑"就是一个非常虚的东西。他们是客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。

很多公司也学阿里巴巴这个,但这绝对不是喊喊口号那么简单。2010年阿里巴巴爆发"诚信门"事件,一线销售人员为了业绩把一些不符合资质的客户也放进阿里巴巴平台,造成海外买家大量的损失。

马云选择了开除所直属的所有高层人员以及涉事人员。这叫做阿里的高压线,任何人触碰了都得引咎辞职。在阿里巴巴西溪园区,公司楼下就是派出所,任何阿里员工只要违反了法律绝不姑息立马送到楼下的派出所。阿里楼下的派出所,也给所有阿里员工的一种警告。

进入阿里巴巴,有个"百年大计"的培训,一般是培训一个月到三个月,阿里巴巴的价值观,不仅是"百年大计"课堂上讲讲,而是要持续考核的,而且在考核中,价值观与业绩的比重各占50%。

马云在一次演讲中这样回顾阿里巴巴价值观的考核:如果你的企业文化都是贴在墙上的,你也不知道怎么考核,全是瞎扯。我闷十多年来每个季度都考核价值观,我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都是和价值观挂钩。你业绩好,价值观不行是不能晋升的你热爱公司,你因为帮助别人,自己业绩没有完成,那也不行。只有这两个都做好了才行。这是一套考核机制。

(三)建立分享机制,依靠团队和组织的力量。

铁军销售与其他公司销售最大的区别还在于更加依靠团队和组织的力量。

和同事配合,讲究团队精神,老帮新,经验、资源分享,对同事坦诚、对客户诚信——这已经成为铁军的传统。

阿里巴巴的销售之间,老帮新司空见惯,主管帮员工、上级仓下级更是常见,不但传授经验教技巧,而且给资源、带你上门,这也就是文化的力量。经验、资源、信息能做到无偿共享,仅此就与很多公司形成了巨大反差。在很多公司的销售团队,老销售欺负新销售,"老人"霸占、垄断资源是常态。

马云在阿里巴巴的"遵义会议"上问了一句话:"这个团队要怎么提高?"根本的一个问题是,团队要快速复制,就要建立分享机制。

分享是销售最好的学习方式,也是最有助于团队成长的方式。提升是从面对反对意见开始的,反对意见不解决,销售自己对公司、对产品都没信心,碰到问题都不知道怎么回答。所以每天工作回来后总结分享是阿里销售和其他公司销售最大的不同。

这本书读的时候就激情澎湃,以后还会再读。一个好的组织体系,都是由一群有着精气神的年轻人组成的。当年的中国共产党,现在的阿里铁军,你会发现很多组织架构、行为模式是相通的。

有愿景,有价值观,有超强的执行力,一群充满激情的人,这是所有优秀组织架构共同的特点。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇十二

久闻大名的《阿里铁军销售课》就是这样一本书,可谓期望越高失望越大的代表。

这本书讲的许多有关阿里铁军的销售方式或技巧,应当来说都是非常普遍也很常规的。但凡是做过几年的老销售,应该都会有这种体会。当然,销售是相通的,理论和技巧都是相通的,各行各业似乎都差不多,最难的地方就在于把这些浅显易懂的销售的原则和技巧反反复复地加以实践,达到融会贯通的地步。这应该也是所有想要成为topsales的销售想要达到也必须达到的境界。

在看这本书的时候,我一直在想,阿里的销售经验的总结也不过如此,为何阿里铁军的声名会如此远播。我想无非是以下几个原因:

其一,阿里销售经验体系化。阿里的销售经验已经模块化、成熟化、可复制化了,易于学习掌握和实践,这样整体企业培训和运营的成本会大大降低,人员效能可以得到比较大的发挥。

其二,阿里的销售能吃苦耐劳、能坚持。正如文中所说,阿里的销售,在最初的时候,什么资源也没有,全靠销售人员的地推,吃苦和坚持塑造了一支战斗力强悍的队伍。

其三,顺势而为则更容易达到更大的成就,势比什么都重要。阿里的发展壮大,也是中国对外开放和国内互联网蓬勃发展的过程,顺势而为,阿里的销售做起来也会越来越顺手越来越简单。我想,为什么阿里铁军的销售课这么平平无奇,很大程度上,是平台的势能为销售人员带来的额外光环过于庞大吧。你的成功到底是个人的成功,还是平台的成功,各自的比例如何,这是个有必要界定的问题。

不管怎么说,阿里巴巴号称互联网行业的黄埔军校,无数优秀人才出自阿里,这绝不是一件偶然的事情。因此,与其研究阿里铁军的销售课,倒不如从企业整体的架构和文化体系上做做研究,收获可能更大。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇十三

说实话,最近关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。所以看了《铁军》这本书后略有感慨,本读后感不局限与《铁军》这本书,更多是谈谈我的理想团队观。

1.团队目标。

但现实中,80%的企业赚钱成了目标,主营业务和客户成了手段,就容易因果倒置,舍本逐末,导致运营杂乱无章,业务东张西扩,一团糟。创业,目标一定要大,必须立足于客户群体的基本需求。哪怕一个小团队,也应该树立自己正确的目标,有目标才有方向,有方向才不会迷失。很多企业追逐热点,东捞一笔,西捞一笔,注定不能形成核心竞争力,因为没有核心用户群,就没有价值积累,只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。

对于铁军来说是幸福的,目标非常明确,就是把产品卖出去,多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。但马云为了怕销售过于看重销售目标,而不顾及客户真是需求和使用价值,特别注重“修假成真”,关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面,不能为钱而遗失了初衷。从这方面来说,价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用,目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴,因为禀性难移,但是工作的技能却是可以培训提升的。从直接导致卫哲引咎辞职的中供大范围诚信事件来看,团队运营实在风险太大,难怪马化腾说天天如履薄冰。哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上,也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途,当然也让马云意识到了职业经理人的局限性,kpi导向,竭泽而渔。所以现在很多绩效目标管理体系中,都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。

2.价值观。

其实是价值观,阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标,是团队中处理很多矛盾的准绳。比如客户第一,书里提到一个例子,某个销售员为了业绩,把房地产商也忽悠上了中国供应商,最后公司主动退款给客户了,因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子,没有考虑用户需求。

比如诚信,的中供诚信们事件,坚守诚信底线,大量老员工被辞退换血。也说明了另外一个问题,重视的太晚,持续发酵,导致问题不断扩大,直到最后影响巨大。四世同堂读后感价值观越强调什么,说明公司团队越重视这些指标,也越容易走偏,而忽视这些基本守则。

再比如阿里的月饼事件,技术人员用脚本抢购公司低价月饼,导致被开除。都有值得反思的方面,价值观何时该上纲上线,何时该为创新和改变让路。没有对错,在鼓励用技术解决一切问题的公司里,或许这种行为是提倡的,团队自身的价值观和方法论非常重要。价值观,本身就容易被小题大做,当成典型,树立样板。

改变成了越来越多企业的价值观,在阿里叫拥抱变化。组织架构上的任何调整,员工也经常会自我打趣要拥抱变化。人是有惰性的,所以团队成长过程中,有些改变会变得积重难返。比如销售团队资源马太效应,物流送货员工挑肥拣瘦,技术人员也没人愿意做业务基础需求,都容易导致团队文化的恶性裂变。一方面要靠合理的绩效考核和激励机制,另一方面是拥抱变化的决心。阿里巴巴在早期地区经理高管等经常各地轮岗轮换,做得好的去荒凉的地方开拓。读到这感觉不可思议,其实蛮难,跟王石在《大道当然》中提到的很像,高管调动必须服从公司安排,但总有人拖家带口各种不便。仔细一想,阿里有一套不同的底层机制去保障,管理业绩考核不完全靠地区的销售业绩排名,而是看增长量、看未来增长预期,看管理期间发掘出来的业绩,最终管的是预期。如果这个地区再荒凉,一个管理人员过去有很大起色,年度绩效考核打了超出预期,那他一年可拿到的期权也不少,是符合员工的长远预期的,员工也愿意拓荒。

3.团队文化。

第三是团队文化(企业文化),目标和价值观是团队成员精神上感受到的,但是团队文化却是每天耳濡目染的。每个岗位性质不同,员工性格特征要求也不一致,但最终目标都是为公司整体目标服务。中供铁军的杀鸡喝血、业绩打擂台pk、艰苦拼搏等文化不一定适合每个团队,但每个团队都应该有自己的独特文化。

团队文化绝对不是喊出来的口号,而是是身体力行耳濡目染出来的坚持。是小伙伴突然面临工作瓶颈的关怀,亦或是新人入职时贴心的新手入门体验,还是发现团队不良风气时的及时矫正,更或是一团和气不愿挑战同事凡事将就的和事佬,一切都需要用心去发现,慢慢去修正,人性的光辉被激励出来了,一切事半功倍:凡事处处压抑,则大家都只求稳妥。一方面需要制度设计的人性化,另外一方面需要优化并完善制度的勇气和耐心,员工和公司都愿意改变。

团队文化最能让人感受到力量的要素其实是真诚,真诚是社交的基础,大家一致平等讨论事务,追求共识。这两年,桥水基金瑞达利欧的新书《原则》非常火,基本观点就是如何在性格各异的人群中如何使用原则达成一致,形成默认高效的企业文化。书的核心理念就是把制度打造为24小时运行的机器,追求极度求真和极度透明,基于可信度加权实现创意择优来不断改进公司制度和文化。真诚、透明、追求真理,这些都是唯物客观主义的核心表征。国人表达观点比较腼腆,不像欧美人直接,日本人就更含蓄了。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇十四

最近读了一本《阿里铁军》,给我最深的一个经验就是:公司一定要有一个核心的心脏机构,为整个机构组织源源不断的输血。做项目也是一样,先要打造一个核心的盈利点,然后再以此为平台,建立生态。

这些生态都不是自己去做,去打造的,而是因为这个心脏的功能,被吸引来,被自动加入的。这样平台生态的力量,可以解决很多需要自己去投入的问题。不用自己干,而是依靠生态的力量,让各自生态体各自生存。轻轻松松只用管理就好,而不用去实际经营运营,这样不会很累。

公司经营最后,一定要固定下来,形成一种模式,一整套的打造体系。而做到这样,就一定要打造自己的样板,有自己的资产,这样才有对外展示的窗口,有真实的案例可以讲。

就比如阿里的铁军,中国供应商业务,成为自己的心脏部门。一个项目也要先打造一个可以盈利的项目,一个持续为整个项目输血的机构。

所谓核心竞争力,就是要有一个核心。也许随着以后业务的增长扩张,会长出新的业态出来,但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。当后来的小弟成长起来,不再需要老大哥输血了,老大哥就需要进行业务升级,进行管理输出,人才输出,文化输出,成为一个象征体,也许并不需要他再做什么,但是没有他万万不行。这就是偶像的作用。活成一种意义或者是概念。

1、创业初期,婴儿期:所具备的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,目的是在竞争激烈的环境中,求生存,野蛮生长,不在乎用什么手段,就是要活下去。

2、成长期,儿童期:就像小孩,儿童时代,走可爱,创新路线,年轻化、个性化,对个性的标榜,很富有活力。

3、壮大期,成人期:到了成年人的阶段,走生态化路线,建立生态,稳重成熟,开放,多元,以大者姿态容纳各种生态体的存在,多元生态化发展。

而与此对应的需要的能力,我总结为三个:

1、创业早期拼的是执行力。

2、创业稳定期拼的是管理力。

3、创业成熟期拼的是领导力。

一个组织的管理在每个阶段对团队的能力要求是不同的,要顺应每个阶段的发展,这就要求领导者对公司的发展节奏把握准确,踩准点,踏准节拍,不快不慢,不紧不松。这就非常考验领导的智慧了。

阿里在很多人眼里都是梦想驱动型公司,以创业的激情来激励团队成员,经常动不动都会上纲上线,对应到企业价值观上面去。阿里的价值观是客户第一,员工第二,股东第三。一切都是为客户创造价值,服务让客户满意。

然后我开始对企业文化的思考和理解。企业文化到底是什么东西?真的能够依靠意识的力量来管理一个组织吗?在此之前,我思考过,公司要进行制度化,积淀知识资产,就像小孩做作业一样进行积累一样,让自己的公司形成知识积累,对以后的新人,业务可以进行培训。而没有形成制度化的东西,就是很模糊化的,难以理解和复制,让后面的人更搞不懂公司的业务和操作方法。

而像阿里这样的公司,用一种利他、分享的精神先去培训新人,让新人对公司文化进行认同。那么,我觉得,这种公司企业文化培训,其实,最大的作用就是对公司,对自己的一个定义,有了定义,才能被别人理解,有了定义,才能加深对自己的理解,加深与外界的边界梳理。

企业文化的建立,先要有自己核心的理念,愿景、目标,然后通过制度进行显性的展示出来,在各种文化制度中,在标语中,在办公室环境中体验出来。然后通过战术、方法去实践这个企业文化,就是执行。

从目标——制度——策略——方法的这样的一个流程,来梳理自己的内在机制。

内在机制的建立就好比给一个人梳理血管管道的走向,让各个器官连接起来,跑通起来。各个部门跑通了,血液顺畅了,就自然会形成一种强大的力量。

在书中,我们可以感受到,强大的军事执行力和思考力的一种矛盾。团队的执行力,领导说什么就去执行,哪怕前面的坑也跳进去,不去质疑领导的决策是否正确。而对于这一点,滴滴的程维后来就在公司的文化里增加了一条:独立思考。

执行力,强调的是集体主义,集体无意识,个人主义是不存在的。而要让员工有独立思考的能力,就必然会与集体产生冲突。军事化的管理,必然是高效率的执行,而有独立思考能力的员工,未必就适合这种企业文化氛围。

强执行力下,是对命令的服从,对领导者决断者的决策要求很高的正确性。方向不对,强执行力反而会造成巨大的错误。而思考力,必然会导致执行力的下降,动作不迅速。所以,这种矛盾非常考验领导者的管理智慧,均衡的智慧。而无论哪种,必然有得必有失。需要动态的应用。

我在阿里做运营读后感(实用15篇)篇十五

第一步定目标,第二步通目标,第三步晒目标。不能上级直接分配目标,需要自下而上报目标后,上级根据达成情况和跳一跳够得着的原则,适度调整达成一致。目标制定一致后。各部门的目标要相互都知道,方便协做支持。

2.怎么辅导才事半功倍?

16字辅导方针:我做你看,我说你听。你做我看,你说我听

辅导也许因人而异,不能所有人用一种方法。尤其是已经独挡一面的员工,高支持,低辅导。

主管在日常走动管理中及时给予零星辅导外,还可以借鉴阿里的员工辅导表格记录下来的系统辅导,定期跟进员工改进点的进步情况。

3.复盘

复盘三个层次,最低层次是事情本身的分析,中间是在事情中,所起到的作用,涌现出哪些可培养的人,哪些人要处理的。最高层次是流程和机制的复盘,有没有流程需要调整的,机制需要整改和优化的。就像每年阿里双十一后就会进行公司架构调整,就是从上到下,从事到人,再到流程机制都复盘并运用的结果。

阿里三板斧第六节读后感

团建的目地是什么,是凝聚人心。曾经在网上看见过很多员工吐槽团建的尴尬,甚至有员工因为参加了一次团建后,选择离开公司。员工通过团建看到公司对待员工的态度和方式,毅然选择离开公司,实质上是对公司的不认可。团建很重要,同时团建要走心,否则很有可能起到反作用。

如何让员工始终保持激情?

运用公司的绩效考核机制和人才晋升机制配合,拉大特别优秀和优秀等不同价值员工的差距。

另一方面激励人心,直接主管要了解员工,能够个性化激励员工

相关范文推荐

    二年级孩子的教育心得体会大全(18篇)

    通过记录心得体会,我们能够更好地反思和总结自己的成长和收获。小编为大家精选了一些个人成长和职场发展方面的心得体会,希望能对大家有所启发和帮助。二年级是小学阶段的

    校园广播稿青春励志初中范文(18篇)

    广播稿的语言应当简洁明了,尽量避免使用复杂的词汇和长句。在广播稿的撰写过程中,要给自己留出足够的时间,以确保质量和效果。同学们:把多彩的童年留在昨天,把美好的梦

    绽放的青春高中(专业18篇)

    青春是一个充满勇气和坚持的时期,我们要勇敢追求自己的梦想。以下是一些关于青春梦想的故事,让我们怀揣梦想勇往直前。“青春是一本太仓促的书”,“没有怨恨的青春才会了

    内科护士进修个人心得(专业18篇)

    护士的工作需要具备丰富的医学知识和专业技能,同时他们也要具备耐心、细心和关爱的品质。以下护理总结范文展示了护士在工作中遇到的各种情况和解决方法,对提升工作质量有

    景观植物心得体会大全(20篇)

    心得体会是一种重要的反思方式,通过对自己经验的总结和梳理,我们能够更好地发现问题和改进方法。如果你对写心得体会感到困惑,不妨看看下面这些范文,或许能给你一些启发

    春节系列活动通知(优质24篇)

    通知的语气要得体,既要有亲切和友好,又要有明确和坚定。通过阅读这些通知范文,可以学习到一些常用的表达方式和技巧,提升自己的写作水平。各区市县人才工作领导小组,市

    学生德育教育工作计划(优秀15篇)

    德育工作计划要注重培养学生的创新精神和实践能力,注重德育与素质教育的结合。这是一份经过多次实践验证的德育工作计划,对于学校的德育发展有着积极的促进作用。

    基层社区治安主任述职述廉报告(热门18篇)

    述廉报告可以帮助公务员反思自己的廉政行为,发现问题并加以改进。以下是小编为大家整理的一些优秀述廉报告范文,值得一看。尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20xx年

    奋力谱写新篇章心得体会范文(16篇)

    心得体会具有反思和思考的作用,让我们更清晰地认识自己的优点和不足。这段时间的总结让我认识到,付出一定会有回报。只要努力不懈,成功就会在不远的将来到来。

    广告策划方案如何写好(优质16篇)

    在制定策划方案的过程中,我们需要综合考虑各种因素,确保方案的全面性和可行性。策划方案范文展示了策划的全过程和思考的重要性,对我们今后的策划工作非常有益。