学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)

时间:2023-12-07 作者:笔砚

个人礼仪不仅包括外在的仪态仪表,还包括言谈举止和待人接物等方面。在下面,我们选取了几篇典型的个人礼仪总结范文,供大家参考和学习。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇一

5月14日下午,公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自己形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇二

很高兴学校在这学期开设了商务礼仪这门课程,商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。通过这学期的学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的'重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到,我收获颇多。比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……对于一个即将面临就业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的商务礼仪课,却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我们会在不断地改进,完善自己的过程中受益不少。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇三

比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业公众形象,分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘,内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践,分公司员工积极互动交流,取得了良好的效果。培训结束后,分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。各部门员工在考核中认真对待,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁,以挺拔威武的体魄,严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。在部门培训成果展示中,综合部以优美的职业形象,熟练的业务操作知识,取得了成果展示的第一名。

孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益。她看似虚无,其实包含在我们每一天的工作中,尤其是待人接物的服务细节中。对照在本次礼仪考核中的'优秀员工,作为新员工的我感到自己还有很多方面不足,没有熟练的专业知识和业务知识,希望通过这次培训,把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主,既要坚持分公司的原则,维护分公司利益,同时也要从业主的角度出发,为业主着想,灵活的处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为业主提供细致周到的服务,同业主处理好关系,为公司带来效益。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇四

发现很多日常都要注意礼仪,作为现代大学生,各方面都要严格要求自己,除了提高成绩和锻炼智力外,还要提高文化修养,培养自己的情绪。中国一直是礼仪之邦。礼貌对每个中国人来说都很重要。无论是与亲朋好友见面,还是与人交往,都不能不礼貌。礼貌被认为是一个人道德修养的表现,如果一个人不礼貌,他在学习或工作时都不会顺利。

因为没有人愿意和这种人相处。如何才能脱颖而出,需要卓越的能力,掌握有效的沟通和适当的人际关系,树立优雅的企业形象,商业礼仪起着非常重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的龙意和言行的普遍要求,反映了人与人之间的相互尊重,制约了商务活动的某些方面。商务往来中,任何表现都有可能导致意想不到的结果,也许是手表,也许是晚餐。学习商务礼仪可以提高个人素养。比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,从企业到企业,企业形象的竞争,教养实施细节,细节展示素质,一个人的素养对企业的发展有多重要。

我们离开学校就业和面试的时候,哪个不要求我们有好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大。如何在庞大的就业压力和挑战中获得第一名,如何在面试中给主任考官留下好印象,一直是困扰所有毕业生的最大问题。相反,很多公司正在招聘新职员。除了研究学历外,还可以观察到最基本的着装、语气和行为是否有良好的礼仪规范。主任考官看得很好所以说礼貌是面试成功与否的重要重量是有道理的。良好的礼仪表现能给主任考官留下最好的第一印象,赢得好感、尊重和信任,但没有什么比信任更重要。我相信在面试的各种细节中可以表现出良好的品质,与客户协商时也不能有失误,可以代表公司形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队合作,但礼仪可以促进这种力量。良好的商务礼仪在人际关系中给予亲和力,增进魅力和感情交流,增进信任和理解。

我很欣赏老师,生活阅历丰富,资历很高。在今后的选课中,如果教师有任课,我想我会继续选。我很支持老师,也相信自己能从老师那里学到很多知识。不仅仅局限于教科书。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇五

通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

商务礼仪教程告诉我们,一个人的成功并不完全信赖于个人能力与机遇,85%要靠纵横错杂的人际关系,当这85%的人际资源被你掌握后,也就离成功不远了。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇六

在学习了《商务礼仪》后,我恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,网络商学院的这堂课对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求,让我受益非浅。今后学习生活以及工作中,我将以此标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升。

从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养,二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,对照教程一看,差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。详细学习教程后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好。

中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的。

构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇七

感谢公司给我们一个学习的机会,今天听了陈彦斯曼老师的课,我从中受益匪浅,这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响,首先,就是心态问题,心态可以决定命运,一个好的心态能够使我们快乐,每个人看待事物的角度不一样的,我们要积极的看待问题,我们在工作中都保持着好的心态,不要因为生活中的一点事儿,影响自己的心情,从而影响自己的工作。心情是可以传染的,不要因为自己的心情影响到别人,所以我们要保持乐观的心态,微笑面对生活。我们还需要自信,相信自己是独一无二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因为一些任务以前没有做过,就害怕去接触,就退怯,不要因为一点挫折就放弃,这是一种懦弱的表现,凡事都有第一次,我们要自信,相信自己能把任务完成,这样我们不仅学到了知识,技能也得到了提升。压力也是两面的,适度的压力能让我们产生动力,能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志,整个人懒散,也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式,通过沟通,我们才会相互认识,相互更好的了解,学会有效的沟通,有效的沟通能提高工作效率,我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明,选择合适的话题,对方感兴趣的话题。同时要注意倾听,也要要学会真诚的赞美别人。

在工作中要注意自己的穿着,三色原则,我们应该时刻记着,我们是公司的员工,不仅表现的是自己的形象,同时也代表着公司的形象,我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利,我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪,虽然对方不能看到我的形象,但是可以听到我的形象,我们在接听电话的时候要一切以客户为中心,以乐观和热情的态度对待。我作为技术员,和客户交流的机会也很多,如果有客户投诉或者问题,我们怎么样处理才是最适合的,通过听了陈老师的课,让我明白在哪些方面需要特别的注意。

最后,通过一个游戏,教会了我们要学会感恩,父母对我们无微不至的关怀,时时刻刻为我们操心,含辛茹苦的把我们养大成人,我们要感谢自己的父母,努力工作,拿出成绩来父母看,好好回报我们的父母。我们也得感谢周总,感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能,我们有缘相聚在这里,我们应该努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇八

商务礼仪是现代社会人们工作、生活中重要的一部分。随着经济全球化的加速,不同国家和地区的商务人士频繁接触和交流,对于商务礼仪的学习就显得尤为重要。经过一段时间的学习和实践,我深刻认识到商务礼仪的重要性以及对职业生涯的影响,下面就来谈一谈我的心得体会。

第二段:多练多模式。

学习商务礼仪最基本的方法就是多练。只有在实践中不断摸索,才能真正掌握其中的奥秘。我曾经参加过几次商务活动,一开始总是感到很不自在。但在多加练习之后,我发现身体语言、行动举止、言谈举止都更加得体流畅,更加自信大方。

第三段:注重细节。

在商务场合中,我们应该格外注重细节,因为这些细节能够体现一个人的素质和教养,也能够对职业发展产生不可忽视的影响。比如,穿着要得体合适、文化礼仪要谙熟悉、语言表达要得体规范等等。我们还要注重一些不起眼的小细节,比如不轻易使用别人名字,不随便挑选座位等等。对于这些细节,我们要始终牢记,不断提高自己的品位和礼仪意识。

第四段:对待礼品。

在商务交往中,礼品是一种很常见的交流方式。但是这里面的礼品也需用细致的心态去对待。首先我们要选择适宜的礼品,不同的国家、地区、人群都有不同的风俗习惯和礼仪要求,要根据实际情况进行选择。其次我们要注意礼品的用途和方式,要根据不同情境来进行贴切的礼品赠送。

第五段:方法常识。

作为一个商务人员,家居的个人形象、交谈的目的意义、趣味的出现、反应的应对等都要受到影响。因此,我们要理解各种商务礼仪基本常识,比如交谈的适当距离、交换名片的顺序、喝酒的数量等等。只有在平常的练习和交流中不断学习和总结,才能提高自己的商务礼仪水平,更好地融入和适应这样一个庞大多样的商务圈子。

第六段:结语。

总之,学习商务礼仪是一个长期的过程,要不断提高自己的意识和素质,从而更好地适应和运用在各种不同的场合中,得到更好的发展和机会。无论是在职场中,还是在生活中,优雅的举止和得体的表现都能给人留下深刻的印象,让我们更有经验的商务人员。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇九

由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,公司组织学习了“商务礼仪”这门课程。通过学习,我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国,素以“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的`优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅体现着个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇十

知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇十一

20xx年7月20日上午,作为太仓港协鑫发电有限公司这批新员工中的一员,我怀着激动的心情静静的等待在一号会议厅中。因为上午公司领导层将在这里与我们新员工进行面对面的交流。

没过多久,一位位领导进入了会议厅,最后进来的是面带平和笑容的孙总。会上孙总代表公司对我们表示了热烈的欢迎,特别指出公司的发展离不开一直注入的新鲜血液,离不开默默无闻为公司奉献的每一人,我们都是这个集体的支撑点,只有团结一心向前,才是公司发展的唯一途径。

在解决完我们的困难后,孙总代表公司向我们提出了几个要求,基于孙总的要求,结合自身岗位,个人觉得体会颇深:

一、尽快转变,适应当前的工作岗位。

我们都是应届毕业生,刚刚离开学校,走向岗位,走向社会,前进的道路是未知的,可以说,在我们身上都有心浮气躁的感觉,这种浮躁带给我们的是一系列的问题。如何完成学生向员工的转变,如何将学校的理论知识与工作岗位上的实际操作相结合,是需要认真对待的。

对自己应该要有一个真实的认知:来到这里就是要从零开始,不能眼高手低,要做一个孜孜不倦、努力学习在职岗位知识的学徒,脚踏实地是我们完成转变的必要因素。

二、抓住机会,加强学习。

所谓“活到老,学到老”,何况我们还这么年轻。学习可以分为两个方面,一是学知识,另一个是学做人。在如今的岗位上,我们如同海绵,渴望着知识的滋润;如同白纸,渴望着知识的彩绘。懂得越多,对于自己的发展是一个保障,对于公司的发展更是一份助力。

在吸收知识的同时,要学会学以致用、知行合一,知识是为生活服务的,能运用才能体现知识的价值。在做人方面,要做一个忠实的人,对家庭忠诚,对企业忠诚,对国家忠诚,不要弄虚作假,堂堂正正的活着。要认真学习公司的企业文化,用企业的标准严格要求自己。

三、脚踏实地,合理规划职业生涯。

有计划的去完成既定的目标,远比无意识的前进成功率更高。有合理的职业规划,对于个人潜力的发掘度,工作效率的提高都有着很好的作用,或许你认为不可能完成的事情,在你的计划一步步实现后,变的如此唾手可及。

可以想象,在没有职业规划时,你的工作如同无头苍蝇般的混乱,那是何等的悲剧。当然,对于职业的规划,必须建立在合理、现实的基础上,脚踏实地的对待自己的工作,对待自己的起步是至关重要的。

四、意志坚定,努力去拼搏。

要学会树立正确的人生观、世界观、价值观,不以物喜,不以己悲。成功不是一定的,不是付出后就能一定成功,但不努力拼搏,没有坚定不移的信念,成功的距离一直会是遥不可及。在失败一次后,如果一蹶不振,或者情绪波动太大,对于你的成功之路,没有一点作用,能做的,也是必须要去做的,是舔干伤口,继续向前努力拼搏,或许成功就在下个拐角,就看你是否有走下去的勇气。

领导的点拨,让我们浮躁不安的心稳定了下来,也体会到在我们的脚下,是一条光明之路,遥远的尽头,我们看不见,但那里的风景我想我们能猜到。我们一定会脚踏实地工作,倾尽全力努力。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇十二

孔子曾经教导他的弟子:不知礼,无以立。就是说知礼是一个人安身立命的重要素养,不知礼就无法立足于社会。这句话通过孙岚老师在《赢在形象——职场人士的商务礼仪》系列讲解和阐释中更能体会到它的思想内涵,更能理解商务礼仪在工作生活当中,人与人之间友善沟通、共同进步的重要价值。随着商业活动越来越全球化,商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。

商务礼仪简言之,就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。

随着时代的发展和国际交往的需要,礼仪并非是一成不变的,我们在交往中应该根据礼的对象改变我们施礼的形式。我们在具备有一定的礼仪知识的同时应该懂得如何在实际生活中运用它。若在生活中你懂礼仪,给人的是一种好的精神面貌,你的教养、风度和个人魅力将会为你赢得更多成功的机会,这就是所谓的“礼仪是一封通向四方的推荐书。”

学习商务礼仪对我受益匪浅,不管是生活中的小细节还是以后能够以一种得体的形象来争取到工作的机会。在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是合适的。如在穿衬衫时,夏天时穿短袖衬衫不可带领带,穿休闲衬衫时也是不打领带的。衬衫一定不能放在西裤外面,袖口一定要扣上,袖子不能太短,衬衣袖口可长出西装外套的0。5—1cm,不能过长,会显得格外局促,缚手束脚。长袖衬衫如果不系上领带,领口应该要敞开;在男士穿西装时,里里外外可是很有讲究的,穿上西服后,左边袖口上的商标要及时的拆掉,不要乱塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象。穿单排扣的西装时,如是两粒扣的只扣上面的一粒,三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒。西装的左胸外面有个口袋,这是用来插手帕用的,起装饰作用,不要插钢笔或放置其它东西。全身衣着要保持在三个颜色内,金属配饰,比如手表、袖扣等,应该与皮带扣的颜色一致。手表的款式要庄重,品牌要跟身份、收入相符合,经济条件不允许时不要显大牌显阔。对于职业男士而言,公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。

一个职业人士除了懂得打理自己的门面外,还要清楚的掌握商务交往中的交往常识。介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立,但在宴会桌上、会谈桌上可以不起立,被介绍者要微笑点头,也行握手礼,不过,要记住,只有女士像男士伸出手的时候,男士才可以握手礼。介绍人在介绍时的手势也是有讲究的,不能用食指、拇指指着对方,要五指并拢或自然微张,手心朝上,斜向上。自我介绍时要简短简洁的介绍自己的姓名和身份,并用敬语问候对方。自我介绍的顺序要遵循男士先女士后、晚辈先长辈后、下极先上级后、主人先客人后。介绍时要递上名片,正面朝着对方,手不可遮住字。

其实学到的知识还有很多,感悟也很多。自从学了商务礼仪之后,在平时尽可能的运用老师讲过的礼仪知识,来指导自己,使自己能通过优雅的举止,良好的沟通,得体的穿着给更多的人留下好的印象。学会尊重他人,包容他人,注意自己的说话方式、语气、音量,注意自己的仪表,给他人一个积极乐观的形象,这是商务礼仪的基础,也是自己生活和事业成功的基础。

学习商务礼仪个人心得体会(专业13篇)篇十三

作为一名即将进入职场的大学生,我深刻体会到学习好商务礼仪的重要性。在社交场合中准确自信地运用商务礼仪不仅能够让自己在众人中脱颖而出,更能体现出一个人的素质和待人接物的态度。在我的多次实践中,我不仅收获了一些实际经验,也感悟到了商务礼仪对个人发展的重要性。

第一段:商务礼仪在职场的重要性。

在工作场合中,对商务礼仪的掌握直接关系到一个人的职业形象和职业发展。不仅如此,在日常生活中践行商务礼仪,也能够展现出一个人的修养和礼貌,给身边的人留下良好的印象。因此,我们在大学时期就应该开始学习和提高商务礼仪技巧。

第二段:基本技能的学习。

在学习商务礼仪的过程中,我们需要对基本技能的掌握。例如出席会议时的着装、起身、坐姿、询问、致意等基本礼仪。同时,在与人交往中我们还要注意仪容仪表的整洁、言谈举止的得当、交际技巧的娴熟等方面。这些基本礼仪虽然看似微小,但非常重要,它们为我们在职场中的表现和印象打下了基础。

第三段:反思和提高。

在学习过程中,我们还需要不断地反思和提高。每一次参加商务活动,都可以对照自己的表现和与人交往的技巧进行反思,查找自己的不足,探求不断提高的途径。同时,随时关注领域内的最新发展和变化,及时更新知识,逐渐成为行业内专家。

第四段:应用和实践。

学习商务礼仪虽然重要,但仅有理论知识是远远不够的。我们要在实践中积累经验,在实验中应用所学知识。在实际活动和职业上的表现,是我们是否掌握商务礼仪的最好证明。与人交流时的娴熟技巧和正确接受分配任务的态度,都是实践所带来的成果。因此,在工作和生活中,我们要尽量把所学的知识应用到实践中,不断提升自己。

第五段:总结。

从商务礼仪的学习中,我受益良多。我体会到商务礼仪对个人在职场中提升的重要性,同时也发现了自己在修养和技巧方面的不足。同时,我意识到学习商务礼仪不只是为了在职场取得成功,更是提升自己的素质和丰富人生体验的重要途径。我相信,在不断地学习和实践中,我一定能够掌握好商务礼仪,展现出优秀的职业形象。

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