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礼仪课堂感想篇一
1、如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。
2、走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声“您好”，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，男士显得刚毅洒脱、舒展大方，女士显得婷立端庄、秀丽俊美。
3、当主考官示意坐下时，方可落座。就坐后，可适当调整坐姿，坐姿对一个人的心理影响很大，若是直背靠椅，那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷“二郎腿”，女士忌双腿分开，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，按受他对你的全方位考察。
4、需递个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声“谢谢”，站起身走到门前，再转身微笑地道一声“再见”，把美好的形象留给考官。
面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。 中公教育专家建议考生在这方面要提前练习。
狄德罗在《绘画论中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察考官的面部表情，洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人馅媚阿谈的感觉。因此,中公教育专家认为,礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。
微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。
微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。如果在面试前，还不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间，勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。
面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时，你应立即中止谈论，采用提间形式，让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时，你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时，你应起身告退，再约时间??总之，要善于观察，仔细“阅读”考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。
眼睛是心灵的窗户，这是公认的名言。中公教育专家建议考生在面试时尤其要注重眼睛的特种功能，一方面通过自己的眼神向人表述自信，另一方面察颜观色，以强化自己的形象分,同时亦可化解意外飞来的尴尬。
1.眉目传神热情自信
一般说来，眼睛表现出自卑、自信、诚实和伪装。在你进门之后，面试者会叫你的名字，与你打招呼;在问的过程中，他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注视，这既表现你还比较拘谨，也表示你对于他的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方，则显示你既有坚定的'性格又有自信心。一个女人诚实与否，可以从她的眼睛里反映出来。如果她的内心为某种事实担心，而又无法坦白地说出时，眼睛是忽东忽西的。有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别人，也会显得是在认真地思考，而不是在打其它主意。
2.认真识别考官情绪
你必须识别面试主考官的身体语言变化，从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时：表现为坐立不安，眼看桌面的小东西，手指头轻敲着桌面。这时候你可以试着改变话题或主动提问题，让面谈者重新回到面谈中来。当面谈者分神时：表现为眼睛在你身上到处游移，或眼睛看着桌上的东西，这时，你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时：通常表现为双手在胸前交叉，身体向后靠，明显地改变坐姿等。当面谈者听了你的话感到有兴趣时：表现为坐姿向前倾，接近你，眼睛注视着你，但偶尔也会发生恰巧这位面谈者也精通身体语言而不表现出来。
3.察颜观色巧妙应付
最令人担忧的是这样的一种面试者：他的脸上似乎洋溢着笑容，但眼睛中却无一丝笑意。这笑意就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛，就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做扑克脸，说他们毫无真实的表情，笑容仿佛是印在头面上。但是，你要紧盯对方眼神动态的话，仍能测出其内心的变化。如果对方眼光黯淡，一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了，说明他对你产生了不信任。特别是还会有其它举动显示他的这种心理，如他开始向下看手中的东西，表情严峻起来。如果对方对你的回答产生了厌烦，会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去，例如抬头望天花板，侧身注视窗外。不论你在说什么，他都不会留心，他也许会嗯一两声，内心却已在盘算另外的事了。这时，你应立即意识到自己说走了题或说得过于冗长，应设法赶快结束。有时对对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理，但作为应试者，决不可也来这么一番表情。交谈的其它方面还包括你的声音，要听起来流畅、轻松、友好、自信，不要动用感叹语气，或强求幽默，一切要自然。
面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。
色彩是服装的重要的语言符号，无意中，面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。
红色热情、积极，它显示着你的强大的个性强力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。
黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向，黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装，易被面试官接受。
绿色象征着平衡与和-谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。
蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官"三思而后行"。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。
粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。
冷色调是男士面试时的最佳选择，它们给面试官留下的，是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。
女士在红色外可选择中性色彩，它们向面试官传达的，是你的亲切、善良、自然和大方。
虽说人不可貌相，但应试者当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。
男性在应试时则应注意以下几点：
1. 注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。
2. 避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。
3. 正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。
4. 衬衫以白色比较好。
5. 尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。
6. 领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。
7. 西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。
8. 西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色。
9. 戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。
一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。
礼仪课堂感想篇二
近年来，随着社会的进步和文明的提升，人们对于礼仪的重视程度越来越高，而在日常生活中，中学生也是礼仪教育的重要对象之一。最近，在学校的微课堂上，我参加了一次中学生礼仪微课学习，这次学习让我深深感悟到礼仪教育的重要性，同时也对我的品德与修养有了深刻的提升。
第二段：礼仪教育让我更加注重言行举止
在微课堂中，我们不仅学习了一些基本的礼仪知识，还了解了一些当下流行的礼仪和表达方式。通过学习，我发现我平时在言行举止上存在不少欠缺和不准确的表达，因此在反思和学习的过程中，我不仅更加注重了自己的语言气质，更加注重了自己对待他人的态度和举止，在每一次交往中都能够彰显自己的自信和礼貌。
第三段：礼仪教育让我更加擅长社交沟通
礼仪知识不仅使我能够更准确、更流畅地表达自己，也让我懂得了如何去欣赏他人、尊重差异、合理沟通，尤其是在社交场合、商务场合、学校活动等日常场合中，我更加懂得如何与不同的人交往、如何保持良好的人际关系，因此能够更加轻松愉悦地处理各种人际关系。
第四段：礼仪教育让我更加注重仪表和形象
在礼仪微课学习过程中，总体形象、服饰、言语表达等方面都是别人评判我们外在形象和内在素质的重要因素。因此，我开始注意自己的仪表和形象，除了要看起来整洁得体，同时还注重言谈、微笑的气质修养。我相信，在与人交往中，一个有礼貌修养的人，自然会赢得人们的好感和尊重。
第五段：结尾
礼仪微课让我对礼仪教育有了更加深入的了解和认识，使我意识到一个人的修养和素质都是可以通过学习和改变得到提升。礼仪微课教育不仅让我们在日常生活中更加得体和自信，也将对未来的职场和人际交往产生重要的影响和帮助。我相信，只要每个人都能意识到礼仪教育的重要性，并在实践中不断加深和提高自己的礼仪修养，我们一定能够创造更加美好、谦和、文明的社会环境。
礼仪课堂感想篇三
非常感谢公司领导给我这一次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸！通过这一次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢？答案就是要挑战自我！
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚至尊敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。
做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。
以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石。美国著名的人类学家霍尔说过；“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最佳的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。
从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的；从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这一次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这一次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层！
礼仪课堂感想篇四
近年来，随着社会的不断进步和发展，礼仪意识的重要性也变得越来越明显。为了提高学生的素质和修养，学校纷纷开设了礼仪实践课程，帮助学生更好地掌握和应用礼仪知识。在这个课堂上，我积累了很多宝贵的经验和体会。
首先，我学会了如何端正自己的仪态和身姿。在正式场合，站立、坐姿尤为重要。通过课堂上的讲解和实践，我逐渐领悟到，站立时要挺直腰背，双脚分开与肩同宽，双臂自然下垂；坐姿时要保持身体直立，背靠椅背，不要搭便乘。这些细节虽然看似微不足道，但却可以展现一个人的修养和礼貌。
其次，我学会了如何使用餐具和聊天礼仪。在课堂上，我们学习了正确使用刀叉和玻璃杯的方法，并练习了用餐时的注意事项。比如，在用餐时要时刻保持优雅和拿起玻璃杯、刀叉时要用虎口握持，不要直接用手指接触，更不要用刀划开果皮。除此之外，我们还学习了聊天礼仪，如何尊重对方，避免争吵和冲突。这些礼仪知识的掌握，无论是在个人生活中还是在社交场合中，都可以帮助我们与人交往更加得体。
然后，我学会了如何穿着得体和交谈时的注意事项。在课堂上，老师详细讲解了穿着得体的要求，比如穿衣服要整洁干净，不要有过于明亮的颜色和花纹等。在交谈时，我们需要注意表情和声音的调节，保持微笑和礼貌的语气。此外，要避免干扰他人，不要打断别人的发言，并且注意自己的言行举止要得体。这些细节的注意，使我在与他人交往中更加得心应手。
最后，我在课堂上学到了公共场合的行为礼仪。在课堂上，我们了解到进出门要有顺序和谦让，不能争先恐后；在电梯中要让老人和孕妇先进先出；在公共交通工具上要保持安静和不靠近他人。这些规则和礼仪的遵守，使公共场合的秩序更加有序，也更加体现了一个人的修养。
通过礼仪实践课堂的学习，我不仅获得了丰富的礼仪知识，更重要的是锻炼了自身的修养和综合素质。这些礼仪知识不仅在日常生活中能够帮助到我，也在未来的职场中起到了很大的作用。我相信，只有通过不断地实践和应用，才能真正将这些礼仪知识融入到自己的行为中，并在与他人交往中展现出最好的一面。
综上所述，在礼仪实践课堂上的学习和实践中，我收获颇丰。通过学习如何端正自己的仪态和身姿、掌握用餐和聊天礼仪、注意穿着得体和交谈时的注意事项、遵循公共场所行为规范，我不仅提高了自己的修养和素质，还培养了与人交往的能力。我会继续努力将这些礼仪知识贯彻到日常生活中，并在未来的发展中发挥积极作用。
礼仪课堂感想篇五
满面春风，礼仪天下，将礼仪的春风吹遍大江南北。怀着这样的目标，春风礼仪定期举办金牌礼仪讲师研修班，为各位有志于提高自己、甚而希望成为礼仪培训师的人提供师职业资质认证，至今为止已培养了400余名礼仪培训师和企业金牌讲师。
20xx年5月28日，春风礼仪金牌礼仪讲师第22期研修班如期开班，在深圳参加世界大学生运动会新闻发布会的首席礼仪专家李国辉老师、首席形体仪态专家杨静怡老师从深圳赶回长沙，准时走上礼仪讲师培训研修班的讲台。
此次参加培训的学员有来自黑龙江的董大维先生、湖南农业大学的林丽娅女士、广州佛山的张茂苹女士、深圳的李丽华女士、长沙的张腾之女士等。
在罗丹老师主持的开班典礼上，每一位参加学习的学员在自我介绍中，当谈到参加培训的目的的时候，都提到了一个共同的期许：学习礼仪，将礼仪知识传播出去!
参加礼仪讲师班的学员们的或是希望提升自身，或是希望成为一名高级礼仪培训师，无论他们的主要目的是什么，都是怀着对礼仪的美好追求而来。
这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基矗礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基矗 生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名工行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象!
礼仪课堂感想篇六
学生的课堂礼仪不仅能够表明一个学生的教养和素质，还能够有利于营造一个和谐有序的学习氛围。在上学期的尝试中，我逐渐认识到了课堂礼仪的重要性，并获得了一些心得体会。
首先，我发现课堂上言谈举止是最基础的礼仪，慢慢地我开始讲究自己的语言和动作。在各种场合要用得检点・合适的语言，尽量不使用粗俗和不雅的措辞，注意言辞委婉，尽量不使用强势语言。同时，还要注意谦虚、尊重和礼貌，除了礼节性用语外，还会自觉听讲，注意安静，避免嘈杂和随便闲聊的现象。这样的言谈举止不仅能让我提高班级中的形象，更能获得老师的肯定和同学的尊重。
其次，身体姿态和仪表举止是课堂礼仪不可缺少的一部分。课堂上，我们经常要坐着听老师讲课，这就需要我们掌握正确的坐姿技巧。要用自然的姿势坐在椅子上，不要“靠椅”，不要叉开或交叉双腿，同时要注意保持身体的挺拔和目光的专注。不仅如此，还需要注意自己的仪表举止，例如要注意穿着的整洁和合适性，尽量避免暴露和过度花哨的服装，要注意不要过多地打扮或使用过多的香水和化妆品。
除了以上两个方面，还有很多小技巧能帮助我提高自己的课堂礼仪。比如在课堂上，我经常将自己的轻便物品放在桌子下面，以确保桌面整洁和有序；我也尽力避免在课堂上翻书包或上厕所，以减少干扰；甚至在接到老师的提问时，我也注意先放下手头的笔和物品，这都是细节之处，但确实能表明自己对课堂的尊重和自己素质的提升。
最后，课堂礼仪的养成不是一朝一夕的，它需要不断地坚持和重视。在自己的学习生活中，我常常走出舒适区，勇敢地和老师、同学交流，听取他们的意见和建议，尝试将自己的课堂礼仪养成为一种习惯。同时我也不断地回顾自己的行为规范，及时总结自己的不足和进步，以便更好地提高自己。
总之，学生课堂礼仪的养成不仅能表现出一个学生优良的素质和教养，还能够为营造一个和谐有序的学习氛围作出贡献。在不断地尝试和实践中，我逐渐领悟到了课堂礼仪的重要性和实现的方法，相信在未来的学习生活中，我能将这种理念融入到自身的成长当中，用实际行动表明自己的追求和目标。