教育工作者的职业素养培养（模板19篇）

医患矛盾与医生职业素养 2011年年初，汕头市某医院内三科医生李某，因为在微博上发表“我暖个被窝也不容易，您就等我下班再死，好不？”“在我下班的时刻她开始吐血，估计也就这几个小时的事了，反正不关我的事了，我下班了，噢耶耶耶。”“病人宣布临床死亡，今晚可以睡个好觉！明天可以出游了！”等言论，被网友称为“冷血医生”。

在被网友们“人肉搜索”和被媒体广泛报道之后，李某承认微博确为自己所发，并发出道歉信，向公众致歉。而医院也对她进行了最严厉的处罚——除调离临床岗位、停止处方权外，李某现已被调至医院洗衣房工作。

关于这名医生的言论，网友议论纷纷。有人认为这是“玩笑话”，反映了个人“不成熟”，属于“言论失当”。但是，多数人认为这是“价值观问题”，属于“没医德”，这就引发了社会对医生职业道德素养的质疑。

客观地说，作为一名医生，如此“淡定”地面对生死，确实挑战了公众的心理底线，也违背了医生的职业道德。在医患信任本已脆弱的今天，这些“惊人之语”，不仅伤害了广大患者的感情，也损害了整个医生队伍的形象。这个女医生事件一出，不少人都提到了曾经很轰动的“因医生‘偷菜’致婴儿死亡事件”。

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毋庸置疑，生命是人世间最宝贵的东西。一个人从孕育成长到衰老死亡，全程都离不开医生。而医生之所以神圣，之所以受人尊重，就是因为他们以救死扶伤为天职。但是，作为一个特殊的职业，医生几乎每天都要和死神打交道。因此，面对疾病和死亡，他们更多是以一种理性、冷静的姿态表现出来。这正如电视剧《医者仁心》里一名医生所说：“我们要保持绝对的冷静，因为还有下一个生命垂危的患者等着我们去救治。我们实在是做不到上一分钟还痛哭流涕，下一分钟就冷静地站在手术台上，切开另一个人的胸膛。所以面对死亡，我们只能保持一种假装的冷漠，这是我们每个人的心理自我保护，否则我们早就崩溃了。”

也许，这就是医生的“职业性冷静”。但是，这种自我保护应该是有限度的。一名医生，可以“冷面”，不可“冷血”；可以外表冷静，不可内心冷酷。医生对患者的同情，虽然不必用眼泪，但至少要用心血。美国科学史家萨顿在《科学的生命》一书中说：“医学是一门人学，是关系人类幸福的事业，对人的全面关怀为医学应有之意。”可见，医学不是一门纯技术，而是人类情感的延伸、人性善良的表达。悲天悯人，敬畏生命，是医生必备的基本职业素养，所谓“心不近佛，不可为医”。

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是说医者还要有良好的道德品质，才能称之为“大医”。

在中国，人们所说的道德品质无外乎仁、义、礼、智、信五个字，而最基本的便是“仁”。大医，首先应该是心存仁厚的人。只有心存仁厚，才会用己所长，普济众生。华佗就是一个这样的大医，《华佗传》中记载“佗尝行道，见有病咽塞者”，华佗与他只是陌路相逢，但是他主动告诉患者“向来道隅，有卖饼人，萍齑甚酸，可取三升饮之，病自当去”。病人照他说的做了，果然痊愈。类似的事例数不胜数。华佗平时如此，即便在将被曹操杀害时，他想的还是“活人”。《华佗传》中记载“佗临死，出一卷书与狱吏，曰‘此可以活人’”，这种临难从容的大医精神让人感佩不已。

唐代名医孙思邈则主张不分贫富贵贱，一视同仁。他在《大医精诚》里说“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦……普同一等，皆如至亲之想”。他提倡凡属患者求治，当医生的应当摒弃一切私心杂念，精诚诊治。而且疾病从来是不等人的，孙思邈对于求治的患者，总是全力以赴，做到了“勿避险鼷、昼夜寒暑、饥渴疲劳，一心赴救”，这种精神难能可贵。

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当今时代，经济全球化进程日益加快，科学技术发展迅猛异常，知识经济浪潮汹涌，给大学生的就业以及职业发展带来了机遇，也提出了挑战。

任何一名大学生在安排或设计职业生涯时，都应考虑现实的外部条件。职业世界的变化，对人才素质的要求越来越高，给大学生的职业发展提出了新的要求。因此，作为当代大学生的我们要勇于正视职业世界的机遇和挑战，正确认识、准确把握大学生就业形势，了解职业发展的趋势，为选择并迈向正确的职业发展道路点击牢固的基础。加强对大学生职业观念的培养；改进大学课堂的学习方法；积极参加社会实践，是培养大学生职业能力的重要途径。 经过了本学期的课堂学习，和课后对《大学生职业发展教育导论》的略读，对大学生如何获得职业规划能力有了些许了解，帮助了我认识职业发展的机遇和挑战，通过学习职业规划的知识和方法，树立了科学、理性的职业发展观，提高了职业素质，增强了求职就业的竞争力，为我顺利就业，融入社会，实现人生职业理想，走向成功做了铺垫。从这门课中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。虽然各个老师讲的课都时间不长，但他们的讲授既专业又较多地联系实际，使我受益匪浅。

结合自己的上课体会以及实习经历，我认为在真是求职之前，有几项前提是必备的。尽管不同的人对自身的要求不尽相同，对未来的职业规划也各有侧重，但这几项前提却是独立于一般职业要求的必需品。

“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。

大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期，也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说，大学阶段都是一生中最重要的时期之一。大学生既要适应前所未有的生活，又要对未来做出展望。前面已经说过，通用职业技能对大学生以后的生活学习和工作起到了关键作用，那么我们具体应该掌握什么样的职业能力呢？下面就根据自身情况总结一下。

做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。

的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的'根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%-80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标；41.7%的大学生表示目前没考虑太多；只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。

在日常的学习生活的点滴培养职业理想。人的素质能在日常的生活习性中得以展现和流露，习惯也是个人素质的真实写照。所以，培养自己的职业素质就必须从日常的生活细节及点滴做起，看过汪中求先生写的《细节决定成败》的人都知道细节的重要性。

因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？环境能支持我做什么？着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。

其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。

职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。

在专业学习和实习中培养职业兴趣。这是一个职业素质锻炼的平台，为在校大学生提高专业素质及其他素质提供了良好的实践机会。大学生要把握好每次这样的机会，不要害羞，不要胆怯，不要怕丢面子，在训练中要做到“胆大、心细、脸皮厚”。尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。

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今天我们聆听了南师大教授顾建军博士的讲座，“培养学生职业素养：班主任工作的新课题”。讲座围绕“为何，是何，有何，作何”四大方面展开。

首先是为何。顾教授举了几个例子：马云，王石，俞敏洪，钱伟长的最初专业是什么，他们为什么会成功？从而引出职场成功的关键：职业素养关乎国家形象和民族竞争力，是国家文化和软实力的一部分。职业素养的形成需要由知识技能到智慧再到素养的转变过程。21世纪什么最重要？据调查，职业道德占80%、软合作占75%、良好的交流能力占70%、社会责任感占63%、具有批判思维和问题解决能力占58%。而对于即将雇佣的毕业生，什么最重要呢？调查显示，口头交流能力，合作能力和职业道德占有比较大的比重。在今后的五年中，质疑、批判能力，技术能力，身心健康和合作能力等还需要重点提升。在中央电视台《绝对挑战》校园招聘研讨会上，吉百利、奥的斯电梯投资有限欧诺公司等11个用人单位对用人理念和毕业生就业中存在的问题进行了交流。一致认为：成绩、专业知识和经验不是阻碍学生就业的最大难题，职业规范和职业意识等职业素养才是学生最缺乏的。优秀“职业人”的内涵有了变化，开始从职业技能开始向职业能力和职业素养过渡。

当前，许多中职学校能够与时俱进，紧跟经济发展步伐，积极调整专业设置，改革课程内容和教学模式，使部分中职毕业生在走向企业时，成为一批有文化，有技能的实用人才，许多毕业生成为企业的业务和技术骨干、高级管理人员。当然，也存在着很多的问题，例如，有的好高骛远，不愿意做产业工人，看不上小企业，向往大中型企业；有部分学生只想在学校混几年，等年龄大了就去开小店，缺乏远大的职业理想；有的干脆混张文凭，不思进取这些都说明了为何学生的职业素养需要提升。

二是是何。所谓职业，是指在同一个行业不同的岗位所从事的各种工作的过程，或者理解为职责+专业。而职业素养包括职业理想，技能，道德，尊严等，与日常职业情境和具体工作任务相联系，如教师职业的教育爱，幼儿教师的保育爱。职业素养即职商，就是职业人在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，包括职业道德、职业意识、职业行为和职业技能四个方面的内容。

方位、立体式的通识能力。

在职业学校的学生实际上处于职业准备阶段，他们实际上具有学生和职业者的双重身份，而他们对将来要从事的职业的认识难免有偏差，在升入职业学校之前，对所选专业了解不够，甚至几乎不了解，选专业存在很大的盲目性，所以树立学生的职业意识非常重要。

其中顾教授提到了几个值得关注的素养层面：职业意识，职业习惯，职业人格和职业敏感性。其中，职业人格（occupational personality）尤其重要，人作为职业的权利和义务的主体所应具备的基本人品和心理面貌。它是一定社会的政治制度、物资经济关系、道德文化、价值取向、精神素养、理想情操、行为方式的综合体。它既是人的基本素质之一，又是人的职业素养的核心部分。

四是作何。在目标定位上，强化不同职业层次技能性人才的素养教育；在课程结构上，增加与职业相联系、相融合的职场心理学、社会学、信息学、文化学以及职场发展学等课程内容与微型课程；在教学方法上，强化职业缄默知识的积累、隐形技能的领悟、职业思维的培养和职业人格的雕琢；在学习评价上，注重职业素养的发展性评价和整体性评价。职业素养的培养过程从感化——内化——类化——对象化——自动化，是一个从无形到有形再到无形的过程。

职业素养是综合的，职业素养是熏陶的，职业素养是积累的，职业素养是恒定的，它需要师生不懈的努力。

职业素养是当前中国企业管理面临的关键问题之一，企业间激烈的角逐，本质上是人才的竞争，所以提升管理者及员工的职业素养是提升企业核心竞争力的基础。根据对企业的回访得知，现代企业选择人才时看中的不仅仅是学生的'证书，更重要的是看个人基本素质、基本职业技能及职业精神等职业素养。培养满足企业需求的学生，是高职院校的办学宗旨，进而如何培养在校学生优秀的职业素养成为现代教育必须研究的重要课题。越来越多的学校在学生即将毕业前开设了就业指导之类的课程，希望能帮助即将走向社会的学生更好的适应企业环境。但是好的职业素养不是一次课程就能养成的，需要在学生日常的学习和生活中不断的培训，于是在校期间的课程也应该承担起这个责任。专业教师应把培养学生具有良好的职业素养作为一项非常重要的工作目标来贯彻落实。

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人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。

丁俊辉打台球，有一场球本来胜局已定，在夺冠之后仍然认真打，最后打出了147分的满分。这就是一种职业素养。所以从这可以看出，职业者应该有的特点：冷静、理智、高水平、高标准。冷静、理智体现在，胜不骄、败不馁。不为一点成绩而沾沾自喜，不为一点失败而气馁。高水平、高水准体现在，真正的功夫，超乎寻常的水平。

一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业人，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己。要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。

一个人的综合素质，体现在很多细小的方面。比如平时走路是否遵守交通规则，文档材料是否规整，是否注意保护环境卫生，等等。

一、提高自身品德修养

（一）严于律己

该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。

一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。

该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。

每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。

注意做好“边际”的工作。

什么是“边际”的工作？就是从职责划分上不是十分明确，你干也行，他干也可。换句话说，你也应该做，他也应该做的工作。不论谁做了，工作任务就完成了。但是如果都不去做，造成工作失误，两下都有责任。而能主动做好这类工作的人，才是受欢迎的。

做一个肯“吃亏”的人。

从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳，是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。

可自我解嘲但不要自我显示。

在各种场合下，尤其是在做报告、搞培训时，要少谈自己多谈事。一个人的经历很多，有成功的，也有失败的事例，不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例，尽可能不要说是自己的。可以提这件事，实在要让人感觉是现实中的事，可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘，那案例的作用便会大打折扣。反之，一些大众化的问题，则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲，非但不会影响你的个人形象，反而拉近了你与听众之间的距离。

要“善为人师”不要“好为人师”。

每个人都不是万能的，有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要的时候，要主动帮助别人。这里有两点，一是要有能力帮别人，二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂不会的时候，不要“拿拿把把”，要给人以及时指导。但是反之，对别人已经会的东西，就要注意不要再指指划划，那样不仅对别人起不到帮助作用，反而给别人增添了麻烦，引起人家的反感。

要“内方外圆”。

做任何事都要有自己的原则，不能人云亦云。一个没有主见的人，必将一事无成。但是还要掌握一个“度”。有些事未必就是你的正确，如果不正确的话，就不要固执己见。无论什么事，一味地固执己见和盲目地听从别人都是不可取的。要审时度势，根据事物的性质去判断，什么时候该坚持，什么时候该听从，而不要为了计较个人的得失而偏执。在方式上要注意，即使坚持自己的正确意见，也不要给别人下不来台。处事要融合一些。

“圆”你自己，不和别人攀比

别人能做到的你未必能做得到，别人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圆”好自己。一味地和别人攀比，往往容易丧失自我。要根据自己的长处与短处去发展，长处要进一步发扬，短处要及时进行弥补。别人的长处只是你发展的一个参考和借鉴，世界上没有两片完全一样的叶子，同样，这世上也没有两个完全一样的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。

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近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标：毕业生就业率的高低直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。

中国知网（cnki）将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

决定成败的关键因素。

那么，职业素养在工作中的地位如何呢？

《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。提出，一个人在职场中能否成功取决于其“职商”，而职商由以下10大职业素养构成：

4 责任 会担当才会有大发展

5 执行 保证完成任务

6 品格 小胜凭智，大胜靠德

7 绩效 不重苦劳重功劳

8 协作 在团队中实现最好的自我

9 智慧 有想法更要有办法

10 形象 你就是单位的品牌

前面已经提到，很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。如成都大翰咨询公司在招聘新人时，要综合考察毕业生的5个方面：专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。其中，身体素质是最基本的，好身体是工作的物质基础；职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需的，而专业素质则是锦上添花的。 职业素养可以通过个体在工作中的行为来表现，而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。

2大学生职业素养的构成

“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的`关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。

性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。

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当今时代，经济全球化进程日益加快，科学技术发展迅猛异常，知识经济浪潮汹涌，给大学生的就业以及职业发展带来了机遇，也提出了挑战。

任何一名大学生在安排或设计职业生涯时，都应考虑现实的外部条件。职业世界的变化，对人才素质的要求越来越高，给大学生的职业发展提出了新的要求。因此，作为当代大学生的我们要勇于正视职业世界的机遇和挑战，正确认识、准确把握大学生就业形势，了解职业发展的趋势，为选择并迈向正确的职业发展道路点击牢固的基础。加强对大学生职业观念的培养；改进大学课堂的学习方法；积极参加社会实践，是培养大学生职业能力的重要途径。 经过了本学期的课堂学习，和课后对《大学生职业发展教育导论》的略读，对大学生如何获得职业规划能力有了些许了解，帮助了我认识职业发展的机遇和挑战，通过学习职业规划的知识和方法，树立了科学、理性的职业发展观，提高了职业素质，增强了求职就业的竞争力，为我顺利就业，融入社会，实现人生职业理想，走向成功做了铺垫。从这门课中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。虽然各个老师讲的课都时间不长，但他们的讲授既专业又较多地联系实际，使我受益匪浅。

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“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。

大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期，也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说，大学阶段都是一生中最重要的时期之一。大学生既要适应前所未有的生活，又要对未来做出展望。前面已经说过，通用职业技能对大学生以后的生活学习和工作起到了关键作用，那么我们具体应该掌握什么样的职业能力呢？下面就根据自身情况总结一下。

做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。

的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%-80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标；41.7%的大学生表示目前没考虑太多；只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。

在日常的学习生活的点滴培养职业理想。人的素质能在日常的生活习性中得以展现和流露，习惯也是个人素质的真实写照。所以，培养自己的职业素质就必须从日常的生活细节及点滴做起，看过汪中求先生写的《细节决定成败》的人都知道细节的重要性。

因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？环境能支持我做什么？着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。

其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。

职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。

在专业学习和实习中培养职业兴趣。这是一个职业素质锻炼的平台，为在校大学生提高专业素质及其他素质提供了良好的实践机会。大学生要把握好每次这样的机会，不要害羞，不要胆怯，不要怕丢面子，在训练中要做到“胆大、心细、脸皮厚”。尽可能利用学校的教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。

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职业素养已然成为一张展现自我的名片,拥有较好职业素养的高职学生,更能获得社会认可,赢得企业青睐,因此高职教育应重视对学生职业素养的培养,以帮助学生提高职场竞争力,体面就业。下面是小编收集整理的如何培养良好的职业素养，欢迎阅读与收藏。

职业素养是职业发展的基本素质，有助于提升员工的职业形象，更有助于增强企业的竞争力。职业素养陈馨娴老师指出要提升员工的职业素养，要从员工的意识、能力、态度、职业道德、形象等多个方面去提升。以下为提升员工职业素养的具体内容。

态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。

敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。

1、以诚实守信的态度对待职业

2、廉洁自律，秉公办事

3、严格遵守职业规范和公司制度

4、决不泄露公司机密

5、忠诚对待公司

6、公司利益高于一切

7、全力维护公司品牌

8、克服自私心理，树立节约意识

9、培养职业美德，缔造人格魅力

10、敬业是做事的基本原则

1、团队是个人职业成功的前提

2、个人因为团队而更加强大

3、面对问题要学会借力与合作

4、帮助别人就是帮助自己

5、懂得分享，不独占团队成果

6、与不同性格的团队成员默契配合

7、通过认同力量增强团队意识

8、顾全大局，甘当配角

1、以顾客的眼光看事情

2、耐心对待你的客户

3、把职业当成你的事业

4、对自己言行负一切责任

5、用最高职业标准要求自己

6.一切都应以业绩为导向

7、为实现自我价值而工作

8、积极应对工作中的困境

9、懂得感恩，接受工作的全部

10、不断的创新，为企业注入新元素

11、正确对待与同级、上级的关系

1、制定清晰的职业目标

2、学以致用，把知识转化为职业能力

3、把复杂的工作简单化

4、第一次就把事情做对

5、加强沟通，把话说得恰到好处

6.重视职业中的每一个细节

7.多给客户一些有价值的建议

8.善于学习，适应变化

9.突破职业思维，具备创新精神

1、制定时间管理计划

2、养成快速的.节奏感

3、学会授权

4、高效的会议技巧

5、养成整洁的条理的习惯

6、专心致志，有始有终

7、简化工作流程

1、讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

3、互相尊重。

4、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。

5、不说不该说的话。

6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。

7、理性的沟通，不理性不要沟通。8、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。

能力一：谦虚好学的精神

毛主席曾说过：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”!这句话已经得到了各方面的佐证。正所谓“三人行必有我师”，任何一位职场人都有自己的缺点，要注意向他人学习以取长补短。尤其是职场新人，要以虚心好学的精神获得他人的认可，在自己的职场生涯道路上迈开坚实的一步。

能力二：挫折之下坚强面对的勇气

职场竞争如此激烈，其中的挫折和困难不可避免，而一旦胆怯、退缩势必会失去继续下去的勇气，对于职场生涯的长久发展也将产生负面影响。遇到困难和挫折，我们要坚信付出必有回报、苦尽甘来，现在的挫折都是为了未来的成功，更要鼓起十足的勇气去面对。

能力三：认清自我位置的意识

任何职场人都是团队的一份子，过于特立独行、部分场合的过分言谈举止都将阻碍你职场生涯的顺利发展。不管任何场合、面对任何人，都要具有认清自我位置的意识，要知道一个在上司面前摆谱、在对手面前谦让、在前辈面前自大、在同事面前畏缩的人，是永远不可能成功的。

职场受挫后如何防止消极结果的产生?现提供几种心理对策。

一、倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫，既无副作用，效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验，将会对失衡者的心理给以适当抚慰，鼓起你奋进的勇气，受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。

二、优势比较法。即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是寻找分析自己没有受挫感的方面，即找出自己的优势点，强化优势感，从而扩张挫折承受力。认识事物相互转化的辩证法。挫折同样蕴含力量，可激发人的潜力。

三、痛定思痛。当自己从挫折中重新站起来之后，应认真审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，接受受挫的事实，克服工作中自身存在的问题。

四、目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围，毁灭了自己原有的目标，因此，重新寻找一个方向，确立一个新的目标，就显得非常重要。目标的确立，需要分析、思考，这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力，从而排除挫折和干扰，向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折，开始了下一步争取新的成功的历程。

五、精神胜利法。鲁迅先生提出的精神胜利法，对应对职场上的很多纷争和压力十分有效，当遇到挫折心情不佳时，不妨阿q一下，往往能够放松心情，让郁闷情绪烟消云散。

职业素养：

能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：

接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;

收发与回复日常邮件;

撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;

会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;

将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;

接待访客;

采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

竞争与收获

核心竞争力：

知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。

技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

风险与回报：

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。

另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

据权威部门统计，

月薪在8000以上的秘书只有2.02%。

职业现状：

秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达2300万人。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。

这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

职业趋势：

发展路径：做秘书得先有“秘书证”，国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级：

初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。

近些年来，国家大力发展职业技术教育，提出了职业教育应“以服务为宗旨、以就业为导向”，特别是中等职业教育发展迅速。而作为东胜唯一的一所职业学校，与市其它职业学校相比，存在着势单力薄，经验缺乏，生源稀缺，就业瓶颈的悲观现状。我校从近几届毕业生就业情况调研来看，企业需要大量“素养好、技能强、会干活的职业人”已成共识，用人单位招聘员工时，在看重毕业生专业技能的同时，更加关注毕业生的职业素养。我校与奇瑞汽车有限责任公司启动了校企合作工程，每年培养的汽修学生，大部分学生毕业后直接进厂工作或安排在4s店;我校还与东胜电信、联通、移动公司合作，每年毕业之际来我校招聘择优录取！能否让用人单位满意，这些一线劳动者是否满足了企业的需要，哪些部分还有缺失，仍然是我们在校的教育工作者需要深思的问题。

（二）什么是职业素养

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职业素养是：通过学习和锻炼，人们从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为习惯、职业作风和职业意识等方面。

（三）职业素养缺失的具体表现

中等职业教育虽然是要面对社会，为经济建设培养人才，但是，过于强调专业化的实用主义教学和职业能力的培养，而忽视了对学生完整的全面的人格塑造，使得很多学生一踏入社会更暴露出自己的不足：缺乏敬业精神和奉献意识，独立生活能力差，适应社会环境能力差，处理人际关系能力差，自我防范保护能力差，吃苦耐劳能力差。以至于很长时间都难以融入新的工作岗位上。

二、职业素养的培养内容

（一）道德品质的培养

近日，著名歌手李代沫因涉嫌吸毒被刑事拘留一事成为热点新闻。李代沫曾经辉煌的一连串的荣誉与犯罪形成鲜明的对比。教育中，德为先是许多单位在与学生签订就业协议时首先考察的是人品，其次才是个人能力。因此，引导学生从身边小事做起，形成自尊感、荣誉感、集体主义感等优秀的品质。通过对英雄人物事迹的宣扬，在学生中形成、发展起健康的道德舆-论。组织学生参加义务劳动、社会实践、主题班会等形式，在实践中培养起学生的道德意志。

（二）道德行为的培养。

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基于企业对人才的要求，要求学生必须具备良好的文明礼仪与行为习惯。我们对学生的个人仪表和文明行为提出了严格的要求。我们要求每个学生统一执行中职学生的个人仪表要求，如男生禁止染发，头发前不覆额、不遮耳，禁止戴耳环、耳钉，进入实训场所身着工作服；女生不带耳环和项链，不化妆，进入实训场所不穿裙装，身着工作服。在文明习惯方面，要求学生见到老师要问好，在课堂上认真听讲，不迟到，爱护教学设施，着重培养学生关心集体，尊重他人等良好文明习惯。

（三）学生心理素质的培养

职业学校学生基础都较为薄弱。进入职校以后，学习遇到困难，没有解决的办法，容易产生自卑心理，心理承受能力较差。如何引导学生正确地面对困难，最终获得用人单位的青睐，获得与自己能力相匹配的工作岗位显得尤为重要。我校的具体做法是通过一系列的课程，如《健康心理》《中职生就业指导》，通过设置模拟情景，和开展各种活动，培养学生面对挫折的能力；让学生自主体验和讨论中解决对策，增强学生解决问题的能力。对那些受到用人单位欢迎的学生进行分析与综合，找出这些毕业生身上具备的优秀心理素质，为学生提供一个真实可信的榜样，从而激发学生自我改变和自我促进。

（四）职业意识的培养

养职业习惯。班会课上，由班主任指导学生调整心态，准确定位。让他们清楚地认识到将来自己是一名有专业、实际操作人员。要面对现实、接受现实，及时调整心态，以积极向上的态度投入到专业学习中去，为自己将来的就业打下扎实的基础。教师则指导学生热爱专业，强化技能，拓宽专业知识面，努力掌握与自己职业方向相关的知识和技能。并在学习与实习中自觉培养自己爱业敬业，吃苦耐劳，勇于奉献等良好职业道德，及良好的就业心理。

三、职业素养如何在教学中渗透

（一）教学的培养目标与企业的要求有机的结合

职业素养的形成是在人的先天生理基础上、经过后天教育和社会环境的影响，由知识内化而形成的相对稳定的品质。如何把企业文化引入课堂，把专业技能和职业素养的培养有机融入专业核心课程中，是课堂教学活动需要重点解决的问题。职业素养养成的最佳实践场地是企业。如果没有企业文化的引入，没有职场环境的渗入，没有以工作项目为教学的实施，没有长期潜移默化的训练，仅靠课堂教学和书本内容是无法提升学生职业素养的。为此，我校花了几年时间，派专业教师、文化课教师去省外名校学习、名企实践，派学生去企业实习，很好的将课堂教学与企业要求有机的结合起来。

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职业素养作为一个人的内在修养，它是大学生进入工作的基础，也决定了未来成就的高度。它包涵了很多方面，有学习能力，有人际交往能力，有团队协作能力，有对于专业知识运用的能力等。职业素养是大学生职业生涯成败的关键因素，因此，对于培养大学生良好的职业素养是非常重要的，它可以使大学生在以后的工作或者生活当中更加的优秀。在竞争日益激烈的今天，提高自己的职业素养更能帮助自己寻得理想的工作岗位。它不仅仅影响着对工作的选择，对以后的职业生涯更是重要。

通过大学生就业指导课的学习，首先学会的重要一点就是自我培养。而自我培养不仅仅只是培养自己工作的能力，更需要培养一种职业素养。

而职业意识就是自我培养的第一步。 许多高中生在毕业以后就自以为已经完成了学习的任务，而大学是一段自由的新生活，没有了老师的步步紧逼，家长的管辖催促就可以真正的享受生活，然而这样的日子过得太快，转眼间又是毕业季，突然面对就业的问题就感觉到压力与无措。因此，要培养职业意识首先要对自己的未来有所规划，而不是碌碌无为随波逐流。第一点就是要明确自己的`定位，认清自己到底是一个怎样的人，自己的能力，个性，想法，兴趣，价值观等，然后再对自己未来进行规划，选择自己的发展方向来明确就业发展的目标。

其次就是认真配合学校的管理教育，对书面知识以及实践能力进行更深入的学校，这也是职业素养的培养项目之一，简称为职业能力和职业技能。

而职业能力和职业技能的培养则是要通过教育和培训获得。学校针对不同的专业制定了不同的培养方案，理论授课可以使学生系统化地学习基础以及专业知识，而实践课堂能加强学生对于专业知识的运用，更深层次地了解自己的专业，并且在实践中获得学习能力，培养良好的学习习惯。因此，配合学校的培养计划是非常重要的，认真地完成学习任务，利用好学校的各类资源，拿到各项自己需要的证书为将来进入职场打下夯实的基础。

另外，对于职业道德、职业态度、职业作风的培养也是职业素养的一块核心的内容。由于现在的大学生有很多是独生子女，从小受到溺爱以至于缺乏独立性、责任心，没有团队意识，爱享乐而不愿意吃苦，懒惰而散漫等，这样的表现使大学生的前程岌岌可危。因此，培养大学生的独立性，团队协作能力，吃苦耐劳的品行是非常重要的一个环节。

而我在大学的生活当中，也参加过各种兼职，曾在校内、校外出席过各种场所的礼仪活动；在宁波统计局兼职话务员，负责信息收集；在卡卡是公主服饰有限公司担任客服一职；曾在欧元素服饰有限公司担任模特一职等。在各种各样的工作当中，我学习到的第一点就是要认真面对每一项任务，不能敷衍了事，而且团队合作往往可以更有效更快捷的解决事情，另外我认识到，做事的态度，是可以决定职位高度的。

个人职业素养的培养是非常重要的，它可以使我们更优秀。

首先，要培养职业意识。雷恩吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%-80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标;41.7%的大学生表示目前没考虑太多;只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人?我将来想做什么?我能做什么?环境能支持我做什么?着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

其次，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。

职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。学校的教学及各专业的培养方案是针对社会需要和专业需要所制订的。旨在使学生获得系统化的基础知识及专业知识，加强学生对专业的认知和知识的运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。因此，大学生应该积极配合学校的培养计划，认真完成学习任务，尽可能利用学校的'教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要的储备。

再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。核心职业素养体现在很多方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。有记者调查发现，缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生的前程。

如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所进行的一次招聘中，一位来自上海某名牌大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但被最后一轮面试淘汰。他说：“我最后不经意地问她，你可能被安排在大客户经理助理的岗位，但你的户口能否进深圳还需再争取，你愿意么?”结果，她犹豫片刻回答说：“先回去和父母商量再决定。”缺乏独立性使她失掉了工作机会。而喜欢抢风头的人被认为没有团队合作精神，用人单位也不喜欢。

如今，很多大学生生长在“6+1”的独生子女家庭，因此在独立性、承担责任、与人分享等方面都不够好，相反他们爱出风头、容易受伤。因此，大学生应该有意识地在学校的学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担责任，不要把错误和责任都归咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先检讨自己，承认自己的错误和不足。

大学生职业素养的自我培养应该加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对压力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机。

随着社会经济的不断发展，社会和企事业单位对用人要求也日益提高，而且对人才素质的关注度来说，更看重的是人的品质与素养。为此职业学校的德育工作和育人目标也必须与社会需求相适应，应从传统的德育教育向市场驱动作出调整和转变。

近年来，我们学校通过走访、问卷、校企恳谈会等形式调研了20余家企业，发现现代社会和企业对用人的标准提出新的要求，除了专业能力以外更提出了——情感、态度和价值观的要求，如责任心、守时负责；诚实正直、能够适应变化；自我学习和自我发展的能力；与人交流和与人合作的精神；良好的职业道德与创新能力等，这表明现代企业更关注学生的职业素养。

针对调研的结果，我们对企业看重的职业素养进行归类，并提出我校的解决思路和职业素养培养达到的目标，具体如下表1所示。

表1：职业素养归类及培养目标与思路

围绕对学生职业素养培养的思路及所达到的目标，我们学校采取了以下三个步骤的养成教育。

一、以教学为经，以活动为纬，明确职业素养的内涵

学生职业素养的培养，以教学课程化的形式，一方面保证了学生对职业素养培养认知的深度，避免肤浅；另一方面保证了学生对职业素养培养认知的广度，避免狭隘。让学生以职校人的角色来认知自己的职业素养。

1.职业素养培养立足教学：加强对学生职业素养的认知教育，根据企业的用人标准，我们学校非常重视相关职业素养的培养，立足教学，构建了实践教学、课堂教学、第二课堂教学“三位一体”的教学体系。

（1）课堂教学：在课堂教学中积极渗透职业素养培养教育。如德育课、就业指导课、文明礼仪课等课程的开设，要做到学科性、专业性、职业性的统一，加强对学生职业岗位要求等的认知。

（2）实践教学：积极倡导“做中学”的教学理念，在实践中，让学生体会合作精神、加强学生对与人沟通等的重要性的认识。

（3）活动课教学：通过专业组、学校两个层面落实第二课堂教学，通过讲座等形式，把礼仪教育、心理调适、艺术熏陶、团队合作、与人交流、生涯设计、时间管理等都纳入课程教学体系，完成了对学生职业素养认知的通识教育。

2.职业素养培养强化活动：以活动为载体，对学生进行职业素养认知教育，贯穿学校德育工作的始终。

（1）开展形式多样的认知活动。如开展班级竞赛活动，加强学生对班级这个团队的认知；开展见习、参观、交流等活动，加强学生对岗位、行业等的认识。

（2）开展形式多样的教育活动。为了加强对学生诚信教育，学校推出诚信试场；为了加强对学生的合作精神的教育，学校经常以班级为单位开展各类活动，如跑操比赛、大合唱比赛等。为了强化学生的自我发展的意识，学校在学生中开展职业生涯设计比赛等活动，邀请企业专家来校作讲座、优秀毕业生评选等活动强化学生对职业素养的全方位认识。

二、以训练为纲，以实践为目，强化职业素养的锻炼

职业教育本质上是就业前的教育，因此，我们鲜明地提出把学生培养成“准职业人”这个概念。所谓准职业人就是按照企业对员工的标准要求自己，初步具备职业人的基本素质，能够满足用人单位的要求，能够适应在企业的发展。

通过以训练这种方式，强化学生职业素养的养成，达到“学生的就业观与自己的能力水平的对接、用人单位的用人观与岗位的需要的对接；学生的择业观与用人单位的人才观的对接、学生的学业观与就业岗位的实际需求的对接。”的目标，在训练中，让学生成为准职业人。

在训练中我们提出了“以管理为保障，以课堂为主阵地，以实践为突破”工作举措。

1. 以管理为保障,全面推行7s管理

7s管理是目前世界上现代企业比较盛行的先进的规范的管理理念与方法。

所谓的7s就是“整理”（seiri）、“整顿”（seiton）、“清扫”（seiso）、“清洁”（seikeetsu）、“素养”（shitsuke）安全、节约。

7s构成要素及相互关系见表2所示。

表2：7s构成要素及相互关系

7s管理的倡导者认为，人可以改变环境，环境可以培养一个人。7s管理所强调的是“人的品质”。首先要革除做事马虎的毛病，养成凡事认真的习惯，即认真地对待每一件事。其次是遵守规定，养成按照规定办事的习惯。再次是养成文明礼貌的习惯。

我们学校全面推行7s管理，就是要与企业的管理方式接轨，营造仿真型的学习工作环境，让学生在整理、整顿、清洁、清扫自己的寝室、教室、学习资料，在学习计划管理、职业规划管理中体会“职业素养养成的过程”，培养学生养成良好习惯，遵守规章制度，从而增强学生自身的职业竞争能力。

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近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标：毕业生就业率的高低直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。

“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。

1职业素养及其在工作中的地位

中国知网（cnki）将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。

那么，职业素养在工作中的地位如何呢？

《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。提出，一个人在职场中能否成功取决于其“职商”，而职商由以下10大职业素养构成：

工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。

前面已经提到，很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。如成都大翰咨询公司在招聘新人时，要综合考察毕业生的5个方面：专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。其中，身体素质是最基本的，好身体是工作的物质基础；职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需的，而专业素质则是锦上添花的。

职业素养可以通过个体在工作中的行为来表现，而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。

2大学生职业素养的构成

“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。

做为职业素养培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养。

首先，要培养职业意识。雷恩吉尔森说：“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多，这是一件多么奇怪的事情，尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69%-80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标；41.7%的大学生表示目前没考虑太多；只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？环境能支持我做什么？着重解决一个问题，就是认识自己的个性特征，包括自己的气质、性格和能力，以及自己的个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符：对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

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