导游的培训内容及方案(实用20篇)

时间:2023-12-04 作者:雨中梧

培训方案的实施需要专业的培训师和良好的培训环境,为学员提供良好的学习体验和成长空间。以下是小编为大家收集的培训方案范例,供大家参考和借鉴。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇一

在20xx年x月,我十分幸运的通过了银行的几轮面试和笔试,成为了这里的一名新员工,由于我对银行工作没有太多的经验,所以在上级领导的安排下,我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训,这次培训让我对银行的业务有了更多的了解,也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。

这次培训,是有银行里面的老员工所带领的,有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进行教导,有银行业务方面的,也有保密以及安全这方面的,种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经验的,所以当他们在讲解的时候,我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记,一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的,陆陆续续的培训时间加起来有一个多月的时间,所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字,这可都是满满的经验教训啊,我是十分重视这些要点的,每当自己在工作的时候遇上了一些麻烦事,我都会拿出小本本仔细的对照一下,看看自己是不是在哪里出现了问题。

现在,我对于自己的工作有了更多的了解,知晓自己在工作的时候什么事情能做,什么事情不能做,虽然还有很多地方还没有掌握好,但是我相信进一步的培训和学习后,我能把自己的工作做得更到位。现在,我们这一次的新员工培训虽然结束了,但这并不代表着我的学习就能落下了,这次培训还只是一次简单的入职培训,接下来还有更多的工作要等着我去完成呢,同时我也会面对更多更复杂的挑战。现在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾,除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外,我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务知识,这样才能让自己的能力在短时间内得到不错的提升,这是我的目标,也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了,但是我还得度过好几个月的试用期,所以我会在大家的面前好好地表现自己的,争取让领导对我的工作感到满意,也让同事们夸赞我的工作表现。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇二

一、培训对象:。

1、公司在职业务人员;针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉产品的用法和意义,并对本公司产品的深入应用作整体上的规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

2、公司新进业务人员。

针对该类培训对象,使其能迅速了解产品的功能与特点,并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知,尽快熟悉业务流程并且直接上岗。

二、培训地点:。

公司会议室业务培训计划。

三、培训形势:。

1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由产品的使用手册支持,适当的操作为辅助。

2、现场演练:在课堂后,要求业务员做现场演练,演练过程中去讲解正确操作步骤,指导业务员操作,并解答业务员的问题。

3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。

4、交流会:在工作开展过程中,我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。

1、公司前景发展;。

2、产品功能介绍;。

3、技能提升。

五、培训策略:。

1、对新进业务员采取定期集中培训制,每月开展一次系统性授课培训,若本月未达3人,可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评,让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。

2、对在职业务员进行现场培训制,不定期召开现场交流会或研讨会,让其在会议中进行交流心得,并提出问题做现场解答。

六、培训要求:。

1.参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤,衣衫不整者严禁进入培训会议室。

3.出勤率必须达到100%。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇三

以三个代表重要思想和科学发展观为指针,紧紧围绕全面推进素质教育的要求,结合三次跨越解放思想大讨论活动,深入学习教育方针政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康教育等内容;以学生为本,创建和谐校园为主题,开展向优秀教师学习活动,让广大教师学有榜样,自觉践行社会主义荣辱观,造就一支让人民满意的教师队伍。

二、培训对象。

学校在职教职员工。

三、培训时间。

8月25日~8月29日。

1.师德教育专题培训。

2.平安校园创建有关内容。

3.班主任专业化知识培训。

4.心理健康教育。

5.学习《为了自由呼吸的教育》书籍。

五、培训形式。

暑期师德培训采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与建章立制相结合、集中研修与分散自学相结合等形式;分二个阶段进行。

六、具体学习时间安排:。

时间地点内容主讲人。

8.25周六。

电教室。

上午8:30:教师师德培训动员大会。

下午:初二段军训成果汇报表演及表彰大会。

8.26周日。

电教室。

上午:心理健康教育专题讲座。

下午:自学《为了自由呼吸的教育》书籍。

各级段。

8.27周一。

电教室。

上午8:30:师德教育专题培训。

(温州教师教育学院教育学硕士)。

8.28周二。

电教室。

平安校园创建有关内容。

8.29周三。

电教室。

上午:教师撰写学习心得。

下午2:00:总结提高大会。

七、培训要求。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇四

医教科、护理。

通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

报道后第一日起,具体时间以培训通知为准。

门诊部四楼大会议室。

一、医院概况(人力资源培训内容)。

1、院训、院徽含义;

2、服务承诺;

3、医院的基本概况(发展史及远景);

4、医院的行政组织结架;

5、医院奖罚制度;

(一)、规章制度。

1、《中华人民共和国执业医师法》;

2、《医疗机构管理条例》;

3、《医疗机构管理条例实施细则》;

4、《中华人民共和国传染病防治法》;

5、《中华人民共和国药品管理法》;

6、《医疗事故分级标准》(试行);

7、《医疗事故处理条例》;

8、医疗核心制度;

9、住院病例质量管理实施细则;

10、运行病例考核标准(建议发放至个人);

11、终末病例考核标准;

12、新版《病历书写基本规范》。

13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);

14、处方评价标准(发放至个人);

15、麻醉品和精神品临床应用指导原则;

16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;

17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);

1、医院感染相关概念;

2、手卫生;

3、医疗废物管理制度;

4、职业暴露;

5、无菌操作基本常识;

6、医院感染报告制度;

7、医院感染暴发报告流程;

8、医院感染诊断标准;

9、多重耐药菌医院感染管理制度;

10、多重耐药菌报告流程;

(三)传染病防控知识培训:

1、传染病报告组织机构职责;

2、传染病的报告制度及报告流程;

3、传染病信息报告;

4、传染病报告卡填写要求;

5、常见传染病的诊断;

6、考核与评估;

(四)、急救知识培训。

1、心肺复苏;

2、输液反应。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇五

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。

1、建立规范的培训制度:

(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。

(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。

(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。

(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。

(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份,抽查、考核成绩及记录与个人考核档案。

(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。

2、学习相关护士礼仪:

组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热情。

3、学习有关法律法规:

组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响,甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。

4、严守规则制度:

组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分认识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深入,从法律的角度审视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必须严格遵循。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇六

良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。

1、活动目的:

能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称:女生会礼仪培训。

3、活动主题:常用礼仪培训。

4、培训对象:高一新生。

5、培训时间及地点:

6、活动主办单位:宿管会。

本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注:人员可交叉使用。

【培训期】。

【第二部分】内容:预计用时:

一、通讯礼仪。

(一)一般原则。

(1)接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。

(2)使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是xx。”

(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

(4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。

(二)拨打电话的注意事项。

1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。

3)准备好需要用到的资料和文件。

4)注意通话时间,不宜过长。

5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内。

(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。

(四)闻声知人。

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导游的培训内容及方案(实用20篇)篇七

1、掌握导游词的格式和写法,会写导游词。

2、培养学生口语交际能力,搜集处理信息的能力,增强合作意识。

3、激发学生爱国情怀,树立保护文物和世界遗产的观念。

1、学生搜集关于世界遗产的图片及文字材料。

2、教师发放习作研讨表推荐表。

一、导入模拟情境,了解“导游词”,理解习作要求。

1、导游:“各位义乌来的朋友,你们好!欢迎大家来到世纪鬼城汉尼斯,我姓危,大家叫我小危儿就可以了,当然,是小朋友的就要叫我小危阿姨了哦。非常高兴今天能够陪同各位一起游览世界闻名的鬼城汉尼斯。现在就让我们沿着面前这条铺满骷髅头的大道开始游览了,请大家跟我走,在这个过程中,请大家手拉手,不要掉队,不要乱丢垃圾,不要乱拍照。”

2.师:刚才我模拟情景中的小危是干什么的?(答对奖励一个大拇指)。

生:是一位导游。

师:回答非常正确,老师啊小时候就梦想着可以当一名导游,为什么呢?当导游啊,可以免费游览文化古迹,江河名川,还可以赚钱呢,多棒啊!同学们觉得当导游好不好玩,刺不刺激啊?好,今天啊,我们涵林旅游公司的危老板啊,就要招募一批导游了,怎样考核呢?就是要看谁能写出一篇精彩的导游词。被老师评阅在94以上者,将获10个大拇指的奖励。大奖想不想报名啊?想的话那就得赶紧学学怎么写导游词了。(板书:导游词是导游员引导游客游览时的讲解词)。

师:刚刚同学们听到的老师讲鬼城汉尼斯的那几句话,就是导游词的开场白,也称“前言”。今天,我们就来学习“导游词”的写法。(板书:学写)。

二、典型引路,学习写法。(15分钟)。

1.出示范文《天坛导游词》(附后)。

师:导游词的题目,一般都是景点的名称,这样可以使人一目了然。按照本次习作的要求,同学们可以选取景点中最有特色的内容写,不一定面面俱到,因此题目也可以是:“×××导游词”“××风光简介”“××的传说”等。

2.学生自行阅读,思考:

(2)导游词在语言上、写作顺序上有什么特点?

3.交流讨论,教师指导写作方法:

导游词的具体内容,一般有前言、总述、分述、结尾四个部分。

前言,是导游员在陪同游客参观、游览前,向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话,如录像中小张讲的那几句,既简短、亲切,又有引出下文的作用。(例文中的第1自然段)总述,是对游览景点的一个总的介绍。(例文第2、3自然段)。

分述部分是导游词的重点,要按游览顺序,对所选景观逐一进行生动、具体的解说,使游客尽情饱览景点风光,领略世界文化遗产的艺术魅力与风韵,留下美好回忆。(例文4—14自然段)。

结尾,在游览结束后,应对游览的内容作一小结,并向游客表示感谢和告别。(例文的最后一段)。

(适时板书:前言、总述、分述、结尾)。

三、选择一个地方来介绍:(20分钟)。

师:刚才我们队导游词的写作结构有了一定的认识,现在我们就要去身临其境,当一当小导游咯。老师这边有准备一面小旗帜,一般我们都可以看到导游手上都拿有这个,而后带领大家去各地转转。大家去过的地方有哪些呢?我们先列举一下。

生:我去过横店的梦幻谷。

生:普陀山、金华双龙洞。

生:杭州西湖。

师:同学们说的这些地方相信很多人都有去过,好,那现在我们就选定一处让导游带我们去看看吧。(选择梦幻谷)。

生:现在我们首先来到的是梦幻谷的大门口,可以看到这里有很多的人工的雕塑,比如老鹰的造型,还有大树的枝干、五颜六色的树叶,像是走在原始森林里,把这里点缀的仿佛走进了梦幻仙境般。

生:这一路走来可以发现里面的绿化还是做得很好的,而且步行五分钟左右你就可以看到有一很多的大型游乐玩具摆放在那儿,胆子大的人就可以去体验一下这种刺激哦,现在就给大家半个小时的时间去玩玩吧。

生:好了,刚才大家都玩得比较尽兴了,现在我们来到了具有古色古香的江南水乡,这一条街的设计都是采用了江南水乡的建筑模式,走在这街上,仿佛置身于烟雨蒙蒙的小桥流水人家,心也顿时沉静在其中了,里面的店铺也是别具特色的。若想带一些特色的物品回家的话就可以去里面逛逛,不过大家可不要走失了哦。

生:老师,还有可以观看的暴雨山洪和火山爆发,很好看的。

师:哦,还有这样的哦,那我们的同学若看了的话也可以去写写呢。好了,刚才还有同学提到一些其他的地方,我们也可以叫他们和大家说说,做一个参考呢。

生:三清山、黄山。

生:我去了庐山。很想当当那里的导游给大家介绍一下呢。

师:每个人的选择不同,因此也就有不同的路线了,大家就认真的思考一下要怎么写吧。

四、习作内容,量体裁衣。(5分钟)。

师:根据我们刚才的学习,可以把他概括为几个部分首先来说一说导游词的特点:内容真实,语言生动,按游览顺序叙述,适时对游客提出注意事项。

为了使导游词更加真实、生动、有条理,同学们应收集有关这个景点的资料。因为是向游客作介绍,所以引用的数据、资料必须真实,不能道听途说、添枝加叶。当然,涉及到的一些故事、传说、笑话,可以另当别论。(板书:内容真实、语言生动、言之有序、适时提示)。

写作的方法:

a、第一段是导游的自我介绍(幽默,简洁,能让别人一下子就记住并喜欢你)。

b、中间部分是对景点的介绍(景点的名称、来历、构成、人文事迹、典故。)。

c、附加提示参观游览的注意事项。(注意安全、不要乱拍照、不要损坏文物、保护景区环境。

d、导游词要有始有终,别忘了有礼貌地向游客道别。

备注:讲述语句要亲切自然,闻名、有条理,且信息要准确,切不可信口胡说。

五、作业布置。

六、板书设计。

七、教学反思。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇八

新入职员工。

每月15号前完成所有新入职员工培训。

1、企业文化:公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人事相关流程。

3、财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程。

1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点安排培训、做好培训成本预算控制。

4、培训组织形式实行班组管理。

1、培训流程。

2、培训课程安排。

新员工培训结束后,人力资源部根据学员学习情况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人,对于考试合格者将按照入职前约定分配到相应业务部门岗位进行试岗。对于不合格者延长培训时间继续加强培训,培训后将给予一次考试机会。

人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果,建立新员工培训档案.

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇九

根据新员工培训方案的目标,规划出新员工培训的主要内容。比如说与新员工工作相关的知识、技能等方面的培训,与员工工作生活息息相关的规章制度、绩效考核、着装规范等等内容。再确定好培训计划的培训讲师、以及培训是所需要的一切资源,包括培训的场所、教材内容等等。

第五:确定适宜的培训时间。

根据培训对象及培训内容确定合理的培训期限,比如说岗前培训一周到一个月不等,销售岗位培训两三个月等等。

第六:做好培训预算。

再设计培训方案的同时也要注意培训预算的问题,比如说培训的内容费、场地费等等,确保合理的使用资金不超预算。

新员工入职培训方案实施最重要的就是员工培训的效果如何,一般来说我们能够调查了解员工培训的`体会、经过考试的形式了解员工的培训掌握程度,经过绩效的数据来衡量培训效果如何等等。

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导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十

从准备导游考试到考试结束,再到领取导游资格证,最后到换发导游证,1年的时间里从对故乡的知之甚少到现在的为之自豪,从书本上的一字一句,到实实在在地踩着石头探寻根源,这一切,与一次次的培训是分不开的。

参加这次导游年审培训,感受颇深。从中我们学习到了作为一名导游该如何做让游客感到宾至如归,如何在沿途介绍城市,如何在介绍城市时引申出客人的需求,如何观察客人,如何观察客人,如何接团送团,每个点的详细介绍相信并非光是为培训我们,而是十多年导游生涯中磨练出来的下意识行为。

导游类的销售,推荐旅游产品的过程就是推销自己,这包括人际关系,个人诚售,关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店,有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人,做人要为他人考虑,将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的,故一名优秀的导游的的确确是名成功人士,而更成功的地方,在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活,这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富,这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。

但是不得否认,导游本身并非如想象中的那般四处玩耍,逍遥快活。试想,若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对,他会继续“爱”这份工作吗?很难,我想,当然善于调整自己心态的人除外,而这些人在大多领域也都属于强者那类,他们能根据环境时刻调整自己,完善自己。所以,我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说,或多或少对做导游都抱有一种憧憬,似乎马上能够脱贫致富,走进现代化了,但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦,坚持下来的人,一定是带着微笑的。

所以,做好充分的心理准备,用学过的技能知识保驾护航,带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待,再困难的也会变简单,再辛苦的也会变甘甜!

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十一

1、通过情景教学让学生掌握导游词的格式和写法。

2、培养学生口语表达能力,搜集和处理信息的能力。

3、加深学生对我国的世界遗产的了解,树立保护世界遗产的观念。

教学重点是学会导游词的写法,难点是把握导游词的语言特点,将资料中的语言转化为导游词的实用性语言。

1、教师准备《庐山导游词》习作范文。

2、学生搜集关于我国的世界遗产的资料。

3、挂图、导游证等。

一、模拟情境,初步感受“导游词”的特点。

1、猜谜激趣。

师:一张嘴,两条腿,走遍山山和水水(猜一种职业)。

2、模拟情境。

老师挂好导游证当导游,学生当游客。出示庐山风景图如;五老峰、花茎、芦林湖、锦绣谷、三叠泉等景点导游边讲解边带领游客欣赏。

师:你们想当导游吗?正好雏鹰旅行社委托万老师对你们进行一次笔试,谁写出了一份较好的导游词,就可以入选当导游。所以这堂习作课我们来学习写导游词(板书:学写导游词)导游词就是导游带领游客参观时的讲解词。

二、了解习作要求:

2、生自由读习作要求,读完之后用笔画出重要信息。,

3、全班交流,教师适当板书。(板书:我国的一处世界遗产)。

三、范文引路,学习写法。

师:刚才我们到庐山一游,庐山的优美景色给大家留下了深刻的印象。老师把《庐山导游词》也拿出来供大家欣赏。请同学们自由轻声地读一读这篇导游词,想一想:导游词该怎么写?(先写什么,再写什么,最后写什么)。

1、学生自由读文,读后试着同桌间交流。

2、在此基础上进行全班交流,教师适时点拨。

(1)写导游词一般在开头部分要先和游客打一下招呼,对大家的到来表示欢迎,作一下自我介绍。

是啊,这就是导游词的第一部分:叫前言(板书:前言)。这一部分内容简短亲切又引出下文。例如范文中的第一自然段。要用第一人称的写法,注意运用礼貌用语。大家用导游的语气齐读一下第一自然段。

(2)中间部分要写一写这处景点的美丽风光。这应该是导游词的主要部分。习作中先对庐山作了一个总体的介绍,这叫总述(板书:总述)也就是文中的第二自然段。然后具体介绍了三叠泉的美丽景色。这叫分述(板书:分述)也就是文中的第四自然段。

a、要选最有特色的内容写如:老师《庐山导游词》重点讲解了三叠泉的秀丽风光。

b、还可以按一定的顺序写。像《颐和园》一文,作者就是按参观游览的顺序分别介绍了长廊、万寿山和昆明湖的美丽景色。值得注意的是,景点风光的美是可以用眼睛看到的,而景点名称的由来、景点背后的故事、传说却鲜为人知,这些内容可以为这些景点增加神秘感。像孟姜女哭长城的传说,庐山白鹿洞的由来等等,这样的导游词会更吸引游客。

(3)正文写完了,最后要什么呢?要和游客告别,要对游客表示祝愿。

这也是导游词的最后一部分:(板书:结尾)在游览结束时,要对游览的内容作一小结,并向游客表示感谢和祝愿。请大家读一下最后一段。

师:这只是导游词的一般格式,根据需要,可以进行适当调整。导游词的题目一般都是景点的名称,这样可以一目了然,比如黄山就可以是《黄山导游词》。

四、构思交流,口头指导。

本单元我们学习了三篇介绍我国的“世界遗产”的课文《长城》、《颐和园》、《秦兵马俑》,课前,老师也要求大家搜集一些世界遗产的资料(出示部分世界遗产的挂图),本次习作,你可以写课文中的内容,可以选择资料中自己喜欢的一处,也可以写自己曾经去过的一处。

1、请大家静下心来想一想,你打算介绍哪一处,你打算怎么写?

2、全班交流。

3、模拟当导游。

每组派一位代表,分别就前言、总述、分述、结尾四部分进行模拟讲解。

五、学生动笔写导游词。

俗话说:祖国风光美如画,导游更想夸一夸。所以导游词的语言要口语化,我们要将课文或资料中的书面语改成口头语,感觉就像与游客面对面。特别是一些名胜后面还藏着鲜为人知的民间故事和动人传说呢,大家可以去了解并写下来,这样你的导游词会更生动。同学们,快拿起笔,写下你的经典导游词,向人们展示祖国优秀的“世界自然、文化遗产”吧。

学生写作,教师巡视,进行个别和有针对性的指导。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十二

婚庆重要人员名单:

婚庆所需准备物品:1.自己准备的物品:

电池、花(房间摆放鲜花、重要人物胸花、新娘捧花、头花等)红包、司机。

2、父母和单位领导恭贺稿(专人准备)。

3、婚戒。

四、日程安排及人员分工:

召开婚庆委工作会议,商议婚礼具体工作安排。

参会人员:岗位职责。

总管:______负责总体指挥协调及指导各项工作。

总协调:______负责总体现场协调、布置现场、接待工作、负责联络、沟通各项工作。

司仪:______负责主持结婚典礼及指导各项工作。

证婚人:______负责宣读结婚证书并致词。

行程总管:______负责全程迎亲引导、迎亲主持,带领新人在宴会上敬酒。

车辆总管:______负责全程车辆指挥,协调物品还送,新人家属接送,司仪及客人接送。

物品主管:______负责工作人员用餐,和喜字婚纱海报管理。

鞭炮主管:______负责放炮,彩带工作,协调联络两方燃放时间及补缺工作。

品包准备负责人:________。

具体工作:

婚典前二周确认工作人员,并在婚期前二日通知工作人员对时间的确认并做好婚庆安排工作。

____月____日(婚典当天)____:____分婚车到达花店扎车。

____:____分花行发车到新郎家地址:_______________________电话:________________:____摄影师到达新郎家,领取胶卷电池摄影器材等,并与新人联络人进行沟通。

____:____摄像师到新___家,沟通当天拍摄场面及时间。____:____化妆师到新___家,为家人化妆并做好沟通工作。

注明:

花行将婚礼用花带给给联络人:

捧花:____束、胸花:____朵、头花:_____朵、肩花_____朵。

婚车超时部分由新人自行负责。

____:____到达新___家,迎娶新娘过程的拍摄。____:____回到新___家,并拍摄全过程。(摄影师同时拍摄)。

____:____新人外景拍摄全程(化妆师全程跟随)由工作人员布置状况(根据合同签订状况安排)____:____车队由外景地或新郎家前往酒店____:____新人到达酒店稍待休息。

____:____主持人开场。

___:____证婚人宣读结婚证书资料,领导代表讲话。

_____:____双方父母讲话和其他资料。

典礼结束。

敬酒仪式开始时,摄像、摄影,乐队进行现场工作,直到新人要求结束为止。

____:____仪式结束工作人员与新人联络人结账。

____:____新人送客。

婚庆后dvd制作过程需要1个月左右的时间,并由工作人员通知新人取样。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十三

一、目的:。

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)。

2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。

3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。

4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。效率第一。

5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美好的前景。

7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。

8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。

9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。

10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。

1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。

对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。

3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出简单和谐,引申团队力量的积聚;“约”即节约,可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。

4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。

5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考核培训人员的培训效果。

6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。

7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。

四、可以培训的小故事:

数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。

2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。

3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提醒自己担负的责任不被淘汰掉。

4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,成功才会光顾你。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十四

培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫,酒店前台新入职员工培训计划。

1、酒店职业道德的讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

前台岗位培训程序。

培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ed(ed是预离房,c/o是脏房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)房的程序。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十五

培训计划方案该怎么写?包括哪些内容呢?又该怎么写好培训计划方案呢?小编为大家整理收集了关于培训计划方案主要内容的相关知识,一起来看看吧!

培训方案的设计主要包括:培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。

例如:员工培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。

其次,如何设计培训方案?

培训方案的制定是个系统工程,员工培训工作离不开培训方案,那么,如何设计员工培训方案呢?资深培训师的建议如下:

第一步:培训需求分析

培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。

首先,要进行企业分析,确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。

其次,要进行工作分析,分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。

再次,要进行个人分析,将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,看两者之间是否存在差距。

当能力不能满足工作需要时,就要进行培训。

第二步:培训方案组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。

在培训需求分析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具体分析。

(一)培训目标的确定转自环 球 网

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。

有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。

确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。

目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

(二)培训内容的选择

一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的第一个层次。

员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。

知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。

招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。

素质培训是企业培训中的最高层次。

素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。

一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。

(三)培训指导者的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。

内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。

外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。

(四)培训对象的确定

根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。

岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。

对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。

(五)培训日期的选择

通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。

(六)培训方法的选择

企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。

各种培训方法都有其自身的优缺点。

为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

(七)培训场所和设备的选择

培训场所有教室、会议室、工作现场等。

若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。

培训设备包括教材、模型、幻灯机等。

不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。

企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

第三步:培训方案的评估和完善

从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案,并不意味着培训方案的设计工作已经完成,还需要不断测评、修改。

只有不断测评、修改,才能使培训方案逐渐完善。

培训方案的测评要从三个角度来考察:

一是从培训方案本身的角度来考察,看方案的各个组成要素是否合理,各要素前后是否协调一致;看培训对象是否对此培训感兴趣,培训对象的需要是否得到满足;看以此方案进行培训,传授的信息是否能被培训对象吸收。

二是从培训对象的角度来考察,看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致,如果不一致,找出原因,对症下药。

三是从培训实际效果的角度来考察,即分析培训的成本收益比。

培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。

若成本高于收益,则说明此方案不可行,应找出原因,设计更优的方案。

范文[1]

大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。

开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。

根据集团公司20xx年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。

一、指导思想

以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。

二、总体目标

通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。

2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题;

3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;

4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。

5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。

三、原则方法

1、改革培训模式。

20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。

2、推行培训积分制。

集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。

单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

3、注重培训实效。

把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。

4、内训与外训相结合。

强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。

5、集训与自学相结合。

采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。

6、理论与实践相结合。

培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力,解决实际工作中碰到的问题。

四、实施重点

1、入职培训

(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。

(2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。

(3)实施要求:

a、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;

b、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;

c、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;

d、参加并通过考核是员工转正的条件之一。

2、岗位技能培训

(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。

(2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。

(3)实施要求:

a、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;

b、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;

c、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。

3、经营理念培训

(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。

(2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。

(3)实施要求:

a、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;

b、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十六

学习领会上海市教育工作会议提出的在上海率先实现学前教育现代化的发展意义。深刻认识示范幼儿园领先性与示范性的责任,积极落实市、区、校三级教师培训工作,进一步规范校本培训内容,提高教师的有效学习能力,在幼儿园“十一五”目标实施进程基础上,积极探索教师成长的科学规律,为实现学前教育现代化提供有力的人才保障。

以《幼儿园教育指导纲要(试行)》为指导,结合我园的教育活动,进行儿童计划书应用的实践研究:先研究儿童计划书的意义和价值,探讨孩子在什么情境中需要制定计划书;在此基础上,通过集中学习、联合反思、共同研讨,开发创新,归纳和总结具有不同的认知发展水平和学习方式的幼儿会使用什么类型的计划书,并且提炼不同类型计划书的实施要点;对教师在计划书实施过程中的问题诊断、指导策略、评价策略加以总结。

培训对象为本园教师。

面向全体,采用多种形式,理论学习、问题研究、设计交流、听课评课相结合,通过培训全面提高教师的专业素养。

所谓计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。把拟定的具体内容和步骤以书面的形式予以记录也就被称之为计划书。那么让5-6岁的幼儿用图示预先拟订事情的内容和步骤就是儿童计划书了。

儿童计划书是我们幼儿园在新课程园本化实施过程中研究孩子自主学习而创新的一种活动样式。幼儿在探索型主题活动中往往需要记住自己的任务,如“我爱妈妈”主题活动中,孩子需要去超市为妈妈选购一件礼物,妈妈喜欢怎么样的礼物还组要调查?超市有哪些货品孩子需要超市广告中获取信息?如何去超市?进超市要遵守哪些规则?……孩子需要记住的事情太多了!孩子为了能让自己记住用了一张小纸片画画涂涂了一些只有他自己能看懂的图示,教师也随口追问了一句:这些事情之间有没有先后的顺序呢?于是一份雏形的儿童计划书出现了。由此制定计划书也成了孩子愉快的学习。

由此,我们产生了探索“儿童计划书”在幼儿园中运用以及教师指导策略的研究兴趣,以期丰富对这一新的幼儿园活动样式的创新研究。培训的内容包括:

1.使用儿童计划书的价值?

2.幼儿在哪些情况下需要做计划书?

3.各年龄阶段中计划书哪些不同的制订方式?

4.教师在儿童实施计划书过程中的问题诊断、教育策略。

5.不同背景下,对儿童计划书的评价方式研究。

针对儿童制定的计划书,我们如何对计划书进行评价,采用何种评价方式?

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十七

建设一支政治意识强、业务技能高、职业修养好的微山县职业化导游讲解员队伍;打造“走进微山县、畅游微山湖、尽享美食美景美好生活”旅游服务品牌,构建“大旅游、大市场、大产业、大格局”;全面提升微山旅游服务水平和形象,实现县委、县政府提出的`建设“经济强县、旅游名县、滨湖新城”发展战略要求;大力推进微山旅游服务产业转型升级,把微山打造成全国优秀旅游目的地。

1、专家授课、经验交流:

2013年3月12日--- 3月14日(星期三 --星期四)

2、曲阜市、汶上县现场观摩:

2013年3月14日(星期五)

参加人员:2013年我县导游、讲解员大赛获奖者;县总工会、旅游局有关领导和工作人员;微山岛管委会、南阳古镇管委会、国家湿地公园分管领导各1人。

微山县圣天源大酒店三楼会议室

(一)各旅行社、分社、网点的导游、讲解员

(二)微山湖国家湿地公园、微山岛旅游管理委员会、南阳古镇旅游管理委员会推荐2名优秀讲解员或具备讲解员素质的工作人员参加。

(三)、县机关事务局“荷花仙子”

(四)、韩庄镇、微山岛镇、昭阳街道、高楼乡、南阳镇各选派一名负责旅游工作的人员参加培训。

采取课题讲座、学员与专家互动、学员经验交流、景点现场观摩相结合的方式,把培训与现场指导有机结合起来。

县委副书记、市下派工作团团长 陈晓霞

副县长 龙万华

政协党组成员、县总工会主席 顾 军

市旅游局培训中心主任 岳庆芝

县政府办公室副主任 潘光辉

县旅游局局长 胡勤贵

县总工会副主席 黄秀林

县旅游局副局长 唐金涛

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十八

一,活动主题:

百年好合,天长地久—白酒倾情回馈新人新喜。

二,活动时间:

20__年6月18日至20__年10月31日之间。

三,活动地点:

全国各省。

四,活动内容:

(一)在婚庆公司里搞展示架,发放婚庆促销单。

(二)买白酒赠送可口可乐,手表,海南蜜月游抽奖,凡在2005年6月18日至2005年10月31日之间订购白酒产品一定数量的新人,可获得298元的纯金戒指一枚。

(三)组织10对新人进行集体婚礼,与婚庆公司,婚纱影楼,酒店联系进行提前量的工作。具体赠品需根据具体制定的方案或套餐来定。

五,活动主推品种和价格:

婚宴活动的主推产品为两个品种。价格要严格控制在38度90元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持20元/箱),52度95元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱为一组厂家支持20元/箱),以内,38度150元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持25元/箱),52度156元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱为一组,厂家支持25元/箱)。以便保证真正的活动效果,使酒厂给与广大新人的特殊优惠能够落到实处,是广大的新人能够喝的起,喝的好,喝的高兴,喝的有档次。

六,活动主要传达:

通过对细分化市场运作取得产品销售在一个点上的增长和突破,吸引众多消费者和经销商关注的目光,而以消费群体的细分成为白酒企业细分化市场的重要依据,其中婚宴市场因用酒量大而且通过该渠道可以在短期内快速使产品品牌得以有效传播的作用,使婚宴市场激烈的竞争机制进入我集团的销售平台,也是市场细分化后的竞争的一个焦点,那么,白酒营销战中做好婚宴市场将成为我们一线团队和代理商的一次专业资格考验。

七,产品的副标题:

副品牌名称为“百年好合—sss”,副品牌名称为“天长地久---sss”,宣传主题突出婚庆喜气,和谐美满的氛围。

八,一般策略:

通过与市民政部门进行合作,实施了婚庆促销,凡领结婚证的新人,由民政局处配赠企业免费提供的贺卡,领证新人凭贺卡可到当地代理商处免费领取其酒二瓶和婚宴用酒促销通知,与此同时在人流量大的车站、商业区、小区门口制作一定数量的宣传牌将婚宴用酒促销活动予以告知也会取得不错的效果。

九,注意事项:

对于婚宴市场而言,白酒的消费者只是被动的消费人群而不是购买的决策者,因而找到婚宴市场的购买的决策者,将产品介绍给他是婚宴市场操作的又一个关键环节,这就需要对婚宴有一个理智的分析,一般而言与父母在一起生活的年轻人成婚举办婚宴购买白酒的往往是老年人,而单独在外远离父母的年轻人成婚举办婚宴购买白酒的往往是年轻男性,因而通过对此分析找到购买的决策者才能确定采用什么样的传播形式、采取什么促销形式有的放矢。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇十九

在幼儿园指导“纲要”中明确指出“保教并重”是幼儿教育的根本任务,它既是一种教育思想,也是一条教育原则,这是由幼儿身心发展的同一性所决定的,也是幼儿教育工作纪律所要求的。在幼儿的一日生活中应做到“教”中有“保”、“保”中有“教”,两者并举有机结合,渗透于幼儿一日教育活动中,同时也要遵循整体安排的原则,也就是把握住幼儿园的各项工作内容,合理组织各部门,各类人员协调工作,充分发挥整体功能,以达到幼儿园的最佳效果。本园即将迎接省一级幼儿园的评价,因此将本学期的园本培训重点放在如何优化一日保教工作上。而上学期已经完善了室内自主游戏与午餐管理的保教工作细则,本学期将继续完善其他生活环节的保教细则。

本园现有教师39人,在编教师28人,非编教师11人。其中园长1名。教龄满10年以上教师4名;教龄满5年教师10名,其余均为教龄5年以下的新教师。

尽管我园教师呈年轻化状态,造成部分教学活动没有落到实处,教科研究浮于表面等情况,但是本园教师充满激情,对于提升自身有极强的发展诉求。教师们寻求教学模式的改变,这包括学习方式与指导方式;教师们对于自身观察能力与指导能力的提升也有较大渴望。

因此此次园本培训应着力于通过各类活动、培训来优化一日保教工作,提高教师业务能力,改变教师工作模式。

主题:优化一日保教工作。

1.认真组织好每一次的研修学习,做到内容有针对性,教师学习有收获,并做好记录。

2.贯彻落实《纲要》精神,坚持以提高教师专题水平为目标,组织教师学习与一日保教工作相关的理论与实践研究文章,在如何优化保教工作以及教师的指导要求等方面开展相关的培训学习活动。

3.以提高教学活动质量为核心,抓实每一次教学研讨活动,优化教学活动的组织,提高教师纪录、观察、分析、反思幼儿活动的能力。

4.根据课题研究内容、专题研究内容组织相关的学习活动,组织教师学习阅读理论、《指南》及一些先进的教育理论,提升教师的研究素养和理论素养。

5.通过培训提高教师组织指导幼儿一日学习生活的质量,进一步提高幼儿园课堂教学活动的组织水平,使幼儿园保教质量更上一个新台阶。

提升知识素养:专家讲座、读书交流系列活动、舶来品分享会、教师五项技能评比。

优化教育活动:社团活动、小荷风采赛课活动、骨干教师示范课、推门随堂课。

开发课程体系:课题交流、论文撰写、编写教案。

考核标准。

1.出勤率:要求全体教师不得无故缺席园本教研活动,无故缺席或无故迟到、早退者一次扣1分,如有3次以上,则取消本学期评优评先资格。

2.优秀教研组:教科室课将在学期末根据教研计划的实施情况以及出勤率评选优秀教研组,其组员可获精神或物质奖励。

3.自我拓展:如在园本培训中做经验分享、示范展示、成果展示或有论文获奖者酌情给予月考核加分奖励。

4.成绩认定:教师可得学分:12分。教师需在本学期内完成相关研训学习获得学分。

导游的培训内容及方案(实用20篇)篇二十

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象。

思埠集团所有新进员工。

三、培训时间。

新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式。

1、脱培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师。

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

六、培训教材。

z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)。

2、组织结构图。

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)。

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)。

5、绩效管理制度。

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)。

8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核。

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估。

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