物业维修资金述职报告 物业维修述职报告(精选5篇)

时间:2023-09-24 作者:笔舞物业维修资金述职报告 物业维修述职报告(精选5篇)

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告帮助人们了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业维修资金述职报告篇一

尊敬的领导: 您好!

我是__物业公司的客服主管。我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

一、接待大厅资产管理

定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服务管理

为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣传接待工作。

三、保安管理

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。

四、保洁管理

保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。

五、水电管理

水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。

在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

述职人:_____

20___年_月___日

物业维修述职报告5

物业维修资金述职报告篇二

20xx字过去一年里在公司的领导下、同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习各种知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的工作情况做个简要总结:

作为一名普通的设备维修人员,机械设备是企业生产的坚实基础,有了设备的良好运行,才能确保工艺生产的连续稳定,现代企业应从实际出发,时刻树立维护保养为主、计划检修为辅、技术革新不断的宗旨,在总结自身经验的基础上,结合学习外部先进的设备管理理论和方法,通过观念的转变,创造出适应改革要求的并适合于本企业特征的设备维修体制。

一遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。

二积极配合领导、团结同事、相互学习。在工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的各项任务,尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们彼此交流,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益很多,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都认识到了新的机会和经验。

四会即对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障;

五良好即使设备性能良好、密封良好、润滑良好、调整良好、坚固良好)。

一直以来来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益为宗旨,努力实践公司和车间各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当个助手,为班组成员做个好标榜,学海无涯,面对各种环境还要不断的努力学习,让自己的技术水平更高、更快的发展,尽量为公司尽一些微薄之力,但还不足挂齿,为此在以后的工作中除了加强车间设备的基础维修外,还需要进一步深化技术创新与改造,进而为公司的效益作出更大的贡献。

物业维修资金述职报告篇三

辞职报告范文(一)

股东你们好:

xx在这里首先先谢谢诸位在近段时间对我的工作支持。同时也感谢支持、理解、信任我的那些员工们!

一个企业想有发展就像战场打仗一样,需要一个统一的管理,从上到下需要令行禁止,企业的发展利益永远放在首位,企业管理经营者,不仅要制定相关的企业发展,各项规章制度,并要求干部员工严格遵守各项规章制度,制定各项员工福利标准,制定企业文化,让员工更好的了解企业今后的发展,同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

xx是一个刚组建的新公司,在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了,想在现有物业市场生存、扩大发展市场,首先依靠自身开发商,先把企业品牌打造出来,严格执行各项规章制度,培养打造本企业自己的团队,在今后的几年里,积累企业财富,在xx市提高xx企业的社会知名度!让更多人知道xx,了解xx,渴望xx,只有这样xx才能在今后的市场站稳、扩大。

现在xx物业专业人才都在外面市场发展,同时xx物业市场也因为种种因素影响着人才发展壮大。所以xx物业有一个很好的机会,正因为xx是一个刚组建的物业公司,人才能够看到今后个人升值发展空间大,所以现在就应该培养,组建企业团队,淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候,就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致,以便造成不必要的麻烦,所以当时我就一再强调独立的管理经营权,只是为了更好的经营企业,能把xx经营起来,能在未来十至十五年内把xx做成xx物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度,让我看不见希望也制约着员工的发展,员工都是人不是神,他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量,成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲,在公司规章制度面前做到人人平等。企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌,相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心,现在门面房还有地下停车场还没启用,启用后会带来一定的收益,同时也会带来相应的开支费用,随着脱离开发商,还要支出很多费用,小区日常费用、设备绿化维护费用,办公费用,以及人员各项费用,还会产生一些不可遇见的费用等,现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了一个月了,个人而言,员工都是好员工,只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义,企业需要发展就要有一个严格的工作制度,同时还要制定一个完善的奖罚制度,来约束、奖励那些优秀的员工,提高他们对企业的认识,调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题,因为真正给企业创造财富价值,以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工,同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大,有一个更好、更高的发展。

请于批准:

辞职人:

辞职报告范文(二)

尊敬的经理:

曲指算来,我到公司已有一年半了,在军锋的这一年半里,在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是经理的信任与支持下,我的工作还是有很多的不足。凭心而论,领导青睐器重,同事齐心融洽,这真的是我工作以来,所遇到最好的工作环境。

虽然我心里也真的不愿意,但我不得不这样选择。

我非常珍惜军锋大集体给予我这一年半的锻炼、学习、成长的机会,也非常的感谢经理、同仁给予我的众多帮助;非常感谢军锋给予我这样一个认识自己、改变自己的平台,不断的磨练让自己从象牙塔中走到现实。在军锋的大家庭里,我学会了很多在学校里不曾接触的东西,也开始学会认真地对待自己的工作,善待身边的每一个人,珍惜这份工作的机会,努力让自己在不断的在错误中成长。

面对自己的很多过错,我只有感到抱歉,非常感谢经理的信任,给予我一次又一次的机会,我的每一个错误都是因为自己的不够认真、不够负责造成的,鉴于本人的能力有限,现申请提出辞职,望领导批准!

再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与信任!

最后,我发自内心的希望公司鸿运年年!

此致

敬礼!

辞职报告范文(三)

尊敬的经理:

我是物业部***,很遗憾今天向您递交了辞职报告。在xxx小区工作已经有三年了,从原先一期的时候我就在了,现在都三期了,房价也是涨了又涨,可是我想问一下经理,为什么工资没有涨。反正现在公司给我的感觉就是,不愁招不到人,没有必要涨工资。

经理您殊不知附近的小区已经开始在咱们这边挖人了,没办法人家那边的待遇比较好,很多人都跑过去了,我也不例外。出来打工无非就是赚钱嘛,这个道理大家都懂。所以,希望经理能够尽快为我办理辞职报告,我将十分感谢。

辞职申请人:***

辞职报告范文(四)

尊敬的领导:

您好!

我工作的时间不是特别的长,可能就是因为我是一个急性子吧,脾气有时候就是忍不住,这段时间以来,我深深的认识到自己可能就是不太适合这样服务的工作,我真的怕自己忍到最后会爆发出来,造成不好的后果。

我以为物业管理的工作很简单,却是也是不难,但是对于我来说可能就是一个难题,都说要换位思考,但是长时间面对这样的抱怨和投诉,我就会觉得谁和我换位思考一下呢,这真的让我感觉到很烦躁。每天都是处理一些小事情,而且都是业主找我们居多,但是公司一旦下达什么通知要求业主来配合的时候就满是敷衍,一脸的不耐烦,完全就是单方面的诉求,让我觉得再这样下去,我说不定会和业主之间吵起来。

很感激您在这段时间里对于我的照顾,也十分耐心的解答我的问题,还有同事们对于我的安慰,但是由于我的性格原因,我就是这样的人,这么多年了,也很难以改变了,也不想再勉强自己做这样不喜欢的事情,所以我向您提出辞职。

这段时间的工作我觉得十分的厌烦,努力的维持好公司的形象,憋住自己想说的一些不好听的话,很害怕有一点不能在做好表面的功夫,就这样说了出来,弄得双方都不好过,还会败坏公司对外的形象,所以我觉得还是由我来提出辞职比较好。

在最后,还是要感谢您和同事这段时间对我的包容,我在之后能够做的也不多,只能在按捺几天,等待您做好准备将接替我工作的人员找到,我会竭尽全力教导他工作上的内容和完成工作的交接。在此祝愿您的烦心事越来越少,工作上步步高升,同事们身体健康,公司大展宏图。

此致

敬礼!

辞职申请人:xxx

2019年xx月xx日

辞职报告范文(五)

尊敬的经理:

您好!

曲指算来,我到公司已有一年半了,在军锋的这一年半里,在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是经理的信任与支持下,我的工作还是有很多的不足。凭心而论,领导青睐器重,同事齐心融洽,这真的是我工作以来,所遇到最好的工作环境。

但犹豫再三,我还是写了这封信。

我要离开公司了!

虽然我心里也真的不愿意,但我不得不这样选择。

我非常珍惜军锋大集体给予我这一年半的锻炼、学习、成长的机会,也非常的感谢经理、同仁给予我的众多帮助;非常感谢军锋给予我这样一个认识自己、改变自己的平台,不断的磨练让自己从象牙塔中走到现实。在军锋的大家庭里,我学会了很多在学校里不曾接触的东西,也开始学会认真地对待自己的工作,善待身边的每一个人,珍惜这份工作的机会,努力让自己在不断的在错误中成长。

面对自己的很多过错,我只有感到抱歉,非常感谢经理的信任,给予我一次又一次的机会,我的每一个错误都是因为自己的不够认真、不够负责造成的,鉴于本人的能力有限,现申请提出辞职,望领导批准!

再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与信任!

最后,我发自内心的希望公司鸿运年年!

物业维修资金述职报告篇四

房屋及其设备小修服务标准(试行)

目 录

一、总则

二、楼房土建及设备小修标准

三、平房土建及设备小修标准

四、电梯、供水、供电、天线小修服务标准

五、住宅锅炉供暖和维修标准

六、服务规范

一、总 则

(一)为了规范房屋及其设备的小修内容、质量标准及服务时限,制定本标准。

(二)本标准适用于本市普通住宅房屋及其设备小修服务工程。其它房屋的小修可参照本标准。

(三)本标准包括楼房上建及设备小修标准、平房土建及设备小修标准、电梯供水供电天线小修服务标准、住宅锅炉供暖和维修标准、服务规范五部分组成。

本标准所规定小修内容是指在某一项目中修缮服务的范围;质量标准是指修缮工作完成后应符合规定的标准;时限要求是指从接受报修之时起开始处理所用的最长时间。

(四)本标准由市房屋上地管理局负责解释。

(五)本标准自发布之日起施行。

二、楼房土建及设备小修标准

序号 工程项目 小修内容 质量标准

(一)室内地面、散水 普通水泥楼面和地面起砂空鼓、影响使用,楼面或地面的块料面层松动的、做水严重破损影响其功能的,应修补;木楼板损坏、松动、残缺的,应修复,如磨损过薄影响安全的,可局部拆换。普通水泥楼面地面及散水维修后应平整、光滑、接槎平顺;木质按地面维修后应牢固、平整、拼缝严密。

(二)室内墙面及顶棚 内墙及踢脚线抹灰空鼓、剥落的应修补;顶棚抹灰空鼓、剥落的,应修补。修缮后的内墙面及灰顶棚应恢复原有使用功能,抹面应接控手整、不开裂、不空鼓、不起泡、不翘边,面层与基层结合牢固。

(三)检修门窗 钢木门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱榫、糟朽、开焊、小五金缺损的应进行修补。修后的钢木门窗应开关灵活不松动,框与墙体结合牢固,五金齐全。玻璃装打牢固,腻子饱满,窗纱绷紧,不露纱头。

(四)烟道、垃圾道等 烟道裂缝、破损、堵塞现象:垃圾道堵塞;垃圾道、出垃圾门及出屋面排气孔损坏的应修复。修缮后烟道及垃圾道应畅通、垃圾斗、出垃圾门零件齐全,排气孔不向垃圾道内漏水。

(五)清扫屋面、采光井、雨落管等 每年应将屋面、雨水口及采光并积存的杂物清扫干净:雨落管局部残缺、破损应更换。屋面采光并应清扫干净,雨落管修缮后应补齐五金配件。

(六)屋面补漏 屋面局部滴漏以至影响 使用的属于屋面局部补漏范围。屋面部补漏后应达到不再滴漏。

(七)外檐装修 外檐抹灰及块料面层局部严重空鼓有脱落危险的,应排除险情。排除险情后的外檐装修,应不存在危险隐患。

(八)阳台、雨罩等结构构件 阳台、雨罩、梁等结构构件保护层开裂的,应封堵裂缝,防止钢筋锈蚀;保护层剥落的,应补抹。经维修后的结构构件应不再有裂缝及露筋现象。

(九)室内给水系统小修、局或换管 楼房户表以内管道锈蚀脱皮的,应清除干净后,做防锈处理,管道锈蚀严重的,应予以更换;给水系统漏水的,应进行修理,严重的,予以更换,零件残缺的应予以补齐。经修缮的给水系统畅通,部件应配齐全,无跑、冒、滴、漏现象,能正常使用。

(十)卫生设备 卫生设备及配件残缺的应配齐,破损的应维修。修缮后应做到给排水畅通,各部位零件齐全、灵活、有效,无跑、冒、漏,滴现象,能正常使用。

(十一)排水管道、化粪池、检查井等 楼房排污管道堵塞,排污不畅通的应流通;化粪池、检查并满溢或积存较多污物影响使用的应疏通或清掏,配件残缺应补齐。楼房排污管道经疏通后,应达到排污管道畅通,不滴水;化粪池检查并满溢的清掏应清除全部污物,化粪池检查并局部损坏的应修好,达到井体、池体、并圈、井盖、池盖完好。

时限要求:急迫性小修项目包括楼房厕浴间排污管道堵塞;室内给水系统小修、换管;烟道堵塞等自接到报修之时起2小时到达现场。除急迫性小修之外的零修项目为维护性小修:自接到报修之日起,三日之内处理或与住户预约修复日期。

三、平房土建及设备小修标准

序号 工程项目 小修内容 质量标准

(一)木结构抢修加固 年度或季节性房屋安 全检查中发现的柁、檩、椽等木构件存在安全隐患的,应抢修加固。加固后的木结构构件应安全可靠,加固措施合理。

(二)室内地面、散水 地面起砂、空鼓、影响使用,地面的块料面层松动的,散水严重破损影响其功能的应修补;木地板损坏、松动、残缺的,应修复,如磨损过薄影响安全的,可局部拆换;砖地在1平米以内损坏,破碎影响使用的,应起墁。地面及散水维修后应平整、光滑、接槎平顺;木质地面维修后应固、平整、拼缝严密;砖地面维修后应平整、牢固。

(三)室内墙面及顶棚 内墙及增脚线抹灰空鼓、剥落的应修补;顶棚抹灰空鼓、剥落的,应修补;纸顶棚有破洞掉上的,应修补。修缮后的内墙及及灰顶棚应恢复原有使用功能,抹面应接槎平整、不开裂、不空鼓、不起泡、不翘边,面层与在层结合牢固;纸顶棚修补整齐。

(四)检修门窗 钢木门窗框松动、门窗扇开关不灵活、脱榫、糟朽、开焊、小五金缺损的应进行修补。修后的钢木门窗应开关灵活不松动,框与墙体结合牢固,五金齐全。玻璃装钉牢固,腻子饱满,窗纱绷紧,不露纱头。

(五)台明 台明松动,酥散或塌落的应修复。台明尽量按原台明建筑标准修补,修缮后的台明平整、清洁,砌体整体性强。

(六)清扫屋面、天沟、雨落管等 每天应将屋面、天泡及雨水口积存的杂物清扫干净;雨落管局部残缺、破损的应更换。屋面天泡应清扫干净,雨落管修缮后应补齐五金配件。

(七)屋面补漏 屋面局部滴漏影响使用的属于屋面局部补漏范围。屋面局部补漏后应达到不再滴漏。

(八)给水系统小修平房院表以内管道锈蚀脱皮的,应清除干净后,采取防锈措施。经修缮的给水系统畅通,部件应配齐全,无跑、冒、滴、漏现象,能正常使用。

(九)排水管道、检查井等平房院的排污管道堵塞,排污不畅通的,应疏通。平房院排污管道经疏通后,应达到畅通。

时限要求:急迫性小修项目包括:解除木结构安全隐患;排污管道堵塞;给水系统小修、换管等。自接到报修之时起2小时到达现场。除急迫性小修之外的零修项目为维护性小修:自接到报修之日起,三日之内处理或与住户预约修复日期。

备注:本标准适用于现状较好的平房,城近郊区危改片内危破平房小修工程,以保证房屋住用安全和解决严重影响使田的维修项目为主。

四、电梯、供水、供电、天线、小修服务标准

(一)服务标准

住宅电梯服务标准

1.设服务标志牌、服务公约、司机守则、乘梯须知、意见簿。

候梯厅须悬挂“电梯运行服务标志牌”。牌上应标明:运行时间,维修保养时间,值班室地点,管理单位名称,监督电话。

2.保证运行时间

住宅电梯均实行24小时运行制。每天6:00-24:00时连续运行不间断,24:00-6:00时有司机值班,住户特殊用梯随叫随到。

3.保证文明服务

司机须做到挂牌上岗,礼貌待客,用语文明,着装整洁。按时交接班,认真填写运行记录。

4.维修保养及时

坚持每周对电梯进行一次保养。

5.轿厢清洁。

轿厢内不得有油污、垃圾,不得张贴与电梯运行服务无关的广告,候梯厅清洁卫生,不许堆放杂物,有足够的照明。

高压供水运行服务标准

1.有防疫部门核发的“供水卫生许可证”(张贴于醒目处)。

2.保持供水设施周围的环境整洁,每周检查一次。

3.水箱水池要加盖加锁,并每年清洗消毒一次。

4.保证供水安全,每年进行一次水质化验。化验单妥善保管以备随时检查。

5.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查,并取得健康合格证。

6.保证供水不间断,零修接到报修后按时限要求起到现场处理,大修时要有“安民告示”,并采取临时供水措施。

7.消防泵每年试泵一次,保证泵能转、水能上。

供电设施服务标准

1.每年进行1-2次巡视维修,发现隐患及时处理并上报。修后的闸具、线路应完整无损,使用良好。

2.每年进行一次安全检查(配合下达年修缮任务)。

3.小修及时按时限要求修复。

4.监督超负荷用电,保证全体用户用电安全。

5.妥善处理因零线断线造成的烧毁家电事故。

共用电视天线服务标准

1.保证天线系统的收视质量,主观评价图像质量应在三级以上。

2.天线前端系统设备完整(无丢失损坏),安装牢固,防雷措施可靠,每年检查一次接地电阻。

3.每年定期检查不少于一次。维修及时,接到的报修最迟在三日内修复。

(二)维修标准(附表略)

五、住宅锅炉供暖和维修标准

(一)住宅锅炉供暖标准

1.按照市人民政府要求的时间供暖。供暖期间实行每天24小时连续供暖,保证采暖用户的居室温度不低于16℃,全冬供暖合格率力争达到100%。

2.各项供暖规章制度健全。公布供暖服务公约值班电话、维修地点;供暖维修要全天24小时有人值班,住户报修处理及时率100%。

3.全冬因设备故障造成停暖次数要少于3次,且每次停暖不得超过4小时;全冬住户来信。来访、来电话投诉问题的累计次数不得超过住户总数的3%。聘请社会监督员。

4.安全生产,消灭重大人身设备事故,轻伤事故频率在1.5%以下。

5.烟气黑度、排烟浓度及噪声控制均要达到环保要求。

6.专设报修服务台并有报修专座。

(二)供暖锅炉维修标准(附表略)

六、服务规范

(一)服务用语:文明礼让、态度和蔼、语气亲切、表达清楚。

您好!请进;请坐;请讲;对不起;请稍等;让您久等了;请慢走;有事多联系;谢谢;请留步;再见;请您消消气,有话慢慢说;欢迎您监督帮助;打搅了。

(二)服务礼仪:着装整齐干净、佩戴服务标志、态度热情诚恳、行为文明大方。

1.服务、作业时仪表保持整洁,穿着干净的工作服,佩戴服务胸卡;不留与身份不符的发型,不戴与服务无关的装饰品;入户服务不得穿拖鞋。

2.接待办事人员,热情迎送,主动打招呼;专心做好记录,并给予来者以满意或理解的答复。

3.入户服务先按门铃或轻敲门,征得同意再进门;办完事后礼貌地离去。

4.服务对象有意见、态度不好时,耐心解释说明,以礼相待,不讲伤感情和不文明语言。

(三)职业纪律:遵纪守法、勤政廉洁、办事公道、高效服务。

1.自觉执行有关法律法规,依法行政、依法管理,不得擅自主张、各行其是。

2.爱岗敬业、提高办事效率,不得有冷、硬、拖、卡和其它刁难行为。

3.坚持原则,秉公办事,不得以职务之便谋取私利,不得以任何形式吃、拿、卡、要。

4.多办实事,为住户排忧解难,不乱收费、不收馈赠,不向住户提无理要求。

5.干活保障安全,不得损坏住户物品;文明施工不扰民,活完料净脚下清。

北京市房屋土地管理局

1998年7月

物业维修资金述职报告篇五

各位领导:

大家好!

20xx在xxx的一年。在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:

1、设施设备管理方面:

依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照20xx经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。

2、停车场管理建设方面:

为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。

1、内部消防培训

消防一直是物业管理工作的重点,为了提高员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。

2、人文关怀

集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。

3、量化式管理

物业公司根据集团公司的.指示以及自身的需求,对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法:安排员工定时对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理。

1、20xx,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进行处理,耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项,避免同类问题的再次出现,以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便,让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。

2、招商方面,我们去年招商工作进行的很被动,没有实现预期的招租效果,耽误了黄金招租时间,导致大面积楼层空置了好几个月,直到第四季度,才把房屋租赁出去。招租工作的`失利给公司造成了很大的损失,是我们去年一年中最大的工作失误,感谢集团对我们工作失误的包容,在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。

在20xx工作中,我们仍有许多不足待改善:日常管理方面,我们会更加注重设备设施的保养维护,做到预知问题,提前解决问题,避免发生问题再解决,减少不必要的损失,物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风,全年零事故,让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面,我们自身要规范自我行为,服装统一整洁,同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养,使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面,我们将吸取经验教训,未雨绸缪,在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备,与之前联系过的意向租户进行约谈,并在网络及广告方面提前进行部署,避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面,我们会按时按计划收取房租及水电费,保证公司良好运营。

去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系,今年我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时按量的完成工作,使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

在此新春佳节来临之际,愿集团公司事业蒸蒸日上,实现宏伟蓝图。

述职人:xxx

20xx年x月x日

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