催收主管工作总结与计划 商场工作总结(模板5篇)

时间:2023-09-12 作者:笔舞催收主管工作总结与计划 商场工作总结(模板5篇)

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

催收主管工作总结与计划 商场工作总结篇一

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时刻内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人推荐。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上,我推荐极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销资料及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及推荐,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动资料。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在必须程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出

催收主管工作总结与计划 商场工作总结篇二

来我们银泰十个月,营管实习也有四个月了,见习期间,比起收银工作,丰富很多,也真的学到很多,工作不再单调没有学习的空间。不同于刚来银泰那会,什么都不懂,特别是对百货一窍不通。经过这段时间,现在不管是工作上的本职职务,还是为人处世,都让我受益匪浅。

在工作上,同事对我的帮助很大。都说百货无大事,都是由无数小事构成的。的确是这样。刚到三楼那会,还是一片茫然,从莞尔那就学到很多东西。从日常工作一点一滴的琐碎小事,到处理棘手事情处理投诉的手段技巧、说话技巧、管理营业员的技巧等等,因人施教。这些在我回到四楼之后都得到了应用。像我们v/m专柜,店员一个个都很年轻,年轻气盛,处于叛逆期很难管理,但是现在,一段时间的相处了解下,在我眼里她们都变的很乖很生日祝福听话很可爱充满活力,对工作很有积极性,专柜业绩也是一直排在第一名,真的让我很开心!优秀营业员与优秀专柜也都是在我所负责的区域组,让我觉得很骄傲。今后在努力主抓销售业绩这一块的同时也将努力为我们银泰培养出一批优秀的营业员!

调回四楼之后,马上融入到新的工作环境,在主管跟同事的帮助下也很好的完成工作上的难题。比如难以处理的投诉、三信方面模棱两可的知识问题等等。自己也是很努力,协助核算做过物品费用结算、协助主管办理工号牌、开水间整顿、新员工培训相关事宜等等,都做的挺不错,并且能及时发现问题对其予以改正,也是得到了主管跟同事的认可。

现在的自己变得比以往沉稳有耐心,做事三思而后行,想的周全,力求一出马就能成功,工作能力也得到了提升,但是自己也存在不足的地方,或许是性格的关系,虽然卖场管理的还不错,得到同事也得到营业员的认可,但是跟办公室的其他人员还是缺乏一定的沟通,有一点陌生感,还没有完全融入到这个大家庭去。自己也会努力。

20xx年,我的目标是把工作做的更好,精通职务内容,能够不借别人的帮助独立并有效的处理本职事务,做一名优秀的营管员。

催收主管工作总结与计划 商场工作总结篇三

__年因工作需要、受组织重托,我担任了__支行信用卡部总经理,一年来在市行领导的正确指导下,以市行整体工作布署为指导思想,在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系,树立全新的服务形象,打造独特的经营理念,各项工作取得长足发展。截止年末,信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务,实现收入955万元,中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

一、努力学习,全面提高自身素质

__年对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了__支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的.日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的`国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、加强修养,时刻注意自我约束

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的.业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从__年年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护__行的社会威信。

三、勤奋工作,回报大家对我的关爱

可以说是领导的信任,同志们的支持才使我有信心接任卡部总经理的工作。在这里我是要特别感谢市行行长及各营业网点的诸位行长对我工作的理解、支持、帮助。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受__信用卡?怎样才能让__卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好__信用卡的突破口,而且为__信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传__信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

催收主管工作总结与计划 商场工作总结篇四

1、强化师德和心理素质的发展。

教师的职业理想、职业道德、职业情感和社会责任感,以及教师的人生观、世界观和价值观的发展。这几个要素缺一不可。职业理想是教师从事教育专业所要追求的最高境界和所要达到的最高预期目标,是教师对自己从事教育事业的价值的最理想化的期待。因此职业理想对于教师的专业成长来说,就是教师事业航程的风帆,是抵制平庸化状态的催醒剂。如果缺少了职业理想就失去了专业成长的动力。职业道德是师德的灵魂,是教师在教育工作中应该遵循的职业行为规范,现在的职业道德已经被变成明文规定的显性的、具体的规则了,可实际上,职业道德大多还是属于隐性的,是无法明文规定的,只能靠教师的自我约束和自我规范。教师的工作大多被通俗地说成是“良心活”,实际就是这个意思。师德是教师发展的关键因素。

职业情感是教师对待教育职业,对待自己的本职工作,对待教育对象—学生的主观情意,是一种职业情绪。当然,这里说的职业情绪不是我们平时所理解的那种临时波动的心理状态或情绪状态。我们是否热爱教育事业,是否热爱自己的本职工作,是否热爱自己的学生,是否自爱,这就是教师职业情感的真正涵义。

教育爱是教育的真谛,失去了爱的教育,是教育的最大悲哀,也是孩子的最大悲哀。教师也是社会工作者,承担着社会教育的责任,教育的目的是培养造福社会的人才,因此教师也应具有强烈的社会责任感,要立志为祖国为社会培养出合格的有用的人才。陶行知说过,“捧着一颗心来,不带半根草去”,说的就是教师的社会责任感的事。许多像陶行知一样的人之所以成为教育家,和他们强烈的社会责任感是分不开的。此外教师的人生观、世界观、价值观也是一个教师专业成长必不可少的要素,正确的人生观、世界观和价值观可以帮教师成为一个合格的教育人才,一个脱离了低级趣味的教育家。教师的师德和心理素质不是与生俱来的,而是在后天的教育实践中逐渐形成的,一般都要经历一个由懵懂到彻悟,由肤浅到精深,由片面到全面的渐进的发展过程。当一个教师回首自己的职业生涯,感到无怨无悔无惑时,说明自己也就达到了教育家的境界了。

2、努力提高专业水平,积极参与新课程改革。

新课程改革乃是我国基础教育的大的历史潮流,谁也不可能逆水行舟。新课程改革要求高水平的教师,业务能力强,专业理论高,实践再实践、。学生的老师”和“老师的学生”都将不复存在,老师不再仅仅是教,学生在被教的同时也在教,师生在平等交流、相互探讨的对话中共同成长。每节课通过学生自学预习,将教材内容以问题的形式列出来,小问题自行解决,大问题、疑难问题通过课堂讨论、辩论、师生对话解决,这种开放式教学,能使学生意识到自己智慧的价值,找到了自己在课堂上的位置,从而产生自豪感,起到了“学贵知疑,小疑则小进,大疑则大进”的效果。

新课程改革呼唤,教师必须关注如何最大限度地开发学生学习的潜能,真正发挥学生的主体作用,使学生通过互动学习、合作学习、探究学习,找到学习的乐趣,激发探究的激情,获得深刻的体验和感悟。

《基础教育课程改革纲要》指出:“教师在教学过程中应与学生积极互动,共同发展,要处理好传授知识与培养能力的关系”,也就是说,新课程改革把教学过程定位为师生交往,共同发展的互动过程。在互动的课堂教学过程中,教师不再是单纯的知识传授者,而是学生学习的合作者、引导者、参与者,学生也不再是被动的知识接受者,而是新课程的开发者、研究者和实践者。因此,教师在教学过程中,要积极创设能引导学生主动参与,乐于探究、合作学习的教学环境。

催收主管工作总结与计划 商场工作总结篇五

(二)机关部门工作作风拖沓,作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差,迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变,抓的紧好一阵,抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节,总是需要行领导亲自过问,才能办好。

(三)资产业务良性发展存在难度,有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大,在宏观调控、信贷总量控制的背景下,客户自身达不到准入条件,想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高,手续冗杂,影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出,不再向银行借贷,转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高,清收空间愈来愈狭窄。随着xx改制全面到位,xx所属企业贷款大部分已形成呆账、死账,根本就无法清收。xx农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空,失去了清收本息的载体,严重制约了有效收入的增长。

在新的一年里,我们将继续以加快有效发展为主题,不断克服自身不足,创新经营机制,强化内控管理,严控经营风险,充分挖潜人力资源优势,保障各项业务稳健持续发展,争取更好成绩。

白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足,以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。

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