最新团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费(大全9篇)

时间:2023-09-14 作者:灵魂曲最新团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费(大全9篇)

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇一

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕最重要的,我一直在奋斗。

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇二

20__---20__学年第一学期八(31)班班级管理计划 新学期开学36名同学平安归来,经过一个暑假的生活。同学们都长高不少,健壮许多。带着一份新学期的激动之情与踌躇满志,开始了新的一学期班级管理工作。为了八年级这个关键学年,班级的各方面有新的面貌,整体水平上升一个台阶。现将一学期的工作思路做以下设想。

一、促进学生思想的加速成熟

利用新学期开学时的良好契机,做好开学班主任致辞工作,引导学生充分认识八年级的学习使命感和作为一个青少年应具备的责任意识--------敢于承担压力、不畏惧挫折困难、做事认真踏实、积极进取、不放弃不逃避。另外选一名突出进步同学做代表发言,激励班级同学。让后进生在新的开始中看到希望,明白老师的期望与不放弃。再让班长代表班级同学做新学年目标规划的发言,目的是迅速使学生从暑假的松散中找到新学期的方向,较快地进入学习状态中。

二、班委成员的充实调整

为了形成一个高效,做事能力强,让班级各项工作能进入良性循环,并能逐步放手,将班级管理让给学生,培养学生的自我管理意识的想法下。开学之初,在充分肯定以往班干做出的成绩的情况下。做了一些局部调整,增设一些新的岗位,慎重选取,明确分工与责任。迅速让班委作用体现出来,及时表扬帮助班干树立威信,增强班级管理自信。放手让其做事,培养班干的做事能力。争取让31班的每个学生都能形成浓烈的集体意识,有着强烈的爱班意识。

三、建立值日班干制度

按学号顺序,每个学生做一天的值日班干,记录班级一天的事务,写好班级每天的晨读标语激励班级同学。让每为学生体会一下自己是班级体中一个重要的一份子,同时也使学生得到一种自我约束的机会。每天班主任坚持做批阅,使学生感觉到这份工作的重要性。

四、坚持每天放学点评

在每天放学时,点评一天班级同学的表现,或是作业学习中进步优秀的同学、或是值日细心的同学、或是好人好事、或是晨读进班较早读书最投入的同学、或是班干的良好表现。目的是树立榜样和先进,给班级同学感觉班集体在新学期中不断改变进步,同时也鼓励学生,增强他们的信心,激发他们学习的干劲与热情。从而让学生更爱班级体,感觉到老师时刻的关注之情,不知不觉中积极改变自我。

五、加强与课任老师的沟通

为了更全面了解学生的学习与班级表现情况,得到更好的班级管理方法与建议。抓住一切与课任老师交流的机会,多了解班情改变班级管理思路,从而促进班级更好的发展。

六、建立常态的师生沟通工作

学生进入青春成熟阶段,会遇到很多困惑的事情,从而影响到学习的状态,形成不好的情绪与性格。细微的观察,及时的沟通交流就显得异常重要。所以无论每天有多忙,只要有类似情况出现。一定做好较早的学生心理情绪疏导,启发学生,帮助学生排除困惑树立信心,从而轻松愉悦的学习生活,消除隐患。

以上是这学期班级管理工作的设想与思路,不足之处,恳请领导指正帮助。我将全身心投入工作,细处入手,持之以恒,不遗余力。力争带领八(31)班不断前进。

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇三

注重同学们的思想教育工作,扎实地深入到学生中去,进取了解其思想动向,带领同学们构成良好的班风,开展多种团组织的活动,增强趣味性从而使思想教育工作上升新台阶。

1、做好基础的同学们思想道德教育工作。

“要成才先成人”。努力把同学们培养成有梦想、有道德、有文化、有纪律、的人才,一向是我们的宗旨。德育工作和才育工作一样不可小视。控制好班内的同学们的思想活动倾向将一向贯穿在整个团支部工作中。

“无规矩不成方圆”,完整的团支部领导团体将保证团工作有条不紊地进行,健全的规章制度是班委团委行事的准则,使团支部管理更条理化规范化。

3、加强团支部干部的的职责修养。

良好的能够促进整个团队的成功。高素质的团支部干部才能做到决策准确、行事果断认真。团支部干部素质的高低导向着整个支部工作的成败。

4、积极开展各种团活动。

本着健康、进取、趣味、深刻的原则,尽可能地开展各种活动丰富大家的业余活动,使同学们在参与过程中培养积极向上的情绪并受到教育,提高自己的主人翁职责感。

5、加强学风建设。

学生的天职是学习。我们本学期工作的重点仍在加强同学们的学习,并使同学们对就业、发展、机械系所有专业做大致了解,培养浓厚的学习气氛和远大的梦想。

确立自己以后的发展方向。以上是我们xx级机械02班团支部工作计划,根据形势有可能在活动安排方面有调整。我们将切实为同学们服务,吸取意见、改正不足,争取打造一支品学兼优的团支部!

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇四

作为学校的保安,我们日常的工作自然就是守好学校的大门,站好这个岗!在x月份,我们要加强对出入人员车辆的管理和登记,不轻易放任何可疑和无关的人员进入学校。还有对校门外徘徊的社会人士也要留意。

还有就是最重要的,通宿学生的管理方面,因为学校内由许多通宿生在下课后是需要回家吃饭或是休息的,在下课的时候更是一群一群的来,其中容易夹杂着想溜出校门的住宿生。对此,我们将在x月份开始,严查通宿证!对未持证且没有班主任证明的学生禁止出校门,并严格的做好记录。

二、巡视工作

这个工作本来是防止有危险人员翻进学校而做的工作,可是到了现在,反而是主要防止学校内的学生翻越围墙而做。而且除了翻越围墙,还会有接外卖、香烟等现象!这些都是学校的违禁事项,但是却还是经常有学生犯下错误。

对此,按照学校的要求我们加强了巡逻的频率,并针对课间操、午休、晚饭时间等休息较长的时间针对性的巡逻。对容易翻越的地点,我们也需要多次复查。以此保证学校的纪律,保证学生的安全。

三、对工作做好总结

作为学校的保安总是会遇上学生层出不穷的违规手段,我们也要在月尾的时候对工作做一做总结,方便我们也能一同进步。只有我们也在不断的随着危险进步,我们才能更好的保障学校师生们的安全。

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇五

八(102)班班风积极向上,内部团结互助,凝聚力强。重视日常行为规范,学生行为举止文明得体。但在平常活动中不够积极热情,不够踊跃。班委办事能力还需锻炼,责任感还需培养。学习上也要更善于思考,主动积极自主学习。

本学期的工作目标:

1、全面提高学生的学习成绩,争取全班各科平均成绩比上期末提高5分。

2、鼓励学生参加各种竞赛或表演活动,争取好名次。

3、抓好升旗、早操、值日、卫生、黑板报、行为规范等。

4、加强学困生的转化工作,争取使学困生在学习和纪律方面都有进步。

二、本学期工作重点

指导学生干部工作,依靠干部及班集体的力量,形成良好的班风、学风。加强学困生的教育转化,用“激励教育”、“成功教育”等科学手段,引导、转化学困生。

组织学生进行安全、卫生、纪律、法制、理想及爱国主义、集体主义等思想教育;广泛开展爱校、爱班等活动;学习“校规”、“班纪”,切实落实《中学生守则》和《中学生日常行为规范实施细则》。

严格实施《班级行为规范》扣分制度,制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班规并严格实行。利用班会或课余时间开展形式多样的主题班会,丰富学生业余生活。争取在本学期的班风有较大好转。

三、采取的措施

1。重视习惯教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行教育。重点落实好《中学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。

2、加强学困生管理:面向全体学生,分类施教,加强对学困生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。多与学生和家长交流,及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。

3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4、家教结合:经常保持与学生家长的沟通,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。要不厌其烦的做好学困生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。

5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。

6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的.冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

7。重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇六

各业务科要制定工作计划,每月写一篇信息,和反贪、渎侦等科室制定案件情况的移送制度。

“三个软件”积极向外界宣传该系统的功能和相关的工作内容,扩大影响和声势。

系统预防和专项预防。个案预防在我院办理的自侦案件达到100预防,今年重点想在教育行政主管部门,开展系统预防。加强对个案预防的调查分析,通过已发生的职务犯罪案件进行调查分析,找准职务犯罪形成的原因,特点和发案规律,有针对性地提出防范对策。

教育和咨询工作,坚持行之有效的做法,充分利用新闻媒体和文化载体,广泛宣传检察机关惩治和预防职务犯罪的新成效。利用“两个基地”“社区”有利的宣传阵地,深入开展廉正教育和警示教育,加强教育的预先性、针对性和实效性,发挥性区法律服务站的作用,今年准备在社区会议室开展二次预防职务犯罪学习班,并将预防职务犯罪的宣传活动深入到林场、街道、中、小学校。

今年我院将采取来人(信)咨询,现场咨询,积极向有关单位和个人提供职务犯罪查办和预防职务犯罪等方面和个人提供职务犯罪查办和预防职务犯罪等方面相关法律知识、方法措施,完善各项工作管理制度、机制、措施,从中发现案件线索。

按时进入社区开展行之有效的工作,采取灵活形式积极主动地为人民群众办好事、实事、排忧解难。确保社区检察法律服务站工作扎实开展。

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇七

20xx年,xx物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。

20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。

特制定了20xx年物业管理工作计划:

一、保安管理

1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。

继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。

确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、 环境卫生的管理

1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。

确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。

继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。

更多精彩加物业社区微信。

对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。

大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。

根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。

根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。

配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。

建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

时间过得很快,转眼又是一个新的阶段。

管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。

对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。

为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1. 建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。

市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构

3. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。

建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

二、品牌推广 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的'企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待 督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。

随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。

为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

以上就是我个人的工作计划,在今后的工作中,我将不断的改进自己的工作方式,同时不断的学习新的知识,把工作做到最好!

团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇八

新的学期即将开始,初中的英语教师是如何制定工作计划的?下面是本站小编收集整理的初中英语教师工作计划,欢迎阅读。

一、指导思想

以“英语课程标准”为宗旨,适应新课程改革的需要,面向全体学生,提高学生的人文素养,增强实践能力和创新精神。正确把握英语学科特点,积极倡导合作探究的学习方式。培养学生积极地情感态度和正确的人生价值观,提高学生综合素质为学生全面发展和终身发展奠定基础。

二、教学目的与要求

要求学生有较明确的英语学习动机和积极主动的学习态度。能听懂教师对有关熟悉话题的陈述并能参与讨论。能读供七至八年级学生阅读的简单读物和报纸杂志,克服生词障碍,理解大意。能根据阅读目的运用适当的阅读策略。能与他人合作,解决问题并报告结果,共同完成学习任务。能在学习中互相帮助,克服困难。能合理计划和安排学习任务,积极探索适合自己的学习方法。在学习和日常交际中能注意到中外文化的差异。

三.教材简要分析

八年级英语下册共十个单元,每单元设计一个话题,并以此为中心,通过语言结构、功能项目为主线展开,采用任务型语言教学方式,以循序渐进的生活化的学习程序引导学生学会运用英语,有目的地做事。新教材中设计了许多活动,如填写问卷、调查、访谈、书信、邮件往来等,使学生在语言学习中更好地体验、实践、参与、合作与交流,同时增加了学生在课堂上的互动,为任务型教学创造了条件。

同一话题随着学习的深入,内容不断充实,通过“滚动”呈现学习,不断深化。如提建议话题,在七年级出现,在本教材unit8也“滚动”呈现,支持话题的“任务”、“活动”也不断“升级”,伴随语言学习不断从“低级”走向“高级”,贯穿于教材始终。 此外,教材中每个单元设计的 pair work、group work、survey及game为课堂活动提供了丰富的资源。

每个单元以一个话题为中心,分设section a,section b和self check三个部分,自成一体,又相互照应:section a是单元基本语言内容的呈现,section b是语言知识的扩展、深化与运用,是section a的延伸。section a与section b是实现单元话题的主要载体。两部分在教材中都有明确的要求。self check是将单元基础词汇、词语用法、语言运用等进行提炼,供学生了解、检查对本单元所学内容的掌握情况。

本册主要内容是 健康与急救、could、should的用法、时间状语从句、用过去式学会讲故事、复习巩固比较级和最高级、和现在完成时态。

四、教学手段和措施。

(一)、使学生明白学习目的。

学生是学习的主体,老师不能代替学生读书,代替学生感知,代替学生观察、分析、思考,代替学生明白任何一个道理和掌握任何一条规律。 要学好英语,首先要使学生认识到学这一语言的目的和意义。因此我结合本地区学生的实际情况,通读和节选教材,围绕着最简单、最基本、最常用的英语词汇、句型、交际会话等进行教学,使学生对英语产生兴趣,形成学习动机。

(二)、努力建立融洽的师生关系。

树立正确的学生观,正确认识学生的主体地位。我用自己满腔的爱去关心、尊重学生,耐心细致地指导学生,沟通和学生的思想感情,使自己成为学生欢迎和爱戴的人。上课时我是学生的老师,循循善诱和激发学生学习的积极性,大胆求异创新;课后我却成为他们的好朋友,无话不谈,亮起心灵之光;生活上,我是他们的父母,关怀备至。

(三)、积极创造语言情景。

八年级英语这本教材充分吸收了国际上新的外语教学理念和实践经验,注重对学生综合语言能力的培养和训练,强调以学生为主体的有意义的语言实践活动,为教学营造了轻松愉快、积极向上的学习氛围。教材图文并茂,安排了大量生动有趣的活动内容,使英语学习变得容易而有趣。教材围绕着实用的话题,逐步开展教学内容和实践活动,符合中学生的年龄、心理特征和学习语言的规律。

一、本学期指导思想

3、突出学生主体,尊重个体差异;

5、注重过程评价,促进学生发展,建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。总之,让学生在使用英语中学习英语,让学生成为good user而不仅仅是learner。让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘,让他们在使用和学习英语的过程中,体味到轻松和成功的快乐,而不是无尽的担忧和恐惧。

二、所教班级学生基本情况分析:

本学期所教的七年级学生在英语基础方面很薄弱,由于在小学英语课并未受到足够的重视,甚至大部分的学生在小学阶段都没有接触过英语,他们在写的技能方面基本上没有得到过训练,连字母的拼读都没有掌握好。经过上学期的不懈努力,这个班学生的基础知识得到了加强,学习态度也有所好转。但是学生整体的惰性还是很强,自觉性很差。

另外,学生在情感态度,学习策略方面还存在诸多需要进一步解决的问题。例如:很多学生不能明确学习英语的目的,没有真正认识到学习英语的目的在于交流;有些同学在学习中缺乏小组合作意识;大多数同学没有养成良好的学习习惯,不能做好课前预习课后复习,学习没有计划性和策略性;不善于发现和总结语言规律,不注意知识的巩固和积累。

三、奋斗目标:

钻研新课标,提高教学水平,真正做到教学相长,努力达到学校规定的教学指标。

四、具体措施:

1.每天背诵课文中的重要对话。目的:要求学生背诵,培养语感。

2.每天记5个生词,2个常用句子或习语。实施:利用“互测及教师抽查”及时检查,保证效果并坚持下去。

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团支书的工作总结及计划 客服部工作计划免费篇九

全面贯彻落实“三个面向”、“三个代表”和科学发展观,深化素质教育。语文课程应培育学生热爱祖国语言文字的思想感情,指导学生正确地理解和运用祖国语言文字。语文教学应倡导自主、合作、探究的学习方式,使学生在语文实践中丰富语言的积累,培养语感,发展思维。语文课程还应重视提高学生的品德修养和审美情趣,应该重视语文的熏陶感染作用,应尊重学生在学习过程中的独特体验,使他们逐步形成良好的个性和健全的人格。养成良好的语文学习习惯,为学生未来的成长奠基。同时在教学中渗透德育,将我校的特色自成教育融合在教学中。

二、教学目标

思想品德目标:在语文教学过程中,进一步培养学生的爱国主义精神,激发学生热爱祖国语言文字的感情,培养学生社会主义的思想品质,努力开拓学生的视野,注重培养创新精神和创造能力,发展学生的智力,培养学生健康高深的审美情趣,提高学生的文化品位。发展健康个性,逐步形成健全人格。这是初中三年的最终目标,本学期在初一的基础上,继续努力,为以后的语文学习打下基础。

知识目标:了解课文中出现的有关重要作家作品的常识,了解描写方法和修辞方法和词类的有关知识,熟记课文中出现的生字生词的音形义。

掌握和运用知识能力的目标:在初一语文学习的基础上,指导学生正确理解和运用祖国语言文字,使他们具有基本的阅读听话说话的能力,养成学习语文的良好习惯。具体地说,就是能领会词句在语言环境中的含义和作用,理解思想内容和文章的思路,了解基本写法,具有一定的语言感受能力,初步掌握精读略读的方法,培养默读的习惯,提高阅读速度,能用普通话正确流利地朗读课文,背诵基本课文中的一些精彩片段,初步具有欣赏文学作品的能力,读文言文课文,要了解内容,背诵一些基本篇目,熟练使用常用字典词典,养成读书看报的习惯。

人文素质目标:初步学会在日常生活中能正确运用语言文字来进行交流表达,把课本中感受学习到的有关人的语文素质的东西灵活运用到生活中,从而提高自己的文化品位,例如待人接物的仪态,为人处事的心理,读书看报看电视的习惯等。

三、基本情况分析

1、学情分析

经过初中一年的学习,大部分学生已基本适应了初中阶段的学习,在教学过程中,注重培养学生的自学能力,开展自主、合作、探究的教改实验,提高学生的语文素养,培养学生综合实践能力。但是,部分学生对新教材新教法仍然不能适应,还有个别学生仍需加强学习兴趣的培养。

2、教材分析

本册教材是按照《课程标准》编排的新教材,体现了新理念和新目标,致力于构建新的教材系统,促进学生综合素质的提高,确立学生在学习中的主体地位。

全书按主题合成单元,每个单元按照主题进行综合训练,努力吸引学生,提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养,在不断的实践中,提高学生学习语文的积极性,培养实践能力、创新能力和探究能力。

四、 教学要求

1、以学校工作为出发点,构建“双思三环六步”课堂教学模式,努力提高课堂教学的有效性和实效性。“双思”是指教师反思教学、学生反思学习;“三环”就是定向、内化、发展;“六步”分别是指:提供资源(入境生趣)、了解学情(自学生疑)、弄清疑难(学习释疑)、点难拨疑(练习解难)、反思教学(反思学习)、引导实践(迁移创新)。教师要在反思中成长,学生要在反思中进步;不断优化“三环六步”教学设计,不断提高课堂教学效率;提高学生容学习积极性、不断改进学习策略和学习方法、提高学习效率,提高课堂教学的有效性和实效性。

2、认真学习新课程标准,更新教学理念,大胆进行教学改革,实施“自主、合作、探究”的学习方法,确立学生在学习中的主体地位,为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习,创造必要的条件,促进学生语文素养的进一步提高,为其他学科的学习打好坚实的基础。

3、结合学校自成教育体系,在教学中加强学生的自信成功教育,通过各种方式,唤醒学生的道德生命,增强学生的自强意识,升华学生的生命意识,为学生走向成功奠定思想基础。

五 、教改措施

1、以深化语文教学改革为契机,加大课堂教学改革力度,积极投身新课改,运用先进教学理念和多媒体手段进行教学,在减轻学生负担的同时,激发学生地学习兴趣,唤起问题意识,实施教学民主化,努力提高课堂教学质量。

2、教师要做到从整体上把握教科书,弄清编辑者的意图及内在联系,从本校本地的实际情况出发,实施集体备课,集思广益,总揽全局,面向全体。做好试卷分析,找出教学中的薄弱环节,注重补差补缺,争取教学大面积丰收。

3、认真抓好听说读写训练,进行口语交际训练,结合教材中的名著欣赏,诵读欣赏、引导学生进行综合训练,尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。

4、注重培养学生良好的学习习惯,掌握良好的学习方法,增强学习的后劲,为学生今后的发展打下基础,重视人文精神和科学精神的培养,确立语文教学的新理念。

5、搞好第二课堂活动,进行网上学习的探索,运用现代多媒体技术提高教学的效率,引导学生扩大阅读面,多读文学名著,多读健康有益的课外读物,提高文学修养,陶冶高尚情操,使学生获得社会所需要的终身受用的语文能力。

6、注重学科之间的联系和相互渗透,强化综合能力的培养,积极开发课堂学习资源和课外学习资源,沟通课堂内外,沟通平行学科,创造性地开展各种活动,努力提高语文素养,实现语文能力的可持续发展,实现终身受用。

六、教学进度表

第一周

语文学习习惯养成教育(1)

21、桃花源记(3)

第二周

22、 短文两篇(3)

23、核舟记(2)

第三周

24、大道之行也 (2)

25、杜甫诗三首(2)

综合性学习 写作 口语交际:莲文化的魅力(1)

第四周

6、阿长与《山海经》(2)

7、背影(2)

8、台阶(1)

9、老王10、信客(1)

第五周

国庆放假

第六周

写作口语交际 综合性学习:“让世界充满爱”(1)

1、《新闻两则》(2)

第七周

2、《芦花荡》(2)

3、蜡烛(2)

第八周

4、《就英法联军远征中国致布特勒上尉的信》(2)

5、《亲爱的爸爸妈妈》(2)

第九周

期中复习、复习(4)

第十周

试卷讲评

11、中国石拱桥(2)

第十一周

12、桥之美(2)

13、苏州园林(3)

第十二周

14、故宫博物院(2)

15、说“屏”(2)

第十三周

综合性学习?写作?口语交际:说不尽的桥(1)

16、《大自然的语言》(2)

17、奇妙的克隆》(2)

第十四周

18、阿西莫夫短文两篇》(2)

19、生物入侵者(2 )

写作 口语交际 综合性学习:走上辩论台(2)

第十五周

20、你一定会听见的(2)

写作 口语交际 综合性学习:走上辩论台(2)

第十六周

26、三峡(2)

27、短文两篇(3)

第十七周

28、观潮 (3)

29、湖心亭看雪(2)

第十八周

30、诗四首(3)

第十九周

期末复习

第二十周

期末考试

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