无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
产品服务承诺书篇一
xxx:
1、质量服务承诺:
1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。
1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的.有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。
1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。
2、售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:
2.1、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务;
2.4、无偿提供业务技术咨询服务;及时处理业主的传真、信函,并给予明确答复;
2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间,我公司将进行不定期的回访。
产品服务承诺书篇二
为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。
一、维修服务的标准和范围:
1、维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的'硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。
2、免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)
1、超过保修期的机器,故障部件;
2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;
4、非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;
5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;
6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;
7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。
三、软件维护:
四、在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。
五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。
销售单位:
用户签字:
日期:
产品服务承诺书篇三
我司供给项目名称:xx公司监控及防盗系统采购与施工,编号:sdfullcsxx0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的'免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方:xxx
时间:20xx年xx月xx日
产品服务承诺书篇四
________公司为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。
4、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。
5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程当中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。
12、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训,使其达到独立操作能力,并跟随设备运行48小时。
14、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费为用户培训安装工人,直到能够独立操作。
15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年,但在三年内发生的各种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行“三包”。
16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货,我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货,我公司也可酌情协商,达到用户满意。
承诺公司:_____
20___年___月___日
产品服务承诺书篇五
河南科隆集团有限公司:
我方认真阅读了贵方招标文件,明确了招标文件的各项要求,如我方中标,将做出如下
1、按照贵公司招标文件的要求,做好售后服务。
2、重合同,守信用,若我方有违约行为,愿按照合同条款接受处罚。
3、保证提供的所有材料符合国家和企业标准,是合格产品。安装质量符合国家规范和图纸要求。
4、凡我方制作安装的工程,因质量问题造成的.一切损失,我方无条件承担全部责任。
投标人:(公章)_____________
法定代表人:(签章)_____________
委托代理人:(签章)_____________
投标日期:_____________