方案是指为解决问题或实现目标而制定的一系列步骤和措施。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
小学三全育人实施方案篇一
大家好!你们见过草原吗?那一望无际的绿色，平地是绿的，小丘也是绿的。一群群的羊在草原上奔跑着，走在哪里都像给无边的绿毯绣上了白色的大花，是那么的美!草原的空气是那么清鲜，天空是那么明朗，使人心旷神怡，在那种境界里即愿久立四望，又想坐下低吟一首奇丽的小诗，就连骏马和大牛都有时候静立不动，好像回味着草原无限乐趣。
来到蒙古包，又见我的同胞，主人迎客，群马领跑，少年套马，壮士摔跤，武士舞刀;主人举杯，老翁敬酒，少年献歌。蒙古族同胞的纯朴热情，也证明了蒙汉情深。
小学三全育人实施方案篇二
各位游客们，大家好!今天，由我来担任你们的导游员，我叫xx，欢迎你们来到鸟的天堂!
现在，我们乘船已经到达了广东省新会县环城乡天马村前的天马河岸边。大家有没有注意到，在你们的身旁，有一棵大榕树，它不但大，还有一个别致的名字叫鸟的天堂，因为它为鸟的生活提供了一个美好的环境，所以鸟儿也用自己排泄出来的粪便给大榕树施肥，我们亲切地称它为鸟的天堂。
据资料记载，这棵榕树至今已有五百余年的历史了，多么旺盛的生命力啊，这就是世界上独木成林的奇观。你们一会问，鸟的天堂里怎么会没有鸟呢?这是因为现在是黄昏，此时鸟儿已栖息。如果是早晨，那可热闹了，到外都是鸟声，到处都是鸟影，大的，小的，花的，黑的鸟都有，一片活跃的气象。现代著名作家巴金曾来到鸟的天堂，第一次同我们一样来到这里也是黄昏，没看到鸟，第二次经过这里是早晨，由于鸟多而使他应接不暇。
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小学三全育人实施方案篇三
近一年来，我国新冠疫情肆虐，给人民的生命安全和健康带来了巨大威胁。作为人口众多的省份之一，山东省是疫情的重灾区之一。然而，凭借着政府的坚决决策和全省人民的共同努力，山东省成功地控制住了疫情的蔓延，为全国其他地区树立了榜样。在这次抗疫中，山东省总结出了许多宝贵的经验和教训，这对今后的防疫工作具有重要的指导意义。
首先，山东省高度重视疫情的防控工作。一旦出现疫情，省政府立即召开紧急会议，从最高层面全面动员，统一指挥，确保疫情控制工作的准确和高效推进。同时，山东省加强与中央的沟通协调，及时传递信息，确保政策的一致性和有效性。这对于保护人民的生命安全起到了至关重要的作用，也为其他地区在疫情防控工作中提供了经验和借鉴。
其次，山东省注重疫情信息的透明和及时发布。在疫情初期，省政府迅速成立了新闻发布会，向公众全面透露疫情信息，并及时解答人们的疑问。这不仅提高了公众对疫情的认知，还增强了公众的信心和勇气。此外，山东省利用现代科技手段，建立了疫情信息公开平台，实时更新疫情数据，让民众能够及时了解疫情动态，避免不必要的恐慌和传言的蔓延。
第三，山东省实行有力的防控措施。一方面，山东省全面启动了应急预案，严格执行封控措施，迅速对疫情暴发的小区、街道进行封锁，做到隔离、检测、治疗工作全覆盖。另一方面，山东省积极推进全员核酸检测和疫苗接种工作，以确保人民的身体健康和生命安全。不仅如此，山东省还广泛发动社区志愿者和社会力量，组织宣传和清查工作，形成了全社会共同参与的抗疫合力。
第四，山东省注重对疫情防控经验的总结和分享。在抗疫一线，山东省组织专家团队深入疫情重点地区，实地考察和研究，总结经验和教训，并通过各种渠道向全国推广。山东省抗疫经验的总结得到了中央和其他省份的高度认可，成为其他地区防控疫情的重要参考依据。
最后，山东省思考未来疫情防控工作的可持续发展。山东省提出，疫情的防控不能仅仅停留在临时的行动上，还要从根本上提升国家的公共卫生水平和紧急处理能力。因此，山东省决定加大对医疗体系的投入，全面提升医疗科技水平，增加医院床位和医务人员数量，为今后的疫情防控工作打好基础。
总之，山东省在抗疫工作中做了许多努力，得到了全国人民的一致认可和称赞。这次疫情的冲击是沉重的，但山东省的成功经验为其他地区提供了宝贵的借鉴。相信在中央政府的统一领导下，全国各地将能够战胜疫情，共同迎来更加美好的明天。
小学三全育人实施方案篇四
政治新课标是中学政治教育内容的重要组成部分。它始于2018年，是按照新修订的中学政治课程标准所编写的。随着新时代的到来，政治新课标为学生提供了更为广阔的政治思想和知识，成为提高学生思想素质和道德质量的重要途径。山东省的政治新课标教材相比以往更加注重理论创新、实践运用和综合能力培养，可谓是进步之举。
第二段：政治新课标内容的优化和变化
政治新课标内容丰富多彩，其核心在于突出了中国特色社会主义理论，注重培养学生的思想道德素质，让其明辨是非、树立正确的人生观、价值观和世界观。新课标除了基本理论外，还加强了对中华优秀传统文化和中华民族文化传承的介绍和讲解。教材中融入了大量历史与实践的案例，提高了教学质量和实用性。更值得注意的是，教材还注重培养学生的创新意识和实践能力，教导学生在生活和学习中运用所学知识和理念，成为德智体全面发展的人才。
第三段：政治新课标的实施效果
政治新课标实施后，对于山东省的中学教育具有积极意义。在教育学生基础理论知识的同时，更注重培养学生的独立思考和学习能力。学生对于年轻的政治体系以及民族文化有了更好的了解和掌握。
政治新课程具有前瞻性，可以帮助学生更好地适应社会的发展和变化。在实施过程中，可以积累学生的思考能力和国际视野，从而提高学生对于国家和文化的认知程度。因此，在山东省实施政治新课程后，学生思维健康、人文素质和实际应用能力得到了较好的提高。
第四段：政治新课标教学的应用策略
为了更好地应用政治新课标教学，教师需要结合实际情况制定切实可行的教学计划，灵活运用教材和多种教学媒介进行教学。教师要遵循问题导向的教学方法，鼓励学生提出问题并思考解决方法，提高学生的探究性学习能力。开展讨论、辩论、交流等多元化的教学方式，能够激发学生的兴趣和参与热情。在整个教学过程中，教师需要及时反馈学生的学习情况并做出相应的调整和引导。
第五段：总结
通过学习政治新课标，我们不仅可以掌握理论知识，更能够借鉴中华优秀传统文化和中华民族文化传承的思想，进行创新实践。政治新课标教育的发展与提高需要我们共同的努力，学生要有高度的责任感和使命感，认真学习、刻苦钻研，做到德智体全面发展，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。
小学三全育人实施方案篇五
山东省高考作文审题及立意浅谈作文指导(高三)
材料：近年来，素有“语林啄木鸟”之称的《咬文嚼字》杂志开设专栏，为当代著名作家的作品挑错，发现其中确有一些语言文字和文史知识差错。对此，这些作家纷纷表示理解，并积极回应。中国作协主席铁凝诚恳地感谢读者对她的作品“咬文嚼字”；莫言在被“咬”之后，也表达了自己的谢意，他表示，请别人挑错，可能有是削除谬误的好办法。
要求：选准角度，自定立意；自拟题目；除诗歌外，文体不限，文体特征鲜明；不要脱离材料内容及含意的范围。
审题：1.找关键词法。可从材料里找到有关核心事件及情感态度的关键词--“确有”“差错”，“积极回应”，“诚恳地感谢”，“表达”“谢意”。那么整个事件及当事人的态度也就一目了然了：我确实有错，被别人指了出来，对此表示感谢。
2.由果求因法。铁凝、莫言都表示感谢，为何？因为他们作品中有错误，被别人指了出来；由此他们和读者都有所收获。
3.多角度分析法。就本则材料而言，可从三个角度分析：杂志角度--有错就挑，不管你名气有多大；名人角度--放下了名人的架子，虚心接受别人指出的错误；从两者的角度--你有错，我指出，你进步，我发展。
从名人角度：1.放下架子更显高大；2.虚心听取别人意见、知错就改是一种美德；3赞歌只会让你停止不前；4逆耳之言会让你更清醒，促使你更进步。
从两者角度：1.双赢；2进步发展之道。
注意事项：了解并分析这则材料的.含意对于高中生来说，并不是什么难事，但越是好分析好立意的写出的文章就越容易流于一般。就本次高考作文而言，要写出有新意的，高于其他同学的作文，就要揣摩一下高考出题人的意图了。其实材料和出题人意图之间就隔一层纸，捅破了这层纸，就会在立意上略胜一筹，这也为写下高质量的作文打下了坚实的基础；而这层纸就是材料对现实的映射，即材料的比喻意。
现实中相似的现象比比皆是：明知自己错了，也不改，如果别人再在背后或当面提出便恼羞成怒；一些明星如是，一些高官一些部门如是，即便有的普通人亦如是。而可喜的是，有些人面对这些“错”，勇敢地站了出来，就像龙应台毫不客气地说“我很生气”一样，勇敢地指出了当局的错误；而更可喜的是，被指出的一方已开始不再遮掩了，已然公开承认，已然着力改正了。一些安全生产问题，一些食品质量问题，一些百姓就医问题，等等，有关部门都在一步步改善。我们欣喜地看到大至国家，小到地方或个人都在一步步改变着，发展着，进步着。
如果从这个角度深入探究，文章就会显得有厚度、有深度，再加上一些文采，写出一篇上乘之作便不再是一件难事。（梁山现代高中张继全2013/6/7）
张继全
小学三全育人实施方案篇六
第三十九条 男25周岁、女23周岁登记结婚为晚婚。已婚妇女满24周岁初次生育为晚育。
国家机关、社会团体、企业事业组织应当给予晚婚、晚育的职工以下奖励：
（一）晚婚的初婚者，延长婚假20天；
（二）晚育的初产妇，延长产假30天；
（三）在产假期间申请领取独生子女父母光荣证的，延长产假30天，男方享受10天护理假；夫妻异地生活的，护理假为20天。
职工在前款规定的婚假、产假、护理假期间，享受其在职在岗的工资、奖金、福利待遇。
农民以及城市无用工单位的人员晚婚晚育的，由当地人民政府给予表彰、奖励。第四十条 妇女妊娠、生育和哺乳期间，享受国家规定的特殊劳动保护。
第四十一条 终身只生育一个子女的夫妻，可以向户籍所在地的乡(镇)人民政府或者街道办事处申请，免费领取独生子女父母光荣证。在子女满16周岁前领取独生子女父母光荣证的，享受下列奖励和优待：
小学三全育人实施方案篇七
山东省旅游大讲堂是由山东省旅游局主办的一项旨在推动旅游业发展的重要活动。旅游大讲堂每年都会邀请行业内的知名专家和学者，以及政府官员和业界精英，就旅游业热点话题进行探讨和分享。近日，我有幸参加了一次山东省旅游大讲堂，并从中获得了很多启发和心得体会。
首先，在大讲堂上，我对山东省旅游业的辉煌成就有了深刻的认识和了解。在专家们的讲述中，我了解到山东省旅游资源丰富，如泰山、孔庙、五岳之长山等文化和自然景点，都是享誉全国 ja 乃至全球的旅游胜地。同时，山东还以其独特的地理位置拥有极高的旅游吸引力。大讲堂上提到，山东是我国东方人与其他文明交流的桥梁，这也使得山东省的旅游业充满了浓厚的历史文化氛围。此外，山东以其独特的周边自然资源，如美丽的海滩、迷人的乡村风光等，吸引了大量的游客。
其次，在大讲堂的交流与互动环节中，我深刻体会到新技术在旅游业的重要作用。现代技术的快速发展，为旅游业带来了多样化和智能化的体验方式。在大讲堂上，有关部门介绍了山东省积极探索数字旅游的实践，通过应用虚拟现实、增强现实和人工智能等新技术，将旅游资源与现代科技相结合，提供更加丰富和优质的旅游体验。比如，通过AR技术，游客可以在不出门的情况下参观名胜古迹；通过大数据分析，可以提供游客个性化的旅游行程推荐。这些新技术的应用不仅提高了旅游业的竞争力，也为游客带来了更加便捷和丰富的旅游体验。
另外，大讲堂上的专家学者们也对旅游业的可持续发展问题进行了深入探讨。随着旅游业的快速发展，所带来的环境和资源压力日益增加。在大讲堂上，专家们提出了许多相应的解决方案，如推进生态旅游，加强低碳出行，提升旅游设施的可持续性等。我认为，这些措施的实施将有助于减少对环境的破坏，保护旅游资源和传统文化，实现旅游业的可持续发展。
此外，大讲堂中的案例分享也给我留下了深刻的印象。在会上，一些成功的旅游企业家分享了他们的经验和故事。他们通过创新的思维和务实的行动，创造了一些在旅游业领域内独树一帜的项目，取得了巨大的商业成功。他们的经验告诉我，在快速变化和竞争激烈的旅游市场中，要不断创新，找到市场的空白点，提供独特的产品和服务，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总之，通过参加山东省旅游大讲堂，我不仅对山东省的旅游业有了更加深入的了解，也受益匪浅。我深刻认识到新技术对旅游业的重要性，同时，也对旅游业的可持续发展问题有了更加清晰的认识。我相信，在政府部门、行业专家和企业家们共同努力下，山东省的旅游业将迎来更加美好的明天！
小学三全育人实施方案篇八
横贯东西，高速公路纵横交错，信息通信方便快捷。多年来，烟台致力于打造一流的城市品牌，创建一流的投资环境、居住环境和生态环境，先后获得了“最佳中国魅力城市”、联合国人居奖”、“全国综合实力50强城市”、“全国投资环境40优城市”、“全国文明城市”、“国家卫生城”、“国家环保模范城市”和“国家园林城市”等称号。
烟台依山傍海，风景秀丽，是著名的旅游避暑胜地和国家优秀旅游观光城市。烟台旅游资源丰富，旅游船业发达，环绕烟台的909公里的海岸线上，60多个形态各异的1岛屿，10多处金沙碧浪的天然浴场，蜿蜒起伏，郁郁葱葱的生态山林，瑰丽的山水，灿烂的文化，赋予了烟台旅游观光休闲度假胜地夫人性质，烟台旅游景点遍地开花，到处美不胜收，有蓬莱，金沙滩，养马岛，海阳四个省级旅游度假区，烟台市标志景区烟台山及市中心滨海休闲旅游区，中国四大名楼之一的蓬莱阁，明朝中国海军基地蓬莱水城，养心天堂南山旅游区，中国古代书法宝库莱州文峰山，中国道教发源地，仙山之组昆嵛山，中国北方最大封建地主庄园栖霞暮式庄园。由32个岛屿组成的海上仙山长岛，烟台张裕葡萄酒城之窗，秦始皇东巡御马之地牟平养马岛等景区景点就像熠熠生辉的明珠。散落在这篇美丽的土地上，烟台，南山，东海。海阳旭日等国际标准的高尔夫球场和附近散布的多处特色温泉，提供了以球会友，以泉静心，休闲健身的好去处，专程来此潇洒挥杆，洗尘沐浴的日韩等中外客人络绎不绝，截止2008年底。我市共有7座中国优秀旅游城市，和一个中国旅游强县。
要说来烟台旅游，最不能错过的涐就是吃了。烟台烟台还是著名的鲁菜的发源地，被中国烹饪协会命名为“鲁菜之乡”，烹饪文化源远流长，驰名中外，除了传统正宗的鲁菜，地道的川菜，粤菜，以及日本韩国料理店西餐馆和在烟台也是比比皆是，交相辉映的特色美食展示着鲁菜之乡的特有魅力。
大家来我们烟台一定会乘兴而来，满意而归的。预祝大家旅途愉快。
小学三全育人实施方案篇九
20xx年3月28日山东省第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议通过山东省供热条例。下文是山东省供热条例，欢迎阅读!
第一章总则
第一条 为了规范供热用热行为，提高供热服务质量，维护供热用热双方的合法权益，节约能源，促进供热事业发展，保障和改善民生，根据有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条 在本省行政区域内从事供热规划、建设、经营、使用及相关管理活动，适用本条例。
本条例所称供热，是指供热企业依靠稳定热源，通过管网为用户提供生活用热的集中供热行为。
第三条 发展供热事业应当遵循政府主导、企业经营、保障安全、节能环保的原则。
第四条 县级以上人民政府应当将供热事业纳入国民经济和社会发展规划，建立完善的供热保障体系和供热管理协调机制，提高供热保障能力。
第五条 省、设区的市、县(市)住房城乡建设主管部门或者县级以上人民政府确定的供热管理部门(以下统称供热主管部门)负责本行政区域内供热及相关活动的监督管理工作。
发展改革、经济和信息化、财政、环境保护、价格、质量技术监督等部门按照职责分工，做好相关供热管理工作。
第六条 鼓励利用天然气等清洁能源和太阳能、水能、生物质能、地热能等可再生能源发展供热事业，鼓励和扶持安全、高效、节能环保供热新技术、新工艺、新材料、新设备的研究开发和推广使用。
设区的市、县(市)人民政府应当制定天然气等清洁能源替代燃煤供热的规划，对清洁能源利用区域、方式、规模和实施措施作出安排。
第二章规划建设
第七条 供热主管部门应当依据城市、县城总体规划组织编制本行政区域的供热专项规划，经法定程序批准后实施。
城市、县城供热专项规划应当包含新建住宅小区供热设施同步建设的内容，并对既有住宅小区补建供热设施作出安排。
经批准的供热专项规划不得擅自变更;确需变更的，应当报原批准机关批准。
第八条 城市、县城新区建设和旧城区改建，应当按照城市、县城总体规划和供热专项规划要求，配套建设供热设施，或者预留供热设施配套建设用地。预留的供热设施配套建设用地，任何单位和个人不得擅自占用或者改变用途。
第九条 编制城市、县城供热专项规划，应当按照城乡统筹的原则将供热设施逐步向镇和农村社区延伸。
支持有条件的镇和农村社区配套建设供热设施。
第十条 新建、改建、扩建工程需要接入供热管网的，建设单位在编制建设工程设计方案时，应当就建设项目供热条件征求供热主管部门意见。
供热主管部门应当根据供热专项规划及其实施情况提出答复意见，明确工程是否具备供热条件。对具备供热条件的，确定供热方式及供热单位，并提出供热分项设计技术要求。
第十一条 具备天然气供应条件且气源充足稳定的城市，不得新建燃煤供热锅炉。
在供热管网覆盖区域内，不得新建分散燃煤供热锅炉;供热管网覆盖前已建成使用的分散燃煤供热锅炉，应当限期停止使用，并将供热系统接入供热管网或者采用清洁能源供热。
第十二条 供热工程的勘察、设计、施工、监理，应当由具有相应资质的单位承担，并执行国家和省有关技术标准和规范。
第十三条 新建民用建筑应当符合建筑节能强制性标准。既有民用建筑接入供热管网应当进行节能改造，并符合既有建筑节能改造标准。
实行供热的新建民用建筑和既有民用建筑节能改造时，应当安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置，居住建筑应当安装分户用热计量装置。
用热计量装置应当依法检定合格。
第十四条 新建住宅小区内的供热经营设施(包括供热管道、换热系统和用热计量装置)，由供热企业负责投资、设计、建设。房地产开发企业应当协调配合供热经营设施的施工，并承担相关管沟、设备用房等土建工程的配套建设。
供热经营设施的建设资金，并入城市基础设施配套费，由房地产开发企业按照规定缴纳，专项用于供热经营设施的投资建设。
第十五条 供热工程竣工后，供热企业、房地产开发企业等建设单位应当组织竣工验收，供热主管部门应当对验收进行监督，对符合条件的项目，出具供热工程竣工验收合格证明。房地产开发项目未取得供热工程竣工验收合格证明的，房地产开发主管部门不得办理竣工综合验收备案。
第三章供热用热
第十六条 供热企业应当实行热源、管网、换热站经营管理一体化。物业服务企业等单位自行管理的住宅小区换热站等供热经营设施应当按照规定限期取消，或者经业主大会同意后向供热企业移交，由供热企业负责统一管理、并网运营。具体办法由设区的市人民政府制定。
第十七条 供热企业应当具备下列条件，并取得供热主管部门核发的供热经营许可证后，方可从事供热经营活动：
(一)有可靠、稳定的热源和符合要求的供热设施;
(二)有与供热规模相适应的资金和经培训具有相应资格的从业人员;
(三)有规范的经营管理制度、操作规程、服务标准和应急保障措施;
(四)供热能耗指标和污染物排放指标达到国家和省规定的标准;
(五)法律、法规规定的其他条件。
第十八条 供热企业按照供热经营规模实行分级许可，具体办法由省住房城乡建设主管部门制定。
供热企业应当按照供热经营许可证的规定从事供热经营活动。供热经营许可证的有效期为五年。
第十九条县级以上人民政府可以根据国家和省有关规定，采取招标投标方式确定符合条件的供热企业，并与其签订供热特许经营协议，准予其在一定范围和期限内的供热特许经营权。
第二十条 供热用热双方应当依法签订供用热合同。供用热合同的主要内容包括供热面积、供热时间、供热质量、收费标准、交费时间、结算方式、供热设施维护责任、违约责任以及当事人约定的其他事项。
对已具备供热条件的住宅小区，申请用热户数达到一定数量的，供热企业应当供热。具体办法由设区的市、县(市)人民政府制定。
第二十一条 设区的市、县(市)人民政府应当确定当地采暖供热期，明确供热期起止日期，向社会公布，并根据气象情况适时调整供热期限。供热企业不得延迟或者提前结束供热。
第二十二条 在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度。供用热合同另有约定的，从其约定。
用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求，供热企业应当在二十四小时内进行检测。对检测结果有异议的，可以委托法定的检测机构进行检测。因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当承担检测费用并减收热费，具体办法由设区的市、县(市)人民政府制定。
第二十三条 居民采暖热价的制定和调整应当遵循合理补偿成本、促进节约用热、坚持公平负担的原则，并采取听证会的形式征求用户、供热企业和供热主管部门等方面的意见。
第二十四条 用户具备分户用热计量条件的，供热企业应当按照用热量收费。收费按照基本热价和计量热价相结合的两部制热价核算，按照供热面积核算的基本热价不得超过全部按照供热面积核算热价的百分之三十。
用户不具备分户用热计量条件的，按照供热面积收费。
设区的市、县(市)供热计量整体改造完成前，对居民用户按照用热量收费数额超过按照供热面积收费数额的，其超过部分的收费上限，由设区的市、县(市)人民政府确定。
第二十五条 供热企业应当向最终用户收取热费。用户应当按照供用热合同的约定及时足额交纳热费。
供热企业可以自行向用户收取热费，也可以委托金融机构或者其他单位代收;用户选择向供热企业直接交纳热费的，供热企业不得拒绝。
供热企业和受委托的收费单位应当向用户出具供热企业统一专用发票。
受委托的收费单位不得向用户收取任何额外费用。
第二十六条 供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。用户要求暂停或者恢复供热的，供热企业不得收取任何费用。
供热企业不得因部分用户欠交热费，停止向其他已交费用户供热或者降低供热标准。
第二十七条 县级以上人民政府应当建立供热政策性补贴资金，专项用于补贴供热企业成本与价格倒挂亏损、延长采暖供热期限、供热系统节能和环保改造、旧住宅区供热经营设施改造等。
第二十八条 对城镇低收入困难家庭和其他需要特殊照顾的家庭，实行政府采暖热费补贴。具体办法由设区的市、县(市)人民政府制定。
第二十九条 供热企业应当实行标准化管理和规范化服务，向社会公示服务内容、服务标准和办事程序，公开收费标准和服务电话，并在采暖供热期实行二十四小时值班。
用户有权就供热收费、供热服务等事项向供热企业查询、投诉，供热企业应当在三日内予以答复。
供热企业的工作人员上门服务时，应当佩带统一标志，文明服务，用户应当予以配合。
第三十条 供热企业应当按照供用热合同约定，连续稳定供热，不得擅自中断或者停止供热。
在采暖供热期内，因特殊原因需要连续停止供热超过二十四小时的，供热企业应当提前二日通知用户;因突发事故不能正常供热的，供热企业应当立即组织抢修并报告供热主管部门，及时通知受影响区域的用户。连续停止供热二十四小时以上的，供热企业应当依据停供时间减收相应热费。
第三十一条 未经供热主管部门批准，供热企业不得擅自停业。确需停业的，应当在当年采暖供热期开始六个月前向供热主管部门提出申请，供热主管部门应当自收到申请之日起二十日内作出是否批准的决定。
经批准停业的供热企业应当对供热范围内相关用户、设施管理以及热费等事宜作出妥善安排，在当年采暖供热期开始三个月前与承接的供热企业完成交接，并向供热主管部门提出书面报告。
第三十二条 用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为：
(一)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置;
(二)擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式;
(三)擅自排放供热系统的热水;
(四)其他妨碍供热设施正常运行的行为。
第三十三条 用户有权就供热收费、供热质量和供热服务等事项，向价格主管部门、供热主管部门以及其他有关部门投诉。
供热主管部门应当对供热企业供热质量和服务质量进行监督检查和考核，公开投诉电话、信箱等，并及时处理用户投诉。
第四章设施管理
第三十四条 用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任，由供热企业承担。
用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。
第三十五条 供热企业应当对其负责管理的供热设施进行定期检查和维护，保证其在使用期内安全稳定运行。
第三十六条 供热企业应当建立健全安全生产责任制。对高温高压等重要供热设施，应当按照规定设置明显的安全警示标志。
第三十七条 供热主管部门应当建立并实施供热系统能耗统计、监测和考核评价制度。
供热企业应当加强供热设施节能减排管理，实施系统节能改造，降低能源消耗，减少污染物排放，逐步建设供热计量温控一体化远程智能调控技术平台，实现热源、热网、换热站、用户能耗在线监测和自动调节。
第三十八条 建设单位在建设工程开工前，应当向城建档案管理机构或者供热企业查明有关地下供热管线的情况。城建档案管理机构或者供热企业应当及时提供相关资料。
建设工程施工可能危害供热设施安全的，建设单位应当与供热企业协商制定安全保护施工方案，并采取相应的安全保护措施后方可施工。在施工中造成供热设施损坏的，应当立即通知供热企业修复，并赔偿损失。
第三十九条 供热企业应当制定供热事故抢险抢修应急预案，并定期进行演练。
供热企业发现供热事故或者接到供热事故报告后，应当立即组织抢险抢修，并同时报告供热主管部门。对影响抢修的其他设施，供热企业应当采取合理的应急处置和必要的现场防护措施，并及时通知有关单位。供热企业可以先行组织施工，有关部门应当允许施工企业事后补办占道、道路开挖等审批手续。
用户自有供热设施发生泄漏等紧急情况，给其他用户正常供热造成影响，供热企业需要入户抢修作业的，相关用户、物业服务企业等应当予以配合。
第四十条 因工程建设确需改建、迁移、拆除供热设施的，建设单位应当与供热企业协商确定改建、迁移、拆除方案后方可实施。
第四十一条 任何单位和个人不得实施下列危害供热设施安全的行为：
(一)破坏或者擅自改装、拆除供热管网、标志、井盖、阀门和仪表等供热设施;
(二)破坏或者擅自安装、拆卸、改装、干扰用热计量设施;
(三)利用供热管道或者支架悬挂物体;
(五)在规定的供热设施安全间距范围内，爆破、挖坑、掘土或者打桩;
(七)其他危害供热设施安全的行为。
第五章法律责任
第四十二条 违反本条例规定的行为，法律、行政法规已规定法律责任的，按照其规定执行;法律、行政法规未规定法律责任的，依照本条例规定执行。
第四十三条 违反本条例规定，供热企业、房地产开发企业等建设单位未按照规定安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置的，由住房城乡建设主管部门责令改正，处十万元以上三十万元以下罚款。
第四十四条 违反本条例规定，供热企业、房地产开发企业等建设单位未组织供热工程竣工验收的，由供热主管部门责令改正，处三万元以上五万元以下罚款。
第四十五条 违反本条例规定，建设单位擅自施工危害供热设施安全的，由供热主管部门责令改正，逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。
第四十六条 违反本条例规定，擅自改建、迁移、拆除供热设施的，由供热主管部门责令限期改正，恢复原状或者采取其他补救措施，处五万元以上十万元以下罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。
第四十七条 违反本条例规定，未取得供热经营许可证从事供热经营活动的，由供热主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，处五万元以上五十万元以下罚款。
第四十八条 违反本条例规定，供热企业不按照供热经营许可证的规定从事供热经营活动的，由供热主管部门责令限期改正，没收违法所得，处三万元以上二十万元以下罚款;情节严重的，吊销供热经营许可证。
第四十九条 违反本条例规定，供热企业延迟供热、提前结束供热或者拒绝用户直接交纳热费的，由供热主管部门责令限期改正;逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。
第五十条 违反本条例规定，供热企业对具备分户用热计量条件的用户不按照用热量收费的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正;情节严重的，吊销供热经营许可证。
第五十一条 违反本条例规定，供热企业擅自中断或者停止供热、停业的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正，并处十万元以上五十万元以下罚款;情节严重的，吊销供热经营许可证;造成损失的，依法承担赔偿责任。
第五十二条 违反本条例规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十三条 违反本条例规定，危害供热设施安全的，由供热主管部门责令停止违法行为，限期恢复原状或者采取其他补救措施，对单位处三万元以上十万元以下罚款，对个人处五千元以下罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十四条 违反本条例规定，供热主管部门和其他有关部门有下列行为之一的，由本级人民政府、上级主管部门依据职权责令改正，通报批评;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)未按照规定编制或者擅自变更供热专项规划;
(二)未按照规定的权限、程序和条件审批供热经营许可;
(三)对不符合条件的供热工程项目出具竣工验收合格证明;
(四)给未取得供热工程竣工验收合格证明的房地产开发项目办理竣工综合验收备案;
(五)未按照规定履行供热服务质量监督管理职责;
(六)其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。
第六章 附则
第五十五条 供热企业提供生产用热的，其经营许可管理适用本条例的有关规定，供用热双方的权利义务通过供用热合同约定。
第五十六条 本条例自20xx年9月1日起施行。