2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)

时间:2023-12-18 作者:QJ墨客

服务月是社会各界共同参与的活动,倡导志愿者服务,促进社会的和谐与进步。以下是小编为大家精选的一些优秀服务月总结范文,供大家参考学习。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇一

活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!

一.活动主题:。

春季有约,让您用车无忧.物有所值。

二.活动目的:

1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值。

2.刺激客户消费欲望,

3.提升客户忠诚度及归属感。

4.提高售后维修市场影响力。

5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信。

息,为以后的售后营销作铺垫)。

三.活动时间:。

4月15日-4月18日。

四.活动对象:

所有jeep系列。

五.活动内容:

a.更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。

b.尊享全车电脑免费深度检测一次。

六.活动安排:。

1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)。

2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料。

七.活动实施:

1.配件部:负责相关配件的备货。

2.前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作,

合理完成任务,避免客户投诉.

3.后续活动效果总结及客户资料完善整理。

现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。

其他附带价值暂时无法评估!

售后前台客户经理。

王建涛。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇二

为了加强公司产品三包服务工作,明确销售部、技术部和经销商在产品售后服务工作中的职责分工,提高产品售后服务工作速度和质量,维护消费者合法权益,树立公司良好的市场形象,根据《消费者权益保护法》和《农业机械产品维修、更换、退货责任规定》等法律法规,根据公司经营管理需要和产品特点制定本方案。

该方法适用于公司承担产品售后服务责任的部门,以及与公司签订《区域代理产品销售协议书》,希望严格履行产品销售协议,与公司长期合作,维护公司形象和消费者权益,共同发展的经销商。

销售分公司是三包服务的管理部门,技术部是三包服务的技术支持和鉴定部门,经销商和营业员是三包服务的执行部门和人员。

1、经销商和销售人员负责产品三包服务,主要包括产品安装指导和调整常态机械故障修理、处理技术咨询履行三包相关手续。

2、公司技术部负责非常状态的机械故障修理,负责三包件的鉴定、更换、审查的产品故障原因的分析和总结。

3、销售业务员负责外协购买产品的三包服务,催促、清理三包旧产品和库存积压产品。

(1)公司的三包要求。

1、公司产品售后服务工作中,三包维修的难度系数分别由销售分公司、技术部和经销商负责。销售分公司设立专职销售内勤,负责公司产品、客户(用户)意见收集、投诉受理、退货交换、三包修理任务转移安排等工作。

2、销售内勤编制《产品售后服务登记表》,详细记录电话、来信、访问和事故处理结果。

3、销售业务员组织公司技术实力定期对经销商开展产品维护保养知识和使用技能指导和培训,协助经销商组建维护保养团队,提升维护保养技能和水准,加快三包维护保养速率。

(二)经销商三包要求。

1、经销商零部件的提货全部用现金结算,付款。到货后,经销商在销售发货清单上签字盖章,返回公司。

2、经销商销售产品必须填写产品三包卡。产品销售在20天内将三包卡、客户信息返回公司。否则,公司技术部不认定经销商销售产品的三包服务。

3、经销商不得超出公司产品三包服务范围的额外承诺。否则,公司不负责任,不负责用户和经销商的特殊、事故或间接损失。

4、经销商应积极向用户说明公司产品售后服务政策。公司不承担非产品设计、技术、制造、质量等问题造成的故障或损坏。

5、对超出公司产品三包服务范围的维护,可实行有偿服务,人员和时间安排按正常售后服务程序处理,有偿服务费由维护人员的旅行费、工资构成,严禁涨价,损害用户利益和公司形象。

6、经销商填写《产品售后服务登记表》详细记录电话、来信、访问、事故处理结果。接受公司转送的售后服务任务,或者自己接受售后服务任务后,必须在2小时内安排,通知用户,同时向公司技术部报告,不允许将3包用户直接推向公司。

7、经销商应按公司要求在销售前30天提出零件储备计划,购买足够的三包零件和易损零件,拒绝合作,三包不及时者,责任由经销商负责。

8、经销商按公司要求,做好产品售后服务工作,对工作表现优异的,给予一定的现金奖励。虚假或售后服务存在严重问题,影响公司形象的,按照《____________机械有限公司经销商分类和销售报酬、市场支持管理方法》的规定降级。

9、经销商库存产品返回工厂:产品本身存在质量问题的退货,公司承担退货运费的经销商分解产品的退货,经销商承担所有运费和恢复产品的时间费用,其他不能销售产品的退货由经销商承担运费的两个工作期结束,产品不能销售也不退货的,公司认为经销商已经销售了。

1、公司销售内勤接到售后服务要求后,应初步了解产品出现的质量问题,并按质量问题程度和分工转发相关部门、经销商和业务员办理。一般来说,三包服务将在2小时内安排,紧急事件应及时报告并安排。接待过程不应忽视客户。

2、销售内勤将三包维修任务拆卸转发给有关部门和有关工作人员后,公司各部门和经销商应在接到销售内勤转发的售后服务任务后2小时进行具体安排。销售内勤应在转发各部门任务后4小时内督促检查各部门执行情况。检查发现未执行的,应报告公司领导协调解决,按有关规定处理负责人。

4、业务员和公司派遣的维修人员在实施三包服务时,也必须填写三包维修记录,由服务用户签字确认,与更换的旧零件一起返回公司,由销售分公司负责接受,通知技术部检查鉴定,销售内勤根据鉴定结果分别将可利用的旧零件和不可利用的废零件交给保管设置指定仓库。销售分公司负责办理相关手续。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇三

售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分,已经成为重要的竞争手段。良好的售后服务不仅仅能为企业赢得市场,扩大市场占有率,使企业获得良好的经济效益,而且通过售后服务的实施能够使企业获得来自市场的最新信息,促使企业更好地改善产品和服务,使企业始终处在竞争的领先地位,为企业实现可持续发展战略带给决策依据。我公司本着这些落脚点做出如下的服务方案:

1、安装调试服务。

(2)我公司按照合同要求测试所有硬件、软件;

(3)我公司带给技术培训;

(4)我公司负责合同中所有产品的现场安装调试、现场验收测试。

(5)产品到达后,由本公司和用户人员监督下,由用户人员清点,检查产品。

(6)所有产品完成安装调试后,双方即可进行验收测试。

(7)服务人员对产品的使用、注意事项,服务人员现场进行演示解说;客户对产品的疑问,服务人员给予一一解答。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇四

2、及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题,提高客户满意度。

3、塑造公司品牌,维护客户忠诚1.掌握售后服务的基本理论知识。

4、熟悉国家售后服务相关的法律法规。

5、掌握服务的方法、技巧、礼仪等1.明确售后服务目标。

1、分析客户需求。

5、执行效果评价。

客户服务部定期向售后服务人员、客户等收集售后服务执行效果信息,

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇五

本人在xx年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照企业的要求,在去年的销售工作基础上,本着xxx多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展销售工作xxx的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立销售工作目标,全面开展11年度的销售工作。现制定销售工作划如下:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

四、今年对自己有以下要求。

1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些销售工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备销售工作才有可能与这个客户合作。

5:对所有客户的销售工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为企业树立更好的形象,让客户相信我们的销售工作实力,才能更好的完成任务。

6:和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为企业创造利润。

以上就是我这一年的销售工作计划,销售工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇六

医疗市场竞争异常激烈,在拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。无可否认,国立医院有自己先天的优势,很容易获取人们的信任,而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升,主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等,都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化,使得在与国立医院竞争上自然是困难重重,为了争夺市场,实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择,无疑,媒体宣传起到了关键作用,但随之而来的是大量的营销费用的消耗,使医院利润率下降,从而影响医院的设备、技术的再投资,这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式,进而消除了大众对其选择的欲望和需求。那是不是民营医院就意味着没有市场呢?当然不!部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。

民营医院的品牌塑造。

医院的需重点倡导的理念全新的理念塑造优势品牌。“专家”的专业独特定位。附属医院,集科研、医疗与一体,区别于其他民营医院。强大的专家阵营和现今年的医疗设备。服务理念。

网络营销的宣目标和定位:

网络营销媒体投放方向:

网络营销细则。

网站优化。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇七

1、工程进入保修期内,呼叫部门接到客户要求修理电话后,呼叫部门首先要检查卷子,确定客户是否在保修期内反映问题,确认无误后,立即填写修理反馈书发给工程部,修理反馈书必须填写修理所有者的姓名、电话、地址、内容和所有者的要求。

2、工程部接到修理任务,工程部经理必须先检查复印件再确定,自己去现场看真实情况,确定材料供应商的产品问题、公司施工的原因还是客户方面的其他原因。

3、如果是材料供应商的产品问题,立即通知材料供应商,安排服务人员在约定的时间访问服务。

4、如果是客户本身的原因,向客户说明清楚,提出合作方案,帮助客户一起解决问题。

5、公司施工质量原因的,应确定修理项目和工程量,检查修理项目和工程量与原合同预算书和增减项目的工程变更谈判书,采用数码相机照相科学调查,确定修理项目和工程量后,认真详细填写修理服务书,明确修理项目、工程量、各修理项目的处理方法和工程费用,经工程部经理核实后报告经营。

6、安排施工队进行维修服务,24小时内应及时与客户沟通,认真维修。

1、所有维修工程师在进行维修工程时,必须穿公司统一制作的工作服,不得损坏。

2、维修队员必须佩戴本人的品牌,所有工具都必须放在工具箱里。

3、维修队在为客户服务的过程中,所有施工人员都应该谈论这个规范,进入住宅区后要注意表现公司形象,走路要整齐。

4、进入走廊后,不要大声喧闹,敲门停三次,按门铃停一次。

5、礼貌地回答客户的问题,积极出示证明书,证明身份,可以证明预约时间和电话。

6、进入门后,在大门处脱鞋或用鞋套。

7、入户后,首先要有礼貌地向客户提供保证书如果客户找不到,以竣工时间为保证开始时间,计算保证期限,超过保证期限,礼貌地向客户说明,需要成本修理。

8.维护人员不得因任何原因使用或要求客户购买维护工具或维护材料。(成功)。

9、本修理可要求客户购买修理材料)。

10、请客户进行相应的复盖保护,保护客户的地板等,避免污染。

11、在保修工程中,使用客户的电话、厕所等设施,必须事先得到客户的同意,使用。

12、完成后,必须恢复原状,恢复原状。

13、维护结束后,应清理所有垃圾、剩馀材料等。

14.向客户说明修理后的使用注意事项后离开。离开时,不要在小区里游荡。

15、和来的时候一样,要注意公司形象的离开。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇八

一、本公司生产的专用汽车将实施终身服务。三包期间内改造部分出现的质量问题,免费修理。三包期后发生的问题,本公司首先组织修理,根据情况征收成本。

二、用户在遵守专车使用说明书正常使用的前提下,在三包期内专车装修部分因公司制造原因造成损坏无法正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,并给予保修或赔偿。

三、三包期限:公司发车日起一年(国产液压系统气缸泵阀保6个月,进口液压系统缸泵阀保证1年)。

四、专用改造部分的各种消耗品、消耗品,如灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保证范围的不符合使用说明书的要求,非正常使用车辆,不定期更换润滑油损坏的部件等不属于保证范围。

五、用户应对车辆及其改装部位进行日常维护、维护和常见故障排除,使车辆保持良好的车况和专用功能正常使用。

六、我公司拥有技术过硬、反应迅速的售后服务团队,开设24小时服务热线,收到用户信息后4小时内回复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证10小时内解决,对重大故障,24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇九

(一)故障换机要求:

1.机器详细的故障信息。

3.有带与开箱机相符并完整的ta码(即完整的imei贴)保修卡全联。

各品牌开箱换机必需明细。

(二)十五天换机要求:

1.保修卡原件。(出示未经涂改且填写完整的保修卡原件)。

2.购机*(*章与*号码必须清晰,需注明手机型号和imei号)。

3.保修卡与*日期必需一致,且不超过15天,保修卡与*章的单位名称必须一致

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十

前言:为哈尔滨啤酒有限公司的其新产品xxx小麦王xxx啤酒,作广告策划.力争提高xxx小麦王xxx在哈尔滨市的知名度和美誉度,做成明星产品,并像全国啤酒市场推广,以下是本公司对xxx小麦王xxx啤酒的广告策划书。

一.市场分析。

(1).营销环境分析。

1.宏观环境分析。

a总体经济形成。

随着我国入世成功,外资对我国的投资不断加大,我国经济前途一片大好.我省居民收入较快增长,据省xxx统计:xx年全国省人均可支配收入5426元,xx年全省城乡居民储蓄存款已达亿元.全省社会消费品零售总额达341亿元.特别是在哈尔滨市内,城市正在xxx北扩南移xxx,投资在不断的加大.省内企业效益有所回升.xx年黑龙江省恩格尔系数为.(日本家庭用于食物支出的占家庭总支出比例,日本职工50年为年为年的为,而我国城镇居民81年食物支出占年为)。由此看来,我省恩格尔系数相当于老牌资本主义国家的70年代水平.可以看出随着我省经济的发展,恩格尔系数还会有所降低的,全省有60%下岗职工进入了再就业服务中心,并按时足额领到基本生活保障金.从总体经济发展看,我省经济程现,高速发展.

b总体的消费态势。

欧洲酒行业专家研究机构platolgic做了一份全球啤酒的报告,全球啤酒消费至20xx年将超过1800亿.有潜力至20xx年人均啤酒将达至26%到20xx年亚太地区啤酒消费者将由目前占全球的25%上升为34%自1990年以来,该地区贸易上升了11%,而全球仅上升了2%.

我国啤酒工业自90年代高速发展之今,增长速度开始放慢.市场竞争激烈,大中啤酒企业相互竞争行业利润下降.据国家xxx统计xx年销售收入为万元,同比增长,利润为万元,同比增长.而我省xx年为143吨/,xx年啤酒产量为吨/,同比下降为.下降主要原因为一些大品牌如青啤,百威,金士百,大举进入我省市场.现在啤酒市场以从过去的卖方市场转为买方市场,人民生活水平不断在增加,产品种类多种多样,市场竞争激烈.消费者在消费商品时已经不在是物质上的满足,而重点是心理上的,消费成现多样化.

c产业发展政策。

国家早在95期间对大中啤酒企业进行鼓励其发展,壮大。努力减少啤酒企业的新建.

d相关政策,法律背景。

国家明文规定所有酒瓶必须为b2瓶,以便减少爆瓶伤人.但对于使用b2瓶会使产品成本增高,不利于开扩农村和远销啤酒。

e市场文化背景。

从酒类看,自古就有xxx南黄北白xxx之说.而啤酒为大众化。北方人性格,粗放,豪爽,宽厚,重感情,谈有请,讲豪情。

2.微观环境因素。

a市场构成。

在哈市市场上以有“青啤,燕京,雪花,金士百,五星,喜力,克罗那,百威,等品牌的啤酒。”

xx年上半年东北地区啤酒销售冠军为(青啤,哈尔滨,百威,雪花)摘中国轻工业快报。

在哈市市场上与“小麦王”构成威胁的主要有(青啤,雪花),潜在威胁的有(五星,燕京,金士百)和雀巢咖啡。

b市场构成特争。

在着个啤酒市场上,季节性很强,6-9月份销售很大,还有12-2月份。

哈啤小麦王具有突出特点是它具有亲和力,拥有成本优势。

c营销环境的规纳和总结。

优势:为自身成本,亲和力,和以有的市场规模。

劣势:和对手比,不如青啤强大的品牌优势,不如华润的资本优势.

机会:哈市的发展“北扩南移”,就业机会的增加。都会给小麦王带来消费上的增长。

威胁:不断有品牌进入哈市啤酒市场,所运用的促销策略,会带动整个市场利润下划。

二.产品分析1产品特征分析。

小麦王为精选粉质高而蛋白质低的国产优质白皮小麦加工制造的小麦芽为原料。一种低醇,淡色,麦香凸出的淡爽型啤酒。包装上分(瓶装500ml保质期为240天,听装330ml/听保质期为365天。)被誉为“啤酒中的起泡香槟酒,它的泡沫洁白细腻,持泡性良好,时间长。

2产品质量分析。

小麦王,以小麦芽为主要原料(占总原料40%以上),采用下面发酵法酿制的啤酒。

3产品价格。

小麦王在超市价格为元,酒店价格为5元,是典型的中档啤酒。

4生产工艺。

小麦王生产工艺为向下发酵法。和其它酒类相比尚无高明之处。

5外观与包装。

包装上没有什么新意。

6以同类产品作比较。

(1)以小麦王来说在价格上为元(超市),在我市还有两款以小麦为原料的啤酒,青啤的全麦和双和盛的全麦,他们的价格分别是元和元。但是他们都是听装便局限了他们的市场范围,只能用于野餐和家用,送礼。而小麦王有两种包装显得非常。小麦王价格在同类相比之下,比较高,所以必须给,小麦王,注入一种独特的文化,以便让消费者接受。

而在包装上,小麦王以绿色瓶,而相同价格的金士百则采用了酱色的包装瓶,它比绿色瓶保鲜性能上要好的多。

小麦王下一个优势为,在本地区相对于竞争对手的货率很高。

以产品的生命周期来横量,小麦王处于,导入期和成长期的过度阶段。

7目标市场定位。

小麦王的消费群体主要是由中等文化以上(大专.本科),中等收入以上的社会价层,经济收入交高,社交广泛,应酬交多的这步分时尚人士组成。这部分人具有许多共同特点,具有交高的生活品位,能较快接受新鲜事物。能促使较多的团体消费,社会影响力较大,较年轻。如大多都在25岁—40岁之间。男性占据主导地位。这些消费者张扬不乏内敛,成功或在成功的边沿,潮流不失稳重。

8品牌形象。

在品牌建设方面哈啤的历史悠久。燕京的大众风格。

小麦王为新一代的低醇,淡爽型啤酒应该进一步的摆脱历史悠久的来复。

产品分析规纳和总结。

优势:小麦王的优势为自身成本优势。

劣势:在啤酒品位上,小麦王不高不低,定位不明确.

机会:小麦王属于新产品,发展广阔。

威胁:不断有新的品牌冲击,和小麦王缺少新的文化内含。

三.消费者分析1分析消费者总体。

现有消费者消费本产品的目的是宴会上制造气氛和交际等的需要。

2.消费者一般在哪些场合范用本产品。

朋友聚会和生意宴会上比较多。

3.大多数消费者,在饮酒时都能以酒为话题,由此看来我们可以注入很多的故事,提高文化品味。

a适合本产品消费群的构成。

消费群体年龄为:24—40岁.

收入状况为:1000—3000元/月.

性别:男性多余女性.

文化程度:应以中等文化水平(大专,本科)。

购买地点:大多数为酒吧,酒店,娱乐场所。

购买动机:a有一种好奇感,包着尝一尝的心理。

b对于这个价置,比较能符合他们的身份。

c本产品的确口味淡爽型符合他们在宴会上的需要。

购买数量:在数量上一次购买并不是很高,但是在购买频率上应该为很频繁。

购买时间:多为中餐和晚宴。

b.现有消费者态度。

1.消费者对本产品认识还比较低。

2.对本产品的指。

3.名。

4.购买程度,

5.并不。

6.是很高,

7.在多数酒店里,

8.有推销小姐。

9.对本产品使用以后,

10.对其突出的麦芽香和淡爽口味,

11.有较好的评价。

四.企业和竞争对于竞争状况分析。

1.企业在竞争中,

2.所处什么地位。

哈啤年产量以突破100万吨,它是中国四个啤酒集团之一。其他为青啤。燕京。华润。

2.企业的竞争对手。

竞争对手为:青啤,雪花,百威,金士百,燕京。

3.竞争对手的基本情况,

燕京上讲,燕京品牌xx年价值为55。29亿元,燕京啤酒具有很强的地区性,对北京一带市场占有率很高,它的总体战略为做强,做大。

青啤是全国啤酒第一品牌,从总体看,青啤优势为它有强大的品牌,但是它所到之处,收购的全是倒闭的小厂,质量肯定会下降。从它总体战略上讲是做大做强。

华润则依托香港总部的大力支持,不断的收购,兼并啤酒企业,对哈啤构成威胁的,是在吉林省内和兼并了得新三星啤酒集团。华润战略也是做大做强,华润核心竞争力为是它有强大的资本优势。

哈啤从总体规模上不逊色于着3家,但从品牌和资本上显的底气不足。哈啤集团,在整个黑龙江省内的占有率还是非常高的,就是如何作成全国性的品牌。

五.企业与竞争对手以往广告分析具统计资料xx年1—6月,百威,青岛,金威投放广告量均列在前3台,啤酒厂商xx年1—6月pop总投入7438,71万元比去年间猛增75,36万元,平面广告上的投放品牌达到212个。可见平面广告成了啤酒广告中的一个新的亮点。

今年6月份啤酒广告高达3114,97万元,是去年6月的3倍,众多啤酒投放的重点为报纸。

青岛啤酒今年将重点布在华南,在中南广洲和深圳分别投入了60万元。

一广告定位。

(1)市场定位。

以哈尔滨市为主,以大庆、牡丹江、佳木斯等。逐渐向吉林辽宁地区推广。各种活动的开展重点为哈尔滨市。

(2)产品预期定位。

中档,适合已成功或向往成功的人士。

(3)广告定位(分,电视、pop和报纸)。

以求塑造自强、自信、追求成功,永不言败的男性人格特性。此为电视广告。在报纸广告多以软文形式出现。pop则体现身份的象征和品味的象征。

(4)广告对象定位。

二广告计划。

(1)广告目标。

经过四大媒体的广告,力争在半年的时间内,在东北三省消费者心目中,初步建立起小麦王的知名度与美誉度。提升知名度为45%,力争美誉度为13%。

(2)广告手段。

我的做法是:在电视、报纸、pop、公关促销等多种手段。与此同时注重“临门一脚”的短期就能见效的终端pop促销、针对经销商,以专业杂志广告、新闻报道支持,销售激励为主要手段。

(3)小麦王市场推广方案(战略规划)。

结合市场淡旺变化,我做出市场推广方案。

大致计划如下:

市场推广方案表。

时间手段。

第一阶段:市场预热期xx年12月-xx年1月。

第二阶段:市场升温期xx年1-3月。

第三阶段:市场炽热期xx年3-4月。

第四阶段:市场降温期xx年4-6月。

创业艰辛成功美味一篇。

创业艰辛成功美味一篇。

提醒一篇。

广播英雄的渴望。

附推广计划中媒体的选择。

第一阶段:主要宣传载体为:新晚报、晨报、哈尔滨日报、黑龙江法制频道。

第二阶段:主要宣传载体为:新晚报、哈尔滨日报、哈尔滨娱乐频道。

第三阶段:主要宣传载体为:新晚报、哈尔滨日报、黑龙江法制频道、哈尔滨娱乐频道。

广告推广分期说明。

1)市场预热期(xx年12月-xx年1月),主要是吸引对小麦王的注意,初步树立产品形象,引导消费者了解白皮小麦制成的啤酒。

2)市场升温期(xx年1-3月),主要是依*春节的东风,深度引导消费者,塑造对产品的信赖感与好感。

3)市场炽热期(xx年3-4月),主要针对春节过后,各公司开业,加强白领的宣传,以各种软性活动,在淡季维持产品热度,为夏季的再次销售高潮作准备,树立完整的产品形象。

4)行销建议。

为了配合消费者的消费习惯,对小麦王的造势所以必行有以下工作开展:

1)为了进一步激励酒吧,推广小麦王,除在酒吧,安放pop外还开展“好酒喝到口,背投拿到手”的公关促销活动。凡在1-4月间销出5000瓶小麦王的酒吧,可以得到一台东芝9990元背投彩电一台。

2)在过年前,各公司一年结算之即。举行〈小麦王--策划大师讨论会〉,把一些国内知名商界人士如张瑞敏,来讲他的oec管理,请xxx讲他从头再来的创业经历,请柳传志来讲,他是如何把一个几个人研究所发展成今天的联想。从中吸引东三省知名企业家和公司主管人员,使他们对小麦王有一定了解。在该次,活动中也能塑造成功人=小麦王的品牌形象。

3)在一些报纸上登出征集小麦王广告语,如前10位,可以每人得5000元,这样可用最底廉的方式,非信息传播给消费者。

4)在春节期间举办“小麦王迎新春放烟火”活动。在春节期间都是和家团圆。在江北施放烟火感谢哈市市民对哈啤的支持。

5)在哈市报纸上刊登小麦王有奖问卷,以便更多的市民了解小麦王。

6)对哈市各大酒店,进行渠道战。如分销商销量达1000箱奖励摩托车一台。600箱奖dvd一台,400箱奖“印有小麦王羽绒服”10份。进行对各酒店的激励。

三广告表现。

a电视广告表现主题:创业艰辛成功美味。

诉求重点:依据小麦王独特的麦香,来塑造小麦王独特的成功品味。

电视广告角本a。

创业坚辛成功美味。

摄影地点(场景)画面语言。

2秒镜头切换到文件上《开发南方市场方案》无声。

9秒聂明宇的办公室三个年轻人,背对着观众,聂明宇把文件仍到办公桌上你们是有创劲,是公司里的人才但你们想我把文件送到香港总部,总部在广州设分公司,与我们竞争怎么办。

6秒三个人转身,将文件抛上天,有手撕愤怒的假面具。

2秒字幕创业艰辛,成功美味,小麦王。

b电视广告表现主题:主要为提醒,诉求重点应是高贵品味。

如将15秒拆成为2次,一次在电视某热点节目前放一半,而另一半在节目后放。

电视广告角本b,场景在一个高贵的酒店,服务员推上了一个载酒车,内装有五粮液,有小麦王,ox、人头马另一个广告是在节目后,场景是客人全到,其中有一个客人喝的是小麦王。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十一

双方本着平等互利,诚实守信的原则,经充分协商,达成了协商如下:

2.真诚合作,愿意一起将该产品在同行业间做大、做强。

3.为有实力的霓虹灯材料经销商或较有影响的大型企业集团。

4.己购或欲购本单位设备_______套,对该设备有所了解。

1.凡甲方生产,销售的产品,乙方都可代理(见宣传单)。

2.乙方在刚代理甲方产品时,为一般性代理,甲方有权在该地区继续销售,若乙方对甲方产品确有信心,可付甲方_______万元买断在该地区一年的代理权;若乙方在该年度销售量超过_______台(不含),甲方自动将该地区次年的代理权转让给乙方,甲方有义务将该地区的客户介绍给乙方,若乙方在年度代理权内未完成_______台,同样,乙方将自动取消在该地区代理转为一般性代理。

1.委托乙方在_______省_______市为(总代理/独立代理/一般代理),时间为_______年____月____日至____年____月____日。

1.甲方负责产品质量,乙方负责销售,乙方负责货款。

2.甲方有义务帮助乙方培训技术人员,提供技术支持和必要配件,但多畲配件或坏件应及时返绐甲方,乙方有义务配合甲方做好售后服务。

3.甲方有义务向乙方提供一定的宣传数据,乙方也可自订宣传内容,但甲方的厂名和徽标不得更改或侵犯。

1.款到发货,以收到货款次日发货。

2.甲方负责包装、木箱,包装费由甲方负责,运费由乙方负责。

3.在乙方为独家代理时,甲方有义务将该地区的客户介绍绐乙方,乙方享有独家经营权,但乙方不准在甲方己订的其它代理商范围内进行销售,否则该地区的经销商有权追加损失的权利。

4.乙方有义务在该地区做好宣传工作和及时热情的售后服务工作,树立良好企业形象。

5.乙方应及时将市场的信息回馈给甲方。

甲方:_________________。

电话:_________________。

传真:_________________。

地址:_________________。

邮编:_________________。

乙方:_________________。

电话:_________________。

传真:_________________。

地址:_________________。

邮编:_________________。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十二

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:

(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口。

1.带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售。

2.满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意。

3.健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提。

(二)从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

1.方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念。

2.时效性,满足其心血来潮的非理性需求。

3.可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区。

4.参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了。

1、休闲食品行业环境现状:

上个世纪从xx年代开始,“洋”休闲大举进入国门,历经xx年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类xx年就达到xx万吨,全年销售收入在xx亿以上,年环比增长。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十三

针对xxxx据业务地面渠道营销项目的落地,公司新进人员日渐增多。同时,在整个项目的摸索前行阶段,为了让甲方对我们的员工持高度认可态度,培训工作尤显重要。通过制定公司培训计划,培养员工敬业心态,养成良好的职业素质,让员工对自己的工作有高度认同感,提升公司一线督导人员专业素质及与综合素质,这也是培训计划方案编制的出发点。

1、新进员工了解公司的基本情况,明确自己的职能范围与工作职责。

2、通过对联通数据业务地面渠道营销项目的诠释及分解,让新进员工对工作范围与职责有一个基本认识,为日后工作中的行为标准打下基础。

3、提升新进员工沟通能力与行业理解。

1、结合公司休假考勤办法,让员工对公司的基本考勤规章制度有一定的了解。

2、结合《商务礼仪》、《沟通技巧》等ppt形式提升员工基本素质与职业技能。

3、提问形式,充分发挥员工的主观能动性。

4、答辩形式,检验培训效果和员工的理解能力。

5、结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与技巧。

1、公司的各项规章制度,岗位职责。例如行政管理制度、部门岗位制度等。

2、《联通数据业务地面渠道营销》项目目前的发展规划及方向。

3、《商务礼仪》。

4、《有效沟通》。

5、我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。

6、销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例。

8、团队建设的重要性及团队精神发挥的作用。

9、绩效考核及佣金奖励制度。

4、巩固培训效果,提高人员素质,问题的解决不能单单靠一两场的培训,还需要大家的亲身实践与工作中的摸索,以积极向上的心态,将培训工作的实质效果最大化,使培训更快乐,工作更有效。

2、培训重视程度:培训参与人员完成情况进行考评,并计入绩效分数;

4、培训对公司带来的影响及回报。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十四

(不包含送礼部分):

市场销售部:20xx盒。

餐饮部:3000盒。

客房部:800盒。

1、制作宣传布条,悬挂大厅人流量较大的显眼位置;主题是“花好月圆人团圆,唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。

2、设计并印制5000份宣传广告单,用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。

3、在大厅布置月饼展厅。

1、广告制作在9月6日前完成;

2、月饼销售数量于8月25日与供应商确定并签定合同,月饼于9月5日到位;

3、9月16日开始领取月饼;

4、10月7日停止月饼领取;

吸取去年教训,在所有内外包装及手提袋上均要印有酒店标志,凸显度假村风格。注重实惠,避免华而不实,可以多推出月饼套装,除了包装内有月饼没那外,可以包装上红酒、巧克力等,以增加卖点!

1、方式一即“月月升”的销售模式,逐月上升的折扣:即8月定购折、9月定购折、10月不打折;(备注:此方案与团购优惠不同时使用)。

2、酒店月饼按各部门销售任务完成后,对需要出具发票的单位,一律不打折,按原价出售,酒店按月饼售价的100%回收。

3、月饼销售工作完成后,各签单经手人配合收回销售款项交财务部,根据款项收回速度11月中旬完成核算工作。

销售人员根据顾客需要的月饼种类与顾客签定月饼预订单,同时要求顾客支付30%的预付订金;各部门签定的订货协议书,应在当日将订单上交财务部,以便及时统计和下单订购月饼及包装。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十五

(1)项目数据分析报告简介:。

项目数据分析报告是“项目数据分析师”以客观的态度和谨慎的作风,通过科学的市场调研,运用专业的分析方法,秉承公正的原则,对项目的可行性进行全方位的分析及评估,为投资方的决策提供科学、严谨的依据,降低项目投资的风险,主要服务对象为中小型企业、国内外银行、投融资公司、政府组织等机构。

(2)项目数据分析报告内容:。

项目数据分析报告的主要内容包括:项目提出的背景、项目基本情况(建设内容、建设规模、投资总额、市场前景、经济效益、社会效益、地理位置、交通条件、气候环境、人文环境、优惠政策等)、项目存在的问题、项目的战略分析、项目的管理架构分析、项目预测分析(市场、收入、成本)、财务分析(获利能力、偿债能力、发展能力)、不确定性分析、风险分析、结论和建议等。

(3)项目数据分析报告案例:。

某企业项目数据分析报告案例样本。

第一章项目概述。

此章包括项目介绍、项目背景介绍、主要技术经济指标、项目存在问题及建议等。

第二章项目市场研究分析。

此章包括项目外部环境分析、市场特征分析及市场竞争结构分析。数据分析报告范文。

第三章项目数据的采集分析。

此章包括数据采集的内容、程序等。

第四章项目数据分析采用的方法。

此章包括定性分析方法和定量分析方法。

第五章资产结构分析。

此章包括固定资产和流动资产构成的基本情况、资产增减变化及原因分析、自西汉结构的合理性评价。

第六章负债及所有者权益结构分析。

此章包括项目负债及所有者权益结构的分析:短期借款的构成情况、长期负债的构成情况、负债增减变化原因、权益增减变化分析和权益变化原因。

第七章利润结构预测分析。

此章包括利润总额及营业利润的分析、经营业务的盈利能力分析、利润的真实判断性分析。

第八章成本费用结构预测分析。

此章包括总成本的构成和变化情况、经营业务成本控制情况、营业费用、管理费用和财务费用的构成和评价分析。

第九章偿债能力分析。

此章包括支付能力分析、流动及速动比率分析、短期偿还能力变化和付息能力分析。数据分析报告范文。

第十章公司运作能力分析。

此章包括存货、流动资产、总资产、固定资产、应收账款及应付账款的周转天数及变化原因分析,现金周期、营业周期分析等。

第十一章盈利能力分析。

此章包括净资产收益率及变化情况分析,资产报酬率、成本费用利润率等变化情况及原因分析。

第十二章发展能力分析。

此章包括销售收入及净利润增长率分析、资本增长性分析及发展潜力情况分析。

第十三章投资数据分析。

此章包括经济效益和经济评价指标分析等。

第十四章财务与敏感性分析。

此章包括生产成本和销售收入估算、财务评价、财务不确定性与风险分析、社会效益和社会影响分析等。

第十五章现金流量估算分析。

此章包括全投资现金流量的分析和编制。

第十六章经营风险分析此章包括经营过程中可能出现的各种风险分析。

第十七章项目数据分析结论与建议。

第十八章财务报表。

第十九章附件。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十六

这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。

10w,500单。

1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的dsr评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加双十一活动。

3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响dsr的评分以及动态评分。

7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的faq(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十七

激情绽放时代有爱。

2月14日——2月15日。

在6楼儿童区一侧开辟出专门区域,现场麦克于商场广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过商场广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。

2月14日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送300枝)。当日现金购物满200元,加送精美巧克力一盒。

提示说明:消费金额不累计,单张收银机制小票(现金购物满200元)限送一份巧克力,超出部分不在重复赠送。

1、媒体选择:《**晚报》。

2、版面规格:《**晚报》1/3版套红。

3、投放日期:2月14日

4、费用支出:元。

1、展板2块:×2,元。

2、门楣2块:×2,元。

3、平面广告:元。

4、礼品(玫瑰花、巧克力)由资产运营部负责。

5、音响费用:元。

6、其他杂项支出:元。

约元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)。

本档活动,vip卡可以使用折扣功能。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十八

1、资金。看看自己的身家有多少,在净水器项目上总共能投入多少。

2、历史。看看自己是开过公司的,还是刚创业的;是有成熟团队,还是单枪匹马的。

3、能力。分析自己的长短和优缺点。

4、人脉。看看自己的亲戚朋友分布在哪些领域,有哪些“特权”。

1、多少品牌。调查一下,看看本地目前有多少品牌的净水类产品,看看他们的优点、缺点。

2、哪些渠道。看看这些品牌的产品,是通过哪些销售途径进行销售的。

3、做的怎样。看看这些品牌产品,在各种渠道上运作的情况,究竟是赔钱还是赚钱。

参见拙著《净莱泉净水器营销系列谈之经销商如何选择合适的厂家?》。

1、健康意识。到菜场去看看那些卖保健品的,学习一下吧。

2、消费决策。决策过程,决定人物。

1、自来水厂的数量。

2、自来水厂的工艺。

3、水厂源水。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇十九

目前,我国消费需求不足的主要表现和重要原因是农村消费乏力。为了解农村彩电销售的情况和趋势,推动农村市场的启动和繁荣,促进我国消费需求的增长,日前,国家xxx中国经济景气监测中心会同农村调查总队,对18685个农村家庭进行了调查。结果表明,农村彩电市场潜力巨大,进一步地,关键在于提高农民收入和改变农民的消费习惯。

农村家庭彩电普及率37%。

据调查,有彩电的农村家庭占%。其中,购买时间在5年及以内的占%,6年到10年占%,10年以上占%。也就是说,农村家庭彩电绝大部分是在20世纪90年代后半期,即最近5年内购买的;20世纪90年代前半期购买的家庭只有近四分之一(表1)。

购买因素在于广告和服务。

那么,有彩电的农村家庭对现有彩电的认知渠道是什么呢?调查表明:通过亲友推荐、商店摆货和电视广告认知彩电的比例最高,分别为%、%、%(表2)。此外,参考广播广告、报刊广告的分别为%和%。据此看来,靠质量和服务赢得消费者信任和推荐、靠商店摆货以直观、形象面对顾客、靠快捷的电视广告吸引顾客,是消费者购买彩电、以及厂商销售彩电的三个主要渠道。

而购买彩电的当时,考虑质量的占50%,考虑品牌、价格的分别占24%和%,此外,考虑功能、服务的分别占%和%(表3)。表明彩电质量是大多数居民购买彩电考虑的因素,特别是在我国彩电品牌效应已较充分体现和彩电价格较低等情况下,厂家、商家生产和销售的彩电质量因素越来越重要。

明年彩电市场前景看好。

我国农村家庭至今还未购买彩电的占%(表4)。如果按1997年我国万户乡村户数计,相当于还有万户还没有购买彩电。其原因,%的家庭表示不需要,%的家庭表示钱不够,%的家庭没有使用条件,另外%和%的家庭因为没有满意的和购买不方便(表5)。可见,在彩电质量和购买渠道基本有了保障的情况下,影响农村彩电消费的主要因素集中在农民收入、消费习惯和基础设施上。

近几年收入增长缓慢制约了农民对彩电这一娱乐品的消费,没有彩电的农村家庭中近六成农民表示不需要彩电的事实,从一个方面反映和折射出农民收入水平不高的状况。

但与此同时,就农民目前的收入水平与城市居民当时相同收入水平相比较,农民目前的彩电消费也还是远远低于城市居民当时的彩电消费,这进一步表明,农民不需要彩电还有一个传统的消费习惯和心里问题。此外,农村通电落后和缺少电视接收装置等也是影响农民购买彩电的因素。

调查表明了这样一个事实:随着党和政府提高农民收入和改善农村基础设施条件政策的落实,以及农民传统消费心里和习惯的改善,农村彩电市场将逐步趋旺。在准备购买彩色电视的农村家庭中,%准备在今年购买,%会在2001年购买(表6),因此,明年农村市场彩电销售前景看好。

表1:购买彩电时间:

5年及以内。

6-10年内。

10年及以上。

表2:现有彩电认知渠道:。

商店摆货。

电视广告。

广播广告。

报刊广告。

表3:购买当时考虑因素:。

质量。

品牌。

价格。

功能。

服务。

表4:是否有彩色电视机?

没有。

表5:未购买彩电原因:。

不需要。

钱不够。

没条件。

不满意。

购买不便。

表6:近两年购买彩电的时间:。

2000年。

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇二十

为了能让消费者直接的了解自己的产品和公司的真诚,热情和服务,创建有特色的属于自己的快餐店。从而拉近与消费者的距离,做到全方位的放心服务。使永达放心鸡的`商品融入生活,进而达到品牌的升值,销售量的提升和大的市场占有率。

宏观环境分析。

在国内市场,公司对市场进行细分,以商超、连锁专卖、快餐企业、速冻产品批发市场为主渠道,通过直营和分销进行精耕细作,实施“渠道下沉、直控终端”的终端营销战略。在全国中心城市开发分销商,由其负责商超、集贸市场的批零、团购。国内市场覆盖30个省(市),拥有230多家分销商、5000多个终端售点。同时,也是麦当劳、肯德基长期的主要供应商。

在国际市场,产品主要出口到日本、南非、中东、东南亚、香港等十个国家和地区。具有高品位、高价位的调理产品主要出口到日本高端市场,目前拥有日本常年合作客户14家;具有高品位、中价位的调理产品主要贴牌出口到香港市场。永达公司是国内对日出口禽肉熟食注册的35家工厂之一、对南韩出口生、熟禽肉双注册的8家工厂之一。

目标市场分析:

xxx快餐店的消费群主要是儿童,学生和那些追求时尚,不愿落伍的年轻人,情侣。对于特殊人群特殊服务,特殊要求尽自己最大力量满足。

产品分析:

近年来,技术中心先后研发各类新产品200多种,完成工艺改良项目50多项。“永达”牌速冻调理熟食品所用原料肉均源于我司生产的无药残、无疫病、无公害清真鸡肉,严格按照国际标准,根据不同客户、不同产品工艺要求组织生产。公司制订的产品企业标准,处于国内同行业领先水平。目前出口、内销产品分别有四大系列80多个品种、五大系列130多个品种,其中20多个品种已形成拳头产品。公司先后通过了haccp、iso9001、iso14001、qs、无公害农产品等国际国内产品质量保证及环境保护体系认证;公司产品出口先后实现了对马来西亚、日本、韩国、智利等国家的注册认证。永达产品畅销国内30个省、市、自治区以及香港特别行政区,公司是肯德基、麦当劳等国际快餐连锁企业的长期供应商,在国际市场,永达产品出口到日本、南非、中东、东南亚等十个国家和地区。2006年10月份,公司被国家列入首批(中西部地区唯一一家)农产品出口免验企业,标志着永达作为出口企业已经跨入全国同行业第一方阵。

竞争者分析:

2023年销售售后服务方案优选(专业21篇)篇二十一

一、选择合适的卖场。

1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心)。

2、人流量大,形象好,地理位置好。

3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

如:玻璃瓶汽水促销店选在家属区或学校附近;休闲用品促销选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。

二、定有诱因的促销政策。

1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;。

2、有效炒作:

“活动名”要有吸引力、易于传播:

如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)”;。

赠品绰号要响亮:

如:肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”

赠品价值要抬高:

如:缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇;。

限量赠送做催化:

3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。

4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。

5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。

如:买。

1袋/包送透明钥匙包一个;。

买2袋/包送荧光笔一支;。

买5包送飞镖玩具一套;。

买1箱送t恤衫一件。

6限量原则。

与超市合作的买赠、特价促销,一定要注意在促销协议中明确限量,否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足,会面临罚款、清场的危险。

三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品。

1、广宣品设计原则。

广宣品风格应与目标消费群心理特点一致:

如:运动饮料宣传品基调:与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;。

中低价食品宣传方向:更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养;。

儿童用品宣传风格:产品好吃/好用,赠品好玩,卡通化的诉求方式;。

促销pop标价和内容:活动策划。

促销价与原价同时标出,以示区别;。

尽可能减少文字,使消费者在三秒之内能看完全文,清楚知道促销内容;。

2、巧写特价:

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价(如:海鲜味2元/包、其余口味元/包)消费者自然明白。

师出有名:冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”。

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